“子女护航”位置服务平台解决方案(电信)
电信公司服务方案(三篇)
电信公司服务方案____年电信公司服务方案一、背景分析随着信息技术的迅速发展和人们对通讯需求的不断增长，电信行业也呈现出快速发展的态势。
____年，电信公司面临着更加激烈的市场竞争和用户需求多样化的挑战。
为了适应市场的需求和提升用户体验，电信公司需要不断创新与改进服务方案。
二、目标定位1. 提升用户满意度：通过提供全方位、高品质的通信服务，提升用户满意度，赢得用户好评和口碑。
2. 拓展市场份额：通过创新的服务方案，吸引更多用户选择电信公司，增加市场份额。
3. 推动行业创新：作为领先的电信公司，积极推动行业技术创新，引领行业发展。
三、服务方案1. 提供高速稳定的移动网络服务随着5G时代的到来，电信公司要加快5G网络的建设，提供高速稳定的移动网络服务。
通过加大基站建设和网络优化，提高网络容量和覆盖范围，实现更快、更稳定的移动网络体验。
2. 构建全新的智能家居服务平台智能家居是未来家居生活的趋势，电信公司可以搭建智能家居服务平台，提供包括智能家电、安防系统、智能家居控制等在内的全方位智能家居解决方案。
通过与厂商合作，打造智能家居生态系统，为用户提供智能化的家居生活体验。
3. 推出个性化的套餐和增值服务用户需求多样化，电信公司可以根据用户的不同需求，推出个性化的套餐和增值服务。
例如，根据用户通信和上网的习惯，提供不同流量、语音、短信等组合的套餐；推出高质量的音视频会议服务，满足用户远程工作和学习的需求；提供健康医疗、音乐、电影等增值服务，丰富用户的生活。
4. 加强用户服务体验通过建立用户服务中心，提供在线、电话等多渠道的客户服务支持，解决用户的问题和咨询。
同时，加强对用户需求的研究和分析，及时调整服务方案，提高用户体验。
5. 提供安全可靠的网络保护服务网络安全是当今社会的重要问题，电信公司可以提供安全可靠的网络保护服务。
通过建立网络安全中心，监测和防范网络威胁，为用户提供网络安全保障，保护用户隐私和信息安全。
中国电信翼校通产品介绍
报安信息
• 学生到、离校时，短信通知 家长子女到、离校时间。
3
家校微博 短信、微博、Web
• 微博方式作为家校短信、报安短 信的补充手段，实现学校信息发 布、老师与家长沟通、家长间沟 通
翼校通web版地址：http://14.31.15.17/YXT/ 安卓客户端下载地址：http://14.31.15.17/mobile/yxt.apk
如果学生校园IC卡遗失或损坏，可以通知班主任联系翼校通业务受理人员采集、核准相
关信息后进行补卡。补卡会收取一定的成本费，详情请咨询班主任或拨打翼校通业务客服热 线（翼校通业务集中平台的客服热线号码是4008 804 333）。 14、为什么我登录不了翼校通网站？ 登录网站需要帐号和密码验证，请查证您的填写是否有误，密码输入时是否区分了大小 写。如果遗忘密码，请点击“忘记密码”按钮，电信将通过短信方式把登录密码发送到您登 记过的手机上。如果还有问题，请咨询班主任或拨打翼校通业务客服热线（翼校通业务集中
也会在第一时间内跟你发短信。
除此以外，老师还会发送关于您家孩子的在校表现情况、阶段时间小结及期中、期末总 结的短信。 7、我怎么实现与老师的互动交流？ 三种方式：直接回复短信，或者是登录翼校通网站与教师交流，还可以通过翼校通手机 客户端与教师交流。
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常见问题
8、我的手机号码变更时，该如何处理？ 当您的手机号码变更时，，请跟子女所在班主任联系或拨打翼校通业务客服热线（翼校 通业务集中平台的客服热线号码是4008 804 333），由班主任或电信的翼校通业务受理人员 帮您重新订购。 9、一个学生的信息最多可被多少个手机订制？ 一个学生的信息服务可被任意多个手机进行订制，不受限制；但一个手机号码最多可以 订制5个学生的信息服务。 10、如何退订翼校通业务？
中国电信定位业务系统介绍
5
5
定位业务特点
• • 对覆盖范围和覆盖率有要求 对定位精度有要求，例如
• 导航－ 10－50M（ gpsOne高精度） • 天气、交通信息、车辆管理－几百米（Cellid粗精度）
•
需要地理信息系统GIS等相关信息配合
•
需要注意用户隐私问题
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最基本的定位技术有哪些？
• Cell-id 小区识别定位
MPC功能
• • • • 定位业务的鉴权/授权处理 gpsOne或Cell-id定位方式的选择 专用短信模块的功能 用户（号码、个人隐私设臵、终端信息等）/LCS Client数据库 • 计费功能 • 完备的操作维护功能
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PDE系统架构
位臵 计算
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PDE各单元功能
PDE功能－使用BSA和终端的测量信息，计算出最精确的定位
MPC各单元功能
七号信令处理模块
MPC-HLR MPC-MSC MPC-SMC
业务处理模块
鉴权、数据查询 PDE选择
流程控制
用户定位历史记录数据库
IP网关
消息转换的网关节点 MPC－CP、手机
计费服务器模块
话单采集和暂存
话单传送至结算模块 （FTP或FTAM方式）
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内部模块交互
操作维护服务器
操作维护/网管接入
网络搜星
•基于GPS，接收机要求尽可能开阔的空中视野（至少4颗卫星）
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CDMA定位技术－ gpsOne
• • • • gpsOne是高通基于位臵业务开发的定位技术 采用Client/Server方式 它将两种定位技术（AGPS和AFLT）有机结合，从而实现高精度、 在这两种定位技术均无法使用的环境中，gpsOne会自动切换到
中国电信教育云业务解决方案
案例三：培训机构实施方案
要点一
总结词
中国电信培训机构实施方案，针对培训机构的教育信 息化需求，提供了一种灵活、高效、可扩展的教育云 解决方案。
要点二
详细描述
该方案以中国电信云计算资源为基础，为培训机构提 供定制化的教育云服务，包括在线培训、教学管理、 学员管理、考试评价等。同时，结合培训机构的实际 情况，提供多种应用场景的解决方案，如在线考试、 虚拟实验室等。
力。
市场竞争与合作
总结词
合作共赢、生态协同、差异化竞争、拓展市场
详细描述
在市场竞争日益激烈的情况下，中国电信需要与合作伙伴共同合作，构建良好的产业生态圈。通过与 教育行业的相关机构、高校以及IT厂商等进行深度合作，共同推进教育云业务的发展。同时，根据市 场需求和客户特点，提供差异化的产品和服务，拓展市场份额。
技术创新与升级
总结词
持续投入、合作共赢、技术引领、创新驱动
详细描述
中国电信作为国内领先的通信服务提供商， 在教育云业务解决方案方面，需要不断进行 技术创新和升级，以满足客户日益增长的需 求。加大研发投入，关注新兴技术发展，与 合作伙伴共同开展联合研发，提升技术引领 力。同时，通过创新驱动，不断开发出具有 自主知识产权的云计算技术，提高核心竞争
节能管理
中国电信教育云业务解决方案采用智能化的能源管理手段，通过实时 监控和管理，能够有效地降低能源消耗，实现节能减排的目标。
高效便捷
提高教育信息化水平
中国电信教育云业务解决方案可以大幅度提高教育信息化水平， 通过提供全面的信息化服务，促进教育教学的创新和改革。
快速部署
中国电信教育云业务解决方案可以快速部署各类教育应用和服务， 满足不同用户的需求，提高教育教学效率和质量。
中国电信客户服务中心解决方案
中国电信正从原来的 以网络运行和内部管 理为中心的管理方式， 向以客户和市场为中
心的经营方式转变。
2019/11/24
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创新无限 服务永远
必然趋势
取胜的关键：客户服务的质量和水平在各个 地方都保持一致并能使客户非常满意。
建立拥有先进系统支持的 客户服务中心。
2019/11/24
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创新无限 服务永远
传真方式
一次传真
二次传真
2019/11/24
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创新无限 服务永远
网关及内部通信子系统
业务系统 银行
寻呼中心 短讯中心
2019/11/24
客服中心
网关及内部 通信子系统
计费系统
网管中心 九七系统
保险 INTERNET
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创新无限 服务永远
所有业务流程均可自定义
支持灵活多样的业务变化； 可定义的规范化服务流程，
• 当用户拨打100特服时，首先经PSTN网进入交换接入 平台，然后进入系统，在智能排队机的控制下完成用 户的申告、投诉、查号、咨询等服务。
• 系统以自动受理与人工受理相结合，可无缝切换，以 语音或传真方式回复用户。
• 系统支持Internet网上服务。
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创新无限 服务永远
...
每一步操作都有详细帮助提示 界面清晰，便于操作员掌握和
操作 提供方便的维护界面，易于系
统管理员维护 提供二次开发平台
2019/11/24
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创新无限 服务永远
运营管理支持
通过强有力的管理， 实现高质量的、
规范化的客户服务。
呼叫管理专家
实时监测
跟踪和报告 业务员及
中国电信客户服务中心的解决方案
定期进行满意度调查，了解 客户需求和意见，持续优化
服务质量。
对未来发展的展望与建议
强化人工智能应用
继续研发和应用人工智能技术，提高客 户服务智能化水平，降低人工干预成本
。
A 拓展服务渠道
积极拓展线上和线下服务渠道，如 社交媒体、微信小程序等，为客户
提供更多便捷的服务。
B
C
D
加强内部协作
加强内部部门之间的协作和沟通，形成 高效的服务体系，提升整体服务质量。
06
结论与展望
解决方案的总结与亮点
自动语音识别系统
智能客服机器人
中国电信客户服务中心引入 了自动语音识别系统，能够 快速准确地识别客户语音，
提高客户满意度。
通过智能客服机器人，客户 可以随时在线获取问题解答 ，减少人工客服的工作量，
提高服务效率。
客户信息管理系统
满意度调查
引入客户信息管理系统，实 现客户信息的集中管理和分 析，为客户提供个性化服务
客户服务人员
拥有专业的客户服务团队，具备丰富的业务知识和良好的服务态 度。
存在的问题分析
服务质量不稳定
01
由于客户服务中心的客服人员素质和能力存在差异，导致服务
质量不稳定，影响客户满意度。
客户投诉处理不及时
02
在客户投诉处理方面，存在回复不及时、处理缓慢等问题，导
致客户满意度下降。
业务流程不够优化
03
感谢所有为该解决方案提供支 持和帮助的其他相关人员，他 们的贡献使这一解决方案更加 完善。
感谢您的观看
THANKS
通过优化服务流程、提 高服务质量，增加企业 竞争力，实现企业的可 持续发展。
02
客户服务中心现状及问题 分析
--“宝宝在线”远程网络视频解决方案--西安电信
如果文档合适请下载打赏支持西安幼儿园“宝宝在线”远程网络视频项目方案西安分公司概述1.1、“宝宝在线”的市场需求随着城市中双亲就业的家庭越来越多，家长亲自在家照顾幼儿的比例逐渐下降，但对子女的关爱无时无刻不对家长造成巨大的心理压力，父母们很希望能随时看到子女在幼儿园的就学情况。
同时随着居民收入水平的提高，大中城市的高档幼儿园逐年增多，幼儿园也在积极寻找一种有效提升品牌的手段。
为了缓解这一迫切的市场需求，我公司经过充分的调查、讨论，开始策划并试点实施了“宝宝在线”业务。
此项业务利用电信的现有资源，将幼儿园的各点的视频信号进行远程传输，其目的实现现代化的管理，通过监控系统使老师、家长随时掌握监控点内孩子的情况，对监控点的图像浏览和控制，并可以实现视频（音频）的录制、回放、查询，为幼儿园和家长提供服务。
特色宣传，提供了差异化服务从而增强了竞争能力；因为“宝宝在线”受到家长们的热烈欢迎，即使是暂时还不具备互联网接入条件的家长，出于对幼儿园总体实力的认可，也会为孩子选择安装“宝宝在线”的幼儿园。
提升幼儿园的档次，吸引高端客户加入；许多高收入阶层，为了小宝宝的教育，即使每年多交数万元的赞助费，也愿意把孩子送到条件好的幼儿园。
“宝宝在线”有助于为幼儿园树立良好的高档教育形象。
提升幼儿园的形象，教学质量得到公众的肯定；“宝宝在线”的安装，本身就是幼儿园对自身教学质量充满信心的表现，不仅能得到更多家长的青睐，而且幼儿园的形象将因家长更多的参与互动而逐渐提高。
增加收益，更多的家长将会选用全托的方式全托对幼儿园将会产生更多的效益，“宝宝在线”将使家长可以任何时候了解小宝宝的状况，由于家长的信任，小宝宝全托的数量一定会有相当大的提升。
“宝宝在线”家长收费制：幼儿园可通过网络摄像机管理系统为家长开设远程探视账户，按月收取费用。
通过账户管理，家长可在自由选择此项服务，对未交费家长可限制性的开放在线业务。
家长用户：“宝宝在线”为家长搭建了一个亲情的平台，具有以下优点：实时远程监控：通过互联网家长可以随时看到孩子在幼儿园的生活情况，无论是学习、休息还是嬉戏的场景，都能充分满足家长的关爱之心。
位置服务平台解决方案
无 限商机 。鉴于对位置业务未 来发展前景的 良好预期 ，
作为移动通信网提供 的增值业务 ，基于用户位置的移动
定位业务 （ Ｂ ）服务 已经受到了世人 的瞩 目。根据有 ＬＳ
关资料显示 ，全球各大移动运营商都正在积极部署这项 极具潜 力的增值业务。
代 网络核 心 业 务平 台 ） 。
Ｄｅ ｉ ｎ ａ ｄ Ｉ ｓｇ ｎ ｍｐｌ ｍｅ ｔ ｔ ｎ ｏ ｉ ｅ ｅ ｎ ａｉ ｆ ｏ Ｖｏ ｃ ＸＭ Ｌ— ｓ ｄ Ｉ ｂａ ｅ ＶＲ
Ｍ ａ ａ ｅ ｅ ｔＳ ｓｅ ｆＣＲＢＴ Ｓ ｒ ｉｅｉ ｉ ｎ ｇ ｍ ｎ ｙ ｔｍ Ｏ ｅ ｖ ｃ ｌＰ ｎ
（ 东信 北 邮 信 息技 术 有 限公 司 北京 １０ ８ ） ２ ０ ５ ０
摘 要 本 文 讨 论 了 东信 北 邮 信 息 技 术 有 限 公 司 位 置 服 务 平 台 的 系统 总 体 结 构 设 计 、功 能 模 块 设 计 、进 程 拓 扑 图 。
关 键 词 位 置 服 务 平 台 系统 结 构 平 台
Ｔｉ ｎＴｉ ｎ ０ Ｗ ｕ Ｊ ａ ｈ ｎ ＇ Ｌ ａ ｉ ｎ ｉ ａ ｇ Ｃｈ ｎ ０ ａ ａ ｉ ｃ ｕ ｉ ｏ Ｊ ａ ｘ ｎ ０ Ｗ ｎ ｕ ２
（ Ｓａ ｅ ａ ｆ ｅ ｏｋｎ ｄＳ ｉ ｈｎ ｅｈ ｏｏ ｙＢ ｉｎ ｉｅｓｙｏ ｏｔａ ｄ １ ｔ ｅ ｙ ｂ ｔ ｒｉｇａ ｗ ｔ ｉｇ ｃｎ ｌｇ ， ｅ ｉｇ ｖｒｉ ｆ ｓ ｎ ｔＫ Ｌ ｏ Ｎ ｗ ｎ ｃ Ｔ ｊ Ｕｎ ｔ Ｐ ｓ Ｔｌ ｏ ｅ ｃｍｍｕ ｉ ｔ ｎ， ｅ ｉｇ１０ ７ ） ｅ ｎ ａ ｏ ｓＢ ｉｎ ０ ８ ６ ｃｉ ｊ
．．
７． ６．
数字家庭服务平台建设方案
SMART HOME数字家庭服务平台建设方案基于AI · 以家庭服务为核心 · 多屏互动C O N T E N T S目录1行业背景3平台介绍2解决方案4运营能力行业背景实现美好生活的最后一米家庭是城市的最小单元，以家庭为载体，以家庭成员之间的亲情为纽带，是智慧城市的理念和技术在家庭层面的应用和体现。
数字家庭综合性服务平台，是综合运用物联网、云计算、移动互联网和大数据等新一代信息技术，结合自动控制技术，将家庭设备智能控制、家庭环境感知、家人健康感知、家居安全感知以及信息交流、消费服务等家居生活有效地结合起来，实现健康、安全、舒适、低碳、便捷和充满关爱的个性化家庭生活方式。
数字家庭不同于智能家居，而是融合了家庭生活中传统服务业的有机生态综合体，是以人的居住需求为核心的家庭生活服务。
数字家庭的基础是入户级的智能硬件，数字家庭的最终形态是个性且标准化的服务入口。
智能硬件产品在其中只是功能载体，数字家庭的本质和核心价值在于精准数据模型与服务算法，在移动互联网信息碎片化的时代，完成高效、组织、连续的，以个体价值为中心的人的超越性发展。
政策经济社会技术人均可支配收入持续增长全国居民人均可支配收入较去年同期名义增长3.9%；住房销售已逐步回暖，智能家装潜在需求仍十分充足。
技术升级优化数字家庭体验5G、AIOT、WiFi6等技术持续升级，将进一步助力用户体验优化，实现数字家庭服务。
落实智慧家庭标准体系建设工信部指出，将继续落实《智慧家庭综合标准化体系建设指南》，指导业界标准制定，推动安全可信生态体系构建。
居家生活品质要求不断提高智能化产品便捷、易用、舒适的优势凸显，智慧家庭概念正逐步占领用户心智。
政策、经济、社会及技术驱动在政策、经济、社会及技术利好下，推动家庭市场快速发展解决方案数字家庭服务平台方案智能电视家庭路由器内容生态服务影视、娱乐、生活、购物等语音云平台数字生活云平台IOT云平台公共服务交通出行健康医疗110联动教育培训法律宣传金融保险政务办事慈善公益就业服务社区联动安防监控门禁停车消防报警环境监测智能水电能耗管理AI语音控制终端三方运营平台内容服务生活服务电脑手机平板多屏融合统一，实现精细化运营以A I语音控制设备为核心终端，结合数字生活综合服务云平台，植入丰富的影视、综艺、娱乐、生活百科、购物、周边服务等多元化服务内容，并不断接入能源、医疗、安防、教育等传统产业与家庭应用密切结合。
老幼智能手环及胸卡
后续延伸发展:
• 长者关爱卡：可推广到安养院，防止老人走失. • 宠物防丢器：可推广到家庭，防止宠物走失.
打造中国的FACEBOOK : 我们的
社区是现成的人际关系（校园），提供辅助 的网络在线服务，在使用中逐渐丰富.创建
一个全新的互联网社区，提供一种更重要的 信息和交流。
可将此业务独立为一服务平台，提供服务
增加保户：佩戴校卡走失，由保险提供紧急救援保险。 学生险：意外伤害险
培训服务：可将此业务独立为公司，提供平台支持
智能卡公司
银行
校园一卡通：搭公交， 坐地铁”.提供小额支付的功能 及管理 增加客户量：借记卡 (银联副卡功能) “一卡在手，走遍校园”，
深圳市天合北斗科技有限公司
我们是谁 专业软硬件&平台研发，响应个性化需求！
的. 至少有千万套的需求，每年市场规模超过200亿元人民币。 后续发展状况: 我们只做市场规模最大量的入门級終端，另開发带RFID及增值功能的 終端，为顶端或上层产品，我们提供技术与市场上有规模.大型品牌商做渠道合作
云数据服务:数据业务可以与云平台服务商做资料整合集分析合作 增值服务:可将各项增值服务分包或寻求代理
做出控管
4. 很多小孩营养不均衡.或过于肥胖.可以做为计步器及
卡路里计算
深圳市天合北斗科技有限公司
老幼关爱系列
两大平台支撑
考勤报表
数据读取
跟踪轨迹
定 位 平 台
学 校 管 理 平 台
成绩统计 教师评语 校务管理 在线作业 附加功能
产品盈利模式
老幼关爱系列
市场规模：单独二胎開放.及老龄化社会的来临，老幼关爱领域的市PS、LBS三重定位
4个亲情号码设定，一键接通
中国电信gpsone第三方定位业务平台操作简要 说明
中国电信gpsone第三方定位业务平台操作简要说明第一、平台登录地址：第二、登录账号密码：根据分配的账号和密码登录第三、需对IE浏览器做设置才能够正常显示地图，进行操作。
IE浏览器的设置：打开IE-打开菜单栏“工具”，依次选择——internet选项——安全——自定义级别——其他，“跨域浏览窗口和框架”选择启用，“通过域访问数据源”选择启用。
第四、打开平台地址，登录账号密码，具体的操作演示过程：1、登陆后的第一个界面是越界报警的提示；2、点击平台菜单栏的地图定位，右侧有已开通被定位的终端列表，选择一个或多个终端进行定位，约10-15秒得出定位结果；屏幕中间的地图上会显示红旗，表示定位成功。
3、电子围栏设置，设置电子围栏后与定时定位任务配合，达到定时定位，即可实现越界报警的功能。
4、中心点设置：中心点设置的意思就是，每一个新开的账号，默认打开的地图界面是广西地图，若想显示当地地图，通过中心点设置以后，便可以实现以后每次登陆后，呈现的地图界面为预设的中心点。
5、点击第三个菜单，短信管理：短信管理主要提供发送和接受短信的功能，用于发送通知等信息，以及接收反馈。
6、点击第四个菜单，统计查询：统计查询主要提供对历史记录的相关报表导出为文档的功能，用于打印、留底存档等。
7、点击第五个菜单，客户管理：主要提供管理人员对平台及终端的管理，比如新增二级机构。
同时，一个重要的功能就是定时定位任务的设置，设置完成后配合电子围栏，实现越界报警。
8、第六个菜单，个人设置：主要设置一些基本信息。
9、第七个菜单，系统管理：主要用于给客户管理中设置的机构分配权限；10、第八个菜单，文档下载：主要用于下载平台操作手册等文档。
翼定位功能介绍
翼定位功能介绍一、背景随着定位技术的不断提升，定位业务正逐步被应用到各行业领域中，需求也在不断扩展。
这其中，除了已被市场熟知并广泛使用的定位导航功能外，在车辆定位管理、人员定位管理、船舶定位管理等各方面都有了明显的需求。
中国电信在定位技术上有着明显优势。
与竞争对手相比，中国移动和中国联通目前主要从事都是GPS定位和基站粗定位的单业务发展模式。
并没有有效的将拥有的定位技术和定位能力整合起来。
而中国电信一方面具备了竞争对手的GPS、基站粗定位的技术以外，还具备了gpsOne的精定位技术，是竞争对手所做不到的能力。
通过将这三种能力综合起来形成统一的定位应用能力，与各行业领域的业务需求相结合，可以充分发挥能力优势，形成强有力竞争的行业应用产品。
目前车辆定位服务市场，广东省企业车辆保有量约400万辆，其中物流行业车辆约54万辆，市场规模庞大。
广东省目前全省行业应用攻坚任务100万的目标市场任务，其中党政军（25万）、交通物流（20万）占据45%的份额。
与定位业务相关的行业应用预计占据目前市场的40%左右。
在目前交通运输的定位管理是终端定位管理市场中最为普遍的需求。
物流行业具有典型的联网性、移动性、协作性，业务过程需要频繁的信息交互，对通信以及信息技术的需求较高，市场空间巨大。
据统计，我国每年物流行业在途司机的移动通信收入达200亿元，车辆定位的业务收入达到42亿元；但大部分中小型物流企业存在信息化程度低，建设力量薄弱，以外购为主的问题。
物流行业信息化提升需求迫切，企业对于自由的车辆管理或者货物运输管理要求越来越高，为物流企业实现全业务流程的透明化管理，最终实现物流与信息化的统一则显得更加关键，且市场空间广阔。
人员定位管理的市场商机也越来越多，治安管理部门对巡逻保安人员的监控、快速消费品行业对外勤销售人员的监管、管道巡检企业对于巡检工作监督、工商管理企业对于工商管理人员的巡检监督，以及针对老人、小孩的关爱型定位业务等等需求形成了人员定位的庞大市场需求。
2024年度电信服务协议指导意见版B版
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年度电信服务协议指导意见版B版本合同目录一览第一条协议范围与定义1.1 协议范围1.2 定义第二条服务内容2.1 服务项目2.2 服务标准2.3 服务期限第三条费用与支付3.1 费用计算3.2 支付方式3.3 费用调整第四条设备与设施4.1 设备提供4.2 设施维护4.3 设备更换第五条技术支持与培训5.1 技术支持5.2 培训内容5.3 培训时间第六条保密条款6.1 保密内容6.2 保密期限6.3 泄露后果第七条违约责任7.1 违约行为7.2 违约责任7.3 违约赔偿第八条争议解决8.1 争议范围8.2 协商解决8.3 仲裁或诉讼第九条合同的生效、变更与终止9.1 合同生效9.2 合同变更9.3 合同终止第十条服务商的义务10.1 服务商的义务10.2 服务商的责任10.3 服务商的权利第十一条客户的义务11.1 客户的义务11.2 客户的责任11.3 客户的权利第十二条通知与送达12.1 通知方式12.2 送达地址12.3 通知效力第十三条不可抗力13.1 不可抗力事件13.2 不可抗力的后果13.3 不可抗力的证明第十四条附则14.1 合同的解释14.2 合同的附件14.3 合同的修订日期的记录第一部分：合同如下：第一条协议范围与定义1.1 协议范围1.2 定义（1）甲方：指签订本协议并接受乙方服务的个人或单位。
（2）乙方：指提供电信服务并承担本协议项下义务的电信服务商。
（3）电信服务：指乙方根据本协议向甲方提供的语音通信、数据通信、互联网接入、增值业务等服务。
（4）设备：指乙方根据本协议提供给甲方的通信设备和相关设施。
第二条服务内容2.1 服务项目（1）语音通信服务；（2）数据通信服务；（3）互联网接入服务；（4）增值业务服务；（5）其他乙方承诺的服务项目。
2.2 服务标准乙方向甲方提供的各项服务应符合国家相关法规、标准和行业惯例，并保证服务质量和安全性。
幼儿园护航之星：安全信息整合收集方法
幼儿园护航之星：安全信息整合收集方法在幼儿园教育中，保障孩子们的安全是至关重要的。
家长们对幼儿园的安全管理非常重视，而幼儿园作为孩子们成长的第一步，更是要保障孩子们在校园中的安全。
建立一个完善的安全信息整合收集方法成为幼儿园管理的重要一环。
在这篇文章中，我们将深入探讨幼儿园护航之星：安全信息整合收集方法，从多个角度全面评估并撰写一篇有价值的文章。
一、建立完善的安全信息整合收集方法的意义安全信息整合收集方法是指在幼儿园中，通过系统地搜集各类安全信息，及时发现问题、分析原因，并建立健全的制度来应对各种安全问题。
这对于保障孩子们的健康安全、提高事故的应对能力至关重要。
1.1 保障孩子的健康成长幼儿园作为孩子们的第一个学习场所，孩子们的安全问题牵动着家长和全社会的心。
建立安全信息整合收集方法，可以全面、深入地了解校园中存在的安全隐患和问题，及时进行应对和处理，为孩子们的安全健康成长保驾护航。
1.2 提高事故应对能力事故的发生时常让人措手不及，而对于幼儿园而言，尤其需要具备应对各类突发事件的能力。
建立安全信息整合收集方法，可以更好地了解安全风险和潜在危机，及时做出应对措施，提高幼儿园的事故应对能力。
二、安全信息整合收集方法的具体措施2.1 建立完善的安全信息收集系统幼儿园可以建立一个安全信息收集系统，收集各类与校园安全相关的信息，包括但不限于日常安全巡查记录、安全隐患整改落实情况、孩子健康状况等，以便对校园安全进行全面监控和分析。
2.2 挖掘家长和员工的反馈意见家长和员工是最直接的信息反馈者，他们在日常生活中发现的一些安全问题或隐患，是及时发现和解决安全问题的重要依据。
幼儿园可以采取有效的方式，鼓励家长和员工提出安全反馈意见，对其进行梳理和整合并及时作出回应。
2.3 加强安全防范意识培训定期组织安全知识培训和演练活动，提高全体员工的安全意识和应对能力，使他们能够更好地发现和处理校园中的各类安全问题。
三、个人观点和理解作为幼儿园的安全管理者，我认为建立完善的安全信息整合收集方法非常重要。
儿童成长护航计划实施方案
儿童成长护航计划实施方案
本文介绍了儿童成长护航计划的实施方案，该方案旨在为儿童提供全方位的成长支持和保护措施。
具体包括以下几个方面：
1. 儿童心理健康支持：建立心理健康咨询和支持体系，为儿童提供心理咨询、心理测试和心理疏导服务，及时解决儿童在成长过程中遇到的心理问题。
2. 儿童教育优惠政策：制定儿童教育优惠政策，包括减免学杂费、提供奖学金等措施，鼓励家庭为儿童提供良好的教育环境，确保他们能够获得优质教育资源。
3. 儿童健康管理：完善儿童健康管理机制，包括儿童健康档案建立、定期健康检查、预防接种等措施，确保儿童身体健康，防止疾病的发生和传播。
4. 儿童安全保护：加强儿童安全意识教育，普及儿童安全知识，建立举报机制和监测机构，及时发现和处理儿童安全问题，保护儿童的人身安全和财产安全。
5. 儿童法律保护：加强儿童法律保护机制，建立儿童维权机构，保护儿童的合法权益，打击虐待、剥削和歧视儿童的行为，建立儿童权益保护的法律体系。
6. 儿童社交活动：组织丰富多样的儿童社交活动，包括户外运动、艺术表演、游戏娱乐等，培养儿童的社交能力和团队合作精神，让他们拥有快乐、健康的成长环境。
7. 儿童文化教育：推动儿童文化教育的发展，加强儿童读书活动、文化艺术培训等，丰富儿童的文化生活，提高他们的文化素养和审美能力。
通过以上实施方案的落实，儿童成长护航计划将为儿童提供全面的成长支持和保护措施，促进他们健康、快乐、全面地成长。
电信翼校通介绍(通俗版)
家校携手，共创孩子美好明天！——电信“翼校通”教育云平台简介翼校通教育云平台是中国电信依托宽带、移动通信网络和校园信息平台为中小学校、教师及学生家长提供的满足日常交流互动、安全管理等应用需求的综合信息服务。
通过翼校通云平台，学校与教师之间、学校/ 教师和家长之间可以利用手机、互联网等手段，方便快捷地实现学校通知、家庭作业、在校表现、考试成绩、学生到/ 离校等教学及学生信息的传递与互动。
、应用介绍翼校通教育云平台的具体产品包括自动考勤系统、校园信息平台及无线公话机。
1、自动考勤系统：在校门口安装数据采集智能终端，学生佩戴有源感应卡即校园卡）进出校门时，智能终端根据感应顺序判断学生是进校或出校，并将数据上传翼校通云平台，实现自动考勤，还可通过后台关联关系，在记录考勤的同时给家长指定手机号码发送报安短信。
学生的校园卡可内置电信天翼号码卡即天翼智慧卡），将天翼智慧卡插入配套无线公话即可拨打电话。
2、校园信息平台：基于互联网和移动网络，为学校提供教务管理、校务管理、课务管理、家校沟通、德育管理等应用，着力减轻老师非教学任务的负担，老师在完成日常教学工作的同时，通过互联网、手机客户端或短信可将最新的学校通知、考试成绩、家庭作业、课堂评语等信息发给家长，提高家校沟通效率。
老师、学生、家长根据各自的角色权限不同，可以通过互联网或手机客户端随时登陆校园信息平台，查看最新信息及交流互动。
3、无线公话机：特制的无线公话机，学生将天翼智慧卡插入公话机，可正常拨打及接听电话。
二、带来的好处通过翼校通教育云平台，可以为学校、老师、学生、家长分别带来不同的便利。
1、对学校而言：加强校园安全管理，实现自动化考勤；构建统一的校园信息化平台，快速提高教育信息化水平，提升学校形象。
2、对老师而言：能减轻很多非教学任务的负担及重复性劳动，如考场座位自动分配、成绩报表自动生成、写/印/ 收集各类需要家长知道、签名等通知，均可通过平台实现，同时还在电话、家访等方式之外提供了互联网、手机客户端、短信等多种手段与家长进行联系、沟通。
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捆绑 客户
发展数 据业务
“子女护航” 项目为客户提 供定位、短信、 轨迹查询等大 量的数据业务
项目效益
通过“子女护航”项目的 开发推广，完善了现有 “校讯通”的功能，可以 全方位的打造“数字化校 园”的概念，可以充分体 现中国电信支持教育事业、 关爱儿童的社会责任感， 共创和谐校园、和谐社会。
长期经 济收益
关机限制 有限制通讯 好友通讯录
终端关机需监护人发指令，防止儿童随时将定位终端关机。 非监护人设定的号码不能与终端通讯，可有效的防止垃圾短信和不必要 电话的骚扰 添加联系人需监护人发指令到终端才能实现，最多可设50个好友号码
“子女护航”位置服务平台简介-产品与功能（三）
功能
历史轨迹回放 家长模式 位置信息 数据备份 电子围栏 家长自设 电子围拦
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ结
“子女护航”服务平台，是一个实现学校、家长、 学生三方交流的平台。通过中国电信无线通讯网络 实现了学校、家长、学生的信息互通，达到了学校 教育、家庭教育和社会教育相融合的目的
总结
“子女护航”位置服务平台，将成为中国电信发展教育 信息化服务的明星品牌产品，随着市场的深入和竞争的 激烈，引入“子女护航”服务平台，既符合市场的发展 和需求，又创新的赋予了“校讯通”新的产品功能和市 场竞争力，为创造和谐社会提供了有力的保障
创客户个性化需求，不断开通创新营销模式 通过“子女护航”差异化服务，带动用户入网，提高入网放号量，拉 动通信收益增长。
“子女护航”位置服务平台监控界面
四、项目效益
“子女护航”位置 服务平台，通过学 生与家长的完美匹 配，每一个学生就 捆绑了2个家长，这 有效捆绑了客户群， 提高了客户的忠诚 度 “子女护航”项目致 力于细分幼儿园、小 学及部分初中学生市 场，从项目给客户创 造的价值以及客户的 使用便利性来看，至 少可以为移动运营商 绑定3个客户至少6年 的时间
“子女护航”补充与推动“校讯通”的发 展
提高学校、家长、学生参与度 通过“子女护航”搭建一条有效沟通桥梁，方便繁忙的家长与学生随 时联络与沟通。 通过“子女护航”提供的语音、短信、位置服务，延申监护人的服务 功能，增强提升用户粘性。为学校、老师、学生和家长提供互动空间 和丰富资源，方便用户获取监护信息和教育资讯，进而提供更多教育 类的移动应用和服务。
功能说明
对指定时段儿童的活动轨迹数据进行回放、分析并形成表格 监护人凭密码进入家长模式对终端进行各种功能设置 定位终端所产生的所有位置信息资料，都自动备份到服务器
对特定区域设置围栏，可实现终端进出该区域时自动短信通知监护人， 如：到离校通知等 监护人可根据需要在某区域设置电子围栏，当儿童进出该区域时，后 台都会有信息发送到监护人手机上进行提示
开关机键
电子围栏,到离校 短信通知 短信定位查询 历史轨迹回放
家长模式
数据备份
家长自设置电子围栏
SOS报警键
“子女护航”位置服务平台简介-终端产品与功能（二）
终端功能
实时定位 亲情通话 远程监听 紧急求助 轨迹保存 上课隐身
功能说明
监护人可通过短信、电话、网站三种方式，获取儿童实时位置信息 可随时拨打和接听已设定的好友电话，非监护人设定好友不能通话 监护人通过短信指令，可监听定位终端周围声音 紧急情况按SOS键，终端自动连拨4个预设号码（监护人或好友），直到 接通为止，实现紧急求助 可实现轨迹数据保存，并将所有数据上传到服务器 上课时间，儿童的定位终端自动隐身不能通讯，不影响正常学习
“子女护航”位置服务平台-监控中 心
“子女护航”位置服务 平台由监控总中心、分中 心、GPS定位通讯终端、无 线通讯网络组成，各部分 相互配合，共同完成监控、 定位、服务功能。
“子女护航”位置服务平台简介-产品与功能（一）
实时定位 亲情通话 远程监听 紧急求助 轨迹保存 好友通讯录 关机限制 休眠 快捷拨号键 1\2\3\4 拨号键
各类折扣卡
发展憧憬
为特殊人群提供位置服务 老人位置服务 政企外勤人员管理 车辆外勤定位管理 …… 教育行业应用 建立学生数据库 发展电子课本 发展3G在教育领域的应用 …… 促进城市信息化管理 推动RFID产业快速发展 初步形成社会信用体系 巡检部门移动定位巡检 ……
移动、互 联网频繁应用 的信息资讯、 即时通信、邮 件系统、论坛、 博客空间、 SNS、网络游 戏、音频、商 务交易等，是 互联网的业务 融合的代表， 也是移动互联 网的时代精神 和趋势体现。
在3G环境 下，各项业务 服务被同质化， 语音市场利润 萎缩，如何建 立业务壁垒、 捆绑客户、避 免单一价格战 是运营商当前 的主要任务。 运营商面临着 向新的业务领 域拓展和转型 的挑战。
后台监控中心
无线通信网络
儿童GPS定位终端
“子女护航”位置服务平台简介-功能框架图
利用“子女护航”位置 服务平台，可实现对儿 童定位、随时沟通等服 务
“子女护航”监护人通过 PC上网、手机短信和 callcenter坐席三种方式，随 时随地掌握儿童位置信息
“子女护航” 可整合电 信运营商、校园等社会 资源，提供更人性化的 增值服务
“子女护航”
位置服务平台解决方案
XXXXXX公司
目录
1 2 3 4 5
公司简介 项目背景 项目简介 项目效益 项目发展
一、公司简介(1)
一、公司简介(2)
二、项目背景
3G时代来 临之际，未来 的竞争不单纯 是电信运营商 之间竞争，而 是电信运营商 与阿里巴巴、 腾讯等互联网 公司，甚至是 与广电集团在 内的不同领域 的媒体的应用 竞争。
“子女护航”是基于中国电 信 CDMA或CDMA2000网络、 GPS 儿童定位终端和位置服务平 台的基础之上，为教师、家长和 学生提供实时定位、无缝沟通方 式的增值业务，并且为学生在遇 到紧急情况时，可发送求救电话、 信息、实现双向对讲、远程监听 等功能
“子女护航”位置服务平台简介-结构图
“子女护航” 位置服务平台
xxxxx公司
近期的校 园绑架案件， 给了我们警示 和教训。有必 要加强校园安 全防范，在学 校、家长、小 孩之间建立一 个儿童位置信 息平台，给学 生配备可定位 的通讯工具可 防范这些事故 的发生
三、项目简介
平台示意图 结构图 功能框架图
“子女护航” 位置服务平台
监控中心 产品与功能 应用界面 监控界面
“子女护航”位置服务平台简介-平台示意图
社会 责任
五、项目发展
业务拓展
项目憧憬
业务拓展
信息服务
数据业务
业务拓展
RFSIM小额支付
促进城市信息化管理
建立人才数据库
发展憧憬
发展RFID-SIM应用，实现小额支付功能
公共交通 多张银行卡 公共事业缴费 看病挂号、缴费 行业应用 （身份识别、餐饮…) 门禁卡 手机门票 各类积分 卡 购物
公交卡 用户 社保卡