【自考真题】2018年10月自考市场营销学试题

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市场营销学2018年10月真题及答案解析

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试卷（课程代码00058）一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分，共20分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的。

请将其选出。

1.“北方”油漆厂推出多种无甲醛、无苯的绿色环保油漆，获得消费者的普遍好评，其持有的市场营销哲学类型是（）A．生产导向B．产品导向C．推销导向D．社会营销导向【答案】D【解析】P58社会营销导向的核心观点就是企业在满足消费者需要的同时还要考虑到社会整体福利和长远利益。

2．某5A景区“十一”长假期间通过收取高额门票的方式控制入园游客数量，此时该景区所面临的市场需求状态是（）A．负需求B．潜在需求C．过量需求D．下降需求【答案】C【解析】P62过量需求是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。

3．企业经常通过各种方式与顾客联系、沟通，不断向顾客提供关于企业产品的各种信息，以促进新产品的销售，这在关系营销层次中属于（）A．基本型关系B．主动型关系C．责任型关系D．响应型关系【答案】B【解析】P88主动型关系指销售人员与顾客联系、沟通，讨论有关改进有关产品用途或开发新产品的各种建议，向顾客提供改进产品使用的建议。

4．某图书音像商店通过摄像机观察消费者的购买行为，这种收集一手资料的方法是（）A．观察法B．实验法C．专家调查法D．深度小组座谈法【答案】A【解析】P104观察法是指根据调研目的的要求，由调研人员直接或通过仪器在现场观察调研对象的行为动态并加以记录而获取原始资料的方法。

5．市场营销信息系统中，营销管理人员用来了解日常有关企业外部营销环境发展的各种信息来源的系统是（）A．内部报告系统B．营销情报系统C．营销调研系统D．营销决策支持系统【答案】B【解析】P97营销情报系统是指营销管理人员用来了解日常有关企业外部营销环境发展的各种信息来源与程序。

6．某企业生产的“智能变频”空调市场份额与其最大的竞争对手相比处于优势地位，且其市场成长率超过10％，则该战略业务单位属于（）A．明星类业务B．问题类业务C．金牛类业务D．瘦狗类业务【答案】A【解析】P128明星类业务是市场成长率和相对市场份额都高的公司业务单位。

广东省2018年10月自学考试11741市场与市场营销试题答案

广东省2018年10月高等教育自学考试市场与市场营销试题课程代码：11741一、单项选择题：本大题共10小题，每小题1分，共10分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1．下列描述中，最恰当地解释了“分配给谁”问题的是（D）1-13A．根据人们的支付能力来分配，生产工人具有优先选择产品的权力B．如果国家拥有生产要素，那么年长者具有优先选择产品的权力C．根据国家传统来分配，则有钱的人就能获得产品或服务D．基本生存必需品之外的其他产品，分配上存在竞争2．纯粹的市场经济的特征不包括（A）1-23A．产品通常是分配的B．利己主义是主要动机C．生产要素的私有制D．企业的选择具有完全的自由化3．下列情况下，最有可能带来汽车供给增加的是（A）2-42A．降低进口汽车的关税B．汽车零部件价格上升C．限制车牌数量D．汽车厂商扩大4S店数量4．下列选项中，需求曲线富有弹性的是（A）2-53A．豪华汽车B．食盐C．香烟D．十元一件的商品5．下列选项中，有益品是（B）4-82A．汽车B．大学教育C．烈性酒D．机场6．政府干预经济的必要原因包括（C）5-86A．政府的执政思维B．参与全球竞争C．效率D．政府税收最大化7．下列对4Ps理论的描述最恰当的是（B）6-98A．4Ps理论产生于上个世纪，已经过时B．4Ps由产品、产品定价、促销和渠道四个因素构成C．4Ps理论中产品因素最重要D．企业在营销管理的每一个阶段，只需关注4Ps中某一个特定的因素8．二手外部信息的提供者包括（D）7-108A．企业市场部门的统计数据B．企业关于竞争对手的报告C．企业关于经济形势影响销售的报告D．IT数据库9．一个组织可以使用公共关系来（D）8-141A．提高市场占有率B．推介新产品C．增加销售额D．塑造企业品牌形象10．下列关于消费者权益保护的描述最恰当的是（C）10-169A．正义理念是消费者权益保护法的基础理念B．目前《消费者权益保护法》所提倡的安全理念包括保护消费者的人身安全和财产安全C．广义的消费者权益保护法律体系包括部分行业规范D．消费者权益保护是指消费者依法维护自身合法权益二、填空题：本题共10空，每空1分，共10分。

2018年自考市场营销学试题及答案

2011年自考市场营销学模拟试题及答案市场营销就是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程，是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动，市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一门科学。

可以从几个方面理解市场营销的涵义：第一、市场营销分为宏观和微观两个层次。

宏观市场营销是反映社会的经济活动，其目的是满足社会需要，实现社会目标。

微观市场营销是一种企业的经济活动过程，它是根据目标顾客的要求，生产适销对路的产品，从生产者流转到目标顾客，其目的在于满足目标顾客的需要，实现企业的目标。

第二、市场营销活动的核心是交换，但其范围不仅限于商品交换的流通过程，而且包括产前和产后的活动。

产品的市场营销活动往往比产品的流通过程要长。

现代社会的交易范围很广泛，已突破了时间和空间的壁垒，形成了普遍联系的市场体系。

第三、市场营销与推销,销售的含义不同。

市场营销包括市场研究，产品开发，定价，促销，服务等一系列经营活动。

而推销，销售仅是企业营销活动的一个环节或部分，是市场营销的职能之一，不是最重要的职能。

一、名词解释题1、微观市场营销2、营销市场3、需要4、惠顾动机5、产业市场6、营销环境7、市场细分8、市场调查9、市场预测10、营销战略11、营销渠道12、产品组合13、品牌14、营销谈判15、广告16、年度营销计划控制二、单项选择题1、“酒香不怕巷子深”是一种()观念。

A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是()。

A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、()动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。

A、求实B、求名C、求新D、求美4、()型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。

A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是()定位。

A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次6、下列组织中，()不是营销中介单位。

A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为()竞争者。

自考试题及答案：《市场营销学》

自考试题及答案：《市场营销学》自考试题及答案：《市场营销学》【自考试题及答案：《市场营销学》】例11.市场的基本活动是(B )。

A. 生产活动B. 交换活动C. 销售活动D.促销活动2.强调“以质取胜”的经营观念属于( B )观念。

A.生产B.产品C.推销D.社会营销3.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。

它们所奉行的市场营销管理哲学是 ( D )。

A.推销观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会营销观念4.下列表述中，反映推销观念的是( C )。

A. 我能生产什么，就卖什么B. 我生产什么，就卖什么C. 我卖什么，就设法让人买什么D. 顾客需要什么，我就生产什么5.消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于( C )。

A.复杂型购买B.和谐型购买C.多变型购买D.习惯型购买6.中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种( A )现象。

A.地域亚文化B.种族亚文化C.宗教亚文化D.民族亚文化7.消费者不可能在真空中做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响，其中相关群体属于( B )。

A.组织因素B.社会文化因素C.心理因素D.个人因素8. 对于多变型购买行为，企业应采取的主要营销策略有( C ) 。

A.加强售后服务B.增加花色品种C.提供充足的购买信息D.开展大量重复性广告9.消费者从广告、售货员介绍、商品展览与陈列、商品包装、商品说明书等获得信息的来源属于( D )。

A.个人来源B.公众来源C.经验来源D.商业性来源10.当企业实施的策略是设法在现有市场上扩大销售，提高市场占有率，该增长策略称为( A )。

A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多元化11.企业通过控制或兼并经营同类产品的企业来扩大经营规模的发展策略是( D )。

A.同心多元化B. 横向多元化C. 前向一体化D. 水平一体化12.某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于(A )。

《市场营销学》自考测试题(二)

《市场营销学》自考测试题（二）一、单项选择题 (本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.市场营销管理的实质是［ A ］。

A、需求管理B、目标管理C、价格管理D、顾客管理2.“酒香不怕巷子深”属于［ B ］管理哲学。

A、生产B、产品C、推销D、社会营销3.生产观念强调的是［ A ］A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜4.波士顿咨询集团法中的纵坐标假设以10％为分界线，10％以上为［ A ］。

A、高增长率B、低增长率C、相对不变D、不说明问题5.首钢公司将供给其原材料的河北迁安矿收为首钢公司成员，这种做法叫[ C ].A、横向一体化B、前向一体化C、后向一体化D、水平一体化6.战略业务单位是低市场增长率和高相对市场增长率时属于［ C ］。

A、问号类B、明星类C、金牛类D、瘦狗类7.采用最早、应用最为广泛的定点超越是[ B ].A、战略定点超越B、产品定点超越C、过程定点超越D、组织定点超越8.市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源与程序的是[C]A.市场营销信息系统B.市场营销分析系统C.市场营销情报系统D.市场营销调研系统9.[ B ]最富灵活性，但花费成本较高A.电话访问B.人员访问C.邮寄问卷D.现场调查10.与研究对象的特定顺序相对应测定尺度是[A ]A.顺序尺度B.间距尺度C.比例尺度D.名义尺度11.下列属于代理中间商的市场营销中介是[C ]A.批发商B.零售商C.经纪人D.广告公司12.各种保护消费者权益组织。

环境保护组织。

少数民族组织等属于[D]A.政府公众B.一般公众C.地方公众D.市民行动公众13.产品形式竞争者是指[B]A. 消费者想要满足的各种目前需要B. 能满足购买者某种愿望的各种产品型号C. 能满足购买者某种愿望的各种方法D. 能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌14.扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于消费和储蓄的那部分个人收入是[A ]A.可支配的个人收入B.可随意支配的个人收入C.恩格尔定律D.纯收入15.品牌差异程度差、购买参与程度高的消费者购买行为类型是[D ]A.习惯型购买行为B.变换型购买行为C.协调型购买行为D.复杂型购买行为16.香水企业设法设法说服不用香水的妇女使用香水，这种发现新用户懂得做法属于[B ]A.市场劝说战略B.市场渗透战略C.市场开发战略D.地理扩展战略17.美国保洁公司在市场上属于强劲的竞争者，一旦受到挑战，就会立即发起猛烈的全面反击。

201810月自学考试-市场营销学[00058]试题及答案解析

全国2017年10月高等教育自学考试市场营销学试题课程代码：00058一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。

1．某企业向机关、银行、医院、学校等不同的细分市场出售“净雅”电热茶炉，这种目标市场的选择模式属于（ B ）A．市场专业化 B．产品专业化C．单一市场集中化 D．选择性专业化2．“北京的电动汽车市场很大”，下列表述中最能体现这句话在市场营销学中含义的是（ D ） A．北京市有生产电动汽车的地方B．北京市有卖电动汽车的地方C．北京市有几个全国最大的电动汽车销售市场D．北京市电动汽车的现实买主和潜在买主很多3．在组织内部和外部能控制市场信息流到决定者、使用者的人，属于组织市场购买角色中的（ C ）A．发起者 B．影响者C．控制者 D．购买者4．旭日公司生产4种沐浴露、3种洗发水、5种香皂，该公司产品组合的宽度是（ B ）A．1 B．3C．8 D．125．达丽空调的式样、商标、包装等能够被顾客识别的形象，属于产品概念中的（ B ）A．核心产品层次 B．基础产品层次C．期望产品层次 D．延伸产品层次6．小王准备购买单反相机，从报纸、专业摄影杂志等媒体的客观报道和各种消费者团体的评论中获得了相关信息，这种信息来源属于（ C ）A．个人来源 B．商业来源C．公共来源 D．经验来源7．某企业在制定产品价格时，参照主要竞争者的价格来定价，这种竞争导向定价法属于（ D ）A．感知价值定价法 B．拍卖定价法C．密封投标定价法 D．随行就市定价法8．消费者在购买某些品牌差异很小、介入程度较低的产品时，通常直接购买过去熟悉的、经常使用的某品牌产品，这种购买行为属于（ C ）A．复杂的购买行为 B．寻求多样化的购买行为C．习惯性的购买行为 D．减少不协调感的购买行为9．顾客去理发店理发，这种消费行为的特点是服务的生产和消费同时进行，这体现了服务特性中的（ D ）A．无形性 B．变化性C．时效性 D．不可分离性10．经营口香糖的公司为使广大消费者能随时随地买到口香糖，最适宜采取的分销模式是（ C ）A．独家分销 B．选择性分销C．密集性分销 D．排他性分销11．相对而言，下列产品中受相关群体影响最小的是（ C ）A．服装 B．汽车C．食盐 D．手机12．某滨海浴场对12岁以下的学生实行5折优惠门票，对65岁以上的老人免票，对其他普通游客全票，这种差别定价策略属于（ A ）A．顾客细分定价 B．渠道差别定价C．时间差别定价 D．产品规格与形象差别定价13．近视眼镜有各种各样的形式，包括普通眼镜、隐形眼镜、特殊材质的眼镜等，它们之间的竞争方式属于（ C ）A．愿望竞争者 B．一般竞争者C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者14．朗坤企业将国内市场分为华东、华南、华北、西南四大区域，每个区域设一名区域经理。

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学(课程代码00058)含真题答案

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学(课程代码00058)本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。

考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2．第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3．第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。

4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。

第一部分选择题一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分，共20分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1．“北方”油漆厂推出多种无甲醛、无苯的绿色环保油漆，获得消费者的普遍好评，其持有的市场营销哲学类型是A．生产导向 B．产品导向C．推销导向 D．社会营销导向2．某5A景区“十一”长假期间通过收取高额门票的方式控制入园游客数量，此时该景区所面临的市场需求状态是A．负需求 B．潜在需求 C．过量需求D．下降需求3．企业经常通过各种方式与顾客联系、沟通，不断向顾客提供关于企业产品的各种信息，以促进新产品的销售，这在关系营销层次中属于A．基本型关系 B．主动型关系 C．责任型关系 D．响应型关系4．某图书音像商店通过摄像机观察消费者的购买行为，这种收集一手资料的方法是A．观察法 B．实验法C．专家调查法 D．深度小组座谈法5．市场营销信息系统中，营销管理人员用来了解日常有关企业外部营销环境发展的各种信息来源的系统是A．内部报告系统 B．营销情报系统C．营销调研系统 D．营销决策支持系统6．某企业生产的“智能变频”空调市场份额与其最大的竞争对手相比处于优势地位，且其市场成长率超过10％，则该战略业务单位属于A．明星类业务 B．问题类业务C．金牛类业务 D．瘦狗类业务7．“中远”轮胎厂为了确保获取优质且稳定的橡胶资源而收购了一家橡胶厂，这种一体化成长战略属于A．前向一体化 B．后向一体化C．横向一体化 D．双向一体化8．“特迅”公司原主营业务是汽车制造，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化战略属于A．垂直多角化 B．同心多角化C．水平多角化 D．跨行业多角化9．威胁水平高而机会水平低的营销环境是A．理想环境 B．冒险环境C．成熟环境 D．困难环境10．“达信”服装公司、“冰州”滑雪场与“兄弟”影业公司为争夺消费者而互相竞争，他们彼此属于A．愿望竞争者 B．一般竞争者C．品牌竞争者 D．产品形式竞争者11．“颐阳”公司在竞争激烈的服装市场中选择6-12岁青少年为目标市场，专门为其生产服装服饰并取得了良好的业绩，这种基本竞争战略属于A．差异化战略 B．成本领先战略C．集中化战略 D．密集型成长战略12．红星纽扣厂专门生产纽扣以服务予被大型服装企业忽略的细小市场，通过专业化经营占据了有利的市场地位，该企业的市场竞争地位属于A．市场领导者 B．市场挑战者C．市场追随者 D．市场补缺者13．消费者从某点评网站获得关于“开阳”饭店的用餐者评价信息，这种获取信息的渠道属于A．个人来源 B．商业来源C．公共来源 D．经验来源14．“其美”公司只生产小学生桌椅，并且只面对各小学进幸亍销售，该公司的目标市场选择模式是A．全面进入 B．产品专业化C．市场专业化 D．单一市场集中化15．“超淇”手表公司不断完善所售手表的式样和包装，在产品概念层次中，式样和包装属于A．核心产品 B．基础产品C．期望产品 D．延伸产品16．“欣雨公司”拥有挖掘机、起重机、卡车、塔吊4条产品线，这4条产品线属于产品组合维度中的A．宽度 B．长度C．深度 D．黏性17．“广发”公司生产“碧水”牌洗发水和“自云”牌洗发水，同时还生产“舒爽”牌肥皂和“洁牙”牌牙膏，该公司的品牌名称策略属于A．家族品牌策略 B．个别品牌策略C．独立家族品牌策略 D．组合品牌策略18．手机制造商“华美”公司允许以旧手机抵扣部分购机款，这属于折扣定价与补贴策略中的A．补贴 B．现金折扣C．季节折扣 D．功能折扣19．“康达”与“诺霄”同为世界500强企业，今年两家公司合作共同开发了一个额的营销机会的系统，以寻求分销的协同效应，这种分销渠道系统属于A．多渠道分销系统 B．纵向分销系统C．水平式分销系统 D．垂直分销系统20．在物流决策中，为了用低廉的费用得到更高效率的结果，通常采用船舶和卡车的联合运输模式，这种市场物流决策属于A．存货决策 B．仓储决策C．运输决策 D．订单程序决策二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共l0分。

00058市场营销学2018年10月真题及答案

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试卷(课程代码00058)本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。

考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2．第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3．第二部分为非选择题更真题资料请咨询Q或微信28225803。

必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。

4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。

第一部分选择题一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分，共20分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

【自考真题】全国2018年10月自考网络营销与策划试卷

全国2018年10月自考网络营销与策划试卷(课程代码00908)一、单项选择题:本大题共10小题，每小题1分,共10分。

1.下列关于网络营销与传统营销的叙述，正确的是（）A.网络营销和传统营销目标不同B.网络营销可以完全取代传统营销C.对于传统产品，网络营销为传统营销服务D.企业网上营销状况与其网下营销状况完全无关2.网络营销产生的市场条件是（）A. InternetB.一般营销理论C.市场竞争D.搜索引擎工具3.人们在虚拟社会中进行联系的原因是希望满足三种基本需要，其中不包括（）A.交流B.兴趣C.聚集D.安全4.电脑、网卡、路由器等属于网络营销条件中的（）A.产品条件B.设备条件C.资金条件D.市场条件5.“企业营销人员通过免费的注册搜索引擎、交换链接或付费的竞价排名、关键字广告等手段，使企业网址被各大搜索引擎收录到各自的索引数据库中”，该策略属于（）A.搜索引擎的拉式策略B.网络产品的销售策略C.搜索引擎的推式策略D.网络服务的销售策略6.具有“通常由一个管理者向小组中的所有成员发送通知或公告等信息”特征的网络营销工具是（）A.论坛B.讨论型邮件列表C.新闻组D.公告型邮件列表7.细分市场的目标是（）A.选择目标市场B.制定价格策略C.制定产品策略D.制定促销策略8.对定制的产品和服务进行大规模生产，满足客户个性需求的生产方式称为（）A.网上促销B.大规模设计C.网络营销D.大规模定制9.根据成本确定商品价格的网上定价方法是（）A.成本导向定价法B.需求导向定价法C.顾客导向定价法D.生产导向定价法10.企业仅选择一家网上交易商代理产品销售，其网上销售渠道属于（）A.网上宽渠道B.网上窄渠道C.网上长渠道D.网上直接渠道二、多项选择题:本大题共10小题，每小题2分,共20分。

11.网络当销宏观环境包括（）A.政治环境B.经济环境C.文化环境D.法制环境E.人口环境12.下列属于网络消费者购买行为感情动机的有（）A.喜欢B.好奇C.满意D.美感E.群体感13.网络营销站点规划的主要内容包括（）A.定位网站内容B.分析网站的服务对象c.明确企业网站目标D.分析网站的成本效益E.编写网络营销站点代码14.网上市场调查的局限性包括（）A.成本高昂B.问卷设计的局限性C.效率低下D.样本数量难以保证E.被调查者的作弊行为15.企业网上间接信息的来源包括（）A.咨询公司B.搜索引擎网站C.向客户发送邮件调查D.商情调研机构E.相关企业的商品目录16.影响企业选择网上目标市场的因素包括（）A.竞争者B.市场状况C.渠道企业D.经济因素E.法律法规17.下列关于网上品牌与传统品牌区别的叙述，正确的有（）A.网上品牌与传统晶牌相同B.网上优势品牌-定是传统优势品牌C.传统优势品牌不一定是网上优势品牌D.知名传统品牌的网站访问量不一定很高E.传统优势品牌创立网上优势品牌无需重新进行规划和投资18.网上定价策略包括（）A.使用定价策略B.拍实竞价策略C.品牌定价策略D.自动调价策略E.撤脂定价策略19.下列属于网上支付方式的有（）A.纸币B.信用卡C.电子钱包D.纸质支票E.电子汇款20.网站流量指标包括（）A.独立访问者数量B.搜索引擎排名C.用户页面浏览数D.网站链接数量E.用户网站停留时间三、名词解释题:本大题共5小题，每小题4分，共20分。

(全新整理)10月自考试题及答案解析浙江服装市场与营销试卷及答案解析

浙江省2018年10月高等教育自学考试服装市场与营销试题课程代码：00683一、单项选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.下列选项中会对消费者个人服装选择产生影响的是( )A.社会阶层B.文化C.生活方式D.以上三方面2.若想获得长期、可持续性发展，我国服装企业应遵循( )A.产品导向B.主动性社会市场导向C.生产导向D.推销导向3.通过与知名品牌签约，支付一定费用，获得生产经营许可的品牌，是( )A.个性品牌B.自有品牌C.特许品牌D.店家品牌4.现今以经典大方的设计、卓越的面料、精美的做工闻名于世的时尚之都是( )A.纽约B.巴黎C.伦敦D.米兰5.下面有关恩格尔定律的说法正确的是( )A.随着家庭收入增加，用于购买食品的支出占家庭收入比重不变B.随着家庭收入增加，用于住宅建筑和家务经营的开支占家庭收入的比重大体不变C.随着家庭收入增加，用于如交通、娱乐、卫生保健和教育等方面的支出和储蓄占家庭收入的比例就会不变D.以上答案都不对6.“现在消费者都是按照自己的意思在做选择，而不是被强迫的。

他们所需要的流行式样必须兼顾胆识与内容，再加一点点的轻浮以达到平衡。

”这句话表明了( )A.流行是由消费者创造的B.消费者所需要的流行必须能反映他们的生活C.消费者总在追求前卫的款式D.消费者不关心流行，只是按照自己的意思选择服装17.下面有关价格需求弹性的说法，正确的是( )A.凡与基本生活关系密切的必需品，需求价格弹性小B.凡与基本生活关系密切的必需品，需求价格弹性大C.商品的价格弹性与该商品与基本生活关系密切与否无关D.以上答案均不正确8.在现代零售经营中，下列选项中哪一个不属于服装商品采购经理的工作?( )A.确定服装零售价格B.联系适合的服装厂以及其他货源C.跟进交货时间D.确定新产品线的主题9.下列选项中不属于服装零售业态的是( )A.批发市场B.销品茂C.专卖店D.超市10.实体分配是指( )A.选择适合的店面B.对物流进行管理C.安排促销计划D.确定利润分配方案11.服装企业可以分为__________两大类。

历年自考市场营销学真题及答案

为了广大自考考生充分备考，本人特意把历年考题整理了一下，希望考生们能方便学习，不足之处请提出，且不断更新中，向大家索要财富值实属无奈，因为我整理资料下载也要财富值，敬请谅解！自考考生：缘定今生2009年7月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试卷一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.市场营销活动的核心是（ D ）A.销售B.购买C.交易D.交换2.某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于（ D ）A.推销观念B.市场营销观念C.生态营销观念D.社会市场营销观念3.市场营销观念与客户观念的最大不同点在于客户观念强调（ C ）A.满足每一个子市场的需要B.满足市场上某一个子市场的需要C.满足每一个客户的特殊需要D.满足市场上大多数客户的需要年某新款轿车上市销售，由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车，若想立刻提现车则需加价2万元，这种需求状况属于（ D ）A.负需求B.潜伏需求C.充分需求D.过量需求5.某家用电器企业不仅生产经营家电类产品，还跨行业经营房地产、机械、农副产品等多种业务，这种战略是（ D ）A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化经营战略6.某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该企业所使用的目标市场选择策略是（ C ）A.市场集中化B.选择专业化C.产品专业化D.市场专业化7.国内某家电企业，利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势，通过兼并收购其它家电企业来壮大自己，该企业采用的一体化增长方式属于（ A ）A.水平一体化B.前向一体化C.后向一体化D.同心多元化8.生产化肥的企业又投资农药项目，这种多元化增长方式属于（ B ）A.集团多元化B.水平多元化C.同心多元化D.垂直多元化9.某家电生产企业从其目标市场的顾客中，按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查，以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息，该企业这种收集原始数据的方法属于（ C ）A.观察法B.实验法C.调查法D.专家估计法10.测定尺度的数值不仅表示测定对象所具有的量的多少，还表示它们大小的程度，即间隔的大小，这种测定尺度是（ C ）A.名义尺度B.顺序尺度C.间距尺度D.比例尺度11.在展销前选定两组经销商，并分别检查其销售状况；然后只让其中一组举办展销会，再同时检查两组的销售状况；最后比较控制组与实验组的销售状况，并对其销售差异进行显着性统计分析，这种实验设计属于（ B ）A.拉丁方格设计B.前后控制组分析C.重复时间序列实验D.简单时间序列实验12.低机会和低威胁的业务属于（ C ）A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务13.下列不属于．．．市场营销微观环境因素的是（ D ）A.供应者B.竞争者C.企业D.亚文化群14.铁路公司与航空公司都提供客运服务，两者的竞争关系属于（ B ）A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者15.向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为（ A ）A.供应商B.商人中间商C.辅助商D.代理中间商16.对于品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定风险的产品，消费者一般会货比三家后决定购买，消费者的这种购买行为属于（ C ）A.习惯型购买行为B.变换型购买行为C.协调型购买行为D.复杂型购买行为17.中间商决定经营多家制造商生产的各种型号、规格的同类产品，这种配货决策属于（ B ）A.独家配货B.专深配货C.广泛配货D.杂乱配货l8.对竞争对手在任何方面的进攻都会迅速、强烈地作出反应的竞争者是（ D ）A.随机型竞争者B.从容不迫型竞争者C.选择型竞争者D.凶猛型竞争者l9.某连锁超市用“天天低价”的口号来吸引一些精打细算的顾客，该超市的市场定位属于（ B ）A.产品特色定位B.顾客利益定位C.使用者定位D.竞争定位20.洗衣机行业市场竞争较为激烈，消费者需求日益多样化，企业此时适宜使用的目标市场战略是（ A ）A.差异性市场营销B.无差异市场营销C.集中性市场营销D.大量市场营销21.某公司原来生产微波炉，现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品，该公司的这种做法属于（ B ）A.增加产品组合的宽度B.增加产品组合的长度C.增加产品组合的深度D.增加产品组合的高度22.在产品生命周期的介绍期，市场容量很大，消费者对这种产品不熟悉，但对价格非常敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，适宜采用的市场营销策略是（ C ）A.快速撇脂策略B.缓慢撇脂策略C.快速渗透策略D.缓慢渗透策略23.企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略是（ D ）A.顾客差别定价B.产品形式差别定价C.产品部位差别定价D.销售时间差别定价24.某电梯制造厂在北京地区仅仅通过2个精心挑选的、最合适的中间商来推销其产品，这种分销策略是（ B ）A.密集分销B.选择分销C.独家分销D.直复营销25.某空调制造商与其批发商在服务、物流、价格和促销等方面发生冲突，这种冲突称之为（ A ）A.垂直渠道冲突B.水平渠道冲突C.多渠道冲突D.渠道系统冲突26.促销从本质上说是一种卖方与买方的信息传播沟通，这种信息沟通的特征是（ D ）A.从买方向卖方传播沟通B.从卖方向买方传播沟通C.一次性的双向传播沟通D.反复循环的、双向式的传播沟通27.产品说明书印刷费用在市场营销成本中属于（ B ）A.直销人员的工资B.促销费用C.仓储费用D.运输费用28.国内某知名企业既生产电视、冰箱、洗衣机等家电产品，又生产电脑、手机及整体橱柜。

(完整word版)2018年市场营销学试题[含答案解析]

第一题解释下属名词(每小题4分)1. 市场营销：是个人和群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换已获得所需所欲的一种社会及管理过程。

2.市场细分：指企业通过市场调研，依据一定的标准，把整体市场划分为若干个子市场的市场分类过程。

3. 品牌：是一个或一群生产者、经营者，为了识别其产品，并区别于其他竞争者，所用的一种具有显著特征的标记。

4. 数量折扣：又称批量作价，是企业对大量购买产品的顾客给予的一种减价优惠。

5. 广告狭义广告的定义为：“广告是广告主以付费的方式，通过公共媒介对其商品或劳务进行宣传，借以向消费者有计划地传递信息，影响人们对所广告的商品或劳务的态度，进而诱发其行动而使广告主得到利益的活动第二题单项选择题(每题2分，共20分)1、需求是指人们有能力购买并愿意购买某个(种)具体产品的愿望，也就是说，需求可表示为_____________。

CA、欲望需要B、需要购买力C、欲望购买力D、欲望人数2、“寻求品种的购买行为”就是指消费者购买特定产品时，面对的市场情况为：“品牌差异”_______，而其的“购买介入程度”又_______。

BA、大高B、大低C、小高D、小低3、分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务，并采用不同的营销组合，就是目标市场营销战略中的_______战略。

BA、无差异B、差异C、集中D、部分差异4、引入期的“快速掠取战略”是指采用_______促销和_______订价。

DA、高低B、低高C、低低D、高高5、顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品，属于消费品分类中__B_____品中的异质品。

A、方便B、选购C、耐用D、特殊6、按照订价的“3C模型”原理，企业确定价格时，应该使制定出来的价格与竞争者的价格有相同的___D____。

A、成本利润率B、利润水平C、价值D、价值价格比7、一般说来，产品的价格越贵，就越应该使用____C___渠道。

A、较长B、密集性C、较短D、独家分销8、生产制造商向最上级渠道成员实施营销刺激，由此逐级带动渠道成员多进货和向顾客销售产品的促销作法称为____B___战略。

2018年10月自考00098国际市场营销学试题及答案含评分标准

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试国际市场营销学试卷(课程代码00098)本试卷共3页，满分l00分，考试时间l50分钟。

考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2．第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3．第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。

4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。

第一部分选择题一、单项选择题：本大题共l0小题，每小题l分，共l0分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1．国际市场营销规律主要包括国际市场上企业之间的竞争规律、产品生命周期规律和 A．产品发展变化规律 B．产品分销规律C．产品价格变化规律 D．产品促销规律2．习惯法系又称为不成文法系、普通法系，它来源予A。

美国的法律制度 B．古罗马的法律制度C．英国的法律制度 D．穆斯林国家的法律制度3．做生意时情绪容易变化，办事效率不高，但很讲究节约的生意人是A．俄罗斯人 B．加拿大人 C．意大利人 D．西班牙人4．网络营销对产品策略的影响首先表现为对传统的A．标准化产品的冲击 B．工业品的冲击C．消费晶的冲击 D．服务的冲击5。

可持续发展要求国际企业开展国际市场营销应当有利于A．经济利益的持续发展 B. 社会利益的持续发展C．政府利益的持续发展 D．国际利益的持续发展6．在进入欧盟市场时，外国企业的主要目标是占领A. 农村市场 B．城市市场C．首都城市 D．南部沿海地区7．利用各种方法收集、侦察和提供企业国际营销环境最新发展的信息系统是A．内部报告系统 B. 营销情报系统C．营销调研系统 D．营销分析系统8．影响服务过程感知的因素有文化差异性和A．科技发展水平 B．产品质量水平C．分销渠道密度 D. 促销投入强度9．建立有效的战略联盟的首要步骤是A．确立共同的目标 B．确定企业的领导地位C．选择恰当的战略联盟形式 D．选择合适的合作伙伴10. 国际市场竞争的重点是A．营销创新 B．文化创新C. 服务创新 D．技术创新二、多项选择题：本大题共l0小题，每小题2分，共20分。

2018年10月自考市场营销学考试真题

2018年10月自考市场营销学考试真题一、单项选择题1.北方油漆厂推出多种无甲醛、无苯的绿色环保油漆，获得消费者的普遍好评，其持有的市场营销哲学类型是A.生产导向B.产品导向C.推销导向D.社会营销导向2.某5A景区十一长假期间通过收取高额门票的方式控制入园游客数量，此时该景区所面临的市场需求状态是A.负需求B.潜在需求C.过量需求D.下降需求3.企业经常通过各种方式与顾客联系、沟通，不断向顾客提供关于企业产品的各种信息，以促进新产品的销售，这在关系营销层次中属于A.基本型关系B.主动型关系C.责任型关系D.响应型关系4.某图书音像商店通过摄像机观察消费者的购买行为，这种收集一手资料的方法是A.观察法B.实验法C.专家调查法D.深度小组座谈法5.市场营销信息系统中，营销管理人员用来了解日常有关企业外部营销环境发展的各种信息来源的系统是A.内部报告系统B.营销情报系统C.营销调研系统D.营销决策支持系统6.某企业生产的智能变频空调市场份额与其最大的竞争对手相比处于优势地位，且其市场成长率超过10%，则该战略业务单位属于A.明星类业务B.问题类业务C.金牛类业务D.瘦狗类业务7.中远轮胎厂为了确保获取优质且稳定的橡胶资源而收购了一家橡胶厂，这种一体化成长战略属于A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.双向一体化类膜8.特迅公司原主营业务是汽车制造，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化战略属于A.垂直多角化B.同心多角化C.水平多角化D.跨行业多角化9.威胁水平高而机会水平低的营销环境是A.理想环境B.冒险环境C.成熟环境D.困难环境10.达信服装公司、冰州滑雪场与兄弟影业公司为争夺消费者而互相竞争，他们彼此属于A.愿望竞争者B.一般竞争者C.品牌竞争者D.产品形式竞争者11.颐阳公司在竞争激烈的服装市场中选择6-12岁青少年为目标市场，专门为其生产服装服饰并取得了良好的业绩，这种基本竞争战略属于A.差异化战略B.成本领先战略C.集中化战略D.密集型成长战略12.红星纽扣厂专门生产纽扣以服务于被大型服装企业忽略的细小市场，通过专业化经营占据了有利的市场地位，该企业的市场竞争地位属于A.市场领导者B.市场挑战者C.市场追随者D.市场补缺者13.消费者从某点评网站获得关于开阳饭店的用餐者评价信息，这种获取信息的渠道属于A.个人来源B.商业来源C.公共来源D.经验来源14.其美公司只生产小学生桌椅，并且只面对各小学进行销售，该公司的目标市场选择模式是A.全面进入B.产品专业化C.市场专业化D.单一市场集中化15.超淇手表公司不断完善所售手表的式样和包装，在产品概念层次中，式样和包装属于A.核心产品B.基础产品C.期望产品D.延伸产品16.欣雨公司拥有挖掘机、起重机、卡车、塔吊4条产品线，这4条产品线属于产品组合维度中的A.宽度B.长度C.深度D.黏性17.广发公司生产碧水牌洗发水和白云牌洗发水，同时还生产舒爽牌肥皂和洁牙牌牙膏，该公司的品牌名称策略属于A.家族品牌策略B.个别品牌策略C.独立家族品牌策略D.组合品牌策略18.手机制造商华美公司允许以旧手机抵扣部分购机款，这属于折扣定价与补贴策略中的A.补贴B.现金折扣C.季节折扣D.功能折扣19.康达与诺雷同为世界500强企业，今年两家公司合作共同开发了一个新的营销机会的系统，以寻求分销的协同效应，这种分销渠道系统属于A.多渠道分销系统B.纵向分销系统C.水平式分销系统D.垂直分销系统20.在物流决策中，为了用低廉的费用得到更高效率的结果，通常采用船舶和卡车的联合运输模式，这种市场物流决策属于A.存货决策B.仓储决策C.运输决策D.订单程序决策。

市场营销学2(自考练习题)

市场营销学试题课程代码：00058第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

未涂、错涂或多涂均无分。

1．在炎炎夏季，很多羽绒服生产企业开展打折促销活动，出现了淡季热销的局面。

这是因为羽绒服的需求属于A．潜伏需求 B．充分需求 C．不规则需求 D．过量需求2．目前，“健康与环保”已经成为很多企业所关注的主要内容之一。

这种市场营销管理哲学是A．推销观念 B．生产观念C．市场营销观念 D．社会市场营销观念3．某啤酒生产企业兼并一家为其长期提供大麦芽的企业，这种增长战略是A．后向一体化 B．前向一体化 C．水平一体化 D．纵向专业化4．在波士顿集团咨询法中，评价企业战略业务单位的标准是A．相对市场占有率和市场增长率 B．行业吸引力和业务力量C．市场占有率和行业吸引力 D．业务力量和相对市场占有率5．下列属于不可扩张市场的是A．家用电器市场 B．高档化妆品市场 C．汽车市场 D．食盐市场6．对于那些不愿接受访问或对访问人员有偏见的调查对象，最有效的调查方法是A．电话访问 B．邮寄问卷 C．人员访问 D．上门调查7．为便于顾客的购买和使用，现在很多食品公司将系列方便食品放人同一包装内，这种包装策略属于A．相关包装策略 B．相似包装策略 C．改变包装策略 D．差异包装策略8．某明星演唱会A区观众席每张票价1600元，D区观众席每张票价600元，这种差别定价策略是A．顾客差别定价 B．产品形式差别定价C．产品部位差别定价 D．销售时间差别定价9．小张花费大量时间和精力分析车市信息，购买了一辆轿车作为代步工具，这种购买行为属于A．协调型购买 B．习惯型购买 C．复杂型购买 D．变换型购买10．在产业市场上，产业购买者对产业用品的需求受价格波动的影响不大，这说明产业市场的需求A．富有弹性 B．完全无弹性 C．缺乏弹性 D．完全弹性11．某饮料公司处于市场主导者地位，下列哪种途径不能帮助它扩大市场需求总量?A．发现新用户 B．开辟产品的新用途C．增加产品的使用量 D．提高产品的价格12．在激烈的市场竞争中，有些位居次席的企业采取了以进攻为主的竞争策略，以获取更多的市场份额，这种竞争者通常被称为A．市场领导者 B．市场追随者 C．市场挑战者 D．市场补缺者13．将许多过于狭小的子市场组合起来“异中求同”，以便能以较低的成本和价格去满足这一市场的需求，这种战略是A．市场细分战略 B．集中性营销战略 C．市场定位战略 D．反市场细分战略14．某服装生产企业分别针对不同性别、不同收入水平的消费者推出不同品牌、不同价格的产品，并采用不同的广告主题来宣传这些产品，该企业采用的是A．无差异市场营销 B．差异性市场营销 C．集中性市场营销 D．密集性市场营销15．某石油公司所有的化工产品均冠以“昆山”品牌名称，这种品牌统分策略属于A．个别品牌 B．统一品牌C．分类品牌 D．企业名称加个别品牌16．一个企业的产品组合中所拥有的产品线的数目被称为产品组合的A．宽度 B．长度 C．深度 D．相关性17．某企业生产的彩色喷墨打印机售价较低，而其生产的配套墨盒价格在同类产品中价格较高，这种定价属于A．产品线定价 B．选择产品定价 C．补充产品定价 D．分部定价18．某国际电脑巨头开发出一种电脑芯片，该芯片明显优于竞争对手的同类芯片，该公司为此芯片设定了最高市场价格以获取丰厚的利润。

2018年自考《市场营销策划》试题及答案

2018年自考《市场营销策划》试题及答案一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.企业开发或业务提升的设计行为属于市场营销策划中的()A.基础策划B.运行策划C.发展策划D.微观策划2.某公司的A产品有3种规格，2种配方，则该公司的A产品的深度为()A.1B.2C.5D.63.麦当劳、肯德基这种将整个经营体系准许给对象国独立公司或个人使用，并由对象独立公司或个人按照它们的要求经营且支付费用的国际市场进入方式属于()A.许可贸易B.特许经营C.管理合同D.合同生产4.某公司有A级客户100家，B级客户200家。

依照公司政策，A级客户每年需要拜访24次，B级客户每年需要拜访12次。

每个销售人员每年只能进行200次拜访，则根据工作量法，该公司需要的推销员人数是()A.12B.18C.24D.365.消费者可以在淘宝网上进行网上拍卖，并且和其它消费者进行网上小额交易，这种网络营销方式属于()A.企业—企业(B to B)模式B.企业—消费者(B to C)模式C.消费者—消费者(C to C)模式D.消费者—政府(C to G)模式6.甲公司的A产品所在行业去年销售总量达到100，今年销售总量统计达115，预计下年销售总量将达到127，而甲公司A产品的相对市场份额约为0.5。

若把A产品作为甲公司的一个业务单位，则根据波士顿咨询集团模型，A业务可以视为是甲公司的()A.明星类业务B.问题类业务C.瘦狗类业务D.现金牛类业务7.市场上存在的尚未被满足或尚未完全满足的显性或隐性的需求被认为是()A.市场空缺B.市场盲点C.市场机会D.市场需求8.一个企业的各种产品或产品线分别采用不同的品牌，从而将特定规格、品种或档次的商品与其它商品区分开。

这种策略属于()A.统一品牌策略B.个别品牌策略C.分类品牌策略D.企业名称加个别品牌名称9.重点考虑如何运用组织结构、激励手段和控制系统促进计划执行的市场营销执行基本模式属于()A.转化型模式B.合作型模式C.文化型模式D.增长型模式 B10.小型的、位于居民区附近、出售家庭日用商品的零售商，我们通常把它归为()A.仓库商店B.超级市场C.便利店D.折扣商店11.目前中国的移动通信市场的竞争结构一般可以认为是()A.完全竞争市场B.垄断竞争市场C.寡头竞争市场D.完全垄断市场12.某公司产品大量积压,为了尽快打通该产品的销路,公司销售人员的报酬形式一般可以优先采用()wA.薪金制B.佣金制C.复合制D.计时制13.某商场有意把商场中的几种商品价格定得很低,借此来吸引顾客上门,从而扩大销路。

10月自考《市场营销学》真题答案

10月自考《市场营销学》真题答案说明：本真题来源于网络，请考生根据自己考试情况核对!26、(1)顾客的购买次数和重复购买单。

(2)顾客购买的种类、数量和比例。

(3)顾客购买时的挑选时间。

(4)顾客对价格的敏感程度。

(5)顾客对企业产品质量事故的包容程度。

(6)顾客对待外部干扰的态度。

27、(1)确定市场营销调研主题。

(2)确定调研方案。

(3)收集市场信息资料。

(4)整理与分析市场信息资料。

28、(1)分析目标市场的竞争格局。

(2)识别顾客对各种替代品的选择依据。

(3)评估顾客追求的利益的相对重要性。

(4)确定竞争产品在重要属性方面的地位。

(5)选择竞争优势。

29服务的类型：1有形商品伴随服务2有形商品与服务的结合3主要服务伴随小物品与小服务4纯粹服务，是指此类服务中没有任何有形商品30人员销售的内容：1确定人员销售目标2选择人员接触方式3设计销售队伍结构4核定销售队伍规模5选定销售人员的报酬制度31.(1)JC公司采取了前向一体化战略。

其目的是促进和控制产品的需求，做好产品销售。

(2)JC公司选择目标市场覆盖策略是集中性营销策略。

其优点是：①企业集中力量于一个细分市场，有利于深入了解消费者需求，便于制定正确的营销组合，提供最佳产品和服务，增强企业竞争力;②同时，采取集中性营销策略，有助于实行专业化生产和销售，节省费用，降低成本，增加盈利。

32.(1)采用了市场浸透市价策略。

其优点有：①低价可以使新产品尽快为市场接受，并借助大量销售来降低成本，获得长期稳定的'市场地位;②微利可以阻止竞争对手的进入，有利于控制市场。

(2)产品组合的宽度为2，长度为5，深度分别为3(洁肤类)和2(护肤类)。

(3)采用的整体营销传播工具有：广告和销售促进。

33，市场营销策划是营销过程中最重要的内容之一，也是开展营销活动的必要前提。

营销策划是根据企业的具体情况量身定制的。

一份规范、完整的市场营销策划方案应该包括：(1)执行概要和目录;(2)营销现状：①市场描述;②产品回顾;③竞争回顾;④分销回顾;⑤宏观环境诊断(3)机会和问题分析;(4)制定目标;(5)营销战略;(6)行动方案;(7)预测损益表;(8)营销控制。

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2018年10月自考市场营销学试题
一、单项选择题
1.“北方”油漆厂推出多种无甲醛、无苯的绿色环保油漆，获得消费者的普遍好评，其持有的市场营销哲学类型是
A.生产导向
B.产品导向
C.推销导向
D.社会营销导向
2.某5A景区“十一”长假期间通过收取高额门票的方式控制入园游客数量，此时该景区所面临的市场需求状态是
A.负需求
B.潜在需求
C.过量需求
D.下降需求
3.企业经常通过各种方式与顾客联系、沟通，不断向顾客提供关于企业产品的各种信息，以促进新产品的销售，这在关系营销层次中属于
A.基本型关系
B.主动型关系
C.责任型关系
D.响应型关系
4.某图书音像商店通过摄像机观察消费者的购买行为，这种收集一手资料的方法是
A.观察法
B.实验法
C.专家调查法
D.深度小组座谈法
5.市场营销信息系统中，营销管理人员用来了解日常有关企业外部营销环境发展的各种信息来源的系统是
A.内部报告系统
B.营销情报系统
C.营销调研系统
D.营销决策支持系统
6.某企业生产的“智能变频”空调市场份额与其最大的竞争对手相比处于优势地位，且其市场成长率超过10%，则该战略业务单位属于
A.明星类业务
B.问题类业务
C.金牛类业务
D.瘦狗类业务
7.“中远”轮胎厂为了确保获取优质且稳定的橡胶资源而收购了一家橡胶厂，这种一体化成长战略属于
A.前向一体化
B.后向一体化
C.横向一体化
D.双向一体化类膜
8.“特迅”公司原主营业务是汽车制造，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化战略属于
A.垂直多角化
B.同心多角化
C.水平多角化
D.跨行业多角化
9.威胁水平高而机会水平低的营销环境是
A.理想环境
B.冒险环境
C.成熟环境
D.困难环境
10.“达信”服装公司、“冰州”滑雪场与“兄弟”影业公司为争夺消费者而互相竞争，他们彼此属于
A.愿望竞争者
B.一般竞争者
C.品牌竞争者
D.产品形式竞争者
11.“颐阳”公司在竞争激烈的服装市场中选择6-12岁青少年为目标市场，专门为其生产服装服饰并取得了良好的业绩，这种基本竞争战略属于
A.差异化战略
B.成本领先战略
C.集中化战略
D.密集型成长战略
12.红星纽扣厂专门生产纽扣以服务于被大型服装企业忽略的细小市场，通过专业化经营占据了有利的市场地位，该企业的市场竞争地位属于
A.市场领导者
B.市场挑战者
C.市场追随者
D.市场补缺者
13.消费者从某点评网站获得关于“开阳”饭店的用餐者评价信息，这种获取信息的渠道属于
A.个人来源
B.商业来源
C.公共来源
D.经验来源
14.“其美”公司只生产小学生桌椅，并且只面对各小学进行销售，该公司的目标市场选择模式是
A.全面进入
B.产品专业化
C.市场专业化
D.单一市场集中化
15.“超淇”手表公司不断完善所售手表的式样和包装，在产品概念层次中，式样和包装属于
A.核心产品
B.基础产品
C.期望产品
D.延伸产品
16.“欣雨公司”拥有挖掘机、起重机、卡车、塔吊4条产品线，这4条产品线属于产品组合维度中的
A.宽度
B.长度
C.深度
D.黏性
17.“广发”公司生产“碧水”牌洗发水和“白云”牌洗发水，同时还生产“舒爽”牌肥皂和“洁牙”牌牙膏，该公司的品牌名称策略属于
A.家族品牌策略
B.个别品牌策略
C.独立家族品牌策略
D.组合品牌策略
18.手机制造商“华美”公司允许以旧手机抵扣部分购机款，这属于折扣定价与补贴策略中的
A.补贴
B.现金折扣
C.季节折扣
D.功能折扣
19.“康达”与“诺雷”同为世界500强企业，今年两家公司合作共同开发了一个新的营销机会的系统，以寻求分销的协同效应，这种分销渠道系统属于
A.多渠道分销系统
B.纵向分销系统
C.水平式分销系统
D.垂直分销系统
20.在物流决策中，为了用低廉的费用得到更高效率的结果，通常采用船舶和卡车的联合运输模式，这种市场物流决策属于
A.存货决策
B.仓储决策
C.运输决策
D.订单程序决策
二、多项选择题
21.确立现代市场营销哲学的支柱包括
A.目标市场
B.顾客需求
C.市场渗透
D.整合营销
E.盈利能力
22.价值链的基础活动包括
A.销售
B.服务
C.内部后勤
D.外部后勤
E.生产运营
23.在市场定量预测法中，下列属于时间序列分析法的有不国公寄
A.按季平均法
B.加权平均法
C.移动平均法
D.指数平滑法品
E.专家预测法品点制孩
24.下列社会公众中属于金融公众的有
A.银行
B.电视台
C.杂志社
D.保险公司
E.证券公司
25.分销渠道成员包括
A.批发商
B.零售商
C.运输商
D.仓储商
E.销售代理人
三、简答题
26.简述市场营销调研方案的基本内容。

27.简述市场挑战者可选择的进攻战略。

28.简述组织市场的购买角色类型。

29.简述影响定价的因素。

30.简述分销渠道冲突的解决策略。

四、案例分析题
31.饮料生产商“沁凉”公司把全国销售市场按照地理位置分为6大区域，每个区域内设一名区域经理，区域经理根据所管辖范围内的销售情况再设若干地区销售经理层层负责。

该公司斥巨资购买各大电视台黄金时段进行广告宣传，并在超市等销售终端招聘促销人员向消费者提供免费试饮和小包装赠送，同时还建立了公司网站自行销售旗下产品。

此外，该公司还于每年夏季举行“炎夏消暑”免费旅游的刮刮卡活动，并定期举行“学子情”活动资助贫困学生。

该公司的上述营销策略使“沁凉”公司一举成为行业内的领头羊。

问：
（1)结合案例分析该公司采取的营销组织类型。

（2）结合案例分析该公司所采用的整合营销传播工具。

32.电商“好酒”公司为开拓市场进行了一次大规模市场营销调研。

公司首先采用邮寄及互联网方式发放了10万份调查问卷，在回收问卷基础上又抽取5000名消费者通过电话或面对面访问的方式收集信息。

根据调研结果该公司最终确定了其目标顾客：受过高等教育，在金融行业工作，月收入10000元以上的30-50岁男性。

针对其目标顾客，该公司销售多款进口葡萄酒及酒壶、酒杯等酒具，通过每天一款特价酒、新品返现、折上折优惠等方式在价格方面进行大幅度优惠；同时根据顾客的浏览和购买记录发送电子邮件推送产品信息，并为顾客提供定制酒具服务；此外，该公司还与顾客建立稳定的伙伴关系，定期推出品酒讲堂及有相关公司高管参加的线下品酒会，由此赢得大量忠诚顾客。

问：
（1）“好酒”公司进行市场营销调研时采取了哪些市场接触方式？
（2）“好酒”公司采取了哪些人口变量进行了市场细分？
（3）结合案例分析该公司采用了哪些手段实现关系营销策略。

五、论述题
33.论述市场营销控制的概念及包括的类型。