05内部体系审核纠正要求表

管理体系认证机构内审检查表

管理体系认证机构内审检查表
1. 组织机构和文件审查，包括对组织机构、文件和记录的审查，以确保其符合认证要求。

2. 过程和程序审查，对组织的各项过程和程序进行审查，以确
保其有效性和符合认证要求。

3. 实施和绩效评价，对组织实施的各项活动和绩效进行评价，
以确定其符合认证要求的程度。

4. 内部审核结果，记录内部审核的结果，包括发现的问题、改
进建议和已经实施的纠正措施。

5. 文件控制，确保组织的文件和记录得到有效控制和管理，以
满足认证要求。

6. 内审计划和实施，记录内审计划和实施情况，包括内审的时
间安排、参与人员和审查范围。

7. 改进措施跟踪，跟踪之前内审发现的问题和改进建议的实施
情况，以确保问题得到有效解决和改进得到落实。

8. 认证要求符合性评价，对组织的各项活动和文件进行评价，以确定其是否符合认证要求。

在填写内审检查表时，内审员需要以客观、全面、准确的态度进行记录和评价，确保内审的结果能够真实反映组织的运作情况，并为组织改进提供有益的建议。

同时，内审检查表也应当符合认证机构的要求和相关管理体系标准的要求，以确保内审工作的有效性和可靠性。

纠正措施程序(含表格)

纠正措施程序（ISO27001-2013）1、目的制定并执行纠正措施程序,以消除存在的不合格原因,防止再发生不合格。

2、范围2.1内部管理体系审核的不合格，按《内部审核程序》执行。

2.2涉及与信息安全有关的不符合。

3、定义3.1纠正措施——为了消除已经出现的不合格、缺陷或其他不希望的情况产生的原因所采取的措施，以防止其再次发生。

4、职责4.1CSR部负责对信息安全的纠正措施的实施状态进行跟踪监督。

必要时，将整改状态定期提交公司管理层。

4.2如果信息安全不符合项牵涉多个部门及相关方时，由管理者代表协调处理。

5、内容5.1流程图见附录A5.2不合格信息的收集ISMS小组和有关部门通过例行监督检查、日常的信息交流，内部体系审核会议等方式发现并提出不符合。

5.3纠正措施的制定和实施5.3.1各主管部门必须按照各自的职责要求分别对不符合情况进行调查或分析其原因，开展“PDCA”活动，填入〈纠正措施单〉，并制定相应的纠正措施，传递到CSR部，由CSR部汇总。

5.3.2在有必要时CSR部可以组织信息安全分析会讨论信息安全的纠正措施。

5.3.3涉及内部管理体系审核不合格的纠正措施，参照《内部审核程序》。

对于单个部门不能解决的问题，则采用“PDCA”。

5.4纠正措施的验证有关信息安全管理的不符合纠正措施实施由CSR部验证。

5.4.1纠正措施若涉及文件的修改，责任部门按《文件控制程序》修改相应的文件，以防止类似不合格再次发现。

5.4.2如果验证纠正措施效果无效时，由CSR部要求相关部门重新制定纠正措施。

直致消除不符合为止。

5.5纠正措施的推广运用时，相关主管部门注意把已采取并落实有效的纠正措施沿用到其它类似的不符合中，以消除造成不符合的根源。

5.6纠正措施的信息提交管理评审CSR部负责收集有关信息安全的纠正措施方面的信息，提交总经理用于管理评审。

6、参考文件纠正措施流程图内部审核程序7、记录纠正措施单附:纠正措施流程图。

体系审核检查表

过程编号
业务过程
被审核部门/ 陪同人员
内审员 /审核时间
体系审核检查表
文件依据
记录依据
过程要求
审核记录
QR-016
MP4- 内审：产 1 品审核
《产品审核程序》
1、年度产品审核计划应覆盖
《产品审核指导书
公司全部产品。
》《不合格品控制程序》《纠正预防措施控制程序》《记录控制程序》图纸标准顾客协议及顾客其它要求顾客抱怨信息
效性评价报告
第2页共34页
过程编号
业务过程
被审核部门/ 陪同人员
内审员 /审核时间
体系审核检查表
文件依据
记录依据
过程要求
审核记录
QR-016
MP3
顾客满意度评价
1、顾客抱怨信息
表
2、交付行为统计
《顾客满意度评价程序》《纠正预防措施控制程序》《记录控制程序》
表 3、顾客满意度调查表 4、顾客满意度评价报告 5、纠正预防措施
第15页共34页
过程编号
业务过程
被审核部门/ 陪同人员
内审员 /审核时间
体系审核检查表
文件依据
记录依据
过程要求
审核记录
QR-016
COP5
顾客反馈信息处理
《顾客反馈信息处理程序》《纠正预防措施控制程序》《记录控制程序》
制程序》
2、外部损失成本算项目》中的所有项目进行
《质量损失成本核核算报表
质量损失成本统计。
算项目》
3、质量损失成本 2、对统计结果进行原因分析
《纠正预防措施控分析报告
、措施制定实施及有效性跟

质量管理体系内部审核报告

审核准则和方法
01
审核准则
依据公司制定的质量管理体系标准和相关法规要求，结合公司实际情况，制定审核准则。
02
审核方法
采用抽样调查、现场观察、文件查阅和人员访谈等方式进行审核，确保审核结果的客观性和准确
性。
审核日期和人员
审核日期
XXXX年XX月XX日至XX月XX日，共XX天。
审核人员
由公司质量管理部组织，审核小组由经验丰富的专业人员组成，包括质量工程师、质检人员及业务骨干等。
评分
本次审核总分为100分，其中得分较高的方面包括：文件控制、产品实现过程控制等；得分较低的方面包括：员工培训、纠正措施等。
审核发现的问题和建议
问题1
在员工培训方面，存在部分员工对操作规程不够熟悉，需要加强培训。
建议1
制定更加完善的员工培训计划，并定期对员工进行考核，确保员工能够熟练掌握操作规程。
问题2
在纠正措施方面，虽然已经采取了一些措施，但效果并不明显，需要进一步分析原因并采取有效措施。
建议2
对纠正措施进行深入分析，找出问题根源，并采取针对性措施，确保问题得到根本性解决。
受审核方对审核发现的回应
对于问题1和问题2，我们已经制定了相应的改进措施，并将尽快实施。同时，我们也将加强员工培训和管理，确保类似问题不再发生。
THANKS
感谢观看
详细描述
文件和记录管理应包括文件控制、档案管理、记录控制等方面。文件应规范、完整，记录应清晰、可追溯，方便对质量管理体系进行评估、监督和改进。
内部审核和纠正措施
总结词
内部审核和纠正措施是质量管理体系持续改进的重要手段。
详细描述

体系审核不符合原因分析和整改

“实验室管理控制程序”4.4.3条款更新《实验室管理控制程序》文件添加“自制量具
中没有要求对校验数据的记录。当内校的相关数据要进行记录并保存：的规定。对时公司已经进行了内部校验，而且自制量具重新按自制专用量具的试验规程进行内
结果合格，就没有做记录。
部校验并记录结果
纠正措施：
1.组织相关人员学习TS16949 体系文件，深刻理解并严格按照程序文件执行。组织对相关人员培训的重点是经营计划中目标、过程目标制定的承接关系。
对质量手册维护人员进行培训，要求文件及时修订。
重新整理的质量目标和统计情况，及对未达成的分析。重新检查其他文件不一致的结果。
1.更改程序《顾客满意度控制过程》文件，制定根据客观绩效监视顾客满意度的办法，
细化《顾客满意度调查表》的评分标准组织对相关人员进行TS16949标准和修订后的《顾客满意度控制过程》、《顾客满意度调查表》培训学习，要求必须按照文件要求执行满意度调查，并考核其是否掌握其要求； 2.培训相关人员对顾客满意度趋势分析的方法，并考核其是否掌握。 3.主管部门对执行人员严格监管和审核。组织建立对顾客满意度控制过程的执行人员监管和审核制度，每年进行一次，并纳入员工绩效考核。
2.1制定过程开发目标、总结类似产品过程开发的
相关人员不知道不清楚过程开发需要定制目标，当时只是口头会议没有文字记录，
经验和教训并作为输入内容、内部统一XXX是否是输入内容之一。并重新进行过程设计输入评审，并保留记录。经评审本厂可以满足顾客的要求。 2.2、重新搜集数据评估该过程开发目标是否实
况。
因为热处理车间现在的生产情况量
比较少，当时只是口头通知检验员立即按照现在的生产状况和检验活动重新分析、编检验时变更成了抽检8件，没有更制《产品检验作业指导书》，并下发。

体系文件修改总体说明

体系改版总体情况说明一、改版原因和目的随着公司船队规模的快速发展，经营范围和航区的不断扩大，公司船岸接受国际石油公司检查的频次不断增多，公司现行安全管理体系与石油公司统一的管理导则TMSA之间的差距越来越明显。

同时，MARPOL公约附则Ⅵ生效后，各PSC机构均加强了相关检查，实施ISO14001和OHSAS18001标准并获取相应的认证证书已经成为液货船公司必须尽早完成的工作任务。

为了使我们的安全管理体系能持续满足各相关方不断变化的要求，公司决定在04版安全管理体系及体系运作实践的基础上，以TMSA总体结构为框架，全面调整安全管理体系，同时导入ISO14001和OHSAS18001国际标准，将ISM规则、ISPS规则、ISO14001和OHSAS18001的要素有机地融合到TMSA的12个要素之中，形成具有大远特色的健康、安全和环保管理体系，使其同时满足TMSA、ISM、ISPS、ISO14001和OHSAS18001国际标准的要求，并通过第三方认证，分别取得符合证明（ISM）、环境管理体系证书和职业健康安全管理体系证书，持续满足各石油公司和各PSC不断严格和发展的检查要求。

二、新体系的概况1、名称05版新体系名称改变为《健康、安全和环保管理体系》，有层次地突显了我们的既定方针，即：坚持以人为本、保持公司船岸员工身体健康，建立健全长效安全机制，承担社会责任保护环境。

2、结构较之于04版的安全管理体系（SMS），05版健康、安全和环保管理体系（HSEMS）的结构没有变化，仍然是由3个层次以及支持性文件构成，第一层文件是健康、安全和环保管理手册，第二层文件是程序手册，第三层文件是岸基手册和船舶手册，支持性文件包括各种标准记录表格及国际、国内法律、法规等。

新体系结构图3、主要变化由于同时引进TMSA 、ISO14001和OHSAS18001，并最大限度地参考先进企业的安全管理模式和采用业界最新标准，使得新版体系的各个层次的文件比04版都有不同程度的改变。

ISO内部审核通知

内部审核内部审核通知各部门、车间：为确保本公司质量管理体系能够持续运行良好，以满足ISO9001 标准的要求，经总经理批准，公司决定于2016 年5 月5~6 日进行内部审核，2016 年5 月5 日上午8：30 在会议室召开内审首次会议，全面的由公司审核小组检查公司质量管理体系的运行情况，以确保发现存在的问题和不足，抓紧改进，确保体系符合标准要求。

各部门在接到通知后，抓紧时间，做好相关准备工作，确保通过内部审核的检查工作，取得良好的效果。

办公室：李雪2016.4.28会议签到表会议签到表会议记录编号：JL 9.2-03会议记录编号：JL会议内容：审核组长：本次内审工作在公司各部门人员的大力配合下，顺利完成。

我代表公司审核组向大家的积极配合和支持表示感谢。

通过我们内审小组的人员开展的内审情况看，公司经过几个月的努力，通过贯标培训、实际运行，建立的质量管理体系是完善的，符合标准要求的，公司建立的质量管理体系运行的比较好，使得产品质量有了一定的提高。

公司的质量管理体系运行成绩是可以肯定的。

但在实际运行过程中也存在一些不足之处，本次内审共发现不合格项1 项，都是一般不合格项。

未出现严重不合格。

发生不合格项的部门要积极的对不合格的情况进行整改，采取相关的措施，确保整改到位。

总经理：本次内审工作在审核组和公司全体员工的积极工作下，得到顺利完成，本次内审也证实了公司按照质量管理标准建立的体系的运行有效性，对内审发现的不合格项，各部门要积极整改，按时完成，今后严格按照质量管理标准要求，更好的做好质量工作。

年度审核计划编号：JL-9.2-01 审核目的：评价质量管理体系运行的符合性，有效性，在第三方审核前纠正不符合项。

审核实施计划编号：JL-9.2-02审核目的：评价质量管理体系运行的符合性，有效性，在第三方审核前纠正不符合项。

审核覆盖产品：审核依据：■ GB/T19001-2015 ■ 适用的法律法规■公司质量手册第一版及质量管理体系的其他文件。

体系内审和不符合项整改指南

体系审核和内审质量体系审核：确定质量体系的活动和结果是否符合标准的安排以及质量体系的各项规定是否得到有效的贯彻并适合于达到质量目标的、系统的、独立的检查。

A 符合性：对质量体系文件（质量手册、程序文件）是否符合标准要求。

B 有效性：质量体系活动与文件要求是否一致，即文件要求是否有效实施。

C 适宜性：质量体系的实施结果是否适合达到质量目标的要求。

D 系统性：审核工作本身要求正规化，有程序可以遵循。

E 独立性：审核应由与被审对象无直接责任关系的人员进行。

质量体系审核的分类第一方审核：一个企业对其自身的质量体系所进行的审核。

第二方审核：需方派出审核员按合同规定的要求对它的供方的质量体系进行审核。

第三方审核：公正的第三方对申请的企业进行的独立的质量体系审核。

内审员内审员的评选内审员由企业（组织）自己评选或任命，但需经培训合格对本企业（组织）较了解。

内审员的作用1 对质量体系的运行起监督作用。

2 对质量体系的保持和改进起参谋作用。

3 在质量管理方面联系领导和员工。

4 在质量体系的有效实施方面起带头作用。

5 在外部审核时，起内外接口作用。

内审员必须具备的能力：工作能力和基本能力基本能力：A 交流B 合作C 分析判断D 应变 E学习 F 独立工作能力：A 审核计划及准备B 现场审核C 编写审核报告D 跟踪与监督改善审核员道德、修养A 正直、诚实B 客观、公正C 尊重对方、尊重别人D 冷静的态度和坚毅的精神审核的策划和准备1.质量体系审核安排的注意事项：1-1领导重视是内部质量体系审核的关键1-2管理者代表要亲自抓内部质量体系审核的工作1-3内部质量体系审核的具体工作需要有一个职能部门来管理1-4要组建一支合格的质量体系内部审核队伍1-5内部质量体系审核需要有一套正规的程序1-6建立质量体系时应考虑内部质量体系审核工作2 拟定年度审核计划一般一年编制一份年计划，一年内将所有部门、要素都至少覆盖一次，最好是覆盖两次或以上，对重要的和问题较多的部门可适当增加。

质量管理体系表格大全

总结词
记录生产过程的重要参数和控制点，以便监控和改进生产过程。
详细描述
生产过程控制表用于记录生产过程的重要参数和控制点，包括生产批次号、生产日期、产品名称、生产设备、操作人员、温度、湿度、时间等。通过填写生产过程控制表，可以方便地对生产过程进行监控和改进，确保
产品质量和生产效率。
检验与试验计划表
等。
通过定期对改进机会表进行审查和更新，组织可以确保改进措施的顺利实施，提高产品或服务质
量。
质量管理体系培训
06
表格
培训需求调查表
```
序号：记录调查问题的序号
问题：调查问题的具体内容
答案：记录回答结果
备注：对答案的补充说明或备注信息 ```
培训计划表
``` 序号：记录培训计划的序号
培训主题：培训计划的主题或名称
质量计划类表格：用于规划、制定和跟踪质量计划，包括产品开发计划、质量控制计划等。
质量控制类表格：用于监控和记录产品质量和过程质量，包括进货检验记录、过程检验记录、出厂检验记录等。
表格填写与使用注意事项
填写表格时，应确保填写完整、准确、清晰，特别是对于关键数据和信息，如时间、地点、责任人等。
详细描述
该表格通常包括产品或服务的质量目标、关键过程参数、检验计划、质量标准和测量方法等内容。通过制定明确的质量计划，有助于从源头控制质量，减少缺陷和错误，确保产品或服务符合客户要求。
质量记录表
总结词
该表格用于记录质量管理过程中的实际操作和结果，为质量分析和改进提供依据。
详细描述
该表格通常包括操作步骤、操作人员、时间、地点、操作结果、缺陷数量和原因等内容。通过详细记录质量数据，有助于及时发现和解决问题，保证产品或服务质量的可追溯性。

内部审核计划表

2021年度内部审核方案
毕晓腾连志钢尹民贤
日期：2021/4/1 日期：2021/4/1 日期：2021/4/1
2021年度内部审核方案
毕晓腾审核: 连志钢尹民贤
日期：2021/4/10
审核报告
不合格报告
不合格项分布表
连志钢尹民贤
日期：2021-4-11 日期：2021-4-11
内审首(末)次会议签到表
会议记录
会议记录
关于质量管理体系内部审核的
通知
各部门：
为了检查公司质量管理体系运行以来的效果，确保公司质量方针和目标的实现，按照标准的要求以及公司贯标工作方案，经公司研究决定，成立审核组并进行公司质量管理体系内部审核，请做好准备工作。

一、审核组成员：
组长：唐翠华
组员：夏辛生邓斌熊波
二、审核时间：
2007年5月10日—11日
特此通知
江西贝思特科技 2007年5月1日
附：2007年度内部审核方案。

内审不合格项纠正措施（技术部）

目录内容提要写作提纲正文一、资产减值准备的理论概述 (4)（一）固定资产减值准备的概念 (4)（二）固定资产减值准备的方法 (5)（三）计提资产减值准备的意义 (5)二、固定资产减值准备应用中存在的问题分析 (5)（一）固定资产减值准备的计提模式不固定 (5)（二）公允价值的获取 (6)（三）固定资产未来现金流量现值的计量 (7)（四）利用固定资产减值准备进行利润操纵 (8)三、解决固定资产减值准备应用中存在的问题的对策 (10)（一）确定积累时间统一计提模式 (10)（二）统一的度量标准 (11)（三）提高固定资产可收回金额确定方式的操作性 (11)（四）加强对固定资产减值准备计提的认识 (12)（五）完善会计监督体系 (12)参考文献 (15)内容提要在六大会计要素中，资产是最重要的会计要素之一，与资产相关的会计信息是财务报表使用者关注的重要信息。

然而长期以来，我国的企业普遍存在资产不实、利润虚增的情况，从而使资产减值问题一度成为我国会计规范的热点问题。

人们也期望通过会计上的法律法规减少信息的不对称，让企业向广大投资者提供真实有效的信息。

在企业生产经营过程中，资产减值是一个不可避免的现象，本文通过对新旧会计准则的对比，针对会计实务中对资产减值准备会计处理，分析资产减值准备在会计实务操作中的存在的问题，并对新会计准则下的会计处理方法进行分析与评价，进而提出解决问题的方法，阐述了资产减值准备提取在实务操作中面临的境况。

从资产减值准备入手，对固定资产减值准备进行分析，提出了计提标准不恰当，计提时间未作统一规定等问题，并针对存在的问题提出了分析方法等对策。

写作提纲一、资产减值准备的理论概述（一）固定资产减值准备的概念（二）固定资产减值准备的方法（三）计提资产减值准备的意义二、固定资产减值准备应用中存在的问题分析（一）固定资产减值准备的计提模式不固定（二）公允价值的获取（三）固定资产未来现金流量现值的计量（四）利用固定资产减值准备进行利润操纵三、解决固定资产减值准备应用中存在的问题的对策（一）确定积累时间统一计提模式（二）统一的度量标准（三）提高固定资产可收回金额确定方式的操作性（四）加强对固定资产减值准备计提的认识（五）完善会计监督体系固定资产减值准备问题的探讨随着我国经济的发展，市场经济日益完善，大众对企业会计信息披露要求也逐步提高。

质量体系内部审核检查表

要求完成时有效验证间是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□审核内容1、是否有文件发放、回收、借阅登记记录？2、是否有受控文件清单？3、是否有管理文件更改通知单？ 4、是否有技术文件更改通知单？ 5、是否有文件销毁、留用申请表？ 6、是否规范了文件编号？ 1、是否制定文件记录保存期限表？ 2、所保存的文件时候有防护措施？检查结果是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□程叙文件名称文件控制程序记录控制程序不符合项整改措施№编号QP 01QP 021、是否有经营计划编制任务书？2、是否有年度经营计划？3、是否编制年度及中长期经营计划？4、是否有年度经营计划评审报告？5、年度经营计划是否有更改？ 1、是否制定管理评审计划？ 2、是否有管理评审会议记录？3、是否有管理评审报告？4、是否有管理评审跟踪验证报告？ 5是否有各部门输入的管理评审文件？ 1、是否编制年度培训计划？ 2、是否编制岗位人员能力要求表？3、是否有培训情况记录和培训签到表？4、是否有年度培训情况报告？编程叙文件审核内容检不符合项整改措要求有是□否□ 是□否□ 是□否□是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□是□否□ 是□否□是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□是□否□ 是□否□ 是□否□是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□ 是□否□管理评审控制程序经营计划控制程序培训控制程序 QP 06QP 04 QP 03号QP 21名称内部审核控制程序1、是否编制年度内部审核计划？2、是否编制审核日程表？3、是否编制审核检查表？4、是否有审核不符合项报告？5、是否有内部审核报告？6、是否有年度内部审核评价表？完成时间施效验证是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否查结果是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否QP 24 QP 25 数据分析控制程序纠正预防措施控制程序1、是否有各部门数据分析文件清单？2、是否有数据初步分析报告？3、是否有数据分析报告？4、是否将分析结果纳入管理评审报告？1、是否纠正预防措施项目记录表？2、是否有顾客投诉报告？□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是 □ 否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □不符合项整改措施是 □ 否 □ 是 □否 □是 □否 □是□ 否 □是 □ 否□4、是否有纠正预防措施报告？ 1、是否进行过员工满意度调查？ 2、员工满意度评价报告是否反映实际情况？顾客/员工满意度测量程序3、是否制定改进方案？程叙文件名称3、是否有8D 报告？要求完成时间审核内容有效验检查结QP20编号QP 05 质量成本控制程序1、是否编制年度质量成本控制计划表？A、预防成本是否包括检验员工资、产品防护、工位器具等成本？B、鉴定成本是否包括外部认证、检测试验？C、内部损失成本是否包括生产废次品、返工返修所产生的费用？D、外部损失是否包括顾客退货、索赔，运输意外损失、防护不当损失等？2、是否得到车间月度不良品统计表？证是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□果是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□3、是否按时交付质量成本月报表？4、是否有月度质量成本分析报告？5、是否有年度质量成本分析报告？6、是否有持续改进计划？不符合项整改措施1、是否有合理采购计划？程叙文件名称采购控制程序是□ 否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □ 否 □有效验证是 □ 否检查结果是 □ 否要求完成时间编号 QP 11审核内容2、是否有合格供应商名单及资质证书？3、是否有供方供货产品质量记录？4、是否有供方供货统计表？5、是否有产品供货技术协议书？6、是否与供方签订了质量保证协议？7、是否与供方签订采购合同？□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□QP 108、是否有产品试制技术协议？9、是否有采购产品的送检单和入库单？1、是否对采购物资进行等级分类？2、是否有供方能力调查表？供方控制程序3是否制定合格供应商的审核计划？4、是否有供应商的审核报告？5、是否有年度供方评价表？是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□不符合项整改措施1、是否有检测设备台账？2、是否有监测设备维护保养计划？QP193、是否对测量特殊特性的量具进行 MSA 分析？4、是否有监测设备购置申请表？5、是否编制监测设备的有效验证是 □ 否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □ 是检查结果是 □ 否 □是 □否□ 是 □否 □是 □否 □ 是监视和测量装置控制程序程叙文件名称要求完成时间审核内容编号否 □否 □QP 22 产品监视测量控制程序周期检定计划？6、是否有监测设备的检定通知单？7、需检定的监测设备是否获取了合格证？8、是否有新购设备的验收记录？9、是否有设备维护保养的实施记录？10、闲置和报废的设备是否有处置申请单？1、是否设定工序监测点？□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否2、监测手段是否与检验指导书相符？3、原材料检验手续是否完整？4、在制品检验状态表示是否正确、齐全？5、是否使用过紧急放行申请单？6、是否每天真是填写首、巡检记录？7、首件产品是否标识？生产流转卡是否使用？8、产品是否都做过全尺□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□ 否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □□ 否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □寸检验、功能验证？9、检验记录单是否正常使用？1、不合格品是否隔离、标识、放错？2、是否有不合格品评审、记录、效果验证？3、是否了解拒收、让步、返工、返修、报废的含义？是否熟悉相关表单操作流程？4、发生质量问题时是否知道处置流程？不合格品控制程序 QP 23QP 08 程叙文件名称与产品有关要求评审控制程序审核内容1、是否有合同评审及评审记录？2、技术生产能力能否满足特殊合同要求？3、是否配合技术部进行过产品可行性分析？4、有无口头定单记录并报审批形成计划？5、是否有网上定单并道道顾客授权？6、合同更改是否与相关部门和顾客商评？不符合项整改措施要求完成时间编号检查结果是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□有效验证是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□QP 15 服务控制程序7、文件更改时是否有通知单？8、合同执行情况统计表是否真实？9、是否建立完整的顾客档案？1、与顾客沟通的手段是否齐全？2、有无顾客投诉记录并及时有效反馈？3、顾客投诉报告能否永久性解决问题？否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□QP 20 顾客/员工满意度测量程序4、顾客服务记录表是否有顾客签字？5、是否对服务结果进行过回访？6、服务人员能否满足服务需求如何证明？1、是否报请顾客填写满意度调查表？2、顾客满意度评价报告是否有改进措施？3、是否有提高顾客满意度的计划和方法？是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□有效验证是 □ 否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否检查结果是□ 否 □ 是 □ 否 □ 是□ 否 □ 是 □ 否 □是 □ 否审核内容1、各功能区域划分布局是否合理并标识？2、安全生产防护措施是否齐全？有无警示标志？3、安全文明生产管理制度是否有效执行？4、工装夹具操作是否存在安全隐患？5、是否协同行政部编制生产员工进行安全知识，现场管理和岗位技能培程叙文件名称工作环境控制程序不符合项整改措施要求完成时间QP 07 编号QP 12 生产和服务提供控制程序训6、是否协同行政部对员工进行设备、工装安全操作培训、及维护保养知识培训？7、是否每日点检工装设备并记录？8、特殊工种是否有安全防护？1、生产计划是否合理并送采购、销售？2、是否有监督、考核生产计划的文件？3、是否获取作业指导书并遵照生产？□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□QP 17 标识和可追溯性控4、是否在过程更改时启动作业准备验证？5、生产车间是否有分解计划？6、产品流转卡是否向来使用？7、是否接受过补充、更改销售计划？8、是否下达过生产计划调动通知单？9、是否编制预防性的生产应急计划？1、在制品是否都有清晰的状态标识？是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□制程序2、生产区域是否合理？标识是否齐全？3、生产流转卡是否写有生产批次号？不符合项整改措施1、是否编制设备需求计划和购置申请？2、是否建立设备台账、操作规程是否齐全？3、是否编制年度设备维有效验证是 □ 否 □ 是 □ 否 □ 是检查结果是□ 否□是 □否□是否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □程叙文件名称设备控制程序要求完成时间审核内容QP 13编号QP 14 工装控制程序修保养计划？4、设备是否按计划维修并填写记录？5、关键设备是否有易损备件储备？6、设备故障时维修是否及时并填写记录？7、是否对设备完好率进行统计？8、设备停用、报废手续是否齐全？1、是否建立工装夹具台账？□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否2、是否制定工装管理制度？3、工装的使用状态是否明确标识？4、工装交付前是否办理验证手续？5、工装使用履历表记录是否真实、完整？6、工装接近使用寿命前是否有备份申请？7、是否有损坏工装维修和修好验证记录？□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□不符合项整改措施程叙文件名称要求完成时间审核内容有效验检查结编号是 □ 否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □是□否 □ 是 □ 否 □是 □ 否□ 是 □否 □ 是 □ 否□8、无法修复的工装是否办理报废手续？1、各种状态产品的防护措施是否有效？2、仓库的帐卡物是否一致？单据手续是否齐全？物资能否做到先进先出？3、仓库每月是否盘存并做好记录？4、是否根据库存报表均衡生产减少库存？防护控制程序QP 18QP 19 设计开辟控制程序1、本部门的质量目标是否明确、有哪些？2、是否接收到产品设计任务书？3、是否制定设计开辟计划并得到批准？4、是否编制设计输入清单？5、设计输入是否评审并形成报告？6、是否编制设计输出清单？文件是否齐全？果是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□证是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□7、是否评审设计开辟结果能否满足要求？8、是否编写设计开辟阶段报告？9、设计的输出是否满足设计输入的要求？10、验证后的设计验证报告手续是否齐全？11、样件提交前是否完成设计确认报告？12、样件是否得到顾客的确认和批准？13、顾客是否对产品提出设计更改？是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□QP 16 过程确认控制程序14、设计更改是否经过评审和批准？15、文件控制是否有效实施？1、是否对生产过程确认进行策划？2、生产过程开辟阶段准备是否充分？3、过程确认完成时间是否经过评审？4、过程确认完成后是否完成确认报告？否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□。

压力容器管理制度_05内部体系审核程序

版本号/修订码G/0标题内部体系审核程序页码第1页共3页内部体系审核程序1.目的对各质控系统进行审核，以便及时发现问题并加以纠正，确保本公司压力容器质保体系持续、有效地运行。

2.范围本程序适用于公司压力容器质保体系审核的活动。

3.职责3.1质保师负责内部审核计划、内部审核报告的批准；并组织实施内部审核。

3.2工程管理科负责编制内审计划及记录的保存，协助质保师做好内审实施工作，并对不合格项纠正措施的实施予以监督。

3.3审核组长负责协助选择审核员；指导编制内部审核检查表；及时与受审核部门沟通；编制内部审核报告。

3.4审核员负责按计划编制内部审核检查表并实施审核；拟定不合格报告；审核受审核部门对不合格项所制订的纠正措施并对其完成情况进行跟踪验证。

3.5公司各部门配合内部审核，并对不合格项采取纠正措施。

4.作业程序4.1年度内部审核计划制定4.1.1工程管理科编制《年度内部审核计划》，该计划要确保对压力容器质保体系所涉及的各部门和活动过程每年至少进行一次内部审核。

4.1.2《年度内部审核计划》由质保师批准。

4.1.3《年度内部审核计划》内容包括：审核目的、审核依据、审核时间及审核范围。

4.2审核准备4.2.1工程管理科按《年度内部审核计划》制定《内部审核实施计划》，经质保师批准提前一周发到各部门。

4.2.2组成审核组：a)质保师负责组成审核组，确定具有内部审核员能力、业务熟练的人员担任审核组组长：编制审核批准日期版本号/修订码G/0标题内部体系审核程序页码第2页共3页b)内审人员不得审核自已的工作；4.2.3审核组组长负责组织审核组成员做好审核前的准备工作，包括：a)收集并审阅有关标准、文件、记录。

如：质保手册、程序文件（管理制度）、作业指导书、有关标准、记录以及上次内审报告及纠正措施实施记录；b)编制内部审核检查表。

《内部审核检查表》由分工审核员编制，审核组长审核；c)准备好现场审核所需的工作文件、记录（如内部审核检查表、不合格报告单等）；d)明确记录要求。

完整内容ISO9001-2015质量管理体系内审检查记录表【ISO9001内部审核检查表】

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7.3 意识
抽查员工对质量方针、本部门目标的掌握，并如何对达成目标作出贡献？本岗位发生问题对质量和要求的影响？
查管理部有2020年会议记录记录清单，编号为：GL-HYJL-2020,文件齐全，抽查会议记录编号为：GL-HYJL-2020-001，会议无决议事项，文件齐全。
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7.4 沟通
查《质量管理手册》文件编号为：***-QM-2020-A，《质量控制程序》文件编号为：***-QP-2020-A，《质量管理制度》文件编号为：***-QS-2020-A，有文件归档申请表，编号为：GL-GD-2020-01,文件记录审批齐全；
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7.5.3 形成文件的信息的控制
文件是否在使用现场可查阅？文件是否清晰完整？是否有保密文件并如何管理？查文件发放表或电子版文件查阅权限？
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7.1.1 总则
是否确定了本年度要新增的人力、设备、厂房、检验、办公等各方面的资源并提供？
1、为了满足公司质量管理体系要求公司对各个岗位、内外部相关方、所需设备进行了认定或评估。 2、为保证E/S的实施公司建立了固废回收箱；灭火器台账、应急预案、进行了应急演练； 3.对施工作业人员佩戴防护手套、安全帽（必要时）安全绳、雾霾天气外出发放防护口罩，发放暑期高温补助。 4、对全体员工进行E/S培训。
查该部门有部门受控文件清单，共计5页，文件齐全；
查该部门有作废文件记录清单，编号为：GL-ZFWJ-2020，文件记录齐全。
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7.5.2 创建和更新
文件是否有标题，制定人、日期、编号、版本等，评审人是否签字？批准人是否签字？包括电子版文件
查该部门有2020年文件存档申记录清单，编号为：GL-GD-2020,文件记录齐全；

管理体系内部审核检查表

◆什么情况下修订方案是否进行过修订
质量管理体系策划
◆策划是否满足管理目标及管理体系总要求管理体系策划的输出是否形成文件
◆如何保证策划满足目标及体系总要求
◆现有管理体系策划后形成了多少文件情况有多少份程序文件是否满足要求
◆管理目标是否实现
◆是否提供了实施管理目标的资源
◆实施管理目标的资源是否充足,有多少质检员有多少计量员多少内审员是否发给内审员聘书环境、职业健康安全有关的人员是否培训
◆其内容是否包括产品要求及满足产品要求的所需的内容
◆其内容是否考虑了法律、法规和其他要求
◆其内容是否考虑了重大环境因素、重大危险源及其风险
◆其内容是否考虑员工和相关方的要求
◆其内容是否考虑技术、财务及实施的可行性
◆其内容是否体现预防为主和持续改进的精神
◆是否有可测量性,有无目标指标的测量方法
◆是否为目标和指标的实现设置完成时间;
◆新项目和变化是否进行风险评价和事前评价
◆如何对风险控制进行策划
◆是否据风险评价结果,制定风险控制措施计划
◆对危险源及其风险的控制措施有哪些
◆对潜在职业健康安全风险是否制定了应急准备和响应措施
◆危险源及其风险的信息能否及时更新
◆有无更新信息的规定
◆是否按规定实施更新
◆制定方针、目标时是否考虑重大危险源及其风险
◆环境因素的住处能否及时更新
◆有无更新信息的规定
◆是否按规定实施更新
◆在制定方针、目标和指标时,是否考虑了重大环境因素
◆哪些重大环境因素列入目标和指标
◆其他环境因素如何控制
危险辨识、风险评价和确定风险控制措施
◆是否建立了危险源辨识、风险评价和风险控制策划的程序
◆有无危险源辨识、风险评价和风险控制程序

ISO9001内部审核控制程序(含表格)

ISO9001内部审核※※※※※※※※※此文件未经批准﹐不准复印※※※※※※※※※※1.0目的通过内部品质体系审核活动，验证各项品质活动与相关结果是否符合计划安排进度,而判断品质体系的有效性。

2.0范围适用于本公司内部品质体系审核过程。

3.0权责管理者代表制定本程序，相关部门配合执行。

4.0定义（无）5.0内容5.1审核计划：管理者代表负责编制《年度内审计划》，报管理者代表批准，对品质体系全部要素的执行情况进行审核，每年至少进行两次，需要时经管理者代表或总经理批准，可以增加审核次数。

5.2审核人员：根据年度内审计划，由管理者代表指定负责具体范围、项目的审核组长及审核成员，由公司内审员担任，审核组长及成员必须与被审核的部门无直接关系，内审员由管理者代表在满足下述要求人员中任命：A.必须经专业机构培训，取得内部品质体系审核员培训合格证书；B.对公司品质体系运作有一定的了解；5.3审核准备工作A.审核组长制定《内审实施计划》，经管理者代表批准后通知受审核部门负责人。

B.审核小组调阅品质手册、相关程序文件及其它文件。

C.审核小组编制《内审检查表》，由审核组长审核。

5.4实施审核A.由管理者代表组织召开一次简短的首次会议，说明本次审核活动的目的、内容和过程安排。

B.进行现场审核，搜集客观证据。

C.分析观察结果，确定不合格项填写《内审不符合报告》。

D.召开末次会议，宣布审核结果，所有《内审不符合报告》必须经受审核部门负责人确认后，由审核组长批准。

5.5审核报告A.每次审核活动，审核组长应编写《内审报告》，在审核结束两个星期内完成。

B.审核报告应阐述所审核范围的品质体系运行情况，并作出总的结论。

C.审核报告应交管理者代表审批，然后分发给受审核部门负责人。

5.6决定和措施：受审核部门负责人，应根据报告的结论、《内审不符合报告》，对不合格项应及时采取纠正措施，按《改进程序》执行。

5.7跟踪验证：内审组负责组织对纠正措施的跟踪验证，跟踪验证工作以“谁审核，谁跟踪”的原则进行，由审核组长执行跟踪验证结果，呈交管理者代表审批。

IATF16949内部体系审核检查表范例(过程)

M1领导作用 M2策划
M4内部审核 M5管理评审
顾客期望，公司经营战略，最高管理者期望
法律法规要求、质量管理体系要求
审核计划顾客特殊要求审核检查表
经营计划达成率≥
组织架构、部门职责、过程 80%
绩效
内部审核一次通过
风险和机遇的分析和对策
率100% 风险和机遇有效识
别率≥95% 内审不符合项整改
到培训。 1、查基础设施维护计划，本月
7.1.3
已完成。
7.1.3.1 7.1.4
2、查现场6S情况，发现压接区域、分装区域需要改进，定置定
nc
7.1.4.1
位没有完全按规定做好。
3、查安全措施有做保护并定期
巡查
设备工装完好率≥ 备管理规范
1、查现场工装设备有做每日点
S3设备工装管理设备清单、保养计划
完成率≥90%
JHMS-A0-PM03 车
现场文件有效性
间工具管理办法
受控的文件记录
100%
JHQP-A1-01文件化
文件信息的可追溯信息控制程序
性100% 供应商交付准时率≥
合格的供应商符合交期的材料符合成本要求的材料
95% 供应商交付产品合格率≥95% 供方业绩评价合格
JHQP-A0-08 采购控制程序
过程名称：
COP1顾客要求评审过程
过程的所有者：
销售部长
6个过程特性:
是
否
是否已确定过程的所有者？
√
是否已对过程加以定义？
√
过程是否已形成文件？
√
是否已对过程的接口加以定义？
√
过程是否监控？
√
记录是否保存？

《内部审核评审表》——2016评审准则

4.3.2检验检测机构应确保其环境条件不会使检验检测结果无效，或不会对所要求的检验检测质量产生不良影响。在检验检测机构固定设施以外的场所进行抽样、检验检测时，应予特别注意。对影响检验检测结果的设施和环境的技术要求应制定成文件。
4.3.3依据相关的规范、方法和程序要求，当影响检验检测结果质量情况时，应监测、控制和记录环境条件。对诸如生物消毒、灰尘、电磁干扰、辐射、湿度、供电、温度、声级和振级等应予重视，使其适应于相关的技术活动要求。当环境条件危及到检验检测的结果时，应停止检验检测活动。
4.3.4检验检测机构应对影响检验检测质量的区域的进入和使用加以控制，可根据其特定情况确定控制的范围。应将不相容活动的相邻区域进行有效隔离，采取措施以防止交叉污染。应采取措施确保实验室的良好内务，必要时应建立和保持相关的程序。
4.4具备从事检验检测活动所必需的检验检测设备设施。
4.4.1检验检测机构应建立和保持安全处置、运输、存放、使用、有计划维护测量设备的程序，以确保其功能正常并防止污染或性能退化。用于检验检测的设施，包括但不限于能源、照明等，应有利于检验检测工作的正常开展。
4.5.5检验检测机构应建立和保持评审客户要求、标书、合同的程序。对要求、标书、合同的变更、偏离应通知客户和检验检测机构的相关人员。
4.5.6检验检测机构因工作量大，以及关键人员、设备设施、技术能力等原因，需分包检验检测项目时，应分包给依法取得检验检测机构资质认定并有能力完成分包项目的检验检测机构，并在检验检测报告或证书中标注分包情况，具体分包的检验检测项目应当事先取得委托人书面同意。
g)设备维护计划，以及已进行的维护（适当时）；
h)设备的任何损坏、故障、改装或修理。
4.4.5曾经过载或处置不当、给出可疑结果、已显示出缺陷、超出规定限度的设备，均应停止使用。这些设备应予隔离以防误用，或加贴标签、标记以清晰表明该设备已停用，直至修复并通过校准或核查表明能正常工作为止。检验检测机构应核查这些缺陷或偏离规定极限，对先前检验检测的影响，并执行“不符合工作控制”程序。

[讲解]对不符合纠正措施的制定与实施

对不符合纠正措施的制定与实施1．纠正措施的重要性在体系审核尤其是内部审核中，纠正措施有特别重要的意义，这是由于审核的目的所决定的。

审核的目的主要是发现体系运行中的问题，查出原因，采取纠正措施加以消除，使体系得到持续改进。

因此，在不少培训教程中，把内审用的“不符合项报告”改称为“纠正措施要求表”。

这点与外审以评价为重点并决定是否通过认证为目的有明显区别。

内部体系审核既然如此重视纠正措施，那么内部审核在完成现场审核和审核报告后，审核组和管理者代表就应花足够精力促使纠正措施计划的有效实施。

2．纠正措施要求的提出审核组在现场审核中发现不符合项时，除要求受审核部门负责人确认不符合事实外，还要求他们调查分析造成不符合的原因，有的放矢地提出纠正措施的意见，其中包括完成纠正措施的期限。

如果受审核部门坚持不同意对不符合项的判定，也应中肯地提出纠正措施建议，而将争执提交管理者代表仲裁。

0内部体系审核与外部体系审核不同的一点是关于审核员能否对纠正措施提出建议的问题。

外部审核员对纠正措施是不可提供任何建议的，否则就有咨询之嫌；但内审员却不同。

内审员与被审部门负责人都是同一单位的，如果连商量的余地都没有是不近人情的。

所以当审核员提出不符合项报告时，受审部门的负责人首先要对事实加以确认，其次对不符合的那个条款要与审核员讨论以便决定纠正的方向。

这时内审员就纠正措施的方向提出建议是可以的，有的单位甚至认为内审员应积极参加纠正措施建议的讨论，但不能代替受审部门具体制定纠正措施，更不能承担纠正措施实施后果不良的责任。

有的内审员提出几个方向性建议供受审核部门领导人参考选择，这种做法也可以采用。

6W3．纠正措施建议的认可与批准，受审核部门负责人提出的纠正措施的建议首先要经过审核组的认可。

认可的目的主要在于审查该建议是否针对不符合的原因采取了措施以及纠正措施的可行性和有效性。

例如，某一生产车间使用高压气瓶时，在搬运中直接用叉车铲运，存在严重的危险隐患，审核员判定为搬运工具及运送方法不能保证安全。