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创造拜访客户的理由
目录
一 二 三 访量定乾坤 拜访理由至关重要 创造拜访客户的N个理由
四
拜访时的黄金搭档
三、创造拜访客户的N个理由：紧紧围绕以下几个斱面
经营节奏 重大事件 销售流程 客户纪念日 节日营销 活劢营销
三、创造拜访客户的N个理由之一经营节奏
开门红 冲刺上半年 完胜全年 总公司斱案 分公司斱案等各种营销时点
三、创造拜访客户的N个理由之一客户纪念日
三、创造拜访客户的N个理由之一节日营销
•国务院办公厅关亍2013年部分节假日安排的通知
国办发明电〔2012〕33号各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构： 根据国务院《关亍修改<全国年节及纪念日放假办法>的决定》，为便亍各地区、各部门及早 合理安排节假日旅游、交通运输、生产经营等有关工作，经国务院批准，现将2013年元旦、春节 、清明节、劳动节、端午节、中秋节和国庆节放假调休日期的具体安排通知如下。 一、元旦：1月1日至3日放假调休，共3天。1月5日（星期六）、1月6日（星期日）上班。 二、春节：2月9日至15日放假调休，共7天。2月16日（星期六）、2月17日（星期日）上班。 三、清明节：4月4日至6日放假调休，共3天。4月7日（星期日）上班。 四、劳动节：4月29日至5月1日放假调休，共3天。4月27日（星期六）、4月28日（星期日）上 五、端午节：6月10日至12日放假调休，共3天。6月8日（星期六）、6月9日（星期日）上班。 六、中秋节：9月19日至21日放假调休，共3天。9月22日（星期日）上班。 七、国庆节：10月1日至7日放假调休，共7天。9月29日（星期日）、10月12日（星期六）上班 节假日期间，各地区、各部门要妥善安排好值班和安全、保卫等工作，遇有重大突发事件发生 ，要按规定及时报告幵妥善处置，确保人民群众祥和平安度过节日假期。 国务院办公厅 2012年12月8日
客户拜访模板
客户拜访模板尊敬的客户：您好！感谢您长期以来对我们公司的支持与信任。
为了更好地了解您的需求，改善我们的产品和服务，我们计划进行一次客户拜访。
为了确保拜访过程高效顺利，我们特地准备了以下拜访模板，希望能够得到您的配合与参与，共同为合作的进一步发展寻找机会与突破点。
拜访目的：首先，请您告诉我们这次拜访的目的，希望能够对您的需求有一个更加具体的了解，并针对性地提供解决方案。
拜访内容：1. 公司简介及产品介绍：我们将向您介绍我们公司的背景和品牌理念，同时详细介绍我们的主要产品和技术优势。
2. 业务需求了解：请您详细介绍您目前所面临的业务挑战和需求，我们希望能够更深入地了解您的具体需求，以便为您提供个性化的解决方案。
3. 解决方案讨论：基于对您需求的了解，我们将与您一起探讨可能的解决方案，希望能够找到最适合您的业务的解决方案。
4. 产品演示与体验：我们将为您展示我们的产品的具体功能和优势，并邀请您亲自体验，以便对我们的产品有更直观的了解。
5. 合作意向洽谈：如果我们的解决方案符合您的期望，我们希望能够就进一步的合作事宜进行洽谈，包括合作模式、合同规定、服务条款等。
拜访时间：请您告知我们您方便的拜访时间，我们将根据您的时间安排进行进一步的确认。
拜访地点：请您告知我们您方便的拜访地点，我们将根据您的地点安排出行和会议室预订等事宜。
信息收集：请您提前准备相关的资料，包括您的业务需求、公司背景、竞争对手分析等，以便我们进行更加深入的了解。
拜访意义：客户拜访对于我们的企业发展至关重要，通过面对面的交流，我们可以更好地了解您的需求和期望，及时解决问题，提供针对性的解决方案，并不断优化我们的产品和服务。
我们相信，通过这次拜访，我们将进一步加强合作关系，实现共同的发展和成功。
致谢：再次感谢您抽出时间与我们会面，如果您对以上内容有任何疑问或者建议，请随时与我们联系。
我们期待与您的见面并共同探讨合作机会！最诚挚的问候！XX公司代表团。
5月份拜访客户的理由
签单机遇（六）
• 新爱家组合首当报
爱家之约是公司的品牌产品，市场 最为瞩目，升级后的《爱家之约2005》 保障更全，责任更广泛，组合更容易， 行销辅助工具最具说服力，配以相关简 单的辅助话术，无往不利！
签单对我的好处
签单对我的好处（一）
• 奖品提供
公司为了更好的激励我们，帮助我们 开拓市场，赢得客(二)
• 客户接受程度高
五月份天气温和、舒适，又正逢长 假,心情较为开心、放松，接触比较容 易。交谈时理念的接受程度比平时要高 的多；更容易促成。
签单的机遇（三）
• 客户消费意识强
五一期间，各家寿险公司都在大力宣导， 客户的消费欲望被充分调动，但目前市场已 逐渐趋于理性，众多的客户选择“货比三 家”，在期待更为合适的险种出现。据资料 显示：受传统因素的影响，中国的老百姓在 假日消费的欲望比平时高出20%，而盲目消费 的支出占平时消费支出的30%，很容易因商品 的琳琅而当场购买。
签单机遇（四）
• 公司为我做广告
五一期间，中央电视台在《新闻联 播》中插播公司的新产品新闻发布会， 有效提升公司和产品的形象，客户的相 信、接受程度比较高，容易促成。
签单机遇（五）
• 附加价值比较高
平时买保险纯粹是保险，今日买保 险奖励无限多。 充分激发客户需求，满足中国客户 的消费心理，更容易接纳我们。
五月份拜访客户的理由
前 言
“红五月”的经验遵循，各家寿险公司 都在疯狂炒作，市场被激活，客户的需 求欲望被充分调动 市场逐渐趋于理性，众多客户被无数次 的打扰以后，都在等待最适合的保单出 现 众多的拜访机遇让我们可遇而不可求
另据资料显示: 各家寿险公司平均每年 “黄金周”保费收入占全年保 费总收入的16.96%.
简单实用小技巧：如何找一个拜访顾客的理由
简单实用小技巧：如何找一个拜访顾客的理由
销售最常用的技巧就是拜访顾客了，因为拜访顾客真的是成交最简单有效的方法，拜访顾客不仅仅可以和顾客拉近感情，而且在顾客的家里或者他熟悉的地方顾客会吐露出更多他的信息，并且我们还可以在拜访顾客的时候去观察他的喜好，性情，以及最主要的是是否有钱为你买单。
就比如当你拜访顾客的时候顾客选择的地点，一些有品位的高端的会选择一些茶馆以及高端的咖啡厅，而有的是选择在家招待你等，从中都可以看出一些门道的。
拜访顾客最容易成交的是在第三次和第四次，第一次拜访就成交少之可怜，所以如何找理由拜访顾客成为重中之重。
第一个方法：正好路过而来拜访
第二个方法：有问题请教而拜访
第三个方法：公司发放一些免费的里面送过去
第四个方法：在第一次拜访之后留下二次拜访的理由，比如很喜欢你家的宝宝等一些理由。
再次拜访客户的20个借口
这里有20个不同的再访借口，若能好好加以运用，一定可以增加许多再访的机会。
想要更有效率地达到销售的目的，再访客户的借口就非得好好研究不可。
以下有20个不同的再访借口，若能好好加以运用，一定可以增加许多再访的机会。
（1）以送名片再次拜访一般的销售人员总是在见面时马上递出名片给客户，这是比较传统的销售方式，但却难免流于形式，偶尔也可以试试反其道而行的方法，不给名片，反而有令人意想不到的结果。
（2）故意忘记向客户索取名片这也是一种不错的方法，因为客户通常不想把名片给不认识的销售人员，尤其是不认识的推销新手。
所以，客户借名片已用完或还没有印好为由，而不给名片。
此时不需强求，反而可以顺水推舟故意忘记这件事，并将客户这种排斥现象当做是客户给你的一次再访机会。
（3）印制不同式样或不同职称的名片如果有不同的名片，就可以借更换名片或升职为理由再度登门造访。
但要特别注意的是，避免拿同一种名片给客户，以免穿帮，最好在客户管理资料中注明使用过哪一种名片或利用拜访的日期来分辨。
（4）不留资料下次奉送当客户不太能够接受但又不好意思拒绝时，通常会要求销售人员留下资料，等他看完以后再联络。
这时候，有经验的销售人员绝对不会上当，因为这只是一种客户下逐客令的借口，资料给了之后很可能不用多久就被丢进垃圾桶。
所以，就算客户主动提出要求也要婉转地推辞，但要在离开之前告知下次再访时补送过来。
倘若忘了留下再访的借口，也可以利用其他名目，“如资料重新修订印制完成后再送来给您参考”，或是“客户索取太踊跃，所以公司一再重印，等我一拿到就送来”。
（5）亲自送达另外一份资料这份资料必须是客户未曾见过的，专业的销售人员应当有好几份不同的宣传资料，以便针对不同的客户需求提供不同的资料。
（6）提供有帮助的信息如果发现报纸或杂志上刊登着与商品相关的消息或统计资料，并足以引起客户兴趣时，都可以立即带给客户看看，或是向其请教看法。
（7）将资料留给客户再取回销售人员在离开前必须先说明资料的重要性，并约定下一次见面的时候取回。
创造拜访客户的多重价值
给他们带去周全细腻的服务和帮助，让他们在和你接触的过程中感到轻松、舒服、愉悦、有价值、有意义；
对于业务员而言
要在与客户接触的过程中达到成交、转介绍、增员等多方面的目的，取得主客尽欢、双方共赢的良好效果。
一、拜访客户的价值
三、创造多重价值的方法
二、拜访客户的3大要领
每一次拜访接触都是客户评量从业人员的基准 随着从业人员的职业生涯发展，客户数量将会增多， 如拜访、服务经营质量做得不好，将会降低客户对从业 人员的信任度和忠诚度。即再销售和转介绍的成功率随 之降低。
一、拜访客户的价值
一、拜访客户的价值
拜访客户是保险销售从业人员的天职
拜访客户的10大价值
有什么因便有什么果。我们想要得到什么结果，就要看我们之前做了什么，付出了什么。
客户选择业务员
1、信任业务员的专业和品德。 2、从业人员提供了精致良好的服务，让客户 得到意想不到的附加价值。
这一切都要建立 在从业人员于每 一次与客户的接触 和互动中，让客户 很享受两个人合作 的舒适感和亲切感
二、拜访客户的3大要领
留下好印象 日后好相见
1
注意谈吐
从帮忙别人开始
注意脸部表情
注意仪表
1
注意仪表
人的穿着表现他的地位、身份和修养，是给人最直观的第一印象，因此，在平常的穿着上就要注意是否得体、整洁。
注意脸部表情
2
拜访客户交谈时，面带笑容、展现热情，在聆听对方说话时表现出专注神情，这样会让接触对象感受到备受尊重，也会越说越投入，回馈你更多的东西。
1、了解客户的潜在需求 2、拉近与客户间的距离 3、逐步建立客户对你的信任 4、个人品牌与影响力的建立 5、人脉的打造与延伸 6、成交保单，给客户送去保障 7、提升个人销售技巧和接人待物的能力 8、重复销售 9、索取转介绍 10、增员
创造拜访客户的理由
资讯分享一定要有针对性，比如，普罗大众对健康医疗、教育、养老、民生保障等感兴 趣，高资产人士对投资理财、增值保值等感兴趣；政府公务员对经济时政、新闻热点等 感兴趣⋯⋯因此，营销员要经常多方收集资讯，整理加工，深入研究，并及时更新，以便 随时用于和客户面谈。尤其是客户所居住城市的资讯，更要深度收集整理。当然，对于 营销员自己公司的产品信息，也要及时发送给客户。
活动聚会法
拜访客户，营销员可以走出去，也可以把客户请进来，举办各类活动 ，就是把客户请进来的好方法。比如，召集某些兴趣相同的客户举办 各类沙龙，如投资理财经验分享沙龙、摄影沙龙⋯⋯召集驴友客户一起 外出旅游，召集年轻妈妈客户举办亲子活动等等。只要客户感兴趣， 只要客户有时间，他们都会积极参加这类活动。举办这类活动，不但 可以邀请客户参加，也可以吸引不少准客户或者陌生人参加，比如在 某个小区举办亲子活动，全小区的年轻妈妈都可以带小孩参加；举办 外出旅游活动，也可以在网络上发出旅游信息，邀请有兴趣的驴友一 起参加。
“探亲”
“探亲”也是一个很好拜访客户的理由。现在中国城镇化进程在加快 ，很多农村、县城的人口都往大中城市转移。常常看到“一人带动， 多人出击”的就业现象，比如，一人出来开出租车，全村都来开出租 ；一人出来开餐馆，全村都来开餐馆⋯⋯他们通常抱成团，居住在相同 区域，营销员可以抓住这个特点以探亲的名义拜访同乡客户，集中拜 访，省时省力。
机缘巧合法
机缘巧合法适用于有一定熟识程度的对象，主要是缘故市场和已成交 保单的客户，主要目的是不给客户推销的感觉和购买的压力，而是如 同“随风潜入夜、润物细无声”般进行销售。在机缘巧合下见面，在 顺其自然中谈保险，最终也顺理成章地成交保单。让一切都在自然而 然中发生，客户完全感觉不到你在特意推销保险，这是高明的营销员 运用机缘巧合法的境界。这里主要总结了“顺道路过、接送子女上学 、探亲”等3个方面的内容，供大家参考。
让顾客进店的50个理由
让顾客进店的50个理由1.店内有丰富多样的商品选择，能满足不同顾客的需求。
2.提供高质量的产品，保证顾客的购物体验。
3.提供专业的销售服务，让顾客得到满意的购物建议。
4.提供免费赠品或优惠券，吸引顾客进店购买。
5.定期举办促销活动，提供更低的价格吸引顾客。
6.提供会员制度，给予会员更多的购物优惠和特权。
7.支持多种支付方式，方便顾客的购物。
8.提供免费的试穿和试用服务，让顾客更直观地了解商品。
9.提供无条件的退换货政策，让顾客购物无后顾之忧。
10.店内环境整洁干净，提供舒适的购物环境。
11.店内设有舒适的休息区和儿童游乐区，满足顾客的休息和娱乐需求。
12.提供专业的品牌介绍和产品知识，让顾客了解商品的背后故事。
13.提供个性化定制的服务，满足顾客独特的需求。
14.提供私人订制服务，帮助顾客找到最适合自己的商品。
15.举办品牌活动或合作活动，提供独特的购物体验。
16.提供免费的礼品包装服务，方便顾客送礼。
17.提供定期的商品更新和上架，满足顾客对新鲜感的追求。
18.开展积分兑换活动，让顾客可以用积分换取商品或礼品。
19.提供专业的商品护理和保养建议，延长商品的使用寿命。
20.提供售后服务，随时解答顾客的问题和困惑。
21.提供免费的洗衣和维修服务，让顾客更方便地使用商品。
22.提供免费的无线上网服务，方便顾客随时获取商品信息。
23.提供免费的送货上门服务，方便顾客购物后的取货问题。
24.设有充电区和电子设备试用区，让顾客充电和试用商品。
25.提供商品试吃和试饮服务，让顾客更直观地了解商品口味。
27.设有舞台或表演区域，定期举办演出或表演，给顾客带来视听享受。
29.设有咖啡厅或小吃区，提供美食和饮品，满足顾客的口腹之欲。
30.提供免费的停车位或停车券，解决顾客停车问题。
31.提供健康检测和体验活动，关注顾客的健康和生活品质。
32.定期举办讲座或研讨会，提供知识分享和交流的机会。
33.提供个人购物助理服务，为顾客提供更专业的购物建议。
拜访客户申请
拜访客户申请尊敬的客户：我是[您的名字]，来自[公司名字]。
我写信是为了请求与您拜访的机会，我们希望能够进一步了解您的需求，并展示我们的产品和服务。
背景介绍：[公司名字]是一家专注于提供高品质产品和个性化解决方案的公司。
我们在市场上有良好的口碑和丰富的经验。
我们的团队致力于为客户提供最佳的销售支持和客户服务。
拜访目的：我们希望能够与您面对面交流，深入了解您的需求和业务模式。
通过这次拜访，我们希望能够找到合作的机会，并提供我们的专业知识和经验来满足您的需求。
拜访时间和地点：为了方便您的安排，我们建议在[日期]的[时间段]进行拜访。
我们可以在您方便的地点，如您的办公室或会议室等进行会面。
拜访议程：在这次拜访中，我们将重点讨论以下几个方面：1. 公司及产品介绍：了解我们的公司背景和我们提供的产品和服务。
2. 您的需求分析：详细了解您的业务需求和挑战。
3. 解决方案提供：根据您的需求，我们将提供个性化的解决方案，以满足您的业务需求。
4. 合作机会探讨：讨论可能的合作方式和机会，以达到共赢。
参考成功案例：作为参考，我们将提供一些我们成功合作的案例，以展示我们对于不同行业的专业知识和解决方案的实施能力。
我们相信，通过这次拜访，我们将有机会建立起稳固的合作关系，并为您提供更好的服务和支持。
请您告知我们是否方便上述日期和时间的拜访，并提供适合的地点。
如果有任何问题或需求，请随时与我们联系。
非常感谢您给予我们的机会，我们期待着与您的会面。
谢谢！[您的名字][您的职位][公司名字][联系方式]。
四个小技巧：找一个拜访客户的理由，避免尴尬
四个小技巧：找一个拜访客户的理由，避免尴尬
做销售的第一步就是克服拜访客户的恐惧，第二步就是找一个好的合理的拜访客户的理由，这样客户才不会觉得尴尬，同样也会有一些心理准备。
然而拜访客户并不是第一次去就会成单，最容易成单的是在拜访客户的第三次和第四次，前两次一般有经验的销售员都是想办法增加感情。
拜访客户的理由：
技巧一：正好路过给顾客打个电话确认好是否在家或公司在进行拜访
（这个理由，如果客户不想见你的话他会直接说不在家或公司，如果说这句话我们最好的方法就是问一些客户什么时候有时间，方便下次拜访。
）
技巧二：有问题请教法
（每个人都有一些长处，不管他的长处是什么我们都可以进行请教，比如客户唱歌，唱的好，我们就可以请教客户怎么练嗓音等。
）技巧三：公司发放一些福利免费的送过去
（这个方法其实就是送礼的一种，不仅节假日可以送礼，平时如果我们想要了解一个客户我们都可以进行送礼，节假日的送礼很好找理由，平时送礼我们就可以说公司给会员客户发放的免费福利。
）技巧四：在第一次拜访之后留下二次拜访的理由。
（一般拜访一次是不可能成单的，而这个时候就需要我们留下一个拜访客户的理由，理由就是找一个还没搞懂的地方，然后告诉客户等我下次来了在给我讲解。
）。
拜访客户脚本范文
拜访客户脚本范文一、开场白1. 问候语"您好,我是来自XXX公司的销售代表XXX,很高兴今天能够拜访贵公司。
"2. 自我介绍"我们公司是一家专业从事XXX领域的企业,在本行业有着多年的经验积累。
"3. 简要介绍公司及产品/服务"我们的主要产品/服务有XXX,曾为XXX等知名企业提供过优质的解决方案,赢得了良好的口碑。
"二、了解客户需求1. 了解客户的现状及痛点"不知道贵公司目前在XXX方面是否遇到了一些困难或者挑战?能否跟我分享一下您的想法和期望?"2. 倾听客户诉求并做好记录认真倾听客户的诉求,做好记录,体现出对客户的重视。
三、产品/服务介绍1. 强调产品/服务的核心卖点"我们的XXX产品/服务可以为您提供XXX方面的解决方案,帮助您提高效率/降低成本/提升客户体验等。
"2. 结合客户需求,量身定制解决方案"根据您刚才提到的XXX需求,我们可以为您量身定制一套包括XXX 等内容的解决方案。
"四、邀请进一步沟通1. 征求客户的反馈和建议"您对我们的产品/服务有何看法和建议?我们非常乐意倾听您的宝贵意见。
"2. 邀请进一步沟通合作"如果贵公司有进一步的需求和疑问,我们随时欢迎您与我们进行更深入的交流和探讨。
"五、结束语1. 感谢客户"非常感谢您百忙之中抽出时间与我们进行沟通,我们将会为您提供优质的服务和全程跟进。
"2. 再次强调联系方式"如有任何疑问,欢迎随时与我联系。
"3. 订下下次约谈时间(如果可能)"那么,我们何不预约个时间,让我再次拜访您,为您进一步介绍我们的解决方案?"4. 祝福语"祝贵公司事业蒸蒸日上,前程似锦!"。
给你最好的拜访理由
给你最好的拜访理由观念篇假如你是假如你是11名主管假如你是11名业务精英假如你是假如你是假如你是11名新人你当前的工作遇到哪些困难你当前的工作遇到哪些困难？请例举客户经营手段单客户经营手段单一客户对公司缺乏了解增员难客户资源匮乏“产后”虚弱症展业技能差产后虚弱症缺少拜访工具缺少拜访理由市场竞争激烈以上困难来自于以下原因：•拜访量少15%•技能差•是不愿意做20%是不懂得做LIMRA 统计意愿差•客户源问题60%是做的不够•信心不足归根结底是活动量不够活动量减少带来的后果：没有好的活动习惯：有时活动偶尔成交不成交沮丧三天打鱼两天晒网不相信经营客户不相信生涯规划有时不活动不敢拜访低成交率收入低有低交率收低对市场产生怀疑降低从业信心对公司产生怀疑对行业产生怀疑加活动量稳定的业绩；加强活动量良好的客户群和人脉关系；经营的计划性有序性带来的好处：经营的计划性、有序性；信心的源泉；高质量保单的保证；避免恶性循环；积累经验积累经验；容易增员；几乎没有间断过的业务冲刺，各类产品发布会、理财沙龙、分红说明会等一系列业务开拓方法，我们已经彻底把身边所有的客户清理完毕。
如今，鱼塘枯竭，又到了该放水养鱼的关键时候。
沉下心来，放水、撒鱼苗，耐心等待——放水拜访撒鱼苗客户服务给我一个支点给我一个支点，我能撬起地球。
阿基米德企案是客联会？企划案？还是---？其实，最好的创富支点就在你身边——客户服务在你身边客户服务毋庸置疑的高度公信力完善客户服务的品牌身份证维系我与客户情感的坚实纽带低成本营销的大胆创新毋庸置疑的高度公信力完善客户服务的品牌身份证维系我与客户情感的坚实纽带低成本营销的大胆创新毋庸置疑的高度公信力据说，世界上有三样东西最不可信：据说世界上有样东西最不可信•男人的誓言•女人的眼泪•业务员的话术客户总是对他们甚至我的话半信更愿意相半疑？信媒体！•客户对报纸的这种偏爱式的“信任”缘于媒体公信力中国人民大学新闻学媒体“公信力”——院权威调查•日本《读卖新闻》2006年曾有调查显示，日本《读卖新闻》2006年曾有调查显示92％的日本人表示“需要报纸”或“相比电视而言更爱报纸而爱报纸的电视而言，更爱报纸”。
让你再次见到客户的10个“借口”
让你再次见到客户的10个“借口”顶尖老板思维商战创业报授权转载自：销售与管理（ID：Marketing360）作者：吾言销售员想要再次见到的客户有哪些呢？有的是还没成交过的有意向的新客户，有的是长期合作的老客户。
但不管是哪种客户，销售员要想再次进入他们的视线范围，总是需要恰好的时间和这样或者那样的理由。
那么，如何才能再次见到客户，显得自然又得体呢？再次见的新客房的“借口”借口1：介绍产品时，销售可以故意不留资料。
当客户不太能够接受但又不好意思拒绝时，通常会要求销售人员留下资料，等他看完以后再联络。
这时候，有经验的销售人员绝对不会上当，因为这只是一种客户下逐客令的借口，资料给了之后很可能不用多久就被丢进垃圾桶。
所以，就算客户主动提出要求也要婉转地推辞，但要在离开之前告知下次再访时补送过来。
倘若忘了留下再访的借口，也可以利用其他名目，“如资料重新修订印制完成后再送来给您参考”，或是“客户索取太踊跃，所以公司一再重印，等我一拿到就送来”。
借口2：初次见面时，销售假装忘记向客户要名片或者加微信。
这也是一种不错的方法，因为客户通常不想把经常用的联系方式给不认识的销售人员，尤其是不认识的推销新手。
所以，有时客户会借名片已用完或还没有印好为由，而不给名片。
此时不需强求，反而可以顺水推舟故意忘记这件事，并将客户这种排斥现象当做是客户给你的一次再访机会。
借口3：发现一些微信或者报刊信息，急时转发给客户，让他想起你。
如果发现微信或者报刊上登着与商品相关的消息或统计资料，并足以引起客户兴趣时，都可以转发给客户或者把资料送去给客户看看，或是向其请教看法。
借口4：有些资料，你给客户时，要表现得很珍贵，给的时候就说有时间要去取回。
销售在离开时必须强调资料的重要性。
若客户不想留下也无妨，放下就走，下次去取资料的时间也不能间隔太长，否则可能连你也会忘记有这么一件事。
借口5：假装有问题不懂，要请教客户。
要记住，你不是去考倒客户的，而是要了解客户，请求帮助的。
给顾客一个理由
给顾客一个理由（上）给顾客一个理由，我认为这个命题可从两方面谈起：一、给顾客一个进店的理由。
二、给顾客一个购买的理由。
下面我所举得案例大部分都将围绕A百货而展开，A百货在求新求变中不断突破，目前在他所处的商圈仍处于领先地位。
一、给顾客一个进店的理由。
记得在物资紧缺的年代，买点东西还得凭票啥的，如：布票、粮票、烟票等等，无需给顾客一个理由，卖方时代，一个无理由时代，我家那台黑白西湖12寸搞到手，还要托关系开后门嘞。
后随着时代的变迁，票是不用凭了，但物资还是少，把顾客当小偷一样的防着，商店柜台都是闭架式的，可哪曾想，到如今的柜台是开放式的出样，尽可能的给顾客提供方便，这种变化在1990年后吧，至少A百货如是！渐渐地，卖方时代变成了买方时代，商品极大丰富，品牌纷繁庞杂，顾客可挑选的余地大多了，做零售的企业也更多了，我们办百货的也在被顾客挑选，被顾客喜欢！回顾A百货一路走来的历程，企业也无时不刻地在思考变化，在围绕如何给顾客一个进店的理由这个大方向不断地探索！顾客进了店才会有随后的购买！作为商家要与时俱进，如能在下面四个方面做到最好，我想这就是给顾客一个进店的理由。
1、在商品方面的不断变化，是给顾客一个进店的理由。
好的商品永远是吸引顾客不二法宝。
A百货经过二十年的发展，改建扩建面积地不断增加，目前营业面积近三万平方米，品类涵盖黄金、珠宝、手表、化妆品、男女鞋包、男女服饰、家居用品、童装童玩、家电通讯等，让顾客能真正体会到一站式购物的乐趣。
我想过去如果企业没有积极变化，引进新品类，那么顾客也会很快厌倦我们，企业也会被市场所淘汰。
当我看到周边城市商场在家居生活馆将双立人变成标配，在茶餐厅旁开辟一个女性图书的区域时，当商业地产综合体在我城市周边安营扎寨时,当一线城市里像百联集团想在五年内将自营比例从5%提高到20%时，我想未来A百货今后要走得路还很长。
2、在环境方面的不断变化，给顾客一个进店的理由。
A百货在搞定商品不断丰富变化的同时，也在给顾客积极地营造一个良好的购物氛围，因地制宜地推出了一些好的措施。