哈烧淘宝(1)
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2023 淘宝违规处分节点考试考试试题300题
.2023 淘宝违规处分节点考试考试试题300题1:以下哪些行为属于未履行承诺之效劳？答案：商品是承诺假一赔三的，买家提供检测证明货物是假的，但是卖家拒绝履行此承诺2:以下哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片，防止被他人盗用？答案：在图片中添加自己的特色水印，并保存好当时实拍的原始图片3:您认为，以下选项中哪个不属于信用炒作商品？答案：1 元的 q 币4:淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息，以下可以出售的是？答案：介绍罂粟花的科普教材5:淘宝网禁止出售危害他人隐私以及平安的商品信息，以下哪类商品禁止在淘宝网出售？答案：针孔摄像器6:以下哪种情况没有违反答案：还没有发货，就要求买家确认7:彩妆/香水/美发/工具目下，宝贝发布在正确类目下的是？答案：粉扑放在美容工具下8:以下哪项属于支付方式正确？答案：500 元梦幻点卡，支付宝交易9:成人类目下，以下哪种图片淘宝网是不允许使用的？答案：低俗的图片10、以下几种商品中，哪个是淘宝网限制发布的？【答案】第五套人民币11、找出不属于对应类目的问题商品？【答案】藤编茶几放置在实木茶几下12、居家类目下将商品放置在正确类目下的是？【答案】收纳凳放置在收纳/储存类目下13、卖家在自己的店铺中发布了很多商品，以下商品表述有明显信誉炒作行为的是？【答案】出售Q 币 0.65 元一个ID 只能购买一个14、下列女装类目商品中，哪个是错误发布的？【答案】背心裙发布在半身裙类目下15、淘宝网禁止出售滥用品牌名称的商品，请找出滥用品牌名称的商品？【答案】仿路易威登的古奇女士珍品皮包16.请选择商品没有错放类目的情. 17、以下哪种情况属于违规发布商品？【答案】天堂伞的标题中包含文字太阳城伞红叶伞 totes 伞18、下列旅游景点门票商品中，哪一个商品不是违规广告商品？【答案】海底世界门票标价 10 元，商品描述中写原价是 100 元，现特价 10 元销售19、在以下描述中找出商品描述一致的正确答案？【答案】标题、图片都是长袖衬衫20、找出商品属性与发布商品所放置的类目一致的？【答案】空调放在家用电器下21、淘宝对卖家发布的商品数量是否有限制？【答案】都有限制22. 哪件折扣券商品没有放错属性或类目？【答案】商品为 40 元的帽子，放在价格区间为 10 元-100 元价格区间的属性下23. 女装/女士精品类目下，以下商品发布在正确的二三类目下的是？【答案】披肩发布在短外套下24、下面哪类鲜花类目发布的商品不属于违规现象？【答案】花架可以发布在家具/家具定制/宜家代购类目下25、办公设备/文具/耗材类目下商品发布正确的是？【答案】小园丁电子词典发布在：电子词典/学习机26.以下哪种情况，属于发布标题、图片、描述等不一致商品？【答案】发布二手的诺基亚N72，使用诺基亚N72 的官方图片27、以下哪种商品为实际销售商品，而非广告商品？【答案】韩国代购三星原装移动硬盘28、同款商品不允许附带不同的附赠品以不同价格发售，诺基亚 7610 现价 2500 请你找出以下这组商品中正确的是【答案】诺基亚 7610 配耳机 2500 元29、以下哪种手机可以在淘宝上发布？【答案】发布店铺三包手机30、手机类目下，以下哪种行为属于重复铺货？【答案】同种型号分开发布31、女鞋下 1 钻卖家店铺中女鞋类商品数量最多可以发布多少件？【答案】500 件32、手机类目下，下面哪个宝贝标题描述没有乱用关键字？【答案】三星I8510，一口价 2300 元33、下列哪种情况违反数量限制的规则？【答案】1 钻的卖家玩具类目下发布 6000 件商品34、以下哪项属于支付方式正确？【答案】500 元梦幻点卡，支付宝交易. 35、女士内衣/男士内衣/家居服类目下，以下哪种行为不是广告商品？【答案】批发价 20 元，出售运动服36、运动/游泳/健身/球迷用品类目下，以下选错属性发布的宝贝是？【答案】全新瑜伽服宝贝发布在二手属性37、以下商品发布，选择正确属性的是？【答案】开衫夏装属性为开衫38、女士内衣/男士内衣/家居服类目下，标题、图片、描述一致的是? 【答案】标题、图片、描述都是针对同件商品39、以下哪些情况不属于重复铺货中?【答案】同款商品不同型号分别发布40、装潢建材类目下哪个商品标题不属于违规情况？【答案】大师漆晶典水性全环保木器白哑面漆2.5KG41、以下哪种是在靠垫抱枕类目下错误发布？【答案】优质颈椎修复保健枕42、以下那种情况属于类目错放？【答案】不锈钢蒸锅放在餐具类目43、以下哪种情况不违反商品价格、邮费不符商品管理规则？【答案】魔兽世界货币只能以金为单位发布，而不能以银/铜为单位发布44、以下哪种情况不属于广告形式发布商品的是？【答案】定做MP3 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淘宝禁售商品有哪些
淘宝禁售商品有哪些淘宝禁售商品有哪些?下面哪些商品禁止在淘宝网上出售?淘宝禁售商品列表一览，淘宝网上禁止出售的商品有哪些品类?很多朋友在淘宝网上出售的商品会莫名的被降权处罚，因为你销售的是淘宝禁售商品。
其实淘宝网上有两类商品是禁止出售的，我们来来看看淘宝网上禁止出售的商品有哪些品类?下面是Vanky小编为大家整理的2017淘宝禁售商品相关资料，供大家参考!淘宝禁售商品有哪些_淘宝禁售商品列表_2017淘宝禁售商品淘宝禁售商品管理规范概述第一条【目的和依据】为保障淘宝用户的权益，维护淘宝的正常秩序，根据国家法律法规规范，以及《淘宝平台服务协议》、《天猫服务协议》、《淘宝规则》等相关协议和规则，制订本规范。
第二条【适用范围】本规范适用于所有淘宝用户，淘宝包括淘宝网(域名为);(天猫)(域名为);聚划算，域名为();一淘网(域名为);阿里旅行(域名为)。
淘宝禁售商品管理规范禁售商品第三条【商品名录】淘宝用户不得出售国家法律法规禁止出售，或根据淘宝平台管理要求禁止出售的商品。
禁售商品名录详见本规范附件一《禁发商品及信息名录&对应违规处理》。
第四条【禁发信息】淘宝用户不得在淘宝商品页面(包括但不限于商品标题、商品描述、商品图片)，淘宝店铺装修页面(包括但不限于店铺名，店铺分类，店铺介绍，店铺公告，店铺留言)，以及社区和论坛等信息发布区块发布禁售商品相关信息。
第五条【禁止规避】淘宝用户不得通过任何方式规避本规范及其他淘宝禁售商品管理措施。
第六条【发布规范】淘宝用户发布特定品类商品及信息的，须符合特定的发布规范，详见本规范附件二《特定品类商品及信息发布规范》。
第七条【违规预防】会员发布前述禁售商品及信息时，淘宝有权对其发布的涉嫌违规信息进行提示、替换、拦截等操作。
淘宝禁售商品管理规范违规处理第八条【临时管控】对于系统排查到的涉嫌违反第三条所列情形的商品，淘宝将在两个工作日内进行人工排查，人工排查期间给予单个商品监管;对于系统排查到的涉嫌发布前述商品且情节严重或情节特别严重的，淘宝将在两个工作日内进行人工排查，人工排查期间给予店铺监管。
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哈麦德逆向行销系统(火烧摩天楼模式)介绍
哈麦德火烧摩天楼模式，把以往直销困难的“阻力做法”，变成现在的“助力做法”！！！过去直销的阻力做法现在哈麦德的助力做法哈麦德火烧摩天楼模式，颠覆直销23年做法，让每一位准会员先有团队再加盟！哈麦德火烧摩天楼模式如何运作？下图是您注册后的位置，在您注册之后又有9位新朋友注册（举例而已，当然不止9位，会有源源不断的人注册在你后面），因为他们比你晚注册，所以他们都排在了您的后面，如下图：其中王女士有过丰富的直销经验，她觉得哈麦德模式非常新颖，市场也刚刚启动，是个先机，于是她毫不犹豫的升级成为正式会员了，如下图:每个月的7号、14号、21号、月底是“搬风日”，比如说王女士是5号升级的，但是你觉得还要再考察一段时间，7号没有选择升级，那么王女士在7号就超越你了，如下图:吴经理看到他下面有人加盟了，觉得这个模式可行，但是他没有抓住前一次机会，被王女士超越了，而且吴经理也把哈麦德事业考察明白了，不想再次被人超越，于是他在8号升级为正式会员，如下图:您是一位做事谨慎的人，还在认真考察，在14号没有升级，于是吴经理在14号也超越了您，如下图:看到王女士和吴经理从准会员升级为正式会员，很多人都看懂了这个模式的，小陈16号升级，周老板看到小陈升级了，也升级了，孙女士看到自己下面有2位正式会员了，于是也升级了，钱先生看见自己下面有3位会员了，而且他想“如果这三位中有个大老鹰，那我损失就大了”，于是他也升级了。
赵先生发现自己下面有4位正式会员，兴奋不已，立即网银支付升级为正式会员，如下图:这时的您觉得自己已经把这个模式考察的相当明白了，看到这个模式真的太棒了，于是在21日前升级成为正式会员，你加盟的当天，团队就已经有5位成员了，如下图:在准会员行列里，王女士就像一把火，从下面第一个“燃烧”，王女士上面的吴经理第一个被“点燃”，接着小陈第二个被“点燃”，周老板第三个被“点燃”，最后几乎所有人都被“点燃”了，一层一层往上“烧”，所以这个先进的模式被形象的称为“火烧摩天楼”模式，再结合邮件跟进系统，每当您下面有一位准会员升级，您都会收到一封邮件通知，同样，您发展的准会员他们下面有准会员升级，他们也会收到邮件通知，助您轻松做直销，快乐在家创业！帮您解决直销商最难做到的两件事，让每位会员团队人数增长速度增加10倍！哈麦德火烧摩天楼模式如何解决以上两大难题：1、如何引起兴趣：让您的准会员免费注册试用，当他们看到下面不断有人升级，他们自然会产生兴趣！2、如何缔结成交：当他们看到自己团队不断壮大，不用您去说服他们，他们自己就会主动加盟！系统五大特色：一、人人都做得到：18-80岁，人人都能变成网络营销达人！二、不用面对拒绝：愿意注册的人都是想增加收入的人！三、完全自动化模式：借由我们特别设计的邮件跟进系统跟进您的准会员！四、24小时为您工作：即使您在睡觉、旅游，您的成功行列也有人加入！五、真正的居家网络事业：家庭与事业兼顾，只要能联机上网就能赚取全球收入！神奇的系统魅力，两个半月进人178人！咨询方式请在右边“文档信息”处查看！。
HIHEY纠纷难解，电商之祸将起萧墙
热点HOT SPOT7月份，艺术品电商哈嘿艺术网（ ）发布消息称刚获得320万美元A 轮投资。
不久后，又宣布民生银行战略入股。
然而，当业内对获得投资后的电商平台貌翘首以待时，不料HIHEY 却陷入了诚信危机。
8月5日晚，数十位艺术家组成维权群，其中15位艺术家联名指责HIHEY 扣留作品及拖欠拍卖款项，尤其是维权发起者之一的王军，在社交平台公开批评HIHEY 。
8月6日，HIHEY 在官方微信上声明称王军无中生有。
8月8日上午，HIHEY 发表澄清声明，其中回应王军的欠画质疑，称欠画责任在三亚艺术季承办方华宇集团。
维权艺术家们认为这份声明有诸多推卸责任和不实信息。
8月9日，华宇集团发声明指责HIHEY 的声明信息不实，与此同时，艺术家发声明，也委托律师刘玥发出律师函。
三方各执一词，矛盾升级，最终演变为对簿公堂。
艺术家控诉HIHEY 操作模式不规范维权艺术家数字不断上升，但是反映的问题基本都是：HIHEY不及时解决问题，欠款、欠画再三推托不还，甚至作品下落不明，无端克扣欠款，私自以低于定价很多的价格销售。
据艺术家刘清路反映，他的作品本来标价是5万元，结果HIHEY 私自以1万元的价格卖出，另一幅标价1万元的作品以6000元卖出，如果不是在作品售出2个月后从藏家处看到自己的作品，他还不知道作品已经售出。
本来与HIHEY 的合作是明年6月到期，但是这些行为让他很难再继续信任HIHEY ，于是加入维权队伍。
随后，他发现HIHEY 把自己账号里的作品信息全部删除。
艺术家汪燎的三张作品于2012年6月参与HIHEY “学院派对”网上拍卖活动，此后再无消息。
2013年3月，汪燎开始通过电话和网络咨询作品的相关情况，后得知当时的经手人已经离职，虽然多次和经手人沟通，因其已不在工作单位，也无能为力。
而HIHEY 工作人员以不是经手人为由，不予理睬。
后来，在汪燎每天的电话追问下，工作人员称作品没有入库收据（据经手人称那时确实没有入库手续，只有合同），无法查知，最后告知汪燎没有此作品，多次交涉无果。
网络充值有风险,充值需谨慎,我的一次亲身充值经历
网络充值有风险，充值需谨慎，我的一次亲身充值经历记得那是2008年6月的一个夜晚，下班后想打一个电话回家和女朋友聊一下天，但是突然发现手机余额不足了，如果是平常的话也许我会第二天充值之后再给她的，但是那晚不知咋的，特想她，如果听不到她温柔善良体贴的声音，也许我会冲动到立刻买车票回家。
突然想起，白天和同事聊天知道他们很多时候都在淘宝上购买东西，听说淘宝购物是最适合懒惰的人开的，也是为勤奋的人开的。
于是我打开淘宝网第一次尝试着在淘宝上充值。
淘宝上的充值视乎都是虚拟物品，于是我就点击按照价格从低到高的排序，想找同等价格下最有价值的充值，可以省下一元就一元。
于是我就选了一个价格也不是很低的但是比其他人便宜一元（面值100，他们店铺只要99元），一开始我对淘宝并没有太多的了解，所以在很多方面都没有顾及。
于是我就和卖家联系，现在我不记得是哪间店铺了，卖家旺旺号是什么也记不清了（有点后悔，早知道就记下告诉大家千万别进去受骗）买：你好，请问这个手机移动充值卡有货吗？卖：您好，有货的，你直接拍下付款就可以了买：现在充值的话最快什么时候可以到帐？卖：即充即到买：如果我现在付款不到帐的话我要求退款哦卖：没问题，买：好，那我先拍下了卖：你直接拍下这个连接就可以了（发一个连接过来，是电子游戏充值连接，一点就自动有效的）买：这个不是手机冲值卡喔？卖：现在淘宝管得好严，我们充值卡价格很低的，如果有充值连接的话淘宝不允许的，所以就用这个连接的接着我就拍下付款了，当我付款之后联系卖家，卖家马上就下线，无论怎么联系他都没反映了。
（原来他用一个相似的旺旺明跟我练习，如果不小心的话根本就发现不了他们是不同旺旺名的，因为我一般都是和卖家聊了之后就把窗口给关掉的，谁知道狡猾的卖家会用另一个旺旺明来骗人呢）于是我就直接点击链接联系卖家，他就发一个很惊奇的表情，说付款，你哪里付什么款啊，我没有怎么我没有收到呢？于是我就截图给他，他说那不是我们的店铺你搞错了吧。
深夜 10 点洞开的“淘宝二楼”,做的是什么生意？
深夜 10 点洞开的“淘宝二楼”，做的是什么生意？不得不说“夜淘宝”还是个蛮不错的噱头。
淘宝最新开放的入口“淘宝二楼”，只有在深夜时段才可以进入。
打开手机淘宝，你看到的页面是这样的下拉页面，你就进入了所谓的“淘宝二楼”。
所谓的深夜时段，具体指的是 10pm-次日 7am，想一下可能正好覆盖了大多数人入睡前刷手机的时间段（啊熟悉的一幕）。
数据显示，晚间十点钟访问淘宝的流量会有一个上升。
淘宝在 8 月 10 日正式开放了这个内容平台，推出了第一个栏目《一千零一夜》，模式是通过一个短片来介绍一款商品。
就目前曝光的几集来看，全部是关于特色的饮食（简单来说，就是一档深夜放毒，然后方便你下单购买的栏目）。
每一集短片 3-5 分钟不等，官方“淘宝一千零一夜”在优酷上传视频的时候添加的分类是“剧情/奇幻”，画风也确实伴随着“潮湿雨夜”、“美女”、“巨人”、“神出鬼没”之类的元素。
宣传海报 1-6 夜视频拍得还可以，看的时候不觉得时间过得很慢。
针对主要的手机端用户群体，视频被制作成竖屏的格式，在手机上全屏播放，提升所谓的“浸入式体验”。
想象一下，半夜在黑暗里揣着手机，手机上全屏播放着“从盘子里蹦跶起来的 Q 弹水饺，闪着莹白色的光”，或者慢慢地削下一片“薄薄的、透着油光的伊比利亚火腿”……伤害值 MAX。
视频在这里。
第一夜：鲅鱼水饺该系列的视频计划共有 16 集，就像连续剧一样每周三、周四定时定点地放出一集。
视频由意类广告公司出品，编剧团队包括意类的合伙人许稼逸和签约作家余晓熠，金马奖编剧席然。
他们耗时两个月，已经完成了前面的八集，剩下的八集边播边拍。
类似的玩法我们之前见过许多，比如“一条”、“二更”都是通过优质视频讲述商品故事，然后转化为销售。
但受限于本身的购买平台的规模和安全性，用户往往会在看完视频后到大型的电商平台进行搜索、比价，往往是为他人做嫁衣裳。
而“内容营销”是淘宝今年的主要战略之一。
今年年初，阿里巴巴集团 CEO 张勇曾表示：“现在出现了崭新的推荐，因为对人的关注，而对内容进行关注，进而关注内容当中所含商品元素，最后带来消费机会。
国内B2C购物网站大集合(盘点)
国内B2C大集合：国内B2C网站搜集1.综合：（卓越）（当当） （百联巴士）（懒家伙网超）（1号店）（E国）（网上海）（麦网）（小康之家）（西单爱购物）（亿家家）（优邮网）（呼哈）（名品打折网）/（乐蜂网）（名品SHOW）（E家网）2.IT数码：（新蛋中国） (桃马商城)（易迅）（小熊商城） （星空网购）（享购网）（蔫老虎）（醒客商城）/（PC装备网） （我耶）3.图书音像：（99书友会）（蔚蓝书店）（互动出版社）（够多网）（中国图书网）4.鲜花礼品：（莎啦啦） （中国鲜花礼品网）(爱意情侣网）（礼仪久久）（下订单）5.服装： （逛街网）（芬理希梦）（时尚起义）（梦露）（法瑞儿）（优衫）（欧芒果）（走秀）（千寻网）（动感时尚）（玛萨.玛索）（生活解码）6.手机：（北斗） （欧酷）（咪啦网）（壹购网）7.相机：(锐意）（绿森）(成名）（热点数码）8.汽车用品：（车趣）（中国汽车用品在线）（中国汽车用品商城）(酷卡）9.家电：（国美）（苏宁）（品牌家电网）（新七天）（世纪电器网）10.化妆品：（NO5时尚广场）（天天购物网）（三芬网）（名妆秀）（耶时尚）（左岸女人）（速递爱）（果皮网）11.母婴：（红孩子）(乐友）（丽家）12.钻石：（9钻）(珂兰）（新钻网）(钻石小鸟)13.成人：(七彩谷)（齐品网）(桔色）14.点卡：（云网）（骏网）15.箱包：（烧包网）（麦包包）（佑一良品）16.体育用品：（炫体网）（优个网）（兔宝网）17.运动鞋（酷噻）（好乐买）（奥迅运动城）（卡路里）（乐淘族）18.玩具（玩意生活）(乐淘）（奇奇玩具网）（趣玩）19.照片冲印（我的相册）(咔嚓鱼)20.信用卡分期（分期商城）（亿佰购物）（广购网）21.电视购物：（橡果）（七星）（东方CJ）22.品牌商城：（纽曼商城）（三星商城）/（海尔商城）（明基商城）（摩托罗拉）（诺基亚）（李宁商城）23.其它：（亚商在线）（手表折扣网）（名表折扣店）（奥运网店）（必必普)）（布丁网）（8844）24.平台：（搜易得）（新浪商城）（263商城）（淘宝商城）（拍拍商城）（6688商城）————————————————————再附上和B2C相关的联盟；比较购物；购物论坛；购物社区；在线支付列表网站联盟（以CPS为主）：亿起发：/领科特：/唯一：/成果：/黑马：/联马克：美通：/太极链：/index.asp智易：/广告平台：阿里妈妈：/亿告：/比较购物&购物搜索：一兜：/智购：/购龙：/特价王：/一比二购：/聪明点：/大拿：/麦芽：/搜畅：/（只做图书服装)顶九：/丫丫：/热价网：/易价网：/红利网：发现宝：/一家网：易虎网：奥比网：爱比网：有道购物：/GOOGLE购物：/products购物论坛：易购：特价王：返利网：淘趣：/bbs/易淘吧：/bbs/荞麦网：趣麦网：在线支付：网银在线：/银联：https:///环迅：/快钱：/易宝：/支付宝：https:///财付通：/贝宝：https://云网：/。
淘宝严重违规节点考试2020
1.以下几种商品中，哪个不是淘宝网的禁售商品？答案：高效氯氰菊酯2.交易被账期延长了，如何查看？答案：查看“已卖出的宝贝”，交易成功的订单，交易状态显示为“资金保护中”3.以下几种商品中，哪个是可以售卖的商品答案：钓鱼竿4.盗用他人账户是指盗用哪些账户答案：淘宝账户或支付宝账户5.以下哪种长度的户外直刀不可以在淘宝上出售？答案：刀长10.9cm6.严重违规（B类）扣分达到48分时，淘宝网会对会员给予怎样的处理措施？答案：违规规则-违规扣分节点答案解析：会员严重违规扣分累计达48分的，给予查封账户的处理7.下列哪个不属于个人隐私的违禁服务答案：通过手机号码查归属地8.以下商品标题不能判定为黑客风险是？答案：黑客x档案期刊20本+技术手册14册9.小陈在淘宝上购买了一件羽绒冬装，商品支持7天无理由且卖家包邮，但是因为留错了电话号码，导致物流公司在派送时联系不上小陈，商品因此原路返回。
以下说法正确的是？答案：商品寄件邮费15元，但是返件未产生邮费，因此卖家直接操作退款给小陈10.会员假借淘宝及其关联公司工作人员或淘宝店铺客服名义行骗的；违反了什么规则？答案：骗取他人财物11.以下情形是否属于虚假交易：在搭配套餐等打包销售形式的宝贝描述中有明确表示仅部分商品会发货的文字内容答案：属于12.下列哪个不属于个人隐私的违禁服务答案：根据微信账号查出手机号码13.以下哪类信息可正常发布答案：发布店铺产品介绍14.以下哪些是危及交易安全的行为答案：以上全是15.以下场景是否属于虚假交易：将赠品打包出售或利用赠品提升信誉等答案：属于16.以下关于假冒材质成份规则的说法，不正确的是答案：特定类目不包括：珠宝/钻石/翡翠/黄金（一级类目）17.以下哪种商品属于为网络诈骗提供服务或工具类商品答案：代注册APP账号18.知识产权申诉资料是投诉方审核吗答案：否，是淘宝审核部门客服审核19.若卖家发生以下任一情形的，会被以严重违规行为扣48分答案：累计三次及以上被认定为“情节严重”的虚假交易行为20.以下商品哪些在淘宝销售需要提供食品经营许可证答案：奶粉此处内容需要购买后查看，年费会员可免费查看 vip资源数量（378）支付￥20 元查看付费内容付款后请刷新页面51.下面哪种枪支可以正常销售答案：高压水枪52.下方不属于撬锁工具的是答：练功锁53.淘宝上卖自制牛肉酱，卖家需要选择哪个特种经营备案答案：餐饮许可54.买家在淘宝某店铺购买一件衣服，收到货物第8天后，以商品图案描述不符为由申请退货退款，卖家拒绝。
1011淘宝事件
淘宝10.11事件是什么？淘宝10.11事件：2011年10月11日，近5万多名网友结集YY语音，有组织性的，对韩都衣舍、欧莎、七格格、优衣库等淘宝商城大卖家，实施“拍商品、给差评、拒付款”的恶意操作行为。
上述四家店铺多数商品均已被迫下架，其中，韩都衣舍商品曾一度全部下架。
淘宝10.11事件的原因及经过淘宝网10.11事件一切“暴乱”缘于淘宝商城一场酝酿已久的调整：按照淘宝商城负责人张勇的说法，淘宝商城今年6月份跟淘宝网分开独立开始，淘宝商城内部就一直在讨论规则的问题。
10月10日，淘宝商城公布了这个讨论结果：2012年技术服务年费从以往的6000元提高至3万元和6万元两个档次。
商铺的违约保证金数额全线提高，由以往的1万元涨至5万元、10万元、15万元不等。
一些刚刚进驻淘宝商城的商户需要再缴纳10多万的资金，在12月26日前签订合同，否则他们的库存、网店装修等前期投入就会因为撤出商城而泡汤。
淘宝10.11事件“爆发”中小卖家因此“暴动”。
10月11日，因不满新规抬高门槛在网上诉苦的中小卖家开始利用到货拒付、给差评等方式攻击大卖家，导致一些大卖家把大部分商品下架，生意停滞。
他们试图迫使淘宝商城与他们谈判，迫使马云把那些他们支付不起的高昂进场费再降回到原来的水平。
10月14日中午，淘宝网副总裁陶然称，攻击大卖家的行为看似已经停止，不过没有人要与淘宝方面谈判，如果小卖家有困难可以找淘宝商城沟通。
淘宝10.11事件关键：淘宝商城新规内容淘宝公布出的新规包括三部分：保证金、技术服务费、技术服务年费。
其中的“技术服务费”并没有涨价——除了“传统滋补品/其他保健营养品”和“品牌保健品”的技术服务费率将由2%上调至3%外，其他一级类目的技术服务费率不变。
保证金和技术服务年费大幅上涨。
除“网游及QQ”、“话费通信”及“旅游”大类的保证金为1万元外，其余最低的为5万元，带有TM商标的品牌旗舰店、专卖店则一律为10万元。
淘宝心得之如何买abercrombieandfitch af aandf ANF 正品 原单 高仿
淘宝心得之如何买abercrombie&fitch/AF/A&F 正品/原单/高仿在前面：本人是ANF的狂热粉丝，在淘宝从买高仿，原单，到现在代购一路走过，经过两年多的时间，也算积累了不少经验。
淘宝ANF假货泛滥，水深相比lacoste有过之而无不及，迷茫的ANF淘友如果可以从本文获得有用的信息，我也算做了件有意义的事了。
但如果有错的地方，欢迎各位A粉批评指正。
特别声明：本人不是淘宝卖家，也不会推荐任何店铺给各位（但黑店我会举例说，黑店太多！），我只是想把我在淘宝淘ANF的心得写在这里，肯定不是100%准确，只是希望能给经验不足的朋友一些参考，避免上一些无德的挂羊头卖狗肉的黑店的当。
另外，我不反对购买性价比高的高仿，以代购1/3的价格买一件高仿，也是可以的。
毕竟ANF不是便宜货。
像我这种看见ANF就想买的狂热粉丝，还是可以偶尔买买高仿，填补某些空白呀~~~毕竟质量也不差。
但本文不会特别特别讨论如何辨别AF真假问题，本人这方面略显不足。
本文面向人群：想买【白菜价正品/价廉优质高仿/不到1%原单】的A粉------------------------------------------------------------------------------------------------首先是正品淘宝代购AF的卖家还是很多的，当然期中不乏混水摸鱼之辈，以假充真，这个假就包含着高仿、精纺，你做得再好再真，你还是假货。
对于付了代购价想买正品的消费者来说，这就是欺骗。
好了，亲！我们来淘宝一下！本人是习惯搜“abercrombie”因为有的卖假货的估计连全称都搞不清楚或懒得搞清楚，所以个人认为搜abercrombie比搜AF要好一些。
但既然是买正品还是搜“abercrombie现货”或者“abercrombie代购”吧不过现货邮费更便宜，而且经常都是打过折的，所以个人认为搜前者更好。
搜索结果有100页啊亲！尼玛啊，眼睛都能给你看瞎了呀！淡定.....既然是海外代购那么全球购这个图标一般是少不了了，但这并不绝对。
淘宝店家作假手段大盘点
没能拥有一个皇冠店，还在五钻冲冠阶段因为学业放弃了。
说点知道的，因为店小如有遗漏，或者不对的地方还望前辈们指正。
1、刷假单是最常见的，找朋友、找公司，软件生成单号（后来得去快递点买单号了，程序不太管用）。
一般来说，不太火的东西刷几十就看起来很漂亮。
所以，大店和快速发展的店，最前面的那些评价一般不太相信。
2、刷钻这东西，刚开始很多人都是充值，然后就有人想到了卖充值软件的充值。
这个交易在早期是实物交易，算是淘宝的一个bug，后来修正了，不过这期间成就了不少皇冠。
（这里说的卖充值，一少部分是在群里放充值卡，但是一批聪明人是在软件上打广告）。
当然，现在很多人认识到刷钻不如做回头客，加上一系列对虚拟交易的限制，很多人开始不这么做了。
3、真假混发，这个在一些店铺存在，早期发真货，中期真假货混发，然后就是看人品了，很多高仿的货，看不出真假，或者大家明知道是假的，但是看到有人评价真的就会去买，淘宝买到假货之后去退掉的人很少。
4、假介绍，这个几乎成为公认的了。
产品介绍一般两条路，一种唯美路线，介绍的让人觉得很体贴很高端。
另一种走998路线，先说自己产品品牌，然后对比其他产品，然后标榜一下多少人买，多少人夸奖，主打「男人好色，女人爱美，老人要长寿，小孩要聪明」等一系列王通式方法。
5、小店引流，差不多的店，都有些小店负责引流，包括淘宝里面的那些N皇冠的店。
小店设低价位引流在一段时间内是常事，后来不多见了，也许是淘宝惩罚力度大了。
其实现在很多商家，做淘宝还是蛮用心的，大多数正常运转的淘宝店，要么有自己的持续稳定的货源，要么自己的企业把淘宝当作一个销售平台。
所以很多时候，看到一样的产品，大多是分销的产品，厂家统一提供的模板。
（当然，3C类产品之类的，很多是直接抄袭的，有软件可以直接拔）说到这里了，说点简单的分辨淘宝商品的方法：从另一个角度谈一下怎样做一个买家，让卖家的“作假“手段无处遁形。
——好评。
是的，你没看错，是好评。
电商客服年度工作总结模板（4篇）
电商客服年度工作总结模板淘宝客服就和实体店的员工类似，有一个人来威顾客讲解，解决问题这样的话肯定要比自动售货机的生意要好的。
1、客服基本流程：熟悉产品：了解产品相关信息。
对于客服来说，熟悉自己店铺产品是最基本的工作，以前在公司对于每一个新产品上市之前，都要开展相关的产品培训，客服是联系店铺和客户之间的桥梁，一旦这个桥没搭好，也许你就永远失去了这个客户。
对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌，这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。
货号、尺寸、仓库库存、颜色、容量等信息2、接待客户：作为导购客服来说，最好要热情、活变。
一个优秀的客服懂得如何接待好客户，同时还能引导消费者进行附带消费。
对于那些讨价还价的客户，首先需要阐明一个店铺立场：宝贝的价格都是很低的，不好再还价了。
如果客户非的纠缠在价格这个因素上，看情况决定是否接下这单生意，就算最终给客户优惠了，也要顺水推舟让客户觉的这个优惠来之不易，是店铺对他个人的特殊优惠。
问候语、顾客咨询回答、议价处理、发货到货时间等必要时电话联系3、货到付款的订单处理：很多买家并不清楚货到付款的含义，直接选用货到付款，等收到货物的时候，一看价格比网站上贵一些，于是会认为你店铺是在欺骗他，拒收订单，如果只是拒收订单，你只是需要多支出一些快递费用，但是如果客户在心里认为你是在欺骗他的话，你失去的可能就是一群客户了，所以，对于客服来说，一看到货到付款的订单，需要立即联系买家，告知货到付款的价格稍微要贵一点顺便确认顾客是否需要与顾客信息，如果买家同意发货到付款那就可以写单发货了，否则就需要重新下单。
让客服给客户打电话确认，虽然电话费是多支出了一些，但是事实情况证明：拒收率变得很低了。
4、客户评价：交易完成之后，记得给客户写个评价，这是免费给店铺做广告的机会。
中差评处理，很多朋友被这个信誉度搞的欲哭无泪。
中差评不是魔鬼，中差评不可怕，可怕的是不去处理。
当发现有中差评的时候，赶紧跟客户沟通下，看看是什么情况导致的呢，客户不会无缘无故的给你中差评的，先了解情况，然后再来解决问题，晓之于理，动之于情，一般客户都会给你修改评价的，对于一些恶意评价来获得不当利益的买家，客服就要注意收集信息了，以便为后面的投诉翻案收集证据电商客服年度工作总结模板（二）作为一名淘宝客服，今年我的工作是比较的忙碌的，在这一年的时间中我也很好的'去完成了自己的工作，也学到了很多的工作技巧，可以说是表现得很不错的。
购物心得体会7篇
购物心得体会7篇心得体会是一种记录学习历程的重要方式，促进持续成长，心得体会是对自我认知的升华，有助于我们更好地了解和提升自己，下面是本店铺为您分享的购物心得体会7篇，感谢您的参阅。
购物心得体会篇1现在工作真的是很忙，而且现在的太阳好厉害呀，即使早就想买几双美鞋和几件衣服了，可由于近来的天气特别热根本不可能去逛街，因为害怕晒黑。
所以一直也没买，有一次和同事说了这事，她们告诉我不用逛街也可以买衣服的，就是上淘宝买呀，在她们的怂恿之下，就决定在淘宝买双鞋试试。
第一次在淘宝买鞋，里面的东东太多了呀，简直是要什么有什么，看的眼花缭乱的。
看了一些无关的信息之后，就开始搜索女鞋了，看了一些，有些皇寇店铺的鞋都好贵呀，可能是因为他们的信用比较高的缘故吧；有些刚开的店铺，鞋的价格倒是挺合理，但信用不高；又有点忧郁，但选来选去，后来还是在一个5心的卖家店铺买了双凉鞋，最后决定到一家刚开的店名叫美人鱼专柜的店铺买了。
因为刚开始是不打算在他家买的，不过从聊天中，感觉这卖家人还不错，挺热情的，而且也承诺商品的质量保证！感觉这人行才决定试试！由于是第一次到在网上买东西，所以很多操作都不会，尽管我只买了一件裙子，但卖家美人鱼专柜还是非常耐心的教我怎么操作，在卖家的指导下，我终于操作成功了。
经过这次购物，不但学会了怎么在网上买东东，也学会了怎么使用支付宝呢，真的很感谢美人鱼专柜的店主呀，让我很快学会了网上购物。
最后真正让我开心的是两天后收到的鞋，质量真的是如实，没有失望，鞋的质量很好，很喜欢！质量很不错，和专柜的一样，是真牛皮的女鞋。
呵呵，以前总听说要买东西都去信誉好的店，我感觉也在也不是那么回事，其实想想，真正服务最好的还是这些小卖家，因为他们真在努力中，奋斗使他们能做好任何服务！我也逛过一些大店，客服回复很慢，后来想想以后要是买的鞋有问题找他们是不是更麻烦！不说了！要下了！购物心得体会篇2过年了，一年又这么快过去了，新的一年即将接踵而至。
潮汕俗语集(四)
行去行返来－无进退举止不定，不进不退。
行步举止一举一动以示风度。
行到草住干运气不好的人到处碰到倒霉事。
行路过往－无好烧觅做生意欺侮过路人。
行路就近买物就宜走近路和买便宜货谁都做。
行路遇着闸壁鬼有时会昏头昏脑，迷失风向。
行路踏死鬼－脚步重气势汹汹，连鬼也遭殃．行对坟头堆（月劳）投瓮指走错很多路，方向也错了．行对糖行门脚过以没进糖行喻略有甜味。
行对坟块去如清明扫墓，也指走错路。
行哩路畔所叫安名昔年妇女无地位，连名都没有。
行爱好伙居爱好邻出门有好伙伴可互相照顾。
行船无待父潮汛一到船就开，不能再等。
行船走马三分命以翻船坠马是常事喻旅途艰险．坐食山崩坐吃山空。
坐船董水－着待先前要坐船出洋得等待潮水。
坐如山食如海丈夫本色：坐要端正，吃要开怀。
坐书斋哈烧茶指富足而又有闲情逸致者。
厝边厝田边田可以连片和扩大。
门脚我（靠）支不求人孤芳自赏而自以为是者。
门脚好当鸟门庭冷落车马稀，可以网罗鸟雀。
茶三酒四得桃二指喝茶饮酒和游玩的最佳人数。
茶无交酒无挂不是酒肉朋友，连茶友也不是。
咸过老药桔以潮汕名产药桔之味喻食物之咸。
咸巴浪－到初以大沙丁鱼腥味重喻气味不好。
咸鱼腊肉未煮先熟也要煮，但不用煮久。
咸菜菜脯是我命见着鱼肉命住勿人往高处走。
咸菜酒食正久清淡之交会长久。
咸哩咸香整哩整甜反正咸淡都称心．咸菜缀唔着粥昔潮汕人多用咸菜下饭，此喻跟不上．盐家鲑卖臭以鲜鱿鱼放多盐腌喻本钱敢下多得益。
米缸倒磕－免食米缸空了不用煮饭。
米赶众少米难熟饭，多米生份量．饱过蜘蛛以蜘蛛脚小肚特大喻肚子吃得胀起来。
饱到解裤带怕裤带胀断了，裤子会掉下来。
饱食唔如饱睏吃饱不如睡足。
饿到乌暗眩饿得金星直冒。
饿唔死胀唔胖以食物刚够喻不能大干。
食家（多）做少担着爱烧骂指不接受批评的懒汉。
食三东施屎唔知香臭以不知香臭喻不识好歹。
食无三块豆干－胶罗斋以刚吃素喻艰难在后。
食鱼食肉也着菜甲古人也重视绿色食品搭配，认为多食鱼肉，更需要吃青菜．食了食拍了拍吃饭和打算都是不断轮流的。
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淘宝客推广是一种按成交计费的推广模式，淘宝客只要从淘宝客推广专区获取商品代码，任何买家（包括您自己）经过您的推广（链接，个人网站，博客或者社区发的帖子）进入淘宝卖家店铺完成购买后，就可得到由卖家支付的佣金。
淘宝网首页
2009年1月12日起，国内最大的网络营销平台“淘客推广平台”正式更名为淘宝客，意味着大淘宝战略实施后，原淘客推广平台与淘宝交易平台的进一步整合的完成！淘宝网女装
作为亚洲最大的网络零售商圈——淘宝网——推出的网络营销推广平台，目前已经逐渐融入到人们的生活中，任何网民都可以帮助淘宝掌柜销售商品，从中赚取佣金。
在未来一两年内，网上的“营销大军”预计将超过百万，至少将为国内提供10万个直接就业机会，淘宝客将一跃成为最大的网络职业人群！/
随着大淘宝战略的实施，淘宝推广平台——淘宝客——与淘宝交易平台将逐步整合，方便用户推广，实现掌柜、淘宝客、淘宝的多方共赢。
08年12月25日，淘宝推广搜索上线！完成了淘宝网购物与淘宝交易平台整合的重要一步，截至目前淘宝推广平台可推广宝贝已扩大至8000万件，淘宝推广搜索的上线，在不改变消费者购物体验的前提下，大大缩短了挑选商品的时间，提高了成交率，使淘宝客收益获得提高！
在接下来的日子里，我们将逐步更改现有名称，同时也希望各位合作伙伴能够与我们一道实现此次飞跃。
改变的是名字，不变的是真心，大淘宝的核心在于合作共赢，我们会不断的完善淘宝客推广平台，使淘宝客、掌柜以及众多的淘宝合作者共同分享网络购物市场发展的成果！
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万方数据
１１玩具。