人力资源四级职业道德理论知识201105

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企业人力资源管理师-四级-基础知识

企业人力资源管理师-四级-基础知识企业人力资源管理师(四级)总复一、职业道德1.社会主义职业道德的基本要求：以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要规范和主要内容，以社会主义荣辱观为基本行为准则。

2.社会主义核心价值体系的基本内容：马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观构成社会主义核心价值体系的基本内容。

3.职业活动内在的道德准则：忠诚、审慎、勤勉。

4.诚信的特征：通识性、智慧性、止损性、资质性。

二、基础知识第一章劳动经济学1.两个最大化与劳动力市场的供求方：市场运作的主体是企业和个人。

两个最大化：个人追求的目标是效用的最大化，企业追求的目标是利润的最大化。

利润最大化是效用最大化的变形。

效用最大化行为的观点，通常作为经济分析的基本假设，用以分析和预测劳动力市场。

在劳动力市场上，居民户是劳动力的供给方，企业是劳动力的需求方。

劳动力市场的供求运动决定着工资。

就业量与工资的决定是劳动力市场的基本功能。

2.劳动经济学的研究方法：劳动经济学的研究方法主要有两种，即实证研究方法和规范研究方法。

实证研究方法的重点是研究现象本身“是什么”的问题。

实证研究方法有两个特点：一是目地在于认识客观事实，研究现象自身的运动规律及内在逻辑；二是对经济现象研究所得出的结论具有客观性，并可根据经验和事实进行验证。

规范研究方法解决客观经济现象“应该是什么”的问题。

规范研究方法研究经济现象的出发点和归宿离不开价值判断。

经济运行过程中，阻碍互惠交换不能实现的主要障碍包括：信息障碍、体制障碍、市场缺陷。

3.劳动力供给弹性与需求弹性的概念及其分类：劳动力参与率是衡量、测度人口参与社会劳动程度的指标（总人口劳参率=劳动力/总人口）。

劳动力供给弹性概念：劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性(ES)，其公式是劳动力供给量变动的百分比(ΔS/S)与工资率变动的百分比的比值(ΔW/W)。

人力资源管理员(4级) 理论部分

2006年5月职业资格考试——人力资源管理员（4级）理论部分职业道德单选题1、关于企业品牌，正确的认识是（）。

A、品牌是依靠大规模广告宣传出来的B、品牌是企业的一种无形资本C、品牌形象树立起来以后，自然会长久维持D、品牌的建立与员工个人不存在直接关系2、关于道德，正确的说法是（）。

A、道德在职业活动中不起作用B、道德在公共生活中几乎不起作用C、道德威力巨大，无坚不克D、道德是调节社会关系的重要手段3、人的本性是（）。

A、善B、自私C、自然属性和社会属性的统一D、追求财富4、在传统道德中，见利思义的意思是（）。

A、见到利益时，要想到道义B、舍生取义C、义利不能兼顾D、知恩图报5、在企业文化中，居于核心地位的是（）。

A、文体活动B、企业价值观C、企业礼俗D、员工服饰6、关于道德，正确的认识是（）。

A、道德没有共同标准B、道德是一种特殊的行为规范C、道德即权力D、道德即自由7、职业道德的特征是（）。

A、范围上的有限性B、规范制定上的任意性C、内容上的多变性D、形式上的单一性8、职业道德与员工技能的关系是（）。

A、企业选人的标准通常是技能高于职业道德B、没有职业道德的人，无论技能如何，无法充分发挥其自身价值C、只要技能上去了，就表明职业道德素质相应地提高了D、职业道德注重的是员工的内在修养，而不包含职业技能多选题1、从业人员举止得体的要求是（）。

A、随心所欲B、大大方方，不拘小节C、把握分寸D、注意场合2、在社会主义社会，文明生产的要求是（）。

A、严格执行操作规程B、环境整洁、明快C、精神振奋D、低耗，高效3、关于创新，合科职业道德要求的是（）。

A、发明一种软件，使竞争对手的计算机不能工作B、引入一种新产品，就是消费者还不熟悉的产品C、开辟一个新市场，就是使新产品进入以前不曾进入的市场D、采用过去生产部门未曾经采用过的生产方法4、符合爱岗敬业要求的是（）。

A、聚精会神，专心致志B、不怠慢C、能做好自己的事，不管其他D、对工作有感情5、属于正确荣辱观范畴的是（）。

人力资源管理师考试(四级)真题

2011年11 月人力资源管理师考试(四级)第一部分职业道德(第l〜25题，共25道题)、职业道德基础理论与知识部分答题指导：♦该部分均为选择题，每题均有四十备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

♦请根据题意的容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

♦措选、少选、多选，则该题均不得分。

(一)单项选择题(第I〜8题)1、《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员应遵循的五项要( )。

(A) 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会(B) 爱国守法、诚实敬业、尊重科学、开拓创新、服务人民(C) 爱国为民、忠实集体、尊重科学、热爱劳动、积极创造(D) 爱国敬业、诚信敬业、办事公道、持续发展、为民服务2、职业活动在的道德准则是( )。

(A) 自警、自省、自律(B)忠诚、自律、勤奋(C)谨慎、慎独、创新(D)忠诚、审慎、勤勉3、关于道德与法律的关系，正确的说法是( )。

(A) 建设法制社会，需要弱化道德同时强化法律(B) 虽然道德与法律之间的关系是相辅相成的，但二者目标截然不同(C) 道德与法律在容上存在部分重叠(D) 在调节围上，法律的适用围比道德广4、关于“职业良心” ，正确的理解是( )。

．(A) 职业良心的根本要不挑肥拣瘦、朝暮楚(B) 职业良心的价值取向是对老板负责(C) 职业良心的核心使命是尽职尽责、服务社会、诚信无欺(D) 职业良心的基本尺度是拿多少钱干多少事5、我国社会主义职业道德的基本原则( )。

(A) 人道主义(B)集体主义(C)实用主义(D)社会主义6、在从业人员职业技能的素质体系中，除了职业知识、职业技术外，还包括( )(A) 职业环境(B)职业态度(C)职业薪酬(D)职业能力7、关于“敬业”的说法中，正确的是( )。

(A) 敬业意味着从业人员对工作和生活享有乐趣(B) 敬业要求从业人员更多的付出而无相应的回报(C) 敬业就是埋头苦干、加班加点工作(D) 敬业是劳动者与生俱来的素质8、作为职业道德规，诚信的特征包括通识性、智慧性、止损性和( )。

职业道德

职业道德人力资源师四级2011.11理论知识2012-04-07 09:44:36| 分类：人力资源师考试| 标签：|字号大中小订阅第一部分职业道德(第1～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项．其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一)单项选择题(第l～8题) ．1、《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员应遵循的五项要求是( )。

(A)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会(B)爱国守法、诚实敬业、尊重科学、开拓创新、服务人民(c)爱国为民、忠实集体、尊重科学、热爱劳动、积极创造(D)爱国敬业、诚信敬业、办事公道、持续发展、为民服务2、职业活动内在的道德准则是( )。

(A)自警、自省、自律(B)忠诚、自律、勤奋(C)谨慎、慎独、创新(D)忠诚、审慎、勤勉3、关于道德与法律的关系，正确的说法是( )。

(A)建设法制社会，需要弱化道德同时强化法律(B)虽然道德与法律之间的关系是相辅相成的，但二者目标截然不同(C)道德与法律在内容上存在部分重叠(D)在调节范围上，法律的适用范围比道德广4、关于“职业良心”，正确的理解是( )。

．(A)职业良心的根本要求是不挑肥拣瘦、朝秦暮楚(B)职业良心的价值取向是对老板负责(C)职业良心的核心使命是尽职尽责、服务社会、诚信无欺(D)职业良心的基本尺度是拿多少钱干多少事5、我国社会主义职业道德的基本原则( )。

(A)人道主义(B)集体主义(C)实用主义(D)社会主义6、在从业人员职业技能的素质体系中，除了职业知识、职业技术外，还包括( )(A)职业环境(B)职业态度(C)职业薪酬(D)职业能力7、关于“敬业”的说法中，正确的是( )。

(A)敬业意味着从业人员对工作和生活享有乐趣(B)敬业要求从业人员更多的付出而无相应的回报(C)敬业就是埋头苦干、加班加点工作(D)敬业是劳动者与生俱来的素质8、作为职业道德规范，诚信的特征包括通识性、智慧性、止损性和( )。

人力资源管理四级职业道德

要做到公平工正,必须: • 坚持按原则办事 • 要不徇私情 • 不怕各种权势,不计个人得失 4.光明磊落 • 把社会、集体利益放在首位 • 说老实话,办老实事,做老实人 • 坚持原则,无私无畏 • 敢于负责,敢担风险
第八章勤劳节俭一.勤劳节俭的意义 1.勤劳节俭是中华民族的传统美德勤劳 • 是人生存的必要条件 • 是人致富的铺路石 • 是事业成功的重要保证节俭 • 是维持人类生存的必须 • 是持家之本 • 是安邦定国的法宝
第三章职业道德与人自身的发展 3.1 人总是要在一定的职业中工作生活 1.职业是人谋生的手段 2.从事一定的职业是人的需求 3.职业活动是人的全面发展的最重要条件 3.2 职业道德是事业成功的保证 3.3 职业道德是人格的一面镜子 1.人的职业道德品质反映着人的整体道德素质 2.人的职业道德的提高有利于人的思想道德素质的全面提高 3.提高职业道德水平是人格升华的最重要途径
第五章爱岗敬业一.市场经济下职业选择的意义 1.有利于实现生产资料和劳动力的较好结合 2.有利于取得较大的经济利益 3.有利于优化社会风气 4.有利于促进人的全面发展二.爱岗敬业的具体要求 1.树立职业理想人的年龄增长、环境的影响和受教育程度是人的职业理想形成的内在因素,社会发展的需要是职业理想形成的客观依据.
发散联想 • 逆向思维 • 侧向思维 • 动态思维 2.要有坚定信心和意志
•
第十二章职业道德修养一.定义职业道德修养是从业人员根据职业道德规范自觉调整自己职业行为的过程,同时也是自觉同自己进行思想斗争的过程. 二.加强职业道德修养的必要性 1.手从业人员形成良好职业道德品质的必要手段 2.是个人成才的重要条件
企业目标 • 企业作风 • 企业礼俗 • 企业职工科学文化素质和职业技能 • 职业道德 • 企业形象 3.企业文化的价值和功能:自律功能;导向功能;整合功能; 激励职能. 二.职业道德在企业文化中占据重要地位

人力资源四级考试内容

人力资源四级考试内容
人力资源四级考试内容：
1.职业道德和理论知识考试：考试内容：职业道德)和理论知识。

题型：选择题，分为单项选择题和多项选择题两种题型。

答题方式：上机考试。

成绩折算方法：职业道德和理论知识成绩=职业道德成绩+理论知识成绩×90%。

注意：职业道德部分在试卷上没有标明分值，但是需要作答。

职业道德部分回答时要以良好的职业道德准绳为标榜，结合法律的角度去考虑;理论知识部分对书本细节考察较细，需要尽量对书本内容熟悉。

这些题目均需要占用大量的时间阅读，所以提高阅读和答题速度是很重要的。

2、专业技能考试：考试内容：专业技能，题型：简答题、计算题、综合分析题(或方案设计题、案例分析题)。

答题方式：上机考试。

成绩折算方法：专业技能成绩=专业技能成绩×100%。

在这部分，考核的是人力资源管理工作中实际遇到的问题以及解决问题的能力。

成绩评定：理论成绩、实操成绩合格，可获得企业人力资源管理师(四级)执业资格证书。

人力资源管理师考试分四个级别，其中四级考试是人力资源管理师考试中最低等级的，相对来说考试内容也是四级中最基础的，所以，四级人力资源管理师考试难度不是很大，需要在备考过程中熟悉书本内容、多刷题。

人力资源四级培训职业道德培训

例3：职业道德知识
例3：职业道德知识
例4：职业道德知识
例5：个人表现题
在工作中领导因误会错怪了你，并当场粗暴地批评了你，对此，你会采取哪一种做法？（） • • • • A B C D 当面向领导表示抗议当面给领导以解释默默承受事后找领导说明情况
例6：个人表现题
如果你认为单位领导处理某件事不公道，你常采取的做法是（）。
二、职业道德与人的自身发展
• • • • 职业道德与人的自身发展： 1职业道德是事业成功的保证； 2职业道德是人格的一面镜子； 3从事一定的职业是人谋生的手段．是人全面发展的重要条件。
二、职业道德与人的自身发展
• 在中国历史上．一直以家庭道德为中心；“修身、齐家、治国、平天下”立足于家庭道德，进而影响到社会道德的各个方面。新的道德观念代替了以“孝”为核心的道德体系，服务意识将成为新的核心理念。
那是一个刚刚把包括美、英、南韩在内的数百万联合国军打散的一国之总理，能走出那样的雄姿是因为他身后有一个站立起来了的中华人民共和国，有几十万可歌可泣的中国人民志愿军。今天，谁有这个资格和荣耀？
延伸：管理者的影响力
• 权利：法定权、专家权、统治权、奖惩权 • 魅力：外貌、类似性、好感回报、知识（专业知识
七、勤劳节俭
• 勤劳节俭有利于：增产增收，可持续发展。 • 勤劳节约是：抵制产生腐败的良药，个人事业成功的催化剂，企业在市场竞争中取胜的秘诀，维持社会可持续发展的法宝。
八、遵纪守法
• 从业人员遵纪守法：1是职业活动正常进行的基本保证：2 是发展社会主义市场经济的客观要求：3关系到企业的发展和个人的前途；4关系到社会精神文明的进步：5关系到社会主义现代化建设的顺利进行

国家职业资格四级(秘书)题库及答案201105

职业资格鉴定国家题库（试卷+答案）职业：秘书等级：国家职业资格四级理论部分第一部分职业道德（1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一) 单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。

)1. 以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的是( A)。

A、每个从业人中都应该以德为先，做有职业道德之人B、只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用C、遵守职业道德与否，应该视具体情况而定D、知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的2. 下列关于创新的论述中，正确的是( C )。

A、创新与继承是对立的B、创新就是独立自主，自行其是C、创新是企业发展的动力D、创新是常人无法做到的3. 关于诚实与守信关系说法正确的是( A )。

A、诚实是守信的思想基础B、守信是诚实的思想基础C、守信是诚实的内在内容D、诚实是守信的外在表现4. 下列关于市场经济的缺陷描述不正确的是 ( B )。

A、自发性B、竞争性C、盲目性D、决策分散性5. “一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( B )。

A、勇于创新是成功的重要条件B、团结协作是成功的保证C、勤劳节俭是重要社会美德D、诚实守信是为人之本6. 正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( D )。

A、二者没有任何关联B、二者完全重合C、法律规范涵盖道德规范D、二者部分重叠7. 关于道德与法律的区别，你认为表述不正确的是( D )。

A、道德产生时间比法律早B、道德调整范围比法律广C、道德的表现形式不如法律严格D、道德的实施比法律更具有强制性8. 王安石在《金陵怀古》中写道：“霸主孤身取二江，子孙多以百成降。

人力资源管理师四级考试真题

2009年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定第一部分职业道德(第l～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四十备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项进择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆措选、少选、多选，则该题均不得分。

(一)单项选择题(第1~8题)1、《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员都应该遵循的基本要求是( )。

(A)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会(B)敬业奉献、诚实守信、崇尚科学、开拓创新、服务人民(C)热爱祖国、热爱人民、热爱劳动、热爱科学、热爱集体(D)以人为本、全面协调、持续发展、岗位成才、服务社会2、职业活动内在的道德准则是( )。

(A)守法、自律、严谨 (B)忠诚、审慎、勤勉(C)科学、民主、自由 (D)自由、平等、博爱3、下列关于创新的说法中，正确的是( )。

(A)创新需要勇气，要敢于冒天下之大不为(B)创新非人人可为，只有高级专业技术人才才能做到创新(C)创新是对前人的继承和发展，既要崇拜前人又要不断否定前人(D)创新需要发散性思维，敢于标新立异4、下列关于“慎独“的理解中,正确的是( )。

(A)克制自己不要沉湎于某一事物之中，以免玩物丧志(B)越是无人监督，越要严格要求自己(C)要时刻保持谦虚谨慎的作风(D)保持自己的独立人格5、IBM公司招聘员工时，最为看重的职业道德素质是( )。

(A)公道意识 (B)敬业精神(C)合作精神 (D)服务意识6、我国社会主义道德的核心是( 〉。

(A)集体主义 (B)待遇高低一股齐(C)爱岗敬业 (D)开拓创新7、诚信的基本特征是( )。

(A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)双向性、对等性、资质性、惩罚性(C)社会性、共识性、双向性、对等性(D)单向性、前置性、智慧性、要约性8、从业人员践行“公道“规范的基本要求是( )。

人力资源管理师四级职业道德试题汇总

人力资源管理师四级职业道德试题汇总人力资源管理师职业道德试题汇总一、职业道德知识部分(共48题)答题指导:该部分均为选择题，每题有四个选项，其中每题有一个或多个答案正确。

请按照题意选择确定正确答案，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

错选、少选、多选，则该题不能得分。

1、爱岗敬业的具体要求是(A、B、C):排除法A、树立职业理想B、强化职业责任C、提高职业技能D、抓住择业机遇2、坚持办事公道，必须做到(A、D)A、坚持真理B、自我牺牲C、舍己为人D、光明磊落3、在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括(B、C、D):理解法A、讲究合作，避免竞争B、平等交流，平等对话C、既合作，又竞争，竞争与合作相统一D、互相学习，共同提高4、关于诚实守信的说法，你认为正确的是(A、B、C)A、诚实守信是市场经济法则B、诚实守信是企业的无形资产C、诚实守信是为人之本D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足5、创新对企事业和个人发展的作用表现在(A、B、C)A、是企事业持续、健康发展的巨大动力B、是企事业竞争取胜的重要手段C、是个人事业获得成功的关键因素D、是个人提高自身职业道德水平的重要条件6、职业纪律具有的特点是(A、B)A、明确的规定性B、一定的强制性C、一定的弹性D、一定的自我约束性7、无论你从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的(A、C、D)的约束A、岗位责任B、家庭美德C、规章制度D、职业道德8、关于勤劳节俭的正确说法是(C、D)A、消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的B、勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神C、勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本D、勤劳节俭有利于可持续发展9、下列说法中，符合:语言规范“具体要求的是(B、D)A、多说俏皮话B、用尊称，不用忌语C、语速要快，节省客人时间D、不乱幽默，以免客人误解10、职业道德主要通过(A、B、C)的关系，增强企业的凝聚力A、协调企业职工间B、调节领导与职工C、协调职工与企业D、调节企业与市场11、强化职业责任是(D)职业道德规范的具体要求。

2022年理论月人力资源管理师四级理论部分

2010年5月人力资源管理师国家职业资格四级卷册一职业道德一、职业道德基础理论与知识部分答案指导：1、该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是2、正确的。

请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

3、单选、错选、漏选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第1~8题）1、根据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应该遵循的职业道德“五项要求”是（）A、爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献B、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、风险社会C、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、风险社会D、创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进2、职业活动内在的道德准则是（）A、民主、审慎、法制B、忠诚、谨慎、人本C、忠诚、秩序、勤勉D、忠诚、审慎、勤勉3、日本拉链大王吉田中雄说：“不为别人的利益着想，就不会有自己的繁荣。

“从职业道德的角度看，这句话的真正意思是（）A、别人要求怎么做，自己就要怎么做B、知己知彼，百战不殆C、企业经营要善于说“对不起“D、诚信是企业立足社会的道德资本4、从业人员执行操作规程的步骤和要求是（）A、牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程B、背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程C、牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程D、牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程5、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事“的经营理念，节约成了丰田公司的文化、时尚和习惯。

但近一个时期以来，丰田汽车公司却连续陷入了”召回门“的泥潭，据分析，问题的产生或多或少与”节约“有关，这说明：（）A、“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的B、产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略C、“节约”就是赚小便宜吃大亏D、把握节用有度的本质十分重要6、职业道德规范----“合作”的特征是（）A、牟利性、行业性、平等性B、社会性、互利性、平等性C、行业性、互利性、选择性D、职业性、互利性、选择性7、职业道德规范---“奉献”的可为性是指（）A、人人可为B、有利可图C只要想为，便可为D对他人的要求8、在职业道德休养中，从业人员应该遵循的基本要求是（）A、己所不欲，勿施于人B、害人之心不可有，防人之心不可无C、夹着尾巴做人D、领导叫干啥就干啥（二）多项选择题（第9~16题）9、职业道德的社会作用表现在（）A、有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序B、有利于提高人们的社会道德水平，促进社会良好风尚的形成C、有助于企业有效掌控员工的思想和行为D、有助于完善人格，促进人的全面发展10、我国社会主义职业道德的特点包括（）A、以功力主义为价值取向B、以集体主义为原则C、以“五爱”为基本要求D、以为人民服务为核心11、职业道德对职业技能的作用表现为（）A、统领作用B、支撑作用C、促进作用D、决定作用12、关于敬业，正确的说法是（）A、在职业规范中，敬业是对从业人员最根本的要求B、长期从事一项职业，必能产生感情进而促进敬业的局面C、是否敬业是许多著名企业选人用人的首要条件D、敬业的核心是文明礼貌13、职业道德规范——“诚信”的特征包括（）A、模糊性B、智慧性C、止损性D、表象性14、从业人员坚持职业道德规范——“公道”的要求包括（）A、立场要坚定B、方法要灵活C、要以德服人D、要超然物外15、从业人员若在工作中违背职业纪律，正确的态度是（）A、坦诚接受处罚B、积极查找原因C、主动改进不足D、努力修改制度16、从业人员践行职业道德规范——“奉献”的要求包括（）A、明确岗位职责B、培养职责感情C、全力以赴工作D、不计任何报酬二、职业道德个人表现部分（第17~25题）答题指导：1、该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际情况选择其中一个选项最为您的答案。

人力资源管理师四级职业道德试题汇总

人力资源管理师职业道德试题汇总一、职业道德知识部分（共48题）答题指导：该部分均为选择题，每题有四个选项，其中每题有一个或多个答案正确。

请按照题意选择确定正确答案，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

错选、少选、多选，则该题不能得分。

1、爱岗敬业的具体要求是（A、B、C）：排除法A、树立职业理想B、强化职业责任C、提高职业技能D、抓住择业机遇2、坚持办事公道，必须做到（A、D）A、坚持真理B、自我牺牲C、舍己为人D、光明磊落3、在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括（B、C、D）：理解法A、讲究合作，避免竞争B、平等交流，平等对话C、既合作，又竞争，竞争与合作相统一D、互相学习，共同提高4、关于诚实守信的说法，你认为正确的是（A、B、C）A、诚实守信是市场经济法则B、诚实守信是企业的无形资产C、诚实守信是为人之本D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足5、创新对企事业和个人发展的作用表现在（A、B、C）A、是企事业持续、健康发展的巨大动力B、是企事业竞争取胜的重要手段C、是个人事业获得成功的关键因素D、是个人提高自身职业道德水平的重要条件6、职业纪律具有的特点是（A、B）A、明确的规定性B、一定的强制性C、一定的弹性D、一定的自我约束性7、无论你从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（A、C、D）的约束A、岗位责任B、家庭美德C、规章制度D、职业道德8、关于勤劳节俭的正确说法是（C、D）A、消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的B、勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神C、勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本D、勤劳节俭有利于可持续发展9、下列说法中，符合：语言规范“具体要求的是（B、D）A、多说俏皮话B、用尊称，不用忌语C、语速要快，节省客人时间D、不乱幽默，以免客人误解10、职业道德主要通过（A、B、C）的关系，增强企业的凝聚力A、协调企业职工间B、调节领导与职工C、协调职工与企业D、调节企业与市场11、强化职业责任是（D）职业道德规范的具体要求。

2005年5月四级企业人力资源管理师考试试题.pdf

2005年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理人员等级：国家职业资格四级卷册一：职业道德理论知识第一部分职业道德（1~25题，共25道题）一、单项选择题（第1~8题）1、以下关于道德的说法中，你认为正确的是（）A就业成功取决于知识和技术，道德不十分重要B道德是做人的根本，对才能起到统领作用C强调道德会束缚人们的创新精神D道德主要是说教，不具有很大的社会影响力2、从内在属性上看，职业道德具有（）A社会功能上的无限性B历史发展上的跳跃性C职业内容上的稳定性D表现形式上的单一性3、企业文化具有（）A娱乐功能 B 调教功能C异化功能D导向功能4、对于饮食行业的从业人员来说，不符合登记表端庄具体要求的做法是（）A着装简单、朴素B饰品较少，未充分突出个性C男性不蓄胡须，女性不涂指甲D浓妆5、从业人员的下列几种做法中，不适当的是（）A对于不能干的工作，向上司如实讲清楚B对上司有意见，背后找上司交流看法C维护上司的威信，一般不超级汇报工作D对上司的错误批评不予理睬6、对于上司安排的工作，你认为下列员工，（）的认识是合适的A小张：上司的工作安排不合理，可拒绝B小王：工作安排得不合理也要干，员工不能有自己的不同想法C小李：员工应该服从企业上司的工作安排，不能挑肥拣瘦D小赵：在法制社会，工作安排不合理可以直接以法律手段解决7、“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”，这名话是制药企业（）的价值观A同仁堂B九芝堂C达仁堂D三奇堂8、关于职业纪律，正确的认识是（）A职业纪律是来约束和管制员工的条条框框B是否遵守纪律，关系到职工的利益C只是认为职业纪律规定的人合理，职工可以不遵守D职业纪律由企业制定，员工无权质疑二、多项选择题（第9~16题）9、从业人员之间做到和谐相处，具体要求是（）A努力完成分配给自己的任务，他人的事情不多过问B对感情不融洽的同事，在工作上要积极配合C不在大庭广众之下，对同事评头论足D对同事故意的诽谤或伤害，要以眼还眼10、关于职业道德的作用，下列说法中正确的是职业道德能够（）A增强人们的服务意识，但不利于提高产品质量B提高产品质量，但不利于降低生产成本C提高人们的创新意识，促进企业的技术进步D帮助企业克服困难，实现阶段性的发展目标11、下列做法中，符合诚实守信职业道德要求的是（）A会计总是按照上司的要求上报统计数字B客户反映电器质量问题，该电器公司为其进行维修或更换C员工对企业上司早请示，晚汇报D某汽车公司实施招架制度12、下列做法中，不违背从业人员办事公道原则的是（）A某汽车公司一款车型存在质量隐患，该公司只对部分地区实行招回制度B某小学教师发现班内一学生有数学特长，给他“开小灶”辅导C某百货公司对年长者衽优先购物，但对其他顾客没有这一优惠规定D某美容院只给女士提供服务，不对男士开放13、以下关于勤劳和节俭的说法中，你认为正确的是（）A勤劳和节俭应该相伴而行B市场经济条件下，鼓励勤劳，反对节俭C勤劳节俭在知识经济时代不具有存在的合理性D节省了一元钱，就等于赚了一元钱（根据下列案例和所学职业道德知识，回答第14~16题）爱迪生曾多次表示，无论是睡眠还是饮食，都应该尽量节约，他希望人们少睡觉多工作，1871年圣诞节，是爱迪生和玛丽小姐结婚的日子，婚礼的一切都准备就绪，但这时爱迪生在一个思考很久的问题上产生了灵感，于是他跑到实验室工作去了，有人计算过，爱迪生在实验室里度过的50年，相当于普通人工作了125年。

企业人力资源管理师四级职业道德理论知识

企业人力资源管理师四级职业道德理论知识（2011年5月）第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分(第1～1 6题)(一)单项选择题(第1～8题)1、职业道德是从业人员在职业活动中( )。

(A)必须服从的工作指令(B)应该遵循的行为规范(c)衡量绩效的根本标准(D)自我评价的价值尺度2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是( )。

(A)真实、谨慎、勤奋(B)忠心、Fi堇、殷勤(c)忠诚、审慎、勤勉(D)诚信、审问、勤快3、与其他职业行为准则相比，职业道德的特征包括( )。

(A)超稳定性(B)适用范围上的无限性(c)表现形式上的单一性(D)一定的强制性4、关于职业道德品质，下列说法中正确的是( )。

(A)具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功(B)在职业生涯中，职业技能显然比职业道德品质重要得多(c)在职业道德品质修养过程中，环境的影响占据主导地位(D)考察从业人员的职业道德品质，最关键的是看其工作绩效5、在美国学者詹姆斯·H·罗宾斯看来．“敬业”的本质是( )。

(A)绝不朝三暮四，不把工作当作跳板(B)干一行，爱一行，服从安排，不挑肥拣瘦(c)以尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至存有敬畏感(D)心灵的坦荡和安然6、同事问建立信赖关系应该努力做到( )。

(A)开诚布公相处，多批评指正同事的缺点和不足(B)坚持让事实说明一切，遇到误解时少解释、少争论(c)加强同学、老乡间的联系和沟通，形成稳定的信赖关系(D)彼此看重对方，不说同事的坏话7、关于“平等待人”，理解或做法正确的是( )。

(A)服务顾客时，不作任何区别(B)别人如何待我，我就如何待别人(c)多劳多得，少劳少得．不劳动者不得食(D)把尊重人格作为平等待人的核心8、对一般从业人员而言，践行“纪律”的要求是( )。

(A)学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规(B)理解岗位规则、创新操作规程、执行行业规范、遵守法律法规(c)熟悉岗位规则、简化操作规程、遵守行业规范、维护法律法规(D)学习岗位规则、掌握操作规程、改革行业规范、执行法律法规(二)多项选择题(第9～16题)9、关于“节约”，正确的说法是( )。

五月人力资源师四级试题及答案

2008年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定企业人力资源管理师职业：国家职业资格四级等级：职业道德卷册一：理论知识第一部分职业道德（第l～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题,每题均有四十备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项进择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆措选、少选、多选，则该题均不得分. (一）单项选择题(第l～8题) 1、关于职业良心的说法中，正确的是（）。

(A)如果公司老板对员工好，那么员工干好本职工作就是有职业良心 (B）公司安排做什么，自己就做什么是职业良心的本质（C）职业良心是从业人员按照职业道德要求尽职尽责地做工作 (D)一辈子不“跳槽"是职业良心的根本要求 2、我国公民道德建设的基本原则是（）。

（A)集体主义（C)个入主义（B)爱国主义 (D)利己主义 3、关于职业技能，正确的说法是（）。

(A)职业技能决定着从业人员的职业前途（B)职业技能的提高，受职业道德素质的影响 (C）职业技能主要是指从业人员的动手能力 (D)职业技能的形成与先天素质无关— 1 —4、一个人在无人监督的情况下,能够自觉按道德要求行事的修养境界是 ( ）.（A)诚信（C)反思（B)仁义（D）慎独5、对待工作岗位，正确的观点是 ( )。

(A)虽然自己并不喜爱目前的岗位，但不能不专心努力(B)敬业就是不能得陇望蜀，,不能选择其他岗位 (C）树挪死，人挪活，要通过岗位变化把本职工作做好(D)企业遇到困难或降低薪水时，没有必要再讲爱岗敬业 6、关于诚信，正确的说法是（ ). (A)忠诚单位领导（B）任何时候都不说假话 (C）其实无欺,遵守约定和践行承诺（D)善意的谎言体现了诚信的社会价值 7、关于办事公道，正确的说法是 ( ）。

（A)坚持办事公道,要求当事入不讲人情（B)人们得到了他应该得到的东西，是为公道 (C)一个人做了一件公道的事情就说明他是公道的人 (D）公道自古不变，其标准历来是统一的 8、关于节约，正确的说法是 ( )。

2011年11月与5月企业人力资源管理师四级真题题及答案DOC

2011年11月企业人力资源管理师四级理论真题（有正确答案）职业道德理论知识1、关于职业道德，正确的说法是( C)。

A职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标B职业道德是从业人员职业技能提高的决定性因素 C.职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范 D.职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制要求2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是( D)。

A.爱国、守法、自强B.求实、严谨、规范C.诚信、敬业、公道D.忠诚、审慎、勤勉3、按照职业道德要求，职业化是指从业人员工作状态的(D )。

A.标准化、规范化、制度化B.全球化、现代化、市场化C.一致化、动作化、简约化D.高效化、人性化、科学化4、下列关于“员工敬业度”的说法中，正确的是(A )。

A.美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念B.“员工敬业度”表示只对工作负责，但与员工的忠诚度无关C.敬业度高的员工虽然工作兴趣较低，但工作态度与其他员工无差别D.敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工5、关于诚信，正确的说法是(A )。

A.诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本B.诚信只是针对他人而言的遵约守信状态，与自我的内在信念无关C.为监督诚信落实、维护自身的合法利益，要坚持诚信条件论的观点 D.无论做出怎样的承诺，坚持履行承诺是诚信的本质内涵6、符合职业道德规范“公道”的基本要求的做法是( C)。

A.轻重缓急一个样B.待遇高低一股齐C.遵守制度一致化D.奖励惩罚一刀切7、职业纪律的普通适用性是指(C )。

A.职业纪律与人情水火不相容B.领导可以运用专业纪律处罚一切违背纪律的行为C.在职业纪律面前，人人平等D.即使是不合理的职业纪律也要遵守，不可更改8、下列关于节约的说法中，正确的是(D )。

A.在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重B.靠劳动创造财富，而不是靠节约积累财富C.节约与否应该由员工自主决定D.节约的本质内涵是当用则用，宜省则省多项选择题9、下列属于《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德规范是( AD )。

11月企业人力资源管理师(四级)考试真题及详细答案之欧阳史创编

2013年11月企业人力资源管理师四级第一部分职业道德(第l～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四十备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一)单项选择题(第1～8题)l、关于道德的说法中，正确的是( )(A) 道德是一种社会规范性力量(B) 道德是领导意志的集中体现(C) 个体的道德表现差异很大．判定一个人的道德优劣是不可能的(D) 普遍良好的道德，仅仅是人的善良愿望而己2、与法律相比，道德( )(A) 产生得时间晚(B) 比法律的适用范围广(C) 内容上显得十分笼统(D) 评价标准难以确定3、关于企业形象，正确的说法是( )(A) 文明礼貌是企业形象的核心与关键(B) 企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况(C) 企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价(D) 通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象4、在企业文化中居于核心地位的是( )(A) 企业礼俗(B) 企业价值观(C) 企业作风(D) 规章制度5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话。

企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产。

对这句话，准确的理解是( )(A) 企业存在着无形资产和有形资产两种形式(B) 人是有形资产。

人作为资产通过劳动产生价值(C) 人是企业发展的决定性因素(D) 企业的无形资产是一种神秘的物质6、员工处理与领导的关系时，正确的做法是( )(A) 即使知道领导的决策是错误的，也要不折不扣地执行(B) 对于领导交办的任务，要含糊执行(C) 如果不同意领导的意见，要敢于说出自己的想法(D) 一般不越级汇报工作7、科学发展观指的是( )(A) 科学发展，高效发展，健康发展(B) 以科学为本，科学、平稳、顺利发展(C) 以人为本，全面、协调、可持续发展(D) 以人为本，科学、高教、健康发展8、关于职业劳动，正确的说法是( )(A) 职业劳动是人们无奈的选择(B) 职业劳动是人们谋生的手段(C) 职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧的结果(D) 职业劳动是人生的全部内涌(二)多项选择题(第9～16题)9、下列言语中，属于职业忌语的是( )(A) “有完没完”(B) “我就这态度”(C) “我解决不了，愿意找谁找谁去”(D) “后边等着去”lO、关于职业责任．正确的说法是( )(A) 职业责任属于道德范畴．而不属于法律范畴(B) 凡是杜会职业，都有明确的职业责任规定(C) 只有明文规定的职业责任．才必须履行(D) 职业责任具有一定的强制性11、一般情况下．人的职业理想实现的条件是( )(A) 个人内在条件(B) 社会需要(C) 后天努力程度(D) 领导赏识12、诚信的内涵包括( )(A) 真实(B) 信任(C) 不欺骗对方(D) 不欺骗自己13、下列做法中，属于不诚实劳动的是( )(A) 某员工利用因特网技术成功下载了竞争对手的设计软件(B) 某电脑供应商在消费者购买的电脑上安装了盗版的操作软件(C) 某员工完成某项工作原计划需要8天．实际上用了18天(D) 某员工在参考别人软件的基础上．制作丁本公司的财务软件14、从业人员保守企业秘密．正确的做法是( )(A) 闲谈莫涉及企业的核心技术(B) 制作所谓的假秘密散发出去，迷惑竞争对手(C) 向亲朋好友讲述企业内幕时，要控制在很小的范围内(D) 企业有危害社会和国家的“秘密”，要敢于揭露15、关于坚持真理．正确的观念是( )(A) 真理往往掌握在少数人手中，要树立相信少数人的理念(B) 书本知识往往是错误的．破除本本主义．不再相信书本知识(C) 老师的话往往不一定正确．要敢于对老师得出的结论提出质疑(D) 树立实践观点．坚持实践是检验真理的唯一标准16、关于节俭，正确的说法是( )(A) 节俭纯属个人之事．不适宜作为普遍性的要求(B) 节俭是物质短缺时代的特殊要求．在物质产品充裕情况下无须节俭(C) 节俭是安邦定目的法宝，因为国家的发展进步时时需要节俭(D) 节俭作为一种美德．不应以财富多寡作为评价的前提二、职业道德个人表现部分(第17～25题)答题指导：◆该部分均为选择题．每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。

人力资源管理师四级真题

2009年5月企业人力资源管理师四级真题一、职业道德（一）单项选择题(第1—8题)1、《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员都要遵循的基本要求是（)。

A.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会B.敬业奉献、诚实守信、崇尚科学、开拓创新、服务人民C.热爱祖国、热爱人民、热爱劳动、热爱科学、热爱集体D.以人为本、全面协调、持续发展、岗位成才、服务社会2、职业活动力内在的道德准则是( )。

A.守法、自律、严谨B.忠诚、审慎、勤勉C.科学、民主、自由D.自由、平等、博爱3、下列关于创新的说法中，正确的是( )。

A.创新需要勇气，要敢于冒天下之大不韪B.创新非人人可为，只有高级专业技术人才才能做到创新C.创新是对前人的继承和发展，既要崇拜前人又要不断否定前人D.创新需要发散性思维，敢于标新立异4、下列关于“慎独”的理解中，正确的是( )。

A.克制自己不要沉湎于某一事物之中，以免玩物丧志B.越是无人监督，越要严格要求自己C.要时刻保持谦虚谨慎的作风D.保持自己的独立人格5、IBM公司招聘员工时，最为看重的职业道德素质是( )。

(A)公道意识(B)敬业精神(C)合作精神(D)服务意识6、我国社会主义道德的核心是( )。

(A)集体主义(B)为人民服务(C)爱岗敬业(D)开拓创新7、诚信的基本特征是( )。

(A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)双向性、对等性、资质性、惩罚性(C)社会性、共识性、双向性、对等性(D)单向性、前置性、智慧性、要约性8、从业人员践行“公道”规范的基本要求是( )。

A.平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理B.团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步C.坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲D.崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等（二）多项选择题(第9—16题)10、提高职业技能要端正态度，正确的态度是—( )。

(A)踏实肯干(B)默默无闻(C)实事求是(D)谦虚谨慎1l、“终身学习”理念提出的主要依据是( )。

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人力资源四级职业道德理论知识2011年5月第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分(第1～1 6题)答题指导：◇该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◇请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◇错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一)单项选择题(第1～8题)1、职业道德是从业人员在职业活动中( )。

(A)必须服从的工作指令(B)应该遵循的行为规范(c)衡量绩效的根本标准(D)自我评价的价值尺度2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是( )。

(A)真实、谨慎、勤奋(B)忠心、Fi堇、殷勤(c)忠诚、审慎、勤勉(D)诚信、审问、勤快3、与其他职业行为准则相比，职业道德的特征包括( )。

(A)超稳定性(B)适用范围上的无限性(c)表现形式上的单一性(D)一定的强制性4、关于职业道德品质，下列说法中正确的是( )。

(A)节约是企业兴盛的重要保证(B)节约是从业人员立足企业的品质(c)节约是从业人员事业成功的法宝(D)节约是企业赢得利润的最关键的手段10、从‘‘合作’'角度来看，一个优秀团队的表现在于( )。

(A)成员对团队具有强烈的归属感(B)团队对成员具有强大的凝聚力(c)成员必须依赖团队才能生存发展(D)团队排斥成员个体性的思想和行为I l、关于“尊重集体”的含义，理解正确是( )。

(A)处处为企业着想(B)坚持企业利益高于一切(c)尊重集体，核心就是尊重领导(D)忠诚所属企业12、我国社会主义职业道德建设( )。

(A)以为人民服务为核心(B)以集体主义为原则(c)以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求(D)以敬业、奉献、和谐、享受为导向13、关于职业化，正确的说法有( )。

(A)职业化就是职业的终身化、固定化(B)职业化也称专业化(c)职业道德、职业荣誉感、职业责任感是职业化素养中的根本内容(D)职业化是全球职场的通用语言和职场文化14、职业技能的特点包括( )。

(A)个体性(B)专业性(c)层次性(D)时代性15、当代西方发达国家在职业道德建设上的主要做法包括( )。

(A)倡导个性，逐渐淡化职业道德要求(B)加强职业道德立法(c)注重信用档案体系建设(D)适应网络化和扁平化办公的需要，逐渐减少在岗培训16、从业人员加强职业道德修养的途径和方法有( )。

(A)自我教育、自我改造、自我磨砺、自我完善(B)加强“慎独”，积善成德(c)向英雄模范人物学习(D)处理同事关系时宽容大度，一切不放在心上二、职业道德个人表现部分(第17～25题)答题指导：◆谈部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。

．◆请在答韪卡上将所选择答案的相应字母涂黑。

17、如果你的上司总是要求员工坚守岗位、无私奉献，但他自己却很少做到，你的看法是( )。

(A)上司对下属提出各种要求，这是天经地义的事儿(B)一般不会相信上司的话(C)很气愤，但也没有办法(D)这样的上司难以服众，也让人看不起18、在同事们看来，张某是一个十分自私贪婪而又妒忌心极强的人，不料他因违章操作造成事故而受到严厉处罚，你觉得大家对张某的看法会是( )。

‘…～。

’。

(A)报应(B)略感同情(c)值得大家警醒和借鉴(D)希望他深刻反思19、作为你每天必用的交通工具，最近几天，你的自行车接连被扎破轮胎，你上班迟到，受到上司的严厉批评，气恼之下，你决心找到作案人，便到派出所报了案，但都无济于事，因为你无法日夜看守在自行车旁。

对此，你会( )。

(A)把自行车搬回家(B)再买一辆新的自行车(c)写一张告示，严厉谴责这种损人不利己的行为(D)把自己怀疑的对象的自行车也扎破，以示警告20、某同事在尾货市场淘到一件衣服，可谓物美价廉，你对这件衣服也是爱不释手，你会( )。

(A)和同事商量，看看能不能卖给自己(B)自己亲自去尾货市场淘(c)想到撞衫的缘故，放弃了(D)想到一分钱一分货的道理，就不贪这便宜了21、你在某小饭馆吃饭，fT--~“鱼香肉丝”，结果服务员却给你端上来一盘“京酱肉丝”。

你会(A)退回，要饭馆按照自己的要求重新做(B)将就吃，但必须向饭馆说明(c)将就吃，但要求饭馆打个折扣(D)如果饭馆能够赔礼道歉，这事就不计较了22、三聚氰胺奶粉事件刚刚过去了几年，据报道，最近又有不法厂家铤而走险，生产并销售毒奶粉。

对此，你的看法是( )。

’一’(A)明知故犯，罪加一等，只有加重处罚，才能改变局面(B)商人都是见利忘义的，发生这样的事情不奇怪(c)国人的道德水平就是这样，无奈、无语(D)严厉处罚不作为的行业管理人员23、如果你发现一段事件以来上司比较疏远自己，相反，对其他同事却很重视，你会( )。

(A)把自己的工作干好了即可(B)既然如此，工作上只要应付过去就行(c)找他沟通一下(D)认为目前这样的状况是可以接受的24、主管很信任你，给你分配了一项重要任务。

然而，照目前进度，要完成这项任务比登天还难。

接受任务时，你曾向主管做过保证，但没料想情况会这样。

对此，你会( )。

’(A)尽最大努力，而能不能完成任务只能听天由命了(B)后悔在主管面前把话说得太满(c)辜负主管信任，如果到时完不成任务只好以辞职收场了(D)尽快向主管反应情况25、你的主管领导与公司总经理闹了矛盾，矛盾闹下来双方逐渐生分了。

在主管和总经理之间，(A)倾向于站在主管一边(B)倾向于站在总经理一边(c)干着急，又不知道怎么办(D)不介入他们之间的是非第二部分理论知识(26～125题，共100道题，满分为100分)一、单项选择题(26～85题，每题1分，共60分。

每一小题只有一个确定的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、( )是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。

(A)例证研究方法(B)实证研究方法(c)对比研究方法(D)规范研究方法27、( )表示劳动力供给有弹性，即劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比。

(A)E<0(B)E>O(C)E<1(D)E>128、( )是造成非正常失业的主要原因。

(A)劳动生产率提高(B)总供给不足(c)市场经济的动态性(D)总需求不足29、劳动行政部门发布的规范性文件称为( )。

(A)宪法(B)劳动法律(c)国务院劳动行政法规(D)劳动规章30、正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过( )。

(A)20小时(B)30小时。

(A)原则(B)客体(c)内容(D)事实32、关于劳动法的监督检查制度，说法不正确的是( )。

(A)它规定了劳动关系的内容(B)它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则(c)它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施(D)各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的33、消费者市场是指所有为了( )而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。

(A)家庭消费(B)个人消费(c)市场需求(D)生活消费34、组织市场的类型不包括( )。

(A)买方市场(B)产业市场(c)转卖者市场(D)政府市场35、影响产业购买者购买决定的主要因素不包括( )。

(A)薪酬因素(B)环境因素(c)组织因素(D)人际因素36、影响工作满意度的因素不包括( )。

(A)富有挑战性的工作(B)公平的报酬(c)支持性的工作环境(D)家人的支持37、( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。

(A)公平公正(B)激励性(c)效率优先(D)灵活性38、群体决策的优点有( )。

(A)比个体决策需要更少的时间(B)能增加决策的可接受性(c)群体讨论时不易产生个人倾向(D)对决策结果的责任清晰39、在亨利‘明茨伯格的理论中，管理者的角色不包括( )。

(A)信息类角色(B)工作计划类角色(c)决策类角色(D)人际关系类角色40、下面不能够说明投资和收益之间的替代关系的是( )。

(A)人力资本投资与消费的替代(B)物质资本与培训资本的替代(c)物质资本与人力资本的替代(D)人力资本投资与收益的替代41、职业教育不包括( )。

(A)就业前的职业教育(B)农村职业技术教育(c)就业后的职业教育(D)城市职业技术教育42、员工激励的特点不包括( )。

(A)任何一种激励方法都不是万能的(B)激励不一定达到满意效果(c)员工做出相应反应需要一定时间(D)激励一定会产生直接反应43,( )是人力资源规划、人员招聘等日常人事管理活动的重要前提和工具。

(A)岗位调查(B)岗位评价(c)岗位分析(D)岗位分类分级44、企业组织信息采集的步骤如下：①非正式调研：②正式调研；③初步情况分析；④确定调研目标，排序正确的是( )。

一…(A)③①②④(B)③①④②(c)①③④②(D)③④①②45、撰写企业组织信息调研报告时，无须坚持( )。

(A)真实原则(B)及时原则(c)完整原则(D)客观原则46、( )组织结构主要适用于规模巨大．产品或服务种类较多的企业。

(A)矩阵制(B)超事业部制(c)直线制(D)直线职能制47、( )是指人们在社会中所从事的作为主要生活来源的某种工作。