广交会展馆内的服务指引(Fair Service Guide)
青海省商务厅关于第110届广交会组展工作的通知
青海省商务厅关于第110届广交会组展工作的通知文章属性•【制定机关】青海省商务厅•【公布日期】2011.09.21•【字号】•【施行日期】2011.09.21•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】宏观调控和经济管理其他规定正文青海省商务厅关于第110届广交会组展工作的通知各参展企业：广交会即将迎来第110届盛会。
根据商务部《关于第110届广交会组展工作的通知》精神，第110届广交会组展工作总体指导思想是：全面贯彻科学发展观，深入落实中央经济工作会议和全国商务工作会议精神，保持总体组展格局不变，加强出口品牌建设、优化参展结构和质量、维护展览秩序、提升布展水平，充分展示我国外贸发展的成果和中国制造的风采，以新的面貌迎接第110届庆祝活动，在新起点上更好地促进我国外贸稳步增长和外贸发展方式的转变。
为做好我省参展工作，现将第110届广交会组展工作的有关事项通知如下：一、时间、地点第110届广交会分三期在广州琶洲中国进出口商品交易会展馆举办，各展期时间安排如下：第一期：10月15日-19日；第二期：10月23日-27日；第三期：10月31日-11月4日；换展期：10月20日-22日和10月28日-30日；展期对外洽谈时间：每日9：30-18：00。
二、展区规模、布局与一般性展位的数量安排第110届广交会展览规模、展区设置和布局均维持第109届不变，展位总规模维持5.86万个。
我省一般性展位数量、类别原则上按照第109届广交会的最终状态保持相对稳定。
三、撤换展回旋运作区域为保证撤换展工作顺利进行，本届广交会继续设置撤换展回旋运作区域，该区域内只安排标准展位，不安排特装展位。
撤换展回旋运作区域为第一、二期A、B 区以下展位：A区：1.1-5.1，1.2-5.2展厅最南端东西走向的4排展位；（家用电器展区3.2-4.2展厅、日用陶瓷展区1.1-3.1展厅、工艺陶瓷展区4.1-5.1展厅除外）B区：9.1-11.1，9.2-11.2，9.3-11.3展厅最南端东西走向的4排展位；12.2-13.2展厅最北端东西走向的4排展位。
广交会现场服务电话一览表
89061874
13.1 89120464
13.2
89061470
9.3
89120500
10.3
89120503
11.3 89120504
14.1 89075904
14.3
89075909
现场 服务
15.1 89075905 14.2 89075906 15.2 89075907 16.2 89075908
港澳媒体向 中联办申请
台湾媒体向 广东省人民 政府台湾事 务办公室申 请 临时来华媒 体向省外办
咨询
广交会咨询 电话
驻华新闻记 者直接向广 交会申请电 话 休会期间媒 体相关工作
咨询 倒卖或违规 使用展位投
诉
馆内知识产 权投诉
大会保卫办
00852-23087386
020-83321916
020-81218888 转新闻处 020-89061815 020-89061815
B 区 9-B09
A区
020-89139638
020-89139631 退衣架押金 020-89139632
020-89139633
1.1
89124063
1.2
89130161
2.1
89120893
2.2
89130681
3.1
89122045
3.2
89127749
4.1
89122804
4.2
89131637
020-89131303 020-89131302
A区
展馆送水 020-89122316
B区
配水质量监 督
020-89125156 020-86676702
广交会出口展现场服务收费项目及标准-CantonFair
广交会出口展现场服务收费项目及标准一、特装施工管理服务
二、信息与电子商务服务
三、办证服务
四、行李寄存
五、展品搬运、仓储、运输服务
六、花木出租
七、餐饮服务
八、图文制作：
九、展具设备
1. “不锈钢衣架”每个收押金200元；化工产品展区不设增租“铝合金方台”服务。
2. 胶塑椅仅供A、C区特装展位参展商租用，黑皮折椅仅供B区特装展位参展商租用。
3. 槽板除白色外，其他颜色须提前申报。
4. 1/4弧形玻璃层板展架仅供日用陶瓷、工艺陶瓷、玻璃工艺品、餐厨用具等展区的标准展位及按7个展架配置的标准展位租赁。
5. 参展商租用的台椅到位后当天退租的，收20元手续费，从第二天起，租金不退。
6．高玻璃展柜押金为300元、矮玻璃展柜押金为200元、全身模特押金为200元、半身模特押金为150元。
押金在展具送达时一并收取。
十、特装展位桌椅
单位：元（人民币）
十一、展馆用电
1. 电源插座允许最大电流（功率）3A（约500W），只作为电脑、打印机、电视机、传真机、灯箱等电器设
备及展出用电产品演示的电源，不能作为自带照明灯具的照明电源。
2. 租用电箱于闭幕当天由广交会电工收回，并请于闭幕后一周内办理退押金手续。
3. 展位需用水的，请您到现场服务点申报，交由大会工作人员统一安装，不得私自接水用水。
十二、展馆用水、给排水接驳服务
单位：元（人民币）
备注:上述2-7服务项目为前提前申报价，逾期现场申请另加收50％附加费用，每一用水点收取展览水费200元/展期。
十三、工程农机和大型机械、设备展区统一布展区域吊装服务
十四、配件零售点销售。
会议服务指引
会议服务指引1目的为确保中心会议室、登录大厅及展厅会议服务活动的正常开展、有序进行，为客人提供优质的服务，特制定本指引。
2适用范围本指引适用于中心会议室、登录大厅及展厅的会议服务工作。
3职责3.1会议接待员根据展务经理的工作安排，并按照《展会通报》或《备忘录》要求承担会议前布置、会议中服务和会议后收尾工作。
3.2展务经理按《展会通报》或《备忘录》要求对会前摆台、会议中服务和会后收尾工作进行人员安排、现场检查和问题处理，保证各项工作达到客人要求及中心标准。
4工作程序4.1会议接待流程4.2会前摆台及准备工作4.2.1摆台前准备工作（1）根据《展会通报》或《备忘录》要求，会议接待员准备会议所需的长条桌、宴会椅、台布、台呢、台裙、台裙夹、会议纸、铅笔、白板、白板笔、白板擦等各类用具和物品，要求干净、整洁、完好，数量符合要求。
（2）进入会议室，对会议室空调、电源、灯光等设备设施进行检查，如发现异常应立即向工程部报修，跟进维修进展，确保在开会前1小时内修复完毕，并保证可以正常使用，以确保会议的顺利进行。
（3）检查会议室环境卫生，若有异常立即通知保洁处理。
4.2.2会议室摆台（1）打开藏光灯，根据《展会通报》或《备忘录》要求，摆出会议台形（2）先铺好台布或台呢，要求干净平整、无破损、中股向上、方向一致（3）摆好座椅，要求整齐、间距相等，横看、竖看、斜看均成一条直线（4）每个座位前摆放一张会议纸，一支铅笔，会议纸与桌边距离1cm,铅笔紧挨于会议纸右侧，笔尖垂直朝上，下端平行于会议纸右下方第一排文字；（5）在会议纸1OGO上方ICn1处摆放矿泉水，中文商标朝向客人；若会议需提供茶水时，在会议纸1OGo上方ICm处摆放茶杯，杯柄朝右并与桌面平行，茶杯内放适量茶叶；若会议需同时提供矿泉水和茶水时，在会议纸1OGO上方Icm处摆放茶杯，茶杯左侧ICn1处摆放矿泉水，摆放整齐，横看、竖看、斜看均成一条直线。
4.2.3签到台摆台按照《展会通报》或《备忘录》的要求，在会议室门口摆设签到台，2张会议桌并排摆放，桌布、台裙干净平整，无破损，桌面上摆放“签到台”桌卡，配置2-3把宴会椅。
第123届广交会参展服务
第123届广交会参展服务指南各参展企业：第123届广交会将定于2018年4月15日一5月5日分三期在广州琶洲展馆举办，为做好各项参展服务工作，省团特编制此指南，请按相关规定和通知做好各项筹备工作。
一、确认广交会展位1、3月26日前，填写展位使用责任书加盖公司公章，一式两份原件（不同展区分开填写）寄至汇源公司。
请务必认真按规定执行，以免给贵司的参展带来不便。
•根据商务部和省商务厅广交会组展通知精神，企业自愿申请参展，展位申请一经确认，安排下达后不得随意退展。
如有退展需求，请于收到展位收费通知后的5日内联系省团，并提供书面申请。
2、3月9日后可登录“易捷通一我的展位”自行查看展位号，交易团不另行通知。
二、缴纳费用及填写开票信息1、广交会参展期间，建议每家企业各派一名人员随团入住广州新天河宾馆（或广州银河大酒店）。
2、住宿费须汇入以下账户，费用明细详见住宿费用通知。
收款单位：福建汇源国际商务会展有限公司开户行：招商银行福州分行帐号:9610001 /3、参展发票：开票工作将在5月25日前完成，企业亦可在此时限前主动与我司联系。
需要收据换开发票的企业，可在5月25日前将收据以及公司名称、联系方式寄到汇源公司，逾期不予办理收据换开发票的工作。
发票预计将于5月底陆续寄出。
三、仔细阅读以下文件，做好其他各项筹备工作。
附件一：广交会参展单位应缴纳费用通知（住宿部分）附件二：展位使用责任书附件三：证件服务指南附件四：展务、运输服务指南附件五：会务服务指南祝参展顺利，生意兴隆！// 福建汇源国际商务会展有限公司/ / 二0—八年二月二十八日、网络平台:（一）福建交易团在线服务平台：码登录。
2、参展商可在此网站，随时查阅广交会福建交易团相关文件、资料和通知；查阅和下载广交会图纸和大会参展手册；填写各期调查问卷、填写开票资料。
（二）大会官方网站：，点击进入“易捷通”参展商通过此网站平台查询展位号安排情况，直接提交证件申请，并查询省团及大会的审核、制证进度。
展馆周边交通指南英文版(Transportation Guide)
2号线
Line 2 Line 3
Jiahewanggang - Guangzhou South Railway Station
广州南站
3号线
天河客运站 机场南
Tianhe Coach Terminal - Panyu Square
番禺广场
2
Jiahewanggang
嘉禾望岗
Airport S. - Tiyu Xilu
展
华
南
南
一
快
路
Free Shuttle Bus Stop 免费穿梭巴士上落点 Hotel Bus Stop 酒店巴士停车点 Temporary Bus Stop 临时公交专线停车点 Pazhou International Convention Center Pier 琶洲国际会展中心码头 Taxi Stop 出租车停车点 Electric Shuttle 电瓶车线路
3 AREA LAYOUT & TRANSPORTATION GUIDE AROUND THE COMPLEX
三 区分 布及展馆周边交通指南
Layout of three exhibition areas 三区分布
The Canton Fair venue is divided into three exhibition areas at present. Area A / B are located in the north of Xingang Dong Road, whilst the Area C is located in the south of Xingang Dong Road. Area A has 8 exhibition halls, namely Hall 1 to Hall 8; Area B has 5 exhibition halls, namely Hall 9 to Hall 13; Area C has 3 exhibition halls, namely Hall 14 to Hall 16.
广交会展览期间注意事项
广交会展览期间注意事项1．严格按展览规定的时间参展和撤展，不迟到、不早退。
进入展场时需配佩带好胸卡，作为专业贸易展，无胸卡一律不得入内，因而请妥善保管，谨防丢失，万一遗失请速与主办单位联系。
2．布展时，先要检查楣板上公司名称拼写有无错误，然后注意检查展位上的基本配置是否齐全、完好，如提前租用了额外物品，还应注意额外物品是否配备齐全。
展板上不得使用不可清除的胶带、胶条或留有印记的胶水，更不得使用钉子等破坏展板，否则将会受到经济惩罚。
对于保放展品的箱子等容器不要摆放在展台上，更不要随意丢弃，应请主办单位指定地点存放处置，以便展品的回运。
3．由于展馆内人员流动性强，参展人员应增强防盗意识，贵重物品、书包等不要离开视线，更不要把包、钱等放在展台上，对于重要的展品，每天展览结束后应带回酒店，不要留在展场内。
4．在开展的第一天，每个参展企业都将获得一本免费的展会会刊。
该会刊上标有参展企业的基本信息，是参展企业了解同行情况、展会情况的很好的指南。
可向现场的观众登录处索取。
5．参展人员仪表：展会期间需着正装，鞋应注意擦干净。
仪容：由于参展人员需要派发资料、指点产品，因而指甲应修剪干净。
姿态：应保持精力充沛，不要歪扭的到处坐，尽量不要在展台内吃东西、看报纸、杂志、打瞌睡，不得在展场内吸烟，卖样品。
态度：平易近人，不卑不亢，不要蓄意贬低竞争对手，对每一个走进展位的人都应同样地尊重。
6．善于收集信息为了在展台内达到最大的宣传效果，尽可能多的与专业观众接触并交流信息，企业需要使专业观众在展台内逗留尽可能长的时间，这样可以便自己的销售人员获取更多高质量的线索和市场信息。
而此时的销售人员和顾客都在展览会中收集特定的信息，展览又是一个繁忙复杂的环境，需要有特殊的方法以确保信息的相互获取。
7．善于总结参展经验如条件允许，参展人员在每天的展会结束后应讨论一下一天的工作成绩，评价工作的进程，哪些地方做的得体，哪些地方仍需改进。
根据需要适当高速贸易计划和安排。
广交会基本知识
广交会知识1、中国进出口商品交易会2、地点：中国进出口商品交易会展馆（中国广州海珠区阅江中路380号）3、中国进出口商品交易会，又称广交会，创办于1957年春季，每年春秋两季在广州举办，迄今已有53年历史，是中国目前历史最久、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多且分布国别地区最广、成交效果最好、信誉最佳的综合性国际贸易盛会。
广交会出口展区由48个交易团组成，来自全国两万多家资信良好、实力雄厚的外贸公司、生产企业、科研院所、外商投资/独资企业、私营企业参展。
广交会以进出口贸易为主，贸易方式灵活多样，除传统的看样成交外，还举办网上交易会，开展多种形式的经济技术合作与交流，以及商检、保险、运输、广告、咨询等业务活动。
来自世界各地的客商云集广州，互通商情，增进友谊。
中国进出口商品交易会展馆创办年代1957年春季展出周期一年两届举办时间第108届广交会第一期：2010年10月15日—19日第二期：2010年10月23日—27日第三期：2010年10月31日—11月4日会期每期5天展览地点中国进出口商品交易会展馆（广州市海珠区阅江中路380号）展览总面积113万平方米（2010年秋交会）总展位数量57,136（2010年秋交会）成交额343亿美元（2010年春交会出口累计成交）到会境外采购商199,266（2010年秋交会）参展商数量23,599家境内外企业（2010年秋交会）4、组织架构中华人民共和国商务部广东省人民政府中国对外贸易中心“中国进出口商品交易会领导委员会”由中华人民共和国商务部、广东省人民政府、广州市人民政府领导，各交易团团长、各展馆馆长、有关部门领导共同组成……5、秘书长致辞中国进出口商品交易会（又称广交会），创办于1957年春季，由中华人民共和国商务部和广东省人民政府共同主办，中国对外贸易中心承办，每年春秋两季在中国广州举行。
广交会53年的历史，记载了新中国外贸的不断发展壮大，见证了中外经济和文化的友好交流。
广交会参展手册出口展部分服务指南
广交会参展手册出口展部分服务指南一、前期准备1. 展位装修展位装修是展示企业形象的重要环节，参展企业需要提前进行展位设计和规划。
可以根据产品特点和目标客户群体进行的展位设计，合理布局产品展示区，提高产品的吸引力和展示效果。
2. 展品准备参展企业需要提前准备好展品，并做好展示和演示的准备工作。
展品的选择要符合参展的主题和目标市场需求，确保产品的质量和数量充足。
3. 宣传材料准备参展企业需要提前准备好宣传资料，如企业介绍、产品手册、宣传彩页等，以便向参观者提供详细的信息和了解企业的机会。
4. 人员培训参展企业的工作人员需要接受相关培训，熟悉产品特点和技术参数，了解产品的使用方法和售后服务，具备良好的沟通和推销能力，以提供优质的服务，协助销售和促成交易。
二、展期服务1. 展位布置参展企业需要在展期前确保展位的合理布置，产品摆放整齐，并进行产品展示和演示。
展位整洁、明亮、有吸引力的布置能够提高产品的吸引力和展示效果。
2. 产品推广参展企业可以通过发放宣传材料、产品展示、产品演示和演讲等方式进行产品推广，吸引参观者的注意，增加交流和销售机会。
3. 咨询指导参展企业的工作人员需要具备专业知识，能够向参观者提供产品的详细信息和专业指导，解答他们的疑问，提供相关建议，让他们更好地了解和选择产品。
4. 业务洽谈参展企业需要主动与参观者进行业务洽谈，了解客户的需求，提供个性化的解决方案，谈判价格和交付细节，促成交易的达成。
三、售后服务1. 签订合同参展企业能够与潜在客户签订合同，明确双方的责任和义务，保障交易的顺利进行。
2. 售后支持参展企业需要提供售后支持，如产品安装调试、维修保养、技术培训等，确保客户的正常使用和满意度，增强客户的忠诚度和口碑效应。
3. 售后跟踪参展企业需要及时跟踪客户的使用情况和反馈意见，针对问题进行解决和改进，保持与客户的良好沟通和关系，提高客户的满意度。
四、展后总结1. 参展经验总结参展企业需要对参展经验进行总结，包括展位布置效果、宣传材料的效果、产品推广效果、业务洽谈的成果等，为下一次参展作出合理的调整和改进。
广交会用语
广交会用语一、展览会简介广交会（中国进出口商品交易会）是由中国对外贸易经济合作部、广东省人民政府联合主办的，每年春秋季在广州举办的综合性国际贸易展览会。
广交会自1957年创办以来已经成为中国乃至亚洲地区规模最大、等级最高、商品最全面的综合性贸易展览会。
二、广交会的重要性作为中国最大的贸易展览会之一，广交会在国内外具有重要的影响力和地位。
这是一个国际贸易合作平台，有助于推动中国与世界各国之间的贸易往来，促进经济全球化的发展。
广交会为企业提供了展示和交流的机会，对于扩大市场、拓展合作伙伴关系具有重要意义。
三、广交会的用语1. 展位：参展商在广交会上展示产品和进行交流的区域。
2. 参展商：参加广交会的企业或个人。
3. 采购商：前来广交会采购商品的企业或个人。
4. 展品：参展商展示的产品或服务。
5. 展馆：广交会展览的场所，通常分为多个展馆。
6. 展会时间：广交会每年春秋两季举办，每季持续五天。
7. 展会规模：广交会规模庞大，分为三期，每期展示不同类别的商品。
8. 展会主题：每期广交会都有特定的主题，如“电子产品”、“家居用品”等。
9. 展会目标：参展商通过广交会展示产品、推广品牌、找到合作伙伴等。
10. 采购需求：采购商在广交会上的产品需求或意向。
11. 展会布置：参展商在展位上的陈列和装饰。
12. 展会服务：广交会提供的各类服务，如导览、餐饮、物流等。
四、参展商的准备工作参展商参加广交会前需要做好充分的准备工作，以确保展会期间的顺利展示和交流。
具体工作包括：1. 产品准备：准备好展示的产品，确保产品质量和样品的充足性。
2. 展位布置：设计并布置展位，使其能够最大程度吸引参观者的注意。
3. 宣传策划：制定宣传方案，包括广告、传单、海报等，提高品牌知名度。
4. 商务洽谈：培训参展人员，提高谈判和沟通技巧，以便与采购商进行有效的交流。
5. 合作伙伴：寻找潜在的合作伙伴，拓展业务合作渠道。
五、广交会的意义广交会作为中国乃至亚洲地区最大的综合性贸易展览会，对于推动中国与世界贸易发展、促进经济全球化具有重要意义。
会展场馆配套服务及现场管理
• 1. 展览现场服务的特点？展览期间现场服 务点有哪些主要工作？ • 2. 画出3种会议室基本台型图并指出各有哪 些不同特点？ • 3. 做一份某展览会的开幕式程序表 • 4. 参观某会展场馆后，合理规划该场馆的 固定和临时广告位
• 会议的规模和种类
• 1）会议种类 • 根据会议规模分为：小型会议（<100人）、中型 会议（100~1000人）、大型会议（1000~10000 人）、特大型会议（>10000人） • 按照会议形式分为：年会、专业学术会议、论坛、 研讨会、专题讨论会、文化交流会、新闻发布会、 产品推介会、洽谈会等，会而不议：报告会、传 达会、表彰会、签字仪式、动员大会。 • 2）客户的需求
• 展览项目现场管理 通常指场馆工作人员依照办展单位与 场馆双方签订的合同，在实施布展、展出、撤展过程中， 对展览活动进行现场管理，以确保项目圆满成功的过程。 • 其目的是：保证参展商和参观者在完成其目标的过程中提 供硬件设施和软件服务。 • 主要包括：场地、展位、安全、物流、水电气、展具租用、 商务、公共广播、餐饮、保洁、广告位、展示工程、咨询、 特殊服务等 • 现场服务的特点： 1、时间紧 2、对象多 3、内容杂 4、要求高 5、硬件相对固定，软件尤为重要
• 基本流程： • 展览服务管理总流程
• 注：图中箭头所指向为被服务对象。
• 2）展览现场服务管理流程分图
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承接展览业务服务要点： 开展前10-15天（各部门制定具体的接待方案、准备工作） 开展前7-10天（各部门具体开始实施） 布展及展出 撤展 总台服务 商务中心 美工服务 仓储与运输
• 会展场馆广告业务的承接和布展
• 承接：
• 在我国，承接广告业务的单位大体有三种： 专营单位、兼营单位、代理单位 • 承接展览公告的单位必须具备的条件：（1）具有独立承办广告业务的手 段、资金、场所和制作设备，或有直接刊登、播放广告的手段（2）具有 一定政策水品和业务水品的编审人员和管理人员（3）具有一定设计、编 作公告的技术力量 • 展览广告承接的程序一般是：1）由承接单位与办展单位洽谈，了解对方 所做广告的内容、质量、规模、范围、方式及其他特殊要求；2）认真进 行成本核算，定好价格，签订合同；3）由承接部门交给设计部门，设计 部门设计出小样交给办展单位审查通过后，才能进行施工制作；4）广告 要在规定时间内高质量完成，一般要在开展前制作完毕，经检查合乎要求， 方可张挂或播映。
广交会经验分享：如何接待及跟进客户
对于外贸行业来说，展会无疑是最直接、最有效接触和开发客户的方法。
如何利用好展会这个宝贵的机会推荐产品，跟进客户，达成订单，这是所有参展企业和业务人员所关心的。
广交会无疑是个巨大的舞台，激动、紧张、期待，但同时还夹杂着迷茫和无措。
怎么开始、怎么准备、怎么吸引客户、怎么跟客户打招呼、怎么介绍产品……千头万绪，无论是对老业务或者新业务来说，这些永远都是一个不断学习和积累经验的过程。
对于老业务来说，展会期间主要是跟老客户联络感情，了解客户当地行情，推荐新品以及促进后续订单达成，毕竟客户千里迢迢赶来中国，一年也就那么一两次，所以抓住展会期间这个机会是最重要的。
对于新业务来说，开发客户是最重要的，同时参展的经验积累也是为自己外贸生涯打下坚实基础的一个宝贵机会。
以下是本人参加多次展会的经验和展会后客户开发技巧分享：一、展会前准备工作：熟悉自己公司和产品的相关知识，如公司规模，优势所在等，对于贸易公司来说，同事之间必须统一口径，如工厂所在地，工厂规模等；同时要多了解自己的产品，特别是新品，对于部分重要参数，新品价格等要熟记；同时对于一些常规问题如MOQ、包装信息、出货港、公司在某个市场有哪些热销品项等都需要做好准备，以免客户问到而产生尴尬局面。
二、展会布置：一般来说，广交会期间参展企业都会展示公司新品和一些热销品项，展品陈列效果如何对于吸引客流量和推荐新品以及后续订单达成起到非常重要的作用。
摆放经验总结如下：1、新品热销品优先摆放，陈列高度位于舒适的视线范围内，拿取方便；2、产品系列化摆放，同一款产品有多个颜色，那么陈列在一起，一般按照从浅至深；3、其余单款产品不成系列化的，则可按照形状、款式的类似度进行摆放；4、老品项一般来说摆放于展架下方比较合适，特别是看起来笨重的款式；5、比较便宜或者用于促销的款式可摆放于展架最上方，因为可能观看和拿取的次数较少；不过以上摆放都仅仅属于个人观点和看法，大家也可以根据自己的经验多总结。
展会服务方案
2.展中服务
（1）现场管理
-设置展会功能区，包括展览区、洽谈区、休息区等，确保现场布局合理。
-配备充足的工作人员，负责现场接待、咨询、引导等服务。
-加强现场安全管理，确保展会安全有序。
（2）活动组织
-组织开幕式、论坛、研讨会等活动，丰富展会内容。
-邀请行业专家、媒体等进行现场报道，提高展会知名度。
3.提高展会品牌形象，增强展会吸引力。
三、服务内容
1.展前服务
（1）参展企业服务
-提供详尽的参展指南，包括展会日程、参展流程、展位布置要求等。
-协助企业办理参展手续，提供一站式服务。
-提供展位设计方案，指导企业合理布置展位。
（2）观众服务
-通过线上线下多渠道宣传展会信息，扩大展会影响力。
-提供观众预登记服务，简化Fra bibliotek场入场流程。4.加强与相关部门的沟通协调，确保展会顺利进行。
五、合规性保障
1.严格遵守国家相关法律法规，确保展会服务合规合法。
2.严格执行展会行业标准和规范，保障展会服务质量。
3.加强知识产权保护，维护参展企业合法权益。
六、实施与监督
1.设立展会服务专项小组，负责方案的实施与监督。
2.定期检查展会服务各项工作，确保服务落实到位。
-加强知识产权保护，维护参展商合法权益。
六、实施与监控
-设立展会服务专项小组，负责方案的实施与监控。
-定期评估服务效果，及时调整服务策略。
-建立服务反馈机制，鼓励参展商及观众提出宝贵意见。
本方案以提升展会整体服务水平为核心，关注细节，追求卓越，致力于为参展商和观众提供优质的参展体验。通过严谨的实施与监控，确保展会服务达到预定目标，为展会的成功奠定坚实基础。
交易会培训
4.1.4 客户的基本信息来判断： 服装，用品（笔），名片； 小礼物和FIRMAN礼品，吸引客户；
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4.2有意向的人或者叫懂行的人：
4.2.1. 从来没买过，但是想进入这个市场的； 4.2.2 对手的间谍永远存在；判断是对手的客户来当刺 探的，正好可以了解当地市场情况，以及对手的产品 的声誉；首先我们对对手及该市场有粗略的了解； 4.2.3.找别人买过差的或者好的同类产品的客户？
专业详实，因势利导，确有印象
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6.客户接待中注意的问题
如何平衡同一地区更多新客户； 注意客户间适度的宣传或保密；（比如JASCO） 注意对手，拿到名片第一眼判断-来自哪里？此客户 是否专业？训练自己在5秒内做出判断； 态度不能太随便—嗨，哪个州的，就不管了，在摊位 上尽量少打电话 不硬性拒绝（比如：我们不做！已经有独家代理了， 一定要注意保留客户信息） 万一名片弄丢了怎么办---名片信息的备份(NAMI/也 门客户/GAFA展被抢/KENYA)
纵向：各业务组项下老客户新增产品品种及项目数量； 横向：各业务组项下新增新客户新市场的数量； 生存期---发展期----成熟期；跟单期—推销期—营销期：
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我们的目标： 每个市场拥有3到5个客户； 每个市场出口排名居前5位； 每个市场占有率15%；
愿我们成功，开心！
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7. 讲解碰到的各种问题
哪儿是你们的主市场；谁是你们最大的客户； 你们的产品经过哪些认证，有什么证书； 和XXX比，你们的产品有什么优势（公司形象，操作 专业性，负责任…) 你们产品的质量保证？售后服务？专业易损件清单 出现索赔怎么办？10% 零备件供应怎么解决？ 对小柴和大柴的讲解； 对我们汽油具体产品怎么讲解？ 绿田和江动都比你们便宜？ 你们是不是工厂？
广交会展位的服务流程
广交会展位的服务流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!丙醇二酸生产工艺流程一、准备工作阶段1. 确定原料：仔细筛选丙醇二酸生产所需的特定有机酸等起始原料，对每批原料进行严格的质量检测，确保其纯度、浓度等关键指标完全符合生产要求，从源头把控产品质量。
广州海关进境展览品通关指引（中英）
⼴州海关进境展览品通关指引（中英）⼴州海关进境展览品通关指引Guide to the Clearance of Import Exhibits to Guangzhou Custom s⼀、展览品监管负责机构、职责及办公地点Ⅰ. Organization in charge of supervision and control of exhibits , and it’s duties and address（⼀）⼴州海关监管通关处：负责进出⼝展览品监管的职能管理。
办公地点：⼴州市珠江新城花城⼤道83号。
邮编：510623。
咨询电话：81102632ⅰ.Supervision Control and Clearance Department of Guangzhou Customs: in charge of supervision and control of import and export exhibits.Address: No 83 ,Huacheng Road ,Pearl River New District Guangzhou CityPostal Code: 510623Tel :81102632（⼆）⼴州海关驻萝岗办事处展览品监管科：具体办理⼴州市区展览品进出⼝监管⼿续。
办公地点：⼴州市⽯牌西路海欣街22号2楼。
邮编：510630。
咨询电话：81101658ⅱ. Exhibits Supervision and Control Section of LuoGang Office of Guangzhou Customs: in charge of import and export supervision and control formalities of exhibition which exhibits inGuang Zhou .Address: Second Floor, No 22, Haixin St, Shipai Western Road, GuangzhouPostal Code: 510630Tel : 81101658⼆、进境展览品通关流程Ⅱ.Clearance Procedure of Import Exhibits（⼀）进⼝流程ⅰ.Import Procedure展览会备案展览品进⼝申报海关接单审核查验放⾏Reporting and registering the exhibition convention——Declaring import exhibits——Customs’ Receiving and checking document——Inspecting——Releasing展览会主办单位或其代理⼈向⼴州海关驻萝岗办事处展览品监管科办理展览会备案⼿续；The chief units or their agents of the exhibition convention should go through the registering formalities of the convention to Exhibits Supervision and Control Section of LuoGang Office of Guangzhou Customs;——展览会主办单位或其代理⼈向⼴州海关驻萝岗办事处展览品监管科提交转关运输申报单、进⼝货物报关单、展览品清单及相关单证，办理展览品进⼝申报⼿续：——In order to go through import declaration formalities of exhibition, the chief units or their agents of the exhibition convention should submit Transit Declaration Form ,Import Goods Declaration Form, Bill of Exhibition and related documents to Exhibits Supervision and Control Section of LuoGang Office of Guangzhou Customs;——海关接单审核；Customs receives and checks the documents;——海关查验；Customs inspects the exhibition;——海关放⾏。
广交会展位使用管理规定-精选.doc
广交会展位使用管理规定为加强中国进出口商品交易会（简称广交会）展位使用管理，打击违规转让或转租（卖）展位行为，规范办展秩序，特制定本办法。
第一章展位使用要求第一条各省、自治区、直辖市、计划单列市和部分省府城市商务主管部门负责组织本地区企业以地方交易团形式参展。
国资委管理企业参展组团单位由商务部另行规定。
第二条广交会展位仅限使用条件已经交易团审核和商（协）会（指中国纺织品进出口商会、中国轻工工艺进出口商会、中国五矿化工进出口商会、中国食品土畜进出口商会、中国机电产品进出口商会、中国医药保健品进出口商会或中国外商投资企业协会，下同）复核合格，并获得参展展位的企业（简称参展企业）使用。
第三条参展企业须如实在广交会网络管理系统进行备案登记，按广交会规定使用展位，并承担相应的责任。
实际使用者须与展位楣板标明的参展企业一致。
第四条广交会严禁违规转让或转租（卖）展位。
第五条交易团负责本团展位使用的管理，并与本团参展企业签订广交会展位使用责任书。
第六条参展企业指定专人负责展位使用。
展位负责人须为该展位参展企业正式工作人员并具有广交会核发的当届参展商证。
第七条交易团于每年 3 月20 日（春交会）或9 月20 日（秋交会）之前将参展单位展位负责人情况录入广交会网络管理系统。
每位展位负责人只能负责本公司在某一展区的一个或多个连片展位，工作时间必须在岗，并有责任配合相关部门对展位使用情况进行检查。
第八条商（协）会会同地方商务主管部门代表、中国对外贸易中心（简称外贸中心）组成联合检查组，对违规转让或转租（卖）展位情况进行检查。
第九条流通型企业仅限在申请某一展区的展位数量达到2 个或 2 个以上时，可与有联合经营或供货关系的非流通企业（联营/供货单位）共同参展（联营参展），并须一并提交有关材料。
同一展区最多可申请与两家联营/供货单位共同参展。
第十条联营参展时，展位楣板上只列明参展企业名称，同时由外贸中心制作包括联营（供货）单位信息的参展证明。
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广交会展馆内的服务指引（Fair Service Guide）1. 办证Badges Service CenterArea A: exit of Xingangdong metro stationArea C: Hall 16.12. 办卡Telecommunication Service(mobile phone rental, SIM card sales, Web Application Protocol, etc.)Area A: Counter3-4, Pearl River Promenade3. 预订车票Ticket Booking ServiceDuring Canton Fair, Canton Fair International Travel Co., Ltd. provides on-spot ticket booking service.Location:Area A :Counter 3-5/3-6,Pearl Promenade,Area B: Counter 10-4, Pearl PromenadeTickets include: domestic and international flights, trains to all cities in China, Guangdong Through Trains to Hong Kong, direct buses to central Hong Kong and Hong Kong International Airport, coaches to Macau, ferries to Hong Kong International Airport and Hong Kong China Ferry Terminal.Customer Service Centre of Canton Fair provides phone bookings of flight tickets.TEL: 4000-888-999,email: info@4. 馆内行李寄存Luggage StorageLocation: Zhanchang Xi Road, Area AService hours: 9:00 am – 6:00 pm (no service provided after 6:00 pm)The size of the left-luggage shall not exceed 1 m3 and the weight shall not exceed 20 kilograms. For less than 10-hour storage, there is a minimum charge of RMB20 per piece for large luggage (over 0.5 m3).5. 失物招领处Lost and FoundService contents:1. Reporting of lost personal belongings (including laptop computers, mobile phones, and exhibition samples, etc.) and claiming of the found articles.2. Reporting and claiming of the lost certificates of the participants of the Fair.Office hours: from 9:00 to 18:00 everyday.Position:North part of Complex Mid. RoadHall 6.16. 取现ATM馆内的ATM机有中国银行和中国建设银行。
Financial services available such as money deposits and drawings, remittances, etc.Bank of China:Position:OppositePearl River PromenadeHall 9.2Area BCounter3-1Pearl River Promenade Area ACounter3-2Pearl River Promenade Area AChina Construction Bank:Position:Counter 4-5Pearl River PromenadeHall 4Area ACounter 9-1Pearl River PromenadeArea BCounter 9-2Pearl River PromenadeArea B7. 快递服务China Post ServiceProviding international or domestic express mail services, international or domestic letter mailing services, International or domestic parcle services, etc.Position:Counter 1-6Pearl River Promenade Area ACounter 13-2Pearl River Promenade Area B8. 名片、影印、传真服务Business Cards, Photocopying and FaxPosition:Counter 2-6Pearl River PromenadeArea ACounter 9-3Pearl River PromenadeArea BCounter 2outside north gateFloor 3Hall 14Area C9. 网络服务Free WiFi广交会展馆内能够提供每天3小时的免费WIFI，可以告知客商妥善使用。
Free WiFi Access with Limited TimeThe Canton Fair will provide free WiFi access for 3 hours a day. The 3-hour period can be divided several times during a day. It will satisfy users’ basic business demand and can also ensure free Internet access for more people. Users who need to use the Internet for longer time can choose paid WiFi access.Account and Password: All participants of the Fair will use their Canton Fair badge numbers as their account numbers for Internet access. For exhibitors of the National Pavilion, the password is the last 6 numbers of their ID Card. For buyers or exhibitors of the International Pavilion, the password is 12345678.Paid Access with Unlimited TimeAccount and Password: Users may purchase a paper Internet card at a Customer Service Center station at the price of RMB 150 per exhibition phase.Card purchase locationsArea A: Service stations at Pearl River Promenade (Counters 2-4)Area B ：Service stations at Pearl River Promenade (Counter 10-1; North balcony of Hall 9.3 in Phase 1)Area C: Service stations (Left of South Entrance of Hall 16.2)Rental of wireless network adapter. When the WiFi connection in your area is unstable, or you have difficulty of connecting to the Internet, we recommend you use 5.8GHz wireless channels. If your Internet terminal (laptop, etc.) does not support such channels (SSID Cantonfair, and not Cantonfair-a, is shown during network searching), you may rent a 5.8G wireless network adapter. The network adapters have USB interface, and cannot be used on tablets or smart phones. The deposit required for an adapter is RMB 300, which can be paid at an on-site service station. The deposit paid at on-site service station will be fully refunded in cash after the Fair is over.10. 穆斯林礼拜室Prayer Room针对穆斯林客人，也可以提示他们，广交会馆内设有专门的礼拜室。
位置如下：Prayer Room's Position:9-M1Floor -1Area A。