行政督导标准规范
督导部门管理制度
督导部门管理制度第一章总则第一条为规范和加强我部门的督导工作，提高督导工作效率和质量，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于我部门的督导工作，包括对各单位工作情况进行检查、考核和督导等工作。
第三条督导工作应当依法行政、客观公正、严格管理、有效监督，确保政策落实，推动工作落实。
第四条督导部门应当加强对督导工作的组织和领导，建立健全督导工作机制，完善督导工作制度，提高督导工作质量。
第五条督导部门应当加强对督导工作人员的培训和管理，提高督导工作人员的素质和能力。
第六条督导部门应当做好对被督导单位的宣传工作，引导被督导单位积极配合督导工作。
第七条督导部门应当依法行政，严格遵守国家法律法规，积极践行廉洁自律，严格要求工作人员，做到做人踏实干事勤。
第八条督导部门应当严格保守工作秘密，不得向任何单位或个人透露督导工作中获得的涉密信息。
第二章督导工作机制第九条督导部门应当建立健全督导工作机制，确定督导工作领导小组和协调小组，分工明确，履职尽责。
第十条督导工作领导小组由部门领导和重要岗位负责人组成，负责督导工作的整体规划和决策。
第十一条督导工作协调小组由部门内部各相关部门负责人组成，负责具体任务的分工和协调工作。
第十二条督导部门应当建立监督制度，对督导工作落实情况进行监督和检查，及时发现和解决问题。
第十三条督导部门应当建立督导工作档案，做好督导工作记录和资料归档，确保督导工作的持续性和完整性。
第三章督导工作流程第十四条督导部门应当根据工作任务和要求，制定具体的督导计划和方案，确定被督导单位和督导时间。
第十五条督导部门应当制定详细的督导工作表，包括督导内容、督导要求、督导标准等，确保督导工作的有序进行。
第十六条督导部门应当组织专业人员和工作人员，进行实地督导，对被督导单位的工作情况进行全面、深入的检查和考核。
第十七条督导部门应当按照督导计划和时间节点，及时向上级主管部门和被督导单位提交督导报告，提出改进建议并跟踪整改情况。
开展督查工作的规章制度
开展督查工作的规章制度第一章总则第一条为规范和加强督查工作，提高工作效率，保证督查结果的准确性和客观性，制定本规章。
第二条本规章适用于全市各级各类督查工作。
第三条督查工作是指政府组织或派员对被检查单位的工作、行为、业务、制度和政策的执行情况进行检查、监督、评价和考核的活动。
第四条督查工作应当以法律法规和部门规章制度为依据，坚持依法依规、客观公正、严格认真、公开透明的原则，确保督查工作的科学性、规范性和有效性。
第五条督查工作应当把握工作重点，突出问题导向，认真总结经验、查找问题、明确责任，为改进和提高工作质量提供科学参考。
第六条督查工作应当加强工作方法和手段的创新，采取多种形式开展督查，建立监督效果评估机制，推动督查工作向专业化、信息化方向发展。
第七条督查工作应当加强信息公开，依法依规向社会公开督查结果和相关信息，接受社会监督。
第八条政府及有关部门应当建立督查工作的指导机构和工作协调机制，明确督查工作的职责分工和工作流程。
第九条督查境内单位的监督检查工作，应当认真履行监管职责，具体负责组织、指导、协调和管理。
第二章督查范围第十条督查范围主要包括政府部门、事业单位、企业单位、社会团体、非营利机构等各类组织。
第十一条督查范围还包括各类基层单位、行业协会、人民团体等组织。
第十二条督查地域范围包括全市各级各类单位。
第三章督查内容第十三条督查内容主要包括政策落实情况、工作进展情况、重点项目进展情况、重大决策落实情况等。
第十四条督查内容还包括效能评价、责任追究、突发事件处置、法治建设等内容。
第十五条督查内容还包括安全生产、环境保护、社会稳定等内容。
第十六条督查内容还包括扶贫扶志、民生保障、教育医疗等内容。
第四章督查程序第十七条督查程序主要包括督查计划制定、督查任务组织、督查过程监督、督查结果评价等环节。
第十八条督查计划制定应当根据工作需要和实际情况确定督查范围、重点对象、关注问题、工作重点等内容。
第十九条督查任务组织应当明确督查任务、责任单位、责任人员、工作要求等内容，并制定工作方案、分工计划、督查标准、资料准备等。
督查政务服务工作制度
督查政务服务工作制度一、总则第一条为了提高政务服务效能，提升政务服务水平，持续优化营商环境，根据《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国政府信息公开条例》等法律法规，制定本制度。
第二条政务服务督查工作应当坚持问题导向，突出重点，注重实效，推动政务服务事项应进必进，政务服务水平不断提升。
第三条政务服务督查工作由县人民政府督查室、县行政服务中心、县纪委监委等部门共同负责，定期开展政务服务专项督查。
二、督查内容第四条政务服务督查内容包括但不限于：（一）政务服务事项进驻情况，包括事项进驻率、人员到位率、授权到位率等；（二）窗口单位政务服务事项、人员、授权到位情况；（三）窗口工作人员服务态度、工作作风、业务水平、办件质量等情况；（四）政务服务事项办理流程、时限、材料等是否符合规定；（五）政务服务信息公示、公开情况；（六）政务服务大厅建设、管理、运行情况；（七）其他与政务服务相关的事项。
三、督查方式第五条政务服务督查采取现场查看、个别抽查问询、查阅资料、听取汇报、座谈交流等方式进行。
第六条督查组在开展督查前，应当制定详细的督查方案，明确督查内容、时间、地点、对象等；第七条督查组在开展督查时，应当遵循客观公正、公开透明的原则，充分运用查阅资料、现场查看、个别访谈、暗访等方式，全面了解政务服务情况；第八条督查组在开展督查后，应当及时向被督查单位反馈督查情况，提出整改要求和建议。
四、督查结果处理第九条督查组对被督查单位的政务服务工作进行评价，并根据评价结果提出整改要求和建议；第十条被督查单位应当认真整改，对督查组提出的问题和不足进行改进，并及时报告整改情况；第十一条县人民政府督查室应当对被督查单位的整改情况进行跟踪督查，确保整改措施落实到位；第十二条对整改不力的单位，县人民政府督查室可以提出处理建议，报县人民政府批准后实施。
五、附则第十三条本制度自发布之日起施行。
第十四条本制度的解释权归县人民政府所有。
督查督办制度参考范本
督查督办制度参考范本第一章总则第一条为了加强对事项的落实和执行情况的监督检查，推动问题的查处和解决，确保各项工作的顺利进行，依据有关法律、法规和规章，制定本督查督办制度。
第二条本制度适用于机关、企事业单位、社会组织等，在其内部建立督查督办制度，对各项工作进行监督检查和问题解决。
第二章督查第三条督查是指对组织机构、工作单位或个人进行监督和检查，以确认其工作的执行情况和问题的存在情况。
第四条督查可以包括现场查看、核对资料、听取汇报、提出问题、进行案件调查、查勘现场等方式。
第五条督查应当严格依法进行，确保公正、公平、公开，遵守工作纪律和保密规定。
第六条对于发现的问题，督查机构应当及时向有关部门、单位报告，并提出整改措施和建议。
第七条被督查对象在接受督查时应当积极配合，提供必要的文件、资料和信息，并按规定时间提交整改报告。
第三章督办第八条督办是指对问题的查处和解决进行跟踪问效，推动问题的处理和工作的落实。
第九条督办可以包括电话询问、函件催办、召开会议、约谈负责人等方式。
第十条被督办对象应当及时了解问题的处理进展，并按要求做出工作安排和整改措施。
第十一条督办机构应当加强对问题的落实和整改情况的监督检查，确保问题得到妥善解决。
第十二条对于不积极主动解决问题的单位或个人，可以采取警示教育、通报批评等方式进行处理。
第四章过程第十三条督查督办的具体程序由督查督办机构根据具体情况制定，可以根据需要进行调整和变更。
第十四条督查督办结果应当及时向受理投诉的人或群众进行反馈，并公布相关信息。
第十五条对于工作不力、失职渎职的督查督办人员或机构，应当进行责任追究，并采取相应的纪律处分措施。
第五章附则第十六条本制度自颁布之日起施行，对以前已经建立的督查督办制度不符合本制度规定的，应当及时调整完善。
第十七条本制度解释权归本机构所有，如有需要，可以根据工作实际情况进行调整和修改。
行政督导管理制度
行政督导管理制度第一章总则第一条为规范和加强机构行政管理，提高管理质量和效率，保证机构工作平稳有序进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于机构行政管理工作，是对机构行政管理工作的规范和指导，是机构工作的重要组成部分。
第三条行政督导是指机构行政机关对下属部门、单位执行和实施党的路线、方针政策、法律法规情况的监督检查和评估。
第四条行政督导的目的是加强对下属部门、单位的管理，促进工作的开展，保证机构行政管理工作的正常运转。
第五条行政督导的原则是科学、严肃、公正、公开。
第六条行政督导由机构行政机关主管负责领导统一领导，并定期开展。
第七条机构下属部门、单位必须积极配合行政督导工作，主动接受督导，正确对待督导结果，及时整改问题。
第八条任何单位或个人不得干扰、阻挠行政督导的正常工作，不得篡改、隐瞒、拒绝提供有关的材料。
第二章行政督导工作机构与责任第九条行政督导工作由机构下设的行政督导办公室（以下简称督导办）负责。
第十条督导办是机构行政机关的派出机构，负责具体组织、协调、指导和监督机构下属部门、单位的工作。
第十一条督导办的职责包括：制定行政督导计划、方案，组织实施行政督导，进行问题研究分析，提出整改意见，监督整改进展情况等。
第十二条督导办主任由机构行政机关主管领导任命，负责督导办的具体工作。
第十三条督导办的工作人员经过专门培训，具有一定的行政管理和监督检查经验。
第十四条督导办应当建立健全行政督导工作制度，确保行政督导工作的科学、规范、有效开展。
第三章行政督导工作程序第十五条行政督导分为定期督导和专项督导两种形式，其中定期督导是每年都要进行的督导工作，专项督导是对某一特定问题或领域进行的督导工作。
第十六条定期督导包括：制定督导计划、调查研究、检查评估、汇总报告、整改落实等环节。
第十七条机构下属部门、单位应当认真准备行政督导工作，配合督导办的工作，提供准确、完整的相关资料。
第十八条行政督导工作应当以问题为导向，特别是重点关注机构下属部门、单位存在的管理漏洞、制度不完善、工作态度不端正等问题。
督察考评工作制度
督察考评工作制度一、总则第一条为了加强和规范督察考评工作，提高工作质量和效率，根据国家有关法律法规和党的纪律要求，制定本制度。
第二条督察考评工作应当坚持客观公正、科学合理、公开透明、注重实效的原则，以促进工作任务的完成和工作人员素质的提升。
第三条督察考评工作适用于国家行政机关、企事业单位和社会组织等。
第四条督察考评工作主要包括日常督察、全面考评、专项考评等内容，涵盖工作任务完成情况、工作质量、工作效率、工作作风等方面。
二、日常督察第五条日常督察是指对工作人员的日常工作进行持续监督和检查，及时发现问题，督促整改，提高工作质量。
第六条日常督察可以通过现场查看、查阅资料、听取汇报等方式进行，必要时可以开展访谈、问卷调查等。
第七条日常督察的结果应当及时反馈给被督察单位或个人，并提出整改要求。
对重大问题应当及时报告上级领导。
三、全面考评第八条全面考评是指对一段时间内的工作进行全面评估，包括工作任务完成情况、工作质量、工作效率、工作作风等方面。
第九条全面考评可以采用定量和定性相结合的方法，设置合理的评估指标和评分标准。
第十条全面考评的结果应当以书面形式反馈给被考评单位或个人，并提出整改要求。
对优秀单位或个人应当给予表彰和奖励。
四、专项考评第十一条专项考评是指对特定工作任务或项目进行评估，以检查工作效果和质量。
第十二条专项考评应当根据工作任务或项目的特点，制定详细的评估方案和评分标准。
第十三条专项考评的结果应当及时反馈给被考评单位或个人，并提出整改要求。
对重大问题应当及时报告上级领导。
五、考评队伍建设第十四条考评队伍应当具备较高的业务水平、专业素质和道德品质，不得有利益冲突。
第十五条考评人员应当接受专业培训，熟悉相关法律法规和政策，掌握科学的考评方法。
第十六条考评队伍应当建立考核和问责机制，确保考评工作的公正性和客观性。
六、结果运用第十七条督察考评结果作为对被考评单位或个人综合评价的重要依据，纳入年度考核、选拔任用、奖励惩罚等范畴。
中学专兼职责任督学挂牌督导工作规程范文（3篇）
中学专兼职责任督学挂牌督导工作规程范文为强化责任督学挂牌督导工作职能，将“依法监督、科学指导、整改提高、质量监测”确定为责任督学基本职能，将“监督、指导、监测、服务”确立为基本工作方式，将“规范办学、德育改革、片区合作、高效课堂、师生发展、办学条件”确立为六项督导重点内容，促进我市中小学校(幼儿园)规范、均衡、优质、特色发展。
一、责任督学基本职责1、对学校依规办学进行监督。
2、对学校管理和教育教学进行指导。
3、受理、核实相关举报和投诉。
4、发现问题并督促学校整改。
5、向教育督导部门报告情况，并向政府有关部门提出问题。
二、责任督学的职权1、根据督导工作需要，全面了解被督导中小学校(幼儿园)教育教学和管理等情况。
2、要求被督导中小学校(幼儿园)提供相关材料。
3、受所任命或聘任的人民政府教育督导部门委托，约谈被督导中小学校校长(幼儿园园长)及相关人员。
4、对被督导中小学校(幼儿园)、校(园)长和领导班子提出奖惩建议。
5、参加学习培训和阅读相关文件。
6、在特殊情况下，可向上一级人民政府教育督导部门直接反映情况。
7、市督导室、各中小学、幼儿园按要求为责任督学提供必要的工作条件。
三、责任督学的主要任务1、各中小学校(幼儿园)贯彻党的教育方针，规范办学行为、执行“五严”规定进行监督。
2、对中小学校(幼儿园)管理和教育教学进行指导，开展质量监测。
3、倾听师生、人民群众和社会各界人士的意见，受理、核实相关举报和投诉，及时向所任命或聘任的人民政府教育督导部门报告，同时提出意见和建议并督促相关中小学校限期整改。
4、尊重学校(幼儿园)办学自主权，促进学校不断改革创新，全面提高教育教学质量。
四、责任督学的具体任务1、督导校长及领导班子执行教育法律法规和有关政策情况。
2、督导学校管理制度执行情况。
3、督导招生、收费、择校情况。
4、督导开齐开足课程和课堂教学情况，组织相关质量监测。
5、督导学生学习、体育活动和课业负担情况。
6、督导教师师德、专业发展及禁止从事有偿补课、家教情况。
中小学校督导责任督学经常性督导内容细则
中小学校督导责任督学经常性督导内容细则1.概述中小学校督导是教育行政部门对学校进行监督与评估的重要手段之一，督导工作的目的是为了提高学校的教育质量，促进学校的发展。
每位责任督学都有责任进行经常性督导，确保学校的教育教学工作得到有效指导和推动。
本文将阐述中小学校督导责任督学经常性督导的内容细则。
2.学校教学管理(1)教师队伍建设：督导教师的专业素养和教学能力，了解教师培训情况。
(2)教学计划执行情况：督导教师按照教学计划进行教学，检查教学计划的科学性和可行性。
(3)教学资源配置：督导学校的教学设施、教学用品等教学资源的情况，确保资源的合理配置。
3.课程设置与教学实施(1)课程设置：督导学校是否按照教育部门的要求设置课程，检查课程是否科学合理。
(2)教学实施：督导教师按照课程要求进行教学，检查教师的教学方法和手段是否合理。
4.学生评价与教学评估(1)学生评价：督导学校的学生评价方式，检查学校对学生进行评价的科学性和公正性。
(2)教学评估：督导学校的教师评估方式，检查学校对教师进行评估的科学性和公正性。
5.学校管理与发展(1)学校管理：督导学校的行政管理工作，包括人员管理、财务管理、安全管理等方面。
(2)学校发展：督导学校的发展规划、发展目标和发展计划，检查学校的发展情况。
6.家校合作与社会资源利用(1)家校合作：督导学校与家长的沟通与合作情况，检查学校是否与家长保持良好的沟通。
(2)社会资源利用：督导学校对外部资源的利用情况，检查学校是否合理利用社会资源。
7.评估与反馈(1)评估：督导自身的督导工作是否符合规范，检查自身的督导效果和影响。
(2)反馈：向学校提供督导报告和建议，推动学校改进教育教学工作。
本文阐述了中小学校督导责任督学经常性督导的内容细则，包括学校教学管理、课程设置与教学实施、学生评价与教学评估、学校管理与发展、家校合作与社会资源利用、评估与反馈等方面。
责任督学在督导过程中要注重全面监督，促进学校的教育教学质量提高，推动学校的持续发展。
督导工作制度规范
督导工作制度规范一、总则第一条为了加强教育教学质量的监管，完善教育教学管理体制，促进教育事业的健康发展，制定本规范。
第二条督导工作是指对学校教育教学工作的检查、评估、指导和建议等活动，旨在推动学校教育教学质量的提高。
第三条督导工作应坚持客观、公正、公平的原则，严格按照规定的程序进行，确保督导结果的科学性和权威性。
第四条督导工作应注重实效，积极为学校提供改进教育教学工作的意见和建议，推动学校教育教学质量的不断提高。
二、督导组织与管理第五条设立督导机构，负责组织和实施督导工作。
督导机构应由具有丰富教育教学经验和行政管理能力的人员组成。
第六条督导机构应制定督导工作计划和督导工作手册，明确督导工作的目标、任务、内容、程序和要求。
第七条督导机构应建立督导工作责任制，明确督导人员的职责和权限，确保督导工作的顺利开展。
第八条督导机构应建立督导工作档案，详细记录督导工作的过程和结果，便于查询和追溯。
三、督导内容与方法第九条督导内容包括学校教育教学工作的各个方面，如课程设置、教学计划、教学方法、教学质量、教师队伍建设等。
第十条督导方法包括查阅资料、听课、访谈、问卷调查、实地考察等，可根据实际情况灵活运用。
第十一条督导人员应通过听课、查阅资料等方式，了解学校教育教学工作的实际情况，提出改进意见和建议。
第十二条督导人员应定期向学校反馈督导结果，对学校教育教学工作中存在的问题提出整改要求和建议。
四、督导工作程序第十三条督导工作分为准备、实施、反馈和整改四个阶段。
第十四条准备阶段：督导机构制定督导工作计划，明确督导目标、任务、内容和时间安排。
第十五条实施阶段：督导人员按照工作计划进行督导，收集相关资料，记录督导过程。
第十六条反馈阶段：督导人员向学校反馈督导结果，提出改进意见和建议。
第十七条整改阶段：学校对督导中发现的问题进行整改，并将整改情况报告给督导机构。
五、督导工作制度第十八条督导工作应按照规定的周期进行，确保教育教学质量的持续改进。
督查督办工作制度模版
督查督办工作制度模版监督和督办工作是保障政府各项工作顺利推进和有效实施的重要工作手段，制定健全的督查督办工作制度是实现良好效果的基础。
督查督办工作制度需要在尊重法治、科学决策、依法行政、公正执法的原则下，明确定位、明确任务、明确责任、明确措施，确保工作扎实有效，具体操作起来也要注意方式语气的措辞得当。
以下是一个督查督办工作制度模板，以供参考。
第一章总则第一条本制度是为了规范和加强督查督办工作，保障政府各项工作的顺利推进和有效实施，加强行政效能，提高治理能力和水平，推动经济社会发展。
第二条督查督办工作应当坚持公正、公平、公开、透明的原则，依法合规、科学决策，确保督查督办工作的目标任务准确，严格执法、防止滥用职权，提升政府行政能力。
第三条督查督办工作应该坚持问题导向，聚焦重点领域和关键环节，以解决实际问题为目标，推动落实工作措施，提升工作效果。
第二章督查督办工作的主体第四条政府各级组织和相关职能部门是督查督办工作的主体，应当根据职责权限合理划分工作范围，并担当起相应的督查督办责任。
第五条督查组应建立专业化、专责化的工作机构，配备专业人员，提供充分的工作条件和经费保障，以确保督查督办工作的专业化和高效性。
第六条督查督办工作的主体应当制定明确的工作计划和任务分工，精准锁定督查范围和重点领域，确保工作的高效性和针对性。
第三章督查督办工作的方法第七条督查督办工作应当依据相关法律法规，运用行政手段、执法手段等多种方式开展，其中包括：督询、检查、评估、调研、抽查、暗访等。
第八条督查督办工作应当注重实地走访和实际检查，能够全面、准确地了解工作情况，并及时发现和解决问题。
第九条督查督办工作应当运用信息技术手段，加强对相关数据的采集、整理和分析，形成科学的数据报告和分析，为决策提供科学依据。
第四章督查督办工作的要求第十条督查督办工作应当充分尊重事实，科学决策，公正执法，确保行政执法的合法性和公正性，不得随意滥用执法权力。
督导管理条例
督导管理条例第一条督导的定义本条例规定了督导管理的范围、目的和原则，为确保督导工作的规范化和有效性提供了指导。
第二条督导的范围1. 督导管理适用于所有行政单位和公共机构。
2. 督导范围包括行政管理、财务管理、规章制度的执行等方面。
第三条督导的目的本条例的目的是加强对行政单位和公共机构的管理监督，提高行政效能和服务质量，促进公共事务的公正、透明和廉洁。
第四条督导的原则1. 公正公正性原则：督导工作应当坚持公正、公平、公开的原则，保证行政单位和公共机构的工作得到公众监督。
2. 廉洁诚实原则：督导人员应当廉洁自律，诚实守信，确保督导工作的公正性和客观性。
3. 依法依规原则：督导工作应当依法依规进行，始终在法律和规章制度的范围内开展工作。
第五条督导的程序1. 督导工作应当合理安排，充分调查核实相关信息，并提供准确的督导报告。
2. 督导报告应当及时提交相关部门，确保问题能够得到及时处理和解决。
第六条督导的权力和义务1. 督导人员应当依法行使督导权力，履行督导义务。
2. 被督导单位应当配合督导工作，及时提供相关信息和文件，并积极整改存在的问题。
第七条督导的监督和评估1. 督导工作应当接受上级部门的监督和评估，确保督导工作的质量和效果。
2. 被督导单位和公众可以对督导工作提出意见和建议，并参与其监督和评估。
第八条法律责任对违反本条例的行为，将依法追究相应的法律责任。
第九条生效日期本条例自颁布之日起生效。
以上是《督导管理条例》的内容，旨在监督和管理行政单位和公共机构的工作，保证其公正、廉洁和效能。
行政督导标准规范
行政督导标准规范行政督导标准规范一、一般过失1、办公区域管理序号 过失行为 处罚标准(元/次)1 办公室物品摆放杂乱无章或堆放与工作无关的物品 202 将公司物品挪为私用，情节较轻者 203 人为原因造成公司物品的损坏，情节较轻者 204 随意移走或取代公共区域摆放的物品 205 长时间离开办公室或下班时没有整理办公物品 206 上班非规定时间看报纸（因工作需要除外） 207 看完报纸后没有放在固定的地方 208 上班时间在办公区域内进食 209 上班时间上网玩游戏、看电影、聊天 2010 办公区域内大声喧哗 2011 办公时交头接耳谈论与工作无关的事 2012 工作时间内做私人事情 2013 工作时间内长时间接待私人探访 2014 公共办公区域吸烟（指定区域除外） 2015 在涉外公务交往中称呼同事别名或外号 2016 在公司办公区域的玻璃、墙壁上留下污痕2017 无特殊原因在办公区域或走廊内追逐奔跑2018 在茶水间、洗手间、走廊内长时间站着闲谈 2019 衣物没有挂在更衣室内而是置于其它办公区域内 2020 将衣物在更衣室内乱放 2021 更衣室内乱放杂物 2022 在更衣室内长期逗留、大声喧哗 2023 进入更衣室前没有敲门 2024 未按门上标识进行推、拉门进出 2025 与客户初次见面时没有讲普通话 2026 携带危险物品进入公司 2027 工作时间精神面貌不佳、萎靡不振 2028 不爱护办公区域的清洁卫生，随地吐痰、扔烟头、纸屑等 2029 下班后没有关灯、关闭电器电源和水龙头等 2030 会议中手机或传呼机发出声音或未经允许接听电话 2031 与会人员无故迟到早退 2032 接受问询时,没有告诉询问人其需衔接的公司、部门、人员及电话号码或作好记录，而是以拒绝性词汇如“不知道、不该我管”等回答，未引起询问者投诉者2033 报送文件有错别字2034 借阅公司书籍逾期不还或遇清点期不还者2035 档案资料收集不完整，归档混乱，未按规定要求管理者5036 无故缺席会议 5037 公司组织的重大会议无故迟到早退 5038 未按规定进行文件签收而造成文件遗失，情节较轻的，对责任人处以罚款5039 对外报送文件未经分管领导审批，未造成损害的 5040 未履行签字手续的合同，就加盖公章或支付款项，但未给公司造成经济损失的5041 违反合同管理办法，未给公司造成经济损失的 经办人50 部门负责人10042 无故缺席公司组织的重大会议 10043 所借公司书籍有涂画、折叠、撕毁等破损行为原价赔偿44 违反档案管理制度，造成资料遗失或损毁，未给公司造成经济损失者当月收入5%45 所借公司书籍丢失 加倍赔偿46 人为原因致使办公用具、设备损坏的，责任人清楚 视情况由责任人赔偿修理的70%-100%47 人为原因致使办公用具、设备报废或丢失的，责任人清楚 由责任人赔偿原的70%-100%48 人为原因致使办公用具、设备报废或丢失的，如责任人不清 部门负责人承担赔偿额50%，保管人或使用人承担另50%2、职员形象礼仪管理序号 过失行为 处罚标准(元/次) 49不按公司的规定着装 2050没有佩戴工牌或工牌没有戴在合适的位置 2051在腰间或胸前外挂钥匙、手机、呼机和其它饰物 2052佩戴手镯、手链等饰物 2053所戴戒指夸张或戴二枚以上（含二枚）的戒指 2054项链露出工作服之外 2055上班时间女职员佩戴耳针类以外的耳饰 2056皮鞋不光亮、有破损、灰尘2057头发不干净整齐，或衣服上有较多头皮屑2058指甲过长，有异物 2059口腔有异味2060男职员头发过长（长过耳）或过短2061男职员胡须过长 2062职员使用香水味过浓 2063男职员染发（黑色除外） 2064女职员染发过于怪异 2065其他女职员涂抹透明色以外的指甲油 2066衬衫、外套不清洁、不平整 2067左胸衣袋内装有物品 2068衬衣领口未扣 2069穿着有外领扣的衬衣 2070发现垃圾等杂物不主动拾起 203、电话管理序号 过失行为 处罚标准(元/次) 71在电话铃响三声之内没有接起电话 2072接听电话没有说 “您好，（各公司名简称），请问……”2073电话中使用不文明语言 20 74使用专业术语或简略语言，导致对方理解困难的 20 75接到投诉电话时，没有表示歉意20 76客户所提的问题或要求没有进行相应的记录、处理 20 77接到错打的电话时，没有礼貌回绝20 78电话听筒没有轻轻放下20 79拨打、接听电话使用免提功能（特殊原因除外） 20 79公司电话拔打私人电话 20 81工作时间接听私人电话达到5分钟以上204、考勤管理按《考勤及假期管理制度》执行。
行政督导的岗位职责范本（2篇）
行政督导的岗位职责范本一、负责组织行政工作的督导和指导，确保各项工作的规范进行。
二、负责监督行政工作的落实情况，及时发现问题并提出改进建议。
三、负责制定和完善行政工作的相关制度和规范，确保工作的有序进行。
四、负责对行政工作进行评估和考核，确保工作目标的实现。
五、负责协调行政工作的进展与各部门之间的沟通和协作，解决工作中的矛盾与问题。
六、负责监督行政人员的工作纪律和行为规范，保证行政工作的廉洁和公正。
七、负责组织行政工作中的各类会议和活动，确保会议流程的顺畅和活动的成功。
八、负责行政工作的记录和文档的管理，确保信息的准确和安全。
九、负责协助领导完成工作任务，提供决策支持和参考意见。
十、负责监督行政资源的配置和利用情况，合理分配和使用资源。
十一、负责行政工作的统筹和协调，确保各项工作有序推进。
十二、负责行政工作的宣传和推广，提高人员的工作积极性和满意度。
十三、负责行政工作的风险评估和预警，规避和应对各类风险。
十四、负责行政工作的数据分析和报告撰写，为决策提供支持和依据。
十五、负责行政工作的培训和指导，提升员工的专业素养和技能水平。
十六、负责行政工作的创新和改进，推动工作的持续改善和创新发展。
十七、负责行政工作的外部合作和资源对接，提升组织的形象和品牌价值。
十八、负责行政工作的项目管理和落实，确保项目目标的实现。
十九、负责行政工作的质量控制和风险应对，保障工作的高质量和安全。
二十、负责行政工作的跟踪和监督，及时解决工作中的问题和难点。
二十一、负责行政工作的业务拓展和新项目的开展，推动组织的创新和发展。
二十二、负责行政工作的信息收集和分析，提供决策参考和依据。
二十三、负责行政工作的预算编制和监督，合理利用和控制预算。
二十四、负责行政工作的监督和考核，确保工作责任的落实和目标的达成。
二十五、负责行政工作的团队建设和人员培养，提升员工的工作能力和素质。
二十六、负责行政工作的整体规划和目标制定，推动工作的有序进行。
学校行政督导工作方案
学校行政督导工作方案学校行政督导工作是保障学校规范运行和提高教育质量的重要手段。
为了确保督导工作的定量化和规范化，制定一套科学有效的学校行政督导工作方案是必要的。
本文将从督导对象、督导内容、督导程序和督导效果等方面进行探究，并提出一些建议。
一、督导对象学校行政督导的对象包括教师、学生和学校管理者。
教师是学校教学工作的重要参与者，对教师的督导能够促使其不断提升教学水平，提高学生学习成就。
学生是教育教学的主体，督导工作应关注学生的学习情况和发展需求，促进学生全面发展。
学校管理者是学校教育质量的决策者和推动者，对其进行督导有利于提升学校管理水平和整体办学质量。
二、督导内容学校行政督导的内容主要包括教学管理、学生管理、校园文化建设和教育教学改革四个方面。
教学管理方面，可以对教师的备课、教学设计、课堂教学和教学评价等进行督导。
学生管理方面，可以关注学生的规则意识、自律习惯和心理健康等方面的情况。
校园文化建设方面，可以督导学校的管理制度、师生关系和校园环境等方面。
教育教学改革方面，可以对学校的教学方案、教育资源开发和创新实践等进行督导。
三、督导程序学校行政督导的程序包括准备、实施、反馈和改进四个步骤。
准备阶段，督导工作队伍要明确督导目标、制定督导计划和准备督导资料。
实施阶段，督导人员要根据计划进行实地考察，听课、观察和调查，并与教师、学生和管理者进行交流。
反馈阶段，督导人员要将考察结果进行整理和总结，并向被督导对象提供具体的建议和改进措施。
改进阶段，被督导对象要根据督导结果进行反思并改进工作，督导人员也要根据反馈意见和整体效果对督导方案进行调整和改进。
四、督导评估学校行政督导的评估主要依据督导的定量化指标和定性评价两个方面进行。
定量化指标可以包括教师授课时间、学生成绩和学校管理制度执行情况等具体数据，通过数据统计和分析对学校教育质量进行评估。
定性评价可以对观察中得到的信息、对被督导对象的访谈和学校发展规划等进行总结和分析，形成质量评估报告。
个人督导行政记录内容怎么写范文
个人督导行政记录1. 引言个人督导行政记录是一种记录个人在工作中对下属或同事进行督导的文书，旨在记录督导的过程和结果。
本文将详细阐述个人督导行政记录的内容和写作范例。
2. 个人督导行政记录的内容个人督导行政记录的内容应包括以下几个方面：2.1 督导对象信息在记录中需要明确督导对象的姓名、职位、部门等基本信息，以便于标识和查阅。
2.2 督导目标明确督导的目标，例如改进工作流程、提高工作效率、解决问题等。
督导目标应具体明确，以便后续的评估和跟踪。
2.3 督导内容详细记录督导的内容，包括具体的指导意见、要求或建议。
可以使用列表或表格的形式呈现，以便清晰明了。
2.4 督导过程记录督导的具体过程，包括时间、地点、参与人员等信息。
可以描述督导的方式、态度和方法，以及督导过程中的交流和讨论情况。
2.5 督导结果记录督导的结果，包括督导对象的反馈和改进情况。
可以评估督导是否达到了预期的目标，并对进一步的改进提出建议。
2.6 督导总结对整个督导过程进行总结，总结督导的效果、问题和经验教训。
可以提出改进措施和建议，以便下次督导时能够更好地发挥作用。
3. 个人督导行政记录的写作范例3.1 督导对象信息姓名：张三职位：销售主管部门：销售部3.2 督导目标改进销售流程，提高销售团队的业绩。
3.3 督导内容•建议张三加强对销售团队的培训和指导，提高销售技巧和产品知识。
•建议张三与客户保持良好的沟通和关系，及时解决客户问题和投诉。
•建议张三制定明确的销售目标和计划，并监督团队成员的执行情况。
3.4 督导过程•时间：2021年1月1日•地点：销售部会议室•参与人员：张三、销售团队成员在会议室中，我与张三进行了一对一的督导。
我向张三提出了上述的督导内容，并与他进行了深入的讨论和交流。
张三表示愿意接受指导，并表示将努力改进。
3.5 督导结果在接下来的几个月中，我对张三进行了跟踪督导，并与他进行了定期的反馈。
张三在销售团队的培训和指导方面取得了显著的进展，团队的销售业绩得到了明显的提升。
督导考核流程与规范
市场督绩效考核绩效考核管理系统的建立是以工作目标考核为主、兼顾管理能力与行为态度考核，实施绩效目标过程指导、绩效改进、绩效沟通和绩效诊断分析的绩效管理体系，目标的制订与公司整体目标相结合，对员工的技能和业绩表现进行科学评价，与薪酬紧密挂钩，使薪酬作为绩效管理的调节杠杆，通过薪酬体现员工的绩效并引导员工不断提高绩效，使员工绩效与薪酬、职务晋升、调整紧密结合，为员工的晋升和发展提供了公平竞争的机会，使绩效管理真正成为公司发展的保证,我们按照“能量化的量化，不能量化的细化”的指导思想来进行。
目的：（1）落实督导工作流程和行为的规范。
（2）提高自我管理、技能和执行力。
（3）能有效改善企业管理流程，增进竞争力。
（4）激发员工潜力，提高工作效率，塑造企业绩效文化。
绩效考核人：各部门经理或直线上级考核对象：市场督导、直接下级。
绩效考核指标的设计：（1）能力考核指标：每月的问卷考试得分、培训效果评估、促销、陈列效果的评估。
（2）态度考核指标，根据代理商走访、回访结果分析、对店长的《月度绩效沟通》、行政奖励或处罚。
（3）业绩考核指标，根据销售量、销售增长率、单店成活率、月度计划完成情况具体要求见《市场督导每月绩效考核表》。
注：此考核系统以上述三项考核指标为基础展开，在确定考核结果时平衡三者辨证关系，使考核结果公平公正。
考核方式：我们采取直线管理考核方式以完成对督导三个层次的考核。
为充分发挥绩效考核效应，建立沟通评估机制，我们通过月度计划执行考核、季度述职考核、年度综合业绩考核三种方式围绕计划、执行、评估、反馈四个环节进行。
一、月度计划执行考核管理第一步、计划制定月度计划制定应遵循SMART原则（计划事项应细化到具体内容，目标应是可衡量的、可证明的确存在的，应确定达成目标的时间）及责任到人，以方便个人绩效的考核。
月度计划制定包括两个项目，是事务性计划制定和任务业绩指标制定。
1、计划内容应包括如下：A、事务性计划中事项内容①、市场开发计划ａ计划月内加盟商发展情况ｂ广告投放宣传计划ｃ对准加盟商支持（协助店址选择、新店装修、开业促销与宣传等）②、计划月内直营店管理情况ａ目标营业额及提高方法ｂ门店促销计划ｃ门店管理改进提高措施③、加盟市场维护计划ａ市场管理及巡店计划ｂ加盟商培训开会沟通计划ｃ市场信息及竞争对手调查收集④、员工队伍管理及培训计划ａ人员培训计划ｂ新进人员补充拓展培训计划ｃ加盟商员工培训⑤、财务、库管计划⑥、权益金收缴情况⑦、其他B、任务业绩指标，是指所在单位通过努力可以达到的、能量化的经营任务指标，其作为重要的考核基调。
2024年行政督导的岗位职责
2024年行政督导的岗位职责随着社会的不断发展和进步，行政督导作为一项重要的管理职能，也在不断发展和完善。
2024年，行政督导的岗位职责将进一步扩展和细化，以适应社会的变化和挑战。
一、制定和完善行政督导制度作为行政督导的核心，制定和完善行政督导制度将是行政督导员的重要职责之一。
行政督导员需要根据组织的实际情况和需求，制定出一套科学、合理的行政督导制度，包括行政督导的原则、方法、程序、职责等内容。
行政督导员还需要密切关注国家和地方相关法律法规的变化，及时调整和更新行政督导制度，确保其有效性和可操作性。
二、开展行政督导工作行政督导岗位的核心职责是开展行政督导工作。
行政督导员需要深入各个部门和单位，对其行政管理情况进行全面调查和分析，发现问题、弱项和不足，并提出改进意见和建议。
行政督导员需要具备较强的调查研究能力和专业知识，能够准确、全面地评估行政管理情况，为组织的改进和发展提供有力的支持。
三、协助组织改进行政工作行政督导员的工作不仅是指出问题，更重要的是要协助组织改进行政工作。
行政督导员需要将发现的问题和建议向相关部门和单位反馈，并与其沟通和协商，共同制定改进措施和计划。
行政督导员需要具备较强的组织协调能力和应变能力，能够与不同的部门和单位进行有效的合作，推动行政管理的改进和升级。
四、加强行政督导能力建设为了更好地履行行政督导职责，行政督导员还需要加强自身的能力建设。
行政督导员需要不断学习和掌握新的管理理论和方法，更新观念，提高专业素质和工作能力。
行政督导员需要具备较强的学习能力和自我管理能力，能够适应和应对各种复杂的管理情境。
五、加强与监督部门的沟通和协作作为行政督导员，与监督部门的密切合作是非常重要的。
行政督导员需要与监督部门保持良好的沟通和合作，掌握监督部门的政策和要求，密切关注监督部门的动态。
行政督导员需要及时向监督部门报告行政管理情况，并接受监督部门的指导和监督，确保行政督导工作的有效性和可靠性。
行政督导岗位职责
行政督导岗位职责1. 背景行政督导岗位是企业内部的职能部门之一，负责监督和管理企业的行政事务，以确保企业的高效运行和实现管理目标。
本规章制度旨在明确行政督导岗位的职责和工作要求，以提高绩效和促进团队发展。
2. 职责与权限2.1 行政事务监督•监督并协调企业的行政事务，包含但不限于人事管理、招聘、劳动合同管理、假期管理、薪酬福利、员工考勤等。
•订立、完满行政管理制度和流程，确保其合规运行并及时调整。
•监督并帮助部门负责人处理行政问题和纠纷，供应解决方案并进行协调。
•分析行政工作中存在的问题，提出改进措施，提高工作效率和质量。
2.2 内部沟通协调•协调各部门间的行政事务，推动信息和资源的共享和协同。
•与各部门负责人沟通，了解各部门的工作需求和问题，供应解决方案和支持。
•组织并主持部门间的协作会议，促进团队合作和项目推动。
2.3 业务培训和执行•供应行政制度和流程的培训，确保全体员工了解并遵守相关规定。
•跟踪执行情况，及时发现违规行为，提出改进建议并进行整改。
•进行行政制度的落地检查和评估，确保其有效性和适用性。
2.4 绩效考核和报告•设定、评估和考核行政工作的关键绩效指标和目标。
•收集和整理行政数据和报告，向上级汇报工作情况和相关统计数据。
•提出行政工作的改进计划和建议，促进绩效提升和效率优化。
3. 管理标准3.1 工作态度•遵守企业的道德规范和职业道德，保护企业利益。
•保持乐观自动的工作态度和团队合作精神。
•对待工作认真负责，保证工作质量和时效性。
3.2 专业知识•了解行政管理的相关法律法规和最新动态，保持业务知识的更新。
•追踪行业发展和趋势，提出改进建议和创新方案。
3.3 沟通协调本领•具备良好的沟通、协调和解决问题的本领，能够与各级别员工有效沟通和合作。
•能够处理紧急情形和冲突，妥当处理与他人之间的不同看法。
3.4 自我管理本领•能够自主规划、布置和管理本身的工作，确保工作的高效执行。
•具备良好的时间管理本领，能够应对多任务和紧急情况。
行政督导岗位职责
行政督导岗位职责
行政督导是一项负责任的工作，在日常工作中，行政督导主要
负责组织和监督企业或机构的各项活动，建立和完善制度和规章制度，确保企业或机构的各项活动的顺利进行，并严格执行法律法规，维护企业或机构及其员工的合法权益。
其主要职责如下：
1. 督促遵守法律法规：行政督导要了解有关法律法规，并对企
业或机构的各项活动进行监督，及时发现和解决违法违规的问题。
督促企业或机构落实各项法律法规的要求，并制定和完善相关制度
和规章制度，确保企业或机构的合法性和规范运营。
2. 组织和协调工作：行政督导要组织和协调企业或机构的各项
工作，并建立和完善各项管理制度和工作流程；要加强与各部门之
间的沟通和协调，积极解决工作中的问题，确保工作的顺利进行。
3. 审核和评估管理效果：行政督导要负责对企业或机构的各项
管理工作进行审核和评估，发现管理上存在的问题和不足，提出具
体的改进措施，以推动企业或机构迅速进步和发展。
4. 维护企业或机构的声誉：行政督导要针对企业或机构在社会
上的声誉进行监督和维护，及时处理各种突发事件和危机，营造良
好的公众形象，增强企业或机构的社会责任感和担当意识。
5. 指导、培训和纠错：在工作中，行政督导需要为企业或机构
员工提供指导和培训，帮助他们提高工作能力和素质。
同时，发现
员工工作中存在的问题，并通过相应的措施进行纠正，提高员工的
工作效率和质量。
总之，行政督导在企业或机构中担任着非常重要的角色，他们
需要具备一定的管理理念和良好的管理技能，以做好各项工作。
行政督导的岗位职责
行政督导的岗位职责
主要包括以下几个方面：
1. 监督和检查：负责监督和检查机构或部门的行政工作情况，包括各项行政措施的执行情况、制度的遵守情况、工作流程的规范性等。
通过检查工作，及时发现问题并提出改进意见和建议，确保工作的顺利进行。
2. 协调与沟通：作为行政督导，需要与相关部门进行协调与沟通，促进各部门之间的合作与配合。
与下级员工进行沟通交流，了解他们的需求和困难，并协助解决问题，提高工作效率和质量。
3. 培训与指导：为下属员工提供培训和指导，提升其行政管理能力和业务水平。
组织开展培训课程，传授行政工作的相关知识和技能，帮助员工掌握行政管理的方法和技巧。
4. 进行评估：定期评估机构或部门的行政工作情况，包括工作目标的完成情况、工作质量和效率等方面。
根据评估结果，提出改进建议并制定改进计划，确保工作的持续改进和提高。
5. 处理纠纷：负责处理与行政工作相关的纠纷和投诉，维护机构或部门的声誉和形象。
协调各方利益，解决矛盾和问题，保障正常的工作秩序和社会稳定。
6. 制定政策和流程：参与制定机构或部门的行政管理政策和流程，确保行政工作的规范性和合法性。
制定和修订相关的管理制度和规范，提高机构或部门的行政管理水平。
总的来说，行政督导的岗位职责是监督、管理、指导和评估机构或部门的行政工作，确保工作的高效、规范和合法。
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随意拷贝、删除、篡改、泄露公司重要电脑资料
100
利用公司的名义作办公以外的任何用途
101
私下对公司政策或个人进行评论，传播不利于公司团结的消息
102
对客户无礼,嘲讽或挖苦客户，造成严重不良影响
103
同事间斗殴，造成严重影响者
104
滥用职权，以权谋私、打击报复或包庇行为
105
私开发票、谋取私利
106
42
无故缺席公司组织的重大会议
100
43
所借公司书籍有涂画、折叠、撕毁等破损行为
原价赔偿
44
违反档案管理制度，造成资料遗失或损毁，未给公司造成经济损失者
当月收入5%
45
所借公司书籍丢失
加倍赔偿
46
人为原因致使办公用具、设备损坏的，责任人清楚
视情况由责任人赔偿修理的70%-100%
47
人为原因致使办公用具、设备报废或丢失的，责任人清楚
20
24
未按门上标识进行推、拉门进出
20
25
与客户初次见面时没有讲普通话
20
26
携带危险物品进入公司
20
27
工作时间精神面貌不佳、萎靡不振
20
28
不爱护办公区域的清洁卫生，随地吐痰、扔烟头、纸屑等
20
29
下班后没有关灯、关闭电器电源和水龙头等
20
30
会议中手机或传呼机发出声音或未经允许接听电话
20
31
20
52
佩戴手镯、手链等饰物
20
53
所戴戒指夸张或戴二枚以上（含二枚）的戒指
20
54
项链露出工作服之外
20
55
上班时间女职员佩戴耳针类以外的耳饰
20
56
皮鞋不光亮、有破损、灰尘
20
57
头发不干净整齐，或衣服上有较多头皮屑
20
58
指甲过长，有异物
20
59
口腔有异味
20
60
男职员头发过长（长过耳）或过短
相关责任人50
部门负责人100
91
无故未按衔接函要求安排工作或未按要求时间进行回复的
相关责任人50
部门负责人100
92
一个月内连续三次出现工作衔接失误，处罚部门负责人及责任人
当月收入的5%
三、重大过失
公司职员如有以下行为，将立即辞退，公司保留追究其相应责任的权利。
序号
过失行为
93
对公司职员的重大过失行为，维护隐瞒或知情不报
94
煽动其他职员偷工懈怠,干扰日常工作
95
擅自伪造涂改公司记录或文件,提供虚假商业情报
96
违反公司保密规定,将公司情报泄露给任何宣传媒介或给商业竞争者以任何形式之协助
97
未经上司许可或授权,对外评论公司各项政策及经营手段，造成严重不良影响者
98
在工作时间内擅自进入其他职员工作区域逗留，未经许可窥视、翻看公司机密文件
过失行为
处罚标准(元/次)
71
在电话铃响三声之内没有接起电话
20
72
接听电话没有说“您好，（各公司名简称），请问……”
20
73
电话中使用不文明语言
20
74
使用专业术语或简略语言，导致对方理解困难的
20
75
接到投诉电话时，没有表示歉意
20
76
客户所提的问题或要求没有进行相应的记录、处理
20
77
接到错打的电话时，没有礼貌回绝
20
16
在公司办公区域的玻璃、墙壁上留下污痕2017无特原因在办公区域或走廊内追逐奔跑
20
18
在茶水间、洗手间、走廊内长时间站着闲谈
20
19
衣物没有挂在更衣室内而是置于其它办公区域内
20
20
将衣物在更衣室内乱放
20
21
更衣室内乱放杂物
20
22
在更衣室内长期逗留、大声喧哗
20
23
进入更衣室前没有敲门
20
61
男职员胡须过长
20
62
职员使用香水味过浓
20
63
男职员染发（黑色除外）
20
64
女职员染发过于怪异
20
65
其他女职员涂抹透明色以外的指甲油
20
66
衬衫、外套不清洁、不平整
20
67
左胸衣袋内装有物品
20
68
衬衣领口未扣
20
69
穿着有外领扣的衬衣
20
70
发现垃圾等杂物不主动拾起
20
3、电话管理
序号
20
7
看完报纸后没有放在固定的地方
20
8
上班时间在办公区域内进食
20
9
上班时间上网玩游戏、看电影、聊天
20
10
办公区域内大声喧哗
20
11
办公时交头接耳谈论与工作无关的事
20
12
工作时间内做私人事情
20
13
工作时间内长时间接待私人探访
20
14
公共办公区域吸烟（指定区域除外）
20
15
在涉外公务交往中称呼同事别名或外号
行政督导标准规范
一、一般过失
1、办公区域管理
序号
过失行为
处罚标准(元/次)
1
办公室物品摆放杂乱无章或堆放与工作无关的物品
20
2
将公司物品挪为私用，情节较轻者
20
3
人为原因造成公司物品的损坏，情节较轻者
20
4
随意移走或取代公共区域摆放的物品
20
5
长时间离开办公室或下班时没有整理办公物品
20
6
上班非规定时间看报纸（因工作需要除外）
20
78
电话听筒没有轻轻放下
20
79
拨打、接听电话使用免提功能（特殊原因除外）
20
79
公司电话拔打私人电话
20
81
工作时间接听私人电话达到5分钟以上
20
4、考勤管理
按《考勤及假期管理制度》执行。
二、严重过失
序号
过失行为
处罚标准(元/次)
82
遇到情况不及时向上级主管汇报，造成一定的不良影响及后果
50
83
聚众闹事，扰乱工作秩序
107
利用工作之便敲诈欺骗客户财物或利用职权贪污受贿
108
恶意中伤、诽谤、谩骂同事
109
偷拿、盗窃公司财产或他人财物
110
对下属考核明显不公正并造成严重后果
111
不服从上级主管的合理的工作安排，态度恶劣、屡劝不听者
112
拉帮结派，挑拨离间，欺侮公司同事者
113
收受客户贿赂者
114
与会人员无故迟到早退
20
32
接受问询时,没有告诉询问人其需衔接的公司、部门、人员及电话号码或作好记录，而是以拒绝性词汇如“不知道、不该我管”等回答，未引起询问者投诉者
20
33
报送文件有错别字
20
34
借阅公司书籍逾期不还或遇清点期不还者
20
35
档案资料收集不完整，归档混乱，未按规定要求管理者
50
36
无故缺席会议
无故损坏公司财物，造成重大损失者
115
利用公司名义在外招摇撞骗，使公司名誉受损者
116
擅离职守，使公司蒙受重大损失者
117
遇到情况不及时向上级主管请示和汇报，造成严重的不良影响及后果
118
其它违反《公司规章制度》及法律法规，情节严重者
四、过错责任追究
按《首问责任管理制度》和《过错责任追究制度》执行。
不服从领导工作安排，态度消极者
50
84
工作中与同事发生冲突，事态不严重
50
85
上班时间睡觉
50
86
公开场所谈论公司秘密
200
87
在不利于保密的地方放置公司重要资料
200
88
对客户有不礼貌的行为，引起客户的不满
200
89
对外接待工作中失误,损害公司形象
轻者20-50
重者200-500
90
因漏发工作衔接函而影响工作的
由责任人赔偿原的70%-100%
48
人为原因致使办公用具、设备报废或丢失的，如责任人不清
部门负责人承担赔偿额50%，保管人或使用人承担另50%
2、职员形象礼仪管理
序号
过失行为
处罚标准(元/次)
49
不按公司的规定着装
20
50
没有佩戴工牌或工牌没有戴在合适的位置
20
51
在腰间或胸前外挂钥匙、手机、呼机和其它饰物
50
37
公司组织的重大会议无故迟到早退
50
38
未按规定进行文件签收而造成文件遗失，情节较轻的，对责任人处以罚款
50
39
对外报送文件未经分管领导审批，未造成损害的
50
40
未履行签字手续的合同，就加盖公章或支付款项，但未给公司造成经济损失的
50
41
违反合同管理办法，未给公司造成经济损失的
经办人50
部门负责人100