高供电可靠性及减少用户停电时间
停送电时间管理规定
停送电时间管理规定1. 背景介绍在电力系统运维中，停电和送电时间的管理是非常重要的一项工作。
合理规范停送电时间可以提高电力系统的可靠性和安全性，保障用户的用电需求。
本文将针对停送电时间的管理规定进行详细的介绍。
2. 停送电时间的定义停电时间是指供电企业在对用户电源进行计划性、临时性、紧急性断电，造成用户停电的时间。
送电时间是指供电企业恢复用户电源，使用户得到正常供电的时间。
3. 停送电时间管理的目的与原则停送电时间管理的目的是优化电力系统运行，保障用户用电需求，以及提高供电企业的工作效率。
管理的原则包括：•公平公正原则：停送电时间应公平、公正地分配给各用户和区域，不偏袒任何一方。
•人为因素优化原则：尽量减少停送电时间与用户生产、生活的重要事件发生时间重合，最大限度减少对用户的影响。
•安全可靠原则：停送电时间管理要确保电力系统的安全可靠运行，避免因停送电而造成事故或损失。
4. 停送电时间管理的内容和要求停送电时间管理需要涉及以下内容和要求：4.1 停电时间管理•定期停电计划：供电企业应制定定期停电计划，提前通知用户，对电缆、设备等进行维护和检修工作。
•临时停电计划：供电企业应根据用户需求，制定临时停电计划，并提前通知用户，确保用户的生活和生产不受影响。
•紧急停电计划：在突发事件（如自然灾害、设备故障）发生时，供电企业应及时制定紧急停电计划，确保人员安全和电力系统的稳定运行。
4.2 送电时间管理•恢复电力供应：供电企业应根据停电原因及时恢复电力供应，遵循事先制定的送电时间计划，并保证用户正常用电。
•及时通知用户：供电企业在停电结束后应及时通知用户，告知停电原因、恢复供电时间和注意事项，保证用户的知情权。
5. 停送电时间管理的执行和监督供电企业应建立健全停送电时间管理的执行和监督机制，包括：•指定专人负责：供电企业应指定专人负责停送电时间管理相关工作，确保管理工作的顺利进行。
•监控与纠正：供电企业应通过电力监控系统对停送电时间进行实时监控，并及时纠正问题，确保管理规定的执行。
如何缩短用户停电时间、提高供电可靠性
摘要:本文对如何缩短用户停电时间，提高陆水供电可靠性做了简要论述。
关键词:陆水电厂停电时间供电可靠性1发展历史与现状长江委陆水枢纽工程局陆水电厂地处鄂东南，系湖北电网的末端。
1970年4月中旬，武汉供电局的110kV乌-陆线建成，陆水电厂随之上网。
1972年原属陆水电厂直接管理的城区用户，逐步移交给蒲圻县新成立的供电所供电，其余周边乡村均由长办施总供电，1976年长办施总机关增设机电科，供电管理移交机电科管理，1988年5月陆水枢纽管理局供用电管理站成立，1991年6月改为供用电管理处。
经过40多年的发展，陆水枢纽局直供电网初步形成规模。
截止2010年底，供电范围65平方公里，新建、扩建35KV变电站1座，10KV开关室1座，6-35KV开关出线共计14条，线路总长66.5KM，变电设备总容量31400KVA，用户变压器292套，平均年供电量达6200万Kwh。
2提高可靠性的重要性与必要性随着社会经济的发展以及人民生活水平的提高，特别是近年来，陆水供区内企业迅速增多，人们对供电质量的要求越来越高，陆水电力的快速发展为我们提出了一个新的课题———如何缩短用户停电时间、提高陆水供电可靠性。
供电可靠性指标，是陆水电力产业实现和谐可持续发展需要解决的首要问题。
3影响供电可靠性的因素要提高供电可靠性，必须首先分析或找出发生停电故障或事故的原因，即影响供电可靠性的因素，再采取相应的措施或办法。
影响陆水供电可靠性的主要因素大体上可分为以下几个方面：3.1电网结构不合理，大部分为“开式网”。
3.2设备残旧老化、线路导线为裸电线、运行环境差，故障率高。
常见故障如下：①缺相运行。
开关、跌落式熔断器有一相没有合严或没有合上；三相负荷不平衡，出现某相严重过负荷，使一相跌落；断线及接点氧化接触不良等原因造成的缺相运行。
②接地。
绝缘子、避雷器、跌落保险的瓷体，由于表面和瓷裙内积满灰尘及污垢；质量有问题，瓷体产生裂纹、掉瓷，绝缘强度下降，下雨受潮接地；通道清理不及时使树枝触碰导线等原因造成的接地。
电力公司减少客户平均停电时间的措施
要 改善供 电水平 ， 减少 客户平均停 电时 间， 首先就要分析 引发停 电的原 因。 由于 电力供应相关对象 、 技术 、 管理等 因素 的 多样性 ， 引发客户停 电的原因也是多种多样 ， 最主要的有 ： 各类
停 电时间。 具体来说可 以在防止故 障发生 、 隔离故障影响、 排除
的年平均停 电时间为１．７ ｄ， ， ４８ ５ ＇ 取得 了较好 的成绩 ， 时 但是 ， 在 缩减客户停 电时间上还是有许多地方需要改善 ， 有很多工作要
去做 。
１ 个 通过一系列技术 和管理措施减少 电网、
电。
［ 甘莲妹． ４ ］ 缩短停 电无效工作时间提 高电力可靠一 ］ ＮＪ． 广西 电
业 ． ０（０． ２ ６１） ０ ［】 赖 建． ５ 电力 营￥ ＭＩ 系统数 据 分 离叨 ． 村 电气化 ，０ ８１） ￣ Ｓ 农 ２ ０ （０．
２２２ 先进的供电管理系统辅助管理 ．． 通过采用先进 的供 电管理系统辅助停 电管理 ， 用计算机系 统全面管理停电业务 ， 到详细 、 以做 完整 、 细粒度地记录每次停 电事 件信息 ， 统计 、 分析停电相关 的各类数据 ， 寻找技术 、 服务 和管理 的可改进之处 ，使之能够更好地达到精细管理停电 ， 减
影 响 ， 结 了在 当前技 术和 管理 条 件 下 ， 减 用 Ｐ 平 均停 电 时 间的 手段 和 方 法 ， 总 缩 对提 升 电 力服 务 水平 ， 少客 Ｐ平 均停 电 减
时 间具 有 一 定 的参 考 价 值 。
关 键 词 ： 电 时 间 ； 电可 靠 性 ； 电管 理 停 供 停
电力行业中的供电电力用户群体分析与服务
电力行业中的供电电力用户群体分析与服务现代社会，电力已经成为人们生活的必需品，供电电力用户群体的分析与服务对于电力行业的发展至关重要。
本文将对电力行业中的供电电力用户群体进行分析，并探讨如何提供优质的服务满足不同用户的需求。
一、供电电力用户群体分析在电力行业中，供电电力用户群体可以分为三大类：工业用户、商业用户和家庭用户。
1. 工业用户工业用户是电力行业的重要客户之一。
他们通常是大型工厂、企业或生产基地。
工业用户对电力的需求量大、负荷较重，因此对电力供应的稳定性和可靠性有更高的要求。
同时，工业用户的用电时间通常较长，对供电的连续性有较高的依赖性。
为了满足工业用户的需求，供电公司需要保证供电可靠性，并提供定制化的电力解决方案，例如针对用户的负荷曲线进行优化调整，提高用电效率。
2. 商业用户商业用户包括各类商场、写字楼、餐饮店等商业场所。
商业用户对电力的需求相对较小，但对供电的稳定性和品质有较高要求。
商业用户通常需要在营业时间内持续稳定供电，以确保业务正常运营。
供电公司可以通过提供备用电源和监测系统，及时预警并解决潜在的供电问题，提高商业用户的满意度。
3. 家庭用户家庭用户是电力行业中最广泛的用户群体。
他们对电力的需求相对较小，主要用于居住和生活。
然而，随着家庭用户对电力的需求越来越多样化，供电公司也需要不断提供更多的服务。
例如，随着电动汽车的普及，供电公司可以提供电动汽车充电桩的建设和管理服务，以满足家庭用户的需求。
同时，供电公司还可以通过智能电网技术，为家庭用户提供用电数据监测和节能建议，帮助用户合理使用电力资源。
二、电力用户服务的改进与建议为了提高电力用户的满意度和服务质量，供电公司可以从以下几个方面进行改进：1. 提高供电可靠性供电公司应加强电网设备的维护和升级，提高供电的可靠性和持续性。
在供电中断或故障时，供电公司应快速响应并及时修复问题，以减少用户的停电时间。
2. 开展用户需求调研供电公司可以定期开展用户需求调研，了解用户对供电质量、服务满意度等方面的意见和建议。
浅谈提升供电可靠性指标手段之——加强可靠性管理。严格控制停电
供 电可靠 性管 理 以供 电可靠 率作为 主要 考核 指
用户 平 均停 电时 间： 每 次 停 电持续 时 间× （ 每次 数 和停 运 时间 。让每个 责任 人真 正理 解供 电 可靠 性 停 电用户数 ） ／统计 期 间 内总用 户数 （ ） 的重 要 意义 ， 而 提高 管 理 、 护设 备 水 平 ． 而 做 ２ 从可靠性指标手段之— —加强可靠性管理 ， 严格控制停电
《 湖南水 利水电）０ ｚ ２ １ 年第 １ 期
吴方林
（ 湖北省 武汉供 电公 司调 度信 息通信 中心 武汉市 ４０ １） ３ ０ ３
【 摘 要 】 供 电可靠性管理是一项复杂的系统工程 ， 涉及 配电系统规划 、 设计 、 基建、 施工 、 运行 、 服
务 等 各 个环 节。 文章 通过 介 绍 供 电 公 司 可靠 性 管 理 工 作 的主 要做 法 ， 如 何 严 格控 制停 电 时 户数 就
通 过对 每个 月停 电计划 的汇总 、 平衡 ， 通过 停 电
时 户 数 的指 标 计 算 来 控 制 停 电时 间 和 停 电线 路 条 数 。对 于确 实需 要停 电用户 ， 虑线 路实 际情 况 ， 考 对
线 路及设 备 缺陷集 中处 理 ，确保 了供 电可靠 性 指标
线路 送 电 ， 量将 故 障停 电的影 响范 围降 至最低 。 尽
（ ）在 各类工 程 中合理 增加 线路 的联 络和 分段 ３
提高电力系统供电可靠性的方法
提高电力系统供电可靠性的方法电力系统供电可靠性是指电力系统在一定时间内能够提供满足用户需求的稳定、连续的电能供应。
提高电力系统供电可靠性能够确保社会经济的正常运行，减少停电造成的损失和影响。
以下是提高电力系统供电可靠性的一些方法：1. 增加基础设施投资：电力系统的供电可靠性与电网的基础设施直接相关。
加大对电力系统的投资，建设新的变电站、输电线路和配电设备，能够提升电力系统的运行能力和可靠性。
2. 优化电力系统运行管理：通过加强对电力系统的监测和调度，减少电力系统的事故发生和停电时间。
建立完善的调度管理系统，提高电网的运行效率和可靠性。
3. 加强设备维护和检修：定期进行设备维护和检修，包括变电设备、配电设备和输电线路等。
及时发现并排除设备故障，能够有效提高电力系统的供电可靠性。
4. 增加电力系统的备用容量：增加电力系统的备用容量，包括备用发电机组和备用变电设备。
在突发的电力需求增加或设备故障时，能够及时提供备用电源，保证供电的连续性。
5. 加强电力系统的安全防护：加大对电力系统的安全防护工作，包括防止电力设备的盗窃和破坏，以及加强对恶劣气候条件下电力系统的防护措施。
有效的安全防护能够减少事故的发生，提高供电的可靠性。
6. 完善电力系统的故障检测和隔离设备：建立完善的故障检测和隔离设备，能够在设备故障发生时及时排除故障，并避免故障对整个电力系统的影响。
故障检测和隔离设备的完善能够提高电力系统的抗干扰能力和供电可靠性。
7. 加强电力系统的规划和设计：合理规划和设计电力系统，包括变电站、输电线路和配电设备的设置和布置。
合理的规划和设计能够降低电力系统的故障率和故障恢复时间，提高供电的可靠性。
8. 配备智能电网设备：引入智能电网技术，改进电力系统的监测、调度和管理。
通过智能电网设备的应用，能够实现电力系统的自动化控制和快速响应，提高电力系统的供电可靠性。
提高电力系统供电可靠性需要综合考虑基础设施投资、运行管理、设备维护和检修、备用容量、安全防护、故障检测和隔离设备、规划和设计以及智能电网技术的应用。
如何提高供电可靠性和缩短停电时间
如何提高供电可靠性和缩短停电时间摘要：在新时代背景下，随着国民经济的迅速发展，对用户的供配电质量也日益改善。
如果配电线路发生停电或计划外停电，必然会影响用户供电的可靠性。
在此基础上，本文给出了确保用户供电系统安全可靠的措施，以提高用户供电系统的安全性，降低意外断电引起的经济损失，提高用户供电满意度。
关键词：供电可靠性；配电；措施用户电能安全可靠是评定供配电系统服务质量的重要指标之一，它直接体现了用电企业持续向使用者电能的综合实力水平。
为使用者提供电能安全可靠，是用电企业在策划、设计、设备选择、工程建设、产品营销等方面都必须充分考虑的关键性因素。
按照我国的有关政策规定，由于10kV城市配电网主体是用户侧的电力分配设施，所以用户供电可靠性重点针对在10kV及以内的供配电范畴。
所以，用电企业应当以保证10kV城市用电价格线路的正常维护为工作重点，以防止和控制不良影响对10kV城市配电网稳定性的直接影响，减少中断持续时间和频次，以提升使用者的供配电工作满意度。
一、提高用户供电可靠性及缩短停电时间措施研究（一）改造和完善配电网结构目前，10kV配电网无论是径向结构还是树形结构都存在一定的问题。
一旦配电支路故障，可能会影响整个支路故障，进而影响供电的可靠性。
针对这一问题，应结合低压配电网的总体规划，逐步将放射状配电和树形配电网络转变为全连通的树形网络结构，由单路供电向多路供电发展，减少故障路段向无故障路段发展。
对线路的影响提高了用户分布和分布的稳定性。
在新建配电网的规划设计中，总体规划设计应当与用户密度相协调。
对用户密度较高、荷电负荷大的线路，应当尽可能布置在负荷中心周围，并限制变压器的供电零点五径。
在15km区域内，在汇选点附近建立10kV开关柜，并按照供配电区域用户的配电要求预留开关柜，以增强配电网计划的科学性与系统性。
同时针对由于一个地区电源供应中断导致失效的分销网络，10kv备用站可以构建条件得到满足时，线和备用站时可以切换失败或计划保养，确保正常地区的电力供应。
提高电网供电可靠性的措施
提高电网供电可靠性的措施摘要：供电可靠性作为县级供电企业的一项重要技术指标，是创建“一强三优”供电企业必须达到的主要技术指标之一，也是企业管理工作的一项重要基础工作，更是衡量企业供电能力的一面镜子。
供电可靠性指标是一项综合性指标，它直接反映了供电企业管理水平的高低，同时也直接影响着企业的经济效益。
关键词：供电可靠性；技术指标；管理水平；经济效益1、前言对用户连续供电能力通常称为用户供电系统可靠性，即衡量供电系统对用户持续供电能力，定义为：在统计期间内，对用户有效供电时间总小时数与统计期间日历小时数的比值。
由于用户供电系统可靠性作为考核供电企业“安全生产文明双达标、创一流”的必备条件，通过提高供电可靠性技术管理措施，减少对用户的停电时间来提高可靠性，将越来越受到有关人员的关注。
2、管理体系、措施落实和考核（1）建立健全供电可靠性管理用户基础资料、档案，使可靠性管理规范化和标准化，对新增用户和销户要及时进行更新，保持基础数据的正确性。
（2）根据各供电所的实际情况，将总领全局的供电可靠性指标分解责任到所，并对供电所进行考核，促使其在保证安全的前提下，尽量缩短施工时间，减少停电时间。
（3）变电运行部、农电发展部专责每月认真及时、准确地进行可靠性统计工作，并写出供电可靠性分析总结。
3、提高配电网供电可靠性技术措施（1）选择合理的电网结构和接线方式，优化电网结构，加强电网建设。
在配电网中，单电源供电的放射型接线方式采用比较普遍，由于这种线路上的分支线路比较多，任何一条线路发生故障，都会影响到全线路停电，所以应在分支线路上增设线路开关设备，减小停电范围。
在条件允许的情况下，配电线路尽量采用架空绝缘线，减少因天气原因或树障造成的线路跳闸次数。
（2）采用可靠的供电设备，做好设备的维护工作，并防止各种可能的误操作。
变电站要进行双电源建设或改造，提高变电站的转供能力，在城区内可实行环网供电，减少用户的停电时间。
（3）在电网建设中，要严把质量关，防止劣质产品进入电网，尽量采用新产品，提高设备的运行可靠性。
提升供电可靠性指标——加强可靠性管理，降低客户平均停电时间
缩短停电无效工作时间 提高电力可靠性
圆 ２６（ ７ ） ０． 总 ９ ００ 第 期 １
维普资讯
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表 １
主持人： 毅 党
ＧＵＡＮＧ ＸＩＤＩ ＡＮ ＹＥ
店 景 它
票， 如工作票不合格 ， 则要求补办合格
无效工作 备注
统计 工作时 停 电 间（小 年月份 总次 时 ）
理， 是供 电企 业主要 的技 术经济指 标之 长 、或工作延 时等 问题 变得 比较 突出 ，
一 ； 中的用户供电可靠 性是广大 电力 其
企业的服务水平 ， 是供 电企业对外供 电
的服务承诺之一 。
厂二 无 工 时 过 原 ＿ 、 效 作 间 长的
因分析 ‘
客户对供 电企业 的要求 ， 它代表着供 电 操作 任务 时 ， 因操作 时间过 长 （ 经常到
工作票送 （ 或电话传真 ） 到变电站 （ 或
数等 ， 所以用户供电可靠率、 架空线路
可用系数 、 变压 器可 用系数 、 断路 器 可 用系数 等可靠 性 指标都 与 停 电时 间有
任分 级考核制度 ， 为此每月 均需根据停 调度 ） 无法提 前审核工作票 ， ， 而是停完 电 申请 票 、 工作 票 、 操作 票对 上个 月 的 电后 才审核工作票 ，占用了停 电时间 ，
可靠性的定义是 ： 一个元件 、 一台 高电力可靠性 ， ０４年开始 ， 自２０ 河池供 过长 的原因主要有以下几点 ： 设备或一个系统 ，在规 定 的条件 下 、 规 电局试推行从调度下令 、变 电站操作 、 （ ） 一 作业 部门没有提前 将第一种
定的时 间内完成其规定功能的能力 。通 施工检修作业的停、 送电时间分部门责 常用 概率指标来衡量如 可靠率 、 可用 系
提高供电可靠性的措施
提高供电可靠性的措施摘要：介绍了供电可靠性的概念，从技术措施和组织措施两方面讨论如何缩短用户平均停电时间、提高供电可靠性。
关键词:提高供电可靠性措施一概述供电可靠率作为考量供电企业持续供电能力的重要指标，既是电网经营企业软硬件建设的最终服务体现，也是供用电双方关注的焦点。
供电可靠率作为一项综合性的管理指标，网架、技术、管理、人员等方面是影响指标水平的关键因素，因此宁德电业局必须在进行科学统计分析的基础上，找出最关键的影响因素逐步加以改进，实现宁德电网的可靠性规划目标。
二供电可靠性介绍供电可靠性指标不但是供电企业向用户提供电力的供电能力的体现,在某种程度上也可以反映出社会各界对电力企业供电能力的认可度。
当然它也是电力系统从电源建设、发电能力、电网规划建设,直至运行、营销、管理等各方面的质量和水平的综合体现。
供电可靠性一般利用供电可靠率进行数字化考核。
供电可靠率是指在统计时间内,对用户有效供电时间总小时数与统计期间小时数的比值,记做RS-1。
RS-1=(1-用户平均停电时间/统计期间时间)×100%由公式可以看出,要提高供电可靠率就要尽可能缩短用户平均停电时间,这与社会各方对电力企业的期望也一致。
三提高供电可靠性的组织措施（一）企业管理模式优化1. 推行扁平化企业管理模式。
对原有的集中垂直管理模式进行了调整，对营销、配电业务进行优化整合，形成服务重心前移、面向客户、反应迅速、“配营合一”的供电分局组织结构，推行扁平化管理模式，提高故障响应速度。
2. 可靠性指标考核所有影响可靠率的工作，都要进行可靠性指标考核。
通过将全局可靠性指标转换成停电时户数，然后逆向分解分配到相关职能部门，层层落实，引导员工逐步树立“惜时如金”的观念，做到年度目标的微观控制。
3. 探索需求侧管理方法针对近年电力供应紧张形势,积极探索需求侧管理方法,运用负控系统等技术手段,深化、细化错峰用电工作,减少限电拉路,最大限度地保障广大电力用户的生活、生产用电。
提高供电可靠性的措施1
提高供电可靠性的措施1加强线路设备巡视，落实管理责任加强线路巡视，能尽早发现设备故障，如瓷瓶受损，避雷器外观异常，危险杆塔等；加强线路巡视，能尽早发现违章建筑，塔吊误碰线路，吊车挂断线路的可能性，加强违章管理，及时预警；加强线路巡视，能尽早发现山体滑坡，泥石流等先兆。
对发现的缺陷，应尽早进行消除，减少停电事故的发生：对容易发热的部位编号建档，落实管理责任；建立详细巡视记录，对查处的缺陷，按轻重缓急安排检修计划，并逐步消除。
2做好防雷检测工作，减少雷击跳闸次数在雷雨季节到来之前，做好避雷器预试工作，对不合格的避雷器应更换，检查防雷装置引下线和接地体的锈蚀情况，检测接地电阻，发现问题尽早处理。
3加强停电检修管理对计划检修工作，应准备充分，做到及时开工，及时完工，最好提前完工，减少用户停电时间。
加强检修人员责任心，提高检修质量，同时加强现场验收把关，避免因检修质量不到位，而重复停电检修的情况出现。
因此，可建立详细的奖惩制度。
4加强缺陷处理发现缺陷及时处理，对需停电处理的缺陷，尽量安排在不影响用户的时段进行。
加强备品备件管理，以防止发现缺陷而无备品备件，无法处理的现象，从而导致必须停电的缺陷停电时间太长。
加强缺陷处理验收制度，缺陷处理彻底，不留隐患。
5提高事故抢修能力，尽量缩短用户停电时间对于雷击跳闸，山体滑坡，外力破坏，变电设备故障等停电事故，检修作业人员应加强事故反应能力：一是平时要根据工区各类《预案》加强演练，提高事故反应能力和处理能力，进行总结和完善《预案》；二是对实际发生的事故，处理后，结合预案进行总结分析，并完善《预案》；三是加强青年员工的培养，为事故抢修提供人力保障。
对于较隐蔽的停电故障，如电缆故障，线路瓷瓶闪络和避雷器击穿等，检修作业人员应首先加强故障查找能力。
修试人员要掌握电缆故障综合测试仪的使用和故障查找方法，能在较短的时间内找到故障点，以便处理。
线路人员在故障巡线时要细心耐心，不放过任何蛛丝马迹，不畏艰难。
提高配电供电可靠性的管理措施
提高配电供电可靠性的管理措施
1．加强检修方案管理，推行一条龙检修。
在检修管理工作中，将牢靠性管理与生产方案管理紧密结合，支配每项检修时，各单位协作工作，合理高效利用停电时间，杜绝重复停电。
2．推广新产品，提高配网装备水平。
大力推广采纳免修理，免维护设备，如SF6开关，真空开关等。
3．提高业务人员技术水平，杜绝各种可能的人为误操作。
4．利用配网自动化手段进行故障管理。
故障处理的快慢，直接影响供电牢靠性的凹凸。
配电网综合自动化处理实行一系列措施包括故障检测、定位、故障点隔离、网络重构以及恢复供电。
首先利用故障信息的采集处理功能，对不同故障点进行故障检测和定位，并结合一次性系统进行故障隔离，通过遥控完成恢复供电。
5．加强配电设备，输配电线路运行管理
严格根据规定对电气设备，电力线路进行巡察、维护。
实行24小时值班制，对发觉的问题准时处理。
开展特巡、夜巡，削减事故隐患，消退事故萌芽，确保配电设备、输电线路的正常运行。
6．加快农电管理步伐，制定与当前形式相匹配的农电企业现代化管理模式。
7．从管理、技术、科技思维以及电力营销上，都要加
强配电人员的自身素养建设，为供电牢靠性创建一个良好的氛围。
电力企业的不断进展和管理程度的逐步规范与标准，农村配电网的牢靠性指标，由目前单纯的数字统计，会逐步提高到应用于电网规划，技术设计以及日常生产的领域中去，供电牢靠性指标会逐年提高。
低压供电服务工作方案
低压供电服务工作方案一、前言。
低压供电服务是指在电力系统中，为用户提供低压电能的服务。
在现代社会中，电力已经成为人们生活和生产中不可或缺的重要能源，而低压供电服务则是确保用户能够安全、稳定地使用电能的重要环节。
因此，制定科学合理的低压供电服务工作方案对于保障用户用电安全、提高供电质量具有重要意义。
二、低压供电服务工作目标。
1. 提高供电可靠性。
确保用户用电的稳定性和可靠性，减少停电时间，提高供电质量。
2. 优化供电结构。
合理规划供电网络，提高供电效率，减少线损，降低供电成本。
3. 加强安全管理。
加强对供电设施的安全监测和维护，确保供电设施的安全运行。
4. 提高服务水平。
积极响应用户需求，提供优质的供电服务，提高用户满意度。
三、低压供电服务工作方案。
1. 加强设备维护。
（1）定期检查和维护变压器、配电箱等供电设备，确保设备运行稳定。
（2）及时清理变压器周围的杂物，保持设备通风良好。
（3）对供电线路进行定期巡检，及时发现并处理线路故障。
2. 优化供电结构。
（1）合理规划供电网络，减少线损，提高供电效率。
（2）对供电线路进行优化升级，提高供电质量，减少停电次数。
（3）建设智能化配电系统，提高供电可靠性和安全性。
3. 安全管理。
（1）加强对供电设施的安全监测，定期进行安全检查，及时发现并处理安全隐患。
（2）加强对供电设备的维护保养，确保设备安全运行。
（3）建立健全的安全管理制度，加强对供电人员的安全培训。
4. 提高服务水平。
（1）建立用户服务中心，及时响应用户需求，提供优质的供电服务。
（2）建立用户投诉处理机制，及时处理用户投诉，提高用户满意度。
（3）开展用户满意度调查，了解用户需求，不断改进供电服务工作。
四、低压供电服务工作保障措施。
1. 加强人员培训。
（1）加强对供电人员的技术培训，提高其技术水平和服务意识。
（2）加强对供电人员的安全培训，提高其安全意识和应急处理能力。
2. 完善设备管理。
（1）建立健全的设备管理制度，规范设备维护和保养工作。
供电可靠性控制程序
供电可靠性控制程序供电可靠性控制程序1目的通过可靠性工作过程的控制，不断提高输变配电设施供电可靠率，减少用户停电时间。
2适用范围适用于本公司输变配电供电可靠性管理工作的控制。
3职责3.1主管公司领导负责领导本公司可靠性管理工作。
3.1.1公司成立供电可靠性管理领导小组，负责研究、决策可靠性管理中的重大问题。
3.1.2可靠性管理领导小组由生产技术部、调度运行部、市场营销部、农电发展部、安全监察部、输变电运行部负责人和专责组成。
3.2生产技术部是全公司可靠性归口管理部门，明确责任人。
3.2.1负责本公司输变配电供电可靠性的日常管理工作。
贯彻执行上级颁发的可靠性管理办法及有关规定，制定本公司可靠性管理办法。
3.2.2深入基层，校对各种报表数据、记录和资料，建立健全各种管理基础资料，掌握本公司输、变、配电供电可靠性指标完成情况，发现问题要及时汇报，并采取措施予以解决。
3.3各有关生产部门职责3.3.1负责完成公司下达的各项可靠性指标。
3.3.2负责搞好本部门的可靠性管理工作，按要求填写各种停电记录，建立健全可靠性管理基础资料。
3.3.3负责贯彻落实可靠性管理和各种规定，统计数据准确，按时向生产技术部报送各种可靠性报表。
4工作程序4.1供电可靠性工作流程图（见下页）Y生产技术部分解输变电和供电可靠性年度指标开始主管局长审核输变电运行部负责所辖输电线路、变电设备可靠性管理调通中心负责合理安排运行方式、检修停电计划，并负责优化操作程序，减少操作时间。
市场营销部、农电发展部负责所辖10KV及以下电网可靠性指标的实施工作。
按时向生产技术部报送可靠性报表生产技术部编制总报表生产技术部按时向主管局长和市供电公司农电部报送可靠性月报表结束N4.2控制内容4.2.1生产技术部每年元月份对年度可靠性指标进行分析、测算，编制可靠性指标分解考核方案和“可靠性指标分解表”，报主管公司领导审批后，下达相关部门执行。
4.2.2各生产部门应根据“可靠性指标分解表”的内容，制定本部门提高供电可靠性的方法和措施。
关于有效降低客户平均停电时间的策略
加强员工的安全意识培养，确保 他们在工作中始终保持高度的警 觉和责任心。
04
实施与监控
制定实施计划
明确目标
设定客户平均停电时间的目标值，并制定相应的实施 计划。
资源分配
合理分配人力、物力和财力等资源，确保计划的顺利 实施。
时间表
制定详细的时间表，明确各项任务的起止时间和负责 人。
监控与评估
数据收集
制造缺陷
ห้องสมุดไป่ตู้
03
设备制造过程中存在的缺陷，可能导致设备在运行过程中发生
故障。
自然灾害
01
02
03
暴风雨
强风和暴雨可能导致输配 电线路和设备受损，引发 停电。
地震
地震可能导致输配电设施 损坏，影响电力供应。
洪水
洪水可能冲毁输配电设施 ，导致大面积停电。
维护与检修
计划内停电
为了维护和检修设备，需 要进行计划内停电。
持续改进与创新
不断探索新的技术和方法， 持续改进电网架构、设备和 调度系统，以降低客户平均 停电时间。
加强跨部门协作
加强与调度、运维、客户服 务等部门的沟通与协作，形 成合力，共同提升供电可靠 性。
提高应急响应能力
建立健全的应急预案和响应 机制，提高对突发事件的快 速处置能力，减少停电时间 。
推广智能化技术
临时性维护
设备突发故障需要临时性 维护和检修，可能导致停 电。
升级改造
为了提高设备性能和稳定 性，需要对设备进行升级 改造，可能导致停电。
其他原因
外部破坏
如交通事故、动物破坏等外部因素可能导致输配电设施受损 ，引发停电。
调度与控制
电力调度与控制失误可能导致停电或负荷转移不当，影响客 户用电。
减少停电次数提高供电可靠率应采取的措施
减少停电次数提高供电可靠率应采取的措施摘要：和布克赛尔县和什托洛盖镇，虽经过这年大规模的农网改造，农村配电线路已焕然一新，但由于诸多原因，10kV配网故障率在电网故障中仍占有相当的比例。
本文对10kV配电线路运行，事故进行分类统计分析，并结合本单位配电运行事故，找出存在的薄弱点，积极探索防范措施，这对于提高配电网供电可靠率管理水平具有重要意义。
关键词：减少停电；供电可靠；采取；措施引言提高供电质量，就是提高可靠性，不但要保证供电电压的稳定，还要尽可能降低故障停电时间，使用电户的利益得到保证，首先要采取有效措施，减少故障停电次数，降低停电时间和影响面，其次，为了保证少停电，要清除线路上的故障易发因素，最后要运用新技术、新工艺对配电线路进行可靠的保护和准确检测，对故障点要做出准确的判断从而尽快排除故障恢复供电。
2016年6月1日至7月31日和丰供电公司所辖10千伏和新线分段、分支、专变、公变共计停电17次。
经公司运维部部核查，应采取整治措施1.和新线供电基本情况10千伏和新线1998年建成投运，自北向南建设，主要接负荷。
主干线共196基杆塔，线路全长25.129公里（公司属线路全长14.321千米，用户线路10.808千米），供电半径25公里，均为架空线路（绝缘线路2.896千米，裸导线22.233千米），线路绝缘化率 11.524%。
主干线导线GJ-120mm2、LGJ-70mm2、JKLGYJ-120mm2构成，额定电流352安，2016年最大负荷3.02兆瓦，平均负荷2.71 兆瓦，线路负载率44.56%。
该线路公网线路分支31条，公变7台，额定容量0.895兆伏安，公网柱上断路器2台，（分段2台，分支0台）。
用户分支共计24条，专变58台，专变容量5.883兆伏安。
2.和新线停电原因统计6月-7月和丰供电公司所辖10千伏和新线分段、分支、专公变共计停电17次。
2.1.35千伏变电所计划检修停电，造成10千伏和新线6月-7月份配合变电站计划停电1次，占总停电次数5.88%。
供电系统用户供电可靠性评价规程
供电系统用户供电可靠性评价规程一、总则1.1为提高供电系统用户供电可靠性，减少供电故障和停电时间，保障用户的正常用电需求，制定本规程。
1.2本规程适用于所有供电部门对用户供电可靠性进行评价的工作。
1.3评价的主要内容包括供电可靠性指标、评价方法和评价结果的使用。
二、供电可靠性指标2.1供电可靠性指标是评价用户供电可靠性的重要依据，主要包括但不限于以下指标：（1）停电次数及持续时间；（2）平均故障修复时间；（3）供电事件发生次数；（4）用户供电损失电量；（5）用户供电可用率等。
2.2各项指标的计算方法和评价标准应当符合国家相关规定，并结合本地实际情况进行具体确定。
三、评价方法3.1供电可靠性的评价主要包括统计分析法和用户满意度调查法两种方法。
3.2统计分析法是在整个供电系统范围内采集用户供电数据，通过对供电事件的统计和分析，计算各项指标，得出供电可靠性的评价结果。
3.3用户满意度调查法是通过向用户发放问卷调查，了解用户对供电可靠性的满意程度，从而评价供电可靠性。
3.4评价方法的选择应根据具体情况进行，综合使用多种方法以提高评价的准确性和可靠性。
四、评价结果的使用4.1根据供电可靠性的评价结果，供电部门应及时分析用户供电的问题和不足之处，并采取相应措施进行改进。
4.2供电部门应向上级主管部门报告评价结果，并根据要求进行整改，确保评价结果的有效使用。
4.3评价结果应向社会公开，接受用户和相关部门的监督，并提供相关数据和信息供社会参考和利用。
五、附则5.1评价工作应建立健全的数据采集和管理系统，确保数据的准确性和完整性。
5.2评价工作应定期进行，每年至少进行一次全面评价，并根据需要进行中期和临时评价。
5.3评价结果应及时通知用户，让用户了解供电情况并提出宝贵意见和建议。
5.4供电部门应提供必要的技术和经济支持，确保评价工作的顺利进行。
此为一份供电系统用户供电可靠性评价规程的示例，具体内容和要求可以根据实际情况进行具体制定和调整。
停送电管理制度
停送电管理制度一、背景介绍停送电是指电力供应企业对某个区域或设备进行电力断开或供应的控制行为。
停送电管理制度是为了合理安排和有效管理停送电的工作，在保障供电安全的同时，最大程度地减少停电对用户的影响而制定的规章制度。
二、停送电的目的和原则1. 目的停送电的目的是为了确保供电设备的安全运行，提高供电质量，保障用户的用电需求，同时优化电力资源利用，提高供电效率。
2. 原则（1）安全原则：安全是停送电工作的首要原则，任何停送电行为都必须以确保设备和人员的安全为前提。
（2）公平原则：停送电工作要公平、公正、公开，不能针对特定用户或特定区域进行歧视性停电。
（3）便民原则：在进行计划停电时，应尽量避免给用户带来不便，尽可能提前通知，减少停电时间，合理安排停电时间段。
（4）经济原则：停送电工作要与用电负荷需求相匹配，避免过度停电导致经济损失，同时确保电力资源的合理配置和利用。
三、停送电的程序和要求1. 停送电申请和审批（1）用户申请：用户需要提前申请停送电，明确停电的目的、地点、时间等信息，并提交相关证明文件。
（2）供电企业审批：供电企业对用户的停电申请进行审核，评估停电对用户和设备的影响，判断是否同意停电申请。
（3）审批结果通知：供电企业需要及时将审批结果通知用户，并告知停电的具体时间和持续时长。
2. 停送电控制和调度（1）停电组织：供电企业需指派专人负责停送电的组织和调度工作，确保停送电工作的顺利进行。
（2）停电时机选择：供电企业需要根据电力负荷和供电设备的运行情况，合理选择停电时机，尽量避免在用电高峰期进行停电。
（3）停电通知：供电企业在停电前需提前通知用户，并告知停电原因、时间和持续时长，以便用户做好应对措施。
3. 停送电监管和评估（1）监管机构：政府相关部门要加强对停送电工作的监管，确保停送电工作按规定进行，减少滥用停电权力的现象。
（2）评估工作：供电企业要对停送电工作进行定期评估，分析停电的效果和用户的反馈意见，不断完善停送电管理制度。
有效降低客户平均停电时间的策略
问题的严重性
长时间的停电会影响到客户的生产和 生活，造成经济损失和社会影响。
高客户平均停电时间可能引发客户的 不满和投诉，影响供电企业的声誉和 市场份额。
问题的影响
对客户而言，停电可能导致生产中断 、生活不便和额外费用支出。
对供电企业而言，高客户平均停电时 间可能引发赔偿责任、客户流失和品 牌形象受损等后果。
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3. 优化调度和负荷管理
通过优化电力调度和负荷管理，合理安排计划停电时间和区域，降 低对客户的影响。
成本效益分析
4. 应用智能技术
引入智能电网和物联网技术，实时监测设备运行状态，预测潜在故障并及时处 理，提高供电可靠性。
5. 加强员工培训和意识提升
定期对员工进行培训和意识教育，提高员工对停电问题的重视程度和应对能力 。
借鉴最佳实践
借鉴行业内其他企业的成功经验，引入适合自身的优化措施。
创新技术应用
积极探索和应用新技术，提高电网运行效率和可靠性。
持续改进计划
制定计划
制定详细的持续改进计划，包括改进措施、 时间表和责任人。
制定目标
设定明确的持续改进目标，为策略优化提供 方向。
监控与跟进
对改进计划进行持续监控和跟进，确保计划 的有效实施和达成预期目标。
03
制定策略
预防性维护策略
定期检查
对供电设备进行定期检查，及时发现 并修复潜在的故障，以预防停电事件 的发生。
更新设备
及时更新老旧设备，采用更先进、更 可靠的设备替换，提高供电系统的稳 定性和可靠性。
快速响应策略
快速抢修
一旦发生停电事件，立即启动快速抢修程序，尽快恢复供电 。
优先保障重要客户