2016年督导处年度工作总结
2016年督查督办工作总结
2016年督查督办工作总结今年以来，我局督查督办工作在市委督查室的精心指导下，紧紧围绕局中心工作，努力改进督查方法，加大督查力度，在促进上级和本级重大决策落实上发挥了积极有效的职能作用。
一年来，我们主要开展了以下工作：一、健全督查体系，提高督查合力。
一是成立机构，加强领导。
各级领导是各种重大决策的主体，也是抓决策落实的主体，办公室是协助抓好决策落实的枢纽。
局党组成立了以党组书记何永为组长的督查工作领导小组，各股室负责人为成员，下设办公室，办公室主任戴士勇任督查室主任，具体负责承办落实，协调上报等工作。
二是各方参与，共抓督查。
按照“归口办理、分流督查”的原则，将一些专业性较强的督查事宜交给各个股室去办理，将督查结果及时报送，反馈给领导，作为领导下一步决策的主要依据。
三是互查互访，相互促进。
对全局面上工作和需要多个股室联手协作的督查事项，在督查中促进工作落实，提高督查效果，使一些工作中的亮点、经验得以发现和交流。
二、围绕中心工作，狠抓督查重点。
全局工作涉及方方面面，业务性强，工作任务重，在开展督促检查时，必须关注热点，突出重点，破解难点，抓纲带目，抓点带面。
一是瞄准年度目标任务开展督查。
今年以来，督查室围绕局党组确定的年度目标任务，细化分解到股室，并结合周一例会制度，及时将报告情况反馈给局党组。
坚持每周汇报工作一次，年终全面考核的制度，确保各项重点工作顺利开展。
今年以来，像党史正本一卷编写、《**年鉴》编纂等重点工作，在督查工作的推动下，成为全年工作的亮点。
局督查室根据全局安排，定期对党史正本一卷地编写进行督促检查，使其能够按时出版发行。
还根据目标责任制要求，定期对《**年鉴》的编纂情况进行督查，取得了很好的效果。
三是围绕局党组召开的重要会议精神贯彻落实情况进行督查。
对局党组重要会议作出的决策，按照分级负责、归口办理的原则，落实到相关股室，明确办理时限和要求。
重要工作明确分管领导督查督办。
如档案工作由秦局长负责，建立民营企业档案试点工作，多次利用机关例会督查。
督导部年终工作总结6篇
督导部年终工作总结6篇第1篇示例：督导部年终工作总结一、工作回顾自年初以来，督导部全体成员秉承着以客户为中心、服务至上的理念，团结协作，积极主动，认真负责地开展各项工作。
在上级领导的正确指引下，我们紧密围绕督导部的工作目标和任务，全力以赴，不断提升工作效率和工作质量。
1. 业务督导：督导部定期开展对公司各业务部门的业务督导，及时发现问题并提出完善建议，保障各项业务能够按时、按质完成。
2. 人员培训：为提升全体督导部成员的业务水平和服务意识，我们积极组织各类培训和学习活动，使团队成员不断增长知识、提升技能。
3. 客户服务：督导部将客户满意度置于首位，不仅严格按照客户需求提供服务，而且主动关注客户反馈意见，及时解决问题，确保客户满意度达到最佳水平。
4. 工作推动：督导部在整个公司的层层领导支持下，主动承担了多项任务，积极推动各项工作的顺利进行，保障公司各项目标顺利实现。
二、工作成果1. 业务质量得到提升：督导部对各业务部门的督导结果得到公司领导的高度认可，各业务部门的运营质量明显提高，各项指标稳步提升。
2. 团队协作能力增强：通过一年的工作，督导部成员间的团队协作能力得到了显著提高，相互之间的信任和配合更加紧密，共同为公司的长远发展贡献力量。
3. 客户满意度持续提升：督导部在全年对客户服务工作的不懈努力下，客户满意度得到了极大提升，公司口碑和企业形象得到了广泛的好评。
4. 工作效率明显提高：督导部通过对各项工作的精准把控和高效推动，使得整个公司的工作效率明显提高，各项工作任务完成质量更加稳定和持续。
三、存在问题及改进措施1. 工作内容过于繁杂：督导部在工作中常常面对繁杂多样的工作任务，需要更多地优化工作流程，提升工作效率。
改进措施：加强部门之间的沟通协作，明确各成员的工作任务和责任，合理分配工作量，减少工作的重复性和冗余性，提高工作效率和工作质量。
2. 个别成员工作独立性较差：在一些工作中，个别成员过于依赖团队，缺乏主动性和创造性，需要进一步完善自我管理能力。
督导工作年终总结（2篇）
督导工作年终总结____，我们在教育局党委的领导下，认真执行教育督导室的指示，对责任区中、小学及民办幼儿园就教学设施安全、教育教学管理、营养午餐执行情况等各方面进行了督查，对存在的问题提出限期整改书面意见，并积极组织辖区内各学校开展各项活动，完成了上级下达的各项工作任务。
现将我一年以来的工作总结如下：一、加强自身队伍建设，经常开展政治、业务学习教育督导办公室是一个特殊的岗位，不仅要求每个工作人员熟悉各种教学方法和理念，还要求每个工作人员具备敏锐的目光，善于发现各种问题，并具有分析问题、解决问题的能力。
打铁还需自身硬，所以，首先是督学区工作人员自身加强学习，不断更新督学理念。
我们要求每位督学人员都要把学习、研究、实践作为履行职责、干好工作的基本要求和工作准则，要学习新课改理念和新课改标准，树立先进的教育思想和教育督导理念，力争使自己成为专家型督学，争做知识型督导员，深入学校，深入师生，深入课堂。
二、加强了对责任区内学校常规教育教学工作的督查我们每月都对责任区内学校的常规教学、安全和卫生工作进行了督查，并深入课堂，随堂听课。
在督查过程中，采取抽查与普查相结合的方式，全年我们按规定查阅了教师教案1126本、学生作业____余本，各类计划、学习笔记，听课记录共____余本。
对督查中存在的一些问题，我们及时反馈给了学校，并进行了跟踪督查；对存在问题比较严重的个别教师，我们采出了单独交谈等方式，起到了良好的效果。
三、积极组织辖区内学校开展各种教育教研活动一年来，我们先后组织了河口片区中小学教师优秀教案评比活动、河口片区中小学起始年级任课教师新课标培训活动，评选出优秀教案____份，组织培训中小学教师____人；此外还组织了河口片区教职工排球比赛，并组队参加了县局排球比赛。
在组织各学校开展各项活动的同时，我们也积极参与辖区内中小学校的教育教研活动。
仅____下期，我们就参与了绥宁十中____岁教师每人一节多媒体公开课、麻塘学校____岁以下教师每人一节公开课、河口中心小学特岗教师的公开课等活动。
督导部年度工作总结通用3篇
督导部年度工作总结通用3篇督导部年度工作总结(篇1)xx年，伴随着新城教育的发展，督导室又走过了一个紧张而又忙碌的一年。
在过去的一年里，督导室、教育志办公室全体成员和兼职督学们精诚团结、努力工作，不仅完成了年初制定的督导室工作目标任务，还完成了多项临时性任务和紧急任务。
现就几项重点工作总结如下：一、完成了对辖区41所小学的督导评估工作。
在组织实施阶段，评估工作严格按照《方案》的规定在学校自评的基础上进行，上半年对育英等18所小学的督导评估均用两天时间。
一是听取学校自查情况汇报;二是察看升旗、早操、早自习、眼保健操、课间休息、午餐、午休和学校布局及内外环境;三是每人听课两节，并与讲课老师进行交流;四是分组工作，一组查看学校办学理念和目标，主要查看了学校的长远规划和阶段性目标。
一组检查学校管理工作，主要查阅了学校的发展规划、规章制度、岗位职责及近三年学校各部门的工作计划和实施、检查、总结等环节所形成的有关教育活动纪实资料、教师教案、教育笔记等。
一组察看学校办学条件，主要察看了教室及教学辅助用房、寝室、盥洗室、食堂、办公室、医务室及少先队部的设置与管理使用情况。
一组检查学校办学效果，主要检查了各年级全学科合格率、优秀率和毕业年级的毕业率及视力不良率、龋齿率，并抽查了60名学生进行体质测试;五是召开学生、家长、教师座谈会，进行了问卷调查，并到社区进行了调查;六是评估组组长与校长进行了访谈。
七是评估组组长对学校评估情况作口头意见反馈。
反馈意见分整体印象、存在问题和建议三个方面，并以反馈问题为主，对每个学校的反馈都能做到知无不言、言无不尽、诚心诚意为学校的发展服务。
督学们认真扎实的工作作风、吃苦耐劳的工作态度，受到了学校的好评。
上半年评估工作结束后，我们进行了中期工作总结，分析了18所学校的共性特点、普遍存在的问题以及这次评估工作的特点。
年底，我们又进行了全面总结，对评估工作中产生的学校自评资料和督导室复评资料进行了分类整理，综合分析，得出了评估结果。
督导部年终的工作总结
督导部年终的工作总结尊敬的领导、同事们：大家好！我是督导部的XXX，首先感谢领导和各位同事在过去一年里对我工作的关心和支持。
在这一年的工作中，我遇到了许多困难和挑战，但也取得了一些成绩。
现在我将对督导部年终的工作进行总结，希望能对我们的成绩和不足进行客观反思，并为明年的工作提供借鉴。
一、工作成绩1. 督导工作质量稳步提升督导部去年制定了详细的督导规范和流程，在督导过程中加强了沟通和协调，与被督导部门建立了良好的合作关系。
通过与被督导部门的反馈和建议，我们不断优化督导方案和流程，提高了工作效率和质量。
2. 督导报告更加客观准确督导部在年度工作中更注重客观、准确的督导报告输出。
我们将督导过程中的调查、访谈和数据分析综合起来，形成了详实的督导报告，为领导层提供了决策参考。
这些报告不仅有助于发现问题，也对各个部门的改进提出了建议。
3. 督导结果的反馈和整改得到认可督导部今年将整改作为重中之重，定期与被督导部门进行沟通和反馈，推动了问题的解决和改善。
我们采取了有效的措施，推动了整改工作的进展，并得到了被督导部门的认可和赞赏。
二、存在问题及原因分析1. 缺乏主动性和创新性督导工作是一项需要不断创新的工作，在过去的一年中，督导部整体缺乏主动性和创新性。
我们过于依赖规定的流程和程序，对于引入新的督导方法和工具缺乏探索和尝试，导致工作变得较为呆板和机械。
2. 人员配备不足督导部人员相对较少，无法满足督导的需求。
在高强度的工作中，我们常常需要加班加点，忍受较大的工作压力。
这种情况下，我们的工作效率和质量都受到了一定的限制，无法达到最佳状态。
3. 信息沟通不畅督导部与被督导部门之间的沟通不畅，对工作要求和目标的理解存在偏差。
导致了督导工作无法得到充分的支持和配合，影响了督导结果的准确性和有效性。
三、改进措施1. 提高工作主动性和创新性督导部将会加强对员工的培训和交流，激发员工的主动性和创新性。
定期组织团队讨论，分享经验和思路，引导员工思考督导工作中的问题，并提出创新的解决方案。
督导室年终工作总结篇
督导室年终工作总结督导室年终工作总结精选2篇〔一〕尊敬的领导：光阴荏苒，转眼间已经到了年终总结的时候。
在过去的一年里，我在督导室工作中努力进取，心无旁骛地完成了各项工作任务，获得了一定的成绩。
在此，我将对过去一年的工作进展总结，并对来年的工作提出一些建议和展望。
一、过去一年工作总结：在督导室的工作中，我主要负责的是对各个部门的工作进展督导和指导，协助领导开展工作，以及对各项重点工程的跟踪和检查等。
在过去一年里，我以务实的工作态度，精细的工作技巧，完成了下面这些工作：1.积极参与并协助领导开展各项日常工作，如会议组织、文件起草等。
2.定期开展部门的督导工作，对部门的各项工作进展跟踪和检查，及时发现和解决问题。
3.参与制定和完善工作流程和制度，进步工作效率和协作才能。
4.组织和协调重点工程的施行工作，确保工程可以按时完成并到达预期效果。
5.与其他部门保持良好的沟通和合作，共同完成跨部门工程和任务。
在工作中，我积极主动，勇于担当，努力发挥自己的专业才能和领导才能。
在工作中，我坚持以结果为导向，注重细节，尽职尽责地完成了各项工作任务。
同时，我也不断自我反思和学习，努力进步自己的工作才能和素质。
二、来年工作建议和展望：回忆过去一年的工作，我认为在来年的工作中，我应该继续保持并提升自己的工作才能和专业素质。
同时，我还有以下几点建议和展望：1.加强学习和研究，及时跟进展业动态和相关政策，进步对工作的认识和理解。
2.加强与其他部门的沟通和合作，加强团队合作，进步综合协调才能。
3.注重问题分析和解决才能，针对工作中出现的问题，提出实在可行的解决方案。
4.不断进步自身的业务才能和管理才能，承担更多的工作和责任。
5.加强自身的职业素养，进步工作的效率和质量。
在新的一年里，我将继续以饱满的工作热情和敬业的态度，全力投入到工作中。
我将以更高的标准要求自己，不断进步自身的工作才能和素质，努力为公司的开展奉献力量。
最后，我要感谢领导对我的信任和支持，感谢各位同事的合作和帮助。
2016督导工作总结精选
2016督导工作总结精选下面是出国留学网小编为大家整理的2016督导工作总结精选，欢迎大家阅读。
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转眼已经到了xx年7月份，根据自身的实际情况，我对自己xx 年上半年工作做出了评定和总结，提出了需要改进的地方以及解决方法。
一、岗位职责作为公司市场部督导这一职位，我在工作上有很多不到位的地方，没有使用好公司下发的考核标准。
做事总是想到哪做到哪儿，工作没有合理的计划和总结，没有正确的工作方法。
工作起来比较麻木，总是急于解决问题，做不到冷静的思考问题，没有合理的解决问题根本策略和方法。
解决方法：拟定一个属于自己的工作流程，每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制)，这也就是被迫提高工作效率。
经过一段时间的磨合，相信自己在工作方法上会有所改进，并且工作效率也会有所提升。
二、业务情况20xx年在公司业务方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。
我们的军团军规中有这么一句，当你进入一家讲究实效的公司，请用你的业绩说话。
在工作中总会提醒自己：所有出现的问题只有自己解决，等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语，凡事全部需要自己才能解决，没有任何人来帮助你完成它。
这样自己的依赖性就不会那么强，所有的问题只有自己去寻找解决方法。
再苦再累，只有你的业绩才能证明你的能力，其它所有的只是空谈。
三、团队协作上半年工作中总结出：现在的公司只有较强的个人能力是不行的，拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。
再强的个人永远比不上一支优秀的团队。
目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。
在团队中我总是教导我的管理者，必须做到以身作则，严格要求自己。
店铺的管理者需要的是解决问题的方法，而不是我们帮助他们解决问题。
对于如何培养员工：只要员工犯的不是原则性问题，我们基本以引导和教导为主。
员工不是被骂成才，她们同样也需要赞美和鼓励的话语，多给信心。
2016督导工作总结
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2016督导工作总结【一】进入公司快半年时间，由最初的坐在办公室看文件，到现在东奔西走，我开始正式融入这份工作，也慢慢喜欢这份工作。
现将过去的五个月作以下总结。
1、2月份刚进入公司，主要是对公司日常运作以及本职工作的一个了解阶段，通过查阅公司的各类文件和同事聊天了解公司情况和工作职责。
作为市场督导，首先要了解自己的货品，哪些畅销，哪些滞销都要清楚，同时还要具备一定的专业知识，演讲技巧。
再者，要保持积极，持之以恒的工作心态。
2、3、4月份出差本省、四川，重庆等地，在这这段时间我第一次接触实体店铺。
在这过程中，也发现很多问题，包括货品，专柜形象，人员管理等方面都出现不同程度的漏洞，这也是我以后工作必须注重的，也深知市场督导作为公司与代理商的纽带，必须有专业的知识，良好的沟通能力、管理能力和十足的热情和责任心才能把工作做好。
3、5月份主要是订货会的相关事情，由前期的准备阶段到订货会结束，提升最快的是对货品的陈列方面。
通过市场部其他同事的指导，我对货品的陈列有了很大的进步，也分清三个品牌不同的陈列风格。
但目前掌握的还是一些基本的陈列方法和局部的陈列方法，对整个卖场的陈列，和突显品牌风格的陈列方法还没能掌握。
陈列没有固定的方法，需要不断去尝试不断去学习，特别是一些国际品牌的陈列更值得我去学习。
4、6月份出差武汉，主要针对店员进行培训和协助销售。
6月份的出差可以说是对我前期知识积累的一次检验。
在武汉驻店期间，对员工培训了基础知识和服务礼仪，基本可以流畅地讲完课程，但这过程中发现自己对皮料的了解还不够透彻，包括皮料的种类和皮料的护理方法。
在驻店期间除了培训，大部分时间都是做销售，一方面可以让我更了解货品，了解陈列;另一方面增加销售经验和卖场管理经验。
年督导总结2016
2016年泸阳中学督导工作总结为进一步推进泸阳中学教育教学的跨越发展，督导室本学期工作中，明确目标，理清思路，扎实有效开展各项监督工作，进一步提升了我校教师整体的教育教学水平，进一步推动了学校教育教学工作的稳步发展。
学校督导工作在支部、行政的领导下，在教导处的大力配合下，立足本职岗位，以保持饱满的工作热情、积极的工作态度，坚持以人为本、人文关怀的工作理念和务实创新的工作作风，认真履行督导的基本职能，在稳定教学秩序，开展教学研究与评价，促进教学工作科学化、规范化以及引进人才的考核把关等方面做了一些工作，现将一年的工作情况总结如下：一、督导室统一思想，充分认识到教育教学督导的重要性我们在统一思想认识，强化工作责任的基础上，进一步明确督导工作指导思想和工作重点，坚持督政为主、督学为本，切实加强教育教学的督导工作，充分发挥督导员在教育教学质量监控过程中的作用，不断加强各年级教育教学的质量监控，保证学校各年级教学过程各环节规范进行，并达到相应的教育教学质量标准，为学校完善教学管理、改进教学工作提供依据，为学校制定教学规划、促进学科建设、提高教学水平提供服务，为领导科学决策提供咨询信息，促进学校的教学改革不断的深化发展，逐步形成规范意识、质量意识和创新意识。
二、以人为本，创新督导工作，促进督导工作和谐开展。
（一）办公室每天查教师的出勤情况，本期学校实行指纹签到签离（头像扫描）出勤制度，校长、办公室及德育处每周不定期抽查教师的坐班情况，教职工都能严格按学校的作息时间上下班。
（二）强化教学督导，促进新课程改革。
督导室经常深入课堂，听课过程中，兼顾教风、学风状况调查。
对课堂教学中存在的问题，及时与任课教师交换意见和看法，提出有益的建议。
同时，对教导处在新课程改革方面实施督查，总结新课程改革的经验老师们通过上课、评课，看到了别人的长处，也发现了自己的不足，切实起到了教学相长的效果。
（三）加强常规督查，促进常规工作规范化。
2016年督导工作总结
学校督导工作总结（2016-2017学年度第一学期）本学期的学校督导工作已接近尾声，为更好地总结经验，对以后的工作提供指引，现就我们在本学期的学校督导工作情况进行总结。
一、督导理念：在督导工作中，我们坚持以“导”为主、以“督”为辅的工作方针，本着规范办学行为、稳定教学秩序、提高办学质量的基本思想开展督导工作，形成了“督有重点，导有目标；以督促改，以导促建”的良好工作局面。
二、认真贯彻教育法律法规，促进依法治教。
我们认真贯彻党的重要思想，依据《义务教育法》、《教育法》、《教师法》，切实加强依法治教水平，以加强农村教育工作，为我校教育事业的发展描绘出了伟蓝图。
学校坚持“以人为本，促进学生全面发展，打好基础，确立了“让学生开心，让家长放心，让社会满意”的办学宗旨，坚持从实际出发，重视德育机构和教师队伍的建设，以科研兴教为先导，重视教育现代化手段的运用，重视对教育工作的指导、监控，严格按照课程计划开全课程、开足课时，杜绝了以分数考核教师，以升学率考核班级的现象。
三、做好本职工作，参加督导管理。
1、队伍管理。
学校首先从抓考勤做起，督导室严格执行考勤制度，公平、公正管理考勤，缺勤必罚，满勤必奖，根治懒、庸、散。
由于严格落实岗位责任制、考核与奖惩制度，激励导向作用日益凸显增强，这样通过抓教师考勤从而抓好队伍管理，学校形成了一个团结务实，作风严谨，积极合作的领导班子，领导干部都能以身作则，严格要求，带领全体教师脚踏实地干好各项工作。
2、德育管理。
（1）加强常规管理，分层次设计德育目标，落实德育工作常规，德育处经常主抓随地乱扔垃圾现象；每周1次的流动红旗评比；充分发挥德育渗透作用，取得良好的思想教育效果，陶冶了学生的情操。
（2）学校狠抓教师教学及管理工作，强化了教师队伍建设，形成了齐抓共管的良好局面。
（3）我校德育工作目标责任落实到位，学校召开的1至6年级家长会效果良好，形成了学校、家庭、社会教育的三结合。
3、教学管理。
2016年督导工作总结
2016年督导工作总结武汉科技大学教学督导组2016年是“十三五规划”开局之年，是我校在十二五规划积极推进内涵发展、加快推进国内高水平大学建设步伐的基础上继续坚持深化教育教学改革，提高人才培养质量的一年。
教学督导组在学校领导的关心指导下，在教学质量监控与评估处、研究生院、教务处等相关职能部门和各个学院的指导配合下，开展了本年度的教学督导工作。
本年度两个学期，即2015-2016-第二学期和2016-2017-第一学期，分别有各学期工作总结，本年度总结仅将这两学期的主要工作提取浓缩如下：一、2016年度教学督导参加的教学检查工作1）期中教学检查：这项检查是我校督导长年必做的工作之一，一般都要到所有学院分别进行检查，历时一个星期。
2016年4月25日至28日和11月2～6日教学督导组全体人员和教学质量监控与评估处工作人员对全校16个学院进行了期中教学检查。
检查内容包括试卷命题质量及阅卷质量；院、系领导本学期听课情况；应届毕业生的毕业实习情况；2016届毕业设计（论文）选题、毕业设计（论文）教学管理质量及其毕业设计（论文）质量情况；还对教授2016年给本科生授课情况；实践教学情况进行检查。
其间，还召开师生座谈会，收集他们对于教学的意见和建议。
检查结果不仅当天向所检查学院反馈，还在学校召开了有校党委书记，校长、分管教学副校长及各个学院教学院长、相关职能部门负责人、全体教学督导参加的会上进行了期中教学检查情况汇报，校领导很重视所检查出的问题，将重点问题列出来，形成整改报告，然后进一步检查整改效果。
2）研究生期中教学检查：我校全体教学督导于2016－2017-1学期的第11周、第12周对全校16个学院进行了研究生期中教学检查，主要检查了2014级博士、硕士研究生的开题报告；2012、2013级博士研究生的中期考核；课程档案的建设与管理，2013年度以来的主要领导听课记录；2013年度以后的学生评教材料；校级研究生实践基地建设情况共六大项内容，其检查方式和过程与本科生的检查一样。
2016年督导工作总结
2016年督导工作总结以下是小编整理的2016年督导工作总结，欢迎大家浏览参考。
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2016年督导工作总结【一】通过近期对我所负责卖场的了解，发现多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货——售后——回款的工作方面。
工作非常被动，不能主动的找出问题、优化环节，缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。
部分销售人员对于自己的工作职责含糊不清，只做了最表面的基本工作。
根据一些实际情况，我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。
督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面，一方面督导要提高自身的素养，包括对于销售技巧和手段的认识，处理促销员在销售工作中出现的难题;另一方面提升自身的管理能力与协调能力，善于处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。
我作为一个市场督导人员，下面谈一谈本人的工作体会及经验总结：(1)帮助销售市场督导应该连同培训师一起，对于无促销员渠道的店面，进行简单有效的销售技能培训。
要让经销商和终端门店负责人认识到，我们不仅仅是机器上了柜，同样我们一直关注、关心他们的整体销售。
对于销售技能方面，我们给他们进行帮助培训，让他们对我们公司的形象、人员素质留下好印象，并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。
同样，他们的感激心理能帮助整体的销量提高。
对于合作方面，这些都是保持良性发展的必要条件。
(2)惯性推销在帮助销售的同时，认真教会门店店员关于金立机型的独特卖点和销售技巧。
通过这样的培训，店员如果能够按照教授的方法卖出机器，肯定在内心有一定的成就感和满足感。
这样，在再一次向客人推荐金立的机型时，在信心上都会有一定的提高。
通过多次的成功，很容易就会形成：某些店员专会推荐金立的机型，而且成功率非常高;以后有客人上门，都会主动的推荐金立的机型。
这就是成功的惯性推销，这对于我们金立手机在终端门店冲量是很有效果的。
(3)灵活促销促销，无论在哪一行，都是一个客观存在、无法回避的常见主题。
2016年上学期督导室工作总结
2016年上学期督导室工作总结本学期，学校督导室以提高教育教学质量为根本，实现学校“125”工作目标为重点，紧紧围绕“一条主线”，确保“两个落实”，推进“三品建设”，着力提高内部管理“四化”水平的工作要求，密切配合职能处室，深入贯彻上级督导精神，尽心尽力开展督导工作，切切实实发挥督导作用。
圆满完成了第三轮教育“两项督导评估”市级检查。
有效规范了省示范性高中网络督导评估平台管理，较好的完成了各项任务。
现将一期来的工作总结如下：一、开展的主要工作1、协调处室关系，完善内部管理，强化教育教学督导指导督促部门、年级、个人工作计划的制定和落实，创新机制，加强过程管理，监督完善教育教学各个环节的组织实施，规范办学行为的落实，开展了对学校教师学分登记、高二学考教师常规工作的专项督查，有了促进了学校管理模式的转变和管理效能的提升。
2、整治在职教师从事有偿家教家养行为，加强师德师风建设为加强教育行风建设，进一步规范在职教师教育教学行为，不断完善教师队伍管理，努力提高教师队伍职业道德水平，树立和维护学校及教师的良好形象，提高社会满意度。
按照《溆浦县教育局关于集中整治中小学校在职教师有偿家教家养实施方案》通知的文件精神。
在学校党总支和行政的领导下，督导室认真开展了对“在职教师从事有偿家教家养”的自查整治活动，与每一位教师签定了师德师风、拒绝有偿家教的承诺书和责任状。
积极引导全校教师恪守教师职业道德规范，切实增强依法从教、自觉抵制有偿家教的自觉性，努力践行师德，创先争优，不为利所惑，自觉远离有偿家教，维护教师形象，争做人民满意的教师。
3、精心准备，统筹协调，顺利通过第三轮教育“两项督导评估”市级检查。
为完成省、市、县关于第三轮教育“两项督导评估”工作目标，4月1日，我们派人参加了溆浦县第三轮教育“两项督导评估”业务培训，认真研究学习新评估方案的理念和变化，进一步熟悉督导评估程序和内容。
随后学校召开了行政、教师迎检专题会，成立了以督导室为主的迎检工作机构，对照标准，按照“事事到人、人人做事，事事做好”的原则进行了合理分工，积极督促落实档案资料的整理、归档、装袋工作及做好现场评估的一切准备工作，与4月25日接受市督导评估团现场评估并顺利通过验收。
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2016年督导处年度工作总结
教学督导，是学校对教学过程和教学质量的监督、检查和指导一系列活动的总称。
提高教学质量是高校教学核心内容、生命线；而教学督导是教学质量的生命线，面对高校发展新形势，教学督导如何对教学全过程进行监督、检查、评价，掌握情况、总结经验，发现问题，及时分析指导。
一年来在院领导的领导和关心下，完成了以下工作。
一、主要的成绩
（一）完善制度，加强教学督导工作
本学年，督导处在院领导正确指导、亲切关怀下，进一步改善和加强学校教学督导工作。
在实际教学督导工作中，不断完善学院督导工作制度、程序和评价体系，使制度与时俱进，不断完善，不断适应工作实际情况。
随着工作重心，不断调整了原有的督导工作职能，从以督为主逐步转变到以导为主，督与导相结合。
（二）深入教学一线，督导教学全过程
1、近一年来，督导处全体成员勤奋工作，督促检查南北两校区日常教学工作，深入课堂教学第一线，认真调查研究，督促检查教学工作，比较全面的掌握了学校教学工作的情况，为稳定教学秩序，不断提高教学质量做出了一定成绩。
对课堂教学中存在的问题，教学督导员和任课教师交换意见，交流看法，提出很多宝贵建议，比较全面掌握了学院教学情况，为进一步提高教学质量提供了有益的依据。
2、在工作中，加强常规工作，维护教学秩序。
能坚持原则，注意方法，取得了良好的效果，落实学校各项教学管理制度，处处为学校的教学质量负责，十分注意工作方法，尽力处理好各方面的关系；也能正确处理好督与导的关系，对老师教学中存在的问题，给予热情指导。
对教学中的困难和问题能积极帮助、协助解决，对青年老师的点滴进步，给予肯定，大大地调动了广大教师们对教学工作的积极性。
（三）配合教务处，抓好教学常规检查
一年来，督导处积极参与学校的各项教学常规检查工作
1、开学初教学检查
为保证学校开学正常的教学秩序，督导处每一个学期均参与教务处的开学初的教学检查，保证教学正常运行。
2、期中教学质量检查
期中教学质量检查是教学质量监控的重要手段之一。
督导处协助教务处，深入到各个系、部，检查、监督、评估教学工作，并对存在的问题提出建设性建议与意见，成为学院教学质量的好帮手，教学管理的好参谋。
3、期末配合教务处完成教学质量检查
期末教学检查是教学质量的检查和总结关键，它为下期教学工作提供切实可行决策。
4、抓好全院信息员工作
定期召开全院各年级班的信息员工作会，倾听同学学习情况，了解教学和管理存在的问题，听取学生合理化的建议。
5、考试巡考
为严肃考风考纪，规范考试过程，保证考试工作的客观公正，每一个学期督导处均参加期末考试巡考，对考场的考风、考纪进行巡查，以保证考试的客观性和严肃性。
二、存在的问题
（一）个别教师没有带齐教学文件，有的教师课前不查课堂人数，对迟到学生熟视无睹，这是对课堂教学不认真的表现。
（二）个别授课教师讲课照本宣科，课堂设计欠差，有些老师用了很多时间去自习。
讲课时未很好利用多媒体和板书很好的结合，90分钟上课完黒板上无板书字。
（三）缺乏集体备课。
部分教师在授课内容上重点不突出，难点讲的不到位，疑点不分明，交代不清，不能完全脱稿。
特别是当今科学技术日新月异，教师在授课时缺乏理论联系实际，举不出生动贴切的实例。
这说明教研室没很好的集体备课，认真的研究教学内容，对青年教师教育培养不够深入，这样不利于学科的
建设和发展。
（四）教学方法研究不够深入。
不少教师还沿用过去的教学方法，缺乏教学艺术，课讲的不活，课堂上照本宣科，不注意开发学生学习兴趣。
没有积极采用启发式、讨论式等新的教学方法，缺乏对教学新理念、新方法的研究。
青年教师还存在知识面狭窄的问题。
（五）教学环节不完整或安排不合理。
个别教师上课无提问、或在课堂教学过程中提问时间较长，自习时间太长，影响本节课的教学进度。
还存在新课授完无小结、无重点、无作业等现象。
（六）不善于组织课堂教学。
课堂上大部分老师能够竭尽全力组织教学，不注意维持课堂纪律，极少数教师面对学生存在出勤率不高、上课吃东西、睡觉、讲话、玩手机等现象视而不见，缺乏德育渗透，责任心不强。
（七）多媒体的制作和应用没有真正起到应有的作用。
由于现代教育技术的广泛应用，许多教师都采用多媒体课件授课，应积极鼓励，这是值得肯定的。
但与此同时也出现了一些与多媒体辅助教学、提高课堂教学效果相背离的现象，如有的教师整堂课都坐在电脑旁，盯着显示器，念着屏幕上的文字等等。
多媒体不同于幻灯片，不能把自己的教案（讲稿）搬到荧幕，而是应使多媒体成为一个比较直观的、容易理解的、生动的，使学生能记得牢的一种教学工具。
不能只用字幕，或者按照字幕念下来，长此下去则会养成教师的惰性，学生完全无思考回旋余地，教学效果也不会好，将会造成学生对所讲授内容兴趣不大，记忆不深等不良后果。
三、几点建议
针对以上提出的问题，希望在今后的教学管理工作中要做到：
（一）完善学院师资培训规划，特别是建立青年教师激励机制，制定教师提升工程。
采取切实有效的措施，如一帮一，一帮二的传帮带方式，培养更多的骨干教师。
各教研室要经常不断的对青年教师培养、教育，提高教学水平。
（二）着力培养尊师爱教的良好风气，规范课堂师生的基本要求。
教师要注重教态，衣着整齐，仪表大方，要检查课堂实到人数，维持好课堂秩序，填写好教学日志等。
（三）加强学生思想教育刻不容缓。
近几年来随着在校生的增加和生源诸多
方面因素，给教育教学带来了一是定的困难。
因此我们必须有强有力的措施和方法，上下一致、团结一心、同心同德，对学生开展积极主动、针对性很强的思想教育，专业和职业能力引导，让他们在学校的学习生活中，有目标、有收获。
四、今后努力方向
2016年教学督导工作，取得了一定的成绩，但还存在一些不足。
主要是：教学督导相对于我校的办学规模和办学类型而言，人员还偏少，所属学科偏窄，督导范围不能全面覆盖；对教学督导工作的宣传不够，广大教职工对开展教学督导工作提高教学质量的认识有待提高；教学督导工作有待进一步深化等等。
为此，新一年教学督导工作的初步打算是：
（一）进一步加强督导队伍建设
按照教学督导内涵发展的要求，做好督导队伍充实、调整的同时，对教学督导员开展督导专项培训活动，不断提高督导专业化水平。
（二）进一步加强教学督导自身学习
教学督导要紧跟教育教学发展的新形势，不断转变教育思想，更新教育观念。
近年来，由于教育教学形势的发展很快，学校也引进了大量的新生力量，带来了一些新的思想、新的观念。
我们要加强学习，研究新情况、新问题。
树立新的教育思想观念，适应不断变化的新形势，进一步把教学督导工作做好。
（三）进一步处理好督与导的关系
坚持督导结合，以导为主，以督为辅的工作方法，强化服务意识。
为此我们要不断加强学习，不断改进工作，建立和完善教学信息反馈机制，提高管理和服务水平。
（四）进一步加强教学督导工作制度化、规范化
为促进教学督导工作上水平、上台阶，新一年教学督导工作将进一步加强制度化、规范化建设。
在《安徽冶金科技职业学院教学督导工作条例》的基础上，制定《教学督导工作制度》与工作流程，进一步完善督导信息反馈机制，提高管理和服务的水平，增强为广大师生服务的意识，强化为教学服务的职能。
我们也希望学院各教学职能部门与教学单位充分重视教学督导工作，对教学
督导反映的教育教学问题做出积极反映，以保持并促进教学督导的工作积极性，以利于教学质量的提高。
今后，在校领导正确领导和关心指导下，教学督导处将会一如既往地做好本职工作，加强与各方的交流与沟通，不断完善制度，提高服务水平，使我校教学督导工作更上一个新台阶。