09助理试题

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2009年11月份人力资源管理师三级(助理人力资源师)考试真题及答案

2009年11月份人力资源管理师三级(助理人力资源师)考试真题及答案

2009年11月助理人力资源管理师(国家职业资格三级)考试试卷-理论试题第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的.◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选,则该题均不得分。

(一)单项选择题(第1~8题)l、道德与法律的关系可以形象地比作( )。

(A)阴阳相和 (B)鸟之两翼(C)主仆相随 (D)众星拱月2、在市场经济条件下,从业人员处理义利关系的正确态度是( )。

(A)得利弃义 (B)先义后利(C)唯利而行 (D)重利轻义3、作为职业活动内在的道德准则,“审慎”要求从业人员要做到( )。

(A)凡事请示之后再做 (B)少说多做(C)以最佳手段实现最优绩效 (D)避免职场陷阱4、”敬业”概念包含的基本内容是()。

(A)恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精(B)守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐(C)勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得(D)热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报5、在工作过程中,员工为求速度、不顾质量的做法违背了( )。

(A)诚实劳动的要求 (B)公平公正的要求(C)善于合作的要求 (D)甘于奉献的要求6、倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于( )。

(A)深入了解,严加防范 (B)知己知彼,斗而不殆(c)把握情况,有效利用 (D)和谐相处,互利双赢7、在职业活动中,“诚信”的特征包括( )。

(A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)目的性、前置性、合作性、功利性(C)通识性、表象性、目的性、习惯性(D)通识性、智慧性、目的性、经验性8、从业人员做到“平等待人”,最根本的要求是( )。

(A)无差别地均等 (B)按照相同的程序服务(C)热情、文明、礼貌 (D)不歧视服务对象的人格(二)多项选择题(第9~16题)9、坚持集体主义的要求是( )。

2009年5月助理人力资源管理师考试技能卷真题及答案

2009年5月助理人力资源管理师考试技能卷真题及答案

2009年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:企业人力资源管理师等级:国家职业资格三级卷册二:专业技能注意事项:1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。

2、请仔细阅读各种题目的回答要求,并在规定的位置填写您的答案。

3、请保持卷面整洁,不要在试卷上作任何与答题无关的标记,也不得在标封区填写无关的内容。

一、简答题(20分)1、简要说明劳务外派工作的基本程序。

(8分)答:1)、个人填写《劳务人员申请表》,进行预约登记。

(1分)2)、外派公司负责安排雇主面试劳务人员,或将申请人留存的个人资料推荐给雇主挑选(1分)3)、外派公司与雇主签订劳务合同,并由雇主对录用人员发邀请函。

(1分)4)、录用人员递交办理手续所需的有关资料。

(1分)5)、劳务人员接受出境培训。

(1分) 考易网校论坛6)、劳务人员到检疫机关办理国际旅行《健康证明书》《预防接种证书》。

(1分)7)、外派公司负责办理审查、报批、护照、签证等手续。

(1分)8)、离境前缴纳有关费用。

(1分)2、简要说明员工满意度调查的基本步骤。

(12分)答:1)、确定调查对象。

(2分)2)、确定满意度调查指向。

(3分)3)、确定调查方法。

(2分)4)、确定调查组织。

(3分)5)、调查结果分析。

(2分)二、计算题(20分)某公司毛利金额为5400万元,公司中推销人员月工资1860,一年发13个月工资,公司为推销人员花费的总费用如表1所示①该推销员年度目标销售毛利是多少?(16分)解:推销人员人工费用总额=员工工资总额+社会保险费用+福利费用+教育费+住房费用+招聘费用+解聘费用(3分)=532+151+59+13+28+10+7=800(万元) (3分)推销人员人工费用率=推销人员人工费用总额÷毛利额 (2分)=800÷5400=14.81% (3分)该推销员年目标销售毛利=某推销人员工资÷推销员人工费用率 (2分)=1860×13÷14.81%=163 268(元) (3分)综上计算可得,该推销员年度目标销售毛利是163 268元。

09年执业助理整理完整的正确答案

09年执业助理整理完整的正确答案

09年整理完整的正确答案!09年助理考试已告一段落了,大家都想早点知道分数.看了大家在网上找来找去,着急的很啦,希望大家别再花费太多时间浪费在这上面了(找答案),花更多时间去学习学习吧.下面确定的是225题,只要能对得上160分以上的,大可以回家睡觉了*140-160都有很大的希望.140以下的,就要靠运气啦.1、常于局麻药合用以减少出血,延长麻醉时间… E肾上腺素(确定)2、腹部闭合性损伤探查手术时,应最先探查…C肝、脾(确定)3、属于细胞内第二信使的是…A三磷酸肌醇(确定)4、与结核瘤进行鉴别诊断时,首先…肺癌(确定)5、临床珍疗的医学… A\生命\寿命最长(确定)6、吗啡禁用于…D支气管哮喘急性发作(确定)7、对于一个具有一定医学知识的长期慢性病成年…B共同参与模式(确定)8、引起机械性肠梗阻最常见的原因…C术后肠粘连(确定)9:胸外伤中最易发生骨折的肋骨……A第4-7肋骨(确定)10心室勯动时初次直流电……360J (确定)11提示食管癌的典型……A渐进加重的吞咽困难(确定)j12风湿性心脏病中最……A风湿小体(确定)13组成NADH呼吸链的成分中错误的是……FAD (确定)14可诱发肝性脑病的常见……D低血钾(确定)15对控制支气管哮喘……C短效B2受体激动剂(确定)16急性心肌梗死并发……C7天之内(确定)17由副溶血性弧菌中毒食物为……B海产品(确定)18胃溃疡外科治疗适应证……E内科治愈后短期复发(确定)19胃溃疡十二肠溃疡差别……A胃溃疡可能发生恶变(确定)20食管癌常见发生部位……B胸中段(确定)21深吸气加重屏气减轻胸痛病变……A胸膜(确定)22大量腹水呼吸形式……胸式呼吸(确定)23进入高疟区预防……D氯喹(确定)24雌激素正确叙述……B使阴道黏膜上皮糖原含量增加(确定)25促胰液素促进胰液分泌的特点是……C大量水分和碳酸氢盐(确定)26乳腺癌最常见的病理类型……D浸润性导管癌(确定)27脂及酸在肝细胞中……胞液(确定)28下列各种液体中,属于……D脑脊液(确定)29下列各种组织中再生能力最强……B神经胶质细胞(确定)30栓塞类型中最常见……D血栓栓塞(确定)31诊断心力衰竭……B超声心动图(确定)32血清间接胆红素增加……B急性血管内溶血(确定)33不属于突发公共卫生……C个别医疗伤亡(确定)34肝硬化食管静脉曲张……B三腔二囊管压迫止血(确定)35慢性肾脏病是指……B3个月(确定)36对阿司匹林药理作用叙述……C抵制环氧酶,减少PG合成(确定)37抗结核的用药原则……A足量用药(确定)38测定残余尿量,最准确的检查方法是……排尿后导尿(确定)39典型右心衰竭的临床…C肝颈静脉(确定)40QRS波群方向交替交换…B双向性室速(确定)41不宜应用糖皮质…急性肾炎(确定)42、流行病学中的疾病三间分布…D人群分布(确定)43与单纯下肢静脉…慢性腹泻(确定)44、洋地黄中毒出现室性心律失常…E停用洋地黄(确定)45、拟诊支气管扩张…E胸部高分辨(确定)46、血K浓度升高时,分泌增加的激素…D醛固酮(确定)47、体重指数的计算公式…C体重(KG)/身高(M)后面加平方的(确定)48、蛋白质的四级结构…B由多个结构域构成的蛋白质(确定)49、下列属于丙类传染病的疾病是…C包虫病(确定)50、高血压合并支气管…美托洛尔(确定)51、对诊断原发性肝细胞癌最有意义的血清指标…D、AFP (确定)52、甲状腺功能亢…A水冲脉(确定)53、上消化道大出血…E胃溃疡(确定)54、多尿的标准是指…D2500** (确定)55预防医学免疫接种作用……B既保护个体也保护群体(确定)56确诊慢性阻塞肺依据……血气分析这个题有肺性脑病(确定)57成年居民摄入脂肪能量百分比……E20%-30% (确定)58医师执业法定义务……C关心、爱护、尊重患者(确定)59腹股沟斜疝特点…精索在疝囊的后方(确定)60人体维生素D活性形式……B1,25-(OH)2-D3 (确定)61溃疡性结肠炎重度严重并发证……B中毒性巨肠(确定)62不能鉴别上、下尿路感染……白细胞无管型(确定)63鉴定专家成员抽取为专家鉴定组成员,申请回避批准理由…B系当事人近亲属(确定)64、夏季某日某建筑工地食堂…E葡萄球菌肠菌素(确定)65、男,23岁,高处** …A乙状结肠造瘘(确定)66、一位68岁的健康老人…B精米精面为主食(确定)67、女,50岁。

2009年1人力资源管理师三级(助理人力资源师)考试真题及答案

2009年1人力资源管理师三级(助理人力资源师)考试真题及答案

2009年11月助理人力资源管理师(国家职业资格三级)考试试卷-理论试题第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的.◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选,则该题均不得分。

(一)单项选择题(第1~8题)l、道德与法律的关系可以形象地比作( )。

(A)阴阳相和 (B)鸟之两翼(C)主仆相随 (D)众星拱月2、在市场经济条件下,从业人员处理义利关系的正确态度是( )。

(A)得利弃义 (B)先义后利(C)唯利而行 (D)重利轻义3、作为职业活动内在的道德准则,“审慎”要求从业人员要做到( )。

(A)凡事请示之后再做 (B)少说多做(C)以最佳手段实现最优绩效 (D)避免职场陷阱4、”敬业”概念包含的基本内容是()。

(A)恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精(B)守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐(C)勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得(D)热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报5、在工作过程中,员工为求速度、不顾质量的做法违背了( )。

(A)诚实劳动的要求 (B)公平公正的要求(C)善于合作的要求 (D)甘于奉献的要求6、倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于( )。

(A)深入了解,严加防范 (B)知己知彼,斗而不殆(c)把握情况,有效利用 (D)和谐相处,互利双赢7、在职业活动中,“诚信”的特征包括( )。

(A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)目的性、前置性、合作性、功利性(C)通识性、表象性、目的性、习惯性(D)通识性、智慧性、目的性、经验性8、从业人员做到“平等待人”,最根本的要求是( )。

(A)无差别地均等(B)按照相同的程序服务(C)热情、文明、礼貌(D)不歧视服务对象的人格(二)多项选择题(第9~16题)9、坚持集体主义的要求是( )。

2009年11月助理人力资源管理师

2009年11月助理人力资源管理师

2009年11月助理人力资源管理师(国家职业资格三级)考试真题-理论答案题号所在书的名称答案所在页码答案备注26 基础知识 3 B27 基础知识15 B28 基础知识29 D29 基础知识31 B30 基础知识75 B31 基础知识79 C32 基础知识101 D33 基础知识111 C34 基础知识125 D35 基础知识153 D36 基础知识180 D37 基础知识181 C38 企业人力资源管理师(三级) 3 D第一章人力资源规划939 企业人力资源管理师(三级)7 A40 企业人力资源管理师(三级)14 A41 企业人力资源管理师(三级)17 B42 企业人力资源管理师(三级)18 C43 企业人力资源管理师(三级)25 A44 企业人力资源管理师(三级)40 A45 企业人力资源管理师(三级)43 C46 企业人力资源管理师(三级)45 A47484950515253545556 企业人力资源管理师(三级)116 B第三章培训与开发957 企业人力资源管理师(三级)118 C58 企业人力资源管理师(三级)126 A59 企业人力资源管理师(三级)141 D60 企业人力资源管理师(三级)144 C61 企业人力资源管理师(三级)147 A62 企业人力资源管理师(三级)153 D63 企业人力资源管理师(三级)156 C64 企业人力资源管理师(三级)164 B65666768697071 企业人力资源管理师(三级)210 A第五章薪酬管理672 企业人力资源管理师(三级)214 C73 企业人力资源管理师(三级)222 A74 企业人力资源管理师(三级)230 C75 企业人力资源管理师(三级)241 A76 企业人力资源管理师(三级)243 C7778798081828384852009年11月统考单选题合计题量4886 基础知识 4 BCE87 基础知识24 ABE88 基础知识29 ABC89 基础知识37 ABCDE90 基础知识76 ADE91 基础知识88 ABC92 基础知识123 ABCDE93 基础知识145 ABCE949596979899100 企业人力资源管理师(三级)60 ABCD第二章招聘与配置6101 企业人力资源管理师(三级)67 AB 102 企业人力资源管理师(三级)70 ABCE103 企业人力资源管理师(三级) 79 CE104 企业人力资源管理师(三级) 81 ABC105 企业人力资源管理师(三级) 103 ABCDE106107 108 109 110 111112 企业人力资源管理师(三级) 171 ABD 第四章绩效考核4113 企业人力资源管理师(三级) 181 ABCD114 企业人力资源管理师(三级) 190 ABCDE115 企业人力资源管理师(三级) 206 BCE116 117 118 119 120 企业人力资源管理师(三级) 272 BCDE 6121 企业人力资源管理师(三级) 273 ABCD122 企业人力资源管理师(三级) 277 ACDE123 企业人力资源管理师(三级)289 ABDE124 企业人力资源管理师(三级)290 BCE125 企业人力资源管理师(三级)305 ABCDE简答题1.请简要说明企业工资奖金调整方案的设计方法。

09年11月助理人力资源考试题

09年11月助理人力资源考试题

2009年11月助理人力资源管理师(国家职业资格三级)考试试卷-理论试题第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的.◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选,则该题均不得分。

(一)单项选择题(第1~8题)l、道德与法律的关系可以形象地比作( )。

(A)阴阳相和 (B)鸟之两翼(C)主仆相随 (D)众星拱月2、在市场经济条件下,从业人员处理义利关系的正确态度是( )。

(A)得利弃义 (B)先义后利(C)唯利而行 (D)重利轻义3、作为职业活动内在的道德准则,“审慎”要求从业人员要做到( )。

(A)凡事请示之后再做 (B)少说多做(C)以最佳手段实现最优绩效 (D)避免职场陷阱4、”敬业”概念包含的基本内容是( )。

(A)恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精(B)守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐(C)勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得(D)热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报5、在工作过程中,员工为求速度、不顾质量的做法违背了( )。

(A)诚实劳动的要求 (B)公平公正的要求(C)善于合作的要求 (D)甘于奉献的要求6、倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于( )。

(A)深入了解,严加防范 (B)知己知彼,斗而不殆(c)把握情况,有效利用 (D)和谐相处,互利双赢7、在职业活动中,“诚信”的特征包括( )。

(A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)目的性、前置性、合作性、功利性(C)通识性、表象性、目的性、习惯性(D)通识性、智慧性、目的性、经验性8、从业人员做到“平等待人”,最根本的要求是( )。

(A)无差别地均等 (B)按照相同的程序服务(C)热情、文明、礼貌 (D)不歧视服务对象的人格(二)多项选择题(第9~16题)9、坚持集体主义的要求是( )。

2009综合能力真题及解析

2009综合能力真题及解析

2009年全国社会工作者职业水平考试助理社会工作师(初级)社会工作综合能力试题一、单项选择题(共60题,每题1分。

每题的备选项中,只有1个最符合题意)1.社会工作者小王在总结上一年度工作时,列出了自己承担的几项主要工作,其中属于社会工作中发挥维持社会秩序功能的活动是(C )。

A.举办社区运动会B.建立居民科普宣传小组C.组织社区巡逻D.开展老年人健康知识讲座社会工作具有维持社会秩序的功能。

社会工作在最一般的意义上来说是具体解决社会问题的专业活动,对有困难人士问题的解决不但可以给他们以实际的帮助,而且由于这些问题的解决可以减少因问题激化而可能产生的对社会秩序的冲击,从而有助于社会稳定。

在这里,社会工作通过提供服务而问接地起到社会管理的功能2.从社会工作的起探看,社会工作最初的服务是(B )。

A.促进就业B.救助贫困者C.心理辅导D.社区照顾社会工作最初的工作是救助穷人,其对象是物质生活最困难的群体。

3.解决社会问题是社会工作专业的目标之一。

下列属于社会问题的是(A) .A.网络成瘾B.就业服务C.老人服务D.婚姻指导社会工作认为,社会问题是指那些非纯生理性的问题,即与社会因素有关的问题,它包括因经济、政治、文化、社会关系等各种原因而产生的问题。

社会问题被认为是一种消极现象,它不利于人们的正常生活和社会的健康发展。

4.目前,尽管世界各国的社会制度、文化传统、经济状况有较大差别,但是社会工作在许多国家都取得了发展,并且成为解决社会问题的重要制度性手段。

因此,一般认为社会工作取得普遍发展的根本原因是( D )。

A.法律制度的完善B.行政制度的改革C.民主政治的发展 D .福利制度的发展社会工作的发展与一个国家的经济、政治和社会福利制度相关。

由于经济发展水平、政治制度、社会结构及福利意识形态方面的差异,不同国家的社会工作的实际对象可能会有不同。

比如,发达国家将大部分遭遇自身难以克服困难者纳入社会工作对象,而在大多发展中国家社会工作只惠及那些最基本的对象。

2009-2012年助理社工师考试实务试题

2009-2012年助理社工师考试实务试题

2009年社会工作者考试《初级社会工作实务》真题一、单选题(列每题的备选项中,只有一个最符合题意。

本大题共60小题,每题1分。

)第1 题对于立一等功的烈士、因公牺牲军人、病故军人,其遗属在应当享受的一次性抚恤金的基础上,增发()。

A.25% B.30%C.25% D.15%【正确答案】:C第2 题在对生活境遇不良的儿童实施救助的过程中,()服务的目的在于防止儿童被虐待、忽视及被剥削.并加强家庭的功能。

A.支持性B.保护性C.补充性D.替代性【正确答案】:B 请参考P60第3 题社会工作者改善救助对象的劳动就业环境属于贫困救助中()层面上的社会工作。

A.个人适应B.社会结构调整C.个人改善D.社会结构规范【正确答案】:B第4 题社会工作者重点了解救助对象无力、无助、无望的心情,并给予辅导和增能,使他们能够有信心掌握自己的命运和未来,也能有效阻隔贫穷文化代际相传,这属于()策略。

A.就业辅导和职业训练中的短期策略B.就业辅导和职业训练服务的宣传策略C.就业辅导和职业训练中的长期策略D.就业辅导和职业训练之前的增能策略【正确答案】:D 请参考P第5 题在贫困救助中。

下列属于社会工作者在个人改善层面上的社会工作的是()。

A.提高最低工资标准B.消除劳动力市场的就业歧视,推进救助对象劳动就业保障性政策性的制定和执行C.推动服务对象的就业和经济自主,提升救助对象的人力资本D.倡导救助对象通过劳动就业解决自身困难【正确答案】:C 请参考P250第6 题家庭生命周期理论最早由汉森和()提出。

A.米尔斯B.帕森斯C.希尔D.汉密尔顿【正确答案】:C 请参考P282第7 题按照杜瓦尔的家庭生命周期理论,如果一个家庭有生活不能自理的残障子女,那么这个家庭始终处于()期。

A.育儿期B.学龄前期C.学龄期D.青少年期【正确答案】:A 请参考P282第8 题在我国开展社区社会工作的组织机构,不包括下列选项中的()。

A.街道办事处B.社区委员会C.社区学校D.社区服务中心【正确答案】:C 请参考P330第9 题在现阶段的我国城市社区中,社区社会工作人员队伍主要是指()。

2009助理社工师考试实务真题及答案解析

2009助理社工师考试实务真题及答案解析

2009年社会工作者《社会工作实务(初级)》考试真题一、单项选择题(共60题,每题1分。

只有1个最符合题意)1. 对于立一等功的烈士、因公牺牲军人、病故军人,其遗属在应当享受的一次性抚恤金的基础上,增发()A.10% B.30%C.25% D.15%【解析】本题考查的知识点是抚恤的标准。

抚恤分为死亡抚恤和残疾抚恤,对于立一等功的烈士、因公牺牲军人、病故军人,其遗属在应当享受的一次性死亡抚恤的基础上,增发25%。

故,本题正确答案为C。

2. 在对生活境遇不良的儿童实施救助的过程中,()服务的目的在于防止儿童被虐待、忽视及剥削,并加强家庭的功能。

A.支持性 B.保护性C.补充性 D.替代性【解析】本题考查的知识点是特殊儿童社会工作服务内容。

特殊儿童社会工作服务内容主要分为支持性、保护性、补偿性和替代性四种类型,其中,保护性服务指通过介入外部监督或者强制等方式,防止儿童被虐待、忽视和剥削。

其目的是为了减少侵害发生的可能,或者制止已经发生的侵害。

其核心焦点是在确保儿童权益的基础上,尽量保持其生存环境的稳定性。

故,本题正确答案为B。

3. 社会工作者改善救助对象的劳动就业环境属于贫困救助中()层面上的社会工作。

A.个人适应 B.社会结构调整C.个人改善 D.社会结构规范【解析】本题考查的知识点是贫困救助的社会工作方法。

社会结构指一个国家或地区占有一定资源、机会的社会成员的社会结构组成方式及其关系格局,包含人口机构、家庭结构、社会组织结构、城乡结构、区域结构、收入分配结构、消费结构、社会阶层结构等若干重要子结构,其中社会阶层是核心。

一个理想的现代社会结构,应具有公正性、合理性、开放性的重要特点。

所以,劳动就业环境的改善属于社会结构的调整。

故,本题正确答案为B。

4. 社会工作者重点了解救助对象无力、无助、无望的心情,并给予辅导和增能,使他们能够有信心掌握自己的命运和未来,也能有效阻隔贫穷文化代际相传,这属于()A.就业辅导和职业训练中的短期策略B.就业辅导和职业训练服务的宣传策略C.就业辅导和职业训练中的长期策略D.就业辅导和职业训练之前的增能策略【解析】本题考查的知识点是贫困救助的社会工作策略。

09年5月助理人力资源管理师考试技能试卷真题及答案

09年5月助理人力资源管理师考试技能试卷真题及答案

09年5月助理人力资源管理师考试技能试卷真题及答案一、简答题(20分)1、简要说明劳务外派工作的基本程序。

(8分)答:1)、个人填写《劳务人员申请表》,进行预约登记。

(1分)2)、外派公司负责安排雇主面试劳务人员,或将申请人留存的个人资料推荐给雇主挑选(1分)3)、外派公司与雇主签订劳务合同,并由雇主对录用人员发邀请函。

(1分)4)、录用人员递交办理手续所需的有关资料。

(1分)5)、劳务人员接受出境培训。

(1分)6)、劳务人员到检疫机关办理国际旅行《健康证明书》《预防接种证书》。

(1分)7)、外派公司负责办理审查、报批、护照、签证等手续。

(1分)8)、离境前缴纳有关费用。

(1分)2、简要说明员工满意度调查的基本步骤。

(12分)答:1)、确定调查对象。

(2分)2)、确定满意度调查指向。

(3分)3)、确定调查方法。

(2分)4)、确定调查组织。

(3分)5)、调查结果分析。

(2分)二、计算题(20分)某公司毛利金额为5400万元,公司中推销人员月工资1860,一年发13个月工资,公司为推销人员花费的总费用如表1所示①该推销员年度目标销售毛利是多少?(16分)解:推销人员人工费用总额=员工工资总额+社会保险费用+福利费用+教育费+住房费用+招聘费用+解聘费用(3分)=532+151+59+13+28+10+7=800(万元) (3分)推销人员人工费用率=推销人员人工费用总额÷毛利额 (2分)=800÷5400=14.81% (3分)该推销员年目标销售毛利=某推销人员工资÷推销员人工费用率 (2分)=1860×13÷14.81%=163 268(元) (3分)综上计算可得,该推销员年度目标销售毛利是163 268元。

②该推销员月目标销售毛利是多少?(4分) 来源:考试大解:该推销员月目标销售毛利=该推销员年目标销售毛利÷12 (2分)=÷12=13605(元) (2分)综上计算可得,该推销员年度目标销售毛利是13 605元。

2009年1人力资源管理师三级(助理人力资源师)考试真题及答案

2009年1人力资源管理师三级(助理人力资源师)考试真题及答案

2009年1人力资源管理师三级(助理人力资源师)考试真题及答案2009年11月助理人力资源管理师(国家职业资格三级)考试试卷-理论试题第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的.◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选,则该题均不得分。

(一)单项选择题(第1~8题)l、道德与法律的关系可以形象地比作( )。

(A)阴阳相和(B)鸟之两翼(C)主仆相随(D)众星拱月2、在市场经济条件下,从业人员处理义利关系的正确态度是( )。

(A)得利弃义(B)先义后利(C)唯利而行(D)重利轻义3、作为职业活动内在的道德准则,“审慎”要求从业人员要做到( )。

(A)凡事请示之后再做(B)少说多做(C)以最佳手段实现最优绩效(D)避免职场陷阱4、”敬业”概念包含的基本内容是()。

(A)恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精(B)守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐(C)勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得(D)热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报5、在工作过程中,员工为求速度、不顾质量的做法违背了( )。

(A)诚实劳动的要求(B)公平公正的要求(C)善于合作的要求(D)甘于奉献的要求6、倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于( )。

(A)深入了解,严加防范(B)知己知彼,斗而不殆(c)把握情况,有效利用(D)和谐相处,互利双赢7、在职业活动中,“诚信”的特征包括( )。

(A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)目的性、前置性、合作性、功利性(C)通识性、表象性、目的性、习惯性(D)通识性、智慧性、目的性、经验性8、从业人员做到“平等待人”,最根本的要求是( )。

(A)无差别地均等 (B)按照相同的程序服务(C)热情、文明、礼貌 (D)不歧视服务对象的人格(二)多项选择题(第9~16题)9、坚持集体主义的要求是( )。

助理社会工作师:实务——考试真题分析(2009年)

助理社会工作师:实务——考试真题分析(2009年)

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2009年社会工作实务(初级) 2009年社会工作实务(初级)年社会工作实务试题分析一、单选题1、在对生活境遇不良的儿童实施救助的过、程中,(程中,()服务的目的在于防止儿童被虐待、忽视及剥削,并加强家庭的功能。

虐待、忽视及剥削,并加强家庭的功能。

(P60)) A、支持性 B 保护性 C、补充性 D、替代性一、单选题2、社会工作者改善救助对象的劳动就业环、境属于贫困救助中(境属于贫困救助中()层面上的社会工作。

A、个人适应 B 社会结构调整 C、补充性 D、替代性一、单选题3、社会工作者重点了解救助对象无力、无、社会工作者重点了解救助对象无力、无望的心情,并给予辅导和增能,助、无望的心情,并给予辅导和增能,使他们能够有信心掌握自己的命运和未来,们能够有信心掌握自己的命运和未来,也能有效阻隔贫穷文化代际相传,有效阻隔贫穷文化代际相传,这属于()。

A、就业辅导和职业训练中的短期策略 B、就业辅导和职业训练服务的宣传策略 C、就业辅导和职业训练中的长期策略 D 就业辅导和职业训练之前的增能策略一、单选题4、在贫困救助中,下列属于社会工作者在、在贫困救助中,个人改善层面上的社会工作的是()。

个人改善层面上的社会工作的是( A、提高最低工作标准消除劳动力市场的就业歧视, B、消除劳动力市场的就业歧视,推进救助对象劳动就业保障性政策性的制定和执行推动服务对象的就业和经济自主, C 推动服务对象的就业和经济自主,提升救助对象的人力资本 D、倡导救助对象通过劳动就业解决自身困难一、单选题5、家庭生命周期理论最早由汉森和(、家庭生命周期理论最早由汉森和(提出。

提出。

A、米尔斯 B、帕森斯 C 希尔 D、汉密尔顿新旧版教材均无详解?死题!新旧版教材均无详解?死题!)一、单选题6、在我国开展社区社会工作的组织机构,、在我国开展社区社会工作的组织机构,不包括下列选项中的(不包括下列选项中的()。

2009年1人力资源管理师三级(助理人力资源师)考试真题与答案

2009年1人力资源管理师三级(助理人力资源师)考试真题与答案

2021年 11 月助理人力资源管理师〔国家职业资格三级〕考试试卷 - 理论试题第一局部职业道德(第 1~25 题,共 25 道题 )一、职业道德根底理论与知识局部答题指导:◆该局部均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的.◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多项选择,那么该题均不得分。

(一)单项选择题 ( 第 1~8 题)l 、道德与法律的关系可以形象地比作( )。

(A) 阴阳相和(B)鸟之两翼(C) 主仆相随(D)众星拱月2、在市场经济条件下,从业人员处理义利关系的正确态度是( )。

(A) 得利弃义(B)先义后利(C) 唯利而行(D)重利轻义3、作为职业活动内在的道德准那么,“审慎〞要求从业人员要做到()。

(A) 凡事请示之后再做(B)少说多做(C) 以最正确手段实现最优绩效(D)防止职场陷阱4、〞敬业〞概念包含的根本内容是〔〕。

(A)恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精(B)守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐(C)勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得(D)热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报5、在工作过程中,员工为求速度、不顾质量的做法违背了( )。

(A) 老实劳动的要求(B)公平公正的要求(C)善于合作的要求 (D) 甘于奉献的要求6、倡导从业人员“换位思考〞的道德意义在于( )。

(A) 深入了解,严加防X(B)知己知彼,斗而不殆(c) 把握情况,有效利用(D)和谐相处,互利双赢7、在职业活动中,“诚信〞的特征包括( )。

(A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)目的性、前置性、合作性、功利性(C)通识性、表象性、目的性、习惯性(D)通识性、智慧性、目的性、经历性8、从业人员做到“平等待人〞,最根本的要求是( )。

(A) 无差异地均等(B)按照一样的程序效劳(C) 热情、文明、礼貌(D)不歧视效劳对象的人格( 二 ) 多项选择题 ( 第 9~16 题)9、坚持集体主义的要求是( )。

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2009年助理医师考试题及详细解析1. 正常情况下胃黏膜不被胃液消化的原因是由于胃液中不含有可消化胃黏膜的酶粘液-碳酸氢盐屏障的作用胃液中的内因子对胃黏膜具有保护作用胃液中的糖蛋白可中和胃酸胃液中含有大量HCO3-可中和胃酸参考答案:B解析:黏液和HCO3-构成黏液-碳酸氢盐屏障,在保护胃黏膜方面起着极为重要的作用:①阻挡H+的逆向弥散和侵蚀作用;②粘液深层的中性pH环境使胃蛋白酶丧失活性,防止胃蛋白酶对胃黏膜的自身消化。

2. 关于体温生理变动的叙述,错误的是女性基础体温低于男性老年人体温略低女性体温随月经周期而变动运动时体温升高体温呈昼夜周期性波动参考答案:A解析:在生理情况下,人的体温随昼夜、性别、肌肉活动和精神因素等变化而有所波动。

在一昼夜之中,清晨2~6时体温最低,下午1~6时体温最高,波动幅度一般不超过1℃。

女性体温平均比男性略高(约高0.3℃),女性基础体温还随月经周期发生规律性变化。

月经期和排卵前期体温较低,排卵日体温降至最低,排卵后期体温回到较高水平。

幼儿体温略高于成人,老年人又略低于成人。

肌肉活动时,骨骼肌的产热量增加,体温可轻度升高。

3. 基础代谢率与下列哪项具有比例关系体重身高体表面积环境温度心率参考答案:C解析:单位时间内的基础代谢称为基础代谢率。

基础代谢率一般比安静时的机体代谢率低,但并非最低,因为熟睡时更低。

基础代谢率的高低与体重不成比例关系,而与体表面积基本成正比。

基础代谢率以每小时、每平方米体表面积的产热量为单位,记以kJ/(m2)。

4. 正常人体内环境的理化特性经常保持何种状态固定不变动态平衡随机多变绝对平衡不断改变参考答案:B解析:细胞生活的环境,称内环境,即细胞外液。

维持内环境理化性质相对恒定的状态称为内环境稳态。

内环境稳态是一种相对的动态平衡状态。

5. 有关胸内压的叙述,下列哪项不正确胸内压=肺内压-肺回缩力一般情况下是负压胸内负压有利于静脉回流产生气胸时负压增大使肺维持一定的扩张程度参考答案:D解析:胸膜腔内的压力称胸膜腔负压(或称胸内压)。

胸膜腔负压=肺内压(大气压)—肺的回缩力。

吸气时胸膜腔负压增大,呼气时减小。

胸膜腔负压是肺的回缩力造成的,胸膜腔密闭是维持胸膜腔负压的必要条件。

胸膜腔负压的意义是①维持肺的扩张状态;②降低中心静脉压,促进静脉和淋巴液的回流。

6. 平静呼吸时,关于胸膜腔内压的叙述,正确的是只有吸气时低于大气压呼气时高于大气压吸气时和呼气时均等于大气压呼气初胸内压绝对值高于吸气末吸气与呼气过程中均低于大气压参考答案:E解析:胸膜腔内的压力称胸膜腔负压(或称胸内压)。

胸膜腔负压=肺内压(大气压)-肺的回缩力。

7. 关于每分肺通气量说法正确的是用力吸入的气体量每次吸入的气体量每分钟进肺或出肺的气体总量每分钟进肺及出肺的气体总量无效腔中的气体量参考答案:C解析:肺通气量是指每分钟进肺或出肺的气体总量。

肺通气量=潮气量×呼吸频率。

平静呼吸时,成人呼吸频率如为12次/分,潮气量如为500ml,肺通气量则为6L.每分肺通气量随性别、年龄、身材大小和活动量的大小而有差异。

8. 关于气体在血液中的运输的叙述,下列哪项是错误的O2和CO2都以物理溶解和化学结合两种形式存在于血液O2的结合形式是氧合血红蛋白O2与Hb的结合反应快、可逆、需要酶的催化CO2主要是以HCO3-形式来运输的CO2 和Hb的氨基结合无需酶的催化参考答案:C解析:氧和二氧化碳在血液中运输的形式有两种,即物理溶解和化学结合。

氧与RBC内的血红蛋白结合成氧合血红蛋白(HbO2)运输O2,占血液运输氧总量的98.5%.这种结合是疏松可逆的,能迅速结合也能迅速解离,不需酶的催化。

结合或解离主要取决于氧分压。

以化学结合运输二氧化碳方式有两种:一是CO2 与血红蛋白结合形成氨基甲酸血红蛋白(HbNHCOOH)运输CO2,约占二氧化碳运输总9. 肺部气体交换方向的主要决定因素是气体的溶解度气体的分压差气体分子量的大小气体与血红蛋白的亲和力肺泡膜的通透性参考答案:B解析:肺换气是指肺泡与肺毛细血管之间的气体交换过程。

气体交换所经过的结构是呼吸膜。

气体总是从分压高的地方向分压低的地方扩散。

10. 下列部位氧分压最高的是肺泡气动脉血静脉血组织液淋巴液参考答案:A解析:气体的分压差决定气体扩散的方向,即气体总是从分压高的地方向分压低的地方扩散。

肺泡气二氧化碳分压最低,氧分压最高;细胞内液二氧化碳分压最高,氧分压最低。

11. 形成胸内负压的主要因素是肺的回缩力呼吸肌的收缩和舒张肺泡的表面张力肺泡表面活性物质肺的顺应性参考答案:A解析:胸膜腔负压是肺的回缩力造成的,胸膜腔密闭是维持胸膜腔负压的必要条件。

胸膜腔内的压力称胸膜腔负压(或称胸内压)。

胸膜腔负压=肺内压(大气压)—肺的回缩力。

12. 关于CO2运输的叙述。

正确的是化学结合的CO2 主要是碳酸氢盐和氨基甲酸血红蛋白与Hb的氨基结合生成氨基甲酸血红蛋白的反应需酶的催化,速度较慢从组织扩散进入血液的大部分CO2 ,在血浆内与水反应生成H2 CO3血浆内含有较高浓度的碳酸酐酶氨基甲酸血红蛋白形式运输CO2最为重要参考答案:A解析:二氧化碳物理溶解在血浆当中运输,约占二氧化碳运输总量的5%.以化学结合运输二氧化碳方式有两种:一是CO2与血红蛋白结合形成氨基甲酸血红蛋白(HbNHCOOH)运输CO2,约占二氧化碳运输总量的7%.二是形成碳酸氢盐(NaHCO3)运输CO2约占二氧化碳运输总量的88%.因而碳酸氢盐运输形式最重要。

13. 生理情况下,对动脉血压影响不大的因素是外周阻力心率动脉弹性心输出量血液粘滞性参考答案:E解析:影响动脉血压的因素有:①搏出量:主要影响收缩压。

②外周阻力:主要影响舒张压,是影响舒张压最主要的因素;③心率:主要影响舒张压;④大动脉管壁的弹性:缓冲动脉血压变化;⑤循环血量与血管容量之间的比例。

14. 肾上腺素不具有下述哪一种作用使心肌收缩力增强使心率加快使内脏和皮肤血管收缩使骨骼肌血管舒张使组织液生成减少参考答案:E解析:肾上腺素与心肌细胞上的β1 受体结合,使心脏活动增强;与血管平滑肌上的α受体结合,引起血管平滑肌收缩,血管收缩。

与血管平滑肌上的β2受体结合引起血管平滑肌舒张,血管舒张,因腹腔脏器和皮肤血管α受体占优势,所以肾上腺素使其收缩。

冠状血管、骨骼肌血管和肝脏血管β1受体占优势,所以肾上腺素使其舒张。

15. 组织兴奋性高则阈电位高阈值低反应性降低刺激性增加动作电位的幅值降低参考答案:B解析:刚能引起组织产生兴奋的最小刺激强度,称为阈值(刺激阈)。

阈值反映兴奋性高低,两者成反比关系,即阈值越小,组织的兴奋性越高,反之兴奋性越低。

16. 肾上腺素和去甲肾上腺素对心血管的效应是两者的升压效应相同两者引起的心率变化相同小剂量的肾上腺素使骨骼肌微动脉舒张去甲肾上腺素使胃肠道微动脉舒张在完整机体中,注射去甲肾上腺素后引起血压升高,心率明显加快参考答案:C解析:去甲肾上腺素(NE)与α受体结合的能力强,与β受体结合的能力弱,故NE与血管平滑肌上的α受体结合,引起血管平滑肌收缩,使血管强烈收缩,外周阻力显著增加,动脉血压升高。

因NE能使血管收缩,血压升高,引起降压反射使心脏活动减弱,掩盖了NE与β1受体结合产生的强心作用。

故临床上使用NE只能起到升压作用,却不能起到强心作用。

肾上腺素与α受体和β受体结合的能力一样强。

收缩血管的数量与舒张血管的数量大致相等,所以肾上腺素使总的外周阻力变化不大,因此,动脉血压变化不大。

因而肾上腺素只能作强心药,不能作为升压药。

17. 老年人的脉压比年轻人大,这主要是由于老年人的心输出量较小老年人的循环血量较少老年人的主动脉和大动脉弹性降低老年人的小动脉硬化老年人的血液粘滞性高参考答案:C解析:影响动脉血压的因素有:①搏出量:主要影响收缩压。

②外周阻力:主要影响舒张压,是影响舒张压最主要的因素;③心率:主要影响舒张压;④大动脉管壁的弹性:缓冲动脉血压变化;⑤循环血量与血管容量之间的比例。

18. 传导速度最慢的是:窦房结心房肌房室交界浦肯野纤维心室肌参考答案:C解析:窦房结之所以是心脏的起搏点,是因为它的自律性(自动兴奋的频率)最高。

当兴奋传到房室交界时,传导速度变慢,延搁较长时间,称房室延搁19. 传导速度最快的是:窦房结心房肌房室交界浦肯野纤维心室肌参考答案:D解析:窦房结之所以是心脏的起搏点,是因为它的自律性(自动兴奋的频率)最高。

当兴奋传到房室交界时,传导速度变慢,延搁较长时间,称房室延搁。

20. 自律性最高的是窦房结心房肌房室交界浦肯野纤维心室肌参考答案:A解析:窦房结之所以是心脏的起搏点,是因为它的自律性(自动兴奋的频率)最高。

当兴奋传到房室交界时,传导速度变慢,延搁较长时间,称房室延搁。

21. 在每一个心动周期中,左心室压力升高速度最快的是心房收缩朗等容收缩期快速射血期减慢射血期等容舒张期参考答案:B解析:等容收缩期室内压升高大于房内压而又低于动脉的压力,房室瓣和半月瓣均处于关闭状态,心室内的容积不变。

此期心室内的压力上升的速度最快,而等容舒张期心室内的压力下降的速度最快。

22. 心室肌细胞动作电位平台期是下列哪些离子跨膜流动的综合结果Na+内流,Cl-外流Na+内流,K+外流Na+内流,Cl-内流Ca2+内流,K+外流K+内流,Ca2+外流参考答案:D解析:此期膜电位下降极缓慢,停滞于接近零的等电位状态,形成平台状。

是Ca2+内流,K+外流引起。

2期平台是心室肌细胞动作电位的主要特征,是与神经纤维及骨骼肌动作电位的主要区别。

23. 心肌不会产生强直收缩,其原因是心肌是功能上的合胞体心肌肌浆网不发达,Ca2+贮存少心肌的有效不应期特别长心肌有自律性,会自动节律收缩心肌呈“全或无”收缩参考答案:C解析:心肌细胞兴奋的有效不应期很长,相当于整个收缩期和舒张早期,也就是说,在整个心脏收缩期内,任何强度的刺激都不能使心肌细胞产生第二次兴奋和收缩。

心肌细胞的这一特性具有重要意义,它使心肌不能产生像骨骼肌那样的强直收缩,始终保持着收缩和舒张交替的节律性活动,使心脏有足够的充盈时间,有利于泵血。

24. 心脏的潜在起搏点有窦房结心房肌房室交界心室肌以上都是参考答案:C解析:窦房结为心脏的正常起搏点,引起的心律称为窦性心律。

正常时其他的自律组织的自律性表现不出来,称为潜在起搏点。

心脏的自律组织包括:窦房结、房室交界、房室束、浦肯野纤维系统。

25. 在等容收缩期,心脏各瓣膜的功能状态是房室瓣关闭,半月瓣开放房室瓣开放,半月瓣关闭房室瓣关闭,半月瓣关闭房室瓣开放,半月瓣开放二尖瓣关闭,三尖瓣开放参考答案:C解析:等容收缩期室内压升高大于房内压而又低于动脉的压力,房室瓣和半月瓣均处于关闭状态,心室内的容积不变。

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