人力资源四级培训四级基础知识资料
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• 四级、三级：人力资源管理工作的直接、 初级参与者（专员）
• 二级：人力资源管理工作的组织者、协调 者、直接参与者（HRM）
• 一级：人力资源工作的战略规划者（HRD、 CHO）
鉴定方式
• 闭卷 60分 • 理论知识考试：单选题、多选题 • 专业技能考试：简答、计算、改错、案例
分析题 • 一二级还需综合评审
四级真题】 ➢ 4．有领袖魅力的管理者的关键特征包括( )。[2008年11月二级、三级、四级真题] ➢ 5．顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括( )。[2010年5月二
级、三级真题；2008年11月四级真题] ➢ 6．心理测验按测验的方式可分为( )。 ➢ 7．环境优化机制的主要因素包括( )。[2009年5月二级真题] ➢ 8．( )属于现代人力资源管理的基本测量技术。 ➢ 9．人力资本投资收益率变化规律不包括( )。[2010年5月三级真题] ➢ 10．以下不属于人力资源特点的是( )。[2010年5月二级、 三级真题] ➢ 11．满足地位需要的行为不包括( ) 。[2009年5月二级真题] ➢ 12．人本管理原则包括( )。[2009年11月三级真题] ➢ 13．按照活动范围和区域的不同，可将市场分为( )。[2008年11月三级、四级真题] ➢ 14.影响产业购买者购买决定的主要因素不包括( )。
第一章 劳动经济学
4
2
wenku.baidu.com
第二章 劳动法
4
2
第三章 现代企业管理
4
2
第四章 管理心理与组织行为
4
2
第五章 人力资源开发与管理
4
2
小计
20
10
题型示例：第一类
➢ 1．在生产要素市场，( )是生产要素的供给者。[2009年11月二级真题]
➢ 2.在劳动经济学的研究方法中，( )是认识客观现象，向人们提供实在、有用、 确定、 精确的知识的方法。
➢ 7.劳动法的首要原则是( )。 ➢ 8.对劳动者而言，物质帮助权主要通过(
)来实现。
题型示例：第一类
• 第一类：特指类 • 定义：什么是什么 • 唯一类：关键、首要、最…… • 题型：单选题 • 分值：较少 • 难度指数：较易
题型示例：第二类
➢ 1．劳动法基本原则的特点不包括( )。[2009年11月二级、三级真题] ➢ 2．在投入期不适宜采取的营销策略是( )。[2009年5月三级真题] ➢ 3．阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括( )。【2009年11月二级、三级、
国家职业资格培训
人力资源管理师 基础知识
• 学习是一种态度，也是一种生活方式 • 学习改变命运，技能立足社会
– 在某一领域每天坚持学习60分钟
• 一年：内行 • 三年：单位的专家 • 五至八年：当地行业专家
国家职业资格培训
人力资源管理师 基础知识
王帅 管理学讲师 ws009@126.com
国家职业资格人力资源管理师
二、效用最大化 • 个人追求的目标是效用最大化，企业追求的是利润的最大化。 三、劳动力市场
商品和劳务的供给
生产要素收入
居民户
企业
生产要素供给
劳动力市场是生产要素市场的重要组成部分。 就业量和工资的决定是劳动力市场的基本功能。
劳动经济学的主要任务：要认识劳动力市场的种种复杂现象，理解并揭示劳动力供 给、劳动力需求，以及工资和就业决定机制对劳动力资源配置的作用原理。
四、劳动经济学的研究方法P3 两种管理思路
㈠实证研究方法
重点：研究现象本身“是什么”的问题。 特点：①目的在于认识客观事实，研究现象自身的运动规律
职业定向
• HR职位群：
企业内部 各组成部门
总经理 主管副总 人力资源部经理 人力资源部下属
企业外部 政府人力资源和
社会保障部 咨询管理公司
人才中介 各大、中院校
• 管理大类职位群:每一个管理者都必须 首先是人力资源管理者
主角or配角？
基础知识考情说明
基础知识部分国家职业标准规定
章节
内容
三级分值比重 二级分值比重
通用能力+企业实际=课程使命与价值
第一章 劳动经济学
第一节 劳动经济学的研究对象和方法 劳动经济学是研究市场经济制度中的劳动力市
场现象以及劳动力市场运行规律的科学。 一、劳动资源的稀缺性
• 劳动资源的稀缺性具有如下的属性： 1. 相对性（相对于人的满足的无限性） 2. 绝对性 3. 支付能力、支付手段的稀缺性
题型示例：第三类
• 第三类：正误类 • 理解成分大
• 题型单：多选题 • 分值：较少 • 难度指数：稍难
注意
• 10/20 • 注意时间分配 • 抓住复习重点：模型、复杂程序、没条理的内容…… • 争取课堂解决：笔记补充 • 既来之，则学之
关于学习的思考
• 四随原则：随时、随地、随人、随事 • 四读原则：读事、读人、读书、读己 • 学习是一种态度，也是一种生活方式 • 学习改变命运，技能立足社会
级真题] ➢ 4．下列对摩擦性失业的表述正确的有( )。 ➢ 5．下列关于《劳动法》的正确论述有( )。 ➢ 6．以下有关人力资本投资的表述错误的是( )。 ➢ 7．下列对劳动法律关系主体的阐述，正确的有( )。
A．它是通过签订劳动合同所形成的 B．企业职工和用人单位都属于劳动行政相对人 C．某公司聘用李某为车间总顾问，这种行为是劳动行政法律关系的客体 D．小王于2月初与单位解除了劳动合同，这属于劳动行政法律关系的客体 E．职介机构被授权行使某些劳动行政职能时，它属于劳动行政法律关系的客体
题型示例：第二类
• 第二类：构成类 • 影响因素、原则、特征、分类、方法、手段、策略……
• 题型 • 单选题：不包括、不是 • 多选：包括、可以分为 • 分值：较多 • 难度指数：中等
题型示例：第三类
➢ 1．下列关于劳动行政法律关系的叙述正确的有( )。 ➢ 2．下列关于劳动行政法律关系的叙述正确的有( )。 ➢ 3．关于平均失业持续期的表述错误的是( )。[2008年11月三级、四
➢ 3．( )是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争的市场机会。[2009年 5月二级真题]
➢ 4.劳动力供给的工资弹性ES的计算公式为：
➢ 5.企业资源优势具有( )的特点，企业要不断投 入以保持和创新其优势。
➢ 6．消费者市场是指所有为了( )而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市 场。[2009年11月三级真题]
• 二级：人力资源管理工作的组织者、协调 者、直接参与者（HRM）
• 一级：人力资源工作的战略规划者（HRD、 CHO）
鉴定方式
• 闭卷 60分 • 理论知识考试：单选题、多选题 • 专业技能考试：简答、计算、改错、案例
分析题 • 一二级还需综合评审
四级真题】 ➢ 4．有领袖魅力的管理者的关键特征包括( )。[2008年11月二级、三级、四级真题] ➢ 5．顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括( )。[2010年5月二
级、三级真题；2008年11月四级真题] ➢ 6．心理测验按测验的方式可分为( )。 ➢ 7．环境优化机制的主要因素包括( )。[2009年5月二级真题] ➢ 8．( )属于现代人力资源管理的基本测量技术。 ➢ 9．人力资本投资收益率变化规律不包括( )。[2010年5月三级真题] ➢ 10．以下不属于人力资源特点的是( )。[2010年5月二级、 三级真题] ➢ 11．满足地位需要的行为不包括( ) 。[2009年5月二级真题] ➢ 12．人本管理原则包括( )。[2009年11月三级真题] ➢ 13．按照活动范围和区域的不同，可将市场分为( )。[2008年11月三级、四级真题] ➢ 14.影响产业购买者购买决定的主要因素不包括( )。
第一章 劳动经济学
4
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wenku.baidu.com
第二章 劳动法
4
2
第三章 现代企业管理
4
2
第四章 管理心理与组织行为
4
2
第五章 人力资源开发与管理
4
2
小计
20
10
题型示例：第一类
➢ 1．在生产要素市场，( )是生产要素的供给者。[2009年11月二级真题]
➢ 2.在劳动经济学的研究方法中，( )是认识客观现象，向人们提供实在、有用、 确定、 精确的知识的方法。
➢ 7.劳动法的首要原则是( )。 ➢ 8.对劳动者而言，物质帮助权主要通过(
)来实现。
题型示例：第一类
• 第一类：特指类 • 定义：什么是什么 • 唯一类：关键、首要、最…… • 题型：单选题 • 分值：较少 • 难度指数：较易
题型示例：第二类
➢ 1．劳动法基本原则的特点不包括( )。[2009年11月二级、三级真题] ➢ 2．在投入期不适宜采取的营销策略是( )。[2009年5月三级真题] ➢ 3．阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括( )。【2009年11月二级、三级、
国家职业资格培训
人力资源管理师 基础知识
• 学习是一种态度，也是一种生活方式 • 学习改变命运，技能立足社会
– 在某一领域每天坚持学习60分钟
• 一年：内行 • 三年：单位的专家 • 五至八年：当地行业专家
国家职业资格培训
人力资源管理师 基础知识
王帅 管理学讲师 ws009@126.com
国家职业资格人力资源管理师
二、效用最大化 • 个人追求的目标是效用最大化，企业追求的是利润的最大化。 三、劳动力市场
商品和劳务的供给
生产要素收入
居民户
企业
生产要素供给
劳动力市场是生产要素市场的重要组成部分。 就业量和工资的决定是劳动力市场的基本功能。
劳动经济学的主要任务：要认识劳动力市场的种种复杂现象，理解并揭示劳动力供 给、劳动力需求，以及工资和就业决定机制对劳动力资源配置的作用原理。
四、劳动经济学的研究方法P3 两种管理思路
㈠实证研究方法
重点：研究现象本身“是什么”的问题。 特点：①目的在于认识客观事实，研究现象自身的运动规律
职业定向
• HR职位群：
企业内部 各组成部门
总经理 主管副总 人力资源部经理 人力资源部下属
企业外部 政府人力资源和
社会保障部 咨询管理公司
人才中介 各大、中院校
• 管理大类职位群:每一个管理者都必须 首先是人力资源管理者
主角or配角？
基础知识考情说明
基础知识部分国家职业标准规定
章节
内容
三级分值比重 二级分值比重
通用能力+企业实际=课程使命与价值
第一章 劳动经济学
第一节 劳动经济学的研究对象和方法 劳动经济学是研究市场经济制度中的劳动力市
场现象以及劳动力市场运行规律的科学。 一、劳动资源的稀缺性
• 劳动资源的稀缺性具有如下的属性： 1. 相对性（相对于人的满足的无限性） 2. 绝对性 3. 支付能力、支付手段的稀缺性
题型示例：第三类
• 第三类：正误类 • 理解成分大
• 题型单：多选题 • 分值：较少 • 难度指数：稍难
注意
• 10/20 • 注意时间分配 • 抓住复习重点：模型、复杂程序、没条理的内容…… • 争取课堂解决：笔记补充 • 既来之，则学之
关于学习的思考
• 四随原则：随时、随地、随人、随事 • 四读原则：读事、读人、读书、读己 • 学习是一种态度，也是一种生活方式 • 学习改变命运，技能立足社会
级真题] ➢ 4．下列对摩擦性失业的表述正确的有( )。 ➢ 5．下列关于《劳动法》的正确论述有( )。 ➢ 6．以下有关人力资本投资的表述错误的是( )。 ➢ 7．下列对劳动法律关系主体的阐述，正确的有( )。
A．它是通过签订劳动合同所形成的 B．企业职工和用人单位都属于劳动行政相对人 C．某公司聘用李某为车间总顾问，这种行为是劳动行政法律关系的客体 D．小王于2月初与单位解除了劳动合同，这属于劳动行政法律关系的客体 E．职介机构被授权行使某些劳动行政职能时，它属于劳动行政法律关系的客体
题型示例：第二类
• 第二类：构成类 • 影响因素、原则、特征、分类、方法、手段、策略……
• 题型 • 单选题：不包括、不是 • 多选：包括、可以分为 • 分值：较多 • 难度指数：中等
题型示例：第三类
➢ 1．下列关于劳动行政法律关系的叙述正确的有( )。 ➢ 2．下列关于劳动行政法律关系的叙述正确的有( )。 ➢ 3．关于平均失业持续期的表述错误的是( )。[2008年11月三级、四
➢ 3．( )是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争的市场机会。[2009年 5月二级真题]
➢ 4.劳动力供给的工资弹性ES的计算公式为：
➢ 5.企业资源优势具有( )的特点，企业要不断投 入以保持和创新其优势。
➢ 6．消费者市场是指所有为了( )而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市 场。[2009年11月三级真题]