2019年神经内科优质护理服务年工作计划_36389

合集下载

2019神经内科护理工作计划

----WORD文档，下载后可编辑修改----

下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！

2019神经内科护理工作计划

2018神经内科护理工作将围绕医院的发展规划，要以抓好护理质量为核心，本着以病人为中心，以服务、质量、安全为工作重点的服务理念，以提升职业素质、优化护理服务为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，创新管理方式，不断提高社会满意度。

一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。

1、不断强化护理安全教育，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

2、将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督到位。

3、加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

4、加强重点管理：如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人潜在风险的评估等。

5、加强重点病人的护理：如危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。

6、对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

神经内科优秀护理工作计划

为了提高神经内科患者的治疗效果和满意度，制定以下护理工作计划：

1. 提高护理技能水平

通过开展培训、研究会、技能竞赛等形式，提高护士的专业技能水平和综合素质，为患者提供更加安全、有效的护理。

2. 加强患者宣教

提高患者对疾病的认识和治疗的重要性，鼓励他们积极配合治疗，并保持良好的生活方式，以促进康复。

3. 完善工作流程

建立具有科学性、系统性、规范性的工作流程，完善各项护理操作标准，提高工作效率，减少差错发生。

4. 提高服务质量

从患者的需求出发，为其提供更加人性化、温暖周到的服务，

积极营造良好的医疗护理环境。

5. 推进信息化建设

利用信息技术手段，提高医护人员之间的沟通效率，加强医护

信息的管理和共享，为患者提供更为便捷、高效的服务。

6. 实施巡视制度

建立科学的巡视制度，对患者的病情、护理情况进行全面监管，及时发现和解决问题，提高全院的护理质量和医疗水平。

通过以上措施，提高神经内科优秀护理服务的水平，为患者提

供更加优质的医疗护理服务。

神经内科优质护理实施计划

神经内科优质服务计划

一、提高认识、改善服务态度

1、利用各种时机深入进行思想发动，使全科护士提高对开展优质护理服务活动的认识。

2、组织大家学习《卫生部2012年推广优质护理服务服务工作方案》、《临床护理实践指南(2011）版》、《医院实施优质护理服务工作标准》。

3、对照我院优质护理服务标准，找差距，找不足，明确职责，责任到人，并制订出各班的具体工作标准。

4、规范护理人员行为，实行“首问负责制”.教育引导全体护理人员树牢“以病人为中心、以质量为核心、以满意为标准、以安全为保障”的护理服务理念。

5、加强三基训练，提高专科知识水平，学习专科护理常规，应急预案，制订标准化的出院指导.

二、实行APN排班

1、针对我科现有10名护理人员的情况，办公班由老护士罗秀芝固

定上，治疗班由喂奶、哺乳、怀孕的护士上。

2、责任组长每天负责危重病人的治疗、护理.

3、确保薄弱时段的护理人力配置,加强早晚班的护理人力，保障护理

安全。

三、实行责任制整体护理

1、A级病人的翻身拍背、鼻饲、记录出入量等工作落实到位。

2、调整护士上班时间，加强晨晚间护理。

3、调整部分工作，如终末消毒、更换床单等改为下午做。

4、对治疗室、病房规范化管理。

5、每日晨晚间为A级及需要的患者打开水。

6、按等级护理要求巡视病房，做到六到位（关心病人到位、了解病情到位、护理措施到位、基础护理到位、解释沟通到位、健康指导到位)。

7、每周三下午为患者清洁卫生日,专门安排2名护士，根据患者病情，生活自理能力，天气情况等落实温水擦浴，床上洗头.对指、趾甲长着随时发现随时处理。对生活不能自理者协助更换衣物。

2019年神经内科年度工作计划

2019 年神经内科年度工作计划神经内科年度工作计划篇一20XX年是我科成立第二年。经过上年度的努力，各项工作逐步步入正轨，本年度重点是将各项工作进一步量化、规范化、程序化，实施PDCA循环管理。提高科室医护人员素质及业务技术水平，开展新业务新技术，强化医德医风建设，医患沟通互动; 注重医疗安全，防范医疗风险; 全科人员将在院班子的正确领导下，努力以安全、优质、高效的全层服务，打造出具有专科特色、一流品牌的人性化的临床科室。具体分述如下

一、年度目标

1、二级机构验收中软件系统不失分。

2、打造品牌科室，争取在医疗考核指标上和患者口碑上达到全县先进水平。

3、向医院申请或提出建议争取床位达30 张以上床位，争取年收入达到或超过300 万，医药比达50%，床位使用率达92 以上，病床周转次数7-10 天，诊断符合率达98%以上，病案甲级率达98%，院感达到医院要求标准。

二、加强学科及学术建设

1、向医院申请或提出建议争取床位达30 张以上床位、建议购买脑电图监护、肌电图等设备。

2、开展专科专病建设讨论制定专病诊疗可行性计划和方案。重点考虑“癫痫、睡眠障碍等”。

3、完善卒中组织化规范化治疗;

4、在卒中后抑郁、脑小血管病、植物神经与睡眠、冠心病等相关

性研究。

5、开展临床路径至少一个病种。

6、发表学术论文3 篇以上。

7、** 、*** 完成副主任医师晋升的各项材料，** 完成主治医师晋升材料并要求通过考试。

三、二级医院等级复审，

1、继续在20XX 年该项工作的基础上加强，强调科室全体人员的积极主动参与，熟悉应知应会及各项流程。

2018年神经内科护理工作总结以及2019年护理工作计划

我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作计划。同时，积极投身于“创三甲”活动中，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：

一、优质护理服务

1、进一步改革护理工作模式，落实分组责任制整体护理，每名护士负责患者数为8-10人，并为所负责的病人提供连续、全程的基础护理和专业技术服务

2、继续实行APN排班及弹性排班，注重年资新老、能力强弱的搭配，并能充分体现对病人的连续观察。

3、制定科学有效的绩效考核制度，与护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩，体现优劳优酬、多劳多得，充分调动护士工作的积极性，使护士对工作满意度96%。

4、护士长每天对科室危重病人进行评估，检查护士掌握所负责病人的诊疗护理信息，督促开展健康教育、康复指导和心理护理。

5、不断提高患者满意度，满意度达96.5%。全年无护理纠纷、投诉。

二、临床护理质量

1、建立护理质量质控小组，职责分工明确，每周开展质控检查有记录，认真落实各项护理安全规章制度。

2、严格执行查对制度，在治疗、给药前至少同时使用2种方法核对患者身份，落实率100%。

3、规范使用腕带“腕带”，使用合格率100%。

4、规范使用各种护理警示标识，使用率100%。

5、正确评估高危患者跌倒/坠床、管道滑脱、压疮的风险因素，评估率98%。并落实有效的防护措施。

6、急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率100%。

神经内科护理工作计划（精选19篇）

神经内科护理工作计划篇1

一、全年各项护理工作量及工作达标情况

1、工作量：急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术

例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。

2、工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率

二、加强护理人员服务意识，提供优质服务

1、强化服务理念

全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99.1%。

2、以人为本,充分满足病人的就诊需求

不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象

三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况。

1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接-班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。

2019神经内科护士工作计划.doc

2019神经内科护士工作计划

各位领导、同事：

大家好，在这2017年的新时刻，我就担任神经内科护士长，做如下计划：

一、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。

二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况，并及时总结讲评，不断提高护理质量。

三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。

四、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。

五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴定消毒效果。

六、及时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。

七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求。

八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。

九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通情况，及时取得支持和配合。

十、做好每月各项业务统计工作，准确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题，应及时分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施。

神经内科优质护理实施计划

神经内科优质服务计划

一、提高认识、改善服务态度

1、利用各种时机深入进行思想发动,使全科护士提高对开展优质护理服务活动的认识.

2、组织大家学习《卫生部2012年推广优质护理服务服务工作方案》、《临床护理实践指南(2011）版》、《医院实施优质护理服务工作标准》。

3、对照我院优质护理服务标准，找差距，找不足,明确职责，责任到人，并制订出各班的具体工作标准.

4、规范护理人员行为,实行“首问负责制".教育引导全体护理人员树牢“以病人为中心、以质量为核心、以满意为标准、以安全为保障”的护理服务理念.

5、加强三基训练,提高专科知识水平，学习专科护理常规，应急预案，制订标准化的出院指导.

二、实行APN排班

1、针对我科现有10名护理人员的情况，办公班由老护士罗秀芝固

定上,治疗班由喂奶、哺乳、怀孕的护士上。

2、责任组长每天负责危重病人的治疗、护理。

3、确保薄弱时段的护理人力配置,加强早晚班的护理人力,保障护理安

全.

三、实行责任制整体护理

1、A级病人的翻身拍背、鼻饲、记录出入量等工作落实到位。

2、调整护士上班时间，加强晨晚间护理.

3、调整部分工作,如终末消毒、更换床单等改为下午做。

4、对治疗室、病房规范化管理。

5、每日晨晚间为A级及需要的患者打开水。

6、按等级护理要求巡视病房,做到六到位（关心病人到位、了解病情到位、护理措施到位、基础护理到位、解释沟通到位、健康指导到位）。

7、每周三下午为患者清洁卫生日，专门安排2名护士,根据患者病情，生活自理能力,天气情况等落实温水擦浴，床上洗头.对指、趾甲长着随时发现随时处理。对生活不能自理者协助更换衣物.

2019年神经内科护理工作计划

2019年神经内科护理工作计划(说明：本文为word格式，下载后可直接使用)

在2019年新的一年里，我们神经内科围绕医院发展目标及护理部的工作计划，坚持“以病人为中心”护理的服务理念，以满足病人需求为服务导向，以“服务、质量、安全”为工作重点，加强各层级护士技能培训，不断提高病人的满意度。现计划如下：

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

(一)、根据护理部的护士规范化培训制度及护士在职继续教育实施方案制定好本科室护士的“三基”及专科技能训培与考核工作计划。

1、设立培训小组，在“护理部的护士培训管理小组”的指导下，试行多元化的培训方式，强化护理人员的学习意识，使被动学习转变为主动学习，以增强培训效果。在培训、考核中联系临床常见病例，使培训工作更具有实用性，科学性，做到学有所用。

2、重点加强对新入科护士、轮转护士、毕业3年内护士的培训，不断提高她们的基础理论和基本技能。

3、加强5年以上护士的专科技能的培训，为培养专业护理骨干打下扎实的基础。

4、对高年资护士加强带教技能及科研能力的培训。

5、强化护理人员相关知识的学习及急救技能的掌握，坚持每半年一次的急救技能考核，要求人人达标，更熟练掌握各项急救技能，不断提高科室危重病人抢救的成功率。

6、加强夜班护士准入的培训，严格把好考核关。

7、支持和鼓励护理人员参加业余教育或自学大专、本科学历教育，不断提高专业知识水平。

神经内科优护方案

神经内科“优质护理服务示范病房”创建计划及措施

（一）建立健全有关规章制度，明确岗位职责。

1.建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准。3月底完成。

2.建立护士岗位责任制，制定并落实各级各类护士的岗位职责和工作标准。3月底完成。

3.建立护士绩效考核制度，根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度，将考核结果与奖金年终评优挂钩。

4、设计护理表格体现专科特点和基础护理内容，简单、明了、全面，方便护士书写和交接班，节省护理资源。

（二）合理利用护理人力资源。

1、加强神经内科专科护士的培养，向护理部及院领导申请增加固定护士人数，提高工作效率。

2、实行弹性排班，以病人为中心，根据病人需要安排护士，开展晨晚间护理。

3、明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准。分级护理的服务内涵、服务项目要包括为患者实施的病情观察、治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导等内容，并纳入院务公开，作为向患者公开的内容，引入患者和社会参与评价的机制。

（三）落实基础护理，改善服务流程，提高患者满意度。

1、明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范，临床护士必须履行基础护理职责，规范护理行为，改善护理服务。

2、根据分级护理制度，制定专科护理标准，落实基础护理（口护、鼻饲、吸痰、翻身拍背、会阴护理、管路护理），生活护理，健康指导。

3、采用多种形式为病人做健康指导，如口头、图片、集中讲课、发放宣传材料等。

4、根据神经内科的专科特点，制作各种标识、提示卡。

（四）严格落实各项护理制度，让患者得到优质的护理。

神经内科护理年度工作计划

引言

神经内科护理是一项重要的医学护理工作，主要面向神经系统病患者，包括中风、脑膜炎、脑肿瘤等疾病。神经内科护理工作者需要具备扎实的医学知识、技能和严谨的工作态度，

以确保患者能够获得高质量的护理服务。本工作计划旨在明确神经内科护理年度工作目标，规划工作重点，提高整体护理质量，为神经内科病患者提供更好的护理服务。

一、工作目标

1. 提高护理质量：通过规范化操作流程，提高护理人员的专业水平，提高护理质量。

2. 加强患者沟通：加强与患者家属的沟通与交流，提高患者的满意度。

3. 安全防范：意识到安全意识，避免发生患者跌倒和其他意外事件。

二、工作重点

1. 加强护理规范

（1）规范化护理流程

针对不同的神经内科病患者及病情特点，制定相应的护理操作流程，确保护理工作的规范

化和标准化。例如，针对中风病患者，建立中风护理规范流程，包括床位护理、营养护理、康复护理等方面；针对脑膜炎患者，制定脑膜炎护理规范流程等。

（2）护理记录的规范化

规范护理记录的书写方式，确保护理记录真实、准确、清晰、完整，便于医护人员沟通与

交流，为患者提供更好的服务。

2. 加强护理技能培训

（1）定期组织相关技能培训

定期组织神经内科护理技能培训，包括中风护理技能、脑膜炎护理技能、脑肿瘤护理技能等，使护理人员掌握最新的护理知识和技能，提高工作效率和护理质量。

（2）护理人员继续教育

鼓励护理人员参加各种形式的继续教育，包括参加各类神经内科护理学术会议、学习相关

护理专业书籍、网络课程等，不断提升自身的综合素质和专业水平。

3. 加强患者的沟通交流

2019年神经内科护理工作计划1

xx年神经内科护理工作计划

xx转眼来临了，神经内科护理工作也随之陆续展开了，新的一年护理工作主要从以下几点工作计划展开实施。

1.以优质护理示范工作为中心，提高服务质量，深化细节服务

1.通过学习和教育，培养护理人员树立以病人为中心的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。树立整体护理观念，纠正和克服过去的病人头痛医头，脚痛医脚的护理做法，应全盘考虑，综合计划，综合医院.家庭.社会等各方面力量，对病室实施全身心.全方位，全过程.多渠道的系统护理。培养年轻护理人员道德价值观，提高慎独能力。

2. 有效沟通技巧，提高患者满意度。加强患者以及陪护人员的沟通，学习沟通技巧，真正解决患者与护理工作之间的弊端，建立有效地沟通桥梁，更重要是要有非语言交流的能力，以适应对气管切开及语言障碍患者的交流。

3. 严格责任制分工，明确职责，严格排查安全隐患，发现问题及时反馈整改，发生护理不良事件及时上报并进行讨论分析。

4. 加强应急预案的学习，并组织演练，提高护士的应急能力，在应对患者的病情变化和突发状况时能做到有条不紊。

5. 加强护理管理，合理利用人力资源。实行弹性排班。制定弹性排班实施办法，根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务，减少人力资源浪费，避免人浮于事的局面。护理人员做到工作需要时，随叫随到，无需要时即休假。

二.护理安全是重点护理安全工作是所有护理工作的重点，应长抓不懈，充分利用三级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人安全。坚持抢救药品.用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。

神经内科优质护理实施计划

神经内科优质服务计划

一、提高认识、改善服务态度

1、利用各种时机深入进行思想发动，使全科护士提高对开展优质护理服务活动的认识。

2、组织大家学习《卫生部2012年推广优质护理服务服务工作方案》、《临床护理实践指南（2011）版》、《医院实施优质护理服务工作标准》。

3、对照我院优质护理服务标准，找差距，找不足，明确职责，责任到人，并制订出各班的具体工作标准。

4、规范护理人员行为，实行“首问负责制”。教育引导全体护理人员树牢“以病人为中心、以质量为核心、以满意为标准、以安全为保障”的护理服务理念。

5、加强三基训练，提高专科知识水平，学习专科护理常规，应急预案，制订标准化的出院指导。

二、实行APN排班

1、针对我科现有10名护理人员的情况，办公班由老护士罗秀芝固定

上，治疗班由喂奶、哺乳、怀孕的护士上。

2、责任组长每天负责危重病人的治疗、护理。

3、确保薄弱时段的护理人力配置，加强早晚班的护理人力，保障护

理安全。

三、实行责任制整体护理

1、A级病人的翻身拍背、鼻饲、记录出入量等工作落实到位。

2、调整护士上班时间，加强晨晚间护理。

3、调整部分工作，如终末消毒、更换床单等改为下午做。

4、对治疗室、病房规范化管理。

5、每日晨晚间为A级及需要的患者打开水。

6、按等级护理要求巡视病房，做到六到位（关心病人到位、了解病情到位、护理措施到位、基础护理到位、解释沟通到位、健康指导到位）。

7、每周三下午为患者清洁卫生日，专门安排2名护士，根据患者病情，生活自理能力，天气情况等落实温水擦浴，床上洗头。对指、趾甲长着随时发现随时处理。对生活不能自理者协助更换衣物。

神经内科护理工作计划（通用18篇）

神经内科护理工作计划篇1

20xx神经内一科护理工作将围绕医院的发展规划，要以抓好护理质量为核心，本着以病人为中心，以服务、质量、安全为工作重点的服务理念，以提升职业素质、优化护理服务为主题，以三甲复审为契机，提升服务水平，持续改进护理质量，创新管理方式，不断提高社会满意度。

一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。

2、将各项落实到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。

4、加强重点管理：如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人潜在风险的评估等。

2019年最新优质护理服务工作计划及实施方案

2019年最新优质护理服务工作计划及实

施方案

2019年最新优质护理服务工作计划及实施方案

为了进一步贯彻“全国卫生系统开展优质护理服务示范工程”的相关文件要求，深化拓展该活动的工作内涵，我院按照

卫生部的《20年推广优质护理服务工作方案》和创建“三好、

一满意”的工作部署及要求，在总结2018年度开展“优质护理

服务示范工程”活动经验的基础上，制定了2019年推行优质护理服务工作计划。

一、指导思想

以科学发展观为指导，认真贯彻落实《关于加强医院临床护理工作的通知》中的工作要求，按照XXX实施优质护理服

务工作标准（试行）》为标准，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，进一步深化优质护理服务，为人

民群众提供全程、全面、优质的护理服务，保障医疗安全，提高患者及社会对医疗护理服务的满意度。

二、工作原则和目标

以患者满意、社会满意、政府满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

以护士岗位管理为关键点，提升护理科学管理水平，以实施责任制整体护理为切入点，使责任护士为患者提供连续、全程护理服务；以丰富优质服务内涵建设为落脚点，为患者提供专业化、人性化的护理服务。

三、组织领导

1、成立优质护理服务活动领导小组

组长：

副组长：

组员：

2、成立“优质护理服务病房”活动工作小组

组长：

副组长：

组员：

四、实施方案

1.改善临床护理服务

1）深化护理模式改革。继续推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。在门（急）诊部探索优质护理的实践形式，优化门（急）诊服务流程，推行“一站式服务”，做好对患者的健康教育和指导，为手

神经内科护理工作计划(9篇)

神经内科护理工作计划

神经内科是关于神经方面的二级学科。不属于内科概念。主要收治脑血管疾病偏头痛、脑部炎症性疾病(脑炎、脑膜炎)、脊髓炎、癫痫、痴呆、代谢病和遗传倾向疾病、三叉神经痛、坐骨神经病、周围神经病及重症肌无力等。主要检查手段包括头颈部MRI，CT，ECT，PETCT，脑电图，TCD肌电图，诱发电位及血流变学检查、基因诊断等。同时与心理科交叉进行神经衰弱、失眠等功能性疾患的诊治。神经内科护理工作计划怎么做?

神经内科护理工作计划（二）

____年，我科护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，___完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极投身于“优质护理服务”活动中，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下:

一、脚踏实地，从护理基础工作做起

首先，科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和___制度，将晨间护理与交___作为交流平台，深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范工作流程。

二、提高服务质量，从改进工作细节入手

1、改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避免查对差错发生的可能

性2、提供微波炉给病人使用，为病人特别是孕产妇提供了很大的方便3、给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人、尊重人的理念。以热情、亲切、温暖的话语，理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然4、用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、是病人应有的权利和义务5、加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人，掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，及时评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中，消除紧张、焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感6、从病人敏感的一日清单入手，将收费项目、标准做详细的说明，使病人能够明明白白消费。