2016中级经济师--人力资源考前复习-19(点趣乐考网)
乐考网整理2016年中级经济师考试《人力资源管理》真题答案解析完整版3
2016年中级经济师考试《人力资源管理》真题答案解析完整版21.关于差异化战略对应的人力资源管理策略的说法，错误的是()A.在绩效评价中，重视客户意见B.绩效考核周期越短越好C.鼓励员工进行创新活动D.鼓励以行为为导向的绩效评价方法【参考答案】B【解析】本题考查战略性绩效管理。
差异化战略①弱化员工工作的直接结果，鼓励员工多进行创新的活动②选择以行为为导向的评价方法③评价主体多元化④考核周期不宜过短22.关于绩效评价常见误区的说法，正确的是()A.晕轮效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最近的印象评价员工B.盲点效应是指主管人员不愿意得罪人，使绩效考核结果没有好坏的差异C.刻板印象是指主管人员在绩效考核中往往受到员工所属群体的影响去评价员工D.近因效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最后最初的印象去评价员工【参考答案】C【解析】本题考查绩效评价常见误区。
晕轮效应：因对被评价者的某一特质的强烈的清晰的感知，而掩盖了该人其他方面的品质近因效应：最近的或最终的印象往往是最强烈的，可以冲淡之前产生的各种因素。
盲点效应：主管难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点和不足。
23.关于绩效管理工具的说法，错误的是()A.目标管理法能够节省企业的管理成本B.关键绩效指标法将企业绩效指标与企业的战略目标紧密联系起来C.标杆超越法有助于激发企业的潜能，提高企业的绩效D.平衡计分卡法消除了财务指标一统天下的局面【参考答案】A【解析】本题考查绩效管理工具。
目标管理法可能增加企业的管理成本。
24.关于绩效改进方法的说法，错误的是()A.卓越绩效标准关注组织的管理理念B.六西格玛管理关注组织业务流程的误差率C.ISO质量管理体系组织产品或服务的生产过程D.标杆超越法中的企业标杆必须是管理水平相当，业绩相近的企业【参考答案】D【解析】本题考查绩效改进方法。
卓越绩效标准关注组织的管理理念;六两格玛管理关注组织业务流程的误差率;IS0质量管理体系关注组织产品(或服务)的生产过程;标杆超越的关注点可以灵活多变。
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2016年中级经济师考试《人力资源管理》真题答案解析完整版二、多选题61.在决策过程中存在投入增加现象，也即人们坚持错误决策的倾向，下列可能导致投入增加现象的因素包括()。
A.投资回报延期B.管理者不存在信息加工错误，比如忽略了负面信息C.决策者想要维护自己的面子D.组织的沟通体系失效E.决策者拒绝变革【参考答案】ACDE【解析】本题考查决策模型。
社会模型中，有一部分决策者认为人们有坚持错误决策的倾向，他们称之为投入的增加。
产生这种现象的原因主要有四个：(1)项目的特点：出现这种投入增加的主要原因可能是由于项目的特点。
例如投资回报的延期，以及临时问题的处理，都有可能使决策者坚持或者增加错误的行为。
(2)心理决定因素：一旦管理者做出了错误的决策，他可能存在信息加工错误(使用了有偏差的因素或者采取了比信息所证实的应当采用的行为更加激进的措施)。
同时由于决策者置身其中，负面信息被忽略，自身防御机制启动。
(3)社会压力：对于决策者来说，存在着同伴压力，以及需要维护自己的面子，所以继续维持或增加错误行为。
(4)组织决定因素：不仅项目和任务的特点可以导致决策者固执己见，组织中沟通体系的失效，政治体系的破坏以及拒绝变革都会造成同样的结果。
62.关于组织设计与组织文化之间关系的说法，正确的是()。
A.组织的制度化程度越高，组织文化就越倾向于严谨B.强调等级制度的组织设计，很难形成公平、自由参与的组织文化C.高度的规范化有利于形成鼓励多样化、革新的组织文化D.级别差别很大的薪酬制度适合于强调等级的组织文化，不适合崇尚平等的组织文化E.管理层次多、结构复杂的组织，有利于鼓励员工独立决策【参考答案】ABD【解析】本题考查组织文化与组织设计。
组织的制度化程度越高，组织文化就越倾向于严谨。
高度的规范化可能不利于形成鼓励多样化、革新的组织文化。
不同级别间薪酬差别很大的薪酬体系适合于强调等级的组织文化，而不适合崇尚平等的文化。
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点趣乐考网隶属于北京点趣教育科技有限公司中级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》强化训练题第101题根据目标——路径理论，如果下属的类型属于相信自己能够控制命运的内控型，则其对（）更为满意。
A.指导式领导B.支持型领导C.参与式领导D.成就导向式领导正确答案：C,第102题有关权变理论的表述错误的是（）。
A.权变理论认为团队绩效取决于领导者与情景因素之间是否搭配B.在高度非结构化环境下，结构化的方法更能得到员工的喜爱C.费德勒将领导方式分为关心人和工作管理两类D.情景性的因素分为三个维度，即领导与下属的关系、工作结构和职权正确答案：C,第103题点趣乐考网隶属于北京点趣教育科技有限公司费德勒在研究不同领导风格不同情境下的效能时指出，当情景维量呈现上下级关系坏、工作结构低、职权较小的情况时，其产生的领导效能是（）。
A.工作取向高，而关系取向低B.工作取向与关系取向均低C.工作取向低，而关系取向高D.工作取向与关系取向均高正确答案：A,第104题把下属分出“圈里人”和“圈外人”的领导理论是（）。
A.特质理论B.路径——目标理论C.权变理论D.领导——成员交换理论正确答案：D,第105题以下关于领导风格的表述错误的是（）。
A.人性取向、民主和任务驱动的风格在权变理论中扮演着重要的角色B.勒温的研究中分析了独裁、民主和放任风格的效果C.俄亥俄大学的研究得出领导的两个主要功能是关心人与工作管理D.密西根大学的研究发现以生产为中心的管理者比以员工为中心的管理者更有效正确答案：D,点趣乐考网隶属于北京点趣教育科技有限公司第106题将领导行为划分为“员工取向”和“生产取向”两个纬度的是（）。
A.密西根模式B.领导——成员交换理论C.俄亥俄模式D.权变模型正确答案：A,第107题管理方格理论把领导者的基本风格划分为五种，其中只对任务极端关注的领导风格被称为（）领导风格。
A.中庸式B.任务C.无为而治D.乡村俱乐部正确答案：B,第108题根据领导的生命周期理论，当下属具有高能力——低意愿的特点时，适宜的领导风格是（）。
2016中级经济师(人力资源管理考前模拟)点趣乐考网32
点趣乐考网隶属于北京点趣教育科技有限公司中级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》强化训练题第711题在培训与开发效果的学习评估中，测试态度常采用（）。
A.行为评价量表B.直接观察C.自我评价量表D.面谈正确答案：C,第712题工作行为评估中最常用的方法是（）。
A.面谈B.行为评价量表C.直接观察D.绩效监测正确答案：B,第713题在具体评估实践中，因为评估过程困难且昂贵，故多数组织几乎不进行（）。
点趣乐考网隶属于北京点趣教育科技有限公司A.学习评估B.工作行为评估C.结果评估D.投资收益评估正确答案：D,第714题对培训开发效果进行评价的最好且最正规的方法是（）。
A.问卷调查法B.控制实验法C.观察法D.分析法正确答案：B,第715题常用的培训与开发效果的评估方法是（）。
A.问卷调查法B.控制实验法C.观察法D.分析法正确答案：A,第716题职业生涯规划的焦点是放在（）的匹配上。
点趣乐考网隶属于北京点趣教育科技有限公司A.员工职业生涯与组织发展B.个人目标与现实可行的机会C.现实可行的机会与组织发展D.个人目标与组织目标正确答案：B,第717题职业生涯管理模式的类型中，城堡型组织的特点是（）。
A.对外部劳动力市场的开放程度低，内部晋升竞争程度也低B.对外部劳动力市场的开放程度高，内部晋升竞争程度也高C.对外部劳动力市场的开放程度高，而内部晋升竞争程度低D.对外部劳动力市场的开放程度低，而内部晋升竞争程度高正确答案：C,第718题个体在职业生涯过程中所经历的一系列岗位和层级所形成的链条指的是（）。
A.职业生涯发展阶段B.职业生涯管理C.职业生涯通道D.职业生涯锚正确答案：C,第719题在职业生涯通道中，（）主要是为组织中的技术人员或专业人员设计的，也是组织培养高层管理人员的主要方式之一。
点趣乐考网隶属于北京点趣教育科技有限公司A.双通道B.横向通道C.评价中心D.纵向通道正确答案：A,第720题在霍兰德的“职业兴趣类型理论”中，与现实型差异最大的是（）。
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点趣乐考网隶属于北京点趣教育科技有限公司中级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》强化训练题第490题(2008年)采用一个测验的两个复本来测试同一群体，所得到的两个分数的相关系数是（）。
A.等值性系数B.区分效度系数C.评分者信度系数D.内容效度系数正确答案：A,第491题(2009年)关于有效的人员甄选系统应当达到的目标，错误的说法是（）。
A.应将那些复杂、费用较高的程序放在甄选系统的最前边B.应提供明确的决策点C.应充分提供应聘者是否胜任空缺职位的信息D.应按照需要多次核实和检查最重要的情况正确答案：A,第492题点趣乐考网隶属于北京点趣教育科技有限公司(2009年)在获取有关胜任特征数据资料的方法中，要求被研究者列出他们在管理工作中发生的关键事例，并详细描述事件的起因、过程及感想的方法的是（）。
A.观察法B.试验点C.专家小组法D.行为事件访谈法正确答案：D,第493题(2009年)在求职者众多，招聘成本压力大的情况下，企业常常将（）作为人员甄选的第一步。
A.体检B.筛选申请材料C.应聘面试D.管理能力测试正确答案：B,第494题(2009年)面试初始阶段的重要任务是（）。
A.努力创造和谐的面试气氛B.全面评定应聘者的面试表现C.深入考察应聘者的实际情况D.认真阅读应聘者的求职申请表正确答案：A,点趣乐考网隶属于北京点趣教育科技有限公司第495题(2009年)面试考官根据开始几分钟对应聘者的感觉做出判断，这种面试偏差被称为（）。
A.非语言行为造成的错误B.负面印象加重倾向C.对比效应D.首因效应正确答案：D,第496题(2010年)根据胜任特征冰山图，最容易得到改进和发展的是（）。
A.人格特质B.动机／需要C.社会角色D.知识、技能正确答案：D,第497题(2010年)以概念及其关系的方式储存和积累下来的经验系统称为（）。
A.动机B.技能C.知识D.社会角色正确答案：C,点趣乐考网隶属于北京点趣教育科技有限公司第498题(2010年)与测验形式的笔试相比，论文形式笔试的优点是（）。
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点趣乐考网隶属于北京点趣教育科技有限公司中级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》强化训练题第571题在绩效评价过程中，如果主管给自己信任和宠爱的部下较高的分数，对不喜欢的员工给予较低的评价，从而导致评价结果失真，该种效应属于（）。
A.趋中倾向B.过宽或过严倾向C.刻板印象D.晕轮效应正确答案：D,第572题在进行绩效评价中，克服晕轮效应的核心是（）。
A.采取非系统的考核方法B.采取多角度的考核方法C.消除主管的偏见D.建立起“对事不对人”的观念正确答案：C,第573题下列关于绩效评价中容易出现的“趋中倾向”的表述正确的是（）。
点趣乐考网隶属于北京点趣教育科技有限公司A.上司在考核员工时，只根据某些工作表现(好的或坏的)来类推作为全面评核的依据B.个人对他人的看法．往往受到他人所属社会团体的影响C.主管难以发现下属在工作上有某些(某类)缺点，因为那正是他自己的缺点D.有些主管可能不愿得罪人，也有可能由于管理的部属太多，对部属的工作表现好坏不是很清楚，因而给部属的考评分数可能都集中在某一固定的范围内变动(平均值)正确答案：D,第574题绩效评价中，主管难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点和不足，这种主观错误是（）。
A.盲点效应B.过宽或过严倾向C.刻板印象D.晕轮效应正确答案：A,第575题下列关于绩效面谈的技巧表述错误的是（）。
A.面谈中最忌讳主管人员时常打断员工的谈话B.要以积极的方式结束对话C.主管人员在确定面谈时间时可以选在上下班、开会等时段D.选择会谈的地点时要选择安静、轻松的会客厅正确答案：C,点趣乐考网隶属于北京点趣教育科技有限公司第576题与传统绩效管理理念不同，现代绩效管理的根本目的是（）。
A.持续改进员工工作绩效B.员工的晋升或降职C.不断提高员工的能力和持续改进员工工作绩效D.不断提高员工的能力和确定员工薪酬奖惩正确答案：C,第577题下列选项中属于绩效改进过程的第一步，也是绩效改进的基本环节的是（）。
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点趣乐考网隶属于北京点趣教育科技有限公司中级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》强化训练题第591题绩效管理有效实施的影响因素有（）。
A.企业文化B.绩效系统的时效性C.高层领导的支持D.人力资源管理部门的尽职程度E.绩效管理与组织战略的相关性正确答案：B,C,D,E,第592题下列有关战略性绩效管理中追随者战略的说法正确的有（）。
A.靠模仿生存，通过复制探索者战略取得成功B.核心是学习C.在绩效考核方法的选择上，可以考虑选择标杆超越法D.总是不断地开发新产品，挖掘新市场，寻找更广阔的市场机会E.在绩效考核中，管理者选择以结果为导向的评价方法正确答案：A,B,C,第593题点趣乐考网隶属于北京点趣教育科技有限公司下列对绩效计划概念的描述正确的有（）。
A.它的制定是一个自上而下的过程，也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程B.是主管人员与员工在绩效年开始之初围绕绩效目标进行反复沟通的过程C.要求组织与员工对绩效目标有明确的认识，并将这种共识落实为绩效计划书D.是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点E.它包括组织对员工工作成果的期望，但不包括组织希望员工使用的技能正确答案：A,B,C,D,第594题下列关于各种绩效考核方法的表述正确的是（）。
A.标杆超越法的可执行性很好、评价误差低，非常适合于绩效反馈面谈B.关键事件法设计成本很低，但是可执行性不高C.不良事故评估法可以帮助企业避免员工工作失误引起的巨大损失D.排序法、配对比较法、强制分布法等主要是针对员工的整体绩效水平给出比较E.目标管理法、关键绩效指标法、平衡计分卡都能提供一种组织绩效的系统化解决方案正确答案：B,C,D,E,第595题通常情况下，绩效反馈面谈的目的包括（）。
A.向员工反馈绩效考核结果B.为评价者与被评价者提供沟通的平台，使考核公开化C.向员工传递组织远景目标D.弄清员工绩效不合格的原因E.为下一个绩效周期工作的展开做好准备点趣乐考网隶属于北京点趣教育科技有限公司正确答案：A,C,D,E,第596题绩效反馈面谈的原则与技巧有（）。
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2016年中级经济师考试《人力资源管理》真题答案解析完整版41.在经济不景气时期，某国的一些产业受到严重打击，裁员现象严重，为此该国政府拿出专项财政政策，建立了一些针对失业人员的再就业培训计划，政府采取的这种政策称为()A.财政政策B.货币政策C.产业政策D.人力政策【参考答案】D【解析】本题考查劳动力市场政策。
人力政策是指对劳动力进行重新训练与教育。
42.关于工资的说法，正确的是()A.实际工资又称为名义工资B.物价指数越高，相同货币工资所代表的实际工资水平越低C.货币工资和实际工资之间没有必要的联系D.货币工资水平上升则实际工资水平一定上升【参考答案】B【解析】本题考查工资水平。
货币工资又称为名义工资;物价指数越高，相同货币工资所代表的实际工资水平越低。
43.由于不同的职业在工作保障和职业稳定程度方面存在差异而形成的工资差别称为()工资差别。
A.补偿性B.竞争性C.技能型D.垄断性【参考答案】A【解析】本题考查工资差别。
由于不同的职业在工作保障和职业稳定程度方面存在差异而形成的工资差别称为补偿性工资差别。
44.关于失业的说法，正确的是()A.季节性失业是竞争性劳动力市场的一个自然特征B.互联网的发展有助于减少摩擦性失业C.政府提供公共就业服务是解决结构性失业的最有效措施D.周期性失业是最容易解决的一种失业【参考答案】B【解析】本题考查失业类型及其成因与对策。
摩擦性失业是竞争性劳动力市场的一个自然特征。
CD说法太绝对。
45.人力资本投资的()越大，则投资价值越大A.直接成本B.机会成本C.收益率D.边际成本【参考答案】C【解析】本题考查人力资本投资理论的产生及其发展。
人力资本投资的收益率越大，则投资价值越大。
46.在高等教育投资决策的基本模型中，上大学的总收益是指()A.大学毕业在一生中获得的全部工资性报酬B.大学毕业生在劳动年龄内工作时获得的全部工资报酬C.大学毕业生比高中毕业生在一生中多获得的那部分工资性报酬D.大学毕业生在一声中获得的总收入【参考答案】C【解析】本题考查高等教育投资决策的基本模型。
2016中级经济师(人力资源管理考前模拟)点趣乐考网50
点趣乐考网隶属于北京点趣教育科技有限公司中级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》强化训练题第481题关于运用评价中心进行人员选拔的陈述，正确的是（）。
A.在评价过程中应采用规范的评估形式B.评估人员与被评估者应当非常熟悉C.评估人员不需要观察活动现场D.评估双方要相互质疑正确答案：A,第482题反映同一测试内部不同题目的测试结果是否具备一致性的指标是（）。
A.复本信度B.重测信度C.内部一致性信度D.评分者信度正确答案：C,第483题在选拔测试中，招聘者真正测试到的品质与想要测量的品质间的符合程度称为（）。
点趣乐考网隶属于北京点趣教育科技有限公司A.接近度B.信度C.难易度D.效度正确答案：D,第484题关于胜任特征模型，水下冰山的部分有（）。
A.知识与技能B.社会角色C.人格特质D.自我概念E.动机／需要正确答案：B,C,D,E,第485题一张完整的申请表应当使组织了解个体的（）。
A.有关申请人受教育的情况B.申请人的工作经历C.申请人离职的原因D.原工作单位的商业秘密E.个人隐私正确答案：A,B,C,第486题点趣乐考网隶属于北京点趣教育科技有限公司(2008年)使用评价中心方法要注意的问题是（）。
A.评估人员应在现场参与活动B.评估人员一般应为企业的直线经理或相关专家C.应由熟悉应聘者的人担任评估者D.应采用单一的评价方法正确答案：B,第487题(2008年)在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中的成绩优异者所具备的可客观衡量的个人特质是（）。
A.工作成熟度B.领导效能C.需要层次D.胜任特征正确答案：D,第488题(2008年)以动作活动的方式固定下来的经验系统是（）。
A.知识B.动机C.技能D.注意力正确答案：C,第489题点趣乐考网隶属于北京点趣教育科技有限公司(2008年)呈现一组内容模糊的图片或绘画，让应聘者在不受限制的条件下，描述自己从中看到的内容，从而了解应聘者的人格，这种测试方法是（）。
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2016年中级经济师考试《人力资源管理》真题答案解析完整版一、单选题1.关于麦克利兰三重需要理论的说法，错误的是()。
A.管理上过分强调良好关系的维持通常会干扰正常的工作程序B.成就需要高人常常勇于挑战自我，选择高风险的目标C.成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩，但不一定能使别人干得出色，所以并不一定能成为一名优秀的管理者D.权力需要高的人喜欢竞争，希望通过出色的成绩来匹配他们的渴望的地位【参考答案】B【解析】本题考查三重需要理论。
成就需要高的人特点之一是选择适度的风险。
成就需要高的人追求的不是无限高的目标，而是现实的成就，他们既不甘愿去做那些过于轻松简单而无大价值的事，也不愿冒太大的风险去做那些不太可能做到的事，因为那样就不可能体验到成就感。
2.“如果较高层次的需要不能得到满足的话，对低层次需要的欲望就会加强”，这一说法所代表的观点属于()。
A.马斯洛的需要层次理论B.赫兹伯格的双因素论C.奥尔德佛的“挫折—退化”观点D.麦克利兰的三重需要理论【参考答案】C【解析】本题考查ERG理论。
奥尔德佛提出了ERG理论，他认为人有三种核心需要：生存需要、关系需要、成长需要。
各种需要可以同时具有激励作用，提出了“挫折-退化”观点，即高层次需要不能得到满足，对满足低层次需要的欲望就会加强。
3.关于领导者技能的说法，错误的是()。
A.领导者并不一定需要熟练掌握他所管理的团队的技术技能B.管理层级越高，越需要制定长期计划，工作中概念技能所占的比例也就越大C.组织中较低层次的领导只要带领下属完成工作目标即可，不需要人际技能D.领导技能可以通过培训、工作设计、行为管理等组织行为来发展【参考答案】C【解析】本题考查领导者技能。
组织中任何层次的领导者都不能逃避有效人际技能的要求，C说法错误。
4.费德勒的权变理论认为，领导者与情境因素之间是否搭配，对团队绩效有着重要的影响，在费德勒提出的情境因素中不包括()。
A.领导与下属关系B.工作结构C.职权D.工作环境【参考答案】D【解析】本题考查权变理论。
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2016年中级经济师考试《人力资源管理》真题答案解析完整版31.关于劳动者在劳动关系中的义务的说法，错误的是()A.劳动者在劳动关系中的义务包括完成劳动任务的义务和忠实义务B.完成劳动任务的义务是劳动者的基本义务C.忠实的义务是基于劳动关系的身份性质而产生的D.劳动者的忠实义务包括服从义务、隶属义务和保密义务三个方面【参考答案】D【解析】本题考查劳动者的义务。
在劳动关系中的义务主要有：完成劳动任务的义务和忠实的义务。
完成劳动任务的义务是劳动者的基本义务。
劳动者应当在约定的时间和地点，遵守劳动使用者的指示完成约定的工作内容。
忠实的义务是基于劳动关系的身份性质而产生的。
劳动者的忠实义务有三方面内容：一是服从义务，二是保密义务，三是增进义务。
32.雇主组织最基本的职能是()A.参与立法B.参与集体谈判C.提供法律服务D.提供培训服务【参考答案】B【解析】本题考查雇主组织。
雇主组织的作用：第一，参与集体谈判。
同工会进行谈判，签订集体协议，协调劳动关系，是雇主组织发展的最基本的原因，也是雇主最基本的功能和经常性的重要工作。
第二，参与立法和政策制定。
第三，提供法律服务。
第四，提供培训服务。
33.关于工会类型的说法，错误的是()A.根据工会的组织结构形式划分的工会类型有职业工会、产业工会和总工会B.根据工会的层级划分的工会类型有企业工会、区域性工会和全国性工会C.一个企业可以有几个不同的职业工会D.一个职业工会中不会包括不同企业的工人【参考答案】D【解析】本题考查工会的类型。
根据工会的组织结构形式划分的工会类型有职业工会、产业工会和总工会。
依职业原则形成的工会即以相同的或相类似职业作为组建工会的依据或条件，由同一职业的技术工人或半技术、非技术工人所组成。
这样就出现一个企业中可以有几个不同的职业工会，或同一职业工会中包括不同企业的工人的现象。
34.关于员工参与的基本特征的说法，正确的是()A.员工参加最终将替代传统意义上的管理B.员工参与管理不受国家法律保护C.员工参加的主体是普通员工D.员工参加只适用于企业最高层次的管理与决策【参考答案】C【解析】本题考查员工参与制度。
2016中级经济师--人力资源管理考前复习(点趣乐考网4
点趣乐考网隶属于北京点趣教育科技有限公司中级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》强化训练题第891题下列关于一般培训和特殊培训的表述正确的有（）。
A.企业更愿意投资于一般培训B.一般培训所培养的技能对所有企业都有用C.一般培训不一定提高受训者在所有企业中的劳动生产率D.特殊培训也可以使受训者在其他企业中的劳动生产率提高E.特殊培训所产生的技能只对提供培训的企业有用正确答案：B,E,第892题下列属于在职培训成本的有（）。
A.教师的培训讲课费B.职工因上培训课路程远而提前下班C.受训者生产率的提高D.为培训而租用的设备与场地E.因为参加培训导致员工常常不能全力工作正确答案：A,B,D,E,点趣乐考网隶属于北京点趣教育科技有限公司第893题下面有关特殊培训的成本与收益安排的陈述正确的有（）。
A.特殊培训的成本全部要由企业来承担B.提供特殊培训的企业，其投资不会面临投资无价值回报的风险C.培训投资的成本和收益安排是运用先分摊成本然后再分享收益这种双赢安排方式D.企业和员工双方以一种共同保险的方式完成企业的特殊培训投资E.特殊培训期间，企业向员工支付一种介于市场工资率和低生产率工资率之间的工资率正确答案：C,D,E,第894题大多数接受过特殊培训的员工通常（）。
A.在本企业获得的工资率高于市场工资率B.愿意在本企业工作较长的时间C.被企业解雇的可能性比较小D.流动的倾向会比较强E.不可能被企业解雇正确答案：A,B,C,第895题点趣乐考网隶属于北京点趣教育科技有限公司劳动力流动一般是指劳动力依据劳动力市场条件变化，在（）的移动。
A.企业间B.职业间C.产业间D.地区间E.企业内部正确答案：A,B,C,D,第896题对劳动者流动产生影响最大的因素包括（）。
A.流动后企业的规模B.流动之后找到高工资的机会大小C.劳动力流动的各种成本D.流动前后的工资水平差异E.流动后企业所处位置正确答案：B,D,第897题对于高等教育的私人收益情况进行估算，存在着哪三个方面的争论（）A.地域性偏差B.高估偏差C.低估偏差点趣乐考网隶属于北京点趣教育科技有限公司D.专业性偏差E.选择性偏差正确答案：B,C,E,第898题影响员工是否流动的因素主要有（）。
2016中级经济师(人力资源管理考前模拟)点趣乐考网1 - 副本 (10)
点趣乐考网隶属于北京点趣教育科技有限公司中级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》强化训练题第541题(2009年)关于绩效考核方法的说法，正确的是（）。
A.行为锚定法的成本低廉，评价尺度统一B.不良事故法能提供丰富的绩效反馈信息C.目标管理法的设计成本较高，需要耗费大量人力物力D.关键事件法的执行性高，但无法应用于绩效反馈正确答案：C,第542题(2009年)对知识型团队的绩效考核，应以（）为导向。
A.行为B.员工的特征C.结果D.员工的态度正确答案：C,第543题(2010年)关于绩效反馈面谈的说法，正确的是（）。
点趣乐考网隶属于北京点趣教育科技有限公司A.绩效面谈要含糊笼统，维护员工自尊B.绩效面谈的根本目的是指出员工的不足C.绩效面谈中不需要讨论员工的绩效现状D.绩效面谈中应避免对立和冲突正确答案：D,第544题(2010年)为了适应组织的（），组织在绩效管理中应当鼓励员工多进行创新活动。
A.差异化战略B.防御者战略C.规模化战略D.成本领先战略正确答案：A,第545题(2010年)有效的绩效管理的特征是（）。
A.可扩充性B.抽象性C.可接受性D.经济性正确答案：C,第546题点趣乐考网隶属于北京点趣教育科技有限公司(2010年)为了避免走入绩效面谈中的“理解不足”误区，管理者应采取的行为是（）。
A.在面谈结束时，归纳并确认谈话内容B.尽量避免同时对两件以上的事情发问C.多提一些开放性的问题，引发员工思考D.尽量考虑对方的立场，以同情的态度提出建议正确答案：A,第547题(2010年)新员工在工作一段时间以后的绩效考核结果能够用来衡量（）。
A.工作分析的有效性B.工作研究的有效性C.需求诊断的有效性D.招聘的有效性正确答案：D,第548题(2008年)良好的绩效管理在组织管理中的作用包括（）。
A.有助于建立和谐的组织文化B.有助于提高员工的流动性C.有助于促进员工的自我发展D.有助于企业做好工作分析E.有助于实现组织的战略正确答案：A,C,E,点趣乐考网隶属于北京点趣教育科技有限公司第549题(2009年)关于绩效考核和绩效管理的说法，正确的是（）。
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2016年中级经济师考试《人力资源管理》真题答案解析完整版71.关于我国集体协商代表的说法，错误的是()。
A.集体协商代表是按照法定程序产生并有权代表本方利益进行集体协商的人员B.集体协商双方的代表人数应当对等。
C.集体协商双方的代表人数每方应至少2人，并各确定1名首席代表D.职工一方的协商代表由上级工会选派E.用人单位一方的协商代表由用人单位法定代表人指派【参考答案】CD【解析】本题考查集体协商和集体合同制度在中国。
集体协商代表是按照法定程序产生并有权代表本方利益进行集体协商的人员。
双方人数应该对等，每方至少3人，并各确定1名首席代表。
职工一方的协商代表由本单位工会选派，用人单位一方代表由用人单位法定代表人指派。
72.中国职工民主参与的主要形式包括()A.职工代表大会制度B.广务公开制度C.职工合理化建设活动制度D.独立董事制度E.职工持股会【参考答案】ABCE【解析】本题考查中国的职工民主参与形式。
职工代表大会制度：职工代表大会是中国职工民主参与管理的基本形式。
厂务公开制度：国有企业较常见。
职工合理化建议活动制度;职工持股会：适用于职工持股的公司制企业。
职工董事和监事制度：具有层次高、参与管理直接性强等特点，具有其他民主参与管理形式不可替代的作用。
73.关于劳动力市场的说法，正确的是()。
A.劳动力市场是一种有形的市场B.在劳动力市场的交易中转移的是劳动力所有权C.劳动力市场的决定因素并非仅仅工资这一条件D.当劳动力市场上存在供小于求的情况时，劳动者的议价能力更强E.对劳动力市场的交易对象进行衡量并不困难【参考答案】CD【解析】本题考查劳动力市场的特征。
特殊性：在劳动力交易中劳动力这种特殊商品的所有权并没有转移，转移的只是其使用权。
交易条件的复杂性：劳动力市场上的交易往往受一整套条件的约束。
交易对象具有难以衡量性。
劳动力市场的不确定性：劳动力市场尽管存在一些有形机构，但大量的雇佣合同是通过无形市场达成的。
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2016年中级经济师考试《人力资源管理》真题答案解析完整版11.关于对人力资源管理部门进行绩效评价的说法，错误的是()A.对于人力资源管理部门进行绩效评价有利于提高人力资源管理工作的战略性B.对人力资源管理部门进行绩效评价有利于提高该部门在组织中的地位C.对人力资源管理部门进行绩评价必须采用定量指标D.对人力资源管理部门进行绩评价可以采用员工心理指标【参考答案】C【解析】本题考查人力资源管理部门的绩效评价。
量化评估对组织人力资源管理活动的重要意义：保证人力资源管理对组织发展产生战略性的贡献;有助于显现人力资源部门的工作成绩，提升人力资源管理部门的作用地位;有助于掌握人力资本增值情况，帮助企业灵活应对外界环境的改变。
目前对于人力资源管理的绩效评估需要将定量指标和定性指标相结合。
尽量避免使用主观判断性指标。
人力资源管理部门的工作成效一般很难直接体现在组织的经营绩效上，往往需要通过中间变量的转化。
例如，对生产部门的培训效果可以通过衡量生产的数量、产品的质量以及生产的成本这样直接反映组织经营绩效的指标而取得;还可以通过对员工的工作满意度、组织承诺等员工心理指标的测量来确定。
12.组织初创阶段一般只在本国和有限的海外市场开展业务，这时适合采用的国际人力资源管理模式是()。
A.民族中心模式B.地区中心模式C.多中心模式D.全球中心模式【参考答案】A【解析】本题考查国际人力资源管理模式。
创业初期多采用民族中心模式;功能扩张阶段多采用多中心模式;控制增长阶段可采用地区中心模式;战略发展阶段可采用全球中心模式。
13.关于继任规划的说法，正确的是()A.它是控制各部门、职位所需要人员规模的计划B.它是根据企业人员分布状况拟定人员变动计划C.它是用来填补最重要的管理决策职位的计划D.它是防止人员流失的计划【参考答案】C【解析】本题考查人力资源规划的类型。
继任规划是公司制定的用来填补最重要的管理决策职位的计划。
14.下列人力资源需求预测方法中，属于定性预测方法是()。
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点趣乐考网隶属于北京点趣教育科技有限公司中级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》强化训练题第651题原中国足协主席谢亚龙北京奥运会后，顺利入主中体集团，成为总裁，年薪高达155万，中体集团属国家特大型、垄断型国有支柱型企业，该年薪制模式属于（）。
A.准公务员型B.非持股多元化型C.一揽子型D.持股多元化型正确答案：A,第652题下列关于股票期权的特征表述错误的是（）。
A.股票期权是一种权利而不是义务B.收益人必须购买公司股票C.股票期权是公司无偿给予经营者的D.股票期权只有在行权价低于行权时本企业股票的市场价格才有价值正确答案：B,第653题有关驻外人员薪酬的描述，错误的是（）。
点趣乐考网隶属于北京点趣教育科技有限公司A.驻外人员的基本薪酬一般采用本国薪酬、东道国薪酬以及总部薪酬三种方法来确定B.驻外人员薪酬的主要组成部分包括基本薪酬、激励薪酬和福利C.驻外人员的激励薪酬主要包括驻外津贴、困难补助和流动津贴D.驻外人员的额外福利包括保障计划和带薪休假正确答案：D,第654题在人工成本的组成中，（）是其主要组成部分之一。
A.福利费用B.员工薪酬总额C.教育经费D.员工住房费用正确答案：B,第655题下列不属于薪酬对员工作用的是（）。
A.薪酬在很大程度上决定着员工及其家庭的生存状态和生活方式B.薪酬是企业和员工之间的一种心理契约，员工对薪酬的感知会影响员工的态度与行为C.薪酬可以使员工的个人目标与企业目标相一致，从而改善企业的经营绩效D.薪酬是对员工个人价值和成功的一种识别信号正确答案：C,第656题点趣乐考网隶属于北京点趣教育科技有限公司薪酬是企业和员工之间的一种心理契约，这种契约通过员工对薪酬的感知而影响员工的态度、行为以及绩效结果，这属于薪酬的（）作用。
A.心理激励功能B.强化企业文化C.个人价值体现D.改善经营绩效正确答案：A,第657题对于追求（）的企业来说，其薪酬管理的指导思想是企业与员工共担风险，共享收益。
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点趣乐考网隶属于北京点趣教育科技有限公司中级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》强化训练题第581题针对不同类型的员工，组织应当有的放矢的采取人力资源政策．对于贡献型的员工（）。
A.组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能B.主管人员应当对其进行绩效辅导C.组织要对其进行必要的惩罚，敦促其改进绩效D.组织要给予必要的奖励正确答案：D,第582题组织要对绩效类型员工进行必要的培训以提升其工作技能，由此可知，这一绩效类型的员工属于（）。
A.贡献型B.安分型C.堕落型D.冲锋型正确答案：B,第583题点趣乐考网隶属于北京点趣教育科技有限公司团队的特点不包括（）。
A.目标依赖性B.成果依赖性C.技术依赖性D.角色依赖性正确答案：C,第584题管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程称为（）。
A.绩效管理B.绩效考核C.绩效监控D.绩效辅导正确答案：A,第585题绩效管理的主要目的在于（）。
A.向员工反馈绩效考核结果B.向员工传递组织远景目标C.建立客观、简洁的绩效优化体系D.弄清员工绩效不合格的原因正确答案：C,第586题点趣乐考网隶属于北京点趣教育科技有限公司绩效管理的核心在于（）。
A.沟通B.考核C.反馈D.监控正确答案：A,第587题绩效管理在组织管理中的作用有（）。
A.有助于管理者成本的节约B.有助于组织内部的沟通C.有助于促进员工的自我发展D.有助于建立和谐的组织文化E.可以用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果正确答案：A,B,C,D,第588题系统的绩效考核的方法包括（）。
A.行为锚定法B.平衡计分卡法C.关键绩效指标法D.标杆超越法E.目标管理法正确答案：B,C,D,E,点趣乐考网隶属于北京点趣教育科技有限公司第589题有效的绩效管理特征包括（）。
A.敏感性B.准确性C.可靠性D.实用性E.不可接受性正确答案：A,B,C,D,第590题一般来说，只要绩效管理体系满足（）就可以认为它是有效的。
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2016年中级经济师考试《人力资源管理》真题答案解析完整版51.用人单位实施裁员时，应当依据劳动合同法优先留用的人员是()A.用人单位使用的劳务派遣人员B.与用人单位订立了短期劳动合同的职工C.在用人单位工作时间长且学历高的职工D.家庭无其他就业人员且有需要抚养的老人的职工【参考答案】D【解析】本题考查劳动合同解除。
用人单位实施裁员时，应当依据劳动合同法优先留用的人员是：与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的;与本单位订立无固定期限劳动合同的;家庭无其他就业人员且有需要抚养的老人的职工。
52.甲公司与小张订立的劳动合同期满终止后，甲公司应保存劳动合同文本至少()A.2年B.1年C.6个月D.30日【参考答案】A【解析】本题考查用人单位解除、终止劳动合同的随附义务。
用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本，至少保存2年备查。
53.下列情形中属于劳务派遣用工单位义务的是()A.依法出具解除或终止劳动合同的证明B.依法支付被派遣劳动者的劳动报酬和相关待遇C.依法为被派遣劳动者缴纳社会保险费，并办理社会保险相关手续D.督促劳务派遣单位向被派遣劳动者提供相应的劳动条件【参考答案】D【解析】本题考查劳务派遣用工单位的义务。
劳务派遣单位的法定义务包括：依法出具解除或终止劳动合同的证明;按照国家规定和劳务派遣协议约定，依法支付被派遣劳动者的劳动报酬和相关待遇;按照国家规定和劳务派遣协议约定，依法为被派遣劳动者缴纳社会保险费，并办理社会保险相关手续;督促用工单位向被派遣劳动者提供相应的劳动条件。
ABC都属于劳务派遣单位的法定义务，所以D符合题意。
54.下列争议中，属于劳动争议的是()A.企业与其职工因办理社会保险登记发生的争议B.企业与其职工因伤残等级鉴定发生的争议C.企业与其职工因借款发生的争议D.企业与其职工因休息休假发生的争议【参考答案】D【解析】本题考查劳动争议基本特征。
劳动争议的内容必须与劳动权利义务有关。
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2016年中级经济师考试《人力资源管理》真题答案解析完整版三、案例分析题(一)某生产制造企业的组织结构图如下所示：81.该企业总经理的管理跨度为()A.3B.4C.5D.6【参考答案】B【解析】本题考查管理幅度。
管理幅度也称为管理跨度，它是指一名领导者直接领导的下级人员的数量。
根据案例可得出答案。
82.该企业管理层级的数目是()A.3B.4C.5D.6【参考答案】A【解析】本题考查管理层次。
管理层次是指从组织最高一层管理组织到最低一级管理组织的各个组织等级。
每个组织等级就是一个管理层次。
一个企业的管理层次的多少，表明其组织结构的纵向复杂程度。
根据案例，从总经理、各部门到员工，A为正确选项。
83.该企业典型的组织形式为()A.职能制B.矩阵式C.事业部制D.团队结构式【参考答案】A【解析】本题考查职能制。
职能制组织中，各级管理机构和人员实行高度的专业化分工，各自履行一定的管理职能。
每一职能部门所开展的业务活动为整个组织服务。
84.关于该企业组织设计的说法，错误的是()A.该企业的分工形式为产品制B.该企业组织设计形式在简单/静态环境中效果比较好C.该企业组织设计形式在简单/动态环境中效果比较好D.该公司的关键职能部门为财务部【参考答案】ACD【解析】本题考查组织设计。
即企业各部门的横向分工所采取的形式。
在企业中常见的分工形式有：职能制(按职能分工)、产品制(按产品分工)、地区制(按地区分工)以及混合制等。
关键职能是指在企业组织结构中处于中心地位、具有较大职责和权限的职能部门。
关键职能对实现企业战略和目标起主要作用。
不同的企业可能具有不同的关键职能。
(二)某机床因订单减少，开工不足，近5年来第一次发生亏损。
王厂长于是考虑精简人员，为此他来到人力资源部听取意见，素来以铁面无私著称的小李刚从财务部轮岗上任，他从财务成本的角度认为裁员一定能大幅度降低人工成本，并主张以绩效标准为依据，裁减绩效差的员工或者实施减薪方案;而一直从事员工关系管理工作的小赵则认为裁员会给企业带来震荡，必须考虑裁员可能给员工带来的消极影响，他提出使用自然减员或提前退休的方法;肖经理从战略人力资源管理角度出发，认为企业困境不是裁员就能克服的,他主张通过组织的战略分析，开拓新的增长点，从而增加对人力资源的需要，经过调研，王厂长感觉裁员确实不能草率地实施，决定先实施人力资源规划，以此确定具体的应对方案。
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点趣乐考网隶属于北京点趣教育科技有限公司中级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》强化训练题第611题专业软件销售人员由于需要较高的专业知识且销售工作的周期较长，所以其薪酬应采用（）。
A.纯佣金制B.高基薪加低佣金或奖金C.低基薪加高佣金或奖金D.纯基薪制正确答案：B,第612题下列不属于自上而下的薪酬成本预算方法缺点的是（）。
A.缺乏灵活性B.受主观因素影响较大C.降低了预算的准确性D.不能很好地控制企业的整体薪酬成本和部门薪酬成本正确答案：D,第613题点趣乐考网隶属于北京点趣教育科技有限公司能够显示本企业员工平均收入的高低，也就能作为企业向劳动力市场提供的劳动力价格信号的人力成本分析指标是（）。
A.人工成本结算指标B.人工成本结构指标C.人工成本分析比率型指标D.人工成本总量指标正确答案：D,第614题薪酬对企业的作用有（）。
A.支持企业变革B.塑造和强化企业文化C.能正确评价对职工各方面的能力D.改善经营绩效E.能提高社会工资平均水平正确答案：A,B,D,第615题法定福利包括（）。
A.教育援助计划B.婚丧假C.医疗保险D.住房公积金E.企业年金正确答案：B,C,D,点趣乐考网隶属于北京点趣教育科技有限公司第616题员工持股计划中，对股本进行设计时需要考虑的因素有（）。
A.企业发展的基本需要B.企业净资产的价值C.员工的持股比例和认购能力D.股东的数量E.员工持股计划实施后适宜的投资回报率正确答案：A,B,C,E,第617题关于年薪制的陈述，正确的有（）。
A.以企业会计年度为时间单位，根据经营者业绩好坏而计发薪酬的一种薪酬制度B.它是一种低风险的薪酬制度，依靠的是约束和激励互相制衡的机制C.薪酬结构中加大了风险收入的比例，有利于在责任、风险和收入对等的基础上加大激励力度D.其确定了经营者的最低业绩目标和封顶奖金．未完成最低计划指标时经营者会受到惩罚，若计划指标超额完成会有更多的奖励E.年薪制可以把经营者薪酬与资产所有者利益及企业发展前景紧密结合正确答案：A,C,E,第618题下列对股票期权计划的描述，正确的有（）。
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中级经济师考试
《人力资源管理专业知识与实务》强化训练
题
[解析]: 三、案例分析题:
13. （2009年）某公司现有生产及维修工人850人，文职人员56人，中层与基层管理人员38人，销售人员24人。
近五年来，生产及维修工人的年均离职率高达8%，销售人员年均离职率为6%，文职人员年均离职率为4%，中层与基层人员年均离职率为3%，预计明年不会有改变。
按企业已定的明年生产发展规划，文职人员要增加10%，销售人员要增加15%，而生产及维修工人要增加5%，中层和基层管理人员可以不增加，人力资源部经理老张要求助理小王在两星期内提交一份公司明年的人力资源规划初稿，以便于在公司计划会议上讨论。
1. 关于明年的人员补充规划，正确的是（）。
A.中层与基层管理人员需要补充2人
B.销售人员需要补充4人
C.文职人员需要补充5人
D.生产维修人员补充111人
2. 小王在编制明年的人员补充规划时需要收集的信息是（）。
A.10年后组织人员的总需求
B.现有人员数量
C.1年后人员的留任比率
D.5年后可能离职人员数量
3. 小王所制定的人力资源规划还可以称为（）。
A.战术性人力资源规划
B.年度人力资源计划
C.培训规划
D.晋升规划
[答案]:AD,BC,AB
[解析]:2：本题考查人员补充规划，所以其需要收集的信息有现有人员数量和1年后人员的留任比率。
与选项AD关系不大。
3：本题考查战术性人力资源计划。
战术性人力资源计划主要指三年以内的人力资源计划，又被称为是年度人力资源计划。
所以选AB。
14. 某公司人力资源部采用马尔科夫分析对下一年的人力资源情况进行预测。
下面是该公司近年来的人员变动情况表。
1. 如果下一年企业经营的规模不变，按照马尔科夫分析法对需要从外部补充的人员进行估计，正确的是数量是（）。
A.经理2人
B.科长0人
C.业务员14人
D.总人数16人
2. 关于马尔科夫分析法的陈述，正确的是（）。
A.可用于估计的数据的周期越长，预测的结果越准确
B.其关键是确定人员转移率矩阵表
C.人员转移率可以准确的加以确定
D.该方法假定转移率是一个固定比例
[答案]:BD,ABD
[解析]:1：本题考查马尔科夫分析法的应用。
按照马尔科夫分析法可得下表：
如果下一年企业经营的规模不变，再将表中数据与初期人员数量进行对比，可以看出：（1）经理的变化：原先10人，现在9人，需要从外部补充1人。
A选项排除。
（2）科长的变化：原先20人，现在20人，不需要从外部补充。
B选项符合。
（3）业务员的变化：原先80人，现在65人，需要从外部补充15人。
C选项排除。
（4）总人数的变化：原先110人，离职16人，需要从外部补充16人。
D选项符合。
2：本题考查马尔科夫分析法。
在实际预测时，由于受各种因素的影响，人员转移率很难准确确定。
所以选项C错误。
15. A公司在2006年制定了新的发展战略：2008年收入达到20亿元，2009年达到100亿元，2010年达到200亿元。
为了配合该扩张战略，公司决定对人力资源的运用与配备进行规划，为此他们采用德尔菲法来预测劳动力需求。
1. 该公司所制定的到2010年人力资源规划是一种（）。
A.战术性人力资源计划
B.人员招聘计划
C.战略性人力资源计划
D.年度人力资源计划
2. 关于该公司使用的德尔菲法的陈述，正确的是（）。
A.它是一种定量预测的方法
B.它吸取了众多专家的意见，可以避免个人预测的片面性
C.它采取多轮预测，具有较高的准确性
D.它适用于对人力总额进行预测
3. 该公司才有德尔菲法进行劳动力需求预测应当遵循的原则有（）。
A.采用匿名的方法让专家们了解彼此的意见
B.尽量将问题简单化
C.专家人数应当少于20人
D.给专家们提供充分的资料和信息
[答案]:C,BCD,BD
[解析]:1：三年以上的人力资源计划称为战略性人力资源计划。
案例中，A公司在2006年制定了新的发展战略，一直
延续到2010年，此规划超过了三年，属于长期战略性人力资源计划。
2：德尔菲法属于一种定性预测方法，所以选项A不选。
3：采用德尔非法进行预测，专家人数一般不低于30人，所以选项C不选。
16. （2008年）某公司是一家具有一定规模的民营企业，属于特种行业，管理基础较为薄弱。
为了提高人力资源管理水平清晰界定岗位的职责和任职资格，公司决定投入资金开展工作分析。
但该公司缺乏专业的人力资源管理人员，没有相关的经验，而且缺少基本的职责分工资料，行业内相关的文献也比较少，公司的工作在全年是非常规律的，公司领导想在一个月内快速完成此项工作。
1. 该公司进行工作分析的适宜主体是（）。
A.企业内各部门
B.专业的咨询机构
C.公司领导
D.公司员工
2. 该公司适用的工作方法是（）。
A.访谈法
B.问卷法
C.工作日志法
D.文献分析法
3. 工作分析的实施需要广大员工的支持，因此开展工作分析时，应让员工明确（）。
A.工作分析的理论
B.工作分析的目的
C.需要花费的金钱和人力
D.需要员工配合的工作
[答案]:B,ABC,BD
[解析]:1：本题考查工作分析的实施主体。
案例中，由于公司领导想在一个月内快速完成此项工作，时间比较短缺乏专业的人力资源管理人员，没有相关的经验，而且缺少基本的职责分工资料，行业内相关的文献也比较少，但公司的工作在全年都是非常规律的。
因此，将工作分析外包的可能性最大，即聘请专业的咨询机构代之完成。
2：本题考察工作分析的方法。
选项A“访谈法”是目前国内企业运用最广泛、最成熟、最有效的工作分析方法，是唯一适用于各类工作的方法。
因此，A可以选。
由于该公司缺少基本的职责分工资料，行业内相关的文献也比较少，所以，可以通过选项B“问卷法”来收集工作相关信息；同时也排除了选项D“文献分析法”。
选项C“工作日志法”在缺乏工作文献时，优势最为明显，因而也可以选。
3：本题考查工作分析的实施技巧，开展工作分析时，应让员工明确工作分析的目的，需要员工在工作上予以哪些配合。
因此选BD。
17. （2009年）某公司是一家发展迅速的企业，随着企业发展，公司的组织结构、技术条件等都发生了改变，公司在发展中不仅设立了信号的职位，而且原有很多职位的工作内容和任职资格也发生了变化。
但公司仍然沿用原有的职位说明书造成职位说明书严重脱离实际。
公司逐渐意识到了问题，决定聘请咨询机构重新实施工作分析。
由于没有与公司进行充分的沟通，咨询机构对公司的状况和业务情况并不了解，由于前期的动员和宣传工作没有做好，多数员工并不了解工作分析的重要性和意义。
在确定了工作分析的目的后，咨询顾问在人力资源部门的配合下，在公司内发放问卷，进行访谈，但收效甚微。
在公司的催促下，新的职位
说明书终于制订出来了，但由于与现实情况有较大差距，所以遭到了很多部门的指责和批评。
公司投入大量资金实施的工作分析最终没有达到与其效果。
1. 该公司原有职位说明书严重脱离实际的原因是忽视了工作分析结果的（）。
A.标准化原则
B.一致性原则
C.动态应用原则
D.规范管理原则
2. 该公司聘请外部咨询机构作为工作分析的实施主体，其缺点是（）。
A.消费企业人力
B.耗费资金
C.缺乏说服力和公正性
D.外部人难以在短期内对企业有深入了解
3为做好该公司的工作分析，应使员工明确（）。
A.工作分析的目的
B.工作分析的成本效益
C.工作分析的产生和发展
D.工作分析过程中员工应给予的配合
4为做好公司的工作分析，咨询公司在发放问卷和访谈之前，应（）。
A.了解该公司内部的相关信息
B.收集公司外部的相关信息
C.构建胜任特征模型
D.开展职位评价
[答案]:C,BD,AD,AB
[解析]:1：本题考查工作分析的流程分析结果形成之后，在应用的过程中，应遵循动带应用的原则，根据变化及时调整。
2：本题靠炸工作分析的实施主体，外部咨询机构作为工作分析的实施主体，其缺点在于耗费资金，且对企业不了解，企业需要花费时间与其进行沟通。
3：本题考查工作分析需要取得相关人员的支持。
做好工作分析，一般员工应明确：工作分析的目的，工作分析过程中自己需要给予哪些配合。
4：本题考查工作分析的流程，在确定了工作分析的实施目的之后，可以通过调查企业内部
资料和外部资料来掌握工作相关的背景信息，为工作相关信息的收集、分析、整理以及结果的形式奠定基础。