战略管理(1,2,3章)
战略管理
第一章战略管理概论第一节战略管理的内涵与特征名词：1、企业战略——是指企业在激烈竞争的市场环境中，为求得生存和发展二做出得长远性、全局性得规划以及为实现企业远景规划和使命而采取得竞争行为和管理业务的方法。
具体的讲，企业战略就是要确定企业与外部环境的关系，规划企业所要从事的经营范围、成长方向和竞争对策，合理地组织企业结构和分配企业地全部资源，从而获得某种竞争优势。
2、企业战略管理——是指企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。
简述：一、试简述企业战略的特征？（1）具有总体性。
（2）具有长远性。
（3）具有指导性。
（4）具有现实性。
（5）具有竞争性。
（6）具有风险性。
（7）具有创新性。
（8）具有稳定性。
二、与传统的职能管理相比，战略管理具有哪些特征？答：1、企业战略管理是一种高层次管理。
它不是企业的日常管理和各项职能的管理。
因此，它必须由企业的高层领导推动才能顺利进行。
2、企业战略管理是一项整体性管理。
它是一项涉及企业所有部门以及所有相关因素的管理活动。
3、企业战略管理是一种动态性管理。
由于企业的外部环境条件在不断地发生变化，同时，企业战略管理活动自身可能具有一定的偏差性，因此，企业战略管理活动也必须进行适当的调整，具有一定的动态性。
4、战略管理对企业发展来说，重在改进效能，而职能管理重在改进效率。
三、企业战略与战略管理有区别吗？如果有，其区别是什么？答：企业战赂实质是一种“谋划或方案”，而战略管理则是对企业战略的一种“管理”，具体地说是对企业的谋划或方案的制定、实施与控制。
明确二者之间的关系与区别是相当重要的。
对企业界来说，有助于更好地加强战略管理，对于理论界而言，则有助于纠正目前很多人将这二者混淆的状况。
第二节企业战略的要素、层次、体系名词：1、公司战略——又称总体战略，是一个企业的整体战略，是一个企业的整体战略纲领，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。
战略管理课程教学大纲
战略管理课程教学大纲一、课程概述战略管理课程是商学院或管理学院的必修课程之一，它旨在帮助学生理解并掌握战略管理的概念、理论和实际应用。
通过本课程的学习，学生将能够理解企业战略的基本要素，掌握战略分析、制定、实施和评估的基本技能，并能够将这些理论知识应用于实际案例中。
二、课程目标1、理解战略管理的概念、理论和框架。
2、掌握战略分析的方法和工具，包括市场分析、竞争分析、资源分析等。
3、掌握战略制定的方法和技巧，包括使命陈述、愿景构建、目标设定等。
4、掌握战略实施的方法和策略，包括组织结构调整、资源配置、人力资源管理等。
5、掌握战略评估的方法和工具，包括平衡计分卡、关键绩效指标等。
三、课程内容1、战略管理概述：介绍战略管理的概念、理论和框架，包括战略管理的定义、意义和重要性。
2、战略分析：介绍市场分析、竞争分析、资源分析等方法和工具，帮助学生掌握战略分析的基本技能。
3、战略制定：介绍使命陈述、愿景构建、目标设定等方法和技巧，帮助学生掌握战略制定的基本技能。
4、战略实施：介绍组织结构调整、资源配置、人力资源管理等方法和策略，帮助学生掌握战略实施的基本技能。
5、战略评估：介绍平衡计分卡、关键绩效指标等方法和工具，帮助学生掌握战略评估的基本技能。
四、课程安排本课程总课时数为36学时，分为18次课程。
每次课程时长为2小时，每周安排3次课程。
课程安排如下：1、战略管理概述（4学时）2、市场分析（4学时）3、竞争分析（4学时）4、资源分析（4学时）5、使命陈述与愿景构建（4学时）6、目标设定（4学时）7、组织结构调整（4学时）8、资源配置（4学时）9、人力资源管理（4学时）10、平衡计分卡与关键绩效指标（4学时）五、教学方法本课程将采用多种教学方法，包括讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演等。
通过这些方法，学生将更好地理解和掌握课程内容，并能够将理论知识应用于实际案例中。
《战略管理》课程教学大纲一、课程概述《战略管理》是商学院或经济管理学院的一门重要课程，它专注于教授学生关于组织战略规划、实施和评估的基础知识。
企业战略管理课后1-3章作业——华为
企业战略管理作业第一章作业1、公司历史的简要说明，追踪这家公司的战略演变，确定这种战略演变是意图的战略产物还是突发的战略产物，或者是两者的结合体（1）历史简要说明与战略演变：华为技术有限公司是一家总部位于中国广东深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，于1988年成立于中国深圳。
是电信网络解决方案供应商。
华为的主要营业范围是交换，传输，无线和数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。
华为技术有限公司的业务涵盖了移动、宽带、IP、光网络、电信增值业务和终端等领域，致力于提供全IP融合解决方案，使最终用户在任何时间、任何地点都可以通过任何终端享受一致的通信体验，丰富人们的沟通与生活。
目前，华为的产品和解决方案已经应用于全球100多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。
回顾华为公司的发展历程，按时间顺序，华为的战略演变大致可以分为三阶段：第一个阶段：1987一1995年是华为发展的第一阶段战略时期。
在这一时期，华为在产品开发战略上主要采取了从跟随逐渐转变为自主开发的集中化战略；在市场竞争战略上采取低成本数量扩大与目标集中战略，公司整体聚焦于单一产品的持续开发与生产上，销售上集中于大型跨国通信设备制造公司未有关注的农村市场，大批量生产，低成本销售，迅速抢占市场，扩大市场占有率。
第二个阶段：1996一2000年是华为发展第二阶段战略时期。
在这一时期，华为在产品开发战略上，采取横向一体化战略，由单一产品电信设备提供商向提供全面通信解决方案的电信设备提供商转型；在市场竞争战略上，采取地域扩散的国际化战略，由单一聚焦国内市场向同时面向国内国际市场，国际市场优先转变。
第三个阶段：2001年后是华为发展第三阶段战略时期。
这个阶段的华为，在产品开发战略上采取了纵向一体化、多元化和国际化并举的战略；在市场竞争战略上，采取与“合作伙伴"共赢的战略。
（完整版）罗宾斯《管理学》内容概要,中英文对照
（完整版）罗宾斯《管理学》内容概要,中英文对照罗宾斯《管理学》内容概要第一篇导论1章管理者和管理1、组织组织(organization)的定义：对完成特定使命的人们的系统性安排组织的层次：操作者(operatives)和管理者(基层、中层、高层)2、管理者和管理管理者(managers)的定义：指挥别人活动的人管理(management)的定义：同别人一起或者通过别人使活动完成得更有效的过程。
管理追求效率(efficiency)和效果(effectiveness)管理职能(management functions)：计划(planning)、组织(organizing)、领导(leading)、控制(controlling)管理者角色(management roles)：人际关系角色(interpersonal roles)、信息角色(information roles)、决策角色(decision roles) 成功的管理者和有效的管理者并不等同，在活动时间上，有效的管理者花费了大量的时间用于沟通，而网络联系（社交等）占据了成功的管理者很大部分时间。
管理者在不同的组织中进行着不同的工作。
组织的国别、组织的类型、组织的规模以及管理者在组织中的不同层次决定了管理者的角色扮演、工作内容以及职能和作用。
2章管理的演进1、20世纪以前的管理：亚当·斯密的劳动分工理论(division of labor)产业革命(industrial revolution)2、多样化时期（20世纪）：科学管理(scientific management)：弗雷德里克·泰勒一般行政管理理论(general administrative theory)：亨利·法约尔(principles of management)、马克斯·韦伯(bureaucracy) 人力资源方法(human resources approach)：权威的接受观点(acceptance view of authority)，霍桑研究，人际关系运动(卡内基、马斯洛)，行为科学理论家(behavioral science theorists) 定量方法(quantitative approach)3、近年来的趋势（20世纪后期）：趋向一体化过程方法(process approach)系统方法(systems approach)：封闭系统和开放系统(closed systems)权变方法(contingency approach)：一般性的权变变量包括组织规模、任务技术的例常性、环境的不确定性、个人差异4、当前的趋势和问题（21世纪）：变化中的管理实践全球化(globalization)工作人员多样化(work force diversity)道德(morality)激励创新(innovations)和变革(changes)全面质量管理(total quality management, TQM)：由顾客需要和期望驱动的管理哲学授权(delegation)工作人员的两极化(bi-modal work force)3章组织文化与环境：管理的约束力量1、组织组织文化(organizational culture)被用来指共有的价值体系。
《企业战略管理》教案
《企业战略管理》教案第一章：企业战略管理概述1.1 教学目标了解企业战略管理的定义和重要性掌握企业战略管理的过程和方法理解企业战略管理的环境和趋势1.2 教学内容企业战略管理的概念和定义企业战略管理的重要性企业战略管理的过程和方法企业战略管理的环境和趋势1.3 教学方法讲授法：讲解企业战略管理的概念和定义，引导学生理解其重要性案例分析法：分析经典企业战略管理案例，让学生掌握过程和方法小组讨论法：分组讨论企业战略管理的环境和趋势，培养学生的思考能力1.4 教学评估课堂参与度评估：观察学生在讲授法和案例分析法中的参与程度，鼓励学生提问和发表观点小组讨论评估：评估学生在小组讨论中的表现，包括思考深度和沟通能力课后作业评估：检查学生对课堂内容的掌握程度，通过课后作业的完成情况进行评估第二章：企业战略管理的过程2.1 教学目标掌握企业战略管理的过程理解企业战略管理的各个阶段学习企业战略管理的关键要素2.2 教学内容企业战略管理的过程概述企业战略管理的各个阶段企业战略管理的关键要素2.3 教学方法讲授法：讲解企业战略管理的过程概述和各个阶段，引导学生理解关键要素案例分析法：分析经典企业战略管理案例，让学生掌握过程和实践小组讨论法：分组讨论企业战略管理的关键要素，培养学生的思考能力2.4 教学评估课堂参与度评估：观察学生在讲授法和案例分析法中的参与程度，鼓励学生提问和发表观点小组讨论评估：评估学生在小组讨论中的表现，包括思考深度和沟通能力课后作业评估：检查学生对课堂内容的掌握程度，通过课后作业的完成情况进行评估第三章：企业战略管理的方法3.1 教学目标掌握企业战略管理的方法理解企业战略管理的工具和技术3.2 教学内容企业战略管理的方法概述企业战略管理的工具和技术企业战略管理的实践应用3.3 教学方法讲授法：讲解企业战略管理的方法概述和工具技术，引导学生理解实践应用案例分析法：分析经典企业战略管理案例，让学生掌握方法和实践小组讨论法：分组讨论企业战略管理的实践应用，培养学生的思考能力3.4 教学评估课堂参与度评估：观察学生在讲授法和案例分析法中的参与程度，鼓励学生提问和发表观点小组讨论评估：评估学生在小组讨论中的表现，包括思考深度和沟通能力课后作业评估：检查学生对课堂内容的掌握程度，通过课后作业的完成情况进行评估第四章：企业战略管理的环境4.1 教学目标掌握企业战略管理的环境理解企业战略管理的宏观和微观环境学习企业战略管理的环境分析方法4.2 教学内容企业战略管理的环境概述企业战略管理的环境分析方法4.3 教学方法讲授法：讲解企业战略管理的环境概述和宏观微观环境，引导学生理解环境分析方法案例分析法：分析经典企业战略管理案例，让学生掌握环境和分析方法小组讨论法：分组讨论企业战略管理的环境分析方法，培养学生的思考能力4.4 教学评估课堂参与度评估：观察学生在讲授法和案例分析法中的参与程度，鼓励学生提问和发表观点小组讨论评估：评估学生在小组讨论中的表现，包括思考深度和沟通能力课后作业评估：检查学生对课堂内容的掌握程度，通过课后作业的完成情况进行评估第五章：企业战略管理的趋势5.1 教学目标掌握企业战略管理的趋势理解企业战略管理的发展方向学习企业战略管理的创新实践5.2 教学内容企业战略管理的趋势概述企业战略管理的发展方向企业战略管理的创新实践5.3 教学方法讲授法：讲解企业战略管理的趋势概述和发展方向，引导学生理解创新实践案例分析法：分析经典企业战略管理案例，让学生掌握趋势和创新实践小组讨论法：分组讨论企业战略管理的创新实践，培养学生的思考能力第六章：企业战略管理的案例分析6.1 教学目标分析企业战略管理的经典案例理解案例中的战略管理过程和方法学习案例中的战略管理环境和趋势6.2 教学内容选择经典企业战略管理案例分析案例中的战略管理过程理解案例中的战略管理方法和环境6.3 教学方法讲授法：讲解案例选择的标准和分析的方法，引导学生理解战略管理的过程和环境案例分析法：分析经典企业战略管理案例，让学生深入理解和掌握战略管理的实践小组讨论法：分组讨论案例中的战略管理过程和方法，培养学生的思考和分析能力6.4 教学评估课堂参与度评估：观察学生在讲授法和案例分析法中的参与程度，鼓励学生提问和发表观点小组讨论评估：评估学生在小组讨论中的表现，包括思考深度和沟通能力课后作业评估：检查学生对案例分析的掌握程度，通过课后作业的完成情况进行评估第七章：企业战略管理的实践与应用7.1 教学目标掌握企业战略管理的实践方法理解企业战略管理在实际中的应用学习企业战略管理的实践技巧7.2 教学内容企业战略管理的实践方法概述企业战略管理在实际中的应用领域企业战略管理的实践技巧7.3 教学方法讲授法：讲解企业战略管理的实践方法概述和应用领域，引导学生理解实践技巧案例分析法：分析经典企业战略管理案例，让学生掌握实践方法和应用小组讨论法：分组讨论企业战略管理的实践技巧，培养学生的思考能力7.4 教学评估课堂参与度评估：观察学生在讲授法和案例分析法中的参与程度，鼓励学生提问和发表观点小组讨论评估：评估学生在小组讨论中的表现，包括思考深度和沟通能力课后作业评估：检查学生对实践方法和应用的掌握程度，通过课后作业的完成情况进行评估第八章：企业战略管理的挑战与风险8.1 教学目标了解企业战略管理面临的挑战掌握企业战略管理的风险管理方法理解企业战略管理中的伦理和社会责任8.2 教学内容企业战略管理面临的挑战概述企业战略管理的风险管理方法企业战略管理中的伦理和社会责任8.3 教学方法讲授法：讲解企业战略管理的挑战和风险管理方法，引导学生理解伦理和社会责任案例分析法：分析经典企业战略管理案例，让学生掌握挑战和风险管理方法小组讨论法：分组讨论企业战略管理中的伦理和社会责任，培养学生的思考能力8.4 教学评估课堂参与度评估：观察学生在讲授法和案例分析法中的参与程度，鼓励学生提问和发表观点小组讨论评估：评估学生在小组讨论中的表现，包括思考深度和沟通能力课后作业评估：检查学生对挑战和风险管理的掌握程度，通过课后作业的完成情况进行评估第九章：企业战略管理的未来趋势9.1 教学目标掌握企业战略管理的未来趋势理解企业战略管理的发展方向学习企业战略管理的创新实践9.2 教学内容企业战略管理的未来趋势概述企业战略管理的发展方向企业战略管理的创新实践9.3 教学方法讲授法：讲解企业战略管理的未来趋势和发展方向，引导学生理解创新实践案例分析法：分析经典企业战略管理案例，让学生掌握趋势和创新实践小组讨论法：分组讨论企业战略管理的创新实践，培养学生的思考能力9.4 教学评估课堂参与度评估：观察学生在讲授法和案例分析法中的参与程度，鼓励学生提问和发表观点小组讨论评估：评估学生在小组讨论中的表现，包括思考深度和沟通能力课后作业评估：检查学生对案例分析的掌握程度，通过课后作业的完成情况进行评估第十章：企业战略管理的综合案例分析与讨论10.1 教学目标综合分析企业战略管理的案例理解企业战略管理的综合实践学习企业战略管理的综合应用10.2 教学内容选择综合企业战略管理案例综合分析案例中的战略管理过程理解案例中的战略管理实践和应用10.3 教学方法讲授法：讲解综合案例选择的标准和分析的方法，引导学生理解战略管理的综合实践重点和难点解析1. 企业战略管理的过程和方法：理解企业战略管理的基本流程和方法是学习本课程的基础。
《战略管理(第一章)》PPT课件
愿景陈述与任务
我们要成为什么样的企业〔vision〕 区别一个企业与其他类似企业的持久性
目的陈述,我们的业务是什么
Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque
Mission
Overriding purpose in line with the values or expectations of stakeholders
Combination of resources, processes and competencies to put strategy into effect The monitoring of action steps to: • assess effectiveness of strategies and
Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque
建立企业内部人员沟通的环境与条件 为明确个人的责任提供了基础 鼓励前瞻式思维 提供了对待问题和机会的合作的、综合
的工作方法和积极的工作态度 鼓励对变化采取积极的态度 加强企业管理纪律和正规化
Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque
##、哲学、伦理、战略的基本问题比较
##：人从何来？最终到哪去？为什么？ 哲学：人是什么？应该是什么？为什么？ 伦理：道德是什么？应该是什么？为什么？ 战略：业务是什么？应该是什么？为什么？ 说明：对于这些基本问题的思考都涉及人、
事、物存在意义的探索,这是企业及人生存在 的最本质问题.
Ch. MA Bechellaoui - IFV - Banque
没有实施战略管理原因
缺乏奖励机制 忙于应付日常事务 浪费时间 过于昂贵 懒惰 自满 惧怕失败 过分自信
人力资源管理师考试《战略管理》章节习题汇总
人力资源管理师考试《战略管理》章节习题汇总第1章企业战略管理概述判断题1．战略来源于军事概念,但企业战略与军事战略存在明显不同。
回答：正确,中等，应用.2．安德鲁斯是早期的战略管理学者，他对于战略的定义指出了战略管理的基本性质。
回答：正确，容易，认知.3．当企业己经开始实施一项产生效益的战略时，而它当前的竞争对手在现阶段还没有这么做的话，企业就获得了可持续的竞争优势，哪怕这样的战略在不久的将来就会被它的竞争对手们所抄袭模仿。
回答:错误，中等，认知.4．战略管理的核心问题就是获取和保持竞争优势回答：正确，中等,认知.5．企业战略管理过程仅需要一个有关企业整体发展方向的决策。
回答：错误,中等，理解。
6．许多总经理总是把稳定而可观的利润作为他们的首要任务来看待，却并不关心战略的制定和实施.回答：错误，中等，理解.7．即便企业的战略设计错误或实施不力，一个公司通常还是能有不错的表现。
回答：错误，容易,应用。
8．如果一家公司无法再创造出顾客价值，它也无法再标榜它对社会负责的形象。
回答：正确,难，应用.9．魁因认为，战略要能够处理不可预见的事件。
回答：正确，中等,应用。
10．规模经济、大规模的广告投入，在新的竞争环境下已不再像以往那样有效。
回答:正确,难，理解。
11．安索夫认为，企业战略应该确定其共同经营主线.回答:正确，容易，应用。
12．明次伯格认为应该从五个角度去定义企业战略。
回答：正确,中等,理解。
13．战略管理过程是为了帮助公司有效应对充满竞争的环境而选择的非正式的手段。
回答：错误，难，理解。
14．无论是战略的制定还是实施，对获得战略竞争力和超额利润都是至关重要的.回答：正确，中等,理解。
15．战略可以完全交给咨询公司去分析和制定.回答：错误，容易，理解.16．战略管理是一个过程，而不是一个事件。
回答：正确，容易，理解。
17．战略制定是个人而非集体的任务。
回答：错误，容易，理解。
18．董事会参与战略的制定。
(2021年整理)战略管理复习提纲
战略管理复习提纲战略管理复习提纲编辑整理：尊敬的读者朋友们：这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（战略管理复习提纲）的内容能够给您的工作和学习带来便利。
同时也真诚的希望收到您的建议和反馈，这将是我们进步的源泉，前进的动力。
本文可编辑可修改，如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快业绩进步，以下为战略管理复习提纲的全部内容。
战略管理复习提纲【战略管理】复习要点【第一章战略管理的性质】1、战略［P13］（1）定义：是公司实现长期目标所使用的方法（考虑到战略对行动的引导和指导的作用，我们可以将战略理解为计划）（2）不同层次的战略2、战略管理［P5］（1）定义：战略管理是一门关于制定、实施和评价使组织能够实现其目标的跨功能决策的艺术和科学.（2）目的:提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展.（3）主体:企业高层管理人员（4）3阶段：（制定、实施、评价)［P6]●战略制定：包括拟定公司愿景和使命,确定外部机会与威胁、内部优势和劣势，建立长期目标，提出备选战略以及从中选择战略。
●战略实施:要求公司通过设定年度目标、制定政策、激励员工和配置资源，确保战略得以实施。
●战略评价：包括检查作为当前战略基础的内外部环境因素，衡量战略带来的绩效，采取纠正措施。
（5）战略管理中的专业术语：（容易考名词解释）［P8～14］●竞争优势：相比竞争对手做的更好的任何事情。
●企业愿景：为企业所描述的关于未来成就的理想化定位和生动性蓝图。
（我们想成为什么)●企业使命：战略管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总体指导思想.（我们的业务是什么)●长期目标:企业在实现其基本使命时试图取得的具体结果,一般指超过一年的目标.●战略:企业实现长期目标所使用的方法、●年度目标:企业在实现长期目标过程中必须达到的阶段性要求。
战略管理：(第3章内部环境分析习题)
第3章内部环境分析一、判断题1．企业应该通过基于它们的特别资源、能力和核心竞争力的战略实施来获得持续的竞争优势。
答:正确2. 核心竞争力来源于企业的独特资源和能力两个方面。
答:正确3.面对21世纪的竞争，人力资源日益成为企业竞争优势的重要来源。
答:正确4.即使不继续发展其原有竞争优势，企业仍能持续获得超额利润。
答:错误5.持久的核心竞争力依赖于它的不可模仿性和不可替代性。
答:正确6.进行内部环境分析，可使企业鉴定存在什么样的机会，从而决定采取什么行动。
答:错误7.通过内外部环境分析得来的战略意图和战略使命，将决定一个企业选择什么样的战略和采取什么样的实施行动。
答:正确8.经理绩效的评估越来越依重于他们识别、培养和开拓企业核心竞争力的能力。
答:正确9.核心竞争力是一个企业的生产流程的投入。
答:错误10.企业凭借有价值的稀缺资源可以形成一种可持续的竞争优势。
答:错误11.当几种资源以一种独特的方式结合在一起时，可以创造竞争优势。
答:正确12.商标和版权是一个企业的有形资源。
答:错误13.资源有很高的战略价值，即使它对企业的竞争优势没有起任何作用。
答:错误14.在有形资源和无形资源复杂的交互中，一个组织的能力随着时间的过去显现出来。
答:正确15.在一个新的竞争领域，能力可以通过对环境变化的反应而快速发展起来。
答:错误16．一个企业财务实力反应了它形成一种竞争优势的能力。
答:错误17．不是所有的资源和能力都是核心竞争力。
答:正确18．每一种核心竞争力是一种能力，每一种能力也是一种核心竞争力。
答:错误19．只有有价值的、稀有的、难于模仿的和不可替代的能力，才是持久竞争优势的资源。
答:正确20．仅只有有价值的、通常的、难于模仿的和可替代的能力才能形成战略性的能力。
答:错误21．如果这种能力通常是很模糊的，而且在社会中是很复杂的，那么它是很难于模仿的。
答:正确22．一个企业获得超额利润是仅仅当它创造的价值小于为创造这些价值而发生的费用时。
国开作业《公司战略管理》学习记录(第1-10章)参考678
国开作业《公司战略管理》学习记录（第1-10章）参考678国开作业《公司战略管理》研究记录（第1-10章）参考第1章：公司战略的定义和意义- 公司战略是指公司为实现其长期目标而制定的计划和行动方案。
- 公司战略的意义在于指导公司的决策和行动，确保公司在竞争激烈的市场中取得成功。
第2章：公司战略的制定过程- 公司战略的制定过程包括环境分析、内部分析、目标设定、战略选择和实施控制等阶段。
- 在环境分析阶段，公司需要评估外部环境的机会和威胁。
- 内部分析阶段则需要评估公司的资源和能力。
- 目标设定阶段要确立公司的长期和短期目标。
- 在战略选择阶段，公司需要选择最合适的战略方向。
- 实施控制阶段则是监督战略的实施过程，及时调整战略。
第3章：公司战略的层次和作用- 公司战略可以分为三个层次：企业级战略、业务级战略和功能级战略。
- 企业级战略制定整个公司的长期目标和竞争优势。
- 业务级战略则是为了实现企业级战略，在不同的业务领域中制定的战略。
- 功能级战略则是为了支持业务级战略，在各个职能部门中制定的战略。
第4章：公司内外部环境分析- 公司环境分析需要关注内部环境和外部环境。
- 内部环境分析包括评估公司的资源、能力、组织结构等方面。
- 外部环境分析则包括行业竞争力、经济环境、政策法规等因素。
第5章：公司资源和能力分析- 公司资源包括资金、人力资源、技术等方面的资源。
- 公司能力则包括创新能力、市场开发能力、生产能力等方面的能力。
第6章：公司战略目标的确定- 公司战略目标需要根据公司的使命和愿景来确定。
- 目标应当具体、可衡量、可实现，并与公司的资源和能力相匹配。
第7章：公司战略的选择- 公司战略的选择需要考虑市场需求、竞争对手、资源配置等因素。
- 可选的战略包括成本领先战略、差异化战略、专注战略等。
第8章：公司战略的实施- 公司战略的实施需要分解为具体的行动计划。
- 需要制定明确的责任和绩效指标，并进行有效的沟通和协调。
战略管理第3章 习题与答案
第3章习题：一、单项选择题1、进入壁垒高与退出壁垒低的产业是（）A 高利润高风险B稳定的高利润C低利润高风险D稳定的低利润2、环境分析技术主要包括战略要素评估矩阵和（）A 财务分析法法B生命周期分析法C回归分析D SWOT分析法3、随着科技的发展，mp3,mp4逐渐“挤垮了”单放机，对于单放机行业来说，他面临着“五力”中（）的威胁。
A 购买者讨价还价的能力B替代品C互补品D现有企业的竞争4、对竞争对手的分析，主要包括分析以下几个因素：未来目标、每个竞争对手的假设、竞争对手的能力以及竞争对手的（）。
A 现行战略B市场占有率C宏观环境D关键成功因素5、可能导致行业内竞争加剧的情况是（）A 行业增长速度下降B 行业内竞争对手减少C 产品的差别化程度高D 用户的转换成本高6、能够强化供应商议价能力的情形是（）A 供应商较为分散B 该行业是供应商的重要客户C 用户的转换成本低D 供应商实行前向一体化的可能性较小7、下面哪种方法属于定性分析方法（）A 趋势外推法B 动态模型C 德尔菲预测法D回归分析8、当前社会，人们纷纷转向食用天然健康绿色食品，这反映了（）A 成本和效率的变化B 全球一体化C 科技创新的影响D 社会关注点和生活方式的变化9、一个市场中有无数的买者和卖者，其价格不是有某一个厂商决定的，所有的买者和卖者都是价格的接受者而不是决定者，这个市场属于（）A 完全竞争市场B 完全垄断市场C 垄断竞争市场D 寡头垄断市场10、行业中的竞争存在五种竞争力量理论是由（）提出的。
A 安索夫B 法约尔C 德鲁克D 波特二、填空题1、当供方很容易实行前项联合或一体化，而买方难以实行后向联合或一体化时，供方具有较_____的议价能力。
2、价值链分析最早是由_____提出来的。
3、SWOT分析是指_______、_____、_____、_____四个方面。
4、进入壁垒低且退出壁垒也低的行业，其利润情况属于_____。
战略管理第五版笔记摘抄(3篇)
第1篇第一章引言1.1 战略管理的定义战略管理是指组织为实现长期目标和可持续发展，通过对外部环境和内部资源进行综合分析，制定、实施和评估战略的过程。
1.2 战略管理的重要性战略管理对于组织的生存和发展至关重要，它能够帮助组织在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现持续增长。
1.3 战略管理的特点战略管理具有全局性、前瞻性、竞争性和动态性等特点。
第二章战略环境分析2.1 PEST分析PEST分析是一种外部环境分析工具，包括政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）四个方面。
2.2 五力模型五力模型是一种分析行业竞争态势的工具，包括现有竞争者之间的竞争、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力和购买者的议价能力。
2.3 行业生命周期分析行业生命周期分析包括导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段，每个阶段都有其特点和战略选择。
第三章战略选择3.1 战略类型战略类型包括成本领先战略、差异化战略和集中化战略。
3.2 成本领先战略成本领先战略是指通过降低成本来获取竞争优势，适用于规模经济明显、行业集中度高的行业。
3.3 差异化战略差异化战略是指通过提供独特的、难以模仿的产品或服务来获取竞争优势，适用于产品差异化程度高、消费者需求多样化的行业。
3.4 集中化战略集中化战略是指专注于特定的市场细分，通过提供满足该细分市场的独特产品或服务来获取竞争优势。
第四章战略实施4.1 战略实施的关键成功因素战略实施的关键成功因素包括领导力、组织结构、文化、人力资源、技术和财务等方面。
4.2 战略实施过程战略实施过程包括战略规划、战略执行、战略监控和战略评估四个阶段。
4.3 战略变革战略变革是指组织在战略实施过程中对原有战略进行调整和改进的过程。
第五章战略评估与控制5.1 战略评估战略评估是指对战略实施效果进行评估，包括战略目标的实现程度、战略实施过程中的问题、改进措施等方面。
第三章 战略管理参考答案
第三章战略管理参考答案一、单项选择题1、D2、A3、A4、C5、C6、C7、A8、B9、A 10、C二、多项选择题1、 ABCDE2、 ABCD3、 ABC4、ABC5、BCD6、 ABC7、 ABE8、 CD9、 ABCD10、BCDE三、判断题1、对2、错3、错4、错5、错6、错7、错8、对9、对 10、对四、填空题1、计划（Plan）计谋(Ploy) 模式(Pattern) 定位(Position) 观念(Perpective)2、技术能力（战术能力）人际关系能力（社会能力）思维能力（战略能力）3、成长战略竞争战略4、经营业务性质发展方向5、识别和发现外部环境客观依据6、思维能力战略能力7、支持战略公司层战略8、国际化战略9、政治法律环境经济环境社会文化环境物质技术环境地域环境10、行业性质分析市场环境分析竞争力量分析五、名词解释1、市场集中化战略：所谓市场集中化战略，就是将某一特定的顾客群或细分市场作为企业服务的主攻方向，向某一特定的顾客群提供高效、优质的服务产品。
2、战略管理：战略管理是指对战略目标的形成，战略对策的制定和战略方案实施的整个过程进行计划、组织、指挥、协调、控制的活动。
它大致可分为战略制定和战略实施两个阶段。
或指企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
3、SWOT分析方法SWOT分析(SWOT analysis)是进行企业外部环境和内部条件分析，即对组织的优势、劣势、机会和威胁进行分析,从而寻找二者最佳可行战略组合的一种分析工具。
SWOT分析也可以说是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。
4、纵向一体化：纵向一体化是指企业在同一行业内扩大企业经营范围，后向扩大到供应商的业务领域，前向扩大至最终产品的业务领域。
杨锡怀《企业战略管理》1——13章(第二版) 12.6 MB
考
题
4) 企业战略管理与企业职能管理的区别与联系？
5) 企业存在什么样的战略层次？ 6) 大型企业与小型企业在战略管理过程和战略管理系统设
计方面有什么不同？ 7) 在战略管理中，各级战略管理者的职责是什么？ 8) 战略经营单位的概念对企业组织设计有什么样的影响？
第一章 战略管理概论
本章案例 附读文献
第一章 战略管理概述
本 章 要 点
战略管理的本质 战略管理理论的演进 战略管理的概念、特点及作用 战略管理过程 战略管理系统 战略管理者 战略管理中的重要概念
第一章 战略管理概述
1.1 战略管理的本质
• • •
战略管理是整合性管理理论，是企业最高层 次的管理理论 战略管理是企业高层管理人员最重要的活动 和技能 战略管理的目的是提高企业对外部环境的适 应性，使企业做到可持续发展
表1-3 影响战略管理系统的因素
规范和具体 欠规范和具体
组织规模 小型的单一车间企业 大型企业 管理风格 政策制定者 民主—放任者 专权者 日常作业思考者 直觉思考者 在计划方面有经验者 在计划方面无经验者 环境的复杂性 稳定环境 动荡环境 很少竞争 许多市场和顾客 单一市场和顾客 竞争激烈
表1-3 影响战略管理系统的因素
规范和具体 欠规范和具体
生产过程的复杂性 很长的生产前置时间 很短的生产前置时间 资金密集 劳动密集 一体化的制造过程 简单的制造过程 高技术 低技术 新产品的市场反应时间短 市场的反应时间长 问题的实质 面临具有长远意义的复杂和艰难的问题 面临具有短期效应的问题 计划系统的目的 协调事业部的活动 训练经理人员
表1-2
各时代开始 的时间 管理的重点
企业战略管理理论的演进过程
战略管理习题(1-3)
战略管理习题（第一至第三章）一、单项选择题1、迈克尔•波特教授提出了著名的“五种力量模型”，这五种基本竞争力量是进入威胁、产业内现有企业间的竞争、供应商、购买者和【】A. 替代威胁B. 互补品威胁C. 新产品威胁D. 老产品威胁2、战略管理专家安索夫认为，企业战略由四个要素构成，即产品与市场范围、增长向量、协同作用和【】A. 核心能力B. 竞争优势C. 企业使命D. 外部环境3、肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于【】A. 市场开发战略B. 产品开发战略C. 多元化战略D. 市场渗透战略4、尽管对企业战略存在不同的认识，但人们普遍认为，美国企业最早将战略管理思想引进到企业经营管理之中，时间是【】A. 从20世纪50年代开始 B. 从20世纪60年代开始C. 从20世纪70年代开始 D. 从20世纪80年代开始5、美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。
”这一表述属于【】A. 企业使命B. 企业愿景C. 企业目标D. 企业价值观6、根据SWOT分析图，第Ⅲ类型的企业内部存在劣势，外部面临强大威胁，应采取【】A. 扭转型战略B. 增长型战略C. 多种经营战略D. 防御性战略7、与传统的职能管理相比，战略管理对企业发展来说，重在改进效能，是一种高层次管理、整体性管理和【】A. 计划性管理B. 应用性管理C. 动态性管理D. 持续性管理8、现有产品与现有市场领域组合而产生的一种企业成长战略是【】A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化战略9、纺织印染厂原来只是将坯布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合，这属于【】A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.混合一体化10、一般来说，进入壁垒高、退出壁垒高的产业是【】A.高利润、高风险B.稳定的高利润C.低利润、低风险D.稳定的低利润11、对宏观环境分析，一般运用PEST分析模型，即主要是对政治法律，经济环境，社会文化和【】的分析。
战略管理1
参考书目《竞争战略》、《竞争优势》，波特，华 竞争战略》 竞争优势》 波特， 夏出版社 公司战略教程》 约翰逊，斯科尔斯， 《公司战略教程》，约翰逊，斯科尔斯， 华夏出版社 如何提升公司核心竞争力》 《如何提升公司核心竞争力》，唐纳德 ， 企业管理出版社 企业战略管理——概念、技能与案 概念、 项保华 企业战略管理 概念 科学出版社, 例 科学出版社 1994参考书目(续 参考书目 续)《企业战略管理》，王文亮，郑州大学出版 企业战略管理》 王文亮， 社，2004 企业战略管理：理论与案例》 杨锡怀， 《企业战略管理：理论与案例》，杨锡怀， 高等教育出版社， 高等教育出版社，2006 企业战略管理》 周兵， 《企业战略管理》，周兵，清华大学出版 社，2007 企业战略管理：理论、 《企业战略管理：理论、要径和工具 》，肖 海林， 海林，中国人民大学出版社 ，2008课程性质和目的战略管理是管理科学中综合性、 战略管理是管理科学中综合性、动 态性较强的一个领域， 态性较强的一个领域，又是工商管理教 学体系中的一门必修课程和核心课程。
学体系中的一门必修课程和核心课程。
本课程的目的是要通过理论讲授、 本课程的目的是要通过理论讲授、课堂 讨论与案例分析， 讨论与案例分析，使学生熟练地掌握战 略分析、 略分析 、 战略制定与战略实施的基本 理论与方法，并结合中国管理的实践， 理论与方法，并结合中国管理的实践， 树立明确的战略管理观念， 树立明确的战略管理观念，形成战略分 析和战略决策的技能。
析和战略决策的技能。
最显著的特点是综合性，表现在： 最显著的特点是综合性，表现在： 作为理论基础的学科的综合性 思维方式的综合性 涉及的管理学内容的综合性教学计划根据该课程的总体任务和内容， 根据该课程的总体任务和内容，将 其人为的划分为九章， 其人为的划分为九章，第一章重点是本 课程的理论基础和基本原理的讲解； 课程的理论基础和基本原理的讲解；后 八章重点是战略管理的相关实务操作的 讲解、案例分析和模拟。
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3、怎样学？ 、怎样学？
上课系统明确理论 运用案例理解理论 互动教学吸收理论 反复运用建立理论思维 大量阅读深入学习理论
宗旨 Mission
宗旨是企业存在的目的和理由 宗旨包括： 宗旨包括：使命和经营哲学 企业存在的目的是什么？ 企业存在的目的是什么？ 盈利？满足社会需求？ 盈利？满足社会需求？ 德鲁克：创造顾客。 顾客是企业的基础， 德鲁克：创造顾客。 顾客是企业的基础，是使其持续 存在的动力源泉。 正是为了满足顾客的要求和需要 正是为了满足顾客的要求和需要， 存在的动力源泉。…正是为了满足顾客的要求和需要， 社会才把创造资源托付给工商企业。 社会才把创造资源托付给工商企业。 松下幸之助：不断开发人们生活必需要的、 松下幸之助：不断开发人们生活必需要的、质量优良的 产品，适当的价格，恰如其分的保证供应， 产品，适当的价格，恰如其分的保证供应，这些正是事 业或企业经营的使命。 业或企业经营的使命。
战略管理
Strategic Management
山东经济学院 顾天辉
教授
1、战略管理学什么 、
要使企业在市场竞争中出类拔萃， 要使企业在市场竞争中出类拔萃，管 理者应该将企业引向何方？ 理者应该将企业引向何方？应该在何 处做出优秀业绩？如何做出优秀业绩？ 处做出优秀业绩？如何做出优秀业绩？ 这些问题的答案实际上也就是本课程 的任务。 的任务。 读书要从头看到尾， 读书要从头看到尾，但是经营企业却 恰恰相反，你要能先规划好未来， 恰恰相反，你要能先规划好未来，然 后集中一切力量去实现它。 后集中一切力量去实现它。战略管理 就是在实践这一过程。 就是在实践这一过程。
[8]
战略实施 与控制
[9]战略 战略
目录
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 企业战略管理概论 企业战略环境分析 企业资源和能力分析 企业总体战略 企业基本竞争战略 国际化战略 企业战略评价 战略实施的计划与组织 战略实施的领导与控制
2、为什么学？ 、为什么学？
企业愿景和宗旨
愿景（远景）（Vision) 愿景（远景）（ ）（ 愿景是企业为自己制定的 长期为之奋斗的目标。 长期为之奋斗的目标。 它要回答：我们的企业要成为什么？ 它要回答：我们的企业要成为什么？ 宗旨（ ）：是组织存在的理由 宗旨（Mission）：是组织存在的理由，是组织应当 ）：是组织存在的理由， 承担的角色和责任。 承担的角色和责任。 使命： 使命：目前和未来将要从事的经营业务范围 经营哲学： 经营哲学：一个组织为其经营活动方式所确定的价值 信念和行为准则。 观、信念和行为准则。 它要回答：我们的企业为什么要存在？ 它要回答：我们的企业为什么要存在？
第一章
企业战略管理导论
第一节 企业战略的基本概念 第二节 企业战略的构成要素和层次 第三节 战略管理 第四节 企业战略管理理论的演变
第一节 企业战略的基本概念
愿景和宗旨
战略目标
战略方案
具体目标
战术方案
企业愿景和宗旨
愿景（远景）（Vision) 愿景（远景）（ ）（ 愿景是企业为自己制定的 长期为之奋斗的目标。 长期为之奋斗的目标。 它要回答：我们的企业要成为什么？ 它要回答：我们的企业要成为什么？ 宗旨（ ）：是组织存在的理由 宗旨（Mission）：是组织存在的理由，是组织应当 ）：是组织存在的理由， 承担的角色和责任。 承担的角色和责任。 使命： 使命：目前和未来将要从事的经营业务范围 经营哲学： 经营哲学：一个组织为其经营活动方式所确定的价值 信念和行为准则。 观、信念和行为准则。 它要回答：我们的企业为什么要存在？ 它要回答：我们的企业为什么要存在？
愿景 Vision
用文字描绘的企业未来图景 1.从质和量的角度陈述 从质和量的角度陈述
沃尔玛（ 年成为1250亿美 沃尔玛（1990年）：到2000年成为 年）：到 年成为 亿美 元的公司 索尼（ 50年代）：成为在世界范围内改变人们认 年代）： 索尼（ 50年代）：成为在世界范围内改变人们认 为日本产品质量差的看法的最知名的公司 信义汽配：用十年到二十年的时间， 信义汽配：用十年到二十年的时间，把信义建设成 国际著名磨擦材料企业 海信：建百年海信， 海信：建百年海信，创国际名牌
宗旨(使命 的制定中最常用的九个因素 宗旨 使命)的制定中最常用的九个因素 使命
顾客 产品或服务 市场 技术 对生存、增长和盈利的关注： 对生存、增长和盈利的关注：即公司的经济目标 经营理念 自我意识：公司的优势是什么？ 自我意识：公司的优势是什么？ 对公众形象的关心：公司希望在社会、 对公众形象的关心：公司希望在社会、社区和利益相 关者中的形象是怎样的？ 关者中的形象是怎样的？ 9. 对员工的关心 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
[1]明确愿景和宗旨 明确愿景和宗旨 [2]外部环境研究 外部环境研究 [3]资源和能力分析 资源和能力分析 [1]确定战略目标 确定战略目标 选 [4]总体战略 总体战略 [5]事业层战略 事业层战略 [6] 战略 择 战 略 、 评 7 价 产 和 生 [
战略 分析
战略 决策
[9] 略 战
]
[8]
使命的例子
美国红十字会：改善人们的 美国红十字会： 生活质量；提高自力更生的 生活质量； 能力和对别人的关心程度； 能力和对别人的关心程度； 帮助人们避免意外事故， 帮助人们避免意外事故，为 意外事件做好充分的准备， 意外事件做好充分的准备， 处理好意外事故。
经营哲学
一个组织为其经营活动方式 所确定的价值观、 所确定的价值观、信念和行 为准则。 为准则。 企业提倡的共同价值观念 企业对相关利益者的态度 所有者、员工、顾客、政府、 所有者、员工、顾客、政府、 供应商、销售商、一般公众 供应商、销售商、
从战胜竞争者的角度陈述
菲利普， 年代 击败RJR，成为 年代： 菲利普，50年代：击败 ， 世界第一烟草公司 耐克，60年代：粉碎阿迪达斯 年代： 耐克， 年代
本田， 年代 年代： 本田，70年代：摧毁雅马哈
愿景的例子
从相关角色的角度陈述 一家办公设备公司：用20年的时间成 一家办公设备公司： 年的时间成 为像今天的惠普公司一样受人尊敬的 公司 斯坦福大学， 年代 年代： 斯坦福大学，40年代：成为西部的哈 佛
惠普的使命
设计、制造、 设计、制造、销售和支持高精密电子 产品和系统，以收集、计算、 产品和系统，以收集、计算、分析资 提供信息作为决策的依据， 料，提供信息作为决策的依据，帮助 全球的用户提高其个人和企业的效能。 全球的用户提高其个人和企业的效能。 创造信息产品以便加速人类知识进步， 创造信息产品以便加速人类知识进步， 并且从本质上改善个人及组织的效能。 并且从本质上改善个人及组织的效能。
求?)
练习： 练习：
制药企业的顾客是谁？ 制药企业的顾客是谁？ 儿童玩具和食品的顾客是谁？ 儿童玩具和食品的顾客是谁？ 上两个问题中，不同顾客看重的价值是什么？ 上两个问题中，不同顾客看重的价值是什么？ 我和你都买一双鞋子， 我和你都买一双鞋子，我们看重的价值一样 吗？
麦当劳
在全球范围内向一个广泛的快餐食 品顾客群“ 品顾客群“在气氛友好卫生清洁的 饭店里以很好的价值提供有限系列 的、美味的快餐食品”。 美味的快餐食品”
使命
使命是目前和将来的经营业务范围。 使命是目前和将来的经营业务范围。 界定使命,必须包括以下内容： 界定使命,必须包括以下内容： 谁是我们的顾客) ① 顾客(谁是我们的顾客) 顾客买什么?他们看重的价值是什么?) ② 顾客的需求(顾客买什么?他们看重的价值是什么?) ③ 技术和活动(用什么样的技术和活动满足顾客的需
参考书
战略管理》 第 版 ， 格里·约翰逊 凯万·斯科尔斯著 约翰逊、 斯科尔斯著， 《战略管理 》(第6版)，［英］格里 约翰逊、凯万 斯科尔斯著，王军 等译，人民邮电出社， 等译，人民邮电出社，2004 战略管理》 第 版 ［ 弗雷德·R·戴维 李克宁等译， 戴维， 《战略管理》(第10版)［美］弗雷德 戴维，李克宁等译，经济科学 出版社， 出版社，2006 《战略管理——竞争与全球化》（第6版）[美]迈克尔•A•希特等著，吕 竞争与全球化》 迈克尔•A•希特等著， 战略管理 竞争与全球化 版 迈克尔•A•希特等著 巍等译，机械工业出版社， 巍等译，机械工业出版社，2005 获取竞争优势》 小阿瑟•A•汤普森等著， 《战略管理—获取竞争优势》 [美]小阿瑟•A•汤普森等著，蓝海林等译， 战略管理 获取竞争优势 小阿瑟•A•汤普森等著 蓝海林等译， 机械工业出版社，2007年 机械工业出版社，2007年 理论与案例》 第二版）杨锡怀等， 《企业战略管理—理论与案例》（第二版）杨锡怀等，高等教育出版社 企业战略管理 理论与案例 《现代战略管理》吴斌 顾天辉，首都经济贸易大学出版社，2004 现代战略管理》 顾天辉，首都经济贸易大学出版社， 《战略管理》王方华等，机械工业出版社，2008 战略管理》王方华等，机械工业出版社，
英特尔公司的使命
英特尔的产品一向被 看是“建筑街区”，被用 看是“建筑街区” 来为个人电脑用户建立高级的计算机系 统。英特尔的业务使命就是要成为全球 新计算机行业最重要的供应商。 新计算机行业最重要的供应商。
微软公司的使命
这样一个战略展望左右我们的一言一行： 这样一个战略展望左右我们的一言一行：每个 家庭、每台桌子上都有一台电脑， 家庭、每台桌子上都有一台电脑，使用着伟大 的软件作为一种强大的工具。 的软件作为一种强大的工具。 使人们能够在任何时间、任何地点、 使人们能够在任何时间、任何地点、任何安装 设备驱动程序上运用伟大的软件。 设备驱动程序上运用伟大的软件。
美国的本─ 杰瑞公司 美国的本