(完整版)质量管理体系建立步骤
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(完整版)质量管理体系建立步骤
质量管理体系建立步骤:
1.引言:
- 描述质量管理体系(Quality Management System,QMS)的定义和目标。
- 引用相关的法律法规或标准。
2.范围:
- 确定质量管理体系的适用范围,包括组织的所有部门、流程和活动。
- 质量管理体系的排除范围,若有。
3.参考文件:
- 列出影响质量管理体系建立的相关文件,如国家标准、国际标准、行业标准等。
4.术语和定义:
- 解释和定义与质量管理相关的术语和缩写词,确保在整个文档中的一致性。
5.质量管理体系概述:
- 阐述整个质量管理体系的组成和实施要求。 - 描述质量管理体系的目标和优势。
6.质量政策:
- 确定质量管理体系的总体质量目标和方向。 - 说明组织对质量管理的承诺。
7.规划:
- 确定质量管理体系的目标和实施计划。
- 制定相应的质量管理计划。
8.责任与资源管理:
- 指定质量管理体系的责任人员和相关的职责。 - 确保资源的有效分配和利用。
9.过程管理:
- 确定质量管理体系的核心过程。
- 确立相关的流程和程序。
10.产品与服务实施:
- 描述产品和服务的设计、开发和实施过程。 - 确保产品和服务的符合性和可持续性。
11.性能评估:
- 确定评估质量管理体系绩效的方法和指标。
- 分析评估结果并提出改进措施。
12.管理评审:
- 安排定期的管理评审会议。
- 讨论质量管理体系的绩效和改进机会。
13.持续改进:
- 识别机会和需求,采取措施改进质量管理体系。
- 建立并实施纠正措施和预防措施。
14.文档控制:
- 建立适当的文档控制程序,确保质量管理体系的文档的
有效性和一致性。
附件:
- 与质量管理体系相关的附件文件,如流程图、调查问卷、报
告等。
法律名词及注释:
- 解释并在本文档中提及的相关法律名词,并提供解释和注释。