供电所关于诚信文化建设的工作意见范文

供电所关于诚信文化建设的工作意见范文农村供电站是县级供电企业直接服务电力用户的窗口单位。

供电企业的安全生产、营销管理和优质服务有赖于供电站的参与。

同样，供电行业文化建设的质量直接影响着供电站的文化建设水平。

如何开展国家电网公司“全民诚信”主题教育活动，推进县级供电企业诚信文化建设是一个亟待解决的问题。

诚信是中华民族的优良传统，是企业发展的道路，是员工的基础。

随着经济的发展，诚信理念及其建设要求已潜移默化地渗透到社会的各个领域和各个方面，受到社会各界的重视。

著名经济学家吴敬琏先生曾说过：信贷关系到市场的大局。

长江实业总裁李嘉诚也表示：经常有人问我为什么能做大生意？答：没有它，只有一个字——“信”。

所以诚信对于我们农村供电员工来说就是忠于企业，热爱工作，奉献社会；以热情和勤奋做好岗位工作，精益求精。

在客户面前，信守承诺，讲真话，树立良好的信誉，打造个人诚信品牌，提高信誉，让客户相信；他们
对企业有很强的归属感和责任感。

树立农村电力从业人员
的诚信意识是新时期农村电力管理的要求。

笔者就供电企
业诚信文化建设进行了探讨，以期引起更多有价值的思考。

加强品牌建设。

要规范使用“国家电网”品牌标识。

要着力加强办公、经营、生产场所使用管理，实现由常规服务向精益服务、
由普遍服务向个性化服务的转变，为新农村建设服务，塑
造供电企业服务社会主义新农村建设的良好形象。

加强对
营销服务的考核、奖惩，杜绝营销服务缺失，造成影响公
司诚信声誉的现象，抄表错误等将严重影响企业诚信形象。

不断提高服务质量，坚持“服务规范、流程合理、秩序良好、环境优美、礼仪文明、活动创新”向客户展示诚实守
信的形象。

在内部，通过培训教育、内部活动和内部媒体宣传，
大力宣传公司品牌形象的价值内涵和品牌建设的意义。

要
加强“大师”教育，增强员工的品牌意识，增强品牌意识。

注重对客服人员服装、劳保用品、宣传标语的规范化管理，
塑造公司统一的品牌形象，增强农村电力职工对电力行业
的荣誉感。

注重发挥领导示范作用。

构建和谐团队。

目前，农村供电站的主力军是农电人员，他们的工资
水平普遍偏低，存在一定的心理差距，归属感不强，影响
了企业与农电人员的和谐发展。

因此，如何对他们进行心
理引导是一个值得关注的问题。

在目前的发展水平下，大
幅度增加收入是不现实的，但要从心理上关心他们，关心
他们的工作生活甚至家庭，弱化“三农”的影响。

在工作
中尊重他们，通过为社会提供有偿服务来增加收入，通过
办理养老、医疗保险来解除他们的后顾之忧，通过提拔优
秀的农电职工来实现他们对自身价值的追求，让职工看到
进步的希望。

努力培养集体荣誉感，倡导团队精神。

成立
农村电力工会，与当地政府协调，接受党员关系的转移，
让他们有自己的家，有发言的地方，自然调整自己的心态，员工和供电站自然会有感情，有利于增强农村电力职工对
企业的归属感。

加强信用教育，建立信用激励机制。

加强员工诚信教育，提高员工素质。

为了有效地弘扬
诚信，我们可以结合我院的特点，制定诚信教育培训规划，结合身边的人和事，提出诚信的闪光点，让诚信教育看得见、摸得着、无处不在。

让员工相互进行诚信教育，让员
工真正从内心树立诚信意识。

能自觉以诚信待人，以诚信
与客户沟通，以诚信坚守岗位，以诚信保卫企业。

当然，
诚信建设不足以满足自我自觉的要求，还需要通过一整套
道德规范和规章制度来保证实现。

建立信用评估机制，加
强对信用风险环节和关键员工的跟踪监测，为信用建设创
造一定的条件和环境。

限制员工的诚信素质和行为。

要练
好内功，用制度考核人，加强营销管理。

要认真贯彻落实
国家电网公司“三十条”，严格规范服务流程，提高服务
效率，诚实守信。

开展“廉政之星”评选，建立廉政评估
机制，每年进行一次评估。

县公司参照供电所的诚信评估
建立个人诚信档案，并严格登记其诚信状况，作为今后加
薪、争得荣誉的依据。

对不合格的员工应有披露机制和处罚措施。

做好供电站诚信文化建设，有利于提高供电站的执行力，有利于提高供电站的经营和服务水平，有利于提高安全生产管理水平，有利于把公司建设成为诚信意识强的诚信企业，严格的管理制度，良好的公共记录，优良的经营业绩和较高的品牌美誉度。