直播卖保险火了 营销乱象恐踩监管禁区
直播行业五大风险及对策
直播行业五大风险及对策随着互联网技术的飞速发展,直播行业在近年来呈现出爆发式的增长态势。
从娱乐直播到电商直播,从游戏直播到教育直播,直播的形式和内容不断丰富和拓展。
然而,在这个看似繁荣的行业背后,也隐藏着一系列不容忽视的风险。
本文将深入探讨直播行业的五大风险,并提出相应的对策。
一、内容风险直播内容的合规性是直播行业面临的首要风险。
由于直播的实时性和互动性,主播在直播过程中可能会出现言语不当、行为失范、传播虚假信息、涉黄涉暴等违法违规内容。
这些不良内容不仅会对观众产生不良影响,还可能导致直播平台被监管部门处罚,甚至面临关停的风险。
对策:1、建立严格的内容审核机制:直播平台应采用人工审核和技术审核相结合的方式,对直播内容进行实时监控和审核。
对于敏感词汇、违规行为等进行提前设定和预警,确保不良内容能够及时被发现和处理。
2、加强主播培训:平台要对主播进行法律法规、道德规范和直播规则的培训,提高主播的法律意识和自律能力,引导主播制作积极健康、合法合规的直播内容。
3、鼓励用户举报:建立便捷的用户举报渠道,对于用户举报的违规内容,平台应及时核实处理,并对举报人给予一定的奖励和保护。
二、版权风险在直播中,音乐、影视、游戏等版权问题日益突出。
主播在直播过程中未经授权使用他人的作品,如播放未经授权的音乐、表演未经授权的影视作品片段等,可能会引发版权纠纷,给直播平台和主播带来法律风险和经济损失。
对策:1、加强版权意识教育:直播平台和主播都要充分认识到版权的重要性,尊重他人的知识产权。
2、建立版权采购和授权机制:直播平台应积极与版权方合作,采购合法的版权资源,为主播提供丰富的正版素材。
同时,主播在使用他人作品时,应提前获得授权。
3、技术手段监测:利用技术手段对直播内容进行版权监测,及时发现和处理侵权行为。
三、数据安全风险直播行业涉及大量用户的个人信息和数据,如姓名、身份证号、手机号、支付信息等。
如果这些数据遭到泄露、篡改或滥用,将严重侵犯用户的隐私权和财产安全,同时也会给直播平台带来信任危机和法律责任。
直播带货行业的监管与规范措施
直播带货行业的监管与规范措施近年来,随着互联网技术的普及和直播平台的兴起,直播带货成为了一种新兴的商业模式,受到了广大消费者的喜爱。
然而,由于监管不到位和规范不完善,直播带货行业也存在一些乱象和问题。
为了保护消费者的权益,促进直播带货行业的健康发展,需要引入更加严格的监管和规范措施。
一、主播资质审核为了确保直播带货的可信度和专业性,应对主播进行资质审核。
主播应该提交真实的个人信息,包括身份证、工作履历以及相关资质证书等。
平台可以通过数据交叉验证和实地调查等手段进行审核,保证主播的真实性和专业性。
二、严禁虚假宣传直播带货行业存在虚假宣传的问题,一些主播夸大产品的功效和效果,误导消费者的购买决策。
对于虚假宣传行为,平台应该建立严格的监测和处罚机制,对违规主播进行封禁和处罚,同时加强宣传内容核查和审核工作,确保直播内容的真实性和可信度。
三、加强产品质量把关直播带货行业以产品销售为主要收入来源,因此产品质量对于行业的发展至关重要。
平台应该要求卖家提供真实的产品信息和详情,对于品质不过关的产品,及时下架并追究卖家的责任。
同时,鼓励卖家提供商品的质检报告,并加大对产品质量的监督检查力度,确保消费者购买到的商品符合质量标准。
四、加强售后服务直播带货中,售后服务是消费者的重要保障。
平台应要求主播和卖家提供周到的售后服务,包括退换货、维修、质量保证等。
同时,建立健全的消费者维权机制,对于消费者的投诉和纠纷进行跟踪处理,解决消费者的问题,并追究相关主播和卖家的责任。
五、设立评价和投诉机制为了增加直播服务的透明度,平台应建立起业务评价机制,用户可以对主播的直播内容、产品质量和服务进行评价和打分。
同时,平台应该设立便捷的投诉通道,鼓励消费者主动维权和投诉,及时处理违规行为和投诉纠纷,不断提升用户的体验和满意度。
六、加强法律法规建设直播带货行业是一个新兴的商业模式,需要有相应的法律法规进行约束。
政府部门应加强对直播带货行业的监管,完善相关法律法规,明确行业的监管责任和权限,制定行业规范和标准,为行业的发展提供合法、公正和有序的环境。
直播带货行业存在的主要问题及对策
直播带货行业存在的主要问题及对策一、引言随着互联网技术的飞速发展,直播带货成为了电商行业的新宠。
直播带货以其实时互动、真实试用等特点吸引了大批消费者和企业参与其中。
然而,随之而来的是一些问题和挑战。
本文将探讨直播带货行业存在的主要问题,并提出相应的对策。
二、直播带货行业存在的主要问题1. 广告虚假宣传:在某些情况下,主播会夸大产品功效或使用效果等进行宣传,有时甚至进行虚假营销。
这种行为不仅误导了消费者,也损害了整个行业形象。
2. 商品品质不合格:由于部分主播为追求低价商品盲目选择供应商,并未经过严格筛选和把关测试就推荐给消费者。
因此,在观看商品展示之前没有办法知道其实际品质如何。
3. 假冒伪劣商品泛滥:由于购物渠道复杂多样化以及监管不到位,许多平台上充斥着假冒伪劣产品。
而针对这些产品进行有效的监督和打击又十分困难,给消费者带来了诸多风险。
4. 用户体验差:某些直播平台缺乏专业性和技术支持,导致用户在使用过程中遇到各种问题,例如卡顿、断网等。
这会让观看直播的用户流失,并给平台造成负面影响。
三、直播带货行业存在问题的解决对策1. 加强监管与法律约束:政府部门应制定相关规章制度,并加强对整个行业的监管力度。
建立健全相应机制,提高广告宣传真实性和产品信息透明度。
同时, 对违法违规行为进行严厉惩罚。
2. 建立公共信誉评价系统:鼓励消费者积极参与评论互动,分享购买经验以及对商品品质、主播表现等方面的评价。
直播平台也要加强审核机制, 给予可靠商家更大曝光率, 同时屏蔽恶意虚假操作.3. 加大供应链管理力度:通过认证合作伙伴,减少不合格商品出现的概率,在确保供货来源安全可靠的前提下,提供更多种类、更高品质的商品。
同时, 加强对供应链环节的监督和追溯体系建设, 提高商品流通过程中的合规性。
4. 技术革新与优化用户体验:直播平台应投入更多资源进行技术革新,并加大对用户体验的重视。
提升直播画面清晰度和稳定性,提供实时互动功能等举措,以满足消费者需求并吸引更多用户。
直播行业如何应对监管政策
直播行业如何应对监管政策近年来,直播行业迅猛发展,成为了互联网领域的一颗新星。
然而,随着直播行业的蓬勃发展,监管政策的出台也成为了亟待解决的问题。
直播行业如何应对监管政策,成为了业内人士亟需思考和探讨的话题。
一、加强自律,提升行业形象直播行业作为一种新兴行业,一方面具有创新性和发展潜力,另一方面也面临着一些乱象和问题。
为了应对监管政策,直播平台应加强自律,提升行业形象。
首先,平台方应建立健全的规章制度,明确直播内容的准入标准,加强对主播的审核和管理,严禁涉黄、涉暴等违法违规行为的直播。
其次,平台方应加强对直播内容的监管,建立举报机制,及时处理违规直播。
同时,平台方还应加强对主播的培训和引导,提高其法律意识和职业道德,树立正确的价值观,以提升整个行业的形象。
二、加强合作,共同应对挑战直播行业在应对监管政策时,应加强与相关部门的合作,共同应对挑战。
首先,直播平台应主动与相关政府部门进行沟通,了解监管政策的要求和目标,积极配合政府的监管工作。
其次,直播平台应加强与第三方机构的合作,共同打造一个健康、规范的直播环境。
例如,可以与公安机关合作,加强对直播内容的监管和打击网络犯罪行为;可以与媒体机构合作,加强对主播的宣传和培训,提高其社会责任感和公众形象。
通过加强合作,直播行业可以更好地应对监管政策,实现良性发展。
三、加强技术创新,提高监管效能直播行业在应对监管政策时,还应加强技术创新,提高监管效能。
首先,直播平台可以利用人工智能技术,开发智能审核系统,对直播内容进行实时监测和审核。
通过智能审核系统,可以有效识别和屏蔽违法违规直播内容,提高监管效能。
其次,直播平台可以加强对用户身份的验证,确保主播的真实身份和信息。
通过加强用户身份验证,可以减少虚假账号和不良行为的发生,提高直播平台的安全性和可信度。
此外,直播平台还可以利用大数据技术,对用户行为进行分析和预测,及时发现潜在的违规行为,提前采取相应措施,有效应对监管政策。
网络直播行业的监管挑战有哪些
网络直播行业的监管挑战有哪些网络直播行业作为近年来迅速崛起的新兴领域,凭借其强大的互动性和实时性,吸引了大量用户,成为了互联网时代的重要社交和娱乐方式。
然而,随着其快速发展,也带来了一系列监管挑战。
首先,内容审核是网络直播监管的首要难题。
网络直播的内容丰富多样,涵盖了娱乐、游戏、教育、电商等众多领域。
由于直播的实时性和不确定性,一些主播为了吸引眼球,可能会发布低俗、暴力、色情、违法违规等不良内容。
比如,有些主播在直播中言语粗俗、行为不雅,甚至进行涉黄涉赌的表演。
还有的通过直播传播虚假信息、造谣生事,引发社会恐慌和不良影响。
这就要求监管部门具备高效、精准的内容审核机制,能够在第一时间发现并处理这些不良内容。
但目前的技术手段和人工审核力量还难以完全满足需求,审核的准确性和及时性仍有待提高。
其次,知识产权保护也是网络直播行业面临的重要挑战。
在直播过程中,存在着大量的音乐、影视、文学等作品的使用。
一些主播未经授权擅自使用他人的作品,侵犯了知识产权所有者的合法权益。
例如,有的主播在直播中播放未经授权的音乐作为背景音乐,或者未经许可改编他人的文学作品进行表演。
这不仅损害了创作者的利益,也破坏了整个行业的创新环境和创作生态。
然而,对于这种侵权行为的界定和查处存在一定的难度,因为直播中的知识产权使用情况复杂多样,监管部门需要具备专业的知识和技术手段来进行有效监管。
再者,网络直播中的未成年人保护问题日益突出。
未成年人缺乏足够的自我保护意识和能力,容易受到不良信息的影响。
一些直播平台存在未成年人过度沉迷、进行不适当的消费等问题。
比如,有些未成年人瞒着家长给主播打赏巨额礼物,给家庭带来经济损失。
同时,一些不良主播可能会利用未成年人的好奇心和单纯性,诱导他们进行不良行为。
因此,如何有效识别未成年人用户,限制他们的观看时间和消费行为,加强对未成年人的保护,是监管部门亟待解决的问题。
此外,网络直播中的数据安全和隐私保护也不容忽视。
保险营销观察报告:保险直播“带货”的现状、风险分析与未来研判-复旦+新快报-202008
1版权声明本报告版权属于复旦大学中国保险与社会安全研究中心和新快报,并受法律保护。
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Ⅱ疫情影响下,直播成为2020年首个爆发的新经济业态,从餐饮到农产品,从服饰到汽车,从酒店到培训课……各行各业纷纷转战线上直播。
短短几个月时间,这个汹涌发展的新业态似乎在向社会大众宣布:全民直播时代到来,万物皆可直播。
直播风口上,保险“追风人”群起,各种直播令人目不暇给,保险新产品发布会、保险公司晨会、险企高管直播“带货”……保险公司开展业务的方式正发生改变,一些险企高管纷纷试水,观看量和成交保费的数据显示,直播销售效果上佳,保险代理人的身影也迅速增多,直播带货似乎正成为险企新的保费增长点,行业内甚至频繁出现“一场直播带货千万级、亿级的保费”宣传,掀起一股销售额的攀比风。
随着保险直播的持续“火热”,也开始暴露出一些营销乱象,各地监管开始锁定渠道,出手整治短视频、直播等自媒体保险销售误导现象。
这些不禁让人深思,一场直播真的能够将保险产品讲得明明白白吗?保险直播“带货”会引发哪些行业乱象呢?未来,保险直播带货会成为保险业内主流展业方式吗?消费者又该如何看待险企直播带货热潮?作为长期观察保险业前沿发展趋势的专业研究团队,复旦大学中国保险与社会安全研究中心特做此报告,对当前保险直播带货的现状、风险及未来进行分析和研判,以期为保险业界提供参考。
——复旦大学 许闲1编写人员保险营销观察报告:保险直播“带货”的现状、风险分析与未来研判负责人:成 员:许 闲,复旦大学刘威魁,新快报陈 贤,上海市保险学会(所有研究人员均为复旦大学中国保险与社会安全研究中心成员)陈羽莎、邓家鑫、袁瑞琦、龚肖宇、韦春泽、瞿艺玲编写人员2目录目 录版权声明 (II)一、导读 (5)二、保险直播平台介绍 (7)(一)公域流量 (8)1、定义 (8)2、流程 (8)3、特征 (8)(二)私域流量 (9)1、定义 (9)2、流程 (9)3、特征 (9)(三)公域流量与私域流量特征比较 (9)三、保险直播兴起的原因 (10)(一)网络直播的迅速发展 (11)(二)疫情推高了网络直播的用户数量与使用时长 (12)(三)疫情提高了民众对保险的关注程度 (12)(四)直播形式使保险产品了解更加直观 (12)四、保险直播内容 (13)(一)面向保险业内的培训与激励 (14)1、保险高管事业说明会 (14)2、借助直播开展保险业务培训 (14)(二)面向保险购买者的线上营销 (14)1、保险产品线上发布会 (14)2、以留存用户为目的的保险知识普及 (14)3、为实现转化为目的的保险方案制定 (14)4、其他行业举办的保险直播 (15)5、 保险高管直播“卖”保险 (15)6、险企直播带货扶贫 (15)(三)两种模式的比较 (15)1、直播受众 (15)2、直播内容 (15)3、主播人群 (15)3目录4、商业模式 (15)五、保险直播特征归纳分析 (16)(一)直播方式生动直观 (17)(二)观看便捷时间灵活 (17)(三)实时互动沟通高效 (17)(四)宣传成本“轻投入” (17)(五)直播内容以干货、科普内容为主 (18)(六)直播效果两极分化 (18)六、保险直播的前世今生与未来 (19)(一)保险直播的前世 (20)(二)保险直播的今生 (20)1、飞速兴起之后保险直播弊端频现 (20)2、保险直播营销迎来强监管 (21)(三)保险直播营销的未来发展 (22)1、加强品牌联合,多元化场景直播营销 (22)2、培养保险直播营销大V,构建营销矩阵 (22)3、保险直播或将常态化,用户教育是主流内容 (22)七、保险直播风险警示 (23)(一)保险行业风险警示 (24)1、保险营销误导引来理赔纠纷 (24)2、服务能力不足,进一步引发理赔争议 (24)3、影响市场秩序,破坏保险业的形象 (25)(二)消费者风险警示 (25)1、当心直播营销套路三连 (25)2、当心个人信息被抓取隐私被“盗用” (25)八、政策建议 (26)(一)监管部门:完善配套制度,强化监管 (27)(二)营销主体:立足长远发展,强化服务意识 (28)(三)直播平台:及时下架违规内容,增加消费警示弹窗 (28)九、未来展望 (29)(一)直播与保险的结合 (30)(二)对传统保险分销方式和代理人的挑战 (30)(三)与保险科技的融合 (30)(四)展业模式转变 (31)(五)保险直播尚不适合直接“带货” (31)参考文献与注释 (32)45一/导读“直播”作为2020年热度最高的关键词之一,是科技发展的产物、时代进步的缩影,也是未来生活的引领。
直播带货行业法规政策与监管风险分析
直播带货行业法规政策与监管风险分析直播带货行业的快速发展让人们越来越关注其法规政策和监管风险。
本文将从不同角度展开回答,分析直播带货行业的法规政策和监管风险,以及如何应对这些风险。
一、行业概述直播带货行业随着移动互联网的普及而兴起,通过网络直播平台进行产品展示和销售,将传统的线下购物方式带到了线上。
直播带货也因此成为了一种新的销售方式,并在中国迅速发展起来。
二、法规政策分析1.电商法规定中国的电商法对直播带货行业也有明确规定,要求直播带货主播必须进行实名登记,并依法纳税。
此外,还规定了直播带货过程中的信息披露和售后服务等方面的要求。
2.知识产权保护直播带货行业从事的是销售活动,涉及到商品的知识产权保护问题。
主播需要确保直播中展示的商品不侵犯他人的知识产权,如商标、专利等。
3.广告法规定直播带货行业一般会有各种广告宣传,主播需要遵守广告法的规定,确保广告内容真实可信,不夸大其词,不误导消费者。
三、监管风险分析1.欺诈行为风险直播带货行业存在一些主播夸大宣传,虚假宣传的行为,这给消费者带来了欺诈风险。
一旦被曝光,将会给直播带货行业造成不良影响。
2.商品质量问题在直播带货过程中,商品质量不合格或偷工减料的情况时有发生。
这不仅会使消费者受到损害,也可能对直播带货行业的声誉造成负面影响。
3.知识产权纠纷由于直播带货涉及的商品众多,保护知识产权尤为重要。
一旦有商品侵犯了他人的知识产权,可能会引发纠纷,甚至导致法律诉讼。
四、应对监管风险的措施1.加强自律直播带货行业需要建立良好的自律机制,主播应该自觉遵守相关法规政策,避免虚假宣传和欺诈行为的发生。
2.完善售后服务提供可靠的售后服务和保修政策,及时解决消费者的问题,增加消费者对直播带货的信任度。
3.依法合规经营直播带货平台和主播应该合法注册,按照相关法规规定进行经营活动,确保实名登记和纳税等义务的履行。
五、建立行业监管机制1.加强监管力度政府部门应该加强对直播带货行业的监管力度,加大对不守规矩、存在违法行为的主播和平台的处罚力度。
直播带货行业风险与监管政策研究
直播带货行业风险与监管政策研究近年来,直播带货成为电商行业中的热门趋势,越来越多的商家通过直播平台进行商品销售。
然而,随着行业的快速发展,一些问题也逐渐浮出水面,如虚假宣传、假货泛滥等。
本文将从风险和监管政策两个方面,对直播带货行业进行研究。
一、行业风险直播带货行业面临着多种风险。
首先,由于直播的实时性和互动性,一些主播存在虚假宣传的情况。
他们可能夸大商品的功效,或者夸张商品的优点,以吸引观众购买。
这种行为不仅损害了消费者的权益,也对整个行业形象造成了负面影响。
其次,一些商家和主播为了追求快速利润,可能会选择低质量的产品,导致假货泛滥。
这不仅让消费者遭受经济损失,也会破坏市场秩序。
再者,一些主播追求收入最大化,可能会过度推销产品,给观众带来困扰和骚扰。
二、监管政策面对直播带货行业的风险,政府和相关部门也加强了监管力度,制定了一系列政策和措施。
首先,政府对直播带货行业进行了规范,要求商家和主播必须提供真实有效的商品信息,并明示商品的优缺点。
其次,政府加强了对主播的培训和管理,要求主播依法经营,不得使用虚假宣传手段。
另外,政府也对直播平台进行了监管,规定平台必须审核主播的身份和资质,并建立举报和投诉机制,以保障消费者权益。
三、加强行业自律除了政府的监管政策,直播带货行业也需要加强自身的自律。
首先,直播平台应建立完善的管理制度,加强对主播的审核和培训,提高主播的职业素养和道德修养。
其次,商家和主播应自觉遵守法律法规,不得进行虚假宣传和推销低质量商品。
另外,行业组织和协会应积极参与行业自律,建立行业标准和行业准则,推动行业的健康发展。
四、加强消费者教育直播带货行业的发展离不开消费者的支持和参与,因此,加强消费者教育也是关键。
首先,要提高消费者的消费意识和辨别能力,让消费者能够辨别虚假宣传和低质量商品。
其次,要加强消费者的法律知识教育,让消费者了解自己的权益和维权途径。
同时,建立消费者权益保护机构,为消费者提供投诉和维权的渠道,保障消费者的合法权益。
直播电商平台面临的监管挑战与应对策略
直播电商平台面临的监管挑战与应对策略随着互联网技术的不断发展,直播电商平台逐渐崛起并成为电商行业的新宠。
直播电商平台通过直播形式,将商品展示、销售和用户互动相结合,为消费者提供了一种全新的购物体验。
然而,随着直播电商的迅猛发展,监管问题也逐渐浮出水面,给平台运营和用户权益保护带来了一系列挑战。
本文将探讨直播电商平台面临的监管挑战,并提出相应的应对策略。
一、监管挑战1.商品质量监管直播电商平台上的商品种类繁多,涉及到食品、化妆品、服装等多个领域。
然而,由于直播电商平台的特殊性,商品质量监管存在一定的困难。
一方面,直播电商平台上的商品信息可能存在虚假宣传,消费者难以判断商品的真实质量。
另一方面,直播电商平台上的商品流通渠道复杂,监管部门难以追溯商品的来源和质量。
2.主播行为监管直播电商平台的核心是主播,主播的行为直接影响到平台的形象和用户的购买决策。
然而,由于直播形式的特殊性,主播的行为监管存在一定的难度。
一方面,主播可能存在虚假宣传、夸大产品功效等行为,误导消费者。
另一方面,主播可能存在售假、售劣等违法行为,侵害消费者权益。
3.用户权益保护直播电商平台上的用户权益保护是一个重要的监管问题。
由于直播电商平台的特殊性,用户在购买商品时可能存在信息不对称、售后服务不完善等问题。
一方面,用户可能因为商品质量问题或者其他原因产生纠纷,但是由于平台的中介地位,用户的维权难度较大。
另一方面,用户可能因为主播的虚假宣传等行为而受到损失,但是平台对主播的行为监管不力,导致用户权益无法得到有效保护。
二、应对策略1.加强商品质量监管直播电商平台应加强对商品质量的监管,建立完善的商品质量追溯体系。
平台应要求商家提供商品的真实信息和来源,并对商品进行抽检,确保商品质量符合标准。
同时,平台应加强对商品信息的审核,杜绝虚假宣传和误导消费者的行为。
2.加强主播行为监管直播电商平台应建立健全的主播行为监管机制,对主播的行为进行严格审核和监督。
直播行业的五大难题及应对策略分析
直播行业的五大难题及应对策略分析近年来,直播行业如雨后春笋般迅速崛起,成为了互联网领域的一大热门。
从娱乐直播到电商直播,从游戏直播到知识直播,直播的形式和内容日益丰富多样。
然而,在其蓬勃发展的背后,也面临着一系列的难题。
难题一:内容同质化严重当前,直播市场竞争激烈,许多主播为了吸引观众,往往跟风模仿热门的直播内容和形式,导致内容同质化现象严重。
无论是聊天互动、唱歌跳舞,还是游戏解说、产品推销,相似的场景和话题频繁出现,观众很容易产生审美疲劳。
应对策略:鼓励创新和个性化。
平台应积极扶持具有独特创意和个人风格的主播,为他们提供更多的资源和推广机会。
主播自身也要不断挖掘新的话题和形式,展现自己的独特魅力。
例如,一些主播通过结合自身的专业知识,开展科普类直播,或者将传统文化元素融入直播内容,打造出与众不同的直播风格。
难题二:监管难度大直播行业的快速发展带来了监管上的巨大挑战。
由于直播的实时性和互动性,一些不良信息如低俗、暴力、虚假宣传等难以在第一时间被发现和处理。
此外,部分主播为了追求流量和收益,不惜违反法律法规和道德规范,给社会带来负面影响。
应对策略:加强技术手段和人工审核相结合。
平台应加大技术投入,利用人工智能、大数据等技术对直播内容进行实时监测和筛选。
同时,配备足够的人工审核团队,对疑似违规的内容进行及时审查和处理。
另外,建立健全的举报机制,鼓励观众积极参与监督,共同营造一个健康、文明的直播环境。
难题三:流量竞争激烈在直播行业中,流量是决定主播和平台生存发展的关键因素。
然而,随着越来越多的人涌入直播领域,流量的获取变得越来越困难。
许多中小主播由于缺乏资源和知名度,很难在众多竞争对手中脱颖而出,获得足够的关注和流量。
应对策略:精准定位和差异化发展。
主播要明确自己的目标受众,根据受众的需求和喜好来制定直播内容和策略。
平台也应通过大数据分析等手段,为主播提供更精准的流量推送服务。
此外,主播可以通过与其他主播合作、参与平台活动等方式,扩大自己的影响力和曝光度。
直播带货行业监管与风险防范策略
直播带货行业监管与风险防范策略一、发展背景与现状近年来,随着互联网技术的迅猛发展,直播带货逐渐成为一种新的商业模式。
直播带货指的是利用直播平台进行商品的推广与销售,通过直播主的口播、试用等形式,吸引观众购买产品。
这种新兴的商业模式既带动了消费升级,也促进了线上线下的融合发展。
二、行业发展中的监管问题然而,在直播带货行业的快速发展背后也存在一些监管问题。
首先,由于直播带货的形式多样,监管部门存在管辖权问题。
其次,部分主播过度夸大产品效果、虚假宣传等问题,损害了消费者的利益。
此外,部分直播平台存在低门槛准入、监管措施不力等问题,容易出现假冒伪劣产品等风险。
三、建立健全监管体系为了规范直播带货行业,必须建立健全监管体系。
政府部门应加强对直播平台的监管,制定相关规定,完善审核制度,提高准入门槛,对违规行为进行打击。
同时,建立健全消费者维权机制,加强对虚假宣传等侵权行为的处罚力度,保护消费者合法权益。
四、加强主播信用评价为了防止主播虚假宣传,应建立主播信用评价机制。
直播平台应对主播进行信用评级,给予较高信用评级的主播更多的权益,提高他们的工作积极性,同时要对信用较差的主播进行惩罚,限制其活动范围,确保直播内容的真实性和准确性。
五、加强平台的内部管理直播平台应加强内部管理,建立健全风控体系。
首先,平台应制定严格的管理规定,严禁直播主进行虚假宣传和贩卖假货等行为。
其次,要加强对商品和主播的审核,确保产品的质量和主播的身份真实可信。
此外,应通过技术手段,监测平台上的直播内容,及时发现和处理违规行为。
六、提升消费者教育和自我保护意识直播带货行业的健康发展需要消费者的积极参与。
因此,应加强对消费者的教育和引导,提高其辨别虚假宣传的能力。
同时,消费者也应自觉增强自我保护意识,选择正规渠道购买商品,避免被虚假宣传所欺骗。
七、加强行业自律组织的建设除了政府和平台的监管,行业自律组织也起着重要作用。
直播带货行业应建立行业协会或组织,制定行业准则和规范,制定自律机制,加强行业内的自我监督和管理。
直播行业面临的五大挑战与解决办法
直播行业面临的五大挑战与解决办法直播行业在近年来取得了迅猛的发展,成为了互联网领域的一大热门。
然而,在其繁荣的背后,也面临着一系列的挑战。
本文将探讨直播行业所面临的五大挑战,并提出相应的解决办法。
一、内容同质化严重在直播行业中,内容同质化是一个较为突出的问题。
许多主播的直播内容相似,缺乏创新性和独特性,导致观众的审美疲劳。
比如,大量的美妆直播都是相似的产品推荐和化妆教程,游戏直播也常常是重复的热门游戏玩法展示。
解决办法:1、鼓励主播进行创新。
平台可以设立创新奖励机制,对那些能够提供新颖、独特内容的主播给予更多的资源支持和奖励。
2、加强内容策划和培训。
直播平台可以为主播提供内容策划方面的培训,帮助他们挖掘自身的特色和优势,打造个性化的直播内容。
3、引入多元化的主播。
平台应积极招募具有不同背景、特长和兴趣的主播,丰富直播内容的类型和风格。
二、监管难度大由于直播的实时性和互动性,监管难度较大。
一些不良内容,如低俗、暴力、违法违规的信息,可能在直播中出现,给社会带来负面影响。
解决办法:1、加强技术手段。
利用人工智能、大数据等技术进行实时监测和筛选,及时发现并处理不良内容。
2、建立严格的审核制度。
对主播的注册和直播内容进行严格的审核,明确违规行为的界定和处罚标准。
3、加强用户举报机制。
鼓励观众积极举报不良内容,同时对举报者进行保护和奖励。
4、加强主播的自律教育。
通过培训和宣传,提高主播的法律意识和道德素质,让他们自觉遵守相关规定。
三、竞争激烈随着直播行业的火爆,越来越多的人涌入这个领域,竞争异常激烈。
新主播很难在众多主播中脱颖而出,而老主播也面临着粉丝流失的风险。
解决办法:1、主播自身要不断提升能力。
包括提高直播技能、增强与观众的互动能力、丰富知识储备等。
2、平台要提供公平的竞争环境。
通过合理的推荐算法,让有潜力的新主播有机会被更多人看到,同时也要保障老主播的权益。
3、主播和平台可以进行差异化竞争。
比如,专注于某个细分领域,打造独特的品牌形象。
保险直播带货走俏?监管泼冷水,看清狂欢后的泡沫
保险直播带货走俏?监管泼冷水,看清狂欢后的泡沫作者:保财论道来源:《投资与理财》2020年第08期疫情影响,电商直播带货大火,新风口下,直播、短视频等新场景平台,也成为越来越多保险公司线上营销的新阵地。
高管“明星”、精算师“专家”上阵,网红、大V自带流量,一时间,直播成了潮流。
不过,陆续有地方监管局针对保险直播领域下发通知,或进行风险提示,或针对自媒体保险营销不当宣传、销售误导等问题,展开专项治理整顿,严格追责。
“冷水”下来,行业也该好好冷静,规范发展,以及好好思考保险直播带货的可持续性和转化效率。
先来看看近两个月保险直播带货的范例与数据。
沿着时间线,5月9日,水滴公司成立四周年,创始人兼CEO沈鹏举办了一场直播见面会,累计观看人数超过110万。
水滴公司方面表示,首场带货近1000万。
5月18日,华夏保险召开全球新品发布会,总精算师李建伟走进发布会直播间,参与直播带货。
官方透露,有超过91万人在线观看,以超4亿元保费的成交额创下保险行业直播带货最高成交纪录。
5月25日,人保健康总裁华山、蚂蚁集团副总裁尹铭、中再寿险总经理田美攀来到直播间,站台全国首款终身医疗险“好医保·终身防癌医疗险”发布会,累计观看人次超过200万。
5月27日,平安的司庆日,集团首席保险业务执行官陆敏走进平安金管家App平台直播间,与保险营销员联手直播1小时,累计观看人数达102.9万,观看人次201.1万,预估通过直播带来的客户可在未来3个月转化保费达1.6亿元。
动辄千万上亿,一次高管直播的营销效应,令人咋舌。
除了“帶货”,也有与消费者分享保险的作用与价值的。
6月16日,泰康在线开启“618保险节”专场活动,CEO刘大为开启直播首秀,打造覆盖“用户教育-认知疏导-风险保障”的全新线上化保险体验,引导用户树立全新的保险认知,改变固有的就医习惯。
据悉,该次直播观看总数超过314.5万。
但是,成功的“带货案例”,可复制性并不强,何况直播的数据泡沫、刷单也成为一道迷障,成绩好不好,水分有多少,只有自己人清楚。
保险直播营销相关政策意见建议
保险直播营销相关政策意见建议
1. 提醒保险直播主要在产品宣传过程中要遵循严格的法律法规,避免误导消费者。
应该勤加宣传保险知识,提高消费者的保险意识,让消费者在购买保险产品时具备一定的知识储备,从而提高购买决策的准确性和合理性。
2. 强化保险直播平台的管理机制,建立健全的审核制度,对直播主的背景和资质进行审查,确保直播主具备良好的信誉和专业素质,能够真实、客观地宣传保险产品。
3. 鼓励保险公司和直播平台进行合作,共同开展保险直播市场,通过直播的形式向消费者宣传保险产品和保险知识,提高消费者对保险的认知和理解,帮助消费者选择适合自己的保险产品。
4. 对于保险直播过程中的推销行为,应加强监管,确保直播过程中的宣传内容真实、准确、合法,并避免虚假宣传和过度营销。
5. 建立保险直播的业务培训机制,加强直播主的专业能力培养和保险知识的学习,提高其对保险产品的了解和把握,提供更全面、准确的保险咨询和建议。
6. 鼓励保险公司和直播平台加强消费者意见反馈机制,及时处理和解决消费者的投诉和纠纷,增强消费者对保险直播市场的信任感。
7. 监管部门要加大对保险直播市场的监管力度,完善相关的执
法和处罚制度,对违法违规行为进行严厉打击,维护市场秩序和消费者权益。
直播带货行业监管政策与风险预警分析
直播带货行业监管政策与风险预警分析近年来,随着互联网和移动支付的快速发展,直播带货成为了一种新兴的商业模式。
在直播带货过程中,主播通过实时直播的方式向观众介绍和销售商品,观众可以通过直播平台进行在线购买。
然而,直播带货行业也面临着一系列的监管政策和风险挑战。
本文将从不同的角度对直播带货行业的监管政策和风险进行分析。
一、监管政策直播带货涉及到商品销售、广告宣传和电商平台的运营等多个方面,因此需要有相应的监管政策来规范行业秩序。
1. 直播主播资质要求在一些地方,政府对直播带货行业设定了主播资质要求。
主播需要获得相应的培训和认证,以确保其具备销售和推广商品的专业知识和技能。
这样可以有效地提高直播带货行业的专业水平,保障消费者的权益。
2. 商品质量和信息披露要求直播带货行业必须遵守相关的商品质量和信息披露要求。
主播在直播过程中需要真实、客观地介绍商品的优点和缺点,不得虚假宣传。
同时,平台也要对销售的商品进行抽查和监督,确保商品质量符合相关标准。
3. 第三方平台监管直播带货行业多依托于第三方直播平台进行运营,因此政府也需要对这些平台进行监管。
平台应设立专门的监管部门,建立完善的投诉和仲裁机制,及时处理用户投诉,维护公平竞争的市场环境。
二、风险预警随着直播带货行业的快速发展,其所面临的风险也逐渐凸显,需要及时进行预警和防范。
1. 假货和山寨商品直播带货行业的迅猛发展也吸引了一些不法分子的注意。
他们以低价假货和山寨商品冒充正品,误导消费者购买。
因此,监管部门需要加强巡查和打击假冒伪劣商品的行为,保护消费者的合法权益。
2. 不合理的价格和促销手段一些主播为了吸引观众购买,采取了不合理的价格和促销手段。
他们常常通过虚假宣传使观众产生购买冲动,导致消费者上当受骗。
监管部门应加强对价格和促销手段的监管,打击不正当竞争行为。
3. 用户隐私泄露风险在直播带货过程中,用户需要提供一些个人信息和付款信息。
如果这些信息被不法分子获取并利用,将对用户造成严重的隐私泄露风险。
直播行业风险与新手应对策略详解
直播行业风险与新手应对策略详解直播行业在近年来如雨后春笋般迅速崛起,成为了互联网领域的一大热门。
无论是个人展示才华,还是企业推广产品,直播都提供了一个直接、高效的平台。
然而,在这个看似充满机遇的领域,也隐藏着诸多风险。
对于初入直播行业的新手来说,了解并应对这些风险至关重要。
一、直播行业存在的风险1、法律风险直播行业涉及到众多法律法规,如知识产权法、广告法、消费者权益保护法等。
新手主播如果在直播中未经授权使用他人的音乐、图片、视频等素材,可能会引发侵权纠纷。
此外,如果在直播中进行虚假宣传、夸大产品功效,也可能违反广告法,面临法律责任。
2、内容风险直播内容的合规性是一个重要问题。
直播中出现低俗、暴力、恐怖、违法等不良内容,不仅会导致直播间被封禁,还可能会对主播的个人形象和声誉造成严重损害。
而且,在内容创作上,如果缺乏创新和独特性,容易被市场淘汰。
3、竞争风险直播行业竞争激烈,新手主播往往面临着来自经验丰富、粉丝众多的老牌主播的竞争压力。
在流量分配上,新手主播可能处于劣势,难以获得足够的曝光和关注。
4、技术风险直播过程中,可能会遇到网络卡顿、设备故障、软件崩溃等技术问题。
这些问题不仅会影响直播的质量和效果,还可能导致观众流失。
5、心理风险直播行业需要面对观众的各种评价和反馈,负面评价可能会给主播带来心理压力。
长期处于这种压力下,可能会导致主播出现焦虑、抑郁等心理问题。
二、新手应对策略1、学习法律法规新手主播要主动学习相关法律法规,了解在直播中哪些行为是合法的,哪些是违法的。
在使用他人作品时,要获取合法授权;在宣传产品时,要实事求是,不夸大其词。
2、注重内容质量(1)明确自身定位在开始直播前,新手主播要明确自己的直播定位,是娱乐主播、游戏主播、知识主播还是电商主播等。
根据自身定位,制定相应的内容策略。
(2)精心策划内容提前规划直播内容,确保内容具有吸引力和价值。
可以结合热点话题、自身特长和观众需求,创作新颖、有趣、有用的内容。
剖析直播行业的五大挑战及应对策略
剖析直播行业的五大挑战及应对策略在当今数字化的时代,直播行业如同一颗璀璨的明星,迅速崛起并照亮了信息传播和娱乐消费的天空。
然而,在其光芒背后,也隐藏着一系列严峻的挑战。
本文将深入剖析直播行业面临的五大挑战,并探讨相应的应对策略。
挑战一:内容同质化严重随着直播平台的增多和竞争的加剧,内容同质化问题日益凸显。
许多主播为了追求流量和关注度,往往模仿热门主播的风格和内容,导致观众产生审美疲劳。
这种同质化现象不仅降低了用户的观看体验,也使得直播平台难以形成独特的品牌优势。
应对策略:1、鼓励创新:直播平台应积极鼓励主播进行内容创新,提供相应的奖励机制和资源支持。
例如,设立创新基金,为有创意的直播项目提供资金支持。
2、精准定位:主播要明确自己的定位和特色,挖掘独特的话题和内容。
可以结合自身的兴趣、专长和生活经历,打造与众不同的直播风格。
3、加强策划:直播团队应加强内容策划,提前规划直播主题、流程和互动环节,提高直播的质量和吸引力。
挑战二:监管难度大直播行业的实时性和互动性特点,使得监管工作面临巨大的困难。
一些不良信息、低俗内容和违法违规行为时有发生,如虚假宣传、恶意炒作、侵犯知识产权等,严重影响了行业的健康发展。
应对策略:1、完善法律法规:政府应加快完善相关法律法规,明确直播行业的规范和标准,加大对违法违规行为的处罚力度。
2、技术手段监控:直播平台应加强技术研发,利用人工智能、大数据等技术手段对直播内容进行实时监控和筛选,及时发现并处理不良信息。
3、加强审核团队:建立专业的审核团队,对直播内容进行人工审核,确保内容符合法律法规和社会道德规范。
4、提高主播素质:加强对主播的培训和教育,提高其法律意识和道德素养,自觉遵守行业规范。
挑战三:流量竞争激烈在直播行业中,流量是决定主播和平台生存发展的关键因素。
然而,由于市场参与者众多,流量竞争异常激烈。
许多中小主播和新平台往往难以获得足够的流量支持,发展受到限制。
应对策略:1、优化推荐算法:直播平台应不断优化推荐算法,根据用户的兴趣、行为和偏好,为其推荐更个性化、精准的直播内容,提高用户的满意度和留存率。
直播行业的监管政策与法规
直播行业的监管政策与法规随着互联网的快速发展和智能手机的普及,直播行业迅速崛起并成为现代社会中不可忽视的一部分。
在直播平台上,人们可以实时分享自己的生活、兴趣爱好、美食、旅行、音乐等内容,同时也能观看其他用户的直播内容。
然而,由于直播行业的迅速增长和出现的一些问题,监管政策与法规的制定变得尤为重要。
一、直播行业的现状和问题直播行业在短时间内取得了巨大的成功,吸引了大量的投资和用户。
一方面,直播平台为用户提供了便捷的交流和分享工具,使得用户可以通过手机随时随地展示自己的才艺和各种日常内容;同时,直播平台为网红、主播和企业提供了广阔的商业机会,通过广告、打赏和商品销售等方式实现盈利。
然而,随着直播行业的迅速发展,也出现了一些问题。
首先是低俗、暴力、恶意营销等内容的泛滥,不仅影响了直播行业的良好形象,也对社会风气产生了负面影响。
其次,直播行业存在信息泄露、网络欺诈、虚假宣传等现象,给用户带来了安全隐患和损失。
此外,由于缺乏有效的监管和法规,一些直播平台出现了乱象,例如未经许可的直播内容、未成年人参与直播等问题。
二、国家对直播行业的监管政策和法规为了规范直播行业,保护用户权益,国家相继出台了一系列的监管政策和法规。
首先,国家对直播平台进行了严格的备案和审批制度。
根据相关规定,直播平台需要提供相关证件和信息,经过国家相关部门的审批后方可上线运营。
这一制度可以有效遏制未经批准的直播平台的出现,保证平台的合法性和内容的合规性。
其次,国家对直播行业的内容进行了限制和规范。
针对低俗、暴力等不良内容,国家要求直播平台建立健全的审核机制和管理体系,禁止传播违法、违规和有损社会公序良俗的内容。
同时,国家还规定了未成年人参与直播的相关规定,要求直播平台加强对未成年用户的保护,禁止未成年用户从事违法活动和违背社会道德的行为。
此外,国家对直播行业的经营者和主播进行了资质认证和责任追究。
国家要求直播平台建立投诉举报机制,对于涉嫌违法犯罪或侵害他人权益的行为,相关责任人将受到法律的制裁和追责。
直播带货行业的潜在风险有哪些
直播带货行业的潜在风险有哪些在当今数字化时代,直播带货已经成为一种极为流行且高效的销售模式。
众多主播通过直播间与观众实时互动,推销各类商品,创造了惊人的销售业绩。
然而,在这看似繁荣的背后,直播带货行业也潜藏着诸多风险。
首先,产品质量难以保证是一个突出问题。
由于直播带货的销售速度极快,商家为了满足大量订单需求,可能会在生产环节偷工减料或者降低质检标准。
消费者在收到商品后,发现与主播宣传的品质相差甚远,比如服装存在掉色、变形的情况,电子产品故障频发,食品过期或变质等。
这不仅损害了消费者的权益,也会让消费者对直播带货这种销售模式失去信任。
其次,虚假宣传屡见不鲜。
部分主播为了追求高销售额,夸大产品的功效、性能或者使用效果。
例如,某些美容产品被宣传为具有神奇的祛斑、美白效果,但实际上并无此功能;一些保健品被夸大成能包治百病的“神药”。
这种虚假宣传误导了消费者,使他们在购买后感到失望和愤怒。
再者,售后服务不完善也是一大风险。
在直播带货中,很多消费者遇到问题时,难以找到有效的售后渠道。
一些商家推诿责任,不积极处理退换货、维修等问题。
主播也可能因为与商家的合作关系结束,无法为消费者提供帮助。
这导致消费者的权益无法得到保障,消费体验极差。
数据造假也是直播带货行业中的一个严重问题。
为了营造出热门、畅销的假象,有些主播或商家会通过刷粉丝量、点赞数、评论数以及销售额等数据来欺骗消费者和品牌方。
这种行为不仅破坏了市场的公平竞争环境,也让品牌方难以准确评估直播带货的效果和投资回报率。
知识产权侵权风险也不容忽视。
部分直播带货中销售的商品可能存在侵犯他人商标权、专利权或著作权的情况。
比如,未经授权销售知名品牌的仿制品,或者未经许可使用他人的设计、图案等。
这不仅会给知识产权所有者带来损失,也会让销售方面临法律诉讼的风险。
直播带货还容易引发消费者的冲动消费。
在主播极具感染力的推销和限时优惠的刺激下,消费者往往容易失去理性,购买了自己并不真正需要的商品。
直播带货平台监管政策
直播带货平台监管政策直播带货是指通过网络直播形式,展示和销售商品的一种商业模式。
近年来,随着互联网的普及和直播技术的发展,直播带货在中国市场迅速兴起,并逐渐成为一种新型的购物方式。
然而,随着直播带货的蓬勃发展,也出现了一些乱象和问题,为了维护市场秩序和保护消费者权益,政府出台了一系列的监管政策。
一、直播带货平台的监管直播带货平台作为直播带货的基础设施,承载了商品展示、供应链管理、交易结算等一系列功能。
针对直播带货平台,监管政策主要关注以下几个方面:1.信息管理:要求平台对直播带货主播的身份信息、产品信息进行审核,确保信息真实可信。
同时,要求平台加强对虚假宣传、误导消费等不良行为的管理,避免误导消费者。
2.合规经营:要求平台在运营过程中遵守相关法律法规,不得从事违法违规行为。
同时,要求平台建立健全的内部管理制度,落实责任,确保带货过程的规范运作。
3.保障消费者权益:要求平台提供真实、完整的商品信息,加强对商品品质的监管,确保商品质量和售后服务。
对于消费者投诉和退换货需求,要求平台及时处理和解决,保护消费者权益。
二、主播的监管直播带货平台离不开直播带货主播的努力和推广。
因此,对于直播带货主播的监管政策显得尤为重要。
1.认证审核:要求直播带货主播提交真实身份认证资料,确保主播的真实性。
同时,要对主播的道德品行、商业道德进行审核,杜绝违法违规行为。
2.信息发布责任:要求主播发布真实信息,不得故意夸大商品功效或虚假宣传。
同时,对于主播发布的言论内容,要求平台进行审核,杜绝非法、有害信息的传播。
3.保护用户权益:要求主播将用户利益放在首位,保证商品质量和售后服务,并及时回应用户的疑问和投诉。
三、直播带货产品的监管直播带货产品是直播带货的核心,监管政策需要对直播带货产品进行监管。
1.产品质量:要求直播带货产品符合相关国家的质量标准,确保产品质量。
对于存在质量问题的产品,要求平台对生产商进行整改或追责。
2.商品信息透明:要求直播带货产品的信息真实、透明,包括产品的成分、功能、产地、价格等信息。
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在地摊经济火热、业内人士对“摆摊卖保险”讨论增多之时,另一个紧追经济风口的卖保险形式——直播卖保险已经火了起来,直播带货的对象已经延伸至保险产品。
虽然这些“新风尚”利用网络渠道、搭上流量顺风车降低了售卖成本,成为了传统营销渠道的补充,但该领域乱象也在迅速滋生,如个别卖保险的主播有无展业资格受到质疑,一些主播在直播间虚假宣传、误导消费者等。
近日,已有地方监管机构开始全面排查。
追逐直播风口
在金融行业,除了积极尝试直播带货的基金公司,保险公司也渐成一股直播带货的新势力。
保险营销越来越多地见诸于斗鱼、YY、抖音、快手等视频直播平台。
一些险企高管纷纷试水。
今年3月,信泰保险总裁谭宁在网络直播间亮相,发布公司新产品。
刚刚过去的5月,保险圈直播带货愈演愈烈。
水滴公司创始人兼CEO沈鹏直播卖保险,吸引逾百万人观看,带货成果近1000万元。
华夏保险总精算师李建伟参与直播带货,围观人数超过90万,预估销售保费超过4亿元。
平安集团首席保险业务执行官陆敏参与直播带货,观看人数也超百万,预估销售保费1.6亿元。
除了公司高管,很多直播平台上,一些保险代理人的身影也悄然增多。
还有保险公司发力孵化保险领域的“网红”。
记者注意到,某全国性、股份制寿险公司就推出了“梦工厂红人计划”。
在直播成为风口的时代,保险公司和保险代理人等正在追赶风口,紧盯新的发展机遇。
业内人士表示,受疫情影响,保险公司展业方式正在发生改变,线上营销正在对线下营销、熟人推介等形成替代,直播带货也在成为保费新的增长点。
“借由互联网,保险公司和代理人能够以更低的成本,接触到以前没被触达、对保险没有了解的客户。
”一位保险人士表示。
并非法外之地
作为金融产品,保险公司和代理人等带的“货”不同于日常消费品,存在一定的政策风险,也容易滋生出更多后续问题和乱象。
记者了解到,个别卖保险的主播有无展业资格受到质疑,一些主播在直播间虚假宣传、误导消费者等。
保险业直播带货并不是法外之地。
去年底,银保监会下发《互联网保险业务监管办法(征
求意见稿)》,为保险营销划定了红线,要求仅持牌机构自营平台可从事保险销售。
保险工作人员必须“持证上岗”。
监管规定,从业人员发布的互联网保险营销宣传内容,应由所属保险机构统一制作。
从业人员应在营销宣传页面显著位置标明所属保险机构全称及个人姓名、证件照片、执业证编号等信息。
而在各直播平台,一些卖保险的主播并未按相关规定执行。
另据业内人士反映,直播卖保险中,也存在一些产品介绍不到位、误导消费者等现象。
一位保险经纪人表示,“直播上的很多信息都是片面的,有强烈诱导性,甚至是误导的。
买保险不是买白菜,没那么简单。
保险产品很复杂,不是在直播上可以说得清楚的。
每个人身体情况不一样,适合购买的保险产品也不一样。
”
保险产品是一种“慢决策”产品,“购买决策的做出不比一支口红、一盒小龙虾,”有分析人士表示。
监管开展排查
热闹喧嚣之中,有监管机构泼出一盆“冷水”。
针对短视频、直播等自媒体保险销售误导现象,河北银保监局近日印发通知,要求各保险公司和专业保险中介机构对照监管要求,对履行主体责任、建立健全自媒体保险营销宣传管理制度、完善信息监控和处置机制、加强从业人员合规教育等方面开展全面排查。
事实上,对于利用网络自媒体等平台的保险营销,监管也一直在排查风险。
今年以来,多位保险从业人员因在微信朋友圈发布的营销信息被地方银保监局给予警告和相应处罚。
银保监会此前发布的风险提示指出,通过自媒体平台发布的误导信息包括饥饿营销类,宣传保险产品即将停售或限时销售,如使用“秒杀”“全国疯抢”“限时限量”等用语;夸大收益类,混淆保险产品和其他固定收益类理财产品,如发布“保本保息”“保本高收益”“复利滚存”等;曲解条款类,故意曲解政策或产品条款,如宣称“过往病史不用申报”“得了病也能买”“什么都能保”等。
日前,银保监会下发《2020年保险中介市场乱象整治工作方案》。
保险机构合作的第三方网络平台的经营活动是否仅限于保险产品展示说明、网页链接等销售辅助服务,是否非法从事保险销售、承保、理赔、退保等保险业务环节被列为乱象整治要点之一。