拔牙考核表

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口腔科操作考核评分表

10
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考评专家：年月日
口腔科操作考核评分表
单位：姓名：得分：
项目
总分
考核内容
标分
缺陷内容及扣分
牙
拔
除
术适应症源自100分1.牙体病：牙体严重广泛龋坏，无法或无条件修复者。
2. 根尖病：根尖周围病变，不能用根管治疗及根尖切除等方法保留者。
3、牙周病：晚期牙周病，牙周围骨组织大部分破坏。
4. 创伤：因创伤折裂至龈下、或同时有根折。
5、移位或错位牙：影响功能与美观的牙。
6、阻生牙：反复引起冠周炎或引起邻牙龋坏的阻生牙。
7、多生牙：形状异常，影响美观，位置不正，妨碍功能。
8. 治疗需要：治疗需要减数正畸牙、放疗前为预防严重并发症而需要拔除的牙。
9. 滞留乳牙：影响恒牙正常萌出牙。
10. 病灶牙：引起颌面部软组织或骨组织炎症或疑为某些疾病的病灶牙。

中心卫生院口腔门诊质量考核表

20、质控报表
4
科室各质控报表数据准确，上报医务科。内容不准确一次扣1分：不及时上报每次扣1分；未上报扣4分
21、医疗质量与安全持续改进
10
小差错一次扣1分：重大差错扣2分，医疗事故另行处理，
无持续改进扣3分，PDCA未做到扣4分（按二乙标准考核）
5、会诊制度
4
接会诊通知后24小时内必须完成会诊，急会诊10分钟内到位。会诊医师原则上应具备主治医师以上资质。未及时会诊扣1分/次。（包括夜间的急会诊）。未完成扣2分/次
6、查对制度
4
病人的身份识别、各种检查、治疗时每发现一例未执行查对扣1分
7、新技术和新项目技术准入
制度
4
凡擅自开展新技术、新项目，查实扣4分，另报院办公会讨论处罚
中心卫生院口腔门诊质量考核表
分数:
考核内容
分值
考核方法与评分标准
扣分
存在的问题
1、依法执业
4
抽查的病历中，发现有不具备独立执业的人员或超范围执业，一票否决。报院部处罚。
2、认真履行岗位职责,遵守劳动纪律
3
迟到一人扣1分，迟到半小时扣2分：擅离职守扣3分：旷工与擅离职守，另行处理。
3、行为规范
2、严格执行手卫生规范，一项不合格者各扣I分。熟练掌握七步洗手法及洗手指征（现场操作接诊每一位患者前后，脱手套后必须用医用洗手液流动水认真洗手或采用快速手消毒措施，方可接诊下一位患者，七步洗手法操作不合格者扣1分。
3、考核职业暴露后处理流程，问题回答不全面者扣2分。
4、正确使用个人防护用品。（橡胶手套，防水围裙，护目面罩），无防护用品，一项扣1分。
4
严格执行抗菌药物分级管理，重点查抗菌药、营养药、激素，凡越级或无指征使用每项扣2分：抗菌素不合理联合使用扣1分：选用抗菌药物不当扣1分。

口腔科、牙科诊所员工绩效考核表

For personal use only in study and research; not for commercial use羇X X X口腔门诊员工绩效考核表莁被考核人所属部门考核日期考核分数肀项目荿考核内容蒅扣分标准莄扣分膀备注蒆劳动纪律膇迟到/早退膃≤15分钟芀1分/次袇蚄芇15—30分钟莆2分/次羄莀蚃30—1小时蒀3分/次聿蒆1-2小时5分/次旷工迟到≥2小时10分/次1天20分/次打卡打卡后不在岗5分/次漏打考勤卡2分/次请假≤0.5天5分/次≥1天10分/天会议纪律会议缺席10分/次迟到≤15分钟1分/次迟到15—30分钟2分/次手机响铃1分/次接听电话者5分/次工作纪律利用工作之便干私活或接受病人及家属宴请者20分/次对患者态度生硬，语言过激，影响门诊声誉者10分/次与病人发生争执，如谩骂、侮辱病人30分/次与病人发生斗殴60分/次工作纪律治疗时与护士或其他人员打情骂俏、聊天，讨论与该患者无关的一切事情10分/次上班时间仪容仪表不整(如工作服不整洁,穿拖鞋、背心等)，装扮影响门诊形象者1分/次随地吐痰，乱扔烟头、纸屑或其他杂物者，在诊区吸烟者1分/次上班时间串岗、闲聊、玩手机、看与工作无关书籍、做与工作无关的事情，情节较轻者1分/次工作时间内长时间(5分钟以上)接打私人电话者1分/次拨打、接听工作电话不规范者；门诊所配电话未24小时开机、或无人接听者1分/次对上级指令通知不传达者，下级员工反映情况不上报者1分/次部门私自批假隐瞒不报者1分/次上班时间吃东西或在牙椅上休息者1分/次未经领导批准，擅离岗位者2分/次工作时间干私事、睡觉、玩游戏者2分/次利用门诊设备从事与工作无关事项者2分/次发现有损门诊利益的言行，不上报或不及时制止者2分/次不服从领导的合理指令或工作安排者；门诊安排工作任务不按时按量完成者2分/次对患者态度冷漠，或因服务问题导致患者投诉者2分/次无事生非、挑拨离间、损害团队及同事团结等2分/次对相关处罚经查实后拒不签字承认者5分/次在门诊进行任何形式的赌博活动5分/次工作纪律上班时间饮酒者5分/次抽查病历不合格者5分/份工作态度不佳，造成患者流失或门诊经济及社会效益损失者5分/次因过失泄漏门诊机密者；发生医疗差错隐瞒不报者5分/次违反规定私自动用门诊设备、仪器、药品及车辆者5分/次使用过的一次性注射针头未折弯放入利器盒5分/次使用过的一次性注射器针柄及口镜未折断放入医疗垃圾筒内5分/次工作中徇私舞弊者5分/次浪费门诊财物者5分/次售后服务满意度满意度调查≤95分者5分/次满意度调查≤90分者10分/次满意度调查≤85分者20分/次回访率顾客回访率≤98%者5分/次顾客回访率≤95%者10分/次顾客回访率≤90%者20分/次备注：1、考核结果扣1-5分的，当月发放100%薪酬；扣6-10分的，当月发放95%薪酬；扣11-15分的，当月发放90%薪酬；15分以上每增加5分，发放薪酬比例下降10%。

牙拔除术操作程序及评分标准(含局麻)

②麻醉的步骤
a.左手用口镜或者手指提拉口角，干棉球擦干，消毒注射区黏膜。
b.注射器按正确的进针点、进针方向和进针深度进行操作，在进针过程中，注射针不能触碰其他组织，如颊、舌、牙。
c.到达注射位置后，应有明确回吸动作，然后注射正确剂量的麻醉药物。
2
0.5
1
1
5
[/td][td=1,1,12]
d.麻醉药物推注速度应缓慢平稳，退针速度应该快而流畅
②医生体位：医生一般应站在患者的右前方，平稳站立，全身放松。在拔除下颌前牙时，医生可以站在患者的右后方。
0.5
（3）核对
①
认真检查患者或根据病例核对患牙，判断该牙拔除的必要性或适应证；
②仔细询问患者的全身病史，除外拔牙禁忌证；
③根据询问的情况选择恰当的麻醉药物
1பைடு நூலகம்
0.5
2
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0.5
(5)牙拔除
①在拔牙之前将病例与患者牙位仔细核对
②消毒患牙牙龈，清除大块牙石，检查麻醉效果
③分离牙龈：使用牙龈分离器，正确使用分离器的工作面，应该有硬组织支点。
④安置牙钳：放置牙钳时，钳喙长轴应与所拔除牙之长轴平行，钳喙应充分向根方伸展，夹紧牙钳
⑤牙脱位：根据所拔牙的牙根解剖特点，正确选择摇动、扭转和牵引脱位的方向与方式，对术者的要求除体位，操作方式以外，还应注意对邻牙和颌牙的保护
（4）麻醉（此步骤在颅骨模型上操作，考生边操作边口述）
①根据所拔除牙的不同区段进行麻醉
上颌前牙和前磨牙：选用拔除牙的唇（颊）腭侧局部麻醉；
上颌磨牙：应选择上颌结节和腭大孔传导阻滞；
上颌第一磨牙：还应在该牙颊侧近中根前庭沟处局部浸润，以麻醉上牙槽中神经；

口腔科拔牙前评估表

口腔科拔牙前评估表引言拔牙是口腔科常见的治疗措施，但在进行拔牙手术前，评估患者的牙齿情况以及身体状况是非常重要的。

拔牙前评估表是一种用来评估患者适宜拔牙的工具，它可以帮助医生全面了解患者的口腔健康状况，并作出正确的治疗决策。

评估表的作用拔牙前评估表的主要作用是收集患者的相关信息，包括口腔症状、牙齿情况、既往病史以及药物过敏等。

通过评估表，医生可以对患者进行系统的评估和分析，从而判断患者是否适合拔牙以及需要采取哪种治疗方法。

口腔症状评估牙痛在评估表中，患者需要详细描述牙痛的发生情况，包括牙痛的程度、部位、疼痛的性质以及发作的频率等。

这些信息可以帮助医生判断牙痛的原因，进而采取相应的治疗手段。

牙龈出血口腔炎症常常伴随牙龈出血的症状，患者需要描述牙龈出血的情况，包括出血时间、出血部位以及出血的程度等。

这些信息可以帮助医生判断是否存在口腔炎症以及其严重程度。

口臭患者还需描述口臭的情况，如口气的味道、持续的时间以及加重的因素等。

口臭常常与口腔细菌感染以及牙齿蛀牙等疾病有关，通过评估口臭情况，医生可以初步判断患者的口腔卫生状况。

牙齿情况评估牙齿数目评估表中应包括患者的牙齿数目，对于有缺损的患者，还需要标明缺损的牙齿位置和数目。

这些信息可以帮助医生确定是否需要进行拔牙手术以及拔牙的具体范围。

牙齿松动患者需要描述牙齿的松动情况，包括松动的程度以及是否伴随疼痛等。

牙齿松动常常与牙周炎或其他牙齿疾病有关，评估牙齿松动情况有助于医生判断患者的牙周健康状况。

牙齿蛀牙评估表中需包括患者的牙齿蛀牙情况，包括蛀牙的数目、部位以及蛀牙的程度等。

通过评估牙齿蛀牙情况，医生可以了解患者的口腔卫生状况以及蛀牙的治疗需求。

牙周情况患者还需描述牙周的情况，包括牙龈的颜色、形态、出血情况以及是否有牙结石等。

牙周情况的评估可以帮助医生判断患者是否存在牙周炎等牙周疾病。

既往病史评估心脏病评估表中应包括患者的心脏病史，如是否有心脏病、心脏手术史以及心脏病的具体类型等。

牙拔除术评分

病人
核对解释，评估患者的病情、用药史、过敏史，是否有高血压等病，解释拔牙的注意事项，观察患者注射麻药部位局部的皮肤状况，取得患者配合
2
环境
整洁，安静，安全，温湿度适宜
1
用物
1、一次性口腔器械盒、0.5%碘伏、无菌棉签罐、无菌纱布罐、5ml或2.5ml无菌注射器及合适的麻药、洗手消毒液、无菌方盘、无菌持针钳、缝合线及拔牙器械、牙龈分离器、牙挺、牙钳、刮匙2、生活垃圾桶、医用垃圾桶、锐器盒
总分
100
得分
老师签名:
3
10、拔牙窝处理:
(1)检查拔除惠牙的牙根完整性。
(2)用刮匙搔刮牙槽窝(用两头，自牙槽窝底向牙槽嵴顶方向)，刮净肉芽后让血液充满牙槽窝）
(3)牙槽窝复位，咬棉卷
10
注意事项
（10分）
1、术后咬棉卷30 min,2 h后进温冷食物
2
2、24 h内不要刷牙漱口,不能用患牙咬物。24~48 h有血丝是正常的
1.项目：牙拔除术
2.完成时间：10分钟内完成
牙拔除术操作流程及评分标准
考生姓名：考场号：开始时间：月日时分
项目
名称
操作
流程
技术要求
分值
扣分及说明
备注
考生报告姓名，考试计时开始
操
作
前
(11分)
操
作
过
程
( 75分)
素质
要求
仪表举止
仪表大方，举止端庄
2
服装服饰
服装鞋帽整洁，着装符合要求
2
5
4、术者体位，位于患者的右前方，若拔除下前牙时应立于患者右后方
5
5
5、仔细核对牙位。进行消毒

口腔科一级考核表2023

口腔科一级考核表2023考核项目1. 理论知识考核- 口腔解剖学- 口腔生理学- 口腔病理学- 牙周病学- 口腔种植学- 口腔修复学- 口腔正畸学- 口腔颌面外科学- 口腔医学影像学- 口腔镶治学2. 临床操作考核- 口腔常规检查- 牙齿洁治术- 牙齿充填术- 牙齿拔除术- 牙周病治疗- 牙齿种植术- 牙齿牙髓治疗术- 牙齿根管治疗术- 牙齿正畸术- 牙齿修复术- 口腔颌面外科手术3. 临床技能考核- 感染控制- 麻醉技术- X光影像操作- 口腔设备操作4. 临床沟通能力考核- 患者沟通技巧- 团队协作能力- 医患关系管理考核标准根据考核项目的难度和重要程度，对每个项目的考核标准进行详细说明。

具体标准将在考核前公布，以保证公平性和透明度。

考核流程1. 报名：考生需在规定时间内完成报名手续。

2. 理论知识考核：考生将接受口腔科理论知识的书面考核。

3. 临床操作考核：考生将进行临床操作技能的考核，通过模拟真实的临床场景来评估考生的操作能力。

4. 临床技能考核：考生将接受有关感染控制、麻醉技术、X光影像操作和口腔设备操作的实际操作考核。

5. 临床沟通能力考核：考生将进行与患者沟通、团队协作能力和医患关系管理相关的面试考核。

6. 成绩评定：根据考核项目的表现，评定考生的综合成绩。

7. 发布结果：将公布考核结果，并向合格考生颁发相应的证书。

注意事项1. 考生需遵守考试纪律，不得作弊或违反考试规定。

2. 考生需准备好相关资料和器材，以确保能够顺利完成考核。

3. 考生需按时参加考核，如因特殊原因无法参加考核，需提前请假并提供合理的证明材料。

4. 考生需关注考核公告和通知，及时了解考核相关信息。

考核时间和地点考核的具体时间和地点将于考核前通过公告、邮件或其他适当方式进行通知，考生需密切关注相关信息。

考核费用考核费用将根据实际情况另行通知，考生需按时缴纳费用。

考核申诉如考生对考核结果有异议，可在一周内向考核机构提出申诉，申诉将进行详细调查和复核，并在一定时间内给予申诉结果。

住院医师规范化培训临床实践能力结业考核专科技能操作评分表(口腔外科)牙拔除术

5
2.物品准备、麻药及拔牙器械选择
5
3.按照标准手法使用洗手液和流动水洗手、戴帽子口罩及手套
5
操作过程
1.操作者体位
5
2.患者体位调节，半坐位
5
3.检查麻醉区域及效果
5
4.牙位核对
5
5.分离牙龈
5
6.拔牙器械的选择及正确握持
5
7.牙拔除时器械的正确放置
5
8.正确规范地拔除牙齿
5
9.检查拔除的牙齿及拔牙窝5 Nhomakorabea10.拔牙窝的处理
5
11.牙拔除后牙槽骨复位
5
12.放置消毒棉球
5
13.人文关怀
5
操作后处理
1.牙拔除后的注意事项交代
5
2.牙拔除后药物的选择使用
5
总体评价
1.无菌概念
5
2.熟练程度
5
操作后提问
牙拔除术后出血的原因及处理
5
合计
110
考官签字：
住院医师规范化培训临床实践能力结业考核
专科技能操作评分表（口腔外科）
（牙拔除术）
考生姓名
准考证号
培训学科
培训基地
考核基地
考核时间
评分项目
评分要素
标准分
得分
操作判断
根据题干判断该做何种技能操作，判断正确得5分。判断错误不得分，由考官告知其正确操作项目，考生进行技能操作。
5
操作前准备
1.询问病史（重大疾病史、过敏史等）

口腔科、牙科门诊员工绩效考核表

口腔科、牙科门诊员工绩效考核表
考核表说明
本考核表用于对口腔科、牙科门诊员工进行绩效评估。

考核内容包括员工专业技能、工作态度、团队合作等方面，以确保员工的工作表现符合要求，并为进一步培养和提升员工能力提供参考。

考核指标
1. 专业技能：根据员工在牙科医疗、牙齿检查、治疗技术等方面的专业能力进行评估。

2. 工作态度：评估员工的工作积极性、责任心、沟通能力等方面的表现。

3. 团队合作：考核员工在团队合作中的参与度、协作能力、互助精神等方面的表现。

考核表格
绩效考核结果
综合考核以上指标，对员工的绩效进行评估，并给出相应的等级或评价。

补充说明
- 考核结果应在评估完毕后，及时与员工进行沟通和反馈，以促进员工的进一步成长和发展。

- 考核结果仅用于员工绩效评估，不得作为员工晋升或薪资调整的唯一依据，应结合其他因素进行综合考量。

口腔科质量考核表

口腔科质量考核表
口腔科质量考核表可以根据具体的考核标准和要求进行设计，以下是一个简单的口腔科质量考核表的示例，供您参考：
口腔科质量考核表
一、基本信息
1. 科室名称：
2. 负责人：
3. 电话：
4. 地址：
5. 联系邮箱：
二、考核指标
1. 诊疗质量
（1）诊断准确率：
（2）治疗成功率：
（3）并发症发生率：
2. 服务质量
（1）患者满意度：
（2）投诉处理及时率：
3. 医疗安全
（1）医疗事故发生率：
（2）医疗纠纷处理及时率：
4. 消毒隔离
（1）消毒灭菌合格率：
（2）院感病例发生率：
5. 医疗废物管理
（1）医疗废物分类正确率：
（2）医疗废物处置合规率：
6. 其他指标
（1）医护人员培训合格率：
（2）设备维护保养合格率：
（3）药品管理规范合格率：
三、考核方式与时间
1. 考核方式：现场考核、资料审核、患者满意度调查等。

2. 考核时间：每季度进行一次全面考核，每月进行一次重点指标考核。

四、考核结果与反馈
1. 考核结果将以表格或图表形式呈现，并进行综合评价。

2. 针对存在的问题和不足，提出改进意见和建议。

3. 将考核结果反馈给科室负责人，并督促其整改。

4. 对整改情况进行跟踪和复查，确保整改效果。

五、附则
1. 本考核表自发布之日起执行。

2. 本考核表解释权归口腔科所有。

口腔科、牙科门诊人员绩效考核表

口腔科、牙科门诊人员绩效考核表引言本文档旨在制定口腔科、牙科门诊人员的绩效考核表，以评估其工作表现和激励员工提高工作效率和质量。

考核表将根据员工的工作职责和表现指标进行评分，以便综合考虑各个方面的绩效。

绩效考核指标以下是口腔科、牙科门诊人员的绩效考核指标：1. 专业技能：员工在口腔科、牙科领域的专业知识和技能水平。

2. 患者满意度：员工表现出的服务态度和与患者的沟通能力。

3. 工作效率：完成工作任务所需的时间和准确性。

4. 团队合作：员工与团队成员合作的能力和贡献。

5. 问题解决能力：员工在遇到困难或挑战时的解决问题的能力。

6. 专业发展：员工通过研究和培训提升自身专业能力的努力程度。

绩效评分标准绩效考核将按照以下标准进行评分：- 优秀：在所有绩效指标上表现出色，达到或超过预期水平。

- 良好：在大部分绩效指标上表现良好，达到预期水平。

- 一般：在部分绩效指标上表现一般，未完全达到预期水平。

- 需改进：在多个绩效指标上表现不佳，未达到预期水平。

- 不合格：在大部分绩效指标上表现不佳，未能满足基本要求。

绩效考核流程绩效考核将按照以下流程进行：1. 目标设定：在考核周期开始前，制定明确的工作目标和绩效指标。

2. 自评和反馈：员工进行自我评估，并与主管进行反馈和讨论。

3. 绩效评分：主管根据员工的表现和考核指标进行评分。

4. 绩效讨论：主管与员工进行绩效讨论，提供积极的反馈和建议。

5. 绩效记录：对绩效评分和讨论结果进行记录，用于后续的绩效管理和奖惩决策。

奖励和激励机制优秀表现的员工将获得适当的奖励和激励，包括但不限于：- 薪资调整：根据绩效表现给予适当的薪资调整。

- 奖金：根据绩效评分，发放相应的奖金。

- 培训机会：提供进一步的培训和发展机会，增强员工的专业能力。

- 晋升机会：提供更高级别或更有挑战性的职位机会。

结论以上是口腔科、牙科门诊人员绩效考核表的制定和实施方案。

通过对员工的绩效进行评估和激励，可以促进工作质量的提升，增加患者满意度，并为员工的个人成长和发展提供支持。

住院医师规范化培训临床实践能力结业考核专科技能操作评分表(口腔外科)牙拔除术

住院医师规范化培训临床实践能力结业考核专科技能操作评分表(口腔外科)牙拔除术XXX: 口腔外科住院医师规范化培训结业考核评分表（牙拔除术）考生姓名：培训学科：考核基地：准考证号：培训基地：考核时间：评分项目：1.询问病史（重大疾病史、过敏史等）2.操作前准备1.操作者体位2.患者体位调节，半坐位3.检查麻醉区域及效果4.牙位核对5.分离牙龈6.拔牙器械的选择及正确握持7.物品准备、麻药及拔牙器械选择3.操作过程1.牙拔除时器械的正确放置2.正确规范地拔除牙齿3.检查拔除的牙齿及拔牙窝4.拔牙窝的处理5.牙拔除后牙槽骨复位6.放置消毒棉球7.人文关怀4.操作后处理1.牙拔除后的注意事项交代2.牙拔除后药物的选择使用3.无菌概念4.熟练程度5.总体评价6.操作后提问评分要素：1.根据题干判断该做何种技能操作，判断正确得5分。

判断错误不得分，由考官告知其正确操作项目，考生进行技能操作。

2.根据评分标准，对考生的操作过程进行评分。

根据以上评分项目和评分要素，对考生进行评分。

口腔外科住院医师规范化培训结业考核评分表（牙拔除术）考生姓名：培训学科：考核基地：准考证号：培训基地：考核时间：评分项目：1.询问病史（重大疾病史、过敏史等）2.操作前准备1.操作者体位2.患者体位调节（半坐位）3.检查麻醉区域及效果4.牙位核对5.分离牙龈6.拔牙器械的选择及正确握持7.物品准备、麻药及拔牙器械选择3.操作过程1.牙拔除时器械的正确放置2.正确规范地拔除牙齿3.检查拔除的牙齿及拔牙窝4.拔牙窝的处理5.牙拔除后牙槽骨复位6.放置消毒棉球7.人文关怀4.操作后处理1.牙拔除后的注意事项交代2.牙拔除后药物的选择使用3.无菌概念4.熟练程度5.总体评价6.操作后提问评分要素：1.根据题干判断该做何种技能操作，判断正确得5分。

判断错误不得分，由考官告知其正确操作项目，考生进行技能操作。

2.根据评分标准，对考生的操作过程进行评分。

2800-口腔全科临床技能考试评分表

云南省2017年第三期住院医师规范化培训结业临床技术操作下颌第一前磨牙拔除术考核评分表（标准分100分）单位专业姓名考核用时：分钟考官签名：考核日期：年月日云南省2017年第三期住院医师规范化培训结业临床技术操作后牙烤瓷全冠牙体预备评分标准（100分）单位专业姓名面正常外形。

均匀预备出向聚合度一般为考核用时：分钟考官签名：考核日期：年月日云南省2017年第三期住院医师规范化培训结业临床技术操作上、下牙列印模制取考核评分表（标准分100分）单位专业姓名考核用时：分钟考官签名：考核日期：年月日云南省2017年第三期住院医师规范化培训结业临床技术操作树脂粘结修复术（100分）单位专业姓名考核用时：分钟考官签名：考核日期：年月日云南省2016年第一期住院医师规范化培训结业临床技术操作磨牙复面洞（经典Ⅱ类洞）制备考核评分表（标准分100分）单位专业姓名考核用时：分钟考官签名：考核日期：年月日云南省2016年第一期住院医师规范化培训结业临床技术操作窝沟封闭考核评分表（标准分100分）单位专业姓名考核用时：分钟考官签名：考核日期：年月日云南省2016年第一期住院医师规范化培训结业临床技术操作无菌操作（洗手和口腔粘膜消毒）和口腔检查评分表（标准分100分）单位专业姓名考核用时：分钟考官签名：考核日期：年月日云南省2016年第一期住院医师规范化培训结业临床技术操作龈上法洁治评分表（标准分100分）单位专业姓名考核用时：分钟考官签名：考核日期：年月日考核用时：分钟考官签名：考核日期：年月日考核用时：分钟考官签名：考核日期：年月日。

口腔科绩效考核表

操作技能水平
10
操作规范、熟练，技术精湛，得 8 - 10 分；操作较规范但不够熟练扣 4 - 7 分；操作不规范、技术较差扣 1 - 3 分。
服务质量（10 分）
患者满意度
10
患者满意度调查结果为非常满意得 8 - 10 分；满意得 5 - 7 分；一般得 3 - 4 分；不满意得 1 - 2 分；非常不满意得 0 分。
加分项（10 分）
获得患者表扬信、锦旗等
5
每获得一次患者表扬信或锦旗加 2 分，最多加 5 分。
提出合理化建议并被采纳
5
提出合理化建议并被采纳，每条加 2 分，最多加 5 分。
总分
团队协作精神
10
积极配合团队工作，与同事协作良好，得 8 - 10 分；基本能配合团队但有时协作不畅扣 4 - 7 分；团队协作意识差扣 1 - 3 分。
专业能力（20 分）
专业知识水平
10
专业知识扎实，能熟练处理各种口腔问题，得 8 - 10 分；专业知识一般，处理问题能力有待提高扣 4 - 7 分；专业知识欠缺扣 1 - 3 分。
口腔科绩效考核表
考核项目
考核内容
分值
评分标准
得分
工作业绩（40 分）
治疗人次完成情况
15
完成月度目标治疗人次得 10 分，每超出目标 10% 加 1 分，最多加 5 分；未完成目标按比例扣分。
医疗质量（病历书写规范、诊断准确、治疗有效等）
15
病历书写规范、诊断准确、治疗有效，无医疗差错及纠纷，得 10 - 15 分；出现一般医疗差错扣 5 分，严重医疗差错扣 10 分，发生医疗纠纷扣 15 分。
业务收Байду номын сангаас完成情况

口腔科、牙科诊所工作人员绩效考核表

口腔科、牙科诊所工作人员绩效考核表
为了更好地评估口腔科、牙科诊所的工作人员的绩效，制定了
以下考核表：
1. 服务态度：员工应始终友好且尊重患者，在患者服务期间提
供适当的关注和帮助，能够及时回答患者的问题和解决他们的问题，具有良好的服务态度和沟通能力。

2. 医疗质量：员工应对所有患者提供优质的治疗服务，确保患
者获得的诊疗与治疗方案是正确、权威和及时的。

员工的医疗知识、治疗技能及职业道德水平是评估医疗质量的主要标准之一。

3. 工作效率：员工应该在医疗服务中尽力提高效率，通过合理
的制度来保证医疗服务的质量和效率。

能够满足患者的要求并尽可
能减少患者等待时间，获得更高的工作效率。

4. 专业知识：员工应该拥有专业的知识，了解新的医疗发展和
技术，能够应对各种常见疾病和突发状况，并能为患者提供正确的
建议。

5. 团队合作：员工应积极配合同事的工作，推动诊所内部在服
务上作出不断的改进和优化，提高团队的凝聚力和创造力。

6. 诊所管理：员工应该践行医德医风，遵守职业道德规范，按照标准程序和工作规范来开展工作，并积极为诊所发展做出贡献。

通过以上的考核标准，可以更全面地评价员工的绩效，为诊所的管理提供科学的依据。

口腔科拔牙前评估表

口腔科拔牙前评估表此表格用于评估患者在进行拔牙手术前的牙齿和口腔状况。

请在每个项目后勾选适用的选项，并在需要的地方注明相关信息。

患者信息：姓名：______________________年龄：______________________性别：______________________联系电话：______________________1. 牙齿状况：□牙龈炎□牙周炎□牙齿松动□龋齿□牙髓炎□其他：_______________________2. 口腔状况：□口腔溃疡□口腔干燥□口臭□牙龈出血□口腔感染□其他：________________________3. 健康状况：□高血压□心脏病□糖尿病□免疫系统疾病□呼吸系统疾病□其他：________________________4. 药物过敏：□有□无如有，请注明过敏药物：_______________________5. 手术者信息：姓名：______________________职业：______________________拔牙经验：______________________6. 其他注意事项：___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ____________________________以上信息将被用于拔牙手术前的风险评估和术后护理计划制定。

口腔科医疗质量考核表(完成)

查差错登记本，未及时登记一次扣3分;有大差错未上报或未妥善处理一起扣5分；大差错造成不良后果或医疗事故不得分。
岗位责任制
10
做好门诊日志的登记工作,不拖延、推诿病人，不允许有空岗。
查登记本，无记录扣5分、记录不完整扣3分，拖延检查或推诿病人扣5分，空岗一次扣5分。
服务投诉
10
接待热情、工作负责、无投诉,诊断室应清洁、明亮。
收集患者及临床各部门的投诉意见,发生一起扣5分。
急诊重点病种管理
5
按照急诊重点病种质量指标进行管理,并按时、按质完成填报，并能按期进行统计、分析和总结。
未规范开展急诊重点病种质量管理扣0。5分/例，未能按期进行统计、分析和总结扣1分/次。
医疗安全
10
每周有医疗安全会议，并有记录；医疗差错有记录、有讨论，一旦发生医疗争议,及时上报医务科。
合理用药
合理检查
10
遵守《抗菌药物临床应用指导原则》、生物制品使用规范，严禁医师自己购药销药；遵守诊疗规范,按规定开展检查。
抽查申请单、处方及门诊病历，一处不合理扣1分.
填写检查申请单
5
各种检查申请单项目齐全，内容清楚、完整。
查医技科室申请单30份，1张不合格扣1分。
首诊负责制
10
接待病人不得推诿,一旦接诊，负责到底(帮助病人转科、转诊、危重病人请会诊等）.
收集临床及患者的投诉电话、信件，发现一起扣5分，诊断室脏、乱扣3分。
继续医学教育
5
积极参加继续医学教育，参学率≥80%
每降低1个百分点扣0.5分
培训
10
每月组织1次业务学习，每半年医院组织1次三基三严考核,合格率100%(含补考)；制定培训计划和考核登记本。

口腔科、牙科诊所员工绩效的考核表

被考核人所属部门考核日期考核分数赠送以下资料《公司绩效考核办法》附全套表格制度与操作方案为了调动公司员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，HR顾问特制定本绩效考核办法。

一、考核对象公司所有部门及员工（总经理除外）。

二、考核内容和方式（一）考核时间：每月1日至31日。

（二）考核工资标准：将员工每月应发工资总额的10％作为绩效考核工资，根据当月工作绩效考核结果，确定绩效工资发放比例和具体金额。

其中，年薪制员工考核工资标准为：年薪÷12×80％×10％；置业顾问考核工资标准为：基本工资×10％。

（三）考核内容：员工本人当月工作完成情况及综合表现。

（四）考核方式：实行分级考核，由直接上级考核直接下级，并由分管领导最终评定。

即：1、公司总经理考核副总经理、总工程师（其中，总工程师的考核结合分管副总意见）；2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门；3、部门负责人考核部门所属员工，并由分管领导最终评定；4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核，公司提供相关参考依据。

三、考核流程由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成，详见下页图表1。

四、考核结果及奖惩（一）对员工的考核 1、考核结果考核结果以分数确定，最终转换为A 、B 、C 、D 四个等级，以分管领导最终评定为准。

各个等级对应分数及基本标准如下（图表2）： A 级：超额完成当月工作任务，综合表现突出，工作成绩优异； B 级：全面完成当月工作任务，综合表现良好，工作成绩良好； C 级：基本完成当月工作任务，综合表现合格，工作成绩一般,偶有工作失误；D 级：未完成当月工作任务，综合表现一般，工作成绩较差或有重大工作失误。

图表12、奖惩办法当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩：（1）考核结果为A级：绩效工资按100％发放，并按本人当月考核工资标准的10％另行发放奖励工资。