物流索赔函模板
快递索赔函 (4)
快递索赔函
尊敬的[快递公司名称]:
我是您的忠实客户,编号为[客户编号]。
我在[日期]下单并付款,要求您将包裹送达至[收件人地址]。
然而,我很遗憾地通知您,我收到的包裹在运输过程中受到了损坏。
损坏的包裹详情
•快递单号:[快递单号]
•运输日期:[运输日期]
•收件人姓名:[收件人姓名]
•收件地址:[收件人地址]
•包裹描述:[包裹描述]
损坏状况
我在收到包裹之后立即检查了其状况,并发现以下损坏情况:
1.[损坏情况1]
2.[损坏情况2]
3.[损坏情况3]
1
这些损坏严重影响了包裹的完整性和商品的可用性。
作为消费者,我对您的快递服务有一定的期望,包括安全可靠地将包裹送达到收件人,并为任何可能的损失提供相应的保障。
索赔要求
基于以上描述,我要求您采取以下措施来解决这个问题:
1.立即提供索赔表格和索赔申请的指导。
2.根据损坏严重程度,提供合理的赔偿方案。
3.在[日期]之前解决此事,以确保我的权益得到维护。
我希望您能认真对待此事,并尽快与我取得联系,以便进一步讨论这个问题,并为我提供解决方案。
我作为忠实客户,对贵公司寄予了相当的信任,希望您能够维护这一信任,积极回应我的索赔要求。
请您尽快回复并提供进一步的指示。
感谢您的合作。
顺祝商祺,
[您的姓名] [您的联系方式] [日期]
2。
快递索赔函
快递索赔函
快递索赔函
快递索赔函(一):
快递索赔函
关于:贵司**货物正常签收后发现破损的投诉我司工作
单号:
敬启者:[由整理]
您好!感谢您对我公司的大力支持和配合。
针对该票货物的正常签收后发现的破损事件,我司深表
歉意,按照《邮政法》第五章第三十九的相关规定,原则上我司
不能进行赔付,因思考客户为我司长期客户,本次对于此次事件,我司特采取以:RMB765元(大写:柒佰陆拾伍整)作为对此案的
最终完全赔付。
(按照贵司要求的30%)关于爱情的签名。
快递索赔函
快递索赔函
尊敬的快递公司客服部:
本人是贵公司的长期客户,运单号为XXXXXX,此次写信是为了就近期发生的快递丢失事件向贵公司进行索赔。
在XXXX年XX月XX日,本人通过贵公司平台寄出了一份价值XXX元的包裹,目的地是XX市XX区XX路XX 号。
然而,在包裹寄出后的第X天,本人并未收到任何关于包裹到达的音讯。
在与收件人确认后,本人发现包裹在邮寄过程中不翼而飞。
在此,本人正式向贵公司提出索赔要求。
首先,由于贵公司在本次邮寄过程中的失误,导致包裹丢失,本人要求贵公司承担相应责任。
其次,本人要求贵公司根据包裹价值进行等额赔偿,共计XXX元。
为证明本次事件属实,本人已保存了如下证据:
物流信息记录(可通过运单号查询)
与收件人的通话记录(确认包裹未收到)
寄件时的现场照片(证明包裹确实已寄出)
在此,本人再次强调贵公司在本次事件中的责任,并希望贵公司能够积极处理此事。
本人非常感谢贵公司的配合与协助,期待尽快得到满意的解决方案。
如有任何疑问或需要进一步协商,本人联系方式如下:手机号码:XXX-XXXX-XXXX
电子邮箱:***********
再次感谢贵公司的理解与支持!
此致
敬礼!
索赔人:[您的姓名]
XXXX年XX月XX日。
快递索赔函
快递索赔函一、背景情况我是您公司的客户,我最近使用了贵公司提供的快递服务,但很遗憾地通知您,我的快递在运输过程中发生了损坏。
根据贵公司提供的条款和服务承诺,我要求您公司进行索赔。
二、损坏的快递详细信息•快递单号:[填写快递单号]•发货日期:[填写发货日期]•收货日期:[填写收货日期]•快递运送方式:[填写运送方式,如快递公司名称]•损坏物品详细描述:[填写损坏物品的详细描述]三、损失评估根据我对损坏物品的评估以及市场价值,损失总额为[X]元。
在此,我请求贵公司按照以下条款进行赔偿:1.赔偿物品的市场价值。
2.快递费用的全额退款。
3.如果有必要,我保留追溯维权费用及其他损失的权利。
四、快递公司责任根据贵公司提供的服务条款,我了解到快递公司在运输过程中承担责任。
根据我的理解和了解,快递公司在以下情况下应承担损失的赔偿责任:1.非人为损坏:如果损坏是由于贵公司过错或疏忽造成的,贵公司应承担全部赔偿责任。
2.包装不当:如果发件人在包装快递时没有按照贵公司要求的规定进行包装,并且该问题导致了快递的损坏,快递公司有责任向收件人进行赔偿。
3.运输过程中发生意外:如果快递在运输过程中发生了意外,快递公司应该承担赔偿责任。
以上情况中,我的快递明显符合快递公司应承担赔偿责任的范围,因此我要求贵公司按照承诺的条款进行赔偿。
五、索赔要求基于上述背景情况和损失评估,我要求贵公司:1.尽快对损坏物品进行赔偿。
2.向我支付损失总额为[X]元。
3.退还我支付的快递费用。
4.如有必要,支付我由于此次事件产生的额外费用。
我期待贵公司对此次事件进行认真处理,并在下一个工作日之前给出答复。
如果在指定期限内未收到您的回复或未得到适当的解决方案,我将不得不采取进一步的法律行动。
请贵公司尽快回复并提供解决方案,以维护双方的合作关系。
请将您的回复发送到以下地址:•我的联系信息:–姓名:–地址:–电话号码:–电子邮件:感谢贵公司的合作和理解。
顺祝商祺![您的姓名]。
公司快递索赔函范文精选3篇
公司快递索赔函范文精选3篇百度《公司快递索赔函范文精选篇》,好的范文应该跟大家分享,这里给大家转摘到百度。
篇一:快递索赔函兹有我司于**年**月**日委托义乌市申通快递有限公司邮寄发往**的一票快件,价值:**。
现经贵司客服人员**号线核实确认,由于贵司工作管理不当已经造成快件***。
快件详情如下:快件单号:运费:索赔金额快件是否保价快件名称内件物品数量:快件物品说明(例:品名、数量、尺码、颜色、型号、重量、内包装、外包装等具体特征必填)(注:索赔资料必须快件物品价值证明,否则我司在无法核实快件价值的情况下,将以所收取的运费作为赔偿依据。
易碎品、违禁品我司不予赔付)(注:我司遗失件索赔时效为个月;延误件索赔时效为天;破损件索赔时效为天逾期不予受理)现向贵司提出索赔!望尽快处理!谢谢!索赔人/申请单位:联系电话:银行打款账号:(请务必填写正确)(银行账号务必注明开户行、开户名、开户地)**年**月**日备注:快递索赔一定要附带如下证件:索赔函、寄件运单的复印件、索赔人身份证复印件、所寄物品的交易记录或购买发票。
(并签名、盖章)篇二:快递索赔函关于:贵司**货物正常签收后发现破损的投诉我司工作单号:敬启者:您好!感谢您对我公司的大力支持和配合。
针对该票货物的正常签收后发现的破损事件,我司深表歉意,按照《邮政法》第五章第三十九的相关规定,思想汇报专题原则上我司不能进行赔付,因考虑客户为我司长期客户,本次对于此次事件,我司特采取以:元(大写:柒佰陆拾伍整)作为对此案的最终完全赔付。
(按照贵司要求的%)如贵司对上述赔付金额无异议,请签名盖章确认并传真退回我司,表示贵司同意并接受上述赔付。
签名盖章:日期:贵司的退款信息:(在月份月结款中直接中扣除)如有疑问,请随时与我司联系!谢谢贵司的大力协助!顺祝商祺!签名盖章生效篇三:快递索赔函北京**货运有限责任公司:**年*月**日,我公司委托贵公司将回流焊设备一台,通过公路运输至深圳,交付给收货人**(以下简称收货人),在深圳收货人验收时发现设备已经破损而拒绝接收。
快递丢件赔偿申请书模板(3篇)
第1篇尊敬的[快递公司名称]客服部:您好!我是[您的姓名],联系电话:[您的电话号码]。
于[寄件日期]通过贵公司快递服务,将[物品名称]从[寄件地址]寄往[收件地址]。
然而,遗憾的是,根据[收件人姓名]的反馈,该快递包裹已于[收件日期]前未能送达,且至今未有任何关于包裹的进一步消息。
在此,我谨代表自己及收件人,正式向贵公司提出赔偿申请,具体事宜如下:一、案件基本情况1.寄件时间:[寄件日期]2.快递单号:[快递单号]3.寄件地址:[寄件地址]4.收件地址:[收件地址]5.物品名称:[物品名称]6.物品价值:[物品价值]7.寄件人姓名:[您的姓名]8.收件人姓名:[收件人姓名]二、事件经过1.根据贵公司官网及快递员的信息,我于[寄件日期]将包裹寄出,并支付了相应的快递费用。
2.在[预计送达日期]之前,收件人[收件人姓名]并未收到任何关于包裹的送达通知。
3.收件人[收件人姓名]于[收件日期]联系我,告知其并未收到快递包裹,随后我通过贵公司客服查询,得知包裹已丢失。
三、损失情况1.根据贵公司规定,丢失的快递包裹将按照物品价值的[赔偿比例]进行赔偿。
2.物品名称:[物品名称]3.物品价值:[物品价值]4.赔偿金额:[物品价值] × [赔偿比例] = [赔偿金额]四、赔偿要求1.请贵公司核实上述情况,并按照相关规定,对丢失的快递包裹进行赔偿。
2.赔偿金额为[赔偿金额],请贵公司于收到本申请书之日起[赔偿期限]内,将赔偿金额汇入以下账户:银行名称:[银行名称]账号:[银行账号]户名:[您的姓名]五、其他事项1.如贵公司对上述情况有异议,请于收到本申请书之日起[异议期限]内提出,并提供相关证据。
2.如贵公司未在规定期限内处理此事,我保留通过法律途径解决此事的权利。
最后,我衷心希望贵公司能够认真对待此事,尽快给予妥善处理。
在此过程中,如有任何疑问,请随时与我联系。
感谢贵公司对此次事件的关注与支持。
此致敬礼!申请人:[您的姓名]联系电话:[您的电话号码]日期:[填写日期]附件:1.快递单据复印件2.物品价值证明材料注:本模板仅供参考,具体赔偿金额及赔偿比例以贵公司相关规定为准。
索赔函格式范文
索赔函格式范文篇一:快递索赔函-范本索赔函我部于 2016 年 9 月 3 日委托贵公司承运的快递包裹从广东东莞樟木头至四川省南充市,快递单号:9620071667922。
由于快递包裹在运输途中被压坏件,经双方人员现场确认后无误。
此次事件,不仅使我公司货物受损,而且造成我部二次紧急调货物补发以及相关运输费用,经与贵司友好协商,为此我部向贵公司要求赔偿以下费用损失:1.货物直接损失:48.8元;2.退货运费:10元;3.寄货运费:4元费用共计:62.8元东莞市信雅达日用制品有限公司2016年9月21日篇二:工程索赔范本工程索赔费用报告书一、索赔成立1、与合同对照,事件已造成了承包人工程项目成本的额外支出或直接工期损失。
2、造成费用增加或工期损失的原因,按合同约定不属于承包人的行为责任或风险责任。
二、工程索赔的依据按照现行法律法规、合同文件及工程惯例, 《合同法》第284条规定:“因发包人的原因致使工程中途停建、缓建的,发包人应当采取措施弥补或者减少损失,赔偿承包人因此造成的停工、窝工、倒运、机械设备调迁、材料和构建积压等损失和实际费用。
” 合同文件按照甲乙双方签订的施工合同,工程惯例主要参考清单计价规范以及相关施工规范。
三、索赔事项概述由我单位承建的,于2013年12月27日举行开工典礼,于2013年12月28日我单位积极组织进场,投入大量机械设备和人员以确保施工工期。
然自2014年3月6日起,由于建设方联系的外借土方未到场,现场处理停工、半停工状态,至2014年4月26日开始复测A区缺土方量,最终确定由我单位在红线以外进行开挖借土,用于场地土方回填。
开挖时间为2014年4月28日,延期时间为54天。
根据甲方提供的地质勘测数据显示,钻探1号孔至4号孔、6号孔至12号孔开挖至设计标高全部为土方。
现场施工过程中发现1号孔至4号孔、6号孔至12号孔都存在大量石方,局部存在成片大量石方,与原设计地质情况不符,从而增大了施工难度和增加了施工时间。
物流索赔函范文
物流索赔函范文物流索赔函。
尊敬的物流公司:我是贵公司客户,我于2022年1月15日通过贵公司运输了一批货物,但在运输过程中发生了一些问题,导致货物损坏。
现特向贵公司提出索赔,希望能够得到合理的赔偿。
我在2022年1月15日通过贵公司运输了一批价值5000元的电子产品,货物在运输途中受到了严重的损坏,导致大部分货物无法正常使用。
经过仔细检查,发现货物损坏的原因是在运输过程中遭受了严重的挤压和撞击。
这严重影响了货物的质量和完好度,也给我带来了不小的损失。
根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国物流法》,在货物运输过程中,物流公司应当对货物进行妥善保管和运输,并对货物的损坏承担相应的责任。
而我所遭受的损失正是由于贵公司在运输过程中未能履行妥善保管和运输的责任所致。
因此,我特向贵公司提出以下索赔要求:1. 货物损失赔偿,根据货物的实际价值和损失程度,我要求贵公司赔偿5000元的货物损失费用。
2. 运输延误赔偿,由于货物损坏,导致我无法按时交付客户,给我带来了额外的损失,我要求贵公司赔偿1000元的运输延误费用。
希望贵公司能够认真对待我的索赔要求,并尽快给予答复。
我相信贵公司能够以诚信和负责的态度处理此事,并给予合理的赔偿。
如果贵公司能够积极配合,我愿意与贵公司友好协商,尽快解决此事。
我期待着贵公司的回复,希望能够尽快得到合理的赔偿。
谢谢!此致。
敬礼。
XXX。
2022年1月20日。
以上是一份物流索赔函的范文,希望对您有所帮助。
快递索赔函范文
快递索赔函范文尊敬的XX快递公司:我是XXX公司的负责人,我在此向贵公司提交一份快递索赔函。
我公司于XX年XX月XX日通过贵公司寄出了一批重要的货物,然而在运输过程中发生了损坏的情况。
经过仔细核实,我方发现货物在运输途中遭受了严重的损坏,给我公司造成了不小的经济损失。
根据贵公司的相关规定,我方现在向贵公司提出索赔,并希望能够得到合理的赔偿。
首先,我方要求贵公司对货物的损坏情况进行认真的调查和核实。
我方已经对损坏的货物进行了详细的照片和视频记录,并将相关证据材料一并提交给贵公司。
希望贵公司能够尽快组织相关人员对此事进行调查,查明货物损坏的原因和责任所在。
其次,我方要求贵公司对损坏的货物进行合理的赔偿。
根据我方的初步估算,此次货物损坏给我公司带来的经济损失约为XXXX元。
我方希望贵公司能够按照相关规定,对我方的损失进行合理的赔偿,以补偿我方的经济损失。
最后,我方希望贵公司能够对此次事件进行合理的处理,并给予我方一个合理的答复。
我方对贵公司的服务一直表示满意,希望此次事件能够得到妥善的解决,以维护双方的良好合作关系。
在此,我方再次强调对此次索赔事件的重视,并希望贵公司能够尽快处理此事,给予我方一个合理的答复。
我方将会对贵公司的处理结果进行评估,并保留进一步采取法律手段的权利。
最后,我方再次感谢贵公司对此事的关注和处理,期待贵公司能够尽快给予我方一个合理的答复。
此致。
敬礼!XXX公司负责人,XXX。
XX年XX月XX日。
【参考范文结束】。
以上是一份关于快递索赔函的范文,希朑能够对您有所帮助。
索赔函模板
索赔函模板
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货物索赔申请表
索赔申请方信息:发货方收货方托运单号:
索赔公司名称:起运站点:
索赔代表人姓名:身份证号码:目的站点:
联系方式:声明价值:元索赔金额(人民币):元
托运货物清单请列明本次发货人委托我司托运的全部货物信息(若表格行数不够填写全部信息,可另附清单)
损失货物清单请列明本次托运过程中受损货物的详细信息 (若表格行数不够填写全部信息,可另附清单)
□短少□破损□污染□潮湿
以上资料为正常索赔应备资料,视案件具体情况,总部有权要求提供其他相关证明资料。
本人/公司兹声明,上述事实的陈述完全属实。
签名盖章:
索赔日期:。
物流索赔函范文
物流索赔函范文
尊敬的客户,
您好!我是XXX公司的客服代表。
首先,我对您在物流运输过程中遭受的损失表示深深的歉意,并对给您带来的不便表示诚挚的道歉。
根据您提供的情况,我们了解到在您的货物运输过程中发生了损坏的情况。
我们对此深感遗憾,并立即展开了调查。
经过核查,我们确认该损坏是由运输过程中的意外原因所致。
鉴于此次事件是由我公司的物流服务所导致,我公司愿意为此次损失承担相应的责任,并对您进行赔偿。
根据我公司的赔偿政策,我们将会按照货物价值的一定比例进行赔偿(详细的赔偿比例请参照我公司的赔偿条款)。
为了能够尽快处理您的索赔申请,我们需要您提供以下材料:
1. 运输合同/托运单/运输单据等相关文件
2. 受损货物的详细描述及图片
3. 损失的价值评估或发票等有效证明文件
请您将上述材料尽快提供给我公司,以便我们进行核实和赔偿处理。
一旦我们收到您的信息,我们将立即启动赔偿程序,并尽最大努力确保您的权益得到保障。
同时,为了避免此类事故再次发生,我们将对我们的物流运输流程进行全面的检查和改进,并加强对物流员工的培训,以提
高服务质量和减少损失的发生。
再次对给您带来的不便和损失表示深深的歉意。
我们将竭尽全力为您的索赔事宜提供最好的解决方案,以便您得到合适的赔偿。
若您对我们的处理不满意或有任何疑问,请随时与我们联系,我们将及时解答您的问题和为您解决困扰。
再次衷心感谢您的支持和合作!
此致
XXX公司
日期:。
索赔函怎么写(通用3篇)
索赔函怎么写(通用3篇)索赔函怎么写篇1索赔函我公司于年月日在___营业部寄一货物到目的地___,寄递方式___,单号___,重量___KG,货物已确认丢失;货物原申报价值___,保价___,现要求贵司退还原实际运费,并按贵司公布标准申请货物赔偿___元,共计___元。
请协助核准处理!索赔人:日期:索赔函怎么写篇2空运业务索赔函致:(承运人)兹有我公司委托贵司承运的一货物,货物情况如下:空运单号:航班号/日期:起运港/目的港:货物品名/数量:货物价值:因贵司的原因,致使(情况说明)此次事件,使用我公司遭受紧急调运的运费损失,而且使我公司对客户逾期交货,信誉受损并要承担逾期交货的违约责任。
我公司向贵公司郑重要求立即赔偿以下费用:货值:运费:其它费用:费用合计:以上是我公司的最低要求,请贵公司于___日内支付上述赔偿金额。
___日后如果贵公司不支付赔偿金,又不将损坏设备送去修理、恢复设备完好,我公司将自己委托修理厂修理,并通过法律途径追偿全部损失,不再通知。
顺祝商祺!公司(签章):年月日索赔函怎么写篇3尊敬的:您好,本人是本项目组的员工:。
得知贵公司需招聘一名员工,我很荣幸推荐我以前的一名同事。
,男,x年xx月生,x年毕业于,在下半年来我以前的公司报告实习一年,毕业后在公司工作半年多。
他为人忠厚老实,踏实能干,上进心很强,有很好的沟通协调能力。
之前在单位开始尽管技术不是很熟练,工作经验也相对缺乏,但是从不服输的他一刻也不放弃学习的机会,利于闲暇时间大量阅读参考有关技术的书籍,虚心向其他员工请教。
取他人之长,补自己所短,渐渐地,他开始掌握多种软件开发技术,像oracle ,dreamweaver,sql server等等,并能解决一些问题,取得了相当不错的成绩,得到公司的一致好评。
目前我听他说想换一个工作环境,希望能够找到一个更能提升自身技能和展现自我的平台;同时,也得知我们这个项目也需要招聘一位员工。
海运索赔函模板
海运索赔函尊敬的[对方公司名称]:根据我方与贵公司签订的运输合同,我们在此向贵公司提出索赔要求,原因是我方在运输过程中遭受了货物损失。
一、索赔事由在本次运输中,由于贵司的过失,导致我方货物遭受严重损坏,给我方带来了经济损失。
具体事由如下:[详细描述索赔事由及发生时间、地点等]。
二、索赔金额与依据根据我方实际损失情况,我们要求贵公司赔偿我方以下金额:[列举索赔金额及计算方式],具体依据如下:[列举索赔依据]。
三、索赔物品描述本次索赔涉及的物品为[物品名称],数量为[数量],规格型号为[规格型号],单价为[单价],总价值为[总价值]。
该物品在运输前已经由贵公司验货确认,且无任何质量问题。
四、索赔条件与要求1. 贵公司应赔偿我方全部经济损失,包括但不限于货物损失、重新采购成本、运费等。
2. 贵公司应向我方提供书面道歉,承认贵司在本次运输中的过失。
3. 贵公司应按照合同约定的时间支付赔偿款项,不得拖延。
4. 在未得到我方书面同意前,贵公司不得擅自处理有关损坏货物的任何事宜。
五、联系方式与证据联系人:[联系人姓名]电话:[联系人电话]邮箱:[联系人邮箱]证据材料:[列举证据材料,如货物损坏照片、验货单据、采购合同等]六、索赔有效期限本索赔函自发出之日起生效,贵公司应在[期限]内与我方协商解决此事,并支付赔偿款项。
如期限届满后仍未得到解决,我方将保留通过法律途径追究贵公司法律责任的权利。
七、对方响应期限请贵公司在收到本函后[期限]内给予回复,并按照上述要求与我方协商解决此事。
如贵公司有任何疑问或异议,请及时与我方联系。
如逾期未予回复或未按照要求赔偿我方损失,我方将视为贵公司默认接受本索赔函的全部内容,并保留采取进一步法律措施的权利。
敬请贵公司认真对待此事,尽快与我方协商解决。
谢谢!此致敬礼![公司名称][日期]。
快递破损索赔书的格式和范文
快递破损索赔书的格式和范文
尊敬的[快递公司名称]:
你们好!我是[姓名],我的快递单号是[具体单号]。
我怀着无比“悲痛”(真的很心疼我的东西)的心情来写这个索赔书啊。
一、快递基本信息。
1. 发货地址:[发货地详细地址]
2. 收货地址:[收货地详细地址]
3. 快递物品:[详细描述物品,比如是一个超级可爱的陶瓷小猫咪摆件,我可是一眼就爱上它才买的呢]
二、破损情况描述。
当我满心欢喜(就像等待着一个神秘的宝藏)地收到快递,打开一看,简直是“灾难现场”。
那个陶瓷小猫咪摆件已经碎成了好几块,就像被一场“地震”袭击了一样。
它的小耳朵掉了一个,身体也裂成了两半,感觉就像一个小可怜在无声地哭泣。
而且包裹里用来保护它的那些泡沫啊、纸啊,也都乱七八糟的,就像经历了一场大战役后的战场。
三、索赔诉求。
我希望你们能赔偿我的损失。
这个陶瓷小猫咪摆件我可是花了[X]元买的呢,我希望你们能够按照这个价格赔偿给我。
我也不是那种不讲道理的人,如果你们有其他合理的赔偿方式,也可以和我商量商量。
但是我真的很希望能得到一个公平的对待,毕竟这个小猫咪摆件对我来说是很特别的东西。
四、附上证据。
我这里有照片为证哦。
[简单描述照片内容,比如照片清楚地显示了破碎的小猫咪摆件,还有那杂乱的包裹内部]我可以随时提供给你们查看,这些照片就像“铁证”一样,证明我的小猫咪摆件是在运输过程中受到了损害。
期待你们的回复,希望能尽快解决这个让我“心碎”(真的很心碎啊)的事情。
索赔人:[姓名]
[日期]。
快递破损索赔书的格式和范文
快递破损索赔书的格式和范文尊敬的[快递公司名称]:您好!我是[你的姓名],我的快递单号为[具体单号],这个快递就像一个受伤的小宝贝一样,到手的时候破损得惨不忍睹,我得跟您唠唠这事儿,商量商量索赔的事儿。
一、快递基本信息1. 寄件人:[寄件人姓名]2. 收件人:我本人,[你的姓名]3. 联系电话:[你的电话]4. 收件地址:[详细地址]二、快递破损情况描述我盼星星盼月亮,终于等到快递员把包裹送到我手上。
当我满心欢喜地打开包裹时,那场面就像打开了一个灾难现场。
首先映入眼帘的是包裹的外包装,那简直就像是被一群调皮捣蛋的小怪兽给蹂躏过一样。
原本应该平整、结实的纸箱,现在到处都是坑坑洼洼的,有一边还破了个大口子,就像一张咧着嘴哭的脸。
胶带也是七零八落的,感觉就像是在风中凌乱的头发。
再看看里面的东西,那更是让人心疼。
我买的是一个[具体商品名称,如精美陶瓷花瓶],现在这个花瓶已经不再“精美”了。
瓶身有好几条裂缝,就像蜘蛛网一样爬在上面,而且瓶口还有一块缺角,就像被谁咬了一口似的。
如果这个花瓶是个人的话,估计现在都要哭着喊“我好惨啊”。
除了这个主要的商品,里面还有一些小配件,也都没能幸免。
那些小配件有的已经变形了,有的直接就不见了踪影,我猜可能是在运输途中从那个破口子里偷偷溜走了。
三、索赔要求我觉得我这个要求一点也不过分哈。
这个破损的快递给我带来了不少的损失和烦恼呢。
1. 商品价值赔偿这个破损的[具体商品名称]我可是花了[X]元买的,我希望你们能够按照商品的原价赔偿给我。
毕竟我是付了钱的,可不想花钱买个破东西回家。
2. 精神损失费(小小的调侃一下,可根据实际情况决定是否提及)为了这个破损的快递,我可是郁闷了好一阵子。
本来收到新东西是一件很开心的事情,结果现在却像吃了个苍蝇一样难受。
所以我觉得你们应该给我一点精神损失费,就[X]元吧,不多不少,就当是安慰我这颗受伤的小心灵。
不过要是你们觉得这个不太合理,那咱们可以再商量商量。
快递索赔函
快递索赔函
尊敬的快递公司客服部:
您好!
我于[[今天日期]]通过贵公司寄递了一件快递包裹(运单号:_______),但遗憾的是,在收件人签收时发现包裹存在破损、丢失或延误的情况。
因此,我特此向贵公司提出索赔请求,并请贵公司尽快核实处理。
以下为索赔详情:
1. 快递运单号:_______
2. 寄件人姓名:_______
3. 寄件人联系方式:_______
4. 收件人姓名:_______
5. 收件人联系方式:_______
6. 快递寄递日期:_______
7. 快递预计到达日期:_______
8. 快递实际到达日期:_______
9. 索赔事由:(请根据实际情况选择)
a) 包裹破损
b) 包裹丢失
c) 包裹延误
10. 证据材料:(如有)
a) 包裹破损照片
b) 包裹丢失证明
c) 快递延误时间线及沟通记录
11. 索赔金额:_______
为了便于贵公司核实情况,我已将相关证据材料整理妥当,并愿意配合贵公司的调查。
请贵公司在收到此索赔函后,尽快与我联系,以便我们共同协商解决此事。
在此,我对贵公司可能带来的不便表示歉意,并期待贵公司给予一个圆满的解决方案。
感谢您的关注与支持!
顺祝商祺!
寄件人:(签名)
联系方式:_______
电子邮箱:_______
寄递地址:_______
[[今天日期]]。