有价值的培训课件之二十八中层管理者领导力提升培.pptx
学校中层管理培训之领导与领导力培训PPT
02
学校中层管理者的角色与 职责
中层管理者的角色
01
02
03
桥梁角色
中层管理者是高层管理层 与基层执行层之间的桥梁 ，确保信息的有效传递和 工作的顺利推进。
战略执行者
中层管理者负责将学校的 战略目标转化为具体的计 划和行动，确保目标的实 现。
团队领导者
中层管理者需发挥领导作 用，带领团队朝着共同的 目标努力，提高团队凝聚 力和执行力。
权威式领导适用于需要快速 决策、执行力强的情境；
02
01
03
放任式领导适用于需要高度 自主、自我管理的情境；
变革式领导适用于需要创新 、变革的情境；
04
05
服务型领导适用于需要关注 员工需求、提高员工满意度
的情境。
04
领导力发展与提升
领导力发展的重要性
领导力是组织成功的关键
培养未来领导者
一个优秀的领导者能够激发团队潜力 ，带领团队实现目标。
THANKS
感谢观看
定期对中层管理人员的领导力 进行评估和反馈，促进其持续
改进。
05
学校中层管理者的领导力 挑战与应对
学校中层管理者的常见挑战
沟通协调
中层管理者需要与上级、下属、其他部门等多方进行有效的沟通协调 ，确保信息的准确传递和工作的顺利推进。
团队建设
中层管理者需要组建、带领和管理团队，激发团队成员的潜力，提高 团队整体绩效。
决策能力
中层管理者需要在复杂多变的环境中做出明智的决策，解决各种问题 和挑战。
时间管理
中层管理者需要合理安排自己的时间，高效地完成工作任务，同时还 需要为下属提供指导和支持。
应对挑战的策略与方法
建立有效的沟通机制
中层管理能力提升培训讲义(PPT 93张)
01
执行力提升， 这是最最关键 的问题
04
员工的潜力是巨 大的，关键要看 我们怎么能够找 到这把钥匙
2.人才的训练和培养永远是重要的 2-1.人才都是有阶段性的，不进步也许就是庸 才 2-2.“是骡子是马，拉出来溜溜” 2-3.接受企业文化，融入企业文化是人才基本 前提 2-4.企业是用人的地方，再学习能力是选择人 才依据
要让员工“愿意做”——要让你的“战士”爱打仗
人的因素永远是第 一位的！好的激励 机制将让员工“自 动自发”地积极工 作
总结反思的关键——总结教训
总结的目的—— 少犯相同的错误
没有什么比“目标”更重要
公司召开会议，我们听听触动，想想激动，回去后 也有种种行动，但为什么最终就是效果不理想？ 年初总是“雄心勃勃”想做几件重要的事，时 间一眨眼就过去一年，年底盘点，为什么没有 做到位？
省公司同样的要求，每个分公司相似的做法，相 似的计划，但为什么成效却相差很大？
选拔干部必须考量的条件
1.逻辑思维能力
1-1.逻辑思维能力概念 逻辑思维是人们在认识过程中借助于概念、判断、推 理反映现实的过程。它与形象思维不同，是用科学的 抽象概念、范畴揭示事物的本质，表达认识现实的结 果
最直接的表现就是—做事的条理性
1-2.提高逻辑思维能力方法 1.首先把问题归类 2.其次找出问题的共性 3.再次换角度思维，补充相近问题 4.最后提出解决问题的方法 5.事后总结归类分析
序言：何为高绩效团队
1、什么是团队？ 2、什么是高绩效团队？
6
7
2.什么是高绩效团队？
2-1.优秀的业绩 2-2.良好的沟通 2-3.高效率 2-4.严明的纪律性 2-5.坚忍不拔的队伍 2-6.有相同的愿景
中层领导管理能力提升培训(PPT 33页)
授权
为什么要授权？ 管理人员在授权时最容易犯的错误 管理人员不愿授权的原因 授权的障碍 授权的真义 对授权的误解 授权技巧
执行力不佳的8个原因 1、管理者没有常抓不懈
——虎头蛇尾。 2、管理者出台管理制度时不严谨
增进领导力的主要途径
途径 移情设想 正视差异 投其所好 因人而令
基本要求
·管理者在维持客观的态度下，对员工的见解、感受、可能的反应做出设身处地的设想，即 从员工的观点和角度看问题。
·移情和同情不一样，移情只表示对他人感受的明了和尊重，而不含同意的成份。正如深切 了解病人的痛苦和需要，但若要开出有效药方，就不能做感情的投入一样，管理者虽能了解 员工的感受但也不能受这种感受的支配和影响。 ·不同员工之间，在生理、气质、性格、潜力、技能、兴趣、品行、态度、家境等方面均存 在差异，有其独特性。
认为讽刺是对付多嘴员工的妙方。
领导力缺失症的典型表现
把当众训斥当做批评员工的最有效工作方式。 把执行规章视为管理者的首要任务。 不敢在下属面前承认自己的错误。 不愿花长时间对新员工给予必要的培训。 制定多重的惩戒措施，以此作为执行规章制度的最好方法。 不愿授权给员工，让员工发挥主动性。 忽视员工的感受、态度、观念等。 强调绝对公平，坚持一视同仁，忽视个体差异。
优秀企业中层领导应具备的素质
3、组织成就导向：不断挑战事物现状， 追求整个组织绩效提高和改进的愿望， 为使事情做得更好、更有效率、成本更 低而不断努力。 4、自信与自律：相信自己的判断力及潜 力并相信自己做得正确，尤其表现在自 己能控制挑战性增强或情况不明朗的局 势，同时也能在各方面严格要求自己。
优秀企业中层领导应具备的素质
（四）改进素质 1、培养人才：为企业未来培养人才的真诚愿望 及对下属的职业发展所给予的积极影响，不仅仅 包括让下属去参加正规培训，还包括对下属长期 职业发展方向的规划及付诸实施行动，尤其注重 日常工作中的指导和传授。 2、自我批评：经常进行自我反省与总结，对照 发展要求，不断寻找、发展自身存在的不足，让 各方面素养随个人的努力而不断提高。 3、持续学习：充分利用属于自己的各类有限时 间资源，采取各种必要的方式方法坚持对理论知 识、业务技能等的学习，追求持续改善自己知识 结构，提高个人整体综合素质的愿望及行动。
中层管理者能力提升课件
中坚力量
——中层管理者能力提升
1
典藏PPT
第一部分 中层管理者的定位与要求
2
典藏PPT
3
典藏PPT
• 什么是中层管理者？
干什么 如何干 踏实干
决策层
中间层
操作层
做正大确脑的事 把事神做经正系确统 正确四地肢做事
4
典藏PPT
中层管理者角色定位
1、企业战略的执行者
企业的成功取决于正确的决策与有效的执行，二者缺一不可。 中层管理者能否有效提高执行力，关系到企业成败。
“青蛙效应”告诉我们一个道理：生于忧患，死于安逸。
18
典藏PPT
• 二八定律
• 又名帕累托定律，也叫巴莱多定律、80/20定律、最省力的法则、不 平衡原则等，是19世纪末20世纪初意大利经济学家帕累托发明的。 他认为：在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%， 其余80%的尽管是多数，却是次要的，因此又称二八法则。
• 有担当，不推卸责任。 • 站在领导的角度想问题，关注领导关注的事情。 • 给领导提方案，让领导做选择题。带着建议与方案而不光
是问题去见领导。 • 及时反馈，让领导知道事情的进度。 • 拥有良好的业绩。 • 不议论领导是非，维护领导威信。
42
典藏PPT
• 如何得到同僚支持
• 尊重他人 • 谦虚，高调做事、低调做人 • 换位思考 • 助人为乐：予人玫瑰，手有余香 • 宁可越位、不可缺位
【分享】马云认为优秀领导的素质
• 眼光：不与下属比技能，而要跟他比眼光，要比他看得远； 读万卷书行万里路，眼光的高度要在领导的水平线上。
• 胸怀：男人的胸怀是冤枉撑大的。如果你是对的，永远有 机会去证明。
中高层管理干部能力提升培训教材(PPT 100页)
授权三部曲：任务指示、进度监控、成果评估
任务指示
进度监控
成果评估
✓说明任务内容、细节、完成期限 及所需资源 ✓说明你所期望的成果 ✓允许下属自行决定如何完成这项 任务的方法，但要求事先提出说明 他的计划
✓确定下属已了解任务要求；鼓励 他们多讨论，并提供给他们你对达 到目标的想法 ✓适度地“推销”你的方法。 ✓你的期望要符合实际，不要低估 困难度，但仍应设定具有挑战性的 目标
有效的管理=效率+效能=业绩水平的提高
效能：预期目标的实现程度 效率：资源的利用程度 效能：做正确的事 效率：以正确的方式做事
效率 有
保姆式的管理 游击战式的管理
无
直升机式的管理 蘑菇式的管理
几种错误的管理方式
效能 有
集中精力
利用强处
关注整体
结果导向
建立信任
充分授权
正面思维
管理的7原则
系统的舍弃（ABC分析）
知已知彼
血浓于水 利益第一
培训大纲
第一部分 管理概论 第二部分 领导力提升训练 第三部分 执行力提升训练 第四部分 高级沟通技巧 第五部分 工作效率提升技巧 第六部分 绩效管理能力提升训练 第七部分 监控能力提升 第八部分 影响力提升训练 第九部分 创造力提升训练
一、认识沟通
约翰·奈斯比特： “未来竞争将是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织
制度、流程、方法
主管素质
管理者不能起到示范作用
出台制度够不够严谨
管理者不能控制好情绪
管理者有没有持续地跟进、 管理者缺乏情感强度，不能
跟进、再跟进 ？
选择适当的惩罚的手段和方
流程是否有利于执行？ 法
中层领导力培训 ppt课件
目标 （Goals）
观念 （Perceptions）
成功 （Success）
能力 （Abilities）
GAPS 模型
23
行为观察法 过去
行为表现
预测
行为习惯
将来
行为表现
FTF访谈法
反馈的技巧（BEST）
Behavior description（行为描述） Express reaction（表达反应） Solicit input（征求意见） Talk about outcomes（关注结果）
三明治式反馈
纠正反馈
正面反馈
反馈的六原则
1. 陈述性而非评价性。 2. 特定性且以事实数据为基础的。 3. 直接对准可控制的行为而非人格特征。 4. 请求而非强迫。 5. 选择适合的时机。 6. 以帮助而非处罚为目的。
第三步、 提升你的技巧 讲授的技巧 成年人学习特点 工作中教导的技巧
31
弗鲁姆的期望理论
人总是渴求满足一定的需要并设法达到一定的目标。 这个目标在尚未实现时，表现为一种期望，这时目标反过 来对个人的动机又是一种激发的力量，而这个激发力量的 大小，取决于目标价值（效价）和期望概率（期望值）的 乘积。用公式表示就是：
M = V * E （Motivation） （即“效价”valence） （Expectancy）
参考自 Victor H．Vroom1964
弗鲁姆的期望理论 的启示
绩效与奖励关系
努力和绩效的关系
奖励和个人需求关系
期望理论的理想类型
最佳动机的条件是： 他认为他的努力极可能导致很好的表现；很好的表现
极可能导致一定的成果；这个成果对他有积极的吸引力。
斯金纳的强化理论
中层干部管理能力提升培训课件(PPT 54页)
1. 工作计划的制定
1. 为何做这件事？ 2. 目的为何？ 3. 何处实施？ 4. 谁与谁执行？ 5. 哪个提案？
6.截止期限 7.如何执行？ 8.花费多少？ 9. 问题点
10 .
11
2. 管理五要素
规划
控制 指挥
组织
12
3. 员工素质
1.业务水平 2.敬业精神
3. 承受力
13
4. 解决问题的能力
调查问卷
姓名 月 日
1. 为什么绩效管理往往是令各级经理头疼的事 ? 2. 你认为绩效管理目的是什么？ 3. 你认为绩效管理主要内容或主要步骤是哪些? 4. 你认为改进绩效管理的关键是什么 ? 5. 请给绩效管理下一个定义
20
1. 绩效管理定义
一个对目标及如何去实现目标形成共识的过程； 一种通过对人的管理去提高 概率的思路或方法
《经典课程》
一、管理类： 1.企业咨询与管理、2企业转型期管理 3.领导力、4.战略与变革、5.危机管理、6.目标管理、7.高 效团队建设、8.卓越执行力、9.企业行政管理、10.企业文化、11.企业安全管理、12.商务谈判技 巧、13.时间与效率管理、14.绩效考评、15.有效沟通技巧、16.有效激励、17.项目管理、18.、 MTP19.中层干部管理技巧、20实用管理与提升、21、工作分析与技巧、22、能力模型管理 23. 生产管理、24.思维管理 25 学习型组织 26 班组长管理实务等
工作分析：对某特定工作作出明确规定，并确定
完成这工作所需要的知识技能等 条件的过程。
分析与回答： 1.企业经理人工作实质就是解决问题；正确吗？
2.你认为企业经理人解决问题有哪些内容？ 3.能把马牵到河边，但不能强迫它喝水 ----- 说明什么管理现象？
领导力提升培训教材(PPT 80页)
Rebert Townsend
在领导过程中养成的“积非成是”的坏习惯 !
1. 越俎代庖 2. 一言堂 3. 双重标准 4. 结党营私
管理者最有价值的能力是：1. 发现並解決问题 2. 協助部屬成长
?第二单元:提升领导力
管理者的价值取向及 对下属的影响力
行动 使我高效
行单动击此处给编我辑自母由版副标题样式
行动 给我力量
行动 给我富足
行动
给我健康
行动
创造行动
我是
行动*典范
5
学习的精义
光是吸收知识、资讯并不是学习 ，
真正的学习必定是修正行为， 也就是修行、修练之意。
《第五项修练》
?第一单元:认识领导 管理的基本原理与概念
管理的八字真言
管事理人 ; 先理后管 管是管理 ; 理是领导
将要进行….
第四单元
认识EQ与沟通
单击此处编辑母版标题样式
一个人想要成功! 百分之十五
依靠他的专业技能,
单击此处编辑但母百版分 副之 八标十题五样式
要依赖他待人處事的 人际关系能力!
--- 戴尔.卡内基
*
45
什么是情商?
情绪智商 Emotional Quotient (EQ)
情绪管理是指一个人在情绪方面的管理能 力, 相对的也对人的一生造成深远的影响.
情绪管理有两个层次:
1. 管理自己情绪的能力 2. 影响他人情绪的能力
IQ
EQ
知识 接受教育 逻辑推理
科技
情绪 换位思考 人际关系 影响力
什么是情绪?
情绪：Emotion 情绪列举如下:
快乐 爱
中层管理者领导力及团队执行力提升培训课件（经典收藏）
中层管理者领导力及团队执行力提升培训课件（经典收藏）序∣· 为什么很多企业的策略雷同，最后的绩效却大不相同？· 为什么企业的宏伟蓝图在现实执行中显得如此的苍白？· 为什么拥有庞大的人员队伍在执行中显得如此的无助？· 为什么思路不错、做起来就错了？说得对却总做不对？· 为什么激励大会，听听感动，想想激动，回去却不动？· 为什么企业会议总议而不决、决而不行、行而无果呢？· 为什么经理人变成了'思想家'，而业绩却没有提升？当公司的战略已经或基本确定，执行力就变得最为关键。
很多组织都有许多大致不差的方法和程序，执行力的不同造成了结果的巨大差异！今天分享这套企业中层管理执行力和领导力培训资料，可以帮助你提升个人领导力的同时，带领团队走的更远，全文120页PPT，喜欢的朋友请帮忙点赞、转发，文末有资源包获取方法。
核心观点许多失败不是战略的问题，而是战略执行的问题！再好的战略，如果不执行，只是空谈。
执行力是战略得以顺利实现的关键要素，如果没有执行力，战略最终只是一句空话。
如何正确理解执行力拉里·博西迪和拉姆·查兰《执行》中阐述：执行力应该成为一家公司的战略和目标的重要组成部分，它是目标和结果之间缺失的一环。
从个人和组织的两个角度，将对执行与执行力的理解总结如下：对个人而言，没有执行力，一切梦想、设想、构想、理想，统统都只能是幻想和空想！没有执行力，将一事无成。
一、领导是什么'领导'的本义就是带领大家朝着既定方向前进的行为，而领导的目的在于为实现组织的目标而努力。
《中国企业管理百科全书》对领导的定义：'领导是率领和引导任何组织在一定条件下实现一定目标的行为过程。
领导就是要让他的人们，从他们现在的地方，带领他们去还没有去过的地方。
——美国前国务卿基辛格博士领导者与管理者的区别'领导者'与'管理者'之间的辩证关系：'管理者'的工作是计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题，实现战略目标；'领导者'的工作是确定方向、制定战略、激励和鼓舞员工，并带领全体组织成员创造更大的绩效。
中层干部管理能力提升培训.ppt
变色龙——三种立场
• 面对部下 • 面对经营层 • 面对直接上级
1919
4. 中层干部的使命
• 提高产品质量 • 提高生产效率 • 减低成本 • 防止工伤和重大事故发生 • 解决和预防问题
中层干部的使命：
提高产品质量 提高生产效率 降低成本 防止工伤和重大事故发生 解决和预防问题
2020
-----------------------------
一般
-------------------------------
员工
中层干部
1313
1. 中层干部的五种类型
• 生产技术型：是工作上的尖子，但缺乏人际关系的协调能力，工作方
法比较简单，有必要进行人际关系方面的培训
• 盲目执行型：缺乏创新和管理能力，常常表现为态度和作风生硬，给
人人為我
• 現代: 管:竹似眼常監督著主管 理:轄區之內處處有小王
我為人人
66
课程大纲
十一大关注点：
2，角色定位与认知
77
成长中的角色定位
• 企业的管理层次 • 中层干部的地位 • 中层干部的不同立场 • 中层干部的使命 • 中层干部的重要作用 • 中层干部应有的精神准备
88
1.企业的管理层次
个性化
→
工作内容：
业务
→
控制方式：
直接
→
心理满足方式：
喜欢
→
评价方式：
个人业绩
→
1717
3. 中层干部的不同立场
• 中层干部的特殊地位决定了要对三个阶层的人员采取 不同的立场 ① 面对下属应站在代表经营者的立场上，用领导者 的声音说话 ② 面对经营者应站在反映下属呼声的立场上，用部 下的声音说话 ③ 面对直接上司应站在下属和上级辅助人员的立场 上讲话
《中层领导能力与素质提升》培训课程课件
课程大纲课程一：《中层干部领导力与执行力提升》【智晟教育讲师】许老师第一单元用员工梦实现企业组织梦——共塑愿景一、如何理解领导力是带领团队成员实现组织目标的能力✓抓紧组织目标、部门目标与个人目标之间的纽带✓员工为什么愿意追随你，他们想要什么二、领导、管理、教练的本质区别与联系✓中层领导的三个工具✓唐僧究竟是怎么成功的三、文化的力量与应用——拥有员工梦想✓如何让员工感觉到希望✓员工梦与组织梦和谐统一的五个步骤✓在晨会中的具体应用四、中层领导应承担的责任✓中层领导是组织梦与员工梦之间的桥梁✓中层领导自我的困惑与原因追溯——完善自我的三个方向✓从儒释道感悟到古圣人的空灵心性第二单元中层领导组织影响能力建设——以人为本一、直达员工内心的影响力✓言与行的一致性✓发现闪光的金子✓宽厚的包容心✓身处小人的世界二、铁打的营盘流水的兵——建设团队✓选人的三个维度✓育人的二个习惯✓用人的时、空观念✓留、提、淘人的综合技巧三、为学日益，为道日损第三单元领导力的实践应用——情景领导一、领导力模型的应用✓情景领导的天、地、人观念✓员工发展的四个层次特征（D1、D2、D3、D4）✓四种不同的领导风格（指挥式、教练式、支持式、授权式）✓案例研究：如何改进我们的领导风格✓情景领导模型（因人、因时、因地、因事、因势）二、指挥性领导✓完整的指令性工作习惯✓指挥的完整性于互动性二、激励，提升下属工作意愿✓态度决定一切：成功励志✓激励的基本原理与理论✓了解员工的需求与工作动机✓员工激励实战（pmpmp）三、授权，责任与权力的分享艺术✓授权的原则✓影响授权的权变因素✓授权步骤✓中层领导对授权的实践案例解析四、督导，修正团队行为的领导艺术✓目标与问题、创新与现状✓员工绩效方程式=F（知、愿、能、行）✓我们需要经常检查的几张表✓督导中常用的几种方法✓案例研讨：鹰的训练课程第四单元中层领导是执行力的关键一、中层领导在组织结构中枢纽作用✓执行力是带动团队实现组织目标的效率✓执行力的四个核心组织部件（目标、流程、成员、文化）✓中层领导自身的执行困惑二、执行中的基本意识✓执行的三种境界✓坚决执行（先僵化、再优化、后固化）✓执行到位（做老板之想）✓执行完美（做老板还没有想到的地方）✓关于自身执行的学问✓信念与利益✓速度与完美✓胜利与公平✓结果与理由✓关于影响执行的学问✓做与说✓个人与团队三、执行力的四大因素✓目标因素——正本清源✓流程因素——简单、图表化✓人员因素——制度考核✓文化因素——不是尽量，而是一定四、中层领导的管理现状与执行困局出路✓中层领导的晋升经历对管理者性格的影响——反思✓高层领导的善变导致基层执行的困惑——反馈✓不同背景员工导致团队执行的困惑——反复✓跨部门的灰色制度导致的执行困惑——反应第五单元影响执行力的流程计划系统一、流程的重要性✓修车行的目标带来的影响✓如何设定合理的流程✓设定流程中的参考标准二、如何根据目标制定计划？✓认识计划在管理中的意义✓建立目标指引下的工作里程碑：分解工作或项目✓安排计划中的活动，安排所需✓工作计划中常用的几种工具三、如何确保计划的执行？✓常人的工作心态？✓如何检查员工的工作？✓如何保证计划的执行？✓检查出现偏差的时候常用的三句话四、如何设定合理化执行制度理解执行从小事开始的理念中层领导日常行为的规范制度工作行为的规范制度职业化的处理方法第六单元中层领导的心性修炼技巧——中和世界一、积极心态的修炼技巧✓一命二运三风水……✓贵人在哪里✓正能量的聚集与吸引法门二、责任心态的修炼技巧✓责任缺失背后的信仰危机✓究竟谁的错✓承诺的故事三、坚韧心态的修炼技巧✓习惯的力量✓爱的力量✓梦想的力量四、感恩心态的延伸与发展✓中国文化的根基在哪里？✓感恩的四个层次✓乾卦的启示——人生发展的六个层次，请经营你的权利和影响力课程二：《BEST实战管理沙盘模拟》【智晟教育讲师】潘老师课程大纲：第一章：破冰&导论✓习总书记的提问✓看图游戏——青蛙VS马✓看图游戏——树木VS人像✓看图游戏——请问有多少个正方形？第二章：我的管理观✓了解什么是管理；✓理解管理的悖论是什么？✓掌握管理者的技能与智能活动✓理解管理者的思维模式✓超一流管理者管谁？第三章：我们做什么？✓BEST管理实战模拟活动简介✓企业的功力组织本质✓企业的经营循环：价值创造流程✓企业的管理循环：组织领导流程✓现代企业管理五大方面✓企业外部十大相关利益群体第四章：我们怎么做✓宏观流程——6大阶段✓PDCA——4大环节✓企业组织结构✓共同规则✓具体工作——7个步骤✓全面质量管理（TQM）规定第五章：经营模拟第1期✓接管公司并组建团队✓确定公司经营目标✓第1期总经理讲演✓介绍第1期客户信息✓召开第1期经营计划会✓组织第1期生产&销售活动✓内部研讨、总结经验教训第六章：管理要点分享（学会计划和组织职能）✓沙盘模拟中的计划工作要点✓理解计划的内涵✓掌握并运用计划的主要工具✓理解什么是团队、组织？✓区分高绩效团队与一般团队的区别，掌握高绩效团队的特征✓掌握团队建设的4项基本原则✓案例研讨——如何做有效的决策？第七章：经营模拟第2期✓职位轮换✓总经理演讲✓介绍第2期客户需求✓召开第2期经营计划和✓组织第2期生产&销售✓内部研讨总结经验教训第八章：管理要点分享（学会领导和控制）✓理解什么是领导？✓掌握领导的本质✓讨论——唐僧领导力的来源✓问卷测量&分享——了解你的领导风格与类型✓理解什么是情景领导力？✓案例研讨——海底捞如何激励其普通员工✓画图游戏——沟通避免误解✓研讨：沙盘中的控制类型✓故事研讨——扁鹊三兄弟与控制类型✓控制的原则✓控制的常见方法——标杆管理✓控制举例——基层中层领导的安全管理控制课程三：《教练技术-人本管理》【智晟教育讲师】朱老师第一单元中层领导的觉醒——成为教练型领导一、教练型中层领导的特质；二、教练型中层领导的成功与有效；三、教练型中层领导的权力生成模型；四、教练型中层领导者的行为模型——优化情景领导力。
中高层管理者领导力提升ppt课件
运营类
研发管理
采购管理
制造管理
物流管 理
营销管理 综合管理的 能力是今后 直线经理能 力要求的必 然趋势
质量管理
管 理 职 能 类
财务管理 人力资源管理 信息技术管理 行政事务管理
管 理 支 持 流 程
直线经理的发展趋势三：职业化
1、忠于企业转为忠于职业 2、机会成本替代直接成本 3、归零心态与自我否定 难点： 心态的突破，从看重眼前利益转为看重长远， 理性对待“不公平”。生活与工作走向同质化，人 生 观与价值观高度统一。
直线经理的管理职能需要适应企业状态
外部机会
三岁婴幼儿
七岁儿童
十八岁成年
而立之年
企业发展阶段
资本积累
初级市场竞争
激烈市场竞争
知识管理阶段
1、企业不同阶段对于直线经理的不同要求
企业的发展阶段：
资本积累
市场竞争
参与 建议 执行 品牌管理
系统管理个性化
知识经济
职能战略 支撑 知识管理 资本经营
战 管 经 销 技 财
以“准人事经理”为例 直线经理是下属员工管理的直接责任者，包括本部门的人员规划，岗位 设置，员工招聘，合同管理，绩效管理，培训开发，薪资管理，面谈沟通 等管理实践活动。
1、企业不同阶段对于直线经理的不同要求 何谓直线经理： 由组织确定且相对固定，负有专业职能并对下属有相应管 理责任的部门或团队负责人。 三个特点： 组织确定 一个区别： 直线经理与职能管理人员的差异 专业职能 下属管理
3、从个人绩效转为团队业绩
直线经理
职业化
1、忠于企业转为忠于职业
2、机会成本替代直接成本 3、归零心态与自我否定
变革化
1、从观望者转为推动者 2、从参与转为导引 3、事后分析转为提前预测
中层管理人员领导力的培养课件(PPT 38页)
1.自身管理问题：
文化水平不高，缺乏现代企业管理理念
2.家族管理问题：
能患难不能同富贵
3.资金问题：
我国民营企业自我融资比例达90.5％
五年企业靠领导；
十年企业靠管理；
二十年以上企业靠文化
盛德集团要发展，要生存，人力资源优化
？ 是必要条件，你能和企业走多远
职业心态——人格/价值观假设
中层领导艺术——角色定位
下属
代表公司， 从经营者的 角度考虑问 题，体现经 营者的意志
同事
部门价值 是靠部门间的 协作来实现； 兄弟部门是你 的内部客户；
部门之间 发生误区的原 因往往源自部 门本位主义意 识
上级
教 练
领 导 者
管 理 者
管理者
上级
领导者
教练
教练式管理一般工作思路
阶段目标
分解计划
中层领导艺术——工作方式
对待上级
认清角色、服从、以大局为重
对待同级
尊重、信任、宽容、真诚、自制
对待下级
平等、公正 分权、授权、控权
一个优秀的中层管理者，必须具备爱才之心、 识才之眼、用才之能、容才之德；其中，尤 其重要的是要有虚怀若谷的容才雅量。
最杰出的管理者并不是那些被多次送去参加 管理培训的人，而是这样一些人，他们能够 自觉主动地利用一切机会来丰富自己的体验 和感悟，并利用一切机会自觉调整自己的行 为，以便更加成功地与别人一道工作。
然而，就是这个50亿元大饼，让新东方乱局中的所有事主冷静下来，从自种自收的个体承 包户变身为分享公司整体价值的股东，重新结成利益共同体。此后，新东方走上了5年管理变革 和飞速发展之路。2004年美国老虎基金入股新东方学校，出资2250万美元，占10％股份；2006 年新东方公司在纽交所挂牌，募集资金约1.5亿美元。截至2007年5月，新东方总市值约17亿美 元（约120亿元人民币），是6年前王明夫估值50亿元的2倍多。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
+责任心 +上进心
+事业心
+事业心
注：+加号因素，加号因素符合度是衡量一个人管理者是否称职的标准。
名言：你可知道，那些使你成为管理者的技能，可能正在阻碍你
成为好的管理者？
do you know that skills that helped you become a manager may prevent you from being a
而已
BEIJING C-PLATFORM DIGITAL TECHNOLOGY CO., LTD COPYRIGHT 2011
各级管理者的能力要求曲线
注：对于智商的要求， 在欧美表现出平衡性， 而在亚洲有平缓的上 升趋势。
情绪能力（EQ）：感知自已情绪的能力->控制自己情绪的能力->自我 调节->感知他人情绪的能力->建立广泛和谐的交往能力。 BEIJING C-PLATFORM DIGITAL TECHNOLOGY CO., LTD
做管理以来，你的工作心情如何呢？
担负管理工作后的心理曲线
正常的状态，心情低落期X应小于6个月。
心情不好的影响因素： ✓自己的心理状态 ✓ 与所带的团队的复杂度有关 ✓ 任度的难度有关 ✓ 上级的支持有关 ✓ 与大的环境有关
BEIJING C-PLATFORM DIGITAL TECHNOLOGY CO., LTD COPYRIGHT 2011
第一部分：理解角色的转变 小结
小结 1 管理者的两大核心任务：1 带好团队；2 完成业绩。 2 不同的管理岗位，对能力的要求是不一样的； 3 随着职务不断提高，完成具体任务的能力不断减弱，而带
团队的能力则要求不断提高 4 管理者所做的，应该是岗位所要求的，而非自己专长的或
是希望的。
BEIJING C-PLATFORM DIGITAL TECHNOLOGY CO., LTD COPYRIGHT 2011
让他做，但注意风险控制，安排重要工作时要远远“看” 着，不能把事做砸了。既要锻炼好人，也要做好事。
课程内容
1 理解角色的转变：从IC到管理者 2 用人：发挥现有团队的最大作用 3 发展团队：形成自己的梦之队 4 管理者沟通：意识、方法、能力 5 公司KPI：从公司目标出发，确定好部门关键业绩指标 6 个人目标：从部门目标到个人目标，兼顾稳定与发展。
BEIJING C-PLATFORM DIGITAL TECHNOLOGY CO., LTD COPYRIGHT 2011
COPYRIGHT 2011
管理者的两大核心任务
卓越领导的五种行为： 1. 以身作则 2. 共启愿景 3. 挑战现状 4. 使众人行 5. 激励人心
——库泽斯波斯纳《领导力》
两大核心任务：带好团队、完成业绩
BEIJING C-PLATFORM DIGITAL TECHNOLOGY CO., LTD COPYRIGHT 2011
管理者的成长历程
专业岗位 初级管理者
中级管理者
高级管理者
+个人干活
榜样（以身作则） +影响他人 榜样（以身作则） +专业能力 +分配任务 +带小团队 +上下桥梁（沟通）
教 +更 ++++++上影 跨 冲 财 目 关练 大下响 突 务 标 心部的左组 处 管 管 员门责右织 理 理 理 工任内成外长（沟通）将高+5X干构+0战是企%部军度）+略业决X梯的决文策队机策化点（会）（组点思织冲路架入：，
Hale Waihona Puke 目录引言 1 理解角色的转变：从IC到管理者
IC(Individual Contributor,独立贡献者) 你了解各级管理者的角色定位吗？ 你了解各级管理者的能力要求吗？
BEIJING C-PLATFORM DIGITAL TECHNOLOGY CO., LTD COPYRIGHT 2011
纠结
能力 high
BEIJING C-PLATFORM DIGITAL TECHNOLOGY CO., LTD COPYRIGHT 2011
如何面对甲（高意愿、低能力的员工）？
多让他做些稍高于它能力的工作（超越性工作），让他觉 得有挑战，并从中得到学习的乐趣。
多施加些压力，关键时候要给予帮助(雪中送碳有利于改善 人际关系)。
中层管理者领导力 提升培训教程
目录
引言
管理学我们该怎么学 课程内容
1 理解角色的转变：从IC到管理者 2 用人：发挥现有团队的最大作用 3 发展团队：形成自己的梦之队 4 管理者沟通：意识、方法、能力 5 公司KPI:从公司目标出发，确定好部门关键业务指标 6 个人目标：从部门目标到个人目标、兼顾稳定与发展
BEIJING C-PLATFORM DIGITAL TECHNOLOGY CO., LTD
good manager?
COPYRIGHT 2011
个人发展的不同阶段
不胜任 工作
胜任 工作
影响 他人
影响 组织
短期：21次 长期：50-60次
★ 管理的成功：团队的业绩不断提升。
★ 杰出企业领导的特点：IQ不是超高;也不是极其勤奋；只是能持续进步
什么是意愿：愿不愿意完成你布置给他的工作，如果在任务外能多作些工
作则will在上方。
BEIJING C-PLATFORM DIGITAL TECHNOLOGY CO., LTD COPYRIGHT 2011
用一个词/一句话形容一下你面对各类人的心情
意愿 high
low
多培养
宠、宝贝
甲乙
丁丙
努力争取 放弃
目录
引言 1 理解角色的转变：从IC到管理者 2 用人：发挥现有团队的最大作用
认识到要做角色转变不难，难的是做好 …想转但不容易转过去！
BEIJING C-PLATFORM DIGITAL TECHNOLOGY CO., LTD COPYRIGHT 2011
用人：能力-意愿矩 阵模型
什么是能力：能够完成工作中的各项任务的可能性，从管理角度：胜任度
BEIJING C-PLATFORM DIGITAL TECHNOLOGY CO., LTD COPYRIGHT 2011
管理培训，我们该怎么学 1 看到新的视角 2 认可新的视角 3 自我觉察 4 产生行动
BEIJING C-PLATFORM DIGITAL TECHNOLOGY CO., LTD COPYRIGHT 2011