项目4 旅游景区市场营销
《旅游市场营销》赖斌- 旅游市场营销教材自我评估答案
《旅游市场营销》---“自我评估”答案项目一认识旅游市场营销1．分析香格里拉饭店的旅游市场营销观念。
答案：香格里拉的旅游市场营销观念是市场观念，始终如一把顾客满意当成企业经营思想的核心，把顾客需求放在第一位，目标市场定位在来消费的所有顾客，通过了解和掌握顾客市场的需求，调整酒店的营销组织模式及管理方式，有效满足顾客的个性化需求，从而实现酒店营销的目标。
2．香格里拉饭店在顾客满意方面采取了那些措施，你获得哪些启示？答案：香格里拉饭店以实际消费顾客（即外部顾客）为核心，采取一系列的顾客至上的营销措施，如8项指导原则、与航空公司合作、“顾客服务中心”、个性化（差异化）服务等措施，围绕的中心都是顾客，综合考虑了顾客在住房和服务的种种需求，实施全面的营销活动，从而在消费活动上和顾客心理上实现顾客满足，这种做法不但能够吸引新顾客，更能赢得顾客的回头率，企业不但实现了目标利润，更是降低了促销的成本，因此成就了一个知名度高，遍布亚洲的香格里拉酒店。
3、市场及市场营销的含义是什么？答案：市场是一种以商品交换为内容的经济联系方式，它是社会分工与商品生产的产物，是商品经济中社会分工的表现。
市场营销是指企业在市场中所开展的与产品和服务销售有关的活动。
4、旅游市场营销观念的演进经过了哪些阶段？答案：经历了四个阶段，分别为：孕育阶段（公元776年至第二次世界大战之前）；萌芽阶段（第二次世界大战至20世纪60年代）；成长阶段（20世纪70年代至80年代）。
壮大阶段（20世纪80年代至今）5、进行旅游市场营销的意义何在？答案：开展旅游市场营销活动，对于加强旅游企业营销管理，确立正确的企业经营模式，有针对性地开拓市场、降本增效、提升竞争力及可持续发展能力等方面，都具有十分重要的意义。
6、旅游市场营销有哪些独特性？答案：主要有四个方面的特点，即：（1）市场特点，主要表现为市场的季节性、市场的多样性和市场的全球性。
（2）供求特点，主要表现为刚性供给和弹性需求。
仙女山旅游景区营销策划方案
仙女山旅游景区营销策划方案一、市场分析1.1 目标市场仙女山旅游景区位于中国某省某市，是一座以自然风光和人文景观为主的旅游胜地，主要吸引对象为自然景观爱好者、户外运动爱好者以及历史文化爱好者。
1.2 竞争分析仙女山周边存在其他类似的旅游景区，如名山风景区、湖泊景区等，这些景区都具备一定的吸引力和竞争力。
同时，仙女山也面临着来自其他省市以及国外旅游景区的竞争。
1.3 SWOT 分析（1）优势：仙女山拥有得天独厚的自然风光和人文景观，如高山、峡谷、瀑布等；同时，仙女山周边交通便利，配套设施完善，能提供良好的旅游服务。
此外，仙女山还具有独特的民俗文化和历史背景，能够吸引大量游客。
（2）劣势：仙女山与周边景区竞争激烈，需要通过差异化的营销策略来吸引游客。
此外，仙女山的宣传力度相对较小，知名度有待提高。
（3）机会：中国旅游市场呈现快速增长趋势，人们对旅游的需求不断增加；此外，随着人们对健康和环保的关注，户外旅游的市场需求也在不断增长。
这些都为仙女山提供了机会。
（4）威胁：其他旅游景区的竞争激烈，同时还面临着经济形势不稳定、自然灾害等因素的威胁。
二、目标和定位2.1 目标（1）吸引更多国内外游客到仙女山旅游，实现年度客流量增长。
（2）提高仙女山的知名度和美誉度，成为中国乃至全球知名的旅游景区之一。
（3）增加仙女山旅游景区的收入，提升地方经济发展水平。
2.2 定位将仙女山定位为一个集自然风光、户外运动、民俗文化和历史背景于一体的综合性旅游景区。
通过打造独特的文化氛围和提供多样化的旅游项目，吸引不同类型的游客群体。
三、营销策略3.1 品牌建设（1）制定仙女山旅游景区的品牌理念和核心价值观，明确市场定位。
（2）设计仙女山的品牌标识，包括标志、标语等，并在各类宣传媒介上广泛应用。
（3）借助社交媒体平台，积极传播仙女山的品牌故事和特色，吸引粉丝和关注度。
3.2 宣传推广（1）制定宣传推广计划，包括宣传渠道选择和宣传内容策划。
旅游景区的营销策略研究
旅游景区的营销策略研究一、引言旅游景区是旅游产业的重要组成部分，随着人们生活水平的提高，旅游市场需求也越来越大，各个旅游景区之间的竞争也越来越激烈。
如何制订出有效的营销策略，提高旅游景区的知名度和竞争力，成为景区管理者面临的一个重要问题。
本文将从市场营销的角度出发，探讨旅游景区的营销策略研究。
二、旅游景区营销策略的研究意义随着我国旅游业的发展，旅游景区的数量不断增加，势必导致同质化竞争的加剧，为了保证旅游景区的可持续发展以及提高景区知名度和竞争力，必须通过制订出有效的营销策略，营造出具有差异化和竞争优势的旅游景区形象。
同时，旅游景区营销策略的研究还可以为旅游产业的发展提供借鉴和参考。
三、旅游景区营销策略的研究方法1. 竞争分析法竞争分析法可以通过分析市场中同类型的竞争对手的产品、品牌、价格、销售渠道等方面的特点，对旅游景区的市场竞争环境进行深入分析，探讨如何制订出具有竞争优势的营销策略。
2. 环境分析法环境分析法是指通过研究旅游产业的宏观环境和微观环境对景区进行分析，了解市场需求和消费者心理，并据此制订出有效的营销策略。
3. 需求分析法需求分析法是指通过研究消费者需求分析，了解消费者的需求和偏好，并据此制订出符合消费者需求的营销策略。
四、旅游景区营销策略的具体措施1. 建设旅游景区品牌形象品牌形象是旅游景区所追求的形象，它是旅游景区与其他景区相区分的重要标志。
旅游景区品牌形象的建设可以从营造优美的景色、打造优质的服务、塑造独特的文化气息等方面入手。
2. 定位旅游景区市场旅游景区应该明确自己所面对的目标市场，提高产品差异化，针对目标市场的需求，通过不断改进产品、创新服务等方式来实现市场定位。
3. 推广与营销旅游景区应该通过各种渠道来推广宣传，提高知名度。
同时，景区还可以通过优惠活动、奖励机制等方式来吸引消费者，提高销售量。
4. 建立良好的客户关系旅游景区应该通过与客户的互动，建立良好的客户关系。
景区可以通过建立会员制度、提供个性化的服务等方式来提高客户满意度，增强客户忠诚度。
旅游景区营销方案精选篇
旅游景区营销⽅案精选篇旅游景区营销⽅案——以三清⼭为例⼀、产品分析（⼀）景区简介世界⾃然遗产地、国家重点风景名胜区、国家AAAA级旅游区、国家⾃然遗产、国家地质公园、全国爱国主义教育⽰范基地和全国⽂明风景旅游区⽰范点——三清⼭，位于江西省上饶市东北部，因⽟京、⽟虚、⽟华三峰峻拔，宛如道教⽟清、上清、太清三位最⾼尊神列坐⼭巅⽽得名。
景区总⾯积756.6平⽅公⾥，主峰⽟京峰海拔1819.9⽶。
14亿年的地质演化形成了奇峰耸天、幽⾕千仞的⼭岳绝景奇观，不同成因的花岗岩微地貌密集分布，展⽰了世界上已知花岗岩地貌中分布最密集、形态最多样的峰林；2373种⾼等植物、1728种野⽣动物，构成了东亚最具⽣物多样性的环境；1600余年的道教历史孕育了丰厚的道教⽂化内涵，按⼋卦布局的三清宫古建筑群，被国务院⽂物考证专家组评价为“中国古代道教建筑的露天博物馆”。
《中国国家地理》杂志推选其为“中国最美的五⼤峰林”之⼀；中美地质学家⼀致认为她是“西太平洋边缘最美丽的花岗岩”。
（⼆）景区特⾊以“绝”惊世。
峰峦“秀中藏秀、奇中出奇”，是“云雾的家乡，松⽯的画廊”。
奇峰怪⽯、古建⽯雕、虬松丽鹃、⽇出晚霞、响云荡雾、神光蜃景、珠冰银雪异美⽆⽐。
“司春⼥神”、“巨蟒出⼭”、“观⾳赏曲”惟妙惟肖。
旅⾏家赞⽈：“揽胜遍五岳，绝景在三清！”聚“仙”显名。
⽟京、⽟虚、⽟华摩天柱地，峻拔巍峨；蓬莱、⽅丈、瀛洲翠叠丹崖，葱郁流丽；瑶台、⽟台、登真台松奇岩怪，空灵清虚；龙潭、⽟帘、冰⽟洞飞瀑流长，洒脱飘逸；猴王献宝、⽼⼦看经、妈祖导航氤氲飘缈，浑然天成。
得“道”弥彰。
东晋葛洪“结庐练丹”于⼭，⾃古享有“清绝尘嚣天下⽆双福地，⾼凌云汉江南第⼀仙峰”的盛誉。
宋尤其是明以来三清宫等道教建筑依⼭⽔⾛向，顺⼋卦⽅位，将⾃然景观与道家理念合⼀，⽅圆数⼗⾥，道风浓郁，道境昭然，⽞谜隐奥，有天下第⼀露天道教博物馆之称，今有⼈考为明代失踪皇帝--建⽂帝朱允炆终隐藏⾝之所。
景区营销策划方案(精选3篇)
景区营销策划方案（精选3篇）景区营销策划方案篇1市场定位投资旅游景区的，一直以来，跟风现象非常地严重。
90年代引入国内的机械乐园，曾引起新一番投资机械乐园热。
作为一种新鲜的项目，当时也确实引起了消费者极大的兴趣，特别是少年朋友这一特殊的消费者群体，更对机械乐园充满了极大的兴趣，可以说，青少年这一消费群体，烘热了机械乐园这一旅游项目。
也引得更多的投资者进入这一行业。
但机械乐园投资大，在项目更新上难以时时保持新鲜感。
进而引发了机械乐园有闹哄哄中开张，落寂中退出的无言结局。
几年时间下来，机械乐园倒闭的倒闭、歇业的歇业。
这几年，随着人们享受意识的加强，久居都市，厌倦了都市熟悉的一切，倡导一种回归大自然亲近大自然的旅游消费观念，形成一种返璞归真热潮。
正因为看准这一市场前景，华南地区各地，涌现出一批新的旅游景区，如以农庄项目为主的、以户外拓展运动项目为主的，其投资热情不亚于当年引发的投资机械乐园的趋势。
面对此热潮，笔者想这批新兴的景区的命运，也必然会重蹈当年机械乐园的命运。
盲目跟风在各行各业中都深深地体现出来。
这种现象的出现，也说明目前的旅游项目投资者在市场运作上的一种投资短见。
许多的投资进行此项目的投资，不是理性地进行市场环境的分析，而是一种近于盲目的市场进入姿态。
也有些人看到什么热就投资什么，也有些人抱着捞一把就走的心态。
如果单纯以这种目的来投资，注定这个企业的生命周期是短暂的。
当然，大多数还是抱着创品牌路线，走百年经营的经营策略。
目前，在旅游景区分化的今天，进行市场定位是非常重要的，只有进行市场定位，锁定目标消费群体，才能获得较大的发展空间。
市场定位是建立在市场调查的基础上。
旅游景区的调查，应收集当地人群的旅游消费习性、地域环境、交通情况，以及早期进入这市场的先行者，也就是竞争对手的情况(竞争对手的调查包括：旅游项目、经营策略、价格、消费人群、以及其合作伙伴-旅行社的情况。
)只有对这些资料进行调查分析，才能制定有效地经营策略与市场定位。
4A级旅游景区的市场营销管理策略
4A级旅游景区的市场营销管理策略4A级旅游景区的市场营销管理策略_市场营销管理策略在推广产品或服务时，要留意好的故事是打动人心的重要因素，因此要擅长讲好自己的品牌故事。
这里我为大家整理了关于4A级旅游景区的市场营销管理策略，便利大家学习了解，盼望对您有关心!4A级旅游景区的市场营销管理策略一、4A级旅游景区的品牌推广在旅游企业的整个营销活动中，最主要环节是品牌经营。
胜利企业的进展之路也告知我们，品牌的胜利之路是布满挑战和需要去不懈努力的。
景区品牌胜利的推广要避开以下问题的消失，即只盼望通过顾客的推断来查找4A级旅游景区与其他旅游景区之间差异和区分，然后据此来进行4A 级旅游景区资源整合以占据市场的心理。
目前，国内4A级旅游景区虽然具有建立品牌的巨大热忱，但其中许多4A级旅游景区对于4A级旅游景区品牌运作过程没有清楚的概念，也没有与品牌建立相关的品牌管理及品牌维护。
对4A级旅游景区品牌的核心价值挖掘不够，导致品牌内涵苍白，对游客来讲，来不来都是圆满;想表现的内容过多，没有中心概念来吸引旅游者的留意力。
目前的4A级旅游景区经营者普遍存在的问题是：(一)眼光短浅当发觉同行的品牌推广效果好时，则一边是心里艳羡，一边是不甘心认输，不问缘由地自以为也能做，于是一哄而上。
比如，大篷车队旅游促销胜利后，各4A级旅游景区纷纷仿照。
于是，各种旅游促销大篷车队遍布于全国各地，各种旅游产品推介会遍地可见，数不胜数，毕竟能带来多少实际效益呢，只有那些4A级旅游景区经营者自己清晰。
(二)华而不实4A级旅游景区管理者以为外来的和尚会念经，就高薪聘请所谓专家。
这些所谓的专家不做实际详细的调查，以为只要做广告，就能快速创建筑出所盼望的品牌。
于是那些让人感觉千篇一律的广告就铺天盖地而来，看似热喧闹闹，却没有多少能真正在消费者心里留下印象。
而且这种品牌推广策略也易陷入令人生厌的广告轰炸怪圈，既铺张大量广告资源，也难以达到预期的效果。
景区营销策划方案
景区营销策划方案
1. 营销目标
通过本次营销活动，将目标定位为吸引更多游客，提升景区的知名度和口碑，增加游客的满意度和忠诚度。
2. 目标群体
主要以年轻人和家庭为主要目标群体，同时也要考虑到老年游客和外地游客的需求。
3. 营销内容
(1) 制定特色路线，推出亲子游玩方案，设计特色主题活动，如文化体验活动、手工DIY等。
(2) 在当地和周边城市进行线上线下广告宣传，利用社交媒体和旅游平台进行推广。
(3) 举办优惠促销活动，如门票打折、特色商品优惠等，吸引游客参与。
4. 营销渠道
(1) 通过各大旅游网站和APP进行宣传推广，如携程、去哪儿等。
(2) 运用微信、微博等社交媒体平台，发布景区优惠信息、游玩攻略等。
(3) 制作宣传册、海报，放置在景区周边或合作商家处，提高景区知名度。
5. 营销效果评估
通过数据统计，观察游客人数增长、门票销量情况以及网上评
价和口碑反馈，分析营销活动的效果和影响。
根据评估结果，及时调整营销策略，提高活动的有效性和效益。
广州旅游的市场营销策划方案
广州旅游的市场营销策划方案一、市场背景分析1、广州旅游市场概况广州作为国内重要的旅游目的地之一，拥有丰富的旅游资源，包括历史文化名胜、自然风景区、美食等。
每年吸引大量国内外游客前来观光、度假和商务活动，旅游业发展势头良好。
2、市场竞争情况随着旅游业的迅速发展，广州旅游市场竞争异常激烈。
各个旅行社、酒店、景区等纷纷推出各种旅游产品和优惠活动，争夺游客的注意和市场份额。
同时，其他国内外旅游目的地的竞争也不容忽视。
二、目标市场分析1、国内游客市场中国是广州旅游的主要客源市场，主要集中在华南地区及周边省份，如广东、福建、江苏、浙江等。
这些地区的游客对广州的文化和历史背景有较高的兴趣。
2、港澳台地区游客市场广州地理位置和交通便利性，使其成为港澳台地区游客的重要目的地。
港澳台居民对广州的旅游需求主要集中在购物、美食和文化体验方面。
3、国际游客市场广州是一个国际化大都市，吸引一大批来自世界各地的游客。
这些国际游客对广州的历史文化、购物、美食等方面有较高的要求。
三、市场营销策略1、产品定位根据不同客源市场的需求差异，将广州旅游产品分为以下几个主要类别：- 历史文化探索类产品：包括参观博物馆、古迹和历史街区等，满足对广州历史文化感兴趣的游客需求。
- 自然风景游览类产品：包括海岛游、花卉观赏和大自然景区等，满足对广州自然风景和生态环境有需求的游客。
- 购物美食体验类产品：包括广州特色美食、传统手工艺品购物和城市夜景观赏等，满足对广州购物和美食文化有需求的游客。
2、市场推广策略- 建立广州旅游官方网站和旅游APP，提供详细的旅游信息，包括景点介绍、交通指南、住宿推荐等。
- 在国内外重要电视台和网络媒体上进行广告宣传，提高广州旅游的知名度。
- 与其他旅游目的地进行合作推广，共同组织推介活动和旅游展览，增加广州旅游的曝光度。
- 定期组织各类旅游活动，如主题旅游节、文化展览和音乐会等，吸引更多游客前来参与。
3、市场分销渠道- 与国内外知名旅行社建立合作伙伴关系，将广州旅游产品纳入其线路，提升销售。
旅游景点市场营销策划书6篇
旅游景点市场营销策划书旅游景点市场营销策划书精选6篇（一）市场营销策划书 - 旅游景点1. 概要：- 目标市场：确定目标市场，包括年龄、性别、职业等细分人群。
例如，青年旅行者、家庭游客、商务旅行者等。
- 竞争分析：对竞争对手进行详细分析，包括他们的定价策略、推广活动和目标市场。
- 售价策略：确定合理的价格策略，考虑成本、竞争对手的定价和目标市场的购买力。
2. 定位：- 定义独特的卖点：确定景点的独特之处，如美景、历史背景、文化价值等。
- 品牌形象：建立景点的品牌形象，包括标志、口号和品牌价值观。
3. 推广活动：- 数字营销：在搜索引擎上优化景点的网站，进行关键词广告和社交媒体宣传，吸引潜在游客。
- 合作推广：与旅行社、OTA（在线旅行代理商）等合作，共同推广景点，提供特殊折扣、套餐等。
- 口碑营销：鼓励游客在社交媒体上分享他们的旅行经历，提供奖励和促销活动。
4. 服务提升：- 培训员工：提供专业培训，确保员工能够提供优质服务和丰富的知识。
- 改善设施：检查和改进景点的设施，以提高游客的舒适度和满意度。
- 个性化服务：提供个性化的旅行建议和定制服务，满足不同游客的需求。
5. 客户关系管理：- 数据收集：建立游客数据库，收集游客的个人信息和旅行偏好。
- 定期联系：通过电子邮件、短信等方式与游客保持联系，提供个性化的推荐和促销信息。
- 反馈管理：建立反馈机制，收集游客的意见和建议，及时解决问题和改进服务。
6. 成果评估：- 销售数据分析：分析销售数据，了解销售趋势、客户购买习惯以及营销活动的效果。
- 客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，了解客户对景点的体验和服务的评价。
- 市场份额分析：与竞争对手进行市场份额比较，了解景点在市场中的地位。
通过以上市场营销策划书的步骤，您可以制定具体的营销计划，以吸引更多的游客并提升景点的知名度和竞争力。
旅游景点市场营销策划书精选6篇（二）尊敬的领导：我根据市场调研和消费者需求，特制定了旅游景点市场营销策划书，希望能够得到您的批准和支持。
关于景区旅游营销的策划方案5篇
关于景区旅游营销的策划方案5篇关于景区旅游营销的策划方案1为给第三届“天马”文化旅游节营造浓郁的节庆氛围，根据第三届“天马”文化旅游节凉州区筹委会的安排，由武威城东生态农业观光旅游区管委会和凉州区旅游局主办，荣华旅行社承办这次“观生态农业长自然知识寻先祖遗迹探大漠神秘”夏令营活动，现制定如下方案：一活动目的及意义通过举办此次活动，充分展示和推介凉州城东生态农业丰富的旅游资源，隆重推出适合“武威人游武威”的旅游新线路，全面启动凉州生态农业观光旅游项目，营造我区特色文化与生态农业有机结合的大旅游环境。
二活动名称“观生态农业长自然知识寻先祖遗迹探大漠神秘”夏令营活动。
三前期准备工作安排(一)宣传时间与地点1宣传时间：6月12日下午17：00——20：002宣传地点：世纪经典广场(二)活动安排1场地：由“节会”凉州区筹委会办公室协调安排。
2会场布置：活动所需气球拱门条幅会标乐队表演由荣华旅行社负责，由凉州区旅游局和城东生态农业观光旅游区管委会协助活动会场的布置。
3宣传材料：由荣华旅行社负责印制5000份。
材料中包括线路所涉景点简介参加活动报价报名电话联系人等。
4报名方式：由荣华旅行社提供现场报名或开通报名热线。
报名地点：北大街19号荣华旅行社(雪莲宫对面)报名联系人：报名热线：225____5景点门票情况：张清堡古槐(免)林业科技示范园区(免)神州荒漠野生动物园10元/人(半价)高沟堡遗址(免)沙漠公园2元/人。
各游览景点门票费用由武威城东生态农业观光旅游区管委会凉州区旅游局协调减免或减半收取。
(三)印制有活动名称及主办单位名称的文化衫旅游帽或旅行包。
费用由荣华旅行社承担。
(四)旅游车辆导游和保险费随团医护人员。
由荣华旅行社按照标准团队安排。
四活动线路凉州城区(义乌商贸城广场)——张清堡古槐——林业科技示范园区——神州荒漠野生动物园(农家乐午餐)——高沟堡遗址——腾格里沙漠——沙漠公园(晚餐)——沙漠公园联谊篝火晚会——市区五活动内容(一)启动仪式1上午9：00在大什字义乌商贸城广场设主会场，由荣华旅行社负责悬挂宣传条幅气球安置拱门，并在醒目位置张贴活动名称主办单位名称和宣传标语。
旅游市场营销策划-旅游景区营销策划
三、景区主题产品策划
1、影响景区主题产品策划的主要因素 （1）景区的地脉 （2）景区的文脉 （3）景区的人脉
认知、偏好及行为的机构和其他势力构成，具体 包括一定的态度和看法、价值观念、道德规范、 行为方式及世代相传的风俗习惯等。
一、景区市场营销环境概述
（6）社会文化环境 ② 社会环境 社会因素除了国家、地区、阶级、阶层、种
族、民族意外，还有参照群体、家庭、社会角色 等因素构成。
二、旅游景区营销环境（SWOT）分析
• 旅游景区策划的程序
• 第一，旅游景区市场机会分析。包括营销信息调研、营 销环境分析、旅游消费者分析、主要竞争对手分析、 SWOT分析等。
• 第二，研究和选择旅游景区目标市场。包括景区营销目 标、景区市场细分、景区目标市场选择及景区市场定位。
• 第三，确定旅游景区市场营销策略。包括旅游景区开发 策略、景区价格策略、景区渠道策略、景区促销策略等。
三、景区主题产品策划
1、影响景区主题产品策划的主要因素 （1）景区的地脉 是指景区的综合自然地理背景，它代表着景
区自然地理的区域性、季节性和整体性等显著特 征，表现为时间变化上的动态性和空间分布上的 系统性，包括地质地貌、气象气候、生划
1、影响景区主题产品策划的主要因素 （2）景区的文脉 是指景区所在地域的人文地理背景，包括当
二、景区目标市场选择策划
2、景区目标市场的切入策划 （1）景区目标市场的切入过程策划 （2）目标市场的切入方法策划
乌镇旅游市场营销策划方案
乌镇旅游市场营销策划方案一、市场分析1. 目标市场乌镇的目标市场主要是国内外的游客，尤其是热爱文化、历史和旅游的人群。
此外，乌镇也可吸引一些商务旅行者和会议参与者。
2. 竞争对手分析乌镇周边有许多著名的古镇，如西塘、周庄等。
这些古镇都拥有独特的历史文化底蕴和风景名胜，是乌镇的竞争对手。
此外，随着国内旅游市场的发展，越来越多的城市也开始开发自己的古镇，如湖南省的凤凰古城、江西省的井冈山等。
这些地方也给乌镇带来了竞争压力。
3. SWOT分析（1）优势：乌镇具有独特的历史文化和自然景观，拥有世界文化遗产的称号，有着深厚的文化底蕴和优美的自然环境。
此外，乌镇还拥有丰富的旅游资源，可以满足不同游客的需求。
（2）劣势：乌镇旅游基础设施相对较弱，交通不便利，游客在乌镇的游览和商业设施方面还有待提升。
（3）机会：随着中国旅游市场的不断发展壮大，越来越多的人开始重视文化旅游，乌镇的市场潜力巨大。
此外，乌镇还可以通过加强与周边古镇的合作，共同推动整个地区旅游的发展。
（4）威胁：乌镇的竞争对手越来越多，面临着日益激烈的竞争。
此外，中国旅游市场的竞争也非常激烈，乌镇需要与其他著名景点竞争吸引游客的注意力。
二、市场定位和品牌建设1. 市场定位乌镇的市场定位是以“传统文化、历史遗产、生态环境”为核心，打造一个集文化、旅游、休闲、购物等多功能于一体的综合旅游目的地。
2. 品牌建设乌镇的品牌定位是“千年河韵，和谐共生”。
通过传承和弘扬乌镇的传统文化和历史遗产，打造一个与自然和谐共生的旅游目的地。
此外，乌镇还可以通过举办一些与乌镇文化相关的活动和节庆，增加乌镇的知名度和吸引力。
三、产品策划1. 主题活动为了吸引更多的游客，乌镇可以策划一系列的主题活动。
例如，举办乌镇古典音乐节，展示乌镇的音乐文化；举办乌镇水墨画展，推广乌镇的艺术文化等。
2. 重点景点推介乌镇有许多著名的景点，如东栅、西栅等。
乌镇可以对这些景点进行宣传推介，包括景区介绍、景点介绍、特色项目等。
景区扩大市场营销方案
景区扩大市场营销方案1. 引言随着人们生活水平的提高和旅游意识的增强，旅游业在如今的社会经济中扮演着重要角色。
而景区作为旅游的核心产品之一，对于市场营销方面的策划和实施至关重要。
本文将针对景区扩大市场的需求和挑战，提出一套全面有效的市场营销方案。
2. 市场分析在制定市场营销方案之前，首先需要对市场进行分析，了解目标市场的特点和潜在需求。
具体包括以下几个方面：2.1 目标市场群体根据景区的特点和定位，我们的目标市场主要是家庭和年轻游客。
家庭游客通常对于安全性和便利性有较高要求，而年轻游客更加关注体验性和刺激感。
2.2 市场需求市场需求可以大致分为三类：自然景观需求、文化体验需求和休闲娱乐需求。
自然景观需求是人们追求大自然美景的内在愿望；文化体验需求是为了丰富自己的知识和文化素养；休闲娱乐需求是对放松和娱乐的追求。
2.3 竞争对手分析在目标市场中，必然存在其他景区作为竞争对手。
了解竞争对手的特点和优势，有助于我们制定出更有竞争力的市场营销策略。
3. 市场营销策略3.1 定位策略：特色与差异化通过分析目标市场群体和竞争对手，我们需要找到景区的特色和差异，形成独特的市场定位。
比如，如果景区具有独特的自然景观，可以将其定位为“自然与生态的乐园”，吸引追求自然美的游客。
或者，如果景区聚集了丰富的历史和文化资源，可以将其定位为“文化名城”，吸引对历史文化感兴趣的游客。
3.2 产品策略：全方位升级在经过定位策略后，我们需要对景区的产品进行全方位的升级和改善，提高游客体验和吸引力。
包括以下几个方面：- 增加景区设施的数量和质量，例如增加游乐设施、休息区和便利设施等，提升游客的舒适度；- 开展特色活动和体验项目，例如举办历史文化讲座、户外运动比赛等，给游客提供更丰富的文化体验和娱乐选择；- 提供高品质的导游服务，培训导游员专业知识和服务礼仪，给游客提供热情周到的导览服务。
3.3 促销策略：线上与线下结合促销策略是市场营销方案的重要组成部分。
张家界千古情市场营销方案
张家界千古情市场营销方案1. 引言张家界是中国湖南省的一座风景名胜城市，以其壮丽的山水风光和独特的地貌景观而闻名于世。
而其中的千古情景区，以其独特的文化内涵和浪漫的爱情故事而吸引了众多游客的关注。
为了进一步提升千古情景区的知名度和吸引更多游客的到访，本文将提出一份全面的市场营销方案。
2. 目标受众千古情景区的目标受众主要包括：- 情侣和夫妻：千古情景区以爱情为主题，特别适合情侣和夫妻进行浪漫之旅。
- 年轻人和学生：年轻人和学生热衷于追求新奇和刺激，千古情景区提供了与众不同的体验。
- 文化爱好者：千古情景区的文化内涵深厚，吸引了一大批对历史和文学感兴趣的游客。
3. 目标和策略3.1 目标- 提高千古情景区的知名度和美誉度。
- 增加游客的到访量。
- 增加游客的满意度和再次到访率。
3.2 策略- 强化品牌形象：通过线上线下多渠道的宣传推广，打造千古情景区的独特品牌形象。
加强与当地旅游局和相关机构的合作，共同推动千古情品牌的塑造。
- 创新营销活动：开展多种形式的营销活动，如情人节特惠活动、夜间灯光秀等。
设计独特的旅游产品，吸引不同目标受众的兴趣和需求。
- 提升服务质量：加强员工培训，提升服务质量和游客体验。
积极收集游客反馈，及时改进服务不足之处。
建立客户关系管理系统，与游客保持良好的沟通和互动。
- 拓宽销售渠道：通过与旅行社、OTA（在线旅行社）等合作，将千古情景区的产品推广到更多的市场。
开设自营网上商城，方便游客提前购买门票和相关产品。
- 加强社交媒体宣传：利用微博、微信、抖音等社交媒体平台，扩大千古情景区的曝光度。
发布精彩的图片和视频内容，吸引更多用户关注和分享。
4. 实施计划4.1 品牌形象强化- 设计与千古情景区相关的品牌标识和形象，如LOGO、口号等。
- 在主要旅游线路、交通枢纽等地方张贴宣传海报。
- 制作宣传视频，展示千古情景区的美景和爱情故事。
- 与当地旅游局合作，参与相关的推广活动。
4.2 创新营销活动- 设计情侣游主题活动，如情侣优惠卡、结婚照拍摄等。
简述旅游市场营销的4p战略
简述旅游市场营销的4p战略
旅游市场营销的4p战略是指产品（Product）、价格（Price）、促销（Promotion）和渠道（Place）四项战略。
1. 产品：产品是旅游市场营销的核心。
旅游企业应以顾客需求和旅游目的地为基础，研究市场需求，开发并设计特色优异的产品。
旅游产品包括旅游线路、旅游项目、景点、住宿、餐饮等。
2. 价格：价格是旅游产品竞争的重要因素，价格策略是旅游企业在市场中获取利润的关键之一。
旅游企业需要制定合理的价格策略，根据市场需求、旅游目的地和旅游产品的特征来决定旅游产品价格。
3. 促销：促销是旅游市场营销中推广产品的重要手段，通过各种廉价、有效的促销方式，吸引消费者的关注。
旅游企业可以通过广告宣传、会员营销、网站推广、公关活动等方式进行促销。
4. 渠道：渠道是旅游企业与顾客联系的重要纽带。
旅游企业需要挖掘和开展各类渠道，包括线下渠道(分销商、旅游社等)和
线上渠道(旅游平台、社交媒体等)。
通过建立多元化渠道和完
善的售后服务，为顾客营造出一个高品质的旅游生态系统，进而提高顾客的忠诚度和口碑效应。
红色文旅项目市场营销策划方案
红色文旅项目市场营销策划方案第一部分：市场分析一、行业背景和概况红色文旅项目是近年来兴起的一种旅游方式，结合红色历史和文化资源，通过游览红色景点、参观红色纪念馆和体验红色文化活动等，为游客提供了一种全新的旅游体验。
随着人们对红色文化的认同和对历史的热爱，红色文旅项目市场前景广阔。
二、市场需求分析1. 消费者需求差异化红色文旅项目的目标消费者主要包括两类：一类是对历史和文化感兴趣的年轻人，他们希望通过游览红色景点等方式了解党的光辉历程；另一类是老年人，他们有着亲历红色历史的经历，希望通过参观红色纪念馆等方式追忆革命岁月。
2. 地域差异化红色文旅项目主要集中在革命老区和一些历史名城。
不同地区的红色文化资源和旅游环境各具特色，因此市场需求也存在差异。
3. 个性化定制需求一部分游客希望能够根据自己的需求量身定制行程，体验更加独特且符合自己口味的红色文旅项目。
三、市场竞争分析红色文旅项目市场竞争激烈，主要竞争对手包括传统旅行社、各地的红色旅游景点和其他主题旅游项目。
竞争对手的主要优势在于拥有丰富的资源和较高的知名度。
在市场竞争中，我们需要充分利用我们的核心优势进行差异化竞争。
第二部分：市场定位与目标一、市场定位针对上述市场需求和竞争分析，我们决定将红色文旅项目定位为一种高品质的文化体验项目。
我们将充分利用本地的红色文化资源，通过创新的方式打造出独特的旅游路线和活动，为游客提供丰富多样且个性化的红色文旅体验。
二、目标市场1. 目标消费者我们的目标消费者主要是对红色历史和文化感兴趣的年轻人和老年人。
2. 地理范围我们的市场主要面向革命老区和一些历史名城，包括陕西延安、江西井冈山等。
第三部分：市场推广策略一、品牌定位我们的品牌定位是“红色文旅之旅”。
通过这个品牌名称，我们希望传达出“红色文旅”的核心概念，即将红色文化与旅游相结合，为游客提供独特的红色文化体验。
二、市场推广渠道1. 线上渠道通过建立官方网站、微信公众号等线上平台，为潜在客户提供详细的红色文旅项目介绍和预订服务。
2023年旅游景区市场营销方案景区营销策划方案
2023年旅游景区市场营销方案景区营销策划方案景区市场营销方案的目标是通过有效的传播和宣传手段，提高景区的知名度和吸引力，吸引更多的游客来参观和消费。
在制定营销方案时，需要考虑景区的定位、目标人群、竞争对手、营销渠道等因素。
下面是一个针对2023年的景区市场营销方案，以帮助景区实现更好的市场推广效果。
一、市场分析1.1 景区定位与特色首先，需要明确景区的定位和特色，以便在市场中找到自己的差异化竞争优势。
通过对景区的资源和环境进行分析，确定景区的主题和特色。
比如，如果景区位于山区，可以以自然环境和户外探险为特色；如果景区位于城市，可以以历史和文化遗产为特色。
1.2 目标人群分析接下来，需要深入了解目标人群的需求和偏好。
通过市场调研和数据分析，确定主要的游客群体。
比如，如果景区以家庭游客为主要目标人群，可以提供儿童乐园、家庭亲子活动等；如果以年轻人为目标人群，可以提供刺激的户外运动和夜间娱乐活动。
1.3 竞争对手分析同时还需要了解竞争对手的情况，包括他们的定位、特色和市场份额。
通过分析竞争对手的优势和劣势，可以确定自己的差异化优势，并制定相应的市场营销策略。
二、市场推广策略2.1 品牌宣传品牌宣传是景区营销的基础。
可以通过建立一个鲜明的品牌形象，强调景区的特色和优势，提高游客对景区的认知度和信任度。
可以通过媒体广告、户外广告、网站和社交媒体等渠道进行品牌宣传。
2.2 价格优惠在市场竞争激烈的情况下，价格优惠是吸引游客的重要手段之一。
可以设立季节性优惠、团体优惠、特殊人群优惠等，吸引更多的游客来参观。
同时，也可以与旅行社、OTA等合作，推出打包优惠产品，提高产品的竞争力。
2.3 积分活动积分活动是增加游客忠诚度的重要手段之一。
可以设立会员制度，通过购买门票、参加活动等方式积累积分，提供多种奖励和福利，增加游客的参与度和留存率。
2.4 互动体验为了增加游客的参与度和忠诚度，可以提供更多的互动体验项目。
比如，可以开设DIY工坊、户外游戏、体验活动等，让游客更加亲身感受到景区的魅力。
旅游景点营销策划方案
旅游景点营销策划方案
1. 分享当地特色：通过呈现当地特色的自然风光、文化遗产和美食，吸引游客的兴趣。
这可以包括制作精美的宣传册、发布社交媒体内容和组织当地活动。
2. 提供优惠活动：推出限时优惠活动，如折扣门票、免费导游服务或酒店住宿套餐，以吸引更多游客到访。
同时，通过各种渠道宣传这些活动，如在线广告、合作方推广和优惠券发放。
3. 加强线上宣传：利用社交媒体、旅游网站和博客等渠道，制作吸引人眼球的内容，如精美的图片和优质的视频，增加游客对景点的关注度。
4. 开展合作推广：与当地旅行社、酒店和餐馆等商家合作，共同推广景点。
可以合作举办主题活动、提供优惠套餐，互相宣传，共同吸引游客。
5. 举办特色活动：规划具有吸引力的特色活动，如音乐节、烟火表演和传统文化展示等，增加游客对景点的兴趣，并扩大景点的知名度。
旅游景区运营方案
3.市场风险：密切关注市场动态，及时调整运营策略。
4.财务风险：合理控制成本，提高景区盈利能力。
七、总结
本方案立足于景区现有资源，结合市场需求，从产品、市场、服务、管理等方面提出了一系列具体措施。通过实施本方案，有望提升景区品质，增强景区市场竞争力，为游客提供优质、高效的旅游体验。同时，景区运营过程中要注重风险防控，确保景区持续、稳定、健康发展。
6.定期评估运营效果，及时调整运营策略。
六、风险防控
1.合规风险：严格遵守国家法律法规，确保景区合法合规运营。
2.安全风险：加强安全管理，防范安全事故发生。
3.市场风险：关注市场动态，适时调整运营策略，降低市场风险。
4.财务风险：合理规划财务预算，提高景区盈利能力。
七、总结
本方案针对景区的运营管理提出了全面、细致的规划，旨在通过产品、市场、服务和管理的全面提升，打造高品质旅游景区，满足游客多元化需求。同时，注重风险防控，确保景区持续、稳定、健康发展，为地方经济繁荣做出贡献。
2.市场需求：近年来，游客对旅游产品的需求日益多样化，对景区的品质和服务要求越来越高。
3.运营管理：当前景区在运营管理方面存在一定程度的不足，如服务质量、安全保障、环境保护等方面有待提高。
三、目标定位
1.短期目标：规范景区运营管理，提升景区品质，确保景区安全、环保、舒适、便捷。
2.中期目标：打造具有较高知名度和美誉度的旅游景区，提高景区市场竞争力。
2.市场需求：游客对旅游产品的需求呈现多元化、个性化特点，对景区品质和服务的期望不断提高。
3.运营挑战：景区在品牌建设、服务质量、环境保护等方面存在一定短板，亟待改进提升。
三、目标定位
旅游景区运营策划书3篇
旅游景区运营策划书3篇篇一旅游景区运营策划书一、前言随着旅游业的快速发展，旅游景区的运营和管理变得越来越重要。
本策划书旨在为[旅游景区名称]提供一个全面的运营方案，以提高景区的知名度、吸引力和经济效益。
二、景区概述[旅游景区名称]位于[地理位置]，拥有独特的自然景观和丰富的人文历史资源。
景区面积[占地面积]，主要景点包括[列举主要景点]等。
三、市场分析1. 目标市场：根据景区的定位和特色，确定目标市场为[目标市场类型]，如国内游客、国际游客、学生、家庭等。
2. 市场需求：分析目标市场的需求，包括对自然景观、文化体验、休闲娱乐等方面的需求。
3. 竞争对手分析：研究周边旅游景区的竞争情况，找出差异化竞争优势。
四、运营策略1. 产品策略：丰富景区的旅游产品，推出特色线路和项目。
加强与周边旅游资源的合作，实现资源共享。
不断提升景区的服务质量，提高游客满意度。
2. 价格策略：根据市场需求和成本，制定合理的门票价格。
推出优惠政策，如淡季折扣、套票等。
积极与旅行社等合作伙伴合作，争取更有利的价格。
3. 渠道策略：加强与在线旅游平台的合作，提高线上曝光率。
与旅行社、企业等建立合作关系，拓展线下渠道。
举办旅游推广活动，提高景区知名度。
4. 促销策略：制定全年促销计划，包括节假日促销、主题活动等。
利用社交媒体、广告等渠道进行宣传推广。
提供会员制度、积分兑换等优惠措施，增加游客粘性。
五、景区管理1. 人员管理：招聘和培训专业的景区管理人员、导游、服务人员等。
2. 设施管理：定期维护和更新景区的设施和设备，确保游客的安全和舒适。
3. 环境保护：加强景区的环境保护，推行绿色旅游理念。
4. 安全管理：建立健全的安全管理制度，确保游客的人身安全。
六、营销计划1. 品牌建设：通过品牌定位、品牌传播等手段，打造独特的景区品牌形象。
2. 宣传推广：利用各种渠道进行宣传推广，包括广告、公关、活动等。
3. 游客服务：提供优质的游客服务，包括咨询、投诉处理等，提高游客满意度。
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拓宽销售渠道 提高可进入性
宣传景区产品 激发旅游动机
任务4.2 旅游景区的市场定位
任务引入：南岳衡山景区 的重新定位
4.2.1旅游景区的市场调查、分析与预测
一、旅游景区的市场调查 1.旅游景区市场调查的意义
旅游景区市场调查对旅游景区的市场进行调查和分析，是进 行旅游景区市场定位的基础和前提。
2.旅游景区市场调查的内容
旅游景区企业
任务4.3 运用旅游景区营销组合
2.间接销售渠道 间接销售渠道是指旅游景区通过代理商、批发商、零售商 等中间环节向旅游者销售景区产品。
旅 游 景 区 企 业
旅行社
景 区 产 品 旅 游 者
旅游饭店
旅游交通企业
任务4.3 运用旅游景区营销组合
4.3.3 旅游景区促销工具
旅游景区产品的促销，是指旅游景区通过各种不同的传播 方式和渠道，向旅游者和中间商介绍景区产品信息，影响 和说服他们购买或推销这些产品的策略和方法。旅游景区 常用的促销方法有： 一.广告促销 1）自办宣传广告 2）交通广告 3）大众媒体广告 4）网络广告
突出主题，注入文化
形成系列，塑造品牌
任务4.3 运用旅游景区营销组合
三、旅游景区产品定价
1.旅游景区产品定价目标
投资收益 短期最大利润 长期利润
利润导向
销售导向
竞争导向 社会责任导向
任务4.3 运用旅游景区营销组合
2.旅游景区产品定价方法 成本导向 需求导向 竞争导向
任务4.3 运用旅游景区营销组合
项目4 旅游景区营销管理
主要内容 旅游景区市场营销的内容 旅游景区的市场定位 旅游景区的营销组合
任务引入： 十六家山岳景区建立信息交流机制
任务4.1 旅游景区影响管理内容
4.1.1 旅游景区营销的定义
一、 旅游景区营销的定义
旅游景区营销是指旅游景区综合运用各种有效的市场经营手段，
相关企业发布的信息资料，企业咨 询机构出售的信息资料和研究报告
任务4.2 旅游景区的市场定位
原始资料收集的内容有：人口统计、社会 经济特征、对旅游景区和产品的态度和观 点、对景区的认识了解程度、旅游的动机 和行为。原始资料收集的方法如下。 调查问卷法 询问法 面谈、电话、 邮寄、留置 观察法
直接观察法 亲身经历法 行为记录等
4.3 旅游景区目标细分与目标市场的选择
3.旅游景区市场细分的原则
划分旅游景区的标准是可衡量的，也是可预测的 要有通畅可达的销售渠道以及具有吸引力和开发实力
细分市场要有可开发的经济价值
市场细分应该在一定时期内保持相对稳定
补充阅读p79
4.3 旅游景区目标细分与目标市场的选择
4.旅游景区市场细分的方法
任务4.3 运用旅游景区营销组合
任务引入： 陈家沟景区的形象营销
4.3.1 旅游景区形象营销
一、 旅游景区形象设计概述
1、旅游景区形象的基本含义 旅游景区形象，一般认为是旅游者、潜在旅游者对旅游景区的总体 认识、评价，是旅游景区在旅游者头脑上的总体印象。 在潜在旅游者头脑中的印象，是人们对未游览过的旅游景区的印象 在旅游者头脑中的形象，是人们对已游览过的旅游景区的印象
旅游景区 市场机会分析
旅游景区 目标市场的选择
旅游景区 营销组合的确定
旅游景区营销活动的管 理：市场信息、计划、 营销组织、营销控制系 统
任务4.1 旅游景区影响管理内容
旅游景区营销的工作流程，如图4-2
分析市场需求 确定目标市场 设计开发产品 不断更新内容 运用定价策略 合理制定价格
搞好售后服务 增强美誉度
二、 旅游景区营销市场定位的要素和原则
1.旅游景区营销市场定位的要素 （1）景区市场形象 （2）游客利益 （3）产品特点 核心利益
附加利益
4.3 旅游景区目标细分与目标市场的选择
4.2.3 旅游景区营销市场定位的要素和原则
2.旅游景区营销市场定位的原则 （1）注重市场需求的原则 （2）注重实际能力的原则 （3）注重经济效益的原则
客源市场预测
4.3 旅游景区目标细分与目标市场的选择
一、旅游景区市场细分概述 1.旅游景区的市场细分
旅游景区市场细分是旅游景区从游客的需求差异出发，根据游客消 费行为的差异性，将复杂多样的市场划分为若干部分，将其中基本需求 相同或类似的消费群体划归为一个子市场，这个市场成为细分市场。
2.旅游景区市场细分的意义 ① 旅游需求的多样性 ② 景区资源的有限性 ③ 市场竞争的激烈性
图4 -4旅游景区的地域结构
任务4.2 旅游景区的市场定位
2）旅游景区的时间结构分析 旅游需求随时间变化而变化，使得旅游客源市场呈现出 季节性，即所谓的淡季与旺季。旅游客源市场的时间结构表 现在景区市场时间分布的集中性，包括季节性、节律性和高 峰性。 3）旅游景区的市场结构分析 地域构成（本地、周边、本省、省外） 人口学特征构成（性别、年龄、文化程度、职业、收入） 消费行为构成（出游目的、出游方式、出游交通工具、餐饮、 住宿、购物）。
（1）按出游目的细分，如表4-5所示。
旅游目的 观光旅游 度假旅游 商务旅游 游客期望 优美的自然景观、独特的民族风情、闻名的古迹、良好的购物 环境、优质的旅游服务 可口的餐饮、一流的住宿、优质的服务、多彩的夜生活、良好 的娱乐设施 良好地环境、优质的服务、完善的设施、舒适、方便、快捷
表4-5 游客出游目的及期望
4.3 旅游景区目标细分与目标市场的选择
（2）按地理区域细分。按旅游景区一般把这些市场分为一级、二级 和三级市场，以区分这三个市场的重要程度。
（3）按人口特征细分。
（4）按心理细分。
（5）按行为细分。 目前，大多数旅游景区采取地理区域细分标准来细分市场，有的 也采用地理区域与出游目的相结合的方法来细分市场。
任务4.2 旅游景区的市场定位
三、旅游景区的市场预测 1.旅游景区市场预测的含义 是在市场调研的基础上，分析研究各种数据、资 料和信息，运用科学方法，预报和推测未来一定时期 内供求关系变化的前景，从而为景区的营销决策提供 科学依据的过程。 2.旅游景区市场预测的内容 销售状况预测
销售额、 销售目标、 销售预算等 旅游接待量、 旅游者需求 结构、 市场潜力等
另一方面，在一定地域范围内寻找目标游客群体，引导 游客需求，从而形成有利于景区经营的旅游时尚与观念。
任务4.1 旅游景区影响管理内容
4.1.2 旅游景区营销的重要性
一、有利于景区的竞争
二、有利于景区服务市场和发展
任务4.1 旅游景区影响管理内容
4.1.3 旅游景区营销管理过程，图4-1
3、旅游景区产品的定价策略
新产品定价策略
撇脂定价 渗透定价 满意定价 尾数定价 整数定价 声望定价 一票制与 多票制定价
心里定价策略
折扣定价策略
数量折扣 同业折扣
任务4.3 运用旅游景区营销组合
4.3.3 旅游景区营销渠道
一、 旅游景区营销渠道的概念
旅游景区营销渠道又称分销渠道，是指旅游景区在其使用权转移 过程中从生产领域竟如消费领域的途径，也就是旅游景区产品从旅游 生产企业向旅游消费者转移过程中所经过的各个环节连接起来而形成 的通道。
形成部分：构成产品的实体和 外形
延伸部分：随着产品的销售和 使用而给消费者带来的方便性 和附加利益
防雨用品
任务4.3 运用旅游景区营销组合
二、旅游景区产品生命周期
资源发现期
原始 快
开发启动期
好
快速增长期
占
平稳发展期
转
衰落或复苏期
任务4.3 运用旅游景区营销组合
三、旅游景区产品开发的原则
依托资源，面向市场
把景区的产品和服务销售给旅游消费者，以使目标游客的需求得到 满足的经济活动和动态管理过程。
任务4.1 旅游景区影响管理内容
旅游景区营销的实质是 引导和满足游客的需求
二、旅游景区营销的实质
一方面，通过说明特定产品和服务的价值来激发游客产 生前往景区的愿望，并同时通过增强景区产品和服务的
吸引力，来影响游客对景区产品的需求。
景区游客 调查表P77
任务4.2 旅游景区的市场定位
二、旅游景区的市场分析
1）旅游景区的地域结构分析
旅游景区市场的地域空间范围的大小与旅游景区的吸引 力及旅游客源地的出游能力有关。一般将景区的市场空间范 围分为三个层次，如图4 -4所示。
一级市场 本地及周边地区 二级市场 省内或国内 国内或国际 三级市场
2、旅游景区形象的类型
领先优势定位法
桂林山水 甲天下
比附定位法（借势定位）
北方小九 寨
空隙定位（补缺定位）
中华主寿 之山
任务4.3 运用旅游景区营销组合
3、旅游景区形象定位的口号设计
特色性原则 行业特征原则 时代特征原则
P84华侨城主题公园群总体口号
广告效果原则 发展理念原则
任务4.3 运用旅游景区营销组合
① 基于游客的市场需求分析 ② 基于景区的SWOT分析 ③ 基于对手的竞争状况分析
任务4.2 旅游景区的市场定位
3.旅游景区市场调查的方法
进行市场调查时，可获取的信息资料有两种：
原始资料和二手资料。原始资料是指需由调查人 员为特定调查目的而直接从调查对象处搜集的信
为什么？
息资料。二手资料是前一次或由他人所收集、整
理并存放于某处的信息资料。调查人员应当首先 从搜集二手资料人手。只有当二手资料不能满足 调查目的的需要时，才需着手搜集原始资料。
二手资料的收集途径如图4-3所示
企业内部的会计、统计报表及以前 的研究报告
政府发布的有关信息、文件、统计 公报、行业公报
报纸、杂志、网站、年鉴、书籍、 企业名录及有关机构公布的资料