新员工培训计划及内容
公司新员工培训计划内容8篇
公司新员工培训计划内容8篇公司新员工培训计划内容（篇1）一、培训目的1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构，使其更快适应工作环境2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程，与工作相关的知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训程序1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时，由公司人力资源部同各部门负责人共同培训，共同考核。
（定期：三个月一次）2、人数较少、分散时，由具体用人部门负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证。
（不定期的培训）三、培训内容1、公司岗前培训——人力资源部准备培训材料。
主要是要对新来员工表示欢迎；按照公司行业特点、组织结构、工作性质，有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇，指定一名资深老员工带新员工；一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问；对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。
3、公司整体培训：人力资源部负责--不定期分发《员工培训手册》——（简述公司历史与现状，描述北京靓康爱婴科贸有限公司在北京市地理位置、交通情况；公司的企业文化与经营理念；公司组织结构及主要领导，公司各部门职能介绍，主要服务对象、服务内容，服务质量标准等；公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化建议采纳的渠道；解答新员工提出的问题。
）四、培训反馈与考核1、人力资源部制作的培训教材须经过公司总经办审核，并交人力资源部存档，所进行人力资源部→部门培训应在公司总经办的指导下进行。
人力资源部每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格，部门→人力资源部的培训要紧密连接，不要出现培训的空挡。
新人培训计划和培训内容
新人培训计划和培训内容一、培训目的该培训计划的目的是帮助新员工快速融入公司，并全面了解公司的业务和文化，提高工作效率和工作质量。
同时，通过培训，使新员工对公司的发展前景有更清晰的认识，增强员工对公司的归属感和忠诚度。
二、培训对象新员工培训对象包括各职位的初级和中级员工，适用于公司各业务部门的新员工。
三、培训时间新员工培训计划为期一个月，分为入职前培训和入职后培训两个阶段。
入职前培训主要包括新员工背景调查、入职前材料准备等工作；入职后培训主要包括公司介绍、岗位技能培训、业务流程培训、文化理念培训等内容。
四、培训内容1. 入职前培训入职前培训主要包括背景调查和入职前材料准备两部分：（1）背景调查：公司将通过面试和笔试来了解新员工的基本情况，包括个人技能、工作经验、学历背景等，为入职后的培训提供依据。
（2）入职前材料准备：公司将会提供入职前需要准备的材料清单，包括身份证、学历证书、工作经历证明等，以便在入职时能够顺利完成入职手续。
2. 入职后培训（1）公司介绍新员工入职后，首先要对公司进行全面的介绍，包括公司的发展历程、业务范围、管理团队、公司文化等内容。
通过公司介绍，新员工可以更深入地了解公司的发展方向和未来规划，为后续工作打下基础。
（2）岗位技能培训针对不同的岗位需求，公司将设置相应的技能培训课程，包括专业知识培训、工作技能培训、软技能培训等内容，以确保新员工在岗位上能够快速上手，提高工作效率和工作质量。
（3）业务流程培训针对公司的各项业务流程，新员工将接受相应的业务流程培训，包括销售流程、采购流程、生产流程、质检流程等内容。
通过业务流程培训，新员工能够全面了解公司的业务环境和各项业务流程，为未来的工作打下坚实的基础。
（4）文化理念培训公司的文化理念是公司的精神支柱和行为准则，公司将通过多种形式对新员工进行文化理念培训，包括企业价值观培训、团队合作培训、员工激励培训等内容，以增强员工的文化认同感和归属感，提高员工的忠诚度和工作积极性。
新员工入职培训计划模板（精选6篇）
新员工入职培训计划模板（精选6篇）新员工入职培训计划模板篇1一、培训目的1、使新员工了解MT公司的基本背景情况和企业文化。
2、使新员工了解新的工作环境、条件、人际关系、应尽职责、工作内容、以及组织的期望，能尽快进入角色，并创造优良绩效。
二、培训期间新员工入职培训期为一个月，包括2-3天的集中脱岗培训和后期的在岗指导培训。
三、培训对象MT公司全体新员工四、培训方式脱岗培训和在岗培训五、培训工作流程六、培训内容(一)课堂教学部分1、企业概况：公司创业历史、现状以及在行业中的地位、品牌和经营理念，组织机构，人员机构，薪资福利政策，以及新员工关心的各类问题的解答。
2、员工守则：MT公司规章制度，奖惩条例。
3、入职须知：入职程序及相关手续办理流程。
4、财务制度：费用报销程序以及办公设备的申请领用。
5、安全知识：消防安全知识，设备安全知识以及紧急事件处理等。
6、沟通渠道：员工投诉及合理化建议渠道介绍。
(二)实践学习部分1、实地参观：参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所。
2、介绍交流：介绍公司高层领导、各部门负责人以及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈。
3、在岗培训：培训所有新员工的服务意识、、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等。
对符合基本要求并已熟悉掌握了部分基础理论知识的生产技术类员工实施定岗培训，根据各岗位的职责和技术水平要求，并结合公司的实际需求进行现场实际操作培训和指导，使新员工能快速有效的掌握基本生产操作技能，适应岗位生产需求，最终通过考核，顺利上岗。
(三)户外活动部分组织新员工和部分老员工一起进行篮球比赛、羽毛球比赛以及各种户外活动，培养他们对企业的归属感和团结互助的意识。
七、培训考核培训考核分为书面考核、应用考核、他人评价三部分，课堂教学部分以书面考核为主，占考核总成绩的40%，实践教学部分以应用考核为主，占考核总成绩的40%，户外活动部分以他人评价为主，占考核总成绩的20%。
新人入职培训计划书【5篇】
新人入职培训计划书【5篇】（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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新员工培训计划方案（10篇）
新员工培训计划方案新员工培训计划方案(10篇)人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，做好计划可是让你提高工作效率的方法喔！相信大家又在为写计划犯愁了？以下是小编收集整理的新员工培训计划方案，欢迎大家分享。
新员工培训计划方案1如何对新员工开展管理，让他们迅速地融入到新环境中去，并努力提升自我，创造效益，成为目前很多公司关注的事宜。
我们也在考虑，究竟用什么样的方式能够更好地促进新员工技能的开发，提升他们的能力?下面，本文将从新员工培育规划方面作出解释，并希望能够和大家探讨一下具体的做法。
第一，在适用范围上，我们考虑：在此规划之列的应该主要是大、中专院校的应届毕业生或拥有一年左右工作经验的中专以上学历人员。
为什么选择这类人群呢?因为他们绝大部分人刚刚走上社会，社会对他们来说还很陌生，对事物的看法也比较单纯，这类人就像一张白纸样，等待着开发与引导。
而他们也比较容易接受企业的文化、观念，形成较普遍的价值认同。
作为企业来说也应该给与他们机会，让他们能够得到比较好的培育平台，这样也是企业对员工、社会负责任的一种姿态与表现。
第二，明确试用期限与薪资待遇。
作为新员工来说，这两块应该是他们入司前最关心的问题。
如果我们给出的答案弹性比较大，可能让他们觉得人为因素含量过高，对企业的信任感会产生一定的危机。
所以，我们认为，在和新员工谈待遇方面问题时，我们要尽可能地给出一个肯定的答复。
从现行的《劳动合同法》来看，半年是最长的试用期限，但是从目前的使用情况看，已经有很少的公司采用半年试用期的了。
而参照即将通过的新《劳动合同法》，只有技术要求比较高的技术研发等岗位使用半年试用期，在大多数情况下，大家对三个月的试用期是比较容易接受的。
因此，我们建议：在和他们谈这方面问题时，我们也能否给予三个月的试用期标准。
薪资方面，因为公司对试用期员工有明确的规定，在此，就不累赘多言了。
第三，构建一套易于管理并方便操作的新员工控制体系。
新员工入职培训计划
新员工入职培训计划新员工入职培训计划(15篇)时光飞逝，时间在慢慢推演，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，让我们对今后的工作做个计划吧。
拟起计划来就毫无头绪？下面是店铺精心整理的新员工入职培训计划，仅供参考，希望能够帮助到大家。
新员工入职培训计划1第1阶段：新人入职，让他知道来干什么的(3~7天)为了让员工在7天内快速融入企业，管理者需要做到下面七点：1.给新人安排好座位及办公的桌子，拥有自己的地方，并介绍位置周围的同事相互认识(每人介绍的时间不少于1分钟);2.开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人，相互认识;3.直接上司与其单独沟通：让其了解公司文化、发展战略等，并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。
4.hr主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。
5.直接上司明确安排第一周的工作任务，包括：每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁。
6.对于日常工作中的问题及时发现及时纠正(不作批评)，并给予及时肯定和表扬(反馈原则);检查每天的工作量及工作难点在哪里;7.让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触，消除新人的陌生感，让其尽快融入团队。
关键点：一起吃午饭，多聊天，不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。
第2阶段：新人过渡，让他知道如何能做好(8~30天)转变往往是痛苦的，但又是必须的，管理者需要用较短的时间帮助新员工完成角色过度，下面提供五个关键方法：1.带领新员工熟悉公司环境和各部门人，让他知道怎么写规范的公司邮件，怎么发传真，电脑出现问题找哪个人，如何接内部电话等;2.最好将新员工安排在老同事附近，方便观察和指导。
3.及时观察其情绪状态，做好及时调整，通过询问发现其是否存在压力;4.适时把自己的经验及时教给他，让其在实战中学习，学中干，干中学是新员工十分看重的;5.对其成长和进步及时肯定和赞扬，并提出更高的期望，要点：4c、反馈技巧。
新员工入职培训内容(总结8篇)
新员工入职培训内容新员工入职培训内容（一）：一、到职前培训(部门经理负责)1、致新员工欢迎信。
2、准备好新员工办公场所、办公用品。
3、让本部门其他员工明白新员工的到来(每一天早会时)。
4、准备好给新员工培训的部门内训内容。
5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。
6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。
二、部门岗位培训(部门经理负责)到职后第一天：1、到行政部报到，进行新员工入职须知培训(行政部负责)。
2、到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。
3、介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所。
4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。
5、新员工工作描述、职责要求。
6、讨论新员工的第一项工作任务。
到职后第五天：1、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。
2、对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标。
3、设定下次绩效考核的时间。
到职后第三十天部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表。
到职后第九十天行政部经理与部门经理一齐讨论新员工表现，是否适宜此刻岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。
三、公司整体培训：(行政部负责--不定期)1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。
2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。
3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。
4、公司整体培训内容的发放，回答新员工提出的问题。
四、新入职员工事项指导标准1、如何使新进人员有宾至如归的感受当新进人员开始从事新工作时，成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。
而在这开始的期间内，也最易于构成好或坏的印象。
新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验，所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象，也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。
2、新进人员面临的问题1)陌生的脸孔环绕着他;2)对新工作是否有本事做好而感到不安;3)对于新工作的意外事件感到胆怯;4)不熟悉的人、事、物，使他分心;5)对新工作有力不从心的感觉;6)不熟悉公司规章制度;7)他不明白所遇的上司属哪一类型;8)害怕新工作将来的困难很大。
新员工入职培训计划方案(优秀模板10篇)
新员工入职培训计划方案（优秀模板10篇）新员工入职培训计划方案第1篇一、明确员工入职培训目的，做好新员工的需求分析。
新人来到一家”新公司“，他们最怕的不是别的，最怕被孤立、排外和圈养。
所以我们在组织实施新人培训过程中，要努力打破这个障碍陌生感。
员工会强烈渴望能快速了解企业的现状、企业的发展方向、自己在企业之中能够付出什么，能够遇到哪些机会，又能收获什么简单来讲，只需做好以下几步：1、营造团结温暖和谐氛围。
从心理学任性分析来看，一个人突然来到一个陌生环境，首当其冲就是对环境和别人的不适应，所以我们要想新人能快速融入企业大家庭、部门这个团队，就必须在氛围上突出相互关心的温暖氛围。
2、上下级之间的经常性沟通。
作为HR或部门管理者，要主动关心帮助新入职员工在工作技能不娴熟、胆怯或工作成效缓慢时的工作沟通，加强对他们了解，以便更好地帮助其尽快适应工作要求和公司文化。
3、定期组织新员工与老员工之间的工作交流会。
很多公司错误的做法是，为了提升新老员工的互动，在没有任何铺垫的情况下，直接把新人引入老员工的团队中，任由其自身自灭，这种做法必然导致陌生感加剧，新人最怕的排挤性上升，加速新人的流失。
而正确的做法是，倘若新人较多时，在前期可以自成一组编队管理，选派有责任心敢于担当优秀员工或管理者领导，待逐渐新人适应了职场环境、生活环境后，再解散新人团队编入部门团队，这样新老员工之间的陌生感就不会较之前太敏感太排挤对方的可能性降低，有利于团队整体管理和新人留存。
4、鼓励新人多提问、多发言，运用头脑风暴和民主研讨的培训教学模式。
很多企业在培训新人时，大多数以课堂讲授式为主，就像学校的应试教育，导致培训效果不佳，新人反感自己也别扭。
所以作为培训者要抓住新人对公司的需求，要学会运用民主研讨和头脑风暴式的互动分享方式进行培训。
二、制定新员工的入职培训计划，企业各部门分工配合。
根据入职培训的目标，制定入职培训计划，促使新员工入职培训的有序进行。
新员工培训方案具体内容(精选7篇)
新员工培训方案具体内容(精选7篇)新员工培训方案具体内容篇1务必“以人为本”，根据企业自身实际和新员工需求特征制定科学完善的新员工培训计划。
通过总结归纳，认为企业在对新员工培训计划进行设计时，就应从10个方面入手。
员工是企业最重要、最核心的资源要素，企业的所有价值都需要通过员工来创造。
企业之所以能够长久生存发展就是因为不断地有新员工作为宝贵的新鲜血液注入到企业中，因此，企业就应重视对新员工的培养，帮忙他们成长，使他们尽快适应新的工作环境。
新员工培训是专门为新员工设计并实施的培训形式，在塑造企业的合格员工、传承企业文化、建设高绩效团队、赢得企业的持续竞争优势等方面发挥重要的作用。
我们根据多年的咨询服务实践，认为新员工培训方案务必“以人为本”，根据企业自身实际和新员工需求特征制定科学完善的新员工培训计划。
通过总结归纳，认为企业在对新员工培训计划进行设计时，就应从以下方面入手。
一、分析培训需求——方案设计的前提培训专家就应采用各种方法和技术，分析培训的必要性，以及培训的目标和资料。
需求分析是确定新员工培训计划的前提，也是培训评估的基础。
培训需求可从三方面进行：1，组织分析。
根据企业的远景和使命，确定对员工的要求，以保证培训方案的设计理念贴合企业的总体目标和战略要求。
2，工作分析。
新员工到达理想的工作绩效所务必掌握的知识、技能和潜力，如果已经有成熟的岗位说明书，能够直接参照书中对员工的要求。
3，差距分析。
指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照，研究两者之间存在的差距，确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任潜力。
二、明确培训目标，分层设置总目标和具体目标培训总目标是整个新员工培训计划的设计依据，具有宏观、不可操作性的特点。
典型的表述如通过新员工入职培训帮忙新进员工了解和熟悉公司的一般状况，从而适应企业的各种环境，胜任新工作，使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同企业的事业及企业文化，坚定自己的职业选取，理解并理解企业的共同语言和行为规范。
新员工入职培训内容7篇
新员工入职培训内容7篇新员工入职培训内容11.培训目标为提高企业员工的综合素质，激发全体员工的进取性、创造性，增强全体员工对公司的使命感和职责心，更好地适应市场变化和企业管理的要求，制定本办法。
2.培训计划与管理2.1综合部是公司员工培训的主管部门，人力资源部、企业管理部协助。
2.2对公司全体员工的培训要纳入公司发展计划。
每年12月底前各部门要提报下一年度的培训计划，并填写培训登记表(附件一)报总公司综合部。
3.培训方式3.1公司员工培训分为定期和不定期培训两种方式。
3.2全体员工每年至少安排一个星期的脱产培训学习。
3.3财务、合同、质量管理人员的定期培训不少于10日，重点是新法律法规和业务培训。
4.定期培训定期培训要事先拟定计划，安排经费，做好教学安排，安排课程表(附件二)。
每期授课结束后要进行考试，考试合格的发给合格证(附件三)。
考试成绩记入员工档案，作为年终考评的依据之一。
5.不定期培训根据公司的发展需要，在全体员工中开展不定期的业务培训。
不定期培训由综合部按照专题提前安排，报公司经理会议讨论决定。
不定期培训能够采取专题形式，针对热点问题安排学习的资料。
6.培训教材6.1公司全体员工的培训教材由综合部根据培训资料选择，报公司领导批准后购买。
教材费用每人每年________元。
6.2各部门培训的教材由部门经理决定，经费控制在________元以内。
7.部门培训各部室根据自身业务的需要，也能够结合本职工作安排学习资料。
各部室的培训计划应当报公司综合部备案。
8.奖励8.1公司培训考试成绩优秀者，公司给予一次奖励________元。
异常优秀的，可安排到外地考察或者实习。
8.2考试不合格的，准予补考一次。
补考仍不合格的，扣发________%的年终奖。
9.培训纪律参加公司培训的人员，除因重大疾病或者经公司领导批准外，不得请假，并在规定的时间内向综合部门报到。
10.附则10.1本办法自公布之日起实施。
员工培训计划书范文十篇
员工培训计划书范文十篇员工知识和技能的生命周期在不断缩短，但企业对员工的要求也越来越高。
企业员工培训的重要性日益凸显。
员工培训已成为企业最紧迫的任务，培训出高素质的员工是企业必须要做的事情。
下面是小编为大家整理的关于员工培训计划书范文，希望对您有所帮助。
员工培训计划书范文一：一、培训的目的：1.使员工在本公司工作时对公司有一个更加全面的全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范;2.使员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快的融入岗位角色中，以便更好的为公司服务。
3.帮助员工更好的适应工作群体和规范;鼓励员工形成积极的态度。
二、培训对象：公司所有在职员工。
三、培训地点：四、培训时间：包括2—3天的集中在岗指导培训，行政部根据具体情况确定培训日期。
五、培训方式：在岗培训：由员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，行政部跟踪监控。
并且可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
六、培训教材:《员工手册》、《岗位指导手册》等。
七、培训内容:1.企业概况的了解2.组织结构图;3.组织所在行业概览;4.职位或工作说明书和具体工作规范;5.了解公司的考勤制度，例，如何请假等;6.明确公司薪酬制度，如发薪日，如何发放;7.绩效考核制度;8.劳动合同、保密合同及社会保险等;八、培训考核：培训期间考核分书面考核和应用考核两部分。
书面考核考题由各位授课教师提供，人力资源部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。
九、效果评估:行政部与员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流，并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步减少培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。
培训计划方案(精选10篇)
培训计划方案（精选10篇）培训计划方案（精选10篇）为了确保事情或工作安全顺利进行，就常常需要事先准备方案，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。
那么我们该怎么去写方案呢？以下是小编收集整理的培训计划方案（精选10篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
培训计划方案篇1一、培训目的1、消除新员工陌生感，达成对公司文化，价值观、发展战略的认知和认同。
了解公司的各项规章制度及提供的各种福利制度，帮助各们新进员工清楚了解自己的权益与责任。
强化新进员工的责任意识和主人翁的精神。
二、培训对象公司新入职员工三、培训方式由综合部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及视频播放、讨论、参观的形式对企业文化、员工手册、OA办公平台的使用等方面进行培训。
四、培训地点公司会议室。
需提前了解会议室的使用情况，保证培训场地的使用不发生冲突。
五、培训内容1、企业文化。
2、员工手册。
3、OA办公平台使用方法。
六、培训资料准备新入职人员录用资料、新放职人员及参培人员签到表、公司企业文化宣传资料、员工手册、OA平台使用说明。
七、培训实施1、综合部领导致词。
2、培训主管自我介绍和新员工自我介绍。
3、宣读培训纪律。
4、根据培训内容进行逐步讲解。
5、培训评估与考核。
八、培训后期跟进1、培训主管根据培训评估进行培训方案改进。
2、培训主管根据新进员工培训考核成绩进行汇总和存档。
培训计划方案篇2设计合理的员工培训体系KTV员工培训方案是一个庞大的体系，包括培训目标、培训内容、培训指导者、员工、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法等众多的要素，是这些要素的有机结合，也是对KTV员工进行培训需求分析的前提和关键。
设置科学的培训目标KTV招聘员工目的就是要员工从事某个岗位。
如果员工的职能和预期职务之间存在一定的差距；消除这个差距就是KTV的培训目标。
设置培训目标将为培训计划提供明确方向和依循的构架。
要达到培训目标，就要求员工通过培训掌握一些知识和技能，这些都是以培训体系分析为基础的。
企业员工培训内容及计划方案7篇
企业员工培训内容及计划方案7篇企业员工培训内容及计划方案篇1一、培训目的1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训对象公司所有新进员工三、培训时间新员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。
四、培训方式1、脱岗培训:采用集中授课的形式。
2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教师行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工六、培训教材公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例七、培训内容1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)2、组织结构图3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)5、绩效管理制度6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)8、仪态仪表服务的要求八、培训考核1、书面考核。
行政人事部统一印制考试受训者。
脱岗培训中使用。
2、应用考核。
通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。
由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。
九、培训效果评估行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。
跟踪了解培训后受训者的工作情况，逐步减少培训内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效，达到预期培训目标。
企业员工培训内容及计划方案篇2结合八月份，公司新晋员工岗位、数量较多，为使新员工有效参与到公司下阶段工作，综合部将以公司制度为依据，在八月份开展新员工入职培训。
一、培训的主体思路：本着切合公司实际、提升员工与公司的配合默契度，使新员工能够从容开展即将参加的工作的原则，确定此次培训的内容包括以下几个方面：(一)军训，时间为3天其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。
培训计划和培训内容
培训计划和培训内容一、培训计划。
1. 培训目标。
本次培训旨在提升员工的专业技能和综合素质，使其更好地适应公司发展的需要，提高工作效率和质量。
2. 培训对象。
所有员工均为培训对象，包括新员工和老员工，不分部门和职位。
3. 培训时间。
培训时间为每周五下午2点至5点，连续进行4周。
4. 培训形式。
本次培训以讲座、案例分析、小组讨论等形式进行，注重理论与实践相结合。
5. 培训内容。
培训内容将涵盖公司业务知识、管理技能、沟通能力、团队合作等方面，具体内容将在后续安排中逐步确定。
6. 培训考核。
培训结束后将进行考核，通过考核者将获得相应的培训证书。
二、培训内容。
1. 公司业务知识。
通过专业讲师讲解，使员工了解公司的产品、服务、市场情况，提高对公司业务的整体把握能力。
2. 管理技能。
通过案例分析和实际操作，培养员工的领导能力、决策能力和问题解决能力，提高管理水平。
3. 沟通能力。
通过角色扮演、沟通训练等形式，提升员工的表达能力、倾听能力和谈判能力，增强沟通效果。
4. 团队合作。
通过团队建设活动、团队拓展训练等形式，促进员工之间的合作意识和团队精神，提高团队协作能力。
5. 其他。
根据员工的实际需求和公司发展的需要，还将安排其他相关的培训内容，以全面提升员工的综合素质。
总结，本次培训计划和内容旨在全面提升员工的专业技能和综合素质，使其更好地适应公司发展的需要，提高工作效率和质量。
通过系统的培训安排和丰富的培训内容，相信能够达到预期的效果，为公司的发展注入新的动力。
岗前培训主要计划什么内容
岗前培训主要计划什么内容一、培训内容1. 公司概况和组织架构首先，新员工需要了解公司的基本情况，包括公司的发展历程、主要业务领域、组织架构、核心价值观等。
这有助于新员工更好地了解公司的背景和定位，从而更好地融入公司文化。
2. 岗位职责和工作流程针对不同岗位的员工，需要详细介绍他们的工作职责和工作流程，包括日常工作内容、工作的重点和难点、工作时间安排等。
这样可以帮助新员工更好地了解自己的工作内容和工作要求，更快地进入工作状态。
3. 相关技能培训根据不同岗位的需求，对新员工进行相关的技能培训，包括工作所需的专业知识、技术操作、沟通技巧、团队合作能力等。
这些技能培训可以帮助新员工更好地适应新工作岗位，并提升工作效率和质量。
4. 公司文化和价值观公司的文化和价值观对于新员工的工作态度和行为习惯有着重要的影响。
在岗前培训中，可以通过公司历史、企业愿景、核心价值观等方面的介绍，让新员工更好地了解公司文化和价值观，从而更好地融入企业大家庭。
5. 业务流程和管理制度对于公司的业务流程和管理制度进行详细介绍，包括公司的管理体系、流程规范、把关流程、工作报告制度、绩效考核标准等，帮助新员工更好地了解公司的运作机制和管理制度。
6. 重要政策和制度介绍公司的重要政策和制度，包括薪酬福利制度、劳动合同法规、安全生产制度等，让新员工了解公司的政策和制度，避免在工作中犯错。
7. 团队建设和培训进行团队建设活动和培训课程，帮助新员工更好地融入团队，增强团队协作意识和团队凝聚力。
二、培训形式1. 课堂讲解通过专业的讲师进行课堂讲解，对公司概况、岗位职责、技能培训等内容进行系统讲解。
2. 案例分析通过具体的案例分析，帮助新员工更好地理解公司的业务流程和管理制度，并且在实际案例中学习和应用相关知识。
3. 视频教学提供相关视频教学资料，让新员工通过视听方式更好地学习相关知识和技能。
4. 角色扮演通过角色扮演的形式，让新员工在模拟的情境中学习和应用相关技能，提高工作实践能力。
新员工入职培训内容(7篇)
新员工入职培训内容(7篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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企业培训计划和培训内容
企业培训计划和培训内容一、培训目的：企业培训的目的是提高员工的工作效率和业绩，同时增强员工的职业素养，提升团队协作能力和领导能力，以适应快速变化的市场和技术环境。
二、培训对象：全体员工，特别是新进员工和需要提升技能的员工。
三、培训时间：培训时间根据具体内容和情况安排，一般在工作日下班后或周末进行。
四、培训内容：1. 新员工入职培训目标：帮助新员工快速融入团队，了解企业文化和规章制度，掌握基本的工作技能。
内容：（1）企业介绍，组织结构和职能部门；（2）岗位职责和工作规范；（3）工作流程和常用工具的使用；（4）团队合作和沟通技巧；（5）安全生产意识和职业规范。
2. 技能提升培训目标：提高员工的专业技能和工作能力，满足业务发展的需求。
内容：（1）岗位相关的专业知识和技能培训；（2）行业动态和发展趋势的学习；（3）项目管理和绩效考核的方法和技巧；（4）职业规划和个人发展的指导。
3. 团队协作培训目标：增强团队成员的合作意识和团队精神，提高团队的整体业绩。
内容：（1）团队建设和激励机制的培训；（2）团队协作和沟通技巧的提升；（3）团队冲突处理和问题解决的训练；（4）领导力和团队管理的方法和技巧。
4. 领导力培训目标：提高领导者的管理能力和影响力，激励团队成员的持续发展。
内容：（1）领导者的自我认知和领导风格评估；（2）团队激励和绩效考核的策略；（3）团队目标制定和执行的方法；（4）变革管理和团队建设的实战案例分析。
五、培训方式：1. 线下培训采用讲座、研讨、案例分析等形式，邀请内外部专家进行培训。
2. 线上培训利用企业内部网络平台或公开的培训平台进行在线学习和讨论。
3. 实践培训在工作中结合实际任务进行培训，通过实际操作加深理论学习的理解。
六、培训评估：1. 培训效果评估通过员工的学习成绩和实际工作表现进行评估，建立有效的反馈机制。
2. 培训满意度调查定期对员工进行培训满意度调查，收集反馈意见，不断改进培训内容和方式。
新员工培训计划及内容
新员工培训计划及内容1. 培训计划概述新员工培训计划是为了帮助新员工尽快适应并掌握公司的工作流程和岗位要求而设计的。
通过培训，新员工可以更好地了解公司文化、职责和期望，提高工作效率和业绩。
2. 培训内容2.1 公司概况新员工首先需要了解公司的背景、组织架构、发展战略、核心价值观等信息。
这有助于他们对公司整体运营有一个全面的了解，为今后的工作打下基础。
2.2 岗位职责针对不同岗位，新员工需要了解具体的职责和工作内容。
这包括岗位的主要职能、工作流程、常见问题和解决方法等。
通过深入了解自己的岗位，新员工可以更好地应对工作挑战。
2.3 专业知识培训根据不同岗位的要求，新员工需要接受相关专业知识的培训。
这包括行业背景、产品知识、市场趋势、技术要求等。
通过专业知识的学习，新员工可以提高自己的业务水平，为公司的发展做出贡献。
2.4 沟通与协作能力沟通与协作是团队工作中非常重要的能力。
新员工需要学习如何与同事合作、有效沟通、解决冲突等。
这有助于建立良好的工作关系，提高工作效率和团队凝聚力。
2.5 客户服务技巧对于与客户直接接触的岗位，新员工需要学习客户服务技巧。
这包括如何与客户有效沟通、解决问题、处理投诉等。
通过提供优质的客户服务，公司可以保持良好的客户关系，提高客户满意度。
2.6 团队建设团队合作是公司成功的关键之一。
新员工需要学习如何在团队中发挥自己的作用，学习团队合作和协作的技巧。
通过团队建设，公司可以提高整体工作效率和团队凝聚力。
2.7 软技能培养除了专业知识和技能外，新员工还需要培养一些软技能。
这包括时间管理、问题解决、决策能力、领导力等。
通过培养这些软技能，新员工可以更好地适应工作环境和应对各种挑战。
3. 培训形式为了使新员工更好地理解和掌握培训内容，培训可以采用多种形式。
这包括：3.1 培训课程通过专业讲师或内部员工的授课，将培训内容以系统的方式传达给新员工。
课程可以采用面对面的方式进行，也可以通过在线平台进行远程学习。
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新员工入职培训计划一、新员工培训目的●为新员工提供正确的相关部门及工作岗位信息，鼓励新员工的士气●让新员工了解部门所能提供他的相关工作情况及部门对他的期望●减少新员工初进部门时的紧张，使其更快适应部门●让新员工感受到部门对他的欢迎，让新员工体会到归属感●使新员工了解自己的工作职责，加强同事之间的关系●让新员工了解最基本的服务礼节及要求●培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法二、新员工培训程序新员工入职培训→岗位技能培训→部门整体培训三、新员工培训内容第一天：1、欢迎新员工，新员工做自我介绍2、学习《员工手册》及部门一些规章制度3、了解本部门的组织架构，部门管理层认识（以照片为主）4、了解本部门的主要工作职责及环境熟悉第二天：1、员工的仪容仪表要求2、对客礼节礼貌，让员工了解什么是礼节，什么是礼貌？3、微笑礼仪（重要性及练习）4、鞠躬、致意、走姿、站姿、坐姿、路遇、递交物品、引领要求（理论）第三天1、安全消防知识培训（保安部）2、接听电话礼仪3、声音的要求4、员工服务意识的培训第四天1、员工服务意识的培训2、鞠躬、致意、走姿、站姿、坐姿、路遇、递交物品、引领的模拟练习第五天1、六常法的学习与管理2、团队精神的学习第六天1、社会礼仪培训（培训光碟VCD）第七天上午理论考试、下午模拟考试四、培训形式以理论与模拟相结合培训五、新员工培训反馈与考核1、新员工培训心得及对培训反馈意见2、理论考试＋模拟考试注：所有的培训文字内容附后一、仪表仪容1、男员工----头发要梳理整齐，两侧头发不能盖及耳部。
后部不要盖及衣领。
不留胡须，不留长指甲。
不能有纹身，上班着工作制服，衣服要整洁挺括，衣扣要扣好，领带要紧束，大箭头到皮带处为标准。
衣袋内不可放过多的东西。
衬衣要干净，下摆扎进裤内。
要求黑色皮鞋，深色袜子，不得有破损。
2、女员工----头发要梳理整齐，不留怪发型，短发不得过肩，长发自然盘起，发型朴素。
不留长指甲，不得染指甲。
要化淡妆，不浓妆艳抹，力求自然。
着装要整洁大方，衣领、袖口不得有污迹，穿肉色长筒袜，袜子不得有破洞。
3、员工上岗佩戴工作胸牌。
4、员工上岗不得佩戴夸张首饰。
4、卫生基本要求：工作时间不擦香水。
防止口臭，如大蒜、韭菜的气味、香烟气味，上班前不许喝酒。
二、礼节、礼仪、礼貌的基本内容当今社会，提倡文明礼貌，在社会生活中，人们往往把讲礼貌作为一个国家和民族文明程度的标志。
对个人而言，则是衡量道德水平高低和有无教养的尺度。
员工的仪容、仪表、礼节、礼貌，直接影响到宾客的心理活动。
因此，服务人员从入职的第一天起，就应该了解和掌握社会礼节、礼仪和礼貌的基本内容，注意和遵守礼貌规则。
礼节——礼节是人民在日常生活中，特别是在交际场合中互相问候，致意、祝愿。
慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式，礼节是礼貌的具体表现，如作揖、跪拜、点头、致意、握手、拥抱、接吻、吻手、吻脚等都属于礼节的各种形式。
礼仪——礼仪是礼节的一种形式，简单的讲，就是人们施礼的一种形式，人民社会活动中的一切行为、动作、表现，都是由一定的礼仪形式所反映出来的。
礼貌——礼貌是人与人之间在接触交往中，互相表示敬重和友好的行为，它体现了时代风尚与人民的道德品质、体现了人民的文化层次和文明程度。
礼貌是一个在待人接物时的外在表现，这种表现是通过仪表、仪容、仪态以及语言和动作来体现的。
礼节、礼仪、礼貌在日常生活中通常被称为礼节礼貌，在社会交际过程中主要表现为：一是语言方面的礼节礼貌，二是行为方面的礼节礼貌。
在服务工作中常见的礼节有:问候礼、称呼礼、应答礼、迎送礼、操作礼、握手礼、鞠躬礼、致意礼。
三、微笑礼仪1、微笑的魅力微笑是人良好心境的表现，说明心底平和，心情愉快。
微笑是善待人生、乐观处事的表现，说明心里充满阳光，微笑是有自信的表现，对自己的魅力和能力抱积极和肯定的态度，微笑是内心真诚友善的自然表露。
说明心底的坦荡和善良。
微笑还是对工作意义的正确认识，表现出乐业敬业的精神。
微笑是文明经商的重要内容，是市场中不可缺少的魅力，是开发不尽的资源，是事业成功的重要法宝，是服务行业的一种特殊需求和基本要求。
2、微笑的要求发自内心的微笑既是一个人自信、真诚、友善、愉快的心态表露，同时又能制造明朗而富有人情味的氛围，发自内心的真诚微笑应该做到笑到、口到、眼到、心到、意到、神到、情到。
不可以假装，应该笑得真诚、适度。
想要笑得好很容易，只要你把对方看作是自己的亲友或兄弟姐妹，就可以自然大方，真实亲切地微笑了。
所以说笑得得体、适度，才能充分表达友好、诚信、和蔼、融洽的情感。
3、微笑的练习微笑的时候，先要放松面部肌肉，然后使嘴角微微向上翘起，让嘴角略显弧形，在不带动鼻子，不发出笑声，露出上牙床6-8颗牙齿，的前提下，轻轻一笑。
一个人在微笑时，目光应当柔和发亮，眉头自然舒展，眉心微微向上扬起。
这就是人们所说的眉开眼笑。
笑是无声的语言可以说无声胜有声。
四、接听电话礼仪1、基本要求：立即接电话，电铃声不应超过三声，左手拿起听筒①问候②报单位③“请”字开头，如：“您好，××部，”“您好，我是×××”，“请问××××”。
要求口齿清晰，音量适宜。
与此同时，必要的话须右手握笔，旁边备纸。
做到:礼貌接听，礼貌中断，礼貌结束。
留言五要素：（１）致：即给谁的留言。
（２）发自：谁想要留言（３）日期（４）记录者签字／（５）电话内容2、声音的要求⑴、声音亲切、明快接电话时应提倡运用富有人情味的声音，运用带着声音与对方通话。
亲切、明快的声音使对方感到舒服，感到满意。
有人称电话小姐是“微笑大使”，她们通过自己的声音在公众和酒店之间架起友好的桥梁。
可见，通话时充分调动一切语言修辞手段是树立企业良好形象、与公众建立良好关系的有效手段。
⑵、语气自然、注意措辞员工在表达时，要注意语气的自然流畅，心平气和，礼貌有加。
⑶、音量适中音量要适中，不要过高，亦不能过低，以免客人听不清。
采用愉快、自然的声音，速度以适应对方速度为宜。
⑷、声调自然声调要自然、清晰、柔和、亲切，不要装腔作势，也不要声嘶力竭，而要给人一种愉悦的感受。
⑸、发音清楚发音清楚、易懂，不夹杂地方乡土口音，如潮汕口音、客家方言。
⑹、语调优美语调要优美热情、奔放、富于表达力，而不是单调令人厌烦，没有喘息声。
五、鞠躬、致意、走姿、站姿、坐姿、路遇、递交物品、引领要求1、鞠躬行鞠躬礼时必须先摘下帽子，女服务员双手自然交叉，男服务员手下垂至裤线，双目注视对方，身体上部前倾15—30度。
同时问候“你好”“欢迎光临”等。
2、致意点头、致意是同级或平辈之间的礼节。
在公共场合或在路上相遇。
在不便打招呼时一般点头致意即可。
距离较远可举起右手打招呼。
与相识者在同一场合多次相遇见面时，不必再次问好，握手，只点头微笑致意即可。
3、站态（站姿）优美而文雅的站态，是发展不同质感动态美的起点和基础。
俗称：站要有站相，站立时要挺拔而自然，从正面看，身体重心线应在两腿中间向上穿过脊椎及头部。
重心放在两个前脚掌。
站立的要领是：（1）身体:挺胸、收腹、梗颈。
站立要端正.（2）表情:眼睛平视，面带笑容。
（3）手:自然交叉，右手放在左手上，放小腹肚脐前。
不抱胸,比叉腰。
（4）脚;女子站立时双脚为“丁”字型，双膝靠紧，左脚跟靠紧右脚心;男子站立时，双脚自然分开，与肩同宽，脚尖不能成外八字。
重心放在两个前脚掌。
（5）站立时上身正直，不要东倒西歪，不可把脚向前或向后伸的过多，甚至叉开很大。
不得背对客人，应注意周围的客人，随时准备提供服务。
4、坐态（坐姿）坐时的姿态要端正，这是体态美的重要内容之一。
平坐在椅子上的要领是：面对椅子一步时，转身后撤半步，入座要轻缓，上身正直，人体重心垂直向下，腰部挺起，脊柱向上伸直，胸部向前挺，双肩放松平放，躯干与颈、髋、腿、脚下对前方。
女子右手放在左手上，双膝并拢；男子手自然放在双膝上双脚自然分开约１５公分。
双目平视、面带笑容，坐时不要把椅子坐满（服务人员应座椅子的三分之二），但不可坐在边沿上。
就座时切不可有以下几种姿态：（1）不可坐在椅子上前俯后仰，摇腿跷脚。
（2）不可将脚跨在椅子或沙发扶手上，或架在茶几上。
（3）在上司或客人面前不可双手抱在胸前，不可跷二郎腿，不可抖腿，也不要半躺半坐。
5、行态（走姿）行走中应昂首、挺胸、收腹、眼直视、肩要平，身要直，两臂自然下垂摆动，腿要直。
女子走一字步（双脚跟走一条线，不迈大步）。
男子行走时双脚跟随行两条线，但两线尽可能靠近，步履可稍大。
在地上的横向距离3厘米左右；每走一步，两脚步间距离标准为一脚距离（随身材高低而不同）。
行走时不可摇头晃脑、吹口哨、吃零食、不要左顾右盼，手插口袋或打响手指。
不与他人拉手、搭背。
不得以任何借口奔跑、跳跃。
因工作需要必须超越客人时，要礼貌致歉，说声“对不起”，走路时男士不要扭腰，女士不要晃动臂部。
尽量靠右行走，不走中间。
与上司、宾客相遇时，要点头示礼致意问候，与上司、宾客同行至门前时，应主动开门让他们先行，不能自己抢先而行。
与上司、宾客上下电梯时应主动开门，让他们先上或先下。
上楼时客人在后，下楼是客人在前。
客人在五人以上，在电梯里，自己可先上后下以控制电梯开关。
三人行，中间为上，两人行，右侧为上，在人行道内侧为上，6、路遇基本要求：行走时目光与客人相遇，应自然点头，亲切微笑致意。
不要与客人争道，应礼让客人先行。
给客人让路，不能背对客人，一定要面对客人，要求一只脚尖先往后撤半步，退至方便客人行进处，面向客人点头示意，问候。
确需要客人让路时，千万不要喊“唉！唉！”应讲“对不起”，如客人为我们让了路，应向客人致谢。
7、“您请”指示方向基本要求：目光密切注视着客人，说：“您请”或简要重复客人的问询（例）：“您问会议室吗？在那边。
”指示方向手势要求：手心向上，四指自然并拢，拇指自然张开，，手臂略弯，伸向指示方向，目光随着手臂的伸展方向移去，不得用食指指方向，要用右手。
不便的情况下可用目光示意，切勿用手指对着客人指指点点。
8、引领基本要求：引领客人时步速不能太快，与客人保持三步左右的距离，两三步，向客人回顾一下，指示前方。
尽可能避免背对管人，而应侧身45度照顾着客人，向前行进。
引领中如遇有电梯一般这样处理：①上电梯，门开后示意客人先上，用手按住电梯门，并说“您请”。
②下电梯，门开之后，示意客人先下，用手按住电梯门，并说：“您请”。
③如果是程控电梯，门很快就可能关上的情况下，应灵活地设法为客人控制住门，而不拘于先后次序。
8、递交物品基本要求：态度谦恭，双手递到客人面前或手中，切忌不到位时就随手丢过去例如客人坐在席位上要从客人右侧呈上，其高度以方便客人接好，切忌超过客人身体递交。