做好医德医风建设工作方案
做好医德医风建设工作方案
做好医德医风建设工作方案做好医德医风建设工作方案医德医风是医生们应当遵循的伦理规范,是一种对患者尊重和社会责任的表现。
随着社会经济和医学技术的发展,人民对医疗卫生服务的要求也愈加高涨,不良的医疗行为和医德医风问题逐渐浮出水面,如何加强和完善医德医风建设,成为当前医疗改革和发展的必须要解决的重要问题。
本文将就如何做好医德医风建设工作方面进行探讨。
一、加强对医生的职业道德和德育教育职业道德是医生必须遵守的基本准则。
医生应当时刻保持职业操守,自觉维护医德医风。
德育教育是医生职业素质提升的根本途径,应尽早加强职业道德、法律法规以及医学伦理等教育。
应根据医生的实际情况开展形式多样的德育教育,强化公共卫生和卫生医疗法律制度等教育,促进医生职业道德和情感修养的全面提升,并严格落实考核制度,以规范医生职业行为,杜绝不良的医疗行为。
二、加强对医疗机构的管理,促进医院文化建设医院文化是医德医风的重要支撑。
医院文化建设必须深入实施,发扬“以患者为中心”的服务理念,加强对医疗机构服务质量的监管,建立健全医院管理制度,完善患者信赖系统,为患者提供更加完善的医疗服务。
此外,在医院内部开展职业技能交流、医学知识传播等活动,加强医生与护士之间、医生与患者之间的沟通交流,推动医院文化的发展。
三、完善相关制度和政策,保障医务人员的权益权益保障是医务人员激发工作积极性和发挥工作技能的重要支撑。
当前医疗领域中,开展满意度调查、加强医疗事故处理等制度和政策,为医务人员提供更好的工作原料和一个良好的工作环境,有助于保障医务人员的积极性和工作强度,更好地服务患者。
四、加强意识形态的正面引导,营造全社会支持医疗行业和医务人员的氛围意识形态建设是医德医风的重要推动力。
应加强对医疗行业和医务人员的关心与支持,组织医疗健康宣传活动,引导全社会对医疗行业的理解与支持,在全社会形成支持医疗行业和医务人员的正面氛围,共同促进医德医风的提升。
综上所述,如何做好医德医风建设工作已经尤为紧迫。
2021医院医德医风工作计划(通用5篇)
医院医德医风工作计划2021医院医德医风工作计划(通用5篇)时间流逝得如此之快,我们又有了新的工作,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。
但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧,以下是小编收集整理的2021医院医德医风工作计划(通用5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
医院医德医风工作计划1一、指导思想认真贯彻落实党的方针政策,坚持以病人为中心,以转变服务理念、改善服务态度、提高服务质量为宗旨,树立良好的行业形象,以榜样教育和信念教育为主要形式,通过各种活动,不断提高医护人员的职业道德修养,努力把我科的服务办成人民群众满意的服务。
二、目标任务一是不断提高我科的思想政治和职业道德素质,使广大医务人员努力做到:政治合格,遵记守法,廉洁自律,诚实守信,以人为本,爱岗敬业,铭记救死扶伤,发杨人道主义,抵制不正之风,维护我科形象。
二是进一步规范医疗管理和服务行为,使医疗服务中的不正之风得到有效遏制,就医环境更加温馨,医患关系更加和谐,群众满意度明显提高。
三是建立医德医风教育的长效机制,强化监督约束和激励机制,使广大医务人员时刻牢记为人民服务的宗旨,始终保持白衣天使的良好形象。
三、主要措施(一)加强医德医风学习教育,提高干部职工整体素质。
1、深入学习贯彻落实各项医德医风规定,进一步提高全体医务人员的职业道德素质,树立正确的教育价值观、质量观和人才观,提高抵制唯心主义、拜金主义、个人主义的自觉性。
2、加强职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律教育、弘扬“救死扶伤、爱岗敬业、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚。
牢固树立“以病人为中心”的服务理念。
经常组织全院干部职工收看警示教育片,以全国和本自治区、市、县等医疗卫生系统医药、器械购销领域商业贿赂,基建工程和医疗活动中的“红包”、“回扣”等违法违纪典型案例为教材,结合医院工作实际、突出警示教育的触动性、以案说法及以案讲纪的效果。
使医务人员自觉加强医德修养,规范从医行为,全心全意为患者服务。
医德医风及行风建设教育实施方案样本(三篇)
医德医风及行风建设教育实施方案样本如下:医德医风及行风建设是医疗行业发展的基础,也是社会公众对医务人员的重要期望。
为深入贯彻落实医德医风及行风建设的工作,实现医务人员规范自身行为,提升服务质量,切实保障患者权益,现提出以下教育实施方案。
一、加强医德教育1. 制定医德守则,强调医务人员尊重生命、廉洁奉公、勇于创新等核心价值观,开展专项培训,提高医德意识。
2. 发挥先进典型的示范作用,通过典型案例展示、专题讨论等形式,引导医务人员践行医德理念。
二、提倡医风建设1. 强化服务意识,推崇以患者为中心的服务理念,建立“以人为本、敬业奉献”的医疗服务文化。
2. 建立健全的医患沟通机制,促进医患之间的信任和理解,化解矛盾,确保医疗纠纷的预防和处理。
三、规范行风管理1. 建立严格的行为规范,明确医务人员岗位职责和行为准则,加强日常管理和督促检查,确保医务人员规范行为。
2. 强化内部监督机制,建立医务人员互评、互监制度,形成外部监督和内部自律相结合的管理格局。
四、加强宣传教育1. 创新宣传形式,利用多种媒体手段宣传医德医风及行风建设的重要性和意义,提升社会公众对医疗行业的认知。
2. 定期组织医务人员参加培训班和学习活动,不断提高医务人员的专业素养和综合素质,培养良好的职业操守和道德品质。
五、建立绩效考核机制1. 设定医德医风及行风建设的指标体系,将医德医风建设纳入绩效考核范畴,对医务人员的表现进行综合评价。
2. 对表现优秀的医务人员给予奖励和表彰,激励其不断提升医德医风和行风建设的水平,形成鼓励向上的良好氛围。
综上所述,通过以上医德医风及行风建设教育实施方案,将进一步推动医务人员的规范行为,提升服务质量,有效弘扬医疗行业的良好形象,提升患者满意度和社会信任度。
希望全体医务人员能够积极配合,共同落实,推动医德医风及行风建设的不断深化和完善。
医德医风及行风建设教育实施方案样本(二)如下:一、背景介绍当前,医疗领域存在一些医德医风及行风方面的问题,如医疗诚信不够,医患矛盾频发等。
2024年医院医德医风建设实施方案(2篇)
2024年医院医德医风建设实施方案一、前言医德医风是医疗行业发展的基石,是提升医院整体形象和服务质量的关键因素。
为了进一步加强医院的医德医风建设,提高医务人员的职业道德意识和医疗质量,制定本实施方案,以期在2024年实现医德医风建设的目标。
二、目标和原则1.目标:通过医德医风建设,提升医务人员的职业道德水平和服务质量,加强医患沟通和信任,提高患者满意度。
2.原则:(1)全员参与:全院医务人员都应参与到医德医风建设中,共同营造好的工作氛围。
(2)持续改进:医德医风建设不能一蹴而就,需要持续改进和完善,不断适应社会发展和患者需求的变化。
(3)因人施策:根据医务人员的实际情况和个人特点,采取不同的培养和激励措施,让每个人都能发挥自己的优势。
三、具体措施1.加强医德教育培训(1)定期组织医德教育培训,开展专题讲座、研讨会等形式,提高医务人员的职业道德认识和责任心。
(2)开展医德教育考核,对医务人员的职业道德状况进行评估,强化医德教育的针对性和实效性。
(3)建立医德教育档案,记录医务人员接受的医德培训情况和成绩,作为职业晋升和岗位评价的参考依据。
2.优化激励机制(1)设立医德医风奖励机制,对表现优秀的医务人员进行嘉奖,激励他们发扬医德医风,树立典范。
(2)加强巡诊和轮岗制度,提高医务人员的业务水平和专业素养,鼓励他们积极参与科研和学术交流。
(3)建立医患沟通评估制度,通过医患交流情况的评估,对表现突出的医务人员给予奖励,鼓励他们与患者建立良好的信任关系。
3.加强医患沟通和矛盾解决(1)建立患者意见反馈机制,鼓励患者对医疗服务提出建议和意见,并及时作出回应和改进。
(2)为医务人员提供沟通技巧和心理辅导培训,提高他们与患者沟通能力和处理矛盾的能力。
(3)设立矛盾处理机构或专门矛盾处理小组,及时解决医患之间的矛盾,维护医患关系的稳定。
4.加强医疗质量管理(1)定期开展医疗质量评估,查找存在的问题和不足,及时进行整改和改进,提高医疗服务质量。
医德医风实施方案及措施(四篇)
医德医风实施方案及措施一、背景分析近年来,随着医学技术的不断进步和现代医疗体系的建设,人们对医疗服务的需求也越来越高。
然而,一些医务人员存在着不规范、不当和不负责任的行为,导致了医患关系的紧张和信任危机的产生。
为了提高医务人员的医德医风水平,加强医患沟通,增强公众对医疗服务的信任和满意度,制定并实施医德医风方案至关重要。
二、目标设定1. 提高医务人员的职业道德水平,加强医德医风建设。
2. 改善医患关系,提高患者对医疗服务的信任和满意度。
3. 加强医疗服务的规范性和质量,提高医务人员的专业水平。
三、实施方案1. 加强医德医风教育培训- 建立医德医风培训机制,定期组织医务人员参加相关培训。
- 加强医德医风教育宣传,通过宣传栏、宣传册等形式,向医务人员宣传职业道德准则和行为规范。
- 建立医德医风考核评价机制,定期评估医务人员的医德医风表现。
2. 建立健全医患沟通机制- 加强医患沟通技巧培训,提高医务人员的沟通能力。
- 设立医患沟通机构,专门负责处理医疗纠纷和投诉,并提供专业的调解和解决方案。
- 鼓励医务人员开展患者教育,提供健康知识和疾病预防的相关指导。
3. 加强医疗服务规范化建设- 完善医疗服务的标准和规范,确保医务人员按照规定的程序和要求进行工作。
- 加强对医务人员的管理和监督,建立健全的考核和奖惩机制。
- 鼓励医务人员参与医疗安全和质量提升活动,提高医疗服务的质量和安全水平。
四、实施措施1. 设立医德医风教育培训中心,提供定期培训和指导。
2. 制定医德医风职业道德准则和行为规范,向医务人员进行宣传和教育。
3. 设置医患沟通工作站,提供医患沟通指导和协助。
4. 建立医德医风考核评价指标体系,进行定期评估和奖惩。
5. 加强医务人员的岗位职业道德建设,鼓励开展志愿医疗服务活动。
6. 加强医务人员的专业培训和技能提升,提高医疗服务的质量和安全水平。
7. 建立医院和患者之间的信任机制,加强信息沟通和互动。
2024年医德医风建设工作计划
2024年医德医风建设工作计划一、工作背景随着我国社会经济的快速发展,医疗卫生事业在人民群众中的地位日益提高,医德医风建设成为医疗卫生事业的重要组成部分。
为进一步提高医疗服务质量,树立良好的医德医风,确保人民群众就医安全,根据国家卫生健康委员会的相关要求,结合我国实际情况,特制定本工作计划。
二、工作目标1. 提高医务人员的医德医风素质,树立全心全意为人民健康服务的宗旨意识。
2. 加强医疗卫生机构医德医风管理,建立健全医德医风建设长效机制。
3. 减少医疗纠纷,提升人民群众对医疗服务的满意度。
三、具体措施1. 加强医德医风教育(1)组织医务人员学习国家卫生健康政策、法律法规及医德医风规范。
(2)开展医德医风教育培训,提高医务人员的医德素养。
2. 完善医德医风管理制度(1)制定医德医风考核评价体系,将医德医风纳入医务人员绩效考核。
(2)建立健全医德医风问题投诉举报制度,及时查处违反医德医风行为。
3. 优化医疗服务流程(1)加强预约诊疗、就诊流程、检查检验等环节的管理,提高医疗服务效率。
(2)强化医患沟通,提高患者满意度。
4. 提高医疗服务质量(1)加强医疗质量管理,规范医疗行为。
(2)推广医疗新技术、新项目,提升医疗服务水平。
5. 强化医德医风宣传(1)运用多种宣传渠道,广泛宣传医德医风建设成果和先进典型。
(2)加强医德医风文化建设,营造良好的医德医风氛围。
四、组织实施1. 成立医德医风建设工作领导小组,统筹协调医德医风建设工作。
2. 各医疗卫生机构要明确责任,制定具体实施方案,确保工作计划落到实处。
3. 定期对医德医风建设工作进行督促检查,对工作不力的单位进行通报批评。
五、工作总结与评估1. 定期对医德医风建设工作进行总结,总结经验,分析问题,提出改进措施。
2. 评估医德医风建设成果,对表现突出的单位和个人给予表彰和奖励。
六、加强医德医风监督与考核1. 强化内部监督,建立健全医疗机构内部监督机制,对医务人员的行为进行定期和不定期的检查。
医院医德医风建设工作实施方案九篇
医院医德医风建设工作实施方案为加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,建立对医务人员规范有效的激励和约束机制,根据卫计委、省卫计委、市卫计等上级主管部门、院委关于医德医风建设等工作要求,依据有关法律、法规和规章的规定,结合本院工作实际,制定本方案。
一、指导思想以加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大群众的健康服务。
二、组织领导成立医德医风建设领导小组,为做好我院医德医风建设的指导、协调工作:领导小组下设办公室(设在纪监室),负责医德医风建设工作落实、监督、检查安排。
三、工作内容认真深入的开展医德医风建设工作,着重推进职业道德、行业作风建设,各部门务必高度重视、坚持不懈、锲而不舍,重在解决问题、取得实效,不断把作风建设提升到新高度。
医务人员医德医风建设工作内容具体如下:(一)救死扶伤,全心全意为服务。
加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神。
增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。
(二)尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密。
对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待,不得歧视。
维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。
在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。
(三)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系。
关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。
着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。
医院医德医风建设工作实施方案七篇
医院医德医风建设实施方案为加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,弘扬行医正气,树立医疗卫生工作良好的社会形象,切实做到为经济建设服务,为健康服务。
结合医院实际,制定本实施方案。
一、总体目标通过本次活动,使医院在六个方面取得显著成效:一是进一步强化医院在医德医风建设上的主体责任;二是进一步明确岗位职责、完善制度规范、提升干部工作作风,提高医院办事效率;三是进一步促进医疗质量安全、服务水平和管理能力的持续提高;四是进一步增强医护人员医德医风自律,打造一支政放心、满意的医疗卫生工作队伍;五是进一步纠正行业不正之风,丰富医院廉洁文化内涵,为广大患者提供良好的就医环境。
二、重点任务1、统思想,提高认识。
加强宣传、学习和研讨,通过实施医德医风建设活动,在医院内形成人人重视医德医风,人人参与、人人践行良好医德医风的氛围。
2、大力加强作风建设。
规范管理,优化流程,提高工作效率,牢固树立为病人、为广大职工服务,为医院事业发展服务的意识,切实改进工作作风。
3、严格执行医疗从业人员行为规范。
加大对卫计委颁布的《医疗机构从业人员行为规范》执行情况的监督检查力度,严格规范管理人员、医师、护士、药学技术人员、医技人员、其他人员的行为标准。
遵守职业道德和行为规范,强化医疗行业荣誉感,增强工作责任感、使命感和事业心,提升医院归属感。
4、切实改进医护人员工作作风和服务质量。
大力弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神,牢固树立以患者为中心,为患者服务的思想意识,不断提升医疗服务质量,不断提高医务人员工作水平和服务患者的能力,融洽医患关系,做健康的贴心卫士。
5、大力加强医院廉政和行风建设。
切实增强广大干部职工廉洁自律意识,坚守思想道德和廉洁自律底线。
坚决贯彻反“四风”、“八项规定”和医疗卫生行业“九不准”,提高工作水平,坚决治理行业的不正之风。
坚持多措并举,综合提升,互相促进,用良好的医德医风推进医院各项工作迈上新台阶。
医院医德医风建设实施方案(2篇)
医院医德医风建设实施方案一、背景和目标随着医疗技术的不断发展和医疗需求的增加,医院的医疗服务质量和医疗安全问题成为社会关注的焦点。
医德医风建设是医院可持续发展的重要内容,也是提高医疗服务质量和医疗安全的关键措施。
本实施方案旨在通过全面加强医院医德医风建设,确保医疗服务质量和医疗安全水平,提升医院的社会形象和声誉。
二、实施内容和措施1. 加强医德教育培训(1)组织医德教育培训班,邀请有关专家和权威机构进行培训,提升医务人员的医德素养和职业道德意识。
(2)制定医德教育教材和学习资料,为医务人员提供规范的医德学习和培训。
(3)开展例会和讲座,邀请具有丰富临床经验和良好医德的医务人员分享经验和教训。
2. 建立医德考核评价体系(1)制定医德考核评价指标体系,明确医德考核的目标和评价方法。
(2)定期对医院医务人员的医德进行考核评价,及时发现和解决医德不端行为。
(3)对医德优秀的医务人员给予表彰和奖励,激励医务人员积极培养和践行医德。
3. 建立医患沟通机制(1)完善医患沟通渠道,建立医患沟通平台,及时解答患者的疑问和需求。
(2)加强医务人员对患者的沟通能力培训,提高医务人员对患者的关注和关爱。
(3)建立和完善医患纠纷调解机制,有效处理医患矛盾,维护医患和谐关系。
4. 加强医疗安全管理(1)建立医疗安全管理体系,明确医疗服务全过程的安全控制点和责任人。
(2)加强对医疗事故的预防和处理,提高医务人员的安全意识和应急处理能力。
(3)建立医疗巡查和医患满意度调查机制,及时发现和解决存在的医疗安全问题。
5. 加强医疗纪律建设(1)建立严格的医疗纪律,对医务人员的违法违纪行为进行严肃处理。
(2)建立医疗纠纷投诉处理机制,规范医疗纠纷的处理程序和方式。
(3)加强对医务人员的职业道德约束和监督,促使医务人员做到遵纪守法、廉洁从医。
三、实施计划和进度安排1. 第一年:全面开展医德教育培训,制定医德考核评价指标体系,建立医患沟通机制。
2024年医德医风及行风建设教育实施方案(3篇)
2024年医德医风及行风建设教育实施方案一、背景分析2024年是我国医疗卫生事业发展的关键时期,全面建设社会主义现代化国家的深化改革要求医疗卫生事业要以人民为中心,提升医疗服务质量,强化医德医风及行风建设。
医德医风及行风建设教育是保障医疗行业健康发展的重要举措,对于维护医患关系、提高医务人员专业水平具有重要意义。
二、目标定位通过医德医风及行风建设教育,建立良好的医疗卫生服务文化,提高医务人员的医学伦理素养和职业道德水平,加强医务人员的自我约束和责任意识,推进医患和谐关系的构建,提升医疗卫生服务能力。
三、实施方案1. 完善医德医风及行风建设教育内容(1) 强化医务人员的医学伦理教育,提高其职业操守。
包括医学伦理基本知识、职业道德规范、医疗纪律等内容。
(2) 加强医患沟通与协商能力的培养,帮助医务人员建立健康的沟通模式,增进医患间的理解与信任。
(3) 强化公益服务教育,提高医务人员履行社会责任的意识,推动医务人员积极参与公益活动,回馈社会。
(4) 加强法律法规教育,帮助医务人员增强法律法规意识,规范自己的行为,遵守相关法律法规。
2. 创新教育方式,提高教育效果(1) 开展多种形式的医德医风及行风建设教育活动,包括讲座、培训班、案例研讨等,以满足不同人群的学习需求。
(2) 推广信息技术在医德医风及行风建设教育中的应用,利用互联网、移动应用等手段提供在线学习资源,方便随时随地学习。
(3) 建立良好的反馈机制,对医德医风及行风建设教育进行评估和改进,及时修正教学内容和方式,提高教育效果。
3. 强化教育管理,确保教育质量(1) 加强对医德医风及行风建设教育的组织领导和监督管理,明确责任分工和工作目标。
(2) 建立健全医德医风及行风建设教育的档案管理制度,及时记录医务人员的教育情况和培训成果。
(3) 加强教育资源的整合和共享,促进不同单位之间的交流与合作,提高教育资源的有效利用。
四、预期效果通过本方案的实施,预期在2024年能够取得以下成效:1. 医务人员的医学伦理素养和职业道德水平得到明显提高,能够更好地履行自己的职责和责任。
2024年医德医风及行风建设教育实施方案(2篇)
2024年医德医风及行风建设教育实施方案____年医德医风及行风建设教育实施方案一、背景医德医风及行风是医务人员职业道德和行为规范的重要组成部分,是医疗行业改善服务质量和提升社会信任的关键。
随着社会的发展和人民对医疗服务的要求不断提高,医德医风及行风建设教育的重要性日益凸显。
为了加强医德医风及行风建设,提高医务人员的职业素养和医疗服务质量,特制定本方案。
二、目标1. 提高医务人员的职业道德和职业素养,增强服务意识和医疗伦理意识。
2. 加强医患沟通与互信,改善医患关系,提升医疗服务质量。
3. 推动医院内部行风建设,营造积极向上的工作氛围。
4. 加强医务人员的法律法规和规章制度教育,提高法律意识和规范行为意识。
三、具体措施1. 加强医德医风教育(1)开展医德医风宣传教育活动,组织医疗专家进行讲座、研讨会,重点讲解医德医风的重要性和影响。
(2)建立医德医风考核机制,将医德医风纳入医务人员绩效考核指标,鼓励医务人员积极参与医德医风建设。
(3)设立医德医风奖项,表彰在医德医风建设方面做出突出贡献的医务人员。
2. 强化医患沟通与互信(1)开展医患沟通技巧培训,提升医务人员的沟通能力和情感表达能力。
(2)建立医患沟通矛盾解决机制,设立医务人员和患者之间的沟通桥梁,及时化解医患纠纷。
(3)改善医院服务流程,优化患者就医环境,提高患者满意度。
3. 推动医院内部行风建设(1)加强医院内部行风教育,组织行风建设专题培训,提高医务人员对行风建设的认识和重视程度。
(2)建立行风建设监督机制,定期开展行风考核和评估,对违反行风规定的医务人员进行通报和处理。
(3)加强医院内部错案处理与警示教育,设立提升医务人员责任感和敬业精神的典型案例。
4. 加强法律法规和规章制度教育(1)组织医务人员参加法律法规和规章制度培训,提高法律意识和规范行为意识。
(2)建立法律法规和规章制度宣传教育平台,通过互联网、移动应用等方式普及宣传相关知识。
医院医德医风建设工作实施方案
医院医德医风建设工作实施方案一、背景分析医院医德医风建设是提高医疗质量和人民满意度的必然要求,也是医疗机构正常运行和发展的基础。
随着医疗技术的不断发展和人们对医疗服务的不断追求,医院医德医风建设工作变得尤为重要。
但是,在实际工作中,医医德医风问题时有发生,严重影响了医院的形象和医疗服务的质量。
因此,制定一套科学合理的医院医德医风建设工作方案,对于提高医院整体医疗服务能力和医务人员的综合素质,具有重要的意义。
二、目标确定1.建立良好的医患关系,提高医务人员的服务意识和责任心;2.提高医务人员的职业道德素养,树立民族医德;3.提升医院医疗服务质量,提高患者的满意度;4.建设和谐的医院文化氛围,营造良好的工作环境。
三、主要内容和措施1.建立医德医风教育培训体系(1)制定医德医风教育培训体系,包括职业道德、医学伦理、专业知识等方面的培训内容;(2)建立健全医德医风考核评价机制,在培训过程中进行考核,激励医务人员不断提升自己的道德修养和职业水平;(3)加强对医患关系和医疗纠纷的培训,帮助医务人员正确应对医患矛盾,化解纠纷。
2.加强医德医风宣传教育(1)制作宣传资料,宣传医德医风的重要性和意义;(2)开展医德医风主题宣传活动,如医德医风知识讲座、校园宣讲等;(3)通过媒体渠道广泛宣传医德医风的理念和要求。
3.加强与社会各方的交流合作(1)与相关机构建立合作关系,定期开展医德医风问题研讨和交流;(2)邀请专家学者进行讲座,提高医务人员对医德医风的认识和理解;(3)开展与患者和家属的沟通交流,收集意见和建议,及时改进医疗服务质量。
4.加强医院内部管理(1)完善医德医风管理制度,明确医务人员职责和义务;(2)建立健全投诉处理机制,对投诉进行及时调查和处理,严惩违反医德医风的行为;(3)加强对医务人员的管理,进行绩效考核,重视医德医风的发展和提升。
四、保障措施(1)医院领导高度重视医德医风建设,制定明确的工作目标和任务;(2)建立医德医风建设工作领导小组,负责方案的推进和督促工作;(3)加大资金投入,配备相关资源和设备,提供必要的培训和教育机会;(4)建立健全奖惩制度,激励医务人员积极参与医德医风建设工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
做好医德医风建设工作方案
市卫生局结合年卫生系统党风廉政建设责任书、行风建设责任书的签订和提质增效年活动的开展,提出了8项举措加强卫生系统医德医风建设,规范医疗服务行为。
一是加强医务人员的教育和管理。
深入开展职业道德教育、法制教育、纪律教育、医德医风先进典型的示范教育和违法违纪案件的警示教育,每月组织职工观看一次警示教育片,并作为一项制度予以坚持。
二是建立医务人员的激励和约束机制。
落实医疗机构不良执业行为积分管理制度和医务人员执业记录备案制度,按照《省医务人员医德考评制度》对医务人员的医德医风情况进行年度考评和记录,并将考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优及工资等直接挂钩。
三是认真执行医生医疗行为排队制度。
严格落实医生的五个排队制度、医疗质量与医疗事故月分析会制度、处方权管理制度、医学检验和影像检查结果共享等制度。
四是认真执行医疗机构排队制度。
严格落实医疗机构的八个排队制度。
五是建立医德医风综合监督机制。
联合纪检、纠风、监察、物价等执纪执法部门对医德医风建设情况进行综合督查,公立医院要主动请物价部门监督医院收费,每月选择部分病种、药品和诊疗项目,对其价格采取自报和抽查的办法进行
监督。
六是从严执行廉政建设规定。
认真落实《省卫生系统领导干部廉洁从政、卫生管理人员廉洁行政、医疗卫生人员廉洁行医的规定》和关键岗位轮岗等规章制度,深入治理医药购销领域商业贿赂,积极探索实践从源头上防控商业贿赂的途径和办法。
七是严格执行医疗机构“五个严禁”规定。
严禁医疗机构将本单位的业务科室、业务用房租赁或承包给个人或者其他组织从事医疗服务活动;严禁将医务人员收入与销售药品和医疗服务收费直接挂钩;严禁医疗机构领导干部和医务人员在药品、医疗器械采购活动中收受回扣、好处费、处方费、统方费或接受医药经销商以考察名义组织的旅游及赠送的实物、有价证券等变相回扣;严禁临床科室私自采购或代销药品、器械,从中收受临床促销费、宣传费、好处费;严禁医务人员以介绍病人入院、检查、手术、治疗等为理由,收取“介绍费”转诊费’等形式的回扣和提成。
八是积极开展优质护理“示范医院、示范病房”创建活动。
大力推行临床路径管理工作,年内全市三级医院80%以上、二级医院50%以上的病房要开展优质护理服务;全市三级医院选择不少于10个病种、二级医疗机构选择不少于5个病种推行临床路径。