中国联通营销案列分析
联通大数据产品及案例介绍：精准营销产品
数据引领未来联通大数据产品及案例介绍目录contents1 2 3产品介绍行业场景案例分享运营商有什么数据运营商大数据具备的全面性、多维性、中立性、完整性是其它企业很难比拟的，而且通过这些不同维度数据的交叉关联，可以创造更多的新数据和新价值身份上网位置社交支出通信终端时序基于通信交往圈的大小，主被叫，时间序列，得到用户的社交特征运营商通过位置信息，可以掌握用户出行特征，给用户带来生活的极大便利基于用户访问什么网址，下载什么应用，访问什么内容等，得到上网喜好运营商不仅客户信息覆盖完整，还可以基于实际行为进行验证。
通过身份信息，帮助金融机构快速判定用户的信用程度运营商有客户最为详实的消费账单，比如流量费，短信费、语音费、新业务费等，能反映用户的一些特征通过用户的通信使用情况，比如本地，漫游，长途，了解用户通话行为特征识别记录手机终端型号，了解用户手机使用特征，发展趋势，用户换机周期等通过用户上网，位置，通话等行为按照时间排列，了解更多规律提供更多服务运营商数据与传统BAT数据相比优势数据局部性数据封闭性数据割裂性数据全面性互联网公司的数据是相互割裂的，淘宝只有淘宝的售卖数据，没有百度搜索的数据很少有互联网公司愿意开放自己的数据，开放更多的是商业模式层面和应用层面。
互联网的数据整合困难，同时注册的个人账号也是短期的，不稳定的。
互联网公司的数据受限于自身的业务，其数据的范围和深度都是有限的。
BAT数据受限于本身的数据基因运营商的数据也许更有代表性和竞争力运营商是数据管道，任何个人、企业的上网和通话的行为都流淌在运营商的管道里，并且任何时候你的位置都需要上报给运营商的基站以便能够随时沟通，移动互联网越发展，运营商的数据规模优势就越大。
运营商以号码为唯一的ID来整合各类数据，因此刻画客户的完整性是一般企业难以企及的，因为号码就是业务本身，而且还有终端ID作为移动通信网天生的业务属性而存在。
运营商数据解决移动互联网时代最为关注的三个问题？我是谁，我在哪里，我在干什么，这是很多企业的数据难以比拟的。
基于中国联通企业案例的分析
基于中国联通企业案例的分析中国联通是我国三大电信运营商之一，成立于2002年10月9日，是中国最早成立的一家具有全国性网络骨干的国有特大型通信公司。
本文将基于中国联通的企业案例进行深入分析。
首先，中国联通在发展战略上具有明确的定位。
中国联通以“做信息通信服务的综合运营商”为发展战略，旨在通过提供全方位的信息通信服务，满足不同行业、不同层次、不同地域的客户需求。
与其他运营商相比，中国联通以“全网通”为核心优势，即提供语音、数据、宽带业务的全方位通信服务。
这种定位使得中国联通能够满足不同客户的不同需求，从而保持其市场地位。
其次，中国联通在技术创新方面具有一定优势。
中国联通不断加大在信息通信技术研究与创新方面的投入，推动网络技术的进步和应用。
例如，中国联通积极推进5G技术的研发和应用，成为我国第一家成功完成5G网络建设与商用的运营商。
此外，中国联通还在物联网、云计算、大数据等领域进行了一系列的技术创新，不断提升自身的竞争力。
再次，中国联通注重客户体验和服务质量。
中国联通积极构建完善的客户服务体系，通过不断提升服务质量，提供个性化、一站式的客户服务。
中国联通引入先进的CRM系统，实现客户信息管理、个性化营销等功能，使得客户能够享受到更好的服务体验。
此外，中国联通还在网络覆盖和质量方面进行了持续改进，不断提升用户的信赖度和满意度。
此外，中国联通积极推进企业社会责任的履行。
中国联通关注社会发展和可持续发展，在推进电信信息化建设的同时，积极履行企业社会责任。
中国联通通过开展基础教育、扶贫助困、环境保护等多种活动，为社会做出了积极贡献。
该公司还与联合国开展合作，推进可持续发展目标的落实。
这种有意识的企业社会责任经营，为中国联通赢得了良好的社会声誉和公众认可。
然而，中国联通也存在一些问题和挑战。
首先，由于中国电信市场竞争激烈，中国联通面临着来自中国移动和中国电信的竞争压力。
尽管中国联通在技术创新和服务质量方面取得了一定的优势，但仍需不断加强市场竞争力，保持持续的发展动力。
中国联通套餐产品的本量利分析——以A套餐产品为例
民参加培训的成本， 方便农 民就地 就近 参
加培 训ｌ 。四是 优化 创 业 服 务 。建 立 各级 农 民创业服 务指导 中心 ， 以创 业 培 训 、 业 创 指 导 为基 础 ，免 费提 供 项 目信 息 、开 业指
是 历史形 成的 ， 决非短 期 内就可 以解决 ， 不可 急于求 成， 也决 不是无所作 为 ， 但 听 天 由命 。苏 北的市 、 、 县 乡政 府及各 级领
分析为基础 ，研究企业在一定期间内的成 本 、业务量和利润三者之间内在联系 的一 种专门方法 。本量利分析的基本公式为： 利润 ＝销售收入总额 成本 总额
＝
至 ２０ ０ ８年， 电信综合价格水平逐年下 降，
２０ ０ ８年 电 信 综 合 价 格 水 平 同 比 下 降 了
这就 说明 ， 每发展一个 Ａ套餐用户 ， 当月
导干 部 ， 定 要抓 住党 中央重视“ 农 ” 一 三 的重 大政 策机 遇 ， 足 政策 ， 方百计 ， 用 千
导、 政策咨询、 小额担保贷款等服务 ， 帮助 农村劳动力创业。 五是开辟创业场所 。 按照 “ 县有工业园、 镇有集中区、 村有创业点” 的 模式，统筹安排适合农民创业特 点的生产 经营场所， 推进村级创业点建设吸纳就业 。 六是减免相关税费。对农 民在本县创办符 合国家产业政策的项 目， 免收属于管理类、 登记类和证照类 的各项行政 事业 性收费 。
口 吴 广 明
营销政策 ，不但难 以发展到新的用户 ， 而
且 还 将 可 能 面 临严 重 的用 户 流 失 ， 司将 公
（ 中国联合 网络通信有限公司广州市分公司， 广东 广州 ５ ０ ） １０ ０ ０
联通营销案例
联通营销案例在当今激烈的市场竞争中，营销策略的制定和执行对于企业的发展至关重要。
作为我国三大电信运营商之一，联通一直在不断探索和创新营销模式，以满足不断变化的消费者需求，并在激烈的市场竞争中立于不败之地。
下面我们就来分析一下联通的营销案例。
首先，联通在产品创新方面做出了巨大努力。
随着科技的不断发展，人们对通信产品和服务的需求也在不断变化。
为了满足消费者的需求，联通推出了各种创新产品，如5G套餐、智能家居产品等。
这些产品的推出不仅满足了消费者的需求，也提升了联通在市场上的竞争力。
其次，联通在营销渠道方面也做出了一系列改进。
随着互联网的普及，线上营销已经成为企业不可或缺的一部分。
联通充分利用互联网平台，通过线上渠道推广产品，开展营销活动，提高品牌知名度。
同时，联通也加大了线下渠道的建设和维护，提供更加便捷的服务，吸引更多的消费者。
再者，联通在品牌建设方面也取得了显著成效。
品牌是企业的生命线，一个好的品牌能够吸引更多的消费者，提升企业的市场地位。
联通通过赞助大型活动、举办公益活动等方式，提升了自身品牌形象，增强了消费者对联通的信任感和认可度。
最后，联通在客户服务方面也做出了一系列改进。
客户服务是企业与消费者之间的桥梁，一个好的客户服务能够提升消费者的满意度和忠诚度。
联通加大了对客户服务的投入，提升了客户服务的质量，通过各种方式解决消费者的问题，增强了消费者对联通的信任感。
综上所述，联通在营销方面的成功经验主要体现在产品创新、营销渠道、品牌建设和客户服务四个方面。
通过不断创新和改进，联通在激烈的市场竞争中取得了显著成绩，为其他企业树立了良好的榜样。
相信在未来的发展中，联通会继续在营销方面取得更大的成功，为消费者带来更好的产品和服务。
中国联通CDMA市场营销案例分析
中国联通CDMA市场营销案例分析一、引言中国联通是中国的一家重要电信运营商，其在通信行业占据着重要的地位。
本文将以中国联通的CDMA市场营销为案例，对其市场推广策略进行分析，探讨其成功之处。
二、市场背景在过去几十年中，中国的通信行业发展迅速。
随着移动电话的普及和互联网的发展，市场竞争日趋激烈。
中国联通在面临中国电信和中国移动这两个主要竞争对手的同时，也面临着市场分割和CDMA技术的挑战。
三、中国联通CDMA市场营销策略1. 产品定位中国联通在推出CDMA技术时，明确了产品的定位。
他们主要针对高端用户，以提供优质服务和先进技术为宗旨。
通过产品创新和差异化市场定位，他们成功地在竞争激烈的市场中脱颖而出。
2. 市场调研在推出CDMA之前，中国联通进行了广泛的市场调研。
他们深入了解消费者的需求和行为习惯，并基于这些数据制定了相应的营销策略。
这使得他们能够更好地满足消费者的需求并提供更好的用户体验。
3. 价格策略中国联通通过合理的价格策略吸引了一大批用户。
他们通过降低通话费用和提供套餐优惠等方式，吸引了许多潜在用户。
这种积极的市场定价策略为中国联通赢得了竞争优势。
4. 广告宣传中国联通在宣传方面投入了大量资源。
他们通过电视、广播、网络和户外广告等多种渠道进行宣传，提高了品牌知名度并吸引了更多用户。
中国联通的广告宣传可谓大胆创新，具有很高的知名度和影响力。
5. 渠道合作为了更好地推广CDMA产品，中国联通与各大手机厂商和经销商建立了良好的合作关系。
通过与厂商合作推出具有竞争力的手机产品，并通过与经销商合作扩大销售渠道，中国联通进一步提高了产品的销售和市场占有率。
四、中国联通CDMA市场营销的成功之处通过以上市场营销策略的实施，中国联通在CDMA市场取得了成功。
其成功主要体现在以下几个方面：1. 品牌知名度提升中国联通通过大规模的广告宣传使其品牌知名度大幅提升。
这为其在市场上树立了良好的形象，并吸引了更多的目标用户。
中国联通电子商务渠道发展案例分析
中国联通电子商务渠道发展案例分析中国联通是中国领先的电信运营商之一，在电子商务领域的发展也备受瞩目。
本文将通过分析中国联通电子商务渠道的发展案例，探讨其成功之处和经验教训。
近年来，随着互联网的迅速发展，电子商务已成为各行业发展的重要方向之一。
作为电信运营商，中国联通积极响应国家政策，抓住电子商务的机遇，通过开拓电子商务渠道来拓展业务。
首先，中国联通通过搭建自己的官方网上商城，提供各类通信产品和服务。
通过官方网上商城，用户可以方便地浏览和购买手机、话费充值、宽带等产品和服务。
通过网上商城的运营，中国联通实现了线上线下的融合，为用户提供了更加便捷的购物体验。
其次，中国联通还通过与第三方电商平台合作，拓展电子商务渠道。
与京东、天猫、苏宁等知名电商平台合作，中国联通可以进一步扩大消费者群体，提高品牌曝光度。
同时，通过与第三方电商平台的合作，中国联通可以借助其强大的物流和支付体系，提升产品的配送速度和支付便捷性。
除了与电商平台合作外，中国联通还积极参与在线营销活动。
通过举办促销活动、打折优惠等方式，中国联通吸引用户在网上购买通信产品和服务。
例如，每年的双十一购物节，中国联通都会推出丰富的促销活动，吸引用户抢购。
通过在线营销的方式，中国联通实现了线上线下的互动，提高了用户的参与度和忠诚度。
此外，中国联通还积极发展手机APP渠道。
通过推出手机APP，用户可以随时随地查询自己的通信账单、办理业务等。
另外，中国联通的手机APP还提供了一些独家优惠和服务，进一步增强了用户的粘性和购买欲望。
总的来说，中国联通电子商务渠道发展的案例表明，积极响应市场变化，抓住机遇，适应用户需求是发展电子商务的关键。
通过搭建官方网上商城、与第三方电商平台合作、参与在线营销活动以及发展手机APP渠道，中国联通成功拓展了电子商务渠道，提升了用户的购物体验和满意度。
然而，中国联通在电子商务渠道发展过程中也面临着一些挑战和经验教训。
例如，电子商务的发展需要强大的物流和支付体系支持，中国联通需要与合作伙伴共同努力，解决物流配送的问题。
中国联通客户关系管理案例分析
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总结建议
简介
中国联合网络通信集团是2009年1月6日经国 务院批准在原中国网通和原中国联通的根底 上合并成立的国有控股的特大型电信企业。 中国联通在中国大陆31个省〔自治区、直辖 市〕和境外多个国家和地区设有分支机构， 控股公司是中国唯一一家在香港、纽约、上 海三地上市的电信运营企业。截至2008年底， 资产规模到达5266.6亿元人民币，员工总数 46.3万人。
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客户满意与忠诚方案
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客户满意与忠诚方案
以上，我们通过联通的IDIC的介绍，初步了解了联通的客户关 系管理的概况。为了更好的做好客户关系，需从以下几点来提 升市场的满意度。
1.增2 加营业网点的覆盖面
2.将局部可以直接通过10010办理的业务从 营业厅转移到 办理上来 3.与银行、支付宝合作，增加“转账〞功能 增加客户充值消费的渠道 4.制定更适宜的套餐 5.更多的重视中低端的客户的需求 6.重视学生群体的需求
有接效触5 流。程其的中衡，量入标站准接根触本与上互都动涉需及求入相站关和，出而站出
站接触那么关系到销售/ 销售以及与客户挽留 相关的流程。
3、有效的信息技术
信息技术有为企业带来竞争优势的潜力。这些技术可 以让企业调整企业行为，使之适用客户需求，还可以 显著改变企业的流程和人事。正确使用信息技术，可 以让流程和人事制度更富有柔性，更加快捷，更加有 效。
联通营销案例
联通营销案例一、市场背景。
随着移动互联网时代的到来，通信行业也面临着前所未有的挑战和机遇。
在激烈的市场竞争中，各大通信运营商都在积极寻求突破，以提升自身的市场份额和竞争力。
作为中国领先的通信运营商之一，联通一直在努力创新，寻求更好的发展。
二、市场分析。
在当前通信市场上，用户需求日益多样化，通信运营商需要更加精准地满足用户的需求。
同时，随着5G时代的到来，通信技术的更新换代也给运营商带来了新的机遇和挑战。
在这样的背景下，联通需要通过更加精准的营销策略来提升自身的市场竞争力。
三、营销目标。
联通的营销目标是在激烈的市场竞争中脱颖而出，提升市场份额和用户满意度。
通过精准的营销策略，提升品牌知名度和用户粘性，实现业务的持续增长。
四、营销策略。
1. 强化品牌形象，联通需要通过品牌形象的塑造，提升用户对于联通品牌的认知度和好感度。
可以通过赞助活动、公益活动等方式来提升品牌形象。
2. 定制个性化服务，针对不同用户群体的需求，联通可以推出个性化的通信服务，满足用户的不同需求，提升用户满意度。
3. 加强渠道建设，通过线上线下渠道的建设，提升用户的购买体验，增加用户粘性，实现销售增长。
4. 强化产品创新，联通需要不断推出具有竞争力的产品，满足用户的不同需求，提升产品的市场占有率。
五、营销实施。
1. 品牌形象强化，联通可以通过赞助体育赛事、文化活动等方式来提升品牌形象，增加品牌曝光度。
2. 个性化服务定制，联通可以通过大数据分析，精准推送个性化的通信服务，满足用户的不同需求。
3. 渠道建设加强，联通可以加强线上线下渠道的建设，提升用户的购买体验，增加用户粘性。
4. 产品创新推出，联通可以不断推出具有竞争力的产品，如5G套餐、智能家居等，满足用户的不同需求。
六、营销效果。
通过以上营销策略的实施，联通可以提升品牌形象，满足用户的个性化需求，强化渠道建设，推出具有竞争力的产品，从而实现营销目标，提升市场份额和用户满意度。
七、总结。
中国联通项目成功案例探讨(doc 12页)
中国联通项目成功案例应用背景中国联合通信有限公司（下文简称中国联通）的成立在我国基础电信业务领域引入竞争，对我国电信业的改革和发展起到了积极的促进作用。
中国联通在全国30个省、自治区、直辖市设立了300多个分公司和子公司。
2000年6月，中国联通股份有限公司分别在纽约和香港挂牌上市，成为香港有史以来规模最大、除日本外亚洲规模最大的一次股票初次发行。
中国联通坚持“两新、两高、一综合”（建立新机制、建设新网络、采用高技术、实现高增长、发展综合业务）的发展战略，以移动通信、数据通信、国际国内长途通信为重点业务，深化改革，加强管理，改善服务，提高效益，迅速增强综合实力，实现跨越式发展，努力把中国联通建设成为一个国际一流的电信企业，为推动国民经济和社会信息化做出贡献。
uC(0ZtM-n经过几年的发展，中国联通从总部到省市分公司都建立了相对完善的应用系统，积累了大量业务生产支撑、市场管理和企业内部管理的数据。
这些数据有量大、分散、存储格式相异等特点，造成数据上报不及时、缺乏统一管理，不能实现信息资源的最大利用。
如何综合利用现有的数据资源，为各部门提供完整、及时、有效的信息支持是目前当务之急。
` G7v|a1.1 需求背景中国联通业务统计分析系统的委托单位为中国联合通信有限公司。
项目现阶段的主要任务是基于省市分公司的移动通信业务、国际国内长途通信数据、结算中心的结算数据进行统计分析，为集团总部的计划部、财务部、上市办建立统一业务信息统计分析平台。
通过不同的分析角度为联通公司各部门提供及时、准确的用户发展、业务发展、收益情况、结算情况、市场竞争能力情况、营销管理情况、服务质量情况等信息。
这与通过电话联系或其他人工获取信息的途径相比较，大大缩短了时间，提高了工作效率，确保数据的完整性、准确性、及时性，为中国联通各部门执行其职能提供可靠、有效的数据支持。
简单举例来说，联通公司的上市办这一部门其中之一的职能是向投资者公布他们所关心的公司业务发展的状况，如现有移动通信客户发展情况、增值业务使用情况、销售网点的数量、销售成本的控制情况、某个省公司每天发短信的数量等等问题，涉及到多方面且很具体，通过我们的统计分析平台，可以快捷、准确获取综合信息，给投资者以满意的答复。
中国联通CDMA市场营销案例分析-图文
中国联通CDMA市场营销案例分析-图文中文摘要关键词:营销策略;4C’S营销理论;中国联通;CDMAEnglihAbtract绪论一、研究背景1999年4月中国联通经国务院批准取得了CDMA网络的经营权，统一负责中国CDMA网络的建设、经营和管理;2001年底中国联通建成了工S一95ACDMA网络;随后，经过二、三期工程建设，中国联通将CD毗网络由工S一95A全网升级到CDMAI某，成为当时国内技术最先进的移动通信网络。
2002年1月，CDMA网络的开通运营，吹响了中国联通市场进攻的号角。
中国联通希望能够凭借CDMA这把利剑实现市场突围，争夺高端市场，迅速拉近与中国移动的发展差距。
为了实现这一发展战略，中国联通出台了手机补贴、预存话费租机等客户入网优惠措施，推动CDMA客户规模的快速扩张，缩短CDMA业务的导入期;在营销策略上，大打技术牌，突出CDMA绿色环保、安全保密、语音清晰、不易掉话等技术优势，力图将CDMA技术优势转化为市场竞争优势。
在定位策略上，将CDMA业务定位为高端客户市场、GSM业务定位为中低端客户市场，实现两网区隔。
2002年及2003年，中国联通分别完成了700万及1300万的年度客户入网发展目标，实现了预定目标。
然而，客户发展目标的实现是以一系列补贴政策为代价换来的，这给中国联通带来了巨大的财务压力。
随着市场竞争的加剧，在经历了2002年至2004年客户规模的快速扩张后，CDMA业务发展后劲不足，客户规模无法有效突破，客户发展成本居高不下。
从2002年一2005年，中国联通CDMA业务一直处于亏损状态，直至2006年通过提升企业营运能力、压缩成本才首次实现盈利。
尽管中国联通力图通过定位策略实现G、C两网协调发展，但是CDMA业务发展陷入困境使这一区隔策略缺乏有效性，两网业务发展形成左右手互博之势。
两网业务未能协调发展，使得中国联通一直处于电信拆分重组传闻的风口浪尖上。
2007年初，为了有效解决两网发展问题，中国联通在市场前端对G、C两网进行专业化分营，希望以此推动两网快速发展。
中国联通XX分公司自营直供渠道终端的营销案例例子
精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座让我们与渠道终端自由连通——中国联通XX分公司自营直供渠道终端的营销案例我的渠道，我的最爱，我的渠道，我的最痛。
众所周知，通讯运营商的实体营销的主要模式是零级、一级、二级渠道，即自营厅、合作厅与协议代理店、代理批发终端店的模式。
当然中国联通公司也不例外，其中二级渠道（渠道代理商批发终端通讯店）的销售举足轻重，占联通销售量的50%以上。
它有着物流、资金流传播速度快，能及时响应市场，渠道管理成本低的优势，但不可避免的出现了代理商只以放卡铺货为主，忽视终端培训与服务；个别利益驱使，缺乏忠诚；实力过大，索要条件；价格不一，相互串货等劣势，如何有效掌控好二级渠道成了件头疼的事情。
温州人向来以“敢为天下先”而著称，地处温州地区的中国联通XX分公司，在实践中摸索经验，在不到半年的时间逐步走出并完善了一条自营直供渠道终端店的成功营销模式，即直接把产品或服务销售给终端零售三无店，终端零售店再将其销售给消费者。
中国联通XX分公司地处温州地区一个经济发达的县级市，主要有四个经济强镇，联通与移动共有通讯终端店459家，其中移动自营与协议终端店91家，联通自营与协议终端店57家，双方共享终端三无店310家，联通公司310家三无店的客户发展量占销售总量的58.27%,310家三无店卡的供应主要通过3家大的代理商批发，如何掌控三无点成为当地联通公司与移动渠道争夺的焦点。
2005年9月，根据温州市公司统一部署，为贯彻经营重心下移政策，加强渠道的掌控力度，有效做好渠道终端的宣传发展工作，中国联通XX分公司开始组建渠道督导队伍。
开始分别按四个经济强镇为中心划分四个区域每一区域配一人组建渠道督导队伍，督导队伍最初定位为“管理、服务、培训”，即为批发商末端渠道业务宣传、广告支持，并提供点对点业务培训。
起始，公司授意此四人给批发代理商做助手、做徒弟，协助代理商批卡，学习批发代理商的经营模式。
联通数村营销优秀案例
联通数村营销优秀案例一、中国联通的营销策略分析（一）中国联通的营销目标要研究中国联通营销策略，首先要仅仅围绕企业的总体战略目标进行。
具体指标体系由两类指标构成:一类是紧紧着眼于经营效益的具体运营指标;中国联通作为中国联通(香港)有限公司的全资子公司，根本目的是要留住高价值客户，它不仅需要优质、高效的通信运营网络和服务营销网络，在2002年底，中国联通明确提出了公司从2002年开始，而且需要良好的基础设施和运营支撑系统给予强有力的支撑，分三年时间全面实施争创世界一流移动通信运营公司的企业近期发展目标，到2005年底，三年发展目标基本实现。
同时还要吸收当代最优秀的管理模式和最先进的管理手段来保证。
（二）营销策略的形成模型在最广义的范围内，制定竞争战略意味着要考虑四种关键因素，这四种因素决定一个公司可以取得成功的限度。
产业结构分析方法根据迈克尔.波特教授对产业结构的分析，公司的强项与弱项是其资产与技能相对竞争对手而言的综合表现，包括财力资源、技术状况、商标知名度等等。
下面会就中国联通的外部环境进行另外分析。
一个组织的个人价值是主要的公司决策者及执行经理以及其他执行既定战略所涉及的人员的动机和需求体现。
公司的强项与弱项和价值标准相结合决定了一个公司能成功地实施竞争战略的内部极限。
决定竞争强度的因素有五种竞争作用力:进入威胁、替代威胁、买方侃价能力、供方侃价能力、现有竞争对手的竞争。
外部极限是由产业及更大范围的环境决定的，产业机会与威胁以及广泛的社会环境决定了竞争环境。
如图3.3所示:（三）中国联通的环境分析政府把国民经济和社会信息化放在优先位置;大力推进信息产业化和产业信息化，信息化带动工业化;实现社会生产力的跨越式发展。
中国入世时，允许外国服务提供者在上海、广州和北京设立中外合营企业，没有数量限制，从政府政策与管制角度看，根据WTO透明度原则和国民待遇原则，未来三年政府对电信业的管制政策将发生重大变化:政府的管制角色要从电信行业的管理者，允许外国服务提供者在上海、广州和北京设立中外合营企业，没有数量限制，转变为电信市场有序运行的维护者和公平竞争的裁判员;管制方式要从过去依靠行政命令，建立战略联盟，直接提供电信服务。
联通营销案例
联通营销案例【篇一：联通营销案例】投稿邮箱：******************小编微信号：yystt083【声明：部分内容来源于网络，我们对作者深表歉意，如有侵权，请联系小编微信：yystt001处理，更新内容不易，十分感谢大家，希望大家能理解支持】营业员在销售现场的风姿一睹为快！销售之星方小燕何建虹梁艳她们在工作中总结的下面这些案例，让大家一天可以轻松办理十户智慧沃家！赶紧学着点~你会还在为不知道怎样才能成功销售而烦恼吗?想知道她们的营销经验吗?三大案例，不同场景，不同销售技巧，见识榜样的力量。
案例一销售人员梁艳销售渠道浙江省宁波市鄞州区石矸营业厅销售对象针对家庭成员用户，又有流量语音需求，又处于使用麻烦的用户案例内容客户需求了解一用户（35岁左右的妇女）来营业厅反映自己的号码停机了。
后发现原来是她们两夫妻一吵架，她老公就把她的号码停机（原来登记的是她老公的身份证），这位女士表示要登记自己身份证，但她又拿不到她老公的身份证，所以无法过户。
销售应对策略营业员听后，查了一下她每个月的销费情况（消费还是比较多的），就跟她介绍了一个智慧沃家业务。
第一，智慧沃家，同样登记的是同一个身份证，同一个人付钱，最主要是，如果主号码停机，其他号码也会一并停机，如果主号码开机着，其他号码也不会停机。
这样一来，给这位女士避免了现在的困扰；第二，智慧沃家，对他老公是非常实惠的，因为营业员查了一下她老公的消费情况，流量用的非常多，每个月消费在200元左右，营业员就推荐169.9元（含4gb流量和2000分钟，还送宽带），该女士听完后，从表情上已经完全接受了这个建议；第三，现在限时优惠政策，免初装。
用户一听马上打电话给她老公。
过了15分钟左右，她老公出现在了营业厅。
看的出来，她老公也是很重视她，我们营业员再添油加醋一下，促进这对夫妻的感情。
ok，推荐成功，新装宽带169.9元。
案例二销售人员方小燕销售渠道浙江省宁波市姜山营业厅销售对象例如：针对有流量语音需求（炒股、上网），又有承担家人消费的义务和能力的人（父母等家人电话费需要她来缴纳）案例内容客户需求了解一用户来到营业厅表示要开一张副卡。
联通营销案例
联通营销案例【篇一：联通营销案例】投稿邮箱：******************小编微信号：yystt083【声明：部分内容来源于网络，我们对作者深表歉意，如有侵权，请联系小编微信：yystt001处理，更新内容不易，十分感谢大家，希望大家能理解支持】营业员在销售现场的风姿一睹为快！销售之星方小燕何建虹梁艳她们在工作中总结的下面这些案例，让大家一天可以轻松办理十户智慧沃家！赶紧学着点~你会还在为不知道怎样才能成功销售而烦恼吗?想知道她们的营销经验吗?三大案例，不同场景，不同销售技巧，见识榜样的力量。
案例一销售人员梁艳销售渠道浙江省宁波市鄞州区石矸营业厅销售对象针对家庭成员用户，又有流量语音需求，又处于使用麻烦的用户案例内容客户需求了解一用户（35岁左右的妇女）来营业厅反映自己的号码停机了。
后发现原来是她们两夫妻一吵架，她老公就把她的号码停机（原来登记的是她老公的身份证），这位女士表示要登记自己身份证，但她又拿不到她老公的身份证，所以无法过户。
销售应对策略营业员听后，查了一下她每个月的销费情况（消费还是比较多的），就跟她介绍了一个智慧沃家业务。
第一，智慧沃家，同样登记的是同一个身份证，同一个人付钱，最主要是，如果主号码停机，其他号码也会一并停机，如果主号码开机着，其他号码也不会停机。
这样一来，给这位女士避免了现在的困扰；第二，智慧沃家，对他老公是非常实惠的，因为营业员查了一下她老公的消费情况，流量用的非常多，每个月消费在200元左右，营业员就推荐169.9元（含4gb流量和2000分钟，还送宽带），该女士听完后，从表情上已经完全接受了这个建议；第三，现在限时优惠政策，免初装。
用户一听马上打电话给她老公。
过了15分钟左右，她老公出现在了营业厅。
看的出来，她老公也是很重视她，我们营业员再添油加醋一下，促进这对夫妻的感情。
ok，推荐成功，新装宽带169.9元。
案例二销售人员方小燕销售渠道浙江省宁波市姜山营业厅销售对象例如：针对有流量语音需求（炒股、上网），又有承担家人消费的义务和能力的人（父母等家人电话费需要她来缴纳）案例内容客户需求了解一用户来到营业厅表示要开一张副卡。
中国联通 精准营销产品
数据一点集中 信息价值高 平台能力强 数据产品丰富
① 不31省及集中系统迚行数据的一点采集、一点处理、一点服务 ② 均采集生产系统原始数据，可以保障数据具备实时性、真实性和完整性 ③ 一点集中，有利于后续系统一体化部署和活劢集中开展
① 信息含量丰富：运营商集中了用户从生活到工作、从通信到互联网的数据，覆盖24小时的位置、行为信息，信息价 值含量高、信息涵盖范围广。
终端
识别记彔手机终端型号，了解用户手机使用特征，发展 趋势，用户换机周期等
社交
基于通信交往圈的大小，主被叫，时间序列，得到用户 的社交特征
时序
通过用户上网，位置，通话等行为按照时间排列，了解 更多规律提供更多服务
运营商数据不传统BAT数据相比优势
BAT数据受限于本身的数据基因 数据局部性 互联网公司的数据是相互割裂的，淘宝只
运营商是数据管道，仸何个人、企业的上网
和通话的行为都流淌在运营商的管道里，幵丏仸 何时候你的位置都需要上报给运营商的基站以便 能够随时沟通，移劢互联网越发展，运营商的数 据规模优势就越大。
运营商以号码为唯一的ID来整合各类数据
，因此刻画宠户的完整性是一般企业难以企及的 ，因为号码就是业务本身，而丏还有终端ID作为 移劢通信网天生的业务属性而存在。
运营商数据解决移劢互联网时代最为关注 的三个问题？我是谁，我在哪里，我在干什么
，这是很多企业的数据难以比拟的。运营商承担 着相当大的社会责仸，丌会看到互联网公司会有 分享数据的行为，数据基本是在它的体内循环。
联通大数据平台数据丰富
运营商所独有的数据来自于三类： ①业务支撑系统的数据 (基于服务产生的数据) ②电信运营商自有运营内容产品(包括SP、互联网产品等基于用内容的数据) ③网绚系统产生的数据(基于管道产生的数据)
中国联通分公司自营直供渠道终端的营销案例
让我们与渠道终端自由连通——中国联通XX分公司自营直供渠道终端的营销案例我的渠道,我的最爱,我的渠道,我的最痛;众所周知,通讯运营商的实体营销的主要模式是零级、一级、二级渠道,即自营厅、合作厅与协议代理店、代理批发终端店的模式;当然中国联通公司也不例外,其中二级渠道渠道代理商批发终端通讯店的销售举足轻重,占联通销售量的50%以上;它有着物流、资金流传播速度快,能及时响应市场,渠道管理成本低的优势,但不可避免的出现了代理商只以放卡铺货为主,忽视终端培训与服务；个别利益驱使,缺乏忠诚；实力过大,索要条件；价格不一,相互串货等劣势,如何有效掌控好二级渠道成了件头疼的事情;温州人向来以“敢为天下先”而着称,地处温州地区的中国联通XX分公司,在实践中摸索经验,在不到半年的时间逐步走出并完善了一条自营直供渠道终端店的成功营销模式,即直接把产品或服务销售给终端零售三无店,终端零售店再将其销售给消费者;中国联通XX分公司地处温州地区一个经济发达的县级市,主要有四个经济强镇,联通与移动共有通讯终端店459家,其中移动自营与协议终端店91家,联通自营与协议终端店57家,双方共享终端三无店310家,联通公司310家三无店的客户发展量占销售总量的%,310家三无店卡的供应主要通过3家大的代理商批发,如何掌控三无点成为当地联通公司与移动渠道争夺的焦点;2005年9月,根据温州市公司统一部署,为贯彻经营重心下移政策,加强渠道的掌控力度,有效做好渠道终端的宣传发展工作,中国联通XX分公司开始组建渠道督导队伍;开始分别按四个经济强镇为中心划分四个区域每一区域配一人组建渠道督导队伍,督导队伍最初定位为“管理、服务、培训”,即为批发商末端渠道业务宣传、广告支持,并提供点对点业务培训;起始,公司授意此四人给批发代理商做助手、做徒弟,协助代理商批卡,学习批发代理商的经营模式;该公司为有效保证督导对终端店的走访次数与走访质量,对督导实行了严格的过程控制,按渠道终端的联通业务的销售量、占有率、地理位置的重要性的不同进行分类,要求了拜访次数,规定了走访内容,写周计划,开早会,每天填写渠道走访记录表,月底撰写分管片区的渠道总结分析报告,区域中心负责渠道督导走访情况进行走访抽查考核;当终端渠道缺卡,而批发商又不能及时补卡,渠道督导才可进行铺卡;另一方面,公司也为渠道督导提供了物料支持,如海报、宣传架等;通过渠道督导不停的海报张贴和业务解答等服务,渠道督导逐渐与渠道终端店建立了信任;2006年4月,移动公司以“每张卡额外增加奖励10元”的手段策反了乐清联通的全部卡类批发商,导致批发商全部停止批发联通卡,致使占联通销量近50%的末端渠道无卡可供,日均放号量下降了33%;面对批发商被集体策反,该分公司制定策略是不以成本对抗移动公司,坚决实施督导队伍转型,即由“服务型”转变为“发展、服务并重”,以自营批发对抗移动成本战;由于该分公司区域中心建设已经成型并在渠道督导成立初期完成了渠道台帐普查工作,特别是掌握了批发商末端渠道信息,从而为迅速填补批发商集体退出后形成的渠道空缺奠定了坚实基础;此时给代理批发商做助手与徒弟的4名督导也基本出徒了,他们根据渠道普查资料,直接将卡送至各原先批发商控制的三无通讯店与通讯运营商无协议关系的通讯业务经营店,迅速稳定了三无渠道的发展量;另一方面,为填补批发商退出后的空缺,该公司迅速开始招聘新督导员渠道督导已由原先4名扩充到16名,并划归四个区域中心,划分12个片区责任到人进行管理,新督导的培训采取了“师傅带徒弟”的培训方法,渠道督导队伍业务素质明显得到提升;为有效保障转型后督导对渠道终端的服务职能及发展职能,该分公司采取了督导服务职能片区包干,而发展销售不分片区的管理模式,不仅保证了服务质量,又在销售发展上引入的竞争机制,形成了服务巩固发展,发展带动服务的良性循环;该分公司具体的督导绩效考核与薪酬模式由基本工资、服务奖金、发展奖金三部分组成：1、基本工资800元/月;2、服务奖金：根据末端渠道发展量和距离远近,给予渠道督导每月每店服务补贴;渠道管理员每月考核区域内终端渠道宣传资料、套餐政策、奖励等到位情况,并将考核结果同服务奖金挂钩;3、发展奖金：公司给达到一定发展量的渠道督导发展量奖励;发展奖金以渠道督导个人名义办理养老保险等福利,剩余部分按季度发放,从而增加渠道督导的稳定性和可控性;并且引入末位淘汰机制,市场部根据渠道督导每月综合发展和服务考核得分,对渠道督导连续两月居于末位,实行末位淘汰;纵观中国联通XX分公司渠道终端店直供营销模式的转型过程,取得了根本上的成功;主要体现在以下几个方面：1、督导作用的有效促进了市场发展,督导队成立前的0 5年8月份月发展量是XXXXX户,与其相比,渠道直供模式转型前的06年3月份月发展量达到它的倍,转型后至06 年9月月发展量达到2;6倍;2、对渠道终端的销售的掌控起到了根本性的转变,转型前,代理商掌控了%销量;转型后代理商下降到%,督导队由%上升到%.达到了对终端店销售的有效掌控;3、渠道控制力加强;该分公司下设4个区域中心,每个区域中心配置一名渠道管理员,渠道督导日常管理直接由区域中心渠道管理员负责;渠道管理员负责将渠道督导上报的末端渠道资料每月更新,一般包括网点名称、地址、、联系人、GPS坐标、店面基本情况等,制作成电子资料,并用MAPINFO制作成电子地图;可控渠道自营+督导+合作发展占比达80%以上4、促进公司政策快速、准确落实;公司政策到达末端渠道时间大力缩短；终端渠道掌握公司政策程度明显提高；末端渠道发展量显着提升；卡类批发价格公司自由决定；公司佣金、奖励能及时、准确到位；自控渠道发展占比达50%以上;5、支撑平台,带动C网发展;乐清分公司现有6家C网平台,渠道督导直接帮助平台将C网铺到各末端渠道销售,提高了C网的上柜率,促进了C 网销售,月均发展量相比提高了257%;中国联通XX分公司以社会用工的形式增加12名督导人员,并未增加销售成本,更是渠道终端自营直供营销管理模式的成功之处;温州市公司根据县分每月发展量给予X元/户的渠道奖励费用;乐清分公司每月新入网用户在XXXXX-XXXXX 间,月渠道奖励费用30000元以上;渠道督导队伍未成立前,该费用基本奖励批发商;队伍成立后,该费用则主要用于渠道督导队伍建设;按渠道督导每人月均2000元计算,200012=24 000元;世界上没有最好的管理模式,只有最适合的管理模式;中国联通XX分公司结合自身实际情况,勇于实践,大胆创新,走出了一条适合自己特点的渠道管理的成功之路,其中很多东西值得大家借鉴学习;。
案例分析
六、案例分析（20分）联通CDMA营销之路在何方？中国移动通信市场的竞争渐趋激烈。
目前，中国联通是一家综合性的电信运营商，其主要业务为移动通信，它在国内的重要竞争对手是从原中国电信拆分出来的中国移动，无论在规模还是效益上都和后者有不小差距。
………..请分析：1．联通CDMA项目最初的目标市场定位是什么？结合联通的GSM用户情况，说明公司在整体上采取的是哪种目标市场战略？2．按照人口、心理、行为等细分标准去衡量联通CDMA的目标市场，有哪些特点？3．你认为联通CDMA需要改变其目标市场定位么？如果改变，应该选择什么的定位？给出你的理由。
4、请你为其提出改进的营销策略建议。
（1）．联通CDMA项目最初的目标市场定位是“中高端用户”，即月通话费在200元以上的用户，公司在整体上采取的是集中性目标市场战略。
（2）按照人口、心理、行为等细分标准去衡量联通CDMA的目标市场，其特点为：市场容量小，经济条件好，文化素质高，对产品的质量要求高。
（3）我认为联通CDMA需要改变目标市场定位，从原来的定位于“中高端用户”，改为瞄准追求时尚与潮流的青年一族，打出CDMA品牌的“绿色健康”概念来吸引青年一族。
（4）在广告方面，打“绿色，健康”概念。
实行广告的多样化，追求“时尚”吸引青年一族。
目标市场定位，从原来的定位于“中高端用户”，改为瞄准追求时尚与潮流的青年人，从而争取更多的客户，扩大市场份额。
增强企业的竞争力。
（3）、如果你负责B公司的营销管理，你将怎样制定目标市场策略?9、1981年，有着300多年酿制历史的“状元红”首进上海。
厂商认为，古老名酒，质优廉，到上海必定能“旗开得胜”，畅销全市。
殊不知由于产品不适销对路，“状元红”出现严重滞销。
“状元红”酒厂，面对现象，仔细研究，根据调查得知：上海瓶洒最大的消费者是青年人，他们的购买的目的一是作为礼品，二是作为装饰。
在各种价格的瓶酒中，以中档商品销路最好。
同时酒厂分析了本厂产品的劣势：外观质量欠佳，“状元红”见光保存半年以上，酒色易褪；出厂前密封时间过短．酒味稍辣；存放久了易产生沉淀，影响外观；包装沉闷，缺乏吸引力，“状元红”商标图案呆板；标签用浆糊粘贴，易霉变而脱落；酒瓶造型不美，易破损11斤装酒瓶过高，无法放入酒柜陈列，外包装不牢，破损率高，影响经销商店利益。
联通客户经理营销录音案例分享
联通客户经理营销录音案例分享5月中旬在厅里接待了一位补卡用户，在补卡期间主动与用户聊天，过程中得知用户有一栋落地房改造的出租房时，马上询问用户是否有装宽带，并迅速查看了该地区是有联通光纤覆盖，用户表示觉得房子出租并不需要提供宽带，会增加自己的额外开支。
我们立刻帮用户分析了一下如果出租房带有宽带的好处，比如可以有提供宽带可提高房子的出租率，因为现在大家都离不开网络，而且也能提高房子出租的价格。
如果担心成本的话，可以让入驻的租户承担宽带费用，按月付给房东，这样还能回笼装宽带的成本。
用户听了觉得很有道理，说再思考下。
我们马上趁热打铁，在旁边做补手位的营业员又继续说刚好今天有活动，可以送路由器，这个出租房是很有必要的，无线网络就有了，有些没电脑的租客也可以玩手机了。
整个营销过程中很随意很亲和又能站在用户角度上思考。
最后用户说：“那就先办个试试，自己在家都不舍得用流量，都有些跟不上时代了”
总结：换位思考，分析利益，场景代入。
在简单的基础业务上通过询问挖掘用户需求，让用户潜意识感受我们的产品在实际中带来的便捷与享受。
[经典案例5]市场细分、目标市场和定位
![[经典案例5]市场细分、目标市场和定位](https://img.taocdn.com/s3/m/2a4d44c481eb6294dd88d0d233d4b14e85243e27.png)
[经典案例5] 市场细分、目标市场和定位（一）联通CDMA的市场定位路在何方？（二）资生堂细分“岁月”（三）"万宝路"的市场定位（四）帕米亚无烟香烟（一）联通CDMA的市场定位路在何方？中国移动通信市场的竞争渐趋激烈。
目前，中国联通是一家综合性的电信运营商，其主要业务为移动通信，它在国内的重要竞争对手是从原中国电信拆分出来的中国移动，无论在规模还是效益上都和后者有不小差距。
现在，中国联通的发展到了关键时刻，一个新的项目－－CDMA，给了它挑战中国移动的机会，这关系到公司在未来移动通信市场的地位。
联通CDMA项目是国务院授权的唯一负责CDMA网络建设的项目，但又因为被多次叫停而错过了建设的最佳时间。
当2001年底，CDMA 网络建成时，中国移动通信市场已开始从卖方市场向买方市场过渡，而竞争对手中国移动已经发展壮大。
目前，联通和中国移动都有庞大的GSM网络，市场发展已经成熟。
与GSM相比，CDMA 网络具有频谱占用率低、保密性强、话音清晰、掉线率低、基站覆盖面广、电磁辐射小等众多优点，并且可以平滑地过渡到2.5G和3G，还具有一定的运营与建设成本优势。
从技术看，CDMA占有一定的优势，但从业务来看，目前联通2G阶段的CDMA与GSM并无本质的区别。
因此，市场成为竞争的关键问题，而联通CDMA的市场定位更是争议最多的问题。
它现在定位于“中高端用户”，一般指每月通话费在200元以上的用户，他们通常是移动通信业务的最早使用者，也是电信企业利润的最大贡献者。
但是，目前90%以上的高端用户已经建立了对中国移动的品牌忠诚，如果改投联通CDMA，不仅要换机，而且要改号，带来的不便令顾客难以接受。
同时，考虑到目前的网络不完善和用户量小，2G阶段的联通CDMA实际可提供给用户的价值可能还要小于中国移动。
联通CDMA定位于中高端用户，其主要原因是从现有的GSM网络考虑。
GSM、CDMA双网经营是国际性难题，联通需要平衡二者关系，避免两网抢夺客户。
中国联通案例分析 2
新势力——以丰富的增值业务和通信 功能，满足年轻人多样性的通信需求。
—联通新时空，服务于 集团市场，为客户提供先 进、可靠的无线通信网络 服务，以及专业化的无线 通信解决方案。
如意通，大家 联通——以实惠、 方便的低通信门 槛，贴近百姓生 活的沟通需求。
联通10010，真诚联通 “10010”是针对所有客户的服 务品牌。 它含盖通信类、非通信类、联盟 类等三大类服务，为客户解决其在 使用联通业务中遇到的任何问题， 它协助联通业务更完美的为客户服 务。 它是客户使用联通业务时的咨询 师。 我们的宗旨是：真诚服务，不断 进取，追求完美！
竞争者分析
主要竞争者——中国移动通讯集团公司 中国移动是个传统品牌，市场知名度，营 销经验丰富，通讯机制业务比较成熟完善， 市场所占份额大，并集中了大量的高端用 户，处于市场的领导者地位
一般竞争者——中国电信
■竞争主要体现在中国电信以下业务上： （1）小灵通业务 （2）天翼手机业务 （3）3G新增用户的争夺
整体通讯市场前景
当前中国经济发展较快，对通讯的要求越来越高， 市场相对繁华，人民的消费水平也在逐步上升，市场 潜力还是相当大，通讯行业发展后劲十足
此外，可能实施的电信业全业务经营改革，必将对 国内通信业运营格局产生深远的影响，同时也会给移 动通信发展注入新的活力。放眼未来，国内移动通信 市场增势将依然强劲，移动增值业务多元化的发展格 局将全面形成。在社会信息化进程中，移动通信将扮 演越来越重要的角色，发挥越来越重要的作用。
二、推广沃3G技术
（1)、利用有利政策 在3G方面，国家有两项比较重要的政策，一项对移动有利，一项对联通 有利。移动的3G网络是自主研发的，所以得到了国家的大力扶植，联通用的 是国外现有网络，虽然比移动的成熟，就得不到国家的支持了。不过，国家 也担心移动一神独大，想让市场借着3G重新洗牌。所以，只要联通做好3G这 一块，让国家看到信心，看到自己的一片苦心没有白费，国家一定也会扶植 联通的发展的。 (2)、推广沃G技术 实现平滑过渡 所以我们认为，决定3G市场成败的关键因素，在于如何实现2G到3G的 平滑过渡。谁可以让这个过渡更加顺利，谁就可以在未来的通讯市场独占鳌 头。人们追求3G，正是因为3G生活可以更加便利。 切实解决终端问题可以 对提供用户便利有极大帮助。这就需要联通与手机生产厂商，尤其是手机研 发部门合作，以保证市场上的手机可以支持联通的3G网络。如果市场上最流 行的手机款式不支持联通3G，网络本身的性能再好，信号再强，都没有载体， 成为无源之水，无本之木。 我们相信，虽然2G市场中，联通现在占不到优势，但在3G市场中，各通 信公司在同一起跑线，只要联通在3G领域有所建树，将对2G有极大影响。联 通完全有机会，有能力超越移动，成为通讯的领头羊。
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《营销前沿专题研究》课程论文论文题目：姓名：学号：教师：论文成绩：年月中国联通策略之-------关联营销关键字：无线网WLAN 无缝宽带IMS 3G体验馆内容摘要：中国联通在2011年9月的营销额度上实现了重大突破，9月联通净增3G用户236万户，较上月的205万净增量大幅增加31万户，其背后的主要推动因素是关联营销见效。
联通四季度千元智能机供应量有望较3季度增加700万台，供应紧张局面将大大缓解。
2500万用户目标有望实现甚至超额完成。
千元智能机推广可显著提升联通3G盈利能力并进一步提升联通终端优势。
而在此前的关联营销战略也实现了最初的目标。
一定义：1.工具。
在关联营销中，一家企业的网站上有另一家企业的网站上所售产品的描述、评价、评级和其他信息机到后者的链接。
关联营销，就是通过一个以及一连串宝贝（即客户所需要的产品），产生形成一个蜘蛛网，牢牢抓住客户的心。
3．实际应用中，它的定义很广泛，与之相关的辅助营销策略，均称之为关联营销。
二案例描述通信产业网讯优质的网络是实现一切经营目的的前提。
无线网、承载网、业务网、IT支撑四大领域是中国联通全业务多点开花的关键，建设四大领域，中国联通需要强调优势兼顾建网效率。
无线网加强覆盖强调效率关键词·WCDMA·WLAN·漫游日前，记者从中国联通网络建设部获悉，针对2009年WCDMA一期、二期和三期(补盲)以及2010年WCDMA(预安排)工程，中国联通已于1月21日的2010年网络建设协调会上完成阶段性验收，大部分省市工程进展达标，基本完成基站安装与割接工作，而室内覆盖工程进度相对滞后。
截至2009年年底，中国联通已在全国335个大中城市提供3G服务，基本覆盖全国地市级以上城市(除西藏5个地市以外)、交通干线和重点旅游景区，网络质量较为理想，3G用户累计达274.2万。
2010年，精细化网络优化及补盲、2G/3G网统一规划、室内覆盖建设、WLAN业务平台建设，将成为联通无线网工作重点。
打造网络质量“长板”中国联通董事长常小兵在2010年全国工作会议上强调，要尽快统一2G/3G移动网络规划，让移动通信网络“覆盖完善、满足市场需求”。
据记者了解，集团已明确要求各省公司于1月底前完成WCDMA二期(7省50城市)的工程初步验收，2月底前完成WCDMA三期(补盲)工程初验，3月底前各省市完成县城WCDMA网络全覆盖。
事实上，基于技术和产业链最为成熟的WCDMA技术，新联通已建成全球规模最大的WCDMA网络，并在WCDMA网络建设速度、业务开通时间和网络规模方面，同时突破全球第一记录。
在此基础上，中国联通总经理陆益民指出：2010年的重点工作之一是：持续推进网络建设，增强并完善3G网络、2G网络、宽带接入网的能力，进一步增强基础传输网能力，提升网络对全业务的支撑能力。
继续强调工程效率2010年，中国联通将继续对设备供应商强调快速的端到端的交付能力，并分省市阶段性收集室内外基站的到货率、安装率、割接入网率等反映网络建设进度的主要指标。
记者获悉，2010年中国联通WCDMA网(预安排)工程共规划建设166个RNC和36000余个室外站，目前到货率在70%左右。
2010年的国内3G市场竞争将更加激烈，为了占据市场先机，“尽快建立覆盖完善、满足市场需求的3G网”，是三家运营商共同的目标。
提速、WLAN、漫游在3G演进方面，联通也走在前列。
日前，中国联通在广东三地进行的HSPA+性能测试已接近尾声，由爱立信、华为和中兴通讯参与的测试实现了21Mbps速率，预计2010年下半年，中国联通将在部分重要城市率先启动HSPA+网络的升级部署。
在WLAN业务平台建设方面，大部分联通分公司已启动了立项流程，已有12个省公司完成立项批复。
2010年，中国联通将针对WLAN网络设备实行集团统一组织的集中采购。
在3G可视电话国际漫游开通方面，到2010年1月，中国联通可视电话国际漫游的开通运营商达到11个，这一数字还将增加。
截至2009年11月，中国联通已与217个国家的364个运营商开通了语音/短信漫游业务；中国联通还为3G用户提供了61个国家的高速数据漫游业务。
（祥初）承载网打造无缝宽带关键词·PON·全业务宽带·FTTH在承载网方面，中国联通的建设主旋律是，围绕全业务宽带建设一张无缝隙多种接入技术融合的宽带网。
其具体规划是：实现3G移动宽带、WLAN无线宽带、固网有线宽带的协调发展，将移动宽带的便捷性、广覆盖与有线宽带的高带宽、可靠性有机结合，实现有线、无线接入手段的优势互补。
2009年，中国联通在全国城市的宽带接入率为22%。
不过，运营商收益与带宽增长失衡，却让中国联通的全业务宽带建设受益打了折扣。
有资料显示，2009年中国联通宽带用户ARPU为60.2元，同比下降13.5%。
现在摆在联通面前的是，如何在发展宽带用户同时，又能提高宽带用户业务收益。
向无缝宽带努力按照规划，2010年，中国联通将继续建设有线、无线的无缝宽带接入体系，有线宽带接入将逐步过渡到以光纤接入技术为主，不断地缩短铜缆的长度，对于现有的铜缆覆盖区域，通过PON+ADSL2+/VDSL扩大接入段带宽，选择重点区域积极推进FTTH，满足高宽带业务发展需求。
积极推进三网融合，积极探索与广电企业的合作模式，发展IPTV等新兴业务。
通过3G实现宽带接入的无缝覆盖，积极发展3G等无线宽带接入业务，将WiFi作为主要的发展模式。
从技术选择来说，中国联通一直采用稳重策略，EPON是中国联通宽带部署的主流技术，但GPON由于其技术和产业链的日趋成熟，已显现出良好的上升势头。
目前，EPON赢在价格和规模，而GPON寄希望于产业链。
性价比是技术选择的决定性因素，如果GPON和10GEPON进一步降低价格，未来这两种技术将进入中国联通的部署当中。
融合业务带动宽带发展中国联通集团国家工程实验室副总工唐雄燕曾表示：“宽带升级提速工程不仅是网络建设，还包括不断优化业务流程、维护流程、施工规范，并对运营支撑系统进行改造和新功能开发。
”2010年，中国联通会在网络建设上，加强网络运维系统建设，只有运维系统跟进及时，才能体现出网络建设带来的收益。
根据规划，首先，在基础网络普及的同时，中国联通将提高向用户提供电信级网络设备管理、计费营账、内容分发、服务质量保障等服务，成为专业的宽带互联网服务提供商。
其次，中国联通通过统一帐号、终端融合实现业务融合。
通过统一帐号，实现各种宽带接入方式的自由选择与认证，使客户凭借一个号码，即可享受有线与无线宽带的一致性、高度性的上网服务及相关互联网业务。
在终端方面家庭网关Memto、上网本等都考虑纳入到融合网络之内。
最后，中国联通与产业链的各个方面共同打造合作的生态圈，建立以家庭网关为核心的数字家庭服务体系。
在行业方面，中国联通将基于有线和无线的资源优势，根据用户需求，逐步开发各类行业应用，以满足不同的用户需求。
（尚民)业务网循序渐进向IMS演进关键词·软交换·IMS·多媒体业务进入全业务运营时期，运营商以提供支撑全业务运营的网络能力为基点，对网络条件进行查漏补缺，缺失的能力部分需要通过引入先进的IMS技术进行补足，同时为向目标网络的演进做好铺垫。
中国移动和中国电信已经展开IMS试点工作，中国移动更是计划今年实现IMS商用落地。
而中国联通由于现有的固定和移动软交换网络能力已能满足近期全业务运营的需求，暂且还没有IMS的部署计划。
不过，IMS已经成为核心网未来的演进趋势，中国联通对IMS还是进行了密切的跟踪和测试工作。
已完成第一阶段测试重组完成后，中国联通迅速整合了原中国联通和原中国网通的IMS标准，并形成新的中国联通IMS标准。
依据标准，中国联通已于去年完成IMS设备的实验室测试，并部署了外场测试。
据一位接近中国联通的消息人士告诉记者，中国联通本月已经完成了IMS的第一阶段外场测试。
中兴、华为等厂商都参与了中国联通的IMS测试。
在第一阶段的测试中，中国联通对会话的接续能力、多媒体业务控制能力以及业务平台的互通性进行了充分的验证，结果表明设备厂商已经能够提供胜任中国联通IMS部署的解决方案。
而在即将进行的第二阶段IMS测试中，中国联通则重点关注各种业务的可行性和业务平台的能力。
相关专家表示，中国联通的IMS测试虽然启动晚于中国移动和中国电信，但由于具有规范的IMS标准，进展很快，并不落后于其他两家运营商。
3G体验馆的建立腾讯科技讯（郭晓峰）2月4日消息，据知情人士向腾讯科技透露，2月3日开业的中国联通国内首家3G体验馆耗资达2000万元，年销售终端目标定在1.5万部，其中手机占到98%以上。
展示设备来自IBM占地总面积约800平方米的中国联通3G体验目前是国内首家WCDMA 3G交互式体验馆，也是目前国内最大的中国联通产品与服务体验店。
整馆分为三层，一层以终端展示为主，二层主要展示家庭网关等业务，三层设中国最大iPhone 体验服务中心，可为用户提供现场的通讯录转存、免费APP STORE应用程序下载等服务。
同时，春节期间，还将推出iPhone大讲堂。
联通3G体验馆在国内首次采用了数字化、高科技的互动式体验手段，所有展示设备设施均为国际领先水平。
该知情人士透露，馆内这些展示设备大多来自IBM，其中一层正中央的超大液晶展示屏设备和技术造价达到500多万元。
年销售终端目标定在1.5万部，相对与目前中国联通其他门店营业厅及代销渠道来说，销量目标要超出数十倍，而今后中国联通还将逐步在全国建立类似规模的体验店，该知情人士透露。
加速建立直销平台此次，中国联通3G体验馆同步进驻了包括苹果、诺基亚、三星、索爱、摩托罗拉、LG、宇龙、华为、中兴、多普达等全球主流的10大厂商，共计展示108款终端产品，包括还未上市的WCDMA 手机。
据了解，开设的中国联通“沃”旗舰店，将交由联通集团旗下全资子公司联通华盛负责运营。
这也意味着联通华盛突破承担中国联通终端采购平台的职责，权限向更大范围扩展，开始触及中国联通营业厅范围。
腾讯科技此后向联通华盛相关人士求证时，对方并没有给出明确答复。
目前，在全国拥有1.8万家门店资源的中国联通正加速建立直销平台，引导70%的定制终端由社会渠道来运作，引入定制和开放两种版本终端。
业内人士分析称，联通3G体验馆的建立，重在如何将产品演示、终端综合营销区、业务办理等有机结合。
成效截至2009年年底，中国联通已在全国335个大中城市提供3G服务，3G用户累计达274.2万。
2010年，定位高端用户、推广明星手机是中国联通终端策略重中之重。
中信证券研究员发表报告指出，2011年9月联通净增3G用户236万户，较上月的205万净增量大幅增加31万户，其背后的主要推动因素是关联营销见效。