直销团队管理

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直销公司团队管理制度

直销公司团队管理制度

一、总则第一条为了规范公司直销团队的管理,提高团队整体素质和业务水平,确保公司销售目标的实现,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有直销团队及团队成员。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,注重团队协作和个人成长。

二、团队建设第四条公司应定期组织团队成员进行培训,提高团队成员的业务知识和技能。

第五条公司鼓励团队成员参加各类行业交流活动,拓宽视野,提升团队整体实力。

第六条公司定期对团队成员进行考核,根据考核结果调整团队成员的岗位和待遇。

三、团队管理第七条团队负责人负责团队的整体管理工作,包括团队目标制定、工作分配、团队氛围营造等。

第八条团队负责人应定期召开团队会议,总结工作经验,分析团队存在的问题,并提出改进措施。

第九条团队成员应服从团队负责人的安排,积极参与团队活动,共同为实现团队目标努力。

第十条团队成员应遵守公司规章制度,维护公司形象,不得损害公司利益。

四、业绩考核第十一条公司对团队成员的业绩进行考核,考核内容包括销售额、客户满意度、团队协作等方面。

第十二条考核结果作为团队成员晋升、奖金发放、培训机会等的重要依据。

第十三条公司对业绩突出的团队成员给予奖励,对业绩不达标的团队成员进行培训或调整岗位。

五、团队激励第十四条公司定期举办团队活动,增强团队成员的凝聚力和向心力。

第十五条公司对业绩优秀的团队和个人给予表彰和奖励,激发团队成员的积极性和创造力。

第十六条公司关注团队成员的个人成长,提供晋升机会和培训资源,帮助团队成员实现职业发展。

六、附则第十七条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十八条本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。

第十九条本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。

直销团队管理制度细则范本

直销团队管理制度细则范本

直销团队管理制度细则范本第一章总则第一条为了加强直销团队的规范化管理,提高工作效率,确保直销业务的健康发展,制定本制度。

第二条本制度适用于直销团队的管理工作,包括直销员的管理、培训、考核等方面。

第三条直销团队应遵循国家有关法律法规,严格执行公司的各项规定,坚持诚信、公平、公正的原则。

第四条直销团队应注重团队建设,培养团结协作、积极向上的团队精神,树立良好的团队形象。

第二章直销员管理第五条直销员应具备良好的道德品质和业务能力,符合公司的招聘标准。

第六条直销员应按照公司的要求进行培训,掌握直销业务的相关知识和技能。

第七条直销员在进行直销活动时,应遵守国家法律法规,诚实守信,不得夸大产品功效,误导消费者。

第八条直销员应按照公司的规定进行销售,遵守销售流程和操作规范。

第九条直销员应积极参加公司的各项活动,提升自身业务水平和团队凝聚力。

第十条直销员应定期向团队负责人报告工作进展,及时反馈问题,寻求支持。

第三章培训与考核第十一条团队负责人应定期组织直销员进行培训,提升业务知识和技能。

第十二条培训内容应包括产品知识、销售技巧、团队建设等方面。

第十三条团队应建立考核制度,对直销员的业务能力、工作态度、团队协作等方面进行定期评估。

第十四条考核结果作为直销员晋升、奖励、淘汰的依据。

第十五条团队应设立奖励机制,激励直销员积极进取,提升业绩。

第四章团队协作与沟通第十六条直销团队应建立良好的沟通机制,确保信息的畅通和工作的协调。

第十七条团队负责人应定期召开会议,研究解决问题,部署工作。

第十八条直销员之间应相互支持、互相学习,共同提升团队业绩。

第十九条团队应建立互助机制,协助直销员解决业务难题。

第五章保密与知识产权第二十条直销团队应遵守国家有关保密法律法规,保护公司的商业秘密。

第二十一条直销团队不得侵犯他人的知识产权,不得使用非法手段获取、使用他人的科技成果。

第六章附则第二十二条本制度自颁布之日起生效,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。

直销团队管理制度

直销团队管理制度

直销团队管理制度第一章总则第一条为了规范直销团队的管理行为,提高团队绩效,保护团队成员的合法权益,制定本管理制度。

第二条直销团队应当遵守国家相关法律法规,遵循市场规范,坚持诚实守信原则,维护企业形象和品牌声誉。

第三条直销团队应当择优录取、培训、管理和激励团队成员,鼓励他们发挥聪明才智,提高团队绩效。

第四条直销团队应当树立健康的竞争意识,遵循公平竞争原则,不搞欺骗和不正当竞争行为,保护市场秩序。

第二章团队成员的录取与培训第五条直销团队应当根据市场需求和企业发展战略,合理确定团队成员的招募计划。

第六条直销团队应当按照企业相关规定和标准,通过面试、笔试、实践等方式选拔团队成员,并保持公平、公正、公开。

第七条直销团队应当对新招募进入的团队成员进行全面培训,包括业务知识、销售技巧、团队合作等方面的培训。

第八条直销团队应当及时掌握团队成员的培训情况,对成员的学习进步和能力提升进行评估,建立个人成长档案。

第三章团队成员的管理与考核第九条直销团队应当建立完善的团队成员管理体系,包括考勤管理、绩效考核、晋升机制等,对团队成员进行严格管理。

第十条直销团队应当对团队成员的工作表现进行定期评估,采取激励措施鼓励优秀成员,对不合格成员进行督促和培训。

第十一条直销团队应当建立健全的晋升机制,对成绩突出、业绩突出的团队成员进行适当晋升,激励其发挥更大的潜力。

第十二条直销团队应当对团队成员的安全管理负责,严格执行相关安全规定,保障团队成员的人身安全和财产安全。

第四章团队成员的激励与奖惩第十三条直销团队应当建立多种激励机制,包括薪酬激励、岗位晋升、荣誉表彰等,根据成员表现给予相应激励。

第十四条直销团队应当针对成员的不同工作表现,实行差异化奖惩措施,对突出成绩的成员予以表彰,对不合格成员予以纠正。

第十五条直销团队应当建立严格的纪律管理制度,对严重违纪的成员进行相应处理,包括警告、调岗、解聘等。

第五章团队管理的监督与责任第十六条直销团队应当建立完善的管理监督制度,包括监督委员会、举报制度等,加强对团队管理的监督和检查。

直销团队规章制度

直销团队规章制度

直销团队规章制度第一章总则第一条为了规范直销团队的管理,保障团队成员的合法权益,提高直销团队的业绩,制定本制度。

第二条直销团队应遵循国家相关法律法规,严格执行公司的规章制度,维护公司的形象和声誉。

第三条直销团队的成员应具备良好的业务素质和职业道德,积极履行直销团队的职责,为公司创造效益。

第二章组织结构第四条直销团队设有一个团队长和若干名直销员。

团队长负责直销团队的日常管理和团队成员的培训、考核等工作。

第五条直销员分为初级直销员、中级直销员和高级直销员,根据业绩和能力进行晋升和降级。

第六条直销团队应定期组织团队成员进行业务培训,提高团队成员的业务水平和综合素质。

第三章业绩考核第七条直销团队的业绩考核分为月度考核、季度考核和年度考核。

第八条月度考核以当月销售额为依据,销售额达到规定标准的团队成员可获得相应的奖金。

第九条季度考核以季度销售额为依据,销售额达到规定标准的团队成员可获得相应的奖金和晋升机会。

第十条年度考核以年度销售额为依据,销售额达到规定标准的团队成员可获得相应的奖金、晋升机会和荣誉证书。

第四章奖励与处罚第十一条对业绩优秀的团队成员给予奖励,包括奖金、晋升、荣誉证书等。

第十二条对业绩不佳的团队成员进行处罚,包括警告、降级、淘汰等。

第十三条团队成员违反国家法律法规和公司规章制度的,予以严肃处理,直至开除。

第十四条团队成员损害公司利益和形象的,予以严肃处理,直至开除。

第五章团队建设第十五条直销团队应加强团队建设,培养团队成员的团队意识和协作精神。

第十六条直销团队定期组织团队活动,增强团队凝聚力。

第十七条直销团队应关注团队成员的个人成长,提供晋升和发展机会。

第六章附则第十八条本制度自发布之日起生效,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。

第十九条本制度的解释权归公司所有。

第二十条公司可根据业务发展和管理需要,对本制度进行修订。

直销队伍的建设培训和管理学员版

直销队伍的建设培训和管理学员版

直销队伍的建设培训和管理学员版直销作为一种销售模式,已经逐渐被越来越多的企业所采纳。

而一个优秀的直销队伍的建设、培训和管理对于企业的发展至关重要。

本文将从学员的角度出发,探讨直销队伍的建设、培训和管理方法。

1. 直销队伍建设1.1 招聘直销队伍的建设首先要从招聘开始。

企业需要确定招聘的对象群体,并制定相应的招聘政策和流程,以确保招聘到符合企业需求的人才。

1.2 岗位设置在建设直销队伍时,需要明确各个岗位的职责和要求,从而能够更好地安排人员,提高整个团队的工作效率。

1.3 团队文化建设建设直销队伍不仅需要注重个人能力的培养,还需要培养团队意识和团队合作精神,打造具有企业特色的团队文化。

2. 直销队伍培训2.1 培训内容直销队伍的培训内容应该包括产品知识、销售技巧、沟通技巧等方面,以提高学员的整体素质和能力。

2.2 培训方式培训可以采用线上线下相结合的方式,包括课堂授课、实操演练、模拟销售等形式,以更好地提高学员的学习效果。

3. 直销队伍管理3.1 绩效考核建立科学合理的绩效考核制度,根据不同岗位的不同业绩和贡献设置相应的考核标准,激励员工的积极性。

3.2 激励机制为优秀员工提供相应的激励措施,包括奖金、晋升、培训机会等,以留住人才,提高团队的凝聚力和战斗力。

3.3 沟通和反馈建立良好的沟通机制,及时给予员工反馈和指导,解决员工在工作中遇到的问题和困难,促进团队的协作和发展。

4. 结语建设、培训和管理一个优秀的直销队伍是一个复杂的系统工程,需要企业的不断努力和探索。

希望本文对直销队伍建设、培训和管理提供一些参考和启发,帮助企业打造具有竞争力的销售团队。

直销部人员管理制度及流程

直销部人员管理制度及流程

一、目的为了规范直销部人员的管理,提高团队工作效率,确保公司直销业务的顺利进行,特制定本制度及流程。

二、适用范围本制度适用于公司直销部所有人员。

三、岗位职责1. 直销经理:- 负责直销团队的组建、培训和日常管理;- 制定并实施直销策略和计划;- 监督团队成员完成销售目标;- 定期向上级汇报工作进展。

2. 直销专员:- 负责客户开发、维护和销售;- 参与市场调研,了解客户需求;- 协助经理完成销售任务;- 定期填写销售报表。

3. 客户服务人员:- 负责客户售后服务;- 处理客户投诉和建议;- 维护客户关系,提高客户满意度。

四、管理制度1. 入职管理:- 应聘者需经过面试、试用等环节;- 试用期满后,由直属上级和人力资源部共同评估,合格者转为正式员工。

2. 培训制度:- 新员工入职后,需参加公司统一的新员工培训;- 定期组织销售技巧、产品知识等培训,提升员工综合素质。

3. 绩效考核:- 根据公司规定的考核标准,对直销人员进行绩效考核;- 考核结果作为晋升、薪酬调整的依据。

4. 晋升机制:- 建立公平、透明的晋升机制;- 根据员工的工作表现和业绩,进行晋升。

5. 奖惩制度:- 对表现优秀的员工给予奖励;- 对违反公司规定的员工,按照公司制度进行处罚。

五、工作流程1. 客户开发:- 市场调研,确定目标客户群体;- 制定客户开发计划,分配任务;- 通过电话、邮件、拜访等方式进行客户开发。

2. 销售洽谈:- 与客户沟通,了解客户需求;- 介绍产品特点,提供解决方案;- 协商价格,达成销售协议。

3. 订单处理:- 接收客户订单,核对信息;- 下达生产、物流等相关指令;- 跟踪订单进度,确保按时交付。

4. 售后服务:- 收集客户反馈,处理客户投诉;- 定期回访客户,了解客户满意度;- 提供必要的售后服务。

六、附则1. 本制度由人力资源部负责解释。

2. 本制度自发布之日起执行,如有未尽事宜,由公司另行规定。

通过以上制度及流程的制定和执行,旨在提高直销部人员的工作效率,提升公司直销业务的市场竞争力,为公司创造更大的价值。

直销层级管理制度

直销层级管理制度

直销层级管理制度第一章绪论第一条为规范直销层级管理,加强对直销团队的管理和监督,根据《中华人民共和国直销管理条例》和相关法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于公司直销团队的管理。

第三条直销层级管理是公司直销团队内的层级机制,包括直销经理、直销主管和直销代表。

第四条直销层级管理应当遵循诚实信用、公平竞争、合法经营的原则,保护直销代表的权益,促进直销业务健康发展。

第五条直销层级管理机构为公司直销部门。

第二章直销层级管理的设置第六条公司设立直销经理、直销主管和直销代表三个层级。

第七条直销经理是直销团队的领导者,负责团队的整体策划、组织、指导和监督工作。

第八条直销主管是直销经理的助手,负责协助直销经理管理团队,组织培训和指导直销代表。

第九条直销代表是公司直销团队的成员,负责开发客户,推广公司产品,完成销售任务。

第十条直销层级管理采取奖金分成制度,直销代表的销售业绩直接影响其奖金。

第三章直销层级管理的职责第十一条直销经理的职责包括:(一)制定团队发展计划,推动团队业绩提升;(二)招募和培训直销代表,建设团队;(三)监督和检查直销代表的工作状态和业绩;(四)处理团队内部纠纷和问题。

第十二条直销主管的职责包括:(一)协助直销经理制定培训计划,指导直销代表提升业绩;(二)负责团队内部的日常管理工作;(三)监督和检查直销代表的工作状态和业绩;(四)配合直销经理处理团队内部纠纷和问题。

第十三条直销代表的职责包括:(一)积极开展客户开发和产品推广工作;(二)完成公司制定的销售任务;(三)协助直销主管和直销经理做好市场调研和产品宣传。

第四章直销层级管理的权利和义务第十四条直销经理、直销主管和直销代表均需遵守公司规章制度,服从公司领导的管理。

第十五条直销经理、直销主管和直销代表应当严格遵守公司的销售政策和行为准则,不得利用职权谋取不正当利益。

第十六条直销经理、直销主管和直销代表应当积极参加公司组织的培训和学习活动,不断提升自身的业务水平和管理能力。

直销团队规章制度范本

直销团队规章制度范本

直销团队规章制度范本第一章总则第一条为了规范直销团队的管理,保障团队成员的合法权益,提高直销团队的整体素质和业绩,根据国家有关法律法规和政策,制定本规章制度。

第二条直销团队应遵循合法、合规、诚信、公平的原则,积极参与公司的直销业务,为公司的发展做出贡献。

第三条直销团队的成员应具备良好的业务素质、职业道德和个人品质,遵守公司的规章制度,服从公司的管理和指导。

第四条公司对直销团队的管理应注重激励与约束相结合,建立科学、合理、有效的管理制度,促进直销团队的稳定和发展。

第二章组织结构与职责第五条直销团队设有一名团队长,负责团队的总体管理和领导。

团队长应具备较强的组织能力、沟通能力和业务能力。

第六条直销团队设立若干个业务部门,每个部门设有一名部门经理,负责部门内部的业务管理和团队成员的指导与培训。

第七条直销团队的成员分为直销员和业务员,直销员负责直接向消费者推销产品,业务员负责协助直销员开展业务和提供服务。

第八条直销团队的职责:(一)积极宣传和推广公司的产品,完成公司的销售任务;(二)为客户提供优质的售前、售中和售后服务,提升客户满意度;(三)积极参与团队的培训和分享,提升个人业务能力和团队整体素质;(四)遵守国家法律法规和公司规章制度,维护公司的形象和声誉。

第三章管理与激励第九条直销团队的管理应注重人性化、科学化和规范化,建立合理的管理制度和激励机制。

第十条直销团队应定期进行业务考核,考核结果作为团队成员晋升、奖励和培训的依据。

第十一条直销团队的激励机制包括:(一)销售提成:根据团队成员的销售额和业绩,给予相应的销售提成;(二)奖金:根据团队成员的业绩和贡献,给予相应的奖金;(三)晋升机会:根据团队成员的表现和能力,提供晋升的机会;(四)培训和分享:提供定期的培训和分享机会,提升团队成员的业务能力和个人素质。

第四章培训与发展第十二条直销团队应注重团队成员的培训和发展,提供定期的业务培训、产品知识和技能培训。

直销团队组建及管理

直销团队组建及管理

直销团队组建及管理直销团队是一支专门从事直销活动的团队,负责推广销售公司的产品或服务。

组建和管理一个高效的直销团队对于公司的销售业绩和市场开拓具有重要意义。

以下是组建和管理直销团队的一些建议:1.定义团队目标:明确团队的目标和任务,确保每个成员都清楚应该朝着哪个方向努力。

目标应该具体、可衡量和可达成。

2.招募合适的人才:寻找具有直销经验和技能的人才,他们能够理解直销模式,并有能力促进销售增长。

同时,关注候选人的人际关系技巧、团队合作意识和目标导向。

3.培训和发展:提供必要的培训和发展机会,帮助团队成员提升销售技能、产品知识和沟通能力。

定期组织专业培训或邀请行业专家来指导团队成员。

4.设定激励机制:建立激励计划,以鼓励和奖励团队成员的优秀表现。

这可以包括提供销售奖金、提升职位、旅游奖励等。

激励机制应该公平、透明和可衡量,以确保团队成员的激励充分体现其贡献。

5.有效的沟通与协作:建立良好的团队沟通渠道,确保团队成员之间的信息传递畅通无阻。

定期组织团队会议,分享销售经验和最佳实践。

6.监测和度量业绩:建立度量和监测销售业绩的指标体系,确保团队成员了解他们的工作是否对销售业绩产生积极影响。

提供反馈和指导,帮助他们改进工作方法和提高成绩。

7.团队文化建设:建立积极向上的团队文化,倡导团队合作、共享和支持。

定期组织团队活动,加强团队凝聚力和归属感。

8.持续发展:团队管理者应不断关注市场变化和业务需求的变化,及时调整团队组织结构和管理策略,确保团队的业务持续增长。

以上是组建和管理直销团队的一些建议,成功的直销团队能够实现销售目标并为公司带来可观的利润。

直销团队管理技巧有哪些

直销团队管理技巧有哪些

直销团队管理技巧有哪些在团队管理方面通常遇到最大的问题就是做事没有工作效率,团队之间也不协调不团结,业绩也难以提高。

如果一个直销团队管理得好的话,做起事情会事半功倍!一、创造良好的直销团队氛围营销或者销售原本就是一项充满激情的事业,作为一个直销团队怎么可以没有活力热情的氛围!这就需要直销管理员做好以下几点事情了:1、拥有团队精神要想调动一个直销团队的氛围,前提就是要有团队精神。

那么直销领导就要以身作则,共同树立坚持不懈的精神,而不是遇难而退,让直销团队的伙伴们、家人们意识到团队讲的是协和,团结,困难出现并不是一个人的事,而成功往往是由大家的力量去凝聚的!2、互相多沟通定期与每位直销团队伙伴进行交流,至少每月2次,最好每周一次。

往往一个优秀的直销销售团队,就是因为团队伙伴们之间沟通能力强,最好是能在开会的时候让事业伙伴们提出问题或者建议。

需要建立每个伙伴对团队的归属感,能充分调动他们的主观能动性。

直销领导们也应该掌握事业伙伴的情况。

3、适当的鼓励和批评鼓励伙伴们的自主思考能力,例如开会的时候,当直销团队伙伴们家人们提出了问题或者建议,应该认真思索,并且适当的鼓励这种想法;相反对于表现欠佳、或者不负责任的伙伴们,最好单独对其做思想工作,及时发现家人们的问题并指出解决办法。

加入直销,可以通过直销同城网找直销商。

二、让销售团队有明确共同的目标设定具有挑战性的直销团队目标,这里说的不是去找对手挑战,因为最大的敌人就是你自己!这里的目标,是指建立一个一致的、明确的团队发展目标。

直销领导有了明确的目标就会带动伙伴们一起行动。

三、规划好团队考核和总结标准作为直销管理员,有时候也会有些问题,不知道下面的伙伴的业绩做的怎么样,了解的时候也不好查找问题。

况且一个像业务营销团队,不可能每天一个个去询问他们工作进展得怎样。

后来就去上网搜索一款销售管理软件。

因为我们是销售团队,所以有时候整理客户或者跟进客户,都是用它来记录的。

直销团队管理制度

直销团队管理制度

直销团队管理制度直销团队管理制度一、前言直销团队管理制度是指针对直销团队成员的行为规范和工作方式进行规定,旨在提高团队成员的工作效率和互动合作能力,促进团队整体发展。

本制度既适用于公司全体直销团队成员,也适用于直销团队的领导者,包括经理、主管和组长等。

二、工作标准1. 工作时间:每天上午9点到下午6点,中间休息1个小时。

如遇特殊情况需要延长工作时间,需提前向上级领导请示,并保证每周至少休息1天。

2. 工作态度:团队成员应以积极、向上的态度对待工作,保持专注、专业和敬业的精神。

3. 工作绩效:各团队成员应根据公司设定的目标完成任务,并在规定时间内提交工作报告。

团队领导者应对团队成员的工作绩效进行评估和奖惩。

4. 学习进修:团队成员应持续提升个人技能和知识水平,可以通过参加公司组织的内外培训、学习小组等形式进行学习。

三、团队协作1. 团队会议:每周至少召开一次团队会议,由团队领导者主持并制定会议议程。

会议内容涵盖工作进展、问题讨论和解决方案、团队成员交流等。

会议纪要需及时整理并分发给团队成员。

2. 团队合作:团队成员应积极与其它成员合作,相互支持和帮助,共同完成团队任务。

3. 沟通交流:团队成员应保持良好的沟通和交流,及时反馈问题和困难,共同探讨解决方案。

沟通可以通过会议、邮件、电话、即时通讯工具等形式进行。

四、奖惩机制1. 奖励机制:团队领导者应及时给予表扬和奖励,以激励团队成员的积极性。

奖励可以包括薪资增加、职务提升、培训机会等。

奖励应根据个人工作绩效和贡献进行评定。

2. 处罚机制:对于团队成员的工作不达标、违反团队规定或伤害公司利益的行为,团队领导者有权进行批评、警告、降职或解雇等处理。

处理机制应公平、公正、透明,并作出书面记录。

五、团队文化1. 价值观:团队成员应遵守公司的核心价值观,包括诚信、创新、合作、共赢等。

2. 精神风貌:团队成员应保持积极向上的工作态度,严禁出现消极、怠工、敷衍和偷懒等行为。

直销团队管理制度模板范本

直销团队管理制度模板范本

直销团队管理制度模板范本第一章总则第一条为了规范直销团队的管理,保障团队成员的合法权益,提高团队整体素质和业绩,根据国家相关法律法规和公司规章制度,制定本制度。

第二条本制度适用于公司直销团队的管理活动,包括团队成员的招聘、培训、考核、激励、晋升等方面。

第三条直销团队管理应遵循公平、公正、公开的原则,充分调动团队成员的积极性和创造性,实现团队与公司的共同发展。

第二章团队成员管理第四条招聘(一)直销团队招聘应遵循公司招聘流程和标准,确保招聘过程的公平、公正。

(二)招聘人员应具备较强的业务能力、沟通能力和团队协作精神。

(三)对新入职的直销人员,应进行不少于一周的培训,确保其熟悉公司产品、业务流程和团队文化。

第五条培训(一)公司应定期组织直销团队进行业务培训,提高团队成员的专业素质。

(二)培训内容应包括公司文化、产品知识、销售技巧、团队协作等方面。

(三)团队成员应积极参加培训,提高自身业务能力。

第六条考核(一)公司应对直销团队成员的业绩、工作态度、团队协作等方面进行定期考核。

(二)考核结果作为成员晋升、奖励、处罚的重要依据。

(三)团队成员应主动承担责任,努力完成工作任务。

第七条激励(一)公司应设立激励机制,对业绩优秀、表现突出的团队成员给予奖励。

(二)奖励方式包括但不限于现金奖励、晋升机会、培训机会等。

(三)公司应关心团队成员的生活,提供一定的福利保障。

第八条晋升(一)公司应设立完善的晋升机制,为团队成员提供职业发展通道。

(二)晋升标准应公平、公正,注重团队成员的业绩和综合素质。

(三)团队成员应积极参与公司各项活动,提升个人综合素质。

第三章团队协作与沟通第九条团队会议(一)公司应定期召开直销团队会议,总结工作经验,部署工作任务。

(二)会议内容应包括团队业绩分析、工作经验分享、问题讨论等。

(三)团队成员应积极参与会议,提出建设性意见和建议。

第十条信息共享(一)公司应建立信息共享平台,及时发布行业动态、公司政策、业务知识等信息。

直销队管理制度细则

直销队管理制度细则

直销队管理制度细则一、总则为了规范直销队的管理并提高队伍的执行力和凝聚力,制定本《直销队管理制度细则》。

二、队伍建设1. 招募要求:招募人员应具备一定的销售能力和服务意识,具有较强的团队合作精神和自我驱动能力。

2. 培训要求:新员工入职后需接受公司安排的培训课程,并通过考核后方可正式上岗。

3. 岗位设置:设立销售、客服、运营等不同岗位,明确员工的职责和工作流程。

4. 岗位晋升:根据员工表现和工作业绩,设立晋升通道,激励员工积极进取。

三、绩效考核1. 考核标准:制定明确的绩效考核标准,包括销售额、客户满意度、团队合作等方面。

2. 薪酬体系:根据员工的绩效表现给予相应的奖励和提成,并针对不同岗位设置不同的薪酬标准。

3. 绩效奖励:设立优秀员工奖、月度销售冠军等奖项,激励员工提升绩效和业绩。

四、日常管理1. 工作计划:每周制定工作计划,包括销售目标、客户拜访计划等,确保工作有序进行。

2. 工作报告:每日填写工作报告,上报相关领导,及时汇总和反馈工作进展。

3. 团队会议:定期召开团队会议,交流工作情况、研究问题解决方案,营造团队凝聚力。

4. 岗位交接:岗位变动时应进行交接,确保工作的连续性和高效性。

五、纪律管理1. 工作纪律:严格遵守公司规定的工作时间和工作流程,不得迟到、早退、旷工。

2. 行为规范:员工在工作中应遵守相关法律法规和公司规章制度,不得有违法违纪行为。

3. 职业道德:员工应遵守职业操守,诚实守信,避免利用职权谋取私利。

六、福利待遇1. 健康保障:为员工购买社会保险,提供全面的健康保障。

2. 节日福利:定期组织员工活动,提供节日福利和员工关怀。

3. 岗位晋升:提供晋升通道和机会,帮助员工实现个人发展目标。

七、公平公正1. 公平竞争:公司禁止内部员工之间进行恶性竞争,鼓励团队合作,共同发展。

2. 公正评价:绩效考核过程公开、公正,确保员工绩效评价合理客观。

3. 公平分配:薪酬和福利待遇公平公正,不设有任何歧视性条款。

直销团队制度规章制度

直销团队制度规章制度

直销团队规章制度第一章总则第一条为了规范直销团队的管理,保障团队成员的合法权益,提高直销团队的整体素质和业绩,根据国家相关法律法规和公司制度,制定本规章制度。

第二条直销团队应遵循合法、合规、诚信、公平的原则,积极开展直销业务,为客户提供优质的服务,为公司创造良好的经济效益和社会效益。

第三条直销团队的规章制度分为基本制度、业务制度、管理制度和奖励制度等,团队成员应严格遵守各项制度规定。

第二章基本制度第四条直销团队成员应具备合法身份,年满18周岁,具有完全民事行为能力。

第五条直销团队成员应具备良好的道德品质,遵守社会公德,无犯罪记录。

第六条直销团队成员应具备一定的直销知识和业务技能,通过公司组织的培训合格后方可从事直销业务。

第七条直销团队成员应遵守国家法律法规,不得从事非法直销、传销等违法行为。

第三章业务制度第八条直销团队成员应按照公司的销售政策和价格体系开展直销业务,不得擅自调整价格或进行恶性竞争。

第九条直销团队成员应认真履行销售合同,确保产品质量,按时交付货物,提供优质服务。

第十条直销团队成员应建立健全销售台账,真实、完整、准确地记录销售业务情况。

第四章管理制度第十一条直销团队应设立团队领导,负责团队的日常管理和业务指导。

团队领导应具备较强的组织协调能力和业务水平。

第十二条直销团队应建立健全考核制度,对团队成员的业务能力、业绩贡献、团队协作等方面进行定期考核。

第十三条直销团队应加强团队建设,提倡团队合作,鼓励成员相互学习、相互帮助,共同提高业务水平。

第十四条直销团队应定期组织培训和促销活动,提高团队成员的销售技能和业务素质。

第五章奖励制度第十五条直销团队应根据团队成员的业绩贡献、团队协作等方面,给予相应的奖励。

第十六条直销团队奖励分为个人奖励和团队奖励,奖励方式包括现金、奖品、荣誉证书等。

第十七条直销团队成员的奖励标准应根据公司制定的奖励政策执行,奖励政策应公平、合理,确保团队成员的合法权益。

第六章附则第十八条本规章制度自发布之日起生效,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。

直销团队管理制度模板

直销团队管理制度模板

第一章总则第一条为规范公司直销团队的管理,提高团队整体工作效率和业绩,确保公司战略目标的实现,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有直销团队及其成员。

第三条直销团队管理制度应遵循公平、公正、公开的原则,保障团队成员的合法权益。

第二章团队组织架构第四条直销团队分为总部直销团队和区域直销团队。

第五条总部直销团队负责制定公司直销战略、产品培训、市场调研、政策制定等工作。

第六条区域直销团队负责本区域的市场开拓、客户维护、销售执行等工作。

第七条直销团队实行分级管理,分为总监、经理、专员等岗位。

第三章团队职责第八条直销团队职责如下:1. 严格执行公司销售政策,确保销售目标的达成;2. 积极拓展市场,挖掘潜在客户,提高客户满意度;3. 定期进行客户回访,了解客户需求,提高客户忠诚度;4. 协助公司进行市场调研,为产品研发和营销策略提供依据;5. 参加公司组织的各类培训,提升自身业务能力和综合素质。

第四章工作流程第九条直销团队工作流程如下:1. 制定销售计划:根据公司战略目标和市场情况,制定切实可行的销售计划;2. 招募和培训:招聘优秀销售人员,进行产品知识和销售技巧培训;3. 市场开拓:通过线上线下渠道,拓展市场,挖掘潜在客户;4. 客户维护:定期回访客户,了解客户需求,提高客户满意度;5. 销售执行:按照销售计划,执行销售任务,确保销售目标的达成;6. 数据统计与分析:定期统计销售数据,分析销售情况,为销售策略调整提供依据。

第五章奖惩制度第十条直销团队奖惩制度如下:1. 奖励:(1)完成销售目标,给予一定的物质奖励;(2)被评为优秀团队或个人的,给予荣誉证书和奖金;(3)积极参加公司组织的各类活动,给予一定的奖励。

2. 惩罚:(1)未完成销售目标,给予一定的处罚;(2)违反公司规章制度,给予警告、罚款等处罚;(3)严重违反公司规章制度,给予辞退等处罚。

第六章附则第十一条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十二条本制度自发布之日起实施。

直销团队行规管理制度范本

直销团队行规管理制度范本

直销团队行规管理制度范本第一章总则第一条为了加强直销团队的规范化管理,维护团队的正常运作秩序,保障团队成员的合法权益,根据国家有关法律法规和直销业务的相关规定,制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内的直销团队,包括但不限于直销公司的员工、直销商、经销商等。

第三条直销团队应遵循合法、合规、诚信、公平的原则,积极履行社会责任,为消费者提供优质的产品和服务。

第四条直销团队应当建立健全内部管理制度,加强对团队成员的培训和考核,提高团队的整体素质和业务水平。

第二章组织架构与职责第五条直销团队应设立明确的组织架构,包括团队领导、部门负责人、成员等,各层级之间应保持良好的沟通和协作关系。

第六条团队领导负责制定团队的发展战略和经营计划,组织实施团队的日常经营活动,对团队的业绩和成员的工作进行考核和评价。

第七条部门负责人负责本部门的工作,组织、协调和监督本部门成员的工作,确保部门目标的实现。

第八条团队成员应按照团队和部门的工作要求,积极开展业务,严格遵守本制度,维护团队的合法权益。

第三章业务管理第九条直销团队应按照国家的法律法规和直销业务的相关规定,开展直销业务,不得从事违法、违规行为。

第十条直销团队应建立健全的产品质量管理体系,确保产品的质量和安全,对产品进行正确的宣传和推广。

第十一条直销团队应建立健全的客户服务体系,为客户提供优质的服务,提高客户的满意度和忠诚度。

第四章人员管理第十二条直销团队应严格遵守国家关于直销业务人员管理的相关规定,加强对团队成员的培训和管理。

第十三条直销团队人员应具备良好的职业道德和个人品质,不得有欺诈、误导消费者等行为。

第十四条直销团队人员应遵守团队的规章制度,服从团队的安排和管理,积极参加团队的活动和培训。

第五章考核与激励第十五条直销团队应建立健全的考核制度,对团队成员的工作业绩、工作态度、业务能力等进行定期考核。

第十六条直销团队应建立健全的激励制度,对表现优秀的团队成员给予适当的奖励,激发团队成员的工作积极性和创造力。

直销团队管理制度范本

直销团队管理制度范本

直销团队管理制度范本第一章总则第一条为了规范直销团队的管理,提高工作效率,保证团队成员的权益,特制定本制度。

第二条直销团队应以诚信、公平、公正、公开的原则进行管理,积极营造和谐、团结、向上的团队氛围。

第三条直销团队的管理应遵循国家相关法律法规,遵守公司的规章制度,严格执行公司的销售政策。

第二章团队成员第四条直销团队成员应具备良好的业务素质和职业素养,遵守团队的各项规章制度。

第五条直销团队成员应积极参加团队组织的培训和学习,不断提升自身业务能力和综合素质。

第六条直销团队成员应相互尊重、团结协作,共同完成团队的目标。

第三章销售管理第七条直销团队应根据公司的销售计划和市场情况,制定具体的销售计划和目标。

第八条直销团队成员在开展销售活动时,应遵守国家的法律法规,遵循公司的销售政策和原则。

第九条直销团队成员应认真履行销售合同,确保合同的履行和货款的回收。

第四章团队协作第十条直销团队成员应积极参与团队协作,共同完成团队的任务和目标。

第十一条直销团队成员应在团队内部建立良好的沟通机制,及时反馈销售情况和客户需求。

第十二条直销团队成员应在团队内部形成互助、互补的良好氛围,共同提高业务水平。

第五章考核与激励第十三条直销团队应建立科学的考核制度,对团队成员的业务能力和团队贡献进行定期考核。

第十四条直销团队应对表现优秀的团队成员给予适当的激励,激发团队成员的积极性和创造力。

第十五条直销团队应建立合理的晋升机制,为团队成员提供职业发展的机会和平台。

第六章团队建设第十六条直销团队应定期组织团队建设活动,增强团队成员的凝聚力和向心力。

第十七条直销团队应关注团队成员的个人成长,提供职业发展的指导和支持。

第十八条直销团队应建立良好的团队文化,塑造积极向上的团队精神。

第七章保密与信息安全第十九条直销团队成员应严格遵守公司的保密制度,保护公司的商业秘密和客户信息。

第二十条直销团队成员应加强信息安全管理,防止信息泄露和网络攻击。

第八章附则第二十一条本制度自颁布之日起生效,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。

直销团队的规章制度

直销团队的规章制度

直销团队的规章制度
《直销团队规章制度》
第一条团队目标
1.1 团队目标是通过团队合作,实现销售业绩,提升个人和团
队收入。

1.2 团队成员应积极配合,共同努力,以实现团队目标为己任。

第二条团队内部管理
2.1 团队内部应建立健康、和谐的工作氛围,遵守公司制定的
各项规章制度。

2.2 团队成员之间应互相尊重、互相帮助,共同成长,团结合作。

第三条团队销售规定
3.1 团队成员应按照公司制定的销售政策和规定,进行销售活动。

3.2 团队成员不得进行虚假宣传或欺骗消费者行为,保持诚信
经营。

3.3 团队成员不得恶意竞争或损害同行业其他同行业的利益。

第四条团队奖励制度
4.1 团队将根据销售业绩,对团队成员进行奖励和表彰。

4.2 团队成员应公平竞争,遵守团队内部的奖励制度,并不得有作弊行为。

第五条团队纪律
5.1 团队成员应遵守团队纪律,按时参加团队活动和会议。

5.2 团队成员应按时上交销售业绩报表,不得拖延或隐瞒。

5.3 团队成员不得在团队内部造成不良影响,影响团队的正常工作秩序。

以上规章制度,旨在规范团队成员行为,促进团队有效运作,欢迎团队成员遵守并努力实现团队目标。

直销团队管理方法

直销团队管理方法

直销团队管理方法
直销团队管理方法通常包括以下几个方面:
1.招募与培训:选择合适的成员,通过面试等方式选拔出最佳人选。

在入职后,为团队成员提供专业的培训,培养他们的销售技巧和业务知识。

2.目标设定与激励机制:为团队设定明确的销售目标,并建立奖励机制以激励团队成员的工作积极性。

奖励可以是金钱、荣誉或其他激励措施。

3.团队沟通与合作:建立团队内部良好的沟通机制,促进团队成员之间的合作。

定期召开团队会议,分享工作心得和经验,互相借鉴和学习。

4.监督与反馈:对团队成员的工作进行监督和评估,定期进行业绩考核,并及时给予反馈。

通过对成员的个人表现进行正面鼓励或指导,帮助他们提高自身的业务水平和销售能力。

5.培养领导者:挑选出具有领导潜力的团队成员,并为他们提供培训和机会,帮助他们成长为优秀的团队领导者。

培养团队内部的领导者,能够有效地管理和指导团队成员,提升整个团队的绩效。

6.持续学习与发展:鼓励团队成员不断学习和提升自己的知识和技能,参加相关的培训和研讨会。

提供发展机会,帮助他们在销售领域不断成长和进步。

以上仅是一些常见的直销团队管理方法,实际的管理方法还需结合具体的团队特点和工作环境进行调整和优化。

直销团队制度规章制度范本

直销团队制度规章制度范本

直销团队制度规章制度范本第一章总则第一条为了规范直销团队的管理,保障团队成员的合法权益,提高直销团队的综合素质和业务水平,根据国家相关法律法规和公司制度,制定本规定。

第二条直销团队应遵循合法、合规、公平、公正的原则,严格遵守公司的各项规章制度,积极参与公司的各项业务活动,共同推动公司业务的发展。

第三条直销团队的规章制度应包括团队成员的职责、权利、义务、考核、奖惩等方面内容,以确保团队运作的有序和高效。

第二章团队成员职责第四条直销团队成员应积极拓展业务,为客户提供优质的服务,努力完成公司规定的销售任务。

第五条直销团队成员应积极参加公司的培训和学习,提高自己的业务水平和综合素质。

第六条直销团队成员应遵守国家法律法规,诚实守信,不得从事违法违规行为。

第三章团队成员权利与义务第七条直销团队成员享有以下权利:1. 参加公司组织的培训和学习,提高自身能力;2. 获得公司提供的销售支持和资源;3. 公平竞争,获得晋升和奖励的机会;4. 查阅个人业绩和薪酬情况;5. 对公司提出合理化建议和意见;6. 依法解除劳动合同的权利。

第八条直销团队成员应履行以下义务:1. 遵守国家的法律法规和公司的规章制度;2. 保守公司的商业秘密和客户信息;3. 积极参与公司的各项业务活动,完成销售任务;4. 提供真实的销售业绩,不得虚报、谎报;5. 维护公司的形象和声誉,不得损害公司的利益;6. 依法履行劳动合同,按时完成工作。

第四章考核与奖惩第九条直销团队应建立科学的考核制度,对团队成员的业绩、工作态度、团队合作等方面进行定期考核。

第十条直销团队应设立奖励机制,对业绩优秀、工作突出的团队成员给予适当的奖励,激发团队成员的积极性和创造力。

第十一条直销团队应对违反规章制度、工作失职、业绩不佳的团队成员进行相应的处罚,确保团队的正常运作。

第五章附则第十二条本规定自发布之日起生效,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。

第十三条本规定解释权归直销团队所有,团队成员应认真遵守,共同维护直销团队的和谐与发展。

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Cross-Sell
多了解与公司产品相关的信息,主动寻找客户还未意识 到的需求 适时进行知识普及教育
不要怕客户没钱
投资与费用的区别
08.资料数量)
10% 销 售 漏 斗 的 赢 率 75% 90% 50% 20%
I (Identified)
客户
C (Contact)
紧急不重要
不速之客 某些临时信件、电话等 某些临时会议 必要而不重要的问题
研究目的与过程之间的关 系
哪件事情对结果影响最大? 哪件事情对你的未来影响 最大? 很多很多的知识带来一点点想法, 推荐书籍——《高效能人 很多很多的想法带来一点点行动, 士的七个习惯》 很多很多的行动形成一点点习惯, 统筹方法的使用 很多良好的习惯一定能带来成功!
08.4.10
通过Funnel分析管理时间
I C Q D CL 枋锤型的重点工作: 1.40%时间寻找更多的客户资料 2.提高电话数量 3.争取将更多的Q类客户向下推进 这种情况 呢? 正三解型的重点工作: 1.50%以上的时间要用于寻找更多的客户资料与资源 2.提高初次拜访电话数量 3.尽快Close订单 最危险的情况之一
提高业绩的关键因素
提升电话数量 目标客户定位明确保证接触率 娴熟优秀的销售技巧提高成功率 UP-Sell与Cross-Sell提高单均
08.4.10
如何提高电话效率
明确的Call-Plan
客户名称、行业、Funnel情况(含意向产品及金额等)、 联系人、联系办法(要多个,以保证联系到)、拟联系 时间等 尽量打同行业、同类型的客户电话 利用下班时间做Call-Plan
发现问题,要以数据与事实为基础,不能凭感觉
如:电话量很高,但有效电话个数偏少 如:有效电话个数不错,但找不到意向客户 如:不少意向客户,就是无法促成 ……
根据问题找原因——没有调查就没有发言权 幸福的家庭都是相似的,
如:有效电话个数高,但找不到意向客户的可能原因
客户资料查找问题? 工作态度问题?
不幸的家庭各有各的不幸 电话技巧问题?
团队老大
以团队利益为重,即使有点本位主义 下属的成长是一切工作的基础——“今天,你进步了吗?”
注重过程管理
过程比结果更重要,虽然结果看起来更重要 懂得管理方法与工具,熟练使用 沟通、沟通再沟通
联络者与发言人
建立与维持本部门与兄弟部门之间的关系 争取政策,激励员工 处理撞单等
08.4.10
如何做到因材施教
08.4.10
如何保证接触率
有效接触的定义:找对客户、问对人 找对客户、 找对客户 收集客户资料
只收集自己了解的行业 树标杆(行业内优秀企业) 收集信息完整,了解客户同类产品使用情况
整理合作信息
客户与公司合作情况了解 先从客户使用情况入手 设计电话语言(如从IM聊天工具入手推荐即时邮等)
了解客户的组织架构与决策流程
销售技巧培训? 产品知识培训? ……
关键指标管理
出单率 单均(单客户平均产出) 续费率(老客户维护指标) 人均产出(此为二级指标,从出单率和单均两个方面抓即可) 产品结构
08.4.10
谢谢! 谢谢! Thanks!
I C Q D CL
08.4.10
客户资料管理
关注客户资料的寻找方向与方法
重点区域、重点行业分工 打电话前细致了解客户情况 客户资料列表每天需要检查(周末或下班时间找,每天早会检 查)
管理客户资料
Case:麦子的三种命运…… Case 潜在客户分类 先区域再行业再规模 二次或多次跟进非常重要
新客户开发重在坚持
——列夫·托尔斯泰
根据原因找解决方法——实践是检验真理的唯一标准
方法有效吗?反馈与跟踪很重要 还有更好的方法吗?创新
08.4.10
如何提高执行力?
工作分解是提高执行力的第一步
Case:邓小平是如何落实改革 开放政策的 李晓忠在04年9月1日的讲话 张瑞敏的故事
总经理
科学的执行流程
定目标(本身一定要清晰—— 可度量、可考核、可检查) 要有明确的起讫时间表 (deadline) 按轻重缓急排列各项工作优先 顺序 指令要简单明确,不能偏误 要求下属检视执行条件,作出 承诺(commitment) 过程中,要不断关注、跟进、 紧盯 设立反馈机制,对重要的环节 或脱钩,要追究原因 纠正偏差
谁负责、谁决策、谁使用 哪些人员最具影响力
08.4.10
提高成功率
提升销售技巧
……
推荐几本书
《影响力》 《引爆点》 《一线万金——电话销售培训指南》 —— 《赢得客户的12个关键电话》 ……
影响力
与客户找共同语言
了解客户的行业和产品 找共同爱好 ……
08.4.10
提高单均
UP-Sell
了解客户需求,了解UP-Sell的产品(全球转发、自催毁 邮等) 寻找USP(Unique Sales Point)与UBV FABE介绍方法
一对一沟通、辅导
“成功的销售员是相似的,困难的销售员各有各的困难”(细 心与耐心) 最优秀的领导是培养出比自己更优秀的人才
08.4.10
2个关键点
帮助新员工度过恐惧关
千万不可以让员工自生自灭!!! 多沟通、多鼓励 现场模拟 即时解决问题(如现场演示) 电话前的准备工作要细致,对新员工尤为重要
当第一个业绩瓶颈出现时
早会、午会与夕会
会议也是非常重要的沟通方式之一
08.4.10
部门会议
早会
目的:调动情绪,明确当天目标 注意细节:
时间控制:9:00前结束,最迟不得超过9:10分 不能打击销售人员,不批评 尽量不做游戏,重点在明确当日目标,如检查客户资料准备情况,布 置电话数量等
午会
目的:赶“睡虫” 游戏与正面激励
Q (Qualified)

客户
D (Developed)
CL (Closed) 客户
客户
08.4.10
Funnel(销售漏斗 管理流程 销售漏斗)管理流程 销售漏斗
销售目标 现有Funnel分 每月/季度 析 •建立规范的制度进行funnel的 系统管理 • 每月/季度的销售计划和 funnel计划 • 每周的差距分析(销售目标 差距,funnel差距) • 每日的funnel报告和更新 • 每周的win-loss分析 • 每周的准确率分析 •重要的是,基于Funnel的状况, 采取相应的销售活动以建立和 推动Funnel的前进 •Funnel不应该仅是一个报告系 统 • Funnel是过程管理工具
Case:小学考试 多、准、狠的新客户开发
08.4.10
销售过程管理
Call-Plan要认真、清楚
每天要有明确的电话计划 夕会要检查电话数量及新增意向客户数
意向客户非常重要
定义:有需求,有明确采购时间,已经建立起联系 分阶段梳理,每周汇总,规划下周作战方案 不同类型客户处理方法:
已签合同未交款 意向客户 某个款有异议客户
问题错误归因
Case:动物园管理员的荒唐故事 反思:迷信是如何产生的?
几种错误类型
包办——渔夫的故事 显微镜——鸡蛋里的挑骨头 文案型——为了电话而电话,为了意向客户而意向客户 什么类型的经理才是合格经理呢?
08.4.10
角色定位——教练
教练
向孔子学习
因材施教 三人行,必有我师
向毛主席学习
实践是检验真理的唯一标准 没有调查就没有发言权
08.4.10
沟通是管理的核心
沟通的必要性
《全球通史》的读后感,没有横向沟通的区域永远落后 沟通的威力:《圣经·旧约》里通天塔的故事 时刻提醒:沟通的目的是发现并解决问题。
如何让沟通更加有效?
You Attitude! 沟通过程中的指标要尽量量化,目标明确 换位思考! 沟通过程要营造平等地位或从多方面了解信息 沟通过程不能“自以为是” 沟通过程要关于倾听 Case:李晓忠的故事
利用黄金时间(9:00-12:00;14:00-17:30)
电话前回想(回想曾经与客户联系的情形)、打电话、 电话后处理 电话时间不做过度准备
坚持与心态
今天的电话量是为了明天的成功; 以与客户沟通为乐趣,不要纯粹为了卖产品而打电话
08.4.10
电话量管理方法
1.电话量是业绩的基础; 2.3分钟左右的电话为黄金电话; 3.根据电话可以发现的问题: A.电话量高但有效电话个数偏少?分析原因 B.总电话量偏低的原因。 C.结合意向客户数则更能说明问题
直销团队管理
曾凡昌 2008.12
Top-Sales 到经理
从Top-Sales 到经理最容易犯的“错误”
自己是业务能手,总觉得下属不如自己且进步太慢,经常指责 下属,而非培养
Case:高压政策 反思:我们有没有这样的经理呢?
工作我都布置下去了,但下属执行效果很差
Case:Funnel管理的例子 反思:如何加强执行力?
客户积累不够 电话销售一定要有前瞻性,今天好不等于明天好 员工的分类:新员工、成熟员工与老员工 士气非常重要 有单就要宣传、激励 如果士气不高可站立打电话 要有系统理论的方法
08.4.10
部门需要关注的几个重要指标
过程管理
客户资料数量及质量 有效电话数量 意向客户数量及机会阶段 意向客户的Win-Loss分析(寻找成交或失败的原因),并根 据Win-Loss分析结果进行工作改进
副总经理
经理
副经理
员工
08.4.10
提高时间利用率
将事情进行有效分类
Case:你如何往一个瓶 子里面装最多的东西? (其中有石头、石子、沙 子和水) 你如何为右图中四个象限 的事情分配时间?
重要不紧急
危机 急迫 有期限压力
重要且紧急
防患于未然 改进产能 发现新机会 规划、休闲
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