快递策划书

“快乐传递，快乐服务”

经营策划书

院校：广东工程职业技术学院

团队人员：黄智鑫黄俏聪蔡东炽黄鹏达赵富许斯奇

目录

一．概要.................................................................. .. (4)

1.项目背景 .

2.项目的特色和创

新 .........................................................

(4)

3.项目的发展前景二．服务中心的概

况 ................................................................. (5)

（一）、快递服务中心的简

介 ................................................................. .. (6)

（二）服务中心的背景.................................................................. . (6)

（三）服务中心运作方

式 ................................................................. . (8)

三．市场环境分析.................................................................. (8)

(一）、宏观环境分析.................................................................. .. (8)

1、人口环境

2、政治和法律环境 .

3、经济环

境 ................................................................. . (8)

4、社会文化环境(二）、微观环境1、企业内部环

境 ................................................................. (9)

2、供应商 .3、顾客4、竞争者 .四．机会分析（swot）............................................................. .. (10)

(一）优

势 ................................................................. . (10)

1地理优势 .2、服务优势(二）劣势(三）机会(四）威

胁 ................................................................. . (12)

（五）总

结 ................................................................. .. (12)

五、目标市场营销战略.................................................................. (1313)

1、市场细

分 ................................................................. (13)

1）按地理市场细分 .2）按人口市场细分 .3）按心理市场细

分 ................................................................. . (13)

4）按行为市场细分 .2、目标市场的选

择 ................................................................. .. (14)

1）锁定目标人群2）锁定市场范围3、市场定

位 ................................................................. (15)

1）消费者群体 .

2)竞争优势与关系3）发展趋势定

位 ................................................................. . (15)

六．产品策略.................................................................. .. (16)

(一）普通产品策略1、代发快

递 ................................................................. .. (16)

2、代寄快递(二）附加服务（三）总

结 ................................................................. .. (17)

七．定价策略.................................................................. .. (18)

八．渠道策略.................................................................. .. (18)

九．促销策略.................................................................. .. (19)

1、优惠促销套餐

2、人员推销策

略 ................................................................. .. (19)

3、网络推广策略

4、公共关系策

略 ................................................................. .. (20)

十、财务分析:................................................................. .. (20)

一）、店铺成

本 ................................................................. (20)

二）、后期成

本 ................................................................. (20)

三）、人员成

本 ................................................................. (20)

四）、广告成

本 ................................................................. (21)

五）、其他成

本 ................................................................. (21)

六）．利润分

析 ................................................................. (22)

十一.结束

语 ................................................................. .. (23)

一．概要

1.项目背景：