提升矛盾纠纷法治化建议

提升矛盾纠纷法治化建议
干这行这么久，今天分享点提升矛盾纠纷法治化的经验。

我觉得首先是要加强普法宣传这一块。

咱就拿社区里常见的邻里纠纷来说吧。

以前有两户邻居，就因为楼道里堆东西起了争执，互相都不觉得自己错了。

为啥呢？就是缺乏法律意识嘛。

很多人觉得楼道里是公共区域，但不知道在公共区域私自堆放东西是违反相关规定的。

这就需要在社区里，街道上多多进行普法宣传。

但是这当中可难着呢！你发传单别人可能当废纸扔了，你举办讲座可能没几个人来听。

我感觉可以剑走偏锋一下，像在社区里放露天电影的时候，插播一些有趣的普法小短剧，把一些和大家生活息息相关的矛盾纠纷跟法律结合起来演出来，又有趣又能让人记住。

再者，我觉得提高处理矛盾纠纷工作人员的法律素养相当重要。

我之前见过一些调解人员，自己对法律条文都是模棱两可的，那还怎么给人家调解呢？这就好比厨师自己都不知道菜该怎么做，还能炒出好菜来？对于这一点，相关部门肯定得加大培训力度，让这些工作人员真真正正把法律吃透了。

不过，这样的培训也不是那么容易的，一方面好多工作人员本身工作就忙，很难抽出大量时间系统学习；另一方面培训成本也是个问题。

我觉得可以尝试线上线下结合的方式，线上提供一些简短精炼、重点突出的网络课程，线下再进行集中答疑解惑和模拟演练。

哦对了还有呢，建立健全的矛盾纠纷排查预警机制。

就像天气预报一
样，要提前预知哪里可能会出问题。

我之前就经历过这么个事，有个小区里有几户业主一直对物业费的事有怨言，但是没人当回事儿，结果最后闹得不可开交，业主把物业公司给告了。

要是能早点排查出这个矛盾的苗头发预警的话，事情就不会发展到这一步。

这就需要发动社区、村子里的工作人员，志愿者等多方力量，像拉网式的把这些小矛盾小纠纷都排查出来，一旦发现可能会引发大矛盾的苗头，就及时用法治的方式介入，比如说组织双方学习相关法律知识然后协商。

当然，这里面的困难也不少，很多基层人员觉得自己没权力也没能力去处理这些事。

那我觉得可以给他们提供简单易操作的操作手册之类的，里面就写针对各种常见矛盾纠纷的处理流程和涉及的法律条文，这样他们心里有底，做起事来才能硬气。

还有一点很关键，那就是让老百姓相信法治是解决矛盾纠纷的最好方式。

我遇到过一些人，出了矛盾第一反应不是找法律，而是找关系找人情。

咱得让大家改变这种观念。

我感觉可以把一些通过法治方式完美解决纠纷的案例，做成展板放在街上或者社区里显眼的地方，这比空口说白话有用得多。

不过这也是个长期工作，不是一朝一夕能改变的观念。

我知道我说的这些建议也不是什么完美的方案，都还有各自的问题要再研究和完善，但这也算是我这些年摸爬滚打总结出来的一些东西吧，希望能对提升矛盾纠纷法治化起点儿作用。

另外，大家还可以多看看一些法学专家写的文章书籍啥的，像张明楷
的一些法律著作就很有深度和启发。

我平常闲下来就会看一些法律方面的书和文章，再结合自己经历的事情慢慢琢磨，我觉得这样对提升自己处理矛盾纠纷法治化的水平也挺有帮助的。