如何让顾客信任自己_如何与顾客建立信任_如何获得顾客信任

什么叫“信任匹配”？
这也是我提出的概念......
这个很简单，但是很多人在营销的时候都会重复犯这样的错误，包括很多营销老师都在犯这种错误！
信任匹配就是你要他做任何回应动作，必须与当前他对你的信任匹配。

如果这个信任和你要求他做的动作不匹配，他就没有理由去动作，他就没有理由去回应你。

但如果这种信任超过了你对他的要求，他就会百分百的响应。

我说过反应率决定成交率，没有足够的反应率就不会有足够的成交率。

但是大部分人由于急功近利，甚至也不知道该把顾客向哪里引导，所以他总是想尽快成交、赶紧成交、马上成交。

抱着这种怕错过成交时机的心态，他就会损失很多东西。

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你每天都会看到很多人给你发广告吧，你自己都会感觉可笑，你会发现给你发广告的人，你几乎都不认识他，你自己都会纳闷：“我都不知道你这是个什么东西，你给我发广告，我怎么可能成交呢？”
成交是不太可能，了解一下倒是有可能，没有足够的反应率就不会有足够的成交率！
所以第一步你应该做什么呢？应该给他足够刺激的反应，怎么给他足够刺激的反应呢? 给他东西、给她价值。

我们说信任指数，如果说你给他的信任指数是100，你要求他的动作难度指数只是10，那么，他会做出非常出色的
动作，你给他的信任指数和难度指数要匹配起来，最好信任指数能够超过难度指数！
我举个很简单的道理，比如，你曾借给你的朋友10000元钱，在你危难的时候，你去向这个朋友借5000元钱，你觉得这个朋友会不会借给你？哪种可能性更大？
营销讲的是概率，讲的不是特殊的情况，如果是特殊情况就不是营销了。

如果说你曾经借给这个朋友10000元，在你比较为难的时候问他借2000元，你觉得他是借给你的可能性大，还是不借的可能性大？假如说这个人是你的朋友，是正常的人，不是变态的人，他有常人的品行、良心和善意，他也有他的人脉，那么，你曾借给过他10000元，在你危难的时候，也许你轻易不会开口，但当你问他借2000块钱的时候，他借钱给你的概率是多大？
我认为一般会出现这样的情况，你曾经借给过你朋友10000元钱，但你在需要的时候向他借2000元钱，他没有，他都有可能出去给你借！
那么，我们再回来继续说这个营销的核心，如果你为你的顾客创造了在市场上相当于10000元钱的价值，这个时候你再让他成交相当于2000块钱或5000块钱的服务或产品，这个成交概率是多大呢？
和这个道理是否一样呢？
所以，我说的营销不是打一枪换一个地方的营销。

我说的这个营销是一个必然的结果，你必然要推动它，你必然的付出，然后得到必然的回报！
这样的营销你可以做大。

也只有这样的营销你才可以做长久；也只有这样的营销你才能做出资源、做出福报、做出网络；也只有这样的营销你才可以做出你的盈利模式。

也许你说，不不不，我不参与你这种方法，我就是打一枪换一个地方！
打一枪换一个地方你可能赚一些钱。

但是你的信任价值没有超出他的动作难度，就算你成交了，那一群人会反过来想办法找一个发泄途径来骂你，除非你隐姓埋名，你觉得这有意思吗？
成交理由
我的一个朋友的妹妹在日本，结婚已经六年了，他告诉我，他妹妹怀孕了，大夫会打电话告诉他妹妹，每天什么时间必须来检查，这是在对她负责。

所以我说，你的成交要有理由。

你永远要带着那个成交的理由去告诉顾客，你是为了对他负责。

他一定能理解，这样他一定就接受了你创造的价值，当然这里有很多技巧。

我告诉大家的，不是说你不需要付出，你要是不想付出不想成长，不想通过自己能力的提高来提升客户的素质，假如你不想走这样一条路，那我们在营销上可能不是一路人。

我记得我在小时候看过一部电影好象叫《峨眉飞盗》，是一部破案片，峨眉山文物管理所珍藏的一批文物突然被盗，然后展开的剧情。

剧情里有一个警察和一个小偷，他们都是从同一个师傅学出来的，都是武功高手，但走的完全两条不同的道路，一个徒弟当警察了，一个徒弟当小偷了，剧情最后是这个警察徒弟去抓这个小偷徒弟，他们去决斗的场面。

这是完全两条人生道路，结果也全然不同。

经营公司最重要的三点
就是三个率：反应率、成交率和回购率。

你所有的策略和技术都将围绕着这3个率来展开。

第一步，顾客没有反映，你也就没有对成交的预测，没有对成交的预测也就没有对回购的预测，这一步一步都是环环相扣的。

ID:Just_for_you_007。