爱马仕品牌幻灯片
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爱马仕产品展示设计ppt课件
9
品牌核心价值是： 用最好的材质和最精湛的传统手 工艺，创造 出与时间结盟的、具有卓越品质 的完美产品。
基本价值观：视发扬光大设计和手 工艺为己任 设计目的：追求真我，回归自然
10
爱马仕的服务
以Hermes Kelly为例 1970年后所制造的爱马
仕凯莉包（Hermes Kelly） 均拥有一个独一无二的标记 于背带内，当中纯字母代表 工厂，之后为年份，最后的 代表制造工匠的编号。当爱 马仕凯莉包需要维修时，便 依此编号交回该工匠处理。
1
位于法国巴黎的爱马仕旗舰店
爱马仕（Hermès）成 立1837年的法国，是一 家忠于传统手工艺，不断 追求创新的国际化企业。 拥有箱包、丝巾、领带、 男、女装和生活艺术品等 十七类产品系列以及新近 开发的家具、室内装饰品 及墙纸系列。全球共30 个分公司管理及分销来自 四大范畴的产品：爱马仕 鞍具及皮革、爱马仕香水、 爱马仕钟表及爱马仕餐瓷。
4
马车的图案，这是HERMES从经营马具开始的悠久历史与精神品质传统的象征
5
H字型
对于现在LOGO名 牌流行风， HERMES也不那么 含蓄了。所以才 有”H“字型在近一 二年的产品上，经常 出现。可以在手表， 提包，腰带，包括男 女拖鞋中经常看到。
6
HERMES签名： 在HERMES 的皮 件或者金属配饰上 可以看到。下面通 常有一行PARIS的 小字。十大奢侈品“塔式”哲学： 创意的决策+古板的执行 集约化的品牌操作+粗犷式的品牌炒作
12
Hermes Birkin （铂金）
铂金包是Hermes(爱马仕） 旗下的一个包系列：Hermes Birkin。
法国的女歌星Jane Birkin有一次坐飞机向 Hermes（爱马仕）第五任总 裁的Jean Louis Dumas抱怨 现在都找不到做工精良又实 用的大提包，于是Hermes的 总裁就为她专门设计了一款 手袋，并以她的名字来命名， 这就是柏金包。
品牌核心价值是： 用最好的材质和最精湛的传统手 工艺，创造 出与时间结盟的、具有卓越品质 的完美产品。
基本价值观：视发扬光大设计和手 工艺为己任 设计目的：追求真我，回归自然
10
爱马仕的服务
以Hermes Kelly为例 1970年后所制造的爱马
仕凯莉包（Hermes Kelly） 均拥有一个独一无二的标记 于背带内，当中纯字母代表 工厂，之后为年份，最后的 代表制造工匠的编号。当爱 马仕凯莉包需要维修时，便 依此编号交回该工匠处理。
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位于法国巴黎的爱马仕旗舰店
爱马仕（Hermès）成 立1837年的法国，是一 家忠于传统手工艺，不断 追求创新的国际化企业。 拥有箱包、丝巾、领带、 男、女装和生活艺术品等 十七类产品系列以及新近 开发的家具、室内装饰品 及墙纸系列。全球共30 个分公司管理及分销来自 四大范畴的产品：爱马仕 鞍具及皮革、爱马仕香水、 爱马仕钟表及爱马仕餐瓷。
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马车的图案，这是HERMES从经营马具开始的悠久历史与精神品质传统的象征
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H字型
对于现在LOGO名 牌流行风， HERMES也不那么 含蓄了。所以才 有”H“字型在近一 二年的产品上，经常 出现。可以在手表， 提包，腰带，包括男 女拖鞋中经常看到。
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HERMES签名： 在HERMES 的皮 件或者金属配饰上 可以看到。下面通 常有一行PARIS的 小字。十大奢侈品“塔式”哲学： 创意的决策+古板的执行 集约化的品牌操作+粗犷式的品牌炒作
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Hermes Birkin （铂金）
铂金包是Hermes(爱马仕） 旗下的一个包系列：Hermes Birkin。
法国的女歌星Jane Birkin有一次坐飞机向 Hermes（爱马仕）第五任总 裁的Jean Louis Dumas抱怨 现在都找不到做工精良又实 用的大提包，于是Hermes的 总裁就为她专门设计了一款 手袋，并以她的名字来命名， 这就是柏金包。
奢侈品牌基本知识 45页PPT文档
时尚品牌扫盲
十大奢侈品之——Hermès
马车图案和Hermès签名都是爱马仕的经典LOGO
创始人：Thierry HERMES 设计师：Jean-Louis Dumas-HERMES，
Martin Margiela 发源地：法国 成立年份：20世纪20年代 产品线：男装、女装、眼镜、香水、
珠宝、化妆品、服饰
3. 菱形格纹：立体的菱形格纹也是CHANEL的标志之一，被广泛运 用到服装和皮件上。后来还被运用到手表的设计上
Chanel香奈儿 创始人：Coco Chanel 设计师：Karl Lagerfel 发源地：法国 成立年份： 1914年 香奈儿是很多女人的梦想 产品线：男装、女装、眼镜、香水、珠宝 品牌故事：香奈儿夫人（GABRIELLE CHANEL）出生于1883年、逝世 于1971年，COCO是她的小名，虽然她离开我们很久，但是其经典的风 格一直是时尚界的鼻祖。她最钟爱用黑色与白色进行美丽的幻化，实现 一种绝对的美感以及完美的和谐。
明星产品
为纪念COCO女士的同名香水
邂逅
香奈儿5号
双色拼接
山茶花系列
十大奢侈品之——Louis Vuitton路易威登
1. MONOGRAM：LV图案的第一代。从1896年开始，它一直是LV皮 件的象征符号，至今历久不衰。近年来，出现了用传统MONOGRAM 图案作基础，将真皮质材压上时髦的塑胶亮面的设计。 2. DAMIER方格图案：1888年首创，并于2019年采用细腻优雅的棕黄 色调重新推出
明星产品：
爱马仕Hermes Birkin
“H” 皮带
十大奢侈品之— SALVATORE FERRAGAMO菲拉格幕
装饰在皮件上的金色扣环 Ω一直是辨认FERRAGAMO皮具、鞋 子甚至发饰配件时最明显的标志。而这个金属扣环几乎每一季 都有颜色上的变化。
十大奢侈品之——Hermès
马车图案和Hermès签名都是爱马仕的经典LOGO
创始人：Thierry HERMES 设计师：Jean-Louis Dumas-HERMES，
Martin Margiela 发源地：法国 成立年份：20世纪20年代 产品线：男装、女装、眼镜、香水、
珠宝、化妆品、服饰
3. 菱形格纹：立体的菱形格纹也是CHANEL的标志之一，被广泛运 用到服装和皮件上。后来还被运用到手表的设计上
Chanel香奈儿 创始人：Coco Chanel 设计师：Karl Lagerfel 发源地：法国 成立年份： 1914年 香奈儿是很多女人的梦想 产品线：男装、女装、眼镜、香水、珠宝 品牌故事：香奈儿夫人（GABRIELLE CHANEL）出生于1883年、逝世 于1971年，COCO是她的小名，虽然她离开我们很久，但是其经典的风 格一直是时尚界的鼻祖。她最钟爱用黑色与白色进行美丽的幻化，实现 一种绝对的美感以及完美的和谐。
明星产品
为纪念COCO女士的同名香水
邂逅
香奈儿5号
双色拼接
山茶花系列
十大奢侈品之——Louis Vuitton路易威登
1. MONOGRAM：LV图案的第一代。从1896年开始，它一直是LV皮 件的象征符号，至今历久不衰。近年来，出现了用传统MONOGRAM 图案作基础，将真皮质材压上时髦的塑胶亮面的设计。 2. DAMIER方格图案：1888年首创，并于2019年采用细腻优雅的棕黄 色调重新推出
明星产品：
爱马仕Hermes Birkin
“H” 皮带
十大奢侈品之— SALVATORE FERRAGAMO菲拉格幕
装饰在皮件上的金色扣环 Ω一直是辨认FERRAGAMO皮具、鞋 子甚至发饰配件时最明显的标志。而这个金属扣环几乎每一季 都有颜色上的变化。
奢侈品皮革爱马仕品牌战略研究ppt课件
对员工用心，换来低流动率与高黏着度。除非展新店，爱马仕很少有职缺，店员都是资深员 工，和客人交情动辄十年，再加上见多识广，能与顶级客户交心。
Hermès爱马仕
品牌战略
策略三：以手工订制打造独特性 满足客户期待，还能分散财务风险
在精品界中，纯手工制造已经不多，以订做、客制化为主诉求的品牌，更是稀少。 “爱马仕柏金包是包中之王！捧着钱想买包？抱歉，没有现货。”爱马仕门市里偶有凯莉包， 但柏金包则有钱也买不到。客人必须到门市下单，决定皮革、颜色、金属扣环后，再等上三、 五年才能拿到货，“梦幻包”封号不胫而走。由于出货量受限，许多消费者无法等待，使得该 包款在二手市场身价高涨。 抓准有钱人不怕贵、只怕不特别的心态，爱马仕以订做打造独特性；而长达三年以上的制作期， 刚好也分散财务风险。
消费心理
消费者回顾
Hermes Kelly & Hermes Birkin
消费者回顾
中国特色
中国的消费市场有其不同的特征，因此，爱马仕在中国也采取了相应的策略：
一. 增加在中国的开店数，渗透至二三线城市 二. 消费者期望获得全面的差异化服务体验 三. 网上平台的重要性持续提升 四. 加大品牌建设力度，强化本地元素 五. 试点国内的免税区 六. Design for China活动，创建“上下”品牌
司 1922年 Emile-Maurice HERMÈS购入扩建总店，名称改为“HERMÈS”
。 1936年 开始生产香水 1973年 英国高级制鞋公司JOHN LOBB加盟爱马仕集团。 1984年 进军餐具市场。推出柏金包。 1999年 买下Jean-Paul Gaultier品牌股份的35%。 2001年 东京银座的Maison HERMÈS落成。 2003年 宣布法国设计师Jean-Paul Gaultier为新任女装设计师 2007年 爱马仕迈入一百七十年。
Hermès爱马仕
品牌战略
策略三：以手工订制打造独特性 满足客户期待，还能分散财务风险
在精品界中，纯手工制造已经不多，以订做、客制化为主诉求的品牌，更是稀少。 “爱马仕柏金包是包中之王！捧着钱想买包？抱歉，没有现货。”爱马仕门市里偶有凯莉包， 但柏金包则有钱也买不到。客人必须到门市下单，决定皮革、颜色、金属扣环后，再等上三、 五年才能拿到货，“梦幻包”封号不胫而走。由于出货量受限，许多消费者无法等待，使得该 包款在二手市场身价高涨。 抓准有钱人不怕贵、只怕不特别的心态，爱马仕以订做打造独特性；而长达三年以上的制作期， 刚好也分散财务风险。
消费心理
消费者回顾
Hermes Kelly & Hermes Birkin
消费者回顾
中国特色
中国的消费市场有其不同的特征，因此，爱马仕在中国也采取了相应的策略：
一. 增加在中国的开店数，渗透至二三线城市 二. 消费者期望获得全面的差异化服务体验 三. 网上平台的重要性持续提升 四. 加大品牌建设力度，强化本地元素 五. 试点国内的免税区 六. Design for China活动，创建“上下”品牌
司 1922年 Emile-Maurice HERMÈS购入扩建总店，名称改为“HERMÈS”
。 1936年 开始生产香水 1973年 英国高级制鞋公司JOHN LOBB加盟爱马仕集团。 1984年 进军餐具市场。推出柏金包。 1999年 买下Jean-Paul Gaultier品牌股份的35%。 2001年 东京银座的Maison HERMÈS落成。 2003年 宣布法国设计师Jean-Paul Gaultier为新任女装设计师 2007年 爱马仕迈入一百七十年。
《爱马仕品牌分析》课件-精品文档
在爱马仕所有产品中，最著名、最畅销的当属精美绝伦的丝巾。自1937年为纪念一百周年店庆推出第一款丝巾以来，爱马仕丝巾一直 是许多上流社会男士馈赠女士礼物的首选。爱马仕丝巾质地华美，有细细的直纹。英国邮票上伊丽莎白女王所系的丝巾，就是爱马仕 的杰作。 皮袋也是爱马仕最成功的产品之一，要订制一个有爱马仕镇店之宝美名的"凯利包"，需要等上几年时间，因为它的每一块皮 革，都要经过多重繁复的步骤来处理。这种皮包均有制造匠师的标记，不论维修或保养，都由同一匠师负责。如此严谨的制作，正是 它矜贵的原因。 爱马仕产品的标志主要有三个。一个是马车图案，它是爱马仕以经营马具起家的悠久历史与精致品质的传统象征，通 常只会在产品内部不显眼的地方看到。第二个是爱马仕的大写签名"HERMES"，如果不是与马车图案一起出现，它通常会被安排在按 扣或表面上，下面有一行"PARIS"小字。第三个是 "H"字型，这在最近一些年的产品上经常出现，如"H-our"手表系列的表面造型，以 及男女拖鞋上。 在经营上，爱马仕坚持不转让其商标生产许可证，因而每一件出品，都有着严格的质量保证，其产品将一流的工艺制 作、耐久实用的性能与简捷优雅相结合，不但是身份地位的象征，而且成为永不落伍的时尚之物。 爱马仕目前大概划分为皮具、手表、 香熏三个主要部分，产品项目则有皮革制品、丝巾、首饰、领带、男女服装系列、香水、手表、精品文具、鞋、手套、家居系列、餐 具及瓷器等十几项。让所有的产品至精至美、无可挑剔，是爱马仕的一贯宗旨。 如今爱马仕集团总部仍座落在巴黎著名的福宝大道， 而它的精品则散布于世界30多个国家和地区的数百家专卖店。这个以马具制造起家的集团王国，在历经五代传承和百余年辉煌之后， 至今仍旧保持着经典和高品质，并凭借其一贯秉持的传统精神，在奢侈品消费王国里屹立不倒。
Hermes 赫尔墨斯 ppt课件
• 他双脚长有双翼、因此行走如飞，并成为在奥林 匹斯山担任宙斯和诸神传令的使者，为诸神传送 消息，并完成宙斯交给他的各种任务。
• 他是边界及穿越边界的旅行者之神，被视为行路 者的保护神，也是雄辩之神，亦掌管诗与文字， 体育，重量与度量，发明与商业。
ppt课件
8
• 他也是狡猾的小偷和骗子之神，被视为欺骗之术 的创造者。他出生的第一晚就已经做了小偷，从 母亲迈亚那里溜出去偷他哥哥阿波罗的神牛。还 曾与众神开玩笑，偷走了宙斯的权杖、波塞冬的 三叉戟、阿波罗的金箭、阿尔忒弥斯的银弓与阿 瑞斯的宝剑。
Hermes 赫尔墨斯ppt课件1Introduction
• Hermes ( /ˈhɜrmiːz/; Greek : Ἑρμῆς) was an Olympian god in Greek religion and mythology, son of Zeus and the Pleiade Maia. He was second youngest of the Olympian gods.
ppt课件
3
• 赫尔墨斯经常被描绘成一 个没有胡须的年轻人，脚 着带翼的飞鞋，身着短袖 束腰外衣。他头戴一半是 隐形头盔、一半是太阳帽 的时髦头饰，手持一柄节 杖。
• 节杖是一种使者（信使）
惯用的标志性的手杖。赫
尔墨斯的节杖原本是丝带
缠绕的柳树枝，后来丝带
演变成了两条蟒蛇。赫尔
墨斯的象征正是这种蟒蛇
such as being the patron of commerce.
• 赫尔墨斯在罗马神话中对应于墨丘利
• 从前的炼金术士把无孔不入的水银叫做Mercury， 这种用法一直沿用至今。
• 此外，天文学家还把水星叫做Mercury。
• 他是边界及穿越边界的旅行者之神，被视为行路 者的保护神，也是雄辩之神，亦掌管诗与文字， 体育，重量与度量，发明与商业。
ppt课件
8
• 他也是狡猾的小偷和骗子之神，被视为欺骗之术 的创造者。他出生的第一晚就已经做了小偷，从 母亲迈亚那里溜出去偷他哥哥阿波罗的神牛。还 曾与众神开玩笑，偷走了宙斯的权杖、波塞冬的 三叉戟、阿波罗的金箭、阿尔忒弥斯的银弓与阿 瑞斯的宝剑。
Hermes 赫尔墨斯ppt课件1Introduction
• Hermes ( /ˈhɜrmiːz/; Greek : Ἑρμῆς) was an Olympian god in Greek religion and mythology, son of Zeus and the Pleiade Maia. He was second youngest of the Olympian gods.
ppt课件
3
• 赫尔墨斯经常被描绘成一 个没有胡须的年轻人，脚 着带翼的飞鞋，身着短袖 束腰外衣。他头戴一半是 隐形头盔、一半是太阳帽 的时髦头饰，手持一柄节 杖。
• 节杖是一种使者（信使）
惯用的标志性的手杖。赫
尔墨斯的节杖原本是丝带
缠绕的柳树枝，后来丝带
演变成了两条蟒蛇。赫尔
墨斯的象征正是这种蟒蛇
such as being the patron of commerce.
• 赫尔墨斯在罗马神话中对应于墨丘利
• 从前的炼金术士把无孔不入的水银叫做Mercury， 这种用法一直沿用至今。
• 此外，天文学家还把水星叫做Mercury。
爱马仕ppt
自1978年起，米古厄拉·契弗里埃就一直以电脑作为艺术创作的主要媒介，并由此 在国际舞台上确立了其在虚拟艺术和数码艺术领域的先驱地位。此次以爱马仕全新的 “重磅斜纹真丝”领带为主题而设计的两套装置作品，基于对传感科技和数码科技的巧 妙运用，使领带本身的图案和颜色焕发出绚烂多彩的生机，加之虚拟与现实结合的互动 体验，使参观者如临幻境。
美国当代著名波普艺术家Jeff Koons受巴黎艺术品收藏家、慈善家Svetlana Kuzmicheva-Uspenskaya的委托，利用各路名人捐赠的各式爱马仕Birkin包进行再 创作，用于拍卖筹款。Jeff Koons这次创作了10件独特的作品，为Project Perpetual 的全球儿童防护麻疹疫苗的项目筹集了550万美元。（2014年11月）Leabharlann 不请明星代言，不刻意表达自己
爱马仕似乎特别习惯低调，从不做夸张的营销活动，甚至从来不请明星做代言，可 它却偏偏最被明星追捧和青睐，其中当属贝嫂维多利亚。
另外，爱马仕的经典款均与明星有着不解之缘，除了凯莉包以外，另一款铂金包的 成名也是因为明星。1984年，法国女明星简·铂金在飞机上遇到爱马仕总裁，并向其抱 怨现有的爱马仕包不能满足她想要装奶瓶尿布的用途。为此，爱马仕专门为她设计了一 款比凯莉包更大更深的手提包，并以她的名字命名。铂金包形式更为休闲、洒脱，一经 推出迅速风靡世界。
爱马仕推出星象图丝巾 推动文化教育慈善事业
爱马仕一直以实际行动推动文化遗产的维护视野。继去年推出“爱马仕涂鸦”慈善 丝巾活动之后，爱马仕今年再推星象图丝巾，并将所售丝巾的部分盈利捐赠给“无国界 图书馆组织”(Bibliotheques Sans Frontieres)，希望通过教育与阅读的方式让文化更好 的传承下去。
各种艺术展览，我们就是高端范儿！
美国当代著名波普艺术家Jeff Koons受巴黎艺术品收藏家、慈善家Svetlana Kuzmicheva-Uspenskaya的委托，利用各路名人捐赠的各式爱马仕Birkin包进行再 创作，用于拍卖筹款。Jeff Koons这次创作了10件独特的作品，为Project Perpetual 的全球儿童防护麻疹疫苗的项目筹集了550万美元。（2014年11月）Leabharlann 不请明星代言，不刻意表达自己
爱马仕似乎特别习惯低调，从不做夸张的营销活动，甚至从来不请明星做代言，可 它却偏偏最被明星追捧和青睐，其中当属贝嫂维多利亚。
另外，爱马仕的经典款均与明星有着不解之缘，除了凯莉包以外，另一款铂金包的 成名也是因为明星。1984年，法国女明星简·铂金在飞机上遇到爱马仕总裁，并向其抱 怨现有的爱马仕包不能满足她想要装奶瓶尿布的用途。为此，爱马仕专门为她设计了一 款比凯莉包更大更深的手提包，并以她的名字命名。铂金包形式更为休闲、洒脱，一经 推出迅速风靡世界。
爱马仕推出星象图丝巾 推动文化教育慈善事业
爱马仕一直以实际行动推动文化遗产的维护视野。继去年推出“爱马仕涂鸦”慈善 丝巾活动之后，爱马仕今年再推星象图丝巾，并将所售丝巾的部分盈利捐赠给“无国界 图书馆组织”(Bibliotheques Sans Frontieres)，希望通过教育与阅读的方式让文化更好 的传承下去。
各种艺术展览，我们就是高端范儿！
HERMES爱马仕PPT展示
国际化战略
爱马仕将积极推进国际化战略，拓展海外市场，提升品牌的国际知名 度和美誉度。
THANKS
感谢观看
特的品牌文化。
爱马仕品牌在发展中不断追求创 新，将传统工艺与现代设计相结
合，打造出别具一格的产品。
品牌理念与价值观
01
爱马仕品牌秉持“追求卓越品质”的理念，致力于为顾客提 供最高品质的产品和服务。
02
爱马仕强调“以人为本”的价值观，注重顾客体验和感受， 力求为顾客创造愉悦的购物体验。
03
爱马仕还倡导“尊重传统与可持续发展”的理念，积极履行 企业社会责任，推动可持续发展。
设计师介绍与合作
1 2 3
设计师团队
爱马仕拥有一支由顶级设计师组成的团队，他们 来自不同的文化和背景，拥有丰富的设计经验和 创意灵感。
合作设计师
爱马仕与多位知名设计师合作，共同打造独具特 色的产品系列，这些设计师在业界享有极高的声 誉。
设计师成长
爱马仕注重培养年轻设计师，为他们提供学习和 成长的机会，使品牌的设计师团队始终保持活力 和创造力。
他们长期购买爱马仕的产品，并为其口碑传播。
品牌形象塑造
卓越品质
爱马仕的产品以卓越的品质和精湛的工艺著称，从材料选择到制 作工艺都追求完美。
独特设计
爱马仕的设计团队不断推陈出新，打造出独具特色的产品，以满 足消费者对时尚和个性化的追求。
高贵气质
爱马仕的产品以高贵的气质和优雅的设计吸引着高端消费者，展 现出与众不同的品牌形象。
创新设计理念
追求卓越品质
爱马仕的设计理念始终追求卓越 品质，每一件产品都经过精心设 计和制作，确保满足客户的最高 需求。
注重细节
爱马仕的设计师注重每一个细节， 从外观到内部结构，每一个环节 都经过反复推敲和打磨，力求完 美。
爱马仕将积极推进国际化战略，拓展海外市场，提升品牌的国际知名 度和美誉度。
THANKS
感谢观看
特的品牌文化。
爱马仕品牌在发展中不断追求创 新，将传统工艺与现代设计相结
合，打造出别具一格的产品。
品牌理念与价值观
01
爱马仕品牌秉持“追求卓越品质”的理念，致力于为顾客提 供最高品质的产品和服务。
02
爱马仕强调“以人为本”的价值观，注重顾客体验和感受， 力求为顾客创造愉悦的购物体验。
03
爱马仕还倡导“尊重传统与可持续发展”的理念，积极履行 企业社会责任，推动可持续发展。
设计师介绍与合作
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设计师团队
爱马仕拥有一支由顶级设计师组成的团队，他们 来自不同的文化和背景，拥有丰富的设计经验和 创意灵感。
合作设计师
爱马仕与多位知名设计师合作，共同打造独具特 色的产品系列，这些设计师在业界享有极高的声 誉。
设计师成长
爱马仕注重培养年轻设计师，为他们提供学习和 成长的机会，使品牌的设计师团队始终保持活力 和创造力。
他们长期购买爱马仕的产品，并为其口碑传播。
品牌形象塑造
卓越品质
爱马仕的产品以卓越的品质和精湛的工艺著称，从材料选择到制 作工艺都追求完美。
独特设计
爱马仕的设计团队不断推陈出新，打造出独具特色的产品，以满 足消费者对时尚和个性化的追求。
高贵气质
爱马仕的产品以高贵的气质和优雅的设计吸引着高端消费者，展 现出与众不同的品牌形象。
创新设计理念
追求卓越品质
爱马仕的设计理念始终追求卓越 品质，每一件产品都经过精心设 计和制作，确保满足客户的最高 需求。
注重细节
爱马仕的设计师注重每一个细节， 从外观到内部结构，每一个环节 都经过反复推敲和打磨，力求完 美。
爱马仕品牌介绍课件
成熟消费者
爱马仕的产品多以经典款式为主，强 调传承和传统，因此其目标消费者通 常是成熟、稳重的消费者，他们注重 品质和内涵，对时尚和潮流的追求相 对理性。
品牌竞争地位
高端奢侈品牌
爱马仕是全球知名的高端奢侈品牌之一，与路易威登、香奈儿等品牌齐名，在市场上具有极高的知名度和美誉度。
手工制作技艺
爱马仕的产品以其精湛的手工制作技艺闻名，每一件产品都经过精心设计和手工制作，展现出无与伦比的品质和 价值。
品质保证
材料选择
爱马仕对材料的选择非常严格，只选用最优质的材料，如顶 级的皮革、贵金属等，以确保产品的品质和耐用性。
品质标准
爱马仕对产品的品质标准非常高，每一个产品都经过严格的 品质检测和把关，以确保达到品牌的高品质要求。
04 爱马仕的市场定位
目标消费群体
高收入阶层
爱马仕的产品以高品质和精湛工艺著 称，因此其目标消费群体主要是高收 入阶层，他们追求独特性和个性化， 愿意为高品质的产品支付高昂的价格。
品牌科技含量。
THANKS
品牌理念
爱马仕秉承“追求卓越品质”的 理念，注重产品的手工制作和细
节处理。
品牌的设计风格以简约、经典、 时尚为主，强调与日常生活的融
合。
爱马仕还倡导可持续发展和环保 理念，采用环保材料和工艺，致
力于减少对环境的负面影响。
02 爱马仕产品线
皮具系列
皮包
皮鞋
爱马仕的皮包是其最著名的产品之一， 包括手提包、背包、钱包等，以高品 质的皮革和精湛的手工制作而闻名。
线上线下融合
爱马仕将加强线上线下的融合，提供更加便捷的购物 体验。
定制化服务
爱马仕将提供更加个性化的定制服务，满足消费者的 独特需求。
爱马仕的产品多以经典款式为主，强 调传承和传统，因此其目标消费者通 常是成熟、稳重的消费者，他们注重 品质和内涵，对时尚和潮流的追求相 对理性。
品牌竞争地位
高端奢侈品牌
爱马仕是全球知名的高端奢侈品牌之一，与路易威登、香奈儿等品牌齐名，在市场上具有极高的知名度和美誉度。
手工制作技艺
爱马仕的产品以其精湛的手工制作技艺闻名，每一件产品都经过精心设计和手工制作，展现出无与伦比的品质和 价值。
品质保证
材料选择
爱马仕对材料的选择非常严格，只选用最优质的材料，如顶 级的皮革、贵金属等，以确保产品的品质和耐用性。
品质标准
爱马仕对产品的品质标准非常高，每一个产品都经过严格的 品质检测和把关，以确保达到品牌的高品质要求。
04 爱马仕的市场定位
目标消费群体
高收入阶层
爱马仕的产品以高品质和精湛工艺著 称，因此其目标消费群体主要是高收 入阶层，他们追求独特性和个性化， 愿意为高品质的产品支付高昂的价格。
品牌科技含量。
THANKS
品牌理念
爱马仕秉承“追求卓越品质”的 理念，注重产品的手工制作和细
节处理。
品牌的设计风格以简约、经典、 时尚为主，强调与日常生活的融
合。
爱马仕还倡导可持续发展和环保 理念，采用环保材料和工艺，致
力于减少对环境的负面影响。
02 爱马仕产品线
皮具系列
皮包
皮鞋
爱马仕的皮包是其最著名的产品之一， 包括手提包、背包、钱包等，以高品 质的皮革和精湛的手工制作而闻名。
线上线下融合
爱马仕将加强线上线下的融合，提供更加便捷的购物 体验。
定制化服务
爱马仕将提供更加个性化的定制服务，满足消费者的 独特需求。
爱马仕缔造手工神话PPT(20张)
•
5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。
•
6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。
•
7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。
•
8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。
•
16、成功的秘诀在于永不改变既定的目标。若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。幸福不会遗漏任何人，迟早有一天它会找到你。
•
17、一个人只要强烈地坚持不懈地追求，他就能达到目的。你在希望中享受到的乐趣，比将来实际享受的乐趣要大得多。
•
18、无论是对事还是对人，我们只需要做好自己的本分，不与过多人建立亲密的关系，也不要因为关系亲密便掏心掏肺，切莫交浅言深，应适可而止。
•
9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。
•
10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。
•
11、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于你当下正在做的事，而无关于过去做完的事。
•
12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。
•
13、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定一无所获。
•
14、一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。
•
爱马仕品牌鉴赏PPT——低调的奢华
• Hermès 在中国
•
北京：王府半岛，国贸商城，银泰中心，首都国际机场
•
上海：恒隆广场，上海国际金融中心，虹桥机场T2，（力宝广场
即将开幕）
•
杭州: 杭州大厦，湖滨国际
•
深圳：万象城
•Hale Waihona Puke 成都：美美川信• hermes 香水
• 推出了香水、领带、西装、鞋饰、沐浴巾、瓷器、珠宝、男女服饰、手表 和桌饰系列等新商品，让爱马仕（Hermès）真正成为横跨全生活方位的品 味代表。如今的爱马仕（Hermès）集团分为三个体系，即Hermès Sellier （皮革用品）、La Montre Hermès（手表）及Hermès Parfums（香水）； 在全球拥有186家专卖店、56个零售专柜，为了维持一贯保有的爱马仕品 味与形象，所有产品的设计制作、对每家专卖店的格局设计，连陈列柜都 是在法国原厂订制，才空运至各地，期望保持的是百年历史的坚持。
Hermès设计的目的，让所有的产品至精至美、无可挑剔
是Hermès的一贯宗旨。Hermès品牌所有的产品都选用最
上乘的高级材料，注重工艺装饰，细节精巧，以其优良的
质量赢得了良好的信誉。
• 历史发展
•
追溯回1837年，生于德国（1801年），原籍法国的Thierry HERMES，
创始了他的马具制造公司，他的首宗生意即是为马匹制造项圈！为了让马
匹能配戴最贴颈的项圈，Thierry HERMES耗费了大量的时间和心血，一丝
不茍，终于在1867年的世界皮革展览中获得一等业务奖章，也由此奠定并
开展他在马具皮革等系列的坚固基础。然而，这个由马具制造做出发的家
族企业，在汽车的问世之时有了极大的变化，在第三代Charles-Emile
《爱马仕郭檑》PPT课件
爱马仕锁骨链Fra bibliotek 爱马仕珐琅项链
爱马仕玫瑰金项链
头饰〔爱马仕发布会〕
谢谢！
• 爱马仕〔Hermès〕始于 1837年的法国，是一家忠 于传统手工艺，不断追求 创新的国际化企业。拥有 箱包、丝巾、领带、男、 女装和生活艺术品等十七 类产品系列以及新近开发 的家具、室内装饰品及墙 纸系列。全球共25个分公 司管理及分销来自四大范 畴的产品：爱马仕鞍具及 皮革、爱马仕香水、爱马 仕钟表及爱马仕餐瓷。 1996年进入中国，在北京 开了第一家爱马仕〔 Hermes〕专卖店。
时装发布会上钟表与服装的搭配
时至今日，爱马仕旗下共有十七种产品系列：皮革、 丝巾、领带、男女时装、香水、腕表、文仪精品、鞋 类、配饰、马具用品、家居生活系列、餐具及珠宝首 饰。
爱马仕配饰———珠宝
• 与爱马仕〔Hermès〕 品牌的其他产品一样， 爱马仕珠宝的特质亦是 优美，以及一种完满的 平衡感。在这里，已成 为某种传统的艳丽色彩 总是与古典风格和庄重 素雅的风格相联系，这 两个概念是可以彼此兼 容的。设计师知道如何 制作一件简易、朴素、 可供日常使用的物品， 与此同时又能平添一份 额外的惊喜。
• 爱马仕服装品牌的介绍-----------
• 帽 子--------------------------
•包
--------------------------
• 鞋 子-------------------------• 首 饰--------------------------
一、服饰配件概述
丝巾与服装的搭配
2021春夏发布会丝巾的运用
2021爱马仕秋冬发布会
爱马仕发布会上丝巾与服装的搭配
丝巾与服装的艺术
爱马仕玫瑰金项链
头饰〔爱马仕发布会〕
谢谢！
• 爱马仕〔Hermès〕始于 1837年的法国，是一家忠 于传统手工艺，不断追求 创新的国际化企业。拥有 箱包、丝巾、领带、男、 女装和生活艺术品等十七 类产品系列以及新近开发 的家具、室内装饰品及墙 纸系列。全球共25个分公 司管理及分销来自四大范 畴的产品：爱马仕鞍具及 皮革、爱马仕香水、爱马 仕钟表及爱马仕餐瓷。 1996年进入中国，在北京 开了第一家爱马仕〔 Hermes〕专卖店。
时装发布会上钟表与服装的搭配
时至今日，爱马仕旗下共有十七种产品系列：皮革、 丝巾、领带、男女时装、香水、腕表、文仪精品、鞋 类、配饰、马具用品、家居生活系列、餐具及珠宝首 饰。
爱马仕配饰———珠宝
• 与爱马仕〔Hermès〕 品牌的其他产品一样， 爱马仕珠宝的特质亦是 优美，以及一种完满的 平衡感。在这里，已成 为某种传统的艳丽色彩 总是与古典风格和庄重 素雅的风格相联系，这 两个概念是可以彼此兼 容的。设计师知道如何 制作一件简易、朴素、 可供日常使用的物品， 与此同时又能平添一份 额外的惊喜。
• 爱马仕服装品牌的介绍-----------
• 帽 子--------------------------
•包
--------------------------
• 鞋 子-------------------------• 首 饰--------------------------
一、服饰配件概述
丝巾与服装的搭配
2021春夏发布会丝巾的运用
2021爱马仕秋冬发布会
爱马仕发布会上丝巾与服装的搭配
丝巾与服装的艺术
企业形象设计案例分析ppt课件
VI
广告设计 包装设计 门面装修设计
视觉 识别
Logo
.
员工服饰 员工精神风貌
公益活动
LOGO的文化意义
1.马车图案： 这是HERMES 从经营马具开 始的悠久历史 与精致品质的 传统象征。
.
2. H字型：对于现在夸 张的LOGO名牌流行风 ，HERMES也不那么 含蓄了。所以才有 “H”字型在近一二年 的产品上经常出现。除 了HERMES“H-our优 雅时分”手表系列的镜 面造型之外，在它的男 女拖鞋上也可以看到。
新略
在不
变变
.
企业宗旨
让所有的产品至精至美、无可挑剔
BI
one 把钱花在服务顶尖客户 two 把心放在感动员工上 t 的客马 秘层仕 密，稳 究力固 竟抗金 是景字 什气塔 么循顶 ？
.
不找明星代言，营销占营收仅6％
爱马仕对营销费用的用法，也不同于其他 精品；它将大众媒体广告费用降至最低， 把资源放在对顶级客户的服务上。 “精品强调一对一的专属服务与沟通过程， 不像大众产品，需要对上百万的消费者做 广告。所以我们宁愿直接投资在客户会接 触到的产品、门市、员工身上。”汤玛士 直言。 沈永正分析，媒体广告仅能建立知名度， 对于偏好和实际购买力则影响有限，“爱 马仕是完全走利基市场的精品，打太多广 告没有用，还可能廉价化品牌形象。”
.
满足客户期待，还能分散财务风险
在精品界中，纯手工制造已经不多，以订做、客制化为主诉求的品 牌，更是稀少。 由于出货量受限，许多消费者无法等待，使得该包款在二手市场身 价高涨。抓准有钱人不怕贵、只怕不特别的心态，爱马仕以订做打 造独特性；而长达三年以上的制作期，刚好也分散财务风险。 爱马仕遇到非擅长的技术，则宁愿合资、也不外包，以严控质量。
奢侈品品牌介绍PPT
Dior 設計風格及特色
解放女性腰部， 呈現H型曲線。 二次大戰後1947年2月，以實用為原則，推出
New Look 1954年的 H-Line 1955年A-Line
1956年 箭形線條 1957年的 紡錘形線條等 獨 創的方法影響至今，更為流行設計引領風潮。
法國 聖羅蘭 Yves Saint Laurent
90年代的「崇尚極簡」風中， Miuccia所擅長的簡潔、冷靜 設計風格成為了服裝的主流， 因此經常以「制服」作為發 靈感的PRADA所設計出的服 裝更成為極簡時尚的代表符 號之一。
義大利
GUCCI
Tom Ford 於上一季離開
目前創意總監 Alessanda Facchinetti
以皮件起家， 設計以竹 節作為創作元素， 設計 線條與質材簡潔摩登。
Gucci 設計風格及特色
以生產豪華產品著名，其品牌即 是財富與身份象徵 以黑色為服 裝設計的基本色。 雙G的Logo 為代表作，1950年直 條紋帆布飾帶廣泛運用於配件裝 飾。
1967年推出印花絲巾，原先以水 果花卉為主題 近年以抽象圖樣為 主，顯現出立體感。
義大利 GIANNI VERSACE
性) 。 1990年 美國-- 馬克.賈伯擔任設
計總目前最著名的為---櫻桃包)。
LV
1997年紐約設計師Marc Jacob加入LV，為這個象徵 巴黎傳統的精品品牌注入一 股新的活力。
1998年3月他為從未生產服 裝的LV，提出「從零開始」 的極簡哲學，獲得全球時尚 界正面肯定。
完美的創意，讓愛馬仕（Hermes）女裝保有愛馬仕 （Hermes）集團依舊的優雅，沒有多餘的設計，卻彰 顯服飾的氣質，同時展現衣服的機能性與高度的舒適
爱马仕缔造手工神话课件
在中国市场，爱马仕也拥有着广泛的 知名度和忠实的粉丝群体，其品牌形 象和价值理念深受中国消费者的认同。
爱马仕的手工艺传承
手工技艺的重要性
手工技艺是爱马仕品牌的核心 价值之一，它代表了品质、独 特性和传承。
手工技艺能够打造出更加精致、 个性化的产品，满足消费者对 于品质和独特性的追求。
手工技艺是爱马仕品牌历史和 文化的传承，能够增强消费者 对于品牌的认同感和忠诚度。
爱马仕的市场营销策略
高端定位的市场策略
坚持高端定位
爱马仕始终坚持高端市场 定位，以高品质、高性，爱 马仕采取限量生产策略， 每一款产品数量有限，促 使消费者争相购买。
定制服务
爱马仕提供定制服务，满 足消费者个性化需求，进 一步巩固其高端市场地位。
手工技艺在爱马仕产品中的应用
爱马仕的手工艺品涵盖了皮具、服装、家居等多个领域，如皮包、皮带、马具、家 具等。
在这些产品中，手工技艺的应用使得每一件产品都具有独特的魅力和价值，成为品 牌的重要标志。
爱马仕的手工艺品在制作过程中注重细节和品质，每一道工序都经过精心打磨和打 造，确保产品的品质和耐用性。
THANKS
爱马仕缔造手工 神话课 件
目录
爱马仕品牌简介
品牌历史与起源
1837年，蒂埃利·爱马仕（ Thierry Hermès）在法国巴黎 的一条街道开设了第一间马具专
营店。
当时，巴黎人主要是以马车代步， 马具因此成为时尚的必需品，爱 马仕的第一家店铺便因此应运而 生。
品牌名字直接取自创始人名字， 这体现了爱马仕对品质的追求和
求。
对细节的关注与对完美的追求
01
02
03
注重细节
爱马仕的产品在细节处理 上非常用心，从设计到制 作都体现了对细节的关注 和追求。
爱马仕的手工艺传承
手工技艺的重要性
手工技艺是爱马仕品牌的核心 价值之一，它代表了品质、独 特性和传承。
手工技艺能够打造出更加精致、 个性化的产品，满足消费者对 于品质和独特性的追求。
手工技艺是爱马仕品牌历史和 文化的传承，能够增强消费者 对于品牌的认同感和忠诚度。
爱马仕的市场营销策略
高端定位的市场策略
坚持高端定位
爱马仕始终坚持高端市场 定位，以高品质、高性，爱 马仕采取限量生产策略， 每一款产品数量有限，促 使消费者争相购买。
定制服务
爱马仕提供定制服务，满 足消费者个性化需求，进 一步巩固其高端市场地位。
手工技艺在爱马仕产品中的应用
爱马仕的手工艺品涵盖了皮具、服装、家居等多个领域，如皮包、皮带、马具、家 具等。
在这些产品中，手工技艺的应用使得每一件产品都具有独特的魅力和价值，成为品 牌的重要标志。
爱马仕的手工艺品在制作过程中注重细节和品质，每一道工序都经过精心打磨和打 造，确保产品的品质和耐用性。
THANKS
爱马仕缔造手工 神话课 件
目录
爱马仕品牌简介
品牌历史与起源
1837年，蒂埃利·爱马仕（ Thierry Hermès）在法国巴黎 的一条街道开设了第一间马具专
营店。
当时，巴黎人主要是以马车代步， 马具因此成为时尚的必需品，爱 马仕的第一家店铺便因此应运而 生。
品牌名字直接取自创始人名字， 这体现了爱马仕对品质的追求和
求。
对细节的关注与对完美的追求
01
02
03
注重细节
爱马仕的产品在细节处理 上非常用心，从设计到制 作都体现了对细节的关注 和追求。
爱马仕品牌幻灯片
Байду номын сангаас
• 爱马仕的总店位于法 国巴黎，分店遍布世 界各地，1996年在北 京开了中国第一家 Hermes专卖店，“爱 马仕”为大中华区统 一中文译名。
• 爱马仕一直秉承着超 凡卓越、极至绚烂的 设计理念，造就优雅 之极的传统典范。
• 爱马仕（Hermès）始 于1837年的法国，是 一家忠于传统手工艺， 不断追求创新的国际 化企业。
策略二：把心放在感动员工上
• “顶级精品靠的是口碑营销，而且口碑会 在同一个社会阶级中流传；服务好一个VIP， 她会带她的朋友来。”沈永正分析，而且 活动最好让一般消费者难以一窥堂奥，VIP 才更感尊贵荣宠。 • 但如何让员工对VIP客户用心？先从对 员工用心开始。“如果你无法感动员工， 对客户也不会起作用。先让员工快乐，他 们也会愿意带给客户相同的感受，这是爱 马仕领导这个大家庭的哲学！”汤玛士感 性的说。
• 拥有箱包、丝巾、领 带、男、女装和生活 艺术品等十七类产品 系列以及新近开发的 家具、室内装饰品及 墙纸系列。
• 全球共25个分公司管 理及分销来自四大范 畴的产品：爱马仕鞍 具及皮革、爱马仕香 水、爱马仕钟表及爱 马仕餐瓷。
• 1996年进入中国，在 北京开了第一家爱马 仕（Hermes）专卖店。
策略三：以手工订制打造独特性
• 在精品界中，纯手工制造已经不多，以订 做、客制化为主诉求的品牌，更是稀少。 • “爱马仕柏金包是包中之王！捧着钱 想买包？抱歉，没有现货。”二手精品店 米兰站台湾店经理邓浩然指出，爱马仕门 市里偶有凯莉包，但柏金包则有钱也买不 到。客人必须到门市下单，决定皮革、颜 色、金属扣环后，再等上三、五年才能拿 到货，“梦幻包”封号不胫而走。
• 爱马仕将营销 重点，有效的 围绕着顶级客 层，培养出VIP 的忠诚度，就 是这个一百七 十二年的品牌， 打败不景气的 秘密！
• 爱马仕的总店位于法 国巴黎，分店遍布世 界各地，1996年在北 京开了中国第一家 Hermes专卖店，“爱 马仕”为大中华区统 一中文译名。
• 爱马仕一直秉承着超 凡卓越、极至绚烂的 设计理念，造就优雅 之极的传统典范。
• 爱马仕（Hermès）始 于1837年的法国，是 一家忠于传统手工艺， 不断追求创新的国际 化企业。
策略二：把心放在感动员工上
• “顶级精品靠的是口碑营销，而且口碑会 在同一个社会阶级中流传；服务好一个VIP， 她会带她的朋友来。”沈永正分析，而且 活动最好让一般消费者难以一窥堂奥，VIP 才更感尊贵荣宠。 • 但如何让员工对VIP客户用心？先从对 员工用心开始。“如果你无法感动员工， 对客户也不会起作用。先让员工快乐，他 们也会愿意带给客户相同的感受，这是爱 马仕领导这个大家庭的哲学！”汤玛士感 性的说。
• 拥有箱包、丝巾、领 带、男、女装和生活 艺术品等十七类产品 系列以及新近开发的 家具、室内装饰品及 墙纸系列。
• 全球共25个分公司管 理及分销来自四大范 畴的产品：爱马仕鞍 具及皮革、爱马仕香 水、爱马仕钟表及爱 马仕餐瓷。
• 1996年进入中国，在 北京开了第一家爱马 仕（Hermes）专卖店。
策略三：以手工订制打造独特性
• 在精品界中，纯手工制造已经不多，以订 做、客制化为主诉求的品牌，更是稀少。 • “爱马仕柏金包是包中之王！捧着钱 想买包？抱歉，没有现货。”二手精品店 米兰站台湾店经理邓浩然指出，爱马仕门 市里偶有凯莉包，但柏金包则有钱也买不 到。客人必须到门市下单，决定皮革、颜 色、金属扣环后，再等上三、五年才能拿 到货，“梦幻包”封号不胫而走。
• 爱马仕将营销 重点，有效的 围绕着顶级客 层，培养出VIP 的忠诚度，就 是这个一百七 十二年的品牌， 打败不景气的 秘密！
爱马仕市场调研PPT课件
2010年在香港上市的 Hermès 爱马仕
香奈儿柏金单肩包Sasa女
Hermès 的产品
爱马仕的部份产品
A d d You r C o m pan y S lo g a n
Thank You!
感谢您的阅读！ 为了便于学习和使用，本 文档下载后内容可随意修 改调整及打印。 欢迎下载！
爱马仕市场特点1支付能力差异性2生态层级差异性行业特点1行业发展快营销手段独特2以家族企业为主3全球格局呈现集中趋势4品牌延伸的矛盾性5新奢侈品逐渐走强爱马仕市场定位国外中国追求动机审美收藏体现身份体改生活质量装点气氛体现身份地位找寻交往对象炫耀满足虚荣心收藏主要群体4070岁中老年人生活悠闲富足价值观不断改善有创造性对新事物很有兴趣真正的富豪2040岁年轻人和中年人物质主义者沉溺与时尚优质的生活追求社会地位多数是中产阶级少数富豪向往产品汽车房屋全家履行名酒款待上宾服饰香水手表珠宝等能够表现出身份品位的产品多数是个人用品传播方式聚会带有时代特色的专卖店会员制推销广告商业交往攀比品牌比对品牌比对爱马仕竞争对手分析路威酩轩集团旗下有路易威登givenchymoetchandondomperignon和guerlain等品牌
Hermès爱马仕
奢侈品
• 奢侈品(Luxury)在国际上被定义为“一种超出人们生存与发展需要范 围的，具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”，又称为非生活必需品。
• 中国是全球奢侈品消费的大市场之一。2010年，中国消费者购买了107 亿美元的奢侈品，占当年全球消费品市场的四分之一
•世界顶级奢侈皮具品牌 ： 爱马仕（法国）、Louis Vuitton（法国）、
司 –1922年 Emile-Maurice HERMÈS购入扩建总店，名称改为“HERMÈS”。 –1936年 开始生产香水 –1973年 英国高级制鞋公司JOHN LOBB加盟爱马仕集团。 –1984年 进军餐具市场。推出柏金包。 –1999年 买下Jean-Paul Gaultier品牌股份的35%。 –2001年 东京银座的Maison HERMÈS落成。 –2003年 宣布法国设计师Jean-Paul Gaultier为新任女装设计师 –2007年 爱马仕迈入一百七十年。
香奈儿柏金单肩包Sasa女
Hermès 的产品
爱马仕的部份产品
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爱马仕市场特点1支付能力差异性2生态层级差异性行业特点1行业发展快营销手段独特2以家族企业为主3全球格局呈现集中趋势4品牌延伸的矛盾性5新奢侈品逐渐走强爱马仕市场定位国外中国追求动机审美收藏体现身份体改生活质量装点气氛体现身份地位找寻交往对象炫耀满足虚荣心收藏主要群体4070岁中老年人生活悠闲富足价值观不断改善有创造性对新事物很有兴趣真正的富豪2040岁年轻人和中年人物质主义者沉溺与时尚优质的生活追求社会地位多数是中产阶级少数富豪向往产品汽车房屋全家履行名酒款待上宾服饰香水手表珠宝等能够表现出身份品位的产品多数是个人用品传播方式聚会带有时代特色的专卖店会员制推销广告商业交往攀比品牌比对品牌比对爱马仕竞争对手分析路威酩轩集团旗下有路易威登givenchymoetchandondomperignon和guerlain等品牌
Hermès爱马仕
奢侈品
• 奢侈品(Luxury)在国际上被定义为“一种超出人们生存与发展需要范 围的，具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”，又称为非生活必需品。
• 中国是全球奢侈品消费的大市场之一。2010年，中国消费者购买了107 亿美元的奢侈品，占当年全球消费品市场的四分之一
•世界顶级奢侈皮具品牌 ： 爱马仕（法国）、Louis Vuitton（法国）、
司 –1922年 Emile-Maurice HERMÈS购入扩建总店，名称改为“HERMÈS”。 –1936年 开始生产香水 –1973年 英国高级制鞋公司JOHN LOBB加盟爱马仕集团。 –1984年 进军餐具市场。推出柏金包。 –1999年 买下Jean-Paul Gaultier品牌股份的35%。 –2001年 东京银座的Maison HERMÈS落成。 –2003年 宣布法国设计师Jean-Paul Gaultier为新任女装设计师 –2007年 爱马仕迈入一百七十年。
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• 爱马仕的总店位于法 国巴黎，分店遍布世 界各地，1996年在北 京开了中国第一家 Hermes专卖店，“爱 马仕”为大中华区统 一中文译名。
• 爱马仕一直秉承着超 凡卓越、极至绚烂的 设计理念，造就优雅 之极的传统典范。
• 爱马仕（Hermès）始 于1837年的法国，是 一家忠于传统手工艺， 不断追求创新的国际 化企业。
策略二：把心放在感动员工上
• “顶级精品靠的是口碑营销，而且口碑会 在同一个社会阶级中流传；服务好一个VIP， 她会带她的朋友来。”沈永正分析，而且 活动最好让一般消费者难以一窥堂奥，VIP 才更感尊贵荣宠。 • 但如何让员工对VIP客户用心？先从对 员工用心开始。“如果你无法感动员工， 对客户也不会起作用。先让员工快乐，他 们也会愿意带给客户相同的感受，这是爱 马仕领导这个大家庭的哲学！”汤玛士感 性的说。
• 顶级、神秘，是爱马 仕予人的印象。同时， 它也是全球精品界中 皮包平均单价最高、 订制比率最高、在二 手市场比新品还贵的 唯一品牌。
那爱马仕的营销策略是什么呢
策略一：把钱花在服务顶尖客户
• 十月九日，爱马仕集团执行总裁派崔克‧汤 玛士（Patrick Thomas）接受《商业周刊》 专访时透露，“爱马仕的营销费用约占营 收六％！”元智大学企管系副教授沈永正 指出：“消费品的营销费用至少占营收二 ○％以上，六％真的很低！”而且爱马仕 对营销费用的用法，也不同于其他精品； 它将大众媒体广告费用降至最低，把资源 放在对顶级客户的服务上。
• 爱马仕将营销 重点，有效的 围绕着顶级客 层，培养出VIP 的忠诚度，就 是这个一百七 十二年的品牌， 打败不景气的 秘密！
Hermès爱马仕
马车图案： 这是HERMES从经营 马具开始的悠久历史与 精致品质的传统象征。
LOGO的文化意义
H字： 对于现在夸张的LOGO名 牌流行风，HERMES也不 那么含蓄了。所以才有 “H”字型在近一二年的 产品上经常出现。除了 HERMES“H-our优雅时 分”手表系列的镜面造型 之外，在它的男女拖鞋上 也可以看到。
• 拥有箱包、丝巾、领 带、男、女装和生活 艺术品等十七类产品 系列以及新近开发的 家具、室内装饰品及 墙纸系列。
• 全球共25个分公司管 理及分销来自四大范 畴的产品：爱马仕鞍 具及皮革、爱马仕香 水、爱马仕钟表及爱 马仕餐瓷。
• 1996年进入中国，在 北京开了第一家爱马 仕（Hermes）专卖店。
•
爱马仕（Hermès） 是世界著名的奢侈品 品牌，1837年由 Thierry Hermès创立 于法国巴黎，早年以 制造高级马具起家， 迄今已有170多年的悠 久历史。
•
爱马仕是一家忠 于传统手工艺，不断 追求创新的国际化企 业，现已拥有箱包、 丝巾领带、男、女装 和生活艺术品等十七 类产品系列。
• 让所有的产品至精至 美、无可挑剔，是 Hermes的一贯宗旨。 大多数产品都是手工 精心制作的，无外乎 有人称Hermes的产品 为思想深邃、品位高 尚、内涵丰富、工艺 精湛的艺术品。
• 这些Hermes精品，通 过其散布于世界20多 个国家和地区的200多 家专卖店，融进快节 奏的现代生活中，让 世人重返传统优雅的 怀抱。
HERMES签名：在HERMES 的皮件或者金属配饰上可以看 到。下面通常有一行PARIS的小字。十大奢侈品LOGO之一
策略三：以手工订制打造独特性
• 在精品界中，纯手工制造已经不多，以订 做、客制化为主诉求的品牌，更是稀少。 • “爱马仕柏金包是包中之王！捧着钱 想买包？抱歉，没有现货。”二手精品店 米兰站台湾店经理邓浩然指出，爱马仕门 市里偶有凯莉包，但柏金包则有钱也买不 到。客人必须到门市下单，决定皮革、颜 色、金属扣环后，再等上三、五年才能拿 到货，“梦幻包”封号不胫而走。