加油站新进员工岗位职责及安全知识培训手册
加油站新员工安全培训
加油站新员工安全培训第一章：安全意识的重要性（500字）在加油站这个工作岗位上，安全意识是至关重要的。
员工需要时刻保持警觉，遵守相关的安全规定和操作流程，以确保工作场所的安全。
以下是一些重要的安全意识培训内容：1. 加油站的危险性：加油站是危险性较高的工作场所，因为加油站存储和操作着易燃和易爆的物质。
员工必须了解这些危险，并学会如何应对。
2. 安全设备的使用：加油站配备了一些安全设备，员工需要学会正确使用这些设备，包括灭火器、紧急切断阀和个人防护装备等。
在紧急情况下，这些设备可以帮助员工保护自己和其他人的安全。
3. 紧急疏散计划：加油站应制定并执行紧急疏散计划，员工需要熟悉这些计划，并懂得如何在紧急情况下迅速安全地撤离。
4. 安全沟通和报告：员工必须知道如何与同事和上级进行安全沟通，并及时向上级报告任何存在的安全隐患和问题。
5. 安全文化建设：加油站应树立安全文化，员工需要积极参与安全培训和评估，并提出改进建议，共同营造安全的工作环境。
第二章：火灾安全（____字）火灾是加油站最常见的安全事故之一，非常危险且容易引发爆炸。
员工需要加强对火灾安全措施的学习和培训，以避免火灾的发生，并在火灾发生时采取正确的应急措施。
1. 预防火灾：员工需要保持工作环境整洁，确保燃料泄漏的及时清理和修补，通过正常维护和检修设备来预防火灾的发生。
2. 火灾的扑灭：在火灾发生时，员工应立即使用灭火器等设备进行扑灭。
员工需要学会如何正确使用灭火器，并了解不同类型火灾的扑灭方法。
3. 火灾逃生：员工需要知道逃生的紧急出口和路线，在火灾发生时迅速撤离并保持冷静。
逃生时应低姿态、沿墙避免烟雾，不开启门和触摸金属物体，以避免触电。
4. 火灾报警和通知：员工需要学会正确报警，立即通知相关人员和部门，并确保紧急联系方式的有效性。
第三章：设备安全（____字）加油站使用的设备需要经常维护和检修，员工需要了解这些设备的特点和安全操作规程，以避免设备故障和事故的发生。
加油站新员工安全培训范本
加油站新员工安全培训范本1. 安全意识培养在加油站工作，安全意识是最重要的。
只有保持高度的安全警觉，才能保障我们的生命安全。
以下是几个重要的安全意识培养点：1.1 规章制度意识作为新员工，我们首先需要熟悉加油站的规章制度，并按规章制度进行操作。
例如，不得吸烟、不得使用明火、禁止与顾客发生争执等。
这些规定是为了保证我们的安全，必须切实遵守。
1.2 风险意识在工作中，会有各种潜在的风险存在，如易燃物品、高压设备等。
我们需要时刻保持警惕，注意周围的环境和其他员工的行为，及时发现并报告可能存在的安全隐患。
1.3 紧急情况应对意识紧急情况时，我们要冷静应对，避免产生意外后果。
例如，火灾发生时，要立即启动灭火器进行扑救，同时通知其他员工和顾客迅速撤离。
2. 高温环境安全操作加油站作为一个高温环境，我们需要掌握一些安全操作方法，以保证身体健康和安全。
2.1 个人防护措施在高温环境下工作，必须正确佩戴个人防护设备。
例如，帽子、太阳镜、防护服等，以避免对皮肤和眼睛造成伤害。
2.2 防晒和补水在高温环境下工作，我们容易出现中暑和脱水的情况。
因此，要及时涂抹防晒霜，做好防晒措施。
同时，要注意时常喝水，保持体内水分平衡。
2.3 防止火灾高温环境下易引发火灾，我们需要特别注意防范火灾的发生。
禁止使用明火，定期检查电气设备，及时发现并排除安全隐患。
3. 操作安全规范加油站的操作涉及到易燃物品，我们必须遵守一些操作安全规范，来确保工作的安全进行。
3.1 加油作业加油时，我们要按照规范操作，确保加油过程安全。
例如，避免加油时与顾客发生争执，不使用明火，不允许使用手机等带有电火花的设备。
3.2 油罐监测与处理定期监测油罐的液位和压力，发现异常情况要及时报告。
同时，要遵守油品储存和处理的规定，确保不发生泄漏和污染。
3.3 设备操作在操作加油站设备时，要熟悉设备的使用说明，正确操作并遵守相关安全规定。
避免过度使用和过度疲劳操作，防止设备损坏和人身伤害。
加油员安全培训教材
加油员安全培训教材第一章安全意识培养1.1 了解加油站工作环境在安全生产意识的指引下，我们需要首先了解自己的工作环境。
加油站作为一个特殊的工作场所，存在一些独特的危险因素，例如易燃易爆品的储存和使用，高压油气管道等。
只有深入了解这些因素，我们才能有针对性地制定安全防护措施。
1.2 意识到个人责任作为加油员，我们的工作职责不仅仅是提供服务，更重要的是确保加油站的安全。
我们需要时刻意识到自己的责任，遵守规章制度，严格执行工作流程，做到安全第一。
1.3 掌握安全预防知识掌握基本的安全预防知识是作为加油员的基本素质。
这包括使用消防设备、应急逃生等方面的知识。
通过不断学习和培训，提高自己的安全防护能力。
第二章危险品管理2.1 认识加油站的危险品加油站的危险品主要包括汽油、柴油和液化石油气等易燃易爆品。
了解这些危险品的特点和危险性，有助于我们更好地进行工作和安全防护。
2.2 安全存储和使用危险品存储和使用危险品是加油站工作中的关键环节。
我们需要保证危险品的储存环境符合相关标准，保持储罐和管道的完好，并严格执行使用操作规程，确保安全生产。
2.3 防止危险品泄漏和事故处理预防危险品泄漏是我们工作中最重要的任务之一。
在日常工作中，我们需要定期检查设备和管道的安全状况，并及时处理可能存在的泄漏风险。
如果发生泄漏事故，我们需要迅速采取紧急措施，保障员工和用户的安全。
第三章操作规程与安全防护3.1 加油站操作规程加油站的工作需要严格按照操作规程进行。
在操作中，我们需要掌握正确的操作方法，避免任意操作和违规行为。
遵守操作规程是保障加油站安全的重要一环。
3.2 个人防护和安全设备使用为了保护我们自身的安全，我们需要正确使用个人防护装备，包括安全帽、工作服、手套等。
此外，我们还需要掌握和正确使用安全设备，如灭火器、气体检测仪等。
3.3 现场安全管理在加油站的现场操作中，我们需要注意细节，保持警惕。
严禁吸烟、使用手机等可能引发火灾的行为。
加油站新员工安全培训
加油站新员工安全培训加油站是一个运营繁忙、频繁使用化学品和记账操作的工作场所，因此对于新员工的安全培训非常重要。
本次安全培训旨在向新员工传授加油站工作的安全知识和技能，帮助他们更好地适应工作环境，提高工作效率，并确保其安全。
以下是本次培训的内容大纲。
第一部分：加油站的工作环境和潜在危险- 加油站的工作环境和工作职责- 加油站的潜在危险，如火灾、爆炸、滑倒和追尾事故等- 维护人身安全和安全设备第二部分：化学品的使用和储存- 加油站常见的化学品，如汽油、柴油和润滑油等- 化学品的安全使用和储存- 处理和清理化学品泄漏的方法第三部分：火灾和爆炸的预防和应对- 火灾和爆炸的原因和类型- 预防火灾和爆炸的措施，如正确使用火焰和电气设备、防止静电等- 火灾和爆炸的应急处理和报警程序第四部分：安全设备和紧急设施的使用- 灭火器的种类和使用方法- 紧急出口和安全避难场所- 急救和心肺复苏的简单应对方法第五部分：事故和伤害的预防和处理- 交通事故的预防和处理- 摔倒和滑倒事故的预防和处理，如保持地面清洁和干燥等- 所持物品的正确使用和储存第六部分：加油站的规章制度和安全策略- 加油站的规章制度和行业标准- 加油站的安全策略和安全文化- 如何报告不安全行为和设备的问题第七部分：应急情况和疏散演练- 火灾、泄漏和事故的应急处置程序- 疏散演练的重要性和流程- 如何对灾难情况进行应对和支援完成培训后，新员工应能够：- 了解加油站工作环境和潜在危险- 安全使用和储存化学品- 预防和应对火灾和爆炸- 熟悉安全设备和紧急设施的使用方法- 预防和处理事故和伤害- 遵守加油站的规章制度和安全策略- 应对应急情况和顺利疏散通过这次安全培训，我们希望新员工能够全面了解加油站工作的安全要求，并能够在工作中保护自己和他人的安全。
对于加油站而言，员工的安全意识和技能的提升，将大大提高工作效率和服务质量，也将为公司赢得良好的员工口碑和声誉。
加油站新员工安全培训范本
加油站新员工安全培训范本1. 引言欢迎各位新员工加入我们的加油站团队！安全是我们工作中的首要任务，也是我们最重要的价值观之一。
因此，我们为每一位新员工进行安全培训，帮助您了解并遵守我们的安全规定和操作流程。
在进行任何工作之前，请务必了解并遵守这些安全措施，以确保自己和同事的安全。
2. 加油站安全概述- 加油站的特点和风险：加油站是一个特殊的工作场所，涉及到易燃易爆的石油产品。
任何安全疏忽都可能导致事故发生，严重危及生命和财产安全。
- 安全意识的重要性：个人的安全意识和责任感是预防事故的关键。
要时刻保持警惕，遵守安全规定，不断提高安全意识。
3. 气候条件和安全- 熟悉天气状况：了解不同气候条件对于工作的影响，包括高温、低温、降雨等。
在极端天气下，特别要注意安全措施。
- 防寒防暑措施：根据气候条件，采取相应的防寒和防暑措施，如穿戴适当的防寒服饰或帽子、饮食营养、避免长时间暴露在高温下等。
4. 灭火设备和应急措施- 熟悉灭火设备：了解加油站中各种灭火设备的位置和使用方法，包括灭火器、灭火栓等。
在紧急情况下能够正确使用灭火设备是至关重要的。
- 灭火逃生演练：定期进行灭火逃生演练，以熟悉火灾发生时的应急流程和逃生路线。
这样能够有效地提高员工的应对能力和逃生技巧。
5. 操作安全规范- 熟悉工作流程：了解加油站的工作流程和操作规范，确保每一步都按照正确的顺序和方法进行，避免操作失误和事故发生。
- 使用个人防护装备：在工作过程中，需佩戴符合标准的个人防护装备，包括防护帽、口罩、手套等。
这些装备可以保护员工的安全，降低受伤风险。
- 防止火灾和泄漏事故：加油站是易燃易爆的工作环境，必须严格遵守防火和泄漏事故预防措施。
如要随时检查并确保设备的正常工作状态，以提前排除潜在的安全隐患。
6. 交通安全- 遵守交通规则：在接送油品和其他工作任务中，需要驾驶机动车辆，请遵守交通规则，保持安全驾驶。
切勿酒后驾车、疲劳驾驶或超速行驶。
加油站员工上岗培训
提高员工安全环保意识的方法和措施
培训和教育：定期开展安全环保培训和教 育工作，提高员工的安全意识和环保意识。
宣传和推广：通过宣传栏、海报等形式， 宣传安全环保知识和理念，营造良好的安 全环保氛围。
定期对设备进行 维护和保养，保 持设备良好运行 状态
建立应急处理预 案，及时处理设 备故障，确保加 油站正常运营
PART 4
油品储存和油品管理
油品分类储存标准
汽油和柴油必须分 开储存，不得混存。
不同标号的汽油必 须分开储存，不得 混合储存。
不同性质的油品应 分类储存，不得混 存。
储存油品的容器必 须标明油品名称、 标号、入库时间等 信息，以便于管理 和使用。
掌握国家及地方环保法规和政策 了解加油站环保要求和标准 掌握环保设施的使用和维护 了解环保事故应急处理流程
掌握加油站安全管理制度
了解并遵守国家相关法律法规和标准 熟悉加油站安全管理制度和操作规程 掌握加油站设备设施的安全使用和维护保养知识 了解应急处置程序和措施，能够正确应对突发事件
应对突发事件的应急预案
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加油站员工上岗培 训
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汇报人：XXX
时间：20XX-XX-XX目录01ຫໍສະໝຸດ 020304
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06
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加油站员 工岗位职 责
加油站设 备操作和 维护
油品储存 和油品管 理
安全环保 意识和措 施
客户服务 与沟通技 巧
加油站新进员工岗位职责及安全知识培训手册
新进员工岗位职责及安全知识培训手册青银路潍坊分公司加油站ﻩ内部资料,请勿外传，列入移交加油站劳动纪律及安全要求一、劳动纪律(一)考勤要求1.公司实行考勤登记制度,由部门按规定认真、及时、准确地记载考勤，妥善保管各种休假证明凭证，月终汇总部门考勤并呈送综合科。
2.员工因公外出，需经部门批准。
3.员工迟到、早退、旷工按公司相关规定处理。
（二)卫生要求1.保持室内外环境卫生干净、整洁。
2.地面、墙面、加油机等有形物体无油迹、灰尘。
3.配备垃圾桶，并标识有“请勿乱丢垃圾”字样。
４．油库内、外卫生及时打扫,不留易燃物在库区内外。
二、安全要求１.油库外围必须配挂消防器材箱,箱内按规定配备消防锨和消防桶，警示标志牌。
２．油库外适当位置砌沙池一个，存足沙子,每周翻晒一次，无污染。
3.每个油罐配备35kg手推式灭火器1具，每台加油机配备8kg手提式干粉灭火器1具,收款室配备２kg小型灭火器1具,配置适当的石棉毯。
4.收款室安装防盗门窗，牢固耐用、美观、防盗性能强。
5.收款室窗口必须安装摄像镜头，收款台在隐蔽处必须安装防盗报警器,并保持其有效性。
６.在加油站区域内设立“禁止拨打手机，禁止接打对讲机”、“禁止带火种进站”、“车辆熄火加油”等图形和文字标识。
7.定期、定时对员工进行消防操作演习，使员工能熟练的使用消防器材,减少事故发生的可能性。
做好各项《安全检查记录》并保存。
三、油罐跑冒油情况的应急处理１.应及时关闭油罐车卸油阀,切断总电源,停止营业，向站(班)长汇报，并组织人员进行现场警戒，疏散人员，推出站内车辆，检查并消除附近一切火源;制止其他车辆和人员进入加油站。
2.在溢油处的上风向,布置消防器材。
3.对现场已跑冒油品用沙土等围住，回收时禁止使用铁制等易产生火花的器具操作。
残留油品用沙土覆盖，清除干净。
4．给被油品溅泼的人员提供援助。
5.计量确定跑冒油损失，作好记录。
6.检查确认无其他隐患后，可继续营业。
7.分析跑冒油原因，及时解决。
加油站新员工安全培训模版
加油站新员工安全培训模版一、引言欢迎各位新员工加入我们的加油站团队！作为一名加油站员工，你的工作将涉及到一系列安全风险。
为了保障你和客户的安全，我们举办这次安全培训。
本次培训将全面介绍加油站工作中的安全注意事项和应急处理方法。
希望大家认真学习，做到心中有数，时刻绷紧安全这根弦。
二、火灾安全1. 加油站火灾的危害加油站是易燃易爆地点，一旦发生火灾，将造成巨大的人员伤亡和财产损失。
火灾的主要危害包括烟雾中毒、爆炸、火势扩散等。
2. 预防火灾的措施2.1 加油操作要正确无误加油时要保持油枪与油箱密封，避免溢油或喷溅引起火灾，严禁在加油时吸烟。
2.2 避免静电火花引发火灾加油站内的设备和地面要保持干燥清洁，防止静电积聚和火花产生。
加油时要注意接地，确保消除静电。
2.3 妥善存放易燃物品加油站内的易燃物品要妥善存放，防止在使用过程中发生泄漏或接触到其他火源。
三、机械设备安全1. 使用加油设备的安全注意事项1.1 定期检查设备使用前要检查设备是否正常运转，特别是油枪、加油泵等关键部件，确保没有漏油或漏气现象。
1.2 正确操作设备操作时要按照操作规程进行，不得擅自更改设备参数或强行操作。
使用完成后，要及时关闭设备并清理工作场地。
2. 加油站设备维护2.1 定期检修设备加油站设备要定期进行保养和维修，避免出现设备故障对工作造成威胁。
2.2 妥善存放设备未使用的设备要妥善存放，避免被撞击或损坏。
四、紧急处理方法1. 火灾突发情况的处理方法1.1 火灾告警发现火灾时，应立即按下灭火器旁边的报警按钮，通知其他员工迅速撤离。
1.2 火灾扑灭使用消防器材进行初期扑救，注意保持冷静，确保自身安全。
2. 溢油事故处理方法2.1 切断溢油源首先要关闭油枪的供油阀门，切断溢油源头。
2.2 清洁溢油区域使用油吸附剂等清洁工具清除溢油区域，防止溢油扩散。
2.3 报告上级相关部门及时上报溢油事故，协助上级进行后续处理。
五、结语通过本次培训，我们希望大家能够牢记加油站工作中的安全要求，不断加强安全意识，在工作中严格遵守相关规章制度，确保自身和他人的安全。
加油站新员工安全培训范本
加油站新员工安全培训范本第一部分：引言（字数：200）欢迎新员工加入我们的加油站团队！在这里，安全是我们最重要的考虑因素之一。
为了确保员工和顾客的安全，我们致力于提供全面的安全培训。
本次培训将着重介绍加油站的安全标准、操作规程和应急响应措施。
通过这次培训，我们希望您能够熟悉各种安全风险和应对措施，以确保您在工作中的安全和顾客的满意度。
在接下来的培训中，请务必专心听讲、提问并遵守规定。
第二部分：加油站的安全标准（字数：500）1. 安全设施：我们的加油站配备了各种安全设施，包括灭火器、紧急停车按钮、逃生通道等。
请确保您熟悉这些设施的位置和使用方法。
2. 个人保护装备：在加油站工作期间，您需要佩戴适当的个人保护装备，包括工作服、安全鞋、头盔等。
这些装备旨在保护您免受意外伤害。
3. 危险物质处理：加油站存在着许多危险物质，如汽油、柴油、润滑油等。
请务必遵守操作规程，正确处理和储存这些物质，以防止泄漏和其他事故的发生。
4. 交通安全：作为一名加油站员工，您需要注意交通安全。
请确保您在加油站周围的道路上行驶时遵守交通规则，并提醒顾客做同样的事情。
第三部分：加油站的操作规程（字数：2000）1. 加油操作：请确保您了解不同类型的燃料和加油方式。
应遵循正确的加油程序，确保油门锁定，使用加油枪等安全设备，并且遵守防火规定。
2. 维护操作：请定期检查加油站设施的状况，并将发现的问题报告给负责人。
维护过程中，请确保电力和照明设备正常运行，并定期检查消防设备的有效性。
3. 清洁操作：请确保加油站的油泵区域保持干净整洁，避免积水和杂物。
清洗过程中，请使用合适的清洁剂，并遵守相关的化学品安全规定。
4. 收银操作：请确保您熟悉收银系统的操作，并正确使用。
在每日结算过程中，应严格核对现金和卡交易记录，以确保准确性和安全性。
第四部分：应急响应措施（字数：1300）1. 火灾应急响应：请确保您了解火灾报警装置的位置和操作，并在发生火灾时立即采取逃生和扑灭火源的措施。
加油站新进员工岗位职责及安全知识培训手册
新进员工岗位职责及安全知识培训手册青银路潍坊分公司加油站内部资料，请勿外传，列入移交加油站劳动纪律及安全要求一、劳动纪律（一）考勤要求1. 公司实行考勤登记制度，由部门按规定认真、及时、准确地记载考勤，妥善保管各种休假证明凭证，月终汇总部门考勤并呈送综合科。
2. 员工因公外出，需经部门批准。
3. 员工迟到、早退、旷工按公司相关规定处理。
（二）卫生要求1. 保持室内外环境卫生干净、整洁。
2. 地面、墙面、加油机等有形物体无油迹、灰尘。
3. 配备垃圾桶，并标识有“请勿乱丢垃圾”字样。
4. 油库内、外卫生及时打扫，不留易燃物在库区内外。
二、安全要求1. 油库外围必须配挂消防器材箱，箱内按规定配备消防锨和消防桶，警示标志牌。
2. 油库外适当位置砌沙池一个，存足沙子，每周翻晒一次，无污染。
3. 每个油罐配备35kg 手推式灭火器1 具，每台加油机配备8kg 手提式干粉灭火器1 具，收款室配备2kg 小型灭火器1 具，配置适当的石棉毯。
4. 收款室安装防盗门窗，牢固耐用、美观、防盗性能强。
5. 收款室窗口必须安装摄像镜头，收款台在隐蔽处必须安装防盗报警器，并保持其有效性。
6. 在加油站区域内设立“禁止拨打手机，禁止接打对讲机” 、“禁止带火种进站”、“车辆熄火加油”等图形和文字标识。
7. 定期、定时对员工进行消防操作演习，使员工能熟练的使用消防器材，减少事故发生的可能性。
做好各项《安全检查记录》并保存。
三、油罐跑冒油情况的应急处理1. 应及时关闭油罐车卸油阀，切断总电源，停止营业，向站（班）长汇报，并组织人员进行现场警戒，疏散人员，推出站内车辆，检查并消除附近一切火源；制止其他车辆和人员进入加油站。
2. 在溢油处的上风向，布置消防器材。
3. 对现场已跑冒油品用沙土等围住，回收时禁止使用铁制等易产生火花的器具操作。
残留油品用沙土覆盖，清除干净。
4. 给被油品溅泼的人员提供援助。
5. 计量确定跑冒油损失，作好记录。
加油站员工安全手册及培训教材
加油站员工安全手册及培训教材第一节法律法规知识一、安全生产法(一)总则1、《安全生产法》立法目的是为了加强安全生产监督管理，阻止和减少安全生产事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济发展;2、《安全生产法》自2002年11月1日施行，对在中华人民共和国领域内从事生产经营活动的单位都有效;3、我国的安全生产工作的基本方针是：安全第一、预防为主。
(二)从业人员的权利1、从业人员享有工伤保险和获得伤亡赔偿的权利，因生产安全事故受到损害的从业人员，除依法享有工伤社会保险外，依照有关民事法律尚有获得赔偿权利的，有权向本单位提出赔偿要求;2、享有对危险因素和应急措施的知情权，有权对本单位的安全生产工作提出建议;3、享有批评、检举、控告权及拒绝违章指挥和强令冒险作业权;4、享有在紧急情况下停止作业和紧急撤离的权利。
(三)从业人员的义务1、遵章守法，服从管理的义务;2、接受安全生产教育和培训的义务，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力;3、发现不安全因素报告的义务，发现事故隐患和不安全因素时，应立即向现场安全生产管理人员或单位负责人报告。
二、安全教育制度安全生产教育的主要形式有“三级教育”、“特殊工种教育”和“经常性的安全宣传教育”等形式。
三级教育：在工业企业所有伤亡事故中，由于新工人缺乏安全知识而产生的事故发生率一般为50%左右，所以对新工人、实习人员和调动工作的工人，要实行厂级、车间、班组三级教育。
其中，班组安全教育包括：介绍本班安全生产情况，生产工作性质和职责范围，各种防护及保险装置作用，容易发生事故的设备和操作注意事项。
经常性的宣传教育：可以结合本企业本班组具体情况，采取各种形式，如安全生产活动月、班前班后会、安全交底会、事故现场会、班组讨论或文化宣传平台等方式进行宣传。
进行的安全教育应及时记录，并保存到员工培训档案中。
第二节油品的基本知识一、油品的理化参数(一)、闪点在规定条件下，加热油品，油气和空气形成混合气体，在接触火焰时发生闪火的最低温度，以度表示。
加油站新员工安全培训内容
加油站新员工安全培训内容01、跑、冒油。
加油员在对车辆加油作业过程中，由于不清楚车辆油箱的空容量或作业过程中精力不集中，发生油品洒冒。
预防措施：在对车辆加油前要问清加油车辆油箱的空容量；加油过程中，加油员要集中精力，注意观察，当油品加满时，要立即关断加油枪，做到不洒不冒；作业完毕后将加油胶管盘放在加油岛上。
应对措施：立即关闭油枪和加油机；用不能产生静电的棉纱、毛巾或拖把对现场已跑冒的油品进行回收；地面上难以回收的油品应用砂土覆盖，待充分吸收残油后清除砂土；不准立即启动车辆；如跑冒油数量较多，应立即封锁现场，然后按上述步骤进行处理。
02、加错油品。
对车辆加油时，所加油品与车辆所需油品不符。
预防措施：加油前问清加油油品的品种、规格，并与加油机油品进行复核，防止加错油品。
应对措施：加油员发现加错油品时，应立即停止加油，向顾客说明原因并赔礼道歉，同时向站（班）长汇报；站（班）长征求顾客同意后抽出混合油品，清洗油箱，加入合格油品；根据实际情况协商赔偿顾客经济损失，礼貌送客；责任人承担由此造成的一切费用。
03、油品火灾。
在加油过程中，油品或油气遇意外火源，发生油品火灾事故。
预防措施：加油员要着防静电服，严禁穿带铁钉、铁掌鞋；严禁携带和使用手机、传呼机等非防爆通讯、照明工具，严禁携带火种;加油前,加油员要认真检查车辆随乘人员，有无吸烟弄火现象，如有，要坚决制止；要熄火加油；避免洒冒油品，如有油品洒冒，应先清理洒冒的油品，后开走车辆；加油现场安全距离以内禁止有明火作业;雷暴天气禁止加油作业；经常对加油机进行检查保养，确保加油机静电接地、静电跨接装置、电器安装完好有效，达到整体防爆；加油枪应紧贴油箱内壁；严禁向塑料桶内直接加装汽油。
应对措施：加油员发现火情应大声示警，立即停止作业，使用消防器材扑救；现场最高指挥启动应急预案；拨打119火警电话，并通知有关人员组织自救；切断电源总开关，并关闭油罐阀门。
04、加油服务中的注意事项。
加油站新进员工岗位职责与安全知识培训手册
新进员工岗位职责及安全知识培训手册青银路潍坊分公司加油站内部资料，请勿外传，列入移交加油站劳动纪律及安全要求一、劳动纪律（一）考勤要求1.公司实行考勤登记制度，由部门按规定认真、及时、准确地记载考勤，妥善保管各种休假证明凭证，月终汇总部门考勤并呈送综合科。
2.员工因公外出，需经部门批准。
3.员工迟到、早退、旷工按公司相关规定处理。
（二）卫生要求1.保持室内外环境卫生干净、整洁。
2.地面、墙面、加油机等有形物体无油迹、灰尘。
3.配备垃圾桶，并标识有“请勿乱丢垃圾”字样。
4.油库内、外卫生及时打扫，不留易燃物在库区内外。
二、安全要求1.油库外围必须配挂消防器材箱，箱内按规定配备消防锨和消防桶，警示标志牌。
2.油库外适当位置砌沙池一个，存足沙子，每周翻晒一次，无污染。
3.每个油罐配备 35kg 手推式灭火器 1 具，每台加油机配备 8kg 手提式干粉灭火器 1 具，收款室配备 2kg 小型灭火器 1 具，配置适当的石棉毯。
4.收款室安装防盗门窗，牢固耐用、美观、防盗性能强。
5.收款室窗口必须安装摄像镜头，收款台在隐蔽处必须安装防盗报警器，并保持其有效性。
6. 在加油站区域内设立“禁止拨打手机，禁止接打对讲机”、“禁止带火种进站” 、“车辆熄火加油”等图形和文字标识。
7.定期、定时对员工进行消防操作演习，使员工能熟练的使用消防器材，减少事故发生的可能性。
做好各项《安全检查记录》并保存。
三、油罐跑冒油情况的应急处理1.应及时关闭油罐车卸油阀，切断总电源，停止营业，向站（班）长汇报，并组织人员进行现场警戒，疏散人员，推出站内车辆，检查并消除附近一切火源；制止其他车辆和人员进入加油站。
2.在溢油处的上风向，布置消防器材。
3.对现场已跑冒油品用沙土等围住，回收时禁止使用铁制等易产生火花的器具操作。
残留油品用沙土覆盖，清除干净。
4.给被油品溅泼的人员提供援助。
5.计量确定跑冒油损失，作好记录。
6.检查确认无其他隐患后，可继续营业。
加油站进油员岗位安全职责(5篇)
加油站进油员岗位安全职责1、负责加油站油品入库接卸验收、油品计量、油品数量质量管理，计量器具送检、库存统计和盘点、加油站设备维修等工作。
2、负责油品测量、计算和记录工作；负责每月的计量盘点工作。
3、负责加油站的油品接卸和计量验收工作，确保卸油安全，防止发生混油冒油事故，发现问题及时向领导汇报并联系处理。
4、负责油品质量管理。
认真做好油品入库的质量验收工作，入库油品卸车前要计量出卸入罐的空容量，确定卸油罐号，防止混油、冒油事故的发生。
搞好油品质量维护。
卸油时必须停止相关加油机的付油作业。
5、负责加油机、储付油设施的日常检查和维护，发现故障及时维修，严禁加油机带病工作。
在每日付油作业前要开箱检查加油机皮带轮是否松动和内部有无漏油现象，并做好记录。
并负责监督检查加油员对加油机的使用和保养情况。
6、负责计量器具的使用、维护、保管及按期送检工作，确保各种在用计量器具性能可靠、精度符合要求，严禁超检器具投入使用。
加油站进油员岗位安全职责（2）加油站进油员担负着重要的职责，主要包括以下几个方面的安全职责：1. 油品加注安全：进油员需要确保正确的选择油品，并按照规定的加注方法将油品加注到车辆油箱中。
他们应当熟悉各种不同类型的油品，并能够准确判断汽车需加注的油品类型和油箱容量。
同时，他们需要确保加注过程中没有任何泄漏，以避免可能导致火灾、爆炸或其他危险情况的发生。
2. 防止火源和静电：进油员需要通过控制火源和静电的产生，确保加注过程的安全。
他们应当确认无明火或其他可能引发火灾的火源存在，并使用防爆设备确保操作安全。
此外，进油员需要定期检查和维护加注设备，以确保其正常运行和防止静电产生。
3. 安全操作规程：进油员需要熟悉并遵守加油站的安全操作规程。
他们应当了解并执行安全操作程序，如正确使用个人防护设备、遵守危险品存储和处理规定等。
此外，他们需要密切关注加油站设备和环境的安全状况，及时报告和处理可能存在的安全隐患。
4. 紧急情况处理：进油员需要接受相关培训，熟悉应急预案并掌握适当的紧急情况处理技能。
加油站新员工岗前培训
加油员岗位职责
做好当班加油工作；
主动、热情、规范地为顾客提供加油服务，满足顾客合理要求。
熟悉本规范有关内容，了解经营油品的主要性能和应用知识；掌握 加油机的性能特点和操作技能，准确、熟练地使用和判断、排除一 般故障。 负责本工作场所的安全监督管理，熟悉站内消防器材性能，对危及 加油站安全的行为及时阻止，发现安全隐患及时上报，并会扑救初 期火灾。 做好使用设备和分管责任区的卫生工作，保持环境整洁。 做好交接班工作，所收现金、票证等如数交清并与加油机累计字码 相符，做到手续完备，登记准确、及时，双方签字确认。
加注油品
车辆进站到位后至油枪开启前的作业时间不超过1分钟。 开始加油前，加油员再次与顾客确认所加品名、牌号并设 置数量，然后从加油机上取下油枪，同时向顾客提示加油 机已回零。一手拿枪，另一只手用清洁布托着枪管（仅限 汽油客车），移到油箱口，准确把油枪插入到位，平稳打 开油枪开关，加注油品，在加油时要做到精力集中，细心 操作，做到油箱口不冒不洒；加油车辆多时，要耐心引导 顾客有秩序地进站加油，防止急躁情绪发生，对排队等候 加油的顾客目视、微笑并请顾客稍等。征询顾客意见，经 同意，为顾客提供各种服务项目，介绍各种油品。
引车到位好处多
确保安全
很多加油站都发生过车辆撞坏加油岛的事件，甚至还有 撞毁加油机造成火灾事故的。为什么会出现这类事故？分
析其主要原因是加油站没有对进站加油车辆进行引导或引 导不到位，司机进站后不知道将车该开到哪个岛位加油， 东蹿西撞，结果造成事故。如果引车到位，这类事故完全 是可以避免的。
便民服务标准
供应小包装滑油、润滑脂及其它常用石油产品。 设置饮水设施和饮具，免费供应饮用水。 配备方便油桶，为途中缺油车辆提供服务。 开展业务咨询、介绍油品知识，帮助顾客解决油品应 用疑难问题。 站内厕所应对顾客免费开放。 设置为车辆加水的服务设施。 有条件的站还应提供电话通讯、地图指路、洗车业务、 车胎充气、快餐店、简便修车工具、便利店、司机休 息室等服务设施和服务项目。 根据当地情况相应设置其他服务项目。
加油站新进员工岗位职责及安全知识培训手册剖析
加油站新进员工岗位职责及安全知识培训手册剖析岗位职责新进员工进入加油站工作，需要了解自己的岗位职责，牢记每一项职责，做好本职工作，才能为加油站的正常运作做出贡献。
以下是新进员工的岗位职责。
1. 接待客户加油站是为客户提供汽油和柴油的服务站，所以新进员工需要首先学习如何接待客户。
主要包括：•热情接待客户，介绍加油站的服务；•询问客户需要加油或者购物的商品；•根据客户所需提供油品或者商品；•为客户提供优质的服务，如清洁车窗、检查油量等。
2. 加油作业加油是加油站的重要工作之一，新进员工需要了解如何进行加油。
主要包括：•熟悉各种类型的油枪、计价器等加油设备；•根据客户需求选择正确的油品进行加油；•了解加油的安全措施，如不使用手机，不吸烟；•了解油品的种类、价格和计价方式等。
3. 收银作业在客户完成加油或购物后，新进员工需要进行收费。
主要包括：•熟悉各种收款方式，如现金、银行卡等收款方式；•根据客户购物的款项开具收据；•保管收银工具和收据，确保资金的安全。
4. 加油站的日常清洁和维护加油站为了提供优质的服务，需要保持干净、整洁和安全。
新进员工需要完成以下工作：•维护站房、加油枪、计价器、油桶等设备的清洁；•维护加油站周围的环境卫生；•保证加油站的安全、整洁。
安全知识培训手册加油站工作涉及到安全问题，因此新进员工需要了解加油站的安全知识，避免发生安全事故。
以下是安全知识培训手册重点内容。
1. 加油站的安全规定•不能使用明火和电子设备，如吸烟、点火、使用手机和电子烟等；•不能将车辆的发动机开启，防止静电火花；•禁止在加油站内使用油品，防止引起爆炸。
2. 加油过程的注意事项•消除常用的易燃物品，如纸张、塑料等；•加油时，车辆需要处于停车状态，并且关闭发动机；•加油站的工作人员需要戴手套，防止油品直接接触皮肤；•加油时，需要注意油枪的位置，防止跑油。
3. 紧急情况的处理办法•火灾：立即通知消防队，并关闭加油站电源；•漏油：使用吸油设备尽快清理漏油处，并通知上级；•突发事情：上报上级，按照加油站紧急预案进行处理。
加油站从业人员培训手册(培训版)
从业人员培训手册目录第一节出纳员的基本要求第二节会计人员职业道德第三节职责与权限第四节考核、晋升与淘汰第五节出纳员工作流程第六节加油站资金监控第七节出纳员交接事项第八节油品知识第九节安全知识第十节客户服务第一节出纳员的基本要求1.1教育背景（一）经济类中专或以上学历；非经济类人员必须具有大专或以上学历。
特别优秀者，经市公司（区域）分管财务经理批准后，可以不受学历、专业限制。
（二）持有《会计从业资格证书》（三）不受职称限制1.2岗前培训和上岗考试（一）岗前培训●受过省或市公司会计基础知识、税务知识培训，包括本行业的会计制度、会计法教育和相关计算机技能培训。
●接受入职岗前培训，包括加油站账表、中控和管控系统、IC卡系统、发票管理、记账管理、费用管理等实际工作相关的加油站运作与管理模式及有关规定。
（二）上岗考试岗前培训后市公司财资部组织市公司本部、片区监管人员和加油站站长等相关人员对出纳员进行专业技能达标考试和职业道德考核。
技能达标考试达到85分以上并通过职业道德考核的人员由财资部颁发岗位资格证，出纳员持证上岗。
1.3技能要求熟练操作Excel、Word、E-mail等常用办公软件；具有较好的人际关系、沟通技巧，以及良好的独立工作能力和服务意识。
1.4年龄要求新招聘的出纳员年龄要求为35周岁以下，超过35周岁必须有3年以上财务工作经验，且经考核合格后方能聘用。
1.5受聘担保（一）受聘出纳员，需提供户籍所在地公安机关无犯罪、无不良行为记录证明，或由大中专院校、劳务公司、培训机构等推荐单位负责提供真实的资料。
（二）对于有本市（区域）户籍担保的应聘出纳员，要求担保人与应聘人员一同到市公司人力资源部办理担保手续，担保人在“担保书”上承诺承担相应经济担保责任；对于无经济担保人的应聘出纳员，须交缴一定额度的风险金，具体缴纳标准由各市公司自行制定。
第二节会计职业道德2.1会计职业道德的概念会计职业道德是指在会计职业活动中，人们应遵循的职业行为准则和规范。
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新进员工岗位职责及安全知识培训手册青银路潍坊分公司加油站内部资料，请勿外传，列入移交加油站劳动纪律及安全要求一、劳动纪律（一）考勤要求1.公司实行考勤登记制度，由部门按规定认真、及时、准确地记载考勤，妥善保管各种休假证明凭证，月终汇总部门考勤并呈送综合科。
2.员工因公外出，需经部门批准。
3.员工迟到、早退、旷工按公司相关规定处理。
（二）卫生要求1.保持室内外环境卫生干净、整洁。
2.地面、墙面、加油机等有形物体无油迹、灰尘。
3.配备垃圾桶，并标识有“请勿乱丢垃圾”字样。
4.油库内、外卫生及时打扫，不留易燃物在库区内外。
二、安全要求1.油库外围必须配挂消防器材箱，箱内按规定配备消防锨和消防桶，警示标志牌。
2.油库外适当位置砌沙池一个，存足沙子，每周翻晒一次，无污染。
3.每个油罐配备35kg手推式灭火器1具，每台加油机配备8kg 手提式干粉灭火器1具，收款室配备2kg小型灭火器1具，配置适当的石棉毯。
4.收款室安装防盗门窗，牢固耐用、美观、防盗性能强。
5.收款室窗口必须安装摄像镜头，收款台在隐蔽处必须安装防盗报警器，并保持其有效性。
6.在加油站区域内设立“禁止拨打手机，禁止接打对讲机”、“禁止带火种进站”、“车辆熄火加油”等图形和文字标识。
7.定期、定时对员工进行消防操作演习，使员工能熟练的使用消防器材，减少事故发生的可能性。
做好各项《安全检查记录》并保存。
三、油罐跑冒油情况的应急处理1.应及时关闭油罐车卸油阀，切断总电源，停止营业，向站（班）长汇报，并组织人员进行现场警戒，疏散人员，推出站内车辆，检查并消除附近一切火源；制止其他车辆和人员进入加油站。
2.在溢油处的上风向，布置消防器材。
3.对现场已跑冒油品用沙土等围住，回收时禁止使用铁制等易产生火花的器具操作。
残留油品用沙土覆盖，清除干净。
4.给被油品溅泼的人员提供援助。
5.计量确定跑冒油损失，作好记录。
6.检查确认无其他隐患后，可继续营业。
7.分析跑冒油原因，及时解决。
员工岗位职责及工作流程一、收银（开票）员（一）岗位职责1.严格遵守加油站规章制度，做好当班收银工作。
2.熟悉财务制度和财经纪律，以及加油站现金、发票、信用卡等管理制度，规范操作，按章办事。
3.熟悉油品价格和收款开票程序，为顾客提供快速、准确、优质的服务。
4.妥善保管发票、印章、现金，严防丢失。
5.负责岗位范围内的卫生，保持环境整洁。
6.做好交接班工作，负责填制本班销售报表。
7.完成站长交办的其他工作。
（二）任职要求1.具有良好的个人形象，身体健康。
2.具备简单的英语对话能力。
3.熟悉本站所使用的法律法规和行业标准，了解掌握公司的各项规章制度。
4.熟悉本站在管理活动中各项流程及工作标准。
（三）工作流程及要求1.接待顾客迎客语：“您好！欢迎光临！等”要求：必须使用文明用语，吐字清晰、声音洪亮。
2.确认数量询问：“请问，您加的××油××元吗？”如果顾客说出所加油品、金额，则要加以确认。
3.唱收唱付唱收：“收您××元。
”开票：如实为客户开具发票。
唱付：“找您××元，还有发票。
”要求：首先识别所收货币真伪，找零与发票同时给顾客。
“唱收唱付”必须要说！吐字清晰、声音洪亮。
4.礼貌送客送客语：“请慢走、一路平安、欢迎下次光临等。
”要求：必须使用文明用语。
吐字清晰、声音洪亮。
错误的做法：1.态度生硬、不礼貌“喂？”2.收银时，没有唱收唱付。
3.收起货币不检验就放起来。
4.发票、印章、现金随意放置，收银室门敞开。
5.没有使用适当的称呼。
6.言行没有分寸。
二、加油员（一）岗位职责1.严格遵守公司规章制度，做好当班加工作。
2.主动、热情、规范地为顾客提供加油服务，满足顾客合理需求。
3.负责岗位范围内设备的维护、保养和清护，并能判断和排除一般故障。
4.负责岗位范围内的安全监督管理，发现不安全因素和危及加油站安全的行为，及时阻止和汇报。
5.熟悉站内消防器材性能，熟练使用站内消防器材。
6.负责岗位范围内的卫生，保持环境整洁。
7.做好交接班工作。
8.完成站长交办的其他工作。
（二）任职要求1.身体健康，具备简单的英语对话能力。
2.熟悉管理活动中各项流程和工作标准。
3.熟悉法律、法规和行业标准，掌握公司的各项规章制度。
（三）工作流程及要求1.引车到位手势：双臂置于胸前，手朝上弯曲，手心朝向自己，面向车辆，手臂前后摆动，引导车辆靠近加油机。
要求：提前就位，动作规范、有力，体现对顾客的礼貌和欢迎。
2.问候顾客问候语：“您好！（先生、师傅、老板、女士）您加××油吗？您加多少？”提示语：“车辆请熄火，请勿吸烟或接打手机。
”要求：提示语、问候语必须要说，吐字清晰、，声音洪亮。
3.开油箱盖要求：动作轻柔，油箱盖不要随地乱放。
4.加注油品操作：油枪轻轻插入油箱口。
确认：“××油××（升或元），对吗？”开机：合闸动作要轻柔。
提示：“请看，加油机已归零。
”开始加油。
要求：操作动作要轻柔，确认语和提示语必须要说。
5.加油过程要求：一手持枪，一手扶软管，注意观察，防止跑冒溢出。
同时要注意观察司乘人员是否有吸烟、打手机、开引擎盖等行为，如有发现，立刻礼貌制止。
6.加油结束操作：油品加注完毕后，轻抬油枪，控净枪内余油。
油枪拔出后枪口朝天，切勿对人。
关闭油箱盖，放回油枪。
要求：枪内余油要控净，以免滴落到车上。
7.结算油款提示：“加油完毕，××油××元，请到收银台交款开发票。
”要求：提示的同时，一只手臂伸直抬起，五指并拢，指向收银台方向。
特例：如果顾客不需要发票，直接交钱给加油员时，要“唱收唱付。
”“收您××元，找您××元（正好）。
”要求：提示语、唱收唱付必须要说。
8.引车出站手势：加油员一只手臂伸直抬起，五指并拢，指向出站方向。
送别语：“请慢走、一路平安等”要求：指引手势与送别语同时进行。
错误的做法：1.把加油枪交给顾客操作。
2.将加油枪对准顾客。
3.向塑料器皿、木制器皿直接加注汽。
4.车辆未熄火加油。
5.为存在明显事故隐患的车辆加油。
6.加油站上空电闪雷鸣时加油。
7.洒、冒油品未擦试干净，继续加油。
8.用加油枪敲打油箱口。
9.在加油站内使用移动通信设备。
10.在加油站内直接给车辆加注机油。
11.在加油站内修车。
12.收取司乘人员的“小费”。
特别注意：1.加油员请勿穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗2.车辆加油未熄火不准加油，严禁加油枪碰撞车辆排烟口。
3.雷电时请勿进行加油和卸油作业。
4.整个工作过程尽量使用普通话，不要使用地方俚语，不要跟顾客开玩笑，不要跟顾客闲扯！（三）加油服务过程中特殊情况的处理办法1.油枪跑冒油。
（1）立即关闭油枪和加油机。
（2）用不能产生静电的棉纱、毛巾或拖把对现场已跑冒的油品进行回收。
（3）地面上难以回收的油品应用砂土覆盖，待充分吸收残油后清除沙土。
（4）不准立即起动车辆。
（5）如跑冒油数量较多，应立即封锁现场，然后按上述步骤处理。
2.加错油品（1）加油员发现加错油品时，应立即停止加油，向顾客说明原因并赔礼道歉，同时向站（班）长汇报。
（2）站（班）长征求顾客同意后抽出混合油品，清洗油箱，加入合格油品。
（3）根据实际情况协商赔偿顾客经济损失，礼貌送客。
（4）责任人承担由此造成的一切费用。
3.加油机乱码（1）加油过程中，若加油机出现乱码，加油员应立即停止用该加油机，向顾客表示歉意并说明原因，立即向站（班）长汇报。
（2）与顾客协商确定己加油品数量，并根据双方一致意见，进行处理。
（3）记录同罐其他加油机的数码，对油罐进行计量，确定乱码加油机实际销售数量。
（4）通知维修部门修理加油机。
（5）交接班时，核实损失，报站长处理。
4.顾客对油品质量有异议处理程序（1）顾客对油品质量提出异议时，加油员应向站（班）长汇报，及时取样，感观检查。
（2）检查油品颜色、气味、挥发性等，如无误应向顾客耐心解释，礼貌送客。
（3）感观检查认为质量有问题时，应立即停止相应油罐加油业务，取样化验，同时向站长报告。
（4）依据取样化验结果，72小时内答复顾客。
三、安全员岗位职责（兼）1.遵守加油站安全管理规定，协助站（班）长对员工进行安全教育，对顾客进行现场管理。
2.负责当班的安全管理工作，监督员工严格执行安全生产规章制度，检查出入站人员和车辆，制止影响安全的行为。
3.进行安全巡检，提高安全防范意识。
4.定期检查和维护站内消防器材，确保其处于良好状态。
5.做好当班安全检查记录和隐患整改记录。
6.完成站长交办的其他工作。
应急处理规定1.应急处理（1）发生紧急发事件时保持冷静，沉着面对。
第一时间逐级报告，必要时报警，及时、迅速控制事故，并消除危害后果，最大限度地减少人员伤亡、财产损失和对公司造成的负面影响；（2）呼唤附近的同事援助，采取措施控制事态发展；（3）维护现场秩序，不可制造混乱；（4）服从现场最高领导指挥；（5）启动突发事件应急预案。
2.遇险呼救遇险时应及时呼救，争取得到相关人员的援助。
呼救电话：火警119、匪警110、交警122、医疗急救120、煤气抢修等当地电话××××××。
3.应急报告准确详细的报告出事地点、主要险情、病情以及呼救者电话、姓名。
4.急救发生意外、受伤、晕倒或发现病情危重，员工应主动寻救援助，拨打急救电话；在主要路口指引救护车辆和救护人员到场救护，需要时协助送病人到医院。
5.处置原则突发事件发生时，原则上下级服从上级，团结一致，沉着冷静，既要有效做好应急处理，又要保护好自身安全。
对推卸责任、临阵脱逃，造成安全责任事故的人员按规定处理。
温馨提示：四懂：懂火灾的危险性、懂预防措施、懂火灾的扑救方法、懂逃生自救。
四会：会报警、会使用消防器材、会扑救初起火灾、会组织逃生疏散。
常见突发事件处理措施1.水浸（1）对油库重点保护。
（2）在各房门口堆放沙包墙，防止水浸现象发生。
（3）检查地面下水道、排水口排水是否畅通，如不畅通立即通知办公室协助疏通。
（4）清除积水。
（5）派专人值班监视情况的发展。
2.火警初期火灾（1）最先发现火情的员工大声示警，立即停止作业，使用消防器材扑救。
（2）现场最高指挥启动应急预案。
（3）拨打119火警电话，并通知有关人员组织自救。
（4）切断电源总开关，并关闭油罐阀门（卸油过程中着火应先关闭油罐车阀门），用灭火毯将卸油口、计量口覆盖严实。
（5）疏散顾客，禁止任何车辆、人员进入加油站，直到火灾扑灭为止。
（6）收银员将现金、帐簿和凭证放入保险柜。
（7）将有关情况上报上级主管部门。
自救（1）如不幸陷身火场中，应保持冷静。