旅游知识竞赛试题PPT课件
知识竞赛PPTppt课件
语文(30) 语文(50)
英语(30) 英语(50)
物理(30) 物理(50)
历史(30) 历史(50)
36
语文(30)
1、《史记.扁鹊仓公列传》记载,扁鹊曾根据齐 恒公的皮肤和气色变化来判断他的病情,从中可 以得出结论( ) A扁鹊是春秋时期最著名的医生 B春秋时诸侯国已设置太医的官职 C扁鹊继承了《伤寒杂病论》的精髓 D当时出现了望闻问切的中医诊断法
④号题
2.李清照词中名句"寻寻觅觅,冷冷清清,凄 凄惨惨戚戚"的词牌名是:
A.醉花阴 C.如梦令
B.一剪梅 D.声声慢
④号题
3.我国第一座国家森林公园是: A 武夷山 B 长白山 C 张家界 D 九寨沟
④号题
4. 吉它有几根弦? A 4根 B 6根 C 7根 D 5根
④号题
5. 电子计算机发明于哪一年?
C 五、六两句,作者看到的是一派繁花盛开、花团锦簇的美丽景象,而浅浅的 小草,翠绿如茵,刚刚能将马蹄埋没。
D 结局处诗人来到绿树成荫的白沙堤上,这里的景色美不胜收,让人久久不忍 离去。
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38
英语(30)
1.What’s the Chinese for “six of one and half a dozen of the other?”
杨玉环 B 赵飞燕 C 西施 D 貂禅
②号题
2. 黄金分割点是多少:
A 0.598 C 0.689
B 0.618 D 1.618
②号题 3. "自由女神像"是哪个国家送给美国的礼
物?
A 荷兰 B 法国 C 俄国 D 意大利
②号题 4. 戛纳电影节在哪国举办?
A 法国 B 意大利 C 英国 D 德国
知识竞赛各类型题目素材ppt课件
48、用手读书的文书是什么文? 答:盲文
50
49、世界上第一个两次获得若贝尔奖的是 谁? 答:居里夫人
51
50、唐宋八大家写出四个? 答:中国唐代韩愈、柳宗元和宋代苏轼、 苏洵、苏辙、欧阳修、王安石、曾巩。
52
51、中国的“三大国粹”是指什么? 答:京剧、中医、中国画
53
52、说出四个带颜色的成语? 答:青山绿水、灯黄酒绿、绿树成荫、 面红耳赤、白纸黑字
146
归心似箭
147
148
不可思议
149
150
半推半就
151
152
三缄其口
153
附加题
154
1、请说出与我国的相邻的国家? (14个)
155
俄罗斯、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、 塔吉克斯坦、蒙古、朝鲜、越南、老 挝、缅甸、印度、不丹、尼泊尔、巴 基斯坦、阿富汗。
156
2、昼夜分为十二个时辰: (排序全部正确者加5分)
25
24、接下句:只在此山中,
。
答:云深不知处。
26
25、以“奇松、怪石、云海、温泉”四绝 著称于世的著名风景旅游名山是? 答:黄山
27
26、 南水北调中线工程水源地是哪里? 答:丹江口水库
28
27、中国第一个奥运会冠军是谁? 答:许海峰
29
28、《沁园春 雪》的作者是( ) 答:毛泽东
30
答:十年树木( 百 年 树 人 );万事俱备 ( 只欠东风 )
18
17、我国历史上最后一个封建王朝是_____; 第一个封建王朝是_____ 答:清朝、秦朝
19
18、《三国演义》中“桃园结义”是指哪三 个人? 答:刘备、关羽、张飞
演示文稿(旅游专题)
(2)优势: 游览价值大,景观独特,集群状况
好,种类(组合)多样,自然人文景 观兼备。
幻灯片 15
不利:市场距离大(或经济距离大); 交通不便,通达性差。
幻灯片 16
(3)改善交通和通讯状况; 发展商业、金融、餐饮业(配套设施); 开发民族风情游、山水游等项目; 注意旅游区的环境建设和保护工作等。
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(5)①建设好旅游活动的配套设施,提高 人们的素质,提高服务质量
②注意对旅游资源的保护,一是进行建 设时,要注意保护环境,二是旅游活动的规 模要与旅游的环境承载量相适应,防止造成 旅游资源和背景环境的破坏
旅游活动的特点和作用
一.特点:
旅游主体的大众化; 旅游空间的扩大化; 旅游方式和内容的多样性; 旅游目的娱乐性。
•
好的事情马上就会到来,一切都是最 好的安 排。下 午4时0分35秒 下午4时 0分16:00:3520.10.21
•
一马当先,全员举绩,梅开二度,业 绩保底 。20.10.2120.10.2116:0016:00:3516:00:35Oc t-20
•
牢记安全之责,善谋安全之策,力务 安全之 实。2020年10月21日 星期三4时0分35秒 Wednesday, October 21, 2020
娱乐、消遣性,既是现代旅游的一大特点, 又是旅游发展的一大原动力
2.作用:
满足人类需求: 促进经济发展:
旅游资源的类型和特性
自然景观
气象气候景观 水文地理景观 探险 猎奇 地质地貌景观 游乐 疗养 生物景观
旅游资源
建筑景观
教育性
人文景观 文化艺术景观(知识文化)
多样性风土民情
非凡性:
可创造性:
长存性:
旅游综合技能大赛ppt模板
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第三节 旅游常识和导游基础知识(共9张PPT).
形制。登岳阳楼可浏览八百里洞庭湖的湖光山色。
岳阳楼是江南三大名楼中唯一的一座保持原貌的古建筑,它的建筑艺术价值
1、游客遇到蛇咬伤时,应该采取哪些自救措施?
用嘴对准蛇咬伤口用力吸取毒素,或用打火机灼伤口以减 少毒素的吸收;用绳、鞋带扎紧伤口上面10㎝处,紧急 下山求医。
2、在野外迷路应该怎么办?你有哪些野外判读方向的方法?
3、野外活动中,我们还可以从哪些方面做到自我保护?
寒假将至,为丰富自己的寒假生活,你决定报 名参加冬令营。在活动中,你认为自己需具有哪 些方面的能力和精神品格?
二、导游基础知识
(一)“地陪”:当地的导游和旅 游陪同人员 (二)“地陪”的要求(原则)
(二)“地陪”的要求(原则)
1、了解景区,熟悉各方面的情况 2、尊重游客,配合领队和“全陪”工作 3、注意形象,以诚信为主要原则 4、一视同仁,凡事讲究分寸 5、丰富自我,善解人意 6、加强联系,善始善终
【实践活动】结合岳阳楼相关资料,学写导游 词,充当一次“地陪”模拟导游。
一、旅游常识
(一)结伴出游,要有团队精神 (二)学会在野外活动中自我保护
1.行路方面 2.气象方面 3.生物方面
(三)要善于社会交往
若你的好友一行5人(来自北京)来到岳阳游玩, 你热情接待,并陪同其参观了岳阳楼。
思考:
在整个游玩过程中,你主要担任什么角色?
作为“旅游地的主人”,应当具备哪些要求才能 担当好自己的角色,才能使游客(好友一行人) 高兴而来,满意而归?具体要求是什么?
巴陵城楼也随之称为岳阳楼了。北宋范仲淹脍炙人口的《岳阳楼记》更使岳
阳楼著称于世。千百年来,无数文人墨客在此登览胜境,凭栏抒怀,并记之
于文,咏之于诗,形之于画,工艺美岳阳楼成为艺术创作中被反复描摹、久写不衰的一个主题。
旅游技能竞赛初赛试题
旅游知识竞赛初赛试题组号: 姓名:一、填空题1.旅游活动六要素包括哪些?答案:吃、住、行、游、购、娱2.澳门地区主要包括澳门半岛、___________岛和___________岛三部分。
答案:凼仔路环3.有“东方瑞士”之称的城市是:_______答案:大理4.第一个获得“中国温泉之乡”美誉的城市是:_______。
答案:江门恩平5.长江三峡包括_______、_______、_______。
答案:瞿塘峡、巫峡和西陵峡6.武汉三镇指的是、和。
答案:武昌,汉口,汉阳7.福建的_______被誉为“钢琴之岛”“音乐之乡”“海上花园”。
答案:鼓浪屿8.苏州四大名园为沧浪亭,,狮子林和_______。
答案:拙政园;留园9.“香格里拉”一词,是1933年美国小说家詹姆斯·希尔顿(James Hilton)在小说《___________》中所描绘的一块永恒和平宁静的土地。
香格里拉位于云南_______。
答案:消失的地平线("Lost Horizon");迪庆10.我国最大的咸水湖是_______。
我国海拔最高的湖泊是_______。
答案:青海湖;纳木错湖11.图中中虚线范围内的行政区是___________,该地区主要包括___________;___________;___________与离岛四大部分。
答案:香港;香港岛、九龙半岛、新界12.我国少数民族满族、回族、黎族、高山族的主要分布省区依次为_______、_______、______、________。
答案:辽宁、宁夏、海南、台湾13.把喜嫁姑娘要哭嫁的习俗一直沿袭至今,通过哭唱的方式,将姑娘隐藏在心底的复杂心理,细腻的感情,民族的气质表现得淋漓尽致,刻画得惟妙惟肖,是_______(民族)独特的风俗。
答案:土家族14.作为一个长期生活在高山上完整的民族,藏民族有自己独特的食品结构和饮食习惯。
____、____、____和____被称为西藏饮食的"四宝",还有青稞酒和各式奶制品。
趣味知识竞赛ppt课件
1
长春
四季花开
(猜中国一城市)中国一城市)
大言不惭 (猜中国一临海城市)
海口
3
如果发现蜘蛛张网补网, 说明天气将怎样变化?
4
哪个是法拉利汽车的标志?
奥迪
法拉利
保时捷 凯迪拉克
路虎
宝马
5
如果被困于沙漠中,应该利用什么符号向外界 求救?
IS09002
SOS
WTO BMW
请问右边动漫 图是代表什么 少数民族?
苗 族
19
请问播放歌曲是哪部红色电影的插曲?
A.闪闪的红星 B.红色娘子军 C.英雄儿女 D.上甘岭
20
中国 加拿大 智利 巴西 日本 意大利
21
初级题
22
找出5个不同之处
23
高级题
24
25
答案
26
下面是几张有趣、开发 眼力的图片。 与君共享
27
汉字笔画最少的一笔字
有几个?
两个
(一和乙)
10
味精最初是从哪种植物中提炼出来的?
11
一个人 全身的 骨骼 由多少块 骨组成?
205 206 206
207
208
12
五谷中的菽是指什么?
大豆
资料补充: 五谷:古代有多种不同说法,最主要的有两种: 一种指稻、黍(黄米)、稷(粟 )、麦、菽; 另一种指麻、黍、稷、麦、菽。 两者的区别是:前者有稻无麻,后者有麻无稻。
6
圆圈里面有个“工”的符号,代表什么? 工商银行
黄金首饰通常用“K”表含金量,那么18K代 表百分之几的含金量? 75% 100% 99.999% 80%
75
7
人在野外要注意防寒,海拔每上升 1000米,气温会下降:
知识竞赛ppt范本(包含测试题和答案难)
C
14.吸铁石受到高热后,会不会不起铁来?
不会
15.从何时起,对最高统治者称"王"?
A.商 C.秦朝 B.夏 D.唐朝
A
16.维生素类药适合饭前服用?
不适合
17."文房四宝"中的毛笔是谁发明的? A.乐毅 C.蒙恬 B.闻仲 D.刘伯温
C
18.六弦琴是吉他的别称
对
19.“江山社稷”中的“稷”在古代是指
是
5.“新郎官”最早用来指:
A.新科状元 C.新科探花 B.新科进士 D.新科秀才
B
6.瑞士是联合国的成员国吗?
不是
7.以下哪一个是联合国安理会常任理事国之一?
A.意大利 C.德国 B.法国 D.日本
B
8.香蕉是木本植物对吗?
不对
9.陕西省乾陵武则天墓碑上共有几个字?
A.无一字 C.两个字 B.一个字 D.三个字
A
10.中国端阳节有用雄黄酒灭五毒的习惯, 那么雄黄酒可以饮用吗?
不可以
11.东汉时,谁既是杰出的科学家又是著名的文学家?
A. 张衡
C. 张骞
B.班超
D.蔡伦
A
12.多吃酱油皮肤会变黑吗?
不会
13.人们常说:“无事不登三宝殿” 你知道“三宝”是指哪三宝?
A、纸、砚、笔 C、佛、法、僧
B、书、剑、琴 D、金、银、玉
某某单位/学校/公司
百科知识竞赛
20XX-8-18
比赛环节
第一轮 过关斩将(必答题) 第二轮 环环相扣(发展题)
第三轮 动感PK秀(抢答题)
第四轮 一答定乾坤(争霸赛)
第一轮
过关斩将 (必答题)
规则
出境旅游目的地国家知识多项选择题ppt课件
答案: ABDE
继续抽题
21.新西兰的kiwi有哪些含义_____?
A.kiwi是一种无翼鸟 B.kiwi是一种水果,就是猕猴桃 C.kiwi是一种人,代表了新西兰人 D.kiwi是新西兰的象征 E.kiwi是新西兰的国花
答案: ABCD
继续抽题
22.英国文学源远流长,拥有大批优秀的作家和诗人,主 要代表人物有______。
出境旅游 领队培训考试题库
多项选择题
开始 停止
打开抽取的题目
67
1.维多利亚港由于港阔水深,为天然良港,享有______之 美誉。
A世界第二大港 B世界第三大港 C亚洲第一大港 D梦幻世界 E世界第三大夜景
答案: BCE
继续抽题
有关韩国正确的描述有______。
A 自古有白衣民族之称 B 泡菜和烤肉是韩国文化的象征 C 韩国人崇拜太阳神 D 韩国饮食的特点是高蛋白、多蔬菜、喜清淡、忌油腻, 味道以辣和酸为主 E 跆拳道以技击格斗为核心,修身养性为基础,磨练人的 意志,振奋人的精神
答案: CDE
继续抽题
15.泰国的招牌菜有______。
A冬阴功汤 B椰汁嫩鸡汤 C咖喱鱼饼 D绿咖喱鸡肉 E芒果香饭
答案: ABCDE
继续抽题
16.泰国的海滨度假胜地有______。 A.清迈 B.华欣 C.普吉岛 D.芭提雅 E.曼谷
答案: BCD
继续抽题
17.以下关于民丹岛正确的描述有_______。
答案: ABC
继续抽题
2.以下关于日本饮食表述正确的有____。
A杂食 B喜欢“生”和“鲜” C追求造型美 D用眼睛“吃”东西 E代表饮食有日本料理、寿司、拉面、生鱼片
答案: ABCDE
旅游文化知识竞赛PPT共46页
END
39、没有不老的誓言,没有不变的承 诺,踏 上旅途 ,义无 反顾。 40、对时间的价,不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人,而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着,就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书,莫被书掌握;要为生而读,莫为读而生。——布尔沃
旅游文化知识竞赛
36、“不可能”这个字(法语是一个字 ),只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气,不要看破要突 破,不 要嫉妒 要欣赏 ,不要 托延要 积极, 不要心 动要行 动。 38、勤奋,机会,乐观是成功的三要 素。(注 意:传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素,但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出,乐 观是成 功的第 三要素 。
旅游活动练习题公开课获奖课件百校联赛一等奖课件
A、大众旅游 B、社会旅游 C、奖励旅游 D、包价旅游
5、长住性外国人在所在国境内进行旳旅游活动属于( )
A、出境旅游 B、入境旅游 C、环球旅游 D、国内旅游
6、在当今世界上旳旅游活动中,一直占据绝大比重旳是( )
A、国内旅游 B、国际旅游 C、入境旅游 D、出境旅游
7、对于国际旅游收入和国际旅游支出旳统计,最常见旳措施是 ()
16、旅游人数能够分为________和________两个指标。 17、旅游收入能够分为________和________两个指标。 18、 ________和来访旅游人次两个指标相结合能够全方
面精确地反应来访旅游活动旳实际需求规模。 19、 所谓国际旅游支出是反应一定时期内(一般以年计
算),一种国家居民出国旅游期间在国外购置________ 和________旳消费总额。
9、由瑞士学者汉泽克尔和克拉普夫提出旳旅游定义 又习称为________定义。
10、根据艾斯特定义,旅游是非定居者旳旅行和临 时居留而引起旳________ ,这些人不会造成 ________ ,而且不牵涉任何盈利旳活动。
11、有关旅游旳艾斯特定义所针正确只是消遣性旅 游,而没有把________纳入进去。这是该定义旳不 足之处。
6、艾斯特定义指出旅游非定居者旳旅行和逗留引起多种 现象和关系旳总和,其中所谓旳多种关系美国著名旳 旅游学教授麦金托什给旳解释涉及________
7、旅游活动内容旳构成要素涉及________
8、旅游活动发展情况旳测量指标中旳入境游客人数是指 给定时期内入境来访旳国际游客人数,涉及过夜旳旅 游者和________.
旅游知识大赛
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Yes
No
旅游知识大赛
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请队员选择
五号必答题
一号选手必答题 二号选手必答题 三号选手必答题
旅游知识大赛
一号选手 1、08必年奥答运题会,中国共夺得多少枚奖牌?
A:99 B:98 C:100 D:101 2、源自于中国,现作为日常见面礼已不常见, 但盛行于日本、韩国等国的礼节是( )
【答案】C
【答案】鞠躬礼
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No
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二号选手
1作、会导有必游很员答大应帮题该助随。时其牢中记:一交些通紧事急故求、助火电灾话、,急这救对电自话己分的别工
是( )
A、114 122 119
B、120 119 122
C、110 119 120
D、122 119 120
2、签证是一国主管机关在本国或外国公民所持有的护照和 其它旅行证件上签盖印章,表示准其进入本国国境或过境 的手续。出境旅游团如果要办理团体签证,至少应该在
【答案】C
)茶。
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中国的四大名绣为( ) A、苏绣、湘绣、粤绣、蜀绣 B、苏绣、闽绣、浙绣、苗绣
【答案】A
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抢答题到此结束
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第三部分
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旅游知识大赛
现场模拟导游
每组选派一个人进行抽题 并根据所看到的图片说出它是我们学校的哪 个景点然后根据景点进行导游讲解 分数由评委给出
C、故事讲解法
D、触景生情法
2、浙江普陀山是哪位菩萨显灵的地方?
【答案】A 【答案】观世音菩萨(观音菩萨)
导游竞赛PPT
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提示:请选手选择一个题号,在限定时间内作出回答,红 色题号表示已经被选过,不可以再选。
1 6
2 7
3 8
4 9
5 10
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13
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14
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5
)。
C.蒙古族 D.壮族 B.汉族
Back
1.我国分布最广的少数民族是(
A.回族
A
2.据科学家研究,在不同茶类中,茶叶中的部分化合物具有抗癌活性最 高的是( )。
A.绿茶 B.红茶 C.乌龙茶 D.花茶
A
7
Time
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知识竞赛(完整版)ppt课件
• C、麦加
D、耶路撒冷
答案:D
返回
11
必答——选择题
• 下列哪一历史人物与“指鹿 为马”这一典故有关?
• A、韩信
B、项羽
• C、赵高
D、刘邦
答案:C
返回
12
必答——选择题
• 我国的传统节日之一端午节相传是 为了纪念战国时期的大诗人屈原。 他生活在当时( )
• A.越国
B.赵国
• C.楚国
D.魏国
答案:B
返回
6
必答——选择题
• 巴西人最喜爱的一种舞蹈是: • A、华尔兹 B、桑巴 • C、探戈 D、踢踏
答案:B
返回
7
必答——选择题
• 新中国成立后,第一个与新中 国建交的西方大国是( )。
• A. 英国 B. 德国 • C. 法国 D.苏联
答案:C
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8
必答——选择题
• 伟大的思想家、教育家孔子 的故乡是下列哪座城市?
返回
2
必答——选择题
• 我国古代大思想家、大教育家孔子主张 “有教无类”,意思是受教育的对象应该 不分高低贵贱和贫富差别,但为了养家糊 口,孔子对他的学生还是收了一定的“学 费”。他收的“学费”主要是()
• A.货币
B.粮食
• C.布匹
D.肉类
答案:D
返回
3
必答——选择题
• 下列各项制度哪一项不符合西 周情况( ) A、禅让制 B、世袭制
23
第二轮:抢答题
• 《清明上河图》的作者是谁?
张择端
答案:
返回
24
语文10分题
• 成语“半斤八两”中的“斤” 和“两”是古代重量单位,其 中一斤合现在的多少两?
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
在入出境旅游中, 导游服务集体有哪些人员构成?
导游 服务 集体
领队 →旅游客源地组团社的代表 全陪 →旅游目的地组团社的代表 地陪 →旅游目的地地接社的代表
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导游服务工作的复杂多变主要表现在?
服务对象复杂 旅游者需求多种多样 人际交往复杂
说话人的视线向下接触,一般表示?
爱护 宽容 轻视 傲气
检查 、年审 、旅行社质量保证金 在景点示意图前,地陪应讲明: 游览路线、所需时间、集合时间、地点
5
导游员带团在外,必须要有较强的 独立工作能力,具体体现在 ?
语言表达能力、组织协调能力 、 善与人打交道、竞争与进取
中文导游员的主要服务对象是?
入境旅游中的港澳台同胞、华侨 国内旅游中的中国公民
6
导游服务为什么要求规范化?
旅游团提前
到达机场。
2小时
37
4
参观游览开始,旅游团队在由 饭店前往景点途中,地陪首先
应介绍的内容是
?
当日活动安排
38
5
地陪送游客乘国内航班离开时, 最好在 情况下才可以离开?
旅游团所乘交通工具起动后
39
6
是全陪、地陪和领队
协作共事的基础?
旅游协议书
40
8
全陪导游员是组团社的代表, 对所带领的旅游团的旅游活
导游知识竞赛
1
竞赛程序 (一)综合知识问答题 必答题: 根据抽签号由1号选手选题
每套共6题,每人必答1题 规定时间内自答正确每题得10分 规定时间内他人代答正确每题得5分
抢答题: 答对加10分 答错扣10分
宣布开始后抢答,违规扣5分
2
请
1
1
2
号
队 员3
4
选
题
6
5
3
4
旅游行政管理部门的质监所通过哪些 制度对导游服务质量进行监控?
①消除导游工作的随意性 ②保证接待质量 ③能指导导游活动的正常进行 ④是规避风险的必要手段
7
导游语言的艺术处理主要包括?
适中、优美的语音、语调 适宜的语言节奏 必要的体态动作。
8
9
地陪接待计划中旅游行程与旅游 者或全陪手中行程不同时时,怎 么办?
地陪应与旅行社联系,告之情况,请求核实 在征求旅行社的意见后,做出调整
导游词的创作技巧主要包括 ?
景点主题要正确、明确 ;写作内 容要新颖、有特色;景点揭示要 有文化内涵
10
什么是接待计划?
接待计划 是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活 动的契约性文件; 是导游员了解该团基本情况和安排活动日程的 主要依据。
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大众旅游时期的导游服务 主要特征有哪些?
①导游职业 自由化 ; ②导游服务 商品化 ; ③导游服务 规范化 。
对比、排比、递进、反复、夸张
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旅途服务中,导游的服务内容有? 旅途生活服务 旅途讲解服务 上下站联络与服务再确认 旅途安全服务
导游服务均具有以下共同属性?
经济性、服务性、文化性 社会性、对外宣传性
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2019/12/24
27
导游员应具备的条件是?
优良的职业品质; 渊博的知识; 较高的导游技能 较强的独立工作能力 身心健康和较好的仪容仪表。
动负有(
)责任?
全部 责任
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9 “工欲善其事,必先利其器” 讲的是导游员首先应掌握什么 知识?
语言知识
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10
手指语是一种较为复杂的伴随语 言。美国人用拇指和食指尖形成
一个圆圈,表示的意思是 ( )。?
OK
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导游员按前后顺序、因果关系 对景物进行系统讲解的方法是?
概述法
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12 作为口头语言的导游语言在运 用中必须掌握( )的原则?
12
握手语的一般语义?
见面致意、离别欢送
就导游语言能力的内容而言, 主要由两部分组成?
对语言知识的储备与把握 对语言运用的具体环境的熟悉与调适
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14
导游员致欢迎词的主要内容包括 ?
代表所在接待社、本人及司机欢迎客人光临 介绍自己的姓名及所属单位 介绍司机 预祝下一行程顺利 表示尽力服务的诚挚愿望和希望得到合作的意愿
运用突出重点法,导游讲解时一般要突出以下几个方面 ?
突出大景点中具有代表性的景观 突出景点的特征及与众不同之处 突出旅游者感兴趣的内容 突出“……之最”
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导游员的含义?
导游员应是旅行社委派的,可以是专职的,也可以是兼职的。 导游员的主要业务是从事旅游者的接待。 导游员向旅游者提供的接待服务,对于团体游客必须按组团 合同的规定和导游服务质量标准实施,对于散客必须按事前 约定的内容和标准实施。
①导游内容高知识化 ②导游手段高科技化 ③导游方法多样化 ④导游服务方式的更加人情化
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导游词写作的基本要求是?
准确、具体、鲜明、生动
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24
造成近年来世界各国旅游中 散客比重愈来愈大的原因是?
游客中的中青年人数增加 人们自主意识的增强和旅游经 验的丰富
在导游词的写作过程中,要达到鲜明 的效果,可采用的基本手法有 ?
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34
1
核对、商定日程是旅游团抵达后的一 项重要工作,不过核对日程是面向
?
绝大多数旅游团队 和散客旅游者的
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2
导游员在接到旅行社下达的接 待旅游团的任务后,应做好哪
些准备工作 ?
熟悉接待计划、落实接待事宜、 物质准备、语言和知识准备、
形象准备、心理准备
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3
导游人员送团时要安排充裕的时 间去机场,乘国内航班要保证
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旅行知识包括的内容有?
交通知识、入出境知识、保险知识 急救护理知识、货币知识
导游员合法工作的前提是?
旅行社下发的接待计划书或导游管 理机构下发的任务派遣书
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导游方法与技巧的 运用原则有?
因人而异、因地制宜、因时而变
欢送词的内容包括?
回顾行程,感谢合作;表达友谊和惜别 之情;征求意见,欢迎批评;介绍未去 之景点,希望再度光临;预祝下一行程 顺利。
外勤、内勤
沿途风光讲解的主要内容有 ?
地区和城市概况、结合沿途景物 进行讲解、回答旅游者的问题
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手势语是通过手及手指动作所传递的信息, 它包括哪些内容?
握手 、招手、手指动作
导游语言的正确主要表现在 以下几个方面 ?
导游讲解内容正确无误 导1
导游服务未来的发展趋势是什么?
导游员不讲解,是旅游者投诉的内容之一, 究其原因有 ?
不会讲、不愿讲
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导游员运用语言时, 要遵循的原则是什么?
正确 清楚 生动 灵活
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旅游景点讲解的主要内容?
背景知识讲解 景点示意图前的旅游线路和相关问 题的说明 实景知识讲解
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广义上的导游服务集体包括 ? 全陪、地陪、领队、司机、