眼镜营销FABE销售技巧
眼镜店销售技巧和话术
眼镜店销售技巧和话术嘿，你问眼镜店销售技巧和话术啊？这可有的聊啦。
在眼镜店卖眼镜，首先得热情招呼客人呐。
客人一进门，就得满脸笑容地说：“欢迎光临，看看有啥需要的不？”让客人感觉自己特别受欢迎。
不能客人来了，你还板着脸，那可不行。
然后呢，要会观察客人。
看看客人是啥样的人，是学生呢，还是上班族？是时尚达人呢，还是比较保守的人？根据客人的不同特点，推荐不同的眼镜。
要是学生，就推荐时尚又实惠的；要是上班族，就推荐稳重又舒适的。
接着，介绍眼镜的时候，可不能光说这眼镜好看。
得说说这眼镜的优点，比如材质好啊，戴着舒服啊，防蓝光啊啥的。
可以这样说：“这款眼镜的镜框是钛合金的哦，特别轻，戴一整天都不会觉得累。
而且镜片是防蓝光的，对眼睛好得很呢。
”还有啊，要会赞美客人。
客人试戴眼镜的时候，要是好看，就得赶紧夸：“哇，这款眼镜太适合你了，戴上显得你特别有气质。
”客人听了心里肯定美滋滋的，说不定就买了。
销售的时候，还可以给客人一些小优惠。
比如说送个眼镜盒啊，送个擦镜布啊啥的。
让客人觉得自己占了便宜，就更容易下单啦。
我记得有一次，我去一家眼镜店。
那个售货员就特别会卖眼镜。
我一进去，她就热情地招呼我，然后观察了我一下，给我推荐了几款适合我的眼镜。
我试戴的时候，她不停地夸我好看，还说这款眼镜正好在做活动，送一个漂亮的眼镜盒。
我一下子就心动了，最后就买了那副眼镜。
总之呢，眼镜店销售技巧和话术就是要热情招呼客人，会观察客人，介绍眼镜的优点，赞美客人，给客人小优惠。
要是你也在眼镜店工作，就试试这些方法吧。
肯定能让你的销售业绩越来越好。
眼镜销售的方法和要点
眼镜销售的方法和要点1.非此即彼成交法(1)给客户更多选择会增加选择的难度。
(2)提供二选一的机会可以推动客户下决心。
(3)有时可选的答案之一可以是虚拟的。
2.退让成交法(1)当客户快要被说服了，但还有些动摇，需要一点外力，可运用这种方法。
(2)但是不能退让太多，否则，客户会感到这里面有陷阱。
(3)有进可以采取有得有失的退让法，这可以让退步有理由——尽管你的得到有时只具有象征意义。
(4)有时可以保留一、两个优惠条件最后使用。
3.试水成交法(1)当客户钱紧或其他原因没法购买全部或更高价位的产品，但他又很顾面子，不愿承认这一点，可以用这一方法，先让其购买部分产品，或较低位产品。
(2)一旦你提出让客户购买的请求，你就应当提出一个建议，并用成交问题将其锁定。
例如：“我想，你已经有了一副高档眼镜，你再选取这一副稍便宜的用于平时休闲时佩戴可能不错”。
(3)试水成交法的关键在于，给客户一个台阶。
4.恐惧成交法本法在于制造一种紧迫感，如：特别供货(这个款式只有我们这件店铺有，是唯一指定销售商)、排队等候(这个产品的性价比很高，因而许多顾客排队购买)、数量有限(我们店庆100周年的特别定制产品限量供应100副，售完为止)、大甩卖(店铺所有太阳镜换季促销)、特别优惠(3月8日当天妇女节，购买指定套餐3.8折等)、货已售出(除了柜台里面的产品，库存为零)、价格马上要涨、让店堂充满拍卖一样的气氛。
总之就是为了让顾客感受到一种压力，觉得机不可失时不再来，如果今天没有买，那么久一定会后悔。
5.可靠性成交法(1)本方法用于那些胆小，心里没底、小心翼翼、不放心甚至持怀疑态度的客户特别有效。
(2)一般是引入一个第三者的故事，来说明别人对产品的喜爱和产品的可靠性。
(3)第三者的故事越真实详细，越有说服力。
1、正确地了解人和人的本性。
简单的说就是不要用自己的眼光去看待别人，更不要把自己的意志强加于别人。
也可以换句话说——换位思考，当你是顾客，你的想法、关注点是否会变呢?2、聊对方感兴趣的话题当你与人交谈时，请选择他们最感兴趣的话题。
12月5号 太阳镜销售技巧
8 赞美自己，我在我们店选太阳还是 比较好的，很多顾客都来找我买太阳 镜，你就放心戴吧。而且要带顾客到 门外面去试戴这样顾客感觉更好，并 且可以增加我们的太阳镜气氛。
9 如果一个人去选顾客没有相中的要走 的话，就要换人去挑选 ，因为有的
时候我们每个人的眼光是不一样的， 可能换个人去挑顾客就会有选中的， 这个时候我们可能说，要不我让我们 店挑太阳镜比较好的同事再帮你选选 吧，她选太阳镜比较好，很多老顾客 都让她给选太阳镜。
5，要稳不要慌，不要拿的太多，如果 顾客戴了一下就拿掉了马上放回原位， 如果顾客戴着一直照镜子说明对这款 还比较满意，可以当备选的，但最终 让顾客挑的最多不能超过三付，并且 要给顾客肯定的答复。
6，主动给顾客去试戴眼镜，电顾客。
7 同事之间的配合要默契，右手示意 法，也就是你拿在右手的眼镜是想让 顾客买的。
太阳镜销售技巧
1，熟记商品的品牌历史、产地、 价格、材质、性能。
2，要有激有耐性，要不厌其烦的给 顾客挑选让他试戴。
3，询问顾客去年戴的什么品牌， 了解顾客的消费能力，敢说敢 拿。
4，要会赞美顾客，沟通交朋友， 拉近与顾客的距离感。
太阳镜的优点：
• 1、防止眼干、风沙，紫外线等有害物伤害 眼睛。
• 2、可以预防白内障，长期的紫外线照射到 老年的时候容易引起白内障，如果经常戴 太阳镜会比较好。
• 3、可以滤除反光，开车、钓鱼都可以戴偏 光镜
太阳镜的优点：
• 4、人眼部皮肤最敏感的地方，长期紫外线 照射容易衰老有邹纹。而且人眼遇强光爱 眯眼眼角也容易有细纹，戴上太阳镜这些 都会减轻一些。
• 5、太阳镜不光是保护眼睛的作用，它同时 也是一种装饰品，可以戴在头上、卡在胸 前衣服上等。
新手卖眼镜的技巧和话术
新手卖眼镜的技巧和话术
销售眼镜需要一定的技巧和话术，以下是一些建议:
1. 了解客户的需求和偏好：在销售眼镜时，首先要了解客户的
需求和偏好，例如他们想要哪种类型的眼镜，镜片的颜色和尺寸等。
通过对客户的需求和偏好的了解，可以为他们提供更好的建议和选择。
2. 强调眼镜的功能：在销售眼镜时，不仅要强调眼镜的外观，
还要强调其功能。
例如，对于近视患者，应该推荐具有防蓝光功能的眼镜，以减轻眼睛疲劳和不适。
3. 介绍不同的款式和品牌：在销售眼镜时，应该向客户提供不
同的款式和品牌，让他们选择自己喜欢的款式和品牌。
同时，可以介绍不同品牌的特点和质量，帮助客户做出更好的选择。
4. 关心客户的感受：在销售眼镜时，要关注客户的感受。
如果
他们对选择的眼镜不满意，要尽力帮助他们进行调整或更换。
同时，要与客户建立良好的沟通和信任关系，以便更好地推销眼镜。
5. 提供优质的售后服务：提供优质的售后服务可以增加客户的
满意度和忠诚度。
例如，可以为客户提供定期的维护和清洁服务，或者为客户提供更换镜片的服务。
以上是一些销售眼镜的技巧和话术，当然，具体的方法还需要根据客户的特点和市场情况进行灵活应变。
fabe销售法则介绍
fabe销售法则介绍
FABE是一种销售技巧，它代表了特征(Features), 优点(Advantages), 利益(Benefits), 和证据(Evidence) 这四个方面。
下面对每个方面进行详细介绍：1. 特征(Features): 特征是产品或服务本身的属性或特点，比如产品的外观、功能、规格等。
在销售过程中，销售人员需要清楚了解产品的各项特征，并能够向客户准确地传达。
2. 优点(Advantages): 优点是产品或服务的特征所带来的好处或优势。
销售人员需要将产品的特征转化为具体的优点，以便向客户展示为什么选择该产品或服务会使他们受益。
3. 利益(Benefits): 利益是指购买产品或服务所能带给客户的实际效益或体验。
销售人员需要将产品的优点与客户的需求相匹配，并强调购买产品或服务会给客户带来的实际利益。
4. 证据(Evidence): 证据是指通过事实、数据或客户反馈等方式来支持销售人员所提供的特征、优点和利益。
销售人员可以通过提供案例研究、客户见证或实际数据等来证明产品或服务的有效性和可信度。
使用FABE销售法则可以帮助销售人员更有效地进行销售和推销活动。
通过将产品的特征转化为具体的优点和利益，并提供相关的证据，销售人员可以更好地满足客户的需求，增强他们对产品的兴趣和信心，从而提高销售成功的机会。
fabe销售话术
fabe销售话术在销售行业中，掌握一套有效的销售话术对于销售人员来说非常重要。
fabe销售话术是一种常用的销售技巧，它由四个关键步骤组成：吸引客户的注意力（Attention）、建立兴趣（Interest）、激发欲望（Desire）和促使行动（Action）。
吸引客户的注意力是销售话术的第一步。
在这个阶段，销售人员需要用一句简洁有力的开场白来引起客户的兴趣，让他们愿意听下去。
例如：“您好，我是来自fabe的销售人员，我们这里有一款全新的产品，可以帮助您解决烦恼。
您是否有兴趣了解一下？”通过开场白，销售人员成功吸引了客户的注意力，为后续的销售过程铺平了道路。
接下来，建立兴趣是销售话术的第二步。
在这个阶段，销售人员需要了解客户的需求，并提供相应的解决方案。
例如：“我们的fabe 产品是一种高效清洁剂，可以快速去除各种污渍，让您的家居环境更加清爽舒适。
”通过介绍产品的特点和优势，销售人员成功引起了客户的兴趣，使其对产品产生了好奇心。
然后，激发欲望是销售话术的第三步。
在这个阶段，销售人员需要通过讲述成功案例或者提供相关证据来增强客户对产品的兴趣和欲望。
例如：“我们的fabe产品已经得到了许多用户的好评，他们都表示使用后家居环境变得更加清洁整洁，您也可以拥有同样的体验。
”通过分享成功案例，销售人员成功激发了客户的欲望，使其更加渴望拥有这款产品。
促使行动是销售话术的最后一步。
在这个阶段，销售人员需要给客户一个明确的购买指引，以引导他们进行购买行为。
例如：“现在我们正在进行促销活动，只需提供您的联系方式，我们将为您安排专业的客服人员为您提供更多详细的信息。
”通过提供购买指引，销售人员成功促使了客户的行动，使其更有可能成为产品的购买者。
总的来说，fabe销售话术是一套非常实用的销售技巧，能够帮助销售人员吸引客户的注意力，建立兴趣，激发欲望并促使行动。
通过掌握这套销售话术，销售人员可以更加自信地与客户沟通，提高销售效果。
眼镜店销售话术
眼镜店销售话术
前言
在眼镜店销售工作中，如何与顾客沟通、推销眼镜产品是非常重要的。
一个合
适的销售话术不仅能有效引起顾客的兴趣，还能提高销售额。
本文将介绍一些常用的眼镜店销售话术，帮助销售人员更好地与顾客沟通，提升销售技巧。
1. 迎接顾客
方式一：
销售员：您好，欢迎光临！有什么可以帮助您的吗？
方式二：
销售员：您好，我的名字是XXX，很高兴为您服务。
需要什么样的眼镜产品呢？
2. 寻找顾客需求
销售员：您带什么类型的眼镜呢？近视眼镜、防蓝光眼镜还是太阳镜？
3. 推荐产品
方式一：
销售员：我们这里有最新款的防蓝光眼镜，对护眼效果非常好，您可以试试。
方式二：
销售员：这款太阳镜正好是这个季节的热门款式，非常适合您！
4. 提供建议
销售员：您的度数可能有些变化了，建议您定期检查一下眼睛。
5. 结尾
方式一：
销售员：感谢您光临，如有任何问题或需求请随时与我联系。
方式二：
销售员：祝您在我们店里购物愉快，希望下次还能见到您！
总结
以上是一些眼镜店销售常用的话术，希望能帮助销售人员更好地与顾客沟通，提升销售业绩。
在实际工作中，根据顾客的不同需求，销售人员也可以灵活调整话术，与顾客建立良好的沟通关系，达到更好的销售效果。
卖眼镜的销售技巧
卖眼镜的销售技巧卖眼镜的销售技巧可以从以下几个方面来进行介绍：1.产品知识：作为一名眼镜销售员，首先需要对所销售的眼镜产品有较深入的了解。
包括常见的眼镜类型、镜片材料、镜框材质和风格等。
了解产品的特点和优势，才能更好地向顾客介绍、推销产品。
2.了解顾客需求：在销售过程中，了解顾客的需求是非常关键的。
通过与顾客进行沟通交流，了解他们的视力情况、使用习惯、生活场景等，以便能够为顾客提供最合适的眼镜产品。
因为不同的顾客对眼镜的需求会有所不同，有些可能需要近视眼镜，有些可能需要防蓝光眼镜等。
只有了解顾客需求，才能提供定制化的服务。
3.提供专业建议：根据顾客的需求和视力情况，销售员应该能够提供专业的建议。
例如，可以根据顾客的近视度数和使用场景，推荐适合的镜片厚度和功能。
同时，可以介绍一些针对特定视力问题的解决方案，比如老花眼镜、散光眼镜等。
提供专业的建议和解决方案，能够增加顾客的信任感，提高销售的成功率。
4.产品展示和演示：要想吸引顾客的眼球，销售员需要善于展示和演示产品的特点和功能。
可以通过展示眼镜的外观、材质和设计风格来吸引顾客的注意力，并强调产品的质量和舒适度。
针对一些特殊的功能，如防蓝光、防紫外线等，可以进行演示，让顾客亲身感受到产品的效果。
5.注意顾客体验：在销售过程中，要注重顾客的体验。
保持良好的沟通和互动，让顾客感受到个性化和专业化的服务。
可以向顾客提供一些附加的服务，比如免费清洁和调节眼镜等，以增加顾客的满意度和忠诚度。
此外，及时处理顾客的投诉和问题，以积极的态度解决问题，树立良好的企业形象。
6.销售技巧的培训：作为一名销售员，不断提高自身的销售技巧和专业知识也是必要的。
可以参加相关的培训课程，了解行业发展动态和销售技巧，与其他销售人员进行交流和学习。
不断提升自己的销售能力，才能更好地满足顾客需求，实现销售目标。
总之，卖眼镜的销售技巧需要结合产品知识、了解顾客需求、提供专业建议、展示产品、关注顾客体验和提升自身销售能力等方面进行综合运用。
眼镜店标准销售话术 眼镜导购基本话术
眼镜店标准销售话术眼镜导购基本话术眼镜店标准销售话术眼镜导购基本话术关于隐形第一步：接待-欢迎你光临XX眼镜。
第二步：夸赞和询问需求-帅哥美女，你的眼镜蛮有个性的，你的头发很好看，你在哪里配的呢?这次来想要换什么类型的隐形产品呢？第三步：询问以前配戴的隐形类型及佩戴的问题-您现在佩戴的隐形眼镜是什么品牌什么抛弃周期的呢？您了解这个隐形眼镜的品牌吗？这次是因为到期更换吗？还是因为戴的不舒服想重新换？现在这一副隐形眼镜戴了多久？如果客人问，为什么问这些？是为了更好的了解您的眼睛佩戴情况，根据你的具体情况来选择最合适的产品，保证你这次选购的眼镜佩戴舒适！第四步：使用裂隙灯及曲率仪为客人做检查-为了防止你的眼镜对你的佩戴舒适度有影响，我必须要先检查你的眼睛，请跟我来。
这是一台眼睛裂隙灯，是用来检查我们的眼睛状况，是否有发炎，**等症状，看每个人的眼睛是否适合配。
看你的眼睛有一些**，不过对你的这次佩戴影响不大，建议晚上要在十一点前休息，保持规律的作息，这样才会对视力有好处。
确定符合配隐形眼镜之后，用曲率仪检查眼睛的基弧-这是一台眼睛曲率仪，是用来测量眼睛与镜片的基弧是否相吻合，才能够戴的更舒服，请把下巴放在这上面。
第五步：根据不同需求和检查结果推荐产品。
像你的眼睛比较干，可以使用这一款含水量比较适中的长戴型镜片，因为含水量比较低的镜片不容易造成眼睛干涩，因为高含水的镜片是靠吸收眼睛泪液来维持水分，容易造成眼睛干涩，所以像你这种眼睛这种镜片是最适合你的。
眼睛干涩，不太建议滴眼药水，因为药水里面的化学成分会让眼睛对药水有依赖性，不利于戴隐形眼镜。
还有些客人初次佩戴，可以引导配完隐形再配框架-你是初次佩戴隐形眼睛，必须要有框架眼镜交替佩戴来保护视力，而且在半年内每星期戴五天隐形，两天框架。
为什么要这样呢？因为隐形眼镜会磨损角膜，尤其长时间佩戴会造成视力模糊，虽然角膜可以再生，但是每次的再生程度也就是95%左右，所以一定要让眼睛好好休息，才会对你的视力有好处。
眼镜销售技巧
眼镜销售技巧1. 了解顾客需求可是太重要啦！就像医生看病要知道病症一样，你得先搞清楚顾客为啥要买眼镜呀！比如有个顾客说他开车时看不清楚，那咱不就能给他推荐合适的驾驶专用眼镜啦？2. 展示产品要生动有趣呀！别干巴巴地介绍，要让眼镜“活”起来！像给顾客展示变色镜片时，你就说：“嘿，您看这镜片，在室内是这样，到了室外，哇，瞬间变色，酷不酷？”3. 强调品质可不能马虎！你就跟顾客说：“这眼镜的质量啊，就像钢铁侠的盔甲一样坚固，能陪伴您很久很久呢！”比如某品牌的眼镜，质量超棒，用几年都没问题。
4. 提供个性化服务多贴心呀！每个人的脸型、喜好都不一样。
就好比有人喜欢圆框，有人喜欢方框，咱得给他们找到最适合的那副呀！像有个顾客脸比较圆，咱就给他推荐方框眼镜，戴上多精神。
5. 价格策略要灵活运用啊！有时候适当给点优惠，顾客不就心动啦？你可以说：“哎呀，现在买这副眼镜，就跟白捡一样划算呢！”6. 建立良好的关系多重要呀！让顾客觉得你是朋友，而不是单纯的销售。
像顾客下次配镜还会来找你，还会介绍朋友来呢！比如上次那个老顾客，就带了他同事一起来配镜。
7. 专业知识得过硬呀！顾客问啥你都能答上来，那多牛！比如镜片的材质、折射率啥的，你都得清楚，这样才能让顾客信服呀！8. 售后服务得跟上呀！别卖出去就不管了。
跟顾客说：“您放心，有任何问题随时找我！”就像给顾客吃了一颗定心丸。
9. 营造舒适的购物环境也很关键呢！灯光、布置都要让人感觉舒服。
想象一下，顾客在一个温馨的店里挑选眼镜，是不是更愿意多待一会儿呀？10. 不断提升自己的销售技巧呀！多学习别人的经验，自己再总结总结。
你不进步，别人可就超过你啦！难道你不想成为最厉害的眼镜销售吗？我的观点结论：做好眼镜销售，需要从多个方面下功夫，了解需求、展示产品、强调品质、提供个性化服务等等，每一个环节都很重要，只有这样才能赢得顾客的心，让眼镜销售更出色。
眼镜销售员实用技巧及话术
眼镜销售员实用技巧及话术眼镜销售员实用技巧及话术合理的回答才能提高销量和回头率1.老顾客回店，你们原来就承诺我们，复查或再次来配镜都不收验光费，为什么现在要收呢?答：是，我们是有这样的承诺，针对老顾客，我们的复查和后期的维护都是免费的，像电脑验光、查视力、眼镜清洗、眼镜标准调校,主导眼检查、裂隙灯检查，角膜曲率测量等这些检查都是公司为答谢老顾客多年来对我们的支持与信任专设的免费项目，新的一些收费项目是我们引入欧美和香港等发达地区视光中心的先进模式而增加的新项目，对专业和技术的要求水平更高，检查效果也更加全面，所以需要增收一些费用，但我们新增的收费总体来说还不及香港地区价格的几分之一呢。
2.你们的价格怎么这么高?你们打折吗?答：对，您可能发现我们的整个店面的货品相对一些普通的眼镜店和网络来说是相对偏高的，但是一副眼镜价格的组成不仅仅是您看到的表面的价格，而是整个服务的流程，专业度，售后这些，在整个云南地区我们的专业程度是最高的，而且我们的产品走的是中高端路线。
好比您去大医院，好医院，看一个专家号比普通号要贵一些原因，但是看的放心。
在我们天明视光购买眼镜，您购买的不仅仅是商品，而是服务和专业。
3.你们真是暴利行业!答：眼镜是个良心行业，它的技术投入，设备投入都很多，也很贵。
但这些投入都是为了更好的服务于顾客。
当然为了生存，我们必须要有一部分合理利润来维持运营。
其实总的来说眼镜只是个小行业，收入也不像想象的那样，按理说世界上这么多人戴眼镜，眼镜店应该发展的很不错，但是您看世界500强里有没有眼镜店，甚至1000强里都没有啊。
回答这个问题要因人而异，对于不需要配眼镜的人，配一副眼镜要几百块，他会认定是暴利。
而真正需要眼镜的人，一副眼镜可以让他清晰的看清楚事物，给他的学习生活带来很大方便，他会觉得所配眼镜物有所值。
有些老顾客拿以前的价格和现在的相比肯定认为现在的价格高，因为以前的眼镜款式单一、材料单一，制作工艺也很简单，而现在的眼镜不仅款式上给顾客很大的选择余地，材料也不断的更新，技术也逐渐提高，再加上知名品牌的引进，所以价格相对也高了起来。
销售眼镜的技巧和话术
销售眼镜的技巧和话术在眼镜销售这个行当里啊，那可真是有不少的门道。
我就跟您唠唠，这销售眼镜，就像是一场奇妙的冒险。
咱们先从顾客进门说起吧。
当顾客走进眼镜店，咱得像欢迎老朋友一样热情。
“嗨，欢迎光临呀！”这简单的一句话，就能让顾客感觉挺舒服的。
可别小看这第一印象，就像你去一个陌生的地方，第一个跟你打招呼的人要是特别热情，你是不是心里就暖乎乎的？这时候啊，咱得眼尖一点，先大概看看顾客的年龄、穿着打扮啥的。
如果是个年轻时尚的小姑娘，那咱心里就大概有个谱了。
我就碰到过这么个事儿。
有个年轻女孩走进店里，打扮得超级时尚。
我就笑着迎上去说：“美女，你今天这一身太酷了，是不是想找一副能配得上你这一身潮装的眼镜呀？”她一听就乐了，说：“哈哈，你可真会说话。
我就想换副新眼镜。
”您看，这就打开话匣子了。
要是顾客是个上了年纪的大叔呢，咱就得换个说法。
“叔叔，您看起来特别精神，是不是眼镜戴久了想换副新的呀？”这就是根据不同的顾客来调整咱们的开场白。
接下来就是了解顾客的需求了。
这就好比医生看病得先知道病人哪里不舒服一样。
我就会问：“您是近视呢，还是远视呀？或者是单纯想戴个墨镜耍耍酷？”要是顾客说近视，我就接着问：“那您现在这副眼镜戴了多久啦？有没有觉得哪里不舒服的地方呀？”这时候顾客可能就会跟你倒苦水，比如说戴着眼镜看东西还是有点模糊啊，或者眼镜戴着老是往下滑，可讨厌了。
这就是咱们的机会呀。
我有次遇到个小伙子，他说他的眼镜戴着看东西有点变形。
我就说：“哎呀，那可太影响生活了，就像你看世界的时候隔了一层歪歪扭扭的玻璃似的。
那您平时用眼多吗？是在办公室对着电脑，还是经常在户外呀？”他就说他是个程序员，一天到晚对着电脑。
我就赶紧推荐适合长时间看电脑的镜片，跟他说：“您看，这种镜片就像是给您的眼睛请了个专业保镖。
它能减少您眼睛的疲劳，就像您长时间走路，有双舒服的鞋子一样重要呢。
您想啊，您每天在电脑前那么久，眼睛多累啊，有了这副眼镜，就好像给眼睛做了个舒服的按摩。
FABE销售法则与运用技巧
FABE销售法则与运用技巧FABE销售法则是一种广泛应用于销售领域的方法论，它通过针对客户需求和利益进行切实有效的销售工作。
FABE法则是一个缩写，分别代表着特征（Features）、优势（Advantages）、利益（Benefits）和证据（Evidence）。
下面将详细介绍FABE销售法则及其运用技巧。
首先，FABE法则的第一步是特征（Features）。
特征是指产品或服务的具体外部属性，包括尺寸、颜色、品牌等等。
在销售过程中，对产品的特征进行清晰明确的描述，可以帮助客户更好地了解产品的基本情况，并树立起产品的形象。
例如，当销售手机时，可以提到手机的屏幕尺寸、摄像头像素等特征信息。
接下来，FABE法则的第二步是优势（Advantages）。
优势是指产品的特性对客户的具体价值。
在销售过程中，要突出产品的优势，让客户明白为何购买这种产品会得到更多的收益。
举个例子，当销售高清电视时，可以强调其优势是提供更清晰的画面质量，使得观看体验更加出色。
第三步是利益（Benefits）。
利益是指产品或服务给客户带来的实际益处，可以是物质上的，也可以是心理上的。
在销售过程中，要通过客户的需求分析，找出产品可以解决客户问题的利益点，进而激发购买欲望。
例如，当销售健身器材时，可以强调使用该器材可以改善健康状况，提高生活质量。
最后一步是证据（Evidence）。
证据是指通过事实、数据或者客户的真实案例来支持产品或服务的特征、优势和利益。
通过呈现证据，可以增加销售话术的可信度，并增加客户对产品的信任感。
例如，当销售保健品时，可以展示产品获得的认证、专业机构的研究数据或用户的反馈等。
除了以上四个步骤，FABE销售法则还需要注意一些运用技巧。
首先，要了解客户需求，以确保自己的销售话术可以与客户需求相匹配。
这需要必要的沟通和咨询，以便更好地了解客户的具体要求。
其次，要对产品有全面准确的了解，以便能够清晰明了地描述产品的特征和优势。
fabe销售法则感悟
fabe销售法则感悟
FABE销售法则是一种常用的销售技巧，其中F代表特征（Features），A代表优势（Advantages），B代表利益（Benefits），E代表证据（Evidence）。
根据这个法则，销售人员在向潜在客户介绍产品或服务时，需要突出产品的特点、优势和利益，并提供相关证据来支持自己所说的。
以下是一些我对FABE销售法则的感悟：
1. 突出产品特点：通过清晰地描述产品的特点，可以使客户更加了解产品的功能和性能。
客户在购买产品之前，通常会关注产品的特点是否符合他们的需求，因此准确而全面地介绍产品的特点对于销售成功至关重要。
2. 强调产品优势：将产品特点转化为优势是吸引客户的关键。
通过阐述产品特点如何为客户提供价值，解决他们的问题或满足他们的需求，可以增强客户的兴趣和认可度。
3. 说明产品利益：与优势相比，利益更加关注客户的个人收益。
销售人员应该清楚地表达产品对客户的具体好处，如节省时间、提高效率、降低成本等，这样能够激发客户购买的动机。
4. 提供证据支持：在销售过程中，向客户提供可靠的证据和数据可以增加对产品的信任度。
这些证据可以是用户的案例研究、客户的反馈、行业认可或者其他相关的数据，能够帮助客户更好地理解产品的价值和效果。
FABE销售法则的关键在于以客户为中心，通过清晰而有说服力的方式向客户传递产品的特点、优势和利益，并提供确凿的证据来支持自己所言。
这种方法能够有效地引起客户的兴趣和共鸣，提高销售成功的可能性。
眼镜店标准销售话术
眼镜店标准销售话术一．问诊：您好,我是您的配镜顾问XXX,“怎么称呼您”为了更好的精确检查出你的度数,让您佩戴更舒适,我会问您一些问题,请您必须,务必配合- “您第一次配镜是在什么时候呢”“现在这一副眼镜什么时候配的呢佩戴的舒适度怎么样”“您应该是从事XXX职业的吧平时近距离用眼或者用电脑比较多吧”得到回答后穿插一些建议-医学上建议当感觉眼睛累,酸涩的时候应该起身倒杯水,缓解一下,或者闭目养神10分钟左右.有客人会问能不能滴眼药水时可以这样解释-一般不建议滴眼药水,比如什么珍视明啊之类的,因为它的一些成分会让我们的眼睛对眼药水有依赖感,如果实在很难受,建议每天的次数不要太多,早晚各一次为最佳.最健康的方案还是配一副缓解您疲劳的眼镜才能从根本上解决问题,因为眼镜不直接接触您的眼睛,是最健康的选择.如果客人有询问怎样保护视力不再增长,可以这样回答-青少年尽量在晚上十点之前休息,避免玩游戏超过两个小时,避免挑食,多吃蔬菜和鱼类清蒸类.白领用电脑三个小时左右要起身望远约五分钟,与电脑保持一个正确的距离40CM,多喝水,少加班熬夜.中老年看书读报时间不宜超过三小时,尽量在光线充足的条件下进行阅读,老花镜最好是量身验配,晚上临睡前可用专门的棉毛巾,用50度左右温水浸泡,不要拧太干热敷眼睛,促进眼部血液循环,缓解花眼症状.可以在一周内喝两次到三次的菊花枸杞决明子的茶,可以吃一些花生酱,核桃等有营养的干果,为眼部神经提供营养.您戴这副眼镜久一点之后会不会感觉眼干,头晕,很想摘下眼镜得到肯定回答后-这都是视疲劳的表现,我会在接下来的验配中为你仔细检查,以便更好的解决您的这些问题.否定回答-看来你的眼睛调节还是不错的,这次更要配好,让你的眼睛更舒适你说对不对您以前在我们诺贝尔眼镜消费过吗肯定回答-我们这个店是旗舰店,在这里已经有十几年了,我们会为您这样的老顾客提供更好更专业的服务.否定回答-我们眼镜店在这边已经十几年了,一直服务于周边的客户,这是我们的旗舰店,我们还是四川眼镜协会的会员单位,开在这里也是为了更好的服务更多的客户.在沟通比较到位的前提下,可以选择性的询问一些问题您开车过来这边堵车不这幅旧眼镜应该很贵吧度数这么高可要好好保护视力啊在哪里配的这一副眼镜呢二．验光：您的基本情况我已经掌握,接下来就是为您精确检查视力了复查您的光度-有过佩戴史的顾客,请跟我来如果有人在验光室验光,可用隐形眼镜的润眼液给客人滴入眼镜,请他闭上眼睛在旁等待,让客人认为已经进入检查程序了这边请坐,这是一个电脑验光仪,是用于初步测量眼睛屈光度的,请您把下巴放在这个托架上,眼睛放松睁开尽量不要眨眼.然后进行正常验配.第一个数据已经出来了,下边进行精确测量,这边请,这是目前世界上先进的全自动综合验光仪,一些小的眼镜店都不具备.调整好仪器请客人配合.我现在进行单眼测试,挡住了左眼,但是双眼要同时睁开,以免影响到我们的测量数据.当单眼到了模糊时,可以告诉客人-这是一个红绿视标.是用来测量我们的度数有没有矫正到位的,您帮我分辨一下,红色里面的数字清晰还是绿色里面的数字清晰得到客人答复后要记得解说-红色的数字清晰代表我们的度数还没有矫正到位,绿色的数字清晰代表我们的度数有点过矫,在接下来的验配过程中要更精确的调试.同理,每用一个视标,建议都要遵循着三个原则,一个基础-这是什么是用来做什么的这么做需要顾客怎么配合解说每做一步给客人下处方的依据.插片验光-现在我把左眼挡住,但是双眼要同时睁开,根据旧镜或者电脑值给到左右的视力,现在的清晰度肯定不是很好,我会为你调整最佳的视力,遵循我们视光学矫正原则,近视的人群取最高视力的最低度数,也就是说用就看到时就不需要的度数.同理,加上散光与不加散光看到的视标是一样清晰,我们原则上也是不加散光的.说话时要自信同时保证你的度数没有多大的误差.遇到度数增长比较快的同学,一定要沟通好-结合你的旧眼镜度数和现在的一个光度变化,从视光学角度上讲虽然你长了有XX度,但是我们要遵循原则就低不就高,就是在不影响你正常的生活学习的前提下,只增长XX度或者是保持原来的度数.整个验配过程就结束了,接下来请你戴上试戴架到外面适应一下,我会根据你的主观感受做进一步的精调,以确保我们眼镜的佩戴舒适度和清晰度.您现在戴的试戴架是我们这里比较好的非球面镜片,它的成像品质不错,您看东西变形也很小,所以您会很舒适,你一会儿也可以选择这样的镜片.您应该没有头晕恶心的感觉吧有没有感觉地面凹凸不平呢看远处还有没有像旧眼镜一样的模糊感觉呢打球最好戴隐形眼镜,以防止镜片受损,隐形验配跟这又不一样,一会儿可以帮你免费做一个眼部检查,看看您是否适合戴隐形眼镜.确认顾客没有任何不适感-根据你的感受和之前的验配过程,最终您的度数是XXX.三．镜片：镜片您了解多少你了解不了解我们公司和XX公司联合特别推出的抗疲劳镜片得到答复后-这边请,我会为您详细介绍镜片的特点,然后根据您的实际情况我们一起挑选一种最适合您的镜片.根据顾客的实际情况结合配镜顾问的判断拿出至少三种不同定位的镜片价目册由高到低的顺序依次向客人介绍.这是法国依视路的品牌,这是世界上知名的镜片品牌,占领整个光学镜片的市场份额30%左右,也是世界上最大的光学镜片生产商.它的品质特别好,特点是硬度很高,超耐磨,使用寿命长,那么对于佩戴者来讲也不用经常隔一年换眼镜,很省心,还有就是它的防水效果,防雾功能,冬天从外进里的例子这个膜层工艺技术特别出色,不吸附灰尘杂质,镜片不易脏更容易清洁,是不是让我们佩戴者更省心这是解决您现在视力问题的最好的一款镜片.它的PC片的抗冲击能力是普通树脂镜片的10倍,比一般的我树脂镜片轻43%,这是XX镜片,是韩国进口的,它的膜层透光度特别好,高透光度让我们佩戴者视物更清晰自然,对我们的视力保护作用比较大,相比之下硬度比依视路要差,举个例子,在相同力度的摩擦下,依视路镜片的划痕有五道,这个就有7~8道,但是只要佩戴者好好保养眼镜就不会影响我们的视力.这是我们这里性价比最高的一种镜片,它能够满足我们最基本的视力需求,同样也对我们的视力没有影响抗疲劳-也能达到减缓疲劳的作用.渐进-同样能够达到看远看近缓解疲劳的效果,跟以上两种比较,就是它的硬度和膜层工艺达不到那么好,这也跟国内的生产技术有关,你说对吧看您也是一个比较仔细的人,一般眼镜也保养得很好吧运用夸奖让顾客放松警惕,在保证顾客动心的前提下推荐更好的产品.你要是这次选购一个更好的镜片,岂不是能比现在这副眼镜用得更久镜片介绍遵循由高到低的原则,看顾客反应有针对性的介绍产品,单价能高则高.如有顾客在刚开始介绍高端镜片就表示好贵啊-我为您介绍的这个镜片是我们这里最好的镜片,并是不是说我们就一定要用这种镜片,作为你的配镜顾问,我有责任介绍给您,你说对吧贵的接受不了,便宜的又看不上-其实根据您的实际度数和佩戴情况,虽然这个国产镜片与以上两种镜片相比硬度上稍差,但是从根本上来讲对您的视力是没有任何影响的,那么结合我们自身经济能力和视力需求,这款性价比最高的镜片我们为什么不选呢针对厚度-虽然这个镜片做出来边缘要比XX稍厚一些,那么我们在制作过程中会用特殊工艺来处理,尽量做得薄一些,保持一个美观度,这个您完全可以放心.当顾客犹豫时要尽快的帮顾客下结论-我是根据您的实际情况为您选择的最合适的镜片,请您放心,我们公司在这边十几年了,品质服务都有保障,用这种镜片没有问题,您在我们这里花的每一分钱都是物有所值的 ,都不会白花.快速帮客人下单定做.担心以次充好的顾客-首先,我的镜片回来后会请您亲自过目后当面加工,第二镜片上会有每家公司独特的防伪标识及质保卡进口镜片,第三,我们公司是从长远发展来做的,一个公司不会为了这么点蝇头小利而采取这样以次充好的手段而丧失诚信,往大了说这是涉嫌商业欺诈,你要是开公司也不会这么做对吧四．镜框：那再结合我们所选的镜片,接下来选择一款最适合你自己的镜框吧遵循一个原则-这是什么产品品牌,款式材料有什么优点品牌的历史,款式的经典,纯钛材料的特点这个优点能够为顾客带来什么样的实惠或者好处品牌历史久-顾客有品位款式经典-顾客穿起来很时尚材料特点-佩戴舒适对于配镜顾问的推荐持反对意见的人-不要一来就顺从顾客,还没有让顾客试戴的时候听到顾客说不喜欢就马上换其它款式.通过专业和热情再次强调：从您的实际度数出发,这一款是蛮适合您的,请您先试戴,我会为您讲解为什么适合您.首先这款镜框的形状很适合你的度数,同时强调顾客的度数,增加危机感,其次,这个镜框的颜色是百搭的,无论您穿什么颜色的衣服都可以搭配,省去你很多麻烦,然后这个镜框的尺寸和适合您的脸型,因为镜框与余下脸部尺寸的比例经过我的目测大概为1：2,这是特别合适的一个比例,不信你试试这副眼镜,尺寸就没有它合适你的脸型,拿一副不太合适的镜框给顾客试戴因为我们不仅要掌握专业的知识,还要学美学,知道什么样的脸型搭配什么样的镜框.还有就是你的度数比较高用这样的镜框做出来的效果是最好的.同时解释为什么镜框销售原则-一般不超过五副镜框,其中有一副主推,两副有意向,两副作比较的.多用对比法,快速帮顾客下定决心.五．隐形：第一步：接待-欢迎你光临XX眼镜.第二步：夸赞和询问需求-帅哥美女,你的眼镜蛮有个性的,你的头发很好看,你在哪里配的呢这次来想要换什么类型的隐形产品呢第三步：询问以前配戴的隐形类型及佩戴的问题-您现在佩戴的隐形眼镜是什么品牌什么抛弃周期的呢您了解这个隐形眼镜的品牌吗这次是因为到期更换吗还是因为戴的不舒服想重新换现在这一副隐形眼镜戴了多久如果客人问,为什么问这些是为了更好的了解您的眼睛佩戴情况,根据你的具体情况来选择最合适的产品,保证你这次选购的眼镜佩戴舒适第四步：使用裂隙灯及曲率仪为客人做检查-为了防止你的眼镜对你的佩戴舒适度有影响,我必须要先检查你的眼睛,请跟我来.这是一台眼睛裂隙灯,是用来检查我们的眼睛状况,是否有发炎,充血等症状,看每个人的眼睛是否适合配.看你的眼睛有一些充血,不过对你的这次佩戴影响不大,建议晚上要在十一点前休息,保持规律的作息,这样才会对视力有好处.确定符合配隐形眼镜之后,用曲率仪检查眼睛的基弧-这是一台眼睛曲率仪,是用来测量眼睛与镜片的基弧是否相吻合,才能够戴的更舒服,请把下巴放在这上面.第五步：根据不同需求和检查结果推荐产品.像你的眼睛比较干,可以使用这一款含水量比较适中的长戴型镜片,因为含水量比较低的镜片不容易造成眼睛干涩,因为高含水的镜片是靠吸收眼睛泪液来维持水分,容易造成眼睛干涩,所以像你这种眼睛这种镜片是最适合你的.眼睛干涩,不太建议滴眼药水,因为药水里面的化学成分会让眼睛对药水有依赖性,不利于戴隐形眼镜.还有些客人初次佩戴,可以引导配完隐形再配框架-你是初次佩戴隐形眼睛,必须要有框架眼镜交替佩戴来保护视力,而且在半年内每星期戴五天隐形,两天框架.为什么要这样呢因为隐形眼镜会磨损角膜,尤其长时间佩戴会造成视力模糊,虽然角膜可以再生,但是每次的再生程度也就是95%左右,所以一定要让眼睛好好休息,才会对你的视力有好处.第六步：佩戴评估及交代售后注意事-你是初次佩戴,刚刚的佩戴情况还不错,建议一周后回店再复检,以便对你的情况更好的掌握,方便你的佩戴.夏天来了,最好有一副太阳眼镜保护隐形眼镜,要注意防止风沙入眼.六折扣：您好,镜框和镜片一起给您优惠过后总价是XX.客人要求再优惠-首先你选购的是XX镜片XX镜框,重复强调镜片及镜框的价值避免过多纠缠价格它们的品质在我们的交流过程中已经说得很清楚了,一分钱一分货,然后这已经是我们公司给的最低价了.你花什么样的价钱买到的肯定是与之相匹配的产品,你花的每一分钱都是值得的,也请您放心,我会交代加工师傅仔细做,给您做美观一点.客人讨价还价-这个价格真的下不来,要不您看这样,这个价格我帮您申请一下,但是不一定行,我会尽力申请.在原有总价基础上适当松动一定金额得到客人认可后再向主管申请客人还要讲价-我们公司在这边已经十几年了,这些折扣制定出来要对每一个顾客公平,你说对吧您和您朋友一起到一个地方买相同品质的商品,他享受到的折扣比您多,您是不是也觉得不公平你花的每一分钱都是值得的,您会体验到最好的服务.店主管也适用最终店主管同意折扣-要很为难的样子,这个折扣原则上是不允许的,今天也是交个朋友,但是请您务必不要把这个折扣透露出去,要不我会很难做,您一定要帮我带顾客哦笑1、增强商品吸引力,让商品看起来更加高级-卖点,膜层特点,硬度等优点2、煽情的讲述幕后故事-品牌历史.创始人故事等3、需找特色创造英雄,产品及服务的差异-与其它同类商品的特点,找寻专利与众不同.4、权威保证,大家都有-售后保障,品质保障,公司规模实力等.5、限定数量,限定时间-这是最后一个月活动很划算.6、感同身受,建立信赖-现场演示,增加吸引力,增强产品可信度.7、挖掘潜在需求-框架,隐形,太阳镜,渐进.-整理话术.8、讲述亲身体验-何年何月何日在何地发生什么事情.9、提供内行的建议,收集各种冷知识-保健知识,养生等10、树立专业形象,演什么像什么-打点,量瞳距等姿态要有模有样.11、提供顾客期待感和顾客想要的-满足需求,适时适度承诺12、免费体验,一试上瘾-主动提出,及时感受13、投其所好,利用同好的力量-聊自己熟悉的话题,和双方感兴趣的话题.14、跟进顾客的需求,实现深度满足-超越期望,感动顾客15、不断升级产品服务,黏住顾客-及时短信沟通,告知最新的资讯.总结：在整个过程中要自信,站有站相坐有坐相,眼神真诚语速适中,吐字清晰,说话要有逻辑,同时要把该做的都要做,比如用隐形仪器,交代注意事项,和提供专业的建议,验配交流过程中配镜顾问流露出的自信非常重要,既要有医生的专业,也要有商人的热情,是不是不知道,像不像很重要.。
眼镜营销FABE销售技巧
眼镜营销FABE销售技巧FABE销售技巧一、F A B E的定义F：Feature (特性) A：Advantage (优点) B：Benefit (利益) E：Ertificate (证明) FABE就是特性、优点、利益、证明二、FABE销售技巧的实质FABE销售模式是一种顾客利益表达的销售模式，归根到底一个好的销售员销售的是顾客的利益，而不是产品的性能，关键是要将产品的性能转化成顾客的利益，并能证明或演示给顾客看，让顾客认知，表述的利益越多，顾客越会认为所买产品的价值（V）与所卖的产品价格（P）相比较就不认为贵，顾客都想买一个物有所值和物超所值的产品。
M=V（价值）/P（价格）≥1三、FABE列表举例。
1．镜片篇：特性（F）优点（A）利益（B）证明（E）白树脂镜片（CR-39）比重小（不易碎），抗冲击①轻；②安全；③不闹心在柜台上做比较试验（与玻璃片）敲击一下镜片钻石加硬片硬度高、折射率高轻薄、美观、耐磨与白树脂镜片相比，加硬后，镜片明显变亮，透过率高，硬度大树脂加膜镜片表面多层膜设计，透光率达98%以上抗疲劳镜片，防反光，视界清晰、美观、防水、防雾，易清洗戴加膜镜片，拍照时不需要把眼镜拿下，否则会有亮点抗辐射镜片镜片表面镀了一层金属膜层，能阻隔电磁波打电脑，看电视时保护眼睛，防电磁波辐射用抗辐射球做试验演示给顾客看抗紫外线镜片能吸收UV400㎜以内的紫外线全防紫外线，保护眼睛用UV测试仪来做检测演示比较非球面镜片①①轻26%，薄34%（－500度数球面的镜片）；①①轻薄、美观,②减少视觉畸变，视物更清晰、真实；③视界开阔用非球面道具做演示进行厚薄比较②减少像差、蜗纹；③视界变开阔发水膜镜片表面镀了一层颗粒更小的膜层，使镜片更光滑更耐磨，使用寿命加长用发水膜道具演示渐进多焦点镜片不同区域，镜片度数不一，看近、看中、看远能在一付镜片完成，美观舒服，过度自然。
⑴使青少年能减缓近视，控制近视加深。
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眼镜营销FABE销售技巧
一、F A B E的定义
F：Feature (特性) A：Advantage (优点) B：Benefit (利益) E：Ertificate (证明) FABE
就是特性、优点、利益、证明
二、FABE销售技巧的实质
FABE销售模式是一种顾客利益表达的销售模式，归根到底一个好的销售员销售的是顾客的利益，而不是产品的性能，关键是要将产品的性能转化成顾客的利益，并能证明或演示给顾客看，让顾客认知，表述的利益越多，顾客越会认为所买产品的价值（V）与所卖的产品价格（P）相比较就不认为贵，顾客都想买一个物有所值和物超所值的产品。
M=V（价值）/P（价格）≥1
三、FABE列表举例。
1．镜片篇：。