续费经典话术演示教学
珠心算续费话术
珠心算续费话术
一、服务期—联络感情，增强信任
xx家长您好，我是xx教育的xx老师，看到您今天给孩子报了我的课程，这边想了解下孩子的情况，方便我后期对孩子有一个重点辅导方向，让孩子尽快有所进步，您看您现在有时间吗?(家长有时间继续沟通下列问题，进行课前摸底;家长没有时间一定要约定时间进行二次沟通)
通过这次和您的沟通，我大概了解孩子的基本情况了，我会重点关注孩子xx问题，咱们通力配合，一起帮孩子有所成长。
开课前一天我会再次提醒您的，那咱们今天的沟通就先到这儿，xx家长再见。
二、续班期—设置优惠，引导缴费
xx家长您好，我是xx教育xx老师，孩子期中测试成绩出来了，第一部分是测试xx的，孩子答得不错，第二部分是测试xx的，孩子答得也挺好的，但是第三部分就不是特别的好。
其实这也是很正常的现象，这部分毕竟考的是整体知识的合并运用，虽然孩子相比以前注意力提高很多，但避免不了偶尔走神导致知识点遗漏。
我觉得再经过后半个学期的训练，到期末考试就能完全解决这个问题了。
解决掉这个问题，孩子再跟我学一段时间，我有信心带孩子进行快速的成绩提升，毕竟跟我学了这么久，我知道用什么方式更适合他快速吸收知识，而且您也看见了孩子这段时间的成长。
如果您想孩子后期还跟我一起学习，看到孩子更大的进步，您现在可以给孩子报我后面的课程，跟着我原班走，还能有优惠，现在是报班优惠期，只有我的老生可以享受，优惠规则是xx，您先考虑下。
续费发群通知话术
续费发群通知话术亲爱的群成员们，大家好！首先，感谢大家一直以来对我们群的支持和参与，你们的热情和积极性是我们前进的动力。
如您已经知道的，我们的群即将到期，为了能够继续为大家提供更好的服务和交流平台，我们需要进行续费。
在此，我们诚挚地向大家发出续费通知，希望得到您的支持和理解。
首先，我们想向大家介绍一下续费的原因和意义。
续费是为了保持群的运营和正常功能的继续运行，以便我们能够继续为大家提供高质量的交流和资源分享平台。
我们相信，通过续费，我们可以更好地满足大家的需求，提供更多有益的内容和活动，让我们的群变得更加有活力和有意义。
其次，我们想向大家说明一下续费的具体方式和时间。
为了方便大家进行续费，我们提供了多种续费方式，包括支付宝、微信、银行转账等。
您可以选择最方便的方式进行续费，并在续费时填写相关信息，以便我们及时为您更新续费记录。
续费时间将持续一个月，即从本通知发出之日起至一个月后的同一日止。
请大家在此期间尽早续费，以免影响您的使用和参与。
最后，我们想表达一下对大家的感谢和期待。
在过去的时间里，我们一起度过了许多宝贵的时光，共同成长和进步。
您的支持和参与是我们最大的动力和骄傲，我们真诚地感谢您一直以来的支持和信任。
我们希望能够继续与您共同打造一个有价值、有意义的群，让我们的交流更加丰富多彩，激发更多的思考和灵感。
在未来的日子里，我们将持续改进和提升我们的服务和内容，不断满足大家的需求和期待。
同时，我们也希望您能够继续支持我们，积极参与群的活动和讨论，与我们一同成长和进步。
再次感谢大家的关注和支持！期待与您一起继续走过更长的路程！祝好！XXX群管理团队。
教育机构续费话术
教育机构续费话术1. 亲爱的家长，感谢您对我们教育机构的支持和信任。
我是XX机构的服务负责人，希望通过电话与您沟通关于续费的事宜。
2. 尊敬的家长，您好！我是XX教育机构的负责人，希望能与您商讨一下关于续费的相关问题。
3. 亲爱的家长，您好！很荣幸得知贵子女在我们教育机构的学习效果不错。
为了保持较好的学习状态，建议您进行续费，让孩子在未来的学习中继续受益。
4. 尊敬的家长，您的孩子在我们教育机构的学习中表现出了很大的进步，这得益于您的支持和付出。
希望您能继续给孩子提供这个学习的机会，继续与我们合作。
5. 亲爱的家长，我们教育机构拥有一支高素质的教师团队和完善的课程体系，一直以来都在为孩子的成长和发展而努力。
希望您能继续给孩子提供这个学习的平台，并且与我们一起见证他们的进步。
6. 尊敬的家长，您的孩子在我们教育机构的学习已经取得了很好的成绩和进步。
为了保持孩子的学习动力和学习效果，建议您进行续费，让他们能够持续地获得优质的教育资源。
7. 亲爱的家长，续费是为了孩子能够继续接受我们优质的教育服务。
我们深知您对孩子的教育投资是有限的，但是孩子的学习和成长是无法计量的宝贵。
希望您能考虑续费，为孩子提供一个持续学习的机会。
8. 尊敬的家长，我们教育机构一直在不断改进和提升自己的教学质量，希望您能继续支持我们的工作，为孩子提供稳定和高品质的学习环境。
9. 亲爱的家长，您孩子的学习是我们教育机构最大的动力和使命所在。
我们会继续为他们提供最好的教育资源和学习支持。
希望您能继续信任我们，并继续与我们合作。
10. 尊敬的家长，与您的合作已经成为我们教育机构的一道风景线。
希望您能继续选择我们，让我们一起为孩子的未来努力。
续期收费话术基础版
《续期技巧与话术》通关话术资料（一）经济困难类Ｑ：现在家庭负担重，我的工资只够维持一家人的生活，哪还有钱给小孩交保费呢？Ａ：王先生，您给孩子买这份保险，说明您的保险意识很强，同时也表明了您对孩子的爱心。
的确，这几年经济情况不是很好，但您是否想过，如果每天节省5块钱，也就是每天少给孩子买一个冰淇淋，就可以给孩子购买一份永远的礼物？您是给孩子购买无益身体健康的零食呢，还是将这些零花钱省下来给他购买一份伴随终生的礼物？Ｑ：现在生活负担太重了，上有老，下有小，哪还能管得了自己的保险呀！Ａ：我很理解您的心情。
可是，越是经济困难，您就越需要保障。
因为您是全家的中流砥柱，万一有什么意外，今后您的一家老小如何生活呢？如果确实负担不了这笔保费，您可以考虑先降低保额，等经济条件好转后，再增加保额，您看如何？Ｑ：我爱人下岗，孩子今年又读高中，我真的没钱再买保险，给我退保吧！Ａ：您想退保，我完全理解。
俗话说，三穷三富过到老，谁都会遇到暂时的困难。
不过，以您现在的财力，更担心家庭收入突然发生变故。
所以，您现在最需要的就是交足保费，免去后顾之忧，一心一意去提高家庭收入。
您爱人素质很高，再就业的机会一定很多，您家庭的经济状况会慢慢好起来的。
Ｑ：其实我很想续保，就是现在没钱。
Ａ：王先生，保险不是一种奢侈品，而是一种必需品。
如果在身体健康、收入稳定的情况下都觉得没钱，万一有意外情况发生时，不是更没有收入来源了吗？所以您越觉得没钱，越要为将来着想呀！Ｑ：最近买房子，所有的钱都用完了，没钱再续保了。
Ａ：恭喜您乔迁新居，生活更美好！虽然您买房子花了不少钱，经济上有些困难，但毕竟是暂时的。
您的保险费不多，一年3000块，您每天节省10块钱就足够了。
这就好比平时每天少吃一口饭，保证20年后天天有饭吃。
（二）认为投资保险不划算类Ｑ：在投保之前，我没仔细算过。
现在才发现买保险太不划算了，还不如将这笔钱存银行。
Ａ：的确，存银行是一种比较稳健的投资方式。
培训机构让家长续费的话术
培训机构让家长续费的话术尊敬的家长们，您好！我是XX培训机构的工作人员，非常感谢您一直以来对我们培训机构的支持和信任。
为了更好地服务您和孩子，我想与您分享一些关于续费的重要信息和理由。
我想强调的是，续费不仅是为了继续孩子的学习，更是为了帮助孩子实现更大的潜能和成就。
通过我们的培训课程，孩子们可以获得系统、科学的学习方法和知识技能，提高学习效率和成绩。
我们的课程内容经过精心设计，旨在培养孩子的综合素质，包括语言能力、逻辑思维、创造力等。
相信您已经看到了孩子在学习上的进步和变化，这也是续费的一个重要理由。
我们培训机构的师资力量非常雄厚，拥有一支经验丰富、专业素质高的教师团队。
他们不仅具备良好的教学能力，还关心孩子的成长和发展。
在课程中，教师会根据每个孩子的特点和需求制定个性化的学习计划，帮助孩子克服学习难题，提升自信心。
我们的教师将继续为孩子提供高质量的教育服务，这也是您续费的另一个重要理由。
我们的培训机构还提供了丰富多样的课外活动和社交机会，让孩子们能够在学习之余放松身心，结交新朋友，培养团队合作精神和领导力。
这些活动不仅丰富了孩子的课余生活，也对他们的成长起到积极的促进作用。
通过参与这些活动，孩子们能够更好地融入社会，提升综合素质，为未来的发展打下坚实的基础。
希望您能够看到这些活动对孩子的积极影响，进而选择继续支持我们的培训机构。
我想提到的是我们培训机构的学习环境和设施。
我们致力于为孩子们提供良好的学习环境，让他们能够更好地专注学习。
我们的教室宽敞明亮，配备先进的教学设备和多媒体设施，为孩子们提供了良好的学习条件。
同时，我们还注重课后的学习辅导和家长沟通，帮助家长更好地了解孩子的学习情况，共同为孩子的发展营造一个良好的学习氛围。
相信这些优势将让您对我们的培训机构产生更多的信心，选择继续让孩子在我们这里学习。
尊敬的家长们，续费不仅是对孩子学习的一种投资，更是对孩子未来发展的一种关心和支持。
我们诚挚地邀请您继续选择我们的培训机构，和我们一起携手助力孩子的成长。
续费回访话术（5篇）
续费回访话术（5篇）第一篇：续费回访话术续费回访话术υυυυ您好，我是长城宽带的回访人员。
（等待用户回应）我们的系统显示您刚刚续缴了宽带费用，对吗？为了保障您的权益，跟您核对一下您登记的信息可以吗？您登记的用户姓名是XXX先生(女士)，登记地址是XX区XX里X楼X门，对吗?（如果地址姓名不对，就记为问题回访）υ您本次续交的是**（产品）**（多少时间）**元的资费，对吗？（例：时尚通一年960元，如果资费不符，就记为问题回访）υ交费以后有让您续签协议吗？（如果没有签协议，就记为问题回访）υ请问您对交费的过程和服务还满意吗？υ打扰您了,感谢您继续使用我们的产品和服务，如果今后需要咨询或者帮助，请您随时拔打我们的客服热线, 祝您生活愉快，再见!如果协议没给用户的话，表格记成问题回访-其他类，boss中也要记录，不派单到服务站。
第二篇：回访话术回访话术① ② ：确认对方身份，（例：您好你是XXX吗？）：表明自己的身份，（例：您好，我是博爱牙科，陈医生诊室）③ ：询问对方现在是否方便？（例：您好，请问现在方便吗？占用您两分钟时间可以吗？方便的话我们做一个简单的回访。
）不方便：（例：不方便是吗？那请问什么时间给您打电话方便？好，那我就在您方便的时候给您打电话，实在不好意思打扰您了。
祝您生活愉快再见。
）④ ：明确的告诉对方，在某年某月某日，在我们这做了哪颗牙，现在使用的情况如何？（例：您好，您在2017年一月一日在陈医生这做了充填、烤瓷牙、全瓷牙或嵌体等等，现在的使用情况怎么样？备注：不要引导对方往坏的方向说，不要说会不会不舒服啊，会痛吗？这类型的话术不能出现。
）（等客人回复，如果回复还可以，那就寒暄几句，然后口腔卫生宣教，定期来牙科检查。
）（客人回复不舒服，那么不懂得回答就告诉对方，例：您好，您说的情况我已经登记下来了，等下我会反馈给医生，医生会尽快给您回访，具体什么情况，医生会告诉您。
）⑤ ：结尾话术，感谢您的接听，再见。
续费话术
一、续费适用场景账户金额不足消费7天、账户无余额、代理商或者搜狗厂商有续费活动二、客户称呼注意：对方有职位且不是直接对接账户的，称呼X总或者XX经理；如果对方是对接的竞价员，首次沟通称呼先生/女生；后期的沟通可适当使用X哥/姐拉近跟对方的距离三、账户金额不足消费7天话术场景演练：场景一：效果比较好，稳定投放的客户（客户为竞价员）【沟通思路-通过沟通账户某方面的问题引出来续费】客服小王：你好，张哥，最近忙么？张竞价：还行吧！怎么了？客服小王：没什么事，最近咱们的转化还稳定么？张竞价：还行吧，成本稍微有点上涨客服小王：是么，我刚才把咱们的近期的搜索词导出来了，整理了一些否词，我发给你，你先看看！张竞价：行，你发给我吧！客服小王：行，有问题你再找我！对了张哥，咱们账户中的钱可不多了哈，也就够7天的了，你今天有时间的时候请下款吧！别到时候耽误咱们的推广！张竞价：行！我这边看下吧！场景二：效果比较好，稳定投放的客户（客户为竞价主管或者高层）【沟通思路-以实际的账户效果做为基础，速度引出话题，用结果说话，长话短说】客服小王：郑总，您好！我是您搜狗账户的优化师，我是XXX！郑总：你好！客服小王：郑总，是这样的，我刚才在线（邮箱）给您发送了咱们最近的效果数据，目前咱们的投放还是比较稳定的，成本基本维持在XX-XX之间，这段时间也在跟张X（竞价员）一直在对账户的创意进行优化，尽量降低咱们的成本郑总：行，有事你直接跟张X对接就行了！客服小王：好的郑总，对了郑总有件事情需要麻烦您，张X说提交了咱们的搜狗续费的申请了，您帮忙处理下吧，别影响了咱们的推广！郑总：好！客服小王：好的，辛苦了郑总，您先忙！场景三：因为某种原因，不想续费或者总是敷衍续费的事情如果能明确断定不是因为效果问题，可能涉及到折扣等问题：客服小王：张哥，你看我跟您合作也这么长时间了，咱们这边到底是以为什么不续费了，咱们这边不续费我老得电话“骚扰你”，你告诉咋回事我才能看下怎么解决比较好啊，是吧！【打感情牌问出缘由对症下药】注意：在给客户打电话前，先把客户的账户梳理一遍，找到账户推广中效果不好的部分原因，有必要的情况下做好简易的方案以备在跟客户沟通中使用！（如能基本确定是效果问题）【第一次-沟通思路-给出优化方案，并近期多关注客户的账户】客服小王：张哥，最近怎么样啊！张竞价：不好呗，最近效果太差了！客服小王：恩，我这边也看了下CPC比较高，关键词的质量度有点低，我们最近新上线了超级皇冠样式，（给客户介绍），咱们可以添加下然后提升质量度张竞价：行吗？新样式，效果太差老板都不想续费了客服小王：所有的账户的调整都不是一朝一夕的事情，都有个循序渐进的过程，这个你肯定比我还懂！这个样式我们有很多试点的客户，效果反馈都不错！张竞价：那行，添加吧！客服小王：账户余额不是很多喽！你赶紧申请下吧，别到时候咱们调整了都来不及看效果就没有费用了！【第二次-沟通思路-质量度下手】客服小王：张哥，我是小王，前俩天给你的说的续费的事情怎么样了，咱们家部分关键词的质量度可下降啦！张竞价：没事，后期再调整，老板不给钱也没有办法！客服小王：张哥，是这样的，你也知道质量度下降后咱们后期推广的成本势必会上涨，咱们这段时间的辛苦不是白费了么？而且咱们后期还是要进行投放的…【第三次-沟通思路-同行刺激】客服小王：张哥…我看XX家的广告在线呢，你对他家熟悉么？（最好找跟客户是一个量级的客户如果认识更好）我看他家最近投放的挺稳定的，他的账户也在我手里面的，近期反馈成本XX….做了XX产品，添加了XX样式【第四次-沟通思路-礼品刺激】客服小王：张哥，我们最近有一个续费的活动，续费3000送搜狗限量版无线鼠标一个（根据对客户的了解以及跟直属领导的沟通确定礼品），这个只有10个名额，先到先得，您看咱们续费的事情是不是正好安排下！。
催续费话术
催续费话术
1. 嘿，朋友，你看你之前享受我们的服务多开心呀，就像鱼儿离不开水一样，现在续费继续享受多好呀！你难道不想吗？
2. 亲，你想想看，之前有我们陪伴你的那些时光多棒呀，就跟阳光照亮黑暗一样，不续费多可惜呀！
3. 哇，你之前从我们这得到了那么多好处，这就像口渴时的一杯水呀，现在不接着续费怎么行呢？
4. 嘿呀，你都体验过我们的好了，这就像上瘾一样，续费才能继续拥有呀，你还在等什么呢？
5. 亲呀，你看我们就像你生活中的好伙伴一样，一直给你助力，不续费不就把伙伴弄丢了吗？
6. 哎呀，我们的服务对你来说多重要呀，就像呼吸对人一样不可或缺，赶紧续费吧！
7. 嘿，你之前用我们的服务多顺呀，这就像坐滑滑梯一样爽，不续费就没啦，多不划算呀！
8. 亲，我们可是一直在这里等你续费呢，就像灯塔等船靠岸一样，你快来吧！
9. 哇哦，续费就能继续享受啦，就像坐火车去远方一样，你不想继续这趟旅程吗？
10. 嘿，你不续费的话，之前的那些美好体验可就没啦，这多像美梦突然醒了呀，赶紧续费让梦继续呀！
我的观点结论：续费真的很重要呀，能让你继续拥有好的服务和体验，不要错过呀！。
续费客户话术
续费客户话术
尊敬的客户您好，我是XX公司的客户服务代表，感谢您一直以来对我们的信任和支持。
我来电主要是想跟您了解一下您的服务是否需要续费呢？
首先，我想了解一下您使用我们的服务是否感到满意呢？如果您对我们的服务有什么
不满意的地方，可以随时告诉我，我们将第一时间为您解决。
如果您对我们的服务感到满意，那么接下来我想提醒您一下，您的服务将要到期。
如
果您希望继续使用我们的服务，那么还需要进行续费哦。
我想跟您介绍一下，我们的续费流程非常简单方便，您可以通过我们的官方网站、微
信公众号、电话客服等多种方式来完成续费。
如果您不是很方便续费的话，我们也可以为
您安排上门服务，让您更加轻松方便地完成续费。
同时，我们在续费过程中还会为您提供优惠和礼品哦，希望能够让您更加愉快地使用
我们的服务。
最后，我再次感谢您一直以来的支持和信任，如果您有任何疑问，请随时联系我们的
客服人员，我们将竭诚为您服务。
再次感谢，祝您生活愉快，工作顺利！。
客户续费回访话术
客户续费回访话术（服务到期三个月前进行回访）渠道客服部续费回访前准备工作：1、回访前请先了解客户的基本情况（行业、产品、公司规模、联系人职位，包括客户对产品的认可度，以及客户以前在使用中反馈过的问题等）2、了解客户目前产品的使用活跃度及最后登录时间等信息。
情景一：客户：使用部门反馈用的效果一般【沟通思路】1）确认具体是什么功能没有达到预期效果；2）有可能是对产品价值没有理解，产品不够熟悉造成的印象，需要从产品功能上引导客户；3）利用同行案例刺激客户。
【沟通案例】客服：张总，您好！我是EC客服中心您的专职客服***，首先感谢您对EC产品的支持，今天给您打电话主要是想了解一下最近贵公司的EC使用情况。
客户：我们公司使用的那些人反馈效果一般。
客服：请问是那一块功能没有达到您的预期效果呢？客户：他们使用的比较少的原因吧。
客服：张总（呵呵），您这边销售主要的模式什么呢？电销？上门拜访？客户：都有，电话为主。
客服：张总，其实我也是做销售出身的，我相信做销售思路都是相通的。
我做百度业务的时候我们都会把客户分成几个类别，比如：重点跟进及意向一般的客户，接下来我都会做一个长期跟进的计划，时不时的给客户保持互动，目的是不让客户忘记我，加深客户对我的印象，等客户需要购买百度的时候，他首先就能想到我，因我每个一个星期或两个星期就会给客户联系，我还会定期制作短信，微信，QQ等内容一直保持互动。
客户想忘记我都难呵呵。
相信你们公司跟进客户也是一样的吧？客户：是的。
客服：同时我们产品还有个微信分享，对销售来说是有很大的帮助，我们在有新政策新优惠我们都是会马上在微信上分享出去的，同时客户也会第一时间能看到这条信息。
也会马上反馈给我们。
客户：我们后台也有这个功能吗？我们都不知道呢？看客户反映情况：{客服：（同行刺激）前几天刚给**公司的李总沟通过，他也是从1月份重视起来EC的使用，以前对业务员的管理方面都是报表或者口述，有时有一些信息有出入。
续费文案话术
续费文案话术
1. “您的会员服务即将到期，为了不影响您的使用，请及时续费。
”
2. “续费享受更多优惠，长期会员更有特别福利哦。
”
3. “感谢您一直以来对我们的支持，续费将是对我们最好的肯定。
”
4. “现在续费还有机会赢取多重奖励，赶快行动吧。
”
5. “续费是一种信任，我们将继续为您提供最优质的服务。
”
6. “续费不仅能够保持您的会员身份，还可以获得更多实惠。
”
7. “续费前，我们还给您准备了一份量身定制的大礼包，不容错过。
”
8. “亲，您可别忘了续费哦，不然我们会想念您的。
”
9. “续费即可享受全年服务，您还在等什么？”
10. “续费是您最好的选择，我们将为您提供专属的贴心服务。
”。
续课与家长沟通的话术
续课与家长沟通的话术教育机构和知识付费平台都非常重视老学员的续课。
续课不仅招生成本最低，而且效果最好，口碑也很好。
但是老师说要复课，家长不用交费，需要和家长沟通。
继续对话非常重要。
简洁明了的表达能让父母感觉良好，让你的工作更有效率。
学生上课要取消课，所以大部分续课工作都是在学生的课上了一半就开始了，因为如果所有的学生都上完课再谈续课的话，学生可能已经去别的学校了。
因此，教师要按上课时间与家长沟通续课事宜，让学生下课后直接上下一门课，做到无缝衔接。
1、课程上到一半的续费话术如下：“各位爸爸妈妈好，很多家长私信问我秋季续报的事宜，我来统一说明一下：咱们秋季续报是在x月x日早上x点全程开启，x月x日老生预留结束;也就是说在x月x日-x月x日这段时间原班名额是给我们老生预留的，超过这个时间新生也可以报了，很可能会满班，所以想报秋季课程的务必在这几周报了。
下面的课表是秋季原班续班的时间。
如果家长觉得时间没问题请回复我“ok”，我做一个统计。
”——此时发秋季直升班的课表图。
当有家长回复“时间不行”时，可以统一回复家长：“时间不合适的家长，下图是我其他时段的班级，剩余名额都很少了，请务必在x月x日x点抢报，因为可能很容易爆满。
”——此时发剩余课表图(如果能自己在剩余课表图中加余额更好)。
2、课后第二天续费话术话术：“各位家长我们于下周x在下课前15分钟召开其中家长会。
家长会主要内容如下：点评孩子学习情况+暑假期中成绩分析+续班详细通知;内容重要请家长准时出席。
”——此时发电子版邀请函全员形式，话术如下：“各位家长，咱们x月x日就开始续班啦，咱们这次报名x月x日-x月x日这周的优惠是最大的，报名3科可以减1000，报名2科可以减700，如果是秋寒联报还能再一科减100，超过x号优惠递减，所以我建议家长都在这两天报名。
另外有一个x年级独有的优惠就是暑假上了两科及以上的老生报名秋季课程可以得到金卡一张，金卡的作用就是老带新，新生得100、老生得100奖学金。
篮球续费节点沟通内容及话术
续费节点沟通内容及话术
一,节点沟通内容：（剩余课时时长3个月—年为单位运动训练规划—家长反馈）
二，沟通话术：（表明身份-表明学员素质优劣势-对未来训练做规划-表明态度）
XX家长你好，我是XX教练，之前教务老师跟我说了孩子剩余课时不多了，最近一直想找您沟通一下孩子的训练情况和以后长期的训练规划，咱孩子这段时间表现很好，每周都坚持过来打球，现在的控球越来越厉害了，投篮也是百发百中，记得以前连拍球都不会的现在已经可以拍100多了，但是控球手部动作还需要改善提升，体能方面脚步的灵活和协调上面还需要加强提升，这是我对咱孩子做的下季度的训练规划，（上季度训练的内容，学员的表现和激励表现）下季度技术上面需要进阶学习（V字运球，体前变向，双手高低双运球，U6篮球比赛规则），脚步（后侧滑步，交叉步，正跑反跑）体能（双脚提踵，靠墙静蹲，蹲起跳，单脚稳定）1年之后孩子会学会（刺探步，体前变向，胯下运球，转身运球，背后运球，过人技巧脚步，1V1技巧，2V2技巧，23联防，人盯人放松，俱乐部内部比赛，俱乐部比赛，赛事比赛）带xx这么长时间了，我俩关系非常好，都互相很了解了，让他继续跟着我练就行，您放心，我用尽毕生所学一定好好培养他，成为球场上最亮的仔，不知道您是怎么想的，
咱也都这么熟了，想听听您对孩子在这方面的规划。
培训班让家长续费话术
培训班让家长续费话术引言培训班是现代教育中的重要组成部分，它为孩子们提供了拓展知识和提高技能的机会。
然而，培训班的成功与否也离不开家长的支持和参与。
由于家长支付学费是维持培训班运作的重要来源，因此，培训班需要对家长进行续费的工作。
本文将探讨如何通过有效的话术，让家长愿意继续为孩子报名参加培训班。
培养家长意识的前期准备感谢家长的支持（二级标题1）•向家长表达感谢之情，感谢他们对孩子教育的重视和信任。
学生进步的展示（二级标题2）•向家长分享孩子在课程中的成绩和进步，让他们意识到培训班对孩子教育的正面影响。
解答家长疑虑（二级标题3）•了解家长的顾虑和疑虑，并提供详细的解答，消除家长的顾虑，增加他们对培训班的信任。
有效的续费话术正面情感引导（二级标题4）•引导家长回忆孩子在培训班学习的快乐时光，让他们感受到培训班的价值和意义。
高品质教学保障（二级标题5）•向家长介绍培训班的师资力量和教学质量保障措施，让他们相信孩子在培训班可以得到最好的教育。
强调培训班的独特优势（二级标题6）•通过对比和竞争对手的优势，让家长明白选择继续报名参加培训班的合理性和必要性。
给予优惠措施（二级标题7）•提供一定的折扣或奖励计划，以吸引家长继续为孩子报名参加培训班。
续费后的持续服务家长参与（二级标题8）•鼓励家长积极参与培训班的活动和家访，并提供相应的机会和平台。
定期反馈（二级标题9）•培训班定期向家长提供孩子的学习情况和成绩报告，与家长保持有效沟通，并根据孩子的情况进行个性化调整。
优质服务（二级标题10）•培训班要始终保持优质的服务态度，及时处理家长的问题和反馈，让家长感受到培训班的用心和用力。
持续改进（二级标题11）•培训班要不断改进自身的教学方法和课程设置，以适应家长和孩子的需求变化，保持竞争力和吸引力。
结论通过以上的续费话术和持续服务措施，培训班可以更好地与家长进行沟通，增加他们对培训班的信任和满意度，进而提升续费率。
培训班应该认识到，只有与家长保持良好的互动和沟通，才能真正实现家长和教育机构的共赢，让孩子能够得到更好的教育。
继续率轻松100%-续收话术宝典(入门篇)
继续率轻松100%-续收话术宝典（入门篇）第一节电话收费1.问候语情景1：一般话术平安：××先生（女士），您好！我是中国平安人寿××省分公司续期客户服务专员，我叫××，服务工号××××（员工编号后四位），打扰您了。
情景2：节日期间平安：一般话术+“××节快到了，提前祝您××节快乐！”情景3：特定群体客户（如个体工商业主）平安：一般话术+“首先祝您身体健康！生意兴隆！”2.收费主题导入情景1：转账客户平安：首先我代表公司感谢您多年来对平安的信任与支持！今天联系您是想通知您，您在我公司购买的××保险已进入今年的缴费期，保费是××元，公司已向××地址为您寄送了缴费提醒信函（并发送了提醒短信），请问××先生（女士），您是否收到了呢？（对于有生存金领取的客户，需特别提醒）客户：收到了。
（如客户回答未收到，需首先跟客户核对地址和电话，地址电话有误则提醒客户通过拨打95511或登陆公司网站通过网络E服务更新，地址电话正确则要向客户说明公司信函由邮局寄送，可能路上有耽搁，请客户耐心等待，如有问题可随时跟公司联系）平安：请您在本月×日前将保费存入尾号××××的××银行存折，公司将在本月×日为您转账。
另外提醒您存钱时在账户中留足余额，以防因银行扣取小额账户管理费而影响您顺利交费。
情景2：非转账客户平安：首先我代表公司感谢您多年来对平安的信任与支持！今天联系您是想通知您，您在我公司购买的××保险已进入今年的缴费期，保费是××元，公司已向××地址为您寄送了缴费提醒信函（并发送了提醒短信），请问××先生（女士），您是否收到了呢？（对于有生存金领取的客户，需特别提醒）客户：收到了。
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对于成绩中下学生的参考话术
成绩中下，我们就更不缺乏辅导的理由了，但要把握好表达方式，不要引起客户的反感。
学生的问题，我们事先和任课老师再探讨一下，梳理一下学生的学科问题，组织话术。
首先，准备2、3条学生在名师汇的进步和好的表现，最好能具体的说出学科上的进步，比如，审题能力提升了很多…（审题失误减.少喜欢背诵了;..开始认识到基础知识的重要性；和老.师配合很好，老师.布置的作业完成质量提高很多;…还有很多。
我们强调说学科、说具体的内容，旨在减少家长的反感，要知道，家长们可能比我们还善于说一些笼统的方法、习惯上的名词。
其次，我们可以向客户表达2、3条关键的、学生需要继续努力的地方（不足的地方），也不建议超过4条；第三，告诉家长学生最近一两次考试发挥不理想，原因主要… 是（说一条即可，最多两条）…，接着可表达一些对孩子.的鼓励和信心（要精炼,.…― 不啰嗦.，一句就行）…，对于贪小便宜的家长，可以从续单优惠.的角度促一下。
（对于注重效果、不贪小便宜的家长，谨慎使用续单优惠的说法）激发初一续费的参考话术和咨询类似，续费时，也需要一定的危机激发。
初一相对课业轻松，.是我们. 培养良好学习习惯的最佳时机；等到了初二，课业量、…难度突然增加很多，就没…… 时间搞学习习惯了；学习习惯和能力决定了一个学生将来的学业高度，具体说,……… 就是能上什么样的学校;…初二的很多章节也是中考的独立考察章节,……比如有理数、绝对值和不等式，中考至少…3、…4.分，所以备考是从初一开始的，.不是到初三了.... 再紧张复习、搞很多夹生饭，现在初一，.他们班的学生，估计将来有上重点髙中….… 的，但目前他和优秀的学生差距不大，……我们一起努力，…孩子将来面临很多好的选.
择，不要等到初三，被那些三四流的中学选择•
激发初二续费的参考话术
初二，是整个中学阶段的分水岭，包括高中在内，可以想像，初二将是一生成就的分水岭；初二年级学习量、难度突然增加，很多靠下死功夫的学生就会掉队，何况没下功夫的；孩子现在的学习现状不好说被分在哪一流，但不乐观；这种分流状况也不是绝对的，现在初二通过自身努力、家庭及名师汇的帮助，仍有机会可能回归到一流的队伍里，但现在我们不努力，这个机会越来越小；（危机激发的同时可以掺杂几句对学员鼓励、肯定的话，保持家长心理适度的灵活性，因为危机激发多了，很多家长思维就停滞，气氛也沉闷，很不利于我们的续单）激发高一续费的参考话术
我们班主任，首先要对高中学习的特点进行学习、理解，网上很多，我们的个性化教学方案里的也很经典。
从激发危机的角度看，有如下话术；高中学习知. 识量大，难度大，没有初中好的基础很难跟上进度，在名师汇,………**和我们老师密切配合，把每一章节都扎实学好,..…以基础知识的掌握为重点,……为后续的复习备. 考打好基础高中生普遍没有自己的学习计划，有的虽有，也不合理、…科学，往……. 往无法坚持，在名师汇，我们安排任课老师根据.** .的学.习能力和基础制定有效的... 计划，我们大家共同督促、…鼓励…**学习，一定能取得好的成绩；…高中学习量大、…… 对综合运用.的能力要求高，容易产生挫折，一在名师汇我们班主任、教师，还有专……. 门的心理老师为孩子保驾，顺利过度髙一阶段;..……（根据高中的学习特点，还可以… 发挥很多，依据学生的情况，灵活组织话术）……
毕业班
针对课时不多的毕业年级学员就每学科的考试策略、答题技巧，心理解压增加课时
家长您好，*** 按照目前的辅导计划，学员在学科学习上表现良好，现在的辅导课时量有保障，但是面对以往的考试，我发现** 学员总有一些心理紧张，粗心大意
的现象，在以往的高考中有些学员平时学习很好，但一上考场就紧张、焦虑导致失常发挥的
状况。
我们想帮助** 学员摆脱影响考试正常发挥的不利因素，进行考试策略、答题技巧、
考试焦虑等问题的专项辅导，但是目前的课时还不能腾出时间做这一项，您看如何是好？现
在如果家长您不重点关注这个问题，那么孩子的考前紧张将严重影响孩子的成绩，我相信您
肯定不希望这样的情况发生.
非毕业班
♦初二、高二年级利用暑假提前筹备中高考：
家长您好，*** 学员这学期结束后，就进入最关键毕业年级了，根据我们以往的经验，高三或初三（班主任根据学员自选年级）学生的时间特别紧张，初三、高三的新课程需要提
前学习，很多学员因为没有抓住暑假提前进入备考阶段，到初三、或高三后，跟不上老师进
度而掉队了。
所以我们需要利用好高二初二暑假这个关键
的时间段，进行备考动员和进入复习年的专项辅导。
根据*** 学员整体课程安排，如果把暑假课时算上，目前您的课时还不够，需要在假期续课时，例如……（举例核算说明）您看
是现在续课时，还是等到假期？
需要提前准备孩子的中高考的准备，需要学校和家庭共同努力，可以让孩子在毕业阶段有一个好成绩和一个好前程，我们何乐而不为呢？
♦针对升入初二年级后增加物理科目，初三后增加化学科目引导续费家长您好，根据*** 学员的学习特点，数学基础不扎实，可能对学习物理、化学有影响，我们担心您的孩子在新学期跟不上物理或者化学课程的学习进度，所以需要提前准备，例如……（举例核算说明）您看是现在续课时，还是等到假期？我们需要提前准备孩子新学年所需要的必备知识，让孩子能够轻松适应新学科的学习；
♦高一、初一的学员，我们需要制定长远的辅导计划：
因为没有提前规划整个初中、高中学习，特别是现在高考六月进行，学生的时间更紧张，不提前准备，后果很严重。
所以我们想暑假时提前预习高二、初二的课程，在高二、初
二假期需要辅导高三、初三的课程，这样安排时间相对宽松，到中高考孩子就不会负担过
重，例如……（举例核算说明）您看是现在续课时，还是等到假期？
续费思路
第一步：分析现状，再次激发危机感。
首先是分析学生经过在名师汇一段时间辅导后学习现状与客户之间的期望之间的差距，从年级特征、学科角度、学习规律、学员个性等出发使学
员和家长对孩子的学习优势与不足形成客观的认识，激发学员和家长的
危机感。
（其中学员现状分析包括以下几方面，注重专业教育性和规律性的引导：
做年级特征分析：小学注重习惯、兴趣的养成；初一/ 高一为适应新环境，打好基础；高二/ 初二为分水岭，不可以掉队；高三/ 初三为冲刺，影响学生前途，其中的任何一个阶段都不能忽视；
B 做学科与学习方法的分析：理工类科目强调逻辑思维的训练，要善于动脑动笔练习；语文、英语及文综类科目强调理解与记忆，需要反复记忆，增强听说读写综合能力；
C 做学员特点分析：青春期
学员的特殊关注及亲子关系的引导； D 做考试与成绩的分析：考试的目的、对待考试的态度与成绩的变化规律； E 学员个性分析：外向性格学员，基本上做题比较马虎，但是思维跳动比较快；内向性格的学员，比较稳重，学习认真，但是思维与运算能力比较慢，需要长时间的训练。
）第二步：建立信任，重新设计方案。
提出续费科目、续费课时与时间段的几种设计方案，其中分析的专业性和目标实现的吸引性，做好与客户的情感沟通，得到客户信任是续费的第一步，其次是策略性的向家长提出原科目续费与新科目增加的理由。
第三步：核算费用，约定全款交清。
告诉家长我们的价格，是统一的价格体系，是根据我们的购买课时量进行折扣的优惠。
（这其中，一定要给家长做数据的核算，使家长理解我们价格体系的变动的合理性，进而进行新的课程的安排，同时看到在新的价格体系下，他可以享受到的优惠有多少）。
第四步：协调教师，进行方案调整。
若为原有学科续费，需要与任课教师再次沟通，确定下一步辅导的目标与计划。
若为新学科，及时选派适合教师，进行新计划的安排与跟进。
注意事项
1. 邀约家长谈续费前，务必召集学科老师进行教学研讨（重点分析近期的试卷），对上阶段辅导情
况的总结，对下阶段辅导计划的设计，并制定书面的方案。
续费时，要出具给家长看，家长就可以根据这个方案中制定的课时计划缴纳课时费。
2. 班主任在和家长谈续费时，要注意做到“知己知彼，百战不殆” ，必要时要考虑“曲线救国”的
策略，拉动学生来共同说服家长续费，特别是高中学生自主性强，孩子愿意来名师汇辅导，家长何乐而不为，更不可能去阻拦孩子。