睿信致成IT咨询研究：中国软件外包的发展经验总结

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睿信致成研究：北京软件外包产业的发展-北京的创新做法

睿信致成研究：北京软件外包产业的发展-北京的创新做法北京具有大量总部性公司, 高端人力资源较为丰富, 但是人力成本和房租、水电、电信等商务成本较高。

这样的资源条件决定简单的、对成本比较敏感的软件编码、测试、本地化和BPO业务中的数据处理、文档管理等低技术含量、低附加值的业务难以在北京大规模发展, 北京未来只能将承接国际软件外包的重心定位在两个高技术含量、高附加值的产业环节: 软件研发和软件市场开拓。

睿信致成管理咨询研究，因此所有的政策发力点都应该围绕这两个核心环节, 促使各类生产要素向这两个环节上配置, 提高北京在承接国际软件外包上的核心竞争能力。

1、提供导向明确的财税支持目前北京对于软件产品研发和CMM 认证、软件出口、出国参展、软件人员的税收返还等都有一定优惠, 但是在承接软件外包的定位上还不明确, 对各种不同类型的外包企业都给予支持。

现行的政策给外部传递了一个这样的信息, 就是只要是外包就符合城市发展需要, 没有考虑到不同外包模式带来的不同贡献, 对生产要素的需求也不同。

政策扶持对象局限于认定的软件产品企业, 大量符合国际发展潮流的软件服务外包企业难以享受到这些政策。

现行退税政策都是按照货物贸易进行管理, 必须通过海关监管, 不符合软件作为服务产品的特性。

北京应大力吸引跨国公司和国内软件企业在京设立软件研发中心和市场开拓机构, 在研发投入、房租、人才引进、个税返还等方面提供财税支持。

支持本土软件外包企业在境外设立软件市场开拓和支持机构, 定期组织本土企业参加知名展会, 开展商务推介, 拓宽承接外包业务的渠道和能力。

改革现行软件企业认定办法, 将从事软件服务业务的企业认定为软件企业, 享受软件企业相关支持政策。

调整现行出口退税政策, 将软件出口认定为服务贸易, 从现行海关监管体系中剥离出来。

改革对企业CMM、ISO 等认证的支持方法, 引导企业通过认证切实提高企业管理能力。

2、完善知识产权保护体系尽管国内有完整的知识产权保护法律制度,北京相对来说执法力度也比较高, 但是在商业机密和数据信息等方面的保护上只有当违法造成损失之后才能进行惩罚, 而且惩罚力度较小。

我国软件外包发展历程

我国软件外包发展历程中国软件外包发展历程经历了以下几个阶段。

第一阶段：起步阶段上世纪90年代，中国软件外包产业刚刚起步。

当时的中国经济改革开放刚刚起步不久，企业对于技术和人才的需求很大，同时国内软件开发能力还不够强大。

一些企业开始将软件开发项目外包给国外公司，以满足自身的需求。

这个阶段主要是为了弥补国内技术短板。

第二阶段：快速发展阶段进入21世纪，中国软件外包迅速发展起来。

这个阶段主要是因为中国具备了一定的软件开发能力和人才储备。

企业开始大规模进行软件外包，尤其是一些跨国公司将一部分软件开发工作外包给中国企业。

这一阶段对中国软件外包业的发展起到了推动作用，也使中国软件外包业积累了宝贵的经验和技术实力。

第三阶段：创新发展阶段近年来，中国软件外包进入了创新发展阶段。

这个阶段主要是因为国内企业和政府意识到软件外包不仅仅是简单的人力外包和低成本外包，更应该通过技术创新和提高自身技术能力来实现高质量的软件开发。

一些企业开始加大对软件研发和创新的投入，培养自己的技术团队。

并且，中国政府也出台了相关政策支持软件外包业的发展，鼓励创新和技术升级。

第四阶段：国际合作阶段在当前全球化的大背景下，中国软件外包业逐渐进入国际合作阶段。

这个阶段主要是因为中国软件外包企业在技术和人才方面逐渐具备了全球竞争力。

一些国外企业开始将软件外包给中国企业，以降低成本和提高效率。

同时，中国也积极参与国际合作，通过与其他国家的企业合作，共同开展软件开发项目，提升国际竞争力。

总结起来，中国软件外包发展历程经历了起步阶段、快速发展阶段、创新发展阶段和国际合作阶段。

随着中国技术和人才的不断提升，中国软件外包业正迎来更加广阔的发展前景。

睿信致成研究：中国国内软件外包产业发展

睿信致成研究：中国国内软件外包产业发展近年来，中国服务外包业得到了迅猛的发展，国家和地方政府出台了一系列政策鼓励服务外包业的发展，中国现在已经认定的服务外包基地城市达到了14个，服务外包示范基地城市达到了4个。

2007年中国的软件和出口与服务外包达到了102.4亿美元，增长69%，占软件与信息服务业的12.46% 。

根据统计显示，2007年中国离岸软件外包市场的规模达到了146亿人民币的规模。

2008年1季度达到了39.27亿人民币。

根据《2008年中国软件行业研究报告》的统计，从发包市场看日本仍然是中国最大的发包地，市场份额高达53.1%，欧美发包市场由于次贷危机的影响，份额略有下降为28.4%，香港方面的发包份额为9.4%，保持了其比重缓慢下降的趋势。

从接包市场看，国内接包市场前三名是华北、东北、华东，分别占据33.4%、22.8%、17.0%的市场份额。

排名第四名和第五名的是华南和西南。

其中西南地区增速最高，尤其是四川省，2007 年已成为我国软件出口的一个增长极。

睿信致成管理咨询研究，国内的服务外包企业正在走向成熟，中国出现了一批千人以上的大公司，以文思、博彦、软通、中软、东软为代表的企业开始出现融资与并购，规模不断扩大。

东软集团整体上市方案获批；文思创新在美国纽约交易所上市；上海海隆软件在深圳交易所中小板上市。

文思创新的总裁陈立峰将服务外包划分为4个阶段：第一阶段从上世纪六十年代开始，最初软件与服务是一起的，但为了独立的IT服务商有公平的竞争环境，美国政府要求IBM把服务与软件拆开来，从而诞生了IT服务行业。

但是流行的主导模式是客户要什么我就给你做什么，很多的中国本土的IT服务公司目前还处于这个阶段，这个模式大概持续到了九十年代。

从九十年代进入第二阶段，出现了以管理咨询来推动的新模式，让IT与业务更紧密的结合在一起。

技术提供商将行业解决方案交付给客户。

随着技术的成熟，又发展到了第三阶段，以印度公司为代表的高效化与规模化的战略外包和全球交付模式。

软件外包调研报告

软件外包调研报告软件外包调研报告一、介绍软件外包是指将软件开发、测试、维护等工作委托给第三方公司或个人完成的一种商业模式。

它可以帮助企业降低成本、提高效率，同时也能够使企业专注于自身的核心业务。

二、国内外软件外包市场概况据统计，全球软件外包市场规模持续增长，截至2020年预计达到2.3万亿美元。

尤其是在发达国家，由于其高昂的人力成本，许多企业将软件开发等工作外包到低成本劳动力的国家，如印度、中国等。

而在中国市场，软件外包行业也得到了较好的发展，年均增长率达到12%，市场规模已经超过5000亿元。

三、软件外包的优势1. 降低成本：通过将工作外包给低成本劳动力的国家，企业可以极大地节约相关成本，包括人力成本、设备成本等。

2. 提高效率：专业的软件外包公司有更加丰富的经验和技术，能够更快、更好地完成相关工作。

3. 灵活度高：通过软件外包，企业可以根据项目的需求灵活地增减人力，避免了因招聘、培训等原因导致的固定成本。

四、软件外包存在的挑战1. 沟通问题：跨国软件外包合作，涉及到不同国家、不同文化的沟通，在语言、时差等方面都存在困难。

2. 质量控制：虽然外包公司会承诺按时交付高质量的产品，但由于无法直接监督，质量控制仍然是一个挑战。

3. 知识保护：外包公司可能会接触到企业的核心技术和重要数据，如何保护这些知识资产是一个重要的问题。

五、软件外包市场的发展趋势1. 增加的合规性要求：由于软件外包涉及到敏感数据的处理，外包公司需要满足更多的合规性要求，包括数据保护、知识产权保护等。

2. 增加的专业化需求：随着技术的进步，软件开发需要的专业知识越来越多，外包公司需要不断提升自身的专业化水平，以满足市场需求。

3. 新兴市场的崛起：印度和中国一直是软件外包的热门目的地，但其他国家，如菲律宾、越南等也开始崛起，将会对市场格局产生一定的冲击。

六、对我国软件外包行业的建议1. 加强合规性建设：外包公司要严格遵守相关法律法规，完善数据保护、知识产权保护等方面的制度和措施。

睿信致成IT咨询研究：武汉软件外包产业的发展经验

睿信致成IT咨询研究：武汉软件外包产业的发展经验1、武汉光谷软件外包背景介绍在我国服务外包业务发展中，大连市走在最前面。

大连是国内最早发展服务外包产业的城市之一。

因为地理、环境以及人才的优势，使大连在发展外包业务方面具有不可替代的优势，很多日本企业以及越来越多的欧美企业都把大连作为理想的离岸外包承接地。

从做对日外包开始，大连逐渐发展成为东北亚的服务外包中心。

国际化色彩最为突出的大连软件园集中了几百家从事服务外包业务的企业，每年贡献着全市软件产业收益的70％。

从ITO到BPO，服务外包的每一个业务种类在大连软件园都可以找到，IBM、SAP、Oracle、HP等近三十家世界500强企业都在大连软件园建立了服务外包中心，使这里成为大连服务外包产业走向世界的“中流砥柱”。

睿信致成管理咨询研究，大连的成功外包模式对于武汉来说是一个良好的学习模式，并且通过大连的示范效应，降低了武汉的学习成本。

2007年4月10、11日由武汉市人民政府主办的中国服务外包产业发展与合作（武汉）国际论坛会议在武汉召开，本次论坛以“创造现代服务业发展新模式，构建华中服务外包产业平台”为主题。

Gartner、美国EDS、毕博、英国电信、微软、埃森哲、日本NTT、NEC 等世界500强企业和国内外著名服务外包企业代表参加了此次会议。

EDS是世界最大的IT外包服务公司，同时也是位列世界500强的美国电子资讯系统公司，拥有11.7万员工，2005年营业收入215亿美元。

与众多生产型企业不同的是，软件外包人均创造的18.376万美元的价值，没有耗费多少土地、水电、汽油等资源，也没有什么废弃物排放。

EDS的员工，就坐在办公室里，为全球许多企业设计各种各样的解决方案。

这种“智力型经济”模式，在许多跨国企业代表的注视下，落户武汉、落户光谷：EDS武汉全球服务外包中心挂牌成立。

这样的全球服务外包中心，EDS在全球只有4家，在中国仅此1家。

其实，看中武汉综合城市优势的不止EDS一家，同样是在美国的另一家跨国软件巨头微软，也把橄榄枝抛向了武汉。

软件服务外包中国发展方向之探究

软件服务外包中国发展方向之探究摘要软件服务外包行业已在全世界迅猛发展,我国软件服务外包行业为了赢得外包市场,提升业界竞争力、壮大规模,必须虚心向软件服务外包强国学习,积累经验,完善自己,在世界软件服务外包领域里立于不败之地。

本文客观分析了世界软件服务外包行业动态、格局以及我国软件服务外包行业所面临的现状,探究发现我国软件服务外包发展的桎梏和千载难逢的发展机会,科学得出我国软件服务外包行业发展的三个阶段和两个突破口的结论。

关键词软件服务外包;中国发展方向;市场格局;发包;接包;忠诚度世界大型软件公司,为了降低软件开发成本,提高软件市场竞争能力,将软件项目的核心部份或主要部分留在公司本部开发,而将非核心部份交由人力资源丰富且成本较低的发展中国家软件公司来完成,这就诞生了软件服务外包的概念。

现在,软件服务外包浪潮席卷全球软件行业,也是软件产业发展模式的一次革命,必将促进软件产业世界新格局的形成。

探索适合我国国情,满足世界市场需求的软件服务外包发展的方向,已经势在必行。

1 软件服务外包发展趋势软件服务外包的悄然兴起,已经成为当今IT世界软件产业发展的一个重要趋势和重要分支。

从软件技术趋势来看,软件工程技术日益普及,软件开发、平台、环境开始广泛使用。

目前软件研究领域已经分为对软件开发过程的研究和对软件生产过程的研究;软件业相应分成“创造”阶段和“制造”阶段,甚至提出“软件组装”的概念。

软件项目管理知识相对成熟,软件开发的分工和协作,已经积累了成熟的实践经验。

所以,软件服务外包是软件行业发展的必然趋势,软件技术的发展为软件服务外包提供了强有力的技术保证。

世界软件产业已经形成了国际生产要素的重组和产业的转移。

欧美、日本等发达国家已经成为了软件服务外包包出国家,然而诸如印度、中国等发展中国家自然成为了软件服务外包包入国家。

发展中国家在承接软件外包的过程中,通过承接项目既获得巨大盈利,又学习了先进技术、国际操作理念和管理方法,为企业走向国际化铺平了道路。

中国软件外包的发展现状及发展趋势

我国软件外包的发展现状及发展趋势我国软件外包是指我国企业将软件开发项目委托给国外的外包公司进行开发。

随着科技的不断发展和全球化的日益深入，我国软件外包行业也迎来了快速发展。

外包成本低、开发效率高、技术人才丰富，使得我国软件外包在国际市场上具有竞争力。

本文将从发展现状和发展趋势两个方面对我国软件外包进行全面评估，以期更好地理解这一主题。

一、我国软件外包的发展现状1. 发展历程我国软件外包起步较早，最初是因为我国人力资源成本低廉，吸引了许多外国企业选择将软件开发项目外包至我国。

随着我国的信息技术领域不断发展和壮大，我国软件外包企业逐渐崭露头角，成为国际上的重要参与者。

2. 产业规模与地区分布我国软件外包产业规模不断扩大，主要分布在一线城市和部分二线城市。

例如北京、上海、深圳、杭州等城市拥有较多的软件外包企业，形成了较为完善的产业链。

3. 服务领域和技术水平我国软件外包服务领域涵盖金融、医疗、电子商务、云计算等多个行业，技术水平不断提升，涌现出一大批具有国际竞争力的软件外包企业，如华为、中兴等知名企业在国际上也有着较大影响力。

二、我国软件外包的发展趋势1. 产业转型升级随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术的发展，我国软件外包将向智能化、定制化、垂直化方向发展，强化技术创新和自主知识产权保护。

2. 国际合作与竞争我国软件外包将加强与国际市场的合作与竞争，扩大海外市场份额，与印度、菲律宾等软件外包大国展开合作与竞争，提升我国软件外包的国际地位。

3. 人才培养与引进加强软件人才的培养与引进，完善软件人才队伍建设，努力打造一支高素质、高水平的软件外包人才队伍。

吸引国外优秀软件人才来华工作，推动软件外包人才的国际交流与合作。

总结回顾我国软件外包在全球范围内具有较强的竞争力，但也面临着发展中的一些挑战。

随着全球经济一体化的发展，我国软件外包产业将融入全球产业链与价值链，不断提升自身的核心竞争力。

在未来的发展中，我国软件外包业有望迎来更加广阔的发展空间。

中国it外包市场研究报告

中国it外包市场研究报告
根据最新的市场研究报告，中国IT外包市场持续增长，并呈
现出许多有利发展的趋势。

以下是该报告的一些主要研究结果：
1. 市场规模：中国IT外包市场在过去几年中保持着强劲的增
长势头。

预计在未来几年内，市场规模将继续扩大，达到更高的水平。

2. 行业细分：IT外包市场被细分为各种不同的领域，包括软
件开发、应用支持和维护、系统集成等。

软件开发是市场中最大的细分领域之一，占据了市场份额的大部分。

3. 服务类型：IT外包市场提供多种类型的服务，包括应用开发、项目管理、数据分析和技术支持等。

随着企业对数字化转型的需求增加，数据分析和技术支持等高附加值服务的需求也在迅速增长。

4. 市场竞争：中国IT外包市场存在激烈的竞争，许多国内外
大型IT服务提供商都进入了中国市场。

此外，国内一些新兴
的技术创业公司也在市场上崭露头角。

5. 区域分布：中国IT外包市场主要集中在一线和二线城市，
如北京、上海、广州和深圳。

这些城市具有较完善的基础设施和优秀的人才资源，因此吸引了大量的IT外包项目。

6. 驱动因素：中国IT外包市场的增长得益于多种驱动因素，
包括成本优势、技术能力、政府支持和人才培养等。

中国的相
对低廉的劳动力成本和先进的技术能力吸引了许多国际企业进行IT外包。

综上所述，中国IT外包市场正在迅速发展，并具有良好的增长潜力。

随着中国在数字化转型和技术创新方面的持续投资，预计该市场将继续保持增长态势。

同时，市场竞争将越来越激烈，企业需要不断提升自身的技术能力和服务质量，以在竞争中脱颖而出。

睿信致成研究：北京软件外包产业的发展-北京承接国际软件外包的主要经营模式

睿信致成研究：北京软件外包产业的发展-北京承接国际软件外包主要经营模式1 、跨国公司在北京设立的软件研发机构1) 成本中心型。

睿信致成管理咨询研究，看重的是北京优秀的研发人员和低廉的人工成本, 可以在实现提高研发效率和产品质量的基础上降低成本。

2) 业务技术层级比较高。

睿信致成管理咨询研究，这类企业主要承接母公司的软件开发项目, 一般不在本土承接业务。

一种是按照跨国公司内部水平分工, 承接母公司内部发包的以核心软件研发为主的项目, 其中有许多研究项目关系到未来软件的发展方向,是提升公司整体核心竞争力的战略性举措; 一种是母公司以总承包商的形式承接海外其它最终客户的软件服务订单, 而将订单中具体研发任务发包到北京。

3) 结算基本上都是跨国公司内部定价, 在税收等方面的经济收益不明显, 但是可以通过人才培养、技术示范获得间接收益。

4) 就业人数稳定增长, 不会像专门从事外包业务的软件企业增长那么迅速。

5) 企业类型比较复杂, 既有服务业企业,也有制造业企业, 更多的是跨国软件企业。

睿信致成管理咨询研究，由于北京具备大量质量高、成本相对低的软件研发人员, 这对人才缺乏的发达国家跨国公司具有很大吸引力。

一般而言这类企业承接的项目技术含量较高, 大多进入到中上流工程, 对中国自主软件研发能力的提升有比较大的帮助, 比较符合北京的资源条件和发展定位。

2 、跨国软件公司在中国设立的市场开拓机构1) 利润中心型。

目的就是为了开拓中国本土巨大的软件市场, 是纯粹的利润中心, 税收贡献比较大。

2) 竞争能力强。

一是具备成熟的软件中间件和高效的软件研发能力, 二是对金融、电信、制造、政务等特定行业运作有着深入理解, 通过二者的结合形成核心竞争力。

3) 短期内对传统的中国软件企业有一定挤出效应, 但长期看来竞争效应和示范效应会更为明显, 在这种竞争环境中成长起来的北京软件企业一定具备比较强大的国际竞争能力。

4) 软件的技术含量较高, 对软件应用企业的劳动生产率提高有着明显效果。

睿信致成IT咨询研究：江苏软件外包产业的发展经验

睿信致成IT咨询研究：江苏软件外包产业的发展经验1、江苏软件外包企业现状睿信致成管理咨询研究，据统计，至2007 年底，江苏省累计已认定软件企业1170 家。

累计已认定软件企业超过100家的有4个市，即南京市569家、苏州市225 家、常州市131 家、无锡市129 家(江苏省信息产业厅资料)。

累计登记软件产品4916 个。

2007 年软件产品登记较多的4个市是：南京市417 个、苏州市391 个、无锡市101 个、常州市86 个。

2、江苏软件外包的SWOT 分析优势分析(1)良好的硬件基础条件江苏５家企业进入2007 中国软件出口（外包）25 强排行榜。

中国电信江苏公司直接涉足软件开发、服务外包等领域，成为推动江苏软件开发、系统集成、服务外包、信息服务总体能力提升的新成员。

2007 年底，江苏省对欧外包服务分会由省软件行业协会与东英格兰多媒体联盟（EMMA）共同创立，主要为江苏省软件企业承接来自欧洲的外包业务、欧洲软件企业在江苏设立发包中心以及为江苏开展服务外包人才培训等提供服务专业化服务。

相对印度, 江苏有更先进的基础设施, 电话普及率、互联网用户、带宽、上网电脑、IT 消费要比印度高五倍。

江苏信息服务产业基地也已正式投用。

日前，南京国际服务外包产业园ITO（软件外包）区正在酝酿整体挂牌出让，总投资约70 亿元。

(2)充足的人力资源江苏省已经有数十所高校建立了软件学院,每年都会有l0 多万名软件专业的大中专毕业生, 从业人员的不断增多为软件业的整合打下了基础；另一方面, 低廉的劳动力成本也是吸引欧美、印度等国软件企业的重要因素之一。

(3)政府的大力扶持江苏省把软件产业定为省大力发展的两个核心产业之一，重点建设江苏软件园、南京软件园、苏州软件园、无锡软件园、常州软件园五个国家级软件产业基地，与上海相呼应，建设一条在国际上有影响的沿沪宁线软件产业密集带，形成“一城”、“三地”、“五园”、“一带”优势互补的发展格局。

睿信致成IT咨询研究：杭州软件外包产业的发展经验

睿信致成IT咨询研究：杭州软件外包产业的发展经验1、杭州产业环境分析( 一) 可行性分析睿信致成管理咨询研究，全球软件外包业发展迅速并正进行着第二次国际转移。

近年来, 全球软件外包业迅速发展, 2006 年规模达到500 亿美元,预计未来几年将以超过20%的复合增长率继续发展, 这给那些人力成本较低、软件生产技术和管理水平较高的国家发展软件外包业带来了良好的发展机遇。

印度作为全球软件外包第一大国, 垄断了全球70%的服务外包市场, 在美国市场所占份额更是高达90%。

出于分散风险的目的以及考虑到印度软件行业人力成本正逐步上升等因素, 欧美软件企业正将软件外包业务由印度逐步向中国、巴西、俄罗斯等国转移, 全球软件外包业从2005 年始发生第二次国际转移。

睿信致成管理咨询研究，杭州软件企业生产技术和管理水平的提高。

截止2006 年,杭州市通过认定的软件企业累计507 家, 从业人员达3 万多人,登记的软件产品有累计2389 件。

有41 家企业通过CMM/CMMI/双模认证。

涌现出浙大网新、浙大中控、杭州恒生电子、虹软( 杭州) 、杭州信雅达、杭州东忠等一批具有较高知名度的优秀软件企业, 创建了“民营当家、自主产权、应用为主”为鲜明特征的“天堂软件”。

有8 家企业入选2006 年度全国软件百强企业, 12 家企业被认定为2006 年度国家规划布局内重点软件企业。

杭州先后被国家认定为国家级软件产业基地、国家软件出口创新基地和国家服务外包基地城市, 设有杭州高新软件园等多个软件园区。

( 二) 必要性分析睿信致成管理咨询研究，城市进行产业结构调整的需要。

杭州是一座古典优雅、幽静精致之城, 应着重发展旅游休闲、高科技等对环境污染小、附加值高的产业。

软件外包属于高端服务业的范畴, 是“绿色产业”, 对土地和资源消耗量小, 对环境破坏性几乎为零。

承接软件离岸外包服务不仅可以加快杭州服务业发展和升级, 而且可以有效规避土地资源、能源资源短缺对经济发展的制约作用。

睿信致成研究：北京软件外包产业的发展-北京的快速发展经验_百概要

睿信致成研究:北京软件外包产业的发展 -北京的快速发展经验北京是中国的文化、教育中心 , 拥有大量创新型人才 , 在发展软件产业、承接国际软件外包方面有着得天独厚的资源优势。

自 20 世纪 80 年代开始就承接国际软件外包项目 , 但直到 2003年前后才开始出现快速发展的局面。

睿信致成管理咨询研究, 目前国际软件外包的统计可以从三个角度体现 : 以商业企业存在的经营额、采取报关方式实现的以海关货物贸易统计的软件出口额、以网上传输方式实现的国际收支统计的软件服务贸易额。

到目前为止 , 国际软件外包缺乏统一的统计体系。

根据商务局的调研 , 跨国公司信息通讯技术 ( Information Communication Technology , 简称 ICT 研发机构 2005 年在京相关收入达到 718 亿美元 , 增长率接近 100 %。

根据北京海关统计 , 北京市 2005 年通过海关出口软件3103 亿美元 , 同比增长 3313 % , 占全国 3713 % , 连续三年位居全国第一 (见表 1 , 是 2000 年的 618 倍 , 年均增长率达到 4616 %。

根据外汇管理局的统计 , 国际服务贸易项下“计算机与信息服务”的北京市收入为 718 亿美元 , 占全国为 4219 % , 同比增长 99 %。

(数据来源 : 苏本生、吕绘 , 《北京市软件出口增长潜力分析及鼓励政策研究》 , 北京市商务局内部报告 2006 。

睿信致成管理咨询研究, 研发型和市场开拓型的跨国软件企业较多。

根据北京软件行业协会的资料 , 截止到 2004 年 9月 , 跨国公司在京设立的 ICT 研发机构有100 多家 , 占外资研发机构总数的 60 %以上。

在被调研的 46 家跨国研发机构中 , 美国和日本所占比重较大 , 分别为 4113 % (19家和 2319%(11家。

尤为可喜的一点是 , 跨国公司在京设立的研发机构往往是其总部在全球水平分工上的重要战略组成部分 , 承担的项目基本上都是国际领先水平。

浅述我国软件外包的发展

浅述我国软件外包的发展随着软件产业的繁荣，软件外包的兴起，外包市场的迅速扩大，给国内的软件公司带来一个巨大的机遇。

本文介绍了国内外软件外包行业的发展，分析了中国软件外包行业的发展现状，并且通过和印度软件外包做对比提出发展我国软件外包服务的几点建议。

标签：外包软件外包发包方承包方如今一国的综合国力、经济实力、政治地位及社会各层面等各方面都与IT 产业有着紧密的联系。

在IT业之中，软件业引领风骚成为该产业的支柱行业，已成为国民经济发展和社会进步的关键产业之一。

而“软件外包”是近年来软件行业最热门的词汇之一。

我国被公认为国际新兴的软件外包中心，巨大的国际软件外包市场给我国软件外包服务业的发展提供了良好的机遇。

一、什么是软件外包外包，也称企业流程外包(Business Process Outsourcing，简称BPO)，是通过将客户的部分或全部管理及运营流程转移到服务商，从而提高企业流程自动化的能力。

对它的产生最直接的解释是----把自己做不了、做不好或别人做得更好、效率更高的事交由别人做，是企业在充分发展自身核心竞争力的基础上，整合与利用外部优秀的专业化资源，达到降低成本、提高生产效率和增强企业对竞争适应能力的一种管理模式。

软件外包指的是对软件有需求的企业选择合适的外包服务伙伴，将软件项目中的全部或部分工作发包给提供外包服务的企业完成的软件活动。

参与软件外包的双方称为发包方和承包方，通常所谓的“软件外包企业”指的就是软件承包企业，而软件外包活动的最大目的在于发包方利用承包方较低的人力资源成本来降低其整个软件的开发成本。

二、国内外软件外包发展现状从全球的软件外包市场来看，美国和日本是主要的软件外包需求国，占据了全球市场的主要份额，印度是主要的供给国。

中国目前排在全球IT外包业务的第四位，收入刚过10亿美元。

研究表明，未来5年全球软件外包市场规模将以13%的年均复合增长率增长，而中国将达到35%，到2012年中国软件外包服务市场规模将超过90亿美元，在国际市场上扮演更加重要的角色。

我国软件外包产业发展浅析

我国软件外包产业发展浅析【摘要】近几年我国软件外包产业飞速发展，通过软件外包，我国的软件企业也得到了相应的成长，因此软件外包被视为软件行业发展的必然趋势。

本文系统分析了我国软件外包产业目前的发展状况，并提出解决我国软件外包产业所存在的问题的措施。

【关键词】软件外包；产业结构；复合型人才我国作为全球软件外包的新兴力量，近年来发展很快。

2010年，软件外包的规模更是达到了2750亿元。

但总体上看，我国软件外包仍处于起步阶段，无论是承接业务的规模、水平还是质量都与印度等软件外包大国存在很大差距。

1 我国软件外包行业存在的问题1.1 规模较小中国与印度一样，自20世纪80年代就开始承接国际软件外包项目，但印度在20世纪90年代中期就已经快速发展，而中国多数企业规模过小，从事软件外包企业数量和从业人数量较多，但集中度低，在经营规模上缺乏实力强劲的软件外包企业，《2007中国软件与信息服务外包企业及人才调研报告》调研统计显示，2006年，我国软件外包实现收入约20亿美元，营业额少于1000万元的企业占76.9%，在1000万至5000万之间的企业占15.8%，超过5000万的企业占企业总数的7.3%。

而印度已出现数家超过50000人、年销售收入超过20亿美元的外包企业。

1.2 产业结构不平衡我国的软件外包业务发展相当不平衡，在接包业务上，以ITO和BPO为主，KPO很少。

据2010年工信部数据统计，我国外包业务在2010年额度达到约2750亿元，但是ITO和BPO则达到了95%的比重，而其他的比如知识流程外包服务（KPO）则只有约5%。

总体上，我国软件外包企业承揽的是技术含量低的工序，如程序录入、单体测试等。

而产业链中附加值较高的环节比如创意、设计等智力密集型工序仍多掌握在外国企业手中，我国整个软件产业在IC设计收入方面只有3%左右。

这种模式的附加值非常的低，这也是制约我国发展高端软件外包企业的一块软肋。

1.3 分布地区集中分布地区上，集中在大中型城市，小城市较少。

浅析我国软件外包行业的现状与发展

浅析我国软件外包行业的现状与发展浅析我国软件外包行业的现状与发展摘要本文简要介绍了我国软件外包行业的现状，介绍了我国软件外包产业的现状，存在的优势与不足。

同时，本文结合目前的经济形式，对未来软件外包的发展方向和我国软件外包的未来发展方向进行了展望。

关键词软件外包现状发展趋势一、引言随着信息技术的高速发展和广泛应用，软件业作为信息产业的核心，已广泛渗透到国民经济的各行各业，并带动金融、制造业、农业、服务业及社会管理等其他领域的生产、经营方式及工作效率等发生深刻变化。

已经成为是国民经济的基础性、战略性新兴产业，是拉动国民经济发展的重要动力之一。

同时，软件外包产业的发展水平是衡量一个国家和地区现代化水平和综合实力的重要标志，对于实现对传统产业的信息化改造、优化我国产业结构、提高经济效益和国际市场竞争力、促进国民经济和社会发展，具有重要的地位和作用。

二、软件外包业务发展的现状IT服务是信息技术投资支出中重要的组成部分，而软件与信息服务外包又是IT服务中的关键组成部分，软件与信息服务作为高度全球化的产业，可以以网络和通信设施为基础，在全球范围内不受时间和地域的限制可以将工作任务分解、分配、生产并最后组合到一起。

这些特性使得软件与信息服务在优势互补的条件下适合开展外包业务。

中国已成为全球第二大经济体，是高速成长的发展中国家，同时我国正处于产业升级和服务业迅速成长的转型期。

随着国内需求的增长、“十二五”规划中对于软件外包行业扶持政策的落实、国际性厂商与国内软件外包企业战略合作的加深以及我国企业在产业结构升级过程中外包意识的提升等因素的影响，我国软件外包行业近年来得到快速的发展。

近年来，制造业、金融业、电信业已成为软件与信息技术服务外包的主要发包来源，目前，软件外包业务的需求随着信息技术不断提高及社会化分工的加强不断增加。

由于服务外包是基于计算机、通信和互联网平台的产业。

我国的.信息技术产品制造能力为服务外包产业提供了坚实的硬件条件。

国际软件外包形成及在我国的发展研究

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三、我国软件外包的优势
1、人力资源丰富：我国拥有大量的计算机相关专业人才，特别是在一线城市如北京、上海、广州等地的优秀人才储备丰富。
2、成本优势：我国的劳动力成本相对较低，对于需要大量人力资源的软件外包行业来说，我国的成本优势明显。
3、市场潜力大：我国国内市场潜力巨大，随着国内信息化建设步伐的加快，对软件外包服务的需求也在不断增加。
3、人才队伍不断壮大
我国软件外包产业的发展离不开人才队伍的支持。近年来，我国在培养软件外包人才方面取得了显著进展。据统计，截至2019年，我国共有近百万名软件外包人才，其中高端人才占比逐年上升。这为我国软件外包产业的快速发展提供了强有力的人才保障。
三、我国软件外包产业面临的问题与挑战
1、成本压力上升
4、技术实力不断提升：近年来，我国软件外包企业在技术研发、管理等方面不断进步，服务质量和竞争力逐渐提高。
四、我国软件外包面临的挑战
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1、人才结构不合理：虽然我国拥有大量的计算机相关专业人才，但真正具备高端技术的人才相对较少，这制约了我国软件外包产业的发展。
2、知识产权保护不力：知识产权保护问题是我国软件外包产业面临的严重问题之一。一些外包承接方在得到委托方的核心技术和商业机密后，可能会泄露给其他公司或自己使用，这给委托方带来了很大的风险。
我国软件外包产业的发展起步较晚，但发展迅速。自2000年以来，我国软件外包产业经历了从起步、发展到逐步成熟的三个阶段。在起步阶段，我国主要通过承接简单的编码和测试工作来积累经验。随着技术的提升和市场的扩大，我国开始承接更多的业务流程外包和高端服务外包项目。
在发展阶段，我国软件外包产业逐渐形成了具有自身特色的竞争优势，如低成本、高效率和高质量等。同时，我国还通过引进国外先进技术和管理经验，不断提升自身的核心竞争力。在逐步成熟阶段，我国软件外包产业已经具备了较强的国际竞争力，成为全球软件外包市场的重要力量。

我国国际软件外包发展现状及对策研究

我国国际软件外包发展现状及对策研究随着全球经济社会的迅猛发展和信息技术的快速进步,人类社会正不可逆转地进入信息社会。

软件业作为信息产业的核心,是国民经济的基础性和战略性产业,也是各国发展和竞争的重要领域。

近几年来,我国在承接国际软件外包上取得了一定成绩,在软件外包服务市场迅速发展。

通过对我国在承接国际软件外包方面的现状、面临的困境进行了分析并提出了相关对策,为如何更好地承接国际软件外包业提供参考。

标签：承接;国际软件外包;对策1 中国国际软件外包的发展现状1.1 总体规模还小,但发展速度很快尽管中国自20世纪80年代开始就开始承接国际软件外包项目,但直到2003年前后才开始出现快速发展的局面。

2006年中国软件离岸外包服务14.3亿美元,还不到印度363亿美元的4%。

但作为全球软件业的新兴力量,中国一直保持高速增长态势。

赛迪顾问(CCID)的报告预测,2010年将达到70.28亿美元,占全球软件外包市场的8.4%,年均复合增长率高达50.2%。

IDC发布一份最新研究报告说,中国离岸软件外包市场在未来5年内将以35.5%的速度高速增长,对欧美市场离岸软件外包市场的年平均增长率将达到44.7%。

2012年将达到89亿5千万美元的收入规模。

1.2 出口市场多元化趋势明显随着中国软件出口实力的不断增强,出口市场的多元化发展趋势十分明显。

日本一直是中国承接软件离岸外包的传统市场,但2008年中国向日本出口软件的协议金额占中国软件出口总额的比重由上年51%降至37%。

2008年,中国对欧美国家软件出口增长迅速,其中与法国新签软件出口协议金额占中国软件出口总额的比重由上年的0.045%增至3%,承接美国的软件外包协议金额占中国软件出口总额的比重达到18.8%。

中国软件在港台地区的市场也逐步拓展,承接港台地区软件外包占到了中国软件出口的13.5%左右。

1.3 软件外包企业主要集中于北京、上海、大连、西安等大城市这几个地区的共同特点是拥有良好的城市基础设施建设与产业配套基础,拥有当地政府在政策上的大力支持、良好的市场竞争环境、一大批通晓外语的软件人才、具备较强的创新能力,软件企业在此形成了群体优势,并已形成了较为完整的软件产业链。

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睿信致成IT咨询研究：中国软件外包的发展经验总结
睿信致成管理咨询研究，中国软件外包服务市场经过几年的市场历练，规模绩效高速增长，发展实力显著增强。

在国际市场上的知名度也越来越高。

中国软件行业协会秘书长胡崑山认为，一方面欧美等国家出于规避风险及降低成本的考虑开始把某些项目向中国转移；另一方面国内软件外包服务商近几年开始把触角延伸到国外，并通过收购、设立分支机构等策略“走出去”，在这一行业中尤其活跃的风险投资商将为服务外包的发展增加推动力，而上市也已经成为许多主力软件与服务外包服务商的近期重要目标。

中国软件行业协会服务外包特别顾问洪刚先生认为，“规模小、分布散、不互通”是现阶段我国软件与信息服务外包产业存在的突出问题。

他援引Gartner集团副总裁、研究院士杰米•鲍勃金的话说：“我们建议中国应该尽快建立国家级的统一对外进行服务外包的组织，中国还缺乏一个国家层面的机构专门来负责服务外包的市场研究和信息服务，其中包括企业流程外包(BPO)。

”甚至不少企业代表也开始呼吁，中国软件外包行业需要以一个品牌形象一致对外，整体提升中国企业的竞争力。

印度的服务外包行业协会叫Nasscom，它是一个以公司形式注册的非盈利协会，印度外包的成功在很大程度上要归功于这个机构。

现在，China Sourcing 开始扮演这个角色，近年来中国软件与服务外包企业在多种场合开始以这个名称统一对外展示，同时开始帮助企业打造除价格之外的核心竞争力。

一旦中国软件与服务外包企业形成合力，将再次释放出巨大的能量，这也是China Sourcing 近年来追求的目标。

当前，以服务外包、服务贸易以及高端制造业和技术研发环节为主要特征的新一轮世界产业结构调整正在兴起，主要依靠智力资源发展的服务外包产业，成为社会发展的“绿色引擎”。

2006 年全球约3500 亿美元的服务外包市场中，软件与信息服务外包就占据了60%以上的份额，成为软件产业新的增长点。

发展软件与信息服务外包成为各国提升本国现代服务业和软件产业发展水平及国际竞争力的必然选择。

1、发展外包须理性稳健
信息产业部电子信息产品管理司司长肖华说：“中国发展服务外包虽然起步较晚，但在高素质人才和IT 产业等软硬件基础上具有比较优势，发展迅速，潜力巨大。

”近年来，我国从事软件与信息服务外包的企业实力不断增强，2006 年通过CMM/CMMI2-5 级评估的有468 家，专业从事软件与外包的人员约10 万人。

目前对日外包占主导地位，对欧美外包发
展迅速。

同时，外包业务结构多样化，既有客户服务中心、数据处理，又有离岸业务流程外包(BPO) 和知识流程外包(KPO)，多层次发展势头迅猛。

2006 年，我国软件服务外包比上年增长55.4%；预计到2010 年，我国软件服务外包市场将达到70.3 亿美元，占全球软件服务外包市场的8.4%。

这一方面体现了我国软件外包服务业的高速增长，另一方面其规模小的现实状况也一览无遗。

北京核心数码科技有限公司副总裁李劲向《中国电子报》记者介绍说，现在我国的软件外包服务企业有两种发展途径，一种是把产品拿到本部来做外包；一种是由外包企业派人，到对方公司去做外包。

采用后一种方法的企业初期发展势头好，见效快。

但是从长远发展来说，一方面会导致软件人才对企业没有归属感，容易流失；一方面企业很难形成大的产业规模和积聚效应；同时，也难以形成有自己知识产权的高附加值的外包产品。

专家指出，随着越南、菲律宾、斐济等国家的软件外包业的迅速崛起，中国的低成本优势将减弱。

越南起步晚，但很快就有了6000 人规模的软件公司，我国企业至今无法比拟；菲律宾专注做欧美业务，东欧一些国家也利用地缘优势把欧洲的软件外包揽入怀中，这些都对中国的软件外包服务带来巨大挑战。

2、政府引导至关重要
专家指出，2007 年至2010 年将是世界软件与信息服务外包市场不断扩大的重要时期。

据Gartner 公司预测，到2010 年，外包总值将达到8000 亿美元至10000 亿美元。

目前，国内位居前10 位的软件外包企业中，仅东软的业务额达到1亿美元，相比之下，印度企业的年营业收入动辄就达到10 亿美元，甚至高达30～40 亿美元。

而Gartner 公司的数据显示，2006 年国际上软件外包的巨额大单中，位居第一位的来自德国，项目金额达到94 亿美元，由IBM与SBS 获得。

第二大单来自英国，数额达到37 亿美元，为CSC 所获。

再看我国的情况，即便是按照55.4%的增长速度，到2010 年，我国的外包规模也只不过50 亿美元。

中国企业软件外包发展之路漫长而艰难，光靠企业单打独斗很难形成强大的竞争力。

中国政府已然意识到这个问题。

作为亚太地区最具发展潜力的新兴软件市场，中国既重视发展面向国内市场的软件应用，又积极发展以软件外包为代表的国外市场。

近年来，信息产业部和商务部等部委在推动软件出口外包方面出台了一系列措施，包括建立相关园区和出口基地，集中资源打造中国的外包品牌。

2006 年9 月，信息产业部和商务部联合下发了《关于开展“中国服务外包基地城市”认定工作有关问题的通知》，认定了
11 个中国服务外包基地城市，使其成为促进软件及信息服务外包发展的重要力量，东软、中讯、大连华信、大连海辉、中软国际、浙大网新等一批专注出口外包业务的企业已经形成，外包层次不断提升。

同时也形成了很多具有自主知识产权的软件产品，使得利润率也有所提高。

美国Gartner 公司中国区主管洪钢则针对当前的局势，指出了中国软件外包企业国际市场成功的25 项关键性因素，包括定义核心能力、突出重点、决定在价值链上的位置、销售独特的价值主张等
3、软件外包要集群化
我国的软件外包企业规模尚不具有竞争力。

与印度相比，中国大约有8000 家软件服务供应商，其中员工少于50 人的占3/4，而印度的软件服务供应商不到3000 家，至少有15 家拥有2000 名以上的员工。

肖华在发展软件外包重点要做的工作中明确指出，要建设软件与信息服务外包公共支撑平台，构建产业公共服务体系；充分发挥产业联盟的促进作用，推动企业合作和产联合；走集群化发展道路，发挥区域聚集效应。

4、结语
睿信致成管理咨询研究，发展软件与信息服务外包，不仅有利于提高我国软件产业和服务业的综合竞争力，吸收和消化先进技术，提升自主创新能力和可持续发展能力，培养高端人才，扩大多层次就业，还有利于促进经济结构调整，推动资源节约型，环境友好型社会建设，形成经济全球化形势下参与国际经济合作和竞争的新优势。

中国是一头雄狮，当雄狮惊醒的时刻他会勇猛的扑向猎物将猎物撕碎扯烂。

中国的软件外包产业也会觉醒，终有一日成为超越印度的软件外包产业大国。