供电企业实时KPI系统研究
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质量和自动化装置动作情况为调度部门做好负荷
预测、编制发电任务、安排运行方式提供有力 支持。 ４）电力营销是电力企业的核心业务，是电 力企业以市场需求为导向、以效益为中心，而从 事的基于电力产品销售、电力市场分析、客户用 电服务等一系列经济活动，电力企业在市场营销 过程中重点关注电力产品的市场占有率、电费回 收情况、供电服务质量等。营销分析指标主要从 营销的综合业绩、购售电情况、电费情况、市场 运行、客户服务来反映企业的整体营销状况，为 营销部门和企业领导把握市场动态，了解营销业 绩、提高供电服务水平提供辅助分析。 ５）生产技术管理指的是电网企业在电能传 输过程中从事的设备管理、设备运行、设备检修 等生产活动，它是电力系统中不可缺少的重要环 节。设备生产指标主要从变电设备规模、输电设 备规模、生产运行情况、大修技改项目和资金完 成情况和供电可靠性五个方面进行分析，让生产 管理人员通过统计分析数据及时掌握全网设备规
为决策人员、管理人员、分析人员、业务人员提
企业经营绩效分析能提高高层管理人员在关 键领域的信息获知能力及掌控耩度。首先，ＥＫＰＩ 系统实施后报告格式将大大改良，整合后的用户 数据无疑使报告进行得更快、更及时、更精确。 其次，信息传输也将越来越实时化，在各部门周
２３
万方数据
２０”年第２期
云南电力技术
析功能来反映企业的项目业务运行情况。
７）人力资源分析针对企业内部人员情况做 出分析与统计，从而提高人事管理效率，优化人
力资源结构。通过对企业内部人员的统计，多角 度对人事业务进行分析与监控，为企业人事管理
各级电力用户提供充足、可靠而且质量合格的电
力和电能。电网运行重点关注负荷和电源的平衡 状况、供电质量和电网运行操作的管理。电网运
第４。卷
转时问将大为减少。最后．业务处理流程当中可
运行、市场营铺、生产技术、基建工程、人力资 源等７大核心丰题．专题分析覆盖了供电可靠性、 线损、设备等专题。从横向、纵向两个层断交觋 企业ｌｃＰＩ的实时监控与分析。
４
能出现的问题和失误也易于及时发现．从而使纠
锚工作更加迅速和准确。
通过ＥＫＰＩ采统指标监控平台、辅助决策分 析・Ｆ台的实施，将原米孤立、分散的仅为一个时 间断面的企业数据接历史记录顺序彼此关联起来＋ 高层管理人员由此可以按不同的时间维度、组织 维度、类型维度等多种透视方法进行快速分析， 这样高层管理人员看到的就不仅仅是一个简单的 散字，而是可以按自己ｉ殳氍的分析方法对数据进
工作提供辅助，同时为省公司和地市公司领导提
供监督手段。
城农网改造建设等从事的具体工程建设活动。在
工程项目实施的过程中，通过对项目的投资、项
２）资本财务：财务工作主要负责企业的财务 管理和经济核算，包括生产经营过程中的一切财 务核算、会计核算。如实反映本单位的财务状况 和经营成果，监督财务收支，依法计缴国家税收 并向有关方面报送财务决算并参与企业经营决策， 统一调度资金，统筹处理财务工作中出现的问题， 组织、指导属下单位的财务管理和经济核算。
２指标管理平台 供电企业实时ｌ（ＰＩ系统的指标管理模块主要
应用于指标体系管理及部分无法从其他系统中获 取的指标散据填报。总体结构如图２所示：
㈣ｐ｝
４功能架构设计
基于ＥＫｎ系统定位与建设目标，提出ＥＫＰＩ
业务功能架构设计如图ｌ所示：
…－＾…・一一ｉ………一．．ｔ
－ｋ＿＊ ●＊＊＊
嗍＿Ｈ－ｔ＾
圈２指标管理楼块精构目
通过ekpi采统指标监控平台辅助决策分析?f台的实施将原米孤立分散的仅为一个时间断面的企业数据接历史记录顺序彼此关联起来高层管理人员由此可以按不同的时间维度组织维度类型维度等多种透视方法进行快速分析这样高层管理人员看到的就不仅仅是一个简单的散字而是可以按自己i殳氍的分析方法对数据进行任何西度的分析
第４０卷 ２０１１年４月
层面提供了完善的底层架构与前端展现，集成与 整合的数据量虽然很大，但由于数据分析和展示 缺乏业务导向，最终无法给管理决策人员提供真 正需要的信息。
为解决以上问题，真正让组织绩效管理与信息
化手段为供电企业管理决策服务，需要建立以指标 为业务导向、以数据仓库为基石、以商务智能分析 工具为终端应用的新一代综合决策支持平台。
文献标识码：Ｂ
１
前
言
整个绩效管理将会流于形式。 ２）数据仓库及商务智能的建设虽然在技术
传统意义上的指标管理，更多的是通过规定 时间内的综合报表来体现，电力企业由于指标所 涵盖的范围广阔，涉及生产运营，基本建设、市 场营销、财务、人事等多个领域和多项指标，由 于数据标准不统一，信息和数据缺乏共享，形成 局部数据孤岛，割裂了技术与业务的强耦合关系； 加之指标统计工作强调时间集中，工作强度大， 数据收集处理需要众多部门配合，重复输入，资 源利用效能低，更多的是内容上的简单堆砌，结 果展示手段单一（仅用ｅｘｃｅｌ形式表现），无法利
２供电企业实时ＫＰｌ概念
供电企业ＫＰＩ是指供电企业各项关键的技术 经济指标的体系化建设，如供电可靠性、线损率、
用数学模型进行分析计算，深度挖掘数据中的信 息价值。特别是在一些重要的关键指标上，如供
电可靠率、综合线损率等，由于缺少了数学模型 的分析和综合性的统计、对比，使之指标管理仅 只是一个统计数字，无法支持科学的决策管理。 ＫＰＩ体系管理理论，通过关键绩效指标 （１（ＰＩ）的提炼和体系化梳理，加以平衡积分卡等 手段的应用，为供电企业的现代化管理提供了有 力的管理工具。 ＫＰＩ体系和数据仓库技术在企业的实际运用 效果并不好： １）ＫＰＩ体系尽管要求对企业的各项经济技术 指标进行全面梳理，尽量做到量化、可考核，但 实际的管理过程中，由于缺乏底层真实数据的支 撑，指标的分析乃至考核数据仅能通过手工汇总， 其数据的真实性和及时性往往得不到保证，最终 收稿日期：２０１０一１２—１８
行任何西｛度的分析。
３ｌ触碰监控平台 触碰监控平台是一种新型商业智能展示系统．
结台了ｗＰＦ隔像尼示技术、多点触摸技术“及商 业智能技术，把从企业数据中提炼出的信息直接 有教的展示给决策层人员．更好的辅助供电企业
镁导进行日常管理和决策工作。
４ ３
２定制化分析平台
实时指标监控、辅助决策分析平台系统分为： 主题分析、专题分析、定制化分析平台及触碰监
２２
设备可用率、供电量、售电量，各项项目完成率
和资金完成率等等，ＫＰＩ可以使部门主管明确部 门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的
业绩衡量指标，使业绩考评建立在量化的基础之
上。因此建立明确的切实可行的ＫＰＩ指标体系是 做好绩效管理的关键。 一直以来，供电企业ＫＰＩ一般都是采用人工来
进行统计，但是限于指标统计工作强调时间集中，
行指标主要从发电量、供电量、用电量及负荷方
面对电网的供需关系进行分析，并通过分析供电
提供必要的依据，从而有利于企业内部的人力资
源业务不断完善。 ４．３．４专题分析 １）供电可靠性是电力可靠性管理的重要内 容，供电可靠率是衡量一个供电系统对用户持续 供电的能力、供电企业经营管理、安全生产、营 销与优质服务综合管理的重要指标，它直接反映 了供电系统对国民经济电能需求的满足程度，是 供电系统各方面工作质量和管理水平的综合体现。 目前，很多供电公司的供电可靠性已建立专 业系统进行管理维护，但管理仅仅停留在基础停 电信息管理，缺乏对供电可靠性的全面分析。因 此，针对供电可靠性建立全面、多维度的综合专 题分析将是提高供电可靠性的有利手段。目前通 过ＥＫＰＩ系统可以实现对供电可靠率的实时监控， 并且能够通过综合分析，快速地找出造成停电的 真正问题所在，同时，可以通过预先模拟的方式 在月初的停电平衡会上进行预测生成供电可靠率 计划曲线，通过计划曲线与实时曲线的进行对比、 监控，真正做到“先算后用”，“及时纠偏”。 ２）线损是电力企业的重要指标，线损是指 电网经营企业在电能传输过程中所发生的全部电
３）电网运行是将电网运行中各环节有机地 结合在一起，时刻严格地保持协调和平衡，并向
目进度以及项目成本资金管理情况进行分析与统 计，监督和管理项目的进度与资金使用，衡量企
业工程项目管理水平。工程项目指标对企业内项
目情况与成本进行统计，从不同方面分析和监控
项目执行数据，为企业工程项目管理提供必要的
依据，做到整体项目的掌控。主要通过投资计划 与完成情况和项目成本与资金综合分析这两个分
状况控、辅助挟蕈分析｝台结构目
丰题分析包括安垒监察、资率财务、电阀运 行、市场营销、生产技术、基建工程、人力资源
等７大核心主题。各主腰分析设计如图４：
主题分析覆盖了安全监察、资本财务、电附
…………一璺…………～ ■曩墨曩墨曩墨盈曩墨墨冒■曩 曩圈曩圈圜｝四圜 露曩圈露曩嗣墨嚣冒｛盈墨圈 啊圈圈圜墨雷冒嗣冒 ＿露墨圈曩圆 圈
２０１１年第２期
了数据滞后时间．得出实时删，使高层镬导清
晰地了解最关键的企业运转情况，及时诊断经营 中的问题并采取措施，从而提高数据利用价值．
及时有效地支持决策。
供自上而下体系化的指标视图，通过多元化的指 标展现工具．提高最终用户体验。
４１戢据集成平台
异构应用系统、异构数据源数据整台，按照 数据仓库／效据集市要求，定时、周期、实时完成 主题域散据抽取、清洗、转化和加载过程．提高 教据的规范性和数据质量。 基于特定主题域应用构建散据模型．敫据模 型构建是ＥＫＰＩ系统的心脏。包含了主艇域数据 仓库构建、数据抽取、迁移与加载，是上层应用 例如敷据挖掘、例外分析、即席查询厦报表的核 心基础。业务主题域构建是否合理将直接影响到 系统是否可用，同时效据仓库中的数据是否准确、 有救．将是决定应用是否真正能够帮助企业改进 的重中之重。
工作强度大，同时数据收集处理需要众多部门配合 的情况，一般都是统计上一周期的指标数据，数据 滞后现象严重，不能及时支持决策。然而大部分情
况下，数据价值随着数据滞后而快速减少。 供电企业实时ＫＰＩ系统运用数据仓库技术和
商业智能技术，结合管理手段，很大程度上减少
万方数据
尊４０卷
供电企业实时Ｉ（Ｐｌ系统研究
目４±Ⅱ＃＊结构目
万方数据
第４０卷
供电企业实时ＫＰＩ系统研究
２０１１年第２期
１）安全监察：从安全天数、人身事故、电 网事故和障碍以及设备事故和障碍四个方面量分
析企业的安全生产情况，让安全管理人员通过统 计分析数据及时掌握安全情况，为安全生产管理
模、生产运行情况、大修技改项目完成情况和电 ，网可靠性，为安全生产管理工作提供辅助，也为 公司领导掌握设备运行情况提供有力支持。 ６）基建工程管理是电网企业完成基本建设、
ＫＨ指标管理子平台提供的功能横块为：指 标维护．指标提取、填报，指标疆警，指标展示， 指标分析．指标对标，指标考核与评价。分别满 足不同的业务部门从指标的设置、自动提取、数
目１＆务功肚４拇围
据汇总的管理全过程。
４ ３实时指标监控、辅助决策分析平台
其中数据支搏层包括了主题域数据仓库构建、 数据抽取、＿迁移与加载．针对特定应用数据集市 掏建；指标管理／分析层业务将包音指标管理包括 指标体系的维护、业务指标分析等模块，展现层
４
３实时Ｋ尸ｌ系统的建设目标
１）通过建立指标管理平台．整合各个信息系 统数据，实现指标的数字化、自动化及动态生成
和展现。
２）依托于指标管理平台．以云南电网公司组 织绩效管理标准为依据．结合版纳供电局自身的 特色，逐渐形成一套完善的以实时指标为考核依 据的绩效管理体系。 ３）在指标管理平台与指标体系的基础上．综 合运用数据仓库、在线分析处理、数据挖掘等技 术．建立自上而下的业务指标分析平台．对信息进 行有效、合理地分析和处理，让决策者、管理者、 业务人员方便、及时、准确地获取所关注的指标信 息，从而达到提高企业获取经营分析信息的能力及 提高企业经营和决策的质量与速度的目的。
云南电力技术
ＹＵＮＮＡＮ ＥＬＥＣＴＲＩＣ ＰＯＷＥＲ
ＶｏＬ ４０ Ｎｏ．２ Ａｐｒｉｌ．２０ｌｌ
供电企业实时ＫＰＩ系统研究
洪 波
（云南电网西双版纳供电局，云南景洪６６６１００） 摘要：介绍围绕供电局关键绩效指标，综合运用数据仓库、在线分析处理、数学分析模型等手段，建 立自上而下一致的业务指标视图，分析该系统的优势。 关键词：实时ｌ（ＰＩ指标体系 中图分类号：ＴＭ７６ 商务智能数据仓库数据挖掘辅助决策 文章编号：１００６—７３４５（２０１１）０２—００２２—０６
控牛台四个部分．整体功能结构如图３所示：
定制化分析平台是系统提供町供相关用户灵 活定制供电企业生产经营活动中羌键指标的功能。 订阅后的指标以ＫＰＩ的形式展现，内容涵盏辑末 题分析内存．统一放在个人分析平台中。企业的 决策者、管理者通过订阅个人所关注的指标信息 了解企业备业务发展动态，各业务管理人员通过 指标信息及时监控本业务领域内栩关活动的进展
质量和自动化装置动作情况为调度部门做好负荷
预测、编制发电任务、安排运行方式提供有力 支持。 ４）电力营销是电力企业的核心业务，是电 力企业以市场需求为导向、以效益为中心，而从 事的基于电力产品销售、电力市场分析、客户用 电服务等一系列经济活动，电力企业在市场营销 过程中重点关注电力产品的市场占有率、电费回 收情况、供电服务质量等。营销分析指标主要从 营销的综合业绩、购售电情况、电费情况、市场 运行、客户服务来反映企业的整体营销状况，为 营销部门和企业领导把握市场动态，了解营销业 绩、提高供电服务水平提供辅助分析。 ５）生产技术管理指的是电网企业在电能传 输过程中从事的设备管理、设备运行、设备检修 等生产活动，它是电力系统中不可缺少的重要环 节。设备生产指标主要从变电设备规模、输电设 备规模、生产运行情况、大修技改项目和资金完 成情况和供电可靠性五个方面进行分析，让生产 管理人员通过统计分析数据及时掌握全网设备规
为决策人员、管理人员、分析人员、业务人员提
企业经营绩效分析能提高高层管理人员在关 键领域的信息获知能力及掌控耩度。首先，ＥＫＰＩ 系统实施后报告格式将大大改良，整合后的用户 数据无疑使报告进行得更快、更及时、更精确。 其次，信息传输也将越来越实时化，在各部门周
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万方数据
２０”年第２期
云南电力技术
析功能来反映企业的项目业务运行情况。
７）人力资源分析针对企业内部人员情况做 出分析与统计，从而提高人事管理效率，优化人
力资源结构。通过对企业内部人员的统计，多角 度对人事业务进行分析与监控，为企业人事管理
各级电力用户提供充足、可靠而且质量合格的电
力和电能。电网运行重点关注负荷和电源的平衡 状况、供电质量和电网运行操作的管理。电网运
第４。卷
转时问将大为减少。最后．业务处理流程当中可
运行、市场营铺、生产技术、基建工程、人力资 源等７大核心丰题．专题分析覆盖了供电可靠性、 线损、设备等专题。从横向、纵向两个层断交觋 企业ｌｃＰＩ的实时监控与分析。
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能出现的问题和失误也易于及时发现．从而使纠
锚工作更加迅速和准确。
通过ＥＫＰＩ采统指标监控平台、辅助决策分 析・Ｆ台的实施，将原米孤立、分散的仅为一个时 间断面的企业数据接历史记录顺序彼此关联起来＋ 高层管理人员由此可以按不同的时间维度、组织 维度、类型维度等多种透视方法进行快速分析， 这样高层管理人员看到的就不仅仅是一个简单的 散字，而是可以按自己ｉ殳氍的分析方法对数据进
工作提供辅助，同时为省公司和地市公司领导提
供监督手段。
城农网改造建设等从事的具体工程建设活动。在
工程项目实施的过程中，通过对项目的投资、项
２）资本财务：财务工作主要负责企业的财务 管理和经济核算，包括生产经营过程中的一切财 务核算、会计核算。如实反映本单位的财务状况 和经营成果，监督财务收支，依法计缴国家税收 并向有关方面报送财务决算并参与企业经营决策， 统一调度资金，统筹处理财务工作中出现的问题， 组织、指导属下单位的财务管理和经济核算。
２指标管理平台 供电企业实时ｌ（ＰＩ系统的指标管理模块主要
应用于指标体系管理及部分无法从其他系统中获 取的指标散据填报。总体结构如图２所示：
㈣ｐ｝
４功能架构设计
基于ＥＫｎ系统定位与建设目标，提出ＥＫＰＩ
业务功能架构设计如图ｌ所示：
…－＾…・一一ｉ………一．．ｔ
－ｋ＿＊ ●＊＊＊
嗍＿Ｈ－ｔ＾
圈２指标管理楼块精构目
通过ekpi采统指标监控平台辅助决策分析?f台的实施将原米孤立分散的仅为一个时间断面的企业数据接历史记录顺序彼此关联起来高层管理人员由此可以按不同的时间维度组织维度类型维度等多种透视方法进行快速分析这样高层管理人员看到的就不仅仅是一个简单的散字而是可以按自己i殳氍的分析方法对数据进行任何西度的分析
第４０卷 ２０１１年４月
层面提供了完善的底层架构与前端展现，集成与 整合的数据量虽然很大，但由于数据分析和展示 缺乏业务导向，最终无法给管理决策人员提供真 正需要的信息。
为解决以上问题，真正让组织绩效管理与信息
化手段为供电企业管理决策服务，需要建立以指标 为业务导向、以数据仓库为基石、以商务智能分析 工具为终端应用的新一代综合决策支持平台。
文献标识码：Ｂ
１
前
言
整个绩效管理将会流于形式。 ２）数据仓库及商务智能的建设虽然在技术
传统意义上的指标管理，更多的是通过规定 时间内的综合报表来体现，电力企业由于指标所 涵盖的范围广阔，涉及生产运营，基本建设、市 场营销、财务、人事等多个领域和多项指标，由 于数据标准不统一，信息和数据缺乏共享，形成 局部数据孤岛，割裂了技术与业务的强耦合关系； 加之指标统计工作强调时间集中，工作强度大， 数据收集处理需要众多部门配合，重复输入，资 源利用效能低，更多的是内容上的简单堆砌，结 果展示手段单一（仅用ｅｘｃｅｌ形式表现），无法利
２供电企业实时ＫＰｌ概念
供电企业ＫＰＩ是指供电企业各项关键的技术 经济指标的体系化建设，如供电可靠性、线损率、
用数学模型进行分析计算，深度挖掘数据中的信 息价值。特别是在一些重要的关键指标上，如供
电可靠率、综合线损率等，由于缺少了数学模型 的分析和综合性的统计、对比，使之指标管理仅 只是一个统计数字，无法支持科学的决策管理。 ＫＰＩ体系管理理论，通过关键绩效指标 （１（ＰＩ）的提炼和体系化梳理，加以平衡积分卡等 手段的应用，为供电企业的现代化管理提供了有 力的管理工具。 ＫＰＩ体系和数据仓库技术在企业的实际运用 效果并不好： １）ＫＰＩ体系尽管要求对企业的各项经济技术 指标进行全面梳理，尽量做到量化、可考核，但 实际的管理过程中，由于缺乏底层真实数据的支 撑，指标的分析乃至考核数据仅能通过手工汇总， 其数据的真实性和及时性往往得不到保证，最终 收稿日期：２０１０一１２—１８
行任何西｛度的分析。
３ｌ触碰监控平台 触碰监控平台是一种新型商业智能展示系统．
结台了ｗＰＦ隔像尼示技术、多点触摸技术“及商 业智能技术，把从企业数据中提炼出的信息直接 有教的展示给决策层人员．更好的辅助供电企业
镁导进行日常管理和决策工作。
４ ３
２定制化分析平台
实时指标监控、辅助决策分析平台系统分为： 主题分析、专题分析、定制化分析平台及触碰监
２２
设备可用率、供电量、售电量，各项项目完成率
和资金完成率等等，ＫＰＩ可以使部门主管明确部 门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的
业绩衡量指标，使业绩考评建立在量化的基础之
上。因此建立明确的切实可行的ＫＰＩ指标体系是 做好绩效管理的关键。 一直以来，供电企业ＫＰＩ一般都是采用人工来
进行统计，但是限于指标统计工作强调时间集中，
行指标主要从发电量、供电量、用电量及负荷方
面对电网的供需关系进行分析，并通过分析供电
提供必要的依据，从而有利于企业内部的人力资
源业务不断完善。 ４．３．４专题分析 １）供电可靠性是电力可靠性管理的重要内 容，供电可靠率是衡量一个供电系统对用户持续 供电的能力、供电企业经营管理、安全生产、营 销与优质服务综合管理的重要指标，它直接反映 了供电系统对国民经济电能需求的满足程度，是 供电系统各方面工作质量和管理水平的综合体现。 目前，很多供电公司的供电可靠性已建立专 业系统进行管理维护，但管理仅仅停留在基础停 电信息管理，缺乏对供电可靠性的全面分析。因 此，针对供电可靠性建立全面、多维度的综合专 题分析将是提高供电可靠性的有利手段。目前通 过ＥＫＰＩ系统可以实现对供电可靠率的实时监控， 并且能够通过综合分析，快速地找出造成停电的 真正问题所在，同时，可以通过预先模拟的方式 在月初的停电平衡会上进行预测生成供电可靠率 计划曲线，通过计划曲线与实时曲线的进行对比、 监控，真正做到“先算后用”，“及时纠偏”。 ２）线损是电力企业的重要指标，线损是指 电网经营企业在电能传输过程中所发生的全部电
３）电网运行是将电网运行中各环节有机地 结合在一起，时刻严格地保持协调和平衡，并向
目进度以及项目成本资金管理情况进行分析与统 计，监督和管理项目的进度与资金使用，衡量企
业工程项目管理水平。工程项目指标对企业内项
目情况与成本进行统计，从不同方面分析和监控
项目执行数据，为企业工程项目管理提供必要的
依据，做到整体项目的掌控。主要通过投资计划 与完成情况和项目成本与资金综合分析这两个分
状况控、辅助挟蕈分析｝台结构目
丰题分析包括安垒监察、资率财务、电阀运 行、市场营销、生产技术、基建工程、人力资源
等７大核心主题。各主腰分析设计如图４：
主题分析覆盖了安全监察、资本财务、电附
…………一璺…………～ ■曩墨曩墨曩墨盈曩墨墨冒■曩 曩圈曩圈圜｝四圜 露曩圈露曩嗣墨嚣冒｛盈墨圈 啊圈圈圜墨雷冒嗣冒 ＿露墨圈曩圆 圈
２０１１年第２期
了数据滞后时间．得出实时删，使高层镬导清
晰地了解最关键的企业运转情况，及时诊断经营 中的问题并采取措施，从而提高数据利用价值．
及时有效地支持决策。
供自上而下体系化的指标视图，通过多元化的指 标展现工具．提高最终用户体验。
４１戢据集成平台
异构应用系统、异构数据源数据整台，按照 数据仓库／效据集市要求，定时、周期、实时完成 主题域散据抽取、清洗、转化和加载过程．提高 教据的规范性和数据质量。 基于特定主题域应用构建散据模型．敫据模 型构建是ＥＫＰＩ系统的心脏。包含了主艇域数据 仓库构建、数据抽取、迁移与加载，是上层应用 例如敷据挖掘、例外分析、即席查询厦报表的核 心基础。业务主题域构建是否合理将直接影响到 系统是否可用，同时效据仓库中的数据是否准确、 有救．将是决定应用是否真正能够帮助企业改进 的重中之重。
工作强度大，同时数据收集处理需要众多部门配合 的情况，一般都是统计上一周期的指标数据，数据 滞后现象严重，不能及时支持决策。然而大部分情
况下，数据价值随着数据滞后而快速减少。 供电企业实时ＫＰＩ系统运用数据仓库技术和
商业智能技术，结合管理手段，很大程度上减少
万方数据
尊４０卷
供电企业实时Ｉ（Ｐｌ系统研究
目４±Ⅱ＃＊结构目
万方数据
第４０卷
供电企业实时ＫＰＩ系统研究
２０１１年第２期
１）安全监察：从安全天数、人身事故、电 网事故和障碍以及设备事故和障碍四个方面量分
析企业的安全生产情况，让安全管理人员通过统 计分析数据及时掌握安全情况，为安全生产管理
模、生产运行情况、大修技改项目完成情况和电 ，网可靠性，为安全生产管理工作提供辅助，也为 公司领导掌握设备运行情况提供有力支持。 ６）基建工程管理是电网企业完成基本建设、
ＫＨ指标管理子平台提供的功能横块为：指 标维护．指标提取、填报，指标疆警，指标展示， 指标分析．指标对标，指标考核与评价。分别满 足不同的业务部门从指标的设置、自动提取、数
目１＆务功肚４拇围
据汇总的管理全过程。
４ ３实时指标监控、辅助决策分析平台
其中数据支搏层包括了主题域数据仓库构建、 数据抽取、＿迁移与加载．针对特定应用数据集市 掏建；指标管理／分析层业务将包音指标管理包括 指标体系的维护、业务指标分析等模块，展现层
４
３实时Ｋ尸ｌ系统的建设目标
１）通过建立指标管理平台．整合各个信息系 统数据，实现指标的数字化、自动化及动态生成
和展现。
２）依托于指标管理平台．以云南电网公司组 织绩效管理标准为依据．结合版纳供电局自身的 特色，逐渐形成一套完善的以实时指标为考核依 据的绩效管理体系。 ３）在指标管理平台与指标体系的基础上．综 合运用数据仓库、在线分析处理、数据挖掘等技 术．建立自上而下的业务指标分析平台．对信息进 行有效、合理地分析和处理，让决策者、管理者、 业务人员方便、及时、准确地获取所关注的指标信 息，从而达到提高企业获取经营分析信息的能力及 提高企业经营和决策的质量与速度的目的。
云南电力技术
ＹＵＮＮＡＮ ＥＬＥＣＴＲＩＣ ＰＯＷＥＲ
ＶｏＬ ４０ Ｎｏ．２ Ａｐｒｉｌ．２０ｌｌ
供电企业实时ＫＰＩ系统研究
洪 波
（云南电网西双版纳供电局，云南景洪６６６１００） 摘要：介绍围绕供电局关键绩效指标，综合运用数据仓库、在线分析处理、数学分析模型等手段，建 立自上而下一致的业务指标视图，分析该系统的优势。 关键词：实时ｌ（ＰＩ指标体系 中图分类号：ＴＭ７６ 商务智能数据仓库数据挖掘辅助决策 文章编号：１００６—７３４５（２０１１）０２—００２２—０６
控牛台四个部分．整体功能结构如图３所示：
定制化分析平台是系统提供町供相关用户灵 活定制供电企业生产经营活动中羌键指标的功能。 订阅后的指标以ＫＰＩ的形式展现，内容涵盏辑末 题分析内存．统一放在个人分析平台中。企业的 决策者、管理者通过订阅个人所关注的指标信息 了解企业备业务发展动态，各业务管理人员通过 指标信息及时监控本业务领域内栩关活动的进展