最新车险理赔考试习题集（附答案）

最新车险理赔考试习题集（附答案）

车险查勘定损人员培训材料

机构：姓名：成绩：

一、填空题（每空0.5分，共35分）：

1、汽车通常由发动机、底盘、车身、电气设备四大部分组成；

2、《道交法》第七十六条规定：机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。超过部分，按照事故责任及责任比例承担赔偿责任；

3、《道交法实施条例》规定：机动车应当从注册登记之日起，按期进行安全技术检验：载货汽车和大型、中型非营运载客汽车１０年以内每 1 年检验１次；小型、微型非营运载客汽车６年以内每 2 年检验１次；

4、《道交法实施条例》规定：重型、中型载货汽车，半挂车载物，高度从地面起不得超过 4 米，载运集装箱的车辆不得超过 4.2 米；

5、根据《高法关于审理人身损害赔偿案的司法解释》的规定：受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及相关费用，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。

6、残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。

7、《保险法》规定：保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定，对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后 10 日内，履行赔偿或者给付保险金义务。

8、保险金额不得超过保险价值；超过的部分无效。保险金额低于

保险价值的，除合同另有约定外，保险人按照保险金额与保险价值的比例承担赔偿责任。9、保险的四大基本原则为：最大诚信原则、保险利益原则、损失补偿原则、近因原则。

10、请填写以下车型的正规中文名称和原生产国：

Ford 中文名称福特原生产国美国

CHRYSLER 中文名称克莱斯勒原生产国美国

Lexus中文名称雷克萨斯原生产国日本

OPEL中文名称欧宝原生产国德国

Hyundai中文名称现代原生产国韩国

11、汽车悬架分为独立悬架和非独立悬架

12、全部损失包括实际全损和推定全损。

13、被扶养人有数人的，年赔偿总额累计不超上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额。被抚养人为父母的，兄弟姐妹应共同分摊；被抚养人为子女的，夫妻双方应分摊。

14、具有热塑性的车身塑料件损坏以修复为主。

15、保险合同由保险条款、__投保单_、保险单、批单和__特别约定__组成。凡涉及本保险合同的约定，均应采用__书面_形式。

16、汽车前轮定位的四个主要技术参数是（前轮外倾）、前轮前束、（主销内倾）、（主销后倾）

17、ESP是英文Electronic Stability Program 的缩写，中文名称为“（电子稳定装置）”；EBD的英文全称是Electric Brake force Distribution，中文名称为“（电子制动力分配系统）”；

18、简单说来，汽车悬挂包括（弹性元件）、（减震器）、和（导向机构）等三部分，分别起缓冲、减振和受力传递的作用。

19、四冲程发动机是活塞往复四个行程完成一个工作循环，包括（进气）、（压缩）、（做功）（排气）四个过程;

20、冷却系一般由（水箱）、水泵、（水管）、风扇、节温器、水温表和放水

开关组成。

21、发动机是汽车的动力装置。由机体，（配气）机构，曲柄连

杆机构，（润

滑）系，（冷却）系，燃油供给系，（点火）系和（起动）系等组成。

22、财产保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保费，保险人对于合同的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任。或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。

23、保险车辆因保险事故受损，应当尽量修复。修理前被保险人须会同保险人检验，确定修理项目、方式和费用。否则，保险人有权重新核定或拒绝赔偿。

24、在保险合同有效期内，保险车辆被转卖、转让、赠予、变更用途或增

加危险程度，被保险人应当事先书面通知保险人并申请办理批改手续。

二、判断题：（每题0.5分，共5分，对的打√，错的打ⅹ）

1、交强险规定，对于驾驶人员无证驾驶造成的财产损失，保险人应根据有关规定予以垫付，并有权向致害人追偿。（ⅹ）

2、因交通事故产生的仲裁或者诉讼费属交强险赔偿责任范围。（ⅹ）

3、根据07版《换件特约险条款》的规定，因发生车辆损失保险的保险事故，造成保险车辆零部件的损坏而需要修复时，对受损零部件维修费用达到该部件更换费用50％的，本公司按照保险合同的约定对应予修理的配件给予更换。（ⅹ）

4、配件系统上线后，所有系统内有标准名称的配件，可在系统内选择，也可以进行自定义。（ⅹ）

5、查勘处理操作申请核损的赔案如需更改，可在查勘处理操作直接撤回。（√）

6、理赔系统内交强险的未决预估须在“费用类型”下手工输入（√）

7、车身件损坏以弯曲变形（弹性变形）为主就应进行修复（√）

8、某男63岁时遭一起交通事故中死亡，其死亡补偿费的计算年限应为17年（√）

9、一运输公司的货车发生保险事故后翻车，该公司对事故车辆及其载运的电视机进行施救，对产生的合理施救费用保险人应以实际发生的合理费用进行赔偿，但最高不超过车损保险金额。（ⅹ）

10、受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日。（ⅹ）

三、选择题（每题0.5分，共15分，单选或多选）

1、汽车底盘由 C 部分组成。

A．离合器、变速器、传动轴和驱动桥等，B．车架、车桥、车轮和悬架等C．传动系、行驶系、转向系和制动系，D．变速器、传动轴、驱动桥、悬架和车架

2、理赔系统要求查勘定损照片统一用（A）格式上传

A．640*480， B．800*600， C．1024*768， D．1600*1200

3、碰撞测量的基础为（C）

A．横向测量， B．纵向测量， C．对角测量， D．跳跃测量

4、所有赔案必须按出险的险种进行分险种预估。在预估时，需要考虑（ABCD）等因素

A．事故责任，B．事故责任免赔率，C．绝对免赔率，D．绝对免赔额

5、查勘处理平台进行“人伤查勘”操作时，派工时必须勾选（ C ）。

A、车损查勘

B、人伤查勘

C、车损查勘和人伤查勘

D、不须勾选

6、轮胎型号“215/60R17 5H”中“17”代表（B）

A、断面宽

B、轮辋直径

C、速度