旅游电子商务产业竞争力模糊综合评价体系研究
旅游电子商务市场的竞争格局及竞争策略
旅游电子商务市场的竞争格局及竞争策略随着互联网的快速发展和普及，旅游电子商务市场正经历着巨大的变革和竞争。
这个市场的竞争格局对于销售人员来说至关重要，因为了解市场竞争的情况，制定合适的竞争策略将有助于提高销售业绩。
本文将探讨旅游电子商务市场的竞争格局以及销售人员可以采取的竞争策略。
一、竞争格局分析1. 市场概况旅游电子商务市场是指通过互联网为消费者提供旅游产品和服务的平台。
随着人们对旅游需求的不断增长，这个市场呈现出蓬勃发展的态势。
目前，旅游电子商务市场主要由在线旅游平台、OTA（在线旅游代理）和传统旅行社组成。
2. 主要竞争对手在旅游电子商务市场中，主要的竞争对手包括携程、去哪儿、途牛等在线旅游平台，以及艺龙、同程、驴妈妈等OTA。
这些竞争对手在市场份额、品牌知名度、产品线、用户体验等方面存在差异。
3. 竞争因素在竞争格局中，有几个关键因素决定了竞争对手的优势。
首先是市场份额和用户规模，这决定了平台的影响力和资源优势。
其次是产品线的丰富度和质量，优质的旅游产品能够吸引更多的用户。
再次是技术创新和用户体验，通过提供便捷的预订流程、个性化的推荐和优质的售后服务，可以提高用户满意度和忠诚度。
二、竞争策略探讨1. 提升产品线销售人员可以通过与供应商合作，不断拓展产品线。
与传统旅行社相比，在线旅游平台和OTA具有更多的灵活性和创新性，可以与更多的供应商合作，提供多样化的旅游产品。
销售人员应该密切关注市场需求，及时了解新兴旅游产品的趋势，并与供应商建立合作关系，以满足用户的多样化需求。
2. 投资技术创新技术创新是提高竞争力的重要手段。
销售人员应该关注行业的技术趋势，了解新的技术工具和平台。
通过投资技术创新，销售人员可以提供更便捷、高效的预订流程，提升用户体验。
例如，通过推出移动应用程序和智能化客服系统，销售人员可以提供更加个性化和便捷的服务，增加用户的黏性。
3. 加强品牌建设品牌建设是提高市场竞争力的重要手段。
旅游业中模糊综合评判的数学模型
旅游业中模糊综合评判的数学模型【摘要】本文基于旅游业中评判指标的模糊性和复杂性，提出了一种模糊综合评判数学模型。
首先介绍了模糊综合评判方法的原理和应用，然后详细讨论了旅游业中的评判指标及其特点。
接着，描述了如何搭建旅游业模糊综合评判数学模型，并通过实际案例分析验证了模型的有效性。
探讨了优化算法在模型中的应用，提出了一些改进和发展的方向。
对模型效果进行了评估，提出了未来研究方向，并总结了本文的研究内容及意义。
本研究为解决旅游业评判难题提供了一种新的方法，具有重要的理论和实践意义。
【关键词】旅游业、模糊综合评判、数学模型、评判指标、优化算法、效果评估、未来研究、模型应用案例、研究背景、研究意义、模型搭建、案例分析、总结1. 引言1.1 研究背景旅游业是现代社会重要的产业之一，随着人们生活水平的不断提高和休闲度假意识的增强，旅游业正迎来蓬勃发展的时代。
随之而来的问题是如何评价旅游业的效益和发展水平。
传统的评价方法往往只能从单一的角度进行评判，无法全面反映旅游业的整体情况。
在这种背景下，模糊综合评判方法应运而生。
模糊综合评判方法能够综合考量各种评价指标之间的相互关系，通过模糊逻辑运算得出综合评价结果，更加准确地反映出旅游业的发展状况。
研究旅游业中的模糊综合评判数学模型具有重要的意义和价值。
通过对旅游业中的评判指标进行研究，搭建出科学合理的模糊综合评判数学模型，能够为旅游业的发展提供有力的支持和指导。
将优化算法运用到模型中，可以进一步提高模型的准确性和效率，促进旅游业的可持续发展。
本文将在该背景下探讨旅游业中模糊综合评判的数学模型，旨在为旅游业的发展和管理提供理论支持和实践指导。
1.2 研究意义通过建立旅游业模糊综合评判数学模型，可以更全面地考虑各种评判指标之间的关系，准确地评估旅游项目的综合质量和可持续发展程度。
这不仅有助于旅游从业者更好地选择和规划旅游项目，提升其竞争力和盈利能力，也有助于政府部门更科学地制定相关政策，促进旅游业的健康发展。
旅游电子商务网站评价体系研究
四、结论
本次演示通过对旅游电子商务网站服务质量评价方法的研究，发现要提升网 站服务质量需要优化网站设计、增强客户服务能力以及提高交易安全性等多方面 的努力。同时，建立科学合理的评价指标体系是进行服务质量评价的关键所在。 因此，在未来的研究中，可以进一步探讨如何建立更加科学合理的评价指标体系 以及如何更加有效地采集和处理数据等问题。
三、提升旅游电子商务网站服务 质量的建议
1、优化网站设计
网站设计是影响用户体验的重要因素之一。优化网站设计可以提高网站的易 用性和美观程度，从而提升用户的满意度。具体来说，可以采取以下措施：
1、简洁明了的设计风格：采用简洁明了的设计风格可以减少用户的视觉疲 劳感，提高用户的浏览体验。
2、良好的导航结构：良好的导航结构可以帮助用户快速找到所需信息，提 高用户的使用效率。
总结
本次演示对旅游电子商务网站评价体系进行了研究，从服务质量、产品质量、 购物体验、客户服务四个方面进行评价。通过实例分析，本次演示发现优秀的旅 游电子商务网站在上述方面都表现出色。然而，也有一些网站在某些方面还存在 不足之处。
因此，为了提高用户的满意度和忠诚度各大旅游电子商务网站还需要不断改 进自己的服务和产品质量的提高是网站的必修课用更加优质的购物体验和客户服 务来吸引更多的用户并通过改进服务和提高质量来保留老用户，不断扩大市场份 额才能实现可持续发展并取得更大的商业成功因此优秀的评价体系对提高整个行 业的水平有着至关重要的影响并将促进其健康稳定的发展.
在服务态度方面，旅游电子商务网站应该用友好的态度面对每一位用户。例 如，TripAdvisor以其友好的用户界面和细致入微的服务赢得了用户的喜爱。网 站上的每个旅游产品都经过专业编辑的筛选与评测，为用户提供高质量的旅游体 验。
旅游业中模糊综合评判的数学模型(1)
旅游业中模糊综合评判的数学模型随着旅游业的发展，对旅游目的地的综合评价变得越来越重要。
为了能够对旅游目的地进行综合评估，需要使用数学模型来量化和比较不同目的地的综合性能。
本文将介绍旅游业中常用的模糊综合评判的数学模型。
一、模糊综合评判模糊综合评判是一种把多个指标进行组合并综合评估的方法。
该方法可以将各种不同的指标进行汇总，形成一个总体分数来对不同的目的地进行综合评估。
在模糊综合评判中，有两个步骤：模糊化和综合评判。
模糊化是将各种不同的指标以模糊数的方式进行表达，即将指标的值从一个确定的数值转化为一个模糊的语言值。
接下来，使用模糊综合评判方法对这些模糊语言值进行评估和组合。
在评估和组合过程中，需要考虑每个指标的重要性、尺度级别以及指标间的相关性。
最终，得出的综合分数将决定目的地的综合性能。
二、数学模型在模糊综合评判中，需要使用数学模型来处理和计算指标的模糊语言值。
常用的数学模型包括层次分析法、模糊数学和灰色关联理论等。
以下是其中两个常用的数学模型：1. 层次分析法层次分析法 (AHP) 是一种决策分析方法，广泛用于多目标决策问题的评价。
在旅游业中，该方法被用于评价旅游目的地。
AHP 方法可以将多个指标划分为不同的层次，并分别分配不同的权重，从而得出一个综合分数。
采用 AHP 方法时，需要进行以下步骤：(1) 确定指标首先需要确定用于评估旅游目的地的所有指标，并将其组织成结构层次。
(2) 设计问卷设计问卷，让每个评估者对每个指标进行打分，并且计算每个指标对每个层次的权重。
(3) 构建判断矩阵将问卷结果用判断矩阵的形式展现出来，用矩阵来比较各个指标间的相对权重。
(4) 计算权重通过层次分析法的计算公式，计算每个指标对总体分数的权重。
(5) 综合评估按照权重计算出每个目的地的综合得分。
2. 模糊数学模糊数学是一种处理模糊信息和不确定性的数学方法。
在旅游业中，该方法被用于评价旅游目的地。
模糊数学可以将每个指标的数值表示为模糊数，即一个数不是精确的，而是在一个数值集合内波动。
旅游业中模糊综合评判的数学模型
旅游业中模糊综合评判的数学模型【摘要】旅游业中的模糊综合评判数学模型是一种能够综合考虑各种不确定因素的评价方法。
本文首先对模糊综合评判理论进行了概述，介绍了其基本原理和应用领域。
接着探讨了在旅游业中如何运用模糊综合评判方法进行综合评价，并详细讨论了如何构建旅游业模糊综合评判数学模型。
通过分析模型的数学原理和实际应用情况，揭示了模糊综合评判在旅游业中的重要性和有效性。
结论部分总结了模型的优势和局限性，并提出了未来研究的方向，为进一步完善和应用模型提供了参考。
通过本文的研究，可以更好地借助数学模型来提升旅游业的评价与决策能力，推动旅游业的可持续发展。
【关键词】旅游业、模糊综合评判、数学模型、研究背景、研究意义、模糊综合评判理论、构建模型、数学原理、实际应用、优势、局限性、未来研究方向1. 引言1.1 研究背景针对这一问题，模糊综合评判理论应运而生。
模糊综合评判理论是一种将模糊数学与多因素综合评判相结合的数学方法，能够处理评价数据的不确定性和模糊性，为决策提供科学的支持。
在旅游业中，由于其特殊性和复杂性，模糊综合评判理论具有广泛的应用前景。
通过构建旅游业模糊综合评判数学模型，可以更准确地评估各个旅游业者的综合实力和竞争优势，为相关决策提供科学依据。
本研究旨在利用模糊综合评判理论，构建适用于旅游业的评价模型，具有重要的理论与实践价值。
通过对旅游业中模糊综合评判数学模型的研究，可以为旅游业的管理提供科学的评价工具，促进其健康可持续发展。
1.2 研究意义旅游业中模糊综合评判的数学模型具有重要的研究意义。
随着旅游业的迅速发展，需要对各种旅游产品和服务进行评价和比较，以便消费者能够做出更明智的选择。
使用模糊综合评判方法可以将不确定性和模糊性因素纳入考虑范围，更全面地评估各种旅游产品和服务的特点和质量。
旅游业中的各种评价指标往往是多样化且难以量化的，传统的评价方法可能无法全面准确地反映旅游产品和服务的实际情况。
而模糊综合评判方法能够有效地处理各种模糊信息和不确定因素，使评价结果更具有客观性和准确性。
电子商务网站诚信度的模糊综合评价研究
电子商务网站诚信度的模糊综合评价研究电子商务是一种买卖双方不见面的网上在线交易，加强电子商务网站的诚信建设，提高网上交易的可信度成为我国当前电子商务建设要解决的关键问题之一。
分析当前电子商务诚信建设存在的问题，构建电子商务网站诚信度评价指标体系，创造性地运用模糊综合评价方法对电子商务诚信度进行定性与定量结合的分析和评价，对推进电子商务建设具有一定的意义。
标签：模糊综合评价电子商务诚信度加强电子商务的诚信建设，提高网站的可信度，是当前电子商务可持续性发展要解决的一个关键问题，也是加强整个社会诚信体系建设的一种必然要求。
但通过对以往文献的检索和对网上资料的搜索，有关电子商务诚信度的建设和评价大多都是定性的，有的强调政府在电子商务诚信建设中的作用，有的强调从法律、制度及其硬软件建设上为电子商务诚信提供保障，这都是从一种宏观层面上提出要努力的方向，没有从一个具体指标数量的方法上分析和评价一个商务网站的诚信度，也不能为电子商务的诚信建设提供一个量的参数。
本文试以模糊综合评价的方法对电子商务网站的诚信度进行分析和评价，通过诚信度量的研究，并给出应用实例，为电子商务网站诚信建设提供理论依据。
一、当前电子商务诚信度不高的主要原因1.商品信息失真网上在线交易由于买卖双方不直接面对面，少了商品感受和体验，少了直接沟通，产品信息来源于网上宣传，但产品网上宣传的信息很有可能与实际不相符合，或夸大其词，或描述含糊，卖方交易的产品与买方购买的产品不一致，消费者利益受损。
2.交易行为异常体现在收款不发货，拿货不付款，交货不及时，付款不到位等。
如某些B2C 网站收到消费者的货款后不发货或不及时发货，某些消费者采用货到付款的方式，但收到货后拒绝付款或不及时付款，或无故退货，造成交易行为异常，交易链断裂，加上我国网络市场体系不规范，不健全，这种交易异常行为缺乏必要的自律和监督。
3.物流质量不高电子网络运输服务不能及时将货送达，或者运输中途货物受损，物流人员的服务态度较差。
旅游电子商务平台的市场竞争格局
旅游电子商务平台的市场竞争格局随着互联网的迅猛发展，旅游电子商务平台成为了旅游行业中不可忽视的一部分。
这些平台以其便捷、快速、全面的服务，吸引了越来越多的消费者。
然而，随着市场的不断扩大和竞争的加剧，旅游电子商务平台的市场竞争格局也在不断演变。
一、市场竞争格局的现状目前，旅游电子商务平台市场竞争格局呈现出多元化和多层次的特点。
大型的综合性平台如携程、去哪儿等，凭借其强大的品牌影响力和资源优势，占据了市场的主导地位。
同时，一些专业化的平台如驴妈妈、途牛等，通过打造独特的产品和服务，成功地形成了自己的竞争优势。
此外，还有一些小型的地方性平台，通过本地特色和优势资源，吸引了一部分本地消费者。
二、竞争格局的变化趋势然而，市场竞争格局正在发生变化。
首先，随着消费者对旅游体验和个性化需求的不断提高，定制化旅游电子商务平台逐渐兴起。
这些平台通过提供个性化的旅游产品和服务，满足了消费者的特殊需求，形成了一种新的竞争模式。
其次，移动互联网的普及和发展，使得手机APP成为了旅游电子商务平台的重要入口。
这也为一些新兴平台提供了发展机遇，他们通过创新的技术和用户体验，吸引了一批年轻的消费者。
再者，社交媒体的兴起，也为旅游电子商务平台带来了新的竞争机遇。
通过社交媒体的推广和传播，平台能够更好地与用户进行互动，提高用户粘性和口碑效应。
三、竞争策略与发展方向在竞争激烈的市场中，旅游电子商务平台需要制定有效的竞争策略，以保持竞争优势。
首先，平台需要加强品牌建设和市场推广。
通过提升品牌影响力和知名度，吸引更多的用户和合作伙伴。
其次，平台需要注重产品和服务的创新。
不断推出独特的旅游产品和服务，满足消费者的多样化需求。
同时，通过技术创新和用户体验的提升，提高平台的竞争力。
此外，平台还需要加强与供应商和合作伙伴的合作，共同提升服务质量和用户体验。
未来，旅游电子商务平台的发展方向将更加多元化和个性化。
平台需要不断挖掘用户需求，开展数据分析和市场调研，精准定位目标用户，并提供个性化的产品和服务。
区域旅游竞争力模糊综合评价方法评述
区域旅游竞争力模糊综合评价方法评述引言随着旅游业的迅猛发展，各个地区都希望通过提升自身的旅游竞争力来吸引更多游客和投资。
为了评估不同地区的旅游竞争力，需要建立一种科学有效的评价方法。
而模糊综合评价方法是一种可以考虑多因素综合评估的方法，适用于区域旅游竞争力的评价。
本文将介绍区域旅游竞争力模糊综合评价方法，并对其进行评述。
区域旅游竞争力模糊综合评价方法概述区域旅游竞争力模糊综合评价方法主要是基于模糊数学理论，通过对各种评价指标进行模糊化处理和模糊综合运算，最终计算出各个地区的旅游竞争力得分。
这个方法可以将多个指标以及各指标的权重综合考虑，得出较为客观的评价结果。
区域旅游竞争力模糊综合评价方法步骤1.确定评价指标体系：首先需要明确评价旅游竞争力所需考虑的各个指标，如旅游资源丰富程度、旅游基础设施完善程度、旅游服务质量等。
这些指标可根据实际情况进行调整。
2.构建模糊数学模型：将各个指标进行模糊化处理，得到模糊数学模型。
这个模型能够较好地反映出指标的不确定性以及权重的相对大小。
3.确定评价指标权重：根据各个指标的重要性，确定各个指标的权重。
这个过程可以通过问卷调查、专家评估等方法来获取。
4.指标模糊综合运算：将模糊数学模型中的各个指标进行模糊综合运算，得到每个指标的模糊得分。
5.综合评价：根据各个指标的权重，将各个指标的模糊得分进行加权平均求和，得到最终的评价结果。
这个结果可以反映出每个地区的旅游竞争力得分。
区域旅游竞争力模糊综合评价方法的优势1.考虑多因素：通过模糊综合评价方法，可以同时考虑到多个评价指标和各指标的权重，确保评价结果具有较高的全面性和准确性。
2.适应变化：旅游竞争力是一个动态变化的概念，而模糊综合评价方法可以灵活地适应不同时期和情况下的评价需求。
3.可运用性强：模糊综合评价方法是一种较为普适的评价方法，适用于不同地区、不同尺度的旅游竞争力评价。
区域旅游竞争力模糊综合评价方法的局限性1.数据获取难度：评价指标需要依赖大量的统计数据和实地调研，而这些数据的获取难度和成本较高。
旅游电子商务网站服务质量评价研究
旅游电子商务网站服务质量评价研究在旅游业快速发展的背景下，旅游电子商务网站的兴起为旅游者提供了更加便捷的服务，并且对于提高旅游行业的效率和竞争力起到了积极的推动作用。
然而，由于旅游电子商务网站服务质量的差异以及旅游者对于旅行体验的不同期望，对于旅游电子商务网站服务质量的评价变得尤为重要。
本文将从服务质量评价的角度出发，探讨旅游电子商务网站服务质量评价的研究。
首先，服务质量评价的理论基础主要有两种：顾客满意度和顾客期望与实际体验的差距。
顾客满意度是客观评价服务质量的指标之一，代表了顾客对于服务的满意程度。
因此，研究者可以通过采集顾客的满意度数据，来评估旅游电子商务网站的服务质量。
另一种方法是通过比较顾客的期望与实际体验的差距来评价服务质量。
通过比较顾客的期望与实际体验，可以发现旅游电子商务网站在服务中存在的问题，并且对于提升服务质量具有指导作用。
其次，旅游电子商务网站的服务质量评价指标可以分为两类：主客观指标和心理指标。
主客观指标是可以客观测量的指标，包括网站的可用性、服务响应速度、信息准确性等。
心理指标是值得参考但比较主观的指标，包括顾客对于网站的信任度、好感度、忠诚度等。
综合考虑主客观指标和心理指标，可以形成一个较为全面的服务质量评价体系。
另外，对于不同类型的旅游电子商务网站，其服务质量评价指标可能存在差异，需要根据不同类型的网站特点进行针对性评价。
最后，对于旅游电子商务网站服务质量评价的研究方法，可以采用定性和定量相结合的方法。
定性研究方法可以通过访谈、深入访谈和焦点小组等方式，深入了解旅游者的感受和需求，从而提炼出旅游电子商务网站服务质量的评价指标。
定量研究方法可以通过问卷调查等方式，获取大量的数据进行统计分析，从而对旅游电子商务网站服务质量的水平进行客观评估。
总之，旅游电子商务网站服务质量评价是一个复杂且重要的研究领域。
通过综合考虑顾客满意度和顾客期望与实际体验的差距，可建立一个有效的评价体系。
《旅游产业竞争力研究开题报告》
1.电子商务环境下桂林市旅游竞争力分析
2.桂林市旅游电子商务发展中出现的各问题
3.提升桂林市旅游电子商务发展中竞争力的策略
三、毕业设计（论文)研究方法、步骤及措施
（一）研究方法
文献研究法：文献研究法主要指搜集、鉴别、整理文献，并通过对文献的研究形成对事实的科学认识的方法。文献研究法是一种古老、而又富有生命力的科学研究方法。通过大量阅读旅游电子商务的相关文献并对研究文献进行整理，对旅游电子商务研究现状有了深入了解，结合桂林市的旅游电子商务实际情况。在现有的学者研究成果上确定了本文的研究方向，对我国现阶段旅游电子商务的每个问题提出了可行性的探索性对策及建议。
[2]王太盈. 途家网和蓬莱仙界旅游产业竞争力分析[J]. 经济研究导刊, 2018, (013):148-149.
[3]王荟珺. 旅游电子商务发展策略与安全问题研究[J]. 现代商业, 2019(20).
[4]王太盈. 电子商务旅游企业竞争力分析[J]. 中外企业家, 2017, 000(028):23-24.
（二）研究意义
1.理论意义
社会经济技术的持续发展，互联网技术的兴起．引起了电子商务的高速发展．旅游电子商务是以信息技术为基础，以此带动旅游业发展。它不仅是一种线上的销售模式，还关联着各个行业之间的信息沟通，互相约束互相促进，最终不断升级旅游业。
电子商务作为世界信息技术应用最为广泛的领域，其市场规模在全球急剧扩大，各发达国家都把发展电子商务作为拓展市场的重要手段。基于这种环境，旅行社的传统经营受到在线模式的极大挑战，经营理念、业务类型都遭遇到前所未有的威胁，高速增长的旅游市场和日益成长的网络消费人群，给旅游业带来了新的契机，网络的交互性、实时性、丰富性和便捷性等优势促使传统旅游业迅速融入网络旅游的浪潮。同时，基于旅游产业的特殊性，特别适合于发展电子商务．所以电子商务与旅游业结合是一种必然趋势，旅游电子商务的发展有其存在的必要性和可行性。
我国旅游电子商务网站核心竞争力研究
我国旅游电子商务网站从1996年开始出现，目前，具有一定旅游资讯能力的网站已有5000多家，已形成了各类旅游企业(包括目的地旅游服务企业、旅游中间商)网站、旅游目的地营销机构(DMO)网站、全球分销系统(GDS)和计算机预订系统(CRS)、专业旅游网站及旅游电子商务平台功能互补、相互竞争、共同发展的多元化格局。
旅游网站作为企业，盈利是首要目标。
笔者认为，过去我国许多旅游网站面临困境和挫折，主要原因在于企业核心竞争力的缺失。
只有在其核心竞争力的基础上，综合利用多元融资、资本运作、合作网络拓展、消费者群体培育、技术与服务创新、品牌建设等手段才能实现盈利的目标。
一、旅游网站建立核心竞争力的重要性1．旅游网站核心竞争力的具体涵义。
核心竞争力(Core Competence)是美国经济学家普拉哈拉德(Prahalad C.K.)和哈默(Hamel ，G.)提出的。
他认为核心竞争力是“组织中的积累性学识，特别是如何协调不同生产技能和有机结合多种技术流派的学识”。
“就短期而言，公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力，但长期而言，起决定作用的是造就和增强公司的核心竞争力”。
对旅游网站而言，核心竞争力指一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平，具有明显优势的能力，或者是不易被竞争对手效仿，能带来超额利润的独特的能力。
它是旅游网站在商业运营、新产品研发、客户服务等一系列经营活动和各种决策中形成的，具有自己独特优势的技术、文化或机制所决定的巨大的资本能量和经营实力。
2．识别旅游网站的核心竞争力。
企业竞争力的实质就是企业有效使用生产要素的能力。
旅游网站是由一系列要素有机组合而成的，如网站主页、信息资源、电子商务、交易平台、技术支持、增值服务等等。
当一个旅游网站能够比其他竞争对手更好地使用这些要素时，就拥有了一定的竞争优势，即一定的竞争力。
竞争力包括众多方面，如技术创新、顾客服务、市场营销、企业文化、组织结构等。
电子商务环境下的旅游业竞争力分析
万方数据 万方数据电子商务环境下的旅游业竞争力分析作者：陈媛， 杨路明， 张存芬作者单位：云南大学工商管理与旅游管理学院刊名：商场现代化英文刊名：MARKET MODERNIZATION年，卷(期)：2006，(25)被引用次数：0次参考文献(5条)1.黎洁.赵西萍论国际旅游竞争力及其阶段性演进[期刊论文]-社会科学家 1999(05)2.张明.请刘超旅游产业国际竞争力的理论思考与竞争态势分析 2000(04)3.巫宁.杨路明旅游电子商务理论与实务 20034.杨路明.黄刚.巫宁旅游消费与电子商务的相互作用[期刊论文]-思想战线 2004(03)5.顾朝曦用信息化为旅游业腾飞导航相似文献(6条)1.学位论文吕本勋我国国际旅行社核心竞争力培育研究2006我国旅游业经历了一个体制由事业接待型向市场化运作转型、规模由小到大、实力由弱到强、业务范围由入境旅游到国内、入境和出境三大市场繁荣和经营战略由国内集中经营向跨国多元化经营迈进的过程。
在这一过程中，我国旅行社业，特别是我国国际旅行社，担当了至关重要的角色，并正面临着新环境所带了的机遇和挑战。
如何培育我国国际旅行社持续的竞争优势成为了一项重要的研究课题。
本文主要运用核心竞争力理论，并在结合了竞争战略理论、企业生命周期理论和学习型组织等理论的基础之上，运用综述研究、理论分析研究和案例研究等方法，从内外环境相结合，理论与实例相结合的角度来探讨我国国际旅行社核心竞争力的培育问题，以期为我国国际旅行社核心竞争力培育找到可以遵循的方法和学习的对象。
本文主要集中研究以下内容：1．对核心竞争力理论及其在旅行社业内的应用研究的进行述评；2．我国国际旅行社核心竞争力的概念界定和内涵解析；3．我国国际旅行社核心竞争力的培育原则和途径等；4．以案例的形式，从国际国内著名国际旅行社发展历程的角度，就国际旅行社核心竞争培育的方法和途径进行分析。
本文创新之处：1．将核心竞争力研究引入到我国国际旅行社竞争优势培育领域。
我国旅游电子商务行业竞争状况
我国旅游电子商务行业竞争状况第一篇：我国旅游电子商务行业竞争状况我国旅游电子商务行业竞争状况网讯：内容提要：旅游电子商务企业之间的竞争,目前存在旅游电子商务企业的并购、兼并、重组,如携程为扩大其业务收购了北京的运通公司;二是旅游电子商务企业面临着与传统旅游企业的竞争。
由于旅游电子商务在我国发展起步较晚,传统旅游企业仍占据着相当比重的市场份额, 同时旅客在决策出游时偏向于传统旅游企业。
所以旅游电子商务企业的发展受到传统旅游企业的制约。
2012-2016年中国旅游电子商务市场评估与未来前景预测报告我们知道传统旅游网站盈利模式主要通过预定系统把旅游企业与游客联系起来,中间收取差价或佣金。
这是大部分旅游网站的盈利模式。
在新形势的市场经济下, 这种模式可以使一个企业获得长久的利益吗？这是一个值得深究的问题。
旅游网站的盈利模式要有个正确的定位。
旅游网站在于信息综合加工和传递,应该从差价盈利转为信息盈利。
如春秋旅游网自2001年成立以来,通过对盈利模式的正确定位,很快走上了“信息→访问人流→电子商务→资金→整合发展”的发展道路。
同时,旅游电子商务网站必须以游客需求为导向,提供个性化的产品和服务,满足游客个性化需求,提升自己的核心竞争力,打造自己的品牌。
买方市场下的那种单一的从供应商口中夺食的“佣金”模式肯定是要被淘汰的。
新兴的旅游电子商务市场发展势头迅猛,据统计,在整个旅游网站市场上呈现携程一家独大、大量小型旅游网站企业蓬勃发展的态势, 但相对整个旅游市场而言,旅游网站所占据的整个份额不超过15%,旅游电子商务市场并没有出现直接竞争的态势, 而是体现为共同蚕食传统旅游企业市场的趋势, 中国的旅游电子商务市场依然是蓝海一片。
但是旅游电子商务市场也有潜在的竞争对手。
一是旅游电子商务企业之间的竞争,目前存在旅游电子商务企业的并购、兼并、重组,如携程为扩大其业务收购了北京的运通公司;二是旅游电子商务企业面临着与传统旅游企业的竞争。
区域旅游竞争力模糊综合评价方法评述
区域旅游竞争力模糊综合评价方法评述本文以区域旅游竞争力为研究对象，通过对影响区域旅游竞争力因素的分析，并综合前人的研究成果，建立了一套区域旅游竞争力的综合评价指标体系。
文章以模糊分析技术为平台，综合模糊分析、因子分析和层次分析的基本思想，构建了区域旅游竞争力的模糊综合评价模型并详述其评价方法。
关键词：区域旅游竞争力指标体系模糊综合评价层次分析法区域旅游竞争力，是指由区域的社会、政治、经济、文化、环境等因素的综合水平与区域内旅游业相互作用所决定的旅游竞争力。
区域旅游业的竞争力不仅取决于区域内旅游企业的管理水平与经营实力，也取决于社会、政治、经济、文化、环境等各方面的竞争力。
因此，区域旅游竞争力的评价涉及到多因素的综合评价问题，而且影响区域旅游竞争力的因素大多具有模糊性，其影响程度一般也是由人们的主观判断决定的，一般的评价方法无法处理，而模糊综合评价法却能较好地解决多因素、模糊性及主观判断等问题。
基于此，本文建立了区域旅游竞争力的评价指标体系，构建了区域旅游竞争力的模糊综合评价模型。
区域旅游竞争力评价指标系统（一）综合评价指标体系设置的原则区域旅游业竞争力综合评价指标体系的设立要遵循科学性、层次性、整体性、可操作性以及可比性原则。
科学性原则是指设立的指标要能反映旅游业竞争力的内涵、计算方法科学；层次性原则是指标体系的设置应能准确反映各层次之间的支配关系，按照层次递进的关系组成层次分明、结构合理的整体，反映旅游业竞争力的不同侧面；整体性原则是指采用一定的方法将各单个指标综合成一个指标，用以说明旅游业竞争力的整体情况；可操作性原则是指标所需的数据易于取得、真实可靠、计算方便；可比性原则指各指标间便于纵横对比，同一指标具有历史可比性，以反映区域间旅游业竞争力的差距和竞争力的动态变化。
（二）区域旅游竞争力综合评价指标体系构建根据上述指标体系设立的原则，将指标集U按属性划分为m个子集，记作U1，U2，U3，…，Um，且满足：Ui=1ui=U，Ui∩Uj=φ（i≠j）；设每个子集的因素为Ui={Ui1，Ui2，…，Uin}（i=1，2，…m），即Ui含有n个因素。
电子商务环境下我国旅游产业竞争力研究的开题报告
电子商务环境下我国旅游产业竞争力研究的开题报告一、研究背景与意义随着经济全球化和信息技术的快速发展，电子商务已广泛应用于各个行业，尤其是旅游产业。
电子商务为旅游产业提供了更多的机会和前景，也对旅游产业的竞争力产生了深刻的影响。
因此，对电子商务环境下我国旅游产业竞争力的研究具有重要的理论和实际意义。
旅游业是国民经济中的重要组成部分，是推动我国经济发展的重要力量。
电子商务的发展为旅游产业提供了新的发展机会，同时也挑战了传统旅游企业的传统经营模式。
因此，深入地研究电子商务环境下我国旅游产业竞争力已成为当下迫切需要解决的问题。
二、研究目标和内容研究目标：1.分析电子商务对旅游产业竞争力的影响。
2.探究电子商务下旅游产业的竞争发展模式。
3.评估电子商务环境下旅游企业的竞争力和突破点。
研究内容：1.电子商务在旅游产业中的应用及其意义。
2.电子商务对旅游产业竞争力的影响。
3.电子商务环境下我国旅游产业的竞争发展模式。
4.电子商务环境下旅游企业的竞争力评估及其突破点。
三、研究方法和技术路线研究方法：1.文献资料法：对相关文献进行综述和梳理；2.问卷调查法：通过问卷调查收集数据；3.案例分析法：通过对已经成功运用电子商务的旅游企业进行案例分析，总结经验。
技术路线：1.先对相关理论进行综述，根据理论建构研究框架；2.了解我国电子商务发展现状和旅游产业的实际情况，采用问卷调查法进行问卷设计并收集数据；3.对问卷收集的数据进行分析，并对旅游企业电子商务平台进行案例分析；4.将以上研究成果整合，得出结论并提出相应的建议。
四、预期成果本研究通过对电子商务环境下我国旅游产业竞争力的研究，将得出如下预期成果：1.分析电子商务对旅游产业竞争力的影响，为旅游企业制定电子商务战略提供依据。
2.探究电子商务环境下旅游企业的竞争发展模式，为旅游企业的转型和升级提供指引。
3.评估电子商务环境下旅游企业的竞争力和突破点，为企业提出有效的竞争策略和创新方案。
电子商务环境下的旅游产业竞争力研究——以xx市为例
第5—8周：根据查找的数据和相关资料，进行深入详实的论文编写工作，对论文编写过程中
所发现的问题，研究其解决方案，推敲整合，并进行修改完善，准备论文中期检查。
第9-13周：完成论文的初稿部分，向指导老师寻求意见，优化论文的结构，润色语句，修改
不当之处，补充不足之处。
案例分析法：通过对XX市旅游电子商务的实地调研，找出其不足与缺陷并提出相应改进措施。
（二）步骤及措施
第1周：确定论文主题方向，进行论文题目的筛选。
第2周：以论文题目为核心，对相关资料进行收集和翻阅。
第3周：对已搜集的资料加以整理，论证分析论文的可行性、实际性，将论文题目和大致范围
确定下来，进行开题报告。
（二）研究意义
1.理论意义
现代旅游产业属于典型的信息敏感型、技术密集型和高附加值的服务业，其固有的特征决定了它非常适合发展电子商务业务，即旅游电子商务。尤其是正在进行产业升级和经济结构变迁的我国，积极促成旅游业与现代信息技术的有机结合，大力发展我国旅游电子商务，不仅能够提高我国旅游业的整体发展层次，更能提升我国旅游业的服务水平、管理质量和经济效益。
第14-15周，论文资料整合，最终定稿，为最终的答辩做好各方面准备，熟悉论文内容，增强
自己对论文内容的把握，进行一定的思维发散，设计论文答辩。
第16周：论文答辩。
四、主要参考文献（15个以上）
[1]王亚田. 新疆旅游电子商务发展水平研究[D]. 2019.
[2]王太盈. 途家网和蓬莱仙界旅游产业竞争力分析[J]. 经济研究导刊, 2018, (013):148-149.
本科毕业设计（论文）开题报告（学生用）
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、
绪论
２ ０ ０ ２ 年 ，全世界在线旅 游 电子商务 销售额超 过了 ６ ３ ０ 亿 美 元 ，并 且在 接 下 来 的 连续 ５年 的 时 间 里 一 直 保 持 ３ ５ ０ ％ 的增长 速度 。 据 波士顿 咨询公 司 ２ ０ １ １ 年 １ １ 月发 布的 研究报告 显示 ，目前 中国网络消 费者数量达 到 １ ． ４ ５ 亿人 ， 位列全 球第二 位 ， 仅 次于美 国 的 １ ． ７ 亿人 ， 并且 以每年 超过 ３ ０ ０ ０万新网络消 费者的速度快 速增 长 。因此 ， ２ ０ １ ２ 年 中国 的在 线机 票 、酒 店和 打包 旅游 产 品预 订收 入将 同比增 长 ２ ７ ％， 达到 ４ ７ ． ５亿人 民币 ， 预计 ２ ０ １ ３年 ， 这一 规 模 将攀 升 至约 ９ Ｏ 亿 人 民币。Ｉ 】 】 不过 ， 现 在 中国却只有 ２ ５ ％网民会 通 过互 联 网在 线预 订 的方 式进 行酒 店预 订 ， 可 以预见 ， 随着 网民人 数 的增加 以及 在线 酒 店预 订市 场 和 出入 境 旅游 慢 慢走向成熟 ， 中国在线旅游产业势必在未来数年内迎来井 喷期 。可 以预见 ， 未 来 中国旅游 电子商 务有很 大 的发 展空 间， 前景 非常美好。据世界旅 游组织预测 ， ２ ０ ２ ０ 年 世界第一 大旅 游 目的地 国将 是 中国 ， 中 国也 将成 为世界 四大旅 游客 源地 国家之一 。旅 游电子商务是 我国旅游业在 国际竞争 中 提升 竞争力 的重要 手段 。 二、 旅 游电子商务产 业的 含义 旅 游产业是 以旅游者为对象 ，为其旅游活动 创造便利 条件 并提 供其所 需商 品或服务 的综 合性产 业 ， 它是 连接旅 游者（ 旅游主体） 和旅游资源（ 旅游客体） 的重要纽带 。同其他 传 统 的产 业相 比 ，旅游 产业 的定 义 有两 点 明显 的不 同之 处： 一是 旅游 产业 的定 义 是需 求取 向的定 义 ， 而 非供 给取 向的定 义 ， 旅 游 产 品的提 供 是 以旅 游 者 为服务 对象 ； 二是 旅游产业作为一项产业， 其界定 的标准是服务对象为旅游 者， 而不 是业务或服务 。 旅 游 电子商 务是 在 整个 提供 旅游 产 品和 服 务 的过 程 中 ，某个或是 多个环节实现 了电子化 。所 以本文认为旅 游 电子商 务产业 是指 以旅游 资源为基 础 、 旅 游基 础设 施为 条 件、 旅游支 柱产业 为必要 环境 、 旅 游 电子 商务企 业为 平 台 ，
以网络 旅游消 费者 为主要 服务对 象 ， 以网络旅游 消费者 的 需求为 中心 ， 为旅 游者在 旅游 过程 中提供其 所需 商 品和服 务， 满足旅游者物 质与精神需求 的一项综合性 产业 。” 关于 旅游电子商务产业要有几点需 要注意的 ： 一是旅游电子商务 产业 的标准服务对象是 网络旅游消费者 ； 二是旅游 电子商务 产业的定义仍然是基于用户需 求的 ， 但更加强调和依赖旅游 电子商务平 台的交互作用 ； 三是 由于 电子商务 自 身 的发展和 应用 的局限 ，要正确对 待旅游 电子商 务与传统旅游 业的关 系， 不是完全取代而应是合理转型和适当整合的关系。 三、 旅游 电子商务产 业竞争力 的含 义及影响 因素 产 业竞争力是指某 一地 区的某个 特定产业 相对于其他 地 区 同一产 业在 生产 效 率 、 满 足市 场需 求 、 持 续 获利 等方 面所体现的竞争能力。ｐ 】 本文认为区域旅游电子商务产业 竞 争力 是某 一 国或 某一 地 区 内的旅 游 电子商 务 产业 所具 有 而其竞 争对手 所无法 复制 的特质 ， 这 种特质 具体 表现 为 旅 游产业 向其 目标市 场提供 产 品和服务 的差异 性 、 持久性 以及 在这个 过 程 中整个 产 业 的收益 能力 和产 业未 来 发展 进 步的能力 。 基于 “ 钻 石模 型” ， 并参 考 和借鉴其 他产业 竞争 力影 响 因素 的相 关研究 ， 提 出影 响 区域旅游 电子商 务产业 竞争力 的影响 因素 。
Ｎ
……
旅游电子
立争力 一
车久 菊
（ 洛阳师范学 院 ， 河南 洛 阳 ４ ７ １ ０ ２ ２ ）
价体系研究
摘 要 ：随 着电予 商务 的快速发展 ，旅 游业作 为新 兴的产 业， 融入到 电子商务 的潮流是势在 必行 。旅游 产业未 来的 发展 、 旅 游企业参 与未来 国际竞 争都 离不开 电子 商务 。本 文 基 于钻 石 模 型 选 取 了评 价 旅 游 电子 商 务 产 业 竞 争 力 的 指标 ， 构 建 了旅游 电子商务产业 竞争力评价指标 体 系 基 于群组 决策特征根 法确 定评价 标体 系中的各 个评 价指标 的权重 ， 依 据模糊 综合 评价 法构 建 了综合评价模 型。并 以 河 南省 为 例 进 行 了验 证 分 析 ，为 旅 游 电子 商 务 竞 争 力 的 进 一 步研 究提 供 了方 法 依 据 。 关 键词 ： 旅游 电子 商务 ； 竞争 力； 评 价 中图分类号 ： Ｆ ５ ９ ２ 文献标识 码 ： Ａ 文章编号 ： １ ０ ０ ５ — ９ １ ３ Ｘ （ ２ ０ １ ３ ） ０ ５ — ０ １ ５ ０ — ０ ２
（ 一） 基 础 资 源
基础资源 对于任何一个 产业而言都是 其最首要 的竞 争 条件 。旅 游从业 人员 的素质 、 １ ３ ］ 网站 的规模 、 数量 、 质量、 旅 游业开展 电子 商务 的专业化 程度 、 新 型的旅 游业 网络 中间 商Ｏ Ｔ Ａ的规模和提供服务质量、 高等院校和科研院所的规 模数量共 同营造 了旅游 电子商务赖 以生存的科技 环境 。