管理学分章习题汇总
管理学基础章节试题及答案
管理学基础章节试题及答案一、选择题1. 管理学中的“计划”是指：A. 组织内部的规章制度B. 为实现组织目标而制定的行动方案C. 组织成员的个人目标D. 组织的战略目标答案：B2. 以下哪项不是管理的四大职能之一？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D3. 泰勒的科学管理理论主要强调：A. 员工的自我管理B. 工作流程的标准化C. 员工的个人发展D. 组织文化的重要性答案：B二、简答题1. 简述马斯洛的需求层次理论。
答案：马斯洛的需求层次理论认为人的需求可以分为五个层次，从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
只有当较低层次的需求得到满足后，人们才会追求更高层次的需求。
2. 请简述SWOT分析法。
答案：SWOT分析法是一种战略规划工具，用于评估组织的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
通过分析这四个方面，组织可以更好地制定战略，利用优势，弥补劣势，抓住机会，应对威胁。
三、案例分析题案例：某公司近期业绩下滑，员工士气低落。
作为管理者，你将如何采取措施来改善这一状况？答案：作为管理者，我会首先进行SWOT分析，识别公司当前的优势、劣势、机会和威胁。
然后，我会制定一个全面的计划，包括但不限于：- 增强员工培训，提升团队技能和效率。
- 优化工作流程，提高生产效率。
- 强化领导力，提升团队士气和凝聚力。
- 探索新的市场机会，扩大业务范围。
- 调整或削减成本，确保公司的财务健康。
四、论述题论述现代管理理论中“以人为本”的管理理念。
答案：现代管理理论强调“以人为本”，认为员工是组织最宝贵的资源。
这种理念主张：- 重视员工的个人发展和职业规划。
- 建立开放和透明的沟通机制，鼓励员工参与决策。
- 创造一个积极的工作环境，提高员工的工作满意度和忠诚度。
- 通过激励和奖励机制，激发员工的创造力和工作热情。
管理学分章节习题集（7）：沟通
管理学分章节习题集(7)：沟通1、管理追求“1＋1＞2”的协同效应，影响协同的因素有哪些？答：协调，要素的质量以及互补，相容的程度，内外部环境，管理水平等。
2、管理人员应该怎样对待企业的内部冲突？答：冲突无法避免，适当的冲突是有益的。
对待冲突，可通过强调共同的目标，加强相互沟通，做好沟通与引导工作，来化解或减少冲突的负面影响。
3、信息沟通需要哪几个要素？1）发送者；2）接收者；3）所传递的内容。
5、信息沟通易发生障碍的因素有哪些？1）表达中的障碍；2）沟通中的障碍：如时机不当，干扰误差；3）接受方面的障碍。
信息沟通网络使用各种沟通路径所组成的结构形式，它直接影响到信息沟通的有效性。
6、信息沟通易发生障碍的因素有哪些？正式沟通是指组织内规章制度所规定的沟通方式，由组织结构的建立。
1）自上而下的沟通：上级向下级下达命令、指示；从高到低，独裁2）自下而上的沟通：从下属到上司：从低到高，参与、民主3）横向交叉的沟通：同一层次间，或个人间。
不同层次和无隶属关系，具业务协调作用。
在正式组织环境中，正式网络沟通可以有五种沟通形态:链式,环式,y式,轮式,全通道式.7、信息沟通必须具备那几个基本条件？信息沟通是人与人之间传达思想和交流情报、信息的过程。
基本条件：第一，沟通必须涉及到二人以上第二,沟通必须有一定的沟通客体，即信息情报等。
第三,沟通必须有传递信息情报的一定方法，如语言、书信等9、沟通有那些作用？1)收集信息2)改善人际关系3)改变行为10、有效沟通的障碍有哪些？1)语言表达能力差2)发送者的信誉差3)知识经验的差距4)沟通渠道不通畅5)心里上的障碍6)沟通时机不当11、怎样才能克服沟通的障碍？1)运用反馈手段2)提高表达能力3)积极倾听4)注意非语言提示12、怎样协调正式沟通和非正式沟通的关系？正式沟通和非正式沟通都客观存在于组织机构中，有效的企业管理应以正式沟通为主，但不能忽略非正式沟通的作用。
在必要时，可以通过非正式沟通来达到提高管理效果的目的。
管理学分章练习
管理学分章练习第一章管理活动与管理理论1、法国工业家亨利·法约尔在其《工业管理与一般管理》中把管理的职能分为计划、组织、领导、控制和创新。
2、质量管理理论主要有不断完善和再造这两项内容。
3、管理的载体是组织，本质是合理分配和协调相关资源的过程，目的是为了实现既定的目标。
4、组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令，这就是法约尔提出的统一指挥原则。
5、梅奥认为提高生产率的主要途径是提高工人满意度。
6、科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产率。
7、韦伯认为等级权威和行政制是一切社会组织的基础。
8、正式组织以效率为主要标准，非正式组织以情感为主要标准。
9、巴纳德的理论为后来的社会系统理论奠定了基础。
10、系统理论认为企业是由六个要素构成的，即人、物资、设备、财、任务和信息。
11、“权变理论”的核心是研究组织和环境的联系。
12、罗伯特欧文被称为“人事管理之父”。
13、甘特的两大贡献是甘特图和计件奖励工资。
14、采取再造的结果通常是公司规模缩小和外包业务增多。
15、美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格于1959年提出__双因素_______理论。
16、（A ）职能是其他管理职能赖以有效发挥的基础。
A决策B信息C控制D创新17、（D ）被称为是“科学管理之父”。
A亚当·斯密B罗伯特·欧文C亨利·法约尔D泰罗18、梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是（B ）A经济人B社会人C理性人D复杂人19、韦伯认为（B ）权威是理想组织形式的基础。
A个人崇拜式B理性－合法的C传统式20、著名的霍桑研究就是采用（ B ）研究管理中人际关系的成功例子。
A归纳法B试验法C演绎法21、属于人际关系学派的主要观点是（ABC E ）<多选题>A企业的职工是社会人B满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键C企业中实际存在着一种“非正式组织”D人的行为都是由一定的动机引起的E企业应采取新型的管理方法第二章决策1、决策被定义为管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。
管理学基础各章自测练习含答案
管理学基础各章自测练习含答案管理学考试每年都有会有很多考生在网上搜寻相关的资料来温习，为了方便大家，我特意把管理学所有的题型都汇集起来，供大家参考。
第一章管理和管理学一、单项选择1．在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（D）。
A．计划B．组织C．领导D．控制2．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C）A．泰罗B．法约尔C．西蒙D．韦伯3．“凡事预则立，不预则废”，说的是（D）的重要性。
A．组织B．预测C．预防D．计划4．组织是管理的基本职能之一，它是由（C）三个基本要素构成。
A．目标、原则和结构B．目标、部门和效率C．目标、部门和关系D．目标、部门和人员5．为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（A）。
A．实践活动符合于计划B．计划接近实际活动C．实践活动具有指标约束D．计划得以严格执行6. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（D）的角色。
A．发言人B．组织联络者C．领导者D．精神领袖7．对于基层管理者来说，具备良好的（C）是最为重要的。
A．人际技能B．概念技能C．技术技能D．管理技能二、多项选择1．管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（ABC）。
A．管理具有二重性B．管理具有科学性C．管理具有艺术性D．管理具有时效性2.关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为：（ABD）。
A．他们所履行的管理职能是相同的B．高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多C．高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少D．基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多3．明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（ACD）。
A．人际关系角色B．组织角色C．信息角色D．决策角色4．管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（BCD）。
A．信息技能B．技术技能C．人际技能D．概念技能5.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（ABCD）。
(完整word版)管理学练习题及答案(周三多)
管理学练习题及答案（周三多）第一章管理与管理学一、名词解释1、管理2、管理职能3、“科学管理”4、霍桑试验5、系统管理理论6、权变管理理论7、“管理科学”二、单项选择1、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张（）A、赫伯特·A西蒙B、彼得·F·德鲁克C、弗雷德·E·费德勒D、弗里蒙特·E·卡斯特2、管理的核心是（）A、处理组织内部资源的稀缺问题B、处理与组织外部的关系C、处理各种人际关系D、处理组织内部与组织外部的一致性关系3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（）A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的历史性D、管理学的实用性5、“X—Y”理论的代表人物是（）A、麦格雷戈B、赫兹伯格C、梅奥D、马斯洛6、社会合作系统学派的代表人物是（）A、法约尔B、西蒙C、巴纳德D、卢桑斯7、系统与权变理论把人看作是（）A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人8、决策理论学派的代表人物是（）A．巴纳德 B．西蒙 C．卡斯特 D．卢桑斯三、多项选择1、管理的二重性是指（）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性2、下列关于管理过程的描述，正确的有（）A、管理过程和管理职能是统一的B、管理过程和管理职能是分离的C、管理过程是动态中的管理D、管理过程中静态中的管理E、管理过程也是信息变换的过程3、管理学具有以下特征：（）A、一般性B、综合性C、历史性D、实用性E、艺术性4、从科学的定义上讲，存在管理必须具备以下条件：（）A、必须是两个人以上的集体活动B、必须是具有盈利动机的集体活动C、必须是正式组织D、必须是非正式组织E、必须具有一致认可的、自觉的目标5、赫兹伯格理论中的“双因素”是指（）A．保健 B．激励 C．X理论 D．Y理论6、以下哪些内容是法约尔提出的管理原则（）A．统一指挥 B．统一领导C．职能管理 D．人员的团结7、“行为科学”的代表人物是（）A．德鲁克 B．马斯洛 C．麦格雷戈 D．西蒙8、古典管理理论的代表人物是（）A．泰罗 B．法约尔 C．梅奥 D．李嘉图四、填空1、管理二重性是指和。
管理学习题及答案
管理学习题及答案第一章导论一、判断改错1．一般来说，管理学更多地是研究营利性企业组织的管理问题。
( )2．管理学的焦点问题是组织如何有效地运作问题，这方面的研究可以统称为企业理论。
( )3．以“人”为本的研究包括了个人行为法和群体行为法两个方面。
( ) 4．管理学者都认为企业家与大机构的管理人员是有区别的，他们有独特的思想和决策方法，创业时所面对的管理问题也有所不同，因此，应单独进行研究。
( )5．领导可以越级指挥下级，也可以越级检查下级的工作；下级可以越级反映情况，也可以越级请示。
( )6．组织的职能机构一般是按管理的职能来分设的。
( )7．随着专业化程度的不断提高，每单位产出的费用会一直不断的下降。
( ) 8．迪尔和肯尼迪提出的四类文化是赌博文化、硬汉文化、过程文化、持续性文化。
( )9．资源依赖理论试图“将公司的内部分析与产业和竞争环境的外部分析结合起来”，从而在上述两种迥然不同的研究方法之间架起一座桥梁。
( )10．管理学的实证研究方法往往被称为研究设计法。
广义地说，管理学家主要使用的研究设计法有：试验；抽样调查。
( )二、简述题1．Z型文化是谁提出的，其主要内容是什么？2．怎样理解组织的再造工程？3．管理是科学还是艺术？三、论述题1．试述资源依赖理论。
2．试述科技条件对组织结构的影响。
四、案例分析童友玩具厂是生产木质的娃娃、小动物等牵引玩具的企业，历史挺长，规模不大。
产品质量不错，最近开始出口，而且定货有快速增多的趋势。
童友玩具厂里有个喷漆车间，全部用的是女工。
玩具先在一道木工车间下料，砂光，然后进行部分组装，再经过浸泡假漆一道工序，就送来喷漆车间上漆。
这些玩具多数只用两种颜色，当然也有多彩的。
总之，每多上一道彩，就要在这车间多一道工序。
多年以来，这厂的产品是全部手工操作的。
但近来需求增大，质量要求也高了。
厂领导向银行贷了一笔款，请了设计院来改进本厂生工艺和流程布局。
喷漆车间也改装了。
管理学基础章节测试题及答案
管理学基础章节测试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中的“计划”是指什么？A. 组织内部的规章制度B. 为实现组织目标而制定的行动方案C. 对组织成员的监督和控制D. 对组织资源的分配2. 下列哪项不是管理的四大职能之一？A. 计划B. 组织C. 领导D. 协调3. 泰勒的科学管理理论主要强调什么？A. 员工的满意度B. 工作效率的最大化C. 组织结构的扁平化D. 员工的自我管理4. 组织文化的核心是什么？A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织规章制度D. 组织目标5. 什么是SWOT分析？A. 一种财务分析工具B. 一种市场分析工具C. 一种战略规划工具D. 一种人力资源分析工具6. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是什么？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求7. 什么是授权？A. 管理者将决策权下放给下属B. 管理者对下属进行监督和控制C. 管理者对下属进行奖励和惩罚D. 管理者对下属进行培训和教育8. 什么是团队建设？A. 组织内部的规章制度B. 提高团队成员之间的沟通和协作C. 对团队成员进行监督和控制D. 对团队成员进行奖励和惩罚9. 什么是变革管理？A. 组织内部的规章制度B. 组织变革过程中的规划和实施C. 对组织成员的监督和控制D. 对组织资源的分配10. 什么是战略规划？A. 组织内部的规章制度B. 组织长期目标和行动计划的制定C. 对组织成员的监督和控制D. 对组织资源的分配二、简答题（每题10分，共30分）11. 简述管理学中的“目标管理”。
12. 描述一下什么是“情境领导理论”。
13. 解释“权变管理理论”的基本观点。
三、论述题（每题25分，共50分）14. 论述组织结构对管理效率的影响。
15. 分析“以人为本”的管理理念在现代企业管理中的应用。
四、案例分析题（共30分）16. 阅读以下案例，分析该企业在管理过程中可能遇到的问题，并提出改进建议。
管理学基础（第四版）章后部分习题练习及参考答案
管理学基础（第四版）章后部分习题练习及参考答案管理学基础（第四版）章后部分习题及参考答案（仅包含各章的判断正误和单项选择二类题及第五章的计算题）第一章【判断正误】1．管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。
（×）2．管理学研究的是管理活动的普遍规律性，是各专业管理的基础理论。
（√）3．效率与效果之间的差别可表述为：效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率则是使组织活动实现预定的目标。
（×）4．领导是管理的首要职能。
（×）5．从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。
（√）【单项选择】1．某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔。
但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。
从管理职能分析，该企业最有可能是（C ）工作存在问题。
A. 计划职能B. 组织职能C. 领导职能D. 控制职能2．张总是一家大型企业新上任的总经理，经过调查研究后，他发出了四道指令：一是调整企业发展方向；二是调整部门结构；三是采取激励措施，进一步调动员工积极性：四是要加强对工作绩效的考核。
这四道指令分别对应于管理的（ B ）职能。
A.计划、控制、组织和领导B.计划、组织、领导和控制C.领导、计划、组织和控制D.领导、组织、计划和控制3．下列活动中，（ A ）不属于管理活动。
A. 编写软件B. 交通引导C. 计划制订D. 控制生产活动4．管理的行政方法和法律方法的共同特点是（ B ）。
A.时效性 B．强制性 C.平等性 D. 合理性5．某企业通过实施计件工资制提高了工人的生产效率，但生产出来的产品市场上并不需要，造成库存积压。
该企业的管理属于（C ）。
A. 有效率也有效果 B．无效率也无效果C．有效率但无效果 D．有效果但无效率第二章【判断正误】1. 法约尔认为管理包括计划、组织、协调、控制四要素。
《管理学》章节习题含答案
《管理学》习题集第一章管理与管理学一、单项选择：1、管理活动的本质是：A、对人的管理B、对物的管理C、对资金的管理D、对技术的管理2、管理的目的：A、获取信息B、协调各方关系C、寻求市场机会D、实现组织目标3、以前常说，“外行不能领导内行”，但现在的实践证明，“外行”领导“内行”也能有许多成功的事例，甚至有时比内行领导内行更成功。
从管理学的角度分析。
业务上的外行更适合担任：A、基层管理者，因为管理的内容比较简单B、中层管理者，因为对中层管理者来说业务并不重要C、高层管理者，因为高层管理者重在决策，而不是具体业务D、外行在任何情况下，都可以领导内行4、从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？A、计划、控制、组织、领导B、计划、领导、组织、控制C、计划、组织、控制、领导D、计划、组织、领导、控制5、下列能区别管理职位和非管理职位的是：A、工资金额的多少B、是否协调他人的工作C、是否组织新的项目D、是否拥有技术技能6、管理的普遍性意味着：A、管理不重要B、有最好的管理模式C、一切组织都需要管理D、所有的管理者采用同样的模式7、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（）职能。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制8、下列（）性质不属于管理的特性。
A. 综合性B. 应用性C. 精确性D. 艺术性9、一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。
这些是组织中的（）职能。
A. 计划、控制、组织和领导B. 计划、组织、领导和控制C. 领导、计划、组织和控制D. 领导、组织、计划和控制10、某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔。
但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。
从管理职能分析，该企业最有可能是（）工作存在问题。
(完整word版)管理学题库(周三多)(word文档良心出品)
管理学题库第一章管理活动与管理理论一、单项选择题1、管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的A.法约尔管理过程理论B.泰罗科学管理理论C.韦伯理想行政组织理论D.梅奥的霍桑试验理论2、被称为“科学管理之父”的是A.亚当·斯密B.泰罗C.韦伯D.法约尔3、泰罗认为，科学管理的中心问题是A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率4、上级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权，这是泰罗所提倡的5678910111213。
D.前者可应用于基层管理，后者可应用于高层管理14、企业管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是（）的观点。
A.社会系统学派B.经验主义学派C.权变学派D.管理科学学派15、关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适?（）A.上级将一般日常事务授权给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告C.上级将一般的日常事务全权交由下级处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权D.上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，并集中精力处理例外事件16、对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。
越是处于高层的管理人员，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列：（）A.首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能B.首先是技术技能，其次是概念技能，最后是人际技能C.首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能D.首先是人际技能，其次是技术技能，最后是概念技能17、管理人员与一般工作人员的根本区别在于（）A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标18、某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。
管理学基础每章试题及答案
管理学基础每章试题及答案管理学基础试题及答案一、单项选择题1. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、评估C. 计划、组织、协调、控制D. 计划、组织、领导、评估答案：A2. 管理学中的“科学管理”理论是由谁提出的？A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯答案：A3. 以下哪项不是管理的基本原则？A. 系统原则B. 人本原则C. 效率原则D. 随机原则答案：D二、多项选择题1. 以下哪些属于组织结构的类型？A. 功能型组织B. 产品型组织C. 地理型组织D. 矩阵型组织答案：A, B, C, D2. 领导风格可以分为哪几种类型？A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 变革型答案：A, B, C, D三、判断题1. 管理的目的是实现组织目标，提高效率。
答案：√2. 管理学中的“X理论”认为员工天生懒惰，需要严格监督。
答案：√3. 管理的控制职能是在计划之后进行的。
答案：×四、简答题1. 简述管理的四个基本职能。
答：管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织的目标和实现目标的策略；组织是将资源分配到实现计划的各个部分；领导是激励和指导员工以实现组织目标；控制是监控组织活动，确保它们与计划保持一致。
2. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答：泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面：工作分析，以确定最有效的工作方法；工作设计，以确保工作流程的合理性；工作标准，为工作绩效设定标准；激励机制，通过合理的奖励和惩罚来提高员工的工作动力。
五、案例分析题案例：某公司近期业绩下滑，员工士气低落。
作为公司的管理者，你将如何采取措施来改善这一状况？答：作为管理者，首先需要进行详细的业绩分析，找出业绩下滑的原因。
然后，可以采取以下措施：1) 制定新的或调整现有计划，以适应市场变化；2) 重新组织资源和流程，提高效率；3) 采用适当的领导风格，激励员工，提高团队士气；4) 加强控制和监督，确保计划的执行；5) 与员工沟通，了解他们的需求和建议，建立开放的反馈机制。
周三多_管理学1-8章练习题_(含答案)
（第一章）一、单项选择题1、管理的“载体”是（ ）。
A计划B组织C领导D控制2、管理的核心是（ ）。
A财务控制B战略制定C处理和人际关系D设计运行组织结构3、“组织共同劳动而产生，反映了社会协作劳动本身的要求，力求用先进的科学方法合理地组织生产力，以保证生产过程的顺利进行。
”这是指管理的（ ）。
A科学性 B艺术性 C自然属性 D社会属性4、“由社会生产关系决定，反映一定社会形态中统治阶级的要求，受到生产关系或经济基础的影响和制约，按统治阶级意志挑整人们之间的相互关系，维持和完善生产关系。
”这是指管理的（ ）。
A科学性 B艺术性 C自然属性 D社会属性5、“没有实践便无所谓管理”是指管理学哪一特征（ ）。
A应用性 B综合性 C复杂性 D独立性6、通过对客观存在的一系列典型事物（经验）进行观察，从掌握典型事物的典型特点、典型关系入手，进而分析研究事物之间的因果关系，从中找出事物变化发展的一般规律。
这种方法是管理学研究的哪一种方法。
（ ）A比较方法 B归纳法 C试验模拟方法 D可行性试验7、比较管理学最早产生于20世纪50年代末，是伴随（ ）的发展于经济国际化的趋势而不断发展起来的。
A跨国公司 B股份有限公司 C有限责任公司 D独资公司8、（ ）的主要职责是：制定组织的总体目标、掌握组织的大政方针、评价整个组织的绩效等。
A专业管理人员 B高层管理人员 C中层管理人员 D基层管理人员9、（ ）的主要职责是：指挥和从事具体的管理活动。
A专业管理人员 B高层管理人员 C中层管理人员 D基层管理人员10、（ ）对于任何层次的管理人员来说，都是同等重要的。
A技术技能 B人事技能 C决策技能 D概念技能11、按照人本原理的观点，现代管理的核心是（ ）。
A人是管理的主体 B有效管理的关键是员工参与C使人性得到最完美的发展 D管理是为人服务的12、在人本原理的动力原则中，（ ）是根本。
A物质动力 B精神动力 C信息动力 D外界压力13、在现代管理中，（ ）是管理的主体。
《管理学》各章习题.doc
《管理学》各章习题.doc《管理学》各章习题第一章管理与管理学一、选择题：1、____________________________________________________________________ _____________ 对企业资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织日标的过程称为_________________________A、管理B、组织C、战略计划D、激励2、管理人员通过一系列基本管理职能來实现纟fl织1=1标，不属于管理职能范畴的是_________ 0A、组织B、控制C、领导D、经营3、明茨伯格认为管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三人类：A、人际角色B、信息角色C、决策角色D、管理角色4、管理的控制职能主要由哪一类管理人员执行_______________ oA、高层管理人员B、中层管理人员C、基层第一线管理人员D、以上均是5、管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面的_________ oA、信息情报方面B、决策方面C、人际关系方面D、业务经营方面6、对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于_______________ 。
A、技术技能B、财务技能C、谈判技能D、营销技能7、某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是_________ OA、工长B、总经理C、领班D、车间主任8、管理的二重性是指____________ oA、艺术性与科学性B、基础性与边缘性C、自然属性与社会属性D、普遍性与重要性9、屮层管理人员的主要工作是_____________ oA、战略管理B、现场管理C、组织协调D、开拓创新10、在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为________________ 。
A、人际关系技能B、技术技能C、形成概念的技能D、上述均不是二、简答题：1、简述各种管理职能的表现形式及相互关系是什么？2、管理者扮演的角色冇哪些？必须具备哪些技能？3、怎样理解管理既是一门科学，又是一门艺术的含义？4、请从管理组织层和管理专业领域两方面给管理人员分类。
管理学习题库与答案
7、“红十字会”属于盈利性组织。（×）
8、“红十字会”属于非营利性组织。（√）
9、判断管理者是否为“基层管理者”，关键要看其下属中是否有“管理者”。（√）
10、基层管理者的下属中，全是操作者，而不可能有管理者。（√）
11、部门经理一定是“高层管理者”。（×）
对“管理”的理解：
1）管理效果好坏与特定环境有密切关系；
2）管理的主体是管理者；
3）所有的管理都是为了实现组织的目标；
4）管理需要动用组织的各种资源；
5）管理师计划、组织、领导、控制等一系列的活动；
6）管理是一个系统的过程。
3、管理的四大职能有哪些？简述四大职能之间的逻辑关系。
答：管理的四大职能是指：计划、组织、领导、控制。
A、挂名首脑；B、领导者；C、发言人；D、监听者；E、传播者。
8、亨利·明茨伯格认为，管理者的角色有三大类十种角色。其中的决策角色分别是：（BCDE）
A、挂名首脑；B、企业家；C、混乱驾驭者；D、资源分配者；E、谈判者。
9、罗伯特·卡茨发现管理者需要三种基本的技能，分别是：（ACE）
A、技术技能；B、谈判技能；C、人际技能；D、领导技能；E、概念技能。
A、人是社会人；B、要科学的选择和培训员工；C、生产效率主要取决于职工的工作态度和人们的相互关系；D、要重视“非正式组织”的存在和作用。
7、行为管理理论致命的不足是：（A）
A、无组织的人；B、无人的组织；C、封闭的系统；D、以上都不是。
8、以下哪个不属于“现代管理理论”的范畴？（B）
A、数理理论；B、人际关系理论；C、系统理论；D、决策理论。
A、领导者；B、企业家；C、谈判者；D、资源分配者。
管理学分章习题与参考答案
第一章管理与管理学一、教学要点1、人类活动的特点与管理的必然性。
2、管理的概念及其特征。
3、人类的管理活动具有的最基本的职能。
4、管理二重性的基本内涵。
5、明茨伯格的管理者角色理论。
6、卡茨的管理者技能理论。
7、管理学的研究方法。
8、关键名词：管理、管理职能、计划、组织、领导、控制、创新、管理二重性、自然属性、社会属性、管理者角色、人际角色、信息角色、决策角色、管理者技能、技术技能、人际技能、概念技能、管理学研究方法、归纳法、试验法、演绎法二、习题(一)填充题1.1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由______、______、______、______及_____等职能为要素组成的活动过程。
2.根据彼得•德鲁克教授的观点，管理是一种以_____、_____为基础的专业职能。
3.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：_____、_____、_____、_____、_____这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
4.所谓______，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动.5.根据亨利•明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。
6.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特•西蒙提出，管理就是______。
7.管理的本质是_________,协调的中心是_______。
8.纵向看，愈是基层的管理者，控制的时效性越_____,控制的定量化程度也越______。
9.管理的_______职能通过目标的制定和行动的确定表现出来，______职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，_____职能通过领导者和被领导者的关系表现出来，______职能通过偏差的识别和纠正表现出来。
10.根据罗伯特•卡茨的研究，管理者要具备三类技能：_________ , ________和________。
11.管理的目的是为了___________。
管理学分章习题汇总
管理学----习题集班级: 姓名: 学号:第一章管理与管理学(一)填充题1.1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由_计划、组织_指挥_协调_及_控制_等职能为要素组成的活动过程。
3.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：计划、_组织_、_领导_、控制_、创新_这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
4.所谓_计划_，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动.6.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出，管理就是_决策_。
10.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：技术技能_人际技能_和_概念技能_。
13.管理二重性指的是管理既具有__自然__,又具有__社会__属性。
16.管理学是以各种管理工作中普遍适用的_原理_和_方法__作为研究对象的。
(二)选择题3.为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有_____D__职能。
A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新4.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演_____A__.A.人际角色B.信息角色C.决策角色7.对于基层管理而言，最重要的是______A______。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能8._______C____对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能11.著名的霍桑研究就是采用____B___研究管理中人际关系的成功例子。
A.归纳法B.试验法C.演绎法15.田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色.他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人.下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关? ____B____A.向下属传达他对销售工作目标的认识B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关16. 关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？___B______A.只适用于盈利性工业企业；B.普遍适用于各类组织；C.只适用于非营利性组织；D.只适用于营利性组织17. 管理人员与一般工作人员的根本区别在于___D______A.需要与他人配合完成组织目标；B.需要从事具体的文件签发审阅工作；C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标(三)简答题2.简要介绍西蒙关于管理概念的观点。
管理学分章习题.doc
管理学分章习题第一章管理与管理学1、你认为给你们上“管理学”课程的老师是在从事管理工作吗？2、你对成功的管理者是怎样认识的？在工作中最有成绩的管理者，也一定会是组织中提升最快的吗？3、简述各种管理职能的表现形式及相互关系是什么？4、管理者扮演的角色有哪些？必须具备哪些技能？5、怎样理解管理既是一门科学，又是一门艺术的含义？6、请从管理组织层和管理专业领域两方面给管理人员分类。
7、简述管理学的研究对象和研究方法。
8、简单的谈一谈你们班级的管理者和管理工作。
9、列举并阐述管理人员的角色类型，并列举实例。
10、管理的系统原理对管理工作的启示是什么第二章管理理论的演进1、中国古代的管理思想对现代企业管理有什么影响？举例说明。
2、科学管理理论为什么会在19世纪末的美国产生？其理论实质是什么？3、理解法约尔关于经营管理的概念及其管理原则。
4、韦伯对组织理论贡献的意义。
5、行为科学的主要理论对现代管理的影响。
6、你认为科学管理理论在现代社会中还具有实践价值吗？7、学习西方管理思想史，你得到的最大启示和收获是什么？8、企业文化理论产生的背景是什么？第三章决策1、决策的概念及其特点是什么？2、管理与决策是什么关系？你任何理解“管理就是决策” ？3、决策的基本步骤是什么？4、举例说明环境是如何影响决策的？5、程序化决策与非程序化的决策有何不同？6、与个人决策相比，群体决策有什么优缺点？7、影响决策过程的因素有哪些？8、现代决策方法有哪些？9、决策做得不好，往往会导致“一招失误，全盘皆输”的恶果，你如何考虑一次决策的质量？管理者应怎样做才能提高决策的质量？第四章计划的基础1、《孙子兵法》中说“多算胜，少算不胜”。
从企业管理的角度看这里的“算” 主要包括哪些内容？2、“预测是浪费管理者的时间，因为没有人能准确地预计未来”。
是否同意这种说法，说明理由。
3、选定目标时应注意哪些问题？4、计划职能与管理的其他职能有什么联系？5、目标管理的现实意义6、谈谈计划工作的本质及其要求。
管理学习题库及答案
管理学习题库第一章组织与管理一、判断题1、管理总是离不开某个集体或是组织，离开组织谈管理将无从谈起.（√）2、每个组织都有一个明确的目标来表示的.（√）3、每一个组织都是由两个或两个以上人组成的。
（√)4、每一个组织都拥有一种系统性的结构,用以规范和限制成员的行为。
（√）5、组织是一种由人们(两个或两个以上人）组成的、具有明确目标和系统性结构的实体。
(√）6、“中国人民大学”属于非正式组织.（×）7、“红十字会”属于盈利性组织.(×)8、“红十字会”属于非营利性组织。
(√）9、判断管理者是否为“基层管理者",关键要看其下属中是否有“管理者”.（√）10、基层管理者的下属中,全是操作者,而不可能有管理者。
（√)11、部门经理一定是“高层管理者”。
(×）12、法约尔认为，管理者的角色有三大类十种。
（）13、管理者在驾驭混乱的局面时所扮演的角色是“领导者角色”。
(×)14、“寻求和获取各种内部和外部信息,以便透彻地理解组织与环境”，这指的是管理者的“监听者"角色.（√）15、高层管理者必须具备高超的技术技能。
（×）16、基层管理者必须具备高超的技术技能。
(√）17、高层管理者必须具备高超的概念技能。
（√)18、基层管理者必须具备高超的概念技能.(×)二、单选题1、“由人们（两个或两个以上人）组成的、具有明确目标和系统性结构的实体。
”这句话阐述的是以下哪个概念？（ C )A、控制；B、计划;C、组织；D、管理。
2、“学生社团”属于哪种组织类型?（ B ）A、正式组织;B、非正式组织;C、A、B都对;D、A、B都不对.3、“中国人民大学"属于哪种组织类型？（A )A、正式组织;B、非正式组织；C、A、B都对；D、A、B都不对。
4、通过提供产品或服务来获取利润的某企业，属于：（ A ）A、营利性组织;B、非营利性组织；C、互利组织；D、都不是。
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管理学----习题集班级: 姓名: 学号:第一章管理与管理学(一)填充题1.1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由_计划、组织_指挥_协调_及_控制_等职能为要素组成的活动过程。
3.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：计划、_组织_、_领导_、控制_、创新_这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
4.所谓_计划_，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动.6.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出，管理就是_决策_。
10.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：技术技能_人际技能_和_概念技能_。
13.管理二重性指的是管理既具有__自然__,又具有__社会__属性。
16.管理学是以各种管理工作中普遍适用的_原理_和_方法__作为研究对象的。
(二)选择题3.为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有_____D__职能。
A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新4.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演_____A__.A.人际角色B.信息角色C.决策角色7.对于基层管理而言，最重要的是______A______。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能8._______C____对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能11.著名的霍桑研究就是采用____B___研究管理中人际关系的成功例子。
A.归纳法B.试验法C.演绎法15.田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色.他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人.下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关? ____B____A.向下属传达他对销售工作目标的认识B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关16. 关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？___B______A.只适用于盈利性工业企业；B.普遍适用于各类组织；C.只适用于非营利性组织；D.只适用于营利性组织17. 管理人员与一般工作人员的根本区别在于___D______A.需要与他人配合完成组织目标；B.需要从事具体的文件签发审阅工作；C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标(三)简答题2.简要介绍西蒙关于管理概念的观点。
⑴管理就是决策。
⑵决策过程分成四个阶段：调查情况；制定方案；选择并执行方案；评价执行情况。
(四)问答题2.管理活动具有哪些基本职能？它们之间的关系是什么？管理是社会组织中为了实现预期目标，以人为中心进行的协调活动。
其基本特征为⑴管理的目的是为了实现预期目标；⑵管理的本质是协调；⑶协调必定产生在社会组织中；⑷协调的中心是人；⑸协调的方法是多样的。
3.分析管理二重性的基本内容。
⑴计划、组织、领导、控制、创新是一切管理活动最基本的职能。
⑵每一项管理活动都是从计划开始，经过组织和领导，到控制结束。
各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，又开始一轮新的管理循环。
如此循环不息，把工作不断推向前进。
创新在管理循环中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力。
第二章管理道德二、习题(一)填充题3.功利主义的目标是为尽可能多的人提高尽可能多的___利益__。
5.合乎伦理的管理不仅从组织自身角度更从__社会整体__角度看问题。
6.合乎伦理的管理不仅把人看成__手段_，更把人看作_目的_。
11. 企业的伦理行为可以体现在__环境_，_员工__，_顾客，__竞争手段__，_投资者_，_所在社区__等方面14. 最有可能产生高伦理标准的组织文化是那种有较强的_控制能力__以及_风险和冲突承受能力_的组织文化。
15.影响管理伦理的因素包括_道德发展阶段_，_个人特征_，_结构变量_，_组织文化_，__问题强度_。
(二)选择题2.接受____C_______的管理者可能决定向新来的员工支付比最低工资高一些的工资。
A.功利观B.权力观C.公平伦理观D.综合社会理论观3.下列关于伦理说法正确的是______C______________。
A.合乎伦理的管理具有他律的特征B.具有外在控制中心的人，伦理判断和伦理行为可能更加一致C.合乎伦理的管理超越了法律的要求D.合乎伦理的管理仅仅把遵守伦理规范视作组织获取利益的一种手段5. 如果一个人做周围人所期望的事，他正处于道德发展的______B__________阶段。
A.前惯例B.惯例C.原则D.强化7.道德发展的前惯例阶段具有以下哪些特征____AD___________。
A.通过履行允诺的义务来维持平常秩序B.只受个人利益的影响C.尊重他人的权利D.遵守规则以避免受到物质惩罚8. 克制冲动并遵守内心信念的可能性最大的人是_________A_______的人。
A.自我强度高B.自我强度低C.具有内在控制中心D.具有外在控制中心12.为了改善组织的伦理行为，组织的高层管理者应特别重视______D_________。
A.新员工招聘B.建立明确可行的工作目标C.定期的道德培训D.以上都是14.以下行为中不属于企业伦理表现的是______D__________。
A.治理污染B.定期或不定期培训员工C.为顾客提供售后服务D.开发新产品16.如果一位管理者认为解雇其工厂中20%的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，是余下的80%工人的工作更有保障以及符合股东的利益。
这位管理者的伦理观是___A______。
A伦理的功利观 B 伦理的权利观 C 公平理论伦理观D 综合社会契约伦理观(三)简答题1.企业对顾客的伦理行为表现在哪些方面？企业对顾客的伦理行为，包括提供安全的产品、提供正确的产品信息、提供售后服务、提供必要的指导以及赋予顾客自主选择的权利。
3.简述道德发展阶段如何影响个人伦理。
国外学者的研究表明，道德发展要经历三个层次，即前惯例层次、惯例层次和原则层次。
每个层次又分两个阶段。
随着阶段的上升，个人的伦理判断越来越不受外部因素的影响。
道德发展的最低层次是前惯例层次。
在这一层次，个人只有在其利益受到影响的情况下才会作出伦理判断。
道德发展的中间层次是惯例层次。
在这一层次，伦理判断的标准是个人是否维持平常的秩序并满足他人的期望。
道德发展的最高层次是原则层次。
在这一层次，个人试图在组织或社会的权威之外建立伦理准则。
(四)问答题2.合乎伦理的管理具有哪些特征?⑴合乎伦理的管理不仅把遵守伦理规范视作组织获取利益的一种手段，更把其视作组织的一项责任。
⑵合乎伦理的管理不仅从组织自身角度更从社会整体角度看问题。
⑶合乎伦理的管理尊重所有者以外的利益相关者的利益。
⑷合乎伦理的管理不仅把人看作手段，更把人看作目的。
⑸合乎伦理的管理超越了法律的要求，能让组织取得卓越的成就。
⑹合乎伦理的管理具有自律的特征。
⑺合乎伦理的管理以组织的价值观为行为导向。
5.企业的伦理行为主要体现在哪些方面?㈠企业对环境的伦理行为包括环境保护、以绿色产品为研究和开发的主要对象、污染治理；㈡企业对员工的伦理行为，包括不歧视员工、定期或不定期地培训员工、营造一个良好的工作环境以及善待员工的其他举措；㈢企业对顾客的伦理行为，包括提供安全的产品、提供正确的产品信息、提供售后服务、提供必要的指导以及赋予顾客自主选择的权利；㈣企业对竞争对手的伦理行为，即有序竞争；㈤企业对投资者的伦理行为，出了带来有吸引力的投资报酬，还要将其财务状况及时、准确地报告给投资者；㈥企业对所在社区的伦理行为，企业不仅为所在社区提供就业机会和创造财富，还要尽可能为所在社区作出贡献。
第三章管理决策二、习题(一)填充题2、根据西蒙的观点，决策遵循的是__满意__原则，而不是最优原则___。
4、从决策的_主体_看，可把决策分为集体决策和个人决策。
6、从环境因素的可控程度看，可把决策分为___确定型_、风险型_和不确定型__。
7、程序化决策涉及的是_例行问题_，而非程序化决策涉及的是例外问题__。
9、对古典决策理论的“经济人”假设发难的第一人是赫伯特·A·西蒙，他提出了_有限理性_标准和满意度_原则。
(二)选择题1、下列选项中不属于企业的短期决策的是___ABC______。
A.投资方向的选择B.人力资源的开发C.组织规模的确定D.企业日常营销2、______D___是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。
A.战略决策B.战术决策C.管理决策D.业务决策3、集体决策的缺点包括_____ABD____。
A.花费较多的时间B.产生群体思维C.产生的备选方案较少D责任不明5、决策者只寻求满意结果的原因有____ABC_____。
A.只能满足于在现有方案中寻找B.决策者能力的缺乏C.选择最佳方案需要花大量的时间和金钱D.决策者只需要有满意的结果6、通过______BCD___等方法可以提出富有创造性的方案。
A.独自思考B.头脑风暴法C.名义小组技术D德尔菲技术7、过去的决策会影响现在的决策是因为____BD_____。
A.过去的决策是正确的。
B..过去的决策是目前决策的起点C..过去的决策都是现在的管理者制定的D.过去的决策给组织内外部的环境带来了某种程度的变化8、喜好风险的人往往会选取风险程度____A_____而收益_________的行动方案。
_________A.较高，较高B.较高，较低C.较低，较低D不确定9、知识敏感型决策是指那些对时间要求____A_____，而对质量要求_________的决策。
_________A.不高，较高B.较高，也较高C.较高，不高D不高，也不高10、头脑风暴法实施的原则有___ABCD______。
A.对别人的建议不作任何评价B.建议越多越好，想到什么就说什么C.鼓励每个人独立思考D可以补充和完善已有的建议使它更具说服力(三)简答题5、什么叫量本利分析法？量本利分析法又称保本分析法或盈亏平衡分析法，是通过考察产量（或销售量）、成本和利润的关系以及盈亏变化的规律来为决策提供依据的方法。
6、德尔菲技术运用的关键是什么？⑴选择好专家，这主要取决于决策所涉及的问题或机会的性质。
⑵决定适当地专家人数，一般10～50人较好⑶拟定好意见征询表。
(四)问答题1、如何理解决策遵循的是满意原则，而不是最优原则？首先，要想决策达到最优，必须满足以下几个要求：⑴容易获得与决策有关的全部信息⑵真实了解全部信息的价值所在，并据此制定所有可能的方案⑶准确预期到每个方案在未来的执行结果但是在现实中，这些条件往往得不到满足，具体来说⑴组织内外存在的一切对组织的现在和未来都会直接或间接地产生某种程度的影响，但决策者很难收集到反映这一切情况的信息⑵对于收集到的有限信息，决策者的利用能力也是有限的，从而决策者只能制定数量有限的方案⑶决策所预测的未来状况可能与实际的未来状况有出入，人们对未来的认识是不全面的。