行政服务中心绩效考核表

20%
上级领导
3．协助招商项目的工程建设，提供招商信息咨询服务，为公司商业项目的自主招商提供专业意见
10%
上级领导
4．商业项目的前期市场调研，建立招商项目信息库
10%
上级领导
5．及时催收公司门面房的招租及收取租金
10%
财务中心
6．完成领导临时交办的其他工作
10%
上级领导
日常纪律
7．遵守公司各项规章制度（如：考勤、工装、办公礼仪）
绩效考核表
（行政服务中心）
1、行政办公中心主任
被考核人姓名
职位
考核指标
权重
本月具体
工作计划
本月实际
完成情况
得分
考评人
工作内容
1．协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展、投资项目洽谈评审，提议决策合理有效，及时提交公司发展现状报告、发展计划报告，起草方案及时规范
20%
上级领导
2．科学制定公司组织结构和管理体系、制度和业务规范，做到可执行、准确高效，协调公司各职能部门管理运作，并组织、监督公司各项规划、制度的推行及实施
5%
法律顾问
10．有效计划的进行企业文化建设及宣传，及时发布信息，更新公司网站，保证内外部信息交流通畅；持续品牌建设，树立公司良好形象，使公司品牌价值提升
5%
日常纪律
11．遵守公司各项规章制度（如：考勤、工装、办公礼仪）
5%
人事部门
12．企业内部员工满意度评价
10%
下级员工
13．合理及时的处理客户投诉，客户满意度评价
5%
上级领导
7．协助企业重要会议、重大活动的筹备组织工作，接待重要来访客人
10%
上级领导
8．企业文化的建设和宣传
5%
上级领导
9．负责公司合同的审定及法务对接工作
10%
法律顾问
日常纪律
10．遵守公司各项规章制度（如：考勤、工装、办公礼仪）
5%
人事部门
11．企业内部员工满意评价
10%
下级员工
12．企业外部满意评价
10%
上级领导
6．汇总企业年度综合性资料，严格管理企业行政文书、印鉴、档案，避免出错
5%
上级领导
7．严格控制行政办公费用，严把印章、介绍信使用关，避免重大失误的产生
10%
财务中心
8．协调、安排总经理工作日程，并根据工作日程，做好有关人员的预约、接待等事务，及时完成领导临时交办的其他工作
5%
上级领导
9．有效维持与上级领导部门、有关部门和机构的良好公共关系，及时做好企业法律咨询及联系工作，合理避免公司运行中的政策性障碍，维护公司利益
10%
上级领导
5．负责办理回迁区、一期的房产证手续
10%
销售公司
6．完成领导临时交办的其他工作
10%
上级领导
日常纪律
7．遵守公司各项规章制度（如：考勤、工装、办公礼仪）
5%
人事部门
8．企业内部员工满意评价
5%
平级员工
9．企业外部满意评价
10%
上级领导
总分
100%
得分
被考核人
考核人
复核人
日期
日期
日期
6、车辆主管
10%
上级领导
4．公司烟酒仓库物资的保管、发放
10%
上级领导
5．公务车辆的调配管理；公司劳保用品的采购发放
10%
上级领导
6．领导交办的临时性工作
10%
上级领导
日常纪律
7．遵守公司各项规章制度（如：考勤、工装、办公礼仪）
5%
人事部门
8．企业内部员工满意评价
5%
平级员工
9．企业外部满意评价；
10%
上级领导
10%
上级领导
6．合理预测并制定公司员工培训计划，及时进行培训评估，及时准备培训交流材料；设计员工职业规划方案，实际促进员工个人发展
10%
上级领导
7．绩效考核管理体系的建立，组织企业管理的日常检查、考核
10%
上级领导
日常纪律
8．遵守公司各项规章制度（如：考勤、工装、办公礼仪）
5%
人事部门
9．企业内部员工满意度评价
5%
人事部门
9．企业内部员工满意度评价
5%
下属司机
10．企业外部满意度评价
10%
上级领导
突出表现
20%
总分
100%+20%
得分
被考核人
考核人
复核人
日期
日期
日期
7、董事长秘书
被考核人姓名
职位
考核指标
权重
本月具体
工作计划
本月实际
完成情况
得分
考评人
工作内容
1．董事长办公室文件的起草、打印、复印，各项会议、活动讲话、致辞等重要文稿的撰写，做到及时准确，提高公文质量
日常纪律
10．遵守公司各项规章制度（如：考勤、工装、办公礼仪）
5%
人事部门
11．企业内部员工满意评价
10%
下级员工
12．企业外部公共关系维持有效，满意度评价
5%
上级领导
突出表现
20%
周边绩效
决策与授权
能够在公司指导方针下为业务的发展清晰定位；能够通过理性的分析独立的作出决策；不推卸问题的责任；适当放权，并鼓励下属作出决策，实施适当
10%
销售公司
6．完成领导临时交办的其他工作
10%
上级领导
日常纪律
7．遵守公司各项规章制度（如：考勤、工装、办公礼仪）
5%
人事部门
8．企业内部员工满意评价
5%
下级员工
9．企业外部满意评价；做好项目介绍、现场业主投诉等工作
10%
业主客户
突出表现
20%
总分
100%+20%
得分
被考核人
考核人
复核人
日期
日期
20%
上级领导
3．食堂用品采购工作，本着节约原则
20%
财务中心
4．做好公司内部招待工作
10%
上级领导
2．组织撰写公司工作计划；有效指导下属工作、进行检查与考核，并提出人员奖惩及调整建议，提高工作目标完成率
10%
上级领导
3．企业管理，建立健全公司各项规章制度和考核体系，并监督检查落实
10%
上级领导
4．及时完成公司商业部分的招商及入场的协调
10%
上级领导
5．人力资源管理，留住企业核心员工；行政后勤
5%
平级员工
10．企业外部满意度评价
10%
上级领导
突出表现
20%
总分
100%+20%
得分
被考核人
考核人
复核人
日期
日期
日期
11、食堂主管
被考核人姓名
职位
考核指标
权重
本月具体
工作计划
本月实际
完成情况
得分
考评人
工作内容
1．确保食堂各项工作顺利完成，做好员工餐饮服务
20%
上级领导
2．食堂食品安全、环境卫生工作
被考核人姓名
职位
考核指标
权重
本月具体
工作计划
本月实际
完成情况
得分
考评人
工作内容
1．总经理办公室的卫生清扫、物品摆放整齐
20%
上级领导
2．各类文件的收发、登记、阅签、整理、归档；公司日常招待管理；总经理来访的接待、收发传真、接听电话、信件处理等，做到及时、完整
20%
上级领导
3．负责公司会议的筹备、通知的拟写、下发，会议纪要和文字材料的整理下发；总经理办公室的日常工作及上情下达
的控制。
计划与组织
将部门的工作计划进行分解并根据时间安排，做好实施计划；
与下属沟通，并明确下属的工作计划和任务
外部环境发生变化时，能对计划做出相应的调整
指挥与指导
被考核人
考核人
复核人
日期
日期
日期
2、综合办公室主任
被考核人姓名
职位
考核指标
权重பைடு நூலகம்
本月具体
工作计划
本月实际
完成情况
得分
考评人
工作内容
1．参与企业发展规划、经营计划和重大决策事项的讨论；及时组织企业办公会议，检查决议的贯彻实施情况，及时上报、下达公司文件
20%
上级领导
2．认真做好档案的日常安全管理工作；组织档案管理员做好工程项目资料、建筑图纸及相关合同文本的收集与归档工作；负责办理工程档案、图纸的查阅、借阅及档案统计、维护工作
20%
上级领导
3．公司办公用品的统计并及时购买、申请发放、统计管理工作
10%
上级领导
4．收集、整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记
5%
上级领导
突出表现
20%
总分
100%+20%
得分
被考核人
考核人
复核人
日期
日期
日期
3、销售部长
被考核人姓名
职位
考核指标
权重
本月具体
工作计划
本月实际
完成情况
得分
考评人
工作内容
1．依据企业发展战略目制定销售计划的完成情况；制定和监督执行销售计划，掌握合同签订情况，及时回收楼款
20%
财务中心
2．准确科学的对房地产市场需求分析预测，提升销售增长率，制定并监督执行市场调查计划，全面准确的进行市场分析，销售渠道政策设计和完善，实施市场推进计划，对过程及结果进行监控和评估
上级领导
3．做好后勤保障工作，水、电、暖、电话的日常管理的及时准确，加强员工服务意识
10%
上级领导
4．负责组织对公司业务运作流程进行设计、优化及实施，提出组织机构设立和调整的建议、方案
10%
上级领导
5．负责对企业各项行政办公费用进行管理与控制
10%
财务中心
6．负责公司电话、网络、办公自动化设备维护、维修、管理工作
10%
销售公司
6．完成董事长安排的其他临时性工作，并做好保密工作
10%
上级领导
日常纪律
7．遵守公司各项规章制度（如：考勤、工装、办公礼仪）
5%
人事部门
8．企业内部员工满意评价
5%
下级员工
9．企业外部满意评价
10%
上级领导
突出表现
20%
总分
100%+20%
得分
被考核人
考核人
复核人
日期
日期
日期
8、总经理秘书
被考核人姓名
职位
考核指标
权重
本月具体
工作计划
本月实际
完成情况
得分
考评人
工作内容
1．合理采购企业行政办公用品及其他非工程类物品，遵循节约成本、性价比高的原则
20%
财务中心
2．规范公务车辆的调度管理，协调各部门车辆的使用情况，做到调配的及时性，合理
20%
上级领导
3．车辆的日常维护、保养及司机的日常管理，控制节约油料、修理费等各项费用
5%
上级领导
突出表现
20%
总分
100%+20%
得分
被考核人
考核人
复核人
日期
日期
日期
5、行政专员
被考核人姓名
职位
考核指标
权重
本月具体
工作计划
本月实际
完成情况
得分
考评人
工作内容
1．负责企业档案管理制度的建设、实施；落实企业的档案管理制度及管理职责；要有档案工作计划，协助制定档案管理制度，使其制度化，经常化，科学进行档案分类，提高查阅速度，档案资料管理及时稳妥，做到有章可循，有据可查，做到文件完整不丢失，保密文件的保密性
10%
财务中心
4．后勤工作，包括员工宿舍、办公环境、员工生活管理等，严格按照公司相关制度执行
10%
上级领导
5．对部门内部员工的指导监管力度，提高管理水平，保证部门的工作效率
5%
6．公司有关司法案件的对接处理，切实保护公司利益
10%
法律顾问
7．领导安排的其他临时性工作
5%
上级领导
日常纪律
8．遵守公司各项规章制度（如：考勤、工装、办公礼仪）
20%
财务中心
2．做好董事长召开会议的通知及会议记录，建立完整的会议过程档案，及时传达会议内容，对会议形成的决议、安排的工作进行跟踪督办
20%
上级领导
3．合理安排董事长日常事务和行程，接待来访者、准确及时收发信件
10%
上级领导
4．负责董事长商务事宜的准备和善后工作
10%
上级领导
5．负责董事长办公室室内卫生的清扫及物品的定置摆放工作
日期
4、综合办公室副主任
被考核人姓名
职位
考核指标
权重
本月具体
工作计划
本月实际
完成情况
得分
考评人
工作内容
1．建立健全企业各项规章制度，并根据情况进行拟订、修订、执行与考核
10%
上级领导
2．全面负责企业管理工作，按时拟订各项工作计划，检查落实执行情况并考核；组织对违犯公司制度事项的调查并提出处理意见
10%
10%
上级领导
3．协助总经理推进公司企业文化的建设工作，开展企业形象宣传活动
10%
上级领导
4．指导公司人力资源规划及管理工作
10%
上级领导
5．负责本中心的日常管理工作，对所辖部门负责人的工作进行指导、监督、培训、考核与协调，保证部门间配合流畅
10%
上级领导
6．有效控制本中心管理成本费用
20%
财务中心
突出表现
20%
总分
100%+20%
得分
被考核人
考核人
复核人
日期
日期
日期
9、商业运营专员
被考核人姓名
职位
考核指标
权重
本月具体
工作计划
本月实际
完成情况
得分
考评人
工作内容
1．制定所负责招商项目的《招商策略方案》、《招商政策方案》、《招商推广方案》，报领导批准后实施
20%
上级领导
2．协助领导拟订招商合同的主要条款，与商家的谈判、合同申报与签订
20%
上级领导
2．合理科学的进行工作分析、职位评估与定岗定编，为公司重大人事决策提供信息支持，落实人事调配；及时处理员工投诉及人事争议
10%
3．人员招聘、面试、甄选、录用等，建立企业招聘渠道，并对招聘渠道进行定期评估
10%
上级领导
4．员工考勤及考勤机的日常管理，准确编制员工工资
10%
上级领导
5．人事档案的管理，劳动合同、各项保险、职称的管理
20%
上级领导
3．制定销售工作流程和标准，并组织落实；不断提高销售团队业务技能
10%
上级领导
4．评定销售人员业绩表现，并负责销售人员的招聘、培训、奖惩及调配；对下属的工作进行指导、检查与考核，并提出人员奖惩及调整建议
10%
上级领导
5．配合专业房产销售公司做好房产销售方案策划、市场推广及宣传，及时收集行业信息，撰写分析报告
5%
人事部门
8．企业内部员工满意评价