行政管理14大核心职务能力)
行政管理学重点
行政管理学行政管理的概念政府行政组织、非政府的公共组织对公共事务的管理与公共服务的提供。
名人著作威尔逊《行政研究》、古德诺《政治与行政》、怀特《行政学导论》(第一本行政学教科书)、威劳贝《行政学原理》、高斯《公共行政的边界》行政管理学的概念行政管理学是研究国家权力机关的执行机关依法管理国家事务、社会公共事务和机关内部事务的客观规律的科学。
行政管理学的要点1、行政管理主体是国家权力机关的执行机构,即行政机关。
在我国,行政管理主体是国务院和地方各级人民政府。
2、行政管理的客体是国家事务、社会公共事务和行政机关的内部事务。
3、行政管理活动的根本原则是依法管理。
4、国家事务、社会公共事务和机关内部事务纷繁复杂、变化多端,往往令人难以捉摸。
行政环境的含义影响行政系统生存与发展的要素的总和。
包括外部行政环境和内部行政环境。
外部行政环境是行政系统之外的、直接或间接影响行政系统生存与发展的因素或条件的总称。
内部行政环境是行政系统之内的、直接或间接影响行政系统生存与发展的各种因素或条件行政行为与行政环境的关系行政环境制约和影响行政管理系统及其活动首先,行政环境是行政管理系统产生、存在和发展的基础。
其次,行政环境决定行政管理的目标、内容和性质。
第三,行政环境决定行政管理的方式和方法。
2.行政管理反作用于行政环境积极的作用:良好的行政环境能为行政管理提供有利条件;消极的作用:不良的环境对行政管理则起限制作用。
因此,行政活动影响和作用于行政环境因素,促进行政环境的改善。
3、充分发挥行政管理的能动性(对行政环境的利用和改造)(1)行政管理必须适应行政环境,但在适应的同时,又积极地利用和改造行政环境。
(2)包括行政权力在内的国家权力,能利用法律的、经济的、政治的和舆论的手段等最大限度地调动一切物质和精神的力量,能最广泛地动员和组织人民群众,促进行政环境的迅速发展。
对于行政管理运行职能的观点法约尔,“计划、组织、指挥、协调、控制”;古立克和厄威克,“计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算”行政组织的概念从动态上讲,行政组织是指为完成行政管理任务而进行的组织活动和运行过程。
行政管理学第六章
1. 行政领导产生于（ ） 行政领导产生于（ A 人类社会初期 B 国家产生后 C 文艺复兴时期 D 产业革命后 2. 一个科学合理的行政领导集团中老、中、青人员的比例一般应 一个科学合理的行政领导集团中老、 为（ ） A 1:1:1 B 1:2:3 C 1:2:1 D 2:2:1 3. 我国实行（ ） 我国实行（ A 合议制 B 集体管理制 C 首长制 D 首长负责制 4. 省政府实行（ ） 省政府实行（ A 省长负责制 B 书记负责制 C 党委负责制 D 集体负责制 5. 在不同的社会制度、不同的国家甚至一个国的不同历史时期， 在不同的社会制度、不同的国家甚至一个国的不同历史时期， 行政领导具有不同的内容，这说明行政领导具有（ 行政领导具有不同的内容，这说明行政领导具有（ ） A 服务性 B 权威性 C 时代性 D 综合性
三、行政领导的特点 行政领导的特点
1、权威性 、 （1）体现国家意志，是国家组织活动中重要组成部分； ）体现国家意志， 国家组织活动中重要组成部分； （2）权力由权力机关认可，具有法律效力； ）权力由权力机关认可，具有法律效力； （3）权力行使依法进行； ）权力行使依法进行；
2、综合性 、 （1）行政领导工作内容的综合性 ； ） （2）行政领导工作方法的综合性 ； ） （3）行政领导素质的综合性 ； ）
五、行政领导的特征
---行政领导的权力是国家法律或行政法规确定的，在国家行政领域 行政领导的权力是国家法律或行政法规确定的， 行政领导的权力是国家法律或行政法规确定的 内具有强制性和约束力。 内具有强制性和约束力。 ---行政领导和权力范围，受国家权力机关和有关法律、法规、制度 行政领导和权力范围， 法律、 行政领导和权力范围 受国家权力机关和有关法律 法规、 的限制与监督。 的限制与监督。 ---行政领导是运用国家法定权力，并依法实施领导职能的行为，具 行政领导是运用国家法定权力， 行政领导是运用国家法定权力 并依法实施领导职能的行为， 有高度的权威性。 有高度的权威性。 ---行政领导具有明确的隶属关系，即由有关法规明确规定行政组织 行政领导具有明确的隶属关系， 行政领导具有明确的隶属关系 内的领导与被领导关系。 内的领导与被领导关系。 ---行政领导随着国家行政管理活动的产生、发展而产生和发展。原 行政领导随着国家行政管理活动的产生、 行政领导随着国家行政管理活动的产生 发展而产生和发展。 始社会的部落酋长指挥部落成员猎取食物和分配成果， 始社会的部落酋长指挥部落成员猎取食物和分配成果，虽是一种 领导行为，但不是行政领导。 奴隶社会、封建社会存在着单纯 领导行为，但不是行政领导。在奴隶社会、封建社会存在着单纯 靠权力实现统治阶级意志的行政领导活动， 靠权力实现统治阶级意志的行政领导活动，但这不是现代意义上 的行政领导。随着资本主义三权分立制度的确立，资产阶级在行 三权分立制度的确立 的行政领导。随着资本主义三权分立制度的确立，资产阶级在行 政管理中，开始把权力与责任统一起来， 政管理中，开始把权力与责任统一起来，强调依法施政和采用现 代化手段，从而逐步形成现代的行政领导。 代化手段，从而逐步形成现代的行政领导。
行政管理学主要包括哪些内容
*行政管理学主要包括哪些内容答:包括以下内容:1总论.包括第一二三章.主要是研究和了解:行政管理学是一门综合性、应用型的科学，行政环境和行政职能是行政活动的依据和基础。
2主体论。
包括第四五六七章。
主要是研究和了解：行政主体包括行政组织和机构、行政领导以及执行公务的工作人员。
3过程论。
包括第八九十、十一、十二章，主要研究和了解行政管理是一个由多个环节和有机部门组成及有效运作的过程。
他们主要有行政决策、行政执行、行政协调、行政信息、行政监督。
4保障论。
包括第十三、十四、十五、十六章，主要研究和了解行政管理过程能够运行顺利并达到预期效果，必须依据一系列保障手段。
他们主要有：财务行政、行政法治、行政方法、行政道德。
5目的论。
包括第十七、十八章。
主要研究和了解提高行政效率是行政管理的出发点和归宿，而行政改革是提高行政效率的必由之路。
*行政组织主要包括哪些基本要素？答：行政组织是一个由若干要素组成的有机整体。
起基本的构成要素包括以下六个方面：1组织目标。
组织目标是组织赖以建立和存在的前提和基础，也是组织活动的出发点和归宿。
因此，行政组织首先必须有明确清晰的目标，并由上而下，由宏观到微观地进行目标分解，依此确定所属的各个子目标、分目标、形成一个多层次、多序列的组织目标体系。
2机构设置。
机构是行政组织的实体，也是履行行政职能、达成组织目标的载体。
设置科学合理、精干高效的行政机构，是行政组织建设的核心。
3人员构成。
组织是由人组成的。
组织目标的实现和组织任务的完成都离不开组织成员的共同努力。
因此，行政人员的素质及其组成结构，是行政组织的一个重要因素。
4权责体系。
权责体系是行政组织内部权力分配、权责关系、指挥系统、运行过程、沟通渠道及各种机构、各个岗位在组织中的地位、作用及其内在联系的具体表现，它直接关系到行政机构的设置及其运转。
5法规制度。
法规制度是行政组织依法行政的根本保障。
法规制度的完善程度，也是衡量行政组织是否健全的主要标志。
行政管理个人鉴定
行政管理个人鉴定一、个人基本信息姓名：XXX性别：女出生年月：XXXX年XX月学历：本科专业：行政管理毕业院校：XXX大学联系方式：XXXXXXXXXX二、个人背景和经历我是XXX大学行政管理专业的本科毕业生，通过四年的学习和实践，我积累了扎实的行政管理理论知识和实践经验。
在校期间，我充分利用珍贵的大学时光，积极参与学校组织的各类实践活动，培养了自己的团队协作、沟通交流和问题解决能力。
在毕业实习阶段，我选择了在一家大型企业的行政部门实习，全面了解了企业行政管理的各个方面，并通过实际操作提升了自己的实践能力。
三、核心能力分析1.优秀的组织协调能力在校期间，我曾多次担任班级组织委员的职务，负责班级内的各类活动组织与协调。
这些经历培养了我优秀的组织协调能力和团队合作意识，能够有效地组织和协调各项工作，确保任务的顺利完成。
2.良好的沟通能力作为一名行政管理专业的学生，沟通能力是我必备的核心能力之一。
在校期间，我积极参加演讲比赛和辩论赛，锻炼了自己的口头表达能力和说服能力。
通过与学生和教师的交流，我学会了倾听和理解他人的需求，并能够与他们进行有效的沟通和协商。
3.较强的问题解决能力作为行政管理专业的学生，我注重培养自己的问题解决能力。
在校期间，我课程中经常参与小组讨论和案例分析，通过自己的思考和学习，积累了一定的问题解决经验。
在实习中，我也时常遇到各类困难和问题，通过认真思考与实践，找到了解决问题的有效方法。
四、实践经历1.大学期间在校期间，我积极参与学校组织的各类实践活动，提升了自己的实践能力和行政管理专业知识。
我曾担任班级组织委员和学生会干部，在组织和协调各类活动中获得了很好的实践经验。
2.毕业实习在毕业实习期间，我选择了在一家大型企业的行政部门实习。
在实习过程中，我主要负责协助部门领导完成日常文档处理、会议组织、行政事务处理等工作。
通过实习，我全面了解了企业行政管理的各个环节，提升了自己的实际操作能力和问题解决能力。
行政管理学要点
行政管理学要点一、行政管理：研究对象和内容：是研究国家行政机磁及其官吏依法管理国家事务、社会公共事务和机关内部事务的客观规律的科学。
主休是国家权力机关的执行机关，即行政机关。
客体是国家事务、社会事务和行政机关的内部事务。
依据是行政权力。
行政权力是国家行政机关为有效实现国家意志，依靠特定的手段和宪法原则，对国家事务进行管理的权力。
目的是探讨行政管理客观规律，实现科学化。
学习方法（理论联系实际、调查研究、案例分析、历史研究、比较研究）二、行政环境（主导性、联系性、综合性、层次性、变异性）包括自然（地理状况、人口分布、人工生态系统）、经济（物质技术和经济制度）、政治、文化（思想道德状况和科学文化水平）、民族宗教、国际环境。
对行政管理的制约的三种形式（要求支持反对）。
意义：1增强行政管理学应用性的重要前提2科学地确定行政职能和各个环节3树立系统整体的公共行政观念4开放平衡的公共行政模式。
三、行政职能1行政职能：指行政机关在管理活动中的基本职责和功能作用，主要涉及政府管什么、管到什么程度、发挥什么作用的问题。
2控制职能：指通过建立信反馈和绩效评估机制，按照行政计划标准，衡量计划完成情况并纠正计划执行中的偏差，以确保计划目标的实现。
它贯穿于行政管理的各个方面和全过程。
基本职能：政治（专政和民主）和社会（经济、文化、社会服务）；运行职能：计划组织协调控制。
意义：前提和基础，行政组织建设和管理过程科学化。
转变必然性：经济体制改革必然要求；职能体系合理配置；机构改革前提和基础。
2、计划职能的地位与作用是行政管理过程的首要职能。
计划职能是确定行政管理的目标、任务及实现目标的具体程序、步骤和方法。
计划职能在行政管理过程中具有重要的地位和作用，计划也是执行的依据和控制的标准。
没有计划，就无法衡量现实的情况是否向着既定的目标方向发展。
3、组织职能的内容（1）将计划目标层层分解，并落实到具体机构。
（2）职权划分和人员的配备（3）人、财、物的调配与管理。
行政管理学试题及答案
行政管理学试题一、名词解释1. 行政法制2. 行政组织3. 国家预算4. 行政绩效评估5. 行政职能转变6. 行政机关7. 税收8. 后勤管理9. 行政责任制10. 目标管理11. 行政监督12. 行政裁决13. 行政绩效14. 头脑风暴法15. 行政决策16. 行政责任17. 国家审计18. 行政管理法规19. 行政目标20. 领导21. 行政心理22. 预算会计23. 行政领导24. 行政领导艺术25. 行政沟通二、简答题1. 简述我国预算的编制原则。
2. 简述克服行政执行障碍的对策。
3. 简述秘书的职能。
4. 简述行政沟通的障碍及其克服途径。
5. 简述行政沟通的作用。
6. 简述科学行政决策的程序。
7. 简述行政决策的特征。
8. 简述西方国家公务员制度的共同特点。
9. 我国政府基本内涵的构成。
10. 简述行政权力的特征。
11. 简述行政监督的意义。
12. 简述行政决策的种类。
13. 简述行政管理活动的特点。
14. 简述行政法制的基本内容。
15. 简述政府公共关系的特点。
16. 简述学习行政管理学的目的和意义。
17. 简述行政组织变革的征兆。
18. 简述行政法制建设的意义。
19. 简述政府再造的十条原则。
20. 简述行政监督的特点。
三、论述题1. 试述政府的基本结构，并结合实际谈一谈我国的政府结构。
2. 论述行政职能的分类与内容。
3. 试述我国政府职能的形成、发展和改革。
4. 论述我国公务员的基本权利和义务。
5. 论述公务员绩效考核的含义与作用。
6. 论述行政领导者的素质及其具体要求。
7. 论述行政决策技术的含义、特征与内容。
8. 论述行政执行的手段及其方式。
9. 试述我国的税收制度及其构成要素。
10. 论述影响行政绩效的因素及其改善的途径。
11. 论述行政责任制的涵义、作用与类型。
12. 论述行政监督的类型及其各自的内容。
13. 论述我国行政监督存在的问题及完善措施。
行政管理学答案一、名词解释1. 是指国家行政机关为实现政府职能，按照法定程序制定的行政管理法规和制度的总和。
行政管理学知识点梳理
行政管理学知识点梳理行政管理：是运用国家权力对社会事务的一种管理活动。
也可以泛指一切企业、事业单位的行政事务管理工作。
行政管理系统是一类组织系统。
它是社会系统的一个重要分系统。
随着社会的发展，行政管理的对象日益广泛，包括经济建设、文化教育、市政建设、社会秩序、公共卫生、环境保护等各个方面。
现代行政管理多应用系统工程思想和方法，以减少人力、物力、财力和时间的支出和浪费，提高行政管理的效能和效率。
行政管理的构成要素：行政权力、行政职能、行政组织、行政体制和行政管理方法。
行政管理学：行政管理学就是研究国家权力机关的执行机关依法对国家事务、社会事务和机关内部进行管理的活动及其一般规律的科学。
行政管理的主体研究（它具体包括政府职能、行政组织、行政领导、人员，以及人的道德伦理。
）地位：核心行政管理学研究内容行政管理流程研究（包括行政决策、公共财政、行政执行、行政监督，行政法治）行政管理技术手段研究（如：行政计划、行政效率、机关管理、形象管理、电子防政务等）行政管理学的产生背景P6-P17政府职能:是行政管理主体行使国家权力，依法对国家事务、社会公共事务进行管理所发挥的基本职责、功能和作用。
政府职能的特点：具有执行性与变通性、政治性与社会性、多样性与整体性、动态性与稳定的特点。
政府的基本职能政治职能：1、军事保卫职能2、镇压与治安职能3、民主建设职能经济职能：是政府在国家经济行政管理中的职责和功能，是政府根据一定的时期社会发展的需要，对经济生活进行管理的全部活动，目的在于维护特定的经济基础，促进经济繁荣。
社会职能：管理社会生活领域中的公共事务的职能。
政府的运行职能:决策职能、组织职能、协调职能、控制职能政府职能社会化：1、内涵：是指政府改变传统的大包大揽的做法，将原来由政府包揽管辖的许多事务，通过社会转移或委托代理等方式，改由企业、社会团体，群众组织、社会中介组织来办理，以节约政府财政开支，提高工作效率。
2、原因：A、政府的公共职能属性B、随着社会公共事务日益纷繁，政府无力统包独揽，即使由政府包揽，也会因成本高、效益低而不能持久。
2022春季开放大学(电大)行政管理第二次网上作业答案
2022春季开放大学（电大）行政管理第二次网上作业答案一、多选题1、行政监督的特点()A.权威性B.强制性C.独立性D.多样性E.整体性2、行政责任实现的内部机制有（）A.行政责任意识B.行政道德建设C.行政组织文化D.行政问责E.监督机制3、如何提升公共行政服务能力（）A.明确公共产品与服务的消费者、生产者和提供者的内涵B.以提供有效公共服务为目标，创新公共产品与服务的制度安排C.构建公共部门之间、公共部门与社会之间的合作服务网络关系D.关注服务型公共组织建设E.提供人性化服务4、实施目标管理的基本程序有（）A.制定目标前的准备工作B.目标制定C.目标的实施D.检查结果,信息反馈和处理E.赏罚分明5、如何应对行政决策的陷阱与障碍（）A.充分认识人类认知能力的有限性，避免在决策中过度自信B.突破框架效应，看清决策问题的本质C.尽可能避免决策中出现的各种偏差D.正确衡量不同层次的目标E.找准决策的问题，合理预设决策目标的路径6、行政服务能力的特点（）A.基础性B.战略性C.难控制性D.复杂性E.条件性7、定性决策法有（）A.头脑风暴法B.德尔菲法C.列名小组法D.时间序列分析法E.SWOT 分析法8、按照决策的重要性程度划分,决策可分为（）A.战略决策B.战术决策C.确定型决策D.风险型决策E.追踪决策9、标杆管理的特点（）A.标杆管理是一个动态的循环的过程B.标杆管理更具体,明确,可行C.标杆管理注重实践D.标杆管理具有广泛的适用性E.标杆管理更注重科学10、目标管理的特点（）A.强调组织成员的参与B.强调个人的自我控制C.强调分权和权力的下放D.重视绩效看重实际的效果E.注意总结经验11、按照监督的主体来划分，可以分为（）A.政党监督B.国家监督C.社会监督D.公民监督E.外部监督12、行政监督的功能有()A.行政监察B.行政纠错C.行政防护D.行政救助E.行政补偿13、培养行政责任心的基本方法（）A.勇于担当责任,不推脱不逃避B.实事求是,做好本职工作C.尽职尽责,让责任成为习惯D.注重细节,负责任从细节做起E.履行职责,发扬敬业精神14、如何提升私人行政服务能力（）A.正确认识服务创造价值的观念B.界定组织的宗旨与使命，确立可执行的组织目标C.进行服务的需求管理D.储备服务能力，调整服务能力实现具体服务的有效供给E.通过组织学习实现服务创新15、按照决策的形式划分,决策可分为（）A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.初始型决策E.追踪决策16、行政协调的原则有()A.依据法规,方向明确的原则B.统筹兼顾,平衡冲突的原则C.求同存异,灵活权变的原则D.客观公正,实事求是的原则E.利益均衡,各有所得的原则17、实施目标管理的原则（）A.目标制定必须科学合理B.督促检查必须贯穿始终C.严格成本控制D.考核评估必须公平,到位E.赏罚必须分明18、提升私人行政创新能力的策略（A.管理创新型组织B.创新的战略定位）C.创新管理的执行D.向市场学习E.企业从合作中学习19、行政控制的特点有()A.整体性B.动态性C.强制性D.权威性E.权变性20、决定了行政决策具有区别于其他决策形式的特征有（）A.行政决策的主体是公共组织或私人组织中占据合法职位的工作人员B.行政决策的广泛性和多样性C.行政决策目标的非营利性D.决策实施具有强制性E.行政决策的结果具有可靠性21、根据行政能力的地位,可以将行政能力划分为（）A.基础能力B.核心能力C.亚核心能力D.半复杂能力E.简单能力22、提升私人行政应急处置能力的策略包括（）A.企业在组织定位上要嵌入社会体系 B.建设突发事件预警机制C.构建应急管理体系D.培训员工的应急处置意识及能力E.组织学习，增强企业与政府、社会之间的沟通与合作23、提升公共行政应急处置能力的策略包括（）A.员工应急处置意识及能力培训 B.增强全社会的应急处置意识C.加强政府与社会之间的沟通合作D.寻求和积极促成应急处置管理的多边合作和国际合作E.完善危机预警机制和应急管理体系24、行政协调的特点有()A.广泛性B.层次性C.权威性D.灵活性E.相对性25、影响行政服务能力建设的因素（）A.观念问题B.能力与服务需求的适配程度C.资源数量和质量D.外部环境E.服务类型26、行政创新能力的特性（）A.地位的核心性B.破坏性C.高风险性D.突变性E.不可预测性27、行政执行的方法有()A.行政方法B.法律方法C.经济方法D.思想政治教育方法E.技术方法28、行政责任实现的外部机制有（）A.健全法制,完善组织制度建设B.行政问责制C.健全监督机制D.行政道德建设E.对工作的忠诚度29、行政能力的特点有（）A.系统性B.动态性C.空间性D.强制性E.权威性30、提升公共行政创新能力的策略（）A.树立创新型组织的观念B.建构合适的组织结构C.领导者是组织创新的关键D.创新行为依赖于良好的管理机制E.营造创新环境二、判断题1、前馈控制是在管理活动开始之前进行的控制，是一种闭环控制。
行政管理职位工作手册(共44页)
目录第一章行政部职责描述 4〔一〕行政部工作职责一览表5第二章行政部组织管理 6〔一〕行政部组织结构与责权表 5 〔二〕行政办公工作一览表 5 〔三〕行政办公职位标准表 5 第三章办公事务管理7〔一〕行政费用方案表 6〔二〕行政费用申请单7〔三〕通讯费用报销单7〔四〕外勤费用报销单7〔五〕车辆费用报销单8〔六〕招待费用报销单8〔七〕公务联系单8〔八〕参观许可证9〔九〕接待用餐申请表9〔十〕公关工作方案表9〔十一〕会议记录表10〔十二〕年度会议方案表10〔十三〕会议审核工程表10〔十四〕决议事项确认表12〔十五〕决议事项实施表12〔十六〕会议室使用申请表13 〔十七〕印章使用登记表13〔十八〕印章使用审批表13〔十九〕印章使用申请单13〔二十〕印章管理登记表13〔二十一〕印章使用范围表14 第四章网络信息管理15 〔一〕计算机故障维修记录卡15 〔二〕计算机网络报修登记表15 〔三〕计算机网络设备档案表15 〔四〕收文登记表16〔五〕公文传递单16〔六〕公文会签单16〔七〕档案索引表16〔八〕档案明细表16〔九〕档案调阅单17〔十〕信件接收登记表17〔十一〕外发信件登记表17〔十二〕图书借阅卡17〔十三〕借阅登记表18〔十四〕丧失报告单18〔十五〕声像材料送审表18第六章提案管理19〔一〕工程提案表19〔二〕会议提案表19〔三〕员工提案汇总表19 〔四〕优秀提案审核基准表19 〔五〕提案实施成果评分表20 〔六〕员工提案改善评分表21 第七章行政人事管理22 〔一〕应聘人员登记表22 〔二〕面试成绩评定表23 〔三〕员工培训申请表23 〔四〕培训实施方案表23 〔五〕培训费用预算表28 〔六〕员工考勤统计表24 〔七〕员工请假申请单25 〔八〕出差方案申请表25 〔九〕差旅费报销清单26 〔十〕差旅费支付明细表26第八章财产物资管理26 〔一〕物料移交清册26 〔二〕物资保管清单26 〔三〕物料使用转移登记卡27 〔四〕固定资产登记表27 〔五〕固定资产移交清单27 〔六〕固定资产保管记录卡27 〔七〕办公用品请购单28 〔八〕办公用品一览表28 〔九〕办公用品登记表28 〔十〕办公用品领用表29〔十一〕办公用品盘点单29〔十二〕办公用品耗用统计表29 第九章车辆管理29〔一〕车辆登记表29〔二〕车辆使用申请单30 〔三〕车辆调度派车单31 〔四〕车辆日常检查表31 〔五〕车辆故障请修单31 〔六〕车辆保养记录表31 〔七〕车辆交通事故处理单32 〔八〕交通事故现场记录表33 第十章平安保障管理33 〔一〕平安工作日报表34〔二〕平安检查报告书34〔三〕平安整改通知书34〔四〕意外事故报告单35〔五〕平安事故报告书35〔六〕保安工作日志36〔七〕来宾出入登记表36〔八〕员工外出登记表36〔九〕物品出厂放行单37〔十〕货品进厂联络单37〔十一〕值班人员安排表37〔十二〕值班工作记录表38〔十三〕消防器械检查记录表38〔十四〕消防设备检修报告表38〔十五〕伤亡事故报告书39〔十六〕突发事故报告表39〔十七〕赔偿处理调查报告表40第十一章后勤效劳管理40〔一〕员工住宿申请单40〔二〕员工宿舍登记表41〔三〕住宿人员资料卡41〔四〕宿舍物品领用表41〔五〕宿舍检查登记表41〔六〕宿舍管理员值班日报表42 〔七〕厨房排班表42〔八〕餐厅卫生检查表42〔九〕餐厅卫生考核表42〔十〕清洁工作安排表44〔十一〕卫生状况检查表44〔十二〕绿化责任区划分表44〔十三〕绿化工程方案表44〔十四〕绿化质量巡查表45〔十五〕员工病假单45〔十六〕员工体检表45〔十七〕工伤医疗费用报销申请表47第一章行政部职责描述第二章行政部组织管理第三章办公事务管理〔一〕行政费用方案表〔二〕行政费用申请单〔三〕通讯费用报销单〔五〕车辆费用报销单〔六〕招待费用报销单〔十五〕决议事项实施表〔十六〕会议室使用申请表第四章网络信息管理〔一〕计算机故障维修记录卡〔三〕计算机网络设备档案表第五章文书档案资料管理〔二〕公文传递单〔六〕档案调阅单〔七〕信件接收登记表〔十〕借阅登记表〔十一〕丧失报告单〔十二〕声像材料送审表第六章提案管理〔一〕工程提案表〔四〕优秀提案审核基准表第七章行政人事管理〔一〕应聘人员登记表〔四〕培训实施方案表拟办单位：填写日期：〔五〕培训费用预算表编号：申请日期：年月日〔六〕员工考勤统计表〔七〕员工请假申请单〔九〕差旅费报销清单〔十〕差旅费支付明细表第八章财产物资管理〔一〕物料移交清册〔二〕物资保管清单编号：所属部门：保管人：〔三〕物料使用转移登记卡〔四〕固定资产登记表财产科目：工程编号：购置日期：年月日使用年限：〔五〕固定资产移交清单经理：主管：经办：经理：主管: 经办：〔六〕固定资产保管记录卡〔七〕办公用品请购单〔九〕办公用品登记表〔十〕办公用品领用表〔十一〕办公用品盘点单第九章车辆管理〔二〕车辆使用申请单第一联留行政部办公室〔四〕车辆日常检查表〔五〕车辆故障请修单〔六〕车辆保养记录表第十章平安保障管理〔一〕平安工作日报表〔三〕平安整改通知书〔五〕平安事故报告书〔六〕保安工作日志〔八〕员工外出登记表〔九〕物品出厂放行单〔十一〕值班人员安排表值班类别：〔十二〕值班工作记录表〔十三〕消防器械检查记录表〔十四〕消防设备检修报告表〔十五〕伤亡事故报告书〔十六〕突发事故报告表第十一章后勤效劳管理〔一〕员工住宿申请单〔三〕住宿人员资料卡〔六〕宿舍管理员值班日报表〔七〕厨房排班表〔九〕餐厅卫生考核表〔十〕清洁工作安排表〔十三〕绿化工程方案表〔十六〕员工体检表〔十七〕工伤医疗费用报销申请表。
行政管理学知识-第四章行政领导
第四章行政领导第一节行政领导概述一、领导的含义、特点及其与管理的关系（一）领导的概念领导是指领导者在一定的环境下，为实现既定目标，对被领导者进行指挥与统御的行为过程，即指领导活动.领导是一种多层次、多领域的立体现象，可以从不同的视角进行不同的分类。
按领导的权力基础分类，有正式领导和非正式领导；按领导活动的层级分类，有高层领导、中层领导和基层领导；按领导活动领域分类，可以把领导分为政治领导、行政领导和业务领导等。
另外，作为名词的领导是指领导者.（二）领导的特点1．领导是一个社会组织系统2．领导是一个动态的行为过程3．领导是高层次的管理4．权威性（三）“领导"与“管理”两个范畴之间的关系1．在广义或外延层次上二者具有相等性2．在狭义上两者具有本质的差异性3．二者广义和狭义的混合关系二、领导管理工作的专业化（一)领导管理工作专业化的含义领导管理工作的专业化，是领导管理工作科学化的一个重要内容,也是加速社会主义现代化建设的迫切要求。
（二）领导管理工作专业化的意义准确地认识领导管理工作专业化有着重要的实际意义和理论意义。
1。
在领导管理工作实际方面，准确地认识领导管理工作专业化的意义在于：（1）领导管理工作健康发展的需要。
(2)纠正被扭曲的领导管理工作专业化标准，科学选才用人的需要。
(3）有利于“岗上"的领导管理者专业素质的提高。
2.在理论方面，准确地认识领导管理工作专业化有利于领导管理学科的建设和发展。
从泰勒、法约尔创建科学管理伊始，领导管理科学迄今还不到一个世纪的历史，在我国兴起也不过20年左右.相对于传统学科来说，她还年轻,学科基础建设和全面繁荣的任务还很重，路子还长.而学科产生和发展的原动力在于社会领导管理实践。
(三）领导管理工作专业化的实现途径三、行政领导的含义、特点及其地位、作用（一)行政领导的概念行政领导是指在行政组织中，经选举或任命而享有法定权威的领导者，依法行使行政权力，为实现一定的行政目标所进行的组织、管理、决策、指挥等的社会活动。
大学专业课行政管理学知识点
1.行政管理定义:行政管理是一种以国家权力为基础，以国家组织主要是政府机关为管理主体，以国家事务，社会公共事务以及政府机关内部事务为管理对象的管理活动。
2.美国行政管理学家弗雷德里格斯在其《行政生态学》一书中分为三种形态。
对此进行考察，融合型，衍射型，棱柱型。
3.第一个从一般的管理过程中区分出行政管理职能的是法国管理学家亨利法约尔。
4.行政管理活动的公共性特点：第一，行政管理的权力基础是公共权力第二，行政管理的基本职能主要是管理社会公共事务第三，行政管理的宗旨是为公共利益服务第四，行政管理必须承担社会公共责任第五，行政管理必须坚持公开，公正，公平的原则5.政治和行政分别代表两种功能，政治是表达国家意志的功能，行政是执行国家意志的功能。
但是两种功能毕竟都统一在国家意志之下，实际上的政治需要，要求国家意志的表达和执行，必须高度一致。
6.传统理论的发展阶段（选择）：1887年威尔逊在政治学期刊上发表《行政之研究》一文，开创了行政管理学术之先例。
1900 年，古德诺出版了《政治与行政》为行政管理学成为一门独立的学科奠定基础。
政治是国家意志的表达，行政是国家意志的执行。
1926年，怀特出版了《行政学导论》，对行政管理学的主要内容作出了系统的阐述。
具有组织理论之父之称的德国学者马克斯韦伯关于官僚组织理论论述对传统管理学产生了重要影响。
7.选择:汉唐明初精简机构行政效率为当时世界之首，文景之治，贞观之治和康乾盛世为中国封建社会的黄金时代。
8.学习和研究行政管理学的主要方法:历史的方法，理论的方法，调查的方法，比较的方法，系统的方法，案例的方法，实验的方法，定量分析的方法9.国家政府的本质是阶级性与公共性的有机统一，是经济上占统治地位的阶级进行阶级统治和社会公共管理的工具。
10.政府的基本结构不同，国家的政府的内部结构有所不同。
一般来说可以分为如下几个方面:领导机构职能机构，办公机构，直属机构，派出机构。
11.权利有如下三层内涵:权利是一种意志的强力权力是一种社会关系，权力是一种社会职位的标志，权利的实质是一种价值控制和资源控制。
行政管理学 重点
第一章导论关于行政的三种观点：1.基于“分权”学说的行政观：司法并立“三权”中的行政权或行政权的行使。
2.基于“政治----行政二分”的行政观：政治与行政是分离的，政治是国家意志和利益的表达过程，行政是国家意志和利益的执行过程，3.基于管理功能的行政观：行政是所有公共部门和私人部门也包括非政府组织的行政事务的管理活动。
行政：国家权力机关的执行机关，依法管理国家和社会事务以及管理机关内部事务的活动。
威尔逊：开行政学研究先河的先驱者《行政研究》1887年古德诺：创立“政治”与“行政”的两分法——行政学之父《政治与行政》1900年怀特：出版了美国第一本大学行政学教科书，视为行政学正式问世的标志，行政体系的完整建立。
《行政学导论》1926行政管理：行政机关及其行政人员，对国家事务、社会事务和机内部事务的计划、组织、指挥、控制等管理活动。
行政管理的构成要素：1.行政权力 2.行政职能 3.行政组织 4.行政体制 5.行政管理方法行政管理产生的时代背景：19世纪末——20世纪初威尔逊《行政学研究》的贡献：1.指出了建立行政学的必要性2.理清了行政学与政治学的关系3.提出了行政学的目标和任务4.指出了行政学的研究方法5.对行政学的部分内容做了阐述行政管理学的研究方法：1.理论与实践相结合的研究方法 2.比较.. 3.综合.. 4.案例..第二章行政环境行政环境：指影响行政系统生存与发展的要素的总和，它包括外部环境和内部环境（条件）。
行政环境的构成：自然环境（地球环境和宇宙环境）、社会环境经济环境是行政系统外部环境中最基本的方面，是行政系统赖以生存和发展的最深层环境。
生产力/物质生产与人口生产的发展状况对行政系统的影响：1.生产力发展状况决定行政系统的存亡和性质2.生产力发展状况制约行政系统功能发挥和部门设置3.生产力的发展状况提供了行政系统运行的物质基础4.人口的发展状况影响着行政系统的发展战略和人口管理功能国体直接决定着行政系统的基本性质：其中国家制度又包括国体和政体两方面。
大学 专业课 行政管理学知识点
1.行政管理定义:行政管理是一种以国家权力为基础，以国家组织主要是政府机关为管理主体，以国家事务，社会公共事务以及政府机关内部事务为管理对象的管理活动。
2.美国行政管理学家弗雷德里格斯在其《行政生态学》一书中分为三种形态。
对此进行考察，融合型，衍射型，棱柱型。
3.第一个从一般的管理过程中区分出行政管理职能的是法国管理学家亨利法约尔。
4.行政管理活动的公共性特点:第一，行政管理的权力基础是公共权力第二，行政管理的基本职能主要是管理社会公共事务第三，行政管理的宗旨是为公共利益服务第四，行政管理必须承担社会公共责任第五，行政管理必须坚持公开，公正，公平的原则5.政治和行政分别代表两种功能，政治是表达国家意志的功能，行政是执行国家意志的功能。
但是两种功能毕竟都统一在国家意志之下，实际上的政治需要，要求国家意志的表达和执行，必须高度一致。
6.传统理论的发展阶段(选择):1887年威尔逊在政治学期刊上发表《行政之研究》一文，开创了行政管理学术之先例。
1900年，古德诺出版了《政治与行政》为行政管理学成为一门独立的学科奠定基础。
政治是国家意志的表达，行政是国家意志的执行。
1926年，怀特出版了《行政学导论》，对行政管理学的主要内容作出了系统的阐述。
具有组织理论之父之称的德国学者马克斯韦伯关于官僚组织理论论述对传统管理学产生了重要影响。
7.选择:汉唐明初精简机构行政效率为当时世界之首，文景之治，贞观之治和康乾盛世为中国封建社会的黄金时代。
8.学习和研究行政管理学的主要方法:历史的方法，理论的方法，调查的方法，比较的方法，系统的方法，案例的方法，实验的方法，定量分析的方法9.国家政府的本质是阶级性与公共性的有机统一，是经济上占统治地位的阶级进行阶级统治和社会公共管理的工具。
10.政府的基本结构不同，国家的政府的内部结构有所不同。
一般来说可以分为如下几个方面:领导机构职能机构，办公机构，直属机构，派出机构。
11.权利有如下三层内涵:权利是一种意志的强力权力是一种社会关系，权力是一种社会职位的标志，权利的实质是一种价值控制和资源控制。
领导学基础
领导学基础1、领导：是以实践为中心展开的，由具体社会系统中的领导主体根据领导环境和领导客体的实际情况确定本系统的目标和任务，并通过示范、说服、命令、竞争和合作等途径获取和动用各种资源，引导和规范领导客体，实现既定目标，完成共同事业的强效社会工具和行为互动过程2、领导主体：领导活动的主体是指由组织中担任决策、指挥、直辖市和监督等职责的人员，包括领导个体和领导群体。
领导主体是领导活动得以展开并取得成功的核心力量。
3、领导客体：是领导活动的执行者与作用对象。
主要包括领导者的部属和领导的部分对象。
4、领导手段：是指领导主体适应、利用并改造环境，以及调动和激励下属的方式与方法。
5、行政领导：指国家行政管理系统中，国家行政机关及其领导者的部属和领导的部分对象。
6、领导权变理论：是就有关领导者在不同的领导环境因素条件下，如何选取相应的领导方式，最终实现理想的领导效果的理论。
7、内隐领导理论：有关领导概念的看法，既含有领导者是什么，又含有领导者应该是什么样的；既表明了人们对领导者的要求，也表明了人们对领导者的期望。
心理学家将这种探明人们“内心”领导概念结构的理论称之为内隐领导理论。
8、柔性领导：是指在研究人们心理和行为的基础上，依靠领导者的非权力影响力，采取非强制命令，在人们心目中产生一种潜在的说服力，使其觉服从和认同组织意志，从而把组织意志变为人们自觉的行动的领导行为。
9、权力腐败：“腐败”概念一般被作为“权力腐败”概念的简称，它特指权力的蜕变。
即权力主体滥用权力或者偏离公共职责，借职务之便获取个人的特殊利益，从而使国家政治生活发生病态变化的过程。
10、弹性授权：又称动态授权，是指在完成任务的不同阶段采用不同的授权形式。
11、领导体制：是指在组织内部与领导活动中，组织机构的设臵和领导权限的划分及其所形成的用以规范领导活动范围和方式的制度体系。
12、领导层次：是指领导体制中纵向组织结构的等级层次，有多少等级层次，就有多少领导层次。
行政管理学名词解释
行政管理学名词解释行政管理学名词解释：1. 公共行政学：是研究公共组织依法处理政务的有效性、公平性、民主性的规律的交叉性与综合性学科。
2.公共行政环境：是指直接或间接地作用或影响公共组织、行政心理、行政行为和管理方法与技术的行政系统内部和外部的各种要素的总和。
3. 组织文化：是指组织在一定的环境中，逐步形成的全体公共组织成员所共同信奉和遵守的价值观，并支配他们的思维方式和行为准则。
4.政府职能：是指政府在国家和社会中所扮演的角色以及所应起的作用。
5.市场失效：是指因为市场局限性和缺陷所导致资源配置的低效率或无效率，并且不能解决外部经济与外部不经济的问题以及社会公平问题。
6.行政体制：指政府系统内部行政权力下放的划分、政府机构的设置以及运行等各种关系和制度的总和。
7. 地方政府体制：是地方政府按照一定的法律或标准划分的政府组织形式。
8. 行政区划体制：指根据一定的原则将全国领土划分为若干部分和若干层次的管理区域，并设置相应的行政机关的组织体制。
9. 完整制：又叫一元统属制，是指公共组织的同一层级或同一组织内部的各个部门，完全接受一个公共组织或同一位行政首长的领导、指挥和监督的组织类型。
10. 分离制：又称多元领导制，是指一个公共组织的同一层级的各个组织部门或同一组织部门，隶属于两个或两个以上公共组织或行政首长领导、指挥和监督的组织类型。
11. 管理层次：指公共组织内部划分管理层级的数额。
12. 管理幅度：是指领导机关或领导者直接领导下属的部门或人员的数额。
13. 行政领导：是指在公共组织中，经选举或任命而享有法定权威的领导个人或领导集体，依法行使行政权力，运用各种方法和手段，有效地影响部属，以实现行政目标的行为过程。
14. 行政领导权力：是指行政领导者在行政管理活动中，利用其合法地位以不同的激励方式和制约方式，引导下属同心协力达成行政目标的影响力。
15. 行政领导责任：行政领导责任是指行政领导者违反其法定的义务所引起的必须承担的法律后果。
行政管理常考考点
行政管理常考考点行政管理常考考点公共行政常考知识点集粹、主要1.衡量行政组织是否健全的主要标志是法规制度的完善程度。
2.一般说来，领导机关及其所属机关的问题主要是官僚主义作风问题。
3.政府管理经济的主要手段是经济手段。
4.在我国，政党监督主要是中国共产党对行政机关的监督。
5.党的纪律检查主要是通过党的基层组织来进行的。
6.在我国，司法监督主要是指国家各级人民检察院和人民法院，对国家行政机关及其工作人员的监督。
7.提高行政效率始终是行政管理学研究的主题和宗旨。
8.确定政府职能的主要依据是国家和社会发展的需要。
9.行政组织与除国家权力机关外的其他国家机构的关系主要是协作配合，相互制约的关系。
10.财务监督，主要指审计监督。
11.财务计划，主要是国家预算。
12.行政组织对行政效率的影响，主要取决于行政机构的设置、结构、编制和活动原则是否适应社会、经济发展的需要。
具体来讲，主要包括功能是否齐全，机构是否精简，权责是否清楚，管理层次和管理幅度是否适度，行政组织设置和活动的原则是否明确。
13.政府社会服务职能的主要内容是为社会提供各种服务和搞好社会保障，如环境保护、城市规划、医疗卫生和计划生育。
14.政府职能转变的主要内容①由原来的微观经济管理与调控转向宏观经济管理与调控②由原来管企业转向管市场③由原来人治计划经济管理转向法制经济④由对经济生活全面的直接干预和高度封闭的管理向全方位开放15.影响政府职能转变的四个主要因素①社会环境的变迁②公共行政的科学化③技术手段的创新④传统行政文化的影响16.政企分开的三项主要内容①政府与企业的社会职责分开②企业所有权与经营权分开③政府的国有资产所有者职能与行政管理职能分开或①政府的职能和企业的职权分开②政府的社会经济管理职能和企业自主经营职能分开③政府的国有企业所有者职能和企业自主经营职能分开17.政企分开的主要措施①解除政府主管部门与所办经济实体和直属企业的行政隶属关系②大量裁减专业经济部门和各种行政性公司，发展社会中介组织③加强和改善国有企业的监管方式18.编制管理的主要原则①精简原则②统一原则③编制立法原则19.机构编制管理的主要任务①职能管理②机构管理③人员编制管理20.同西方文官制度相比较，我国公务员制度的主要特色①坚持党的基本路线，国家公务员不搞“政治独中”②坚持为人民服务的宗旨，国家公务员不是独立的利益集团③坚持党管干部原则，国家公务员不搞“两官分途”④坚持德才兼备标准，国家公务员既不重德轻才，更不重才轻德21.与传统人事制度相比较，我国公务员制度的特色主要有①有较完备的法律体系②有较科学的竞争激励机制③有正常的新陈代谢机制④有廉政勤政的保障机制22.行政组织部门划分的主要方法包括①职能部门化②区域部门化③服务对象部门化④行业和产品部门化23.行政组织的主要特点①阶级性②服务性③系统性④法制性⑤适应性24.行政组织的主要类型①领导机关②职能机关③辅助机关④派出机关25.行政决策的主要特点是①其主体具有法定性②其目标具有公益性③其程序具有规范性④全局性⑤执行性⑥稳定性26.行政组织领导体制的主要类型有①首长制②委员会制③混合制27.行政权力的主要特点是①是一种公共权力②具有合法性③是一种操作性很强的执行权力④是一种强制权力28.中国行政管理的主要特征是①国家性②社会性③民族性④政治性⑤法制性29.行政职能的主要特征是①阶级性②服务性③动态性④多样性30.我国行政职能转变的必要性主要体现为①是经济体制改革的客观要求②是合理配置行政职能体系的根本需要③是机构改革的重要前提31.我国行政组织机构改革循环往复的主要原因①改革未触动旧体制和旧的经济管理模式②改革未与干部管理制度改革相结合③缺乏科学的机构设置和调整，随意性较大④缺少科学规划和法律依据32.我国行政职能转变的主要内容和基本方向：①职能重心的转变②职能方式的转变③职能关系的转变33.西方行政改革的主要内容①通过对组织机构的调整，力争实现廉政和政府各项目标②把市场机制引入政府管理工作，提高政府整体管理水平③通过公务员制度改革，引进目标管理、绩效评估等管理方法④把管理变为服务，树立“顾客至上”的新观念34 •我国现行行政监督制度的主要内容①外部监督机制立法监督司法监督政党监督社会监督舆论监督②内部监督机制行政监督审计监督政法机关监督党内监督35.影响行政效率的主要因素①环境因素②体制、组织因素③人员因素:是影响行政效率的决定性因素④决策因素⑤法制因素⑥技术方法因素36.行政效率的综合性，主要表现在①它是定性与定量的统一②它是经济效益与社会效益的统一③它是局部效益与整体效益的统一④它是短期效益与长期效益的统一⑤它是多种因素综合作用的结果37.行政效率在行政管理中的地位主要表现在①它是衡量行政管理活动优劣的综合指标②它是行政管理活动的出发点和归宿③它是行政改革的准绳④始终是行政管理学研究的主题和宗旨38.我国实行分税制的主要内容①中央与地方收入的划分②中央政府与地方政府支出的划分39.我国行政首长应负的主要责任①公务员的责任②行政责任通报批评赔偿损失行政处分③政治责任④领导责任对所辖公共事务承担领导责任对管辖内各方面的工作，承担相应后果40 •我国采用的主要税率①比例税率：适用于流转税和所得税的征收②累进税率：一般适用于对所得税的征税③定额税率：最典型的是车船使用牌照税41.提高行政效率的主要途径①实现行政组织机构设置的合理化②实现行政管理的法律化制度化③积极推行具有中国特色的国家公务员制度④实现行政管理程序的科学化⑤善于利用时间⑥实现行政管理手段与方法的现代化42.我国行政管理体制改革的主要内容①转变职能（重点）②理顺关系③精兵简政④提高效率（最终目的）43.行政管理现代化主要包括①行政管理物质现代化②行政管理行为和方式现代化③行政管理理论和思想现代化44.行政监督体系内部监督主要包括①一般监督上级对下级的监督下级对上级的监督职能监督主管业务监督②专门监督行政监察机关的监督审计监督外部监督主要包括①立法监督②司法监督③政党监督④社会监督⑤舆论监督45.由传统经验决策向现代化科学决策转变的标志主要体现在：①决策主体由个人转向集体②决策过程由主观随意性转向程序化③“谋”与“断”的相对分离④“断”与“行”的相对分离⑤决策技术手段的运用日益增强46.行政领导者的三大要素：①行政领导职务②行政领导职权③行政领导责任47.行政领导者的主要职能：①科学决策职能（最主要职能）②知人善任职能③组织指挥职能④协调监督职能48.行政监督的主要作用①预防作用②补救作用③改进作用49.政府职能对行政组织机构变化的影响主要取决于①行政职能的变化②管理方式的变化③新的社会问题的出现④行政管理权限的转移⑤临时的特定管理任务50.领导者的创新能力主要体现在①洞察力②预见力③决断力④推动力⑤应变力51.一般而言，行政决策中枢系统的决断方式主要有①集体决断式②个人决断式52.行政系统结构的协调机制纵向结构的协调机制主要有①权力委托②行政分权③行政督导横向结构的协调机制主要有①政府会议制度（基本机制）②专门议事协调机构的协调③行政改组53.立法监督的主要方式①听取和审议政府工作报告②审查和批准国民经济计划和财政预算、决算③审查政府的法规、决定和命令④质询和询问⑤代表视察和执法检查⑥罢免政府组成人员54.中共对国家行政机关及其公务员行为的监督主要方式①中央和地方各级党委的监督②党的基层组织的监督③党的各级纪律检查委员会的监督55.行政系统与外部环境之间的协调机制主要有①行政反馈②行政功能分化③行政参与④行政委托56.行政决策的主要特点①从决策主体来看，只有具有行政权的组织和个人，才能成为决策的主体②从决策客体来看，是法定的行政管辖区域和部门所要解决的有关国家社会公共事务③从决策依据来看，它依据国家的政策、法律、法规来制定和实施④从决策目的来看，必须体现国家利益和意志⑤从决策约束范围来看，它具有广泛性、普遍性和强制性57.行政决策中枢系统的主要任务①确定决策问题、目标体系和研究课题②组织有关机构和人员拟定若干备选方案③抉择决策方案④指挥检查、监督决策方案的实施和组织对某些决策方案进行局部试点58.政府采购制度的主要内容①规定政府采购主体与采购机构的制度②规定政府采购的基本原则③规定政府采购的程序与方式④规定政府采购的规模⑤投标申诉与控告制度59.政府采购公共性主要体现在①采购主体的公共性②资金来源的公共性③采购目的的公共性60.测定行政效率的质的标准主要有①社会主义行政职能的实现程度②行政目标的正确性和实现程度61.测定行政效率的量的标准主要有①比率标准②计划标准③历史标准④社会平均标准⑤行业先进标准⑥国际先进标准62.测定基层行政机关工作效率的方法主要有①行政费用法②行政功能测定法③标准比较法④行政要素评分法63.测定决策效率（组织效率）的方法主要有①因素分析法②纵横比较法③民意测验法64.行政环境主要包括①自然环境②人文环境③精神环境65.责任行政的主要内容①基本目标：是实现行政活动的有责任状态②责任主体③责任法律制度66.实现我国行政政治的主要途径①加强立法工作②提高执法水平③严格法律监督④保障司法独立⑤争取社会认同二、基本1.政府的基本职能（政府职能的基本内容）有：政治职能、经济职能、文化职能和社会职能。
行政职责能力概括
行政职责能力概括
指的是在行政岗位工作中需要具备的能力和素质。
以下是对行政职责能力的概括：
1. 组织协调能力：能够合理安排和管理工作时间和工作任务，具备组织、协调、安排能力，能够高效地完成各项工作任务。
2. 决策能力：能够准确判断事物的本质和趋势，对重要事务做出正确、迅速的决策，并能承担决策结果的责任。
3. 沟通能力：善于与各种人员进行沟通和协调，能够清晰地表达自己的意见和观点，并能够倾听他人的意见和建议。
4. 团队合作能力：具备良好的团队合作精神，能够与团队成员协作，共同完成工作任务，能够有效地与他人合作解决问题。
5. 学习能力：具备主动学习的意识和能力，能够不断学习和吸收新知识，提升自己的专业素养和工作能力。
6. 分析问题能力：能够客观、全面地分析问题，找出问题的根本原因，并提出合理的解决方案。
7. 压力承受能力：具备较强的心理承受能力和应变能力，能够在工作中面对各种压力和困难，保持积极、稳定的工作状态。
8. 公关能力：能够善于处理与外部人员的关系，具备良好的谈判和沟通能力，能够有效地维护公司的形象和声誉。
9. 创新能力：能够积极思考，勇于创新，能够提出新的工作思路和方法，为公司的发展带来新的机遇。
10. 服务意识：具备优秀的服务意识，能够为领导、同事和客户提供良好的服务，能够虚心接受他人的批评和建议，在服务过程中保持高度的责任感和敬业精神。
事业单位领导人员管理规定（2022年修订）
事业单位领导人员管理规定（2022年修订）文章属性•【制定机关】中国共产党中央委员会•【公布日期】2022.01.14•【文号】•【施行日期】2022.01.14•【效力等级】党内规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】事业单位人事管理正文事业单位领导人员管理规定（2015年5月28日中共中央批准 2015年5月28日中共中央办公厅发布 2022年1月14日中共中央修订 2022年1月14日中共中央办公厅发布）第一章总则第一条为了加强和改进事业单位领导人员管理，健全选拔任用机制和管理监督机制，建设一支德才兼备、忠诚干净担当的高素质专业化事业单位领导人员队伍，根据有关党内法规和法律，制定本规定。
第二条本规定适用于省级以上党委和政府直属以及部门所属事业单位领导班子成员，省级以上人大常委会、政协、纪委监委、人民法院、人民检察院、群众团体机关所属事业单位领导班子成员。
有关党内法规和法律对事业单位领导人员管理另有规定的，从其规定。
事业单位内设机构负责人选拔任用工作按照本规定第二章、第三章有关条款执行。
第三条事业单位领导人员的管理，应当适应事业单位公益性、服务性、专业性、技术性等特点，遵循领导人员成长规律，激发事业单位活力，推动公益事业高质量发展。
工作中，坚持下列原则：（一）党管干部、党管人才；（二）德才兼备、以德为先，五湖四海、任人唯贤；（三）事业为上、人岗相适、人事相宜；（四）注重实干担当和工作实绩、群众公认；（五）分级分类管理；（六）民主集中制；（七）依规依法办事。
第四条党委（党组）及其组织（人事）部门按照干部管理权限履行事业单位领导人员管理职责，负责本规定的组织实施。
第二章任职条件和资格第五条事业单位领导人员应当具备下列基本条件：（一）思想政治素质好，理想信念坚定，自觉坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决贯彻执行党的理论和路线方针政策，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。
行政岗位职责有什么
行政岗位职责有什么行政需要优秀的语言和文字表达能力，良好的沟通、协调能力，较强的计划、组织能力;具有较强的责任心，有较好的韧性及冲劲，善于沟通及协调处理人际关系;下面是小编给大家整理的行政有什么岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，肯定对大家有所帮助。
行政有什么岗位职责11、起草和修改报告、文稿、通知、工作纪要等;2、负责收发文件、快递、来访客户的登记、接待、咨询和引见;3、负责日常办公用品和活动物料的采购、发放、登记管理;4、固定资产的盘点和办公室设备管理;5、保证公司所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用报销;6、负责监督管理办公环境干净整洁，领导办公室的卫生清洁干净以及盆景植物的日常维护和保养(监督验收清洁阿姨工作);7、协助部门领导做好公司各部门之间的协调工作和部门内部日常事务工作，包括规章制度的监督、执行;8、负责公司出差人员订房、订票等管理;9、负责制作名片、办公室钥匙、门禁卡的管理;10、其他领导交代的任务。
行政有什么岗位职责21. 负责公司后勤管理，做好后勤保障，包括食堂、宿舍、图书馆、清洁等管理工作;2. 负责固定资产管理与公司办公设备的保养、维护、报修工作;3. 负责办公用品和清洁用品等的采购和管理;4. 公司会务及接待服务管理，协助开展会议、培训等活动，政府部门或有关单位检查、参观、交流学习等的接待服务工作;5. 协助部门负责人做好协调各部门关系和日常事务处理。
行政有什么岗位职责31. 熟悉行政、办公室管理相关流程，良好的沟通、协调和组织能力;2. 负责部门工作文件及合同的整理、存档;3. 协助完成合同的盖章流程以及报销工作;4. 处理部门日常行政事宜，做好上传下达的信息沟通工作;5. 负责员工办公用品采购以及领用、福利统计采买及分发、办公清洁监督管理;6. 日常行政办公支持、会议协助准备、访客接待及其他事务性工作;7. 负责公司企业文化活动组织工作(包含但不限于文体活动、生日会、端午、中秋、圣诞节、司庆及年会等;8. 每月考勤统计以及公司各会议安排;9. 领导安排的其他事宜;行政有什么岗位职责41.负责公司前台电话接转、来访接待工作并执行工作标准;2.负责公司文件的打印、复印、收发、传阅等公文处理工作，并进行归档与保管;3. 负责安排并准备公司会议的召开工作：执行会议管理标准;4. 负责对会议决议的进行落实、跟踪与反馈工作;5.负责公司资产的维修维护的管理工作;6.负责公司办公物资的入库、领用管理工作;7.负责公司办公室文具、桶装水采购，保证运作正常;8.服从其他安排。
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一、行政管理14大核心职务能力关系图
组建行 政团队2
行政外 联内调3
费用 合理 使用
9
行政管
行政资产 配置10
实施措 施/方法 设计14
企业组织效 率分析12
设计行 政政策5
行政管 理内容 设计13
资产 使用 效率 11
内部控 4制系统
以上14大核心职务职能，是行政管理团队领导者的基本必备技能。
2019/6/6
2019/6/6
二、行政管理14大核心职务能力简述
11、资产使用效率：通过行政内部管控，外部协调达到资产使用效率最佳。 12、组织效率分析：强化数据思维、内向思维、结果导向思维理念意识，建立可 衡量的组织效率提升评估系统，来评估行政管理的有效性。 13、行政管理内容设计：设计行政管理内容即：行政制度拟定与执行、行政日常 事务管理、行政保安及小车管理、行政后勤总务管理、行政企业文化与信息化管 理 14、实施措施/方法应用设计：依据管理内容，设定具体目标，然后经过因素 分析提出解决对策与措施，再选择执行到位的工具、方法。
二、行政管理14大核心职务能力简述
1、建架构： 根据公司组织设计行政部组织结构图，确定岗位界定职责。 2、 搭班子：组建行政执行团队。 3.、建立沟通通道：建立行政部外部联系政府职能管理与业务管理部门与内部协 调渠道。 4、建立行政部内部控制系统，通过流程/操作输入/输出表格管控内部业务。 5、设计行政政策: 围绕公司战略，设计通过合理费用支配，有效的规章制度，达 到企业行政管理措施执行到位，公司组织效率得到提升而做相关配套政策。 6、建立机制：设置行政管理机制包括文化拉力牵引、激励机制、约束与竞争机 制，并切实实施。 7、做好行政预算：围绕行政管理目标，结合管理内容进行行政预算预算。 8、围绕公司目标对行政部门的二级分解指标，确定需要完成的重要保障项目及 费用需要预算明细 9、费用合理使用：将预算费用合理最有效的做好分配到行政管理的可实现项目 上。 10、行政资产配置：根据行政管理做好行政事务管理、网络信息化管理、后勤管 理、安全与商务接待管理等环节做好资产购置、维修、调配、报废管控。