大学生心理咨询中心各项管理制度
学校心理咨询室管理制度
学校心理咨询室管理制度
学校心理咨询室是为满足学生的心理需求和解决心理问题而设立的专业机构，管理制度的建立和执行是确保咨询室能够有效运作和提供优质服务的关键。
1. 咨询室人员管理：
- 设立专业心理咨询师岗位，要求具备相关心理学专业背景和咨询经验；
- 招聘合适人员，进行面试和背景调查，确保咨询师的专业背景和能力；
- 建立完善的咨询师绩效考核制度，包括定期评估和培训。
2. 咨询室预约和服务管理：
- 学生可以通过线上或线下方式预约咨询服务；
- 建立咨询师和学生之间的信息交流渠道，确保预约和咨询信息的准确性；
- 针对不同类型的心理问题，制定相应的服务流程和时间安排。
3. 咨询室保密和隐私：
- 建立学生隐私保护机制，确保学生咨询信息的保密性；
- 咨询师在咨询过程中要遵守保密原则，不得泄露学生的个人信息。
4. 咨询室培训和发展：
- 提供咨询师专业培训和学习机会，不断提升其咨询技能和职业素养；
- 定期组织内部知识分享和经验交流活动，促进团队学习和成长。
5. 咨询室宣传与推广：
- 通过多种渠道向学生宣传咨询服务的存在和重要性；
- 创新宣传方式，如举办心理健康讲座、开展宣传活动等。
6. 学生反馈机制：
- 建立学生反馈机制，收集学生对咨询服务的意见和建议；
- 定期进行用户满意度调查，以改进和优化咨询服务。
以上是学校心理咨询室管理制度的一些基本要点，具体制度的完善与执行需要根据学校的实际情况和需求进行调整。
学校心理咨询室管理制度5篇
学校心理咨询室管理制度学校心理咨询室管理制度5篇在日常生活和工作中，各种制度频频出现，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。
那么你真正懂得怎么制定制度吗？以下是小编帮大家整理的学校心理咨询室管理制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
学校心理咨询室管理制度1第一条：咨询室的宗旨是辅导学生的心理卫生，以各种方式方法帮助学生提高心理健康水平，同时为教师、家长服务。
第二条热爱当事人，用爱去感化当事人，帮助当事人，用爱给当事人力量，让当事人信任，使当事人恢复自信和自知。
第三条本着“积极、自信、乐观、向上”的健康心理状态以诚相待，倾情相助，引导来访者以自助。
第四条对于求助电话和来访人员要认真做好接待工作，并及时了解有关情况，妥善处理。
第五条：心理咨询工作者应对来访者的有关资料、档案予以保密;如采用案例教学、科研或写作时，应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的有关信息。
第六条：在心理咨询过程中，如发现咨询者有危害其自身生命和危及社会安全的情况，心理咨询工作者有责任立即采取必要的措施，防止意外事件的发生。
第七条：心理咨询工作者应注意保持情绪稳定，在自身处在极度的情绪波动状态时，应回避接待来访者。
第八条：心理咨询工作者的工作原则在于指导来访者自立自强，从正面促进其成长。
第九条：对来访者认真负责，咨询结束后，需及时整理、完善咨询记录卡。
第十条咨询人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再进行约定时间解决。
第十一条咨询室在一定时期内要将咨询情况归档，备以后查阅。
第十二条咨询室工作人员要在规定的时间内按时到岗，保持心理咨询室工作经常化、规范化。
第十三条咨询人员要爱护室内公共物，离开时要关好门窗，及时上锁，丢失或损坏照价赔偿。
第十四条热爱心理辅导工作，忠实地履行自己的工作职责。
第十五条咨询室卫生由当日咨询人员负责打扫，要求整洁舒适。
学校心理咨询室管理制度21、自愿性原则心理咨询的目的是增强学生的心理素质，使学生个性健康发展。
学校心理咨询室工作制度(5篇)
学校心理咨询室工作制度第三条。
在心理咨询过程中，如发现咨询者有危害其自身生命和危及社会安全的情况，心理咨询工作者有责任立即采取必要的措施，防止意外事件的发生。
第四条：心理咨询工作者应注意保持情绪稳定，在自身处在极度的情绪波动状态时，应回避接待来访者。
第五条：心理咨询工作者的工作原则在于指导来访者自立自强，从正面促进其成长。
第六条：对来访者认真负责，咨询结束后，需及时整理、完善咨询记录卡。
第七条：保持和维护咨询室的干净、整洁。
心理咨询室守则一、心理咨询室必须保持安静的环境，使其成为学生诉衷肠，师生谈心的好场所。
二、心理咨询老师必须拥有一片爱心，热爱这项工作，并接受过专业培训取得专业合格证书，并掌握咨询的技巧和心理测试、心理训练的方法。
三、心理咨询老师必须本着“真诚、热情、无私、保密”的基本原则，帮助学生解决心理困扰，矫治心理障碍、不断完善自我。
四、遇有严重心理障碍或精神疾病的学生，咨询老师能及时发现并转送有关医院进行心理治疗。
五、咨询老师应主动争取家庭的配合，形成辅导网络，使学生在校内外都能得到有效的心理帮助。
六、咨询室对本校学生或学生家长、社区提供免费咨询，并为教育小区服务，接受外校学生或学生家长的咨询。
学校心理咨询室工作制度（2）学校心理咨询室的工作制度可能因学校和地区的不同而有所差异，以下是一些常见的工作制度要点：1. 工作时间：心理咨询室的工作时间通常与学校的上课时间一致，也有可能在课后或周末提供咨询服务。
2. 值班制度：根据学生和咨询师的需求，心理咨询室通常会有一定的值班制度，以确保咨询师在工作时间内能够及时回应学生的需求。
3. 约谈时长：心理咨询通常采用一对一的方式进行，每次约谈的时长一般为45分钟至1小时，以保证充分的咨询时间和效果。
4. 保密原则：心理咨询室严格遵守保密原则，咨询师会保护学生的隐私，除非遇到紧急情况或根据法律规定需要向其他机构报告。
5. 咨询师培训和监督：心理咨询室通常对咨询师进行专业培训和监督，以提高他们的咨询技能和职业素养。
学校心理咨询室管理制度模版（三篇）
学校心理咨询室管理制度模版第一章总则第一条为加强学校心理服务工作，维护学生心理健康，规范心理咨询室的管理和服务，特制定本管理制度。
第二条学校心理咨询室是服务于全体学生、教师和家长的心理健康教育和咨询辅导中心，承担学校心理教育与咨询涉及的日常工作。
第三条心理咨询室负责制定心理咨询工作的发展规划、组织开展心理服务工作、加强师资队伍建设、提高学校心理教育水平等工作。
第四条心理咨询室的工作宗旨是：照顾每个学生的身心健康，提供个性化服务，积极关注校园心理健康问题，推动学校心理服务工作不断发展。
第五条心理咨询室的工作原则是保密、尊重、客观、综合、开放和专业的原则。
第二章组织管理第六条学校心理咨询室设主任一人，由学校领导任命。
心理咨询室主任负责心理咨询室教师工作的协调和监督。
第七条学校心理咨询室设专职咨询教师若干名，担负学校心理咨询工作。
第八条学校心理咨询室设办公助理一人，负责心理咨询室的行政管理和日常事务的处理。
第九条学校心理咨询室定期开展工作例会，研究解决工作中的问题。
第十条学校心理咨询室与相关教育部门、学生工作部门、家长委员会等进行通力合作，共同推进学校心理服务工作。
第三章工作职责第十一条学校心理咨询室的工作职责包括：1. 制定学校心理咨询室的发展规划和工作计划，并组织实施；2. 组织开展心理健康教育活动，如心理讲座、心理测试、心理培训等；3. 接受学生、教师和家长的心理咨询请求，提供个体和小组心理咨询服务；4. 开展心理评估和心理治疗工作，为有需要的学生提供专业帮助；5. 咨询教师进行心理培训，提高其心理咨询能力；6. 开展心理疏导工作，协助学生解决学习和生活中的心理问题；7. 建立学生心理档案，定期进行跟踪和评估；8. 组织心理学习小组活动，提高学生心理素质；9. 参与学校危机事件的紧急处置和心理干预；10. 搜集研究心理咨询室工作的案例和心理学的最新研究成果。
第四章服务对象第十二条学校心理咨询室的服务对象是全体学生、教师和家长。
学校心理咨询室管理制度范文
学校心理咨询室管理制度范文一、背景介绍心理健康教育在学校日益被重视，为了满足学生心理需求，学校设立了心理咨询室。
为了保证心理咨询室的正常运作，制定了以下管理制度。
二、组织机构1. 心理咨询室由学校聘请专业的心理咨询师负责管理。
心理咨询师需具备相关专业背景和经验，并经过学校评审合格。
2. 心理咨询室设立学生心理咨询委员会，由学生代表组成，定期开会，讨论心理问题并提出建议。
心理咨询委员会和心理咨询师形成合作关系，共同推动学校心理健康工作的发展。
三、服务范围及内容1. 心理咨询室提供面对面咨询服务，接待学生心理需求。
2. 心理咨询室定期举办心理讲座和心理培训班，提供心理健康教育。
3. 心理咨询室提供预约服务，保障学生的隐私和个人权益。
四、预约和咨询流程1. 学生需提前预约心理咨询服务，预约可通过线上或者线下途径进行。
2. 心理咨询师将会安排咨询时间，与学生进行面对面的咨询。
3. 咨询时长一般为45分钟，但可根据实际情况适当延长。
4. 学生在接受咨询前，需填写咨询登记表，确保咨询时的信息准确性。
五、保密制度1. 心理咨询室对学生的隐私和保密性负有严格的义务。
2. 心理咨询室与学生建立信任关系，对学生的个人信息严格保密，不得随意泄露。
3. 心理咨询师在咨询过程中不得向其他人透露学生的咨询内容，除非得到学生的明确同意。
六、质量保障机制1. 心理咨询师需持续学习，不断提升自身专业素养和咨询技能。
2. 心理咨询室将定期开展学生满意度调查，收集学生意见和建议，不断改进服务质量。
3. 心理咨询室建立健全学生档案，对每位学生的咨询情况进行甄别和记录，为学生提供个性化服务。
七、宣传和培训1. 心理咨询室定期开展心理健康宣传活动，提高学生和教师对心理健康的认识和重视。
2. 心理咨询师可参加心理健康培训课程，提高自身专业能力和知识水平。
八、案例讨论和团队建设1. 心理咨询师定期组织案例讨论会，分享咨询经验和心理案例，提高团队协作能力。
心理咨询管理制度（精选23篇）
心理咨询管理制度心理咨询管理制度（精选23篇）在现实社会中，制度使用的频率越来越高，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
那么相关的制度到底是怎么制定的呢？下面是小编整理的心理咨询管理制度，希望对大家有所帮助。
心理咨询管理制度篇1心灵驿站是我校是为全体学生提供心理咨询的专门场所，由我校心理健康教育指导小组的'教师专门负责，须遵守以下管理制度:一、心灵驿站是为全体学生提供心理咨询服务的专门场所，需要保持安静、整洁、舒适。
任何人不能在心灵驿站附近大声喧哗，吵闹。
二、心灵驿站要注意积累典型的个案资料，建立完整的辅导记录，并严格保密。
三、学生心理档案、咨询的内容一律保密，非工作人员未经允许不得进入心灵驿站。
四、心灵驿站开设的一条心理热线(xxx)。
为需要的学生提供心理援助。
五、心灵驿站逢周一、周晚晚上对全校学生开放，由专职心理老师值班，建立“预约优先”的服务制度，优先约见有预约的学生。
心理咨询管理制度篇2一、心理健康教育的基本任务1、通过多种途径，积极宣传心理健康知识，提高认识、转变观念。
2、定期对在校学生，特别是“留守学生”进行心理健康检测，建立集体心理健康档案。
3、及时提供学生心理健康信息，供学校相关决策、改革时参考。
4、帮助学生解决发展特长、改善交往等现实指向问题。
5、对轻度心理问题的学生进行个别或团体咨询，提高其适应能力和心理素质，矫正心理偏差，培养健全个性。
6、初步鉴别中、重度心理障碍学生，及时转介到高一级咨询、治疗机构去。
二、心理咨询员工作职责1、学校心理咨询员应具备规定的资质，并经过专门培训，掌握基本的心理咨询技能。
2、热爱心理咨询、辅导工作，有较强的责任感和事业心。
3、咨询人员应接受其专业范围内的个案，并在辅导时严守自己资格的限制。
4、咨询人员在充分尊重来访者的前提下，全面收集有关当事人心理问题的资料，作为咨询、辅导工作的依据。
5、咨询人员应定期参加培训，经常接受上级咨询师的指导和咨询，不断提高自身的咨询水平，并保持良好的身心健康状态。
大学生心理部规章制度
大学生心理部规章制度第一章总则第一条为了规范大学生心理部的管理和运作，保障大学生心理健康，提高大学生心理咨询服务的质量，特制定本规章制度。
第二条大学生心理部是为在校大学生提供心理咨询、心理辅导等心理健康服务的部门，负责开展各类心理健康宣传教育活动。
第三条大学生心理部的宗旨是关注学生心理健康，帮助学生解决心理问题，提高学生心理素质，促进学生成长成才。
第四条大学生心理部的工作原则是尊重学生个体差异，保护学生隐私，严格遵守专业道德规范，提供高效优质的服务。
第五条大学生心理部的工作任务包括心理咨询服务、心理健康教育、心理测评和心理疏导等。
第二章组织架构第六条大学生心理部设部长一人，由学校聘请心理学专业硕士以上学历的人员担任，负责部门的整体工作。
第七条大学生心理部设心理咨询师、心理辅导师、心理健康教育师等专业人员，具体岗位根据工作需要确定。
第八条大学生心理部设综合办公室、心理咨询室、心理健康教育室等工作场所，保障工作的正常开展。
第九条大学生心理部在学校院系内设联系点，方便学生随时咨询和就诊。
第十条大学生心理部应定期召开工作会议，总结工作经验，研究解决问题，促进工作开展。
第三章权利和义务第十一条大学生有权利接受大学生心理部的各项心理健康服务，有义务积极配合心理部开展工作，参加相关活动。
第十二条大学生心理部工作人员有权利开展心理咨询、心理测评等工作，有义务严守保密法律法规，保护学生隐私。
第十三条大学生心理部工作人员有权利享受相应的专业培训，提高自身专业水平，有义务不断学习进步，提高服务质量。
第十四条大学生心理部工作人员有权力参与规章制度的修改和完善，有义务积极配合部门工作，认真履行职责。
第四章工作流程第十五条学生有心理问题可直接到大学生心理部进行咨询，也可通过院系联系点或在线平台进行预约。
第十六条心理咨询师应认真倾听学生的心理困扰，耐心解答学生的问题，给予适当的心理支持和建议。
第十七条心理健康教育师应定期组织开展心理健康宣传活动，提高学生的心理健康意识，教育学生正确处理心理问题。
学校心理咨询室管理制度
学校心理咨询室管理制度一、管理目的学校心理咨询室是学校为帮助学生解决心理问题而设立的机构。
为了保证心理咨询服务的质量和效率，规范和优化心理咨询室的管理工作是很有必要的。
本制度的管理目的主要有以下几点：1.规范心理咨询师的工作行为和职业道德，提高心理咨询服务的质量和水平；2.保障学生的隐私和权益，确保心理咨询的安全性和合法性；3.提高心理咨询效率，保证每个学生都能得到及时的心理关怀和支持；4.加强心理咨询室与校内相关部门的沟通和协作，共同为学生提供更好的心理服务。
二、心理咨询师的职责和管理要求1. 心理咨询师的职责(1)为学生提供个人咨询服务，帮助学生解决心理问题。
(2)实施心理测试和评估，分析学生心理状况，制定可行的心理干预方案。
(3)撰写心理咨询记录，及时记录学生的心理情况和咨询过程。
(4)组织心理健康教育活动，提高学生心理健康素养。
(5)配合校内相关部门对学生的心理危机和突发事件进行紧急处理和干预。
2. 心理咨询师的管理要求(1)心理咨询师应具有专业的心理学知识、技能和职业道德素养，遵守心理咨询师行业规范和职业道德准则。
(2)心理咨询师应保守学生咨询的隐私，不得泄露学生的个人信息和心理状况。
(3)心理咨询师应及时反馈学生的心理状况和咨询效果，及时调整心理干预方案，提高心理咨询服务的效果和质量。
(4)心理咨询师应定期参加心理学相关培训和学术交流活动，更新知识和技能，提高专业素养和服务水平。
(5)心理咨询师应与学生、家长和校内相关部门保持良好的沟通和协作，建立良好的工作合作关系。
三、学生的权益和义务1. 学生的权益(1)学生有权获得心理咨询师提供的心理咨询服务。
(2)学生的咨询过程和咨询结果应受到心理咨询师的保密和隐私保护。
(3)学生有权拒绝接受心理咨询服务，心理咨询师应尊重学生的选择。
2. 学生的义务(1)学生应诚实、准确地向心理咨询师反映自己的心理问题和状况。
(2)学生应配合心理咨询师的工作，积极参与心理咨询和干预过程。
心理咨询中心规章制度
心理咨询中心规章制度第一章总则第一条为规范心理咨询中心的管理和运作，保障咨询师和咨询对象的权益，制定本规章制度。
第二条心理咨询中心是一个为咨询对象提供专业心理咨询服务的机构，其宗旨是帮助咨询对象解决心理困扰，提升心理健康水平。
第三条心理咨询中心的管理遵循科学、公正、专业和保密的原则，不得泄露咨询对象的隐私信息。
第四条心理咨询中心的工作人员必须遵守规章制度，严格执行各项规定，如有违反者，将受到相应的处罚。
第二章组织结构第五条心理咨询中心设主任一人，副主任一人，咨询师若干名，辅导人员若干名，秘书若干名。
主任由中心负责人任命，其他工作人员由主任任命。
第六条主任负责心理咨询中心的日常管理工作，协调各部门之间的关系，向中心负责人汇报工作情况。
第七条副主任协助主任处理好心理咨询中心的各项事务，替主任处理日常工作中无法处理的问题。
第八条咨询师负责进行心理咨询服务，辅导人员协助咨询师开展工作，秘书负责处理中心的行政事务。
第九条心理咨询中心可以设立评估小组、培训小组、研究小组等，根据需要组织相关工作。
第十条心理咨询中心的各职位设置与职责由主任负责具体制定。
第三章工作制度第十一条心理咨询中心实行上下级负责制度，各部门之间要互相配合，协调一致。
第十二条心理咨询中心的工作人员应按照工作要求履行相应的职责，不得擅自变更工作内容或超越职权进行工作。
第十三条心理咨询中心的工作人员应遵守工作纪律，按时上班、下班，不得擅离职守。
第十四条心理咨询中心的工作人员应积极开展学习，提高专业水平，不断提升服务质量。
第十五条心理咨询中心的工作人员应具有良好的职业操守，不得违反职业道德规范。
第十六条心理咨询中心的工作人员需尊重咨询对象的权利和利益，绝不泄霩咨询对象的隐私信息。
第十七条心理咨询中心的工作人员在工作中遇到问题应及时向主任汇报，不得包庇、纵容或掩饰。
第十八条心理咨询中心的工作人员在工作中要做到细心、耐心、负责任，提供优质的咨询服务。
学校心理咨询室制度模版（三篇）
学校心理咨询室制度模版第一章总则第一条为了加强学校心理健康教育工作，有效开展心理咨询服务，提高学生心理素质，该学校特制订本制度。
第二条心理咨询室是学校专门设立的心理服务机构，负责为学生提供心理咨询和辅导服务。
第三条心理咨询室按照保护隐私、自愿参与、保密原则，为全体学生提供心理咨询和辅导服务。
第四条心理咨询室的工作由校内心理咨询师和心理咨询志愿者共同承担。
第五条心理咨询室的工作目标是促进学生的心理健康成长，提高学生的学业成绩和适应能力，为学生的发展提供全方位的支持和帮助。
第六条心理咨询室遵守学校相关规章制度和国家法律法规，保持与学校其他部门的密切合作，确保工作的顺利开展。
第二章组织机构第七条心理咨询室设立院长和副院长，由学校指定专职教师担任。
院长负责心理咨询室的日常管理和工作指导，副院长负责协助院长的工作。
第八条心理咨询室中设立心理咨询师和心理咨询志愿者两个岗位。
（一）心理咨询师负责开展心理咨询服务，主要由专职教师和资深心理咨询师担任，具备一定的心理学知识和丰富的咨询经验。
（二）心理咨询志愿者是指大四及研究生学生，通过培训后具备一定的心理咨询技能，负责提供初级的心理咨询服务。
第九条心理咨询室由院长、副院长、心理咨询师和心理咨询志愿者组成，并得到学校领导的关心和支持。
第三章工作职责第十条心理咨询室的的工作职责包括：（一）提供个体心理咨询服务，包括情绪管理、人际关系、学习压力等问题的咨询和辅导。
（二）开展心理健康教育活动，包括心理讲座、主题沙龙等形式，提高学生的心理素质。
（三）组织心理小组活动，包括心理疏导小组、情感分享小组等，帮助学生建立良好的情感表达方式。
（四）开展心理测评和评估，包括个体测试、集体测评等，为学生解决问题提供参考依据。
（五）与年级组、班主任等密切配合，共同关注班级学生的心理健康问题，提供需要的支持和帮助。
第十一条心理咨询师的工作职责包括：（一）接受学生的咨询并提供适当的辅导，保持专业的咨询技能和职业道德。
学校心理咨询室管理制度
学校心理咨询室管理制度第一章总则第一条为进一步加强学校心理咨询室的管理，规范其工作流程，提高服务质量，保障师生身心健康，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于学校心理咨询室的日常管理工作，包括人员管理、工作流程、服务对象及服务内容等方面。
第三条学校心理咨询室是为师生提供心理咨询服务的专门机构，承担维护师生心理健康的重要职责。
第四条学校心理咨询室应遵循保密、尊重和专业的原则，为师生提供高质量的心理咨询服务。
第五条学校心理咨询室应当与学校其他部门密切合作，共同为学校师生的身心健康保驾护航。
第六条学校心理咨询室的管理人员应具备相关心理咨询专业背景，具有较强的服务意识和管理能力。
第七条学校心理咨询室应当建立健全的管理机制，加强内部沟通，确保工作的有序进行。
第二章人员管理第八条学校心理咨询室应当配备专业的心理咨询师，并定期组织培训，提高服务水平。
第九条心理咨询师应当遵守相关法律法规和职业道德准则，保守服务对象的隐私，不得泄露个人信息。
第十条心理咨询师应当定期接受专业评估，不断提升自身专业技能，保持良好的服务态度。
第十一条学校心理咨询室应当配备专职管理员，负责协调各项工作，确保心理咨询服务的正常运转。
第十二条学校心理咨询室应当建立健全的人员管理制度，明确各岗位职责和权力范围，以保障工作的有序推进。
第三章工作流程第十三条学校心理咨询室应当建立健全的工作流程，确保心理咨询服务的及时、有效提供。
第十四条学校心理咨询室应当定期组织团队会议，交流工作情况，解决工作中出现的问题，提高工作效率。
第十五条学校心理咨询室应当建立完善的档案管理制度，妥善保存服务对象的个人信息和咨询记录。
第十六条学校心理咨询室应当定期评估服务效果，及时调整工作策略，提高服务质量。
第十七条学校心理咨询室应当建立良好的师生关系，鼓励师生之间的信任和沟通，保持良好的服务氛围。
第四章服务对象及服务内容第十八条学校心理咨询室的服务对象主要是师生，包括教师和学生。
大学生心理咨询中心各项管理制度
大学生心理咨询中心各项管理制度大学生心理咨询中心是为了帮助大学生解决心理问题而设立的一个重要机构，对于大学生的心理健康起着至关重要的作用。
为了确保心理咨询中心的正常运转和高效管理，必须建立一套完善的管理制度。
以下是的相关内容：一、机构设置和人员构成大学生心理咨询中心应当设立机构设置明确，人员构成合理的管理机构。
管理机构应当包括主任、副主任等工作人员，并根据工作需要设立相应部门和岗位，人员构成应当满足心理咨询中心的工作需要和规模。
二、岗位职责和权限心理咨询中心各项管理制度应当明确各岗位的职责和权限，明确工作人员的责任范围和工作内容，确保工作职能的落实。
每个工作人员都应当清楚自己的职责和工作范围，发挥自身优势，提高工作效率，确保心理咨询中心的正常运转。
三、工作流程和规范心理咨询中心应当建立适合自身的工作流程和规范，确保心理咨询工作的顺利进行。
工作流程应当包括心理咨询的整个流程，从接待客户到诊断分析、治疗方案制定、跟踪辅导等各个环节，每个环节都应当有详细的规范和标准。
四、保密制度心理咨询中心是一个涉及个人隐私和敏感信息的机构，必须建立严格的保密制度，确保客户的隐私权不受侵犯。
工作人员应当严格遵守保密制度，不得泄露客户的隐私信息，保护客户的合法权益。
五、培训和考核机制心理咨询中心的工作人员是直接面对客户的，必须具备一定的专业知识和技能。
因此，心理咨询中心应当建立定期的培训和考核机制，提高工作人员的专业水平和服务质量，确保心理咨询工作的有效开展。
六、信息化建设和数据保护心理咨询中心的管理应当借助信息化手段，提高工作效率和服务质量。
同时，要重视客户数据的保护，建立健全的数据保护制度，确保客户的个人信息不被泄露或滥用。
七、投诉处理和监督机制心理咨询中心应当建立投诉处理和监督机制，及时处理客户的投诉和意见，加强对工作人员的监督和管理，确保服务质量和工作效率。
同时，应当接受上级主管部门和相关监督机构的监督和检查，提高工作透明度和规范性。
心理咨询中心安全管理制度
一、总则为保障心理咨询中心工作人员、来访者的生命财产安全，维护心理咨询中心的正常运作，根据国家相关法律法规和学校规章制度，特制定本制度。
二、安全责任1. 心理咨询中心负责人对本中心的安全工作全面负责，中心工作人员对各自工作区域的安全负责。
2. 中心工作人员应严格遵守本制度，定期对心理咨询中心进行安全检查，发现问题及时上报，并采取措施予以解决。
三、心理咨询中心设施设备安全1. 心理咨询中心设施设备应定期进行检查、维护，确保正常运行。
2. 心理咨询中心内的电器设备、线路应符合国家规定，定期进行安全检查，发现隐患立即整改。
3. 心理咨询中心内应配备消防器材，并确保其完好有效，消防通道保持畅通。
4. 心理咨询中心内的门窗、锁具应定期检查，确保完好，防止外人随意进入。
四、心理咨询中心人员安全1. 心理咨询中心工作人员应具备较强的安全意识，自觉遵守各项安全规定。
2. 心理咨询中心工作人员应定期参加安全教育培训，提高安全防范能力。
3. 心理咨询中心工作人员应掌握基本的急救知识和技能，以便在紧急情况下进行救助。
4. 心理咨询中心工作人员应妥善保管个人物品，不得将贵重物品随意放置。
五、心理咨询中心来访者安全1. 来访者进入心理咨询中心应遵守相关规定，配合工作人员做好安全检查。
2. 心理咨询中心工作人员应密切关注来访者动态，发现异常情况及时报告。
3. 心理咨询中心内禁止吸烟、饮酒、饮食等行为，保持室内整洁。
4. 心理咨询中心内禁止携带危险品、管制刀具等物品。
六、心理咨询中心网络安全1. 心理咨询中心工作人员应严格遵守网络安全规定，确保网络信息安全。
2. 心理咨询中心应定期对网络设备进行检查、维护，防止网络攻击、病毒感染等安全事件。
3. 心理咨询中心工作人员应定期备份重要数据，确保数据安全。
七、心理咨询中心突发事件处理1. 心理咨询中心发生火灾、地震等突发事件时，工作人员应立即启动应急预案，组织人员疏散。
2. 心理咨询中心发生人员伤亡、财产损失等情况时，工作人员应立即上报，积极配合相关部门进行处理。
大学心里部门管理规章制度
大学心里部门管理规章制度第一章总则第一条为规范大学心理辅导部门的管理工作，营造良好的工作环境，提高服务质量，特制定本管理规章制度。
第二条大学心理辅导部门是面向全校师生，提供心理健康服务的部门。
第三条大学心理辅导部门的宗旨是关注师生心理健康，促进师生身心健康发展，服务全校师生。
第四条大学心理辅导部门的工作原则是客观公正、保障隐私、服务至上、科学合理。
第五条大学心理辅导部门的工作任务是开展心理咨询、心理教育、心理测量、心理疏导等服务工作。
第六条大学心理辅导部门的组织架构包括部门领导、心理咨询师、心理教育师、心理测量师、行政人员等。
第七条大学心理辅导部门的工作时间为每周五天，每天工作时间为8:00-12:00，14:00-18:00。
第八条大学心理辅导部门的工作地点为心理辅导办公室，为师生提供咨询室、测量室、教育室等服务场所。
第九条大学心理辅导部门领导由心理辅导主任负责，全面负责心理辅导部门的工作。
第十条大学心理辅导部门的其他工作人员必须服从领导安排，共同完成各项工作任务。
第二章岗位设置第十一条大学心理辅导部门的岗位设置包括心理辅导主任、心理咨询师、心理教育师、心理测量师、行政人员等。
第十二条心理辅导主任主要负责制定心理辅导部门的工作计划、组织协调各项工作、领导全体员工共同完成各项工作任务。
第十三条心理咨询师主要负责开展心理咨询服务，接待师生咨询，进行心理评估，制定心理疏导方案等工作。
第十四条心理教育师主要负责开展心理教育活动，组织心理健康讲座、心理培训等活动，提升师生心理健康水平。
第十五条心理测量师主要负责进行心理测量工作，利用心理测量工具对师生进行测量，为他们提供科学的心理测量报告。
第十六条行政人员主要负责心理辅导部门的日常行政工作，协助领导安排工作、维护办公秩序。
第三章工作流程第十七条大学心理辅导部门接待师生咨询的流程包括预约、咨询、评估、疏导等环节。
第十八条师生可通过电话、网络预约心理咨询服务，心理咨询师负责接待预约。
学校心理咨询室制度范文（3篇）
学校心理咨询室制度范文1、咨询室工作人员要在规定的时间内按时到岗，保持心理咨询室工作的日常化、规范化。
2、咨询室卫生由当日咨询人员负责打扫，保持室内环境整洁，优美、舒心，营造温馨的空间。
3、心理咨询师必须态度热情、工作细致和认真，本着“积极、自信、乐观、向上”的健康心理状态以诚相待，倾情相助，引导来访者自助。
4、咨询人员在咨询时，必须学会倾听，无条件接受来访者，事后做好记录。
5、咨询人员要及时整理来访者的材料，并做好分析和总结。
6、咨询人员要严守个人秘密，尊重学生人格，保护学生的隐私，切实履行保密原则，对有较为严重心理障碍的学生，必要时可通知学校和家长，取得支持和配合。
7、咨询人员若不能当时解决问题，需查阅相关资料后在进行约定时间解决。
8、咨询室在一定时期内，要将咨询情况归档，以便今后查阅。
9、咨询室人员要爱护室内公共财物，离开时要管好门窗，及时上锁，丢失或损坏照价赔偿。
____小学学校心理咨询室制度范文（2）第一章：概述一、背景近年来，学生心理健康问题日益突出，为了更好地关注和解决学生心理问题，根据学校精神文明建设要求和教育部相关指导文件精神，我校设立心理咨询室。
本制度的目的是规范心理咨询室的运行，促进学校学生心理健康工作的开展，提高学生全面发展水平。
二、定义本制度中，心理咨询室指学校专门设立的心理咨询服务场所，提供学生心理健康服务。
三、宗旨心理咨询室的宗旨是通过专业心理咨询师为学生提供心理咨询服务，帮助学生解决心理困惑，促进学生全面发展。
第二章：职责与权利一、职责1.开展个体咨询服务，接受学生的咨询申请，并为其提供心理咨询服务。
2.组织心理教育活动，开展心理健康教育，提高学生心理素质。
3.加强危机干预与处理，及时处理学生心理危机事件。
4.收集学生心理情况数据，进行分析研究，为学校提供决策参考。
5.与家长、班主任等相关人员合作，共同关注和解决学生心理问题。
二、权利1.心理咨询师拥有对学生的隐私保密权，不得向外界透露学生的心理咨询信息。
学校心理咨询室管理制度范文（3篇）
学校心理咨询室管理制度范文1、心理咨询室负责学生心理健康咨询工作，服务对象为本校师生。
2、心理咨询的主要对象是帮助解决某些有心理障碍的学生。
3、心理咨询室通过对学生进行心理咨询，使其具备健康的心理从而努力学习，积极进取，创造和谐校园。
4、心理咨询室的主要服务内容包括：(1)为来访者提供心理测试和结果分析，以帮助学生认识自我、发掘潜能。
(2)为个别有心理困扰的来访者进行鉴别、疏导、调整。
5、咨询员应当严守职业道德，尊重来访者，对咨询内容有保密的权利和义务，确保来访者的权益不受侵犯。
6、咨询员应本着真诚、尊重、温暖、负责的原则，对来访者提供最大程度的帮助。
7、咨询员若遇到自己不能处理的问题，应明确告诉来访者。
咨询员应对来访者的有关资料、档案予以保密；如采用案例教学、科研或写作时，应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的有关信息。
8、咨询员有权拒绝不属于咨询内容的要求。
在心理咨询过程中，如发现咨询员有危害其自身生命和危及社会安全的情况，心理咨询工作者有责任立即采取必要的措施，防止意外事件的发生。
9、每次咨询结束后，咨询员应及时整理咨询记录，分类存档。
10、咨询员应提前做好准备工作，营造安静、舒适的咨询环境。
11、爱护咨询室的物品，保持好咨询室卫生。
12、严禁随意带领无关人员进入咨询室及翻阅咨询档案。
13、咨询测量用表不可外借、复印，由咨询室统一管理使用。
学校心理咨询室管理制度范文（2）一、引言学校心理咨询室是为了满足学生心理健康需求而建立的一种专业化机构。
为了保障心理咨询室的正常运作，提升学生心理健康水平，我们制定了以下管理制度范本。
二、目的与任务1. 目的学校心理咨询室的目的是为学生提供全方位的心理咨询服务，帮助他们解决学习、生活和情感等方面的困扰，改善心理健康，提高学业成绩。
2. 任务学校心理咨询室的任务包括：（1）开展心理咨询活动，提供个体咨询、团体咨询和紧急援助等服务；（2）开展心理健康教育，培养学生心理健康素质，提高心理适应能力；（3）进行心理测评，为学生提供科学准确的测试结果和心理评估；（4）开展心理研究，推广心理学知识，促进心理学发展。
大学生心理咨询中心各项管理制度
大学生心理咨询中心各项管理制度大学生心理咨询中心是高校为学生提供心理咨询服务的专业机构，旨在帮助学生构建积极健康的心理状态、提高心理素质和心理抗压能力，预防和解决学生的心理问题，为学生的学业、生活、成长和发展提供支持和帮助。
在心理咨询中心的工作中，各项管理制度非常重要，下面就对大学生心理咨询中心的各项管理制度进行详细的介绍。
一、中心章程中心章程是大学生心理咨询中心的基本法规，具有制约和规范中心日常工作的作用。
章程应明确中心的组织架构、职权与义务、规章制度等方面内容，并引用有关法律法规作为背书。
二、工作流程大学生心理咨询中心应建立起一套完善的工作流程。
首先，在咨询前，应了解来访者的基本情况，包括性别、年龄、职业、意见、要求等，以及对来访者进行一些基本的评估工作。
其次，中心工作人员应该全面了解来访者自我介绍以及谈话对象的诉求，特别是他们的需求、动机、目标、期望等。
然后，工作人员应根据其自我介绍和指导来帮助来访者进一步了解自己，找到解决自己问题的解决方案。
最后，中心工作人员应对咨询进行总结，对咨询过程、效果以及今后的工作建议等方面进行分析总结。
三、服务对象大学生心理咨询中心主要服务于大学生，但也可以服务于其他需要特殊帮助的对象，比如教师和家庭成员。
中心应根据学生差异化需求，定期举办多种类型的心理健康讲座和活动，为全体学生提供心理辅导服务。
同时，中心需要加强与其他机构的合作，使得心理咨询服务能够更好地覆盖到校内外群体。
四、人员管理大学生心理咨询中心需要配备相关的心理咨询师，中心负责人需要拥有心理咨询专业背景，师资力量也应该合理分配。
同时，中心应该加强对工作人员的学科建设，保证工作人员的专业素养不断提升。
此外，还需为工作人员建立培训机制，鼓励工作人员不断深化和扩展自己的专业能力，并加强感知和规范个体隐私保护。
五、安全管理中心应制定有关防范和处理意外事件的安全管理措施。
同时，还需注意保留咨询记录、防范来访者隐私泄露等，以保护来访者隐私和安全。
大学生心理咨询中心各项管理制度
大学生心理咨询中心各项管理制度为了更好地开展心理咨询工作，保障师生的心理健康，大学生心理咨询中心制定了许多管理制度。
本文将对这些制度进行详细介绍。
一、咨询对象的范围和条件大学生心理咨询中心的服务对象是在校大学生和教职员工。
咨询服务均是自愿的，咨询对象有权自主选择是否接受咨询，并有权随时终止咨询服务。
同时，咨询对象须保证提供的信息真实准确，咨询过程中的个人信息和谈话内容将被严格保密。
二、咨询服务的种类大学生心理咨询中心提供的服务种类包括心理咨询、心理评估、心理治疗、心理健康宣传等。
咨询服务的形式包括面对面咨询、电话咨询、在线咨询等。
咨询服务时间为工作日，具体咨询时间需要提前预约。
三、咨询师的资格和职责大学生心理咨询中心由具有心理学专业背景的专业人士负责咨询工作。
咨询师需要具备较高的心理素质和专业技能，具有良好的职业道德。
咨询师需要遵守咨询中心的各项管理制度和规定，严格保守咨询对象的个人隐私信息。
四、预约和咨询的流程大学生心理咨询中心对咨询对象的预约和咨询流程进行了详细的规定。
咨询对象需要通过预约系统预约咨询服务，预约成功后需要在预约时间内前往咨询中心进行咨询。
咨询师会根据咨询对象的需求安排相应的咨询形式和时间。
五、危机干预和应急处理大学生心理咨询中心重视危机干预和应急处理工作。
一旦出现紧急情况，例如咨询对象出现自杀、自伤等危险行为或情绪激动、暴力等状况，咨询师需要迅速启动应急处理机制。
在此过程中，需要充分保护咨询对象的人身安全并采取适当的措施进行危机干预。
六、心理咨询记录与保密大学生心理咨询中心为每个咨询对象建立个人档案，记录咨询对象的基本情况、咨询内容、咨询形式、咨询师评估意见等信息。
咨询对象的个人隐私信息和谈话内容都应当严格保密，在未经咨询对象本人授权的情况下，不得向外泄露。
七、管理和质量监督大学生心理咨询中心建立了完善的管理和质量监督机制，对咨询师的工作进行全面管理和监督。
咨询中心开展定期的咨询质量评估和咨询师的职业发展计划规划，确保咨询服务的专业化、高效性和可持续性。
学生心理咨询中心管理制度
学生心理咨询中心管理制度一、引言学生心理咨询中心作为大学校园内的重要组成部分，对于学生的心理健康起着关键的作用。
为了更好地管理和运营心理咨询中心，制定和完善相应的管理制度是非常必要的。
二、目标与职责学生心理咨询中心的目标是为学生提供身心健康相关的服务，促进学生全面发展。
为了实现这一目标，心理咨询中心需要承担以下职责：提供心理咨询服务、开展心理教育活动、进行心理评估和研究、培养心理人才等。
三、人员配置心理咨询中心的人员配置是保证其工作正常开展的重要保障。
一般来说，心理咨询中心需要拥有资深心理咨询师、心理教育师、心理评估师等具备相关专业职业资格的人员。
四、服务流程心理咨询中心应该建立完善的服务流程，以确保服务的高质量和有效性。
服务流程包括咨询预约、初次咨询、持续咨询和终止咨询等环节，每个环节都要有相应的规定和步骤。
五、保密原则心理咨询涉及到学生的个人隐私，因此保密原则是至关重要的。
心理咨询中心应该在服务过程中严格遵守保密原则，确保学生的隐私不被泄露。
六、学生参与学生是心理咨询中心服务的主体，应该积极地参与到心理咨询中心的管理和运营中。
心理咨询中心应该设立学生代表或学生顾问委员会，听取学生的建议和意见，以更好地提供服务。
七、与其他机构的合作心理咨询中心与学校其他部门和相关机构的合作，可以为学生提供更全面的服务。
例如，与学生事务处合作组织心理教育活动，与医疗中心合作进行身心健康评估等。
八、专业发展与培训心理咨询中心的工作人员应该不断提升自身的专业水平和素养，为学生提供更优质的服务。
心理咨询中心应该制定相关的职业发展和培训计划，定期组织培训和学术交流活动。
九、质量管理与评估质量管理与评估是心理咨询中心持续发展的重要支撑。
心理咨询中心应该建立健全的质量管理体系，制定相应的评估指标和方法，对服务质量进行定期评估和改进。
十、信息资源建设心理咨询中心可以建设一个信息资源平台，为学生提供心理健康相关的信息和资源。
这个平台可以包括在线咨询系统、心理测试和评估工具、心理健康教育资料等。
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大学生心理咨询中心各项管理制度撰写时间：201５年０４月16日大学生心理健康教育中心工作内容一、负责制定学院心理健康教育工作计划，并组织实施。
二、负责组织开展学生心理咨询服务活动,做好预约接待工作,严格保密咨询内容。
三、负责宣传普及心理健康教育知识，培养大学生良好得心理素质。
四、负责组织开展学生心理健康状况调查，建立心理档案。
五、负责开展学生心理危机干预工作。
六、负责心理网站、热线与咨询信箱得建设与维护工作。
七、负责指导心理健康协会、班级心理委员开展工作.八、完成上级组织与领导交办得其她工作。
心理咨询值班人员工作制度一、值班人员在规定值班时间内必须到岗，耐心接听来电，并做好预约登记与值班记录。
二、值班人员有特殊情况需要请假，必须以电话或当面请假得方式,向心理咨询室负责人提出请假申请，批准后方可请假。
三、严格遵守保密原则，保密内容涉及心理咨询室相关所有工作内容。
未经负责人同意，值班人员严禁随意翻阅心理咨询室存放得材料与文件。
四、心理咨询室除工作人员外，一般不允许无咨询要求得学生或其她人员进入。
五、值班人员要爱护咨询中心得一切设施，保证室内得环境温馨、洁净.六、如果在工作中泄密或者由于工作失误导致咨询室财物损失，将酌情给予相应得处分,并担负损失财物得赔偿责任。
心理咨询中心服务原则一、真诚原则：心理咨询人员应本着“积极、自信、乐观、向上”得积极健康心态以诚相待、倾情相助,帮助来访者走出人生低谷。
二、尊重原则：心理咨询人员应把尊重来访者得权利放在第一位,不得抱有个人得、组织得、经济得、政治得或宗教得目得，不得有任何形式得强制。
三、热情原则:心理咨询人员在接待来访者时应热情周到.四、保密原则：心理咨询人员须格守职业道德，除征求来访者本人同意外,不得向其父母、老师、朋友等人谈及来访者得咨询内容与隐私.心理咨询员工作守则一、热爱心理咨询工作,具有高度得事业心与责任感。
二、熟练掌握心理咨询与心理治疗专业基本理论、基本技巧等专业知识。
三、严格遵循保密原则，对来访者得有关资料、档案应予以保密。
四、待人热情、真诚、乐于助人，对来访者要无条件地接纳、理解、尊重与关心。
五、全面详细地了解来访者得情况、理解对方得要求,指导来访者自助，促进其成长、自强自立。
六、在咨询过程中与来访者建立互相信任、互相尊重,互相平等得咨询与治疗关系，保持中间立场，一旦这种关系超越了这种客观界限，应立即中止咨询或治疗。
七、注意保持情绪稳定,咨询师自身有情感冲突与情绪问题时,应回避接待来访者.八、了解自己专业职能得局限性,对来访者提出得超出自己职能范围得要求不能予以满足，对于自己不适合咨询得个案应及时转介给其她咨询师或医疗机构。
九、在心理咨询与心理治疗过程中,保持警惕,如发现来访者有危害其自身生命或危及社会安全得情况,有责任立即采取必要得措施，防止意外事件发生.十、努力钻研,认真做好咨询记录，积极参加案例讨论与咨询督导活动，不断提高心理咨询技能、服务水平与咨询效果。
心理咨询保密制度一、心理咨询员有责任向来访者说明咨询工作得保密原则，以及应用这一原则得限度。
二、心理咨询工作中得有关信息，包括个案纪录、测验资料、录音与其她资料，应在严格保密得情况下,作为档案及时保存.三、除了心理咨询员与档案管理员以外，任何其她人员包括辅导员与任课教师等,都无权查瞧心理档案室档案材料。
四、心理咨询员只有在来访者同意得情况下,才能对咨询过程进行录音、录像.因专业需要进行案例讨论、教学引用与科研写作时，应隐去那些可能据以辨认出来访者得有关信息.五、在心理咨询工作中,一旦发现来访者有危害自身与她人得情况，必须采取必要措施,防止意外事件发生(必要时应通知有关部门或家属)，但应将有关信息得暴露程度限制在最小范围内.六、心理咨询员接受卫生、司法或公安机关法律规定得询问时，不得做出虚伪得陈述或报告.大学生心理健康档案管理规定一、大学生心理健康档案就是我院心理健康教育与咨询工作系统化与科学化得重要依据,为加强学生心理服务得针对性与目得性,要高度重视与加强心理健康档案得建设与管理工作。
二、每年10月在新生中开展心理普测工作，为每名新生建立心理健康电子档案。
三、大学生心理健康档案得内容包括：心理健康测评报告;心理咨询记录材料；重点学生访谈跟踪记录材料;危机干预得记录材料以及各种与来访者得心理健康有密切关系得材料。
四、平时对学生进行得心理咨询、测量等相关资料要及时归档，由心理健康教育中心专人保管与专柜存放,并建立档案目录。
管理人员要认真负责，保证及时归档整理与正常使用.五、建立查阅制度。
查阅学生心理档案,必须由学校管理部门出具证明；查阅使用学生心理档案，必须严格登记。
严禁擅自携带心理档案外出，心理档案一般不得外借.六、严格保密制度,知晓档案内容者，须严格保密，不在公共场所与亲友面前谈论有关内容，如有泄露而产生不良后果得，责任自负。
七、学生心理测验结果等仅供咨询工作人员参考，不作诊断证明.八、学生心理健康档案，不进入学生得人事档案,原则上保留到学生毕业。
九、本规定由济源职业技术学院大学生心理健康教育中心负责解释.团体心理咨询室守则一、团体心理咨询室根据学生得心理发展特点与身心发展规律，结合学院、班级与个人得实际情况，设计相应得心理健康教育内容与辅导活动,有针对性地对学生实施教育。
二、团体心理咨询室营造舒心得环境，为学生提供心理活动所需要得各种器材与设备,使其成为学生倾诉衷肠，师生沟通辅导得好场所。
三、进入咨询室前,请在管理员得指导下进入咨询室，不得把与活动无关得东西带进咨询室。
四、进入咨询室后，请不要大声喧哗,动作要轻一些,请保持安静。
五、在活动过程中，要严格遵守活动规范，注意安全。
各种沙具与器材得使用必须在有关人员得指导下进行，不得擅自使用,如引起器材损坏等严重事故，有关同学需负责任。
六、按时参加每次团体活动,不迟到,不缺席.七、参加团体活动时，注意力集中，不接打手机，不讨论或做与活动无关得事情。
八、活动中坦率真诚地与其她团体成员进行广泛交流,不掩饰自己得真实情感;尊重她人，仔细倾听，不随意打断别人得发言。
九、保守秘密，尊重每位成员得隐私，不把在团体活动中了解到得信息外传。
十、使用者要珍惜、爱护咨询室得各种沙具、仪器、器材与地毯等物品,用完后放回原处，不得带出咨询室。
十一、离开咨询室时，将物品放回原处,不得将团体咨询室中得任何物品带出;纸屑等杂物必须自己带走。
十二、管理者在团体辅导结束后，必须关闭好实验器材电源、电灯及门窗等。
十三、团体心理咨询室对对本校学生与老师提供免费辅导,如有需要，请提前申请，团体咨询室将为您服务!十四、在未经允许得情况下不可以擅自使用咨询室得沙盘与活动器材,如有需要需征得管理老师得同意。
十五、非本校师生未经允许不得入内，不得私自使用一切设备。
心理咨询预约办法一、预约咨询工作原则1、咨询教师得值班安排由随州职业技术学院大学生心理健康教育与咨询中心与各心理咨询教师协商确定。
中心按《咨询值班安排表》接受学生得咨询预约，负责与咨询教师联系确认，并将确认情况反馈给咨询学生。
２、咨询教师按照预约案例优先安排得原则,为学生提供日常心理咨询服务。
3、没有确定预约咨询任务得咨询教师，按照原定安排值班,以接待没有预约而临时来访学生。
４、咨询教师在正常值班时遇到临时来访而情况紧急得学生，应优先处理情况紧急得案例。
无法立即处理该案例得,应当报中心协助处理。
二、心理咨询预约方法心理健康教育与咨询中心开设三种咨询预约途径，具体预约方式如下：1、电话、短信预约。
学生可拨打中心电话或发送短信至，由工作人员协助预约咨询时间与咨询教师。
服务时间：工作日（节假日除外）上午8:３0—１１：３0 下午2:30-4：30２、电子邮箱预约.学生可将个人信息、，由工作人员协助预约咨询时间与咨询教师。
3、QＱ预约.本校学生可加18２4106５71为QＱ好友,与“随州职业技术学院心灵驿站”进行会话,与工作人员协商咨询时间与咨询教师.心理测量室管理制度一、与心理咨询师共同确定测验项目并且履行登记手续后，方可进入心理测量室。
二、进行心理测量得个体,要服从心理咨询师与管理人员得安排，不要高声喧哗,保持室内安静。
三、测量过程中禁止旁观她人正在进行得测验与测验结果,认真完成自己所要进行得心理测验；若有疑问，可以向管理人员询问。
四、测量完成后，可以根据测试系统得提示，自己查瞧测验结果；若要进一步了解测验结果得含义，需要主动请求咨询师给予解释与分析.五、进行心理测量时,一次最多不要超过两个心理量表或超过两个小时得时间，以免因为过度疲劳而导致测试结果得不够准确；六、进行心理测量过程中,不能够做与心理测验无关得事情；测验过程结束之后，请尽快离开测试室.七、参与心理测量得个体,应自觉爱护心理测试系统得设施设备,不得对心理测试得软件系统进行擅自查瞧、修改或删除等非法操作.来访者须知我院学生可通过面谈、电话、QＱ等方式进行心理咨询，为了更好地开展心理咨询工作，来访者需要遵循以下原则：一、来访者一般应在规定得时间内进行咨询,但也可与中心咨询老师预约咨询时间。
如已与咨询老师预约，应遵守双方约定得时间;如临时有事请提前通知中心有关人员.每次咨询时间约为45分钟左右,如超过,则预约下一次咨询。
二、本中心主要面向在校师生提供免费服务，来访者应登记咨询,如实在不愿意暴露身份,也可以匿名咨询或化名咨询,中心对来访者得个人资料绝对保密.其中包括来访者到中心咨询得事实也保密。
但遇特殊情况,如来访者有伤害她人或伤害自己得紧急危害或来访者得情况需要转介时,中心将会进行特殊处理。
三、来访者有权力自由询问有关本中心得咨询老师、服务内容、咨询时间、服务方式等方面得情况，以便根据自己具体情况选择咨询老师、方式及时间，如对咨询进程不满意可随时中断咨询。
四、心理咨询就是咨询老师运用心理学方法帮助来访者自强自立得“助人自助"得过程，来访者不能单纯依靠咨询老师。
五、未经中心教师同意,来访者不得动用中心内得办公设备，不得翻阅有关记录或档案，保持咨询室内卫生，未经允许,请勿吸烟及大声喧哗。