奢侈品在奥特莱斯和旗舰店 渠道研究

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奢侈品在奥特莱斯和旗舰店渠道研究

奢侈品在奥特莱斯和旗舰店渠道研究

奢侈品在奥特莱斯和旗舰店渠道研究一、奢侈品定义及特性1、定义:奢侈品在国际上被定义为“一种超出人们生存与进展需要范围的,具有特殊、稀缺、珍奇等特点的消费品”,又称之非生活必需品。

奢侈品在经济学上讲,指的是价值/品质关系比值最高的产品。

从另外一个角度上看,奢侈品又是指无形价值/有形价值关系比值最高的产品。

从经济意义上看,奢侈品实质是一种高档消费行为,本身并无褒贬之分。

从社会意义上看,是一种个人品位与生活品质的提升。

奢侈品行业与其说是一个行业,不如说是一个各行各业顶尖产品构成的大集合。

2、五大特性:梦幻性:“奢侈品”的魅力很大程度上作用于人的情感需求,追求与拥有“奢侈品”满足着人们的某种情怀与梦想,总是能够唤起人们的某种想象并由此产生愉悦,“奢侈品”也由于承载着这些美好的梦幻而变得富有感性与生命力。

奢侈品所吸引的人群是与某一社会群体对应的。

对那些日常享用奢侈品的人来说,奢侈品的要紧功能是区别生活所必需。

关于其它人来说,奢侈品对应的是一种渴望,一种向往。

极品性:“奢侈品”看上去就是最好的,它在同类消费品及同类服务中务必是最高级的。

这种最高级是外观与品质的统一表现。

“奢侈品”的极品性不仅是内在品质最为精良的生产工艺极为精细,而且外观或者表象应是显而易见的精美,是看得见摸得着“可感知的精华”。

而极品的品质又需要在一个个无与伦比完美的细节里感知。

稀缺性:“奢侈品”是稀有的,并非随处可见,以显示其物有所值。

奢侈品不寻找客户,奢侈品不等待客户,相反,客户寻找奢侈品,客户等待奢侈品。

为了保护目标客户的优越感,凸显定制化及小批量,有意而为地限量生产,与漫长的等待。

稀缺性的最高表现形式为“仅此一件,独一无二”。

这不仅因其制作成本高昂,更着眼于满足目标客户的地位标榜。

“奢侈品”也因“少”而更加尊贵。

昂贵性:“奢侈品”产生的成本决定了其让大多数入望洋兴叹的价格,这直接拉开了“奢侈品”消费与大众消费的距离,而“奢侈品”的昂贵表达在其高品质的物料,精益求精的工艺、细腻完美的形象与个性尊贵的服务。

全国奥特莱斯考察报告(一)2024

全国奥特莱斯考察报告(一)2024

全国奥特莱斯考察报告(一)引言概述:随着消费升级和购物需求的不断增加,奥特莱斯作为一种新兴的购物模式,逐渐受到了广大消费者的关注和喜爱。

为了更好地了解全国奥特莱斯的发展现状和运营情况,特进行了一次全面的考察和调研。

本报告将从以下五个方面对全国奥特莱斯进行详细的梳理和分析。

正文:一、奥特莱斯的发展历程1. 了解奥特莱斯起源和演变过程2. 分析奥特莱斯在中国发展的阶段和特点3. 探讨奥特莱斯的市场定位和发展战略4. 研究奥特莱斯各地分布情况和规模5. 分析奥特莱斯的经营模式和管理理念二、奥特莱斯的消费特点和顾客行为1. 揭示奥特莱斯的消费心理和消费习惯2. 分析奥特莱斯顾客的购物需求和购买决策因素3. 探讨奥特莱斯与其他购物方式的差异和优势4. 研究奥特莱斯的顾客群体结构和消费水平5. 分析奥特莱斯的顾客忠诚度和口碑影响因素三、奥特莱斯的品牌和商品特色1. 调查奥特莱斯的品牌合作和商户结构2. 研究奥特莱斯的品牌认知和品牌形象塑造3. 探讨奥特莱斯的商品分类和陈列方式4. 分析奥特莱斯的商品供应链和货源保障5. 揭示奥特莱斯的品牌溢价和销售促销策略四、奥特莱斯的运营管理和发展趋势1. 考察奥特莱斯的场地选址和店铺规划2. 分析奥特莱斯的运营管理模式和物流配送体系3. 探讨奥特莱斯的人员招募和培训体系4. 研究奥特莱斯的大数据分析和智能化管理5. 展望奥特莱斯的未来发展趋势和挑战总结:通过本次考察和调研,我们对全国奥特莱斯的发展现状和运营情况有了更加深入的了解。

奥特莱斯作为一种新兴的购物模式,拥有较为独特的消费特点和顾客行为。

其品牌和商品特色、运营管理以及未来发展趋势都值得关注和思考。

随着消费升级的推动和市场竞争的加剧,奥特莱斯将面临着更多的机遇和挑战,只有不断创新和完善自身,才能在市场中获得更大的竞争优势。

奢侈品消费外流的成因和对策研究

奢侈品消费外流的成因和对策研究

奢侈品消费外流的成因和对策研究李飞胡凯(清华大学经济管理学院,北京,100084)摘要奢侈品消费外流是指境内消费者赴境外购买奢侈品的现象。

目前这一现象受到各方面人士的关注,对其是否限制、如何限制等问题发生了较大争议。

本文研究认为,奢侈品消费外流的原因,主要是境内外的价格和产品差异,同时也有服务、店址和购物环境等影响因素。

这种现象会随着境内消费市场的成熟、销售体系的完善得到缓解,但不会消失,因此需要容忍一定比例的境外消费。

控制奢侈品过大比例的消费外流,不应采取限制的方法,而应该引导,引导的方式在于打出价格、产品、服务、店址和购物环境等方面的“组合拳”,而关键影响因素价差的缩小,也不能仅靠减税来实现,也要考虑需求和引入竞争等因素。

同时,调税适合降低已经大众化的奢侈品的消费税,既有实施的可能性,又可以取得明显的扩大内需效果。

关键词奢侈品高端品牌消费外流消费税扩大内需一、问题的提出近几年,中国居民的奢侈品消费规模迅速增长,已经成为全球奢侈品消费增长最快的市场,国际上顶级奢侈品品牌几乎全部进入了中国,并成为他们应对金融危机的避风港,同时也成为国内扩大内需的重要推动力量。

据贝恩公司2010年发布的调查报告显示:2008年中国奢侈品消费总额已达到1410亿元人民币,2009年增长至1556亿元人民币,2010年仍然有大幅度的提高,同时这种提高约有67%主要来自新增消费者。

①这说明增长的趋势仍将维持相当长的一段时间。

但是,一个令人关注的现象是:这一快速增长的新市场并非全是在国内市场实现,50%以上是在境外(包括国外或海外)市场实现的,这一现象被称为奢侈品消费外流。

仅就2008年和2009年的数字就可以看出问题的严重性,在2008年1410亿元的消费总额中,境外消费(包括香港和澳门)为808亿元;在2009年1556亿元的消费总额中,境外消费(包括香港和澳门)为872亿元②。

环球退税公司在2010年初公布的调查报告显示,2009年中国游客在法国购买的免税品总额达1.58亿欧元,比排在第二位的俄罗斯多出0.47亿欧元,成为世界冠军。

#我国奥特莱斯-研究报告

#我国奥特莱斯-研究报告

目录一、奥特莱斯的由来 (2)二、奥特莱斯运作模式分类 (3)三、奥特莱斯合作模式分类 (4)四、奥特莱斯商业业态的特点 (6)五、我国奥特莱斯状况 (7)六、我国奥特莱斯排行榜前三甲 (7)七、我国奥特莱斯之应变升级 (9)八、我国奥特莱斯发展趋势 (10)九、我国奥特莱斯存在的问题 (13)十、打造奥特莱斯购物中心新商业模式 (15)十一、结论 (19)一、奥特莱斯的由来奥特莱斯的由来诞生于美国的“奥特莱斯”(OUTLETS)英文原意是“出口、出路”的意思,是由“工厂直销店”逐渐发展为专门销售过季、下架、断码品牌服饰商品的一种商业业态,又称品牌直销购物中心。

由于售卖这样的商品,再加上店铺装修追求简约,减少中间环节,节约开支,所以它们能够以超乎寻常的低价吸引消费者。

商品折扣一般可低至5折以下。

这种模式最早起源于欧洲的服装工厂的仓库边上。

那时众多平时从不打折的大牌服装会时常打开仓库折扣处理过季、断码商品,深受消费者亲睐。

后来众多品牌的尾货处理中心集中到一起,就形成了具有一定规模的工厂直销中心,后来这种模式被美国人发扬光大,他们在离市中心50公里外的高速公路旁开起了大量的奥特莱斯,并辅之以舒适、清新的购物环境,加上一定的餐饮、娱乐设施,以延长顾客逗留时间。

据统计,全美目前已经拥有300多家大型奥特莱斯,成为连锁超市、百货商场外不可忽视的一种零售业态。

在美国已经拥有一百多年历史的OUTLETS业态引入中国后称为“奥特莱斯”,但在美国类似SHOPPING MALL的大型OUTLETS购物中心只是OUTLETS业态中的一种模式,还有一种就是最传统的FACTORY OUTLETS,大多借助洲际公路吸引客流,主要集中销售几家大的工厂做出来的产品,也可以称为大盒子式的奥特莱斯,燕莎主要是借鉴这种模式;另外就是欧洲小镇式的OUTLETS,这方面XX青浦是典型。

二、奥特莱斯运作模式分类(一)奥特莱斯物业型态模式分类1、庄园式奥特莱斯商场庄园式奥特莱斯主要源自美国,带有浓郁的美洲田园文化。

Outlets模式——奥特莱斯,商业市场模式研究

Outlets模式——奥特莱斯,商业市场模式研究

Outlets模式——奥特莱斯,商业市场模式研究奥特莱斯是英文outlets的中文音译,又名工厂直销中心,是遍布欧美发达国家的一种新兴商业零售业态,其最大的特点是由众多销售世界知名品牌过季,下架,断码商品的工厂直销店(outlet)组成。

其经营场所往往坐落于大城市边缘或近郊,交通便捷,具有优美的购物环境,并注重休闲、购物一体化。

这种模式最早起源于欧洲的服装工厂的仓库边上。

那时众多平时从不打折的大牌服装会时常打开仓库折扣处理过季、断码商品,深受消费者亲睐。

后来众多品牌的尾货处理中心集中到一起,就形成了具有一定规模的工厂直销中心,后来这种模式被美国人发扬光大,他们在离市中心50公里外的高速公路旁开起了大量的奥特莱斯,并辅之以舒适、清新的购物环境,加上一定的餐饮、娱乐设施,以延长顾客逗留时间。

据统计,全美目前已经拥有300多家大型奥特莱斯,成为连锁超市、百货商场外不可忽视的一种零售业态。

上海奥特莱斯副总经理陈仪仿告诉记者,在国外,耐克和阿玛尼等品牌厂商甚至会专门为奥特莱斯生产一批停产的货品供其折扣销售,目前,这部分商品已经占到了国外奥特莱斯销量的相当比重,并成为其充足的进货来源。

“像阿玛尼这样的要求苛刻的厂商是不会用06年的面料来生产07年的新品的,所以对于这样的顶级品牌来说,不仅会出现成品的尾货,也会出现原料的积压,当这些原料达到一定数量时,他们就会专门为奥特莱斯再生产一部分过期商品。

”陈仪仿说。

经过多次出国考察,百联股份(600631SH)决定在上海市郊开办一家奥特莱斯。

5.7个亿砸进去,建起了一组西班牙小镇风格的购物广场,辅之于瀑布、河道、喷泉等景观,让从市区远道而来的人们眼前一亮。

星巴克、肯德基、避风塘等连锁餐饮品牌也闻风入住,使这里变成了一个休闲场所。

上海周边的南通、杭州等地甚至有多家旅行社将奥特莱斯作为一个旅游景点,许多人都是坐着轮椅、拄着拐杖过来。

对于开车大老远来一趟奥特莱斯的上海白领们来说,折后5000元一件的过季阿玛尼单西,600元一条的李维斯牛仔裤,已经比市区当季货便宜了一半,走时不拎上几个购物袋,对不起的是自己。

奥特莱斯的中国式折学

奥特莱斯的中国式折学

奥特莱斯的中国式折学
奥特莱斯的中国式折扣学,是一种独特的购物方式,以其独特的特点在中国深受欢迎。

奥特莱斯是指一种集结多个品牌商品的购物中心,这些商品通常是在原产地进行生产,并以折扣价格销售。

首先,奥特莱斯的优势在于它能够提供多个品牌的商品选择。

无论是国际大牌还是本土品牌,都可以在奥特莱斯找到。

这意味着消费者可以在一个地方找到他们所喜爱的多个品牌,并在相对较低的价格下享受到购物的乐趣。

其次,奥特莱斯以其折扣价格吸引了大量的消费者。

在奥特莱斯购物,消费者可以享受到品牌商品的优惠价格,通常比在商场或专卖店购买要便宜得多。

这是因为奥特莱斯利用品牌商家的压货或季节性清仓等渠道,让商品以更低的价格出售。

此外,奥特莱斯还注重营造购物的愉悦体验。

一般来说,奥特莱斯购物中心往往布置得美观宜人,环境整洁舒适。

购物中心内的店铺通常采用明亮的照明和整齐的陈列,使消费者可以轻松地浏览和选购商品。

此外,购物中心还提供休息区、餐厅和儿童游乐区等设施,以适应消费者的各种需求。

综上所述,奥特莱斯的中国式折扣学通过提供多品牌选择、折扣价格和愉悦的购物体验,吸引了众多消费者。

作为一种受欢迎的购物方式,奥特莱斯在中国市场占据了重要地位,并为消费者提供了更多的选择和更实惠的购物体验。

奥特莱斯卖场的一线品牌

奥特莱斯卖场的一线品牌

奥特莱斯卖场的一线品牌引言概述:奥特莱斯卖场作为一种集合了多个品牌的购物场所,向来以来都备受消费者的爱慕。

其中,一线品牌的存在是奥特莱斯卖场的一大亮点。

本文将从五个大点出发,详细阐述奥特莱斯卖场的一线品牌。

正文内容:1. 一线品牌的多样性1.1 不同行业的一线品牌奥特莱斯卖场不仅涵盖了服装、鞋帽等时尚品牌,还包括了家居、电子产品等多个领域的一线品牌。

1.2 国内外一线品牌的融合奥特莱斯卖场不仅引进了国内知名品牌,还吸引了一些国际知名品牌入驻,为消费者提供更多选择。

2. 一线品牌的折扣力度2.1 价格优势奥特莱斯卖场与一线品牌合作,通常会提供较大的折扣力度,使消费者能够以更低的价格购买到正品一线品牌商品。

2.2 促销活动奥特莱斯卖场时常会组织各种促销活动,如打折、满减等,进一步增加了一线品牌商品的购买吸引力。

3. 一线品牌的品质保证3.1 品牌信誉奥特莱斯卖场选择与一线品牌合作,通常会考虑品牌的信誉和口碑,确保消费者购买到的商品具有一定的品质保证。

3.2 商品质量把控奥特莱斯卖场会对入驻的一线品牌进行商品质量把控,确保所售卖的商品符合一线品牌的标准,消费者可以放心购买。

4. 一线品牌的新品首发4.1 新品发布会奥特莱斯卖场往往会与一线品牌合作举办新品发布会,让消费者第一时间了解到一线品牌的新品信息。

4.2 独家销售一些一线品牌会选择在奥特莱斯卖场进行独家销售,这使得消费者有机会率先购买到一线品牌的新品。

5. 一线品牌的购物环境5.1 舒适的购物环境奥特莱斯卖场通常会提供舒适的购物环境,包括宽敞璀璨的店铺、舒适的试衣间等,让消费者有更好的购物体验。

5.2 专业的销售人员奥特莱斯卖场的销售人员通常会接受专业培训,了解一线品牌的特点和产品知识,能够为消费者提供专业的购物指导。

总结:综上所述,奥特莱斯卖场的一线品牌在多样性、折扣力度、品质保证、新品首发和购物环境等方面都具有一定的优势。

消费者在奥特莱斯卖场购物时,可以享受到一线品牌的多样选择、优惠价格和良好购物体验。

奥特莱斯卖场的一线品牌

奥特莱斯卖场的一线品牌

奥特莱斯卖场的一线品牌引言概述:奥特莱斯卖场作为一个集合了各大品牌的购物中心,拥有众多一线品牌的门店。

一线品牌通常代表着品质和时尚,吸引了许多消费者前来购物。

本文将针对奥特莱斯卖场的一线品牌进行详细介绍。

一、品牌种类繁多1.1 不同类型的品牌奥特莱斯卖场汇集了时尚、运动、家居等不同类型的一线品牌,满足了消费者的多样化需求。

1.2 国际知名品牌奥特莱斯卖场引进了许多国际知名的一线品牌,如Zara、Nike、Adidas等,为消费者带来了世界级的购物体验。

1.3 本土优秀品牌除了国际品牌,奥特莱斯卖场还推广本土优秀品牌,让消费者更加了解和支持国内企业。

二、品质保障2.1 严格的品牌审核奥特莱斯卖场对入驻品牌进行严格审核,确保每个品牌都符合高品质的标准,让消费者放心购物。

2.2 售后服务保障一线品牌通常拥有完善的售后服务体系,奥特莱斯卖场也会提供相应的保障,让消费者在购物过程中更加放心。

2.3 品牌授权保障奥特莱斯卖场与一线品牌进行合作,保证产品的正品授权,消费者购买的产品都是正规渠道的。

三、时尚潮流引领3.1 不断更新的款式一线品牌通常会不断推出新款式,奥特莱斯卖场也会及时引进,让消费者跟上时尚潮流。

3.2 潮流趋势分析奥特莱斯卖场会根据市场趋势和消费者需求分析,选择适合的一线品牌,引领时尚潮流。

3.3 时尚活动举办为了更好地推广一线品牌,奥特莱斯卖场会举办时尚活动,吸引更多消费者参与,加深对品牌的了解。

四、价格优势4.1 折扣促销奥特莱斯卖场会定期举办折扣促销活动,让消费者以更优惠的价格购买到一线品牌的产品。

4.2 品牌直供奥特莱斯卖场与一线品牌进行直供合作,省去中间环节,让消费者以更低的价格购买到正品。

4.3 会员特权奥特莱斯卖场会为会员提供专属的优惠政策,让会员享受到更多的价格优势,吸引更多忠实消费者。

五、购物体验升级5.1 品牌店面设计奥特莱斯卖场的一线品牌店面设计精美,营造出舒适的购物环境,让消费者在购物过程中感受到品牌的独特魅力。

奥特莱斯的经营现状及特点

奥特莱斯的经营现状及特点

奥特莱斯的经营现状及特点奥特莱斯的经营现状和特点奥特莱斯商城简介奥特莱斯商城,为奥特莱斯在线于2022年6月更名而来,是定位于销售品牌服装服饰折扣货品的B2C网络商城,倡导“品牌+折扣+网络”的网购新模式,汇聚了众多国际国内知名的男装、女装、箱包、配饰、运动、家纺等品牌,致力于为消费者提供更具性价比的产品。

奥特莱斯商城最早于2022年6月上线试运行,由毕业于东华大学服装学院、并具有十余年服装业从业经验的专业人士创建。

奥特莱斯商城目前销售的品牌大多数都是在传统的中高档商场设有专柜,主要有以下几类:1、奢侈品牌:巴宝莉、登喜路、爱马仕、巴黎世家、杜嘉班纳、芬迪、古琦、普拉达、塞拉菲尼等。

2、手表品牌:卡地亚、劳力士、欧米茄、浪琴、阿玛尼、巴宝莉、西铁城、萧邦、天梭、卡西欧等3、男装品牌:马克华菲、乔治贝弗瑞、法登、梦特娇、杜嘉班纳、卡帝乐鳄鱼、克莱蒙梭、博格西尼、威斯康尼等。

4、女装品牌:Otter Republic、威丝曼、PAC、宝鸟、似水年华等。

5、运动品牌:耐克、卡帕、阿迪达斯、三叶草、美国骆驼。

6、箱包品牌:巴宝莉、登喜路、飞拉、威戈、布里克斯、阿迪达斯、履行之家等。

7、香水品牌:巴宝莉、范思哲、莫斯奇诺、浪文、莲娜丽姿、普拉达等。

奥特莱斯商城目前有哪些品牌更多的品牌正在不断增加中。

奥特莱斯商城能够保持全场1-3折的原因传统商场的费用很高,厂家不但要承担商场的抽成,还要承担装修费、营业员工资、水电费、商场促销费、管理人员的工资等费用,而在奥特莱斯商城,所有产品均由厂家或一级经销商直接供货,省去了一切中间渠道,厂家即使以不到3折的价格销售,仍然有一定的毛利空间,这就是奥特莱斯商城能够保持全场1-3折的原因。

销售品种奥特莱斯商城涉及的商品种类有服装、鞋帽、化妆品、日用杂货、日用品、珠宝首饰、工艺品、文具用品、文化用品、体育用品、电子产品、数码产品、汽车饰品、家居用品。

品质保证及售后服务奥特莱斯商城承诺“7 天无理由退货、30天无理由换货”,并承诺所有商品均为品牌正品,假一罚十。

奥特莱斯卖场的一线品牌

奥特莱斯卖场的一线品牌

奥特莱斯卖场的一线品牌引言概述:奥特莱斯卖场是一种以销售一线品牌为主的大型购物中心,它以提供高品质产品和折扣价格而闻名。

本文将详细介绍奥特莱斯卖场的一线品牌,包括其特点、优势和购物体验。

一、一线品牌的种类多样1.1 时尚品牌:奥特莱斯卖场汇集了众多知名时尚品牌,如Gucci、Prada和Louis Vuitton等。

这些品牌以其独特的设计和高品质的材料而著名,深受消费者爱慕。

1.2 运动品牌:奥特莱斯卖场也提供了多种运动品牌,如Nike、Adidas和Puma等。

这些品牌以其舒适的穿着感和专业的运动功能而备受运动爱好者的青睐。

1.3 家居品牌:除了时尚和运动品牌,奥特莱斯卖场还拥有一线家居品牌,如IKEA、宜家和Ashley Furniture等。

这些品牌提供各种高品质的家具和装饰品,满足人们对于舒适家居的需求。

二、奥特莱斯卖场的优势2.1 折扣价格:奥特莱斯卖场以折扣价格销售一线品牌,这是其最大的优势之一。

消费者可以以更加优惠的价格购买到他们爱慕的品牌产品,享受到物超所值的购物体验。

2.2 多样选择:奥特莱斯卖场集合了众多一线品牌,提供了丰富的选择。

无论是时尚、运动还是家居,消费者都能在这里找到心仪的产品,满足个性化的需求。

2.3 省时省力:奥特莱斯卖场通常位于城市的交通便利地段,消费者可以轻松到达。

此外,购物中心内部的布局合理,品牌店铺集中,省去了顾客在城市中多个商店之间奔波的麻烦,提供了便利的购物体验。

三、购物体验的升级3.1 专业服务:奥特莱斯卖场的工作人员经过专业培训,能够提供优质的购物服务。

无论是提供产品咨询还是为顾客解答疑问,他们都能够赋予专业的建议和匡助。

3.2 舒适环境:奥特莱斯卖场注重购物环境的舒适度,提供宽敞璀璨的购物空间和舒适的歇息区域。

消费者可以在愉悦的环境中纵情选购心仪的商品,享受购物的乐趣。

3.3 促销活动:奥特莱斯卖场时常举办各种促销活动,如限时折扣、满减和赠品等,为消费者提供更多的优惠。

奢侈品消费调查报告[大全5篇]

奢侈品消费调查报告[大全5篇]

奢侈品消费调查报告[大全5篇]第一篇:奢侈品消费调查报告2020 奢侈品消费调查报告 3 篇【篇一】奢侈品消费调查报告中国奢侈品消费者的消费习惯和品位正在发生巨大的变化。

其中,购物动机从送礼为主转变为自用,购物地点也更多地转向海外。

报告中显示,两年前,超过1/3 的中国消费者以购买送礼的奢侈品为主,品牌上包括劳力士手表、gucci 手袋等。

现在中国消费者对于奢侈品的购买动机已不是送给上司或者官员的礼物,转变为自用或者给朋友代购。

报告显示,“三公”消费受限,让购买奢侈品送礼的行为大幅缩减,致使大量中国游客减少在国外消费时的奢侈品购买数量,甚至匿名购买。

海外渠道的奢侈品消费已成为大部分中国消费者购买奢侈品的选择。

调查显示,超过2/3 的中国消费者购买奢侈品的渠道是海外消费,主要集中在法国、米兰、伦敦、纽约和日本这些奢侈品消费热门国家和地区。

归功于汇率、税以及其他折扣,这些国家和地区的奢侈品以低于中国地区奢侈品价格的超过 50%出售。

调查显示,约 20%海外消费为朋友自用而代购。

咨询公司贝恩(bain&co)驻意大利的 danielezito 表示,中国消费者曾经购买奢侈品的目的是炫耀财富,但现在他们想通过奢侈品展示品位,并倾向于选择奢侈品行业可以提供的奢侈品。

“这也使规模较小但品质好的小众品牌得到了更多机会。

”调查中显示,越来越多的中国消费者在购买奢侈品时选择服装品类和新品牌。

目的和需求的改变导致奢侈品行业也在发生变化。

来自财富品质研究院的分析表示,电商和代购等新渠道的发展使很多消费者可以有更多机会接触和购买到奢侈品。

渠道大众化也在进一步加速奢侈品牌大众化。

在传统奢侈品牌普遍大众化的同时,高端消费领域出现一定机会,这个机会属于高端定制服务。

据财富品质研究院的调查发现,XX 年已有67%的中国富豪认为传统奢侈品不是真正的奢侈品,定制才是,并且开始钟爱更多领域的定制内容。

【篇二】奢侈品消费调查报告昨天,杭州大厦b 座二楼总服务台的边上,一位三十出头的男士好奇地询问工作人员:“这里怎么又要开一家lv?”由于就在连廊的边上,所有从c 座过来的人都会被这由巨大广告图包围的店铺所吸引。

奥莱专柜营销策略分析

奥莱专柜营销策略分析

奥莱专柜营销策略分析奥莱专柜营销策略分析:1. 选择合适的位置:奥莱专柜的成功与否很大程度上取决于其位置选择。

首先,专柜应该位于繁忙的商业区或购物中心,以确保足够的流量。

其次,专柜应放置在高度可见的区域,吸引顾客的注意力。

2. 打造吸引人的陈列:专柜陈列应精心设计,以吸引顾客,并展示产品的特点和优势。

能够创造舒适的购物环境,用明亮的灯光照明,配备舒适的座椅和镜子,使顾客能够方便地试用和欣赏商品。

3. 建立互动体验:提供顾客与专柜员工的互动体验是一个重要的营销策略。

专柜员工应该接受专业培训,了解产品的特点和优势,并能够为顾客提供个性化的建议和解答问题。

此外,可以组织一些促销活动、化妆培训或试用品赠送,增加顾客与品牌之间的互动。

4. 强调品牌形象:奥莱专柜应该通过广告、宣传品和装饰风格等方式,强调品牌形象和产品特点。

品牌形象的建立需要始终保持一致,以便顾客能够识别和记住品牌,并期待品牌带来的价值和质量。

5. 制定优惠政策:价格优惠政策是吸引顾客的重要策略。

奥莱专柜可以推出特别促销活动,如打折、赠品或积分制度等,以吸引顾客。

此外,定期进行促销活动可以增加品牌的知名度和关注度。

6. 加强售后服务:为顾客提供良好的售后服务是赢得顾客忠诚度的重要因素。

奥莱专柜应建立完善的售后服务体系,包括退换货政策、产品保修和售后咨询等。

同时,关注顾客的反馈和建议,并及时采取行动解决问题,以提高顾客满意度和口碑效应。

总之,奥莱专柜营销策略的成功在于选择合适的位置,打造吸引人的陈列,建立互动体验,强调品牌形象,制定优惠政策,并加强售后服务。

通过实施综合的营销策略,奥莱专柜可以吸引更多的目标顾客,并提升销售业绩。

奥特莱斯研究报告

奥特莱斯研究报告

奥特莱斯研究报告
根据最新的奥特莱斯研究报告,奥特莱斯是一家全球知名的奢侈品购物村品牌,拥有着广泛的国际影响力和顾客群体。

以下是该报告的主要发现和结论:
1. 成功的分析:奥特莱斯的成功可以归因于其独特的营销策略和市场定位。

该品牌专注于为顾客提供高品质、折扣价的奢侈品,并为他们提供独特的购物体验。

这一策略不仅吸引了国内消费者,也吸引了越来越多的国际游客,成为他们购买奢侈品的首选之地。

2. 地理优势:奥特莱斯研究报告指出,奥特莱斯购物村通常位于景点附近、交通便利的地理位置,这为其吸引游客和消费者提供了极大的方便。

购物村的设施和服务也得到了高度的关注和投资,为顾客提供了舒适和便捷的购物环境。

3. 顾客画像:报告还提到,奥特莱斯的顾客群体主要是有一定经济实力的消费者,其中包括中产阶级以上的顾客、年轻的时尚购物者以及国际游客。

他们对于奢侈品的需求越来越高,但同时也对于价格和价值提出了更高的要求。

奥特莱斯成功地满足了这些需求,并吸引了大量忠实的顾客群体。

4. 品牌合作:奥特莱斯购物村与众多知名奢侈品品牌建立了合作关系,这为顾客提供了更多的品牌选择和折扣优惠。

与其他奢侈品店相比,奥特莱斯的商品价格通常更具竞争力,吸引了更多的消费者。

综上所述,奥特莱斯的成功归功于其独特的营销策略、地理优势、满足顾客需求的能力以及与品牌的合作关系。

该研究报告认为,随着奢侈品市场的不断成长和消费者对于奢侈品体验的追求,奥特莱斯有望继续保持其在购物村领域的领先地位。

奢侈品在奥特莱斯和旗舰店渠道研究

奢侈品在奥特莱斯和旗舰店渠道研究

旗舰店的发展趋势
数字化转型
随着互联网技术的发展,旗舰 店开始融入数字化元素,如虚 拟试衣间、电子支付等,提升
消费者的购物体验。
个性化服务
为了满足消费者的个性化需求, 旗舰店提供定制服务、专属顾问 等特色服务。
多元化产品
除了传统的服装和配饰,旗舰店还 增加了更多多元化的产品,如家居 用品、艺术品等,以满足消费者对 生活品质的追求。
奥特莱斯逐渐成为了一种生活方 式和文化,吸引了越来越多的消 费者和游客前来购物和旅游。
随着互联网技术的发展,奥特莱 斯也开始涉足线上销售,通过线 上线下的融合,为消费者提供更
加便捷的购物体验。
02
旗舰店渠道研究
旗舰店简介
01
02
03
定义
旗舰店是一种高端的零售 店铺,通常位于城市中心 或繁华商业区,专门销售 奢侈品牌的产品。
《奢侈品在奥特莱斯和旗舰 店渠道研究》
2023-10-29
目 录
• 奥特莱斯渠道研究 • 旗舰店的品牌形象塑造与
维护 • 奢侈品在奥特莱斯和旗舰店的销售渠道拓展与
优化建议
01
奥特莱斯渠道研究
奥特莱斯简介
奥特莱斯(outlets)是一种特 殊的折扣店,专门销售品牌过 季、清仓、断码等商品,以低
04
奢侈品在奥特莱斯和旗舰 店的品牌形象塑造与维护
品牌形象的重要性
增强消费者购买信心
品牌形象能够提高消费者对产品的信任度和购买意愿。
提升品牌价值
良好的品牌形象有助于提高品牌的市场价值和竞争力。
促进品牌传播
品牌形象可以吸引更多的潜在客户,并促进口碑传播。
奢侈品在奥特莱斯和旗舰店的品牌形象塑造
保持一致性

奢侈品在奥特莱斯和旗舰店渠道研究

奢侈品在奥特莱斯和旗舰店渠道研究

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奢侈品在奥特莱斯和旗舰店的发展建议
奥特莱斯的发展建议
保持品牌形象
增加商品种类
奥特莱斯门店应保持品牌形象,提供整洁、 时尚的购物环境,确保商品质量。
为满足消费者对不同品牌和风格的需求,奥 特莱斯应增加商品种类,包括当季新品、经 典款式以及清仓促销商品等。
提供优质服务
举办促销活动
加强员工培训,提高服务质量,为消费者提 供专业的产品咨询和优质的购物体验。
将线上线下资源进行整合,开展跨渠道营销 ,如利用社交媒体推广、开展线上线下联动 的促销活动等。
个性化营销
持续创新
根据不同消费者的需求和偏好,制定个性化 的营销策略,如定制化推荐、VIP专享服务 等。
不断进行市场调研和数据分析,了解行业动 态和消费者需求变化,及时调整和优化营销 策略,保持竞争优势。
THANKS
旗舰店的发展趋势
数字化转型
随着互联网技术的发展,旗舰店开始引入数字化营销策 略,如线上预约、虚拟试衣间和数字化展示等。
多元化服务
为了满足消费者对个性化服务的需求,旗舰店提供更多 元化的服务,如定制、专属顾问和礼品包装等。
跨界合作
为了扩大市场份额和吸引更多年轻消费者,奢侈品品牌 在旗舰店与艺术家、设计师和其他品牌进行跨界合作, 推出限量版产品或举办特色活动。
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奢侈品在奥特莱斯和旗舰店的销售比较
销售数据的比较
奥特莱斯渠道的销售数据
在过去的几年中,奥特莱斯渠道的销售数据一直呈现出稳步 增长的趋势。尽管奢侈品在奥特莱斯的销售占比相对较小, 但这个渠道对于品牌来说仍然具有重要意义,因为它能够以 更优惠的价格吸引更多的消费者。
旗舰店渠道的销售数据
相比之下,旗舰店渠道的销售数据则更加出色。奢侈品在旗 舰店的销售占比一直很高,而且近年来呈现出快速增长的趋 势。这主要是因为旗舰店能够提供更加优质的产品和服务, 吸引更多的高端消费者。

奢侈品销售的多渠道销售如何在线上与线下取得平衡

奢侈品销售的多渠道销售如何在线上与线下取得平衡

奢侈品销售的多渠道销售如何在线上与线下取得平衡随着科技的不断进步和互联网的快速发展,线上销售已经成为奢侈品行业的重要一环。

然而,对于奢侈品品牌而言,线下实体店的存在仍然不可或缺。

如何在线上与线下渠道取得平衡,成为了奢侈品销售面临的重要挑战。

本文将探讨奢侈品销售的多渠道销售,分析线上与线下渠道的优劣,并提出合理的解决方案。

一、线上销售的优势随着互联网的普及,线上销售在奢侈品行业逐渐崭露头角。

线上销售具有以下几个显著优势:1. 全球市场开放性:线上销售可以突破地域限制,打破传统实体店的地理界限,使品牌可以覆盖更广泛的消费者群体。

2. 低成本高效率:线上销售不需要承担昂贵的房租、装修和人力资源成本,可以大幅降低运营成本。

同时,线上销售可以随时随地进行,提高销售的效率。

3. 数据分析和个性化服务:线上销售可以通过数据分析来了解消费者需求和行为,实现精准营销和个性化服务,提高客户满意度,并增加品牌忠诚度。

然而,尽管线上销售有着种种优势,但单纯依靠线上销售也无法完全满足奢侈品行业的需求。

二、线下销售的重要性在奢侈品销售中,线下实体店仍然具有不可替代的重要性。

以下是线下销售的几个优势:1. 良好的购物体验:线下实体店可以提供身临其境的购物体验,消费者可以亲自触摸、试穿和品味奢侈品,获得更加真实、丰富的购物感受。

2. 个性化的服务:线下销售可以通过专业的销售人员提供个性化的服务,为消费者提供专业的意见和建议,帮助消费者做出更好的购买决策。

3. 品牌形象的塑造:线下实体店是奢侈品品牌形象的重要构成部分,通过设计独特的店面和陈列方式,可以增强品牌的可见性和影响力。

三、在线上与线下取得平衡的解决方案为了在线上与线下渠道取得平衡,奢侈品销售可以采取以下几个解决方案:1. 无缝连接线上与线下:奢侈品销售可以通过线上预约、线下试穿、线上下单、线下取货等方式打破线上与线下的界限,将线上与线下销售渠道进行无缝连接,提供更加便捷的购物体验。

奢侈品电商与实体店铺的互动与合作模式探讨

奢侈品电商与实体店铺的互动与合作模式探讨

奢侈品电商与实体店铺的互动与合作模式探讨在互联网的迅速发展下,电商已经成为了各行各业的主要销售渠道之一。

而在奢侈品行业,电商的崛起也不可忽视。

然而,与传统的实体店相比,奢侈品电商面临着一些独特的挑战和机遇。

本文将探讨奢侈品电商与实体店铺的互动与合作模式,以期为销售人员提供一些有价值的思考和启示。

一、电商与实体店的互动随着电子商务的兴起,奢侈品电商与实体店之间的互动变得日益紧密。

电商平台为奢侈品品牌提供了一个全球范围内的销售渠道,使得品牌能够触达更多的潜在消费者。

同时,电商平台还能够通过大数据分析和个性化推荐等技术手段,为消费者提供更加精准的购物体验。

然而,电商也面临着一些挑战。

首先,奢侈品电商需要面对的是假冒伪劣商品的问题。

奢侈品的特殊性决定了它们容易成为假冒伪劣商品的目标,而电商平台的开放性和匿名性进一步加剧了这一问题。

因此,奢侈品电商需要加强对商品的质量控制和售后服务,以保证消费者的购物体验。

其次,奢侈品电商需要解决的是线上线下融合的问题。

虽然电商平台为奢侈品品牌提供了全球化的销售渠道,但实体店仍然是消费者感受产品、品牌文化和服务的重要场所。

因此,奢侈品电商需要与实体店铺进行有效的互动,以提升品牌形象和销售效果。

二、合作模式的探讨为了实现电商与实体店的互动,奢侈品行业已经开始尝试各种合作模式。

以下是几种常见的合作模式:1. 线上线下一体化:一些奢侈品品牌通过建立自己的电商平台,将线上线下销售渠道进行整合。

消费者可以在品牌的官方网站上浏览和购买商品,并且可以选择在实体店铺中试穿和退换货。

这种模式可以实现线上线下的无缝衔接,提供更加便利的购物体验。

2. 电商与实体店的互动推广:一些奢侈品品牌通过在电商平台上开设官方旗舰店,与实体店铺进行互动推广。

消费者可以通过电商平台了解到实体店的最新活动和优惠信息,同时也可以通过实体店了解到电商平台的购物体验和售后服务。

这种模式可以增加品牌的曝光度和销售额。

3. 实体店铺的体验中心:一些奢侈品品牌将实体店铺打造成为产品的体验中心。

奢侈品牌COACH在奥特莱斯中的市场营销策略分析

奢侈品牌COACH在奥特莱斯中的市场营销策略分析

奢侈品牌COACH在奥特莱斯中的市场营销策略分析第一章关于奢侈品的基础概念1.1奢侈品的定义1.2奢侈品品牌价值1.3奢侈品的营销渠道1.4 国外自有奢侈品品牌的现状1.5我国皮具零售业市场现状第二章奥特莱斯的含义2.1奥特莱斯的介绍2.2奥特莱斯的特点2.3定位2.4目标第三章COACH奢侈品品牌3.1品牌介绍3.2品牌现状3.3COACH在中国的销售情况3.4CHACH在中国的发展前景第四章COACH品牌的SWOT分析4.1COACH品牌的优势4.2COACH品牌的劣势4.3机会4.4挑战第五章 COACH现有营销策略存在的问题5.1.现有营销策略达到的效果5.2.COACH现有营销策略的不足5.3加强商品质量管理第六章 COACH在奥特莱斯中的策略分析6.1价格策略6.2产品策略6.3广告策略6.4服务策略结论参考文献摘要随着经济与社会的发展,中国的奢侈品行业正处于发展的重要关头,一方面国民收入的增加为奢侈品行业在国内的发展提供了经济条件,但内部竞争加大、国家实行的税收政策、经济出现下行趋势等也给了奢侈品行业的发展带来了巨大的压力。

本文首先总体介绍了我国奢侈品市场的现状和发展趋势,对我国奢侈品行业的营销渠道和发展状况加以论述,介绍我国奢侈品市场的大体情况。

通过实地调查、网上查阅资料等得出资料数据后,运用SWOT分析法对COACH这一奢侈品品牌进行分析,然后分析其营销渠道和政策,对其中所产生和存在的问题进行分析。

在此基础上,结合COACH 自身实际情况,提出其在奥特莱斯的营销渠道和策略。

希望通过本文的研究和探讨,解决COACH面临的窘境,带动整个该品牌的全面发展。

关键词:奢侈品 COACH奥特莱斯营销渠道AbstractWith the economic and social development, China's luxury goods industry is at an important juncture of development, on the one hand, the increase in national income provides the luxury goods industry in the development of domestic economic conditions, but the internal competition increase, the state practices the tax policy, economic downward trend and so on also to the development of the luxury goods industry has brought great pressure.This paper overall introduces the status quo and development trend of luxury market in our country, the luxury goods industry inChina and development situation of the marketing channel, this paper introduces the general situation of the luxury goods market in China. Through on-the-spot investigation, online access to information data, using the method of SWOT to COACH the luxury brand is analyzed, and then analyzes the marketing channel and policy, on which and the analysis of existing problems. On this basis, combined with the actual situation, COACH, puts forward the marketing channels and tactics in the outlet. Hope that through this article studied and discussed to solve the dilemma facing the COACH, lead to the all-round development of the brand as a whole.1.1奢侈品的定义例如在中国,上世纪80年代,对人们来说“奢侈品”就是手表、缝纫机、自行车“三大件”,此后便渐渐衍变为了电视机、电冰箱与电话。

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奢侈品在奥特莱斯和旗舰店渠道研究一、奢侈品定义及特性1、定义:奢侈品在国际上被定义为“一种超出人们生存与发展需要范围,具有独特、稀缺、珍奇等特点消费品”,又称为非生活必需品。

奢侈品在经济学上讲,指是价值/品质关系比值最高产品。

从另外一个角度上看,奢侈品又是指无形价值/有形价值关系比值最高产品。

从经济意义上看,奢侈品实质是一种高档消费行为,本身并无褒贬之分。

从社会意义上看,是一种个人品位和生活品质提升。

奢侈品行业与其说是一个行业,不如说是一个各行各业顶尖产品构成大集合。

2、五大特性:梦幻性:“奢侈品”魅力很大程度上作用于人情感需求,追求和拥有“奢侈品”满足着人们某种情怀和梦想,总是可以唤起人们某种想象并由此产生愉悦,“奢侈品”也因为承载着这些美好梦幻而变得富有感性和生命力。

奢侈品所吸引人群是与某一社会群体对应。

对那些日常享用奢侈品人来说,奢侈品主要功能是区别生活所必需。

对于其它人来说,奢侈品对应是一种渴望,一种向往。

极品性:“奢侈品”看上去就是最好,它在同类消费品及同类服务中必须是最高级。

这种最高级是外观与品质统一表现。

“奢侈品”极品性不仅是内在品质最为精良生产工艺极为精细,而且外观或表象应是显而易见精美,是看得见摸得着“可感知精华”。

而极品品质又需要在一个个无与伦比完美细节里感知。

稀缺性:“奢侈品”是稀有,并非随处可见,以显示其物有所值。

奢侈品不寻找客户,奢侈品不等待客户,相反,客户寻找奢侈品,客户等待奢侈品。

为了维护目标客户优越感,凸显定制化及小批量,有意而为地限量生产,以及漫长等待。

稀缺性最高表现形式为“仅此一件,独一无二”。

这不仅因其制作成本高昂,更着眼于满足目标客户地位标榜。

“奢侈品”也因“少”而更加尊贵。

昂贵性:“奢侈品”产生成本决定了其让大多数入望洋兴叹价格,这直接拉开了“奢侈品”消费与大众消费距离,而“奢侈品”昂贵体现在其高品质物料,精益求精工艺、细腻完美形象和个性尊贵服务。

引领性:“奢侈品”还是全球化时尚引领者,每年发布最新流行趋势几乎成了全球时尚界灵感源泉。

奢侈品”需要符合现代精神而不断创造新形象观,更关键是,其所创造时尚具有生命力,从流行一时到流行十几年,再到永不过时流行,从一种新潮开创变成一种风格奠定,最终演化为历久弥新经典。

从上述五大要素来看,“奢侈品”对社会迅速发展、国民经济发展有着积极作用,因为它们集中了最先进技术、最和谐产品美学,它是亲切、细腻、敏锐、最入性化,而且奢侈品本身也在不断进化中。

二、中国奢侈品市场1、市场现状去年2009年中国奢侈品消费总额达94亿美元,全球占有率27.5%。

中国已经超过美国成为全球第二大奢侈品销售市场。

到2014年前后,中国市场上奢侈品销量将占到全球总销量29%左右,和日本持平,中国将成为和日本同等重要世界最大奢侈品市场。

金融危机席卷全球,无疑给奢侈品产业带来重创。

奢侈品市场2009年面临6年来首次衰退。

根据稳定汇率估算,总体销售额将下降7%。

欧美等“成熟市场”仍占全球奢侈品销售额近80%,但这一比例也正在萎缩。

对于处于寒冬期全球奢侈品行业来说,中国这个“大蛋糕”具有相当大诱惑力。

2、市场特点消费形态以产品为主):与成熟奢侈品消费市场相比,中国市场最显著不同在于奢侈品消费形态。

在中国,奢侈品消费仍然多以产品为主,即消费者追求最新系列或产品;而成熟市场消费者偏爱尊崇对“体验”消费,例如追求能够放松压力奢华假期或者为省时而提供高品质服务等。

奢侈品市场发展速度快,明显高于成熟市场):奢侈品市场在中国尚属较新趋势,其发展速度明显高于法国、意大利及其他欧洲国家、美国和其他成熟市场。

根据安永会计师事务所对中国奢侈品市场研究报告显示,中国奢侈品市场年销售额为20多亿美元,预计到2008年,年增长率为20%。

之后到2015年年增长率为10%,届时,销售额将超过115亿美元。

到2015年,奢侈品消费总量将占全球29%。

奢侈品消费群体定位模糊):到目前为止,几乎所有中国市场上现有顶尖品牌都是通过公关公司进入中国市场。

由于中国奢侈品市场刚刚起步,消费者面对选择范围很小,各个品牌之间竞争也相对较少,因而各个公关公司大多只看重眼前利益,对于树立品牌形象、传播品牌含义、定位目标顾客群等营销工作大都做得不够。

推广渠道单一,形式缺乏新意):几乎所有顶级品牌都是通过公关公司进入中国市场,由于缺乏竞争,各个公关公司宣传套路都过于单调陈旧,传播形式缺乏新意,限于产品宣传形式大多雷同,很难让入从中感觉到不同品牌文化、个性,导致国内市场消费群体定位模糊也就不足为奇。

销售渠道贵族化):在中国,能够买得到奢侈品地方必然是某个中等以上规模城市中最高档商场或者最繁华地段,而且店面通常都装修富丽堂皇,门口站有警卫,在销售区域里往往都是销售人员比顾客多。

不管怎样,在如此赏心悦目环境里受到如此礼遇,心情还是愉快。

问题关键是,在跨进店堂时,必须要有良好心理承受力,能忍受店员得知你根本不想或买不起那些东西时流露出来淡淡鄙视。

不同是,在美国等成熟市场,奢侈品随处可见,常常被戏称为“民主化奢华”,人们甚至可以在超市里买到最顶级美食。

3、消费群体中国奢侈品消费群体分为三种人:1)富翁——那些依靠制造业等迅速发家富人。

与世界其他国家第一代富翁相似,这类人消费奢侈品主要目是彰显财富,因此他们更加关注奢侈高昂价值而非独特风格。

2)年轻人,新兴时尚阶层,以年轻高级白领为主,他们希望通过奢侈品来显示自己高雅品味。

所以那些传递国际时尚舞台最新流行趋势风尚杂志,是他们十分钟爱、也必不可少读物。

3)“酷一族”,这是一个更为年轻奢侈品消费群体,年龄在25岁上下。

根据一项在北京、上海两地进行调查,耐克、法拉利、索尼、苹果、宝马等,都被“酷一族”认作是自己所需要国际名牌。

令人惊讶是,尽管还不具备相应经济实力,但“酷一族”已经开始用其中一些名牌来点缀自己,当他们成年后还将购买更多名牌。

虽然中国奢侈品消费人群已经达到总人口13.5%,并且还在迅速增长中,而事实上“真正富人”数量并不多,暴发年轻一代成为中国奢侈品消费主力。

群体特征:1)年轻化在国外,奢侈品牌主要消费群一般在30~40岁年龄段之间,中国奢侈品消费者年龄层从20多岁年轻人,到50岁左右人都有,但20岁~30岁消费者成为了中国奢侈品消费主力。

2)需求特殊而成熟市场消费者偏爱尊崇对“体验”消费,例如追求能够放松压力奢华假期或者为省时而提供高品质服务等,一般都是比较有钱人对于符合自己身份地位一种体验追求。

而中国消费者其实很多情况下只是为了虚荣心而进行奢侈品购买,希望向周围人炫耀和展示,显示自己高雅品位。

也有时候是为了送礼,显示出自己诚意或是经济实力。

三、奥特莱斯简介1、基本介绍奥特莱斯由来诞生于美国“奥特莱斯”(OUTLETS)英文原意是“出口、出路”意思,是由“工厂直销店”逐渐发展为专门销售过季、下架、断码品牌服饰商品一种商业业态,又称品牌直销购物中心。

由于售卖这样商品,再加上店铺装修追求简约,减少中间环节,节约开支,所以它们能够以超乎寻常低价吸引消费者。

商品折扣一般可低至5折以下。

在美国已经拥有一百多年历史OUTLETS业态引入中国后称为“奥特莱斯”,但在美国类似SHOPPING MALL大型OUTLETS购物中心只是O UTLETS业态中一种模式,还有一种就是最传统FACTORY OUTLETS,大多借助洲际公路吸引客流,主要集中销售几家大工厂做出来产品,也可以称为大盒子式奥特莱斯,北京燕莎主要是借鉴这种模式;另外就是欧洲小镇式OUTLETS,这方面上海青浦是典型。

2、功能及特征一是提高正价销售店铺所售商品新鲜度;二是降低消费门槛,培育未来忠实顾客。

奥特莱斯主要由众多销售世界知名品牌过季、下架、断码商品工厂直销店组成。

通过将商品供应链压缩到最短,将经营成本压缩到最低,为顾客提供真正价廉质优世界品牌商品3、上海青浦奥特莱斯上海奥特莱斯品牌直销广场是由国内规模最大商业集团——百联集团和香港九龙仓(中国)合作投资建设,总投资4.7亿元人民币,于2006年5月建成并投入运营。

规模16万平方米,共有200间商铺,面积从100平方米到500平方米不等,停车场拥有车位1000个。

入驻品牌240余家,按照经营功能不同,分为A区、B区和C区3大板块。

A区——主要经营国际一线服饰品牌折扣商品。

B区——主要经营国际知名运动休闲品牌、国际二线品牌以及国内著名品牌。

C区——餐饮休闲娱乐区,建筑面积达3万平方米,主要为各类大型餐饮及娱乐企业提供经营场地。

入驻奢侈品品牌):Burberry(巴宝莉、英国)、Armani(阿玛尼)、Versace(范思哲、意大利)、Max Mara、Dunhill(登喜路、英国)、Salvatore Ferragamo(意大利)、Givenchy(纪梵希、法国)、Zegna(杰尼亚)、CANALI(康纳利、意大利)、CERRUTI 1881(切瑞蒂1881、法国、男装)、BALLY(巴利、瑞士)、P ORTS(宝姿、加拿大多伦多)HUGO BOSS(德国)、Paul & Shark(意大利)、DAKS(英国)、TOD'S(意大利)、Calvin Klein(美国)经营理念):1、“真品”——品牌品牌是奥特莱斯经营之魂,是“真品”保证,更是企业生命线。

优质品牌是提升企业形象重要基础,是吸引崇尚品牌消费者巨大磁石。

奥莱人在招商工作中坚持引进国际大牌,即使在艰难开业初期,也从不放低招商要求;同时,与供应商保持着良好合作,保证了商品货源充足,满足了不同层次顾客需要。

广场内国际、国内著名品牌汇聚度不断提高,品牌布局不断优化,奥特莱斯名品名店形象更加突出,彰显出了一流品质、高尚气派,带给消费者是非同凡响购物体验。

2、“真价”——折扣折扣是奥特莱斯经营之道,是”真价”保证,更是商业诚信基石。

奥特莱斯提供给顾客是常年有吸引力折扣,坚持进广场商品必须打折,不打折不进店,谢绝讨价还价,也杜绝任何“员工内部价”;还建立了价格核查制度,经常选定一些品牌至市中心对比价格,发现问题及时与品牌公司沟通,坚持维护价格诚信体系,以人为本,从而得到了顾客信任,逐渐培养了他们消费忠诚度。

在此基础上,奥莱人树立了“完全品牌价值,非常动心价格”经营宗旨,销售业绩不断提升。

3、“真情”——服务服务是奥特莱斯经营之宝,是“真情”保证,更是创造价值基础。

奥特莱斯尽力为顾客提供全面、细致、周到服务,使顾客满意,努力通过服务提升来树立企业竞争优势。

开业至今,奥莱人精心打造令顾客感到轻松愉悦购物环境,营造清新典雅休闲氛围,韵味十足水景,优雅动听音乐,温暖明亮灯光,舒适悠闲长椅等,使顾客在购物同时身心得到极大放松。

奥特莱斯制订了营业员服务规范,要求奥莱人在确立规范服务意识,提升创新服务理念同时,发扬以顾客满意为中心精神,微笑服务、礼貌待客,开创直销广场服务新理念。

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