假日及智选假日品牌介绍forWandaGroup概述.
国内外知名酒店集团及旗下品牌汇总
国内外知名酒店集团及旗下品牌汇总NO.1洲际酒店集团(Inter-Continental)简介:洲际酒店集团InterContinental Hotels Group PLC (IHG)是一个全球化的酒店集团,在全球100多个国家和地区经营和特许经营着超过4,400家酒店,超过660,000间客房。
洲际集团成立于1777年,拥有洲际、皇冠假日、假日酒店等多个国际知名酒店品牌和超过60年国际酒店管理经验。
旗下品牌:洲际酒店及度假村(InterContinental)(高端奢侈级酒店)华邑酒店(Hualuxe Hotel)(为中华文化而创造的高级酒店品牌)皇冠假日酒店(Crowne Plaza Hotels & Resorts),(高端豪华级)假日酒店集团(Holiday Inn)(中高端豪华级酒店):假日饭店以超值的价格为今日的商务及休闲旅客提供可靠友善的服务以及现代化的设施。
无论在大小城镇、寂静的公路沿线、还是在熙来攘往的机场附近,均可看到假日饭店的踪影,因为提供全面服务的假日饭店都是位于交通方便的地区。
目前,假日饭店在全球已开设了1600多间饭店,其不仅保持着全球最具规模的单一饭店品牌的地位,同时也是世界上最广为人知的饭店品牌之一。
智选假日(Holiday Inn Express)(中端舒适级酒店):自2004年进入中国市场以来,智选假日酒店品牌正在中国快速发展,目前已有30家开业酒店,并有超过30家酒店正在建设之中。
作为假日酒店品牌家族的成员和业内发展速度最快的酒店品牌之一,“智选假日”秉承假日酒店的品牌价值和服务理念,全心全意为顾客带来便利、舒适和超值的体验。
产品特色:1)优质睡眠:每间客房采用全新时尚设计,睡床上清爽的白色床单和可供选择的柔软和紧实两种枕头,让旅客感受完美睡眠体验。
2)舒爽沐浴:特别改良每间浴室的花洒。
3)免费早餐4)免费网络Staybridge Suite:是一个创新性的全套间酒店品牌,用于满足高端旅客常驻的需要。
假日及智选假日品牌介绍forWandaGroup
第一家智选假 日酒店在美国
开业
全球所有假日及 智选假日酒店完
成重塑
大中华区第70家 假日酒店开业
1952
1967
1983
1984
1991
2007
2011
2012
2014
假日酒店在欧 洲,中东和非
洲开设酒店
假日酒店在中国开 设第一家酒店
宣布“10亿”美金 的酒店重塑计划
迎接假日酒店品 牌诞生60周年
欢迎加入假日酒店及智选假日酒店大家庭
致:万达集团
全球最知名的单一酒店品牌是
?
2
3
每秒钟有3位客人在假日 酒店登记入住。
每天我们都有1家新 酒店开业,2家新酒
店签约
我们是世界上最深入 人心的酒店品牌
每10位旅行者中就有9 位曾入住假日酒店
4
假日品牌始终是消费者最钟爱的酒店品牌
品牌表现关键指数
Aided Awareness 品牌知晓度
13
假日酒店品牌的目标客户
Who they are 他们是谁
✓ 他们是中高端的商务或休闲旅行 者,并希望自己受到尊重
✓ 他们自信而独立 ✓ 年龄在25 – 50岁之间 ✓ 休闲活动多样
Their values 他们的价值观
✓ 家庭第一 ✓ 享受快乐 ✓ (努力)工作,自立生活 ✓ 独立精神 ✓ 成就感和注重知识
全球智选,安心万全
为宾客提供安心,放心和省心的住宿体验是智选假日的宗旨。品质一直是我们关注 的重点,中国地区每家智选假日酒店每年要通过100项品质和安全监测。
✓ 全球超过2200 家酒店,符合 100多个国家 和地区标准。
✓ 全球规模,国 际标准。
洲际酒店集团智选假日酒店介绍
都江堰
深圳 海口 佛山
常州 盐城 苏州
香港
澳门
台湾
17
智选假日酒店 注重价值取向的顾客的明智之选
精髓 定位 情感优势 功能优势 品牌特色 目标客户
简洁实用 全力满足客人的真正需求,提供舒适、高效和物超所值的服务 全新体验、时尚、放心、实用、提升品味(国际品牌) 干净、高效率、经济、便捷、舒适、简约、实用、始终如一的产品 舒适的睡眠、畅快的沐浴、免费早餐和上网、随心所欲的自我空间 国内外的商务散客和休闲旅客
Salt Lake City, USA
Charleston, USA
Birmingham, UK
Shanghai, China Tokyo, Japan
Gurgaon, India
Guangzhou, China
Baguio, Philippines
Mexico City, Mexico
Manila, Philippines
亚澳、中东及非洲 244家酒店 64,838间客房
大中华 208家酒店
68,545间客房
2
洲际酒店集团旗下品牌的快速发展
品牌
全球发展数量
已开业酒店及客房数 在建酒店
大阪洲际酒店,日本
夏洛特皇冠假日酒店,美国
上海瑞金洲际酒店,中国
截止到:2013年12月
爱丁堡皇冠假日酒店,英国
3
成为全世界最杰出的公司之一
18
智选假日品牌的目标客户
他们是中高端的商务或休闲旅行者, 并希望自己受到尊重 家庭第一 享受快乐 (努力)工作,自立生活 独立精神 成就感和注重知识
他们自信而独立
商务旅行者 年龄在25-40岁之间 休闲活动多样
国内外知名酒店集团及旗下品牌汇总
国内外知名酒店集团及旗下品牌汇总NO.1洲际酒店集团(Inter-Continental)简介:洲际酒店集团InterContinental Hotels Group PLC (IHG)是一个全球化的酒店集团,在全球100多个国家和地区经营和特许经营着超过4,400家酒店,超过660,000间客房。
洲际集团成立于1777年,拥有洲际、皇冠假日、假日酒店等多个国际知名酒店品牌和超过60年国际酒店管理经验。
旗下品牌:➢洲际酒店及度假村(InterContinental)(高端奢侈级酒店)➢华邑酒店(Hualuxe Hotel)(为中华文化而创造的高级酒店品牌)➢皇冠假日酒店(Crowne Plaza Hotels & Resorts),(高端豪华级)➢假日酒店集团(Holiday Inn)(中高端豪华级酒店):假日饭店以超值的价格为今日的商务及休闲旅客提供可靠友善的服务以及现代化的设施。
无论在大小城镇、寂静的公路沿线、还是在熙来攘往的机场附近,均可看到假日饭店的踪影,因为提供全面服务的假日饭店都是位于交通方便的地区。
目前,假日饭店在全球已开设了1600多间饭店,其不仅保持着全球最具规模的单一饭店品牌的地位,同时也是世界上最广为人知的饭店品牌之一。
➢智选假日(Holiday Inn Express)(中端舒适级酒店):自2004年进入中国市场以来,智选假日酒店品牌正在中国快速发展,目前已有30家开业酒店,并有超过30家酒店正在建设之中。
作为假日酒店品牌家族的成员和业内发展速度最快的酒店品牌之一,“智选假日”秉承假日酒店的品牌价值和服务理念,全心全意为顾客带来便利、舒适和超值的体验。
1)优质睡眠:每间客房采用全新时尚设计,睡床上清爽的白色床单和可供选择的柔软和紧实两种枕头,让旅客感受完美睡眠体验。
2)舒爽沐浴:特别改良每间浴室的花洒。
3)免费早餐4)免费网络➢Staybridge Suite:是一个创新性的全套间酒店品牌,用于满足高端旅客常驻的需要。
酒店管理集团及品牌介绍
各大酒店集团及旗下品牌1.洲际酒店集团酒店品牌洲际酒店InterContinental Hotels(豪华5星级品牌)皇冠Crowne Plaza (5星级品牌)假日酒店Holiday Inn (四星级品牌)假日快捷(R)酒店Express Holiday Inn(三星级品牌)等特许经营约占88.9%、委托管理约占6%、带资管理及其它5.1%。
此外,集团还拥有英国第二大软性饮料生产商Britvic公司47.5%的控股权。
洲际酒店集团亚太地区酒店数量位居国际酒店公司之首。
在中国均委托管理,投资极少。
中国将成为继美国、英国后洲际全球第三大市场。
是目前在华拥有酒店数量最多的集团。
2喜达屋喜达屋饭店及度假村国际集团原名为喜达屋住宿设施投资公司/喜达屋膳宿公司(Starwood Loding Trust/Starwood Loding Corp.)更名前,在1996年,它拥有100家饭店,26483间客房,年收入为3.853亿美元。
1998年,喜达屋完成了更名、对ITT集团和Westin饭店的购并三件大事,这在其发展历程中具有相当大的影响。
喜达屋以其饭店的高档豪华著称。
集团的品牌包括:圣·瑞吉斯(St.Regis)圣·瑞吉斯饭店是世界上最高档饭店的标志,代表着绝对私人的高水准服务。
它的历史久远,第一家圣·瑞吉斯饭店是1904年阿斯托上校在纽约开办的,阿斯托上校采用了全欧洲化的服务来款待自己的朋友和商务伙伴。
这种服务在业内独树一帜,使圣·瑞吉斯饭店成为全球饭店业的经典。
2000年3月1日,坐落于北京建国门外大街的北京国际俱乐部饭店正式将其英文名改为St.Regis Beijing(圣·瑞吉斯北京,原中文名不变),这标志着该饭店将完全按照圣·瑞吉斯饭店的模式和标准动作,成为它在亚太地区的第一家饭店。
W饭店(W Hotels)W饭店喜达屋集团对商务客人的住店经历进行重新定义,针对商务客人的特点对服务设施和服务方式、内容上有全新的设计。
洲际酒店集团介绍讲解
已开业酒店数
已开业酒店房间总数
在建酒店数
洲际酒店及度假村InterContinental
33
13,542
18
皇冠假日Crowne Plaza
73
26,113
44
英迪格Hotel Indigo
5
612
10
假日酒店Holiday Inn
67
21,582
4
快捷/智选假日Holiday Inn Express
截止2015年1月31日,洲际酒店集团在全球100多个国家和地区拥有已开业酒店4,912家,在建签约酒店1,237家,已开业客房总数721,595间,客房数位居全球第一,同时也是目前为止跨国经营范围最广的国际酒店集团。
洲际1984年开始进入中国市场,至今为止在大中华区已引入7大酒店品牌,包括:洲际酒店及度假村、皇冠假日酒店、英迪格酒店、假日酒店、智选假日酒店、华邑酒店及度假村、假日酒店度假村。截至2014年12月31日,洲际在华(含港澳台)已开业酒店总数达241家,另外有189家酒店在建,是目前在中国接管酒店最多的国际酒店集团。洲际酒店集团在华酒店品牌构成如下表所示:
增长率
2012
23000
-
8100
-
2013Βιβλιοθήκη 236002.61%8200
1.23%
2014
24200
2.54%
8900
8.54%
注:数据来自洲际酒店集团官网公布数据
2014年,洲际集团大中华区酒店每房收益增体提升1.6%,全年新开业酒店34家,新签约酒店64家,累计已开业酒店241家,累计在建签约酒店189家,在大中华区继续保持平稳发展态势。
55
14,076
各大国际酒店集团旗下酒店品牌详解
各大国际酒店集团旗下酒店品牌详解洲际集团成立于1777年,总部位于英国。
是目前全球最大及网络分布最广的专业酒店治理集团,同时也是世界上客房拥有量最大(高达650,000间)、跨国经营范畴最广,分布将近100个国家,同时在中国接管酒店最多的超级酒店集团。
包括中国大陆25个省、区、市。
洲际酒店集团旗下酒店涵盖了五星级、四星级及快捷酒店。
1.洲际酒店及度假村]称得上洲际旗下集文雅与品位为一体的豪华酒店品牌,酒店在细节上的把控下了专门大功夫。
职员能够为你提供24小时的贴身服务,包括“店内礼宾服务”在内的细致周密的服务内容使得洲际品牌屡获殊荣。
商务旅行杂志在欧洲评选中,洲际被评为“最佳连锁酒店”。
2.华邑酒店及度假村这是全球酒店业首个为中国旅客度身打造的高端国际酒店品牌。
華邑酒店及度假村品牌的推出建立在洲际酒店集团对中国市场和中国消费者深厚的了解和深入的认知之上,只是这一思路的成效如何,还得观看市场的进一步反应。
3.皇冠假日酒店作为全球进展最快的高端酒店品牌,皇冠假日为成功商务活动所提供的互动平台使其成为商务旅客和会议组织者的理想选择,要紧服务及设施包括“成功会议”是各类正式及非正式会议的成功保证。
业界首个连锁精品酒店品牌。
英迪格酒店要紧针对崇尚设计、时尚但又无需繁琐酒店设施的商务及休闲旅客。
坐落在上海外滩的英迪格酒店,也是专门不错的选择。
5.假日酒店及假日度假酒店全世界最具知名度的酒店品牌之一,一直以为客人提供亲切友善的服务著称。
假日酒店品牌以相对廉价的价格以及物有所值的住店体验使其成为中国最大的中档酒店品牌。
值得一提的是,秦皇岛的假日酒店能够说的上是五星标准。
全世界进展最快的酒店品牌之一,其轻松、便利以及选择多样的服务使需要考虑旅行成本的旅客也能在舒服的酒店环境中获得质量稳固的住宿体验。
二、希尔顿酒店集团希尔顿全球是国际最具知名度的酒店治理公司之一,其下品牌包括奢华酒店、全方位服务酒店、度假村及延时居住与用心服务式酒店等。
智选假日酒店设计标准手册
智选假日酒店设计标准手册一、引言智选假日酒店作为一个国际连锁品牌,致力于为客户提供高品质的住宿体验。
本手册将详细介绍智选假日酒店的设计标准,以确保所有的酒店都能满足品牌形象和服务质量的要求。
二、外部建筑设计要求1. 建筑风格:智选假日酒店的外部建筑设计要符合现代、时尚的风格,以吸引年轻、活力的客户群体。
2. 色彩搭配:建筑立面的色彩应与品牌色系保持一致,以确保酒店在市场上的辨识度。
3. 照明设计:外部灯光的设置要营造出温馨、舒适的氛围,同时能够凸显酒店的特色。
三、大堂设计要求1. 接待台:接待台应布置在酒店入口的显眼位置,以便于客人的迅速办理入住手续。
2. 客座区:大堂内应设置舒适、宽敞的客座区,供客人休息、等候或进行简单的商务会议。
3. 装饰风格:大堂装饰风格应以简约、现代为主,搭配符合品牌形象的家具和艺术品。
四、客房设计要求1. 房型布局:智选假日酒店应提供多种房型选择,充分满足不同客户的需求。
2. 客房设施:客房内应设有高品质的床铺、卫生间、办公区等基本设施,并提供高速宽带、多功能电视等现代化科技设备。
3. 空间规划:客房内空间应合理规划,便于客人的行李收纳和活动。
五、餐饮及会议设施设计要求1. 餐厅设计:餐厅的装修和摆设应简约、时尚,提供舒适的用餐环境。
同时,为了满足不同客人的需求,餐厅应提供丰富多样的菜单选择。
2. 会议设施:酒店内应设有大小不同的会议室,满足不同规模会议的需求。
会议室内的设施应齐全,包括投影设备、音响设备等,并提供专业的会议服务。
六、健身及休闲设施设计要求1. 健身中心:酒店应设有现代化的健身中心,配备各类健身器材,为客人提供便捷的健身体验。
2. 游泳池和水疗中心:游泳池和水疗中心应设在适宜的位置,供客人进行休闲娱乐和放松。
七、环保设计要求1. 节能设计:酒店应采用环保、节能的灯光设备和电器设备,以减少对环境的影响。
2. 水资源管理:酒店应采取节水措施,如推广使用低流量洗手盆、淋浴头等设备。
假日酒店品牌创建方案
假日酒店品牌创建方案假日酒店品牌创建方案一、品牌定位根据市场需求和竞争环境,假日酒店的品牌定位应为中档商务休闲酒店,旨在为商务人士和休闲旅客提供高品质、多元化的住宿、会议、餐饮等服务。
二、品牌名称假日酒店呼应着放松、休闲的氛围,同时可以传达清新、舒适的感觉。
因此,建议将品牌名称设为“假日轻悠”。
三、品牌标志品牌标志应体现放松、休闲的氛围,同时要具有时尚、创新的元素。
建议使用轻松的字体,并配以曲线和几何图形来组成,以表达酒店的多元化和灵活性。
四、品牌色彩品牌色彩应以蓝色为主色调,融入一些绿色和灰色作为辅助色彩,以凸显假日酒店的清新、舒适、现代感。
五、品牌形象1. 酒店外观:建筑设计应简约、现代化,外墙配以充满活力的绿植装饰,给人视觉上的宜人感受。
2. 室内装饰:以简约、舒适的风格为主线,注重色彩搭配和细节设计,营造温馨、放松的氛围。
同时,结合当地特色和文化元素,以打造独特的品牌内涵。
3. 服务理念:提供高品质、个性化的服务,注重细致入微的关怀,确保每位客人都能感受到家般温暖的待遇。
六、市场推广策略1. 互联网推广:建立假日轻悠官方网站和移动应用,提供在线预订、会员服务等功能,扩大品牌知名度。
2. 社交媒体推广:通过微博、微信等社交平台进行营销推广,发布酒店促销、活动信息,增加互动与用户粘性。
3. 合作宣传:与航空公司、旅行社、商务机构等进行合作,共同推广品牌,并提供特别优惠、奖励等形式以吸引更多的潜在客户。
4. 线下宣传:在主要商业区设立展示广告牌,参与相关行业展览,举办品牌活动,吸引人们的目光和兴趣。
5. 顾客关怀:建立忠诚度计划和客户关怀机制,通过会员福利、生日礼物、定期赠送礼品等方式,增加客户的黏性和满意度。
七、服务质量保障1. 员工培训:通过定期培训员工的服务技能和专业素质,提升员工的专业水平和服务意识。
2. 客户满意度调查:定期进行服务质量和客户满意度调查,了解客户的需求和意见,及时改进和优化服务流程。
各大酒店集团旗下品牌及定位
• 卡尔森酒店集团 • 丽晶 • 丽笙 • ParkPlaza • CountryInns&Suites • ParkInn 其中丽晶酒店已在广佛有进驻
定位 ☆☆☆☆ ☆☆☆☆☆ ☆☆☆☆ ☆☆☆☆ ☆☆☆☆
• 美国凯悦国际酒店集团
定位
• 君悦
☆☆☆☆☆
• 凯悦
☆☆☆☆☆
• 柏悦
☆☆☆☆☆
• 凯悦渡假村
• 铂尔曼(高档商务)
☆☆☆☆☆
• 美爵(时尚)
☆☆☆☆☆
• 诺富特(一流)
☆☆☆☆
• 美居(多层中级市场品牌)
☆☆☆
• 宜必思(经济型)
☆☆☆
其中索菲特酒店,铂尔曼酒店及美居酒店,
宜必思酒店已在广佛有进驻
• 希尔顿酒店集团公司
定位
• 希尔顿
☆☆☆☆☆
• 斯堪迪克〔高档型〕
☆☆☆☆☆
• 康莱德也称港丽〔顶级〕
☆☆☆☆☆
• 戴斯酒店
☆☆☆☆☆
• 速8酒店
☆☆☆
• 豪生酒店
☆☆☆☆☆
其中戴斯酒店,速8酒店,豪生酒店已在广 佛有进驻
参考意见
本工程酒店定位: 档次定位:高档,准5星标准 规模定位:35000平方米,客房面积45平方
米,房间数量350 客户定位:企业接待,高端商务人士
目前在周边城市设有高层酒店大厅
☆☆☆☆☆
• 其中希尔顿酒店,康莱德酒店〔广州筹备 中〕已在广佛有进驻
• 美国喜达屋集团
定位
• 圣·瑞吉斯〔顶级〕
☆☆☆☆☆
• 至尊精选
☆☆☆☆☆
• 喜来登
☆☆☆☆☆
• 福朋司〔商务〕
☆☆☆☆☆
• 威斯汀
长白山万达智选假日介绍文案
长白山万达智选假日介绍文案
欢迎来到长白山万达智选假日,这里是您度假放松的绝佳选择!
长白山万达智选假日位于中国最美的山脉之一——长白山脉的脚下。
这里四季如春,风景迷人,被誉为“东方的瑞士”。
酒店坐拥壮观的山水美景,给您带来一场身心的愉悦之旅。
在长白山万达智选假日,我们提供世界一流的设施和服务,让您感受到家的温馨和舒适。
宽敞明亮的客房配备豪华家具和高品质的床上用品,让您享受一夜好眠。
每间客房都设有私人阳台,让您随时欣赏到雄伟的山峦和清新的空气。
我们的餐厅提供充满创意的美食,包括当地特色菜肴和国际美食,让您的味蕾得到极大的满足。
另外,我们还提供精品咖啡和健康饮品,为您带来一天的精力和活力。
长白山万达智选假日不仅仅是一个度假酒店,我们还拥有丰富多样的娱乐设施。
您可以在室内游泳池畅游、在健身中心锻炼身体,或者在水疗中心享受放松的按摩。
此外,我们还提供户外活动,如徒步旅行、滑雪和野外野餐等,让您尽情感受大自然的魅力。
长白山万达智选假日是您放松身心、享受生活的理想之地。
无论是家庭度假、情侣旅行还是商务出差,我们都能为您提供一个舒适、便利和难忘的住宿体验。
来长白山万达智选假日,释放您的压力,探索美丽的大自然,开启一段难忘的旅程!。
洲际酒店集团智选假日酒店介绍
洲际酒店集团致力于成为 世界第一的酒店管理公司 为宾客
为业主
为员工
4
我们的经营理念
重视与业主的合作,选择正确的项目、使用合适的品牌、 与拥有共同待客和经营理念的业主合作,确保项目的成 功
通过项目的成功合作,建立更多战略合作伙伴
关注业主和股东的投资回报和经营收益
通过我们的经营理念并依托最具知名度的品牌、专业化 的设计和工程管理团队、强有力的市场营销系统、专业 高效的运营管理系统来为业主创造经济回报
20
投资智选 —— 智者之选
投资智选假日酒店,您将共享全球规模最大 的酒店管理集团的强大系统并受益无穷。该 系统的资金支持高达12亿美元,涉及规模﹑ 品牌﹑销售与分销﹑忠诚客户计划,以及市 场推广及广告等方面。
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北京东直门智选假日酒店
Private & Confidential
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成都鼓楼智选假日酒店
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智选假日品牌的目标客户
他们是中高端的商务或休闲旅行者, 并希望自己受到尊重 家庭第一 享受快乐 (努力)工作,自立生活 独立精神 成就感和注重知识
他们自信而独立
商务旅行者 年龄在25-40岁之间 休闲活动多样
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智选假日酒店的品牌定位
对于那些希望酒店不仅提供基础设施,还能令他们自给自足的主流商 务常旅客而言,智选假日酒店是唯一提供他们所需的酒店品牌
Private & Confidential
32
收益和渠道管理服务费
• 收益和渠道管理的目的是:在恰当的时间向合适的客人通过正确的 渠道以最佳的价格销售恰当的产品,以增加收益最大化
• 受限于“管理合同”的约定,“管理人”有权收取“收益和渠道管理服务 费”。“收益和渠道管理服务费”的金额将基于“管理人”向“酒店”提供 的“收益和渠道管理服务”的具体内容。“业主”与“管理人”应在酒店预 计“开业日期”前六(6)个月内就“收益和渠道管理服务费”另行签署 书面协议。
各酒店品牌企业文化
各酒店品牌企业文化企业文化是指一个企业所秉持的价值观、行为准则和工作方式等方面的共同理念和共同认同。
各酒店品牌都有自己独特的企业文化,下面将介绍几个知名酒店品牌的企业文化。
1. 希尔顿酒店集团希尔顿酒店集团是全球最大的酒店品牌之一,其企业文化注重“待客之道”。
他们的使命是“成为最受尊敬和最受喜爱的酒店公司”,通过提供卓越的客户服务来实现这一使命。
希尔顿酒店集团的企业文化强调员工的专业素养和服务意识,鼓励员工关注细节,主动解决客户问题,并提供个性化的服务体验。
2. 万豪国际酒店集团万豪国际酒店集团是全球最大的豪华酒店品牌之一,其企业文化以“以人为本”为核心价值观。
万豪国际酒店集团的使命是“成为全球最受尊敬的酒店公司”,他们致力于为员工提供良好的工作环境和发展机会,倡导员工关注客户需求,提供真诚的关怀和个性化的服务。
3. 皇冠假日酒店集团皇冠假日酒店集团是全球领先的商务酒店品牌之一,其企业文化注重“团队合作”。
皇冠假日酒店集团的使命是“成为全球最受推崇的商务酒店公司”,他们强调员工之间的合作和协作,鼓励员工分享知识和经验,共同为客户提供优质的服务。
4. 凯悦酒店集团凯悦酒店集团是全球知名的奢华酒店品牌之一,其企业文化以“创新”为核心价值观。
凯悦酒店集团的使命是“成为全球最受喜爱的奢华酒店公司”,他们鼓励员工提出新的想法和创新解决方案,不断提升客户体验,追求卓越。
5. 洲际酒店集团洲际酒店集团是全球最大的酒店集团之一,其企业文化以“关怀”为核心价值观。
洲际酒店集团的使命是“为客户提供真诚的关怀”,他们致力于为员工和客户创造温暖和友善的环境,关注员工的个人成长和发展,并提供个性化的服务。
总结:各酒店品牌的企业文化都有自己独特的特点,但都以客户需求为导向,注重员工的专业素养和服务意识,鼓励团队合作和创新,关注员工的个人成长和发展,提供个性化的服务体验。
这些企业文化的核心价值观是各酒店品牌成功的关键之一,也是他们赢得客户信任和忠诚度的重要因素。
Holiday Inn 简介
291家开业酒店 114家筹建酒店
2
全球客房数排名前五的酒店
700,000
638,514
600,000
604,126
601,872
597,433 496,478
500,000
400,000
300,000
200,000
100,000
0
洲际
希尔顿
万豪
温德姆
数据来源 STR GLOBAL,截止至2010年12月31日
他们是中高端的商务或休 闲旅行者,并希望自己受 到尊重 他们自信而独立 商务旅行者主要是男性 年龄在25 – 50岁之间 休闲活动多样
Their values 他们的价值观
家庭第一 享受快乐
(努力)工作,自立生活
独立精神 成就感和注重知识
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假日品牌的目标客户-每日主角 Everyday Heroes
我们是世界上最 深入人心的酒店 品牌
每10位旅行者中就有 9位曾入住假日酒店
进入中国的第一个国际酒店品牌,并始终保持其受欢迎度和实力 (品牌知名度:假日酒店83%;智选假日66% - 2009年11月) 大中华区77家酒店(智选假日26家)
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假日及智选假日品牌的目标客户 Who they are 他们是谁
假日酒店品牌简介
11月2011年
全球最大的酒店集团: 650,000间客房,4500家酒店,超过100个国家和地区
171家开业酒店 60家筹建酒店
37家开业酒店 63家筹建酒店
386家开业酒店 119家筹建酒店
1230家开业酒店 302家筹建酒店
2069家开业酒店 479家筹建酒店
189家开业酒店 99家筹建酒店
各大国际酒店集团旗下酒店品牌详解21页word
一、洲际酒店集团洲际集团成立于1777年,总部位于英国。
是目前全球最大及网络分布最广的专业酒店管理集团,同时也是世界上客房拥有量最大(高达650,000间)、跨国经营范围最广,分布将近100个国家,并且在中国接管酒店最多的超级酒店集团。
包括中国大陆25个省、区、市。
洲际酒店集团旗下酒店涵盖了五星级、四星级及快捷酒店。
1.洲际酒店及度假村称得上洲际旗下集优雅与品位为一体的豪华酒店品牌,酒店在细节上的把控下了很大功夫。
员工可以为你提供24小时的贴身服务,包括“店内礼宾服务”在内的细致周密的服务内容使得洲际品牌屡获殊荣。
商务旅行杂志在欧洲评选中,洲际被评为“最佳连锁酒店”。
2.华邑酒店及度假村这是全球酒店业首个为中国旅客度身打造的高端国际酒店品牌。
華邑酒店及度假村品牌的推出建立在洲际酒店集团对中国市场和中国消费者深厚的了解和深入的认知之上,不过这一思路的成效如何,还得观察市场的进一步反应。
3.皇冠假日酒店作为全球发展最快的高端酒店品牌,皇冠假日为成功商务活动所提供的互动平台使其成为商务旅客和会议组织者的理想选择,主要服务及设施包括“成功会议”是各类正式及非正式会议的成功保障。
4.英迪格酒店业界首个连锁精品酒店品牌。
英迪格酒店主要针对崇尚设计、时尚但又无需繁琐酒店设施的商务及休闲旅客。
坐落在上海外滩的英迪格酒店,也是很不错的选择。
5.假日酒店及假日度假酒店全世界最具知名度的酒店品牌之一,向来以为客人提供亲切友善的服务著称。
假日酒店品牌以相对便宜的价格以及物有所值的住店体验使其成为中国最大的中档酒店品牌。
值得一提的是,秦皇岛的假日酒店可以说的上是五星标准。
6.智选假日酒店全世界发展最快的酒店品牌之一,其轻松、便捷以及选择多样的服务使需要考虑旅行成本的旅客也能在舒适的酒店环境中获得质量稳定的住宿体验。
二、希尔顿酒店集团希尔顿全球是国际最具知名度的酒店管理公司之一,其下品牌包括奢华酒店、全方位服务酒店、度假村及延时居住与专注服务式酒店等。
简述假日酒店简介
简述假日酒店简介
假日酒店是国际知名的五星级豪华酒店品牌,隶属于洲际酒店集团(InterContinental Hotels Group),成立于1952年,总部位于英国伦敦。
假日酒店遍布全球100多个国家和地区,拥有超过1500家酒店,是全球最大的酒店集团之一。
假日酒店以高品质、高服务水平、高豪华度的酒店环境和设施著称。
每个假日酒店都拥有宽敞舒适的客房、精致的餐饮服务和完善的会议设施,同时也提供各种休闲、娱乐和健身设施,让宾客们享受到完美的旅行体验。
假日酒店在中国的发展也非常迅速,目前已经在全国各大城市开设了多家酒店。
假日酒店以其优质的服务和完美的旅行体验,成为商务旅行和休闲旅行的首选酒店之一。
智选假日酒店文案短句-概述说明以及解释
智选假日酒店文案短句1.独家享受精选千家酒店2.时光与舒适的完美结合3.高品质服务,尽享假期4.为您推荐理想假期住宿方案5.尽情感受假日的美好6.充满艺术氛围的入住体验7.细致入微的服务体验8.让您的假期充满惊喜9.品味与舒适并存的奢华享受10.探索无尽的度假选择11.美食、文化,一应俱全12.传统与现代完美交融13.缤纷活动,尽情享受乐趣14.体验独特的地方风情15.舒适的居住环境,让您宾至如归16.与亲朋好友一起分享美好时光17.品味精致的美食文化18.享受宁静的自然风光19.呵护您的身心,恢复活力20.智选假日酒店,为您打造梦幻假期21.智选假日酒店,尽享假期乐趣。
22.让智选假日酒店陪你的假期更加精彩。
23.智选假日酒店,给你一个无忧无虑的假期。
24.智选假日酒店,让你远离喧嚣,享受宁静。
25.智选假日酒店,为你打造温馨舒适的假期住所。
26.智选假日酒店,给你一个放松身心的假期。
27.智选假日酒店,处处品味细节的温暖。
28.智选假日酒店,让假期变得更加舒适。
29.智选假日酒店,为你带来难忘的真实体验。
30.智选假日酒店,与你共度美好时光。
31.智选假日酒店,只为您带来最好最舒适的假期。
32.智选假日酒店,给你一段难忘的假期记忆。
33.智选假日酒店,为你提供无微不至的贴心服务。
34.智选假日酒店,打造精致而美好的假期。
35.智选假日酒店,为你提供富有个性的住宿体验。
36.智选假日酒店,给你一场别样的假期盛宴。
37.智选假日酒店,让你的假期充满惊喜和欢乐。
38.智选假日酒店,为你带来独特而难忘的假期。
39.智选假日酒店,让你体验别样的假期风情。
40.智选假日酒店,始终以你的需求为中心。
41.独具特色的度假胜地,让您尽享闲适假期。
42.豪华的住宿环境,为您呈现尊贵的住宿体验。
43.优美的自然风光,让您远离城市喧嚣,感受大自然的美妙。
44.精心布置的客房,提供舒适便利的居住体验。
45.多种房型可供选择,满足不同人群的住宿需求。
智选假日
智选假日(快捷假日)2011年1月20日,洲际酒店集团宣布旗下中档酒店品牌“快捷假日酒店”(Holiday Inn Express)在大中华区的中文名称将更改为“智选假日酒店”。
中文“智选”的英文含义“Smart Choice”,恰好与Holiday Inn Express的品牌精髓和品牌价值保持高度一致。
品牌旗下的2,100余家酒店遍布全球各地,提供免费早餐、免费高速互联网、优悦会奖励计划、舒适的客房,此类贴心服务及设施必会令旅客倍感轻松、神清气爽。
凭借此类特色服务,智选假日酒店无疑是追求舒适、便利和超值入住体验的休闲游客或商务旅客的明智之选。
[1]洲际饭店集团的前身六洲饭店集团于1991年推出快捷假日饭店,这一举动成为饭店业史上最成功的事件之一。
该集团通过创造这一品牌,迅速地划分出一类中档饭店市场,这类饭店只提供有限的饭店服务而不包含餐饮设施。
在不到十年的时间里,快捷假日饭店品牌在世界各地的饭店数目已增至1000多家。
清新、简洁是快捷假日饭店的特色,它为商务及休闲旅客提供的收费价格也极具竞争力。
至于快捷假日饭店推出的 Guest Stay SmartSM优惠计划,除可让宾客免费享用包括新鲜水果、麦片及糕点在内的早餐外,还可免费使用当地电话服务(只限美国)。
此外,宾客还可在美国及加拿大的各间快捷假日饭店阅读一本曾获奖的饭店专有杂志《Navigator》。
快捷假日饭店目前以几乎每三天便开设一间新饭店的惊人速度继续扩展。
中文“智选”的英文含义“Smart Choice”,恰好与Holiday Inn Express的品牌精髓和品牌价值保持高度一致。
品牌旗下的2,100余家酒店遍布全球各地,提供免费早餐、免费高速互联网、优悦会奖励计划、舒适的客房,此类贴心服务及设施必会令旅客倍感轻松、神清气爽。
凭借此类特色服务,智选假日酒店无疑是追求舒适、便利和超值入住体验的休闲游客或商务旅客的明智之选。
洲际酒店集团在中国市场进行的一系列消费者调查显示,全新的中文名能更好地彰显品牌精神以及更准确地表达智选假日酒店在中端酒店市场的领先地位。
世界著名十大酒店管理集团介绍
1 洲际酒店集团InterContinental Hotels Group 英国“洲际”旗下的酒店品牌有洲际酒店(InterContinental Hotels & Resorts)假日酒店(Holiday Inn)皇冠假日酒店(Crowne Plaza Hotels & Resorts)假日快捷(Holiday Inn Express)Indigo品牌酒店Candlewood suites品牌酒店Staybridge suites酒店品牌。
2 胜腾集团Cendant Corp. 美国胜腾酒店集团是胜腾集团的子公司,其总部设在美国新泽西州的帕西帕尼,是全球最大的酒店运营商之一,在全球五大洲拥有十大著名品牌为:速8(Super8®)、戴斯(DaysInn®)、华美达(Ramada®)、BaymontInn®、Travelodge®、豪生(HowardJohnson®)、KnightsInn®、WingateInn®、AmeriHostInn®以及Wyndham®Hotels3 万豪国际集团Marriott International 美国万豪酒店(全面服务酒店,包括13个会议中心及34家JW 万豪酒店)、丽思卡尔顿酒店(豪华级酒店)、万丽酒店(优质酒店)、万怡酒店(高中价酒店)、Residence Inn(长租酒店)、Fairfield Inn(经济型酒店)、SpringHill Suites(高中价套房酒店)、TownePlace Suites(中等价位长租酒店)、通过Marriott Vacation Club、Horizons, Ritz-Carlton Club及Marriott Grand Residence Club等品牌经营度假式酒店(度假式酒店)及万豪行政公寓(高级酒店式公寓)。
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大中华区 227 家酒店 74,388 间客房
美洲 3,651 家酒店 454,008 间客房
欧洲 635 家酒店 102,415 间客房
非洲,中东和亚澳 247家酒店
66,237 间客房
60 家开业酒店 59 家筹建酒店
2317开业酒店 511家筹建酒店
202家开业酒店 95 家筹建酒店
319 家开业酒店 84家筹建酒店
在建项目
1190家开业酒店,218,662间客房,在建项目264家。
大中华区
68家开业酒店,21,951间客房,在建项目46家。
7
洲际酒店集团和旗下酒店在全球分布
178家开业酒店 53 家筹建酒店
24家筹建酒店
399家开业酒店 90 家筹建酒店
1149家开业酒店 248家筹建酒店
41家开业酒店 16家筹建酒店
酒店数 美洲 欧洲 非洲,中东,亚澳 中国 总计
2,027 220 21 49
2,317
客房数
美洲
179,166
欧洲
26,404
非洲,中东,亚澳 4,595
中国
12,858
总计
223,023
全球共 511家新酒店正在筹备 中
第一家智选假日 酒店在中国香港
开业
洲际酒店集团宣布 10亿美金的假日酒 店品牌重塑计划
全球所有假日及 智选假日酒店完 成品牌重塑计划
26
灵感简约 智选假日酒店设计理念专为 特立独行的客人打造完美的 入住环境。 智选假日酒店简单和谐的设 计使客人达成他们在真实世 界中的需求。
27
28
智选假日酒店 – 是商务及休闲旅行者的精智之选
14
假日酒店品牌的目标客户-Everyday Heroes
“每日主角”( Everyday Heroes)是事业型人群 他们认同,只有拥有健康的生活方式才能获得事业
的成功。他们寻求工作与生活的平衡和充实。 他们努力工作,但从不会忘记,工作的目的是为
了生活,而非相反。
15
假日酒店——最受欢迎的酒店品牌
第一家智选 假日酒店在 美国开业
第一家智选 假日酒店在 中国开业
四家智选假日 酒店分别在北 京、上海、大 连、天津开业
第一家智选 假日酒店在 台湾开业
大中华区共 拥有50家智 选假日酒店
1991 1996 2004 2005 2006 2007 2008 2011 2014
全年,智选假日酒店实现 0到500家的飞速增长,平 均每四天开设一家新酒店
会奖励方案
第一家智选假 日酒店在美国
开业
全球所有假日及 智选假日酒店完
成重塑
大中华区第70家 假日酒店开业
1952
1967
1983
1984
1991
2007
2011
2012
2014
假日酒店在欧 洲,中东和非
洲开设酒店
假日酒店在中国开 设第一家酒店
宣布“10亿”美金 的酒店重塑计划
迎接假日酒店品 牌诞生60周年
60多年以来,假日酒店一直是商务和休闲旅 行者信赖的首选品牌。
其服务、舒适和价值在全球享负盛名。为今日的商务和休闲旅客提 供可靠、亲和的服务及现代、新潮的设施,体现卓越不凡的价值。
截至2014年9月,全球 70 多个国家共有1190家假日及度假酒店。
全球共 264家新酒店正在筹备中
* 2014年9月
33.3%
18.8%
Base: (JUN to DEC 2013) Total (6740 in Greater China) * Note: Consideration data available since AUG.
5
5
全球已开业的假日酒店及度假村的 酒店数量是多少?
6
全球
品牌
开业酒店/ 客房数量
2家开业酒店 3家筹建酒店
备注: 2014年9月30日更新数据,全球酒店总数为 4760家酒店,此图尚未包括Holiday Inn Club Vocations 等其他IHG 酒店。
8
假日酒店品牌是何时创立的? 创始人是谁?
99
假日酒店的发展历史
第一家假日酒 店在美国田纳
西洲建立
凯蒙斯·威尔逊
推出第一个忠诚 客户计划-优悦
Consideration* 考虑入住
Past 12 Month Stay 过去12个月曾入住
Top 3 Favorite Brand 最喜欢的3个酒店品牌
Brand Preference 品牌钟爱程度
62.4% 53.0%
44.5% 19.4%
43.5%
46.2%
49.1% 16.4%
43.2% 13.2%
欢迎加入假日酒店及智选假日酒店大家庭
致:万达集团
全球最知名的单一酒店品牌是
?
2
3
每秒钟有3位客人在假日 酒店登记入住。
每天我们都有1家新 酒店开业,2家新酒
店签约
我们是世界上最深入 人心的酒店品牌
每10位旅行者中就有9品牌
品牌表现关键指数
Aided Awareness 品牌知晓度
20 20
21
智选假日酒店
全球已开业的智选假日酒店的酒店 数量是多少?
23
全球
品牌
开业酒店/ 客房数量
大中华区
在建项目
24
智选假日酒店品牌哪一年进入中国?
25 25
智选假日品牌起源于假日酒店,2010年,假日酒店家族顺利完成耗资10亿美元的品牌重塑计划,是酒 店业史上规模最大的品牌重塑项目。全新亮相的智选假日酒店对宾客和投资者都将焕发出更大的吸引力
13
假日酒店品牌的目标客户
Who they are 他们是谁
✓ 他们是中高端的商务或休闲旅行 者,并希望自己受到尊重
✓ 他们自信而独立 ✓ 年龄在25 – 50岁之间 ✓ 休闲活动多样
Their values 他们的价值观
✓ 家庭第一 ✓ 享受快乐 ✓ (努力)工作,自立生活 ✓ 独立精神 ✓ 成就感和注重知识
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我们如何推广我们的品牌?
1.3 billion 线上媒体曝光量 (2013年9-12月) 6.9 million 广告价值 (6个媒体考察推广地区)
青岛
九寨
媒体考察推广
成都
长白山
澳门/梦工厂
长白山 17
我们如何推广我们的品牌?
18
我们如何实现品牌一致性
19
大中华区第60家假日酒店是哪家?
10
Private & Confidential
11
Private & Confidential
12
假日酒店的分布
酒店数 美洲 欧洲 非洲,中东,亚澳 中国 总计
755 283 84 68 1,190
客房数
美洲
131,698
欧洲
45,557
非洲,中东,亚澳 19,456
中国
21,951
总计
218,662