质量部门职责
质量管理部门的职责
质量管理部门的职责（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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质量管理部门的主要职责
质量管理部门的主要职责质量管理部门的主要职责（篇1）【质量管理部门的主要职能】：一、组织公司内部质量管理体系的策划、实施、监督和评审工作。
二、负责产品认证的组织、协调工作。
三、按照技术文件编制检验标准和检验规范；组织实施对原材料、外协件、外购件、自制件的检验，以及对产品工序、成品的检验，并出具检测报告。
四、组织公司内部对不合格品的评审，针对质量问题组织制订纠正、预防和改进措施，并追踪验证。
五、负责质量记录的统筹管理，定期进行质量分析和考核。
六、负责全公司产品的质量检验工作。
七、负责计量管理工作，完成计量仪器的定期检定并做好检定记录和标识。
八、负责检验测量和试验设备的控制，确保产品质量满足规定的要求。
九、参加对供方的评审，参加用户反馈意见的分析和处理。
十、负责外发合格证（铁科院、四方所）的申领、保管和发放。
十一、完成公司交办的临时任务。
【质量管理部门工作职责】：第一条参与产品的研究开发及试制。
第二条对产品、原物料、加工品等规格及作业标准，提出改善意见或建议。
第三条制定进料、加工品、成品检验标准确实执行。
第四条制定制程检查标准，并稽核检查站检查人员是否确实实施。
第五条质量异常的妥善处理及鉴定报废品。
第六条检验仪器与量规的管理与校正及库存品的抽验。
第七条原料供应商，外协加工厂商等交货质量实绩的整理与评价。
第八条督导并协助协作厂商改善质量，建立质量管理制度。
第九条制程巡回检验。
第十条制程管理与分析，专案研究并作改善、预防等再发防止措施。
第十一条客户抱怨案件及销货退回的分析、检查与改善措施。
第十二条资料回馈有关单位。
第十三条执行质量管理日常检查工作。
第十四条做好质量保证作业。
第十五条研究制订并执行质量管理教育训练计划。
第十六条制定质量管理规定，推行全面质量管理。
第十七条其他有关质量管理事宜。
质量管理部门的主要职责（篇2）1、负责和指导质量标准和其它要求的识别、获取、更新以及传送,监督检查各部门贯彻执行。
2、负责制定本工区质量管理办法。
质量管理部门职责(万能模板18篇)
质量管理部门职责（万能模板18篇）质量管理部门职责篇11、负责公司质量体系的建设;并对该体系进行监控,确保其有效运作;2、负责欧盟gmp认证项目质量管理方面工作;3、参加建设项目统筹管理,负责qa、qc、研发建设;4、负责验证方面工作5、负责gmp认证、产品转移申报等工作。
质量管理部门职责篇21、调查客户满意度及服务质量,反馈调查结果2、处理客户投诉3、处理违反质量管理相关规定的事4、异动客户数据统计、原因调查并汇报5、跟进服务异常情况的处理6、部门领导交办的其他事情要求:1、极强的客户服务意识,丰富的客服经验2、较强的责任心、上进心、学习意愿3、执行力强、耐心、能持续跟踪解决问题4、亲和力强,有团队精神质量管理部门职责篇31、督促相关部门和岗位人员执行药品管理的法律法规及本规范；组织制订质量管理体系文件，并指导、监督文件的执行；2、负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核，并根据审核内容的变化进行动态管理；3、负责质量信息的收集和管理，并建立药品质量档案；4、负责药品的验收，指导并监督药品采购、收货、储存、养护、销售、退货、运输等环节的质量管理工作；5、负责不合格药品的确认，对不合格药品的处理过程实施监督；6、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告；7、负责假劣药品的报告；8、负责药品质量查询；9、负责指导设定计算机系统质量控制功能；10、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及更新；11、组织验证、校准相关设施设备；12、负责药品召回的管理；13、负责药品不良反应的报告；14、组织质量管理体系的内审和风险评估；15、组织对药品供货单位及购货单位质量管理体系和服务质量的考察和评价；16、协助开展质量管理教育和培训；17、组织对被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查；18、其他应当由质量管理部门履行的职责。
质量部部门职责及各职能岗位职责
质量部部门职责及各职能岗位职责质量部职责:1.督导进料、制程、成品、出货之检验与管制作业;2.就有关质量之问题与需求相关单位协调改进;3.协助全公司质量活动之推行;4.质量系统落实度督导﹔5.质量系统文件之收发管制;6.供货商评估与验证;7.督导供货商达成质量要求﹔8.负责客诉抱怨之处理﹔9.质量异常之矫正措施成效追踪;10. 检验仪器的校正及管制。
(1)质量部经理职责:1.协助质量系统运作成效及缺失提报﹔2.协助质量制度建立及运作﹔3.品管人员之考核﹔4.客户抱怨分析、检讨及矫正措施督导﹔5.管理审查会议之召开﹔6.厂内质量目标达成状况检讨﹔7.内部质量稽核人员之筹组﹔8.与客户间质量管理协调与联系﹔9.其他交办事宜。
(2)质量部副理职责:1.督导车间品管课之检验与管制作业﹔2.每周质量状况达成汇整﹔3.矫正措失督导追踪分析﹔4.检验结果状况之统计管理﹔5.新进品管人员之教育训练﹔6.新产品量产前之质量重点说明﹔7.其他交办事项(3)质量部课长职责:1.负责品管课之检验及管制作业﹔2.车间质量问题之检讨追踪3.每周车间质量达成状况汇整﹔4.新进品管员之教育培训﹔5.新产品量产之质量说明﹔6.其他交办事项(4)质量部质量工程客服组职责:1.客诉抱怨之接收﹔2.客诉问题点之回馈及改善﹑追踪﹔3.客诉抱怨缺失改善情形跟催检讨﹔4.每周客诉抱怨之统计分析﹔5.协助品管课质量系统之落实执行﹔6.其他交办事项。
(5)质量部质量工程量仪组职责:1.质量部之文书作业﹔2.协助品管课统计技朮之执行﹔3.三次元之操作﹔4.仪器之管制及校验执行﹔5.其他交办事项(6)质量部车间品管课组长职责:1.协助车间品管主管完成工作﹔2.质量异常处理单之跟催及追踪﹔3.品质会议之召开﹔4.其他交办事项。
(7)质量部车间品管课领班职责:1.每日不良品之复判﹔2.品管员之工作安排﹔3.协助品管检验标准之判定﹔4.其他交办事项。
(8)质量部车间品管课助理职责:1.品管课质量统计技朮的制作﹔2.车间仪器之管制﹔3.品管课之文书作业﹔4.品管课文件之整理﹔5.其他交办事项。
质量部部门职能及岗位职责
千里之行，始于足下。
质量部部门职能及岗位职责质量部部门是一个企业内负责质量管理的重要职能部门。
其主要职责是保证产品的质量，确保企业的产品或服务与客户的需求相符，并且遵守相关质量管理体系的要求。
质量部部门在企业中起到了重要的作用，下面将具体介绍质量部门的职能及岗位职责。
一、质量部门的职能1. 确保质量标准的制定与落实：质量部门负责制定和确定企业内部的质量标准和规范，并确保这些标准和规范能够得到全面的执行和落实。
2. 质量管理体系的建立与维护：质量部门负责建立和维护企业的质量管理体系，确保其能够有效运作，并且符合相关质量管理体系的要求。
3. 产品监控和测试：质量部门负责对企业生产的产品进行监控和测试，确保产品的质量达到客户的要求，以及国家和行业的标准。
4. 不良品管理：质量部门负责管理不合格产品或产品批次，包括追踪、处理以及对不良品发生的缘由进行分析和改进。
5. 客户投诉处理：质量部门负责处理客户的投诉，并实行相应的措施解决问题，同时准时反馈客户的意见和要求。
6. 质量培训与教育：质量部门负责组织和开展相关的质量培训与教育活动，提高企业内部员工的质量意识和质量管理力量。
第1页/共3页锲而不舍，金石可镂。
7. 质量数据的收集和分析：质量部门负责收集和分析与质量相关的数据，为企业的质量改进和决策供应依据。
8. 参与质量审计：质量部门负责参与内部和外部的质量审计工作，以确保企业符合相关质量管理体系的要求。
二、质量部门的岗位职责1. 质量经理：负责质量部门的整体运作和管理，包括质量目标的制定与绩效评估，质量体系的建立和维护，以及员工的培训与进展等。
2. 质量工程师：负责对产品质量进行监控和测试，对不良品进行分析和改进，参与质量管理体系的建立和维护。
3. 品质检验员：负责对产品进行检验和测试，以确保产品的质量符合标准和要求。
4. 客户投诉处理专员：负责接收并处理客户的投诉，并实行相应的措施解决问题，同时准时反馈客户的意见和要求。
质量部门主要职责及岗位职责
质量部门主要职责及岗位职责
质量部门的主要职责是提高产品和服务质量，实现企业的经济效益，
为企业可持续发展奠定基础。
质量管理部门主要职责如下：1、组织和实
施质量管理体系，确保执行质量管理的有效性；2、制定质量管理政策，
并进行有效的执行和实施；3、组织检验计划，建立检验体系，按照质量
标准要求，定期检验产品和服务；4、建立一个质量记录体系，确保质量
记录的准确性；5、采取有效措施，确保产品安全性，确保消费者福祉；6、分析质量事故，查找其产生的原因，采取有效措施，防止事故的发生；7、把握客户的要求，改进产品和服务，满足客户的要求；8、组织意识活动，宣传质量管理，使全体员工都能接受质量管理的理念。
岗位职责：1、负
责质量管理体系的建立与实施，改进管理体系；2、根据公司政策及相关
法规，对质量管理体系进行审核；3、负责安排产品检验，检验结果分析，编制质量报告；4、负责编制质量管理文件，审核质量过程控制等文件；5、监督和检查产品质量，确保质量合格；6、发现不合格的产品，分析原因，给出处理措施。
质量部岗位职责说明书
质量部岗位职责说明书1. 岗位概述质量部是企业内部负责质量管理的重要部门，其主要职责是确保产品或服务的质量符合相关标准和客户要求。
质量部门负责制定和实施质量控制策略、标准和流程，并负责监督和评估质量绩效。
2. 岗位职责2.1 质量管理体系质量部门负责建立和维护企业的质量管理体系，包括制定质量政策和目标，并确保其贯彻执行。
质量部门应提供必要的培训和教育，以确保员工了解并按照质量管理体系的要求进行工作。
2.2 质量标准和流程质量部门负责制定和修订质量标准和流程，以确保生产过程和产品的质量符合相关的标准和法规要求。
部门应完善和更新质量控制流程，并提供必要的培训和指导，以确保员工严格按照流程执行工作。
2.3 质量控制质量部门负责监督和管理质量控制活动，包括设定并监控关键质量指标，识别潜在问题并采取纠正措施。
部门应建立合适的质量检测和检验方法，并负责对产品或服务的质量进行评估和验证。
2.4 问题解决和改进质量部门应对质量问题进行调查，并与相关部门协作解决。
部门应建立有效的问题反馈和改进机制，并推动质量管理体系的持续改进。
质量部门还应收集和分析质量数据，在核心问题和趋势上持续改进。
2.5 客户满意度管理质量部门负责评估客户满意度，收集客户反馈并提供相应的反馈。
部门应与客户沟通，解决客户的质量问题，并持续改进产品和服务，以提高客户满意度。
2.6 内部培训和沟通质量部门应组织质量相关的培训和教育活动，以提高员工对质量管理的理解和意识。
部门还应确保与其他部门的有效沟通，以协调和推动质量控制和改进活动。
2.7 外部合作与合规质量部门负责与外部机构和合作伙伴合作，确保满足质量管理的要求和法规。
部门应定期审查和更新相关合规文件，并与相关方沟通并解决相关问题。
3. 岗位要求3.1 教育背景本科及以上学历，工程管理、质量管理或相关专业优先。
3.2 专业知识和技能熟悉质量管理体系和工具，例如ISO 9001等。
具备良好的质量管理原理和方法的理解，熟悉SPC、FMEA、8D等常用工具。
质量管理部门及质量负责人的职责权限
质量管理部门及质量负责人的职责权限质量管理部门的职责和权限主要包括以下几个方面：1. 制定与实施质量管理体系：负责制定和完善质量管理体系，包括质量政策、质量目标、质量手册、程序文件等，确保符合相关国家和行业的标准要求。
2. 质量管理方案的制定和执行：负责制定质量管理方案，包括质量控制计划、质量检验和测试计划、质量培训计划等，并监督其执行。
3. 质量评审和审计：组织进行内部质量评审和审计，评估质量管理体系的有效性和符合性，提出改进意见和建议。
4. 质量问题的处理和改进：负责处理和跟进产品质量问题的调查和分析，制定改进措施，提高产品和服务质量。
5. 监督和审核供应商的质量管理体系：对供应商进行质量管理审核，确保其质量管理体系符合相关要求，提供合格的原材料和设备。
6. 培训和教育：负责组织和实施质量培训和教育活动，提高员工的质量意识和能力。
质量负责人的职责和权限主要包括以下几个方面：1. 制定质量目标和政策：制定公司的质量目标和质量政策，并推动其落实和执行。
2. 资源分配和管理：负责质量管理部门的人员、财务和物质资源的分配和管理，确保其满足业务需求和目标。
3. 领导和指导质量团队：领导和指导质量管理团队，确保他们具有必要的技能和能力，有效履行质量管理部门的职能。
4. 负责与监督质量管理体系：监督和审查质量管理体系的实施情况，确保其有效性和符合性。
5. 与其他部门的合作与沟通：与其他部门密切合作，共同解决和改进质量问题，提高整体质量水平。
6. 风险管理和提高绩效：负责识别和管理质量风险，制定预防措施，提高绩效和质量水平。
7. 参与战略决策和规划：作为公司管理层的一员，参与战略决策和规划，为公司的发展和成功提供质量方面的支持和建议。
质量部部门职责
质量部门安全生产责任制(三篇)
质量部门安全生产责任制是指将安全生产责任划分给质量部门，并要求质量部门承担安全生产的责任和任务。
质量部门在安全生产责任制下的职责包括：1. 安全生产规划和管理：质量部门负责制定安全生产规划和管理体系，确保安全生产工作的顺利进行。
2. 安全生产风险评估和控制：质量部门负责对生产过程中的安全风险进行评估，提出相应的控制措施，并组织实施。
3. 安全培训和教育：质量部门负责组织安全培训和教育活动，提高员工的安全意识和技能。
4. 事故调查和事故预防：质量部门负责对事故进行调查分析，并提出相应的事故预防措施，以避免类似事故再次发生。
5. 安全监督和检查：质量部门负责对生产现场进行安全监督和检查，确保生产活动符合相关的安全标准和规定。
6. 应急管理：质量部门负责组织和指导应急演练和应急处理工作，提高应对突发事件的能力。
质量部门的安全生产责任制有助于提高企业安全生产工作的科学性、有效性和整体效益，保障员工和企业财产的安全，促进企业可持续发展。
质量部门安全生产责任制（二）质量部门的安全生产责任制是指质量部门在企业安全生产工作中的职责和义务。
其主要包括以下几个方面：1. 监督生产过程安全：质量部门负责监督和检查生产过程中的安全措施是否到位，是否符合相关安全标准和规定，是否存在安全隐患，及时发现并报告问题，并提出相应的整改措施。
2. 安全培训和指导：质量部门负责组织安全培训和教育活动，提高员工的安全意识和技能。
同时，质量部门还应提供安全操作指导，确保员工按照正确的安全操作程序进行工作。
3. 紧急事件处理：质量部门在紧急事件发生时要及时响应并采取措施，确保员工和生产设施的安全。
质量部门应制定应急预案，明确各种紧急情况下的应对措施，并提供相关的救援和支持。
4. 安全标准和规程制定：质量部门负责制定和修订企业的安全管理制度、标准和规程，明确各岗位的安全职责和操作规范，保证各个部门和人员都有明确的安全工作要求。
5. 安全检查与整改：质量部门要定期进行安全检查，发现问题和隐患时要及时记录，并跟踪整改情况，确保问题得到及时解决。
质量部门主要职责及岗位职责
质量部门主要职责及岗位职责
质量部门的主要职责是确保公司的产品和服务质量达到或超过客户的期望和要求，并积极监控和改善管理体系，以确保质量标准的有效实施。
首先，质量部门需要确定公司的质量政策和质量目标，并定期检查和评估管理体系，以确保质量标准的有效实施。
同时，质量部门还负责确保公司产品和服务符合国家和行业的质量标准，并积极参与国家和行业的质量标准的制定和修改。
此外，质量部门还负责定期审核和评估公司的生产现场，以确保正确的产品和服务质量。
质量部门需要确保产品的生产过程遵循有效的质量管理系统，并定期监控和评估公司的管理体系，以确保质量标准的有效实施。
此外，质量部门还负责处理客户投诉，并与客户保持联系，以确保满足客户的要求。
质量部门应定期分析客户投诉，并制定有效的改进措施，以提高公司的产品和服务质量。
质量部门的岗位职责包括：质量经理负责监督生产现场，确保公司的产品和服务质量达到或超过客户期望和要求；质量控制员负责监督产品生产并评估公司的管理体系，以确保质量标准的有效实施；质量审核员负责审核和评估生产现场，以确保正确的产品和服务质
量；质量投诉处理员负责处理客户投诉，并与客户保持联系，以确保满足客户的要求。
总的来说，质量部门的岗位职责是确保公司的产品和服务质量达到或超过客户的期望和要求，并积极监控和改善管理体系，以确保质量标准的有效实施。
质量部门还负责定期审核和评估公司的生产现场，以确保正确的产品和服务质量，处理客户投诉，并与客户保持联系，以确保满足客户的要求。
质量部门的岗位职责是关键的，它们为公司提供了质量保证、技术支持和客户满意度。
质量部部门职责
质量部部门职责概述质量部是企业组织结构中非常重要的部门，其职能是负责企业质量管理体系的建立和实施，并监督和管理企业产品和服务的质量。
质量部门是保证企业核心竞争力的重要保障和支持，其职责核心是保证企业在产品和服务质量方面始终处于领先地位。
职责质量部门在企业内部扮演着至关重要的角色，主要职责包括：1.质量管理体系的建立和推动质量管理体系是企业在产品和服务质量方面，保持领先地位的基础。
因此，质量部门的第一项任务是负责企业的质量管理体系的建立和推动。
要通过建立各项管理和控制机制，保证企业的质量管理体系能够不断完善和改进。
2.产品和服务的质量控制质量部门负责监督和管理企业的产品和服务的质量，确保其符合各种内部以及外部监管标准和要求。
需要建立和逐步完善合理的检测/测试机制，对关键工序、关键组件等进行严格的监督，从而保证产品和服务品质符合客户期望。
3.质量数据库的建立和维护质量部门应建立一个质量数据库，用于记录和跟踪产品和服务质量，精准地获取质量数据，并对其进行反馈和分析。
通过等比例和等级的统计工具，可以分析产品和服务的主要质量问题及其原因，为质量改进和优化提供依据。
4.质量文档的管理和维护质量部门负责管理和维护质量相关的文档，包括质量保证手册、程序手册、检测操作指南等等。
同时也负责向新员工进行质量相关的培训和知识普及，使所有员工都能够了解并遵循企业的质量管理体系标准、流程和要求。
5.质量改进计划的制定和执行质量部门负责制定和实施质量改进计划。
要充分利用各种方法，进行全面和系统的分析，发现问题症结，制定和执行相应的改进计划，提高质量水平。
总结质量部门是企业质量管理体系的重要组成部分，通过有效监控和管理企业产品和服务的质量，保证企业产品和服务的核心竞争力。
因此，质量部门的职责非常重要，需要建立完善的质量管理体系和质量改进计划，提高企业的质量水平和市场竞争力。
质量部部门岗位职责（通用12篇）
质量部部门岗位职责质量部部门岗位职责（通用12篇）在生活中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。
拟起岗位职责来就毫无头绪？以下是小编整理的质量部部门岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
质量部部门岗位职责 11、全面负责项目质量管理和监督检查工作，对工程质量负责;2、全面负责公司工程质量、安全生产管理和施工现场标准化管理工作;3、执行施工规范、质量标准、工艺标准和质量管理制度并监督落实;4、定期组织对项目工程质量、安全生产、标准化管理、文明施工的检查、考核、评比，负责对重大质量、安全事故的调查处理工作。
质量部部门岗位职责 21、主要负责公司质量方针、目标的制定、分解及贯彻落实。
2、负责建立和完善质量管理制度和标准，并监督实施。
3、组织落实公司质量保证和检验工作，开展质量绩效监控。
4、负责组织发现和处理各类质量问题，提出改进措施，并进行整改验证。
5、协同开展二方、三方质量审核，确保体系正常运行。
6、负责公司检具、量具管理，做好周期性检定。
7、负责供应商质量管理，签订质量协议，定期开展供应商质量审核。
8、负责质量月度会议的准备和召集，做好质量持续改善。
质量部部门岗位职责 31、负责制定化学药(新药及仿制药)质量标准试验方案及实施计划;2、负责完成药品质量研究的方法学试验、样品检验、稳定性研究实验的安排及验收;3、撰写质量研究部分的.申报资料，并按规定外联委托检测;并对资料和图谱质量负责;4、负责与生产基地对接，进行质量标准技术转移并参与协调工艺验证等质量部分工作。
质量部部门岗位职责 4一、工作职责：1、负责产品生产过程中的现场监控及必要的取样等工作（主要是原料药、固体制剂、注射液剂型）。
2、负责委托生产批生产记录、检验记录的审核，负责委托生产、检验过程所发生的异常、偏差、变更的.调查以及处理意见的实施跟踪。
质量部门的职责和作用
质量部门的职责和作用1. 简介质量部门是一个组织内负责质量管理的部门。
它的主要职责是确保产品或服务的质量符合相关标准和客户的要求。
质量部门在整个生产过程中发挥着重要的作用，包括质量控制、质量保证、质量改进等方面。
2. 职责质量部门的主要职责包括以下几个方面：2.1 质量控制质量控制是质量部门最基本的职责之一。
它通过制定质量标准和规范，对产品或服务进行全面的检查和测试，确保其符合质量要求。
质量控制包括原材料的检验、生产过程的监控、成品的抽检等环节。
通过质量控制，质量部门可以及时发现并纠正问题，确保产品或服务的一致性和稳定性。
2.2 质量保证质量保证是质量部门的另一个重要职责。
它通过建立和执行质量管理体系，确保质量目标的实现。
质量保证包括制定质量策略和计划、培训员工、审核和评估质量管理体系等环节。
通过质量保证，质量部门可以提高组织内部的质量意识和质量水平，为客户提供高质量的产品或服务。
2.3 质量改进质量改进是质量部门的另一项重要职责。
它通过分析数据和反馈信息，找出质量问题的根本原因，并制定改进措施。
质量改进包括收集和分析质量数据、开展质量问题的根本原因分析、制定和实施改进计划等环节。
通过质量改进，质量部门可以不断提高产品或服务的质量水平，满足客户的需求和期望。
2.4 客户满意度管理客户满意度管理是质量部门的另一个重要职责。
它通过了解客户需求和期望，收集和分析客户反馈信息，提高产品或服务的质量，以满足客户的需求和期望。
客户满意度管理包括客户需求的调查和分析、客户反馈的收集和处理、客户满意度的评估和改进等环节。
通过客户满意度管理，质量部门可以加强与客户的沟通和合作，提高客户满意度，增强组织的竞争力。
3. 作用质量部门在组织中发挥着重要的作用，包括以下几个方面：3.1 提高产品或服务的质量质量部门通过质量控制、质量保证和质量改进等措施，提高产品或服务的质量。
它通过制定质量标准和规范，对产品或服务进行全面的检查和测试，确保其符合质量要求。
质量部门的职责和作用
质量部门的职责和作用
质量部门的职责是确保产品或服务的质量达到规定的标准。
其作用主要体现在以下几个方面：
1. 确保产品质量：质量部门负责制定和实施质量控制标准和流程，以确保产品在生产过程中符合质量要求，并对产品进行检验和测试，确保产品的质量达到规定的标准。
2. 问题解决和改进：质量部门负责处理产品质量问题和客户投诉，并进行根本原因分析，采取相应措施确保问题得到解决。
此外，质量部门还负责监测和分析生产过程中的质量数据，根据分析结果提出改进意见和措施，以提高产品质量和生产效率。
3. 培训和教育：质量部门负责培训和教育员工，确保他们了解和遵守质量标准和流程。
通过提供培训和教育，质量部门能够提高员工的专业能力和质量意识，确保他们在工作中能够正确执行质量要求。
4. 合规性管理：质量部门负责确保产品符合法律法规和相应的质量标准。
他们需要了解和监测相关的法律法规，并确保产品的设计、生产和销售过程符合这些法律法规要求，以应对潜在的质量和合规风险。
5. 持续改进：质量部门负责推动组织的持续改进活动。
他们通过分析质量数据和客户反馈，确定改进的重点和目标，并与其他部门合作，推动改进项目的实施，以不断提高产品和服务质量，增强客户满意度。
总之，质量部门在组织中扮演着确保产品质量、解决问题、提供培训和教育、管理合规性和推动持续改进等重要角色，是保障组织质量和客户满意度的关键部门。
质量管理机构部门职责
质量管理机构部门职责一、项目经理1、全面负责本工程的实施，是工程质量的第一责任人，并完成如下职责：2、组织项目部各级人员严格执行国家、行业、地方的施工规范、质量标准和公司的质量体系文件，确保各级人员都能正确理解和执行公司的质量方针和目标。
3、组织编制工程项目施工组织设计和必要时的施工方案，按规定批准后组织项目部各级人员严格执行。
4、负责配合或组织工程物资分承包方评审和选择，组织地方性、零星物资采购计划的审批及采购验证。
5、负责组织质量控制，根据需要配置充足的资源，确保工程各道工序，各分部（分项）工程和最终产品质量符合合同和质量标准的要求。
6、组织接受和安排技术、质量、安全、工期等交底，签订责任状，按期完成工程计划，并接受和组织监督检查。
7、组织本机构和各班组进行安全教育，提高全员安全意识，杜绝重大伤亡事故的发生。
8、组织各班组按规定对机械设备和计量检测器具加强管理，确保检测数据的准确性和机械设备的使用能力。
9、组织监督检查各施工现场原材料和工序质量检验的状态标识工作。
10、组织全体施工人员积极维护公司的质量信誉和企业形象，确保顾客满意。
11、组织按规定对各类文件和资料的控制，做到收发手续齐全，记录填写清晰，整理保管完整。
二、项目技术负责人1、贯彻执行国家有关技术政策、标准、规范、规程、规定及上级技术管理制度，对项目施工技术工作全面负责。
2、组织技术人员熟悉合同文件，掌握设计意图，参加设计技术交底，主持图纸会审和现场调查、核对。
3、负责审核签发变更设计报告4、领导试验和测量工作，负责施工过程试验、测量等重大技术问题的决策及报告。
5、主持交竣工技术文件资料的编制，参加交竣工验收。
三、施工负责人1、在分管领导的指导下，组织严格执行国家、行业、地方和公司的施工规范、质量标准和质量体系文件。
2、熟悉相关文件，弄懂设计图纸，参加现场调查核对，根据有关要求配合主管领导编制施工组织设计及特殊、重要部位工程施工方案，经按规定批准后组织实施。
质量部部门职责
名称
质量部部作为公司质量的管理部门，主要负责公司的质量目标的推展、质量体系的建立等
工作。
2.1在管理者代表的领导下，负责建立本公司的质量体系，并监督和执行质量体系；
2.2负责外审联络工作；
2.3负责接待客户的质量审核工作；
2.4负责管理评审的准备工作；
2.5在管理者代表领导下，负责组织实施内部审核工作；
2.13负责监视测量装置外校联络工作；
2.14负责内部质量培训工作；
2.15负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验和公司产品有关的质量标准及法律法规，传递质量信息。
相关说明
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
2.6负责跟踪检查内审中制定的纠正与预防措施的贯彻和实施工作；
2.7负责供应商的质量审核工作；
2.8负责质量记录的管理工作；
2.9负责检验规范的编制工作；
2.10负责产品、原材料及生产过程的检验计划制定、执行；
2.11负责公司产品的质量改进提升工作，包括不合格品的跟踪处理，原因分析和整改措施落实；
2.12负责公司检验、测量和试验设备的管理工作；
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部门工作职责注：本部门工作职责即为本部门负责人岗位工作职责。
一、部门基本信息部门名称：质量部职务名称：质量部部长直接上级：副总经理定岗定员：部长1名本科，工程师部长助理1名本科分析师1名本科原料入厂、出厂检验员1名大专检验员4名大专二、部门工作职能：1.负责组织编制质量管理体系文件，开展质量管理体系的内部审核工作；落实质量管理体系纠正和预防措施，并对实施效果进行验证；负责质量管理体系中检验的过程控制、检验状态、不合格品控制、质量记录等管理工作。
2.负责工程项目的技术指导，确认质量控制点，做好指导工作；参与新工艺、新技术的技术鉴定工作，提出意见和建议；参与质量事故的调查工作，收集质量信息，处理质量事故投诉。
3.负责检验仪器、设备的保管，维护保养维修；负责计量器具的管理、检定及与计量管理部门联系。
4.对由于未认真贯彻执行产品质量方面的方针、政策，执行技术标准或规定不认真、不严格，致使产品质量低劣和出现产品质量事故负责。
5.对在产品形成过程中由于错检，漏检或误检而造成的损失和影响负责。
6.由于组织管理不善，在作业中造成延误检验，对影响作业进度负责。
7.由于未执行首批检验或流动检验，对造成批质量事故负责。
8.对不合格品管理不善，废品未及时组织隔离存放或处理，影响产品质量负责。
9.对统计上报的质量报表，质量信息的正确性、及时性负责。
10.在产品形成中发现的忽视产品质量的行为、质量事故，不反映、不上报，甚至参与弄虚作假，对造成的影响和损失负责。
11.对经检验明知不合格，未经沟通签发检验合格证负责。
三、部门负责人工作责任1.负责组织编制质量管理体系文件，开展质量管理体系的内部审核工作。
监督检查全公司的质量管理体系运行情况；负责落实质量管理体系纠正和预防措施，并对实施效果进行验证。
2.组织起草质质量部文件，如原料检验制度、产品出厂检验制度、中间产品和成品的质量标准、检验规程、记录等，并检查其实施情况。
3.协调组织检验工作。
4.对生产全过程进行监督检查，并参与异常情况的处理。
5.组织召开质量分析会，参与质量事故的调查工作，收集质量信息，处理质量事故投诉。
6.负责产品样品管理，制定储存条件及期限，建立质量档案；负责外送样品包装。
7. 负责计量器具的管理、检定及与计量管理部门联系；负责检验仪器、设备的保管，维护保养维修。
8.组织公司员工进行质量管理体系培训，对质量检验人员进行专业培训，配合公司对新入场其他岗位员工进行培训。
9.负责配合国家质检单位完成产品质量检验。
四、部门负责人工作权限1.全面行使总经理赋予的质量管理权，有质量否决权，即：按照有关技术标准的规定，有权判定产品合格与否。
2.有权组织认真贯彻产品质量方面的方针、政策，执行检验标准或有关技术标准、文件。
3.对购入的形成产品用的原材料、外协品及配套产品，有权按照有关规定进行检验，根据检验结果确定合格与否。
4.对产品的材料代用有权参与研究和审批。
5.对于忽视产品质量，以次充好、弄虚作假等行为，有权制止、限期改正，视其情节提出处分建议。
6.对于产品质量事故，有权追查产生原因，视其情节提出处分建议。
7.对产品形成中产生的各种不合格，有权如实统计和分析，针对存在的问题要求有关责任部门提出改进措施。
8.对部门人员使用有建议权和否决权.9.行使职权受总经理的监督.五、部门主要规章制度原材料入厂检验规程一、目的对进货检验实施控制，确保采购产品的质量符合规定的要求；通过对外购原材料、添加剂、包装物的检验，确保未经检验或检验不合格的产品不投入到生产加工使用；加强过程质量控制。
二、适用范围本标准规定了本公司进货的质量要求及验收程序本规程适用于本公司进货检验。
包括外购原材料、添加剂、包装物的检验工作。
三、职责1.供应部负责进货产品的送检工作。
（1）供应部负责外购产品计划、采购、标识、贮运工作；（2）供应部仓储人员负责下达原材料请检计划；（3）供应部仓储人员负责进货产品进行登记入库；（4）供应部根据各部门反应的信息对供应商进行考评；2. 技术部负责制定外购产品的检验标准和规范；3. 质量部根据请检计划负责外购产品及样品的检验、试验指导、判定和验证工作；四、工作内容1.进货检验判定标准进货检验判定依据：《原材料检验标准》、《产品标准》、《包装物入厂检验标准（钢桶，国标）》（见附件一）、《包装物验收标准》（见附件二）、《钢桶外观要求》（见附件三）等。
批次允收准则：进料检验必须以“0”缺陷为允收准则；其中关键项、重要项合格率100％，一般项不低于92％。
3.检验工作程序供方供货——〉仓储人员下原材料请检计划——〉检验员对待检物料进行抽样、检验并填写检验结果——〉质量管理人员判定是否合格并批准同意入库。
供方首次供货：供方必须将样件、化验单、合格证、生产许可证、营业执照和注册证书复印件等交由供应部，质量负责人依据化验单等要求制定检验项目，交检验员进行检验，检验人员填写《原材料检验记录》，生产试用必须有相关人员跟踪。
样品检验完毕后，将检验结果通知供应部，据此做出鉴定报告，供应部通知供方是否可用及能否列入《合格供货方清单》，根据供方情况制定初步供货份额。
非首次供货：由供应部仓储人员通知质量部原材料名称、供应商、数量、来货日期，并将随货化验单交与质检员；质检员按检验标准要求进行取样、化验，将检验结果记录于《原材料检验记录》上，并上报质量主管，由质量主管判断其是否合格，若合格，签《入库合格证》，准许入库；若不合格，填写《不合格品评审和处置记录》，通知供应部、生产部、技术部进行协商，决定该批原料让步接收或退货，将结果通知供应部。
4.检验工作要求（1）采购人员须按照月采购计划和交货进度，报送请验计划，填写交检批数量、供货单位等内容；（2）检验员严格按《原材料入厂检验规程》、技术工艺通知等要求，进行检查并如实将检验数据填写到《原材料检验记录》上；（3）检验员将检查结果报质量负责人，质量负责人依据产品工艺要求、加工及装配等要求，判定物料是否合格，并批准同意入库或退货并通知办理相关手续，不得填写含糊不清、模棱两可的签字。
（4）仓储人员必须确认《入库合格证》上的质量负责人签字方可办理入库手续。
5.质量问题的处理（1）检验员或质量负责人在接到质量信息后，立即赶到生产现场，按《不合格品控制程序》进行处理。
（2）检验员认真填写相关信息报质量负责人，质量负责人每周依据检验人员的记录进行汇总，于公司例会提出原材料现状；将原材料质量按月总结，并于月末质量会议上进行汇报，对存在质量问题进行讨论、解决。
6.进货检验规定（1）进货检验抽样方式：检验样品由检验人员根据抽样检验数量在送检样品中随意抽取，不得由供方人员自行选样。
（2）外观检查检验样品按比例进行抽检外观。
（3）原材料检验标识验证质量部收集供方产品化验单等文件并存档，形成供方档案。
检验人员必须对原材料的合格标识进行核实，发现标识有问题及时通知质量负责人，并传递信息到采购部门核实标识情况，由采购部门确认方可进行验收，否则不必进行检验，直接退货，并按不合格品登记数量。
（4）外观抽检要求当批数量在200件以下时，按2%的比例抽检，不低于4件；当批数量在500件以下时，按5%的比例抽检，不低于5件；当批量在1500件以下时，按2-3%的比例抽检，不低于10件；当批量在1500件以上时，按1-2%的比例抽检，不低于15件。
（5）性能检验和试验抽检项目应符合《原材料检验标准》和《原材料入厂检验规程》等要求。
（6）检验及试验记录原材料的检验和试验要作记录。
所有的进货检验和试验过程应建立检验记录。
（7）检验试验状态标识对于合格品，通知仓储人员可以入库，可以对车间放料。
对于不合格的而又不能及时退回的应独立存放，做好标记，并由仓储人员记录位置，不得对车间放行。
对于来不及检验的定置存放并做记录。
其它标识办法和内容及具体对不合格品的控制办法详见《产品标识与可追溯性控制程序》（见附件四）。
（8）紧急放行的控制若需紧急放行时，质检员在《原材料检验记录》上做好记录，并必须由质量部、技术部负责人或公司副总签字后，方可放行使用。
7.检验控制项目（《原材料检验标准》、《包装物入厂检验标准（钢桶，国标）》（见附件一）、《包装物验收标准》（见附件二）、《钢桶外观要求》（见附件三））8.其它检验规定对于本厂无法检测的项目，可以委托指定供方到第三方检测机构做检验，检验认同第三方机构出具的报告；或由质量部联系第三方机构进行特殊指标检验，并出具检验报告。
9.入库检验合格后，由检验人员做出标识，通知仓储人员进行验收入库。
相关文件、记录1.《原材料化验单》2.《原材料检验标准》3.《包装物验收标准》4.《原材料检验记录》5.《产品标准》6.《包装物入厂检验标准（钢桶，国标）》7.《钢桶外观要求》8. 《合格供货方清单》9. 《入库合格证》10. 《不合格品评审和处置记录》11.《产品标识与可追溯性控制程序》产品出厂检验制度为严格贯彻ISO9001质量管理体系，确保产品质量合格，维护消费者的利益及本厂产品的信誉，特制定此项制度。
1.任何产品销售出厂时，均必须按取样法进行出厂检验。
销售部应根据合同或有关订购产品的凭证填写销售发货通知单，提前通知质量部和成品库。
2.质量部接到通知后安排检查员到仓库或货场对准备出厂的产品进行出厂前的全面质量检验，由成品库保管员确定准备发出的产品。
检查员首先应判断产品包装、标志是否合格，具体内容为：①产品名称牌号是否符合；②产品包装是否严密、完整、清洁；③产品标志、标帖、批号、字符是否清楚；不合格品不准出厂并通知销售部安排进行倒装或修整然后重新检查。
3.检查员取样后应判断产品的外观是否合格，包括颜色、透明度、均一度及有无沉淀、杂质及悬浮物等等。
外观状态不合格或不合乎要求者不准出厂。
4.检查员取样进行分析检验，检验项目由检查员根据产品的储存时间及实物状况酌情选定。
确定项目的原则如下（该检验周期需经全面库存检验后进行完善，预计2月底完成）：注：括号内项目酌情抽检，对于有特定要求的产品，还应加测其他重点项目。
对于小包装的产品，不易打开外包装的产品可查看样品室存放的样品。
在样品室样品中发现不合格品后要追查确认库房相应产品是否合格。
1.分析检验完毕后由检查员通知质量部领导判定产品是否合格，若合格并向销售部签发化验单，作为发货凭证之一。
若判定不合格的产品马上通知销售部、生产部、技术部，不准出厂。
2.出厂化验单填写分析结果，其中除上述规定出厂抽检项目外，允许引用生产入库的分析检验数据。
3.对多个批号的产品同时分发给同一用户时，应分别检查、分别取样、分别检验并分别出具化验单。
4.对于同一批号已有出厂检验结果者，20日之内再出厂时可引用该批号已有检验结果出具化验单。