威海联通基于O2O模式的B2I2C营销项目管理优化研究
B2B、B2C、C2C、O2O分别是什么意思
B2B、B2C、C2C、O2O分别是什么意思在当今的商业世界中，我们经常听到 B2B、B2C、C2C、O2O 这些术语，但对于很多人来说，可能并不清楚它们具体代表什么意思。
接下来，咱们就用通俗易懂的方式来好好聊聊这几个概念。
先来说说 B2B，也就是 BusinesstoBusiness 的缩写，指的是企业对企业的商业模式。
比如说，一家制造汽车零部件的工厂，把它生产的零部件卖给汽车制造商，这就是 B2B 模式。
在这种模式中，交易的双方都是企业，交易的产品或服务通常是用于企业的生产、运营或者销售等环节。
B2B 模式的特点之一是交易规模往往比较大，因为企业之间的采购通常是批量进行的。
而且，决策过程相对复杂，涉及到多个部门和人员的参与。
比如说，一家公司要采购一批新的办公设备，可能需要采购部门、财务部门、使用部门等共同商讨和决策。
再看 B2C，即 BusinesstoConsumer，是企业对消费者的商业模式。
这是我们日常生活中最常见的一种模式，比如我们在网上购买衣服、鞋子，或者去超市购买食品、日用品等等，这些商家把产品或服务直接销售给个人消费者，就是 B2C 模式。
在 B2C 中，企业需要更加注重消费者的体验和需求，因为消费者个体的决策相对比较感性和直接。
企业需要通过各种营销手段来吸引消费者的注意，比如广告宣传、促销活动、良好的客户服务等。
而且，随着互联网的发展，B2C 的电子商务平台越来越多，消费者购物也变得更加方便快捷。
接着聊聊 C2C，C2C 指的是 ConsumertoConsumer，也就是消费者对消费者的商业模式。
这方面最典型的例子就是二手交易平台，比如一个人把自己不再需要的旧手机放在网上卖给另一个人，这就是 C2C 模式。
在 C2C 模式中，平台通常只提供交易的场所和一些基本的规则和服务，而交易的主体是广大的消费者个人。
这种模式的优势在于能够充分利用社会资源，让闲置的物品得到重新利用，同时也为消费者提供了更多的选择和更低的价格。
B2B2C解决方案
B2B2C解决方案B2B2C解决方案是一种商业模式，旨在帮助企业（B）与其他企业（B）合作，共同为最终消费者（C）提供产品或服务。
这种解决方案将传统的B2B（企业对企业）和B2C（企业对消费者）模式相结合，通过合作伙伴关系和技术平台，为企业提供更广阔的市场和更多的销售机会。
B2B2C解决方案的核心目标是通过合作伙伴关系和共享资源，实现企业之间的互利合作，同时为最终消费者提供更好的产品和服务。
这种解决方案可以在许多不同的行业中应用，包括电子商务、金融服务、旅游和酒店业等。
在B2B2C解决方案中，企业需要建立合作伙伴关系，与其他企业合作共同开发产品或提供服务。
合作伙伴可以是供应商、分销商或其他相关企业。
通过合作，企业可以共享资源、减少成本、提高效率，并共同拓展市场。
在实施B2B2C解决方案时，企业需要建立一个技术平台，用于管理合作伙伴关系、产品信息、订单处理和支付等方面。
这个平台可以是一个电子商务平台、一个供应链管理系统或其他相关的软件系统。
通过这个平台，企业可以与合作伙伴进行实时的沟通和协作，并提供给最终消费者一个一站式的购物体验。
B2B2C解决方案的优势在于通过合作伙伴关系，企业可以共同开发更具竞争力的产品或提供更优质的服务。
合作伙伴可以共享市场信息、技术经验和资源，从而提高产品的质量和竞争力。
同时，通过合作伙伴的分销渠道，企业可以更快速地进入新的市场，扩大销售规模。
除了优势，B2B2C解决方案也面临一些挑战。
首先，企业需要建立稳定的合作伙伴关系，这需要时间和资源。
其次，企业需要建立一个强大的技术平台，用于管理合作伙伴关系和订单处理等方面。
最后，企业需要有效地与合作伙伴和最终消费者进行沟通和协调，以确保顺利的合作和满意的购物体验。
在B2B2C解决方案中，数据分析和市场调研也起着重要的作用。
通过对市场和消费者行为的深入了解，企业可以更好地制定营销策略、优化产品设计，并提供个性化的服务。
数据分析还可以帮助企业监控销售绩效、预测市场趋势，并及时调整策略。
B2B2C解决方案
B2B2C解决方案一、背景介绍B2B2C（Business to Business to Consumer）是一种商业模式，指的是企业（B）通过与其他企业（B）合作，将产品或服务直接提供给最终消费者（C）。
这种模式可以帮助企业拓展销售渠道，增加销售额和市场份额。
为了实现B2B2C模式，企业需要制定相应的解决方案，以确保合作伙伴之间的协作顺畅，最终为消费者提供优质的产品和服务。
二、解决方案概述B2B2C解决方案旨在帮助企业建立稳定的合作伙伴关系，并提供一套完整的解决方案，以便实现产品或服务的流通。
以下是B2B2C解决方案的主要内容：1. 合作伙伴招募与管理为了实现B2B2C模式，企业需要与其他企业建立合作伙伴关系。
解决方案应包括合作伙伴招募策略和流程，以吸引具有潜力的合作伙伴。
此外，解决方案还应提供合作伙伴管理工具，用于跟踪和管理合作伙伴的业绩、合作协议和奖励机制等。
2. 渠道管理与协调B2B2C模式涉及多个渠道的协同工作，包括生产商、批发商、零售商和最终消费者。
解决方案应提供渠道管理工具，用于协调各个渠道的库存、订单和物流等。
此外，解决方案还应包括渠道激励机制，以鼓励各个渠道的积极参与和销售业绩。
3. 供应链管理与优化供应链管理是B2B2C模式中至关重要的一环。
解决方案应提供供应链管理工具，用于跟踪和管理供应链的各个环节，包括供应商选择、采购、生产、库存管理和物流等。
此外，解决方案还应优化供应链流程，以提高效率、降低成本，并确保产品及时交付给最终消费者。
4. 数据分析与市场推广解决方案应提供数据分析工具，用于收集、分析和挖掘大量的数据，以获取对市场趋势和消费者需求的深入洞察。
基于数据分析结果，解决方案还应提供市场推广策略和工具，以帮助企业制定个性化的营销活动和促销计划，以吸引更多消费者并提高销售额。
5. 客户服务与售后支持B2B2C模式中，客户服务和售后支持是至关重要的一环。
解决方案应提供客户服务管理工具，用于跟踪和管理客户的需求、投诉和反馈等。
威海联通 - 降低重点客户用户端故障率
49
七、对策实施
3、按标准现场整治
根据现场情况核对走线方案 检查线缆的外观是否完好 按照规范整治线缆 打印线缆标签，粘贴标识
中国联通威海分公司
50
七、对策实施
4、检查整治效果
家家悦宅库店 整治前
家家悦宅库店 整治后
中国联通威海分公司 51
七、对策实施
所有走线规则
对策二：实施成功
中国联通威海分公司
11月 45 12 27
12月 35 9 26
31 30 29 28 27 26 25 24 23
217次 61次
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八、效果检查
效果检查期内用户端故障率对比图
百分比
80 60 40 20 0
62 30 29
活动前
目标
现状
中国联通威海分公司
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八、效果检查
效果检查期内用户端故障原因对比图
150 100 50 0
定做
中国联通威海分公司
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七、对策实施
3、现场整治
现 场 勘 察
中国联通威海分公司
设 计 图 纸
预 算 备 料
施
割
验
工
接
收
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七、对策实施
中国联通威海分公司
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七、对策实施
4、检查整治效果
家家悦兴东店 整治前
家家悦兴东店 整治后
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七、对策实施
90%用户的终 端设备固定在 箱中！
不可行
1
可 行
不可行
2
可 行
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中国联通威海分公司
六、制定对策
整治用户端终端设备，使90%用户的终端 进光纤收发器箱或宽带箱。
b2b2c解决方案
b2b2c解决方案现在的电商市场越来越竞争激烈，各个企业都在寻找不同的方式来提升销售业绩并保持竞争力。
其中一个流行的方法就是采用B2B2C解决方案。
什么是B2B2C解决方案？B2B2C解决方案可以理解成是一种合作模式，其中企业之间以及企业与客户之间都有协作关系。
简而言之，企业与企业之间的合作要服务于最终客户的需求。
如何实现B2B2C解决方案？要实现B2B2C解决方案，需要从以下几个方面做好准备：一、建立稳固的合作关系首先，需要先建立起稳固互信的B2B合作关系，只有这样才能为合作企业带来更好的盈利效果。
因此，在选择合作企业时需要先确定其可信度和实力。
二、管理好供应链拥有一条响应灵敏的供应链是企业成功实现B2B2C模式的重要保障。
要在竞争激烈的市场中脱颖而出，企业需要建立起自己的供应链平台，实现对各层次供应商及客户的准确控制。
三、完善售后服务通过B2B2C企业之间的协作，能有效解决难题和降低风险。
同时，还需注重完善售后服务体系，通过与客户建立良好的沟通，及时响应客户的需求，增强客户忠诚度，进一步提升销售。
四、数据化管理B2B2C解决方案实现的关键是数据化管理。
通过数据化管理，能够将供应商、客户和企业三者之间的各种信息集中管理，实现相互协作，提升企业的协同效率和响应速度。
同时，从大数据分析中得到客户的购买习惯及需求，尤其重要，可规避很多不必要的风险。
B2B2C解决方案的优势通过拥有B2B2C解决方案，企业将会获得如下四大优势：一、扩大市场占有率在B2B2C合作模式下，企业除了能够扩展自己的市场份额外，还可以通过与其他企业合作，共同面对市场竞争，创造更多的机遇。
二、提高产品质量通过与供应商建立长期稳定的B2B关系，企业可获得更高等级的供应商合作，并在采购流程中提供技术建议，加强产品监控，从而提高产品质量。
三、优化物流管理基于B2B2C解决方案，企业可以建立自己的物流体系，并整合资源，加强智能配送管理，提高送货速度及服务质量。
B2B2C解决方案
B2B2C解决方案概述：B2B2C解决方案是一种商业模式，旨在帮助企业与消费者之间建立起更紧密的合作关系，以实现共同的利益。
该解决方案的主要目标是通过整合供应链、提供定制化服务和优化用户体验，为企业和消费者提供更高效、更便捷的交易平台。
1. 市场分析：在市场竞争日益激烈的环境下，企业需要寻求创新的商业模式来满足消费者不断变化的需求。
B2B2C解决方案通过将企业与消费者直接连接起来，消除了传统中间环节的繁琐，提高了交易效率。
据市场调研数据显示，B2B2C解决方案在电子商务领域的应用越来越受到企业的关注和青睐。
2. 解决方案优势：2.1 供应链整合：B2B2C解决方案通过整合供应链，将企业与消费者之间的交易环节连接起来，实现了从生产到销售的一体化管理。
这样可以减少中间环节，降低成本，提高交易效率。
2.2 定制化服务：B2B2C解决方案可以根据消费者的个性化需求，为其提供定制化的产品和服务。
这样可以增加消费者的满意度，提高企业的竞争力。
2.3 优化用户体验：B2B2C解决方案通过提供便捷的交易平台和个性化的用户体验，使消费者能够更加方便地购买产品和服务。
这样可以增加消费者的忠诚度，提高企业的销售额。
3. 实施步骤：3.1 市场调研：在实施B2B2C解决方案之前，企业需要进行市场调研，了解消费者的需求和竞争对手的情况，以制定合适的解决方案。
3.2 供应链整合：企业需要与供应商建立合作关系，整合供应链，确保产品的质量和供应的及时性。
3.3 技术支持：企业需要选择合适的技术平台，建立起稳定、安全的交易系统，提供便捷的用户体验。
3.4 营销推广：企业需要通过各种渠道进行产品的推广，吸引消费者的注意力，提高品牌知名度。
3.5 数据分析：企业需要对交易数据进行分析，了解消费者的购买行为和偏好，以进一步优化产品和服务。
4. 成功案例：4.1 某电商平台：该电商平台通过B2B2C解决方案，成功实现了供应商、企业和消费者的三方合作。
【策划方案】联通双12推广方案
新疆分公司网上营业厅 2013年11月29日
目 录 阅读指南
一、 网站现状分析 二、 竞争对比 三、 优化目标
四、 站外优化策略 五、 活动策划草本 六、 效果评估 七、项目报价
网站现状分析
Website Analysis
网站现状分析
2013 年
10.25 至
2013 年
0.49%。
竞争对比
Competitive Comparison
竞争对比分析
分析京东商城
1.网站的ALEXA排名为： 第170名。
2.网站总流量预估： IP≈ 2,646,000
PV≈ 23,258,340 3.24小时收录文章为：38.2万篇。 4.手机销售页面流量预
估为：256 ~ 400 IP 5.手机销售页面关键词
沟通角度多样同时与用户比肩 直接与用户平等对话 拥有比传统广告更高的可信度
涵盖大量硬广告无法比拟的产品信息承载量 易于同用户深度沟通
自发主动获取和传播 互动性好 信息反馈真实迅速 极易形成话题 引导网络舆论
根据产品选择投放媒体渠道 信息传播效率高 目标受众更精准 更有效
站外优化策略2 事件营销
事件活动
站外优化策略3 BBS活动炒作
推广方式
根据客户要求策划相应 主题投放于新疆地区活跃度 最高的论坛，增加品牌口碑 和产品活动宣传的目的。并 用抽奖活动赠送用户小礼品， 带动用户主动参与的积极性， 加深品牌产品活动印象。有 利于长期的品牌宣传。
站外优化策略4 话题营销
针对用户群体我们推荐以 下主流营销策略： 1.问答式营销：以问答的形 式隐性引出10010网购手 机的效果。 2.体验型营销：讲述用户使 用10010网购手机心得， 10010的网站及其他活动 进行论坛影响力扩散。
B2B2C解决方案
B2B2C解决方案概述:B2B2C解决方案是一种商业模式，旨在通过联合企业（B2B）和消费者（B2C）来提供综合解决方案。
该模式使企业能够直接与消费者进行交互，同时通过与其他企业合作，提供更全面的产品或服务。
目标:B2B2C解决方案的目标是为企业和消费者提供一个集成的平台，以满足他们的需求，并提供更好的购物体验。
通过合作伙伴关系和整合资源，该解决方案旨在提供高效的交易和增加销售额。
关键特点:1. 平台整合: B2B2C解决方案致力于整合不同的企业和消费者平台，以提供一站式购物和服务体验。
通过整合不同的供应商和产品，消费者可以在一个平台上找到所需的产品或服务。
2. 供应链管理: 该解决方案致力于优化供应链管理，确保产品或服务的及时交付。
通过整合供应商和物流合作伙伴，B2B2C解决方案可以提供更快速、高效的交付服务。
3. 个性化体验: B2B2C解决方案通过分析消费者的购买历史和偏好，为他们提供个性化的推荐和定制选择。
这样可以提高消费者的满意度，并增加销售额。
4. 营销策略: 该解决方案提供了各种营销策略和工具，以帮助企业吸引更多的消费者。
例如，通过优惠券、促销活动和积分奖励等方式，吸引消费者进行购买。
案例研究:为了更好地理解B2B2C解决方案的应用和效果，以下是一个案例研究：公司X是一家电子产品制造商，他们希望通过B2B2C模式来扩大市场份额并提高销售额。
为了实现这个目标，公司X与一家电子商务平台合作，建立了一个集成的平台，以提供产品和服务。
通过该平台，公司X可以直接与消费者进行交互，并通过合作伙伴关系与其他供应商合作，提供更全面的产品线。
消费者可以在该平台上找到公司X的产品，并享受个性化的购物体验。
此外，公司X还利用该平台的营销工具，如优惠券和促销活动，吸引消费者进行购买。
通过分析消费者的购买历史和偏好，公司X可以提供个性化的推荐，进一步增加销售额。
该解决方案还优化了供应链管理，确保产品及时交付。
B2B2C解决方案
B2B2C解决方案背景介绍：B2B2C（Business-to-Business-to-Consumer）是一种商业模式，通过将供应商（B）与中间商（B）和最终消费者（C）连接起来，实现产品或服务的销售。
为了帮助企业更好地实施B2B2C模式，我们提供了以下解决方案。
解决方案一：供应链管理系统我们的供应链管理系统旨在帮助企业实现高效的供应链运作，提高产品的可追溯性和交付效率。
该系统包括以下功能：1. 供应商管理：通过集中管理供应商信息和合作关系，企业可以更好地控制供应链，并确保供应商的可靠性和产品质量。
2. 库存管理：通过实时监控库存水平和需求预测，企业可以减少库存积压和缺货风险，提高产品的供应能力。
3. 订单管理：通过自动化订单处理和跟踪，企业可以提高订单处理速度和准确性，提供更好的客户体验。
4. 物流管理：通过优化物流流程，包括运输计划、配送路线和运输方式选择，企业可以降低物流成本并提高交付效率。
解决方案二：电子商务平台我们的电子商务平台是一个全功能的在线销售平台，旨在帮助企业实现B2B2C模式下的产品销售。
该平台具有以下特点和功能：1. 多店铺管理：企业可以创建多个店铺，分别面向不同的中间商和最终消费者，实现个性化的产品定价和推广策略。
2. 产品管理：企业可以轻松管理产品信息，包括价格、库存、描述和图片等，以确保及时更新和准确呈现。
3. 订单管理：企业可以实时跟踪订单状态，并提供方便的支付和配送选项，以提高购物体验和客户满意度。
4. 数据分析：通过收集和分析销售数据，包括销售额、订单量和客户反馈等，企业可以了解市场需求和产品表现，并做出相应的调整和决策。
解决方案三：市场推广和品牌建设为了帮助企业提高品牌知名度和产品销量，我们提供了以下市场推广和品牌建设的解决方案：1. 广告投放：通过在各大媒体平台上进行广告投放，包括电视、广播、互联网和社交媒体等，企业可以扩大产品曝光度和吸引潜在客户。
2. 搜索引擎优化：通过优化网站结构和内容，以及关键词的选择和使用，企业可以提高在搜索引擎中的排名，增加网站流量和曝光度。
B2B2C商城电商系统解决方案
供应商管 理
采购单据
采购管理-示例
添加采购单
支持供应商的选择、仓储、商品选择，及采购数量等设置
库存管理
库存模块 • 支持多仓储
•
支持多种库存类型
出入库类型：采购、顾客退货、盘盈处理、渠道、 领界、盘亏处理、报损等
合理的货位管 理
商品库存范围：可用，虚拟、残损、临时、在途
•
合理的货位管理
报表分析
售后 统计
销售统计
采购统计 仓储统计 客户统计 售后统计 帐款统计
销售 统计
帐款Байду номын сангаас统计
统计 分析
数据 分析
采购 统计 仓储 客户 统计
报表分析--示例
• 示例_订单日报表
• 订单报表
统计单日或周期所有渠道的订单，按订单生成时间统计；
订单统计图形化； 可对其进行报表打印或导出到EXCEL中；
汇总渠 道订单
1.
2. 3.
统一官网、当当、淘宝等各个渠道的订单
执行统一的处理流程，简化业务操作 高效处理大业务量
结果同 步到渠 道
订单处 理
销售管理-示例
订单列表
多种订单状态，如异 常订单，不同状态处 理流程也不同
渠道来源筛选
拣货管理
分波次式拣货流程示意
方法控制质量—<0.05％ 拣货—质检—包装，三层保障+高拣货 效率 2次系统识别+1次人工识别（可系统化） 的拣货质控 上货—错漏发—延迟率—快递质量—
货位的维护 商品货位转移
销售-补货-生 产系统化管理
库存量
•
库存查看
各平台、各库房库存查看 总库存查看
2021年通信行业企业管理现代化创新优秀成果名单
XX:2021年通信行业企业管理XX创新优秀成果名单一等成果(16个)国中国XX集团XX审计部国XX大数据智慧审计体系的构建与应用股份有限XXXX分XX “管理无边界,数据有乾坤"——大数据智观中心管理模式创新股份有限XXXX分XX 打造互联网化的XX优化配置模式，提升行业解决方案推X效能通信集团XX有限XX 构建三域融合的组织管理体系，推动ＩT支撑向IT 运营转型通信集团XX有限XX 基于业财融合的“三全五化"网络运维全成本嵌入式风险管控体系通信集团XX有限XX 服务领先，品质创优—-打造智慧家庭运维体系通信集团XX有限XX 六维一体创新驱动管理体系的构建与实施通信集团XX 法律部创新运用“六步法”，构建重点领域合规管理工作机制中国联合网络通信集团有限XX电子XX B2I2Ｃ营销及XX运营模式的探索和XX中国联合网络通信集团有限XX财务部构建全流程XX链协同运营体系强化合作共赢的战略关系中国联合网络通信有限XXXX市分XX 从“铁塔共享"到“基站共享”，移动通信基础设施共享竞合的XX与探索中国联合网络通信集团有限XX信息化事业部构建面向业务创新的能力共享XX生态体系中国邮XX集团XX网路运行部邮XX陆运网运营质量评价考核体系的构建中国邮XX集团XXXX省分XX 借力“精准脱贫"助推邮XX农村电商中国邮XX集团XX邮票发行部基于集邮业务转型的生肖邮票发行中国邮XX集团XX电商分销局基于互联网金融的农村信贷产品体系建设二等成果（３8个)股份有限XXXX分XX 省级XXXX深化XX专业化运营探索与创新——属地主战、专业主建股份有限XXXX省分XX 基于“互联网XX”的营业厅O２O排队机服务模式创新与XX股份有限XXXX分XX 打造“四位一体”全方位重大活动通信保障体系集团XX网络运行维护事业部力推集约化维护XX,助力运维向运营转变集团XX企业信息化事业部集约模式下渠道的管理与运营支撑股份有限XXXX分XX 以高效网络简化实现网络重构新旧网无缝衔接股份有限XX宁夏分XX “后队变前队”网络运营队伍的管理创新集团XX企业信息化事业部以助力打造企业中台为目标的集中MＳS智慧运营管理创新与XXXX电子商务有限XX “XXXX支付",红包套餐助力业务生态化XXXXXX业务运营管理部XXIＣＴ业务规模的探索与XX集团XX客户服务部立足感知基于大数据的客户满意度管理体系通信集团XX有限XX 以“大协同”提升供应链端到端效能通信集团XX有限XX 基于客户感知的互联网电视品质管理通信集团XX有限XX 流程决策授权清单全景管理体系建设与XX通信集团XX有限XX 构建“一三八”管理体系，创新重大活动网络通信和信息安全保障模式通信集团XX有限XX 第三代业务支撑系统云化架构运维管理模式的转型探索通信集团XX有限XX 面向四轮驱动的一张光缆网“四统一”管理体系通信集团XX有限XX 中移(XX)软件技术有限XX基于业务域的XX可视化ＩDＣ运维管理咪咕文化科技有限XX 业法融合、协同创新,打造“集中化”与“共享化”齐头并进的法务共享中心新机制通信集团XX有限XX 重塑核心能力重构人才价值-—XXXX核心能力回收的探索、XX与效果通信集团XX有限XX 生产方式新XX 渠道集中新——构建实体渠道省级集中运营管理体系中国联合网络通信有限XXXX省分XX 聚焦客户感知提升,打造“宽带即时通”XX“抢单”XX“行销”新型装维服务体系中国联合网络通信集团有限XX资产运营部聚焦XX效益、效率、效果提升的创新型固定资产XX管理体系中国联合网络通信集团有限XXXX管理部基于互联网思维,构建企业高效营收管理体系中国联合网络通信有限XXXX市分XX 以效率、效益双提升为核心的全量管理体系建设与XX中国联合网络通信有限XXXX省分XX 打造精品XX网络实现提质降本增效中国联合网络通信有限XXXX市分XX 基于全流程、端到端的XX业务质量管理模式创新与XX中国联合网络通信集团有限XX市场营销部创新移动号卡集中与共享，解决XX经营痛点，有效支撑互联网转型中国联合网络通信有限XXXX省分XX XX联通物联网XX整合创新XX中国联合网络通信集团有限XX市场营销部构建简XX放权和分级运营环境下的产品监控评价体系中国邮XX集团XX市场协同部以供给侧XX为导向的邮银XX消费协同管理中国邮XX集团XX邮XX业务局大型寄递企业基于跨境电商平台的多渠道协同客服管理体系建设中国邮XX集团XX电商分销局邮XX企业XX矩阵的属地化运营和集中管理中国邮XX集团XX市场协同部以板块联动为核心的校园邮乐场品牌管理中邮人寿保险股份有限XX 以实施“百亿工程”为契机的期交业务营销体系构建中国邮XX集团XX数据中心跨境电商包裹大数据运营管理体系建设中国邮XX集团XXXX市分XX 以“滴滴运邮”为平台的网运、投递作业模式创新中邮人寿保险股份有限XX 以提升业务品质为目标的电子化承保管理体系构建三等成果（４０个）XXXX智慧城市科技有限XX 智慧城市“一城一案"建设新模式股份有限XX销售及渠道拓展事业部构建门店数字化管理模式，推进门店标准化、精细化运营股份有限XXXX分XX 基于影像识别与结构化信息处理的智慧会计核算体系股份有限XXXX分XX 构建“三管四化”的网络安全风险闭环管理体系集团XX网络运行维护事业部创新信息化提升应急通信指挥调度能力股份有限XXXX分XX 构建网络XX智慧运营体系,助力运维转型和四全股份有限XXXX分XX 行业应用陪伴体系创新与XX股份有限XXXX分XX 聚焦客户需求深化行业应用转型“大数据"添翼XX精准扶贫股份有限XXXX分XX 基于大数据的“四个精准"主动服务运营体系通信集团XX有限XX 强化战略驱动，保障战略落地,打造卓XX略管理体系通信集团XX有限XX 构建XX度成本分析模型,助力IDC业务健康持续通信集团宁夏有限XX 建立基于“互联网XX”的代销商营业款自动划XX 体系通信集团XX 网络部构建新型家庭宽带维护管理支撑体系通信集团XX 市场部“灰度管理”理念下“资费XXXX”管理模式创新通信集团终端有限XX 链上打通,协同互联—-创新电商型分销物流供应链管理通信集团XXXX企客户分XX 面向行业“互联网XX”的产品共享模式创新与XX通信集团XX省有限XX 构建流程IT化的网络维修费用管控体系,推进网维费精细化管理与风险防控中国联合网络通信集团有限XX实体渠道部通过“一个渠道一张表”构建实体渠道效能评价体系的探索和XX中国联合网络通信集团有限XXXX省分XX 基于共享经济运营模式的智能话务管理中国联合网络通信集团有限XX运行维护部、中国联合网络通信集团有限XXXX市分XX打造一体两翼技术创新引擎，驱动运营商转型中国联合网络通信集团有限XX网络XX 基于正向激励和效益导向的光改专项工程管理中国联合网络通信集团有限XX企业部、联通研究院面向XX运营商战略创新及转型XX的XX体系规划与XX中国联合网络通信有限XXXX省分XX XX联通集约化维护管理体系研究与XX中国联合网络通信有限XXXX市分XX 线上线下XX的商品运营体系构建中国联合网络通信集团有限XX客户服务部集约化、智能化、产品化服务模式的创新XX 中国联合网络通信有限XXXX省分XX 打造“铁XX"体系提升集客线团队作战能力中国联合网络通信有限XXXX市分XX 通信企业面向大型XX企客户的网络安全服务创新与XX中国邮XX集团XXXX省分XX “互联网XX"环境下函件创新经营管理体系的构建中国邮XX集团XXXX省分XX 邮XX企业面向市场的合体运营体系构建中国邮XX集团XXXX市XX区分XX 基于载人航天重点XX热点题材的邮XX综合营销体系建设中邮人寿保险股份有限XXXX分XX 基于特色模式下的邮XX自办保险联动合规管控体系创新中国邮XX集团XXXX省分XX 基于“四化”的邮XX本地实物网优化升级管理中国邮XX储蓄银行股份有限XX战略客户部多层次、立体化战略客户综合服务管理体系建设中国邮XX集团XXXX市邮XX电子商务局基于差异化竞争的城市高端农产品配送服务体系建设中国邮XX集团XX市场协同部“以客户为中心"的营销管理体系构建中国邮XX集团XXXX市分XX “互联网XX”时代邮XX企业自XX营销平台体系建设中国邮XX速递物流股份有限XXXX市分XX 构建专业营销与区域营销相结合的速递物流营销体系中国邮XX集团XXXX市分XX 基于供应链的邮XX业务外包全流程管控XX邮电职业技术学院邮XX业务技术技能积累体系建设与实施XX科技精密材料有限XX 以项目管理实施企业人才战略XX：２0１7年通信行业管理创新先进单位（4个）股份有限XXXX分XX通信集团XX有限XX中国联合网络通信有限XX电子商务部中国邮XX集团XXXX市分XX2017年通信行业管理创新优秀组织者（8名）肖金学股份有限XXXX分XX 总经理韩芳集团XX审计部副总经理简勤通信集团XX有限XX 总经理刘坚通信集团XX有限XX 总经理霍海峰中国联合网络通信有限XXXX市分XX 总经理沈洪波中国联合网络通信有限XXXX市分XX 总经理陈必昌中国邮XX集团XXXX市分XX总经理李金良中国邮XX集团XXXX省分XX 总经理。
特训营：2I2C快速发展下的网络支撑问题及思路-韩纬禧
支撑 准
感知 好
优化算法 精准定位 基于流量密 迭代建设 基于感知的 全专业端
举措
精准预测 提前部署 度整体规划 分批实施
扩容标准 到端保障
机制流程保障
2.2 优化业务预测算法，精准预测容量需求
通过更精准的业务预测，做好容量规划前置和资源储备工作，为快速响应做准备
全网业务预测更精准：根据用户消费习惯不同，细分用户及其业务模型
02
2.1 容量保障目标-快速支撑市场发展，确保重点用户感知不下降
匹配市场目标做好容量整体规划，围绕“快、准、好”迭代建设，支撑业务发展。
2I2C用户
挑战
增长快难以预测
流量暴涨 超热点压力巨大
流量和收入 增长剪刀差明显
目标
持续优化规划建设模式，快速满足市场需求，确保重点用户感知不下降
关键
响应
词
快
30%
0%
0-30%
10%
无线资源利用率
30-110%
11%
25%
分段小区数占比
110-220% 220-300% >300%
21% 33%
1.5.2 流量暴涨给网络容量保障带来巨大压力
目前2I2C保障面临的首要问题是流量暴涨引发的巨大扩容需求，带来巨大压力
流量快速增长：预测18年底全省日均流量达13327TB，比18年3月增长115% 容量需求巨大：初步测算为满足到18年底容量需求，无线侧需要扩容30%扇区、预计投资是17年的7倍。
30.0 25.0 20.0 15.0 10.0
5.0 0.0
二类高校 其他大中专院…
一类高校 B类乡镇 A类乡镇
百强县 工业园区
动车线 总计 市区
基于B2M2C的计算机产品在线推荐销售模式研究
算机相关基础知识为 目的、集学习和服务于一体的综合类平 台。当系统 开发调试完成之后 ， 项目 组拟结合实体店 ，将系统应用于企业级 的实践
操作 ，最终实现公司化运 营。 ３ ． １ ． ２系统功能、特点及优势
３ ． ３ ． １可行性分析。首先本项 目 从消费者的根本利益出发 ，因此容易 获得广大消费者 的共鸣 ；其次本项 目 采用 网络与实体店相结合 的营销模 式， 结合 Ｂ ２ Ｍ ２ Ｃ的最新 网络销售模 式与优秀的售后服务 ， 更能够吸引广 大的消费者 ，由此分析本项 目切实可行。
３ ． ２ 运 营 计 划
３ ． 在 线推荐销售 模式研 究
在线 系统推荐销售模式以系统开发设计实现为前提 ， 开展企业运营。
３ ． １系 统介 绍
３ ． ２ ． １商 品货源及成本投入。利用 自身优 势，争取与联想 、 戴尔 、惠 普、华硕等 四大主流品牌合作 以解决商品货源及硬件售后服务问题 ，利 用为其免费宣传取得价格优 势 ， 增加 自 身竞争优势。成本投入方面 主要
层含义分别为 ：硬件正确性 、软件正确性 、 使用正确性和故障处理正确
性。“ 装机”的内涵和外延在这里也得到了进一步扩展 ，它不仅包括硬件 的组装 ，还包括软件的安装调试 、基本操作技能的普及推广和软硬件 故
在黑龙江省各大高校招聘职业经理人 ， 进一 步宣传扩大企业营销范围 ， 之后再将 目 光放眼到全 国。 ３ ． ２ ． ３销售经营模式
基于 Ｂ ２ Ｍ２ Ｃ的计算机产品在线推荐销售模式研究
林玉婷 程 哈 尔滨商业 大学 黑龙汪 涛 哈 尔滨 １ ５ ０ ０ ２ ８
【 摘 要 】本文在基于 Ｂ ２ Ｍ ２ Ｃ电子商务模 式的基础 上，提 出了一种全新的计 算机产 品在线推荐销售理念 ，旨在利用科学的方法 ，为广大计 算机 使用 者量 身定制符合其使用需求 的、最 高性价 比的个人计算机装机方案 ，进 而优化计算机产 品市场 营销模 式，弥补 目 前 国内 Ｉ Ｔ市场的一项空 白，具有 非常 重要 的研 究意 义和现 实推广价值 。 【 关键词 】推荐 计 算机销售 销售模 式 Ｂ ２ Ｍ ２ Ｃ 中图分类号：Ｆ ７ １ ３ ． ３ ６文献标识码 ： Ａ 文章编号 ：１ ０ ０ ９ — ４ ０ ６ ７ （ ２ ０ １ ３ ） ０ ６ － ０ ８ ． ０ １
连接客户与生活的B2T2C商业模式创新
连接客户与生活的B2T2C商业模式创新根据工业和信息化部“2015年通信运营业统计公报”中的数据显示，2015年全国电话用户总数达到15.37亿。
其中，移动电话用户净增1964.5万户，移动电话用户普及率达95.5部/百人。
据IDC报告显示，2015年全球智能手机出货量同比增长9.8%，首次回落至个位数增长。
这些数据直接反映出运营商多年来赖以增长的用户新增红利消失殆尽，新增收入受到挑战；智能手机用户新增带来的流量红利也将减缓，随着“提速降费”及可能取消“漫游费”、“来电显示费”等政策因素，客户ARPU将不断降低，存量收入增幅压力巨大；在消费互联网领域，多以数字化内容服务为主，看似自由竞争，实际上呈现“红海”陷阱的特征。
运营商不具备数字化内容提供的基因与资源，获利能力受限。
作为运营商，未来收入增长点来自何方？运营商拥有客户、数据、渠道、产品等优势资源，但没有很好地将资源整合成能力，并将能力以平台化的方式向外输出，资源的使用方式过于单一。
运营商如何合理利用自身资源，挖掘存量用户价值？运营商可以实现突破的两个方向发挥网络效应原理，挖掘网络外部性价值“网络效应”是以色列经济学家奥兹·夏伊在《网络产业经济学》（The Economics of Network Industries）中提出的定义：“当一种产品对用户的价值随着采用相同的产品或可兼容产品的用户增加而增大时，就出现了网络外部性。
”电信企业具备典型的网络效应，接入用户数量的增加不仅推动网络价值呈几何级数增长，还带动关联互补需求的爆发性增长。
这也就解释了为什么当人口红利（即连接数）没有达到饱和时，通信网络的价值呈几何级数增长。
当人口红利消失殆尽时，全球的运营商都出现了停滞不前的现象。
此时，把握网络效应的关键在于从连接普及率和连接范畴两个角度不断扩大连接规模。
每个用户需要从网络中得到连接彼此而产生的效用，其不仅是通信服务，信息产品、社会服务等供给双方都存在着互联的内在需要。
浅析联通B2I2C产品网络优化措施
浅析联通B2I2C产品网络优化措施作者：樊研裴佳来源：《中国新通信》 2018年第21期【摘要】随着经济社会加速转型，信息通信技术迭代发展，行业竞争形势发生重大变化，为了认识、适应并引领这些变化，中国联通与互联网公司联手，推出B2I2C 产品，成为移动业务的下一个突破口。
B2I2C 产品特点“大流量+ 低门槛+ 用户特权”，是一种体验性产品，用户使用的网络感知成为最用户体验的关键点，随着用户量的不断真大，网络容量与覆盖也受到了极大的挑战，本文通过对网络优化措施分析，以有效支撑B2I2C 业务的快速发展。
【关键词】 B2I2C 热力图网络卡顿2I2C 产品（全称B2I2C，其中 B 企业（联通），I 互联网，C 消费者（用户）简称2I2C）是中国联通结合互联网思维，打造的创新型互联网产品，于2016 年9 月份启动，与互联网公司联手提供端到端的服务，也是一种流量生态化的落地尝试，成为移动业务的下一个突破口。
一、当前B2I2C 产品网络服务存在的不足随着2I2C 产品用户规模的迅猛增长，尤其以腾讯王卡用户为主，网络容量与覆盖受到了极大挑战，越来越多用户通过口耳相传、贴吧吐槽等方式，将自身“痛点”转为社会“槽点”，部分区域的网络负面口碑在不断“发酵”，也直接影响到了存量客户的保有和增量客户的发展速度。
分析当前网络问题，主要集中在以下几个方面：（1）传输容量无法满足用户需求的增加。
（2）热点区域用户网络卡顿现象严重。
主要集中在看视频、打游戏，因手机游戏对网络质量要求最高、网络卡顿会暴露最为明显。
（3）网络投诉问题响应时长过长。
二、B2I2C 产品网络优化措施为了有效支撑B2I2C 业务的快速发展，突破网络问题带来的各种不足与缺陷，快速响应业务发展对核心网络能力的需求，需要从以下几个方面开展相关活动，落实端到端业务感知优化。
2.1 建立热力图应用体系结合产品特点，流量需求大，使用区域集中，因此对网络热点使用区域进行网络提前保障，对提升用户网络使用感知至关重要。
网畅基于O2O+SOLOMO的商圈智慧生活网站管理系统的创新点
网畅基于O2O+SOLOMO的商圈智慧生活网站管理系统的创新点网畅基于O2O+SOLOMO的商圈智慧生活网站管理系统的创新点网畅开发的系统提供商家独立管理功能，支持一口价、团购、商品套餐、自由选配等商品经营方式；采用了缓存更新处理机制；前台支持鼠标拖曳自由排版功能；支持支付宝、财付通、银行汇款、网银在线、paypal、货到付款、虚拟账户充值提现等多种支付手段；系统对消费密码生成分别支持自动、手工录入、批量导入等方式处理，方便外接第三方密码设备；功能都做的非常细腻；前端完全遵循W3C网页标准，在主流浏览器下运行良好。
本系统对商城有更高管理要求的和对有品牌诉求的商圈客户，对O2O网站管理系统程序适应于初涉电商的个人或者商家和痛点较大新品频出优惠不断的行业，如餐饮行业、服务行业等多个行业的商家都有非常好的支持作用。
网畅020充分利用了互联网跨地域、无边界、海量信息、海量用户的优势,同时充分挖掘线下资源,进而促成线上用户与线下商品与服务的交易,本项目的创新性主要有以下几点：1、可视化模板引擎:采用立体可视化模版引擎,模版修改直观灵活,模版插件通过后台可视界面选择设置。
可满足用户的个性化建站需求。
强大的鼠标拖曳排版功能,可任意调整网站排版布局,灵活设置插件显示方式,网站管理维护更方便快捷。
2、多语言支持:独立语言包,支持UTF-8国际通用编码,可用于定制各种语言的网站。
没有语言屏障。
3、流计算：数据源不停产生数据并推送到各类流式数据存储，进而触发流式计算任务进行处理和加工，流计算将计算结果直接推送到终端数据存储，在此基础上提供数据消费服务。
4、负载功能:系统采用MvC架构开发,实现Web系统的职能分工。
全站内容插件灵活调用，大量可全站调的内容插件,插入到任何页面实现各频道之间内容穿插,并可通过专题互相关联。
5、平台的扩展性考虑：云计算的节点同构技术允许其根据企业需要进行动态扩展，实现位置透明、移动透明、性能透明、高容错、高安全、高性能等关键功能。
威海联通电话营销系统的设计与实现的开题报告
威海联通电话营销系统的设计与实现的开题报告一、选题的背景和意义随着中国经济的不断发展，市场竞争日趋激烈，各行各业的竞争都在剧烈地加剧。
从目前的电话营销市场来看，行业竞争已非常激烈，电话营销服务商的发展方向主要是提高服务质量和降低服务成本，以满足客户的需求。
中国联通是一家做大、做强、做优的三大基本策略的企业，在当前的中国移动通信市场中占有一席之地。
威海联通是中国联通在威海地区的分公司，也是中国联通品牌形象的重要代表之一。
威海联通电话营销系统对于促进企业的销售业绩的提升、提高客户的满意度以及提高电话营销工作效率具有重要意义。
本文结合威海联通的实际情况，通过分析现有电话营销系统在运行过程中的问题和需求，设计并实现一款出色的电话营销系统，以满足营销活动的需求。
二、研究内容和主要目标本文的研究内容主要涉及以下方面：1、威海联通电话营销业务的现状分析，明确该企业在电话营销方面的业务情况和发展需求。
2、电话营销系统的需求分析，深入了解威海联通电话营销业务的实际情况，明确打造电话营销系统的需求和目标。
3、设计电话营销系统的整体架构，包括系统模块、功能模块、数据库设计、前后端交互等方面的设计。
4、实现电话营销系统的具体实现，开发出符合威海联通电话营销需求、具有高性能、稳定性和安全性的电话营销系统。
5、电话营销系统的测试和调试，通过测试和调试，确保电话营销系统的正常运行和各项功能的实现。
主要目标是设计并实现一款出色的电话营销系统，以提高威海联通的电话营销业务水平，实现销售提升及客户满意度的提高，从而推动企业的快速发展。
三、研究方法和技术路线本文的研究方法主要是基于调查研究和软件开发，调查研究主要是通过对威海联通电话营销业务的深入了解，明确该企业在电话营销方面的业务情况和发展需求，分析现有电话营销系统在运行过程中的问题和需求进行需求分析，从而设计和实现出一款出色的电话营销系统。
软件开发主要是采用Java、MySQL等开发技术，搭建电话营销系统的整体架构，实现电话营销系统的具体功能，进行测试和调试，确保电话营销系统的正常运行。
她，是联通B2I2C业务大省的大将.......
她，是联通B2I2C业务大省的大将.......近段时间，河南联通B2I2C业务走上了快车道。
随着各项指标不断提升，河南联通互联网与电子商务中心主管邱静也露出了笑容，不禁回想起B2I2C业务从萌芽到壮大所经历的沟沟坎坎，以及自己和同事们为之付出的心血。
“B2I2C业务是公司互联网转型的重大标志，具有划时代意义，能亲身参与这个业务的推广是我的荣幸，所有的付出都很值！”邱静满脸欣慰地说。
B2I2C业务是公司新兴战略合作业务，对于公司发展具有不可估量的价值。
邱静是一名在市场战线工作多年的老员工，经验丰富、责任心强，领导放心地把组织全省B2I2C订单生产的重担交给了她。
邱静没有辜负领导的信任，以满腔热情投入工作。
2016年10月，河南联通试运行B2I2C业务。
从这时起，邱静进入了超负荷工作状态。
去年11月2日，腾讯王卡上线，日订单量从0突增到30000，一天的订单量比以前一个月的订单量都大。
为了及时处理订单，快速响应用户需求，邱静频繁地往返公司和十公里外的订单集中处理中心之间，跟踪订单处理、发货全过程，解决影响订单处理的关键问题，有时忙得饭都顾不上吃。
去年年底，根据实名制管控要求，要在春节前对数十万网上订单逐一进行实名制复核，任务异常繁重。
领导再次把信任的目光投向邱静。
邱静没有太多犹豫就承担下这个任务。
她没有被困难吓倒，一边继续组织订单生产，一边立即组织全省各市分公司对几十万户2i用户进行实名制复检，腊月二十九还在没日没夜地指导各市分公司的复检工作。
过了大年初四，又投入到工作中。
河南联通顺利完成网上实名制检查后，邱静一直绷着的神经才稍微松了松。
为提高卡品配送速度，降低成本，河南联通提出优化派卡模式，将集中处理的订单前移市分公司，建立“乡镇营业厅自提+自有人员派送”的卡品分发模式。
邱静随之承担起培训市分公司操作人员的任务。
她严格按照要求，一丝不苟地培训市分公司操作人员，使他们熟练掌握了订单处理流程。
目前，河南联通多数订单已经由市/县/乡三级承担，仅此一项可为公司年节约成本数千万元。
威海联通:创新成为企业发展助推器
威海联通：创新成为企业发展助推器
徐军立
【期刊名称】《山东通信技术》
【年(卷),期】2008(0)4
【摘要】近日,威海联通2007年度优秀工作创新项目评选揭晓,全市52个项目获奖。
自2006年出台《优秀工作创新成果奖励管理办法》以来。
【总页数】1页(P45-45)
【关键词】管理办法;工作创新;助推器;威海;技术创新项目;联通;成果奖励;创新成果;企业发展;小灵通
【作者】徐军立
【作者单位】
【正文语种】中文
【中图分类】F626
【相关文献】
1.创新财务管理制度成为企业发展“助推器”方法探究 [J], 蒋红;王大鹏
2.中共临海市委常委、市长助理杨政自主创新自主研发成为企业发展强大助推器[J], 李祖平;吕国昌
3.科技创新成为企业发展的强力助推器 [J], 武加强;孟宪忠
4.科技创新成为企业发展的强力助推器 [J], 武加强;孟宪忠
5.让惠企政策成为企业发展“助推器” [J], 林远康
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威海联通基于O2O模式的B2I2C营销项目管理优化研究
进入4G时代后,通信企业间的业务竞争更加趋于同质化,转变以往粗放的市场拓展方式,提升营销的集约型和精确性,进而建立基于用户感知提升的新营销差异化优势,成为避免消耗战,提升发展效率和效益的现实需求。
在此背景下,通信运营商开始寻求利用互联网构建新的业务发展增长点,并引入项目管理方法提升营销组织和管理的效能。
中国联合网络通信有限公司威海市分公司自2016年四季度起在中国联通集团公司的统一部署下启动了B2I2C(Business to Internet to Customer)营销项目,与互联网企业合作,针对不同用户群,推出专属套餐产品,并适配特定线上推广渠道,取得了显著的成果,但项目运营过程中也存在订单效益转化慢、订单数量规模偏小等问题,制约了项目的持续健康发展。
为此,在充分调研论证的基础上,引入O2O(Online To Offline)模式对项目运营进行优化,以期利用线下渠道的面对面触点优势,进一步提升线上渠道的发展质量和效益。
本文以基层通信企业的视角,在对项目管理和电子商务理论文献研究的基础上,分析了B2I2C项目总体运营情况、采取的运营措施和存在的主要问题及影响因素,提出了对项目管理优化的理论框架。
在此基础上,进一步对应用O2O模式进行项目优化的内外部条件进行了分析,阐述了项目优化的具体措施和步骤,通过对优化前后的项目运行效果进行比对,证明O2O模式对提升项目运行效率和效益具有的积极意义,提出了实施O2O模式后项目运营所面临的内外部风险和应对保障机制。
最后对通信营销实施项目管理的发展前景和O2O模式的应用趋势进行了展望。