依法治旅规范市场活动方案
2023普法依法治理的工作计划范文(2篇)
2023普法依法治理的工作计划范文一、指导思想坚持以____和____为指导,全面____,深入____依法治国、建设____法治国家的基本方略,坚持法制教育和法制实践相结合,依法治理与以德治理相结合,围绕旅游系统中心工作,按照依法治旅和普法规划的要求,继续坚持普治并举,标本兼治的原则,注重实效,巩固成果,进一步提高旅游局机关全体干部职工的法律素质和对旅游产业的法治化管理水平,全力推进旅游事业再上新台阶。
二、主要任务(一)深入开展学法活动制定具有科学性、可操作性的法律法规学习计划,科学安排学习。
1、在学习内容上。
一是根据中央、省、市有关要求,重点学习《____消费者权益保____》、《____未成年人保____》、《____消防法》、《____禁毒法》和《____省行政执法监督条例》。
二是加强对《公务员法》、《行政处罚法》、《行政诉讼法》等法律法规的学习。
三是学习《____省旅游管理条例》、《旅游统计管理办法》、《旅游安全管理实施办法》、《旅游安全管理暂行办法实施细则》、《导游人员管理条例》、《导游人员管理实施办法》、《旅行社管理条例实施细则》以及《中国公民出国旅游管理办法》等与本职工作相关的旅游法律法规和省、市、县相关安全法律法规。
2、在学习形式上。
采取专题学习日及单位理论学习中心组以及培训、讲座等主要学习形式。
全年计划1-____月安排____次法制专题学习,单位理论中心学习组学习____次,邀请有关法制部门进行培训、讲座____场次。
3、在学习检验方式上。
以市委普法依法治市办公室、市法制教育考试委员会统一命题,县委普法依法治县办、职工所学习制教育考试委员会进行____,就全县领导干部、职工的学习情况进行的统一考试为主要检验手段。
(二)大力开展行之有效的法制宣传认真开展好各类法律、法规知识宣传活动。
充分利用横幅、标语、散发宣传单等宣传形式,大力开展法律知识的宣传活动,认真____旅游法律、法规。
文化和旅游市场专项检查工作方案模板
文化和旅游市场专项检查工作方案模板文化和旅游市场专项检查工作方案模板依据省、市开展文化和旅游专项检查工作要求,结合实际,现制定文化和旅游市场专项检查工作方案如下:一、目标要求肃穆查处全区文化和旅游市场违法违规经营活动,督促全区文化和旅游市场落实常态化疫情措施,确保春节期间和全国两会期间全区文化和旅游市场平安有序和上级疫情防控精神落实到位。
二、主要任务(一)查处文化市场违法违规经营活动要加强文化和旅游市场日常巡查和随机抽查,加强内容监管,依法查处文化和旅游市场违法违规经营活动。
坚决查处无证经营场所,涉嫌犯罪的依法移交司法机关追究刑事责任。
加强对互联网上网服务营业场所、消遣场所的执法检查,特殊是城乡结合部等重点区域的执法检查,依法查处违规接纳未成年人,未按规定核对登记上网消费者有效身份证件等行为。
落实《文化和旅游部关于进一步优化营商环境推动互联网上网服务行业规范发展的通知》(文旅市场发(xx)86号)要求,加强对综合性上网服务场所、自助式上网服务场所的监管执法工作。
在执法检查中,发觉文化市场经营场所违规招用未成年人、招用外国人未按规定办理外国人就业许可证等问题的,依法刚好通报公安机关、劳动保障行政部门等相关部门处置。
(责任科室:文化市场科)(二)加强营业性演出市场执法要亲密关注春节期间农村地区营业性演出活动,重点加强对演出活动的内容监管,依法查处含有淫秽、色情、低俗等禁止内容的营业性演出活动。
要加强对热门演出活动的执法监管,加大对各类小剧场、livehouse、酒吧演出的执法检查,关注脱口秀、相声、电音、说唱、民间合唱团、唱诗班等类型的营业性演出活动,肃穆查处未按规定办理审批备案手续、演出含有禁止内容等违法违规行为。
对营业性演出中有外国的或者香港特殊行政区、澳门特殊行政区、台湾地区的文艺表演团体、个人参与的,应当依法开展实地检查,发觉三非人员参与营业性演出活动的,依法查处,并通报公安机关等相关部门。
整治方案集锦五篇
整治方案集锦五篇整治方案篇1根据全市“双重点”进度要求,结合我市旅游季节性特点,决定从__月__日—__月__日,集中开展旅游市场秩序整治“百日会战”活动。
一、指导思想和基本目标任务以《国家旅游局关于加强旅游服务质量和市场秩序监督管理工作的意见》为指导,以打造诚信旅游经营环境为目标,坚持整治与规范并举、治标与治本并举、优化管理与促进发展互补的工作思路,完善旅游市场监管机制,加大综合执法力度。
通过提高素质、规范秩序、优化环境和综合运用各种监督管理手段,重点解决游客最不满意、行业反映最强烈的突出问题,不断提高旅游服务质量,不断规范旅游市场秩序、不断优化旅游消费环境,不断提升游客满意度,不断提高监督管理队伍素质、工作质量和工作效能。
二、整治重点(一)旅游基础环境秩序综合整治。
一是以汽车站、停车场及周边旅游经营网点为重点,治理整顿旅游景区点、旅行社、旅游购物场所等从业人员在汽车站违规揽客行为;配合公安部门,对汽车站、旅游区饭店、旅馆从业人在旅游通道强行拉客的行为进行集中打击。
二是以东城墙至八仙渡路段为重点,规范自行车、摩托车定位停放,清理店外经营,规范广告、门匾设置,取缔占道经营摊位和流动摊点。
三是以汽车站至八仙塑像路段为重点,规范自行车、摩托车定位停放,清理店外经营,规范广告、门匾设置,取缔占道经营摊位和流动摊点;搞好旅游公用设施的监管;逐步取消该路段设置的临时停车位。
(二)旅游经营秩序综合整治1、旅游客运市场整治。
一是协同交通部门,取缔旅游区从事非法营运的三轮车,查处无证从事旅游营运的“黑车”。
二是协同__阁街道,对旅游船严格实行“五统一”管理,重点治理整顿拦路宣传招揽、擅自改变航线、变相多收费等行为。
三是协同海洋渔业、__阁街道,取缔未经检验,擅自从事休闲渔业的船只。
2、旅游商业经营秩序整治。
一是协同卫生部门,加强旅游区周边食品行业卫生管理,依法查处餐饮单位无卫生许可证、从业人员无健康证等行为;查处流通领域经营过期食品的行为;规范定型包装食品的标识管理。
XX区文化和旅游市场大整治大提升专项行动工作方案
XX区文化和旅游市场〃大整治大提升〃专项行动工作方案当前,全区文化旅游业在经历三年疫情后,进入快速恢复振兴期,同时也出现服务质量下降、市场乱象抬头、安全生产隐患增多等问题。
为进一步规范文旅市场秩序,夯实行业安全基础,全力保障文旅市场复苏,推动全区文化产业和旅游业高质量发展,现结合工作实际,制定本方案。
一、工作目标以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的二十大精神、省委十二届二次全会、市委五届六次全会暨市委经济工作会议精神、区委六届四次全会以及全国、全省、全市文化和旅游市场管理工作会议精神,全面落实省市文化和旅游部署要求,围绕“讲政治、抓发展、惠民生、保安全”工作总思路,聚集“提品质、补短板、渡难关”,科学应对文旅市场的阶段性特征和趋势性变化,全面整治安全隐患,重拳打击市场乱象,保障游客合法权益,不断提升服务品质和管理水平,营造安全、健康、有序、和谐的市场环境。
二、组织领导成立XX市XX区文化和旅游市场“大整治大提升”专项行动工作领导小组,负责落实全区文化和旅游市场“大整治大提升”专项行动工作的组织、协调和指导。
组长:XX副组长:XX成员:XX领导小组下设办公室在行政审批和市场管理股,区文化广电旅游局副局长XX兼任办公室主任,具体负责统筹、协调各项工作。
二、整治内容坚持“问题导向、疏堵结合、标本兼治”工作原则,围绕重点领域,紧盯薄弱环节,强化责任落实,扎实开展八大行动。
(一)旅行社、导游专项整治行动1.整治利用俱乐部会员、户外拓展、车友会、保健品公司、培训机构或微信公众号、百度推广等方式,以免费旅游、康养体验、购物(会员)送旅游等名义,招徒旅游者非法从事旅行社业务的行为;2.整治旅行社通过网站、OTA企业平台(携程、美团、飞猪、百度推广)及APP(小红书、抖音、微信公众号)等发布“不合理低价游”信息的旅游广告、组织“不合理低价游”的违法违规行为;3.整治旅行社以低于成本操作、不签合同或签订虚假、阴阳合同,向不合格供应商订购产品或服务的违法违规行为;4.整治旅行社不与旅游者签订书面旅游合同或合同签订不规范,未经旅游者书面同意擅自转并团、变更旅游行程安排、增加购物和另行付费项目以及委托不具有相应资质的旅行社履行的违法违规行为;5.整治旅行社组织旅游者到文旅行政部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游的违法违规行为;6.整治导游在进行导游活动时,以明示或暗示方式向旅游者索要小费,欺骗、诱导、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的违法违规行为;7.整治导游人员未持证上岗和不经旅行社委派私自承揽或以其他任何方式直接承揽导游业务等违法违规行为;8.整治无证导游和伪造、冒用或借用他人导游证,从事导游业务;9.整治未及时在全国旅游监管服务平台准确填报信息的行为。
旅游安全管理整治实施方案(二篇)
旅游安全管理整治实施方案为全面加大对旅游市场的监管力度,规范全县旅___业管理,优化旅游市场环境,促进全县旅游服务质量提升,按照市委、市政府统一部署,根据《全市旅游安全、秩序管理和服务质量专项整治方案》要求,结合我县实际,制订本实施工作方案。
一、指导思想按照“引导与规范结合、准入与退出结合、服务与监管结合、治标与治本结合”和“往深处抓、往实处抓”的总体要求,坚持依法监管、依法治理,全面规范、突出重点,标本兼治、持续深入,协调配合、共同监管的原则,针对突出问题,采取有效措施,促进我县旅游市场秩序正规有序。
二、任务目标通过开展天的专项整治活动,进一步解决影响我县旅游业健康持续发展的突出问题,使我县旅游安全得到进一步保障,旅游市场秩序得到进一步规范,旅游经营环境得以进一步改善,旅游服务质量和游客满意度进一步提高。
三、重点整治内容(一)旅行社、导游员违规行为专项整治。
重点整治无导游证从事导游活动的行为;未经旅行社委派私自承揽导游业务、擅自增加旅游项目的行为;旅行社不依法签订旅游合同和违反合同约定的行为;旅行社转让、出租、出借许可证,准许其他企业、团体或个人以部门或个人___承包经营旅行社业务的行为;欺骗旅游者消费的行为。
(责任单位:县旅委)(二)漂流、涉水旅游项目专项整治。
重点整治县内涉水旅游景区是否存在无证无照经营,无有资质单位培训的救生员,安全管理制度不健全,应急救援能力不足,安全警示标识不规范,漂流船只、漂流水域、安全设备不达标等问题。
(责任单位:县水务局)(三)社会宾(旅)馆、旅游购物场所专项整治。
重点整治社会宾(旅)馆超范围经营;旅游购物场所无照经营,销售假冒伪劣商品,虚假宣传,强买强卖,以高额回扣揽客等违法行为。
(责任单位:县工商局)(四)价格违法行为专项整治。
重点加强旅游景点门票价格管理,制止价格虚高;整治景区(点)、宾(旅)馆不按规定实行明码标价、不执行国家定价标准,擅自调整商品、服务价格和收费标准等价格违法行为,解决景区(点)质、量、价不符的问题。
旅游安全专项检查整治方案模版(3篇)
旅游安全专项检查整治方案模版一、工作目标深入贯彻落实《安全生产法》和《旅游法》,以维护全市旅游安全形势稳定为目标,严格按照“管行业就要管安全”和“属地管理”的原则,全面落实安全责任制和全员责任制,有效防范和遏制重特大旅游安全事故发生,确保全市旅___业安全稳定。
二、___领导为加强对专项检查重点整治工作的领导,推进工作顺利开展,成立专项检查重点整治工作领导小组,负责全面指导、___、协调等工作。
三、重点检查内容(一)旅游车辆、船舶(牵头市交通局、市海洋局联合检查)。
(二)旅游景区(点)内娱乐设备设施,客运索道、电瓶车以及漂流、潜水(牵头市文体局、市质监局联合检查)。
(三)接待旅游团队饭店及住宿设施。
牵头市消防大队、食品药监局对旅游饭店、社会旅馆和家庭旅馆,农家乐、乡村旅游点的消防安全、餐饮安全等进行检查。
(四)各旅游企业员工宿舍、办公区。
加强对旅游企业员工生产、生活情况的安全检查,重点是对员工住宿区的性收费安全、防抢防盗等进行检查。
(五)检查各个旅游企业安全责任制与全员责任制的落实情况,特别是对旅游景区(点)管理、防盗管理、旅游团队管理中相关责任落实情况进行检查。
四、检查方式现场检查,情况反馈,责令整改,跟踪复查。
五、工作要求(一)各旅游企业要制定专项检查自查自纠工作方案,切实做好重点部位、关键环节的安全隐患排查整治工作。
(二)在检查过程中发现有安全隐患的单位,市旅游联合执法监管办公室将依法下达整改通知书,限期整改,情况严重的会同有关部门依法责令停业整顿。
(三)充分利用媒体对存在安全隐患并久拖不改的单位进行曝光。
(四)做好旅游安全专项检查重点整治工作情况进行总结、通报,并上报省旅游委。
旅游安全专项检查整治方案模版(2)____年旅游安全专项检查整治方案一、背景及目标为了保障我国旅游业的安全稳定发展,提升我国旅游产业的竞争力,确保广大游客和旅行者的人身安全和财产安全,我国将在____年开展旅游安全专项检查整治工作。
旅游市场秩序整治工作方案范本(3篇)
旅游市场秩序整治工作方案范本为贯彻落实党的___届___中全会和中央经济工作会议精神以及九旅字﹝___﹞4__文件精神,进一步推动《旅游法》贯彻实施,针对长期以来影响我区旅游市场秩序的突出问题及《旅游法》正式实施以来旅游市场秩序出现的新情况,按照省旅游秩序专项整治方案的统一部署,区旅游局决定从即日起至___年___月在全区开展旅游市场秩序专项整治活动。
一、目标要求按照“严执法与讲服务并肩行、严处罚与促发展相结合”的原则,通过开展旅游市场专项整治活动,坚决查处违法违规行为,积极培育旅游市场,保障从业人员合法权益,切实加强旅游执法队伍建设,努力实现“法律各项规定有落实、旅游市场秩序有好转、行业自律能力有提升、旅游执法队伍有加强和广大游客满意度有提高”的“五有”目标,推动我区旅游业健康发展,推动旅游市场主体在市场竞争中创机制、转方式、促发展。
二、整治重点本次活动的重点是整治违反《旅游法》第三十五条的旅游经营行为,即旅行社以不合理的低价___旅游活动,通过安排购物或另付费项目获取回扣以及其他侵害旅游者合法权益的违法行为。
具体包括四个方面:一是严厉查处无资质经营旅游业务、无导游资格执业的违法行为;二是严厉查处旅游企业以不合理低价,___从事旅游经营活动行为;三是严厉查处强迫或者变相强迫旅游者购物,通过合同外加点收费等欺客宰客行为;四是严厉查处以“烧香、解签”等为名,诱导欺骗游客等违法行为。
三、专项整治阶段为期半年左右的全区旅游市场秩序专项整治活动分两阶段进行。
第一阶段:___年___月至___月,由局领导带队,送《旅游法》到各旅游企业,并对全区旅游市场整治工作情况进行随机抽查和问卷调查,了解基本情况。
第二阶段:___年___月至___月,全面开展第二次整治工作暨“五一”市场检查周活动。
区旅游局将联合有关部门,对市场秩序进行联合执法检查。
期间区旅游局将派出监督员对全区旅游市场进行暗访。
重点查处违法违规的旅游经营行为和侵害旅游者合法权益的案件,狠抓“一日游”经营活动。
整顿规范旅游市场秩序工作方案(2篇)
整顿规范旅游市场秩序工作方案一、背景分析旅游业是我国现代服务业的重要组成部分,具有广阔的发展前景。
随着旅游市场的不断发展壮大,同时也出现了一些乱象和问题,如价格不透明、虚假宣传、服务不规范等,严重影响了旅游市场的健康发展和消费者的切身利益。
因此,____年整顿规范旅游市场秩序工作是一个迫切需要解决的问题。
二、工作目标1. 建立规范的旅游市场秩序,提升旅游服务质量;2. 加强旅游市场监管,维护消费者权益;3. 推进旅游业转型升级,提高行业竞争力。
三、工作内容1. 完善法律法规体系加强旅游法律法规的研究和制定,切实维护旅游市场秩序。
加大对价格欺诈、虚假宣传等违法行为的处罚力度,提高违法成本。
健全旅游消费者权益保护机制,建立投诉举报渠道,加强对投诉举报的处理力度。
2. 提升旅游从业人员素质加强旅游从业人员的培训和教育,提高服务意识和专业素养。
开展旅游从业人员岗位技能培训,推广旅游行业职业技能证书制度,鼓励从业人员不断提升自身能力。
3. 加强景区管理健全景区管理制度,统一景区票价,明确票务销售渠道。
加强对景区服务质量的监督和考核,加大对违法违规景区的处罚力度。
鼓励景区开展环境保护和文化遗产保护工作,提升景区整体品质。
4. 加强旅行社监管建立健全旅行社备案制度,严格审核旅行社的资质和信誉。
加强对旅行社经营行为的监管,严禁低价团、强制消费等违法行为。
加强对旅行社服务质量的评估和考核,建立黑名单制度,对违规旅行社进行处罚和惩戒。
5. 加强网络旅游监管建立网络旅游服务平台备案制度,对网络平台进行资质认定和信用评估。
加强对网络平台信息发布和交易行为的监管,严禁虚假宣传、价格欺诈等违法行为。
建立网络平台用户评价制度,鼓励用户对旅游产品和服务进行评价和反馈,提高平台服务质量。
6. 加大宣传力度组织开展旅游市场秩序整顿宣传活动,提高公众对旅游市场乱象的认识和了解。
利用媒体和互联网平台进行舆论引导,普及旅游知识,提高消费者旅游消费的自我保护意识。
国家旅游局关于印发《依法治理旅游市场秩序三年行动方案(2015年)》的通知
国家旅游局关于印发《依法治理旅游市场秩序三年行动方案(2015年)》的通知文章属性•【制定机关】国家旅游局(已撤销)•【公布日期】2015.02.17•【文号】旅办发〔2015〕25号•【施行日期】2015.02.17•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】旅游综合规定正文国家旅游局关于印发《依法治理旅游市场秩序三年行动方案(2015年)》的通知旅办发〔2015〕25号各省、自治区、直辖市旅游委(局),新疆生产建设兵团旅游局:为贯彻全国旅游工作会议精神,实施旅游“515战略”,依法打击旅游市场中的违法违规现象,维护旅游市场秩序,保护合法经营旅游企业、旅游从业人员和旅游者的权益,国家旅游局决定开展依法治理旅游市场秩序三年行动。
现将《依法治理旅游市场秩序三年行动方案(2015年)》印发给你们,请结合本地实际,组织实施。
国家旅游局办公室2015年2月17日依法治理旅游市场秩序三年行动方案(2015年)为全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神,全面落实推进依法兴旅、依法治旅的意见,建立依法治旅工作长效机制,切实解决旅游市场存在的突出问题和深层次问题,着力规范旅游市场秩序,维护旅游者和旅游经营者合法权益,促进旅游业持续健康发展,巩固和深化党的群众路线教育实践活动的成果,制定如下行动方案。
一、整治重点和工作目标重点治理旅游市场欺行霸市、垄断市场、虚假广告、价格欺诈、偷税漏税、非法经营、欺客宰客、强迫消费等违法行为。
按照“政府主导、属地管理、部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”的原则和“谋划长远、规划中期、计划滚动、安排当年”的工作思路,围绕当前旅游市场秩序和游客反映强烈的突出问题,以贯彻实施《旅游法》为切入点,在教育实践活动组织开展旅游市场秩序专项整治工作的基础上,盯住一个一个具体问题,一个节点一个节点抓,一个战役一个战役打,积小胜为大胜,坚持标本兼治,多措并举。
做到专项整治与教育实践活动整改落实相结合,上下联动与综合治理相结合,专项执法与联合执法相结合。
全旅游场秩序专项整治行动方案最新
全市旅游市场秩序专项整治行动方案(最新)为进一步规范全市旅游市场秩序,巩固“利剑行动”成果,有效解决当前旅游市场秩序中存在的实际问题,切实维护游客和旅游经营者的合法权益,不断净化旅游消费环境,提升我市旅游形象,市政府决定在全市范围内集中开展为期三个月的旅游市场秩序专项整治行动,特制定以下行动方案。
一、总体要求坚持习乂精神,围绕高质量发展和优质旅游的目标,重点整治拉客缠客、欺诈消费、强迫交易等扰乱旅游市场秩序、侵害游客合法权益的不法行为,进一步强化监管、压实责任,积极构建旅游市场综合监管长效机制,规范旅游企业经营行为和旅游从业人员服务行为,坚决遏制旅游市场失范乱象,净化旅游市场环境,努力提升游客满意度和我市对外形象,不断增强人民群众的获得感和幸福感。
二、基本原则(一)突出精准打击。
聚焦问题根源,采取有效手段严厉打击追车缠客、强迫消费、欺客宰客、违反合同约定等游客反映强烈、严重扰乱旅游市场秩序的问题。
(二)强化联合整治。
坚持属地管理、部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管,密切配合、联合行动,将发现的涉黑线索及时移送公安部门,列入“扫黑除恶”专项行动内容。
(三)坚持绩效导向。
以“零容忍”的态度加大案件查处力度,加强对诱骗消费、强迫交易等严重违法行为的“行转刑”工作,查办一批大案和典型案件,形成高压态势、达到震慑效果,树立诚信经营市场导向。
(四)建立长效机制。
完善监管体制,落实主体责任,加强日常联合巡查,建立定期通报、发布查处结果和典型案例的工作机制,确保旅游市场秩序整治常态化开展。
三、整治重点(一)规范旅行社经营行为。
1.相关证照公示是否规范;2.是否超范围经营;3.是否与游客签订规范旅游合同;4.是否委派未取得导游证的人员提供导游服务;5.是否存在擅自变更行程(特别是擅自增加购物环节)的行为;6.是否存在旅游产品不明码标价、故意模糊字词欺骗游客等行为;7.是否存在不支付接待和服务费用的行为,是否存在支付的费用低于接待和服务成本的行为;8.是否存在组织“不合理低价游”、未经许可经营出境游业务等违法问题;9.是否使用不合格供应商提供的产品服务。
关于开展旅馆业安全专项整治的工作方案
关于开展旅馆业安全专项整治的工作方案为确保管区旅馆业安全,防止和减少生产安全事故,根据区政府办公室〈〈xx区打击安全生产非法违法行为专项行动实施方案》和〈〈xx区安全生产隐患治理白日攻坚活动实施方案》要求,经街道党工委研究决定开展旅馆业安全专项整治活动,现制定实施方案如下:一、活动时间:200x年12月24日至200x年1月20日二、整治范围:辖区内的旅馆、宾馆和住宿类酒店。
三、整治重点:上述单位贯彻执行《中华人民共和国消防法》、《安全生产法》和《山东省消防条例》等法律法规的情况。
上述场所存在未取得公安特种行业经营许可证、未通过消防安全审验、无卫生许可证等情况之一的,责令限期改正,逾期未改正的,依法责令其停产停业。
上述场所未经审批擅自使用可燃材料分隔或装饰装修的,要限期拆除;逾期不拆除的,坚决责令停产停业。
上述场所存在占用疏散通道、锁闭安全出口的,必须立即改正;不能立即改正的,要实施当场处罚并责令限期改正。
对疏散条件差,特别是仅有一个楼梯的,要增加救生绳等辅助疏散逃生设施。
严禁在窗口设置铁栅栏,已设置的必须限期拆除。
上述场所未按要求配置灭火器材,设置疏散指示标志和火灾事故应急照明装置的,要限期配备、设置到位。
上述场所舌L接乱拉电器线路的,要责令业主委托电工按照要求规范敷设电器线路;使用直燃式燃气热水器的,要立即拆除。
凡未开展消防安全“两个能力”建设或已经开展但未达到要求的场所,要在检查中进行现场辅导、培训,做到检查一个,培训一个,演练一个,普及一个。
上述场所主要负责人和安全生产管理人员未参加安全生产持证上岗培训的,要限期改正。
上述场所非法储存、销售、燃放烟花爆竹或在室内燃放冷烟花的,要依法予以处罚。
四、方法步骤此次专项整治主要分三个阶段进行:调查摸底阶段各社区居委会负责对本社区范围内的旅馆业进行摸底调查,并填写〈〈xx路管区旅馆业安全隐患排查汇总表》,形成台账,并于12月30日前报安监办备案。
专项整治阶段各社区居委会按照职责分工,自行组织专项整治,同时填写〈〈xx路管区旅馆业安全隐患整治表》于200x年1月10 日前报安监办;需要联合执法的,报安监办统一组织。
依法治旅实施方案
依法治旅实施方案依法治旅,是指在旅游活动中,依据法律法规来规范和管理旅游行为,保障旅游者的合法权益,促进旅游业的健康发展。
为了有效推进依法治旅工作,制定并实施依法治旅实施方案,具体内容如下:一、加强法律法规宣传教育。
1. 通过各类媒体,加大对旅游法律法规的宣传力度,提高旅游者的法律意识和法治观念。
2. 在旅游景区、酒店、旅行社等重要场所,设置法律法规宣传栏,定期更新相关法律法规内容,让旅游者随时了解自己的权利和义务。
二、建立健全旅游法律服务体系。
1. 建立健全旅游法律援助机制,为旅游者提供法律咨询和援助服务,解决旅途中遇到的法律问题。
2. 加强旅游从业人员的法律培训,提高他们的法律意识和服务水平,规范其行为,确保旅游服务合法合规。
三、加强旅游市场监管。
1. 建立健全旅游市场监管机制,加大对旅游市场的监督检查力度,严厉打击假冒伪劣、欺诈误导等违法行为。
2. 加强对旅行社、导游、景区等旅游经营主体的监管,严格执行旅游合同,保障旅游者的合法权益。
四、加强旅游安全管理。
1. 加强旅游交通安全管理,严格落实交通运输法规,确保旅游交通安全。
2. 建立健全旅游安全预警机制,加强对自然灾害、突发事件等旅游安全风险的监测预警,及时发布安全提示,保障旅游者的人身和财产安全。
五、推动旅游法律法规的完善和落实。
1. 加强旅游法律法规的研究和修订工作,及时跟进旅游市场的发展变化,完善相关法律法规。
2. 加强旅游法律法规的执行力度,建立健全旅游执法机制,严格依法查处违法违规行为,维护旅游市场秩序。
六、加强旅游法治文化建设。
1. 加强旅游法治宣传教育,倡导文明旅游、绿色旅游,培养旅游者的文明素质和环保意识。
2. 建立健全旅游法治文化建设长效机制,推动依法治旅理念深入人心,形成全社会共同维护旅游秩序的良好氛围。
七、加强依法治旅工作的组织领导和督促检查。
1. 加强依法治旅工作的组织领导,建立健全依法治旅工作领导小组,明确工作职责,推动依法治旅工作的落实。
西安市临潼区人民政府办公室关于印发《西安市临潼区旅游市场秩序整治工作行动方案》的通知
西安市临潼区人民政府办公室关于印发《西安市临潼区旅游市场秩序整治工作行动方案》的通知文章属性•【制定机关】西安市临潼区人民政府办公室•【公布日期】2018.04.28•【字号】临政办发〔2018〕47号•【施行日期】2018.04.28•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】旅游综合规定正文西安市临潼区人民政府办公室关于印发《西安市临潼区旅游市场秩序整治工作行动方案》的通知临政办发〔2018〕47号各街道办事处,区人民政府各工作部门、各直属机构:《西安市临潼区旅游市场秩序整治工作行动方案》已经区政府同意,现印发给你们,请结合各自实际,认真抓好贯彻落实。
西安市临潼区人民政府办公室2018年4月28日西安市临潼区旅游市场秩序整治工作行动方案为进一步净化我区旅游市场环境,整治旅游乱象,推动旅游管理精细化建设,建立健全旅游市场整治长效机制,提高旅游服务质量,优化旅游环境,根据国家、省、市关于加强旅游市场秩序综合治理工作的有关要求,结合我区实际,特制定本方案。
一、指导思想以党的十九大和十九届三中全会精神为指导,坚持整顿与规范并重,治标与治本并举,着力解决旅游市场秩序中存在的突出问题,不断完善在旅游市场监管中的综合治理机制,按照“属地管理、部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”的原则,紧紧围绕我区旅游市场存在的突出问题,积极践行“国际级景区、五星级服务”理念,扎实开展旅游市场秩序整治工作,营造放心满意的旅游消费环境和企业公平竞争的旅游市场环境,促进我区旅游业健康快速平稳发展。
二、工作目标从重从快打击长期困扰我区旅游市场秩序的“黑车”“黑导”“黑社”“野导”、高额回扣、欺诈消费等旅游乱象,强化整治旅游购物、餐饮、住宿秩序及私设摊点行为,严格规范景区周边停车秩序及旅行社经营秩序,加大力度查处欺客宰客行为,进一步提升导游人员及旅游从业人员职业素质,下大力气整治景区及旅游沿线环境卫生,努力实现法律各项规定有落地,旅游市场秩序有好转,行业自律能力有提升,旅游执法队伍有加强和广大游客满意度有提高的“五有”目标,营造文明、有序、安全、便捷、高效的旅游环境,达到让游客满意,让市民宜居。
双鸭山市人民政府办公室关于印发双鸭山市进一步加强道路旅客运输市场秩序专项整治行动方案的通知
双鸭山市人民政府办公室关于印发双鸭山市进一步加强道路旅客运输市场秩序专项整治行动方案的通知文章属性•【制定机关】双鸭山市人民政府办公室•【公布日期】2018.12.13•【字号】双政办规〔2018〕48号•【施行日期】2018.12.13•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】运输合同正文双鸭山市人民政府办公室关于印发双鸭山市进一步加强道路旅客运输市场秩序专项整治行动方案的通知双政办规〔2018〕48号市政府直属和在双中、省直有关单位:经市政府同意,现将《双鸭山市进一步加强道路旅客运输市场秩序专项整治行动方案》印发给你们,请认真抓好贯彻落实。
双鸭山市人民政府办公室2018年12月13日双鸭山市进一步加强道路旅客运输市场秩序专项整治行动方案为切实贯彻习近平总书记在深入推进东北振兴座谈会上的重要讲话和在我省考察时的重要指示精神,深入贯彻落实党中央、国务院关于扫黑除恶重大决策部署,严厉打击道路旅客运输违法、违规经营行为,进一步规范我市道路旅客运输市场秩序,不断优化营商环境,推进双鸭山全面振兴全方位振兴,制定本行动方案。
一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领,全面贯彻落实党的十九大精神,坚持“政府主导、综合治理、疏堵结合、依法行政”原则,不断深化供给侧结构性改革,进一步加大对道路旅客运输违法、违规经营行为的打击力度,维护经营者和群众合法权益,保障出行安全,提升行业整体形象,促进我市道路旅客运输行业健康稳定发展。
二、工作目标(一)严厉打击非法从事道路旅客运输经营行为。
依法查处非法从事道路旅客运输经营“黑车”,震慑非法从事“黑车”经营人员,有效遏制非法从事道路旅客运输经营行为,净化道路客运市场经营秩序。
(二)规范道路旅客运输从业人员经营行为。
依法查处市区巡游出租汽车拒载、违价、故意绕道行驶、不正确使用计价器等不文明经营行为,引导经营者和驾驶员文明规范经营,杜绝违规经营乱象,为乘客提供安全、便捷文明的运输服务。
旅游市场整治方案
旅游市场整治方案1. 引言旅游业是一个重要的经济支柱产业,对于推动经济发展、增加就业机会和促进文化交流起着重要作用。
然而,随着人们对旅游需求的增长,旅游市场也面临着一些问题,如价格乱象、服务质量参差不齐、环境破坏等。
为了维护市场秩序、提升旅游业的形象和竞争力,我们制定了以下旅游市场整治方案。
2. 建立健全监管机制2.1 加强监管力度政府应加强对旅游市场的监管力度,通过加大执法力度,严厉打击违法行为,保护消费者权益。
建立健全旅游市场监管机构,配备足够的人力资源和技术手段,加强对旅行社、导游、酒店等旅游从业者的监督检查,确保他们依法经营,提供优质的旅游服务。
2.2 完善监管法律法规建立健全旅游市场的相关法律法规,并不断修订和完善,以适应市场发展的需要。
加强对旅游从业者和旅游企业的准入、退出制度的管理,加强对市场价格、广告宣传、合同签订等方面的监管,保持市场的公平竞争和秩序。
3. 提升服务质量3.1 加强从业人员培训加强对旅游从业人员的培训,提高他们的服务意识和业务能力。
组织专业培训机构,为导游、酒店服务人员等提供培训课程,并加强对其培训质量的监督。
建立从业人员资格认证制度,对具有专业知识和技能的人员进行认证,提升从业人员的整体素质。
3.2 优化旅游服务流程通过优化旅游服务流程,提升服务效率,改善游客体验。
建立和完善旅游线路规划、旅游景点导览、餐饮住宿等服务流程,提供一站式的旅游服务。
推动旅游企业和相关部门之间的信息共享和协作,提高服务的整体品质。
4. 打击价格乱象4.1 加强价格监管加强对旅游市场价格的监管,建立价格行为监测机制,制定价格指导目录,对涉及旅游产品和服务的价格进行指导和干预。
对价格虚高、价格欺诈等违法行为,加大处罚力度,保护消费者的合法权益。
4.2 完善价格信息公示制度建立完善的价格信息公示制度,要求旅游企业和从业人员公示其产品和服务的价格和详细信息,确保价格的透明度。
建立消费者投诉平台,接受消费者对价格乱象的投诉和举报,加强对价格违法行为的监督和处理。
成立整顿旅游市场联合执法工作领导小组的实施方案(最新)
成立整顿旅游市场联合执法工作领导小组的实施方案为贯彻落实《X省人民政府办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》(X政办发〔X〕95号)和《X年X市旅游市场秩序综合治理方案》(X旅联执办〔X〕1号)文件精神,建立权责明确、执法有力的旅游市场综合监管机制,有效保障游客和旅游经营者合法权益,营造放心和舒心的旅游环境。
县政府决定成立X县整顿旅游市场联合执法工作领导小组,现将组成人员和职能分工制定方案如下:一、领导小组组成人员组长:X副组长:X成员:X领导小组办公室设在旅游局,X同志兼任办公室主任,负责整顿旅游市场综合执法的日常协调组织工作。
二、领导小组职责负责对全县旅游市场监管情况进行督导检查;在重点时段对重点区域组织开展联合执法检查;对各景区景点和县级有关部门落实旅游市场监管职能情况进行考评;对影响旅游市场秩序的相关投诉、案件、领导批转件、舆情信息等进行转办督办。
二、各成员单位职责旅游局:依法承担旅游市场秩序、监督管理服务质量、维护旅游消费者和经营者合法权益的责任;依照《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规,负责组织对旅行社、导游、领队等涉旅企业和从业人员违法违规行为的查处和投诉处理;联合或配合相关部门组织查处“黑社”、“黑导”、“黑车”、“黑店”等非法经营行为等。
宣传部:负责对整顿旅游市场联合执法的宣传报道;开展《中华人民共和国旅游法》《X省旅游条例》等法律法规的宣传工作,加强消费和依法维权的宣传,引导游客理性消费等。
网信办:依法清理网上虚假旅游信息,查处发布各类误导、欺诈旅游消费者等虚假旅游信息的违法违规网站和账号;督促旅游互联网企业落实网络与信息安全管理责任,配合开展在线旅游网络环境和信息治理,配合处理网上虚假旅游广告信息等。
公安局:依法严厉打击在旅游景区、购物场所、旅游交通站点等侵害旅游者权益的违法违规犯罪团伙;及时查处强迫消费、敲诈勒索等违法违规犯罪行为;配合旅游、工商、交运等部门对旅游非法行为进行联合查处等。
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依法治旅规范市场活动方案
为切实做好我县依法治旅、规范旅游市场工作,按照《市旅产领组关于转发省旅产领组关于印发2015年全省依法治旅规范市场工作要点》要求,结合我县依法治旅、规范旅游市场工作实际,特制定本方案。
一、目标任务
(一)强化源头治理。
各牵头部门按照本方案要求,结合各自职能职责,制定旅游市场专项治理工作方案,促进全县旅游市场依法、有序、规范,力争达到全市旅游市场秩序领先水平。
(二)健全工作机制。
各相关单位要进一步明确和认真履行依法治旅综合监管职责,建立完善依法治旅工作机制,全面提升我县旅游监督管理、服务水平和游客满意度,不断优化旅游发展环境,进一步树立我县旅游业良好形象。
二、工作重点
今年6月至10月,在全县范围内集中开展“旅游市场专项整治”行动。
(一)规范旅游契约行为。
强化旅游市场主体行为契约规范,新版旅游合同示范文本(2014版)使用率要达到100%,全国旅游团队服务管理系统及电子行程单覆盖率要达到100%。
依法查处旅行社及导游人员违反旅游合同示范文本(2014版)约定,擅自改变团队运行计划、增减旅游项目、不按规
定填报全国旅游团队服务管理系统及电子行程单等违法违规行为。
重点查处旅行社利用格式条款免除自身责任、加重游客责任、排除游客权利和擅自增减旅游项目等违法违规行为。
牵头单位:县旅游局
配合单位:县工商质监局
(二)健全旅游客运机制。
严厉打击非法从事旅游客运和景区周边非法运营车辆(黑车),不按规定路线行驶或擅自改变团队运行线路,不按规定在车辆显著位置设置道路旅游客运专用标示、在车厢内显著位置公示经营者和驾驶员信息、道路运输机构监督电话等违法违规行为。
按照全省要求统一和公布旅游客运车辆标识。
充分利用gps和3g视频监控系统加强旅游客运车辆及驾驶员动态监控。
建立旅游客运“打非治违”长效工作机制,旅游客运驾驶员持证上岗达到100%,实行违法违规信息共享。
加强旅游客运车辆管理、道路客运安全管理。
根据市场需求,调整旅游车辆结构,保障市场供给。
牵头单位:县交通运输局
配合单位:县公安局、县旅游局
(三)规范旅游经营行为。
规范旅游购物、演艺、食宿及旅游经营志所医疗站(点)管理,依法查处无旅游经营许可的各类经营单位、社会组织和个人等通过媒体、网络、电子购
物等形式发布虚假旅游服务广告,违法违规经营旅游业务等行为。
重点整治旅游经营单位私授回扣、欺客宰客、诱导、强迫或者变相强迫消费、假冒伪劣、偷、逃、骗、坑税等违法违规行为,尤其是成南高速出口至死海沿线的鲢鱼店欺客宰客问题;加强旅游经营场所医疗站(点)规范管理。
牵头单位:县工商质监局
配合单位:县旅游局、县卫生计生局、县公安局、县文广局、县地税局、县食品药品监管局、县国税局、县水务局
(四)建立旅游经营者“黑名单”制度。
将旅游市场日常监管查处情况依法纳入企业信用信息公示系统、金融信用信息基础数据库和小微企业、农村信用信息管理系统,实行失信惩戒制度。
牵头单位:县工商质监局
配合单位:县旅游局、县交通运输局、县金融办
(五)开展旅游行业价格专项检查。
在全县开展旅游行业价格专项检查,依法查处旅游市场价格欺诈、未明码标价、以不合理低价诱导旅游者等违法行为。
牵头单位:县发展改革局
配合单位:县旅游局、县公安局
(六)整治旅游违规经营行为。
重点整治旅行社出租、出借、转让旅行社业务经营许可证,超范围经营,无证从事导游、讲解活动等违法违规行为。
突出治理“黑车”、“黑导”、“黑
社”和“零负团费”等问题。
牵头单位:县旅游局
配合单位:县发展改革局、县交通运输局、县工商质监局(七)强化旅游经营税收管理。
加强旅游经营单位税收征管,重点整治不按规定开具发票和开具假发票等违法行为;针对县内的旅游购物、演艺、食宿、旅行社等旅游经营单位,分步推进使用机打发票设备。
牵头单位:县地税局
配合单位:县旅游局、县文广局、县商务局、县国税局、县工商质监局
(八)强化旅游经营用工管理。
开展旅游企业落实劳动保障法律法规专项检查,督促旅游企业加强劳动用工管理,劳动用工合同签订率全覆盖。
重点整治旅游企业在劳动合同、工资支付、社会保险和以担保或者其他名义向旅游从业人员收取财物等方面的违法行为;加强旅游从业人员素质培训。
牵头单位:县人社局
配合单位:县旅游局
(九)深入推进旅游标准化建设。
认真贯彻实施《省旅游景区质量等级提升标准》和《游客高峰时段旅游景区应对标准》,塑造旅游品牌、提升旅游品质。
牵头单位:县旅游局
配合单位:县工商质监局
(十)强化旅游行业自律。
充分发挥县旅游行业协会作用,加强行业自律;组织开展旅游行业服务技能大练兵活动和专项培训工作,着力提高旅游企业的经营管理水平和服务技能,提升服务质量。
牵头单位:县旅游局
配合单位:县旅游行业协会
(十一)建立健全旅游投诉统一受理机制。
实行政府服务热线“12345”和旅游投诉电话“96927”等涉及旅游投诉举报24小时服务。
牵头单位:县旅游局
配合单位:县政务热线办、县工商质监局、县发改局
(十二)加强旅游交通秩序管理。
重点整治成南高速出口至死海沿线的交通秩序。
牵头单位:县公安交警大队
配合单位:县执法局
(十三)加大旅游宣传力度。
在县内新闻媒体、网站曝光违法违规典型案件;树立旅游行业正面典型;引导诚信经营、优质服务、文明旅游、理性消费。
牵头单位:县文广局
配合单位:县旅游局、县工商质监局
三、工作机制
(一)完善旅游市场综合治理工作机制。
县旅游产业发展领
导小组下设旅游市场综合治理办公室在县旅游局,由县旅游局局长兼任办公室主任,负责旅游市场综合治理日常工作,并适时组织召开联席会议;认真履行旅游市场综合监管职责和督促指导职责,组织开展旅游市场联合执法检查;建立完善旅游市场综合监管督查督办、旅游案件协查协办、信息共享和通报制度。
(二)建立联席会议制度。
协调会议原则上由旅游产业发展领导小组负责人召集,各成员单位负责同志参加,根据工作需要适时召开。
四、工作要求
(一)细化标准,落实责任。
各牵头部门要进一步细化工作方案,明确工作责任,扎实开展旅游市场规范工作,确保旅游市场秩序得到明显改善。
(二)注重协调,形成合力。
在开展旅游市场秩序整治工作中,各职能部门要加强沟通、协调和配合,采取有效措施,形成工作合力,确保整治工作稳步有序进行。
(三)履职尽责,严肃纪律。
各单位在整治工作中,要严格按照时限要求和工作标准落实责任,狠抓目标任务和行业管理工作,确保旅游市场秩序整治工作到位。