第十章 企业形象策划与文化建设
提升企业形象的文化建设
提升企业形象的文化建设企业形象是一个企业在公众心目中的形象和声誉，它直接影响着企业的竞争力、市场占有率以及企业长期发展。
而文化建设则是塑造企业形象的重要手段之一。
以下是一些提升企业形象的文化建设措施。
1. 品牌文化建设品牌文化是企业独特的文化基因，涵盖企业的核心价值观、使命和愿景。
通过建立品牌文化，企业能够在竞争激烈的市场中树立自身的独特形象，与众不同。
品牌文化建设需要从企业内部开始，通过内部员工的培训和教育，让他们树立起共同的价值观和文化认同，并将这种文化精神传递给外部客户和合作伙伴。
2. 建立良好的企业文化良好的企业文化是一个企业成功的关键因素之一。
企业文化不仅仅是指企业的价值观和做事风格，还包括企业的制度、规章制度以及员工之间的相处方式等。
企业文化是企业的软实力，能够吸引优秀的人才加入企业，提升员工的归属感和忠诚度，并最终促进企业的发展。
因此，企业需要积极建立良好的企业文化，形成积极向上、和谐共赢的工作氛围。
3. 培养专业化团队企业的形象和信誉很大程度上取决于其员工的素质和能力。
建立起专业化的团队，使员工具备专业知识和技能，不仅能够提高企业的竞争力，还能够为客户提供更优质的服务。
企业可以通过组织培训、外部合作等方式来培养员工的专业素养，增强团队的凝聚力和执行力。
4. 加强企业社会责任企业的社会责任是企业形象塑造的一个重要方面。
通过向社会做出积极的贡献，企业不仅可以提升自身的形象和声誉，还能够增强与社会各界的良好关系。
企业可以通过捐款、志愿者活动、环保行动等方式来履行企业社会责任，树立起良好的社会形象。
5. 提供优质的产品和服务企业要提升形象，就必须始终以客户为中心，提供优质的产品和服务。
通过不断改进产品和服务质量，满足客户的需求和期望，企业能够获得客户的认可和好评，进而提升企业的品牌形象。
在这个过程中，企业不仅要关注产品质量，还要注重完善售后服务，提高客户的满意度。
结语通过以上措施，企业可以有效地提升自身形象，树立起良好的企业形象和声誉。
企业形象文化建设及宣传方案
企业形象文化建设及宣传方案企业形象文化建设及宣传方案一、前言企业形象文化是企业发展的重要组成部分，它代表了企业的价值观、品牌理念和员工素质等方面。
本文旨在提出一份详细的企业形象文化建设及宣传方案，帮助企业全面提升形象文化，增强市场竞争力。
二、企业形象文化建设目标1. 建立健全的企业文化体系，塑造独具特色的企业形象。
2. 提升企业员工的品质和素质，增强员工的凝聚力和归属感。
3. 打造高度信赖、高度认可的企业品牌，提升市场竞争力。
三、企业形象文化建设内容1.价值观建设企业形象文化的核心是价值观，它代表了企业的核心价值观念和道德准则。
通过制定企业价值观，并加强对员工的宣传和培训，让他们深入理解和贯彻企业的价值观念。
2. 培养和提升员工素质企业要定期组织专业培训，提升员工的技能和能力。
同时，建立一套完善的人才选拔机制，确保企业能够吸引并留住高素质的员工。
3. 建立和规范企业的规章制度企业要建立清晰的规章制度，明确员工的权利和义务，以及各部门和岗位的职责和权限。
同时，要加强对规章制度的宣传和培训，让员工深入了解和遵守企业的规章制度。
4. 建立和改善企业的工作环境企业应该注重员工的工作环境，提供良好的工作条件和舒适的工作空间。
同时，要加强对员工的关怀和激励，提高员工的工作积极性和满意度。
5. 加强企业与社会的互动和合作企业要积极参与社会公益活动，发挥企业的社会责任感。
同时，要与相关行业和组织建立良好的合作关系，共同促进企业的发展。
四、企业形象文化宣传方案1. 制作企业形象宣传册通过制作精美的宣传册，向外界介绍企业的发展历程、产品和重大成就。
同时，要突出企业的核心价值观和品牌理念，展示企业的独特魅力。
2. 进行品牌宣传活动企业可以组织品牌推广和宣传活动，如企业年会、公益慈善活动等。
同时，要利用各种媒体渠道，发布企业形象宣传信息。
3. 建立企业形象网站建立一个专门的企业形象网站，介绍企业的发展历程、产品和企业文化等。
企业形象策划与企业文化讲义
企业形象策划与企业文化讲义企业形象策划与企业文化讲义一、企业形象1. 企业形象的定义与重要性企业形象是指外部人士对某个企业所形成的全面而深刻的印象，是企业在外部市场竞争中的重要资产之一。
企业形象的好坏直接影响到企业的品牌价值、市场地位和员工士气，因而企业形象策划是企业品牌战略的重要组成部分。
2. 企业形象策划的目标与原则(1) 目标：塑造企业独特、积极的形象，提升企业在目标市场中的认可度和影响力。
(2) 原则：真实性、一致性、创新性、可信性、人性化。
3. 企业形象策划的具体内容(1) 核心价值观的构建：明确企业的核心价值观，树立正确的企业价值观念，建立企业的精神支柱和行为准则。
(2) 品牌定位的确定：确定企业在市场中的定位，明确品牌定位的目标受众、市场差异化竞争优势和特色。
(3) 传播媒介的选择：根据目标受众的特点和传播效果，选择合适的传播媒体和平台，如广告、公关、宣传等。
(4) 企业形象塑造的活动：通过赞助活动、公益事业参与、社会责任履行等方式，积极塑造企业的形象。
二、企业文化1. 企业文化的定义与特征企业文化是指企业在经营活动中形成的价值观、行为规范、工作方式、组织结构等的总和。
企业文化可以凝聚企业内部员工，提高员工的凝聚力和忠诚度，同时也是外部人士了解企业的重要途径。
2. 企业文化的作用与影响(1) 凝聚力与认同感：企业文化可以增强员工的凝聚力和认同感，提高员工的工作积极性和忠诚度。
(2) 品牌建设：企业文化是企业品牌建设的核心基础，能够塑造独特的品牌形象和价值观。
(3) 组织效率与创新能力：企业文化可以促进组织内部的协作和创新，提高企业的竞争力和适应能力。
3. 企业文化建设的原则与方法(1) 原则：顶层设计、全员参与，适应变革，以人为本，创新持续，价值导向。
(2) 方法：- 设立文化建设专门机构或岗位，负责企业文化的规划与推进。
- 建立企业价值观、行为规范等文化标准，作为员工行为的准则。
企业文化与企业形象建设
企业文化与企业形象建设
企业文化是企业存在的理念、精神和价值观的总和，是一种自发形成和内在生
长的材料基础，对于一个企业来说，企业文化的建设对于企业形象建设、员工吸引、竞争力提升以及品牌价值增加等方面都有着不可或缺的重要作用。
创造企业文化共同性
企业文化的建设首先需要贯彻落实企业的发展战略、经营理念和价值观，从企
业的历史、传统、文化和自身所处的行业中，厘清企业的特点，明确自身的定位和目标，然后以适宜的形式宣传、传播，从而让每个员工都能够有共同的认同感和归属感，创造出一种内敛而强大的企业形象。
多元化企业文化显示个性化
企业的文化具有多元化和个性化，一个具有强烈个性化企业文化的企业，往往
能够通过文化的表现形式，让人们对企业形成良好的印象，更容易打动潜在客户，诠释自身的品牌价值。
如何淋漓尽致地展现出企业的文化特色和特点，是企业文化建设的重要内容之一。
注重企业文化的实际运用
企业文化不仅仅是一堆口号，更是企业在实际经营中的指导思想和意识形态，
必须贯彻落实，成为企业的重要指南。
实际上，不少企业将企业文化作为普及员工精神文化的主要途径之一，并将其作为企业产品和服务的一个重要补充来为客户达成商业目的。
以文化赋能，提高企业竞争力
企业文化不仅是一种价值观和行动理念，同时也是企业整体实力的体现。
良好
的企业文化能够描述出企业的独特性和识别性，让客户、员工和社会大众都能够认识到企业的竞争优势，从而提高企业的知名度和品牌价值。
而企业文化建设也不是
一朝一夕的工作，需要全体员工心手相连，鼓舞士气、激发潜能，才能为企业带来大展锦绣。
企业形象策划及文化建设共60页PPT
56、极端的法规，就是极端的不公。 ——西 塞罗 57、法律一旦成为人们的需要，人们 就不再 配享受 自由了 。—— 毕达哥 拉斯 58、法律规定的惩罚不是为了私人的 利益， 而是为 了公共 的利益 ；一部 分靠有 害的强 制，一 部分靠 榜样的 效力。 ——格 老秀斯 59、假如没有法律他们会更快乐的话 ，那么 法律作 为一件 无用之 物自己 就会消 灭。— —洛克
60、人民的幸福是至高无个的法。— —西塞 罗
16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃
END
文化与企业形象建设
文化与企业形象建设企业形象建设是现代营销中不可或缺的组成部分，是树立品牌形象、打造文化氛围和提高企业价值的有效途径，而企业文化则是创造企业形象的基石。
企业文化是指企业经营者在创立和发展企业的过程中形成的一种信仰、价值观和行为准则，它与企业使命、愿景、战略及核心价值观相互关联。
优秀的企业文化是企业成功的重要因素，它能够塑造企业声誉，激发员工创造力和忠诚度，使企业在激烈的竞争中立于不败之地。
1. 文化与企业形象的关系企业文化是企业形象的基石，形象是企业文化的外在表现。
企业的形象是企业向外界传达自身信息的直接载体，一个优秀的企业形象可以帮助企业实现良好的品牌形象，增强企业价值和竞争力。
而文化则是企业形象的内在源泉，是企业形象的灵魂。
企业文化是企业的规范、信仰和氛围，它不仅是企业内部管理的精神依据，也是企业对外宣传的品牌形象基础。
企业形象建设中，文化与形象需要相互融合，从而创造出一个真正优秀的企业形象。
2. 文化如何形成企业形象企业文化的形成要经历历史的长河和长时间的沉淀，是种融合了企业经营管理、价值观念和行为习惯的独特精神体现。
企业的文化对企业形象影响重大，它可以创造企业对外展示的有益形象。
企业文化应该是清晰的、具体的和易于理解的，是企业与外界沟通的基础。
在企业文化塑造中，企业可以从下列几个方面入手。
2.1. 打造品牌形象企业品牌形象不仅是企业文化的外在表现，也是企业文化的核心竞争力。
企业品牌形象是指企业为了树立和巩固市场地位而创建的产品、服务和技能的卓越之路。
企业应该把不断追求创新和高品质的产品和服务作为自身的核心价值观和经营理念，这样能够拥有一个长久的品牌形象。
2.2. 建立企业文化企业文化是指企业在经营过程中所积累的信仰和行为价值观，是企业不断开拓创新的基础。
企业文化不是昙花一现的事情，而是需要企业持续不断地发展进化的过程。
发挥企业文化的积极作用，需要企业将程序规范化、流程简化、流程透明化，规范员工行为，使企业能够始终具有良好的信誉和行为。
企业形象策划与企业文化建设的关系
企业形象策划与企业文化建设的关系作者：刘岩来源：《中国经贸导刊》2011年第03期一、什么是企业形象策划CI是英文Corporate Identity的缩写，直译为企业识别，通常称为企业形象策划或CI策划。
CI策划是一种明确地认知企业理念与企业文化的活动，是通过将企业经营理念和企业精神文化等一切可感知的企业形象构成要素加以整合，塑造成企业良好的整体形象，使公众产生一致的认同感与价值观，从而创造企业最佳经营环境的一种战略。
由CI策划所建构的统一化、系统化、标准化的科学管理系统，被称为“企业识别系统”即CIS。
包括三方面内容：理念识别MI，是指企业的价值观、经营哲学、宗旨、目标、信条、精神、口号、经营策略等内容的统一识别，是企业的思想；行为识别BI，是企业实践经营理念与创造企业文化在行为方式上的具体个性表达，是企业的行动；视觉识别VI，是以标准化、系统化的手法将企业形象转化成具体的个性识别符号在视觉上的表达，是企业的外表。
CIS中理念识别MI是核心，是CIS系统的理论基础和精神思想，并通过行为识别BI与视觉识别VI 来表达，而行为识别BI与视觉识别VI都要围绕着理念识别MI这个中心展开。
二、企业文化与企业文化建设的意义通常我们认为企业文化是企业自身长期发展过程中所形成的文化传统、思维方式、经营理念、行为规范的总和，其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念。
从广义上讲，文化是人类物质财富和精神财富的总和，也可以说文明包括物质文明和精神文明。
企业作为现代社会的一个基本单位，在发展过程中创造物质财富的同时，也在创造精神价值，所以广义上的企业文化应该是企业在经营发展过程中企业员工所创造的物质文明和精神文明的总和。
企业文化涵盖物质文化、行为文化、制度文化、精神文化四个层次内容，分别是：表层的物质文化：指由企业员工创造的产品和各种物质设施共同构成的“物质文化”；浅层的行为文化：指企业员工在生产经营和人际关系中产生的“行为文化”；中层的制度文化：指企业在生产经营管理活动中所形成的一整套制度体系；深层的精神文化：是指企业生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。
企业形象策划与建设的关键因素
企业形象策划与建设的关键因素企业形象的建设在当今商业社会中显得愈发重要，为企业树立良好的形象不仅能够赢得消费者的认可和信赖，也可以为企业带来更多的商业机会和商业利益。
然而，企业形象的建设不是易如反掌，需要考虑众多的因素。
本文将从几个角度来探讨企业形象策划与建设的关键因素。
第一、品牌定位在企业形象策划与建设中，品牌定位是至关重要的一环。
品牌定位不仅是指企业的产品或服务定位，也涉及到企业在消费者心中的形象和定位。
因此，在策划企业的品牌定位时，需要重点考虑以下几个方面：1、消费者需求：企业的产品或服务必须满足消费者的需求，否则品牌一定会难以得到消费者的认可和信赖。
因此，企业在进行品牌定位时，需要考虑到消费者的需求和喜好。
2、市场竞争：在市场竞争激烈的行业中，企业需要充分了解竞争对手的品牌定位，以便在制定自己的品牌策略时，更好地与其竞争。
3、文化内涵：品牌定位还必须与企业的文化内涵相吻合。
企业的文化内涵不仅包括企业的价值观、企业的愿景与使命，还包括企业的企业文化、历史和品牌故事等。
因此，在品牌定位上，需要充分挖掘企业的文化内涵。
第二、品牌形象品牌形象是企业形象不可或缺的一环，它是消费者对企业整体形象的直接印象，体现了企业的实力和形象。
因此，在进行企业形象策划与建设时，需要重点考虑以下几个方面：1、企业标志：企业标志是企业形象核心的一部分。
企业标志需要具备独特性，能够让消费者一眼认出，同时还需要满足视觉美感和简洁性的要求。
2、产品包装：企业的产品包装能够最直接地展示企业形象，因此需要与企业的品牌定位相吻合。
产品包装的颜色、文字、图案、形状等都需要考虑到视觉、心理上的效果，以及目标消费者的个性需求。
3、营销传播：营销传播是品牌形象推广的重要手段。
企业需要通过各种渠道的媒体传播，使消费者对品牌形象留下深刻印象。
因此，企业需要注重掌握营销传播策略，从而让品牌形象深入人心。
第三、客户体验客户体验是企业形象建设关键因素的重要组成部分，它包括消费者在企业获得产品或服务的整个过程。
企业文化构建与企业形象塑造的策略
企业文化构建与企业形象塑造的策略企业文化是企业独特的价值观、行为规范和组织氛围的集合体，对于企业形象塑造起着至关重要的作用。
在当今竞争激烈的商业环境中，建立积极向上、独特而有影响力的企业文化是塑造企业形象的重要策略之一。
本文将讨论企业文化构建和塑造企业形象的策略，并针对不同方面进行探讨。
一、建立核心价值观和文化认同企业文化的核心价值观是企业的灵魂和核心竞争力，通过明确核心价值观，并与员工形成共识，可以在企业内部形成一种文化认同和集体认同感，进而塑造企业形象。
企业应该以价值观为基础，制定企业文化的目标和行为准则，并倡导实施。
同时，企业可以通过组织内外部活动、培训和沟通等方式来加强员工对核心价值观的理解和认同，进一步巩固企业文化的建设。
二、建立开放沟通和鼓励创新的文化环境企业文化应该倡导开放沟通和鼓励创新的环境，这对于塑造积极向上的企业形象至关重要。
通过加强内外部沟通和交流，企业可以传递积极的信息和价值观，增强外界对企业形象的认知和理解。
同时，企业要鼓励员工提出建设性的意见和创新想法，打破传统束缚，激发员工的创造力和创新能力，提高企业形象的竞争力和吸引力。
三、培养团队协作和员工认同感团队协作和员工认同感是企业文化构建的关键要素，也是塑造企业形象的重要策略之一。
通过培养团队精神和强调共同目标的重要性，企业可以增强员工之间的合作意识和团结协作能力，进而建立良好的企业形象。
此外，企业还应该注重员工的个人发展和成长，提供培训和晋升机会，增强员工对企业的认同感和忠诚度，提升企业形象的可信度和吸引力。
四、强调品牌意识和社会责任企业文化的构建与企业形象的塑造密切相关，而品牌意识和社会责任是塑造企业形象的重要组成部分。
企业应该注重品牌建设，通过诚信经营、产品品质保证和客户满意度提升来塑造企业的良好形象。
同时，企业还应该积极履行社会责任，参与公益活动、环保事业等，传递企业的社会价值观，提升企业形象的社会认可度。
五、加强对外传播和品牌推广企业文化的构建和企业形象的塑造需要通过对外传播和品牌推广来实现。
企业形象策划内容
企业形象策划内容企业形象是指企业在公众心目中所形成的整体形象和印象，它直接关系到企业的声誉和市场竞争力。
一个良好的企业形象能够提高消费者对企业的认可度和信任度，从而促进销售和业务发展。
因此，企业形象策划是每一个企业都需要重视和实施的重要任务。
一、企业形象定位企业形象定位是企业形象策划的起点和基础。
在进行企业形象策划之前，需要明确企业的定位和目标市场。
企业形象定位应该与企业的核心竞争力和产品特点相匹配，同时要考虑目标市场的需求和竞争状况。
通过市场调研和分析，确定企业形象的核心价值和独特性，以便在竞争激烈的市场中脱颖而出。
二、企业标志设计企业标志是企业形象的核心元素之一，它是企业在市场上的代表和标识。
企业标志设计需要体现企业的核心价值和特点，同时要具有辨识度和吸引力。
标志的颜色、形状、字体等元素都需要与企业形象定位相匹配，并能够引起目标消费者的共鸣。
标志设计需要经过专业的设计师进行，确保符合美学原则和市场需求。
三、企业文化建设企业文化是企业形象的重要组成部份，它体现了企业的价值观、行为规范和员工精神风貌。
通过建设积极向上、团结向心的企业文化，可以增强员工的归属感和凝结力，提升企业形象的内涵和外延。
企业文化建设需要从领导层开始，通过制定明确的企业价值观和行为规范，培养员工的文化意识和价值观念，形成良好的企业文化氛围。
四、品牌推广品牌推广是企业形象策划的重要环节，通过有效的品牌推广活动，可以提高品牌知名度和美誉度，吸引更多的目标消费者。
品牌推广可以通过多种渠道进行，如广告宣传、公关活动、社交媒体推广等。
在进行品牌推广时，需要根据目标市场的特点和消费者的需求，选择适合的推广方式和媒体渠道，确保宣传效果的最大化。
五、客户关系管理客户关系管理是企业形象策划中不可忽视的一环，通过建立良好的客户关系，可以增加客户的忠诚度和满意度，提升企业形象和口碑。
客户关系管理包括客户服务、投诉处理、客户反馈等方面，需要建立完善的客户管理体系和反馈机制，及时回应客户需求和关注点，保持与客户的良好沟通和互动。
企业文化建设与企业形象塑造
企业文化建设与企业形象塑造随着全球化进程的不断加快，企业的竞争已经不再局限于产品和服务的品质，更多地体现在企业文化和企业形象的建设上。
企业文化是一种独特且固定的价值观和信念体系，它深深地植根于企业的内部，并通过企业形象的塑造向外界传递。
企业文化建设是一个反复思考、培育和发展的过程。
一家成功的企业必须以特定的价值观为基础，形成独特的企业文化。
这是一个涉及所有企业成员的整体努力，从高层管理者到普通员工，每个人都应与企业的核心价值观保持一致，并将其信奉为自己行为的准则。
在企业文化的建设中，领导者的角色不可或缺。
他们应该成为文化建设的引领者和榜样。
通过言行举止来塑造企业文化，领导者可以激励员工，传递企业的核心价值观。
然而，企业文化并不仅仅关乎领导者。
每个员工都是企业文化建设的一部分。
员工参与企业文化的共同构建，既能增强他们对企业的认同感，也能提高他们的凝聚力和团队合作能力。
因此，企业需要通过培训和教育来加强员工对企业文化的理解和认同，并激发其对企业的热情和动力。
企业文化建设不仅仅是一种内部经营管理的手段，还与企业形象的塑造紧密相连。
企业形象是企业在公众心目中的形象和信誉，它是企业的一种财富。
一个良好的企业形象可以吸引更多的顾客和合作伙伴，提高市场竞争力，并为企业带来更多商机。
企业形象的塑造需要从多个层面进行努力。
首先，企业应保持良好的产品品质和服务水平，以建立和巩固顾客对企业的信任感。
其次，企业需要积极参与社会公益活动，树立良好的社会形象。
无论是捐助慈善机构，还是参与环保行动，这些积极的举措都能赢得公众的尊重和认可。
另外，企业应充分利用现代科技和媒体的力量来塑造企业形象。
通过合适的文案和形象视频，在社交媒体上传播企业的理念和价值观，可以向更广泛的受众传递企业的正能量。
此外，与媒体的合作和参加专业展会等活动，也是提升企业形象的有效途径。
最后，企业文化建设和企业形象塑造是相辅相成的。
优秀的企业文化能够为企业形象塑造提供基础和支持，而良好的企业形象则能够促进企业文化建设的顺利进行。
企业形象策划方案通过企业文化建设形象设计等方式打造独特的企业形象树立良好的企业形象
企业形象策划方案通过企业文化建设形象设计等方式打造独特的企业形象树立良好的企业形象企业形象策划方案企业形象在今天的竞争激烈的商业环境中，扮演着至关重要的角色。
通过企业文化建设、形象设计等方式打造独特的企业形象，可以帮助企业树立良好的企业形象，增强市场竞争力。
本文将以一个企业形象策划方案的形式，为您详细介绍如何通过各种手段来打造企业独特的形象。
一、企业文化建设企业文化是企业的灵魂，是企业形象塑造的基石。
因此，在企业形象策划方案中，企业文化建设应排在首位。
企业需要明确自身的核心价值观、使命和愿景，并将其融入到企业的各个方面。
通过员工培训、内外部活动、文化礼仪等方式，传递企业文化。
同时，建立有效的内部沟通机制，让每个员工都能理解并践行企业文化。
二、形象设计形象设计是企业打造独特形象的重要手段之一。
首先，从企业标识出发，设计一个独特而又易于识别的标志，以便在市场上建立起企业的品牌形象。
标志设计应该符合企业的定位和核心价值观，并能够与目标受众产生共鸣。
同时，选择适合企业形象的颜色、字体等元素，以提升品牌的辨识度。
此外，企业形象设计还包括宣传材料设计、产品包装设计等方面。
宣传材料设计应注重信息的直观传递和视觉效果的吸引力，以吸引潜在客户的注意。
产品包装设计则应体现产品的特点和品牌形象，使其与众不同。
三、社交媒体运营在当今数字化时代，社交媒体已成为企业传播信息和塑造形象的重要渠道。
通过积极参与各种社交媒体平台，企业可以与客户建立起互动和沟通的桥梁，进而影响和塑造企业形象。
企业需要根据目标受众，在合适的社交媒体平台上发布有针对性的内容，并与网友进行积极互动，以提高企业的曝光度和品牌影响力。
四、公关活动公关活动是企业形象建设的重要组成部分。
通过组织和参与各种公关活动，企业可以与社会各界建立合作关系，增强企业的知名度和声誉。
企业可以通过赞助活动、社区慈善、行业峰会等方式，积极参与社会公益事业，树立企业的社会责任形象。
策划书中的品牌形象与文化建设
策划书中的品牌形象与文化建设品牌形象是企业在市场上的象征，是企业在消费者心中的形象和认知。
文化建设是企业内部价值观、行为规范、工作氛围等的塑造和培养。
在策划书中，品牌形象和文化建设是密不可分的，两者相互影响，共同构建企业独特的企业形象。
本文将探讨策划书中的品牌形象与文化建设的关系，并提出相应的策略和方法。
一、品牌形象与文化建设的关系品牌形象是企业品牌在市场上的形象和定位，它是企业与竞争对手的差异化表现。
而文化建设包括企业的价值观、行为规范和内部工作氛围等因素。
品牌形象和文化建设相互影响，共同塑造企业的形象和认知。
1. 品牌形象对文化建设的影响品牌形象是企业对外的展示形象，它可以塑造企业在消费者心中的形象和认知。
当企业的品牌形象积极向上、有特色时，可以吸引更多的优秀人才加入企业，进一步推动企业文化建设的发展。
因此，在策划书中，要注重品牌形象的塑造，以吸引优秀人才，促进企业文化建设的良性循环。
2. 文化建设对品牌形象的影响良好的企业文化建设可以提高员工的归属感和认同感，从而提升员工的工作积极性和创造力。
当企业的文化建设良好时，员工更加愿意为企业的品牌形象发声，积极宣传企业的产品和服务，从而增强消费者对企业品牌的认知和信任。
因此，在策划书中，要注重文化建设的培养，以树立良好的品牌形象。
二、策略和方法1. 定义品牌定位和核心价值观在策划书中，要明确品牌的定位和核心价值观。
品牌定位是企业在市场上的位置和差异化表现，核心价值观是企业的价值观和行为规范。
通过明确品牌的定位和核心价值观，可以为企业的文化建设提供方向和引导。
2. 建立统一的视觉形象在策划书中，要建立统一的视觉形象，包括企业的logo、标志、字体、配色等。
统一的视觉形象可以提升品牌的识别度和辨识度，塑造企业的独特形象。
同时，在设计策划书时，也要注意使用整洁美观的排版，以提升阅读体验。
3. 培养企业文化在策划书中，要注重企业文化的培养和传承。
可以通过组织各种文化活动和培训，加强员工对企业文化的认同和理解。
企业文化与企业形象塑造如何通过文化建设提升企业形象
企业文化与企业形象塑造如何通过文化建设提升企业形象企业文化与企业形象塑造是企业管理中非常重要的两个方面，它们相互影响、相辅相成。
本文将探讨如何通过文化建设来提升企业形象。
一、企业文化对企业形象的影响企业文化是指企业内部所形成的一种价值观念、工作方式、行为规范和组织氛围。
它反映了企业的核心价值观和经营理念。
而企业形象是企业在公众心目中的形象和认知，是企业对外界的展示和沟通方式。
1.企业文化塑造企业形象企业文化是企业形象的根基和源泉。
一个有着明确、积极和健康的企业文化的企业，能够为企业形象提供充足的动力和支撑。
比如，谷歌公司以其积极向上、创新开放的企业文化而赢得了全球用户的喜爱，塑造了谷歌乐观、前卫的企业形象。
2.企业文化传递企业价值观企业文化可以通过传递企业的核心价值观，进而传达企业的理念和追求。
一个企业如果具备有着积极向上、创新开放等核心价值观的文化，就能向外界传递出积极向上、创新开放的企业形象。
马云创建的阿里巴巴就是以“以客户为中心，员工第一，用于我们的事业”为核心价值观的企业，这种价值观在企业文化中得到了充分的传递，从而形成了良好的企业形象。
二、通过文化建设提升企业形象的方法1.明确企业核心价值观企业应该明确自己的核心价值观，并将其融入到企业文化中。
比如，如果企业追求创新和卓越，就应该在企业文化中体现这一核心价值观，通过文化建设来塑造与之相符的企业形象。
2.构建积极向上的工作氛围一个企业若要树立积极向上的形象，就要从企业文化入手，构建积极向上的工作氛围。
通过激励机制、员工培训等方式，鼓励员工积极向上地工作，从而使企业形象更加积极向上。
3.强化沟通与协作企业文化中应强调沟通与协作，营造良好的合作氛围。
通过加强内部部门之间的沟通协作，减少冲突和利益冲突，不仅能提升企业内部的工作效率，也能向外界传递出企业具备高度协作能力的形象。
4.注重员工培养和激励企业应该重视员工培养和激励，通过培训、晋升机制等方式激发员工的工作热情和创造力。
企业文化与企业形象的建立
企业文化与企业形象的建立随着市场的竞争日益激烈，企业的成功与否已经超出了产品或服务本身的范畴。
除了产品或服务的质量，企业的文化和形象也是影响企业的关键因素之一。
而企业文化和形象的建立是一个长期的过程，需要企业从内外两个方面加以规划和建设。
一、企业文化的建立企业文化是指企业在长期经营过程中所形成的、反映企业共同价值观念、行为准则和管理模式等综合性的理念和行为方式。
企业文化的建立是企业长期发展的重要基础。
1.制定企业价值观和核心价值观企业的价值观是企业所追求的目标和理念，表明企业在各个方面的理念和态度。
企业的核心价值观是指企业最重视的几个价值观，反映出企业的核心文化和肩负的社会责任。
企业价值观和核心价值观应当有着明确的方向，体现企业文化的特点和优势，同时要与现实情况相适应。
2.建立企业文化中心企业文化中心是指一个专门负责制定、推广和执行企业文化的机构。
企业文化中心应当由具备先进的文化理念和实践经验的人才组成，从内部着手完善和推动企业文化的建设。
3.推动员工参与式管理员工的参与式管理是企业文化建设的重要手段。
通过激发员工的积极性和主动性，把员工融入到企业文化的建设中来，让员工深刻体会到企业文化的精神内涵和意义，进而形成企业共同价值观。
4.加强企业对内对外的宣传企业文化的建设必须得到广泛的宣传和推广。
从导向上，企业应该对内外进行文化宣传。
对内，应该将企业文化理念、核心价值观、文化规定等内容通过内部刊物、企业文化宣传橱窗、员工培训等途径加以宣传。
对外，应该将企业的文化传递给外部客户、供应商、社会公众等方面，提升企业的文化美誉度和形象。
二、企业形象的建立企业形象是指企业在公共形象上表现出来的形象。
企业形象在很大程度上是同企业文化相辅相成的。
1.建立设计风格和标志企业的设计风格和标志是企业形象建设中的重要环节。
企业的设计风格应该体现企业文化和产品特色，建立起独特的视觉印象。
企业标志是企业形象宣传的重要标志，应该通过简单、生动的设计方式，让人们轻松记忆，彰显企业的特点和文化精神。
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（二）企业形象的构成
企业形象要素体现于产品形象、环境形象、 职工形象、企业家形象、社会形象、总体 形象之中。
产品形象
是企业产品的内在质量和外在表现的综合 反映。 （1）新颖的产品开发、出奇的产品构思和 精心的产品设计 。 （2）产品对原材料的选用 。 （3）产品的加工造型、色彩、 包装等。 （4）售后服务
（四）企业塑造形象的方法
（1）加强双向沟通的信息传播，形成有利 的社会舆论环境。 （2）加强企业文化建设。 (3)优质产品和优质服务是塑造良好的企业 形象的必要条件。 (4)企业形象塑造主要靠内在精神素质，也 得力于公共关系的精心设计。 (5)通过赞助和扶持公益活动塑造良好的企 业形象也常为企业所运用。
企业文化的结构
物质层（表层） 行为层（浅层） 制度层（中层） 观念层 ( 核 心 层)
企业文化结构 之物质层
物质层包含的是企业员工创造的产品和各种 物质设施等所构成的器物文化。它主要包 括企业产品结构和外表、款式、企业劳动 环境和员工休息娱乐环境、员工的文化设 施，以及厂容厂貌等。 （一）生产设施及环境 （二）企业的产品 （三）企业名称和标识
企业文化结构 之行为层
企业文化的行为层是指企业员工在生产经 营、学习娱乐中产生的活动文化，它包括 企业经营、教育宣传、人际关系的活动、 文娱体育活动中产生的文化现象。 根据不同的行为主体划分，企业行为包括企 业家行为和企业员工行为
企业文化结构 之制度层
制度层也叫企业的制度文化，它在企业文化 中居中层，是具有本企业文化特色的各种 规章制度、道德规范和职工行为准则的总 称，包括厂规、厂纪以及生产经营中的交 往方式、行为准则等，也包括企业内部长 期形成的企业风俗，是一种强制性文化。
2、福利工程 福利工程是企业为满足职工的基本生活需要而进 行的非生产性投资和建设。目的是为职工的生产、 工作提供一个安全稳定而舒适的生活条件和环境。 实施福利工程的指导思想，就是要使企业的全体 职工享受到企业提供的各种福利待遇，使每个员 工把自己的个人利益与企业集体紧密联系在一起， 休戚相关，共存共荣，从而使职工对企业感到有 靠头，有想头，有盼头。有靠头。员工感到有依 靠，生老病死、天灾人祸有人管，喜怒哀乐有人 间。
第十章 企业形象策划与 文化建设
第一节 企业形象
一、企业形象的概念及其构成
二、企业形象设计与塑造
（一）企业形象的概念
企业形象是指社会公众和企业职工对企业的 整体印象和评价，也是企业的表现与特征 在公众心目中的反映。还有人认为企业形 象是内外公众通过企业的各种标志 (如产品 特点、行销策略、职工的服务态度、经营 理念、价值观念甚至商标、包装等等)的识 别而建立起来的对企业的总体印象 。
企业文化的结构
企业文化的结构应包括物质层（器物层）、行为 层、制度层和观念层四个层次。 其中观念层是属于一种隐性文化，它是企业 文化的根本，主要包括企业精神、企业哲学、企 业价值观、道德规范等; 物质层、行为层和制度层则属于显性文化的 内容，包括企业制度、企业行为、企业设施、企 业形象和标识等等。
第二节 企业文化
一、企业文化的内涵
二、企业文化的建设与发展
企业文化的源起
1979年，美国的沃尔格发表了《日本名列第一》 20世纪80年代这4本著作的出版，标志着企业文 化理论的诞生 《Z理论一一美国企业界如何迎接日本的挑战》 《日本企业管理艺术》 《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》 《追求卓越——美国最成功公司的管理经验》
企业家的形象
企业家的形象是指企业领导人的思想政治 水平、知识结构、工作经验、组织指挥决 策能力、公共关系意识、开拓创业精神和 气质风度等给外部公众和内部职工留下的 印象。
社会形象
企业给社会公众长期以来留下来的可以信 赖的印象。表现为企业对社会公众、对整 个社会的贡献，为公众和社会赞赏和肯定。 企业对消费者的责任感； 积极参与社会公益活动，体现企业的社会 责任感； 主动治废、变害为利等，体现企业的环境 意识。
企业文化的概念产与 经营中所共同持有的理想信念、价值观念 和行为准则，是外显于厂风厂貌、内隐于 人们心灵之中的、以价值观为核心的一种 意识形态。 共同的价值观是形成企业文化的核心。
企业文化的核心是企业价值观 企业文化的中心是以人为主体的人本文化 企业文化的管理方式是以软性管理为主 企业文化的重要任务是增强群体凝聚力
形象目标定位后，必须进行传播沟通，逐 步缩短理想形象与实际形象之间的差距。 在企业形象塑造的过程中，要使改进的形 象与原来的形象相衔接。 新形象计划执行要发动职工积极参与，要 通过对内对外的传播沟通活动，使企业新 形象投射在企业职工和社会公众的心中， 要及时地调整修正形象的塑造计划，使之 不断日臻完善。
企业文化的功能(4)
约束功能 企业文化的约束功能是通过制度文化和道德 规范而发生作用的。一方面，企业规章制 度的约约束作用较为明显，而且是硬性的， 规章制度面前人人平等；另一方面，企业 的伦理包括社会公德和职业道德，员工都 必须遵守，它是一种无形的、理性的韧性 约束。
企业文化的功能(5)
辐射功能 企业文化不仅在本企业发挥作用，而且会对 社会辐射和扩散。
企业文化的功能(2)
凝聚功能 好的企业文化会使企业职工产生很强的归 属感，从而形成了很强的凝聚力。企业文 化的群体行为模式，首先表现为企业成员 的归属感。
企业文化的功能(3)
激励功能 企业文化中的员工士气激励功能，是指企 业文化以人为中心，形成一种人人受重视、 人人受尊重的文化氛围，激励企业员工的 士气，使员工自觉地为企业而奋斗。
总体形象
把企业产品形象、环境形象、职工形象、 企业家形象、企业的社会形象等有机地统 一起来，根据企业的形象战略建立起企业 的总体形象，总体形象一旦确立，企业就 要切实可行地运用企业识别系统即CIS加以 传播，使之在公众心目中树立起来。
（三）企业形象的层次性
企业表层形象是指可以直接感触到的企业外部形 态。如企业名称、企业标志 (商标、代表色、标 语口号、企业建筑风格，运输工具、服装鞋帽、 信封信笺、名片)等等。这是一种初级形象，它对 企业的影响是短暂的、瞬时的。 企业深层形象是指那些不能直观得到的部分，如 企业的经营理念、价值取向、职工的素质、职业 道德、企业管理的水平和能力、企业产品的竞争 能力等。企业深层形象是一种高级形象，它对社 会公众的影响是长期的、持久的
企业文化结构 之观念层
企业文化的观念层是现代企业文化的核心层， 指企业在生产经营中形成的独具本企业特 征的意识形态和文化观念。它包括企业精 神、企业伦理、价值观念、企业目标等。
企业文化的功能(1)
导向功能 企业文化的导向功能具体体现在：一是规定 企业行为的价值取向；二是明确企业的行 动目标；三是建立企业的规章制度。 好的企业文化会使企业职工产生很强的归属 感，从而形成了很强的凝聚力。企业文化 的群体行为模式，首先表现为企业成员的 归属感。
二、企业文化的建设与发展
（一）企业精神的概括与表达
企业精神是企业文化的核心，也是企业文 化的一个重要表现形式，集中反映了企业 员工的思想活动、心理状态及精神面貌， 是企业发展的活力源泉和精神支柱。
（二）企业文化的建设工程
1、生产工程 企业及其员工要生产出优秀的引以为豪的 完美产品，并使每个员工明白自己的劳动 产品在市场中的地位、在广大顾客和各界 公众心目中的评价，具体来说就是要建设 一流的生产线，生产出一流的富有市场竞 争力的产品。
3、文化教育工程 文化教育工程包括两个方面：一是指企业 的各项文化教育设施；二是指企业筹划开 展的各种文化教育活动。企业文化建设是 要用统一的价值观念和行为准则来规范职 工的思想意识，以达到企业信念和职工信 念的一致，成为推动企业兴旺发展的精神 动力。
4、心理环境工程 心理环境工程，是指创造一个使职工心情 舒畅、各遂其志、各尽所能的客观环境和 氛围，它是企业对职工的心理活动施加积 极影响而采取的各种措施与手段。
（二）企业形象定位
企业选择企业中最具生气的局部形象进行 强化和放大，通过扬长避短来塑造企业的 个性，使企业在某些方面区别于其他企业 而显得“鹤宜鸡群”，给公众以鲜明的印 象。 从目的上讲，是指企业理念定位； 从经营上讲，是指发展战略定位； 从传播上讲，是指广告诉求定位。
（三）企业形象的塑造和修正流程
环境形象
环境形象是企业内外生产和生活条件的建 设和总体表现。 （1）工作环境优美舒适，干净整洁，排放 有序。 （2）生活环境实现绿化美化。 （3）企业外观要求通过外貌设计、造型、 布局和工作场所的色调、装饰等，来具体 展现企业形象、企业文化和企业的风采。
职工形象
职工形象是企业职工在职业道德、专业训 练、文化素养、精神风貌、言谈举止、服 务态度和装束仪表等方面的总体素质和外 在表现。职工形象既是企业形象的重要组 成部分，又是企业形象人格化的体现。
二、企业形象设计与塑造
运用CIS即企业识别系统工程学，以及CI的 实务技巧和方法进行塑造。 CIS企业识别系统，是以设计和塑造良好的 企业形象为目的的一种新兴学科和新的经 营技法。
（一）企业形象调查
主要是调查公众对本企业的认知、态度和 印象。 其基本内容 ：一是知名度，是指一个企业被公众知道、 了解的程度及社会影响的广度和深度。 二是美誉度，是指一个企业获得公众、赞 美的程度及美、丑、好、坏的评价。