2020年超市工作计划怎么写三篇
超市工作计划模板5篇
超市工作计划模板5篇超市工作计划模板篇1伴随着已经远去的20__年,面对20__年的工作,新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。
在这里,我从个人的角度谈谈自己20__年要为工作所做的努力:1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每名员工并进行相关的数据分析。
3、在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布臵的工作。
4、做好大宗、集团购买的接待工作,做到一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5、知己知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6、可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
7、日常管理,特别是抓好基础工作的管理。
8、加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。
9、对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
15、增加各部门、各兄弟店面的团结协作,创造最良好的工作环境,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
11、店内人员的培训工作,培养员工的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到的高素质人才。
、分明的奖惩制度,以激励和约束员工的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
13、各种合理的、能够利用的条件,创造、布臵良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
14、创造良好的外围环境,协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系,减少不必要的麻烦。
15、经常总结,总结过往经验将没有做好的事情分析并且吸取教训找出原因及解决的办法;已经成功的事情寻找实施时的不足把这些经验投入到未来的工作中去,更好的运用到实际当中为将来做铺垫。
超市2020年个人工作计划模板范文【五篇】
超市2020年个人工作计划模板五篇计划本身是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。
所以计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。
下面就是小编给大家带来的超市2020年个人工作计划模板,欢迎大家阅读。
超市2020年个人工作计划模板一在过去的2020,有很多美好的回忆浮现在脑海里,在公司的重视好和培养下,个人取得了很大的进步,同时,也觉得有很多的不足之处。
作为一名店长深感到责任的重大,大半年的店面管理,工作经验,让我明白了这样一个道理:一是对于一个经济效益好的公司来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
作为公司的一分子,我要做到以下几点:一.认真贯彻公司的经济方针,同时将公司的经营理念及策略正确并及时的传达给每个店员,做好承上启下的桥梁作用。
1二.做好店员的思想工作的同时团结店员,充分调动和发挥店员的工作积极性,了解每位店员的优美所在,并发挥其特长,做到另才适用,增加增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集团。
三.通过各种渠道了解同行信息,了解顾客的消费心里及习惯,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作有针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
四.以身作则做店员的表帅,不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化,教育店员要有全局团队认识,凡事要从公司整体利益出发。
五.以热烈周到及细致的服务去吸引顾客,发挥所有店员的主动性和积极性,为公司创造更多更好的业绩。
新的一年即将来临,成绩只能代表过去,我将以更精湛娴熟的业务,同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店。
力争在2020年再创佳绩。
超市2020年个人工作计划模板二一、熟悉工作环境1、熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;2、熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况;23、熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。
超市工作计划大全怎么写5篇
超市工作计划大全怎么写5篇超市工作计划大全怎么写一20__年已经结束,这一年在超市做管理工作给我带来很多的感触,在此我把工作体会总结为以下几点:第一,服务态度很重要。
作为服务行业,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的。
为了获得更多的利润,我们必须增加销售额。
这就要求我们想客户之所想,急客户之所急,提高服务质量,语言礼貌文明,待客热情周到,尽可能满足客户的要求。
第二,创新注入新活力。
创新是一个流行的词,商业也需要创新。
根据不同层次的消费者提供不同的产品。
去年春节,超市里的商品比今年少很多,但今年推出了涮羊肉、虾、带鱼等。
这些年货是去年没有的。
现在生活水平提高了,消费水平也会提高。
所以今年要准备足够的年货,档次要高一些。
我们不应该停留在过去,要跟上时代。
领导者确实有商业头脑。
第三,诚实是成功的基础。
今年超市的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。
一句话:您的满意是我最大的愿望。
横向认可:诚信是基础。
诚信无疑是商务人士的生存之本。
如果没有诚信,早晚会倒闭。
诚信,我的理解是,人要想获得好的名声,必须诚实真诚。
我觉得我们的领导就是这样的人。
他稳重,真诚,体贴,所以人缘很好。
我觉得这是开店成功最重要的一点。
第四,你付出的就是你得到的。
虽然超市的生意还不错,但背后是员工们的辛苦。
他们每天六点起床,直到十一点才休息。
冬天,他们每天五点起床,驾着三驾马车去很远的地方进货。
无论寒风刺骨,还是大雪封山,都是如此。
第五,我永远不会违反超市的规则。
俗话说:国法,家规。
自然作为一个单位,也有相应的规定。
我们超市制定了很多规定,比如:不准闲逛,不准聊天,不准带手机,等等。
毕竟上班要看起来像上班,超市的营收和自己的收入息息相关。
当然有很多规则,这些规则我基本都能自觉遵守。
第六、如果没有货要上的话要找点事情做。
货架上的货物被顾客买走了,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。
如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。
超市年度工作计划模板5篇
超市年度工作计划模板5篇超市年度工作计划模板篇1一、首先,作为超市市场部的一员对于超市市场方面在明年的工作规划中提出下面的几点参考意见1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的`根本。
在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2.完善销售体系,建立一套清晰系统的业务管理方法。
销售管理是企业长期存在的问题。
销售人员出差,见客户是一种放任的状态。
完善销售管理体系的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任感,提高主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、培养对于展会过程中的一些突发状况的应急措施。
出差过程中遇到的行程突然变更、毁约、车辆不在等一系列问题,打乱了计划好的行程,未能顺利完成出差。
造成时间和金钱的浪费。
二、其次作为个人__我需要努力做到并日趋完善的几件事1.与超市其他员工有良好的沟通、交流和讨论;我相信,只有具备良好的团队意识,我们才能不断提高业务技能。
2、销售工作最基本的客户访问量(积极开发新客户,并维护好老客户,经常与客户保持一个良好的沟通)。
3、沟通要深入(做好本行业知识的积累,多想想在实际工作中有可能会遇到的一些问题,工作闲暇多查看一些行业网站及专业书本);在与客户沟通的过程中,要能把我们超市所包含业务的范畴十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的建议要能做出迅速的反应。
在传达产品信息的时候,要知道客户对我们产品的了解或接受程度。
4、工作要有明确的目标和详细的计划。
要养成写工作总结和计划的习惯,以便更合理地分配工作时间,避免工作局面混乱等各种不良后果。
超市年度工作计划5篇
超市年度工作计划5篇第一部分:总体规划一、概述超市年度工作计划是超市为了实现经营目标,提高管理效率,增加市场竞争力而制定的一份指导性文件,包括年度总体目标、分解目标、具体工作计划和实施方案。
二、目标1. 业绩目标:实现销售额提升10%,毛利率提升5%;2. 客户目标:增加新客户30%,提高客户满意度至85%;3. 员工目标:提升员工综合素质,减少员工流失率;4. 市场目标:扩大市场份额,增加新业务板块;5. 管理目标:提升管理效率,减少经营成本。
三、分解目标根据年度总体目标,将其分解为各部门、各岗位的具体工作目标,不断强化企业员工的工作意识,增强凝聚力和执行力。
四、实施方案通过设立年度工作目标和指标体系、完善管理制度、加强培训、鼓励创新,推动实施各项工作计划,以实现年度总体目标为出发点,有效执行年度工作计划。
第二部分:具体工作计划一、销售目标1. 制定精准销售策略,提高商品附加值;2. 增加促销活动,提高客流量;3. 完善会员积分制度,提高客户忠诚度;4. 扩大商品种类,增加销售额。
二、客户服务目标1. 加强客户投诉处理,提高客户满意度;2. 完善客户服务体系,提高客户体验;3. 开展客户调研,不断改进服务质量;4. 增加客户活动,提高忠诚度。
三、员工培训目标1. 制定员工培训计划,提高员工专业技能;2. 提高员工薪酬福利,减少员工流失;3. 建立优秀员工奖励制度,激励员工积极性;4. 加强员工团队建设,提升工作效率。
四、市场开发目标1. 拓展新业务,增加收入来源;2. 建立新客户资源,扩大市场份额;3. 提高品牌知名度,增加品牌影响力;4. 探索新市场,拓展新业务板块。
五、管理提升目标1. 完善管理制度,降低成本增效益;2. 加强财务管控,提高资金使用效率;3. 提高供应链管理效率,减少库存压力;4. 加强风险控制,提高经营稳定性。
第三部分:保障措施一、加强组织协调设立年度工作目标和指标体系,加强各部门之间的协作和协调,确保年度工作计划的完整实施。
超市年终工作总结及2024工作计划(3篇)
超市年终工作总结及2024工作计划(3篇)超市年终工作总结及2024工作计划(通用3篇)超市年终工作总结及2024工作计划篇1时光飞逝,转眼间20__年已过一半,在这短短的六个月里,在领导的支持下,在同事们的帮助下,使我逐渐从一名新员工时的不知所措,到现能为她人分担,基本掌握工作流程的年轻员工,这半年是充实的,也是快乐的。
相信在“寻觅需求创新经营,与时俱进稳步发展”经营指导思想的引领下,我们情满站超市所有员工会在寻觅需求的道路上再创新,在公司发展的道路上留下自己最光彩的一笔,现将个人工作总结如下:1、回顾工作内容,找不足①工作方式:大家都知道我们超市实行岗位轮值,“多说一句话的营销方式。
岗位轮值是让我们每位员工,能够较好快速的熟练掌握业务技能,个个成为全能手。
在实现业务技能提升的同时,以“多说一句话”的营销方式,积累销售经验,提升创收能力,并通过两者相结合,使我们在工作中,健康积极、向上发展。
我们超市岗位分为收银岗、理货岗、餐车岗,在这半年的工作中,通过领导的严格要求,同事们的帮助,相对于过去,在以下方面有所提升:①在收银岗位上不再慌乱,不在束手无策,能够相对轻松的收取货款,并在思想意识方面有所改变,在收取货款时,能及时“多说一句话”,尽可能多推销出一件商品。
②在理货岗上,在老员工平时的指点下,在摆放货架商品时,及时的查看商品日期,及时的清扫、清洁货架上的商品,保持商品的整洁。
③在餐车岗,经过观察老员工制作快餐食品的方式,使我逐渐了解,可根据客流情况,在快餐食品的制作上,掌控制作量,避免做好的食品存放时间长,影响到食品的美观与口感。
也可在相应客流增长时段,提前做好快餐食品,以方便赶时间旅客的购买。
②工作方法:要想成为一名合格的员工,掌握业务技能是前提,掌握好业务技能首先要有基础业务的储备,学习业务知识是关键,熟知商品的价格、生产日期、保质期、包装系数是我们超市各岗位最基础的业务知识,为此处长在班前班后组织我们学习业务知识,只有掌握这些业务知识,才能在收款时准确计算出商品的金额,在向旅客推销商品时,能及时解答旅客对商品提出的问题。
超市工作计划怎么写(通用6篇)
超市工作计划怎么写(通用6篇)超市怎么写篇1总结20xx年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但本身还是有诸多的不足,整体上的操作不够自如,商品损耗的控管力度不到位。
面对20xx年的机遇和挑战,在日常的工作中,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、仓库、销售,从每一个细节开始严格要求,在此基础之上,和员工更多的思想沟通与技能培训,改善员工的精神面貌,让其工作的积极主动性得到更大的发挥。
全年重点工作:1、强化自己理论知识,业务技能,实体操作,现场管理,矫正心态,提高责任心。
2、本年进行售货员业务综合能力的培训,实施理论学习和现场实操来提升全员业务技能。
3、加大“佰乐百”品牌宣传力度,为公司超市发展奠定坚实的基础。
4、规范店面标准,统一商品陈列,塑造品牌,提升影响力。
5、服务体系不断完善,在一线员工中全面推行“进店有问候,售中有服务,走时有送声”。
“顾客是上帝”即使个别顾客极其挑剔,无理取闹,死搅蛮缠,我们一定要心平气和,有礼貌化解矛盾。
6、组织员对超市相关制度流程的学习及工作中的应用。
7、科学分析,力求突破,全面推行加强情感式营销。
通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。
8、巩固好现有TG市场稳步发展,开发好新市场,抓机遇、找资源。
9、注重安全(商品、消防、人员),做到安全零事故。
10、配合公司政策做好各项工作。
3月份:1、对开学之际各超市店人员到岗的关注。
2、开学初期各店商品货源的关注,确保充足货源。
3、做好元宵节的促销工作。
4、三八妇女节活动促销活动的安排。
5、超市店季度考核。
4月份:1、做好清明节前促销。
2、针对当地市场调研分析,员工分批进行调研活动,总结竞争市场发展动态。
3、对外地区供应商的调研。
4、5.1前期店面需做好促销计划和备货工作。
5、超市店季度考核。
5月份:1、店面做好5.1黄金周的促销工作。
2、季节性商品货源的跟进。
3、超市运营部开展“季节性商品特陈”主题。
2020年超市年度工作计划范文五篇
2020年超市年度工作计划范文五篇做任何工作都应有计划,以明确目的,避免盲目性,使工作循序渐进,有条不紊。
同样一个工作岗位,别人做的紧凑有序,而你却丢三落四?为什么有时候你感觉自己天天在忙碌,而似乎没有任何成果,工作总是裹足不前呢?为什么有时候感觉有许多事要做,但却不知道从哪件事开始做呢?在工作中,这些问题也许总是困扰着你,而且久而久之如果总是效率低下还会影响到你的工作业绩。
究其原因就是没有一个合理的工作计划。
下面小编给大家整理的2020年超市年度工作计划范文五篇,希望大家喜欢!超市工作计划1防损是确保超市商品、设施不受损坏的重要工作,超市防损工作是超市经营体系当中不可或缺的一部分。
我从20__年进入超市工作,从一名普通的防损一线员工,一步步努力工作晋升到如今的超市防损主管。
一路走来,我深刻的意识到要做好超市防损工作,单靠动动嘴皮子、简单地超市训练是远远不够的。
超市防损也是一项系统工程,需要精心计划,合理安排才能够做好。
为此,我现在制定20__年世纪联华超市防损工作计划:第一,提高员工的素质:要在公司人事制度的基础上建立一套的奖励制度,表扬工作优秀突出分子。
对于严重影响部门声誉的工作人员坚决予以惩罚,让制度不断完善,使正义、公正沁入员工心中。
第二,加强防损团队的凝聚力:加强防损团队工作人员联系,合理分工,互相配合,以加强对于超市各区的管理。
在这方面,我要倾力亲为,在防损团队当中树立威信。
此外,我还会关心防损团队员工的生活,解决队员实际困难。
第三,提升部门服务意识:超市防损的工作虽然重要,但是也不能改太过分于追求每一个细节。
我们在加强超市监管和巡逻的时候,也应该让顾客处于一个购物的舒适环境当中,不能影响正常顾客的购物体验,提升部门服务意识。
超市工作计划2作为一名超市店长,要搞好店内团结,指导并参与店内的各项工作,及时准确的完成各项报表,带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工,建立和维护顾客档案,协助开展顾客关系营销,保持店内的良性库存,及时处理顾客投诉及其他售后工作。
超市工作计划(精选10篇)
超市工作计划超市工作计划目标规划:本次工作计划的目标是在超市每周销售额上提升5%,提高客户满意度,提高员工工作效率,减少超市不良率。
目标任务:1.制定相应的策略提升销售额,分析客户购买习惯。
2.加强货品更新及资金管理,提高货品质量及价格竞争力。
3. 组织员工参与销售培训,提高销售水平及客户服务水平。
4. 提高超市整体环境卫生,减少超市不良率。
时间安排:总项目时间为三个月,按照下面时间表进行工作安排,每个人全部知道工作时间及任务。
第一周:分析销售数据,整理销售数据,调整货品进销计划。
第二周:提高货品质量及价格竞争力,会议交流相应销售策略,做好接待客户工作。
第三周:组织员工参与销售培训,统一培训内容及时间,提高员工销售水平及客户服务水平。
第四周:制定排班计划,提高管理效率,及时了解员工工作中的困难。
资源调配及预算计划:1. 招聘兼职员工以增加销售量,每周增加三名销售人员,允许预算10,000元。
2. 将会议室作为销售培训场地,允许预算5,000元。
3. 增加货品质量及价格竞争力,允许预算20,000元。
4. 增加客户满意度,允许预算5,000元。
项目风险评估及管理:1.在制定计划时考虑各种不可预测因素,并及时做出反应。
2. 对于不可控因素,在最短时间内,作出合理的解决方案。
3. 在项目进行中,每周组织会议,总结及反馈管理中的问题。
工作绩效管理:1.销售额提升5%。
2.减少超市不良率3%。
3.员工服务水平得到提高,客户满意度提高10%。
作沟通及协调:1.建立沟通机制,及时反馈工作中的问题,并及时提出解决方案。
2.每周组织管理会议,评估管理人员工作效果,并对不足之处提出改进意见。
工作总结及复盘:1. 对项目中的优劣势进行综合分析,并及时提交总结报告。
2. 进行项目复盘,完善其它类似项目的经验,提高工作效率。
总结:本次工作计划的目标实现了销售额提升5%,员工服务水平得到提高,客户满意度提高10%,超市整体环境卫生得到改善,不良率降低了3%。
超市工作总结与计划怎么写三篇
超市工作总结与计划怎么写三篇一、加强流程执行,强化现场管理1.分公司营运部定期巡店跟进、督促门店的各项经营、管理工作的落实情况,真实反映门店营运、管理现状,指导和督促门店将公司的各项管理制度落实到位。
针对量贩工作的重复性和连续性,营运部除例行工作检查外,将每月进行一项重点工作的专项检查。
并根据存在问题形成案例,对门店管理人员进行商品陈列、服务管理、流程管理等方面的专业培训。
2.狠抓基础管理、强化商品安全,强化问责制。
目前食品安全、价格欺诈等被上升到前所未有的高度,门店的基础管理的点滴疏忽将对分公司造成巨大的声誉和经济损失,这方面均有着刻骨的教训。
分公司营运部将高度关注质量安全,一方面通过质检员互查、分公司检查的方式强化门店质量安全意识,并在20xx年里建立问责制度,督促各环节对公司营运流程的严格执行。
另一方面将加强与职能部门的联系,及时了解及掌握职能部门管理动态,加强控制及管理。
营运部将在各门店分区分片划分责任人,全面清查货架、高架、理货区等区域商品三期、标识。
清查生鲜原、辅料的日期及标识。
同时,加强对专柜、租赁客户经营面积、经营范围、商品质量及价格的管理,加大对客户的进货渠道、商品标识、证照办理、索证索票等重点环节的监督控制,真正确保为顾客提供安全的商品。
3.每月定期收集与解决门店在经营过程中上报的各类需求,督促并协调分公司各部门落实相关需求的解决方案。
二、规范价格体系,提升毛利空间:1.为进一步完善公司价格管理体系,提升整体经营毛利水平,对重点、敏感商品的价格进行实时监控,结合门店实际运行反馈情况,组织各种形式的市调工作。
针对市场动态提出应变措施,对不同的类别制定不同的价格策略,对敏感商品、民生类商品,进行价格控制,确保低价形象。
拟定相应的毛利率,细化各经营类别的加价标准,完善价格体系,提升分公司的经营水平。
2.严格控制商品的变价权限,更好的完善商品的价格管理。
对套码、手工收银、前后台价格不一致、售价低于进价的商品及时跟进并处理。
超市2020工作计划范文5篇
超市2020工作计划范文5篇工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。
计划本身又是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。
下面是小编整理的关于超市2020工作计划范文,希望能够帮到大家。
超市2020工作计划范文【一】刚做两个月的店长一些问题还不会处理,部分原因在于我的工作经验不足,这段时间处于迷茫期,为了使工作能力得到提升,认真做好一名店长,现将工作计划如下:1、加强规范管理,鼓励员工积极性,树造良好形象。
加强员工间的交流与合作,不断规范管理,除了每天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。
认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。
增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
以身作则,做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
2、当日积极回笼公司货款,做到日清日结。
为配合公司财务工作,按时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题。
3、按时上下班,做到不迟到,不早退,认真完成当日工作。
4、当顾客光临时,要注意礼貌用语,积极热情为顾客服务,做到要顾客高高兴兴的来,满满意意的走,树立良好的服务态度和工作形象。
靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。
为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
2020年超市个人工作计划范本五篇
2020年超市个人工作计划范本五篇----WORD文档,下载后可编辑修改----2020年超市个人工作计划范本一2020年全体紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展。
一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。
实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。
确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。
经营调整成效凸显。
全年引进新渠道104个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。
全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。
两个工程两手齐抓。
“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。
扩销增利企划先行。
突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。
二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然。
2020年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。
对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。
三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。
以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。
共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。
进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。
2020年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题:问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。
问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。
问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。
问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。
问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。
超市工作重点和工作计划(优秀10篇)
超市工作重点和工作计划(优秀10篇)超市工作重点和工作计划篇一转眼间20某某年已经过去。
又是一年新的岁月,20某某年新起点,新思想,新规划,一切从“新”开始。
作为超市总部的企划专员,我对自己今年的工作要有新的认识。
为了更好的发挥在此职位的作用,使得以后的事项进展顺理成章,有据可循,特制订本计划。
共分以下几点进行阐述,依次为:档期活动策划,年节卖场装饰,新店开业装饰,新店形象广告、对外宣传,企业内部文化资料维护、形象包装,自身美工能力拓展及门店美工培训等。
具体档期实施参见部门经理制定的《20某某年度sp档期规划表》鉴于公司本身的性质及自身情况,超市一年到头都在进行着各类的特价促销活动。
为此,企业也要进行必要的投入,尤其是dm档期宣传邮报的印发,各门店悬挂的关于档期活动内容的巨幅喷绘,城乡周边宣传车等。
公司总经办高层也对本部门制定了一年的营销费用指标,并附销售指标(这点是相对于产出与投入比例来实现的),从此我们的工作有了明确的目标,毋庸置疑费用也不能肆意挥霍,每一笔投入都要预估其产生的效果。
所以我们在营销思路上就要动脑筋,想办法。
平时多做市场调研,去外面看看同行竞争企业都是怎么做的,而后取其精华去其糟粕,谋定而后动。
消费观念,并逐步引导他们改变以往根深蒂固的定理,接收新事物,新思想。
明明白白消费,感觉我们进行的新活动对他们而言是真正有利可图的。
只要有一个人理解了,一传十十传百,大家都会知道。
以此作为突破口,刺激更多的人到我们的乡镇门店消费,从此以后我们的营销活动也便注入了新的血液,也不至于永远的老套使消费者对我们的活动有些麻木,感觉反正就那么几样,掀不起多大的风浪。
说了这么多,归结到一点:用最少的投入实现利益最大化,营销活动不要太过花哨复杂,力求简单,实际,明了,但一定要有新的思想,而且要让消费者乐于接受,从而给企业赢得良好的口碑。
其次要说我们的dm宣传邮报。
这个是我们公司门店与消费者之间无声的交流,首要条件就是要提起他们的兴趣,乐于并喜欢看我们的邮报。
超市工作计划(精选15篇)
超市工作计划超市工作计划(精选15篇)时间流逝得如此之快,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,为此需要好好地写一份计划了。
计划怎么写才不会流于形式呢?以下是小编为大家整理的超市工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。
超市工作计划1一、立项依据与目的的意义超市--超级市场(supermarket)的简称,属于零售业中一种以实行自助服务和集中式一次性付款为特点的销售方式。
超市的出现,便以其综合优势和合理性获得社会的普遍认可,成为一种风行全球的商业业态,被称为零售业的一场革命性变革。
任何一个产业的发展,都离不开自身的正确定位--即恰当的确定其在消费者心中的位置、在市场的位置,以及在产业空间的位置。
社区便利店,是近几年迅速发展起来的一种零售业态。
它以连锁店形式开设在社区内,其营业面积不大,商品种类不多,规模相对较小,属于小型简易商店类,但是便利店自有其特点:一是营业时间长(许多便利店都采用24小时全日制形式),填补超市和一般商店营业时间较短的空缺;二是供应的商品都是常用的、高回转率的、易消耗的,这既面向最广大消费群体日常的小额消费,也是便利店大量进货、降低成本的关键;三是满足了消费者就近购物、低价购物、诚信购物的消费需求。
社区便利店将是即大型百货超市后,又一种新兴的零售业态,是零售业发展的趋向。
谈到社区便利店的形式,又分为两种:一是百货便利店;二是分类商品便利店。
国内百货便利店以台资经营的7-11、喜事多等;合资的联华快客、可的、统一便利等为主。
济南市内以统一银座等品牌为主。
而分类商品便利店的形式在济南市还没有实质的发展起来,目前只存在烟酒超市、鲜花店、食品店、蛋糕店等形式。
它们是销售某个单一类型商品的门店,也是分类商品便利店的初级形式。
本报告将着重于分类商品便利店中的水果便利店为主要研究对象,试图分析和挖掘市场,掌握开设济南市水果连锁超市的可行性方案。
二、研究内容与实施方案1、研究内容1-1零售业市场趋向零售行业的发展历程如下:(以济南市为例)① 传统集市(早期业态)② 百货商场(七、八十年代零售业态)③ 仓储式超市(九十年代零售业态)④ 社区小型百货超市(九十年代零售业态)⑤ 大型百货超市(新型零售业态)⑥ 社区便利店(当今最新零售业态)1-2 当前水果消费行为研究水果,这种大众消费品已逐渐转变为生活必需品,是大众消费的一个重要组成部分。
超市工作计划怎么写【三篇】
超市工作计划怎么写【三篇】导读:本文超市工作计划怎么写【三篇】,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。
【导语:】这篇关于超市工作计划怎么写【三篇】的文章,是特地为大家整理的,希望对大家有所帮助!【篇一】超市工作计划怎么写第一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。
实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。
确立了武商建二在青山区域市场的市场地位。
经营调整成效凸显。
全年引进新渠道104个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。
全场七大品类均实现20%以上的增幅,和最低毛坪较去年增长26%和13%。
两个工程两手齐抓。
“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。
扩销增利企划先行。
突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域优势。
第二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然12年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。
对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。
第三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。
以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。
共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。
进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。
1x年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题:问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。
问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。
问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。
问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。
问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。
问题六:供应商渠道的整合在1x年虽有改变,但效果并不明显。
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作为一名店长深感到责任的重大,大半年的店面管理,工作经验,让我明白了这样一个道理:
一是对于一个经济效益好的公司来说,一是要有一个专业的管理者;
二是要有的专业知识做后盾;
三是要有一套良好的管理制度.
作为公司的一分子,我要做到以下几点:
一.认真贯彻公司的经济方针,同时将公司的经营理念及策略正确并及时的传达给每个店员,做好承上启下的桥梁作用.
二.做好店员的思想工作的同时团结店员,充分调动和发挥店员的工作积极性,了解每位店员的优美所在,并发挥其特长,做到另才适用,增加增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集团.
三.通过各种渠道了解同行信息,了解顾客的消费心里及习惯,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作有针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失.
四.以身作则做店员的表帅,不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化,教育店员要有全局团队认识,凡事要从公司整体利益出发.
五.以热烈周到及细致的服务去吸引顾客,发挥所有店员的主动性和积极性,为公司创造更多更好的业绩!新的一年即将来临,成绩只能代表过去,我将以更精湛娴熟的业务,同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店!力争在20__年再创佳绩!!!
【第二篇】
在充满机遇、竞争、挑战、艰辛中与祥瑞香山缘共同度过了我20__.通过上级领导的帮助和指导,加上全体员工的合作与努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以有了新的发展.
盘点20__,有得有失,有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题,更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题,我经历了从无到有、从小到大的过程.可随着经济的发展和形势的变化,零售市场到处生根发芽,面对这种局面,我深知要完成角色转换,必须抓紧学习,从实际出发,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径.对20__年的工作总结与计划如下:
一、销售业绩
20__下半年,我店共计实现651万元的销售业绩,日均客流量1647人,日均客单价39.88元,全年中,12月份销售表现突出,占下半年销售份额的29.94%;生鲜鲜肉组从联营转为自营后销售达成,生鲜区销售业绩占门店业绩的40%.
下半年、销售业绩亮点主要体现在以下几个方面
1、10月对生鲜的调整和改造,特别是对生鲜区:散装大米、散糖、蜜饯、蔬菜和水果的调整工作调整完成后;同时百货区的陈列位置调整后让整个超市的视线更开阔,使我店卖场形象得到了极大的提升.对门店销售的增长也产生了重要的影响和推动作用.
【第三篇】
一、企业无小事----由于对家家鲜报价策略不当导致新一佳业务全盘皆输.
由于佳佳鲜的生鲜运输业务量不大,总部一直未将其作为重点事务处理.从车辆组织、营运管理、甚至报价均由营运部负责.该部门在车辆运力组织上失当,对驾驶员的人品,服务意识缺乏考核、培训.出现了偷盗、驾驶员直接与客户接洽、操作主管与客户对应主管不和等完全失控局面.此情况直接影响了我们在新一佳的良好商业口碑.
由于我们在付出运价上居高不下,导致总体成本上升,给客户的报价水涨船高.加上家家鲜管理人员本身也不太熟悉物流业务,以简单的社会闲散车辆单价来对比我司车价,以我司的3吨容积19m3的车价对比1.5吨容积11--13m3的车价.出于我们自身报价偏高、客户不当比对两因素,我们运价超高.
由于家家鲜的连带影响,我们先后丢掉了深圳配送、全国联采.而新一佳长沙的招投标也变得无比艰难.我们虽然以超低价得到了该业务,但事实上已完全没有利润.至此,我们由于一个小小的家家鲜业务连带损失了一个年营业额800万的项目.一句话概括“一着不慎、满盘皆输”.
二、执行力缺失就是企业的生命力的枯萎
由于历史的原因,公司团队人员的文化程度普遍不高.加之部分员工以前没有从业经验,特别是缺乏大公司工作经验.这让我们的管理和运营困难重重.一方面我们没有主动制作管理制度的意识、就是制定了也可操作性不强.而就算这些现有的简陋的管理制度,我们在运作中也很难看到制度的影子.
忽视培训和宣教.我们的操作团队对驾驶员、对基层员工、对供应商缺乏足够的培训和宣教.不能够以制度和流程来规范日常运作,减少管理者自身劳动量,一边腾出更多精力来处理与收发货人协
调、整合资源、协调内部、开发客户、营运方案创新等更重要事务上来.我们的经理们更喜欢直接跳到矛盾的一线,与客户、与驾驶员、与供应商关系紧张.这一现象在身配、长配、联采中普遍存在.
懒惰和懒散.公司自__年成立以来,市场部苑成文开发了飞利浦项目,除我之外没有任何人能够给公司开发到新的可持续性项目.大家都习惯于懒惰,没有去打江山的勇气和豪情.当我们缺失了打江山的豪情时,那我所能要求大家的,你起码要有守住家业的勤劳.
三、低成本是企业核心竞争力的主要构成
物流业务不同于其他高科技行业,谁的整合资源能力强、管理成本和财务成本低谁就能在招投标中笑到最后.11年我们通过各种渠道摸索,对各种车型的成本测算、运力资源渠道应该是积累了经验.我们通过苏宁项目、戴尔项目作了尝试.明了与其他企业的差距有多大,知道了苏宁项目为什么会亏本.。