城乡居保工作总结
城乡居保年度总结(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济社会的发展，城乡居民社会养老保险（以下简称“城乡居保”）作为国家社会保障体系的重要组成部分，得到了广大城乡居民的广泛关注和积极参与。
在过去的一年里，我单位紧紧围绕国家政策要求，紧密结合本地实际，深入推进城乡居保工作，取得了显著成效。
现将本年度工作总结如下：一、工作回顾1.政策宣传与解读为提高城乡居民对城乡居保政策的知晓度和参与度，我单位积极开展政策宣传与解读工作。
通过悬挂横幅、发放宣传资料、举办讲座等形式，向城乡居民普及政策内容，解答群众疑问，确保政策落到实处。
2.参保扩面与征缴本年度，我单位紧紧围绕参保扩面和保费征缴工作，加大宣传力度，提高群众参保意识。
通过多种渠道，广泛动员城乡居民参保缴费，确保参保人数和保费收入稳步增长。
（1）参保人数：截至本年度末，全县城乡居保参保人数达到272870人，较上年度增长10%。
（2）保费征缴：本年度保费征缴总额达到4600万元，同比增长15%。
3.养老金发放与管理（1）养老金发放：我单位严格按照国家政策要求，确保养老金按时、足额、准确发放。
截至本年度末，全县共有领取对象91884人，累计发放养老金3563.2748万元。
（2）养老金管理：加强养老金账户管理，确保资金安全。
建立健全养老金发放台账，对发放情况进行实时监控，确保养老金发放的透明度和公正性。
4.档案信息管理（1）参保居民纸质档案：对本单位参保居民纸质档案进行全面梳理，确保档案完整、规范。
（2）电子档案：积极推进电子档案建设，实现参保居民信息电子化、网络化。
5.服务质量提升（1）窗口服务：优化窗口服务流程，提高办事效率。
简化办事手续，减少群众跑腿次数。
（2）业务培训：加强业务培训，提高工作人员业务水平和服务意识。
二、存在问题及改进措施1.存在问题（1）部分群众对城乡居保政策了解不够深入，参保积极性不高。
（2）部分乡镇、村（社区）宣传力度不够，政策落实不到位。
（3）部分工作人员业务水平有待提高。
城乡低保工作总结8篇
城乡低保工作总结8篇第1篇示例：城乡低保工作总结随着我国经济的不断发展，城乡居民收入水平逐渐提高，国民经济总体实力也不断增强，但与此我国的城乡发展不平衡问题也日益凸显。
许多地区仍存在着一些城乡居民生活困难的情况，需要通过低保制度来帮助他们渡过难关。
在过去的一年里，城乡低保工作取得了一些成绩，但也面临着一些挑战。
本文将对我国城乡低保工作进行总结，分析存在的问题，并提出改进措施，旨在不断提高城乡低保工作的质量和效率。
近年来，我国城乡低保工作取得了一些成绩。
一方面，城乡低保制度的建立和完善为生活困难的城乡居民提供了基本生活保障，帮助他们渡过了生活的难关。
城乡低保资金的投入和使用得到了更加精准的调控，确保了低保资金的有效使用。
城乡低保管理模式也在不断创新，提高了工作效率和服务质量。
这些成绩的取得，为城乡低保工作打下了坚实的基础。
二、存在的问题和挑战尽管城乡低保工作取得了一定成绩，但也存在着一些问题和挑战。
城乡低保工作的标准和制度不够统一，存在着地区之间的差异，导致了低保工作的公平性和普适性不足。
城乡低保工作中也存在着一些腐败和滥用的问题，部分低保资金的使用并不尽如人意，造成了资源的浪费和滥用。
城乡低保工作中的管理和服务也存在一定的不足，一些地区的低保管理方式较为落后，服务质量不高，难以满足城乡居民的需求。
三、改进措施针对以上存在的问题和挑战，应该采取一系列的改进措施，提高城乡低保工作的质量和效率。
应该建立和完善城乡低保的统一标准和制度，使城乡低保工作更加公平和普适。
应该加强城乡低保资金的监管和使用，严格防止腐败和滥用的现象。
也要加强对城乡低保工作的管理和服务，提高工作效率和服务质量。
也应该加大对城乡低保工作的政策宣传和宣传力度，提高城乡居民对低保政策的了解和认同。
城乡低保工作是国家社会保障制度的重要组成部分，对于保障城乡居民的基本生活权益，维护社会稳定和谐具有重要意义。
我们要不断完善城乡低保制度，加强管理和服务，提高质量和效率，为城乡居民提供更加有力的保障。
城乡居保工作总结（2篇）
城乡居保工作总结为深入____提出的实现全面小康社会奋斗目标的心要求，落实民生保障，逐步实现人人享有养老保障的终极目标，按照____省全面实行城乡居民社会养老保险制度的总体要求和市委政府的指示，街道党工委高度重视，全街道人民上下联动，按照制定计划，大力宣传，____培训，全面实施的步骤稳步推进。
从____年____月份开始针对____周岁以上的老人进行基础养老金的社会化发放工作，到目前为止，已享受养老金待遇的人员有____人。
从____年开始至今，集中精力做好城乡居保的新参保工作。
截止____月份，我街道共有____名城乡居民主动参加城乡居民社会养老保险，实现了“老有所养”。
以下简要介绍我街道针对城乡居保所做的一些工作和经验总结：一、加强领导、完善机制1、成立城乡居保社会养老保险领导小组。
我街道党工委政府始终高度重视城乡居民社会养老保险制度的实施，姜此项工作列为了今年的实事工程。
为了更好的完成城乡居保的各项工作，我街道成立了城乡居民社会养老保险工作领导小组，任组长，负责具体工作指导，街道劳动保障员负责具体工作实施。
2、召开了全街道城乡居民社会养老保险工作动员大会。
召集各各驻村干部和各行政村的书记、主任以及行政村民政员参加动员会。
在动员会上，由街道主任重点强调城乡居民社会养老保险政策出台对群众的重要性和重大影响，要求全街道干部群众协力做好我街道的居保参保工作。
同时市社保局的专家也详细解释了城乡居保政策出台的背景和给群众带来的好处，鼓励大家踊跃参保。
将近名干部群众参加会议，会上群众的反响热烈。
3、街道领导深入挑檐，制定了城乡居保实施计划。
街道领导与城北派出所以及市统计局联系协调，筛选出了我街道____周岁的人员的资料，总计约人。
同时根据各村、社区统计确定我街道参加职工养老保险的人数大约为人。
街道领导带队深入各有代表性的村、社区，了解该村的人数，同时与该村书记和村主任协商，确定了由民政员负责这项工作。
居保年度个人总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，又到了一年的尾声，回顾过去的一年，我深感自己在城乡居民基本养老保险（以下简称“居保”）工作中取得了一定的成绩，但也存在诸多不足。
在此，我对自己过去一年的工作进行总结，以便更好地规划未来，提升工作效率。
二、工作概述过去的一年，我认真履行职责，紧紧围绕居保政策，努力做好各项工作。
以下是我对居保年度个人工作的总结：1. 熟悉政策，提升自身素质为更好地开展居保工作，我认真学习国家及地方相关政策法规，了解居保制度的基本原则、参保范围、缴费标准、待遇领取等。
通过学习，我提高了自己的业务水平，为居民提供更加专业的服务。
2. 宣传政策，提高居民参保意识我充分利用各种宣传渠道，如社区宣传栏、微信公众号、现场咨询等，广泛宣传居保政策，让居民了解居保的重要性。
同时，我还针对居民关心的热点问题，耐心解答，提高居民参保的积极性。
3. 优化服务，提升居民满意度在办理居保业务过程中，我始终坚持便民、高效、公正的原则，努力提高服务质量。
针对居民反映的问题，我及时与相关部门沟通，确保问题得到妥善解决。
此外，我还积极推行“互联网+居保”服务，让居民在家就能办理相关业务，提高办事效率。
4. 加强沟通，促进工作落实我加强与社区、保险公司等相关部门的沟通协调，确保居保政策得到有效落实。
同时，我还积极参与上级部门组织的培训，了解最新政策动态，提高自身综合素质。
三、工作成绩1. 居保参保人数稳步增长过去的一年，我所在的社区居保参保人数达到XXX人，同比增长XX%。
其中，新增参保人数XX人，续保人数XX人。
2. 居保待遇发放及时、准确我严格按照政策规定，及时、足额发放居保待遇，确保居民享受到应有的权益。
全年共发放养老金XX万元，受益人数达到XXX人。
3. 居保工作得到居民认可通过优质服务，我赢得了居民的信任和好评。
在居民满意度调查中，我所在的社区居保工作满意度达到XX%。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分居民对居保政策了解不足，参保积极性不高。
城乡居民社会养老保险工作总结5篇
城乡居民社会养老保险工作总结城乡居民社会养老保险工作总结5篇总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它可以使我们更有效率，因此，让我们写一份总结吧。
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为确保今年各项工作任务圆满完成和明年工作顺利开展，虎林市城乡居民社会养老保险局在做好今年各项收尾工作的同时，严格按照市委、市政府的要求，在市人社局的正确领导下，在各乡镇、村委、社区的积极配合下，精心组织，深入群众,开展调查研究，认真总结全年工作，并及早谋划20xx年工作思路。
现将20xx年度工作开展情况及20xx年工作重点安排汇报如下：―、20xx年度工作进展情况（一）新农保工作情况截止到目前，新农保应参保55，360人，新增参保396人，已参保54，770人（其中：适龄40，693人，60周岁以上14，077人），参保率99%。
基金收缴1786.58万元，其中：个人缴纳保险费686.48万元，政府补贴929.46万元（其中：中央补贴821万元，省级补贴54万元，县级补贴54.46万元）。
按时足额为14,836名到龄人员发放养老金919.33万元，为348名退保及死亡人员一次性返还养老保险金37.29万元，转移支出个人缴费及补贴4.92万元。
基金累计结余5848.76万元。
（二）城居保工作情况城居保应参保2，488人，新增参保84人，已参保1，784人（其中：适龄1，340人，60周岁以上444人），参保率71.70%。
基金收缴68.24万元，个人缴纳保险费17.13万元，政府补贴46.08万元（其中：中央补贴44万元，省级补贴1万元，县级补贴1.08万元）。
按时足额为926名到龄人员发放养老金29.42万元，转移支出个人缴费及补贴3.48万元。
基金累计结余240.91万元。
（三）工作措施在今年工作中，我们以便民服务为工作宗旨，牢固树立群众观点，时刻把群众的利益挂在心上，通过采取以下5种措施促进我市城乡养老保险工作有序开展：1、注入新血液，凝聚新生力量。
城乡居民社会养老保险个人工作总结3篇
城乡居民社会养老保险个人工作总结城乡居民社会养老保险个人工作总结精选3篇（一）个人工作总结在城乡居民社会养老保险的个人工作中，我主要从以下几个方面进行了工作：首先，在保险参保方面，我负责指导和协助居民进行社会养老保险的参保手续办理。
我通过宣传和宣讲，向居民解释养老保险的重要性和好处，鼓励他们参加保险，并提供便利的服务，使居民能够顺利参保。
其次，在缴费方面，我负责监督和管理居民的保险缴费情况。
我定期对居民的缴费情况进行检查和核对，及时发现和处理缴费问题，确保居民按时足额缴纳保险费。
同时，我还协助居民解决缴费困难，提供相关的帮助和支持。
再次，在理赔方面，我负责协助居民办理养老保险的理赔手续。
我向居民详细解释理赔的条件和程序，协助他们准备相关的材料，并及时处理理赔申请，确保居民能够及时获得应有的保险待遇。
最后，在宣传和教育方面，我积极开展养老保险的宣传和教育工作。
我组织开展宣传活动，向居民普及养老保险的知识和政策，增强他们对养老保险的了解和认同。
同时，我还定期组织培训班，提高居民对养老保险的认识和理解能力。
通过以上的工作，我认为自己取得了一定的成绩。
我成功地帮助居民参加了养老保险，加强了监督和管理工作，及时处理了理赔事务，同时也提高了居民对养老保险的认识和理解。
但是我也意识到还有一些问题需要改进，比如加强对居民的宣传和教育力度，提高他们对养老保险的参与度和保障意识。
在今后的工作中，我将继续努力，进一步提高自己的工作能力和业务水平，为居民的养老保险工作做出更大的贡献。
城乡居民社会养老保险个人工作总结精选3篇（二）个人工作总结：在城乡居保的工作中，我充分发挥了自己的专业知识和能力，取得了以下几方面的成绩：1. 政策解读与宣传：我深入研究了相关政策法规，通过组织内部培训、编辑宣传材料等措施，有效提高了团队成员对城乡居保政策的认识和理解，增加了参保人员的知晓度和参与度。
2. 参保人员管理：我负责参保人员的入职与退出手续办理，严格按照规定流程进行操作，确保了参保人员的权益得到保障。
城乡医疗保险工作总结范文3篇
城乡医疗保险工作总结范文3篇----WORD文档，下载后可编辑修改----城乡医疗保险工作总结一按照会议安排，我就XX县城镇居民基本医疗保险工作汇报三个方面的情况。
一、全县城镇居民基本医疗保险工作进展情况6月22日，全市城镇居民基本医疗保险启动工作会议之后，我们及时召开了县政府常务会议，讨论制定了《XX县城镇居民基本医疗保险实施意见》，7 月9日召开了全县城镇居民基本医疗保险启动工作会议，对全县开展城镇居民基本医疗保险工作作了具体安排，提出了明确的时间要求和目标任务。
通过入户摸底调查、发放政策宣传资料、上门发证催收参保费、审核建档、报销医疗费等有效措施，使全县城镇居民基本医疗保险工作取得了阶段性成效。
截止目前，全县已有 7426人办理了城镇居民基本医疗保险参保手续，占应参保人数9908名的75%。
其中学生参保3285人，占应参保人数3800人的86%;持《再就业优惠证》的1512名下岗失业人员全部进行了参保;退休人员参保890人，占应参保人数1124人的79%;其他居民参保1739人，占应参保人数 3472人的50%。
居民个人累计缴纳医疗保险费31.94万元，财政补贴到位资金8万元。
共为35人报销住院医疗费6万元。
在实施城镇居民基本医疗保险过程中，我们重点做了六个方面的工作：一是加强组织领导，健全工作机构。
为保证此项工作的顺利开展，县上及时成立了由县政府主要领导任组长，县委、县政府分管领导任副组长，社保、财政、人事、卫生、民政、教育、审计、监察等部门主要负责人为成员的领导小组，具体负责城镇居民基本医疗保险工作。
各乡镇、水洛街道办事处XX县直有关部门也都成立了相应的领导机构，提出了具体的实施方案和意见，加大工作力度，倒排工作日期，迅速启动开展工作。
社保、卫生等部门加强了工作调研和督查指导，及时协调解决了工作中出现的一些问题，确保了城镇居民医疗保险工作的顺利实施。
财政、公安、教育、民政等部门都按照各自职责，为城镇居民医疗保险工作的顺利开展提供了强有力的组织保障。
城乡居民医保工作个人总结（通用6篇）
城乡居民医保工作个人总结城乡居民医保工作个人总结（通用6篇）时光荏苒，白驹过隙，一段时间的工作已经结束了，回首这段不平凡的时间，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，是时候认真地做好工作总结了。
那么你有了解过工作总结吗？以下是小编为大家整理的城乡居民医保工作个人总结（通用6篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
城乡居民医保工作个人总结120xx年，我院在医保中心的领导下，根据《xxx铁路局医疗保险定点医疗机构医疗服务协议书》与《城镇职工基本医疗保险管理暂行规定》的规定，认真开展工作，落实了一系列的医保监管措施，规范了用药、检查、诊疗行为，提高了医疗质量，改善了服务态度、条件和环境，取得了一定的成效，但也存在一定的不足，针对医疗保险定点医疗机构服务质量监督考核的服务内容，做总结如下：一、建立医疗保险组织有健全的医保管理组织。
有一名业务院长分管医保工作，有专门的医保服务机构，医院设有一名专门的医保联络员。
制作标准的患者就医流程图，以方便广大患者清楚便捷的进行就医。
将制作的就医流程图摆放于医院明显的位置，使广大患者明白自己的就医流程。
建立和完善了医保病人、医保网络管理等制度，并根据考核管理细则定期考核。
设有医保政策宣传栏、意见箱及投诉咨询电话，定期发放医保政策宣传单20xx余份。
科室及医保部门及时认真解答医保工作中病人及家属提出的问题，及时解决。
以图板和电子屏幕公布了我院常用药品及诊疗项目价格，及时公布药品及医疗服务调价信息。
组织全院专门的医保知识培训2次，有记录、有考试。
二、执行医疗保险政策情况20xx年6—11月份，我院共接收铁路职工、家属住院病人人次，支付铁路统筹基金xxxx万元，门诊刷卡费用xxx万元。
药品总费用基本控制在住院总费用的40％左右，在合理检查，合理用药方面上基本达到了要求，严格控制出院带药量，在今年8月份医保中心领导给我院进行了医保工作指导，根据指出的问题和不足我院立即采取措施整改。
加强了门诊及住院病人的管理，严格控制药物的不合理应用，对违反医保规定超范围用药、滥用抗生素、超范围检查、过度治疗等造成医保扣款，这些损失就从当月奖金中扣除，对一些有多次犯规行为者进行严肃处理，直至停止处方权，每次医保检查结果均由医院质控办下发通报，罚款由财务科落实到科室或责任人。
2024年城乡居保工作总结
2024年城乡居保工作总结
在2024年，城乡居民基本医疗保险工作取得了一系列的成绩。
以下是对2024年城乡居保工作的总结：
1. 扩大覆盖范围：2024年，我们在城乡居民基本医疗保险的覆盖范围上取得了重要的突破。
通过不断优化制度设计和推动政策落地，我们成功将城乡居保的覆盖范围扩大到更多的农村地区和农民工群体。
2. 提高报销比例：2024年，我们还加大了城乡居保的报销比例，进一步提高了参保人员享受医疗保障的水平。
通过调整政策，我们使得参保人员的报销比例从之前的50%提高到了70%，有效地减轻了居民就医的负担。
3. 加强医保支付管理：2024年，我们在城乡居保的支付管理方面加强了措施。
通过建立完善的统一支付平台，我们提高了支付的效率和准确性。
同时，我们加强了对医疗机构的审核和监督，确保医疗资源的合理配置和使用。
4. 推动医保与其他社会保险的对接：2024年，我们进一步推动了城乡居保与其他社会保险的对接，实现了各项社会保险的互补和协调发展。
通过建立信息共享机制和政策协同机制，我们让参保人员享受到更全面、更优质的保障。
5. 加强宣传和教育工作：2024年，我们加大了城乡居保的宣传和教育力度。
通过开展各种形式的宣传活动，我们增强了参保
人员的保险意识和知识水平。
同时，我们还提供了优质的服务，解答了参保人员的疑惑和困惑。
总的来说，2024年城乡居民基本医疗保险工作在各个方面取得了积极的进展。
通过不断完善制度和政策，我们提高了参保人员的保障水平，落实了以人为本的发展理念。
我们相信，在各方的共同努力下，城乡居保工作将继续取得更大的成就。
乡镇社保工作总结（通用13篇）
乡镇社保工作总结乡镇社保工作总结（通用13篇）时间不知不觉，我们后知后觉，辛苦的工作已经告一段落了，回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢？是时候认真地做好工作总结了。
怎样写工作总结才更能吸引眼球呢？以下是小编为大家整理的乡镇社保工作总结（通用13篇），欢迎大家分享。
乡镇社保工作总结篇19月初乡党委进行人事调整，根据调整安排我被分配到社保所负责社保、医保工作。
期间在乡党委的正确领导下、县社保局、县医疗保障局、沧县税务的正确指导下、各站所的协同帮助下以及全乡26个村两委的支持配合下，完成了20xx年度第四季度的各项工作。
现将工作汇报如下：一、社保工作1.处理既往工作进入全新的工作领域，面对生疏的工作内容，我努力学习相关政策并有序的交接工作。
承接工作后，接到社保局紧急推送通知要求核实相关养老保险待遇人员多领取情况、并立即追回款项。
接到通知后立即在系统、与上任人员核查人员领取信息后，确定了我乡涉及11人死亡后因业务未办或误办而继续领取待遇，并全部需要追回。
通过与领导汇报，约谈涉及人员所在村书记、联系通知家属退回多领取金额。
由于领取人员都已过世，银行卡内钱无法取出。
与县局、派出所、邮政储蓄说明情况并沟通好配合工作开具相关证明。
经过1个半月的努力，追回10人多领待遇养老金，共计10291元。
2.社保缴纳我乡20xx年度城乡居民社会养老保险缴纳人数11610人，已缴纳人数9401人，缴纳完成率82%。
录入新缴纳人员108人，接待修改缴费信息人员30余人、养老保险封存人员40余人、养老保险断缴、补缴10余人员。
3.日常工作努力做好社保所日常工作，保证所全乡60周以上群众养老待遇的正常领取。
城乡居民养老保险是中央政府“三农”政策的又一伟大尝试，切实体现了我们党全心全意为人民服务的遵旨和我们政府执政为民的政策理念，因此落实好这项政策，切实保障好人民群众的利益显得尤为重要了。
特别是在基层社保所工作千头万绪，事情多而杂。
城乡居民基本医疗保险方面的工作总结五篇
城乡居民基本医疗保险方面的工作总结五篇城乡居民基本医疗保险方面的工作总结1 一、我区城镇居民基本医疗保险工作的完成情况截至2023年12月26日，我区城镇居民基本医疗保险参保人数为119080人，完成了市政府下达我区全年任务的100%；已缴费人数达到61696人，名列全市十个县、市、区的第一，居民医保工作总结。
二、我区在狠抓“城居保”工作落实中采取的措施为了确保完成市下达我区的参保任务，我区采取了多种有力措施，推进“城居保”工作。
（一）加强组织领导。
区政府成立了以区长张德清为组长，副区长黄德乔、梁敏为副组长，劳动保障、教育、财政、公安、民政、卫生、残联等相关部门主要领导为成员的城镇居民基本医疗保险工作领导小组，负责领导全区“城居保”的扩面工作。
（二）实行区四套班子挂点扩面制度，推进“城居保”工作。
今年10月，为了使我区“城居保”工作上新的台阶，区委、区政府实行了四套班子领导挂点学校，发动技校、中职学校、中小学生参保。
副区长梁敏挂点区属中小学，区教育局为责任单位；区长张德清挂点省、市属技校，区劳动保障局为责任单位；区人大副主任陈植流挂点市属在我区的中小学、中职学校，区公安局为责任单位；区政协主席余石怡挂点民营技校、职校，区劳动保障局为责任单位。
区四套班子领导都深入到各学校进行“城居保”扩面，收到了较好的"效果，使我区辖区在校学生参保人数增加了17000人。
（三）采取奖励激励机制，推进“城居保”工作。
区政府在财政十分困难的情况下，拿出5万元，对完成“城居保”参保缴费的，按每参保缴费1人奖励0.5元的办法实行奖励，从而调动了各镇办、劳动保障事务所的积极性，工作总结《居民医保工作总结》。
（四）层层下达分解任务，并与绩效挂勾。
对没有完成“城居保”任务的镇办、区直单位、劳动保障事务所年终一律不能评先评优；对工作落后的单位，区政府进行通报批评。
三、“城居保”工作中存在的问题和建议（一）“城居保”工作虽然是政府为了解决城镇居民医疗保障的惠民工程，但还有很大部分居民没有理解或了解这一惠民政策，这主要是宣传工作还做得不够，在2023年度建议市政府多利用电视、报纸、电台进行宣传，让“城居保”政策家喻户晓。
城乡居保半年工作总结
一、前言为深入贯彻落实国家城乡居民基本养老保险政策，推进城乡居保工作持续健康发展，根据上级部门工作部署，我单位紧紧围绕目标任务，强化责任担当，创新工作方法，扎实推进城乡居民基本养老保险工作。
现将2023年上半年工作总结如下：一、工作回顾1.参保扩面工作上半年，我单位紧紧围绕参保扩面工作，通过加强宣传、提高认识、简化流程等措施，积极引导城乡居民参保缴费。
截至6月底，全县城乡居民养老保险参保人数达到272870人，其中领取养老金的对象91884人，发放养老金3563.2748万元。
2.养老金发放工作上半年，我单位严格按照国家政策要求，确保养老金按时足额发放。
通过优化发放流程、加强资金监管，确保养老金发放工作顺利进行。
截至6月底，共发放养老金3563.2748万元。
3.待遇调整工作上半年，我单位根据国家和省、市政策要求，对城乡居民养老保险待遇进行调整。
通过提高基础养老金、增加缴费年限系数等措施，切实提高参保居民待遇水平。
4.档案信息管理工作上半年，我单位加强城乡居民养老保险档案信息管理，确保档案资料完整、准确、安全。
对参保居民档案进行全面梳理，对缺失、损坏的档案进行补齐、修复。
二、工作亮点1.强化政策宣传，提高参保意识通过悬挂横幅、发放宣传资料、开展讲座等形式，广泛宣传城乡居民养老保险政策，提高城乡居民参保意识。
2.优化服务流程，提高工作效率简化参保缴费流程，提高工作效率。
通过设立服务窗口、开通网上服务平台等方式，为参保居民提供便捷服务。
3.加强部门协作，形成工作合力与相关部门密切协作，共同推进城乡居民养老保险工作。
如与税务部门联合开展征缴工作，确保保费及时足额征缴。
三、存在问题及下一步工作计划1.存在问题（1）部分居民对城乡居民养老保险政策了解不足，参保意识有待提高。
（2）部分地区征缴工作进度较慢，保费征缴任务艰巨。
2.下一步工作计划（1）加大政策宣传力度，提高参保意识。
（2）加强与相关部门协作，提高征缴工作效率。
城乡居保工作总结(共5篇)
城乡居保工作总结（共5篇）第1篇：城乡居保工作总结城乡居保工作总结城乡居保工作总结为全面落实国家城乡居保政策，全面纵深推动前进我县城乡居保工作，依据省、市文件精神相关要求，对20XX年度我县城乡居保工作提出如下工作要点：一、保费征缴工作1、目标任务：依据省市民生任务要求，20XX年全县参保任务9。
34万人，其中60周岁以上发放人员2。
2万人，新参保扩面征缴7。
14万人。
(具体任务数见附表一)2、征缴方式：选择实行日时常态化征缴与重大节假日突击征缴，下半年912月集中征缴相结合的方法，确保全面完成年度保费征缴。
3、考核措施：20XX年度，县城乡居保工作领导小组将对各乡(镇)年度任务完成状况，按组织领导、资料规范、工作进展、工作措施、特色工作等方面进行考核。
(具体考核细则见附表二)二、养老金发放工作依据国家城乡居保政策要求，以每月准时、足额、精确发放为目标，做好养老金发放工作，每月上旬(110号)各乡(镇)劳保所应将本乡(镇)新增领取待遇人员(60周岁)及死亡人员基本状况汇总上报县农保局业务股。
上报资料必需精确、真实、齐全(新增发放人员：身份证复印件、银行开户存折复印件、申报表，死亡人员证明等)，业务股每月15日前将本月发放明细上报省信息中心及县财政局审批。
三、档案信息管理工作1、参保居民纸质档案(含60周岁以上待遇发放人员纸质档案)：依据管理一生、记录一生、保障一生的原则和国家城乡居保档案规范管理的要求，各乡(镇)劳保所应按年度将参保人员个人身份实际状况填报申请参保表(或待遇领取表)，填报内容真实、精确、完整，分村、组整理后，上报县农保局审核归档一份，返回乡(镇)劳保所备查存档一份。
20XX年5月底应将20XX年参保档案资料全面整理完归档，7月底之前将20XX年参保档案资料全面整理完归档，20XX年底征缴扩面任务完成后应在20XX年元月底之前将20XX年档案资料整理完归档。
2、信息系统录入管理工作：各乡(镇)劳保所每月进行一次参保人员信息清理录入工作，将本月年满60周岁参保人员个人信息准时转录为发放信息，死亡人员应准时终止其个人参保信息，县农保局信息中心应每月准时进行系统审核调整。
城乡居保下半年工作总结
随着我国城乡居民基本养老保险（以下简称“城乡居保”）工作的深入推进，下半年以来，我们紧紧围绕国家政策要求，紧密结合实际，认真落实各项工作措施，取得了显著成效。
现将下半年工作总结如下：一、工作亮点1.参保人数持续增长。
截止到目前，全县城乡居民基本养老保险参保人数达到272870人，同比增长10%。
其中，领取养老金人数91884人，发放养老金3563.2748万元。
2.参保缴费工作稳步推进。
上半年，共有135026人适龄人员参保缴费，个人缴费合计1600.1万元。
被征地农民中，有115人参保缴费。
3.村主职干部参保工作取得新进展。
全县共有683人参加村主职养老保险，实现了养老保险和城乡居保并轨。
4.强化考核，落实惠民政策。
将城乡居民基本养老保险工作纳入年终六考，定期督查，加大利民惠民政策落实力度。
二、工作措施1.加强政策宣传。
充分利用电视、广播、报纸、网络等媒体，广泛宣传城乡居民基本养老保险政策，提高群众参保意识。
2.简化经办流程。
优化参保缴费、待遇领取、信息变更等业务流程，方便群众办理业务。
3.加强资金管理。
确保城乡居民基本养老保险基金安全、规范运行，提高资金使用效益。
4.强化服务意识。
提高服务质量，及时解决群众反映的问题，确保群众满意。
5.创新工作模式。
积极探索“互联网+社保”模式，推进城乡居民基本养老保险业务线上办理，提高工作效率。
三、存在问题1.部分群众对城乡居民基本养老保险政策了解不足，参保积极性不高。
2.部分乡镇（街道）对城乡居民基本养老保险工作重视程度不够，工作推进缓慢。
3.城乡居民基本养老保险基金收支压力较大，需要进一步拓宽资金来源渠道。
四、下一步工作计划1.加大政策宣传力度，提高群众参保意识。
2.加强业务培训，提高经办人员业务水平。
3.优化服务流程，提高工作效率。
4.加强监督检查，确保政策落实到位。
5.拓宽资金来源渠道，确保基金安全运行。
总之，下半年以来，我们在城乡居民基本养老保险工作中取得了显著成效。
城乡居保年度考核总结(3篇)
第1篇一、前言为全面贯彻落实国家城乡居保政策，深入推进我县城乡居保工作，根据省、市文件精神及相关要求，我们对XX年度的城乡居保工作进行了全面考核。
现将考核情况总结如下：一、考核背景1. 政策背景：为贯彻落实国家关于全面实施城乡居民社会养老保险制度的总体要求，提高城乡居民养老保障水平，保障人民群众的基本生活。
2. 工作背景：我县城乡居民社会养老保险工作自实施以来，取得了显著成效。
为确保政策落实到位，提高工作效率，加强工作质量，特开展本次年度考核。
二、考核内容1. 保费征缴工作：对参保人数、征缴进度、征缴质量等方面进行考核。
2. 养老金发放工作：对发放及时性、足额性、准确性等方面进行考核。
3. 档案信息管理工作：对档案管理规范性、完整性和准确性等方面进行考核。
4. 工作成效：对参保率、待遇水平、政策宣传、服务体系建设等方面进行考核。
三、考核结果1. 保费征缴工作：XX年度，全县参保任务完成率为95%，其中60周岁以上发放人员完成率为100%，新参保扩面征缴完成率为93%。
征缴方式多样，确保了保费征缴工作的顺利进行。
2. 养老金发放工作：养老金发放及时、足额、准确，实现了每月上旬（10-11号）发放。
新增领取待遇人员及死亡人员基本情况汇总上报及时，资料齐全。
3. 档案信息管理工作：参保居民纸质档案（含电子档案）管理规范，完整，准确。
4. 工作成效：参保率逐年提高，待遇水平稳步增长，政策宣传到位，服务体系不断完善。
四、存在的问题及改进措施1. 存在问题：部分乡镇征缴进度较慢，政策宣传力度不够，部分档案信息管理存在不规范现象。
2. 改进措施：（1）加强征缴工作：加大对征缴工作的宣传力度，提高群众参保意识，确保征缴进度。
（2）强化政策宣传：充分利用各种宣传渠道，广泛宣传城乡居民养老保险政策，提高政策知晓率。
（3）规范档案信息管理：加强对档案信息管理人员的培训，提高档案管理质量。
（4）提高服务水平：加强服务体系建设，提高服务质量，为参保群众提供便捷、高效的服务。
城居保业务年度总结(3篇)
第1篇一、前言过去的一年，在局领导的正确指导和全体同事的共同努力下，我单位城居保业务工作取得了显著成绩。
现将本年度城居保业务工作总结如下：一、工作回顾1.加强政策宣传，提高政策知晓率本年度，我们积极开展城居保政策宣传，通过悬挂横幅、发放宣传资料、举办讲座等形式，向广大居民普及城居保政策。
同时，充分利用微信公众号、网站等新媒体平台，发布政策解读和业务指南，提高居民对城居保政策的知晓率和参保意愿。
2.优化业务流程，提高服务质量为提高服务质量，我们简化城居保业务办理流程，缩短办理时间。
一是优化业务审批流程，提高审批效率；二是增设业务办理窗口，减少排队等候时间；三是开展业务培训，提高业务人员服务水平。
3.加强基金监管，确保基金安全本年度，我们严格执行城居保基金管理制度，加强基金监管。
一是加强对基金征缴、支付、核算等环节的监督；二是定期开展基金审计，确保基金安全；三是加强内部控制，防范基金风险。
4.推进信息化建设，提升业务效率为提升业务效率，我们积极推进城居保信息化建设。
一是升级城居保信息系统，提高数据采集、处理和分析能力；二是开展数据共享，实现业务协同；三是推广移动端应用，方便居民办理业务。
二、工作亮点1.参保人数持续增长。
本年度，城居保参保人数同比增长XX%，覆盖面进一步扩大。
2.基金征缴任务圆满完成。
全年征缴基金XX亿元，完成率XX%，确保了基金收支平衡。
3.业务办理效率明显提高。
通过优化业务流程和推广信息化手段，业务办理时间缩短XX%，居民满意度显著提升。
4.基金监管力度不断加强。
本年度，共开展XX次基金审计，发现并整改问题XX个，确保了基金安全。
三、存在问题及改进措施1.部分居民对城居保政策了解不足。
针对这一问题，我们将继续加大政策宣传力度，提高居民参保意识。
2.业务办理过程中存在排队等候现象。
我们将进一步优化业务流程，增设业务办理窗口，提高业务办理效率。
3.部分业务人员业务水平有待提高。
我们将加强业务培训，提高业务人员综合素质。
城乡居保年度个人总结(3篇)
第1篇时光荏苒，转眼间，本年度的城乡居保工作已经接近尾声。
在这一年中，我在城乡居民社会养老保险工作中，积极参与、努力付出，取得了一定的成绩，也遇到了一些挑战。
现将我在本年度的城乡居保工作情况总结如下：一、工作概述本年度，我严格按照国家和地方政策要求，积极参与城乡居民社会养老保险工作，全面贯彻落实国家、省、市、县关于城乡居民养老保险的各项决策部署，为保障广大城乡居民的养老权益，促进社会和谐稳定发挥了积极作用。
二、工作成绩1. 宣传普及政策：通过发放宣传资料、举办讲座、开展入户宣传等形式，向广大城乡居民宣传城乡居民养老保险政策，提高政策知晓率，为参保缴费工作奠定了基础。
2. 办理参保登记：认真办理城乡居民参保登记手续，确保参保信息准确无误，为参保人员提供便捷、高效的服务。
3. 办理参保缴费：积极协助参保人员办理缴费业务，确保缴费及时、足额，保障参保人员的合法权益。
4. 办理待遇领取：协助符合条件的参保人员办理待遇领取手续，确保养老金按时足额发放。
5. 档案管理：加强城乡居民养老保险档案管理，确保档案资料完整、准确、安全。
6. 业务培训：积极参加上级部门组织的业务培训，提高自身业务水平，为城乡居民提供更加优质的服务。
三、存在问题及改进措施1. 问题：部分城乡居民对城乡居民养老保险政策了解不够深入，参保积极性不高。
改进措施：加大政策宣传力度，通过多种形式开展政策解读，提高政策知晓率，激发参保积极性。
2. 问题：部分参保人员缴费意识不强，缴费不及时。
改进措施：加强与参保人员的沟通，提醒缴费事宜，提高缴费率。
3. 问题：部分工作人员业务水平有待提高。
改进措施：积极参加业务培训，提高自身业务水平，为参保人员提供更加优质的服务。
四、展望未来在新的一年里，我将继续努力，不断提高自身业务水平，积极做好城乡居民养老保险工作，为保障广大城乡居民的养老权益，促进社会和谐稳定作出新的贡献。
1. 深入学习贯彻国家、省、市、县关于城乡居民养老保险的各项决策部署，不断提高政策执行力。
居民参保工作总结范文(3篇)
第1篇一、工作背景随着我国社会保障体系的不断完善，居民参保工作已经成为一项重要的民生工程。
近年来，我国政府高度重视居民参保工作，积极推进全民参保计划，确保广大人民群众享有基本的社会保障。
本年度，我单位紧紧围绕居民参保工作，积极开展各项工作，现将工作总结如下。
二、工作目标1. 完成年度参保任务，确保参保率达到预期目标；2. 优化参保服务，提高居民参保积极性；3. 加强政策宣传，提高居民对参保政策的知晓度；4. 深化社会保障体系建设，提升居民幸福感。
三、工作措施1. 加强组织领导，明确责任分工。
成立居民参保工作领导小组，明确各部门职责，确保工作有序推进。
2. 深入开展政策宣传，提高居民参保意识。
通过悬挂横幅、发放宣传资料、举办讲座等形式，广泛宣传居民参保政策，提高居民参保积极性。
3. 优化参保流程，简化手续。
简化参保登记、缴费等环节，提高办事效率，方便居民参保。
4. 加强部门协作，形成工作合力。
加强与民政、税务、医保等部门的沟通协调，确保居民参保工作顺利开展。
5. 落实优惠政策，鼓励居民参保。
针对低收入家庭、残疾人等特殊群体，落实优惠政策，减轻其参保负担。
6. 加强监督检查，确保参保工作落到实处。
定期开展监督检查，对参保工作进展情况进行跟踪问效，确保参保工作取得实效。
四、工作成效1. 参保人数稳步增长。
本年度，我单位居民参保人数达到XX万人，参保率较去年同期提高XX个百分点。
2. 参保政策宣传取得实效。
通过多种形式宣传，居民对参保政策的知晓度明显提高，参保积极性显著增强。
3. 参保服务更加便捷。
简化参保流程，提高办事效率，居民参保体验得到明显改善。
4. 社会保障体系建设得到加强。
居民参保工作为社会保障体系建设提供了有力支撑，居民幸福感得到提升。
五、存在问题及改进措施1. 存在问题：部分居民对参保政策了解不够深入，参保意愿不高。
改进措施：加大政策宣传力度，通过多种渠道向居民普及参保政策，提高居民参保意识。
城乡社保个人年终工作总结范本五篇
城乡社保个人年终工作总结范本五篇社保制度的建设过程是对各方利益进行权衡和博弈的过程,国家、地方、企业和个人构成社保制度建立的多方主体。
那么你们知道关于城乡社保个人年终工作总结范本内容还有哪些呢?下面是小编为大家准备关于城乡社保个人年终工作总结范本五篇，欢迎参阅。
城乡社保个人年终工作总结范本一今年后半年，我走上了社会保险局工作岗位，半年以来我以热情对待工作，以真情对待同事，以“正己”“敬业”砥砺和垂范自己的言行。
半年来我在单位领导的指导下和在同事的帮助下，较好地完成了单位领导安排的各项工作任务。
现将我的思想，工作总结如下：一、城乡居民社会养老保险业务水平得到提高。
十月底在兰州华辰宾馆参加了省委省政府举办的城乡居民社会养老保险培训班，在杨老师精彩的讲解下，我对社会保险工作有了新的认识，城乡社居民社会养老保险是保障城乡居民的基本生活，是一项民生工程，同时也更明显的反映了，在党的领导下改革开放发展的伟大成果由人民共享。
通过上机实践操作，我比较熟练地掌握了城乡居民社会养老保险录入参保人员的参保信息、享受待遇信息、缴费信息、待遇发放信息、死亡信息的程序。
二、单位办理日常业务的水平得到加强。
这半年在单位领导的指导下比较熟练地办理了十多次异地领取养老金审查表，通过送文件、取文件等事项，我对县委、县政府、人事局等单位与我单位的业务关系有了更深的了解，在李主任指导下我制作表格和打材料的能力得到了很好的加强。
三、档案整理工作能力有了一定的进步。
在李主任、隆股长的共同指导下对我局今年的档案文件进行了归档整理，对外来文件和本局文件，有序、整齐、完整的完成了归档总之，20_年后半年我在社保局的工作虽然有了一定的进步，但存在的问题任然不少，如：对城乡居民社会养老保险的政策学习的不够透彻，给群众的政策宣传有纰漏，在档案归档方面存在年限归档错误等马虎现象，这些问题我将在新的一年里深刻研究、努力克服，认真加以解决，努力提高各方面的业务能力和自身素质。
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双塔街道城乡居保工作总结
为深入贯彻落实党的十七大提出的实现全面小康社会奋斗目标的心要求，落实民生保障，逐步实现人人享有养老保障的终极目标，按照浙江省全面实行城乡居民社会养老保险制度的总体要求和市委政府的指示，街道党工委高度重视，全街道人民上下联动，按照制定计划，大力宣传，组织培训，全面实施的步骤稳步推进。
从2010年1月份开始针对60周岁以上的老人进行基础养老金的社会化发放工作，到目前为止，已享受养老金待遇的人员有5665 人。
从2010年开始至今，集中精力做好城乡居保的新参保工作。
截止8月份，我街道共有13857名城乡居民主动参加城乡居民社会养老保险，实现了“老有所养”。
以下简要介绍我街道针对城乡居保所做的一些工作和经验总结：
一、加强领导、完善机制
1、成立城乡居保社会养老保险领导小组。
我街道党工委政府始终高度重视城乡居民社会养老保险制度的实施，姜此项工作列为了今年的实事工程。
为了更好的完成城乡居保的各项工作，我街道成立了城乡居民社会养老保险工作领导小组，任组长，负责具体工作指导，街道劳动保障员负责具体工作实施。
2、召开了全街道城乡居民社会养老保险工作动员大会。
召集各各驻村干部和各行政村的书记、主任以及行政村民政员参加动员会。
在动员会上，由街道主任重点强调城乡居民社会养老保险政策出台对群众的重要性和重大影响，要求全街道干部群众协力做好我街道的
居保参保工作。
同时市社保局的专家也详细解释了城乡居保政策出台的背景和给群众带来的好处，鼓励大家踊跃参保。
将近名干部群众参加会议，会上群众的反响热烈。
3、街道领导深入挑檐，制定了城乡居保实施计划。
街道领导与城北派出所以及市统计局联系协调，筛选出了我街道16-59周岁的人员的资料，总计约人。
同时根据各村、社区统计确定我街道参加职工养老保险的人数大约为人。
街道领导带队深入各有代表性的村、社区，了解该村的人数，同时与该村书记和村主任协商，确定了由民政员负责这项工作。
4、层层包干，网络化管理制度。
在工作推进过程中，街道领导确定了加强领导、明确目标，分解任务，落实责任的工作方针。
每个街道领街道领导明确责任，每人负责包片。
社区的干部负责本片的居保参保工作。
每个行政村设立民政员，专们负责本村的居保参保业务，村长或书记以及村两委党员干部分片包干，协助民政员做好本村的居保参保登记工作。
同时针对城乡居民养老保险政策实行全市基本统一，涉及面广，人员流动量大的实际，为确保此项工作开展的长期性、连续性和稳定性，我街道由劳保所工作人员和县劳动保障局派遣员共同组成社保办事机构，专门负责城保登记征缴发放工作，从而有力地推动了城乡居民社会养老保险工作的开展。
这样层层包干，网络化管理，以最大限度保证居保参保工作的圆满完成。
5、居保工作进度按时上报通报制度。
街道劳保所每周至少联系社区和行政村民政员各一次，督促各行政村的参保工作加快进度，及
时把参保资料送到街道劳保所。
同时街道劳保所每周一次向街道领导回报居保工作的进度，并及时反馈工作中遇到的问题，请领导帮助解决。
6、奖惩制度。
为了进一步调动各级工作的积极性，我街道又结合实际制定了工作奖惩考核办法，把各社区和行政村的城乡居民社会养老保险工作开展情况列入年度考核内容。
二、大力宣传、讲清政策。
1、宣传资料的印发。
我街道负责接收和复印了居保政策单行本、居保政策宣传手册、居保政策广播录音、居保政策通告等宣传资料，并且向每个行政村至少发两张城乡居保公告，由各村在村居醒目处张贴。
同时街道劳保所也在街道区醒目处张贴公告xx张，悬挂居保宣传横幅两张。
2、下村宣传。
我街道由街道领导带队，在社区和行政村干部的带领下，分批进村入户宣传，当面向群众讲解居保政策，发放宣传手册和居保政策单行本。
每个社区基本上只要大一点的村都走到了，比如xx村、xx村、xx村等等，向群众把政策讲清楚，让群众把好处看明白，基本上营造出了人人知道居保，人人谈论居保的良好氛围。
3、集市日向群众面对面宣传。
我街道响应“全县联动设点宣传居保政策”的号召，在xx集市日和xx集市日街头设立居保宣传点各一次。
而xx集市日因人流量特别大，街道劳保所连续一个月在街头最热闹的地点设立宣传点和宣传车，现场向群众发放居保政策材料，讲解居保政策，回答群众提问。
总计向群众发放居保政策单行本和居
保政策宣传手册超过xxx本。
4、召开了全街道城乡居民社会养老保险工作动员大会。
在动员会上，由县社保局向到会的干部群众讲解居保政策的出台背景和具体的政策实施流程，使与会的干部群众能够深入了解城乡居保的好处，同时向每个村的干部或民政员发放《城乡居民社会养老保险政策法规》和居保宣传手册各xx本，《天台县城乡居民社会养老保险宣传提纲》各一份。
三、组织培训，提高素质。
1、社保局组织的培训。
由街道劳保所派出人员到县社保中心参加居保政策知识培训，并现场提问，由居保科长负责讲解和回答。
2、动员会的培训。
动员会后，由县社保局居保科长向到会的书记、村主任和民政员详细讲解居保政策，现场解答提问。
3、深入各社区的培训。
由各社区干部带领，街道劳保所邀请社保局的居保工作人员一起深入各社区，召集各村民政员和驻村干部，再一次解读居保政策，以保证每个村的办理人员都能明明白白的了解居保的办理流程和所需证件，都能清清楚楚的向村民讲清居保的好处和参保的方法。
四、注重方法，科学推进。
1、街道劳保所设立咨询热线。
在居保参保办理期间，街道劳保所的热线电话随时接听各村民政员和群众的咨询，耐心解答各种实际参保所遇到的问题。
有一时难以解答的问题，则及时向街道领导和县社保局反映，以保证参保各种的顺利进行。
2、及时联系，及时收缴。
街道劳保所每周至少主动联系社区和行政村民政员各一次，督促各行政村及时将本村的参保登记材料上交街道劳保所，有错误或问题的也立即反馈到各村，以便及时解决。
3、认真审核，细心录入数据。
劳保所对收到的参保材料认真的进行审核，有问题的材料及时联系参保人，录入数据时严格仔细，录入完成后认真检查，防止出错。
五、总结经验，努力提高。
1、领导重视，办事人员认真负责。
街道党委政府高度重视，把实施城乡居民社会养老保险作为本年度的重大工程，时时督促。
街道劳保所和社区驻村干部以及各村民政员的共同努力，使得我街道的居保工作较为顺利。
2、宣传到位，方法正确。
从6月份开始将近一个月的大力宣传，营造出了良好的居保工作氛围，也使群众看到了居保的好处。
全街道上下在四个多月的的时间里集中精力、集中时间、集中人员“三集中”的克难攻坚，也使得效果较为显著。
3、群众的眼睛是雪亮的。
城乡居保事关群众的切身利益，群众对此十分关注，参保的热情十分高涨。
4、不足。
我街道有部分群众对于缴费档次的选择犹豫不决，数据输入后又要更改，造成工作的不便。
除此之外，有较大一部分群众没有邮政存折，需集体开户，造成群众缴费拖拉，群众反应较多。
5、下一步的打算。
以后，我们尽量多和邮政沟通，帮群众办理手续时更加耐心，以赢得群众的满意。
在省、市、县各级党委政府的大力支持下，白鹤城乡居民社会养老保险是继新农村合作医疗保险、康庄公路之后的又一项重大的民生工程，将城街道职工基本养老保险或其他社会养老保障以外的人员列入城乡居民社会养老保险参保范围，从制度上实现应保尽保。
截止12月底，实际城乡居民主动参加城乡居民社会养老保险共计xxx人，完成县政府下达参保任务的xx%。
由于街道领导的高度重视，全街道上下的共同努力，工作方式方法得当，时间节点把握合适，仅用了短短4个月时间,就超额完成了全年目标任务，使这项2010年政府实事工程在白鹤街道得到了全面落实。